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Chile es el país con mayor preparación para crear una economía digital en Latinoamérica

  • El indice de Preparación Digital 2019 de Cisco ubica a Chile en el primer lugar por sobre 20 países de la región, seguido en el ranking por Uruguay y Costa Rica.

San Jose, California, EE.UU. 19 febrero, 2020. Con el objetivo de disminuir la brecha digital y construir un futuro más inclusivo, Cisco lanzó recientemente su Indice de Preparación Digital Global 2019, una investigación que mide a 141 países en siete componentes: necesidades básicas, inversión empresarial y gubernamental, facilidad para hacer negocios, capital humano, entorno de inicio, adopción de tecnología e infraestructura tecnológica.

Esta investigación, después de considerar distintos factores y datos, posicionó a Chile en el primer lugar del ranking latinoamericano por su constante labor de impulsar la economía digital en el país.

“Estamos felices de este resultado, ya que es un signo claro de que en Chile se está trabajando en esta materia, pues se ha logrado comprender cómo la tecnología cambia rápidamente las formas de trabajo y de nuestra vida cotidiana, aprovechándola de manera eficiente con el fin de maximizar la inclusión social. Desde Cisco nuestro objetivo es apoyar a los sectores público y privado entregándoles herramientas a todas las industrias para aportar en el crecimiento de la economía digital chilena al igual que en la innovación” asegura Gabriel Calgaro, gerente general de Cisco Chile.

Con un puntaje total de 14,86 sobre 25, Chile destaca por cubrir las necesidades básicas para que una población sobreviva y prospere, lo que sitúa al país en el puesto número 30 del ranking de 141 países.

Asimismo, resalta por cumplir con la infraestructura básica y las políticas necesarias para respaldar la continuidad de los negocios, y contar con fuerza laboral calificada para apoyar, construir y mantener la innovación digital.

Fomentando un futuro digital inclusivo

El Digital Readiness Index entrega información fundamental que ayuda a comprender lo que significa que un país esté preparado digitalmente y el impacto positivo que la economía digital puede proporcionar. También muestra posibles oportunidades para avanzar en la preparación.

“La tecnología tiene el potencial de ser el mayor catalizador para el progreso económico y social”, señaló Tae Yoo, vicepresidente senior de asuntos corporativos de Cisco. “En todos los rincones del mundo, la tecnología digital nos ayuda a estar más conectados entre nosotros y con las organizaciones en las que confiamos. Abre mercados, crea empleos y conecta mejor a ciudadanos y clientes. Esperamos que a través del Índice de Preparación Digital Global de Cisco, podamos asociarnos con los sectores público y privado para evaluar cómo las inversiones en los fundamentos básicos de una sociedad digital, pueden servir para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos del mundo”, agregó.

Es lógico concluir que la infraestructura tecnológica y la adopción son indicadores sólidos de la preparación digital de un país, sin embargo, la investigación de Cisco muestra que la tecnología por sí sola no es la respuesta. Desarrollar habilidades, garantizar que se satisfagan las necesidades humanas básicas, crear un entorno empresarial favorable y de nueva creación, y realizar inversiones privadas y públicas en innovación y tecnología, ayudará a los países en su futuro digital. En estas medidas, existe una amplia difusión de la preparación de las naciones.

  • Los componentes más fuertes de la preparación digital incluyen: “Necesidades básicas”, “Capital humano” e “Infraestructura tecnológica”. En general, las mejoras en estos tres componentes tendrán el mayor impacto general en el nivel de preparación digital de un país.
  • El capital humano es fundamental en todas las etapas de la preparación digital, para crear una fuerza laboral capaz de utilizar y crear tecnología y desarrollar nuevas habilidades en los campos emergentes.
  • Existe una fuerte correlación entre los puntajes de preparación digital de los países y otros indicadores de desempeño. Por ejemplo, cuanto mayor sea el puntaje de preparación digital de un país, mayor será su PIB per cápita.

“En Cisco, creemos que es importante contribuir con la investigación para ayudar al diálogo continuo sobre el impacto futuro de la tecnología”, concluyó Yoo. “Esperamos servir en asociación para cerrar la brecha digital y fomentar un futuro más inclusivo, en el que todos los ciudadanos puedan participar y prosperar”.

Resultados importantes y clasificaciones

  • De las 10 economías más grandes del mundo por PIB total, solo EE. UU. se ubicó entre los primeros diez puestos del ranking de Preparación Digital, al ocupar la tercera casilla. Sin embargo, la preparación varía en cada zona del país, lo que también ocurre en otras naciones.
  • Singapur ocupó el primer puesto con un sólido desempeño en los siete componentes, incluido el puntaje más alto en Capital humano e Inversión empresarial y gubernamental.
  • Dinamarca, Holanda, Suiza, Islandia y Singapur son los cinco principales países en Infraestructura Tecnológica.
  • EE. UU., Canadá, Luxemburgo, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos son los cinco principales países en adopción de tecnología.
  • Japón, Singapur, España, Suiza e Islandia son los cinco principales países en necesidades básicas.
  • Singapur, Islandia, Nueva Zelanda, Suiza y Kazajstán son los cinco principales países en capital humano.
  • Luxemburgo ocupó el puesto más alto de Europa, en el puesto 2 general, Israel ocupó el puesto más alto en Oriente Medio, el 21, y Botswana el número 76.
  • Singapur ocupó el puesto más alto en el sudeste asiático en el puesto 1, Corea del Sur está en el 8, y Australia en el 12.
  • Estados Unidos ocupó el primer puesto de América del Norte en el número 3, Chile ocupó el primer lugar de América del Sur la casilla 34 y Costa Rica ocupó el primer lugar de América Central en el puesto 47.

