A 11 años de la implementación de Ficha Electrónica: La comuna cuenta con nueve Centros de Salud digitalizados (cuatro de ellos Cesfam) y es parte de la Red Asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente.
Santiago, Chile. 5 abril, 2019. Los Centros de Salud de Lo Prado fueron unos de los pioneros a nivel país en la implementación y adopción de la Ficha Clínica Electrónica, lo que impactó sustantivamente en la calidad, trazabilidad y seguridad en la atención a sus pacientes, como también, aportó a la rentabilidad social y económica en el ámbito de las prestaciones de salud primarias. “También fuimos la primera comuna en implementar Licencia Médica Electrónica, en disponer de Dispensación Automática de Fármacos, en 2012, y en entregar horas telefónicas, en 2013.
Todo esto con la mirada de poner al centro al usuario y sus necesidades”, señaló la Dra. Mónica Núñez, secretaria general de la Corporación Municipal de Lo Prado. En la misma línea, la Ficha Clínica Electrónica de la comuna ha sido fundamental para el trabajo intersectorial entre Salud y Educación, a través del apoyo al programa ‘Tres A’, que tiene como objetivo disminuir los altos índices de sobrepeso en la comunidad y mitigar el suicidio adolescente. “Ha permitido el registro de cada una de estas actividades y un monitoreo prospectivo de los resultados sanitarios”, dice la Dra. Núñez.
Experiencia del paciente e Inteligencia Sanitaria
Para sus autoridades, la incorporación de herramientas tecnológicas e informáticas tienen un sentido social, por ende, un elemento fundamental que evalúan es la experiencia de las personas en su atención de salud. Es así como, a corto plazo, instalarán Quioscos de Atención en Salud (Tótem) en el Cesfam Pablo Neruda, que colaborarán en disminuir el tiempo de espera en el despacho de sus fármacos y descongestionar el SOME, al permitir que los pacientes registren su llegada y visualicen su turno en pantallas que indican el box de atención. Además, han comenzado a profundizar el uso efectivo de herramientas tecnológicas de inteligencia y análisis de los datos registrados, en perspectiva de avanzar en Inteligencia Sanitaria, que les permita tener a la mano y en línea información que colabore con la toma de decisiones.
“Por más de una década, hemos visto cómo la incorporación de tecnología optimiza la gestión de los Centros de Salud y nos permite avanzar en la mejora de la calidad en la atención a las personas. Y ahora, hemos comenzado a analizar y gestionar la gran cantidad de información disponible de nuestros pacientes, lo que nos permitirá tomar mejores decisiones”, destacó la doctora. “La gestión de la información clínica, sin duda, es el futuro de la medicina. Por ello, Lo Prado incorporó herramientas que permiten explorar la información sanitaria, analizar riesgos y evaluar el impacto de nuestra gestión, las campañas de vacunación o tratamientos específicos”, concluyó.
EY Chile lanza inscripciones para desafío “InnovatónEY²”
Primer desafío nacional de Innovación en Automatización Inteligente.
La iniciativa busca promover entre universitarios y PYMEs Tech la utilización de diferentes tecnologías para la solución de problemas reales con el fin de alcanzar su máximo potencial desde diversos aspectos de la innovación.
En la actualidad se están desarrollando muchos procesos de innovación abierta en donde los diferentes actores tienen un rol que jugar: empresas, gobierno, ecosistema de start-ups, universidades, centros de innovación, incubación y aceleración. Pensar en resolver los problemas con esta perspectiva requiere utilizar de manera conjunta todas las capacidades. Es por este motivo que la auditora y consultora EY desarrolló el concurso “InnovatónEY²”, que busca que estudiantes universitarios y PYMEs Tech aborden la utilización de diferentes herramientas de Automatización Inteligente para resolver desafíos reales planteados por diferentes organizaciones (Soprole, Kaufmann, Santander, Scotiabank y Banco Estado).
A contar del lunes 1 hasta el viernes 12 de abril, EY Chile tendrá disponible las inscripciones para el primer desafío nacional de Innovación en Automatización Inteligente “InnovatónEY²”, competencia en que se espera reunir a más de 100 estudiantes de educación superior y PYMEs tecnológicas de todo Chile. Ellos podrán participar a través de equipos en un desafío en que demostrarán sus destrezas y competencias en tecnologías como Automatización Robótica de Procesos (RPA), Nube Inteligente y Reconocimiento Óptico de Caracteres (ROC).
El desafío tecnológico se desarrollará el día sábado 11 de mayo desde las 10:00 horas hasta las 10:00 horas del domingo 12 de mayo en las instalaciones de la Universidad EY (EYU), ubicadas en Cerro El Plomo 6000, en Las Condes.
Los ganadores recibirán un viaje para visitar las oficinas de la empresa tecnológica Blue Prism World en Orlando, EE.UU., los días miércoles 22 y jueves 23 de mayo. En esta visita podrán interiorizarse en las últimas innovaciones y avances en materia de Automatización Robótica de Procesos, Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías disruptivas.
“La innovación está en la base de las soluciones que EY entrega a sus clientes. Buscamos siempre encontrar distintas formas de aportar valor a la empresa, en muchos casos, aplicando tecnologías disruptivas que en el mundo actual están disponibles ampliamente, generando una constelación más inteligente. Es por eso que para nosotros es tan importante desarrollar instancias con estudiantes universitarios y PYMEs Tech con el fin de reunir a todos los actores del ecosistema en la búsqueda de soluciones a problemáticas reales a través de Automatización Inteligente”, comentó Pablo de Uría, socio de Servicios de Consultoría para la Industria Financiera y líder de RPA para la Región de EY.
Por otra parte, el Angel Izurieta, socio de los servicios de Tecnología e Innovación de EY explicó que “el viaje a conocer Blue Prism World representa una gran oportunidad e inspiración para PYMEs y estudiantes que están desarrollando propuestas innovadores y disruptivas en nuestro país. Quién sabe si el día de mañana estos ganadores terminarán contribuyendo con ésta u otra gran empresa tecnológica de clase mundial a través de plataformas colaborativas y abiertas de innovación”.
Las bases y postulaciones están disponibles desde el lunes 1 hasta el viernes 12 de abril en: https://bit.ly/2VnU1qa
Resumen evento
Lugar: Universidad EY (EYU), Cerro El Plomo 6000, en Las Condes.
“La adquisición es un punto de inflexión para nosotros. Juntos estamos creando un gigante en seguridad e identidad digital con capacidad para competir en las grandes ligas mundiales”, declaró Patrice Caine, presidente y CEO de Thales.
Tras ello, Gemalto pasará a formar parte de una de las siete divisiones de Thales, el fabricante francés de equipos aeroespaciales y de defensa.
Paris, Francia. 3 abril, 2019. Thales logró después de 15 meses de negociación la compra de Gemalto, de acuerdo a los CEOs de las compañías Patrice Caine, de Thales y Philippe Vallée de Gemalto. Con esta nueva adquisición la empresa de seguridad formará parte de una nueva división de Seguridad e Identidad Digital (DIS, por sus siglas en inglés).
La compra será favorable para América Latina pues la presencia de Thales será mayor en la región y abrirá 2.500 nuevas plazas, además de los 600 que actualmente tiene; esta sinergia hará que la presencia de la marca francesa sea mayor en el norte de Asia con 1.980 trabajadores más y en el sur del continente asiático, donde incrementarán el número de colaboradores hasta 2.500, desde los actuales 800. La India, donde pasará a contar con 1.150 empleados en vez de 400, y en Norteamérica, con una plantilla de 6.660 trabajadores, frente a los 4.600 anteriores.
El objetivo de Thales con esta incorporación a su cartera de soluciones y productos es, en sus propias palabras, convertirse en “líderes a nivel mundial de identidad y seguridad digital”. Estas soluciones se basan en tecnologías como la biometría, la protección de los datos y la ciberseguridad.
“La adquisición es un punto de inflexión para los 80.000 empleados del grupo. Juntos estamos creando un gigante en seguridad e identidad digital con capacidad para competir en las grandes ligas mundiales”, declaró Patrice Caine, presidente y CEO de Thales.
La ganancia neta de la empresa aeroespacial creció un 44% hasta los 982 millones de euros (US$ 1.100 millones) el año pasado, mientras que la rentabilidad operativa aumentó un récord del 10,6%.
Los ingresos subieron un 4,1% hasta los 15.860 millones de euros, dijo el grupo en un comunicado, y los pedidos subieron un 7% en el año, impulsados por un fuerte cuarto trimestre, y con esta nueva adquisición, buscará que los espacios donde tenga presencia se incremente la logística de seguridad digital en terminales aeroportuarias donde opera, lo que incluye a México y a Chile.
Los clientes de Thales son en su mayoría infraestructuras críticas, como el sector bancario, operadores de telecomunicaciones, agencias gubernamentales, entre otros. Sectores que se enfrentan a grandes retos respecto a la seguridad de los datos, y cuya prioridad para mantenerlos a salvo es máxima.
El grupo señala a la I+D como el eje central de su estrategia, a la que dedican un presupuesto de 1.000 millones de euros al año. Explican que cuentan con 300 investigadores y 28.000 ingenieros trabajando en estas tareas. “El Grupo se ha convertido en un laboratorio gigante donde se inventa el mundo de mañana, con una cartera de 20.500 patentes de las cuales más de 400 son nuevas que se registraron en 2018″, afirman desde la compañía.
Desarrollo de tarjetas eSIM y 5G
Gemalto pasará a formar parte de la séptima unidad global de negocios de Thales, denominada Seguridad e Identidad Digital.
Entre los proyectos futuros, Thales tiene previsto el desarrollo de tarjetas SIM, especialmente las eSIM. La compañía tampoco quiere perderse el despliegue de 5G, tecnología que impulsará el denominado Internet de las Cosas.
Las opciones de pago en los últimos años sólo han crecido, con el aumento del pago móvil.
¿Pero y los no bancarizados cómo se integrarán?
EE.UU. 3 abril, 2019. Los estadounidenses son cada vez menos dependientes de la moneda física. Aproximadamente tres de cada diez adultos estadounidenses (29%) dicen que no hacen compras en efectivo durante una semana típica, un poco más que el 24% en 2015. Y la parte que dice que todas o casi todas sus compras semanales se hacen en efectivo ha disminuido modestamente, de un 24% en 2015 a un 18% en la actualidad, según una nueva encuesta del Pew Research Center que surge a medida que algunas empresas experimentan con convertirse en establecimientos sin dinero en efectivo.
Los patrones demográficos de la nueva encuesta, que se llevó a cabo en septiembre y octubre 2018, son similares a los de una encuesta realizada por el Centro en 2015. Más notablemente aun es que, los adultos con un ingreso familiar anual de US$ 75.000 o más son más del doble de propensos que aquellos que ganan menos de US$ 30.000 al año a decir que no hacen ninguna compra en efectivo en una semana normal (41% vs. 18%). Por el contrario, los estadounidenses de bajos ingresos tienen cuatro veces más probabilidades que los de altos ingresos de decir que hacen todas o casi todas sus compras en efectivo (29% frente a 7%).
Los negros son más propensos que los blancos o los hispanos a depender del dinero en efectivo: El 34% utiliza efectivo para todas o casi todas sus compras, comparado con el 15% de los blancos y el 17% de los hispanos. Y el 34% de los adultos menores de 50 años no hacen compras en una semana típica usando efectivo, comparado con el 23% de los mayores de 50 años.
A medida que más estadounidenses se liberan del dinero en efectivo, una parte cada vez mayor del público se siente cómoda sin dinero físico. Hoy en día, el 53% de los estadounidenses dicen que intentan asegurarse de tener siempre dinero en efectivo a mano en caso de que lo necesiten. Esto representa una disminución de 7 puntos porcentuales en comparación con el 60% que reportó esto en 2015. Por el contrario, algo menos de la mitad (46%) de los estadounidenses “no se preocupan mucho por si tienen dinero en efectivo con ellos, ya que hay muchas otras formas de pagar las cosas”. Esto supone un aumento con respecto a 2015, cuando el 39% informó de ello. Aproximadamente cuatro de cada diez que dicen que no se preocupan realmente por llevar dinero en efectivo (43%) y dicen que no usan dinero en efectivo para sus compras semanales típicas, en comparación con el 18% de los estadounidenses que informan que tratan de asegurarse de que siempre tienen dinero en efectivo.
Los estadounidenses menores de 50 años son más propensos que los mayores de 50 años a decir que no se preocupan mucho por tener dinero en efectivo a mano: el 52% de los jóvenes de 18 a 49 años dicen esto, en comparación con el 38% de los mayores de 50 años. Proporciones similares de estadounidenses por ingresos familiares, nivel de educación, sexo y raza u origen étnico expresan estos puntos de vista.
Para los no bancarizados, el efectivo sigue siendo su principal fuente de fondos/pago de cuentas. Sin embargo, todo eso podría cambiar en 2019.
Las poblaciones no bancarizadas están dejando de ser una sociedad que utiliza sólo efectivo al aprovechar los ecosistemas financieros basados en SaaS (Software as a Service) que proporcionan servicios similares a los de un banco virtual sin la necesidad de una cuenta bancaria tradicional. Las personas pueden hacer compras en línea, así como transferir dinero, pagar facturas y depositar dinero, todo ello sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional o una verificación de crédito. Estos servicios pueden estar vinculados directamente a una tarjeta de crédito Mastercard de prepago, lo que permite a los clientes la posibilidad de gastar su dinero en línea o en comercios de todo el mundo.
El pago móvil sigue en aumento
Es cierto que el dinero en efectivo y las tarjetas siguen dominando la infraestructura de las Fintech, pero las billeteras móviles han ganando una importante aceptación en los últimos dos años. La población más joven está encantada con la simplicidad de los pagos móviles y no se cansa de estas innovaciones novedosas.
