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Klare: la startup chilena que quiere revolucionar la venta de seguros con una plataforma 100% digital

  • La compañía ofrece una experiencia diferenciada, de procesos simples y con opciones a la medida, lo que se traducirá en precios más convenientes gracias a la digitalización.
  • En esta primera etapa, está trabajando con dos compañías de seguros y, ya se encuentra negociando nuevos desarrollos con otras dos instituciones. Además, cuentan con el respaldo de Banco Santander como socio inversionista.

Santiago, Chile. 27 julio, 2020. Klare nace como una corredora de seguros 100% digital. Esto significa que todos sus procesos se han digitalizado, de tal manera, de ofrecer una experiencia simple, personalizada y accesible para todos los usuarios, lo que les permite estar en funcionamiento las 24 horas del día, los 365 días del año y en todo Chile, solo teniendo una conexión a Internet, su cédula de identidad y tarjeta de crédito. Se trata de una propuesta innovadora respecto a los servicios ofrecidos actualmente en el mercado.

El objetivo de Klare es acercar los seguros a aquellas personas que deseen alguna protección, pero tienen desconocimiento y/o desconfianza de los productos o servicios que hoy ofrece el mercado. La idea principal es derribar las barreras que existen entre las personas y los seguros, con una propuesta que brinda la posibilidad de elegir los productos en función de sus propias necesidades y estilos de vida.

La digitalización, además, permite a la startup Klare llegar a un rango mayor de público y ofrecer precios más convenientes que el mercado tradicional. Es la primera corredora que no discrimina por género o ingresos, eliminando el papeleo, la letra chica y la burocracia de la contratación, para enfocarse en entregar una mejor recomendación basada en las características del cliente, como su grupo familiar, sus gastos, cargas o gustos para otorgar las mejores coberturas y montos para el usuario. Además, permite hacer ajustes al seguro, como agregar beneficiarios, cambios medio de pago directamente desde el celular.

“Una propuesta innovadora respecto a los servicios ofrecidos actualmente en el mercado. Esto significa que todos sus procesos se han digitalizado para que el usuario tenga una experiencia simple, personalizada y accesible, lo que permitirá un funcionamiento 24/7, solo teniendo una conexión a Internet, cédula de identidad y tarjeta de crédito. Nosotros proyectamos para este 2020 a más de $ 250.000.000 en Primas, pensando en que arrancamos con seguros de vida y durante el año iremos incorporando nuevos seguros, esto tomando el contexto del COVID-19 de este año”, señala Nelson Segura CEO de Klare.

En esta primera etapa ofrecerán un seguro de vida, pensado especialmente para aquellas personas que desean tener una cobertura más completa, pero tienen algunas aprensiones respecto a los precios y la forma de adquirir un producto.  De acuerdo a un estudio realizado por Klare, las personas que hoy tienen contratado algún seguro gastan una media de $ 55.391 en estos productos. Los más demandados son los de vida, auto y desgravamen. A la hora de elegir una aseguradora, en tanto, los clientes dicen que valoran la transparencia de sus productos y la facilidad de contacto, dos puntos que Klare fortalecerá.

Además, la corredora buscará ser un punto de conexión entre las startup locales y las personas para desarrollar productos innovadores y que permitan incursionar en nuevas audiencias y negocios.

El compromiso de Klare, empresa fundada por Nelson Segura, Óscar Henríquez y Nicolás Pávez, a la hora de desarrollar un producto se basa en tres pilares:

1. Ser simple: nada de palabras raras. Entendemos a nuestros clientes y hablamos claros; 2. Transparentes, te explicamos todo y 3. Personalizado: Ofrecemos productos para cada cliente. La plataforma selecciona y perfila al cliente para recomendar las coberturas, monto asegurado, asistencias y el precio a pagar, ad hoc a cada cliente; no es un paquete establecido.

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Se buscan startups que puedan transformar digitalmente la industria de los seguros

  • HDI Seguros junto a ChileGlobal Ventures, área de capital de riesgo de Fundación Chile, realizan la primera convocatoria donde las startups seleccionadas podrán impactar en la industria de los seguros, mediante la implementación de un piloto con sus soluciones.

Santiago de Chile. 8 noviembre, 2019. Según la Asociación de Aseguradores de Chile, las inversiones en la industria realizadas en el país durante 2018 sumaron un total de US$ 61.000 millones, equivalente al 23% del PIB nacional.

Entendiendo que esta industria forma parte esencial de la economía de Chile, HDI Seguros lanzó la convocatoria The Insurance Evolution, junto a ChileGlobal Ventures, área de capital de riesgo de Fundación Chile, que busca a las mejores startups que puedan digitalizar la industria de los seguros, haciéndola cercana, accesible y confiable.

Para ello se definieron 3 principales desafíos que enfrenta la industria hoy en día:

1.- Experiencia memorable: que las startups que postulen presenten soluciones para transformar la experiencia de sus clientes e intermediarios con tecnología disruptiva que genere el efecto WOW, es decir, la capacidad de crear momentos sorpresivos y experiencias satisfactorias y memorables.

2.- Los seguros del futuro: HDI Seguros busca soluciones innovadoras que permitan alcanzar más y mejores coberturas para las personas que optan por resguardarse con seguros.

3.- Interoperabilidad: innovaciones que logren generar una conexión universal que le permita a HDI integrarse de manera ágil y segura con los sistemas de sus intermediarios y otros actores de su ecosistema.

La convocatoria está dirigida a startups chilenas o extranjeras que tengan por lo menos un prototipo funcional desarrollado (MVP), que pueda ser piloteado en los productos y servicios de HDI Seguros.

