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Chilenos están dispuestos a ganar menos por tener un trabajo con propósito

  • Estudio PwC Chile y Trabajo con Sentido: El sondeo realizado entre más de dos mil trabajadores a nivel nacional muestra que el 66% de los encuestados está dispuesto a bajar su sueldo, con el fin de encontrar un trabajo acorde a su propósito personal.

Santiago, Chile. 18 enero, 2021. El estudio se realizó en noviembre de 2020 -en modalidad online- contó con la participación de 2.088 personas a nivel nacional, de 22 industrias distintas. Los resultados permitieron saber cuánto influye el trabajo en el bienestar de las personas, qué se entiende por una empresa con propósito, cuáles son las principales barreras para vivir el propósito en el trabajo y cuáles son las variables que se consideran más importantes al momento de elegir dónde trabajar, entre otros.

Uno de los datos más reveladores del estudio es el que señala que el 66% de los encuestados dijeron estar dispuestos a bajar su sueldo por la posibilidad de encontrar un trabajo acorde a su propósito personal.

Sharoni Rosenberg, gerente de Sostenibilidad y Propósito de PwC Chile.
Sharoni Rosenberg, gerente de Sostenibilidad y Propósito de PwC Chile.

“La vida ha ido mutando. El trabajo ha pasado a uno de los ámbito más importante de nuestras vidas, es donde invertimos mayor parte de nuestro tiempo y energía, por eso es vital que nos encontremos a gusto en nuestro lugar de trabajo. Es prácticamente imposible ser feliz en la vida personal, si no es feliz en la vida laboral”, explica Sharoni Rosenberg, gerente de Sostenibilidad y Propósito de PwC Chile.

Esto también se demuestra con las cifras del estudio, las que señalan que el 78% de los trabajadores encuestados sienten que el objetivo de la ocupación influye directamente en su bienestar general.

“Las nuevas generaciones llevan en su ADN la idea de que la forma en que se trabaja evolucionó, en donde ya no basta querer encontrar un buen trabajo con un buen sueldo. Hoy se abre la posibilidad de ver al trabajo como una manera de conectarse con su propósito”, detalla Nicolás Morales, CEO y fundador de Trabajo con Sentido.

Si bien el sueldo sigue siendo la variable más destacada al momento de elegir un trabajo (74%), la cifra baja a 35% cuando se pregunta sobre la permanencia en él, considerando la variable del propósito laboral. Esto demuestra que el ambiente de trabajo, el propósito de la empresa y las oportunidades de desarrollo profesional son variables mayormente valoradas por los trabajadores al momento de decidir permanecer en un espacio laboral.

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Según informe de PwC, los gerentes de finanzas planifican recortes de capital y de TI, así como despidos debido a COVID-19

  • Los gerentes de finanzas están cada vez más preocupados de que las cosas sean dramáticamente diferentes después del COVID-19. Varios proyectos empresariales están siendo archivados para ahorrar dinero.

Nueva York, EE. UU. 2 julio, 2020. Los gerentes de finanzas están planificando reducir los gastos de capital, y también anticipan más despidos y recortes al gasto en TI para reforzar las finanzas en medio de las consecuencias económicas por el COVID-19, según la última encuesta de PwC.

Recientemente PwC lanzó su encuesta CFO COVID-19 para establecer un punto de referencia para las finanzas corporativas. PwC encontró que el 26% de los CFOs (Chief Financial Officer) de EE. UU. anticipan despidos, frente al 16% de dos semanas previas al informe.

Mientras tanto, el 82% de los gerentes de finanzas se están centrando en recortes de gastos y el 67% de ellos esperan aplazar o cancelar las inversiones previstas. Las instalaciones y los gastos de capital son las dos áreas principales, pero el 53% de los gerentes de finanzas dicen que también se recortará el gasto en TI, según PwC. El sentimiento de los CFOs está siendo seguido de cerca mientras los ejecutivos consideran lo que podría suceder cuando la economía se reinicie.

Tim Ryan, presidente y socio principal de PwC, dijo, “estamos claramente en una recesión en este momento. Es difícil encontrar una compañía que no se centre en reducir costos y preservar el capital. Hay mucha discusión sobre qué y cómo vuelven al trabajo. Algunas industrias harán cambios permanentes. Muchas industrias no volverán a ser como antes”.

Amity Millhiser, directora de clientes, añadió que “la gestión de cada día en las empresas se verá muy diferente esta vez”.

Este es el desglose de lo que los gerentes de finanzas están considerando realizar:

Según informe de PwC, los gerentes de finanzas planifican recortes de capital y de TI, así como despidos debido a COVID-19

Según PwC, el 81% de los gerentes de finanzas dicen que el COVID-19 perjudicará los ingresos y/o ganancias de sus empresas este año y el 61% cree que podría volver a la normalidad si el virus terminara inmediatamente.

Los gerentes de finanzas están tratando de navegar por una base de clientes que puede cambiar en el futuro debido a la cuarentena por COVID-19. Una encuesta de PwC a más de 1.600 consumidores adultos encontró que el 78% de ellos estaban preocupados por los costos económicos, y el 71% de ellos estaban preocupados por los costos humanos. Los expertos de PwC dicen que es probable que los consumidores cambien sus conductas de compra incluso después del COVID-19.

Estos son los principales tipos de inversión que los gerentes de finanzas están considerando cancelar o retrasar:

Según informe de PwC, los gerentes de finanzas planifican recortes de capital y de TI, así como despidos debido a COVID-19

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El 88% de las organizaciones consideran que los efectos del COVID-19 tendrán un impacto alto o muy alto

  • Fundación PwC Chile, Fundación Lealtad Chile y la Comunidad de Organizaciones Solidarias (COS), realizaron una encuesta a 222 organizaciones de la sociedad civil para reflejar los efectos de la pandemia, que fue profundizada en una segunda instancia con 52 de ellas.

Santiago, Chile. 29 junio, 2020. Un estudio realizado por Fundación PwC Chile, Fundación Lealtad Chile y la Comunidad de Organizaciones Solidarias (COS), refleja que el 87,5% de las organizaciones de la sociedad civil consideran que los efectos del covid-19 tendrán un impacto alto o muy alto. En este contexto, la percepción que existe al interior de las organizaciones -sin duda- tiene un impacto negativo. Asimismo, se aprecia que existe una alta consonancia respecto a la percepción de menores ingresos y la imposibilidad de prestar servicios por efecto del COVID-19.

Estudio Fundacion PwC Chile - efectos covid-19 - Descargue Informe

Un 86,2% está de acuerdo o muy de acuerdo con que su organización recibirá menores ingresos y un 68,4% está de acuerdo y muy de acuerdo con la imposibilidad de prestar servicios y/o desarrollar proyectos. A esto se suma que un 52,9% está de acuerdo o muy de acuerdo con la falta de herramientas tecnológicas para prestar sus servicios a distancia.

En esta línea, el director ejecutivo de la Comunidad de Organizaciones Solidarias, Hans Rosenkranz, comenta que “es necesario fortalecer el ecosistema de la superación de la pobreza para las organizaciones de la sociedad civil, facilitando el acceso al crédito, a tecnología, y fondos orientados al fortalecimiento, y no sólo a proyectos específicos”.

Un 15% de las organizaciones considera que la crisis podría implicar que tengan que cerrar o entrar en estado de hibernación, un 63,5% admite que no cuenta con el flujo de caja suficiente para satisfacer las necesidades del 2020 y un 38,7% está muy de acuerdo o de acuerdo con que deberá cerrar programas. Esto se relaciona a que el 58,3% está de acuerdo o muy de acuerdo con la necesidad de reinventar la organización.

Respecto a esto, la directora ejecutiva de Fundación Lealtad Chile, Francisca Egaña, afirma que “La multicrisis ha remecido a las organizaciones más allá de la respuesta inmediata al COVID. En este tiempo, hemos tenido que empezar a repensarnos estratégicamente e innovar en las maneras de alcanzar nuestros propósitos y subsistir económicamente. En este sentido, el desafío es doble y creemos fundamental poder generar instancias de apoyo colaborativo e intersectorial, donde complementamos nuestros talentos para que el ecosistema salga fortalecido”.

Efectos en equipos de trabajo

Un 70% requiere contacto presencial y un 61,9% debe movilizarse para realizar su trabajo. Alrededor del 52% de las organizaciones afirma que posee de capacidades para desarrollar su trabajo de forma remota.

