Sistema de control de asistencia biométrico simplifica trabajo de RRHH

  • Tras implementar hace cerca de cuatro años el sistema de control de asistencia de PuntoSeguro, Favima ha logrado hacer más simple el trabajo de su área de RRHH.

Santiago, Chile. 22 octubre, 2015. Desde hace aproximadamente cuatro años que Favima Ltda. cuenta con la solución de control biométrico de asistencia de PuntoSeguro. Este sistema cubre cerca de 65 personas que laboran en la empresa, ubicadas en la planta de producción que tiene esta compañía especializada en la fabricación de ampollas, viales y tubos de ensayo.

Favima - biometria

La decisión de optar por esta solución estuvo determinada por la necesidad de hacer más sencillo su proceso de control de asistencia, que antes operaba con tarjetas de marcaje, y la propuesta de PuntoSeguro se ajustó en forma ideal a los requerimientos de Favima.
Entre los principales beneficios a los que ha accedido la empresa con esta herramienta, según destaca Sanae Torres Rancel, encargada de administración y RRHH de Favima, resalta la simplificación del trabajo en el área de Recursos Humanos, “ya que, por ejemplo, al momento de revisar la asistencia es mucho más fácil ver las ausencias y atrasos de los trabajadores”.

En ese sentido, la ejecutiva valora que a nivel de software, esta herramienta agiliza significativamente la labor en esta área, pudiendo extraer de forma sencilla informes, por ejemplo, reportes semanales de asistencia, que pueden ser requeridos por la Dirección del Trabajo, además de reportes mensuales para revisar las ausencias y atrasos, asignando así de forma precisa bonos asociados a estas variables.

Aspect nombra a Laurent Delache como vicepresidente senior para Latinoamérica y el Caribe

Aspect - Laurent Delache
Aspect nombra a Laurent Delache como vicepresidente senior para Latinoamérica y el Caribe.

Sao Paulo, Brasil. 22 octrube, 2015. Aspect Software, proveedor de soluciones completamente integradas para la administración de la interacción con el cliente, la optimización de la fuerza de trabajo y del back office, y ganador de premios por sus soluciones en la nube, anunció que Laurent Delache, vicepresidente regional de Brasil, asumirá oficialmente el cargo de vicepresidente senior para América Latina y el Caribe.

Desde que se unió a Aspect Brasil en agosto de 2014, Delache ha generado un crecimiento en la región, construyendo relaciones sólidas con clientes y socios de negocio. Con más de veinte años de experiencia, y viviendo en Sao Paulo desde 1996, Delache es un profesional ampliamente calificado y respetado en la industria de los centros de contacto y las telecomunicaciones, tanto en Brasil como en el extranjero.

“Somos muy afortunados de tener un líder con la experiencia y las habilidades de Laurent. Desde el año en que se unió a Aspect, Laurent ha generado un impacto muy positivo en Brasil, y se ha ganado el respeto y la admiración de nuestros clientes, partners y empleados en esta región tan importante. Laurent aceptó este nuevo nombramiento de manera entusiasta y está muy emocionado de poder trabajar con todas las áreas de la región de Latinoamérica,” dijo Chris Koziol, presidente y director general para Aspect Global.

Delache contará con el apoyo cercano del Equipo de Administración Regional de Latinoamérica con Carlos Quijano, Montserrat Morales, Alex Moreno, Charlie Gamba, Antonio Rubio, Asier Bollar y Jorge Gonzalez, esforzándose cada vez más para lograr cumplir el compromiso y acelerar el crecimiento de Aspect en la región.

“Acepto este reto dentro de la compañía con gran determinación, expectativa y satisfacción. Desde agosto del año pasado enfoqué mis energías en aumentar la visibilidad y la cuota de mercado de Aspect en Brasil. Logramos excelentes resultados, lo que me ha permitido aplicar para esta responsabilidad mayor de expandir nuestros resultados a toda la región. Aspect ha cambiado drásticamente en los últimos dos años, y es un honor tener la oportunidad de dirigir el plan de transformación en la región de Latinoamérica,” dijo Delache.

Laurent se graduó de la Escuela de Negocios y Administración IESEG de Francia, y se especializó en coaching ejecutivo en el Instituto Eco-Social en Sao Paulo. Recientemente, fungió como director ejecutivo de Brasil, y antes de esto, fue director general de Kenwin COPC durante tres años, en donde obtuvo experiencia y conocimiento acerca de lo que realmente se requiere para mejorar la experiencia del cliente a través de las mejores prácticas operacionales de clase mundial. Durante los más de diez años que estuvo en Genesys, antes de ser parte de Kenwin COPC, dirigió la empresa de servicios profesionales en Latinoamérica por un período de cinco años, y después, como director general en Brasil durante otros cinco años, lideró la integración de Genesys y Alcatel-Lucent con un gran proveedor nacional de IVR. En estas posiciones, Delache tuvo oportunidad de obtener un amplio entendimiento acerca de cómo llevar a cabo exitosos procesos de transformación en ambientes complejos y multiculturales.

Las TIC son una herramienta para enfrentar retos de la industria

Por David Chitty, director mundial de la práctica de Auditoría de Crowe Horwath International.

Crowe Horwath - David Chitty
David Chitty, director mundial de la práctica de Auditoría de Crowe Horwath International.

Santiago. Chile. 21 octubre, 2015. Las empresas de auditoría, consultoría y contabilidad deben tener como prioridad elevar la calidad de sus servicios para desarrollar las mejores prácticas de la industria y, a su vez, aportar a una economía más sana y preparada para crecer. Para ello, el rol de la tecnología es una de las claves.

Los principales desafíos que enfrentan las consultoras auditoras y contables en Latinoamérica. Entre ellos, regulación, calidad y hacer más atractiva la industria para la incorporación de nuevos talentos entre las nuevas generaciones. Asimismo, acortar la brecha que existe entre empresas y sector público y aumentar la confianza respecto de sus reportes de estados financieros.

En el contexto global, cualquier país necesita fortalecer la confianza en la profesión del auditor. Necesitamos compañías con estados financieros auditados de manera muy confiable, pero también el sector gobierno, en general, necesita elevar la calidad de sus auditorías.

Algunos países presentan una clara brecha entre el nivel de confianza que hay en los estados financieros de las empresas respecto a los de los gobiernos y ese es uno de los grandes retos inmediatos: que el sector público eleve la confianza de sus informes. Necesitamos alta calidad en sus reportes para que ayuden a que las finanzas de un país mejoren.

Respecto del papel que juega el uso de la tecnología para el sector manifestó su importancia, como una herramienta que ayuda a enfrentar los desafíos de la industria. Trabajamos mucho en el desarrollo de sistemas propios para cumplir con los estándares que marcan nuestros principios y utilizamos soluciones de Big Data para analizar la información. Las redes sociales han revolucionado la forma en la que se fortalece o daña la reputación de los negocios. En general, la tecnología es la forma en la que nosotros enfrentamos nuestros retos.

Una de las tendencias más fuertes de la industria es su regulación e incluso su autorregulación. La idea es hacer procesos más transparentes y combatir impuestos laxos. La profesión en muchos países fue cuestionada con la crisis financiera global. La regulación cada vez es más fuerte por parte de los gobiernos a las compañías y las empresas requieren de mayor calidad para ser más transparentes. Además, otra tendencia es el desarrollo global de nuevos estándares de homologación.

Calidad

Por otro lado, es necesario elevar la calidad de los servicios de auditoría, la consultoría y la contabilidad, en términos de aumentar el detalle en la información que se reporta, en orden de conocer el estado financiero de la compañía. En definitiva, describir de la mejor forma cómo se encuentra.

No obstante, existe otro desafío apremiante para la industria que tiene que ver con atraer el talento de las nuevas generaciones. En muchos países los jóvenes no encuentran el atractivo para integrarse a la industria cada vez más exigente en estándares de regulación o no hay retención del talento, es difícil encontrar entre las nuevas generaciones a los futuros líderes.

Es por eso en Crowe Horwath invertimos para retener el talento. Tenemos un programa en crecimiento en el que nos enfocamos en elevar la capacitación de los elementos jóvenes.

Buscamos la forma de estandarizar la calidad de nuestros servicios y sabemos que en cada país la industria está en diferentes niveles de desarrollo con aspectos históricos diversos que la afectan, regulaciones o estándares. Es un verdadero reto, pero buscamos dar conocimientos y herramientas a nuestra red de socios para ser consistentes con nuestros estándares internacionales.

Los grandes impactos que se nos vienen con lnternet de las Cosas

Por Germán Jara, ingeniero senior en arquitectura de seguridad de Intel Security.

Intel Security - German Jara
Germán Jara, ingeniero senior en arquitectura de seguridad de Intel Security.

Santiago, Chile. 22 octubre, 2015. Es muy importante que las personas, empresas, gobiernos, y la sociedad en su conjunto, cambien la óptica y actitud que hoy prevalece acerca de la ola que ya empezó a llegar con IoT (Internet de las Cosas). Un fenómeno y tendencia en la que estamos conectando absolutamente todos los objetos a Internet, amerita y exige un cambio de cultura.

IoT no es un juego ni una moda. Si bien es un hito en los avances tecnológicos mundiales, el cambio necesario es tomar conciencia de los efectos relevantes que ya está teniendo la adopción de esta ola de innovación, en aspectos como la seguridad y privacidad de la información de las personas. Cada objeto conectado captura los datos de c/u de nosotros, en todo momento en que permanezca operativo. Esto hoy no cuenta con un marco regulatorio.

¿Con IoT dónde quedará la definición sobre quien es dueño de los datos e información que circulan en Internet? ¿Las personas, las empresas, los gobiernos? ¿Quien resguarda la protección de los datos y su uso, que los mismos usuarios compartirán en la red, consciente o inconscientemente por mantener sus vidas conectadas a numerosos objetos que transmiten y reciben datos en Internet?

El cambio tiene que ver con educar, informar y promover una cultura de concientización, auto protección y responsabilidad de las personas y su comportamiento en Internet. Para esto, agrega, es esencial partir desde el nivel escolar para fomentar conductas de seguridad en Internet.

¿Qué es la Internet de las Cosas (IoT: Internet of Things) y en qué estamos?

¿Qué sucedería si repentinamente su refrigerador decide solicitar artículos al supermercado sin avisarle?, o ¿si en una ciudad los semáforos cambiaran abruptamente o dejaran de funcionar?

El IoT considera desde una pulsera inteligente, un smartphone, sensores en los hogares para la luz, el riego u otra función e incluso dispositivos médicos. Y es una tendencia creciente, pues según Gartner para el año 2020 en el mundo habrá más de 25.000 millones de dispositivos conectados.

Asimismo, un informe de IDC asegura que Latinoamérica generará en 2015 un mercado de US$ 8.800 millones, lo que equivale a un aumento de 14,3% con respecto al año anterior. Actualmente en la región hay 244 millones de objetos conectados, pero para 2020 se espera que esa cifra se incremente hasta un 22% anual.

Y en el caso de Chile, IDC estima que la inversión de IoT continuará al alza durante 2015, situándose en 11,7%, con respecto a 2014. En el “IDC 1st Internet of Things Seminar 2015”, la consultora planteó que la inversión en Chile de Internet de las Cosas (IoT) superó los US$ 300 millones durante 2014.