En 2016, el mercado de pagos móviles alcanzó los US$ 601.000 millones. Según la empresa de investigación, Allied Market Research, se espera que el mercado mundial de pagos móviles alcance los US$ 4,574 billones en 2023, registrando una colosal CAGR (Compound Annual Growth Rate) del 33,8% durante el periodo 2017-2023. Además, el mercado está creciendo a un ritmo vertiginoso en la región de Asia y el Pacífico, ya que los países emergentes están adoptando rápidamente el comercio electrónico y los pagos móviles.
Mientras que los pagos móviles marcan como un hito en la historia de las Fintechs. En los últimos años, la gente ha sido testigo de enormes actualizaciones como la integración de la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) y los códigos QR que permiten la transacción de escaneo y pago. Así, los principales actores del mercado en el sector bancario están invirtiendo una enorme cantidad de dinero en el desarrollo de plataformas de pago móviles dedicadas. Por ejemplo, una empresa finlandesa de tecnología comercial, First Data, adquirió recientemente ayCash, una empresa líder que se especializa en terminales de pago sin efectivo y que operaba YesCash y Cash4Less. Además, los principales actores del mercado buscan PYMEs que deseen gestionar su negocio mediante pagos por móviles. Mastercard publicó recientemente un informe en el que se afirma que si una empresa quiere pasar por el desarrollo tecnológico, debe tener en cuenta a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
Los proveedores de servicios de pagos móviles han estado adoptando innovaciones novedosas para satisfacer la creciente demanda de los clientes. Cada día surge un nuevo servicio de pago que rediseña el ecosistema de transacciones online. Como parte de este cambio, los servicios de pago móvil han visto y están a punto de ver algunas tendencias significativas, entre ellas podemos mencionar las siguientes.
Mobile commerce
La gente aceptó la idea de la billetera móvil y, según los analistas, impulsará el mercado de pagos móviles y será el principal factor de cambio en el mundo de las Fintech. Con la ayuda de las billeteras móviles, tanto los clientes como los minoristas pueden mejorar la experiencia de transacción a través de las plataformas de compra online. Aparte de los grandes minoristas, los propietarios de pequeños o grandes restaurantes están siguiendo la tendencia del comercio móvil, ya que los clientes ya no tienen que buscar cajeros automáticos cercanos para retirar efectivo antes de ir a un restaurante. Por otra parte, gracias a la aparición de restaurantes de servicio rápido (QSR – quick service restaurants), los clientes ahora pueden pedir sus comidas sin tener que visitar el restaurante. Las principales cadenas alimenticias como Burger King, Starbucks y Chipotle ya han adoptado la función de “pedido rápido”. Además, las opciones de pago in-app están ganando más popularidad, complementando el crecimiento del comercio móvil.
Blockchain
Aparte de las criptomonedas, Blockchain ha redefinido la ciberseguridad. Blockchain se considera ahora como la tecnología más prometedora de pago móvil para los próximos años, ya que ofrece más transparencia que cualquier otro método convencional de transacción. Con la inclusión de Blockchain en el mundo de las Fintechs, bitcoin y otras monedas virtuales pronto entrarán en las transacciones financieras diarias. Sin embargo, ESET advierte que Blockchain tiene problemas de seguridad que debe resolver.
“Con el surgimiento de nuevas criptomonedas, el interés de otras industrias por la adopción del uso de blockchain hizo que la implementación de la tecnología se complejizará, aumentando el margen de error por la exigencia de un desarrollo más complejo”, mencionó Camilo Gutierrez, jefe de Laboratorio de ESET Latinoamérica.
La revista del MIT Technology Review, publicó un artículo en el que asegura que así como blockchain cuenta con funcionalidades de seguridad únicas, también presenta vulnerabilidades únicas. Como ejemplo se menciona el caso de Zcash, una criptomoneda que utiliza un proceso matemático complejo para permitir a los usuarios realizar transacciones en privado y que reveló públicamente que tuvieron que reparar una falla criptográfica en el protocolo que, de haber sido explotada por un atacante, podría haber permitido crear ilimitadas Zcash falsas.
Pagos móviles por proximidad
Sacar un smartphone del bolsillo, acercarlo al POS y salir de la tienda fue la idea básica detrás de los pagos móviles de proximidad. Sin embargo, la realidad es un poco diferente, y la tecnología no ha despegado del todo de la forma en que se suponía que debía haberlo hecho. Hoy en día, los consumidores tienen una amplia variedad de opciones de pago móvil como Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay. Por lo tanto, el mercado de pagos móviles de proximidad podríamos decir que está en modo standby, ya que los clientes tienen razones de peso para limitarse a las opciones de pago móvil disponibles. Sin embargo, se espera que la proximidad gane impulso en los próximos años.
Voice Commerce
Aunque el comercio por voz está todavía en su infancia, se le considera la tecnología más perturbadora en el sector Fintech. Se observa que alrededor del 8% de las personas utilizaron comandos de voz para comprar en línea en 2018 y se espera que en los próximos dos años, más de 30.000 millones de dispositivos IoT (Internet de las cosas) y otros dispositivos ingresen a la red de Internet. Esto da una idea clara de cómo los comandos por voz podrían hacerse cargo de los métodos actuales de pago por móvil. En el futuro, los robots de chat, los dispositivos domésticos y los dispositivos conectados impulsarán la demanda del comercio por voz y llevarán el pago móvil a un nivel completamente nuevo.
Transición de la tarjeta a la nube
A medida que evolucionan las tendencias de los pagos móviles, la tecnología de consumo avanza. En el mundo digital de hoy en día, un cliente medio pasa alrededor de 11 horas de su día en línea y la mayoría de las decisiones importantes se toman al alcance de su mano. Dado que la tecnología se está transformando a sí misma, las tarjetas de crédito ya no son suficientes para satisfacer las necesidades de los clientes. Esta es la principal razón del éxito de la transición de la tarjeta a la nube. Hoy en día, podemos utilizar la versión digital de una tarjeta de crédito con la ayuda de dispositivos inteligentes y cuentas digitales. De hecho, en 2017, Visa apoyó la tendencia del pago móvil y lanzó su solución mVisa que permite pagar sin tener que sacar la tarjeta de crédito. Utiliza el código QR de un teléfono inteligente para pagar desde su cuenta digital a las tarjetas de los minoristas.
Está claro que el mercado de pagos móviles va a redefinir el mundo de las Fintechs y cómo, cuándo y dónde se realizan las transacciones en línea. El desarrollo de muchas aplicaciones y gadgets ya está en marcha. Por lo tanto, mantenga su smartphone cerca y las billeteras móviles más cerca, porque el futuro de los pagos móviles se acerca, y será mejor que esté preparado para ello.
Squadron Air-to-Air League, una competencia controlada por fans que se ha consolidado rápidamente como el principal torneo de e-Sports de simulación de combate aéreo.
EE.UU. 2 abril, 2019. SATAL es una competencia multijugador JcJ (Jugador contra Jugador) que enfrenta entre sí a los mejores escuadrones de DCS (Digital Combat Simulator). Los escuadrones vuelan y combaten en la Diamond League de 6v6 o la Gold League de 4v4. El torneo se desarrolla a lo largo de seis meses hasta llegar a un enfrentamiento final por la supremacía en los cielos virtuales en octubre. Las partidas se transmitirán en streaming cada sábado y domingo a las 14:00 GMT a partir del 6 de abril de 2019.
Todas las transmisiones se realizarán en el canal Twitch de DCSWorldEvents con repeticiones post acción y resúmenes disponibles en Youtube.
“Dado el éxito de los torneos de años anteriores y estimulados por los tremendos premios que ofrecen los patrocinadores, estamos más emocionados que nunca de dar comienzo a la competencia de 2019”, declaró Ryan ‘Moltar’ Charpentier, uno de los fundadores de DCS World Events y SATAL.
“Estamos muy convencidos de que SATAL va a desempeñar un papel importante en el futuro de los e-Sports de simulación de vuelo y por eso les apoyamos incondicionalmente”, explicó Tim Gorham, responsable de marketing para EE.UU. de Thrustmaster.
Por Martín Kozak, Country Manager de InterSystems Chile.
Por Martín Kozak, Country Manager de InterSystems Chile.
Santiago, Chile. 1 abril, 2019. Hoy, las Smart Cities en el mundo son una tendencia al alza, ya que si uno ve los distintos reportes globales el crecimiento en el gasto de estas va en aumento. De hecho, según el informe “Global Smart Cities Report 2017: Opportunities in the Growing New IT Markets – Research and Markets”, es cercana al 20% al año y se calcula que para 2021 este presupuesto va a ser de varios billones de dólares, lo cual es bastante impresionante.
La creación de Smart Cities se debe, entre otras cosas, a que las ciudades que son metrópolis cada vez cuentan con mayor cantidad de habitantes. El concepto de Smart Cities busca acercar al ciudadano a la ciudad. Es decir, optimizar y entregar mayores beneficios a las personas.
Cuando el ciudadano se involucra en Smart Cities y empieza a utilizar los ejes que la definen, como puede ser infraestructura, transportes, energía o salud, comienza a observar beneficios que impactan y esto se puede ver en cómo optimiza su vida.
Chile, se encuentra en un proceso avanzando en términos de Smart Cities. De hecho, hay algunas comunas que han invertido bastante en esto durante el último tiempo y que, además cuentan con un plan sustentable de desarrollo, lo que pone de manifiesto que nuestro país lo está haciendo bien este aspecto. Además, entiende que es un tema importante e implementarlo beneficiará a todos sus ciudadanos.
En términos de transporte, las Smart Cities vienen a simplificar algunos procesos. Por ejemplo: ver el tiempo de espera y recorrido de los buses del transporte público de la ciudad de Santiago, lo que ayuda a mejorar la experiencia de los usuarios. Las tecnologías clave son Big Data, Analytics e loT, que permiten hacer análisis de la información y posibilitan la toma de decisiones en línea a través de indicadores predictivos y mediciones inteligentes, todo esto con información en tiempo real. Por otro lado, también es importante contar con tecnologías que sean capaces de absorber toda esa información independientemente de si son, por ejemplo, entregadas por sistemas o empresas.
El desafío está en que muchos de estos proyectos se encuentran en una etapa temprana de desarrollo. Es decir, son pilotos. Por lo tanto, es importante escalarlos y convertirlos en proyectos reales y sustentables a largo plazo. Posteriormente, es fundamental analizar y tomar decisiones sobre la información que se obtiene. En este sentido, la escalabilidad de los proyectos y la puesta en marcha son los desafíos a tener en cuenta. Aparte de poner la inteligencia, analizar la información y poder tomar decisiones sobre esa información, dado su volumen extremadamente grande.
Karla de Lathouder, subgerente de alianzas en Nubox Spa.
Santiago, Chile. 1 abril, 2019. El dicho lo conocemos todos: pastelero a tus pasteles. La sabiduría popular entrega una acertada recomendación para las empresas, que es identificar su especialidad para no desgastarse en áreas que no son de su expertise. La pregunta es, entonces: ¿podemos reunir dos pasteleros para ofrecer un mejor servicio? Por cierto.
A nivel de servicio, esta lógica también puede implementarse. Y especialmente en empresas tecnológicas.
La economía de nuestro país está fuertemente marcada por los desarrollos digitales, sobre todo en el nicho de las pequeñas y medianas empresas.
Las empresas chilenas que hoy son líderes en tecnologías, en su momento fueron pioneras en la generación de soluciones que aportaron valor y competitividad a ciertos nichos empresariales. Sin embargo, es esa misma naturaleza de “nicho” la que también les ha generado brechas.
Algunas de estas compañías de software, especialistas en desarrollar e implementar soluciones tecnológicas de nicho, muchas veces deben enfrentarse a situaciones que exceden su alcance. Es esto precisamente lo que les ha empujado a generar una cultura colaborativa entre empresas a nivel mundial, con el objetivo de agregar el mayor valor posible a sus clientes, creando alianzas con otras empresas que brinden servicios complementarios en el rubro.
En marketing y publicidad se pueden identificar numerosos ejemplos de cobranding, donde empresas han generado campañas en conjunto para potenciar sus productos (Gopro-Red Bull, Apple-Nike), logrando una mejora en la experiencia de la marca con sus clientes. Esta lógica, sin duda, puede aplicarse también para alianzas en servicios, especialmente en empresas de tecnología.
Andrés Rodríguez, gerente comercial de Lemontech.
La vinculación entre empresas que se especializan en proyectos tecnológicos diferentes – pero complementarios- es un concepto que hoy conocemos como integraciones o partnerships, que siempre conllevan un valor agregado para el entorno de desempeño entre ambas marcas al permitir que cada una se focalice en su propio producto, descansando en que la otra empresa hará su parte para garantizar un servicio integral y competitivo.
Esta convicción fue la que permitió que Lemontech y Nubox generaran un acuerdo estratégico, con el objetivo de lograr la automatización de la gestión administrativa para el nicho de los estudios y gerencias legales de todo Chile, en una primera instancia; y Latinoamérica luego, dado que ambas marcas tienen presencia regional: colaboración para crecer.
Las integraciones son la clave para potenciar los negocios en un mundo que avanza, innova y crea nuevas necesidades rápidamente. Día a día somos parte de la revolución tecnológica y esa es la dirección del mundo, especialmente del mundo Tech. Esta es la forma de mejorar el rendimiento de las empresas de software y sus nichos correspondientes; compartiendo recursos y capacidades que no otorgarán más que beneficios como el ahorro de tiempo, la simplificación para el usuario y automatización de los sistemas.
— Por Karla de Lathouder, subgerente de alianzas en Nubox Spa y Andrés Rodríguez, gerente comercial de Lemontech.
Por Pelayo Covarrubias Correa, presidente Fundación País Digital.
Santiago, Chile. 29 marzo, 2019. Conmemoramos un nuevo Día de las Regiones, momento para celebrar las riquezas de nuestra particular y diversa naturaleza, pero por, sobre todo, para reflexionar sobre las grandes deudas que aún tenemos con ellas y sus habitantes de manera de lograr avanzar en conjunto hacia un desarrollo integral de Chile.
Hace algunos meses, desde Fundación País Digital, dimos a conocer nuestro estudio ‘Brecha en el uso de Internet: una expresión de la exclusión social’, donde pudimos ver que el país ha avanzado muchísimo en los últimos 5 años en el uso de la red (desde un 58% de uso en 2013 a un 72,7% en 2018), pero aún queda trabajo por hacer.