En relación con la percepción de la necesidad de disminuir equipos y/o jornadas laborales, se aprecian respuestas divididas: un 39,7% señala que tendrá que disminuir el tamaño del equipo, un 43,6% disminuir la jornada laboral y un 39,5% disminuir las remuneraciones.

Además, existe una alta concordancia respecto de la necesidad de participación del directorio para salir de la crisis, con un 63,5% muy de acuerdo con esta necesidad.

En este marco, la directora ejecutiva de la Fundación PwC Chile, Sharoni Rosenberg, comenta que “sin duda las organizaciones que desarrollan su trabajo de forma presencial han sido las más afectadas con la pandemia. En esa misma línea, prácticamente la mitad de las organizaciones medianas, pequeñas y muy pequeñas consideran que tendrán que reducir su personal remunerado; afectando a la organización, trabajadores y público objetivo”.

Alrededor del 65,8% de las organizaciones declara que se encuentra diseñando estrategias de colaboración que aportarían a que el sector, en general, enfrente de mejor manera la crisis. En términos de las alianzas, se encuentra que un 28% considera que las alianzas con el sector privado no han sido un apoyo, con una parte considerable que no se inclina en acuerdo o en desacuerdo. Mientras que un 33,9% considera que las alianzas con el sector público sí han sido un apoyo durante la crisis sanitaria.

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PwC Mine 2020: las 40 principales compañías mineras del mundo resisten frente al COVID-19, sin embargo deben adaptarse a los riesgos

  • Los ingresos se incrementaron en hasta un 4% con US$ 692.000 millones.
  • EBITDA estable en US$ 168.000 millones.
  • La capitalización de mercado se incrementó en un 19% (US$ 898.000 millones) (reducida a US$ 752.000 millones el 30 de abril de 2020).
  • Solo el 12% de los CEOs de la industria minera señalan estar extremadamente preocupados por los riesgos cibernéticos.
  • Resultado mixto sobre cómo los 40 principales informan y divulgan factores clave de ESG.

Santiago, Chile. 16 junio, 2020. Durante la mañana del 15 de junio, PwC Chile realizó el lanzamiento de su estudio Mine 2020 (17° versión) con cifras relevantes de la industria y con un panel de conversación integrado por el subsecretario de Minería, Ricardo Irarrázabal; el presidente ejecutivo del Consejo Minero, Joaquín Villarino; y el gerente de estudios de la Sociedad Nacional de Minería (sonami) y expertos de PwC Chile, a través de streaming.

PwC Mine 2020: las 40 principales compañías mineras del mundo resisten frente al COVID-19, sin embargo deben adaptarse a los riesgos
Ricardo Irarrázabal, subsecretario de Minería; Germán Millán, socio, PwC Chile; Joaquín Villarino; presidente ejecutivo del Consejo Minero; Alvaro Merino, gerente de estudios de la Sociedad Nacional de Minería (SONAMI); Federico Leighton, socio, PwC Chile; Pablo Arancibia; senior manager, PwC Chile y Colin Becker, socio y mining leader de PwC Chile.

Hasta el momento las 40 principales compañías mineras del mundo están resistiendo a la crisis del COVID-19, aprovechando la relativa estabilidad para adoptar estrategias de mitigación a potenciales riesgos económicos y sociales, según el reporte Mine 2020 de PwC.

El pronóstico de PwC para el 2020 advierte que las grandes compañías mineras recibirán un impacto moderado al EBITDA (ganancias antes intereses, impuestos, depreciación, amortización y depreciación) de aproximadamente 6%. Esto sigue después de un fuerte desempeño financiero en 2019 – con ingresos incrementándose hasta un 4% con US$ 692 mil millones y la capitalización de mercado a un 19% de crecimiento con US$ 898 mil millones (aunque desde entonces se redujo a US$ 752 mil millones el 30 de abril de 2020). Sobre esta base, PwC cree que las principales 40 compañías mineras del mundo están en una posición fuerte y resiliente para resistir la incertidumbre económica creada por el COVID-19.

A pesar de esta perspectiva positiva, el informe advierte que las compañías mineras deberán adaptarse a los impactos a largo plazo causados por el COVID-19. Las compañías necesitarán pensar en cómo reducir el riesgo en las cadenas de suministros críticos e invertir más en comunidades locales. Un cambio hacia la localización en las cadenas de suministro y acuerdos en mercados locales de menor tamaño, así como diferentes formas de participación comunitaria, puede que sean las consecuencias a largo plazo de la pandemia.

Colin Becker, socio de minería de PwC Chile, comenta que “Chile tiene que reconocer que la industria minera para enfrentar el Covid-19, igual como la salud, debemos protegerla. Sin duda, en el actual escenario, veremos una caída en la demanda y oferta global debido al cobre y otros commodities, pero tenemos que asegurar que Chile siga aportando lo suyo”.

Respecto a la oportunidad que se le presenta al Estado en esta materia, Ricardo Irarrázabal, subsecretario de Minería, comentó que “en la lógica de la reactivación económica, el desafío radica en cómo fomentar la inversión y disminuir la burocracia sin bajar el estándar ambiental y social, y mejorando la coordinación especialmente dentro del Estado”.

Una perspectiva cambiante para la inversión y los negocios

Según el reporte Mine 2020 el gasto de capital aumentó en un 11% a US$ 61.000 millones en el año fiscal 19. PwC espera que el gasto de capital se reducirá en 2020, liberando flujos de efectivo y dando a las compañías mineras la capacidad de pagar dividendos, si eligen hacerlo.

PwC no espera que se lleven a cabo muchos mega acuerdos (deals) o negocios de gran tamaño en 2020 debido al mayor nivel de incertidumbre económica y las limitaciones prácticas de visitas e inspecciones de sitio. Aun cuando, las condiciones actuales proporcionan oportunidades para que las Top 40 aprovechen pequeñas adquisiciones en sus mercados locales.

En este contexto, Joaquín Villarino, presidente ejecutivo del Consejo Minero de Chile, sostiene que “la industria no se inquieta por caídas puntuales de los mercados. Esta es una industria resiliente y navega en ciclos, por lo tanto, aguanta las bajas de precios. Lo importante son las tendencias que se van reflejando”.

“Una vez que se despeje el horizonte, la minería jugará un rol clave, en la recuperación económica de Chile. Para retomar la senda de crecimiento, que el país requiere, es necesario dar un impulso robusto a la inversión, particularmente minera, considerando, el enorme efecto multiplicador de esta actividad y, en ese sentido, valoramos el acuerdo alcanzado entre gobierno y oposición que, entre otras medidas, contempla agilizar los plazos y procedimientos administrativos y los tiempos en otorgamiento de permisos. En síntesis, la minería, continuará siendo el más sólido pilar en que se sustenta, el desarrollo económico y social de Chile” afirma Álvaro Merino, gerente de estudios de Sonami.

La ciberseguridad requiere atención

Actualmente, solo el 12% de los CEO’s de las compañías de minería y metales están extremadamente preocupados por aspectos de seguridad cibernética (por debajo del 21% en FY 18 y 14% en FY 19). Aun cuando, Mine 2020 señala que durante el mismo periodo el número de violaciones cibernéticas reportadas entre las compañías mineras se cuadruplicó.

La ciberseguridad requiere atención

Crecientes expectativas en torno a los ESG

Aunque el reporte Mine 2020 ha descubierto que la mayoría de los grandes mineros se están moviendo en la dirección correcta. Según información de ESG, algunos están funcionando mejor que otros. Solo 11 de las 40 principales empresas mineras (28%) están estableciendo compromisos y objetivos públicos de ESG, constantemente reportando en su avance y vinculando desempeño ejecutivo y gerencial para lograrlos.
Cabe destacar que ningún grupo de commodities supera a otro. Pero dadas las crecientes expectativas de los stakeholders, todas las Top 40 deberían haber superado la etapa de compromisos generales o variables sobre los ESG.

Descargar estudio completo aquí.

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Objetivos de Desarrollo Sostenible: ¿desafío o prioridad?

Santiago, Chile. 18 marzo, 2020. “Camino y con miras al 2030, las organizaciones han comenzado a entender que los nuevos desafíos empresariales ya no son sólo económicos, sino que deben apuntar a negocios más integrales respondiendo a las demandas sociales, ambientales y geopolíticas. Una empresa que no avance en esta dirección, sin duda, pone en riesgo su capacidad de sobrevivencia y adaptación en el largo plazo”, afirma Sharoni Rosenberg, gerente de Sostenibilidad de PwC Chile y directora ejecutiva de la Fundación PwC.