La cifra responde a la implementación del IoT en los sectores Transporte, Logística, Retail; –con un mayor crecimiento durante el último periodo- y Manufactura. Un ecosistema inteligente que busca transformar los negocios y operaciones.

Las ciudades, al igual que el resto del mundo, actualmente dependen de los computadores y sistemas informáticos, los cuales pueden ser sensibles a fallas de seguridad o incluso ser hackeados.

El futuro: la contraseña del mañana en un mundo dominado por IoT

Las contraseñas son difíciles. Pueden ser largas o cortas y pueden estar llenas de números, símbolos y mayúsculas. Cuando utiliza una mezcla de dispositivos, cada uno solicitará su propia y única contraseña, memorizarlas se hace imposible. Peor aún cuando un servicio ha sido vulnerado, en ese caso las contraseñas pueden ser inútiles.

Por esas razones, la industria de la seguridad está buscando un nuevo sustituto. No será fácil: tendrá que ofrecer una mayor seguridad y control respecto a nuestras cuentas en línea más que las propias contraseñas, sin que esto deje de ser una forma fácil de verificación. Muchos investigadores frenéticos de la seguridad están persiguiendo esta utopía.

A continuación se presentan algunas soluciones potenciales sustitutas para la contraseña, esperando que lleguen pronto.

a) Sus venas como medio de verificación

Las venas en su mano son maravillosas candidatas para una nueva forma de verificación. PalmSecure, un producto de Fujitsu basado en verificación biométrica (donde un elemento de su cuerpo es usado para verificar su identidad), usa luz casi infrarroja para estudiar y leer los patrones de las venas en la palma de su mano.

b) Píldoras de identificación

Aunque esta solución sea un tanto futurista, ingerir una píldora de identificación puede ser un gran sustituto de contraseña. Miembros de la ex Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados de Defensa (DARPA por sus siglas en inglés), que ahora trabajan en Motorola, diseñaron una pastilla que, cuando es digerida, emite una señal de 18 bits, convirtiendo a su cuerpo en un token de autenticación.

c) Tatuajes de seguridad

Otra solución única es tatuarte tu contraseña. Los mismos investigadores de Motorola también desarrollaron un tatuaje digital que puede ser colocado en un brazo o en una mano. El tatuaje, que contiene sensores y una antena, puede ser usado para la autenticación.

d) Manchas de tinta

En vez de deshacerse completamente de las contraseñas, científicos de la Universidad Carnegie Mellon optaron por una medida llamada “GOTCHA.” La técnica consiste en que usted genere varias frases de manchas de tinta. Cuando intente hacer login, aparecerán manchas de tinta, junto con una lista de sus frases. Usted deberá de seleccionar la frase que ha creado para la mancha de tinta correspondiente, de esta forma usted estará listo para entrar.

Esta solución ayudaría a mantener a los hackers fuera de su información privada como registros médicos, porque requiere tanto la interacción humana como la interpretación personal, ambos imposibles para programas utilizados por hackers.

RAD firma contrato multimillonario con operadora tier 1 de América Latina

  • Solución de acceso con garantía de servicios es seleccionada para entregar servicios premium con la máxima calidad de experiencia.
RAD - Franck Darmon
“La solución SAA minimiza los costos en general, reduce los tiempos de aprovisionamiento y maximiza la eficiencia”, explica Franck Darmon, vicepresidente internacional de ventas de RAD.

Tel Aviv, Israel. 22 octubre 2015. RAD acaba de anunciar que un proveedor de servicios Tier 1, líder en América Latina, seleccionó su premiada Solución de Acceso Garantizado (o Service Assured Access – SAA) para entregar servicios empresariales con certificación MEF CE 2.0 a usuarios empresariales, móviles y del sector público sobre una red de fibra óptica de extensión nacional. Se calcula que el negocio llegue a varios millones de dólares a medida que sea hecha la implementación a lo largo del próximo semestre.

La solución SAA Carrier Ethernet de RAD para demarcación, agregado, gestión y orquestación de redes de punta a punta permitirá que el proveedor de servicios pueda lanzar VPNs con SLA orientadas a negocios, así como accesos corporativos a Internet y
Backhaul móvil.

“La solución SAA fue seleccionada porque ya demostró ser capaz de ofrecer las mejores herramientas para simplificar el lanzamiento de servicios Premium multi-CoS con mejor calidad de experiencia y monitoreo de desempeño de punta a punta”, explica Franck Darmon, vicepresidente internacional de ventas de RAD. “La solución SAA minimiza los costos en general, reduce los tiempos de aprovisionamiento y maximiza la eficiencia a lo largo de toda la red.”

Además, la solución de RAD se proyectó sobre dimensionada para apoyar las exigencias de las operadoras en el proceso de migración de sus servicios legados E1 para las nuevas redes de paquetes, incorporando la tecnología de emulación pseudowire – de la cual RAD es pionera.

La solución SAA específicamente elegida se basa en los dispositivos de demarcación IP y Carrier Ethernet ETX 2, que funciona como CPE de acceso o agregadores de acceso, la plataforma ETX-5, que actúa como agregador de servicios Ethernet, y el sistema de gestión y orquestación RADview.

El portafolio SAA de RAD viabiliza el concepto de virtual CPE (vCPE) basado en la tecnología de NFV Distribuido (D-NFV) que trae la virtualización de funciones para el uso del cliente. “Con esto, la operadora adquirió una solución que garantizará la valoración de la inversión a futuro en redes virtualizadas de próxima generación cuando surja esta necesidad”, concluye Darman.

RAD - SAA Service Assured Access

Mermas en el retail de Chile causan una pérdida anual de US$ 286 millones

  • La merma o pérdida proviene en gran parte por el hurto interno, cifra que representa el 47% de la pérdida desconocida. Le siguen los robos o hurtos externos con un 30%.
  • La tienda o lugar físico de venta al consumidor final es el ámbito donde se producen la mayor cantidad de mermas con un 44% del total.
  • La media global es de 1,29%, entre los países que tienen más alto nivel de merma encontramos a Colombia con 1,75%, México con 1,70%, China con 1,53%, Estados Unidos con 1,48%

Santiago, Chile. 22 octubre, 2015. La CCS (Cámara de Comercio de Santiago), en conjunto con la empresa ALTO Chile, encargaron a ESE Business School de la Universidad de los Andes por segundo año consecutivo una investigación sobre la industria del retail en Chile, la cual reveló que la pérdida operativa asciende a US$ 286 millones que corresponden al 1,42% del total de las ventas y significa un aumento del 12% del monto total de la pérdida bajo la comparación con la misma muestra del estudio 2014.

El Segundo Estudio de Mermas Operativas del Retail en Chile se realizó entre junio y septiembre de 2015 y participaron más del 85% de las cadenas del retail, las cuales tienen una facturación conjunta de 18.450 millones de dólares, y operan en conjunto aproximadamente 3.000 tiendas a lo largo del país.

CCS - ALTO Chile - Estudio de Mermas Operativas del Retail

Jorge Nazer, presidente y fundador de ALTO, destacó: “Este segundo estudio de mermas en el retail nos ha permitido dimensionar la evolución de dicho fenómeno en nuestra industria. Los datos obtenidos demuestran que hay mucho por hacer, por eso, hemos querido promover el aprendizaje de las empresas con idea de contribuir con mejores prácticas que minimicen las pérdidas ocasionadas por delitos patrimoniales como el robo”.

Por su parte el secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, destacó que “este segundo estudio se convierte en una importante herramienta de apoyo para que las empresas puedan elaborar estrategias de mediano y largo plazo destinadas a minimizar sus pérdidas”.

En el marco del encuentro el dirigente gremial hizo además un llamado de atención respecto a los niveles a que ha llegado la delincuencia en nuestro país. “Es una delincuencia que nos sorprende, no sólo en términos de la frecuencia de los asaltos, sino también de la violencia de éstos. No creo que jamás hayamos pasado por un periodo semejante en el cual tenemos la sensación que la vida humana ha dejado de tener valor para los delincuentes, como refleja la cantidad de muertes y graves daños a personas y propiedades como resultado de los asaltos”.

El dirigente gremial además de referirse al “Plan de Acción para el Fortalecimiento de la Seguridad en el Comercio”, que está encabezando la CCS, manifestó que “auguramos esperanzas que el proyecto de ley conocido como ley corta sea despachado dentro de lo que resta del año, ya que creemos que puede ser un avance y sobretodo una señal a los delincuentes de que la pista les será más pesada”.

Asimismo, Guillermo Armelini, profesor asociado de marketing de ESE Business School (Univ. de los Andes) destacó: “En la segunda versión del estudio se destaca por un lado la profesionalidad y esfuerzo de las empresas de retail para bajar las mermas y el esfuerzo colaborativo entre competidores para compartir buenas prácticas frente a un contexto muy desfavorable debido al incremento del delito en el retail. Si bien existe preocupación por la importancia del fenómeno, se observa un claro direccionamiento desde las gerencias generales de los retailers para afrontar el problema de la merma operativa”.

Origen de la merma

La industria del retail es uno de los sectores más dinámicos de la economía chilena y con mayor capacidad de innovación por lo cual se encuentra en constante cambio. Los consumidores varían y evolucionan, la manera de ofrecer los productos, los canales de venta y entrega de información se hacen más sofisticados, los sistemas y tecnologías avanzan para adaptarse a esta realidad, y buscan anticiparse para sorprender. En este contexto, el retail en Chile es altamente competitivo, con márgenes reducidos lo que obliga, adicionalmente, a tener una alta eficiencia en la operación.

Respecto al origen de la merma operativa, la investigación demuestra que un 75% del total corresponde a causas desconocidas, es decir, aquellas que no se pueden atribuir a una causa específica, mientras que el 25% restante corresponde a causas conocidas, es decir, aquella a la que se le puede identificar su origen y valorizarla a precio de costo.

En cuanto a las mermas desconocidas, éstas provienen en un 47% de hurtos internos, seguido por los robos o hurtos externos con un 30%, errores administrativos con un 17% y errores de proveedores en un 6%. Adicionalmente, los encuestados revelaron que el lugar físico donde se producen mermas con mayor frecuencia es, con un 44%, la misma tienda o zona de venta, seguido por la bodega con un 24%, el lugar donde se recepciona la mercadería con un 14%, los centros de distribución con 11% y durante el transporte con un 7%.

Causales de robo

El robo y hurto interno, según la mayoría de los encuestados se produce mediante la sustracción directa por parte de los empleados y clientes que delinquen en complicidad con personal interno (tabla 1). En cuanto a la pérdida producida por externos, igual que ocurre con el robo y hurto interno, los entrevistados observan sofisticación y creatividad en el hurto/robo externo (bolsas biónicas, herramientas especiales en inhibición de medidas de seguridad, salir de las tiendas con prendas puestas o escondidas dentro de la ropa, entre otros) (Véase tabla 2 y 3).

Adicionalmente, se observa el involucramiento de personas menores de edad que son inimputables en la consecución de delitos, y el uso recurrente de los coches para niños para sustraer productos escondidos entre los compartimientos.