La brecha digital es un fenómeno social complejo, reflejo de desigualdades educacionales, diferencias culturales y demográficas y muchas otras, que muestra la separación que existe entre las personas que utilizan las tecnologías de la información y comunicación como parte de su rutina diaria y aquellos que no tienen acceso a las mismas y, aunque lo tengan, no saben cómo utilizarlas.
Pero hay esperanzas, diferentes proyectos están surgiendo desde la participación público privado que nos pueden ayudar a acelerar la mejora de estos desafíos.
Primero, #Compromiso País, proyecto liderado por el Ministerio de Desarrollo Social y que ha comprometido el esfuerzo de una mesa público, privada, social y académica, para terminar con las localidades en Chile sin conexión y a corto andar nos muestra que a través del trabajo conjunto podemos entender y priorizar la solución.
Segundo, Digitaliza tu Pyme, proyecto liderado por el Ministerio de Economía y con la participación y apoyo de un grupo numeroso de fundaciones e instituciones públicas y privadas, están permitiendo recorrer Chile, entregando talleres gratuitos de manera que estas se suban al carro de la Transformación Digital y adopten herramientas que son sencillas y de bajo costo, permitiéndoles adoptar las nuevas tecnologías, mejorar su productividad y disminuir las brechas descritas.
En esta cuarta revolución industrial, en donde los desafíos que tenemos son cada vez mayores para mantener nuestros niveles de competitividad y mejorarlos, tenemos que trabajar todos por el desarrollo de nuestras regiones.
“Ripley Labs Innovation Challenge 2019” es una iniciativa inédita en el retail mundial, que espera convocar a más de 100 personas para imaginar la experiencia de compra del futuro.
Además, la compañía lanza el “Unicorn Challenge”, instancia orientada a startups más maduras que quieran despegar su negocio.
Santiago, Chile. 28 marzo, 2019. Ya se abrieron las postulaciones al “Ripley Labs Innovation Challenge 2019 powered by Microsoft”. Esta iniciativa, nunca antes desarrollada en una tienda de retail, espera reunir a más de 100 profesionales que, durante todo un fin de semana, entregarán novedosas propuestas y soluciones creadas especialmente para aplicar tanto en tiendas Ripley como Banco Ripley.
Tras una semana de postulaciones, se seleccionará a los equipos que participarán en esta intensa maratón –sin descanso- en la tienda Ripley Parque Arauco el sábado 13 y domingo 14 de abril. Aplicaciones móviles, realidad aumentada, inteligencia artificial, blockchain, entre otras, son las posibles tecnologías a utilizar en el desafío.
Los ganadores, además de vivir una experiencia alucinante y perfeccionar sus propias capacidades, podrán realizar un viaje de conocimiento e innovación a Silicon Valley, visitando algunas de las empresas más grandes del mundo. Además, el equipo ganador asegurará un cupo automáticamente al programa Unicorn Challenge.
La “Unicorn Challenge by Ripley Labs” junto a la aceleradora de negocios Magical Startups, es una convocatoria de innovación abierta, dirigida a emprendedores nacionales que tengan soluciones aplicables a la banca y al retail y quieran entrar en un proceso de aceleración de sus negocios. Los seleccionados trabajarán sus propuestas junto a Ripley y Magical Startups, y tendrán la oportunidad de probar sus pilotos en la realidad de una de las compañías de retail líderes del mercado. Las mejores iniciativas del “Unicorn Challenge” seguirán como proveedores, socios estratégicos y partners de Ripley, para potenciar sus negocios en Chile y el mundo.
Microsoft por su parte, apoya la iniciativa brindando a los participantes Microsoft Azure, su plataforma de nube inteligente para poder desarrollar los proyectos en un ambiente seguro, escalable y disponible.
En este sentido desde Microsoft Chile señalaron: “Los emprendedores chilenos brillan en el mundo por su innovación, queremos acompañar esta iniciativa para seguir impulsando el talento local, y encontrar nuevas propuestas para el retail del futuro. Hoy megatendencias como la Inteligencia Artificial, Big Data, Internet de las Cosas, nos muestran que la base del retail inteligente está en la capacidad de analizar y procesar datos, para brindar experiencias más personalizadas de compra, en línea con lo que los consumidores exigen hoy”.
Postulaciones en Ripley Labs
Las postulaciones a ambos desafíos son a través de ripleylabs.com. Ripley Labs nació hace dos años dentro del equipo de Ripley.com con el objetivo de potenciar y acelerar la innovación dentro de la compañía, mediante la digitalización de las tiendas, el uso de tecnología para el apoyo de la fuerza de venta y la constante mejora de interacción con los clientes en distintos dispositivos y aplicaciones móviles. Hoy, Ripley Labs trabaja en otros proyectos a nivel corporativo, tanto para Banco Ripley como Ripley Perú.
“Ripley está a la vanguardia en la industria del retail. Hemos llegado hasta aquí tras un intenso proceso de transformación cultural e innovación que responde a una fuerte vocación de sintonía con los clientes. Desarrollar este tipo de iniciativas nos permite seguir avanzando, de la mano de quienes tienen excelentes soluciones e ideas y pueden ser un gran aporte a los desafíos que hoy tenemos en esta industria. Las startups son actores claves en la visión que hoy tenemos dentro de la compañía, ya sea aportando agilidad y vanguardia, como en la constante búsqueda de profesionales para sumar a nuestros equipos”, explica Marcos Amador, Jefe de Proyectos de Innovación de Ripley Labs.
La invitación está hecha. Bienvenidos a postular todos aquellos profesionales y emprendimientos que quieran sumarse a crear la tienda del futuro y a acelerar sus negocios. ¡Participa! No te quedes fuera.
Para el evento de este año, el ABAC (APEC Business Advisory Council – o Consejo Consultivo Empresarial de la APEC organizó la Cumbre de las PYMEs y Emprendimiento que se desarrollará el 14 de noviembre en CasaPiedra, Santiago, en el marco de la Semana de Líderes.
El invitado estelar al encuentro sera Uri Levine, cofundador de Ware, quien ya estuvo en Chile en 2016 invitado por Entel. Se espera una audiencia de 1.000 asistentes, con representante de las 21 economías que conforma el bloque.
El evento se focalizará en temas como la participación y éxito en las cadenas globales de valor, el acceso al financiamiento, la transformación digital y las regulaciones que incentiven la iniciativa privada y la innovación; la igualdad de sexo y la sustentabilidad.
“El concepto es que el mismo IVA al que están todos los regímenes sometidos sin distingo, también tendrán que ser cubiertos por los servicios digitales”, explicó Felipe Larrain, titular de Hacienda.
El ministro Felipe Larraín recibió un fuerte espaldarazo de parte de la OCDE.
Santiago, Chile. 26 marzo, 2019. El ministro de Hacienda, Felipe Larraín, reconoció que la propuesta inicial de aplicar un impuesto especial a las plataformas digitales basadas en terceros países -como Netflix, Spotify, AliExpress- será reemplazada por una que exija el pago de IVA, cuya tasa actual es de 19%.
“El concepto es que el mismo IVA al que están todos los regímenes sometidos sin distingo, también tendrán que ser cubiertos por los servicios digitales”, explicó el titular de Hacienda.
Detalló que “nosotros hemos propuesto que en materia de plataformas digitales avancemos hacia la tasa general del IVA de 19%, no como impuesto único”.
Enfatizó que “hoy día los países no solo se están moviendo hacia la dirección de impuestos indirectos a las plataformas digitales sino también de gravar a las compañías en aquella porción de su ingreso que viene del país en el que hacen negocios”.
Sobre este particular, sostuvo que esto permite “tener una distribución más justa de los pagos de impuestos de estas compañías. Es decir, que la recaudación tributaria tenga que ver con los países en donde éstas tengan sus negocios”.
Eso sí, aseguró que analizarán las maneras de cobrar el IVA, ya que en la actualidad el agente retenedor es el contribuyente. En la propuesta original, el agente retenedor del nuevo impuesto era la tarjeta de crédito bancaria con que se cancelaban algunas plataformas.
El proyecto recibió un gran espaldarazo de parte de la OCDE y del director de Centro de Política Tributaria de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, Pascal Saint Amans, quien dijo “apoyamos decididamente el proyecto tributario que se ha presentado. Vemos algunos desafíos en la integración completa, regresando a un sistema que es más conocido por los países en el mundo. Creemos que este aspecto es positivo”.
Algunos ejemplos de cuanto subirían los servicios afectados:
Apple Music: Plan individual de $3.400 a $4.046
Amazon Prime Video: $4.000 a $4.760
HBO GO: Pasaría de $7.700 el plan mensual a $9.163
Netflix: El plan básico pasaría de $4.590 a $5.462, el plan estándar de $5.990 a $7.128 y el plan premium de $7.390 a $8.794.
Spotify: En plan estudiante de $1.790 a $2.130, el premium de $3.490 a $4.153 y el familiar de $5.290 a $6.295
Tinder Plus: Suscripción anual de $65.900 a $78.421
UberEats: Costo de envío de $1.400 a $1.666
Youtube Premium: Individual de $5.500 a $6.545 y familiar de $8.200 a $9.758
Santiago, Chile. 26 marzo, 2019. La transformación digital llegó para quedarse. Hoy, tecnologías como Big Data, Analytics e loT, buscan optimizar los procesos de las diferentes industrias, consiguiendo así una mayor eficiencia, lo que pone de manifiesto que el desarrollo de las organizaciones va de la mano de los avances tecnológicos. Es así, que uno de los sectores más importantes y delicados en gestión, como el de seguridad pública, está apostando por la innovación de soluciones digitales, ya que esto les permitirá operar de forma clara, rápida, coordinada y efectiva a sus requerimientos.
Permitir decisiones y acciones más inteligentes; aumentar la eficacia operacional; incrementar la agilidad y garantizar operaciones confiables, especialmente durante las crisis, son algunos de los desafíos que deben lidiar estas organizaciones.
En este sentido, plataformas como InterSystems IRIS Data Platform, aplicadas a la seguridad ciudadana, combinan y aprovechan una gran variedad de tecnologías y habilidades, como integración de aplicaciones para conectarse con las soluciones existentes y extraer información de ellas, dentro y fuera de la organización o región.
Beneficios clave de InterSystems IRIS Data Platform:
Mejora la toma de decisiones: Permite obtener información, decisiones y acciones en tiempo real a través de una base de datos analítica transaccional integrada; soporta análisis avanzados que abarcan más datos de más fuentes y proporciona funcionalidades de procesamiento de lenguaje natural para descubrir información, patrones y sentimientos en campos de texto libre, redes sociales y otros datos de texto no estructurado.
Mejora la eficiencia operacional: Integra aplicaciones heredadas existentes usando una arquitectura moderna de BUS de integración empresarial; permite el desarrollo de nuevas aplicaciones compuestas, con diseños modernos para la experiencia del usuario, desde aplicaciones heredadas subyacentes, para agilizar las operaciones y aumentar la eficiencia.
Aumenta la agilidad: Proporciona un conjunto integral de funcionalidades (incluyendo gestión de datos, integración y análisis) con una experiencia de usuario común para aumentar la agilidad y la velocidad de comercialización. Además de, simplificar la creación de aplicaciones digitales e iniciativas analíticas modernas, internas y ciudadanas; y de aprovechar los recursos y habilidades existentes.
Asegura la confiabilidad: Entrega un servicio altamente confiable, incluso en ambientes de seguridad pública distribuida; ofrece operaciones seguras e ininterrumpidas incluso durante las fallas de la red.
Por tanto, InterSystems IRIS Data Platform viene a solucionar y agilizar los procesos de datos de las instituciones del orden y seguridad. Las que requieren datos en tiempo real y en línea las 24 horas, además de análisis de datos cruzados para permitir la mejor operatividad.
Para conocer más sobre InterSystems IRIS Data Platform en el ámbito de la seguridad, ingresa acá.
Daniel Benatar administrador de la planta Kiryat Gat de Intel estrecha la mano del Primer Ministro Benjamin Netanyahu, mientras observa el CEO de Intel Israel, Yaniv Garty.
Tel Aviv, Israel. 25 marzo, 2019. Durante la Conferencia CyberTech 2019 realizada en Tel Aviv, el Primer Ministro israelí Benjamin Netanyahu señaló la importancia de la ciberseguridad y cómo Israel está tratando de asumir un papel de liderazgo en la industria.
Mientras que sus comentarios sobre los ciberataques “diarios” de Irán ocuparon la mayoría de los titulares, el discurso del Primer Ministro -a veces arrogante en tono- reveló un objetivo mucho más profundo para el desarrollo tecnológico israelí. Dijo, en parte:
“Todos necesitamos el ciberespacio. Y esto es lo que le está pasando a la industria cibernética israelí. Obviamente está creciendo en ventas, y está creciendo en términos de participación de mercado. En 2014 representábamos el 10% en inversión privada mundial en ciberseguridad. En 2017 se duplicó.
“Eso es una duplicación muy rápida. Y ahora estamos en el segundo puesto después de los Estados Unidos. Israel representa la décima parte del 1% de la población mundial y estamos recibiendo el 20% de la participación mundial en inversiones privadas en ciberseguridad. Eso es 200 veces nuestro peso en el mundo.
“Lo que está haciendo esta revolución, big data, la inteligencia artificial y la conectividad, es permitir que los países pequeños se conviertan en países grandes. Depende de si tienes la inteligencia y el sistema para crear productos conceptuales a un ritmo acelerado, productos conceptuales que están a la vanguardia y te dan una ventaja competitiva. Si lo piensa bien, el mundo definitivamente hará fila por entrar por nuestra puerta. Pero esto requiere una innovación constante. Para eso tenemos una máquina que nos forzaron a utilizar.
“Hace varios años decidí convertir a Israel en una de las cinco potencias cibernéticas del mundo y eso requirió armar una combinación que convergiera en un solo lugar entre inteligencia militar, academia e industria. Y eso lo estamos haciendo en Be’er Sheva. Ahí es donde deberías tener esta conferencia.