Cada uno de los desafíos descritos contará con un ganador, que obtendrán US$ 15.000 cada uno para la implementación de un plan piloto en HDI Seguros, permitiéndole al emprendimiento validar su solución con una de las empresas más importantes en la industria de seguros, tanto a nivel nacional como internacional, dado que HDI Seguros forma parte de Talanx AG, la tercera aseguradora más importante de Alemania.

Roberto Larraín, Gerente Corporativo de Operaciones y Clientes de HDI Seguros, explica que “hoy las grandes empresas están siendo superadas en agilidad por proyectos de emprendedores que destacan por su gran nivel de innovación y disrupción. Ellos son los actores que están cambiando el mercado y las conductas de los consumidores. Esta iniciativa permite que HDI Seguros sea parte del mundo del emprendimiento, estando a la vanguardia de los cambios en la industria”.

Por su parte, el Managing Director de ChileGlobal Ventures, Jamie Riggs, comenta que “esta es la primera vez en que una empresa de la industria de los seguros apuesta por introducir innovaciones mediante pilotajes con startups, generando un impacto real en su negocio. HDI Seguros está apostando por la innovación y el emprendimiento de nuestro país y eso es una gran señal para los emprendedores. Estamos muy contentos de potenciar este desafío y queremos que los mejores emprendedores tengan oportunidades reales de crecimiento; y con The Insurance Evolution se les puede abrir una puerta a un mercado importante a nivel nacional, de la mano de un aliado multinacional, como lo es HDI”.

Requisitos de postulación

Aquellas startups o proveedores que postulen a esta convocatoria deberán demostrar al menos un Producto Mínimo Viable (MVP), que pueda pilotearse en la empresa HDI Seguros y que atienda a por lo menos uno de los tres desafíos planteados. No podrán postular emprendimientos que se encuentren en etapa de idea.

Beneficios adicionales

Además de los US$ 15.000 de premio para cada uno de los desafíos a fin de la implementación de un programa piloto en HDI Seguros, las startups finalistas serán revisadas por el equipo de selección de ChileGlobal Ventures para evaluar la posibilidad de que sean incluidas en el portafolio de la institución, accediendo a una de las tres líneas de financiamiento de la plataforma para acelerar el desarrollo sus negocios.

Los emprendedores interesados pueden postular en www.hdinnovacion.com hasta el próximo 8 de diciembre.

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CMF autorizó operación de CONTEMPORA Compañía de Seguros Generales

CONTEMPORA- Gonzalo Martino
Gonzalo Martino, controlador de Copeval y director de CONTEMPORA.

 

Santiago, Chile. 31 enero, 2019. Después de un exitoso proceso, la CMF (Comisión de Mercado Financiero) autorizó a CONTEMPORA para comenzar sus operaciones como Compañía de Seguros Generales.

“Es una gran noticia, pues es precisamente para lo que nos hemos venido preparando, formando los equipos, con profesionales de primer nivel y con desarrollos tecnológicos que estamos convencidos serán un aporte para el mercado de seguros en Chile”, señaló el gerente general de la compañía, Elías de la Cruz Weinstein.

CONTEMPORA - Elias De La Cruz
Elías de la Cruz Weinstein, gerente general de CONTEMPORA.

El Grupo Financiero CONTEMPORA, ligado a los empresarios Gonzalo Martino, controlador de Copeval; Jesús Diez, dueño junto con su familia de Empresas TurBus, y Gustavo Ahumada, director ejecutivo de Contempora; que además cuenta con empresas de Factoring, Leasing, una Corredora de Bolsa de Productos y Servicios Inmobiliarios (representantes de Newmark Grubb), ha decidido ingresar al mercado asegurador como un actor local, en una industria en donde parte importante de los negocios está en manos de jugadores internacionales.

“Nuestro foco es la cercanía con el corredor/cliente, a través de plataformas que pretendemos mejoren mucho la experiencia de seguros, esto es, la interacción con los corredores, desarrollando productos a la medida de las empresas, con suscriptores técnico-comerciales, automatizando procesos y apuntando fuertemente a una interacción digital”, agregó De la Cruz.

“Las líneas de negocios con que comenzará la compañía son Property (Incendio y adicionales, incluyendo Sismo), Ingeniería, Responsabilidad Civil, Accidentes Personales y Garantía, además de los productos Hogar y Robo, para en un segundo año desarrollar, entre otros, el Ramo de Transporte, con las inmejorables sinergias que podemos lograr”, señaló el gerente Técnico/Comercial, Raúl Pizarro, quien asimismo sostuvo que “el respaldo de muchos Corredores de Seguros ha sido gratificante”.

“Durante todo este tiempo, hemos trabajado en implementar aquellas cosas que creemos aportan valor agregado, de forma tal de facilitarle la vida a quienes intermedian los seguros y también a los clientes. Nuestro foco está en la simplificación de los procesos, en poder movernos ágilmente, en facilitar no sólo la contratación de seguros, haciendo esa experiencia más amigable, sino que también, con un buen servicio de post venta y de atención de siniestros, parte fundamental en donde se requiere ser rápido y transparentes”, agregó.

CONTEMPORA - Raul Pizarro
Raúl Pizarro, gerente Técnico/Comercial de CONTEMPORA.

Elías de la Cruz precisó que “todos quienes hemos decidido ser parte de esta compañía, sabemos que el desafío es grande, que competiremos con grandes actores internacionales, de mucha experiencia y sofisticación. Como grupo local, estamos dispuestos a ingresar a un mercado como el chileno, que tiene la penetración más alta en seguros de Latinoamérica, cercano al 5% del PIB y con una economía con un potencial enorme; hay espacios que se pueden aprovechar, tecnología que se puede implementar, que ayude a innovar y desarrollar productos cada vez más a la medida de las empresas y con un excelente servicio”.