CCS - ALTO Chile - Mermas - Tabla 1

CCS - ALTO Chile - Mermas - Tabla 2

CCS - ALTO Chile - Mermas Retail - Tabla 3

En cuanto a la frecuencia de hurtos y robos, la mayor parte, es decir, el 53% viene dado por ladrones habituales que delinquen solos, el 47% es diseñado y ejecutado por bandas organizadas, siendo el hurto por oportunidad muy marginal con un 11% del total. Según datos de ALTO, durante el primer semestre del año, el botín promedio de robo en el sector retail aumentó en un 66%. El aumento en los montos obedece a la mayor cantidad de robos mediante alunizajes o asaltos nocturnos, mientras que los hurtos más comunes y de menos cuantía han logrado ser controlados por las empresas (gráfico 1).

CCS - ALTOChile - Mermas - Frecuencia De Hurto

Productos más sensibles a la merma

El estudio ratifica que las categorías más sensibles a la merma operativa son las de alimentación y la de vestuario. En la Tabla N°4 se detallan los productos de mayor incidencia relativa en la merma operativa según la opinión de los encuestados, mientras que el Gráfico N°2 se muestra el peso cuantitativo que tiene cada rubro sobre una base de datos de propiedad de ALTO.

CCS - ALTO Chile - Mermas Retail - Tabla 4

CCS-ALTOChile-Mermas - Articulos Mas Robados - Grafico 2

Distribución geográfica del robo

Este año se incorporó un nuevo índice que permite evaluar la situación de la merma operativa distribuida geográficamente, se dividió el territorio en tres: Zona Sur (VI región al sur), Zona Norte (XV región a V región) y Región Metropolitana. En la Zona Sur se obtuvo un resultado de 1,25%, valor -0,31 puntos porcentuales por debajo de la Región Metropolitana, que arrojó el mayor valor en el índice de merma operativa (1,56%), levemente superior a la de la zona Norte (1,49%).

Distribución por tamaño de tienda

Otro indicador que se incorpora en el informe de este año muestra la variación en el porcentaje de mermas según el tamaño del punto de venta. De acuerdo a los resultados, las tiendas de menor tamaño (hasta 1.500 m2) tienen un mayor porcentaje de mermas sobre ventas netas (1,42%). Es útil destacar que este resultado obedece en parte a las características particulares de los formatos, por ejemplo, las tiendas de conveniencia, que son los formatos con mayor merma porcentual normalmente utilizan tiendas de tamaño pequeño.

Las cadenas de retail que participaron en el estudio se han clasificado por porcentaje de merma sobre el total de ventas netas en función de su actividad principal. Tiendas por Conveniencia es la actividad más perjudicada con un 2,50%; le sigue Supermercado con un 2,13%; Farmacia con 1,26%; Vestuario y Calzado con 1,16%, Grandes Tiendas con 1,03% y Multitiendas con 0,95%.

En cuanto al análisis de las categorías más sensibles a la merma operativa por formato, se ratifica que son alimentación la cual representa un 47,6% del total y vestuario con un 28,5%.

Medidas de control y prevención de pérdidas

Entre las medidas para prevenir pérdidas, todas las organizaciones cuentan con guardias, CCTV y tecnologías básicas como alarmas en productos o en la sala de ventas. Sin embargo, estas medidas básicas cumplen un rol higiénico, necesario pero no eficiente. Se aprecia como una buena herramienta de gestión el tomar medidas preventivas como auditorías internas sorpresa, programas establecidos de inventarios, con procedimientos bien elaborados, comunicados y controlados, de manera de asegurar la calidad del proceso.

Barómetro Global de mermas en el retail

La comparación de la merma operativa por países con datos de 2013-2014, se concluye que la media global es de 1,29%, entre los países que tienen más alto nivel de merma encontramos a Colombia con 1,75%, México con 1,70%, China con 1,53%, Estados Unidos con 1,48% y le sigue Chile con 1,42%. España presenta un 1,36%, Brasil 1,30% y Argentina 1,16%.

Sofisticado pack de marketing para emprendedores y PYMES

Santiago, Chile. 22 octubre, 2015. Una original iniciativa de marketing especialmente dirigida a emprendedores y PYMES anunció la agencia chilena Marketing Power. La idea detrás del Six Pack Plus es activar el poder de las comunicaciones y el marketing para generar negocios para empresas de menor tamaño.

Este pack considera 6 servicios: diseño creativo de logotipo, impresión de 200 tarjetas de presentación, diseño y producción de pendón roller para apoyar presencia en conferencias y seminarios, un folleto de ventas entregado en formato PDF, un sitio web con foco en ventas, una configuración básica de redes sociales para armar la conversación con clientes y, como “bonus track”, una consultoría abreviada utilizando el modelo empático de comunicación & marketing.

Marketing Power - SixPack

Pero no sólo eso: todo el proceso creativo, de venta, desarrollo e implementación se realiza en forma remota, con altos estándares de calidad y satisfacción, requiriendo de parte del potencial cliente un mínimo de conocimiento tecnológico.

Según Emilio Filippi, fundador y director comercial de Marketing Power, “cada uno de estos servicios ha sido cuidadosamente pensado en las empresas que deben contar con recursos eficientes para llamar la atención de sus potenciales clientes. Para ello, nos hemos basado en nuestra propia experiencia como PYME y en la gran gama de servicios que hemos proporcionado a empresas de todo tamaño”.

El espíritu de Marketing Power es integrar los recursos que provee en el ecosistema natural del emprendedor y que éste pueda personalizar su comunicación y marketing hacia su mercado objetivo. “La tecnología ha impactado tanto al marketing que la tendencia es ir aprendiendo a utilizar las herramientas en forma natural como una habilidad más que necesita tener el emprendedor. Esto es muy relevante en los costos y en la eficiencia y nosotros nos sentimos felices de apoyar en eso”.

3 tips para vender en el extranjero

Por Adriana Peón, directora de PYMEs Hispanoamérica para PayPal.

PayPal - Adriana Peon
Adriana Peón, directora de PYMEs Hispanoamérica para PayPal.
EE.UU. 22 octubre, 2015. Para muchas PYMEs, sobre todo para aquéllas con ingresos generados principalmente por ventas de temporada, resulta aterrador pensar de dónde obtener nuevos ingresos. Sin embargo, encontrar un nuevo máximo de ventas puede transformar la vida de un emprendedor.

La solución es más sencilla de lo que se cree, y podría estar a un país de distancia. De acuerdo a una reciente investigación de IDC y PayPal en algunos países latinoamericanos cómo Chile, Argentina, Colombia y Perú, se encontró que las nuevas generaciones cómo la generación Z y los millennials son los más activos en términos de compras internacionales, donde cuatro de cada diez usuarios han hecho adquisiciones fuera de su país en el último año. En ese sentido, las PYMEs sólo necesitan ver más allá de sus propias fronteras para nuevas oportunidades de ventas.

De acuerdo con el reporte del Banco Mundial 2014: “Doing Business”, Chile encabeza en los países latinoamericanos, donde ocupa el lugar 34 en comercio trasfronterizo, incluyendo importaciones y exportaciones, seguido por Perú (42), Colombia (43), Uruguay (88). En contraste, países como Rusia o China se encuentran en las posiciones 155 y 98, respectivamente.

Es evidente que existe un gran potencial para abrirse a nuevos mercados, y que las PYMEs latinoamericanas cuentan con un escenario más positivo que otros países… pero ¿qué buscan los compradores internacionales?

Cabe señalar que para encontrar la respuesta es importante comprender cómo, qué, cuándo y por qué los clientes transnacionales hacen sus compras en línea. Y es que por cada producto que se pueda imaginar, probablemente exista un comprador que lo desee.

Aquí algunos tips para que te asegures de enfocar el artículo correcto al consumidor indicado:

1) Las compras más populares alrededor del mundo: Si vendes ropa o calzado, estás de suerte, pues son de los artículos más requeridos en países latinoamericanos cómo Argentina, Chile, Colombia, Perú, México y Brasil. Estos representan 39% de las transacciones en línea internacionales. Además, es la categoría dominante en la mayoría de las regiones: Latinoamérica (47%), Medio Oriente (47%), Europa Central y del Este (50%) y Asia Pacífico (43%). Asimismo, los aparatos electrónicos constituyen la segunda categoría más popular, con un 26% de todas las compras internacionales por Internet.*

2) Llevar a los compradores de “buscar” a “pagar”: Los usuarios afirman que los factores más importantes para realizar compras en otros países por Internet son un medio seguro de pago y la atención al cliente. Del mismo modo, las empresas también enfrentan la preocupación por la seguridad, por lo que deben recurrir a un procesador de pagos que ofrezca herramientas para la prevención de fraude y protección de las transacciones, tanto a usuarios como a vendedores.

También toma en cuenta que los clientes no adquieren lo que no comprenden, así que invertir tiempo y recursos en traducir y tropicalizar tu sitio web a otros idiomas es indispensable. Si continúas creciendo, el siguiente paso es el servicio al cliente en esos idiomas, lo cual es una razón de peso para proceder al pago según 45% de los compradores internacionales que participaron en el estudio antes mencionado. Al igual que en un negocio local, la atención es la base para generar que los clientes regresen y vuelvan a comprar.

Veamos como ejemplo el caso de Etsy, una plataforma donde personas de todo el mundo se conectan para vender y comprar artículos de artesanía. Es básicamente un mall virtual, donde pueden conectarte con mini tiendas. Que gran ventaja! Etsy es hoy en día que cuenta con más de 680 vendedores en la región, además de casi 30 millones de clientes y empresas creativas a nivel global. Entre sus diferenciadores están que el registro es gratuito y la comisión de las ventas es una de las más bajas en el mercado, además de contar con opciones de pago fáciles y seguras cómo PayPal. Sin duda alguna, estas son unas de las razones por las que Etsy se ha convertido en una de las plataformas preferidas por las PYMES latinoamericanas.

3) Fijarse en los países en donde están los consumidores: Austria encabeza las compras transfronterizas por Internet a nivel global, ya que 83% de sus compradores digitales han realizado al menos una compra de este tipo, seguidos por Israel (82%) y Australia (75%). Esto significa que las PyMEs no sólo deben considerar el tamaño del país, sino la disposición de la gente para conectarse a la red y comprar. En contraste, las adquisiciones internacionales son relativamente raras en China, nación en donde sólo 26% de los compradores reportaron haber realizado alguna compra por Internet.*

En conclusión, el comercio internacional puede ser una fuente de mayores ingresos para las PYMEs Latinoamericanas, al identificar nuevos sectores de ventas en un mercado mundial en expansión continua. ¡Tú también súmate a las oportunidades de un entorno cada día más globalizado!


*Datos incluidos son resultado de un estudio de IpsosMORI y PayPal de 2014 a más de 17 mil encuestados en 22 países. 

IAB Chile abre debate con Avisadores Digitales

  • La organización lleva adelante una iniciativa en conjunto con los principales avisadores digitales del país, para empujar el desarrollo de metodologías de medición estándar; que permitan comparar y analizar las acciones de marcas en el mundo digital.

Santiago, Chile. 21 octubre, 2015. IAB Chile, asociación de marketing digital en el país, lideró un segundo encuentro con los principales avisadores del mercado chileno. La iniciativa tiene como objetivo definir una agenda de trabajo cuyo objetivo es desarrollar herramientas y consensuar metodologías de trabajo y estudio, que permitan el mejor desarrollo de la creciente industria del marketing digital en el país.

IAB Chile - Rodrigo Saavedra - Fernando Araya
Rodrigo Saavedra, gerente general de IAB Chile y Fernando Araya, VP de imagen corporativa de Bci.