“En Be’er Sheva está la Universidad Ben-Gurion. Aquí es donde estamos colocando nuestra inteligencia militar. Vamos a poner aún más de eso. Aquí es donde se encuentra el centro de mando central para la defensa del país contra los ciberataques y el parque cibernético de algunas de las principales potencias de la seguridad cibernética, todo ello dentro de un radio de 200 metros.
“Ahora estamos creando en Be’er Sheva este complejo que fomentará el mismo tipo de desarrollo que vimos, que yo vi en el MIT y que ustedes pueden haber visto en San Francisco. Ya está ocurriendo aquí en Tel Aviv. Sólo lo estamos duplicando allá como un medio de crecimiento adicional.
“Lo que esto significa es que tenemos un costo adicional, pero podría convertirse en un negocio si permitimos que los graduados de nuestras unidades militares y de inteligencia creen empresas. Para que las empresas se desarrollen, necesitan ganar dinero. Los altos impuestos y la regulación les impiden ganar dinero. Tenemos un problema con las regulaciones. Así que la política que tenemos es mantener bajos los impuestos y mantener bajas las regulaciones. Mejor aún minimizar las regulaciones.
“No hay industria más atractiva para las regulaciones que la ciberseguridad. Es como las armas. Es un arma. Y por lo tanto, tomamos la decisión consciente de participar en esta industria que va a ser una de las tres o cuatro industrias más grandes del mundo: la ciberseguridad, la movilidad, la salud y la alimentación. Eso es todo. Para que esto crezca, queremos tener una posición en el mundo para continuar. Tenemos que asegurarnos de que tenemos socios económicos que dependen de nuestra capacidad para fusionar a los graduados de nuestras unidades de seguridad en una comunidad empresarial, y esta comunidad empresarial depende de las asociaciones. Ustedes son nuestros socios. Por eso es que estamos realizando esta conferencia aquí.
“CyberTech refleja una política y el hecho de que la ciberseguridad va a crecer exponencialmente. Y refleja el hecho de que lo que tenemos que hacer es asumir ciertos riesgos y permitir que los graduados de nuestros servicios de seguridad se fusionen en empresas con socios locales y extranjeros. Tenemos tanto crecimiento en esta área que no podemos cubrir los costos de personal, así que hemos definido un programa de cyber internos. Lo que significa enviar a la gente a realizar practicas profesionales de cibernética en compañías israelíes”.
El Jerusalem Post elogió este esfuerzo en un artículo publicado en 2017 que promocionaba que Israel sería el futuro guardián de un mundo dominado por Internet, incluyendo una moneda digital global, ya sea Bitcoin o alguna otra criptomoneda. En el informe se afirmó, en parte:
“Como jefe de seguridad de la información y la moneda del mundo, y con independencia energética, Israel puede ganar una riqueza sustancial. Es una posición que explica la voluntad de Rusia y China de negociar hoy con Israel; es también una posición que mañana invocará el resentimiento.
“Lo más importante es que Israel está en condiciones de proteger la Internet del mundo. Todo lo que hoy en día se comercia, se controla y se administra en línea. E Israel está emergiendo como el guardián número uno de la red mundial de Internet. Eso significa que, a pesar de estar a unos pocos kilómetros de las carreteras terrestres y marítimas de China, está posicionada para ser el centro de ambos cinturones”.
Como Netanyahu señaló en su discurso, este rápido desarrollo de la cibertecnología se ha convertido en un esfuerzo militar. Y una forma de hacerlo es a través de un programa súper secreto llamado Talpiot, un programa de entrenamiento de élite de las IDF (Israel Defense Forces) que opera como una entidad híbrida similar a Rand Corporation, o DARPA.
Talpiot, creado en 1979 para enfrentar los reveses y las bajas de la Guerra de los Seis Días de 1967, recluta estudiantes que han demostrado una capacidad académica sobresaliente en las ciencias y un potencial de liderazgo. Los graduados persiguen una doble educación superior mientras sirven en el ejército, y utilizan su experiencia para promover la investigación y el desarrollo de la IDF en puestos de liderazgo tecnológico.
El nombre Talpiot deriva de libro de la Biblia, Cantar de los Cantares 4:4, que dice: “Tu cuello es como la torre de David construida para una armería [Talpiya], de la cual cuelgan mil hebillas, todos escudos de hombres fuertes”. Los estudiosos rabínicos afirman que Talpiot se refiere al Templo.
Jason Gewirtz, productor ejecutivo del “Halftime Report” de la CNBC, escribió recientemente un libro en profundidad sobre Talpiot titulado “Israel’s Edge: The Story of the IDF’s Most Elite Unit – Talpiot”. En un artículo sobre su libro, publicado en la revista sionista “The Tower Magazine”, se lee: “Israel no podría sobrevivir como nación si se viera obligada a pasar por una guerra como esa cada pocos años. Se necesitaba un nuevo camino …
“La idea original era modelar el programa Talpiot a partir del Centro de Investigación de Palo Alto, comúnmente conocido como PARC. PARC fue fundada por Xerox en 1970 con el fin de utilizar tecnología avanzada para resolver problemas y afrontar los retos del futuro.
“La misión de Talpiot no es aprender a luchar. Es aprender a pensar. Sus reclutas, a los que muchos en el Ministerio de Defensa se refieren ahora como la principal prioridad de las IDF (incluso más que encontrar y entrenar a pilotos caza), deben aceptar permanecer en el ejército durante al menos diez años.
“La lucha es, por supuesto, un componente importante del programa Talpiot. Muchos graduados pasan a comandar tropas de élite en el campo, comandar buques navales, e incluso volar F-16 en combate. Pero la misión número uno puede ser descrita como intelectual.
“Los graduados de Talpiot también han estado a la vanguardia en la creación de nuevas armas para el soldado promedio en el campo, desde mejores cascos hasta explosivos más potentes. Han participado en todas las innovaciones menores y mayores que ayudan a las IDF y a los servicios de inteligencia de Israel.
“Mientras que muchos graduados talpistas van a las unidades de campo de batalla, muchos otros defienden a Israel de una manera menos visible. La defensa antimisiles, por ejemplo, se ha convertido en una de sus principales áreas de interés. MAFAT, acrónimo hebreo que significa Administración para el Desarrollo de Armas e Infraestructura Tecnológica, es la encargada de fabricar las armas del futuro. A fines de este año, Ofir Shoham, uno de los primeros graduados de Talpiot, dejará de ser su jefe después de seis años extremadamente exitosos.
“MAFAT fue desarrollada para dar a Israel la ventaja militar cualitativa que necesita para sobrevivir, particularmente en el área de defensa contra misiles. Ha desarrollado sistemas como Arrow, David’s Sling y el famoso Iron Dome.
“Uno de los graduados más famosos de Talpiot es un hombre llamado Eli Mintz, quien fundó Compugen, una compañía que cambió la industria en el campo de la secuenciación de ADN y que sigue cotizando en la bolsa de valores NASDAQ.
“Los graduados de Talpiot han creado docenas de corporaciones exitosas. Entre ellas se encuentra Check Point Software Technologies, fundada por Marius Nacht en el departamento de la abuela de un amigo en Tel Aviv. Se convirtió en una empresa de US$ 15.000 millones que ahora mantiene a salvo gran parte de los sistemas informáticos y redes móviles del mundo detrás de un cortafuegos.
“Otro de los primeros éxitos corporativos fue el sistema de almacenamiento XIV, desarrollado por miembros de la decimocuarta clase de Talpiot y vendido a IBM por un valor de US$ 350 millones. Apple es otra compañía que se aprovechó de la creación de Talpiot -comprando memoria de la compañía Anobit de Ariel Maislos, graduado de Talpiot, por casi US$ 400 millones”.
En agosto de 2011, Netanyahu se conectó a este “brain trust”, aprovechando a Eviatar Matania, conocido como “la mano derecha de Talpiot”, para dirigir la recién creada Oficina Cibernética Nacional de Israel (INCB – Israel National Cyber Bureau), que responde directamente al Primer Ministro. La misión de la INCB consistía en asesorar al Primer Ministro sobre la gestión de esta nueva y crucial amenaza, contra la que se necesitan estrategias tanto defensivas como ofensivas.
La INCB también está encargada de idear formas de lograr que la vida “continúe normalmente” cuando Israel es golpeado con un ciberataque masivo y exitoso, tal y como se espera que lo haga el Comando del Frente Nacional cuando Israel es objeto de un ataque físico”. El ex jefe de la secreta “Unidad 8200” de las Fuerzas de Defensa de Israel, del tipo NSA (National Security Agency) de EE.UU., el general de brigada Ehud Schneorson, señaló recientemente que Israel podría construir robots de inteligencia artificial que podrían terminar con la ciberdelincuencia:
“Eventualmente, las técnicas de inteligencia artificial podrían ser utilizadas para entrenar a los robots (software) para que entiendan una amplia gama de ciberataques que esencialmente pondrían a los ciberdelincuentes fuera del negocio …”. El mayor problema que tenemos en el ciberespacio es que la Dirección de la IDF no lo entiende. Creen que es algún tipo de magia negra”.
En marzo del año pasado, VICE News produjo un reportaje para su programa televisivo de HBO titulado “How Israel Rules The World Of Cyber Security”. El informe documentaba cómo Israel se está convirtiendo en la principal superpotencia cibernética del mundo, comenzando con programas de reclutamiento en escuelas secundarias para incorporar a los estudiantes en la Unidad 8200 de élite de las IDF y en Talpiot, y luego hacer que abandonen la unidad para entrar en el sector privado y crear empresas tecnológicas privadas en todo el mundo.
Haaretz también informó que Israel es ahora el exportador No. 1 de talento académico a los EE.UU. El informe se basó en una encuesta que documentó el número de personas que participan en actividades académicas temporales y que no están inscritas como estudiantes en colegios o universidades de los EE.UU.:
“Aunque la población de Israel es de sólo 8,5 millones de personas, en términos absolutos tiene la decimosexta población de investigadores más grande de los Estados Unidos, en relación con el tamaño de su población, Israel tiene muchos más investigadores en los Estados Unidos que en cualquier otro país, alrededor del 0,02% de su población total.
“En términos absolutos, tiene más investigadores en Estados Unidos que Holanda (17 millones de habitantes, 1.270 investigadores) y casi tantos como Taiwán (24 millones de habitantes, 2.078 investigadores). Israel representa el 1,3% de todos los becarios extranjeros en Estados Unidos”.
La encuesta no incluyó a las personas que trabajan a tiempo completo en la enseñanza o en la investigación empresarial.
Este “cerebro” y la capacidad tecnológica se han desarrollado hasta el punto de que ahora pueden exportarse a otras naciones.
“Pero lo importante es que cualquier país puede ser atacado hoy en día con ciberataques y cada país necesita la combinación de un esfuerzo nacional de ciberdefensa y una robusta industria de ciberseguridad. Y creo que Israel tiene eso y lo tiene en formas que en muchos sentidos no tienen parangón.
“Existe algo así como lo que llamo ‘ciberdiplomacia’. Si quieres verlo reflejado en el mapa, mira el azul. Los azules son todos los nuevos acuerdos que hemos hecho en varios esfuerzos alrededor del mundo en el año 2017. He estado en Africa cuatro veces en dos años, en Sudamérica, la última en Brasil. Con las grandes potencias de Asia tenemos nuevos acuerdos. Cada uno de los países de los países con los que Israel está ampliando sus horizontes diplomáticos, nos está hablando de ciberespacio. Todos ellos quieren compartir nuestros conocimientos sobre ciberdefensa. Esto no significa que compartimos con todos y no significa que compartimos por igual con los que compartimos.
“Tenemos una política general de cooperación entre los gobiernos y una política general de cooperación con las empresas. Por eso te animo a que vengas aquí de nuevo. Ven a Be’er Sheva. Es importante que continuemos esta cooperación para la defensa de nuestros países y para la expansión de nuestras economías”.
El Ministerio de Economía de Israel anunció un acuerdo con el gigante tecnológico estadounidense Intel Corp. para comprar más de US$ 4.000 millones en productos y servicios israelíes en los próximos seis años. La compañía, por su parte, se comprometió a invertir US$ 11.000 millones en sus operaciones en Israel.
Intel también ofreció entre US$ 5.500 y US$ 6.000 millones para adquirir el fabricante de chips israelí Mellanox Technologies, una empresa de 20 años que fabrica equipos de interconexión para centros de datos y sistemas de almacenamiento de datos corporativos.
Los productos de Intel se utilizan en la mayoría de los sistemas informáticos estadounidenses, incluidos los operados por el gobierno de Estados Unidos, en particular los de inteligencia y militares. Los acuerdos como el anunciado proporcionan obviamente a Israel una enorme cantidad de acceso a datos y sistemas sensibles.
Durante su discurso en CyberTech 2019, Netanyahu destacó la profunda participación de su país en la asociación de inteligencia “Cinco Ojos“, diciendo que Israel era el “segundo ojo” por lo que realmente ahora debería llamarse “Seis Ojos”. Otra figura central en esta asociación, el director del MI6 del Reino Unido, Alex Younger, dijo que la Cuarta Revolución Industrial nos está llevando al desarrollo del “Espionaje de Cuarta Generación”.
El Director de Inteligencia Nacional de EE.UU., Dan Coats, dijo al Comité de Inteligencia del Senado que los avances “enemigos” en inteligencia artificial, así como en biotecnología e Internet móvil 5G, representan una amenaza para los estadounidenses. Dijo que los adversarios de Estados Unidos estaban invirtiendo fuertemente en estas industrias emergentes.
¿Cuáles desafíos enfrentan las instituciones de salud en la era de la inteligencia artificial y la transformación digital?
¿Qué deben hacer las entidades de salud para garantizar la protección que los datos de los pacientes?
El objetivo de esta conferencia es reunir a los expertos del sector salud para analizar el impacto de la transformación digital en varias de sus aristas, que van desde los ataques cibernéticos hasta saber si estamos usando bien la tecnología en la relación médico-paciente, seguridad e interoperabilidad.
