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Construya aplicaciones empresariales sin necesidad de código

Santiago, Chile. 10 diciembre, 2019. El uso de las aplicaciones móviles empresariales se ha disparado en los últimos años, pues de acuerdo al sitio Strategy Analitycs, para 2022 se espera un importante aumento en su crecimiento, y que este mercado alcance los US$ 128.000 millones.

Esto se debe a que los trabajadores no sólo interactúan más con las aplicaciones móviles, sino que usan una gran variedad para cumplir con sus diferentes funciones dentro de una organización. Asimismo, las empresas cada día invierten más en “people analitycs”; buscando una mejor integración de aplicaciones con respecto a la medición y análisis de datos acerca del entorno laboral y el desempeño del talento.

Aunado a ello, y con base en el informe “Tendencias Globales de Capital Humano 2019”, hecho por Deloitte, sólo el 6% de los encargados de reclutamiento en las empresas, cree contar con mejores procesos y tecnología para el desarrollo de competencias.

¿Por qué construir aplicaciones empresariales?

Las razones van más allá de ahorrar tiempos y costos operativos en su compañía, pues de acuerdo con Accenture en su reporte “Technology Vision 2019”, un 45% de los directores de TI admiten que en los últimos 3 años han tenido un acelerado ritmo en su innovación producto del uso de tecnologías emergentes.

La inteligencia artificial (IA) es el conjunto de tecnologías aplicadas en las máquinas o dispositivos móviles, donde les permite sentir, comprender y actuar bajo la premisa de un razonamiento enfocado al aprendizaje continuo del humano. Mientras que las APIs o integraciones permiten que las aplicaciones se comuniquen y puedan aprovechar desarrollos ya hechos en vez de tener que crearlos desde cero.

Asimismo, Accenture define a las apps móviles empresariales de acuerdo a su tipo como: las hechas para ventas, atención al cliente, gestión, aprendizaje y colaboración.

¿Para qué sirven las aplicaciones empresariales?

Debe tener presente que las apps generan beneficios dentro y fuera de su organización, por ejemplo:

• Acceso a la información en tiempo real a través de la app.
• Mejora periódica de las funciones y roles de trabajo.
• Seguridad y protección de información delicada a través del uso de una aplicación.
• Resultados inteligentes de acuerdo al aprendizaje continuo.
• Atención enfocada en el comportamiento del usuario.
• Detección y análisis de errores dentro y fuera de su empresa.
• Permite la colaboración continua a través del uso de tecnología inteligente.
• Mayor adaptabilidad del negocio.

Entre otras características que ayuden a optimizar procesos, con base en el aprendizaje continuo de la tecnología.

¿Cómo hacer una aplicación empresarial sin la necesidad de código?

Hacer una app verdaderamente inteligente puede ser muy complejo y representar una gran tarea, sin embargo, cerca del 87% de los ejecutivos es consciente de la importancia de contar con ellas para ejecutar y administrar procesos. También se debe considerar que existen aplicaciones como “Power Apps” de Microsoft, que puede permitir a su organización la opción de integrar en una sola app las necesidades y datos de su área de trabajo.

¿Qué es Microsoft Power Apps?

Es una plataforma de fácil uso para que usted pueda generar aplicaciones para mejorar los procesos empresariales sin la necesidad de conocimiento previo en programación o código, obteniendo importantes ventajas en su utilización.

Imagine una hoja en blanco donde podrá integrar un Excel, Word o cualquier otra herramienta para la creación de una app. Para utilizarla, sólo debe registrarse previamente y seguir los pasos que se indican en este enlace.

¿Por qué usar Microsoft Power Apps?

Con esta plataforma es posible aprovechar diferentes beneficios, por ejemplo:

  • Permite capacitar a su equipo de trabajo a través de plantillas preconstruidas. Con la facilidad de sólo arrastrar y soltar con el cursor del mouse.
  • Cuenta con componentes de inteligencia artificial para integrarlos con sus datos.
  • Le permite diseñar páginas para usuarios externos, como candidatos o personas que trabajen de forma indirecta en su organización.
  • Cuenta con conectores e integraciones para que trabaje a la par con otra plataforma, si usted ya cuenta con alguna ya creada.
  • Puede integrarla con aplicaciones de gestión empresarial como Microsoft Dynamics 365.