Para obtener más información sobre el Indice de Preparación Digital Global y para ver clasificaciones individuales en un sitio web interactivo, visite https://www.cisco.com/c/en/us/about/csr/research-resources/digital-readiness.html.

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“Registro Civil, un pilar con muchas grietas”

Santiago, Chile. 11 septiembre, 2019. Uno de los pilares sobre los cuales se funda la Economía Digital es el manejo de la identidad digital. Es un aspecto crucial para identificar en forma plena a los diversos actores, siendo el garante de confianza para la certeza jurídica, técnica y comercial, necesaria en todos los procesos. Estos temas fueron largamente analizados durante la discusión multisectorial de Identidad Digital, que lideramos desde Chiletec en el Ministerio de Economía, durante 2018. También la OECD ha declarado que Chile carece de un modelo integrado de identidad física y virtual que involucre a todos los actores nacionales, gestionando visitas de países como Estonia, España o Uruguay, líderes mundiales en el tema y que nos han compartido su experiencia.

Esta carencia ha significado un retraso que complica la provisión de servicios para ciudadanos y consumidores, afecta la ciberseguridad, dificulta el desarrollo de nuevos servicios, y complica el soporte operacional a industrias fundamentales como sector financiero, salud, seguridad pública, servicios electorales y otras verticales. Sin lugar a duda, el garante de la fe pública de la identidad es y debe ser el Servicio de Registro Civil e Identificación.

El contrato vigente con el proveedor del Servicio de Registro Civil e Identificación para los servicios de identificación y emisión de documentos vence en enero de 2022. Creemos que durante este tiempo deben estar en construcción las bases de la nueva licitación; pero luego de consultar a diversos especialistas y actores relevantes públicos y privados, poca información hay disponible.

Siendo Chiletec representante de la industria tecnológica en su conjunto, nos preocupa el poco conocimiento público respecto de esta licitación, desde la conformación de los equipos técnicos y profesionales que están participando en su diseño, así como también por los principios de política pública y visión de futuro que guían este importante proceso, el cual tiene un impacto país por al menos los próximos 10 años.

Esta preocupación surge por las experiencias y resultados de las dos últimas licitaciones por estos mismos servicios del Registro Civil, que han significado para Chile un retraso mayor en el desarrollo de un modelo de identidad robusto, flexible, disponible para todos y que responda a las necesidades de un mundo moderno.

Múltiples cambios directivos, procesos de licitación impugnados, decisiones de adjudicación revertidas, captura por tecnologías propietarias en nuestros documentos de identidad nacional, incorporación de modernas tecnologías como Smart Card pero que no han sido aprovechadas, faltas a la probidad sancionadas penalmente, modelos de contrato mal negociados que han impedido al propio Estado el acceso a servicios de identificación a costos razonables, así como también dictámenes de Contraloría que han permitido “recuperar” para el Estado los datos de identidad de todos los chilenos, son algunos ejemplos concretos y documentados de las falencias de estos procesos previos de licitación, deficitarios tanto en el fondo como en la forma.

Como industria tecnológica, desde Chiletec ofrecemos toda nuestra colaboración en forma amplia, de modo de poder apoyar en el diseño y la construcción de estas bases de licitación, que definen un activo fundamental para el futuro de nuestro país. Nunca será tarde para establecer un modelo participativo, abierto, transparente y moderno para diseñar y construir entre muchos este pilar fundamental del futuro de nuestro país. Pero debemos avanzar en forma rápida y efectiva si queremos recuperar los años perdidos y reparar las grietas.

Ecommerce Innovation Summit 2019

El jueves 17 de octubre de 2019, se realizará la IV versión del Ecommerce Innovation Summit, evento organizado por la CCS (Cámara de Comercio de Santiago) y su Comité de Comercio Electrónico, el cual se ha transformado en una gran oportunidad para estar al día de las nuevas tendencias internacionales en el ámbito del comercio electrónico y conocer experiencias de las diferentes industrias del sector.

Este evento, que se efectuará en Centro Parque, Presidente Riesco 5330, Las Condes, contará con destacados speakers nacionales e internacionales, el cual espera convocar a más de 2.200 participantes, entre líderes de negocios, ejecutivos, emprendedores y proveedores de las diversas áreas del comercio como retail, servicios, banca, construcción, etc.

El director Centro de Estudios Economía Digital de la CCS, George Lever, señaló que el eCommerce Innovation Summit “es sin lugar a dudas un lugar de encuentro y un referente del sector, que abre grandes posibilidades de networking, da a conocer nuevas tendencias internacionales y ofrece una excelente vitrina para marcas relacionadas con el eCommerce, innovación y tecnología”.

La experiencia 2018 de eCommerce Innovation Summit arrojó un satisfactorio recuento: asistencia de más de 2.000 personas, más de 30 startups en competencia, 25 speakers nacionales e internacionales, más de 40 auspiciadores y alrededor de 15 temáticas relevantes para el mundo del comercio electrónico.

El e-commerce se duplica cada tres años y crece 10 veces más rápido que el comercio físico.

La economía digital mueve en Chile sobre US$ 60.000 millones al año.

El número de tiendas físicas comienza a disminuir, mientras las tiendas online se duplican.

10 millones de personas toman decisiones de consumo basadas en Internet.

Internet se pone al centro de la estrategia de negocios del retail.

En 2019 se espera que las ventas a través del móvil representen un 34%.

El uso de aplicaciones y conectividad transforman radicalmente la relación con los clientes y la calidad de su experiencia.

Ejes temáticos

  • Congreso Internacional
  • Feria de marcas provedoras
  • Concurso “Startup Fast Forward”

Ecommerce Innovation Summit 2019 - speakers