Kevin Mitnick, durante su exposión en SAP NOW 2019 en Santiago, Chile.
Kevin Mitnick fue prófugo del FBI en la década de 1990 al ser considerado el cibercriminal más peligroso, siendo encarcelado 5 años, incluidos ocho meses en una celda de aislamiento.
Santiago, Chile. 23 marzo, 2019. Kevin Mitnick es internacionalmente conocido como “el hacker más famoso del mundo”, y recientemente fue invitado por SAP Chile para su evento SAP NOW realizado en Espacio Riesco, donde reveló a la audiencia cómo realiza sus ingresos a los sistemas de seguridad de variadas empresas. Su equipo, a la fecha cuenta con una tasa del 100% para ingresar a los sistemas de seguridad de las empresas, encontrando siempre fallas por las que se cuela.
Luego de muchos años como hacker, Kevin es ahora un consultor en ciberseguridad, aunque asegura, jamás dejará de ejercer la profesión por la que es por todos conocido, ya que aseguró que lo que más disfruta en la vida es poder entrar a los sistemas más complejos del mundo y que le paguen por ello, una actividad que antes le trajo “muchos problemas” y que ahora hace “con autorización”.
“Bueno, sí lo soy (un hacker), pero lo hago con autorización. Ahora es con mi compañía para monitorear los controles de seguridad de las empresas. Antes lo hacía gratis y me trajo muchos problemas”, aseguró Mitnick.
Mitnick, ex prófugo del FBI en los 90s al ser considerado el cibercriminal más peligroso tras hackear 40 compañías y los sistemas más seguros de Estados Unidos solo por placer, cumplió una condena en prisión de cinco años, incluidos ocho meses en una celda de aislamiento. ¿Por qué tanto tiempo en aislamiento? Pues porque alguien convenció al juez de que era capaz de “iniciar una guerra nuclear silbando en un teléfono público”. Aquella decisión aumentó el mito de un hacker que logró mucho más por su habilidad con la ingeniería social que por su capacidad técnica. Después fundó su propia empresa y se desempeña como consultor de empresas y gobiernos alrededor del mundo. “Es como si Pablo Escobar se hubiera convertido en farmacéutico”, bromeó.
Mitnick acaparó la atención de los ejecutivos que abarrotaron el escenario principal del evento a quienes les relató la forma en que a los 16 años de edad intervino el sistema de autoservicio de un Mc Donald’s y cambiaba las órdenes o como en la preparatoria robó la contraseña de un profesor como parte de un curso de computación.
También les dio algunos consejos para mantener la seguridad en sus sistemas informáticos e incluso con su computador, les mostró cómo es posible vulnerar cualquier computador.
Criticó que la gente no le de la importancia debida a su seguridad informática y que prefieran tener programas y sistemas operativos de bajo costo u obsoletos en vez de invertir en los que les ofrecen menos vulnerabilidad.
Un fantasma en el sistema
Mitnick ha escrito cuatro libros hasta la fecha, aunque el más biográfico de todos ellos es ‘Un fantasma en el sistema’ (2011, Capitán Swing). Es en este volumen de casi 500 páginas en el que el hacker —con la ayuda del escritor William L. Simon— relata toda su historia, desde que se inició en este ámbito hasta que fue arrestado por el FBI para luego ser juzgado y encarcelado.
Mitnick descubrió muy pronto a aprovechar las debilidades de los sistemas que usaba en su día a día. Todo empezó con los boletos de autobús que usaba para desplazarse en Los Angeles, y que contaban con una forma particular de estar agujereados según el día, la hora o la ruta de cada autobús.
El joven Mitnick logró descubrir dónde comprar la máquina con la que se agujereaban esas tarjetas, consiguió un montón de tarjetas preparadas para ser perforadas en un terminal en el que los conductores dejaban sus libros de tarjetas sin vigilancia, y así fue como terminó viajando de un lado a otro de la ciudad sin pagar. Nadie le paró el carro entonces, como afirma en el libro:
A mi madre le parecía ingenioso, a mi padre le parecía una muestra de iniciativa y a los conductores de autobús que sabían que yo picaba mis propios boletos de transbordo les parecía una cosa muy graciosa. Era como si toda la gente que sabía lo que estaba haciendo me diera palmaditas en la espalda.
El mago de la ingeniería social
Puede que aquella primera aventura con premio (y sin castigo) terminara definiendo su actividad posterior, que pronto terminaría centrándose en la ingeniería social, una práctica con la que lograba obtener información de todo tipo de sistemas manipulando a usuarios legítimos de esos sistemas. Los actuales ataques de phishing son una forma alternativa de aprovechar esta técnica.
Uno de los ejemplo de ingreso que mas impactó a la audiencia fue su ingreso a un banco en EE.UU. Se le contrató para ingresar físicamente a las oficinas del banco burlando los sistemas de seguridad. Este es un banco que ocupa todo un piso en un edificio de alta seguridad, que cuenta con guardias armados. Mitnick, comenzó por explicar su plan que consistió de 2 etapas. Partió por explicar la segunda antes de la primera, consultando a la audiencia, ¿cual es el lugar que no requiere de una tarjeta de identificación para ingresar? Respuesta, el baño.
Luego explicó cual seria su objetivo, una vez ingresado en el baño. Duplicaría la tarjeta de ingreso de su victima, hombre, mientras estuviera de pie orinando. Buscaría alguien que la llevara en su bolsillo o colgando de su cinturón. Escondido en el baño, una vez detectada la victima se acercaría junto a él, también a orinar y colocando su lector de tarjetas dentro de un bolso porta notebooks, lo acercaría a menos de 5 cm. de la tarjeta de la victima.
Una vez que la tuviera duplicada, accedería físicamente a las oficinas del banco sin problemas.
Pero nos falta el paso 1. ¿Cómo logró ingresar al baño? Bueno resulta que el edificio arrendaba otros pisos para oficinas. Mitnick, se hizo pasar por un interesado en arrendar una oficina para lo que pidió una reunión con la administradora del edificio para que le mostrara las oficinas disponibles. Una vez que estuvo conversando con ella, le preguntó por cómo se ingresaba al edifico, y cómo los empleados una vez dentro del edificio se movían dentro de él. A lo que ella le explicó el sistema de seguridad de “ultima generación” con el que contaba el edificio con tarjetas de identificación con chips muy seguros. Mitnick, le preguntó si podía ver la tarjeta de ella. Ella accede y se la entrega para que Mitnick pueda verla mas de cerca. Listo, pez pescado! Mitnick, rápidamente la acerca a su block de notas, el cual contiene el lector de tarjetas. Tarjeta duplicada!
Este ejemplo nos llega de cerca, acá en Santiago, con la próxima inauguración del Edificio Costanera Center.
Recomendaciones de Mitnick
Monica Perez, periodista y conductora del evento, después de ver las impresionantes habilidades de Mitnick le pregunta, ¿cómo podemos protegernos y cuales serian sus recomendaciones? Mitnick enumera 3 puntos:
Utilizar administradores de password, como OnePass o Keepass
Siempre utilizar autenticaciones de 2 pasos, pero además con una USB key
Instalar y utilizar un cliente VPN en nuestro notebook
Por último, mantener los sistemas de seguridad de software y hardware siempre actualizados.
EE.UU. 22 marzo, 2019. La empresa de investigación de mercados Newzoo espera que más de 2.400 millones de personas jueguen juegos en 2019, según un nuevo informe. También espera que la industria del juego genere US$ 148.000 millones en ingresos en 2019.
Activision Blizzard se asoció con Newzoo para crear el informe, Betting on Billions: Unlocking the Power of Gaming, y lo que detectaron es que la mayoría de los usuarios están en plataformas móviles, y el informe señala que los jugadores móviles siguen siendo una oportunidad sin explotar para las marcas y los anunciantes.
En general, se espera que los juegos generen US$ 148.100 millones en ingresos en 2019, y que los juegos móviles representen algo menos de la mitad del total.
“Esta es una gran oportunidad para muchas marcas. El mercado de los juegos, con sus innovadoras estrategias de monetización y consumidores altamente comprometidos, está desafiando seriamente la forma en que el entretenimiento tradicional ha funcionado durante décadas”, dijo Emma McDonald, directora de marketing de Newzoo, en el informe. “Esta es una de las razones por las que gigantes de los medios como Netflix siguen experimentando con experiencias interactivas”.
El informe analizó a los usuarios de aplicaciones móviles en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Francia. La investigación muestra que los juegos móviles son una de las experiencias de aplicaciones más utilizadas en la actualidad. Los típicos jugadores móviles se dividen entre 50 y 50 por sexo y la edad media se sitúa entre los 35 y 40 años.
Newzoo descubrió que uno de cada dos usuarios de aplicaciones para móviles abrió una aplicación de juegos en los últimos siete días, lo que convierte a los juegos en el tercer tipo de aplicación más popular, por detrás de las redes sociales y las compras.
Entre los jóvenes de 18 a 20 años, el juego es el segundo tipo de aplicación más popular. Las tardes, alrededor de las 6 p.m. a las 10 p.m., son las horas más populares para jugar.
Los jugadores móviles son un grupo muy influyente, con dos de cada tres jugadores móviles que tienen alguna influencia en las decisiones de compra de sus amigos, familiares o colegas. Los jugadores móviles tienen alrededor de un 23% más de probabilidades que los no jugadores de tener influencia en la compra.
Y los jugadores móviles son mucho más receptivos a la publicidad que los no jugadores. Por ejemplo, es más probable que compren cosas de marcas que tienen anuncios que les gustan, que usen anuncios para mantenerse al día con los productos y servicios, y que asocien la publicidad con marcas de alta calidad.
Una patente de Apple muestra la posibilidad de que Face ID diferencia entre gemelos fijándose en las venas del rostro.
EE.UU. 22 marzo, 2019. Face ID sigue siendo imbatible. Los diferentes fabricantes de la industria han tratado de crear sus propios sistemas de reconocimiento facial o la sustitución del botón físico para la huella dactilar. El resultado sigue sin estar a la altura del Face ID de Apple y en parte se debe a la tecnología y los avances que incluye. Una futura versión quizás incluso reconozca las venas.
Según una nueva patente de Apple, podrían utilizar el patrón de las venas debajo de la piel para identificar al usuario. La configuración de las venas es diferente en cada usuario y ni siquiera los gemelos con un rostro idéntico tienen el mismo patrón. Especialmente para esto sería interesante hacer uso de esta patente, ya que actualmente Face ID no puede diferenciar entre dos gemelos a la hora de escanear sus rostros.
La patente no da muchos detalles al respecto, aunque la idea sería poder identificar más rasgos únicos en el sujeto para reconocerlo mejor entre sujetos similares. Actualmente Face ID se basa en rasgos externos de la cara como puede ser el pelo, la forma de la nariz, los labios o los ojos. También puede aprender y adaptarse si el rostro cambia con el tiempo. Para autenticar al usuario escanea su rostro y según lo mucho o poco que se parezca con la información que tiene en su base de datos, desbloqueará o no el dispositivo.
Apple va aún más lejos, explicando que su nueva tecnología puede incluso medir las propiedades de absorción de los vasos sanguíneos, por lo que “diferencia las características de las venas en los ojos del usuario”.
Un escaneo por infrarrojos que ni siquiera necesitaría hardware nuevo
Según se indica en la patente, para reconocer las venas que hay justo debajo de la piel, Face ID haría uso de un sensor infrarrojo. Actualmente el sensor infrarrojo de la cámara TrueDepth tiene como función hacer un mapeado 3D del rostro. Sin embargo, es un sensor que también tiene la capacidad de ver capas subepidérmicas. En otras palabras, una actualización de software en teoría sería suficiente para agregar esta mejora de seguridad a los dispositivos que ahora mismo tienen Face ID.
Hay que considerar que por el momento se trata de una patente y no sabemos ni cómo funciona exactamente Face ID ni si esta idea de reconocer venas es viable ahora mismo. Quizás todo se quede en una patente, aunque hay que reconocer que es ingenioso.
Pablo Zamora de Alimentos Not Company: leche sin vacas y mayonesa sin huevos made in Chile.
La startup chilena The Not Company, emprendimiento creado por el egresado de la Universidad de Santiago Dr. Pablo Zamora y sus socios, recibieron una inyección de US$ 30 millones de parte de los inversionistas internacionales Bezos Expeditions, The Craftory, Kaszek Ventures y Maya Capital.
Con los recursos, el equipo buscará expandir la compañía a Argentina y Brasil, y llevar su exitosa Not Mayo a México y Estados Unidos. Además, adelantan que este año lanzarán nuevos derivados de la leche y helados: la Not Milk y el Not Ice Cream. Pronto, anunciarán un nuevo tipo de hamburguesa.
Santiago, Chile. 22 marzo, 2019. “Hecha con ingredientes vegetales y punto”, dice la presentación del envase de la Not Mayo, producto de la startup chilena Not Company, vigente hace un año en el mercado nacional y que ha acaparado hasta un 8% de la venta de mayonesas en supermercados.
Al conocer en detalle la propuesta, los inversionistas extranjeros The Craftory, Bezos Expeditions, Kaszek Ventures y Maya Capital, decidieron adquirir acciones de la startup, inyectando US$ 30 millones.
Los fondos permitirán al emprendimiento creado en 2015 por el biotecnólogo de la Universidad de Santiago PhD. Pablo Zamora (cofundador y VP Science), Matías Muchnick (Fundador y CEO) y el PhD. Karim Pichara (cofundador y CTO), expandir el mercado de la compañía a nivel internacional y presentar nuevas categorías de alimentos.
Así lo adelanta Zamora, quien comenta los dos grandes hitos que esperan cumplir este año. “Por un lado, posicionar la compañía en otros países: queremos lograr una expansión regional, en la cual Argentina y Brasil son los focos más importantes en Sudamérica, y llevar la Not Mayo a México y Estados Unidos”, puntualiza.
Destaca, además, la inclusión de nuevos productos en diferentes categorías para los cuales ya cuentan con desarrollos y pruebas de laboratorio aprobadas.