Así que, si desea implementar una aplicación inteligente con todo lo necesario para comenzar a mejorar los procesos e innovar en su organización puede comenzar con Power Apps y así aprovechar todas sus ventajas.

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Impacto de las nuevas tecnologías en el retail

 

 

  • La rentabilidad de los negocios del retail depende cada vez mas de la experiencia de compra, y para los minoristas es su área de enfoque más importante.

Santiago, Chile. 7 noviembre, 2018. La rentabilidad de los negocios de retail depende, en gran medida, de la eficacia con que gestionan la cadena de suministro y la comercialización de productos. Pero la experiencia de compra no deja de ser un factor decisivo a la hora de captar y fidelizar clientes.

De hecho, según estadísticas recopiladas por V12, el 54% de los minoristas dijeron que la experiencia del cliente es su área de enfoque más importante.

En ese contexto, el desarrollo tecnológico se erige como un elemento de vital importancia en la construcción de experiencias concordantes con los requerimientos de los consumidores modernos. Antaño, el comprador se dirigía hasta la tienda brick and mortar (física) y realizaba sus respectivas adquisiciones. Hoy en día, gracias a Internet, puede hacerlo desde cualquier dispositivo -en cualquier momento- y recibir las mercaderías en su domicilio.

Pero el asunto va más allá del comercio electrónico

La “digitalización del consumo” no puede reducirse al marketing digital y el comercio electrónico. Si bien es cierto el eCommerce ha crecido de forma significativa en todo el mundo, cifras de Euromonitor citadas en una publicación de Forbes, proyectan que en 2022, el 83% de los bienes comprados a nivel global aún serán comprados en la tienda física.

En el recorrido de compra los consumidores pueden usar tanto canales online como offline. De hecho, un informe de Think with Google, señala que el 61% de los usuarios de Internet empiezan a comprar en un dispositivo pero continúan o terminan en otro.

En el caso específico del sector retail, lo más probable es que dicha finalización se lleve a cabo en la tienda de cemento y ladrillo.

En ese contexto, las nuevas tecnologías, como el Internet de las Cosas (IoT), la realidad aumentada y la inteligencia artificial entran al juego como herramientas para crear nuevas y significativas formas de interacción con sus clientes, enfocadas en la construcción de relaciones duraderas en el tiempo y en la optimización de todo el recorrido de compra.

La implementación de estas tecnologías debe responder a una estrategia de omnicanalidad que integre todas las tecnologías al recorrido del comprador, haciendo que la experiencia del cliente sea integral y única de principio a fin tanto en los canales digitales como en los físicos.

Un gran ejemplo de ello es el concepto Nuevo Retail de Alibaba.

El Nuevo Retail de Alibaba

En su carta a los accionistas en 2017, Jack Ma, el presidente ejecutivo de Alibaba habló sobre su concepto de New Retail (Nuevo Retail), que debería ser implementado no solo por Alibaba, sino de todos los minoristas del mundo. En ella advertía que “el límite entre el comercio en línea y fuera de línea desaparece a medida que nos enfocamos en satisfacer las necesidades personalizadas de cada cliente”.

Básicamente, esta nueva idea pretende combinar lo mejor lo mejor del mundo online y el mundo offline, para ofrecer experiencia de compra integral, cómoda, personalizada y rápida en la que la distinción entre lo digital y lo físico sea irrelevante.

Como tal, el Nuevo Retail combina el uso de la tecnología móvil con la presencia física en la tienda de mortero y ladrillo durante todo el recorrido de compra, es decir desde la selección del producto hasta el momento del pago y entrega de las mercaderías compradas.

En un vídeo de 5 minutos (en inglés), Alibaba explica el concepto así:

Un gran ejemplo de la aplicación del concepto se ve en las cadenas de supermercados Hema. Al comprar en sus tiendas, los consumidores pueden usar una aplicación para escanear el código del producto de su interés, y así recibir toda la información referente a este (nutricional, precio, fecha de vencimiento, etc.). Luego, si desea llevarlo a casa tiene la posibilidad de agregarlo a un carrito de compras virtual. Pagar online y esperar su pedido en casa.