En este contexto, PwC realizó el estudio -a nivel global- “SDG Challenge”, el cual mide la temperatura de las organizaciones en cuanto a su compromiso con el desarrollo sostenible. Y en esta tercera versión, se incluye por primera vez empresas chilenas.

Para comprender en qué medida las organizaciones están adoptando estos objetivos en sus estrategias y operaciones, se analizaron reportes de 1.141 empresas en 31 países y de siete sectores industriales. Para el análisis, se consideraron tres tipos de informes que típicamente realizan las grandes empresas: memoria financiera, reporte de sostenibilidad y/o reporte integrado.

Resultados globales

Del 72% de las empresas que citaron los ODS en sus informes (que podría ser en uno o más informes, por eso los porcentajes suman más de 100%), el 59% lo hizo dentro de sus reportes de sostenibilidad, el 51% los mencionaban dentro de su memoria anual y un 19% dentro de sus reportes integrados.

En relación con el porcentaje de menciones en la carta inicial del gerente general de la empresa o presidente del directorio, aumentó de un 13% a un 21% respecto al año anterior, una clara incorporación de los ODS en las visiones de los líderes empresariales.

En cuanto a qué ODS fue más mencionada, se destaca el objetivo n°8: “Trabajo decente y crecimiento económico”, el n°13: “Acción por el clima”, y el n°12: “Producción y consumo responsable”.

ODS por tipo de industria

Resultados en Chile

En nuestro país, 30 empresas fueron incluidas en este estudio todas de un segmento de ventas mayor a US$ 250 millones. De ellas, un 80% hicieron mención de los ODS. Dichas menciones (que podría ser en uno o más informes, por eso los porcentajes suman más de 100%) el 58% lo hizo en su memoria anual, un 46% en su reporte de sostenibilidad, un 25% en su memoria integrada, y un 13% en la carta del presidente o gerente general de la empresa.

La compañia mendiona los ODS

En cuanto a los tres ODS que más se mencionaron nivel global destaca, en primer lugar, el objetivo N°8 “Trabajo decente y crecimiento económico” con un 87%. Luego, con un 83% se posicionaron los objetivos N°11 “Ciudades y comunidades sostenibles” y N°13 “Acción por el clima”.

Como se aprecia en el gráfico, las menciones en nuestro país fueron muy similares, salvo en el objetivo N° 11, en que Chile marca 30 puntos porcentuales menos.

Dentro de los tres ODS que menos fueron citados, tanto globalmente como en Chile, se encuentra el N°14 “Vida submarina”, y el N°2 “Hambre cero”.

Objetivos de Desarrollo Sostenible 8-11-13
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Los datos en el estudio global realizado por PwC, nos permite ver avances y una mayor conciencia respecto a cómo están adoptando las empresas los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) y cómo la sostenibilidad se ha vuelto prioritaria en los informes. No obstante, aún hay una brecha en la estrategia de negocio y para esto el desafío es que aquellos ODS que tengan directa relación con el negocio pasen a ser prioritarios, estableciendo metas específicas.

Sharoni Rosenberg, gerente de Sostenibilidad de PwC Chile y directora ejecutiva de la Fundación PwC, comenta que “el cambio de paradigma en una transición que pasa de la ‘competencia’ a la ‘colaboración’, es sin duda el mayor desafío de los últimos tiempos y los líderes empresariales deben permanecer en esta línea, promoviendo una nueva forma de hacer negocios con el fin de ser organizaciones más sostenibles”.

Por último, Rosenberg sostiene que “actuar y pensar a largo plazo, potenciar la sostenibilidad desde el liderazgo, enfocar los objetivos relacionados con el corazón y propósito del negocio, fijar metas y medir la gestión, son las claves para seguir avanzando y contribuyendo a un mundo mejor”.

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47% de las personas creen que el mayor atributo de una buena empresa es la transparencia

  • La encuesta de la Fundación Empresas Consciente y la consultora Visión Humana se realiza anualmente y los datos fueron recogidos antes del estallido social 2019.

Santiago, Chile. 8 enero, 2020. Empresas Conscientes y Visión Humana presentaron la cuarta versión del estudio “La Empresa que Queremos”, respecto a la percepción, confianzas y demandas de los colaboradores de empresa el 7 de enero 2020 en oficinas de PwC Chile.

El estudio abarcó 2.088 personas de distintas empresas con el objetivo de comprender y detectar tendencias respecto de las expectativas y percepciones de la sociedad chilena.

Una de las preguntas tiene relación con elegir los tres principales atributos que hacen que una empresa sea considerada “buena”. Entre las respuestas se posiciona: la transparencia (47%), innovación (41%) y el cumplimiento (34%).

En cuanto a los objetivos que debe tener la empresa, un 64% se inclina por promover el bienestar de sus colaboradores, un 52% por crecer y ser rentable económicamente y 39% por cuidado del medio ambiente.

Respecto a la pregunta ¿las empresas son importantes para el desarrollo y bienestar de una sociedad?, el 63% está de acuerdo, el 28% ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 9% en desacuerdo.

Por otro lado, durante la jornada se realizó un conversatorio con Ignacio Cruz, director ejecutivo de Techo Latam y director de Empresas Conscientes, Ana Bonnen, directora ejecutiva de Fundación Purpose y Renzo Corona, socio principal de PwC Chile.

“Hay que tener en cuenta que las empresas nacen porque alguien tuvo un propósito y quiso resolver una necesidad o dar solución a algo. Ese es el origen de todo y -sin duda- debemos volver a eso”, comenta el socio principal de PwC Chile.

Asimismo, Ana Bonnen agrega que “hoy el concepto de empresa está para distribuir las ganancias a los dueños. Esa definición ya no es suficiente, sin duda tiene que cambiar, porque la gente necesita creer y tener empresas que tengan un propósito, que tengan un corazón y busquen soluciones a los problemas del planeta”.

Respecto a la transparencia, Renzo Corona afirma que “es un concepto muy complejo. Creo que tiene límites y fronteras que son sumamente respetables. Por ejemplo, no podemos pasar a llevar la privacidad o los datos personales de una persona”.

“En los últimos 10 años, ha habido grandes cambios dentro de las empresas. Conozco muchas que hoy están haciendo las cosas bien y se esfuerzan en generar un mayor relacionamiento con sus stakeholders. Así vamos construyendo un nuevo modelo de empresa, que cumple con lo reflejado en la encuesta”, sostiene Ignacio Cruz.

Por otro lado, Patricio Polizzi, director general Visión Humana, comenta que “este estudio refleja en nuestro país un cambio en las expectativas de las personas hacia sus empresas. La instalación de un ideal de empresa distinto. La búsqueda de una empresa más humana, contributiva, integrada con su entorno, equitativa y participativa”.

PwC - Fundacion Empresas Conscientes - Consultora Vision Humana

Metodología del estudio

  • 2.088 encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE AB, C1a, C1b, C2,
    C3 y D, residentes en el gran Santiago y las 24 principales comunas de todo el país.
  • El margen de error de la muestra es +/- 2,2%.
  • El trabajo de campo se realizó en agosto y septiembre del 2019 antes del estallido social.
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Industria minera continúa su buen desempeño, pero los inversionistas no están impresionados

  • Los ingresos aumentaron un 8% a US$ 683.000 millones y el EBITDA aumentó un 4% a US$ 165.000 millones.
  • En Capex los actores principales fueron Cobre y Oro con US$ 30.000 millones de inversión.

Santiago, Chile. 4 junio, 2019. Las 40 compañías mineras más grandes del mundo continuaron consolidando su desempeño estelar de los últimos años al generar un crecimiento constante en 2018, según el informe Mine 2019 de PwC publicado hoy.

Como grupo, las 40 principales aumentaron los ingresos en un 8%, mayormente impulsados por el aumento de los precios de los commodities, y elevaron la producción en un 2%. También aumentaron los flujos de efectivo, pagaron deuda y proporcionaron un dividendo récord a los accionistas de US$ 43.000 millones. Las proyecciones indican un rendimiento estable y continuo en 2019. Los ingresos deberían mantenerse estables, con precios más bajos para carbón y cobre, pero compensados marginalmente con una mayor producción y precios promedio más altos para el mineral de hierro.

“A pesar de los cambios tecnológicos, de tantas variaciones en la industria, de la electromovilidad, y minutirización en el sector tecnológico podemos apreciar que el cobre se ve bastante protegido, y seguirá siendo relevante en la canasta de las Top 40”, resalta Germán Millán, socio de PwC Chile.