En esa línea, la planificación de este año considera el lanzamiento de sustitutos de derivados lácteos, como la leche y el helado: la Not Milk y el Not Ice Cream, respectivamente.
“También, estamos trabajando fuertemente en un sustituto de carnes, para lo cual realizaremos un anuncio muy pronto, porque ya se está desarrollado y es, básicamente, una hamburguesa”, adelanta Zamora.
El equipo también ha desarrollado nuevos tipos de salchichas, pero el lanzamiento no estará incorporado en el packline 2019.
Formación
La empresa, que desde sus inicios busca cambiar el paradigma de cómo generar alimentación, espera consolidar su renombre a nivel internacional con los nuevos proyectos.
Este estatus en un comienzo era impensado para Zamora. “No sabía que tendríamos el grado de éxito que tenemos hoy, pero para eso fue necesario tener este tipo de formación”, comenta, refiriéndose a su pregrado en bioquímica y su doctorado en biotecnología realizado en la Universidad de Santiago.
“El doctorado me orientó respecto al tipo de investigación científica que quería hacer, basado en evidencia, pero con investigación aplicada, que fui desarrollando con el fin de perfilar mi experticia”, concluye.
Margrethe Vestager, comisaria europea antimonopolio, anunció una nueva multa para Google por su sistema de anuncios en sitios de terceros.
Se trata de la tercera sanción que le aplican las autoridades del bloque a la multinacional estadounidense, por incumplir con la legislación antimonopolio comunitaria. La empresa negó los cargos y apelaría la medida ante los tribunales.
Bruselas, Belgica. 21 marzo, 2019. La Comisión Europea impuso a la multinacional Google una multa de 1.490 millones de euros por violar las leyes de competencia de la UE, según el comunicado del organismo. Ya es la tercera sanción de esta índole que la Comisión le aplica a la empresa en el marco del caso antimonopolio.
La nueva sanción a Google tiene que ver con prácticas ilegales a la hora de gestionar los avisos con gestores que compiten directamente con AdSense, la plataforma de publicidad de Google. Al igual que ocurrió con decisiones anteriores de la UE, Google negó todos los cargos, e indica que apelará la decisión.
La Unión Europea los acusa de haber impuesto cláusulas restrictivas en contratos con páginas web de terceros, que impidieron a los rivales poder poner sus anuncios relacionados con las búsquedas que hacían los usuarios.
En julio de 2018, la entidad impuso a Google una multa de 4.340 millones de euros por prácticas ilegales en relación con los dispositivos móviles Android para reforzar la posición dominante del motor de búsqueda de Google.
Previamente, a finales de junio de 2017, la Comisión Europea había multado a la corporación estadounidense con 2.424 millones de euros por abusar de su posición dominante en el mercado de los motores de búsqueda y favorecer en este su servicio de compras en Internet.
La multa de 1.490 millones de euros supone el 1,29% de la facturación de Google en 2018. La empresa emitió un comunicado en el cual afirman que “siempre han estado de acuerdo en que los mercados sanos y competitivos son algo que nos interesa a todos” y anticipan que en los próximos meses “van a llevar a cabo nuevas actualizaciones para dar mayor visibilidad a sus competidores en Europa”.
Google y Facebook crean un duopolio de la publicidad digital a nivel mundial
Según eMarketer, Google y Facebook ampliarán su dominio en la publicidad digital y continuarán acrecentando su poderío.
Las dos compañías han creado un duopolio digital que está cambiando drásticamente el negocio de la publicidad. Según Mary Meeker del fondo de capital riesgo estadounidense Kleiner Perkins Caufield & Byers, en EE.UU. en 2015 Google y Facebook acapararon el 75% de los gastos en publicidad online. De hecho, varios analistas declaran que los ingresos del resto de compañías del sector de la publicidad digital cayeron.
Los analistas también estiman que la publicidad online sustituirá a la televisión y se convertirá en la mayor fuente de ingresos de este sector.
Google y Facebook basan sus negocios en la búsqueda y en los anuncios, respectivamente, y han creado ofertas para los móviles que atraen a los consumidores que se pasan todo el tiempo pegados a las pantallas de sus smartphones.
“Google ha afianzado su liderazgo en las búsquedas, en especial en las búsquedas que se realizan mediante los móviles, gracias a la tendencia que cada vez tienen más consumidores de consultar en sus smartphones los detalles de un producto o una dirección”, declara Monica Peart, analista de eMarketer.
Facebook cuenta con un dominio similar en los avisos, cuyos ingresos siguen creciendo, superando a Google, Yahoo y Twitter. Facebook también ampliará su participación en los móviles gracias a Instagram, su aplicación para compartir fotos.
Peart añade que Facebook apuesta por los vídeos en su propia plataforma, mientras que Instagram atrae a los consumidores y a los comerciantes. “Los vídeos, ya sean en directo o grabados previamente, son un factor clave para mantener a los usuarios y convencer a los anunciantes”.
Según eMarketer, Snapchat también está dispuesta a aprovechar de este “crecimiento repentino” aunque no a gran escala. La participación de Snapchat en el mercado de la publicidad móvil aún es muy pequeña.
Por otro lado, la situación de Twitter es peor, eMarketer estima que sus ingresos de publicidad continuarán cayendo.
En 2017, Google facturó en publicidad más que toda la prensa escrita del mundo. Facebook ingresó por ese concepto tanto como todas las radios de La Tierra. Y además, su participación de mercado sigue creciendo. Según la revista del sector en Estados Unidos, Digital Content Next, Google y Facebook capturaron el 63% del aumento del mercado publicitario mundial durante 2017.
Aunque estos dos gigantes de Internet siempre usen las palabras experiencia y plataforma para referirse a lo que ofrecen a sus usuarios y a lo que ellas mismas son, las cifras muestran una realidad muy diferente.
De acuerdo con las estimaciones de la consultora PriceWaterhouseCoopers (PwC), Google facturó US$ 80.800 millones (65.900 millones de euros) en publicidad en 2017, y Facebook US$ 36.300 millones (29.600 millones de euros). Las dos, además, ya tienen más ingresos fuera de EE.UU. que en su mercado doméstico. Gracias a su monopolio de facto de las búsquedas en Internet, Google logra el 56,7% de sus ingresos por publicidad en el mercado internacional. Con el éxito de los anuncios del buscador, Alphabet (la matriz de Google) puede mantener operaciones en otros mercados, como el desarrollo de software para teléfonos móviles (el sistema operativo Android), y todas sus investigaciones en inteligencia artificial. Por su parte, Facebook, con su primacía en las redes sociales -completada con Instagram- consigue aproximadamente 52 de cada 100 dólares lejos de Estados Unidos.
Santiago, Chile. 20 marzo, 2019. Según la investigación “Impacto Económico y social de la Minería del Cobre en Chile”, este commodity aportó en los últimos 20 años el 10% total del PIB. Esto pone de manifiesto la importancia de contar con nuevas soluciones que ayuden en la recolección y análisis de los datos en la minería.
Sin embargo, si vemos el desarrollo de esta industria a lo largo de los años, sorprende que dada la complejidad de los procesos y sistemas asociados a ella, haya sido posible realizar esta actividad económica durante décadas de manera coordinada y teniendo como norte la maximización de los recursos y el tiempo con la ausencia de la tecnología que existe hoy.
Los desafíos actuales de la minería son, potenciar la competitividad, mejorar la sustentabilidad y automatización, además de aumentar la seguridad de datos, todo esto gracias a un análisis completo del Big Data, que la plataforma InterSystems IRIS Data Platform, entrega de una manera flexible, óptima e interoperativa.
La herramienta, entrega soluciones de almacenamiento de datos, ideales para impulsar la eficiencia y reducir los costos operacionales, los que son indispensables para promover el rendimiento en las faenas, las que se encuentran alejadas de las ciudades y necesitan una coordinación delicada y potente a la hora de llevar a cabo el trabajo.
InterSystems IRIS Data Platform está construida en torno a una tecnología de gestión de datos de alto rendimiento. Asimismo, entrega acceso SQL fluido de alta velocidad a múltiples modelos de datos y permite realizar análisis en tiempo real de datos transaccionales. De hecho, es importante destacar, que esta herramienta es ampliamente escalable, tanto vertical como horizontalmente.
Bases de datos multimodelo, carga de trabajo múltiple y escalabilidad deslumbrante, son algunas de las ventajas que trae incorporar esta plataforma, la cual ayuda a aumentar la productividad del rubro minero, que apuesta cada vez más por la transformación digital para optimizar sus procesos de recopilación, análisis y decisión.
Hoy, el rol minero en la economía es clave, ya que aporta al PIB del país, por lo que apostar por herramientas digitales es indispensable para el aumento de la productividad en el sector. En este sentido, la Transformación Digital y el desarrollo de aplicaciones deben estar en la base de la visión estratégica de las organizaciones. Invertir en el uso de nuevas tecnologías y soluciones no es una característica de un país desarrollado, sino que es una condición para serlo.
Para conocer más sobre las ventajas al implementar InterSystems IRIS Data Platform ingresa acá.
Santiago, Chile. 20 marzo, 2019. Los dispositivos inteligentes, a diferencia de tecnologías previas, presentan una amplia complejidad debido a la variedad de dispositivos y software existentes en el mercado. En este sentido, ESET ha dado a conocer las herramientas más usadas para el análisis del “Internet de las Cosas”.
Estos dispositivos inteligentes son cada vez más comunes y ya no es extraño encontrar enchufes o luces que se controlan desde el celular, asistentes de voz o incluso los “wearable” como son los smartwatches o anteojos. Las opciones varían y se siguen sumando a la extensa lista de dispositivos IoT que interactúan con un teléfono móvil o una red hogareña por lo que son susceptibles de vulnerabilidades si no están bien configurados.
El Laboratorio de ESET Latinoamérica seleccionó tres herramientas que son muy útiles al momento de interceptar las comunicaciones de los dispositivos con el objetivo de analizar el tráfico, pero también de poder inyectar paquetes manipulados.
Ubertooth
Una gran cantidad de dispositivos inteligentes utilizan Bluetooth para comunicarse con equipos cercanos, como teléfonos móviles o controles remotos. En este sentido, poder interceptar y analizar este tráfico puede ser de gran utilidad para encontrar fallas de seguridad o para realizar ataques de MiTM y lograr enviar mensajes o comandos remotos al equipo.
El proyecto Ubertooth tiene todo lo necesario para experimentar y analizar la tecnología Bluetooth, ya que permite capturar e inyectar tráfico tanto BLE (Bluetooth Low Energy) como las conexiones clásicas de Bluetooth (Basic Rate).
Una vez instalado el software y conectada la antena, se podrá descargar y utilizar las diferentes herramientas que se incluyen en el repositorio para facilitar el análisis de los datos interceptados. Incluso, es posible analizar los paquetes capturados utilizando Wireshark, el cual ya incluye desde su versión 1.12 el plugin para el tráfico BLE.
El análisis del tráfico Bluetooth no es sencillo y requiere entender muy bien el protocolo, por lo que el proyecto cuenta también con una Wiki y un foro donde se encuentra toda la documentación no solo del dispositivo sino también del funcionamiento del protocolo Bluetooth.
Attify Badge
Es una pequeña placa electrónica que permite interactuar con varios protocolos y puertos de comunicación muy utilizados en dispositivos inteligentes y permite tener acceso al hardware del dispositivo que se quiere analizar. Si se ve desde el análisis se concluye que poder conectarse directamente al hardware del equipo permite interceptar el tráfico de las comunicaciones a más bajo nivel, analizarlo o incluso modificarlo e inyectar comandos.
Cecilia Pastorino, especialista de seguridad informática de ESET, confirma que ”los ataques a través de JTAG y UART son los más efectivos para dispositivos IoT”, y agrega “JTAG (Joint Test Action Group) es una interfaz electrónica de cuatro o cinco pines utilizada para probar los módulos de circuitos integrados, y es muy útil también como mecanismo para depuración de aplicaciones embebidas, ya que provee una puerta trasera para acceder al sistema, por su parte UART (Universal Asynchronous Receiver-Transmitter), es el chip que controla los puertos y dispositivos serie, tomando bytes de datos y transmitiendo los bits individuales de forma secuencial. Entre otras funciones, maneja las interrupciones de los dispositivos conectados al puerto serie y convierte los datos en formato paralelo, transmitidos al bus de sistema, a datos en formato serie, para que puedan ser transmitidos a través de los puertos y viceversa”.
Killerbee
La aparición de dispositivos pequeños, con recursos limitados, ha hecho que nuevos protocolos se vuelvan cada vez más populares tal es el caso de ZigBee, un protocolo de comunicación inalámbrico muy utilizado en domótica por su bajo consumo eléctrico. Es muy común encontrarlo en luces inteligentes, sensores de temperatura, y todo tipo de dispositivos para el control del hogar.
Al igual que muchos otros protocolos, este también cuenta con un framework de código abierto para su análisis. Se trata del proyecto KillerBee, pensado para la explotación del protocolo ZigBee.
Al igual que Ubertooth, KillerBee también consta de un software instalable, principalmente desarrollado en Python, y un hardware (antena) para poder capturar el tráfico. La más común es la Atmel RZ RAVEN USB Stick, pero también pueden conseguirse otras alternativas.
Una vez instalado, Killerbee permite interceptar el tráfico de los protocolos inalámbricos, realizar inyección de paquetes, ataques de denegación de servicio y hasta crear exploits personalizados utilizando SCAPY. Otro punto a favor es que soporta la modalidad wardriving, lo cual permite analizar diferentes canales para encontrar redes disponibles.
Con respecto a esta herramienta Pastorino concluye que “Si bien este framework es un poco difícil de instalar, una vez sorteados estos obstáculos, es sencillo de utilizar y posee una interfaz amigable”.
Como se dijo al principio, los dispositivos inteligentes ya son una realidad por lo que las investigaciones, los análisis y las conclusiones se vuelven sumamente importantes para evitar vulnerabilidades, ataques y demás riesgos que vienen de la mano del “Internet de las Cosas”.