En el encuentro -que se desarrolló bajo la premisa “Métricas: Marcos y Definiciones”-, Rodrigo Saavedra, gerente general de IAB Chile y Christopher Neary, su presidente, guiaron la conversación hacia la resolución de las principales inquietudes de la industria: desarrollar metodologías de medición estándar que permitan hacer un análisis sobre las acciones que siguen las marcas en el mundo digital. Para esto, tanto Admetricks, representado por Felipe Del Sol, como comScore, con Marcos Christensen, realizaron presentaciones sobre los sistemas de medición que se están utilizando actualmente y otros por desarrollar.

IAB Chile - Anita Caerols - Macarena Matthews - Lina Palavicino - Mauricio Marchant
Anita Caerols, CCU; Macarena Matthews, CCU;  Lina Palavicino, Cencosud; Mauricio Marchant, Falabella.

“Estamos contentos por el camino que vamos tomando como asociación, hacia la resolución de importantes temas que como industria nos llevarán a entregar un mejor análisis sobre los diversos beneficios que hoy ofrece el marketing interactivo en Chile”, explicó Rodrigo Saavedra, gerente general de IAB Chile.

El evento se realizó en el Hotel Plaza El Bosque y contó con la participación de Falabella, Claro, Entel, CCU, BCI, Nestlé, Cencosud y Unilever.

Las 10 mejores tecnologías del #IDF15

San Francisco, EE.UU. 20 octubre, 2015. Debutaron proyectos futuristas que cambiarán el modo en el que las personas aprenden, juegan y experimentan el mundo.

“Nunca ha habido un mejor momento que este para ser desarrollador”, afirmó Brian Krzanich, CEO de Intel, a una entusiasta sala llena de ingenieros, científicos y creadores de todas clases en el IDF (Intel Developer Forum) de San Francisco.

Krzanich declaró que la informática está, quizás más que nunca, omnipresente gracias a los nuevos dispositivos que llegan al mercado y a los desarrollos de software y hardware en constante evolución.

“La informática está ahí con nosotros en casi todo lo que hacemos”.

Además, explicó que mientras la informática se vuelve más personal, tres suposiciones están impulsando la innovación:

“Sensificación”, donde los computadores serán capaces de ver, oír y tocar cada vez más. “Inteligente y Conectado”, donde gracias a la expansión de la Internet de las cosas, cada vez más objetos cotidianos serán inteligentes y rápidos. “Una extensión de ti mismo”, donde todo se vuelve personal, desde los dispositivos para llevar puestos hasta otras tecnologías veloces.

En un discurso de apertura lleno de demostraciones en directo e invitados especiales, Krzanich demostró muchas formas de tecnología nueva y emergente que han estado, están y estarán equipadas con tecnología Intel.

Sostuvo que los desarrolladores cuentan con “un conjunto fantástico de oportunidades para llevar al mercado productos desestabilizadores”. Como una de esas oportunidades, Krzanich llevó al escenario al maestro de reality show Mark Burnett, quien anunció el concurso “America’s Greatest Makers”, un nuevo reality multiplataforma de competición para creadores.

Estos son algunos productos destacados del IDF:

Proyecto: Seguimiento de bicicleta BMX

Por qué es genial: los practicantes de BMX tienen acceso a información paramétrica sobre sus bicicletas y trayectos en tiempo real.

Seguimiento de bicicleta BMX

 

Las bicicletas BMX volaron en el IDF, mostrando cómo la tecnología podría utilizarse para unir el mundo digital y el físico. Intel Curie, un módulo de hardware de bajo consumo que cabe dentro de un botón, utiliza sensores para hacer un seguimiento de la información paramétrica concerniente al ciclista y a la bicicleta. El módulo también reproduce esta información en tiempo real. La misma tecnología puede aplicarse a una amplia variedad de deportes de acción.

Proyecto: Spiderbot bailarín Big Mama

Por qué es genial: Este robot controlado por gestos y compuesto por 9.000 piezas impresas en 3D bailó con un ejército de mini spiderbots o robots araña al ritmo de “Uptown Funk” de Bruno Mars y Mark Ronson. ¿Cómo no va a ser genial?

Spiderbot bailarín Big Mama

Qué es: Big Mama es un robot que incorpora un procesador Intel Core i7 y utiliza la tecnología RealSense para moverse por el mundo que lo rodea. Big Mama movió sus piernas y rodó por el escenario. Después de que se presentaran los mini spiderbots en el IDF del año pasado, Jimmy Fallon bromeó sobre que esta tecnología sería la responsable del fin del mundo. Brian Krzanich, presidente de Intel, no estaba de acuerdo:

“No creo que las arañas robóticas vayan a ser las responsables del fin del mundo, pero sin duda podrían empezar una nueva tendencia de baile”, afirmó.

Proyecto: MemoMi

Por qué es genial: Este espejo virtual de probador lleva las compras a un nivel completamente nuevo.

MemoMi

Qué es: Equipado con un procesador Intel Core i7 y utilizando el software Iris, el Memory Mirror permite que los compradores se vean en 360 grados, se prueben diferentes modelos virtualmente y compartan las fotos con amigos. “Esto no es ningún truco”, aseguró Krzanich, añadiendo que el MemoMi representa un modo revolucionario de comprar. Los espejos ya están en tres tiendas Neiman Marcus, y un total de 16 tiendas contarán con MemoMi en otoño.

Proyecto: Relay el robot

Por qué es genial: Es rápido, autónomo y muy mono.

10-mejores-tecnologias-Savioke-Relay

Qué es: Relay es un robot de menos de un metro de altura que utiliza la tecnología Intel RealSense para moverse sin chocarse con las paredes, las puertas o las personas. En el escenario del IDF, Relay le entregó una Coca-Cola Light a Krzanich y zigzagueó por el escenario sin chocarse con nada.

Adrian Canoso, líder de diseño de Savioke, la empresa que creó a Relay, dijo que los componentes del diseño de Relay son intencionados. Su peso, por ejemplo, lo convierte en un asistente accesible para cualquiera en silla de ruedas. Su base cabe fácilmente por las puertas y su compartimento retroiluminado le permite llevar una amplia variedad de objetos.

Relay está utilizándose actualmente como robot mayordomo en hoteles Starwood e InterContinental Group.

Proyecto: Videojuegos RealSense

Por qué es genial: Los mundos virtuales sitúan a los jugadores en el centro de la acción.

Las 10 mejores tecnologias

 

Qué es: Con la ayuda de la tecnología de la cámara RealSense de Intel, los desarrolladores de videojuegos pueden crear realidad virtual y realidad aumentada. En Tanked!, de Design Mill, los jugadores construyen barreras de arena para protegerse de los ataques de sus enemigos. Los jugadores permanecen en un lado de una mesa (como del tamaño de un futbolín) llena de arena. En el videojuego, los jugadores utilizan las manos para empujar la arena (cambiando de este modo la topografía del paisaje). Esta “caja de arena aumentada” es una nueva forma de interactividad, cuenta el creador, Alex Schuster. “Podemos crear videojuegos digitales utilizando objetos del mundo real”.

En Archer Arcade, un videojuego de VR Monkey, los jugadores disparan flechas virtuales a dianas también virtuales que se han estratificado en objetivos creados digitalmente. Cuando se escanea a la gente al mundo del videojuego, las flechas que les “alcanzan” se pegan a sus avatares virtuales.

Proyecto: Robots de código abierto

Por qué es genial: Estos sencillos robots han demostrado que cualquiera puede construir robots conectados que interactúen con el mundo.

Robots de código abierto

Qué es: Hybrid Group creó robots programables armados con cañones de aire IR utilizando la tecnología Intel Edison y el código fuente abierto programable de Cylon.js. Hay tres joysticks conectados a los tres controladores Bluetooth que, a su vez, mueven los motores del robot, controlan las luces y los efectos de sonido y disparan los cañones IR.

Proyecto: Aplicaciones de RealSense para el mundo real

Por qué es genial: La tecnología RealSense previene que los conductores cansados se duerman al volante.

Aplicaciones de RealSense para el mundo real

Qué es: Al escanear la cara de una persona, el software de Drowsy Driver puede detectar si esa persona se está quedando dormida. Por ejemplo, si una conductora cierra los ojos o empieza a bostezar, la tecnología la alerta con una orden audible.

Utilizando varias cámaras RealSense, Cappasity 3D Body Scanning podría generar la digitalización viable del cuerpo completo de una persona. La aplicación y la tecnología unen varios puntos de vista para crear un modelo en 3D.

Proyecto: Proyecto Tango

Por qué es genial: Los usuarios pueden acceder a prestaciones de mapeo y escáner en 3D desde sus teléfonos.

Proyecto Tango

Qué es: Google e Intel se asociaron para llevar la tecnología en 3D RealSense de Intel y la tecnología de mapeo en 3D de Google a un smartphone Android. El kit de software del Proyecto Tango integra las dos tecnologías. En el escenario, Craig Raymond de Intel mostró cómo el teléfono podía mapear en 3D una habitación entera en menos de un minuto. “Creo firmemente que el potencial de esto es infinito”, afirmó Krzanichd.

Muchos expertos en tecnología estuvieron de acuerdo. “Estamos todavía en las etapas iniciales de la tecnología con profundidad de campo, pero tiene el potencial de mejorar el modo en el que manejamos cosas como mapear interiores, escanear entornos o crear espacios de realidad virtual”, declaró Engadget.

Proyecto: Tecnología SmartSound

Por qué es genial: Permite que tus dispositivos se comuniquen contigo, no solo hacia ti.

Qué es: De acuerdo con la suposición de Krzanich sobre que los dispositivos se volverán más sensoriales, la tecnología SmartSound de Intel demostró cómo un dispositivo puede responder a la voz del usuario sin necesidad de que lo toque primero. Krzanich mostró que la característica Wake-on-Voice de Intel, por ejemplo, conseguirá que un PC con Windows 10 arranque y te oiga. “Oye Cortana”, dijo Raymond, “reproduce toda la música que tengo de Fray”. Y el PC obedeció.

“Esto te permite mantener una conversación real con tu dispositivo”, explicó Krzanich. La característica Wake-on-Voice estará disponible en los procesadores Intel, desde Atom a Core.

Desde el #IDF15, el mensaje es claro: Es un momento emocionante para desarrolladores y creadores. El futuro nos espera.

Todd Krieger contribuyó a esta historia.

Autor: Deb Miller Landau. Escritora profesional y muy detallista, con una amplia experiencia en guías de viajes y revistas, reportajes, redacción creativa, edición y desarrollo de contenido.

News Republic ahora precargada en todos los equipos HTC

  • Globalmente, dando a los usuarios acceso al instante a las Noticias de las fuentes más confiables y relevantes de contenido.
  • Al accesar la aplicación via Blinkfeed, News Republic provee a los usuarios de HTC de un envío mucho mas personalizado de +1,500 fuentes de contenido globales altamente confiables.

San Francisco, California, EE.UU. 20 octubre, 2015. News Republic, un sindicador de contenido disruptivo global, anunció el día de hoy que ha sido seleccionado por HTC Corporation para enviar noticias en tiempo real en todos los smartphones y tablets de HTC alrededor del mundo. Recientemente fue nombrada por Google Play como “Editors Choice”, la altamente calificada y multi-galardonada News Republic app proveerá a los usuarios de HTC con una experiencia en noticias mucho más personalizada. Fácilmente accesible a través de la aplicación precargada de BlinkFeed, los usuarios ahora podrán seleccionar temas que solo a ellos les interesan de más de 1,500 fuentes de contenido altamente confiables. Ofreciendo una lista personalizada difundida a profundidad de artículos sobre eventos a nivel local, regional y global.