No obstante, los inversionistas parecen no estar muy impresionados por el resultado de las Top 40 a juzgar por las valoraciones del mercado, las cuales cayeron 18% en 2018. Si bien la capitalización de mercado total aumentó en el primer trimestre de este año, sigue siendo un 8% inferior comparada a la final de 2017. En los últimos 15 años, el rendimiento total de los accionistas en la minería se ha rezagado respecto al del mercado en general, así como también comparado con industrias similares como petróleo y gas.

“Hoy día muchos de los indicadores macro no están siguiendo los fundamentos, hay mucho efecto exógeno, geopolítico, y lo que podríamos llamar el efecto Trump por sus comentarios y acciones; en este escenario las proyecciones son un desafío, por lo que nuestro Outlook solo mira un año hacia adelante”, explica Pablo Arancibia socio de PwC Chile.

El líder global de Minería y Metales de PwC, Jock O’Callaghan, dijo: “Una cosa está clara: la minería requiere más que un buen desempeño financiero para continuar creando y realizando valor de manera sostenible”.

“Nosotros creemos que el mercado tiene reservas sobre la capacidad de la industria minera para responder a los riesgos e incertidumbres de un mundo cambiante”.

“Con sólidos balances y flujos de efectivo, ahora es el momento para que las Top 40 aborden los problemas valóricos que afectan el mercado: cambio climático, cambio en la opinión del consumidor y adopción de tecnología”.

“Los mineros deben actuar con rapidez para restaurar la fe en la marca “Minería”. Como industria esto significa transformar su actual reputación de eficientes “procesadores de mineral”; pasando de representar un riesgo ambiental omnipresente a constructores prominentes tanto de capital económico como social. La priorización de estrategias más ecológicas y centradas en el consumidor, apalancadas en la tecnología, ayudará a ganar la confianza de las partes interesadas y permitirá a los mineros crear un valor sostenible en el futuro”.

Gustavo Lagos, académico del departamento de Ingeniería de Minería de la PUC, indicó que “en esta edición del informe MINE de PwC, el tema de la marca Minería es central y me parece que es muy importante ya que está íntimamente relacionado con el nacionalismo de los recursos por la percepción de los consumidores, y su preocupación por el medio ambiente. El consumidor tiene una baja apreciación por la minería, y el desafió está en que la industria tiene que actuar para mejorar eso”.

En esa linea el informe propone 3 acciones para mejorar la percepción de los consumidores:

  • Cambio climático
  • El tema tecnológico
  • Involucramiento de los consumidores

Lagos continua, “en Chile, en especial los jóvenes, están menos preocupados de la importancia que tiene la minería para nuestro país. Y eso me preocupa porque la industria minera en Chile no ha estado a la altura, como otras compañías a nivel mundial”.

“Es interesante mirar el ejemplo de Rio Tinto, que menciona el informe, y sus esfuerzos tanto en el tema tecnológico y el cambio climático al deshacerse de sus intereses de carbón, liderando por lejos en la industria”, concluye Lagos.

Los balances se mantienen fuertes; el gasto de capital aumenta, pero lentamente

En 2018, las Top 40 pagaron US$ 15.500 millones en préstamos netos, lo que trajo como consecuencia que el apalancamiento financiero descendiera por debajo del promedio de los últimos 10 años. Todos los índices de liquidez y solvencia mejoraron durante el año, dejando a los mineros más grandes del mundo con sólidos balances y flujos de efectivo. “El financiamiento de las compañías ha vuelto a los fundamentos sanos de volver a ver a la banca involucrada, después de pasar un periodo de vacas flacas muy pronunciado donde las compañías estaban muy restringidas en términos de efectivo y donde las Tier 2 y las juniors tenían zero financiamiento”, indicó Pablo Arancibia, socio de PwC Chile.

En línea con las expectativas, los gastos de capital comenzaron a aumentar nuevamente, aunque desde niveles históricamente bajos. El aumento del 13% con respecto al año anterior a US$ 57.000 millones sugiere que los mineros continúan avanzando con cautela; aproximadamente la mitad (48%) del gasto de capital en 2018 fue para proyectos en curso.

El cobre y el oro dominaron el gasto en 2018, atrayendo US$ 30.000 millones de inversión. El gasto de capital en carbón fue constante, año tras año, y esperamos que los mineros mantengan los niveles actuales de producción mientras el precio del carbón se mantenga alto.

Accionistas, gobierno y otras partes interesadas recompensados

Un aumento del 11% en los flujos de efectivo operativos ha permitido a las Top 40 aumentar las distribuciones a los accionistas en 2018 a un récord de US$ 43.000 millones. El rendimiento anual del dividendo alcanzó un 5,5%. Hubo un salto notable en la recompra de acciones a US$ 15.000 millones, frente a los US$ 4.000 millones en 2017. Rio Tinto y BHP representaron el 70% del total de la distribución a accionistas de recursos provenientes de la venta de activos no esenciales.

“Mientras que sus accionistas ven las recompras como una buena noticia en el corto plazo, los mineros deben preguntarse si esto ha tenido un costo, dados los desafíos de atraer capital a largo plazo”, dijo O’Callaghan. “Los aumentos de patrimonio durante el año se mantuvieron en unos míseros US$ 3.000 millones, menos que en los dos años anteriores”.

En 2018, la proporción del valor distribuido a los gobiernos en forma de impuestos directos y royalties aumentó del 19% al 21%. Los empleados recibieron el 22% de la distribución del valor total de las Top 40.

Con respecto al mercado del cobre, Alvaro Merino, gerente de estudio de SONAMI acotó que “a pesar del déficit de producción que se observa en el mercado, éste no se ha reflejado en los precios, precisamente por la incertidumbre y volatilidad que vemos en la economía mundial, profundizada por la guerra comercial entre EE.UU. y China”.

La actividad M&A aumenta

Después de varios años de actividad lenta, M&A se recuperó significativamente en 2018. El valor de las transacciones anunciadas aumentó 137% a US$ 30.000 millones, impulsado por una ráfaga de actividad en el sector del oro, el continuo empuje de los mineros para optimizar sus carteras y el impulso para adquirir proyectos de metales energéticos.

“El renovado interés por las grandes transacciones parece que continuará este año, con valores de transacción anunciados hasta el 30 de abril que ya superan todo 2017”, dijo O’Callaghan. “La venta post-transacción de activos no esenciales en portafolios optimizados respaldará una mayor actividad de transacciones en el corto plazo”.

Consolidación del sector del oro

El sector del oro está experimentando una ronda renovada de consolidación, impulsada por una serie de proyectos cada vez más reducidos, pocos nuevos hallazgos de yacimientos de alta ley y falta de financiamiento para proyectos junior. Las transacciones de mineras de oro aumentaron del 8% del valor total del total de transacciones efectuadas por las Top 40 en 2017 al 25% en 2018, y este año se ubican cerca del 95% del total de las transacciones hasta el cierre de abril.

“En el mercado actual, las compañías mineras de oro necesitan ser rigurosas y disciplinadas con posibles operaciones. Los inversionistas todavía se están recuperando de la avalancha de transacciones sobrevaloradas y pagadas en exceso ocurridas entre 2005 y 2012; operaciones que al día de hoy no tienen valor alguno “, dijo O’Callaghan.

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Las organizaciones deben priorizar la aptitud digital de la función de riesgo para tomar decisiones más inteligentes

Londres, Inglaterra. 14 mayo, 2019. Según la octava edición del estudio Risk In Review de PwC, las organizaciones deben centrarse en el desarrollo de habilidades y capacidades digitales más sólidas en su función de riesgo, a fin de tomar decisiones más informadas sobre el riesgo en un mundo impulsado cada vez más por la tecnología.

El estudio de 2019 descubrió que, si bien muchas organizaciones ya han adoptado nueva tecnología como parte de sus funciones de auditoría interna, riesgo y cumplimiento, aún no se han dado cuenta plenamente de los beneficios potenciales de utilizar los conocimientos para informar las decisiones que se han tomado con respecto a la inversión en la transformación digital.

El estudio de PwC se centra en la identificación de las categorías que ayudan a que las funciones de riesgo “digitalmente adecuadas” se destaquen tanto por su capacidad para asesorar estratégicamente a las partes interesadas sobre el riesgo y la seguridad, como por la propia capacidad de la función de riesgo para adaptar e integrar los nuevos procesos requeridos por la transformación digital.