Los servicios de aplicaciones ayudan a las organizaciones a garantizar que sus aplicaciones críticas estén siempre disponibles, a proteger su negocio de amenazas imprevistas y a escalar sin problemas en todo el mundo, sin importar dónde residan esas aplicaciones. En su encuesta anual, F5 le preguntó a los líderes de TI de una amplia gama de industrias, tamaños de empresas y funciones acerca de cómo están utilizando los servicios de aplicaciones para enfrentar los desafíos y oportunidades que presenta su proceso de transformación digital.
¿Por qué cambió el nombre? Porque los Servicios de Aplicaciones desempeñan una función fundamental; mucho más importante que la plataforma que entrega esos servicios.
Al estudiar estas tendencias de las aplicaciones y las tecnologías que están impulsando la economía digital, F5 obtuvo algunos datos clave sobre sus encuestados:
El 87 % tiene arquitecturas multi-nube, impulsadas por la metodología “app-first” (aplicaciones primero).
El 69 % está ejecutando una transformación digital y los datos de las aplicaciones tienen prioridad.
El 56 % emplea contenedores; las puertas de enlace, la seguridad de las aplicaciones y la disponibilidad, ganan importancia.
El 62 % está implementando iniciativas de automatización y orquestación y las soluciones orientadas a los desarrolladores llevan la delantera.
Estos son solo algunos de los hallazgos más importantes …
Patricia Salaverry, Head of Business Development Latam de PayPal.
Por Patricia Salaverry, Head of Business Development Latam de PayPal.
EE.UU. 15 marzo, 2019. Entre las tendencias del eCommerce, vemos los métodos de compra tradicionales cambiar constantemente debido a nuevas tecnologías que optimizan la compra por Internet, y mejoran la experiencia de los usuarios. En 2018, datos de Statista señalaron que el eCommerce aporta el 11,9% del total de las ventas del retail a nivel mundial, y se espera que para 2021 el 17,5% del total de las ventas de los retailers provenga del comercio electrónico. Hoy en día también vemos como la competencia ha aumentado y la comercialización es más sofisticada, por lo que la necesidad de optimizar los métodos de pago es cada vez más latente. Otra discusión frecuente de los expertos es la desaparición del dinero en efectivo. Según el Washington Post, el 70% de la gente cree que los pagos móviles superarán al efectivo y tarjetas para el año 2030. Por todo esto, es un hecho que los comercios online deben seguir perfeccionando sus métodos de pago en 2019 si quieren mantenerse vigentes y competitivos.
Ante este panorama, lo mejor es no quedarse atrás y entender las tendencias de comercio electrónico que pisan fuerte para 2019.
Marketplaces
Para el consumidor que prefiere comprar online, los marketplaces han tomado más fuerza. Este 2019 los marketplaces consolidarán su liderazgo sobre todo en lo que se refiere a productos tecnológicos, móviles, artículos para el hogar y deportivos, por lo que son una tendencia importante para el eCommerce. Si un emprendedor está empezando un comercio online, los marketplaces son una excelente manera de testear los productos en el mercado. Al mismo tiempo, si como emprendedor no cuentas con mucho dinero y quieres usar los canales online como complemento a tus ventas tradicionales, el marketplace puede ser la mejor opción.
Chatbots: servicio al cliente mejorado
Una de las tendencias digitales más sólidas son los chatbots, ya que se han convertido en una herramienta realmente efectiva en lo que se refiere a una atención al cliente mejorada.
Un chatbot es un programa que responde preguntas de los usuarios y es capaz de replicar las interacciones humanas sin dejar de ofrecer un servicio personalizado. Es así que el trabajo se simplifica y se optimiza el tiempo en las empresas. Los chatbots son resultado de la inteligencia artificial que poco a poco permite lidiar con procesos de automatización en diferentes áreas de la empresa. Según previsiones de la Consultora Gartner, en 2020 más del 80% de las interacciones de los usuarios con los eCommerce se realizarán a través de inteligencia artificial.
BigData
Todo sabemos que base de datos sólida es clave para optimizar un negocio y por supuesto, un comercio online. Los datos ayudan a entender al usuario, entender la demanda y el mercado y así adecuarnos a las necesidades de nuestros públicos objetivos. Si las empresas hacen buen uso del BigData pueden mejorar sus negocios, expandirlos, y saber que esperar del futuro. El acertado manejo del Big Data puede impulsar rápidamente la evolución de un producto o servicio, y también los costos asociados al proceso de desarrollo del mismo.
B2B
Las B2B están cada vez inclinadas a usar el eCommerce a su favor. Esto se debe, en parte, a los beneficios tangibles que han identificado, por ejemplo, la reducción de costos operativos y consecuente aumento de los ingresos. Las B2B han entendido finalmente las oportunidades de venta que trae consigo el eCommerce, entre ellas el fortalecer y expandir su presencia en cualquier sector haciendo uso de los canales digitales, lo que les permite acceder a más audiencias.
Social Commerce
Las redes sociales siempre han significado un gran apoyo para los comercios y este año esta relación se afianzara aún más. Los expertos esperan que muchas empresas adapten sus estrategias sociales para la venta, usando por ejemplo Instagram Shopping y Facebook para sus ventas. El desafío para el Social Commerce radica en lograr conectar a las marcas con el potencial comprador.
Realidad aumentada
Existen muchas industrias en las que la realidad aumentada ya se ha posicionado como tendencia. Lo mismo ocurre con la realidad virtual y su relación con el comercio electrónico, que ofrece oportunidades para que los consumidores puedan ver sus productos en forma 3D antes de comprarlos. Lo cierto es que vemos multitud de tareas que se realizan día tras día en muchas empresas que podrían ser optimizadas fácilmente mediante la inclusión de la realidad aumentada. Por ejemplo, en tiendas de retail, hoy gracias al móvil y a las aplicaciones desarrolladas con este tipo de tecnología, podemos ver cómo queda un sofá en casa, probarnos un abrigo o unos lentes en diferentes colores o encontrar lo que buscamos en el supermercado.
Espero que este resumen de las tendencias en eCommerce sea de utilidad para emprendedores, comercios, y empresas establecidas que quieren seguir expandiendo su negocios y tener una mejor idea de cómo abordar los desafíos de este nuevo año.
Lo que significa que Gran Bretaña cada vez está mas cerca de ser una sociedad sin dinero en efectivo.
Londres, Inglaterra. 13 marzo, 2019. La prisa de Inglaterra hacia un futuro sin dinero en efectivo se está acelerando a medida que las nuevas cifras muestran que los cajeros automáticos están desapareciendo a un ritmo de 488 al mes.
Cerca de 500 cajeros automáticos fueron cerrados cada cuatro semanas entre junio y diciembre del año pasado, según Link, que dirige la red de cajeros automáticos. Alrededor de la mitad de ellos, 254, eran máquinas de uso libre de cargos.
El grupo de consumidores Which? advirtió que las comunidades pequeñas corren el riesgo de verse privadas de dinero en efectivo y, por lo tanto, de medios para pagar por los bienes y servicios locales. Además recordó las recientes interrupciones bancarias, en particular la crisis informática de TSB, que dejó a sus clientes aislados de su dinero.
El ritmo de los cierres de cajeros automáticos también está aumentando, según muestran los datos de Link. Casi 4.700 máquinas cerraron durante 2018, frente a las 1.400 del año anterior.
El mes pasado, Link anunció un programa “súper premium” para proteger a las máquinas vulnerables de uso gratuito en las comunidades rurales. Sin embargo, los operadores independientes de cajeros automáticos argumentaron que el sistema, que hará que los bancos paguen más a los proveedores por transacción, beneficiará en realidad a muy pocos cajeros automáticos.
El director general de Notemachine, Peter McNamara, dijo que el número de máquinas de su empresa que se beneficiarían de ello sería un porcentaje de “un dígito bajo”.
Él dijo: “Es un truco de relaciones públicas, que hará muy poco”.
“En Cinco o diez años más puede que no tengamos mas cajeros automáticos. Necesitamos otra forma de que los consumidores tengan acceso al dinero en efectivo, quizás a través de los minoristas”, dijo John Howells, CEO de Link.
McNamara dijo que la medida no revertiría los otros cambios de Link que redujeron las tarifas que los proveedores reciben por retiro de 25 a 20 pence (100 pence = 1 libra) en el verano de 2018. En ese momento, los expertos advirtieron que el recorte, aparentemente pequeño, obstaculizaría drásticamente la capacidad de los proveedores para ofrecer cajeros automáticos gratuitos.
Un informe sobre la importancia del acceso al efectivo físico reportó parte de sus hallazgos en diciembre con la presidenta de Innovate Finance Natalie Ceeney revelando que hay hasta 8 millones de personas en Gran Bretaña que dependen del efectivo y para quienes los sustitutos digitales no son apropiados. Algunos dirán que la solución es que estas personas se implanten un chip en su mano y listo. Claro que antes tendrían que bancarizarse.
Jenni Allen de Which? agregó, “tenemos serias preocupaciones de que la alarmante tasa de cierre de cajeros y sucursales bancarias pueda dejar a la gente enfrentando una batalla cuesta arriba para acceder al dinero en efectivo del que dependen”.
“El dinero en efectivo es también un respaldo vital a medida que las fallas en pagos digitales aumentan en popularidad, por lo que el Gobierno debe nombrar un regulador que supervise estos cambios y se asegure de que nadie quede excluido y tenga que luchar para seguir adelante con su vida cotidiana”, concluyó Allen.
Patricia Salaverry, Head of Business Development Latam de PayPal.
San Diego, EE.UU. 13 marzo, 2019. La tienda de ropa para mujeres Charlotte Russe comenzó el proceso de cierre de todas sus tiendas e iniciando las ventas de liquidación.
La cadena de centros comerciales de San Diego confirmó la semana pasada que un juez había aprobado la venta de los activos de Charlotte Russe a una empresa de liquidación. De acuerdo con los documentos de la corte, las ventas de liquidación de la tienda comenzaron el 7 de marzo y terminarán el 30 de abril.
Charlotte Russe Holdings ha tenido problemas financieros durante varios años. La compañía originalmente presentó una solicitud de protección de bancarrota bajo el Capítulo 11 a principios de febrero, esbozando un plan para cerrar 94 tiendas. Charlotte Russe también recibió hasta US$ 50 millones en financiamiento de deudas para mantener el resto del negocio en funcionamiento mientras navega por el proceso de liquidación.
Este último anuncio significa que Charlotte Russe cerrará sus 416 tiendas homónimas y 10 tiendas Peek Kids restantes. La empresa cuenta con más de 8.700 empleados que pueden perder sus puestos de trabajo.
Mientras Charlotte Russe sigue adelante con la liquidación, un representante dijo que la compañía sigue estando “optimista” sobre el futuro de la marca.
“Nos estamos asociando con el comprador y seguimos en conversaciones para vender la marca (propiedad intelectual), estamos optimistas sobre el futuro de la marca, y seguimos en negociaciones con un comprador que ha expresado interés en continuar con las tiendas físicas para así continuar sirviendo a nuestros fieles clientes en el futuro”, dijo el minorista de moda en una declaración.
Charlotte Russe es la última víctima del llamado “debacle del retail” que ha sacudido a la industria en los últimos años. Con el aumento de minoristas en línea como Amazon y la disminución del tráfico peatonal en los centros comerciales, los minoristas de los centros comerciales no han podido hacer frente a la competencia digital.
Esta tendencia continuará sin duda en 2019. Se espera que más de 4.900 tiendas cierren este año, según el análisis de Business Insider. El mes pasado, Payless anunció planes para cerrar todas sus 2.500 tiendas. Otros minoristas como Family Dollar están cerrando 800 tiendas este año. Gap, JCPenney y Victoria’s Secret también anunciaron más de 300 cierres de tiendas la semana pasada.
Hasta el 31 de mayo, investigadores y estudiantes nacionales o residentes de los países miembros o asociados al MERCOSUR tienen tiempo para presentar sus trabajos en cinco categorías. Hay US$ 25.500 en premios.
Buenos Aires, Argentina. 13 marzo, 2019. Llega una nueva edición del “Premio MERCOSUR de Ciencia y Tecnología 2018” que busca reconocer y premiar los mejores trabajos en ciencia y tecnología de estudiantes, jóvenes investigadores y equipos de investigación nacionales o residentes de los países miembros o asociados al MERCOSUR (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela). En esta oportunidad, la temática es Industria 4.0 y hay cinco categorías para participar. Hay US$ 25.500 en premios, trofeos y placas. Hasta el 31 de mayo del corriente año (hasta las 18.00 horas de Brasilia, Brasil) hay tiempo para presentar los trabajos a través de la web www.premiomercosul.cnpq.br
Contribuir al proceso de integración regional
La Industria 4.0 o industria inteligente se refiere a la 4° revolución industrial, caracterizada por la integración y el control remotos de la producción, a partir de sensores y equipos conectados en red, asociados a sistemas ciberfísicos, datos y servicios inteligentes de Internet. Entendida como el futuro de la producción, busca revitalizar las empresas y el liderazgo tecnológico y, consecuentemente, de mercados globales cada vez más competitivos. En este sentido, se premiarán los mejores trabajos que representen una potencial contribución al desarrollo científico y tecnológico bajo la temática señalada y orientada en las siguientes líneas: Innovación, tecnologías disruptivas y nuevos modelos de negocio; Agricultura 4.0, y Fabricación avanzada y futuro del trabajo.
Las cinco categorías son:
-Iniciación Científica: Modalidad individual o equipo dirigida a estudiantes de escuelas secundarias y técnicas, incluyendo a los estudiantes de educación de jóvenes y adultos inscriptos en escuelas públicas o privadas, que tengan menos de 25 años hasta el 31/12/2019. Premio US$ 2.000.
-Estudiante Universitario: Modalidad individual dirigida a estudiantes que asisten a cursos de grado en la educación superior e instituciones de investigación, sin límite de edad. Premio US$ 3.500.