Cabe señalar que, finalmente, la aplicación va registrando los datos del consumidor y su historial de compras para hacerle ofertas y sugerencias en el futuro, especialmente cuando se halla cerca de la tienda o dentro de ella.

Lo mejor de todo es que New Retail es fácil de implementar con AlfaPeople representante de Microsoft en Latinoamérica para su solución Dynamics365 para Retail. Solo se necesitan valor, ganas de innovar y una serie de proveedores tecnológicos (cloud, IoT, inteligencia artificial, etc.) capaces de hacer las veces de aliados estratégicos en dicho proyecto.

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Microsoft distingue a AlfaPeople Chile como Partner of the Year con trabajo para el Gobierno de Chile

  • Los atributos del software desarrollado in house por la empresa le permiten proyectar su introducción en otros mercados de la región, entre ellos Colombia y Costa Rica.

Santiago, Chile. 30 junio, 2017. AlfaPeople fue galardonada por Microsoft con el premio Partner of the Year en la categoría ERP (Enterprise Resource Planning) Award para la región de Latinoamérica y el Caribe, por segundo año consecutivo.

El galardón brinda un reconocimiento a los resultados, esfuerzo y trabajo en equipo -junto a Microsoft-, para adaptar para el Gobierno de Chile el producto Dynamics 365, el único ERP que viene con vertical para implementarse en “Public Services” (Gobierno). Junto a lo anterior, AlfaPeople ha sido la primera empresa en Latinoamérica en adaptar dicha vertical a nuestra realidad “los que nos convierte en claros actores de la agenda digital chilena, aportando soluciones innovadoras que permite tener instituciones más eficientes”, dice el CEO de AlfaPeople Chile, Felipe De Vidts.

La adaptada plataforma ya está siendo utilizada por el Ministerio de Educación, y cubre las necesidades de manejo de presupuesto, Recursos Humanos, contabilidad fiscal, manejo de activo fijos, entre otras funciones.

ERP escalable a nivel nacional

Pese a que el upgrade fue realizado por un requerimiento específico de la autoridad educativa chilena, los numerosos atributos del software desarrollado in house por AlfaPeople Chile permiten a la empresa proyectar su introducción en otros mercados de la región, entre ellos Colombia y Costa Rica.

“Se presentó una línea de innovación de largo plazo para generar un producto que agrega mucho valor. El fruto es una ERP que tiene el potencial necesario para tener una presencia regional; poseemos una excelente base sobre la cual podemos estandarizar, de manera que es un sistema perfectamente adaptable a las necesidades de distintos clientes”, agrega Felipe De Vidts.

Todos estos argumentos fueron ponderados por Microsoft al momento de evaluar las decenas de proyectos que presentaron numerosos desarrolladores de toda América Latina al premio Partner of the Year, muchos de ellos provenientes de potencias regionales como Brasil y México. Una competencia ardua que, sin embargo, no ha impedido a AlfaPeople Chile hacerse nuevamente presente en las premiaciones de Microsoft.

“No es la primera vez que recibimos un galardón, lo que tiene doble mérito porque ganar este tipo de reconocimientos desde Chile es algo fuera de lo común”, resalta el ejecutivo.

De esta forma, junto a Microsoft, -agrega- se establecen lineamientos estratégicos y de inversión clave que les permitirán ser aliados de las instituciones de la región, y en particular de entes de gobierno en su difícil proceso de mejora en la integración y eficiencia.

El premio Partner of the Year será entregado el martes 11 de julio durante una ceremonia que se realizará en Washington DC y que reunirá a los ganadores de las distintas categorías con ejecutivos de Microsoft. Inmediatamente después, tendrá lugar la ya tradicional Celebración Regional junto a todos los Socios vinculados a Microsoft Inspire.

AlfaPeople Chile tiene más de 15 años de experiencia en la implementación de proyectos de Microsoft Dynamics locales e internacionales, y soluciones en la Nube como Microsoft Azure, Office 365 y todos los productos cloud, vía CSP.