Los seis hábitos de las funciones de riesgo que alimentan una toma de riesgos más inteligente son:

1. Participar por completo en el plan digital de la organización
2. Mejorar e inyectar nuevos talentos para moverse a la velocidad de la organización
3. Encuentre la solución adecuada para las tecnologías emergentes
4. Permitir a la organización actuar sobre los riesgos en tiempo real
5. Involucrar activamente a los responsables en la toma de decisiones de las iniciativas digitales clave
6. Colaborar y alinearse para proporcionar una visión consolidada de los riesgos

PwC encuestó a más de 2.000 CEOs, altos ejecutivos, miembros de Directorio y profesionales en gestión de riesgo, cumplimiento y auditoría interna, y entrevistó a docenas de ejecutivos y miembros del Directorio para explorar qué es lo que diferencia a las funciones de riesgo cuando se trata de la transformación digital.

PwC 2019 risk in review six habits

A medida que la tecnología transforma la forma en que hacemos negocios, ¿cómo minimizamos los riesgos potenciales? Según José Luis Triguero, líder de transformación digital de PwC Chile, “la tecnología acelera cada día más, los cambios y confronta a las organizaciones con potenciales riesgos que hace poco no han tenido que enfrentar. Para minimizar los riesgos con eficiencia y éxito, las funciones de riesgo tienen que re-pensar y adaptar la forma en que se identifican, evalúan y auditan los riesgos”.

“Para poder enfrentar potenciales contingencias, las funciones de riesgo tienen que actuar y moverse a la velocidad de la transformación digital de sus organizaciones, ocupando nuevas tecnologías que agreguen valor: El Robotic Process Automation (RPA) por ejemplo, permite a los equipos de riesgos automatizar sus actividades repetitivas y liberar capacidades y recursos”.

“Junto a la continua aparición de tecnologías emergentes, los potenciales temas de riesgos se están ampliando, obligando relaciones con equipos interdisciplinarios. Ciberseguridad, privacidad y gobernanza de datos y riesgos operacionales son temas que necesitan de una profundización de conocimientos dentro de las funciones”.

Jim Woods, líder mundial de aseguramiento de riesgo de PwC, agrega, “los profesionales del riesgo se encuentran en una coyuntura crítica. A medida que la tecnología transforma la forma en que hacemos negocios, desde el análisis de datos hasta una mayor automatización, también lo hacen los riesgos potenciales. Al mismo tiempo, la transformación digital también está impulsando el potencial para identificar el riesgo y tomar decisiones más inteligentes, pero el estudio pone de relieve que muchas funciones de riesgo no se están dando cuenta plenamente de ello”.

“Sólo el 22% de los CEOs que respondieron a la 22ª Encuesta a CEO de PwC calificaron los datos de exposición al riesgo que reciben como suficientemente completos para la toma de decisiones a largo plazo, la misma cifra que hace diez años. Esto debería indicar que las funciones de riesgo no están aprovechando el poder de los abundantes datos disponibles.

Es vital que los profesionales del riesgo reconozcan que, al mejorar su forma física digital, pueden adoptar un enfoque activo para convertirse en socios y líderes importantes a la hora de ayudar a sus organizaciones a obtener mejores beneficios de sus iniciativas digitales”.

El estudio identifica los componentes clave de la “aptitud digital” de una organización como:

  1. Contar con las habilidades y competencias para asesorar estratégicamente a las partes interesadas sobre el riesgo y ofrecer garantías sobre las iniciativas digitales de la organización.
  2. Cambiar los propios procesos, herramientas y servicios de la función de riesgos para que estén más orientados a los datos y digitalmente capacitados para anticiparse a los eventos de riesgo y responder a ellos al ritmo y escala que requiere la transformación digital de la organización.

 

Woods explica: “Las organizaciones con funciones de riesgo dinámico disfrutan de una gestión de riesgos más eficaz, lo que contribuye a una mayor confianza cuando tenemos que tomar riesgos, a un viaje digital más rápido y seguro, y a un valor superior al esperado desde las inversiones digitales.

Cualquier entrenamiento físico que realicemos en el gimnasio puede parecer abrumador al principio. Sin embargo, en lugar de zambullirnos directamente en él, primero debemos desarrollar un plan y luego concentrarnos en los pasos que necesitamos realizar para desarrollar nuestra capacidad con el tiempo.

Los profesionales del riesgo deben tomar nota de los planes que siguen organizaciones digitalmente aptas y estar seguros de que empezarán a ver recompensas rápidas si invierten el tiempo y los recursos necesarios ahora”.

¿Cuáles son los beneficios de definir las funciones de riesgo en las primeras etapas del proceso de Transformación Digital? Triguero, nos indique que “las funciones de riesgo están jugando un rol muy importante para el éxito de la transformación digital de las organizaciones. Su incorporación temprana en el proceso de transformación es clave para desplegar todo su potencial”.

“El involucramiento temprano a nivel proyecto, ayuda a los equipos de transformación a identificar y predecir posibles riesgos, creando estándares de gobernanza digital para prevenir daños y costos innecesarios para la organización”.
“A nivel gerencial, las funciones de riesgo pueden, además, jugar un rol muy estratégico: tienen el potencial de guiar a la dirección, advirtiendo sobre riesgos emergentes en el camino de la transformación y ayudar a generar una hoja de ruta digital sólida. Una de las funciones de riesgo más valiosas hoy, son aquellas que no frenan la innovación, pero entienden las prioridades de la organización, se adelantan de la hoja de ruta digital y apoyan a considerar a posibles riesgos en su planificación”.

“Involucrar a las funciones de riesgos en las etapas tempranas de transformación, las vuelve un partner estratégico crucial para los cambios digitales”.

El estudio Being a smarter risk taker through digital transformation: 2019 Risk In Review, se encuentra disponible en este link.

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Ley General de Bancos: “Hoy los riesgos de ciberseguridad, tecnología y fraudes son mucho más preocupantes que los riesgos tradicionales”

 

  • Con la participación de Mario Farren, Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras; Alvaro Benzo y José Alberto Domínguez, ambos socios de PwC España; se realizó la Conferencia sobre la nueva Ley General de Bancos donde se abordaron los nuevos desafíos para Chile.

Santiago, 18 diciembre, 2018. Con el objetivo de contribuir con la comunidad financiera y entregar una visión internacional sobre los nuevos desafíos regulatorios, PwC Chile organizó la Conferencia sobre la nueva Ley General de Bancos la cual tuvo como expositores a Mario Farren, Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras, Alvaro Benzo y José Alberto Domínguez, ambos socios de PwC España.

Algunos de los temas tratados por los expertos fue la experiencia de Europa en las nuevas regulaciones, los desafíos de Chile en la materia, la capitalización del sistema financiero y la importancia de los gobiernos corporativos.

“Vamos avanzando a un nivel mayor de capitalización a como va la industria en general”, comentó el Superintendente de Bancos y afirmó que “lo que muestra la experiencia internacional es que los sistemas capitalizados funcionan mucho mejor y son más solventes”.

Por otro lado, dijo que “el elemento crítico y con lo que se está trabajando con mucha atención son los gobiernos corporativos”, ya que es “un paso clave para el desarrollo de Chile”.

En este contexto, Alvaro Benzo, socio de Regulación Financiera de PwC España, comentó que “cuando hay incremento alto de capital, como lo que quiere hacer Chile, se tienen que desarrollar metodologías para evitar riesgos, porque hoy la ciberseguridad, la tecnología y los fraudes son mucho más preocupantes que los riesgos tradicionales”.

Asimismo, José Alberto Domínguez, socio de Regulación Financiera de PwC España, afirmó que “la nueva normativa internacional va a pedir el balance de cómo se gestionan los modelos, esto para asegurarse de que las entidades sean solventes, estables y seguras”.

Finalmente, las conclusiones se orientaron a la capitalización del sistema financiero y a la integración de un gobierno corporativo robusto que logre incorporar herramientas seguras de resolución bancaria a la nueva Ley General de Bancos.

PwC - Ley General De Bancos

 

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Los ingresos de PwC crecen hasta alcanzar los US$ 41.300 millones

  • Fuerte crecimiento en los principales mercados con más de 250.000 empleados en todo el mundo.
  • Más de US$ 1.000 millones de inversión en calidad y transformación en una de las empresas líderes en el mundo en cloud computing.

Londres, Inglaterra. 28 noviembre, 2018. Las empresas de PwC de todo el mundo lograron un crecieron del 10% en sus ingresos brutos totales alcanzando los US$ 41.300 millones, para el año que finalizó el 30 de junio de 2018, superando por primera vez los US$ 40.000 millones.