-Joven Investigador: Modalidad individual dirigida a graduados, estudiantes de maestría, magísteres, estudiantes de doctorado y doctores que tengan menos de 36 años de edad hasta el 31/12/2019. Premio US$ 5.000.
-Investigador Senior: Modalidad individual dirigida a graduados, estudiantes de maestría, magísteres, estudiantes de doctorado y doctores que tengan 36 años de edad o más a partir del 01/01/2018. Premio US$ 5.000.
-Integración: Modalidad equipo dirigida a graduados, estudiantes de maestría, magísteres, estudiantes de doctorado y doctores, sin límite de edad. Premio: US$ 10.000.
Cabe destacar que el “Premio MERCOSUR de Ciencia y Tecnología” es una iniciativa de la Reunión Especializada de Ciencia y Tecnología del MERCOSUR (RECyT) integrada por los organismos de ciencia y tecnología de los países miembros del MERCOSUR: la Secretaría de Gobierno de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de Argentina, el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología de Paraguay, el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay, el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Innovaciones y Comunicaciones de Brasil (MCTIC) y por el Consejo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico (CNPq), además de contar con el apoyo institucional del Movimiento Brasil Competitivo (MBC).
Santiago, Chile. 12 marzo, 2019. El avance y el acceso a la tecnología ha sido extraordinario: los chilenos cada vez estamos más conectados. Sin embargo, este mayor acceso no llega a todos por igual. Los segmentos más pobres y la gente de mayor edad aún están lejos de la “conexión total”, así lo refleja el informe Chile Digital 2018 de Gfk Chile.
“Los promedios ocultan bastante”, indica Catalina Correia, directora de marketing de Gfk Chile. “Efectivamente el 70% de los chilenos tiene Internet en sus casas, el 90% tiene WhatsApp, y el 60% de los teléfonos celulares son smartphones, sin embargo estas cifras ocultan un porcentaje importante de la población chilena, que son los segmentos bajos, que no están siendo representados”.
Las cifras nos hablan de una tecnologización de la sociedad chilena muy importante, pero todavía hay un segmento que está bastante atrasado y también hay un tema etario que es relevante. Las personas de mayor edad están cada vez mas lejos de la digitalización.
Por ejemplo, solo el 20% de los chilenos está en Twitter, principalmente hombres adultos jóvenes de los segmentos altos. Y, por lo tanto, cuando se intenta saber el pulso de lo que ocurre en la sociedad con los llamados “trending topic” de Twitter, solo se refleja lo que una pequeña proporción de la sociedad opina.
Esta desigualdad siempre ha existido, lo que sucede es que con la tecnología se profundiza.
Otra plataforma que ha alcanzado una importante penetración es WhatsApp. “Este estudio se ha venido realizado desde el año 2008, y a WhatsApp al principio lo teníamos contemplado como un servicio de mensajería”, explica Correia. Al pasar el tiempo, y consultarle a nuestros encuestados fuimos viendo que WhatsApp había dejado de ser un sistema de chat para transformarse en una micro red social, y en ese sentido empezó de alguna manera a reemplazar a Facebook. Hace 5 años, uno subía contenido a Facebook con la expectativa de que 200, 300 o 1.000 de mis seguidores lo comentaran o compartieran. Hoy subo contenido a WhatsApp según grupos específicos mas pequeños, y lo que es relevante para esos grupos”, concluye Correia.
Un café en Estocolmo que no acepta billetes. Pocos países se inclinan hacia un futuro sin dinero en efectivo tan rápido como Suecia.
Más de 4.000 suecos ya han optado por implantarse microchips a medida que el uso de efectivo se desvanece y el gobierno se apresura a averiguar los efectos que esto tendrá en la sociedad y la economía.
Estocolmo, Suecia. 8 marzo, 2019. Pocos países han avanzado tan rápido como Suecia hacia una sociedad sin dinero en efectivo. El dinero en efectivo está siendo sacado de circulación tan rápidamente -la mitad de los minoristas del país pronostican que dejarán de aceptar billetes antes de 2025- que el gobierno está recalculando los costos sociales de un futuro sin dinero en efectivo.
Las autoridades financieras, que una vez aceptaron la tendencia, están solicitando a los bancos que sigan entregando billetes y monedas hasta que el gobierno pueda averiguar que significa para los consumidores jóvenes y mayores una sociedad sin dinero en efectivo. El banco central, que predice que el efectivo podría desaparecer de Suecia, está probando una moneda digital -una corona electrónica- para mantener un control firme sobre la oferta monetaria. Los legisladores están explorando el destino de los pagos en línea y las cuentas bancarias si falla la red eléctrica o si los servidores se ven frustrados por cortes de electricidad, hackers o incluso guerras.
“Cuando uno está donde nosotros estamos, sería un error sentarse con los brazos cruzados, sin hacer nada, y luego tomar nota del hecho de que el dinero en efectivo ha desaparecido”, dijo Stefan Ingves, gobernador del Banco Central de Suecia, conocido como el Riksbank. “No puedes volver atrás en el tiempo, pero tienes que encontrar una forma de lidiar con el cambio”.
Pregúntale a la mayoría de las personas en Suecia con qué frecuencia pagan en efectivo y la respuesta es “casi nunca”. Una quinta parte de los suecos, en un país de 10 millones de habitantes, ya no utiliza los cajeros automáticos. Más de 4.000 suecos ya se han implantado un microchip en su mano, lo que les permite pagar los viajes en tren y los alimentos, o entrar en oficinas sin utilizar llaves. Los restaurantes, los autobuses, los estacionamientos e incluso los baños públicos dependen de los bits y no del dinero en efectivo.
Grupos de defensa del consumidor dicen que el cambio deja en desventaja a muchos jubilados -un tercio de la población tiene 55 años o más-, así como a algunos inmigrantes y personas con discapacidades. No pueden acceder fácilmente a medios electrónicos para algunos bienes y transacciones, y dependen de los bancos y de su servicio de atención al cliente. Y el progreso hacia una sociedad sin dinero en efectivo podría poner fin al rol centenario del Estado como garante soberano. Si desaparece el efectivo, los bancos comerciales ejercerían un mayor control.
“Tenemos que hacer una pausa y pensar si esto es bueno o malo, y no sólo sentarnos y dejar que suceda”, dijo Mats Dillén, jefe de una comisión del Parlamento sueco que estudia el asunto. “Si el dinero desaparece, sería un gran cambio, con grandes implicaciones para la sociedad y la economía”.
Los consumidores urbanos de todo el mundo están pagando cada vez más con apps móviles y plástico. En China y en otros países asiáticos abundan los jóvenes usuarios de teléfonos inteligentes y los pagos por móvil son rutinarios. En Europa, aproximadamente una de cada cinco personas dice que rara vez lleva dinero. En Bélgica, Dinamarca y Noruega, el uso de tarjetas de débito y crédito ha alcanzado niveles sin precedentes.
Pero Suecia – y en particular sus jóvenes – está a la vanguardia. Los billetes y monedas representan sólo el 1% de la economía, en comparación con el 10% en Europa y el 8% en los Estados Unidos. Alrededor de uno de cada 10 consumidores pagó algo en efectivo este año, en comparación con el 40% en 2010. La mayoría de los comerciantes en Suecia todavía aceptan billetes y monedas, pero no será por mucho tiempo.
Entre los jóvenes de 18 a 24 años, las cifras son aun más sorprendentes: Hasta un 95% de sus compras se realizan con una tarjeta de débito o una aplicación para teléfonos inteligentes llamada Swish, un sistema de pago establecido por los bancos más grandes de Suecia.
Shenzhen, China. 8 marzo, 2019. Según el Centro Nacional de Información de Crédito Público de China, durante 2018 se impidió que 17,5 millones de tickets de avión fuesen comprados por personas cuyo “crédito social” era insuficiente, así como 5,5 millones de ciudadanos no pudieron adquirir un ticket de tren por la misma razón.
A fines de 2017 se informó que China estaba por implementar un sistema de puntaje ciudadano basado en la confiabilidad, planteando así una sociedad basada en calificaciones personales derivadas de las acciones que se tienen frente al gobierno y la misma sociedad. Sí, algo extremadamente parecido al capitulo ‘Nosedive’ de la tercera temporada de ‘Black Mirror’. Este sistema se llama ‘Crédito Social’ y ha estado en pruebas desde 2014 con la idea de una implementación en todo el país durante 2020.
La sociedad china ya se basa en calificaciones personales, a lo ‘Black Mirror’
Ciertas faltas afectan el puntaje de las personas, lo que da como resultado restricciones y un “puntaje bajo o insuficiente”. Por ejemplo, aquellos afectados no podrán viajar en avión o en tren, tanto para moverse dentro del país como para salir de él.
De hecho, ya se pueden escuchar mensajes que se transmiten en los trenes donde el gobierno pide a sus ciudadanos que cumplan con las normas para evitar puntos negativos. Y es que según el gobierno del presidente Xi Jinping, estas medidas se están implementando para mejorar el comportamiento de las personas con el fin de tener una “mejor convivencia”.
Mientras que gran parte de los chinos aprueban estas medidas, el resto del mundo lo suele ver como una forma de control basada en un puntaje totalmente abstracto, donde grupos por los derechos humanos advierten que el uso de este sistema puede llevar a que las personas sean inscritas en una lista negra sin su conocimiento.
De hecho el vicepresidente de los Estados Unidos, Mike Pence, se refirió a esto como “un sistema ‘orwelliano’ basado en controlar prácticamente todas las facetas de la vida humana”.
Y es que el mayor problema son las acciones que provocan la deducción de puntos a los ciudadanos, donde encontramos desde infracciones a la ley, como no pagar impuestos, aquellos que hayan cometido actos delictivos, quienes hayan difundido información falsa sobre terrorismo o hayan causado problemas ya sea en vías públicas o medios de transporte. Hasta acciones que podrían parecer más triviales, como pasear un perro sin correa, estacionar una bicicleta sobre un paso peatonal, fumar en lugares prohibidos, quienes hayan hablado mal del gobierno y hasta aquellos que hayan emitido disculpas que se consideren “poco sinceras”.
Por otro lado, las sanciones, o castigos, están poco a poco aumentando:
No ser considerado para un cargo público.
Perder acceso a la seguridad social.
Ser revisado a fondo a su paso por la aduana china.
Ser excluido de puestos de alto nivel en diversas compañías públicas o privadas.
No tener acceso a una cama en trenes nocturnos.
Ser excluido de hoteles y restaurantes con estrellas más altas y ser rechazado por las agencias de viajes.
Sus hijos no podrán ingresar a escuelas privadas más caras.
No poder usar trenes ni aviones.
No poder salir del país.
Según el Centro Nacional de Información de Crédito Público de China, tan sólo el año pasado, 3,5 millones de ciudadanos chinos cumplieron “voluntariamente” con sus obligaciones legales, de los cuales sólo 37 personas pagaron un total de 150 millones de yuanes (aproximadamente US$ 22 millones) en multas o sanciones.
También se añadieron nuevas ofensas relacionadas con publicidad engañosa, noticias falsas (fake news) e infringir “leyes antidrogas”, pero no se dieron cifras concretas de cuántas personas han sido sancionadas como parte del ‘crédito social’, ni siquiera se sabe en qué regiones del país está operando.
Como se sabe, aunque no hay confirmación oficial por parte del gobierno chino, las autoridades de aquel país han invertido fuertes cantidades de dinero en instalar una gran red tecnológica para mantener monitorizados a sus ciudadanos. Aquí tenemos desde policías con lentes con reconocimiento facial, chips RFID en todos los autos, más de 20 millones de cámaras con inteligencia artificial, una aplicación de vigilancia para los smartphones de los ciudadanos, entre otras cosas.
“Las cámaras no sólo analizan los rostros, sino que también analizan los vehículos, a los peatones y recogen otros tipos de información”, explica Fu Xiaolong, miembro de la compañía Cloudwalk, encargada de fabricar estos dispositivos. “El proceso habitual de reconocimiento facial es la detección, la captura y la comparación de los rostros capturados con los registros de la base de datos para después analizarlos y obtener unos resultados”, indica.
Agathe Porte asume como directora en BNP Paribas Cardif Chile.
Santiago, Chile. 8 marzo, 2019. Agathe Porte, ingeniero civil con un Master of Science del EISTI (Francia), acaba de ser nombrada directora independiente de la filial chilena de la compañía de seguros BNP Paribas Cardif, una de las aseguradoras más grandes
del mundo.
Después de 30 años de una exitosa carrera en el rubro de la comunicación y del marketing, donde llegó a dirigir una de las agencias de publicidad más prestigiosas del mercado, BBDO Chile, con más de 150 personas a cargo, la ejecutiva decidió a fines del año pasado cambiar su rol ejecutivo para poner su formación de ingeniero, su experiencia en management y sus conocimientos en marketing a disposición de directorios de grandes empresas chilenas.
Para BNP Paribas Cardif, la satisfacción de los clientes se ha transformado en uno de los motores que impulsan el cambio y desde esta perspectiva, los conocimientos y experiencia de Agathe son muy relevantes y enriquecedores. Contar con su posición en el directorio sin duda refuerza el gobierno corporativo de la compañía y entrega una mirada independiente muy valorada.
A medida que más estadounidenses se liberan del dinero en efectivo, una parte cada vez mayor del público se siente cómoda sin dinero físico. Hoy en día, el 53% de los estadounidenses dicen que intentan asegurarse de tener siempre dinero en efectivo a mano en caso de que lo necesiten. Esto representa una disminución de 7 puntos porcentuales en comparación con el 60% que reportó esto en 2015. Por el contrario, algo menos de la mitad (46%) de los estadounidenses “no se preocupan mucho por si tienen dinero en efectivo con ellos, ya que hay muchas otras formas de pagar las cosas”. Esto supone un aumento con respecto a 2015, cuando el 39% informó de ello. Aproximadamente cuatro de cada diez que dicen que no se preocupan realmente por llevar dinero en efectivo (43%) y dicen que no usan dinero en efectivo para sus compras semanales típicas, en comparación con el 18% de los estadounidenses que informan que tratan de asegurarse de que siempre tienen dinero en efectivo.