News Republic -HTC

Los usuarios aman las apps de News Republic debido a:

  • Visual. Comparte las últimas noticias sobre los temas favoritos de los usuarios en un formato altamente visual.
  • Inteligente y personal. Aprende de los gustos de los usuarios y personaliza la experiencia en noticias automáticamente.
  • Completa. Accede a artículos completos con fotos y videos de fuentes confiables – Sin feeds truncos o incompletos.
  • A Profundidad. Explora temas relacionados a través de Tag Nav™, un innovativo sistema en navegación de noticias en las que los usuarios obtienen acceso a contenido por parte de socios incluyendo: The Associated Press, Reuters, Huffington Post, Business Insider, Bloomberg, Conde-Nast, Excélsior, BBC News y TechCrunch.

“Estamos orgullosos de contar con News Republic preinstalada en los evolucionados equipos de HTC tanto en Smartphones como en Tablets; ya que significa un ganar-ganar para ambas Compañías y una indudable ventaja para nuestros usuarios” mencionó el CEO de News Repblic; Gilles Raymond. “Creemos en que las noticias nos conectan el uno al otro y con el mundo. Haciendo de la información fácilmente asequible a millones de usuarios de HTC en 40 países que proveerán mayor empoderamiento y compromiso. Creemos que aquellos que leen mejor, aprenden más y finalmente esperamos estar haciendo un mundo mejor.

News Republic estará disponible en todos los equipos HTC desde el día de hoy. Para empezar a disfrutar la app los usuarios únicamente abrirán BlinkFeed y darán click en la sección de noticias. Desde ahí, pueden iniciar a disfrutar de la experiencia News Republic.

Acerca de News Republic

News Republic es un sindicador disruptivo de noticias globales a través de apps para smartphones (iPhone y Android), tablets y wearables (Apple Watch, Samsung Galaxy Gear, etc.). Curando más de 50,000 artículos por día de 1,500 fuentes de medios globales confiables, News Republic es el alcance a noticias Internacionales y Locales en una sola parada. Más de 12 millones de usuarios alrededor del mundo leen sus noticias en las apps. de News Republic: News Republic, AppyGeek y AppyGamer. Para más información visitanos en: www.news-republic.com o conecta con nosotros en: Facebook, Twitter, YouTube, y LinkedIn.

Cómo crear una tarjeta de visita sobresaliente

tarjeta-de-visita-sobresalienteValencia, España. 20 octubre, 2015. Una tarjeta de visita puede ayudarte a atraer nuevos clientes y aumentar tus ganancias, pero es muy importante asegurarte de que destaca entre la multitud – después de todo, si no resulta lo suficientemente atractiva para la vista, puede quedar olvidada en un bolsillo (o, incluso peor, ir directamente a la basura). Así que, con esta idea en mente, aquí recogemos algunos puntos fundamentales para crear una primera impresión que marque la diferencia:

  1. Incluye una fotografía profesional

Revisa todas las tarjetas de visita que tengas en tu cartera. ¿La mayoría incluye una foto de su propietario? Posiblemente no. Muchas empresas olvidan incluir imágenes, y es sin duda una pena. Incluir una foto de perfil profesional permitirá que tu tarjeta de visita destaque entre el resto al tiempo que ayudará a la gente a conectar caras con nombres y empresas. Así que, ya sea que realices el pedido de tus tarjetas de visita en Helloprint o tú mismo te encargues de su diseño, no olvides incluir una foto.

  1. Incluye una imagen de colores llamativos

Las tarjetas de visita que solo incluyen texto suelen ser aburridas y poco atractivas a la vista. Además, puedes estar seguro de que caerán olvidadas entre un buen montón de tarjetas de diseños y colores más llamativos. Trata siempre de incluir colores o imágenes lo más vibrantes posible, ya sea el logo de tu empresa, un eslogan o una imagen asociada a tu marca y productos de marketing. Si no dispones de una imagen que resulte apropiada, siempre puedes recurrir al diseño opuesto al de la mayoría de las tarjetas de visita; letras blancas sobre un fondo negro.

  1. Diseña tu tarjeta de visita en vertical

Mientras la mayoría de tarjetas de visita cuentan con un diseño horizontal, tú podrías optar por romper con este cliché y optar por uno vertical. De hecho, esto obligará a la gente a girar la tarjeta para poder leer, con lo que nos aseguramos al menos un par de segundos de su atención. Valdrá la pena intentar todo lo que puedas hacer para conseguir que tu tarjeta sea única. Con la creciente tendencia de gente que se lanza a emprender por su cuenta, es fundamental que consigas hacer destacar a tu empresa de tantas formas como te sea posible.

tarjeta-de-visita-sobresaliente

  1. Crea una tarjeta de visita con una forma divertida

Lo creas o no, las tarjetas de visita no tienen por qué ser siempre rectangulares. De hecho, pueden ser cualquier cosa que quieras, como cuadradas, triangulares, circulares, con forma de estrella, hexagonales, y cualquier otro diseño que ayude a recordar tu empresa por delante del resto. Simplemente asegúrate de que son del tamaño adecuado para que quepan en los bolsillos y carteras. Y si quieres ir más allá, también puedes considerar hace uso de diseños inolvidables como las tarjetas de visita pop-up, o a modo de librito para los casos en los que necesitas incluir bastante información.

  1. Crea una colección de tarjetas de visita

¿Quieres que la gente se interese por tu tarjeta? Entonces anímate a crear una colección de diferentes tarjetas – tal vez variando ligeramente el diseño o cambiando el nombre de la persona – y animar a la gente a que las coleccione todas. Necesitarán un incentivo para hacerlo, así que considera premiar con un pequeño regalo o descuento al que lo consiga.

Hay muchas maneras de conseguir que tu tarjeta de visita destaque. No tengas miedo de experimentar y da rienda suelta a tu creatividad.

App mejorada para la optimización de smartphones y tablets Android

EE.UU. 19 octubre, 2015. Intel Security acaba de lanzar la última actualización de su Intel Security Battery Optimizer, una aplicación de optimización completa para dispositivos que funciona con teléfonos inteligentes y tablets Android. Se tomaron en cuenta los comentarios de los usuarios para rediseñar la aplicación y hacerla más versátil tanto para usuarios nuevos como existentes. Intel Security Battery Optimizer 2.0 ha evolucionado más allá de la optimización de la vida de la batería. Ahora permite que los usuarios de smartphones y tablets Android incrementen la velocidad y el rendimiento, limpiando la memoria y el almacenamiento como también recomendando cómo controlar el uso de datos móviles.

A medida que los consumidores son cada vez más dependientes de sus dispositivos móviles para actividades diarias, como la ubicación por GPS, transmisión de videos en línea y juegos para teléfonos celulares, Intel Security Battery Optimizer 2.0 puede ayudar a acelerar la velocidad del dispositivo, controlar el uso de la batería, recuperar el almacenamiento, mejorar el desempeño de juegos, y evitar cobros extra mensuales debido a excedentes de datos – en una aplicación simple y fácil de usar.

Está disponible en 29 idiomas y gratis en Google Play.

Intel Security - Battery Optimizer

Características:

LIBERA LA MEMORIA: Acelera la velocidad del dispositivo

  • Limpia los procesos innecesarios y los datos temporales
  • Notifica al usuario cuando el uso de la memoria llega a un límite predefinido
  • Ayuda al usuario a mejorar el desempeño de la aplicación y la velocidad del juego

ALARGA LA DURACIÓN DE LA BATERÍAGuarda la batería al detener aplicaciones de consumo de energía

  • Recomendaciones de ahorro de la batería restante y el uso del dispositivo
  • Extiende el tiempo de llamada en un dispositivo de baja batería
  • ¡NUEVO! Usa una barra de herramientas de sensor rápido para activar/desactivar fácilmente los sensores (por ejemplo, Bluetooth)

NUEVA FUNCIONALIDAD: LIMPIA EL ALMACENAMIENTO: Depura el almacenamiento, aumenta la velocidad, y mejora el desempeño del dispositivo y de la tarjeta SD del usuario

  • Limpia los archivos temporales y los archivos apk obsoletos de las aplicaciones
  • Desinstala las aplicaciones no deseadas para recuperar el almacenamiento
  • Remueve cualquier archivo grande innecesario (10MB+)

NUEVA FUNCIONALIDAD: CONTROLA EL USO DE DATOSMonitorea y gestiona el uso de datos del usuario

  • Monitorea los datos móviles del usuario para detener el uso excesivo de datos y para evitar cobros adicionales
  • Verifica el uso de datos móviles del usuario por aplicación

NUEVA FUNCIONALIDAD: NOTIFICACIÓN CONSTANTE: Optimiza instantáneamente el desempeño del dispositivo

  • La barra de herramientas activa permite a los usuarios monitorear el statusde su dispositivo en tiempo real y realiza acciones para optimizar su dispositivo
  • Libera la memoria, limpia el almacenamiento y guarda batería con solo un toque directamente desde la pantalla principal.

Las características y beneficios de las tecnologías Intel dependen de la configuración del sistema y pueden requerir el habilitar hardware, software o la activación del servicio. El rendimiento varía según la configuración del sistema.

Alibaba.com presente en eCommerce Day Lima 2015

Lima, Perú. 19 octubre, 2015. La agenda del evento ya se encuentra cerrada y entre sus exponentes destacados se contará con la participación de voceros de Alibaba.com, los representantes de los marketplaces más importantes a nivel mundial, junto con más de 50 reconocidos expertos nacionales e internacionales.

El 21 de octubre, tendrá lugar el eCommerce Day Lima 2015, en el Swissotel de la ciudad de Lima, donde los asistentes podrán capacitarse en las últimas tendencias en Comercio Electrónico, el uso e impacto de Internet en el sector y aprender acerca de los casos de éxito y máximos exponentes de la Industria.

El evento reunirá a más de 50 expositores de talla Nacional e Internacional y se convertirá en el escenario para interactuar con más de 800 personas, anticipar escenarios y generar nuevas ideas para su empresa, PYME o emprendimiento.

eCommerceDAY Lima

Durante el evento se tratarán diversas temáticas acerca del eCommerce que irán desde el análisis de las principales tendencias en Perú y en la Región y se analizarán casos de empresas como la de Alibaba.com con el fin de aprender acerca de implantaciones de éxito en términos de conversión y rentabilidad de una tienda online.

El evento es una iniciativa regional del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eInstituto) www.einstituto.org y es co-organizado localmente por Cámara de Comercio de Lima (CCL) http://www.camaralima.org.pe

Para mayor información e inscripciones ingresar a la página Web:

http://www.ecommerceday.pe/2015/venta-de-entradas/

¿Qué esperar durante el eCommerce DAY Lima?

Actividades que generan un excelente ambiente de negocios para intercambiar ideas antes, durante y después de cada evento:

  • Conferencias de alto nivel y talleres temáticos por nivel de conocimiento con reconocidos expertos con temáticas actuales y últimas tendencias sobre la Economía Digital.
  • Un Salón Exposición donde distintas empresas expondrán soluciones y servicios.
  • Actividades especiales de eNetworking

Steve Ballmer compra una participación del 4% en Twitter

  • La inversión, le da a Ballmer una participación mayor que la del CEO Jack Dorsey.
  • Jack Dorsey, por su parte, empieza a tomar decisiones: despedirá a más de 300 personas.