“Este impresionante crecimiento se debe a nuestro enfoque en el mercado y al arduo trabajo, profesionalismo y dedicación de nuestro equipo de 250.000 personas que continúan desarrollándose e innovando para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros accionistas en todo el mundo”, dijo Bob Moritz, Presidente Mundial de PwC. “Además, todo lo que hacemos está guiado por nuestro enfoque en la calidad y nuestro propósito de construir confianza en la sociedad y resolver problemas importantes.

“La tecnología está redefiniendo a PwC y la calidad y relevancia de los servicios que ofrecemos, al igual que está remodelando el mundo de los negocios. A través de nuestra red estamos totalmente enfocados en la implementación de las mejores ideas tecnológicas para nuestros socios. En 2019 habremos invertido más de US$ 1.000 millones para lograr que nuestro negocio en la nube ayude a maximizar la calidad y el impacto de nuestros servicios y soluciones.

“Estamos orgullosos del trabajo que realizamos para nuestros socios, de nuestro papel como uno de los principales reclutadores y formadores de profesionales de las finanzas del mundo, así como de la contribución que hacemos a las sociedades en las que operamos.

“Sin embargo, ninguna organización es perfecta. Este año hemos sido criticados, y cuando hemos cometido errores hemos asumido la responsabilidad de nuestras acciones. Siempre hay lecciones que podemos aprender y espacio para mejorar. También estamos muy conscientes de algunas de las críticas que se han hecho a nuestra profesión. Nos lo tomamos muy en serio; estamos trabajando duro para abordarlo y para demostrar mejor la contribución que hacemos a los mercados de capitales y a la sociedad en su conjunto. Nada es más importante para mí que liderar una PwC que siga siendo confiable, relevante y vital para satisfacer las necesidades de todos nuestros socios”.

Impacto en la sociedad

Creemos que las empresas tienen un papel clave que desempeñar en la resolución de los retos sociales junto con otros actores. Una de las formas en que PwC está haciendo esto es a través de la colaboración con el T20 (una red de Think Tanks que proporciona recomendaciones de políticas al G20) y Global Solutions, una iniciativa de múltiples partes interesadas. Juntos estamos subrayando la necesidad de que las economías, las empresas y la sociedad vuelvan a estar más alineadas. También estamos ayudando a facilitar un programa de Cambiadores Jóvenes Mundiales, que reúne a 120 futuros líderes de alrededor de 80 países para desarrollar el respeto y la comprensión mutuos.

Nuestras inversiones en la comunidad son una parte importante de nuestro trabajo. Al compartir el mayor activo de PwC -las habilidades, el conocimiento y el talento de nuestra gente- nos centramos en la educación, el desarrollo de la capacidad de las ONGs y el apoyo a las microempresas y a las empresas sociales en todo el mundo.

En nuestro año fiscal 2018, nos fijamos un nuevo y ambicioso objetivo mundial: invertir en el futuro y en el crecimiento de 15 millones de personas, ONGs y microempresas para ayudarles a maximizar su potencial para el año 2022.

Este año, más de 60.500 personas de PwC contribuyeron con más de 850.000 horas, de las cuales 619.920 se dedicaron a compartir sus habilidades profesionales. Como resultado de esta contribución, llegamos a 3,2 millones de personas, ONGs y microempresas sociales, un paso sólido hacia nuestra nueva meta de 15 millones.

Nuestro impacto ambiental más significativo son las emisiones de carbono por el consumo de energía de nuestras oficinas y de los viajes aéreos. Este año estamos anunciando un nuevo compromiso mundial. Al mismo tiempo que impulsamos la eficiencia para reducir nuestro impacto absoluto de carbono, nos comprometemos a compensar las emisiones de los viajes aéreos del año fiscal 2019, y a obtener el 100% de nuestro consumo de electricidad desde energías renovables, y a compensar el uso de energía residual antes del año fiscal 2022.

Aunque nuestra prioridad es reducir nuestro impacto absoluto de carbono, la compensación es una parte importante de nuestra estrategia para mitigar el impacto de nuestras inevitables emisiones.

Crecimiento sustentable

Los ingresos aumentaron en todas las operaciones de PwC, impulsados por las continuas e importantes inversiones en calidad, nuevas tecnologías, servicios y talento.

En América, los ingresos crecieron un 4%, con una evolución especialmente positiva de las operaciones en Estados Unidos. El crecimiento en Europa Occidental fue más fuerte que el año anterior, con un aumento de más del 6% en el año fiscal 2018, y se mantuvo muy activo en Europa Central y Oriental, donde los ingresos aumentaron un 10%. El crecimiento de los ingresos de Medio Oriente y Africa fue impresionante, alcanzando el 12%.

En toda Asia, Australia y el Pacífico, el crecimiento de los ingresos fue del 7% (moneda local), mientras que el mayor crecimiento de PwC se produjo en Asia, donde los ingresos aumentaron un 15%.

“La demanda de nuestros servicios continúa creciendo en todas las regiones e industrias, lo que demuestra la calidad de nuestro trabajo y la inversión que hemos hecho para anticiparnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes con la introducción de nuevos y mejores servicios.

“Seguimos realizando adquisiciones estratégicas en áreas clave de crecimiento, especialmente en análisis de datos y Blockchain, e invirtiendo en nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial y robótica, a medida que trabajamos para aumentar la eficacia de nuestros servicios básicos, como la auditoría”, dijo Carol Sawdye, Directora de Operaciones de PwC en todo el mundo.

Con 107.000 personas en nuestra fuerza de trabajo, PwC es la red de auditoría y contabilidad más grande del mundo.

Ingresos agregados de las empresas de PwC por región geográfica (US$ miles de millones)

Año fiscal 2018

Año fiscal 2017

Americas

17.454

16.800

Asia

5.675

4.900

Australasia y Pacifico

1.810

1.650

Europa Central y del Este

918

776

Europa Occidental

13.864

12.192

Medio Oriente y Africa

1.559

1.362

Ingreso bruto

41.280

37.680

Los ingresos del año fiscal 2018 son los ingresos agregados de todas las empresas de PwC y se expresan en dólares estadounidenses a las tasas de cambio promedio del año fiscal 2018. Los ingresos agregados del año fiscal 2017 se muestran a las tasas de cambio promedio del año fiscal 2017. Los ingresos brutos incluyen los gastos facturados a los clientes. El año fiscal termina el 30 de junio.

 

 

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Ciberseguridad: Chile mejora en índice internacional

Santiago, Chile. 12 noviembre, 2018. En la misma semana en la que se anunció con entusiasmo que Chile repuntó cerca de 21 puestos hasta el primer lugar de Latinoamérica en el National Cyber Security Index (NCSI) de Estonia, un banco de la plaza sufre un nuevo ciberataque gatillando, como suele suceder, suspicacias y comentarios negativos.

Pero poco tiene que ver una cosa con otra, ya que el NCSI evalúa las iniciativas de los países para estar mejor preparados frente a los ciberataques e indica el grado de madurez de la ciberseguridad nacional, algo que en Chile sí hemos avanzado. Es más, no es un misterio que los ciberataques que precedieron la activación del Comité Interministerial de Ciberseguridad en el mes de mayo pasado, impulsaron o cambiaron los énfasis de la agenda gubernamental en dicha materia.

El nombramiento del Delegado Presidencial de Ciberseguridad, Jorge Atton, fue una de tales consecuencias y su rol ha resultado fundamental para unificar los esfuerzos gubernamentales, ordenar iniciativas y dar una cara a la institucionalidad de la ciberseguridad nacional.

Desde el legislativo los senadores Pugh y Harboe han hecho de la ciberseguridad parte de sus prioridades, coincidiendo notablemente en sus diagnósticos e interpretación de las necesidades país. El ambiente ha sido propicio para iniciativas legislativas como la nueva ley de delitos informáticos, el mes de la ciberseguridad o la incipiente discusión para legislar sobre infraestructuras críticas y ciberseguridad nacional.

Por otro lado, el anuncio hecho por Atton respecto de la Gobernanza provisoria de ciberseguridad nacional, así como el instructivo presidencial para potenciar la ciberseguridad en el Estado; se suman a las mejoras que el NCSI evidenció en las áreas de Defensa, investigación criminal, educación, políticas públicas y servicios digitales, siendo sus evaluaciones las que más incidieron en el repunte de Chile en el índice.

Hay que reconocer la necesidad de enfocarse en dos áreas importantes que fueron pobremente evaluadas por el NCSI. En primer lugar, la gestión de crisis de ciberseguridad debe potenciarse por medio de la coordinación de los actores que interactúan en la gobernanza recién aludida algo que; sin embargo, sí mostró mejoras en el último incidente. Por otro lado, el nulo aumento en la evaluación de análisis e información de amenazas, y en especial por la relevancia de estas para la prevención, indican que se requieren urgentes y decididas medidas para darle correcta dirección a la ciberinteligencia del Estado.

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Cuatro de cada 5 ejecutivos encuestados (84%) reportan iniciativas de Blockchain en marcha

  • China superará a EE.UU. como desarrollador de soluciones Blockchain en un plazo de tres a cinco años.
  • La confianza y la incertidumbre regulatoria son las mayores barreras para que sea adoptada en el mundo empresarial.

Londres, Inglaterra. 5 noviembre, 2018. El 84% de los ejecutivos encuestados por PwC informan de iniciativas de Blockchain en ejecución, el 15% de las cuales ya implementas y en uso pleno.

La nueva investigación de PwC – Blockchain is here. What’s your next move? – encuestó a 600 ejecutivos en 15 países y territorios sobre el desarrollo de soluciones Blockchain y sus puntos de vista sobre su potencial.

A medida que Blockchain redefine los negocios y el comercio, la investigación proporciona una de las señales más claras hasta ahora de la preocupación de las organizaciones a quedarse atrás a medida que el desarrollo de Blockchain se acelera a nivel mundial, abriendo oportunidades que incluyen la reducción de costos, una mayor velocidad y una mayor transparencia y trazabilidad.

Una cuarta parte de los ejecutivos informa que está llevando a cabo un proyecto piloto de implementación de Blockchain (10%) o que está en en pleno funcionamiento (15%). Casi un tercio (32%) tiene proyectos en desarrollo y un quinto (20%) está en modo de investigación.

José Triguero, Senior Manager y Líder de Transformación Digital en PwC Chile, nos explica “el inicio de Blockchain se origina luego de la crisis financiera de 2008, en un momento donde el mundo se encontraba en una crisis de confianza en el sistema financiero, no solo con las instituciones financieras (Bancos, mercados de capitales, etc.) sino también con los reguladores y sus regulaciones.  En ese momento, se publica un paper que genera un movimiento importante al inicio solo en un grupo reducido de especialistas en computación y criptografía, pero a poco tiempo ha ganado y continúa ganando mucho interés en el público en general.  La primera cadena, fue la de bitcoin, la cual hoy representa aproximadamente el 50% de la valorización del mercado de criptomonedas (más de 1.800 en la actualidad).  Muchas veces las consultas o dudas se relacionan a la posibilidad de realizar transferencias bancarias de manera inmediata y segura con un Banco, de manera que no se observa una utilidad o beneficio de realizar este tipo de transacciones utilizando criptomonedas.  La respuesta a esto es amplia, pero a priori bitcoin no es una cuenta bancaria, al menos no es su objetivo, es un protocolo que puede utilizarse para crear una institución financiera, crear productos financieros, sin la necesidad de contar con la infraestructura y la inversión que debe realizar un banco en materia de seguridad.  Por otra parte, la mayoría de las personas que argumenta la posibilidad de realizar transferencias bancarias, la realizan desde la propia realidad, es decir personas que se encuentran bancarizadas y con acceso a este tipo de servicios financieros, sin embargo, no es la realidad de todo el mundo. Hoy existen miles de millones de personas fuera de este sistema y lo que propone este nuevo sistema es “democratizar” el acceso a este tipo de servicios”.

PwC Blockchain

Actualmente los EE.UU. (29%), China (18%), y Australia (7%) son percibidos como los más avanzados en el desarrollo de proyectos Blockchain. Sin embargo, en un plazo de tres a cinco años, los encuestados creen que China habrá superado a los EE.UU. (30%), desplazando al primer centro de influencia y actividad desde los EE.UU. y Europa.

La encuesta refleja el predominio temprano de la evolución de los servicios financieros en Blockchain, con un 46% que identifica al sector como el líder en la actualidad y un 41% en el corto plazo (3-5 años). Los sectores identificados por los encuestados con potencial emergente en un plazo de 3 a 5 años incluyen a la energía y los servicios públicos (14%), la asistencia sanitaria (14%) y la industria manufacturera (12%).

“Lo que los ejecutivos de negocios nos dicen es que nadie quiere que Blockchain los deje atrás, incluso si en esta primera etapa de su desarrollo, persisten las preocupaciones sobre la confianza y la regulación”, comenta Steve Davies, Blockchain Leader, de PwC.

“Una solución Blockchain bien diseñada no sólo elimina intermediarios, sino que reduce costos, aumenta la velocidad, el alcance, la transparencia y la trazabilidad de muchos procesos empresariales. El caso de negocio puede ser convincente, si las organizaciones entienden cuál es su objetivo final en el uso de la tecnología y lo adaptan a su diseño”, explica Davies.

Triguero agrega “la primera utilización que se le dio a Blockchain se relacionaba a los servicios financieros, sin embargo, no se agota solo a este tipo de operaciones.  Es como decir que Internet solo sirve para enviar y recibir correos electrónicos, cuando hoy sabemos que es mucho más que eso, lo mismo ocurre con Blockchain es una tecnología que ofrece una gran variedad de potenciales usos, por ejemplo hay casos en lo que se utiliza para llevar trazabilidad de los diamantes (detectando aquellos que no tengan un origen lícito), así también existen casos de uso para medicamentos, en los que es posible identificar que los elementos utilizados y los intervinientes en la cadena de valor sean también lícitos, de igual manera sucede con algunos alimentos.  Adicionalmente existen casos de uso en industrias muy diferentes, en el caso del registro inmobiliario, lo cual genera una agilidad y seguridad mayor a los sistemas tradicionales.  Como se puede observar los casos de uso son diversos y claramente nos encontramos ante una nueva tecnología que permite crear e innovar”.

Los mayores beneficios de Blockchain serán desarrollados y entregados a través de plataformas industriales compartidas. Pero el estudio señala que esto no sucederá sin que las empresas específicas de la industria -incluyendo a los competidores- acuerden normas comunes y operen juntas.

A pesar del potencial de la tecnología, los encuestados identificaron a la confianza como uno de los mayores bloqueadores en la adopción de Blockchain. El 45% la identificó como bloqueador para Blockchain; mientras que el 48% cree que su incertidumbre regulatoria es el principal problema. La preocupación por la confianza entre los usuarios es mayor en Singapur (37%), los Emiratos Árabes Unidos (34%) y Hong Kong (35%), lo que refleja en parte el predominio de los servicios financieros en el desarrollo de Blockchain. La preocupación por la incertidumbre regulatoria fue mayor en Alemania (38%), Australia (37%) y el Reino Unido (32%).

“Blockchain, por su propia definición, debería generar confianza. Pero en realidad, las empresas se enfrentan a problemas de confianza en casi todos los casos. Si no se expone un caso de negocio claro desde el principio, los proyectos se paralizan”, continúa Steve Davies, de PwC. “Las empresas deben esforzarse más para incluir en su diseño el cómo abordar la confianza y las preocupaciones regulatorias”.

“Crear e implementar una solución Blockchain para realizar su potencial no es un proyecto TI. Es una transformación de modelo de negocios, roles y procesos. Necesita un caso de negocio claro, un ecosistema que lo apoye; con reglas, estándares y flexibilidad para lidiar con el cambio regulatorio incorporado”.

Uno de cada tres de los encuestados que reportaron poca o ninguna participación en Blockchain citó la razón de la falta de progreso al costo (31%), la incertidumbre sobre por dónde empezar (24%) y los problemas de gobernabilidad (14%).

 

El estudio identifica cuatro áreas clave que deben enfocarse en el desarrollo de plataformas de Blockchain internas o de la industria:

1. Exponer el caso de negocios: las organizaciones pueden comenzar con algo pequeño, pero necesitan establecer claramente el propósito de la iniciativa para que otros participantes puedan identificarla y alinearse en torno a ella.

2. Construir un ecosistema: Los participantes deben provenir de diferentes compañías en una industria para trabajar en un conjunto de reglas comunes para gobernar Blockchains. Del 15% de los encuestados que ya tienen aplicaciones activas, el 88% eran líderes o miembros activos de un consorcio Blockchain.

3. Diseñe deliberadamente alrededor de lo que los usuarios pueden ver y hacer: Los socios necesitan reglas y estándares para los permisos de acceso. Involucrar desde el principio a los profesionales de riesgo -incluyendo los aspectos legales, de cumplimiento y de ciberseguridad- garantizará marcos de Blockchain en los que los reguladores y los usuarios puedan confiar.