San Francisco, EE.UU., 18 octubre, 2015. El exCEO de Microsoft y propietario del equipo de baloncesto Los Angeles Clippers, Steve Ballmer, anunció en un tuit que adquiró una participación del 4% en la red social Twitter.

En su tuit Ballmer felicitó al nuevo CEO de Twitter, Jack Dorsey, que asumió las riendas de la empresa recientemente tras tres meses como CEO interino.

El exCEO de Microsoft celebró también el reciente lanzamiento de “Moments”, un proyecto editorial que selecciona los contenidos más relevantes en la red social en tiempo real.

Twitter - Steve Ballmer
“Contento de haber comprado el 4% en los últimos meses”, dijo Ballmer.

Ballmer podría estar interesado en un puesto en el Directorio de Twitter, dijo James Cakmak, analista de Monness Crespi Hardt & Co. Tal nombramiento le daría conexiones a Twitter y experiencia en los deportes profesionales – un negocio importante para la red social ya que intenta que se le considere como una fuente valiosa de información en los principales eventos, dijo.

Las acciones de Twitter subieron un 4,9% a US$ 31,15 al cierre del viernes en Nueva York, su nivel mas alto desde el 30 de julio.

La inversión, valorada en unos US$ 840 millones en base al precio de cierre del viernes, pondría a Ballmer entre los mayores accionistas individuales de Twitter. Las empresas no están obligadas a informar sobre inversionistas individuales cuyas participaciones sean inferiores al 5%. El cofundador de Twitter Ev Williams tiene una participación del 6,8% y Dorsey tiene un 3%.

Ballmer también cuenta con una participación del 4% en Microsoft y es la única participación adicional que ha revelado públicamente. Ballmer, quien tiene un patrimonio neto de US$ 21.400 millones, según el Indice de Multimillonarios de Bloomberg, declinó hacer más comentarios sobre la inversión en Twitter.

“Contento de haber comprado el 4% en los últimos meses”, dijo Ballmer, quien mencionó también en su tuit al príncipe saudita Alwaleed Bin Talal Bin Abdulaziz Alsaud, quien dijo este mes que él y su empresa de inversión habían aumentado su participación en Twitter al 5,2%.

Con 300 millones de usuarios, Twitter registró ingresos por valor de US$ 938 millones en el primer semestre de este año, pero perdió US$ 299 millones en ese periodo y acumula US$ 1.900 millones en números rojos desde su creación.

La red social anunció también el nombramiento de Omid Kordestani, hasta ahora jefe de negocios de Google, como nuevo presidente ejecutivo del consejo de administración de la compañía.

Jack Dorsey empieza a tomar decisiones: despedirá a más de 300 personas

“No es fácil. Pero es lo correcto”, justifica el nuevo CEO de Twitter.

Hace muy pocos días que Jack Dorsey está al frente de Twitter, y toca hacer números y afrontar retos si quiere crecer y obtener resultados. Y, para ello, hay que reducir la plantilla.

El CEO de Twitter aprobó un recorte de hasta 336 puestos de trabajo, lo que representa aproximadamente el 8% de su plantilla global, en el marco del plan de reestructuración puesto en marcha para buscar una mayor eficiencia y crecimiento.

La compañía, nacida hace nueve años, tiene en la actualidad 4.100 empleados en todo el mundo.

En un comunicado difundido por Jack Dorsey, que fue nombrado hace unas semanas CEO en reemplazo de Dick Costolo, a todos los trabajadores, indica que se trata de un paso que “no es fácil. Pero es lo correcto”. “El mundo necesita un Twitter fuerte, y este es un paso más para lograrlo”, explicó.

Dorsey asegura que el equipo ha estado trabajando “día y noche” para elaborar una hoja de ruta “optimizada” para Twitter, Vine y Periscope centrada en experiencias que tendrán “mayor impacto”.

El directivo adelantó que se van a hacer los cambios más “significativos” en las áreas de Producto y de Ingeniería, que, a pesar de ello, seguirá siendo la que más peso tenga en la plantilla total. “El resto de la organización se racionalizará en paralelo”, explicó.

El directivo aseguró que este plan se realizará con el “máximo respeto” a cada persona, con una indemnización “generosa” para los trabajadores afectados, así como con ayudas para encontrar un nuevo trabajo.

Plan de eficiencia

La compañía indicó en un comunicado a la SEC (Securities and Exchange Commission) que esta reestructuración forma parte de un plan general para centrarse en sus productos prioritarios e impulsar la eficiencia en todo el grupo.

Asimismo, la red social explicó que su intención es reinvertir los ahorros logrados con este plan en sus áreas centrales con el fin de impulsar su crecimiento.

Twitter estima que el gasto total por reestructuración estará entre los US$ 5 millones y los US$ 15 millones y se incluirán en su mayor parte en el trimestre que finaliza el 31 de diciembre de 2015.

La compañía señaló que los ingresos y la ganancia bruta de explotación (Ebitda) ajustada del tercer trimestre estarán en línea o por encima de sus previsiones anteriores, que estimaban unos ingresos de entre US$ 545 millones y US$ 560 millones, y un Ebitda de entre US$ 110 millones y US$ 115 millones.

30 millones de euros de inversión para UserZoom

Barcelona, España. 17 octubre, 2015. UserZoom es una plataforma, que nació en España en 2007, que se dedica a la investigación y prueba de UX (Experiencia de Usuario), empresa fundada por Alfonso de la Nuez, Javier Darriba y Xavier Mestres en Barcelona que recibe ahora 30 millones de euros en una ronda de financiamiento liderada por TC Growth Partners junto con los co-inversores Trident Capital y StepStone Group.

UserZoom - Alfonso de la Nuez - Javier Darriba - Xavier Mestres
Alfonso de la Nuez, Javier Darriba y Xavier Mestres, fundadores de UserZoom.

Con oficinas en España, Alemania, Reino Unido y San José (California), ofrecen a las empresas información e ideas para llegar al usuario de la mejor forma posible. Para ello ofrecen la posibilidad de testear la usabilidad de sus Webs y aplicaciones, algo necesario para saber los puntos que se pueden mejorar, tanto para obtener más interacción como para ayudar a aumentar los resultados económicos.

Su software ofrece a las empresas información cuantitativa y cualitativa acerca de la experiencia de usuario, de modo que los profesionales de marketing o usabilidad de estas compañías pueden tomar decisiones sustentadas en datos.

La plataforma, que es usada actualmente por clientes como Lenovo, Intel y Citigroup, ofrece test de usuarios en remoto, por lo que se obtienen datos de forma inmediata, sin necesidad de crear complejos ambientes de prueba.

El fondo de inversión TC Growth Partners, que ha liderado esta importante ronda de financiación, asegura que sigue “de cerca” la evolución de UserZoom desde 2012 y que ha quedado “impresionado” por la capacidad de la compañía para generar un crecimiento que supera el 100 % anual manteniendo la rentabilidad.

Con esta nueva inversión trabajarán ahora para impulsar el crecimiento y dominar así el sector del testeo de usabilidad, algo nada sencillo.

El CEO y cofundador de UserZoom, Alfonso de la Nuez, indicó que gracias a Internet y a los smartphones, los usuarios finales tienen “más recursos que nunca” y esperan una experiencia “sencilla e intuitiva” que no requiera una “gran preparación o entrenamiento”.

“Si los usuarios no tienen una buena experiencia, lo más probable es que se vayan a la competencia e incluso critiquen abiertamente a la marca en redes sociales. Creamos UserZoom para ofrecer a las empresas la información e ideas que necesitan para abordar con éxito este nuevo entorno”, explicó De la Nuez.

Conavicoop y Scotiabank firman convenio hipotecario para la clase media

Santiago, Chile. 18 octubre, 2015. Conseguir las mejores condiciones hipotecarias para un universo de más de 2.500 familias tiene por objeto la alianza estratégica entre Scotiabank y la cooperativa Conavicoop, dos actores claves en el mercado de la vivienda con subsidio habitacional.

Conavicoop - Scotiabank
José Miguel Abukhalil, director de productos hipotecarios Scotiabank; Mauricio de la Barra, gerente general Conavicoop; Francisco Sardón, gerente general Scotiabank y Juan Pablo Román, presidente de Conavicoop.

El convenio firmado por Juan Pablo Román, presidente de Conavicoop, y Francisco Sardón, gerente general de Scotiabank, establece tasas preferentes en créditos hipotecarios para los socios de la cooperativa en comparación con las ofrecidas por otras entidades financieras. Actualmente, Conavicoop es líder en el sector de la vivienda con subsidio (hasta 2.000 UF) y Scotiabank es la institución financiera más importante en el otorgamiento de los créditos hipotecarios en este segmento.

Mediante el acuerdo, los más de 2.500 socios de Conavicoop obtendrán como ventajas una tramitación más rápida del crédito hipotecario, sin gastos operacionales, asistencia personalizada, pautas de crédito más favorables, tasa fija preferente, costo final del crédito competitivo, y la entrega de la vivienda en forma anticipada. Ambas instituciones expresaron su compromiso de apoyar y confiar en las familias emergentes y de clase media del país.

Gigamon nombra a Sergio Rodríguez Morgado como country manager para México

Gigamon - Sergio Rodriguez
Sergio Rodríguez Morgado nuevo country manager para México de Gigamon.

México. 16 octubre, 2015. Gigamon Inc. (NYSE: GIMO), proveedor de soluciones de visibilidad para tráfico de redes, anunció el día de hoy el nombramiento de Sergio Rodríguez Morgado como country manager para México.

Sergio es un exitoso ejecutivo de tecnologías de la información con más de 18 años de experiencia en la creación e implementación de modelos de negocio altamente rentables para empresas de tecnología y alta tecnología, así como en el desarrollo de estructuras de ventas para México y la región Latinoamérica.

Como country manager, Sergio representará a Gigamon en México; administrando las operaciones, desarrollando negocio e incrementando la rentabilidad de la empresa.
“Es un gusto para mí colaborar en una gran compañía con una oferta única como la que tiene Gigamon para la industria de tecnologías de la información. La oferta diferenciada de Gigamon es un verdadero parteaguas en términos de seguridad de redes informáticas – Formo parte de un equipo de muy alto nivel y mi trabajo abonará a una estrategia de crecimiento acelerado que buscamos concretar en la región Latinoamérica”, declaró Sergio Rodríguez Morgado, country manager para México.

Dentro de las actividades diarias que el ejecutivo realizará, se encuentran el análisis de nuevos clientes y mercados con la necesidad de proteger sus infraestructuras de red, invirtiendo en soluciones adaptables a cualquier tipo de infraestructura existente, lo que protege de sobremanera tanto la inversión presente como en el mediano y largo plazo.
“La incorporación de Sergio al equipo de liderazgo de Gigamon en América Latina refuerza la estrategia de enfoque en México. Su experiencia y trayectoria es el componente fundamental para el desarrollo de nuestra estrategia – Él combina en un solo ejecutivo el carácter, dinamismo, capacidad de maniobra y un conocimiento y reconocimiento de la industria de tecnologías de la información muy valioso para Gigamon”, declaró Carlos Perea, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Gigamon.