4. Navegue por la incertidumbre regulatoria: El estudio advierte que los desarrolladores de Blockchain deben observar pero no esperar, ya que los requisitos reglamentarios evolucionaran en los próximos años. Es vital colaborar con los reguladores para ayudar a dar forma a la evolución del medio ambiente.

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La Inteligencia Artificial en el core business de su empresa

Santiago, Chile. 23 octubre, 2018. ¿Cómo se enfrenta una de las Big Four a dialogar con la IA (Inteligencia Artificial), Machine Learning y Data Center? Muy claro tiene este panorama Federico Morello, Socio Líder de Consultoría y Asesoría Empresarial de PwC Chile, quien ha buscado una proyección ambiciosa y vertiginosa para entrar a esta nueva era de la Revolución Industrial 4.0 que irrumpe rápidamente.

Recientemente, a principios de septiembre 2018, se lanzó el primer Centro de Inteligencia Artificial y Analítica Aplicada de PwC en Latinoamérica, y sus oficinas se encuentran en Chile. El líder de este centro, Federico Morello, comenta que es primordial que todas las industrias y rubros se concienticen y se internalicen con estas nuevas tecnologías, porque claramente ya está generando un cambio de paradigma en el mundo, tanto en la forma de cómo trabajamos como la forma en la que nos relacionamos.

¿Por qué PwC Chile quiso ser pionero, en la región, y dar este paso tan importante como involucrar la IA en distintas industrias?

R: La Inteligencia Artificial entendemos que es una de las principales, sino es la principal, tecnología que modificará fuertemente el mundo en el futuro. Muchas veces no percibimos que en la actualidad ya nos encontramos interactuando con IA, este es un camino que estamos recorriendo hace poco tiempo, lo cual nos hace pensar en la dimensión que puede tener esto cuando tome impulso. Desde Chile, entendimos que la mejor manera de generar la capacidad y concentrar esfuerzos fue a través de la creación del Centro.

¿Cómo logran cubrir todas las expectativas de un cliente? ¿Tienen alianzas, trabajan en conjunto con empresas de TI, externalizan funciones?

R: Claramente el ámbito de acción es muy extenso y nos resulta complejo abarcarlo completamente. Es por esto, que contamos con alianzas en diferentes dimensiones, desde la infraestructura tecnológica, las herramientas y software hasta el desarrollo de modelos matemáticos.

Hay muchas opiniones que afirman que la Inteligencia Artificial va eliminar en un gran porcentaje el trabajo que hoy hace una persona natural ¿Qué piensas sobre eso? ¿Mito o realidad?

R: Es una realidad que eso sucederá, como ha sucedido en la historia de la humanidad, lo que ocurre en esta oportunidad y allí está el desafío, es la capacidad de crear nuevos empleos y de absorberlos. Hay muchos referentes que ponderan fuertemente los riesgos. Nosotros, sin embargo, somos optimistas y creemos que el impacto será positivo y permitirá enfocar a las personas en actividades de mayor valor.

¿Cuáles serán las principales industrias que comenzarán a trabajar con el Centro de IA que lanzaron?

R: Desde hace algún tiempo, estamos trabajando fuerte con Educación. Sin embargo, también trabajamos con iniciativas puntuales como diversas industrias, desde Servicios Financieros, Retail hasta Minería.

 

¿Chile está preparado para trabajar con estos tipos de tecnología o bien estamos caminando sobre la marcha?

R: Es complejo responder categóricamente, aquí depende mucho de quien estemos hablando, existen compañías con mucho avance en la materia y otros que se encuentran en una etapa de entender la tecnología y sus impactos.

En el retail, ¿qué tan importante es la IA?

R: Es importante como en muchas otras industrias, del 1 al 5, diría 5. La inteligencia artificial aplicada al retail tiene múltiples efectos, desde atención al público por medio de chatbots, hasta monitoreo de tiendas, utilizando reconocimiento de imágenes. Hoy existen robots con funciones muy particulares como recorrer pasillos y góndolas revisando mercaderías y observando potenciales quiebres de stock, precios mal colocados, etc.

¿Cómo ves el sector público y Gobierno en la usabilidad de estas nuevas tecnologías?

R: Hemos tenido conversaciones con algunos estamentos del Gobierno y vemos que se encuentran impulsando fuertemente la evolución y digitalización de diversos procesos. Creo que esto generará muchos beneficios para la población en general.

¿Qué gana una empresa y qué pierde al utilizar IA, Blockchain, Machine Learning y Data Center?

R: Es clave la pregunta, nosotros entendemos que antes de lanzarse de lleno a aplicar estas tecnologías, se debe evaluar bien la necesidad y las implicancias. Muchas veces uno se ve tentado a comenzar, pero no siempre es factible ni aconsejable. Por ejemplo, si defino que quiero trabajar con ML, mínimamente necesito buena calidad y cantidad de datos que permitan alimentar los modelos. Con lo cual, sin contar con esa base, poco será lo que se puede hacer.

Volviendo a la pregunta, qué gana una empresa implementando este tipo de soluciones: reducción de costos, time to market, calidad de información para la toma de decisiones, mejora en ingresos. Si comentamos respecto a lo que pierde, es complejo evaluarlo, las inversiones requeridas son cada vez menores y generalmente se procura implementar de manera que sea escalable, iniciando con pruebas pequeñas y en caso de validarse las hipótesis de negocio se las impulsa a crecer.

¿Qué consejo podrías dar al que teme de esta rápida irrupción tecnológica?

R: Primero, no hay que temer. Hay que pensar que las oportunidades son mayores a las que existieron en otras épocas. Sin embargo, es clave investigar y mantenerse actualizado respecto a todas las innovaciones que están sucediendo en estos temas.

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Inteligencia Artificial, la solución a grandes problemas

 

Aquí puede escuchar las palabras de bienvenida de Renzo Corona.

 

  • El 5 de septiembre PwC Chile lanzó el primer Centro de Inteligencia Artificial y Analítica Aplicada en Latinoamérica con más de 300 personas.

Santiago, Chile. 5 septiembre, 2018. Más de 300 clientes de PwC Chile, en el Hotel Ritz Carlton, presenciaron el lanzamiento del primer Centro de Inteligencia Artificial y Analítica Aplicada de PwC en Latinoamérica.

Este innovador centro combina plataformas tecnológicas de última generación, con expertos en análisis de datos y consultores con profundo conocimiento de la industria, con el objetivo de optimizar la toma de decisiones, los procesos y los modelos de negocios.

Así lo explicó Federico Morello, Socio Líder de Consultoría y Asesoría Empresarial de PwC Chile, afirmando que “nosotros queríamos un servicio integrado y qué mejor que el desafiante mundo de la Inteligencia Artificial y la Transformación Digital, el cual trae grandes oportunidades”.

 

Aquí puede escuchar la presentación de Federico Morello.

 

Además, Anand Rao, Líder de Innovación e Inteligencia Artificial de PwC Global y expositor internacional del evento, explicó las ventajas competitivas del uso de estas nuevas tecnologías en empresas, organizaciones gubernamentales y el impacto -que esto tiene- en la sociedad. “La Inteligencia Artificial es algo que ya está pasando, no es el futuro como muchos piensan, sino el presente. Es una herramienta que viene a cambiar todos los sectores de la industria y los modelos de negocios”, comenta.

Asimismo, la Inteligencia Artificial proveerá una serie de nuevas herramientas y avances técnicos para que las compañías saquen provecho de sus inversiones en Big Data, de manera que los procesos de migración, extracción y clasificación de datos sea más rápido y eficiente.

También viene a resolver grandes problemas no sólo en industrias financieras, sino también es factible crear un modelo de negocio y contar con la IA para rubros como la minería, la educación, la salud, agricultura, retail, seguridad, entre otros.

“La ventaja de contar con la IA en sus negocios, es que estas herramientas están atentas y despiertas todo el tiempo. No duermen. No descansan. Y, además, nos ayudan a generar estrategias de negocios. No creamos ese mito que las máquinas y la IA eliminarán el trabajo humano. Esto es un instrumento más, para poder tomar mejores decisiones”, expone Anand Rao. En este mismo contexto, Federico Morello, comenta que “ayudaremos a nuestros clientes a explotar la Inteligencia Artificial para aumentar sus ingresos, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y transformar la industria de manera significativa. La idea de este centro, es facilitar todo este proceso que muchas veces es engorroso para las empresas porque no cuentan con la infraestructura, los software, las personas ni el conocimiento que los ayude a desarrollar estos procesos. Ante eso, estamos nosotros”.