Sergio Rodríguez es ingeniero en sistemas computaciones por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Panduit y Cisco presentan en road show la infraestructura como piedra angular del Internet de las cosas (IoT)

  • Después de visitar varios países, el evento concluye hoy en la Ciudad de Santiago y expone la relevancia de enfocarse en construir una Infraestructura Física que soporte los requerimientos de un Mundo Conectado.

Santiago, Chile. 16 octubre, 2015. Panduit – el asesor confiable que ayuda a minimizar riesgos, aumentar la flexibilidad y lograr el máximo rendimiento en un Centro de Datos, así como en redes empresariales e industriales-, expondrá la relevancia de enfocarse en construir una Infraestructura que soporte los requerimientos de un Mundo Conectado, a través del Road Show “Leading Empowerment in a Connected World”, el cual ha recorrido Colombia, Perú y varias ciudades de México, y que hoy cierra esta gira en Santiago de Chile, en el hotel Ritz, en el que se espera la asistencia de 50 personas.

Atilio Escobar
“La eficiencia operativa de la infraestructura de red es fundamental hoy en dia para la gestión comercial de las organizaciones”, explicó Atilio Escobar, director regional de ventas de Panduit.

En la actualidad, la proliferación de dispositivos móviles ha cambiado la manera en que los usuarios acceden a Internet. Los dispositivos electrónicos son cada vez más. Recientemente, Gartner Research estimó que en 2020 habrá 25.000 millones de dispositivos conectados, lo cual aumentará la cantidad de datos que se recopilan diariamente. Por este motivo, la propuesta de Panduit indica que vivir en un mundo conectado, el cual aumenta proporcionalmente las cargas de trabajo en los Centros de Datos, trae consigo nuevos desafíos en el área de seguridad, información, gestión de almacenamiento, servidores y redes.

Por otro lado, la firma de análisis IDC señala que en Latinoamérica, el mercado de las TIC representará el 5% del PIB hacia el 2015. Cloud, Big Data, Redes Sociales y Movilidad son las principales tendencias que influyen directamente sobre el crecimiento esperado en la industria, ya que requieren un uso intensivo de la red, además del Internet de las Cosas (IoT).

La gira que comenzó el 29 de julio en la ciudad de León, México y que hoy concluye con gran éxito en Santiago, abordará temas como: el impacto en el Centro de Datos y Edificios Conectados, Arquitecturas escalables que mejoran la agilidad del negocio, Migración de los Centros de Datos hacia la nube, Infraestructura Física como factor crítico en la implementación de los servicios de la red, así como Mecanismos para lograr la eficiencia operativa de la Infraestructura de red, entre otros.

Panduit - Herny Merino
“Hoy el IoT en nuestra región aún está en face conceptual, sin embargo, se nos viene este tsunami y tenemos que prepararnos”, afirmó Herny Merino, gerente regional de canales de Panduit.

Panduit desarrolla soluciones innovadoras de Infraestructura física que satisfacen las necesidades cambiantes de esta era y que soportan todos los dispositivos que facilitan la Movilidad. Por ello, el objetivo de este evento es exponer la trascendencia de contar una Infraestructura apta para hacer frente a las necesidades de vivir en un Mundo Conectado, en el cual la convergencia juega un papel primordial. Esto requerirá que el Centro de Datos sea gestionado bajo un enfoque holístico que ayude a las organizaciones a optimizar los sistemas críticos para su negocio, reduciendo así sus costos de operación.

“Todos los objetos que nos rodean tendrán la posibilidad de estar conectados y serán capaces de almacenar información, procesarla y compartirla, lo cual generará un gran tráfico en la red, y es en este sentido en el que Panduit se enfoca en proveer la Infraestructura requerida no sólo para soportar dicho tráfico, sino otros retos como la alta densidad, administración térmica, migración, entre otros”, destacó Gabriela Meraz, directora de mercadotecnia de Panduit para Latinoamérica.

Panduit presentará de la mano de su aliado, Cisco, la trascendencia de construir una Infraestructura segura y ágil, y que al mismo tiempo que sea inteligente para ofrecer simplicidad, agregar valor, ser escalable, reducir costos de operación y que proporcione el ancho de banda necesario para reducir al máximo las interrupciones o fallas en la red, que a la vez reduzcan el costo de propiedad.

Según IDC, el incremento de los dispositivos “vestibles” en Chile tendrá un significativo incremento durante 2015, alcanzando incluso los 3 dígitos, cuando en 2014 bordeaban los 20.000. Esto potenciará la inversión en Internet de las Cosas, Tres de cada cuatro organizaciones que actualmente utiliza este concepto en nuestro país, invertirán en software de aplicaciones.

Barañao: “Apostamos a la ciencia y la tecnología para crear empleo de calidad”

  • El titular de la cartera de Ciencia disertó en el 51° Coloquio Anual de IDEA en Mar del Plata y brindó su visión sobre el empleo actual y futuro en relación al surgimiento de las nuevas tecnologías.

Mar del Plata, Argentina. 17 octubre, 2015. El ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, Dr. Lino Barañao, viajó a Mar del Plata para participar en el 51° Coloquio Anual del IDEA (Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina). El ministro participó al mediodía del bloque temático “El empleo en la Argentina de hoy”, en donde se analizó la situación del país en materia laboral. El objetivo fue marcar los logros y plantear desafíos de cara a lograr una inserción competitiva en las cadenas de valor globales y la adaptación necesaria a las nuevas formas de organización que se avecinan.

ministro - Lino Barañao
Barañao durante su exposición en el 51° Coloquio de IDEA.

Durante su disertación, titulada “El empleo hoy y en el futuro: la visión del ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Nación”, el Dr. Barañao destacó la oportunidad de presentar los logros de su gestión en un entorno empresario y señaló que hoy los países “apuestan a la economía del conocimiento, que es la que genera valor agregado”. En suma, el Ministro mencionó la política de repatriación de científicos, la promoción de empresas de base tecnológica a través de instrumentos específicos de financiamiento y la puesta en marcha de proyectos público privado de carácter federal, tales como la hilandería que la Cooperativa Payún Matrú inauguró recientemente en Malargüe, Mendoza.

Barañao brindó también algunos datos sobre el empleo futuro, estimando que el 47% de las tareas que se realizan en la actualidad son susceptibles de robotización. En ese marco y en relación al fomento de vocaciones para áreas específicas de vacancia, consideró: “Que hoy se necesiten 5.000 programadores nos exige un replanteo del sistema educativo del futuro, y es por ello que desde la Fundación Dr. Manuel Sadosky contamos con iniciativas como Dale Aceptar y promovemos la enseñanza de la programación en las escuelas primarias”.

Sobre el final de la charla, el Ministro aseveró: “Buscamos que jóvenes graduados en universidades públicas tengan la capacidad de crear trabajo para el hijo de ese individuo que les costeó la carrera. Ese es el círculo que queremos generar, este es el modelo del país al que apostamos. Un modelo en el que a través de la ciencia y la tecnología podamos crear empleo de calidad, ubicando a la Argentina no solo como un país que produce commodities y recursos naturales sino que también produce conocimiento”.

Cabe destacar que el miércoles por la noche Barañao asistió al cóctel y cena de apertura del Coloquio, que fue encabezado por el Presidente de IDEA y Presidente de 3M Argentina & Uruguay, Ignacio Stegmann, y por el gobernador de la Provincia de Buenos Aires y candidato a Presidente de la Nación por el Frente para la Victoria (FPV), Daniel Scioli. Allí, el Gobernador señaló: “Es fundamental que Argentina haya puesto como pilar a la ciencia y la tecnología. Tenemos que avanzar en la transferencia del sector público al sector privado, y allí es donde vamos a encontrar mejores rendimientos. Esto es estratégico, porque nos va a dar mayor calidad de empleo, productividad y competitividad”.

Dentro del programa de actividades del 51° Coloquio de IDEA se realizarán una serie de plenarios con distintos ejes temáticos tales como la relación de los argentinos con la ley; reflexiones sobre la ética, los valores y los dirigentes; y propuestas económicas a corto, mediano y largo plazo. El evento, que se extenderá hasta mañana viernes 16, se desarrolla en el Hotel Sheraton de la Ciudad de Mar del Plata.

Banco Central de Chile aumenta tasa de interés a 3,25%

Banco Central de Chile sube tasa de interés por primera vez en más de 4 años.

Santiago, Chile. 16 octubre, 2015. El dólar americano presenta una cotización alcista durante la jornada, principalmente los alentadores datos provenientes de EE.UU. desde el sector consumo, que pese a mostrar una caída a -0,2% en el mes de septiembre por bajos costos en el precio de las bencinas, se destaca que el IPC subyacente (descuenta el precio de las bencinas) que muestra un persistente aumento en el precio de otros productos y servicios dan señales de que la inflación subirá y se acerca a la meta del 2% anual, la cual es la variable que observa la FED para confirmar su decisión de alza de tasas durante el mes de Diciembre según señalan las encuestas. Por otro parte, analistas dudan fuertemente que la FED vaya a subir las tasas por el altisimo endeudamiento que presenta EE.UU.

Banco Central Chile - Rodrigo Vergara
Rodrigo Vergara, presidente del Banco Central de Chile.

“La trayectoria futura de la TPM contempla ajustes adicionales para asegurar la convergencia de la inflación a la meta, a un ritmo que dependerá de la nueva información que se acumule y de sus implicancias sobre la inflación”, dijo el Banco Central en un comunicado.

Con respecto a nuestro principal producto de exportación, el cobre, presenta un declive en su cotización, bajando de los máximos alcanzados durante la jornada anterior. Los recortes de producción previstos por las grandes mineras, no alivian las preocupaciones por una sobre oferta del mercado y sobre todo las preocupaciones sobre el crecimiento de China.

El alza es consistente con el discurso del presidente del Banco Central, Rodrigo Vergara, quien ya había anticipado el mes pasado que el retiro del estímulo monetario sería “muy gradual y moderado” y ocurriría en el corto plazo.

En Chile, obtuvimos la decisión de tasas por parte del Banco Central de Chile, en la cual acuerdan aumentar la tasa de interés de política monetaria en 25 pb hasta un 3,25%. El Central destaca las preocupaciones de la evolución china que repercuten en el crecimiento de America Latina, en particular la economía de Brasil. Según lo previsto por la entidad, los niveles inflacionarios seguirán altos, por lo cual se monitoreara con especial énfasis el ítem consumo, con lo cual no se descartan ajustes adicionales que aseguren la convergencia de la inflación a la meta del 3%.

Bienvenidos al edificio más inteligente del mundo

Amsterdam, Holanda. 15 octubre, 2015. La ‘inteligencia’ no se limita a los teléfonos, ‘tablets’ o autos. En su periplo para conquistar los núcleos urbanos, ha logrado que los edificios sucumban también a sus encantos.

En menos tiempo del que creemos, nuestra ciudad se convierta en una smart city, una urbe que se adaptará a las necesidades reales de la población gestionando de manera eficiente los recursos disponibles. Lumbreras, semáforos, medios de transporte y construcciones ‘interactuarán’ con los ciudadanos, serán conscientes de todo lo que ocurre y sabrán reaccionar en consecuencia.

Edificio Inteligente - The Edge

Dicho así puede sonar, en cierto modo, agobiante, pero no se trata de crear un ‘Gran Hermano’ que fiscalice nuestra actividad, sino de proporcionar cierta información a un sistema que la empleará para hacer que las poblaciones sean más sostenibles.

El mejor ejemplo de esos ‘edificios del futuro’ es The Edge en Amsterdam, el cuartel central de Deloitte en el país y uno de los edificios de oficinas más inteligentes del mundo. The Edge está equipado con un sistema que recopila millones de datos de las personas que trabajan allí gracias a 28.000 sensores repartidos por toda la construcción y a una app que todos tienen instalada en sus smartphones.

Basándose en esa enorme cantidad de información, el edificio confecciona un patrón de funcionamiento que encaja a la perfección con las necesidades de sus ocupantes.

Completamente automatizado

Así, conoce la agenda de cada empleado y, en función de su planificación diaria, le asigna uno u otro lugar de trabajo, entregándole una mesa (ningún miembro de la plantilla tiene un sitio fijo), un espacio para conferencias o reservándole salas de reuniones cuando lo necesita.

La innovación no acaba ahí. Este sistema también identifica automáticamente los vehículos de todo el personal para facilitarles el acceso al recinto, ajusta a las preferencias de cada empleado la temperatura y la intensidad de la luz de la oficina en la que vayan a pasar su jornada laboral e, incluso, recuerda cómo prefiere el café cada uno de ellos para servírselo cuando lo solicite en alguna de las máquinas.

Edificio Inteligente - The Edge

Asimismo, la construcción controla su propio estado y, por ejemplo, sabe cuándo hay que recargar las ya mencionadas máquinas de café o dónde tiene que esmerarse más el equipo de limpieza. Además, cuenta con una serie de patrullas nocturnas de robots que recorren de manera autónoma todo el recinto y se encargan de velar por su seguridad.

100% verde

The Edge también atesora el título de edificio más sostenible del mundo ya que genera más energía renovable de la que consume gracias a los paneles solares que cubren tanto su techo como toda la fachada que da al sur.

Ni siquiera necesita recurrir a terceros para cubrir sus necesidades de agua ya que cuenta con un sistema que recoge la que le proporciona la lluvia para utilizarla luego en los lavados y en la calefacción.

Por otra parte, el edificio utiliza un 70% menos de energía que otros de su mismo tamaño gracias, entre otras cosas, al ‘control’ de los empleados. Saber cuándo hay menos gente en la oficina permite ajustar la iluminación y la climatización a las necesidades reales de cada momento, un ahorro que sería complicado igualar en otras construcciones.

Argentina vive una fiebre del litio

  • Automóvil eléctrico o teléfono móvil: la demanda de litio para las baterías no para de crecer y las multinacionales mineras se lanzan para explotar los yacimientos de Argentina, que junto con Chile y Bolivia representan el 70% de las reservas mundiales.
  • En 2014, la demanda mundial fue de 170.000 toneladas de carbonato de litio equivalente.

Buenos Aires, Argentina, 14 octubre, 2015. Una tonelada de carbonato de litio cuesta alrededor de US$ 6.000. Para fabricar una batería con la tecnología y valor actuales, “se requiere entre 7 y 15 kilos de litio, siendo esto un costo que oscila, apenas, entre los US$ 42 y US$ 90 por vehículo. Pero el valor final de una batería se encuentra entre los US$ 10.000 y US$ 20.000”, destaca el economista e investigador argentino, Julián Zícari.

Claramente, la diferencia de precio entre la materia prima y la batería de litio es abismal. Esto llevó a la presidenta argentina Cristina Fernández a preguntarse, el año 2010, “¿Por qué no hacemos baterías acá?”. Seguramente el presidente Evo Morales se ha preguntado lo mismo hace aún más tiempo.

Litio

La gran pregunta, sin embargo, es si Bolivia, y en general los países del “Triángulo del litio” (Argentina, Bolivia y Chile), podrán dar ese salto hacia la fabricación comercial de baterías. Para ello muchos consideran necesaria una integración entre estos países, que tienen importantes diferencias de fondo respecto a cómo cada uno está encarando el mercado actual y futuro del litio como materia prima y como batería.

Por un lado, actualmente el interés de Chile es el de exportar la materia prima en su estado purificado (99,6% “grado batería”), buscando controlar el precio y el mercado, pues son el principal exportador del mundo de carbonato, (seguidos por la Argentina) y sin intenciones de realizar la batería, según detalla Bruno Fornillo, investigador y coordinador del Grupo de Trabajo en “Energía y desarrollo” del CLACSO (Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales).
Fornillo también considera que Chile no tiene interés en construir la sonada “OPEP del litio”, y que en realidad “se encuentra más cerca del libre mercado que propicia la Alianza para el Pacífico, que de perfiles protectores más comunes en el MERCOSUR”. Estas reflexiones están presentes en el recientemente publicado libro Geopolítica del Litio, de CLACSO.

Por otra parte, Bolivia ha optado por mantener un férreo control sobre la mitad de las reservas mundiales de litio que posee, hasta lograr fabricar la batería, y está investigando sus propios métodos de extraer el litio, con muchas dificultades como se ha podido ver a través de los medios de comunicación en estos años.

Según puede encontrarse en energetica.org.bo, la “Estrategia de industrialización de los recursos evaporíticos” boliviana incluye tres fases: 1) se esperaba una producción piloto de carbonato de litio y cloruro de potasio para fines de 2012; 2) se busca una producción industrial de compuestos químicos a partir de 2014; 3) empezaría a fines de 2014 con la producción de cátodos, electrolitos y baterías de Ion-litio.

Sin embargo, estas metas han sufrido importantes retrasos. También hemos sido testigos de que la estrategia de industrialización en Bolivia se ha inclinado cada vez más hacia la articulación con socios extranjeros, “pero de manera errática”, como indica Fornillo, criterio que comparte el experto boliviano Juan Carlos Zuleta.

La importancia de la integración

Así las cosas, está claro que entre los desafíos a superar por Bolivia se encuentran la ausencia de capacidad técnica local y de mercado para las baterías. “En este marco, lo que contribuya a la articulación entre Argentina y Bolivia estimularía a la integración regional”, agrega Fornillo.

En este sentido, Argentina y Bolivia muestran perspectivas más ambiciosas sobre la industrialización, la tecnología y la agregación de valor que Chile, aunque no hay unanimidad en el vecino del sur.

El presidente de la Cámara Minera de Salta, Facundo Huidobro, piensa que es mejor dejar de destinar tiempo y dinero a una meta que considera “casi imposible”, y conformarse con producir litio de manera internacionalmente competitiva, siguiendo el modelo liberal chileno de explotación: “Chile tiene más de 30 años de explotación en litio y nunca pensó en baterías”, dijo en 2011.

Sin embargo, hacer la “OPEP del litio”puede ser una necesidad regional más allá de las diferencias respecto a la industrialización o no del mineral, tal como vislumbró el año 2011 Rodolfo Tecchi, quien hasta hace poco era Director de la Agencia de Promoción Científica y Tecnología del Ministerio de Ciencia de la Nación de Argentina.

“Se podrían establecer mecanismos de control de la oferta de carbonato de litio, evitando distorsiones por sobreproducción que impliquen bajas en el precio internacional”, las cuales afecten la rentabilidad de los tres países, dijo Tecchi.

En mayo de 2014, autoridades argentinas y bolivianas se reunieron en Bolivia e hicieron un llamado a conformar un “G-10 de la energía”. En la ocasión, el presidente de YPF, Miguel Galuccio, coincidió con la visión boliviana: “si tener el dominio de la energía es poder político, agruparse y encontrar sinergias es todavía tener más poder”.

Dificultades para crear la “OPEP del litio”

Sabemos que Argentina, Bolivia y Chile concentran aproximadamente un el 55% de las reservas mundiales de litio, pero un 85% de las reservas en salmueras, que es la fuente más rentable para alcanzar el grado de pureza necesario para las baterías.

Es por ello que se han generado las expectativas de que estos tres países conformen la “OPEP del litio”, lo que les permitiría adoptar políticas comunes de extraccióny comercialización del litio, logrando incrementar la apropiación de importantes beneficios económicos.

Con este fin, el primer semestre de 2014, el Secretario de Minería de la Argentina, Jorge Mayoral, propuso la conformación de una organización de estas características que adoptaría el nombre de OPPROLI (Organización de los Países Productores de Litio). Pero hay diferencias en las legislaciones de los tres países que pueden dificultar este proceso de integración.

En Argentina se considera al litio como de interés público, “pero la legislación y las políticas de las provincias litíferas facilitan y promueven la instalación de grandes empresas transnacionales”, indica el economista y experto Ariel Slipak.

En el caso de Bolivia, en 1986 el Gobierno declaró al Salar de Uyuni reserva fiscal, dándole un carácter estratégico al litio. En 2006, el gobierno de Evo Morales presentó una estrategia para la explotación del litio en la cual el Estado debía dirigir tanto la extracción como la industrialización y comercialización.

Para la ejecución de estas políticas creó la GNRE (Gerencia Nacional de Recursos Evaporíticos), dependiente de la COMIBOL (Corporación Minera de Bolivia). En la estrategia presentada las transnacionales podrían participar asociadas al Estado.

En el caso de Chile, el mineral tiene carácter estratégico, “pero vinculado a una perspectiva de orientación más geoestratégica y militar, por su posible uso nuclear”, dice Slipak, por lo que en 1979 el litio adoptó el estatus de no concesible en aquel país.

Sin embargo, las áreas en las cuales ya se habían otorgado concesiones previas sí son concesibles, y es por ello que operan actualmente las transnacionales SQM y la Sociedad Chilena del Litio, filial de Rockwood Lithium, que están en litigio con el estado chileno en la actualidad, justamente por cuestiones regulatorias.

Según una investigación de Slipak, estas transnacionales “llevan adelante una estrategia de venta de la tonelada de carbonato de litio por debajo del precio mundial, evitando así que salares de otras regiones del planeta inicien la producción”, considerada efectivamente como una estrategia de “dumping internacional”.

En resumen, “cada país toma decisiones políticas con respecto al litio” dice Slipak, “por lo cual mientras eso perdure no se podrá esperar la coordinación para políticas que tienden a empoderar a estos países de manera decisiva en el mercado mundial del litio”.

Por otro lado, Fornillo hace notar que aunque el litio está “desigualmente distribuido”, es posible obtener litio en muchas partes del globo (hasta se encuentra en el mar) y que “el costo final del litio en una batería no es mayúsculo, de modo que a las grandes empresas solamente les interesa asegurarse su provisión más allá de lo que deban pagar por él, y pueden conseguirlo de muchas fuentes”.

Así, el experto cree que en caso de generar un hipotético oligopolio entre los países del triángulo del litio de Sudamérica, que controle el precio, “inmediatamente empezarían a ser rentables otros yacimientos esparcidos alrededor del globo”. Las políticas conjuntas deberán ser cuidadosas de no subir el precio demasiado, ni permitir que éste caiga a niveles irrentables; un equilibrio consensuado.

Las tendencias y oportunidades

Más allá de aquello, Zícari insiste en que para países como Bolivia o Argentina no es tan central “el proceso de valorización en sí mismo del recurso, sino los esfuerzos para industrializarlo, agregar valor y lograr la fabricación de las baterías de forma local, aprovechando las ventajas comparativas que ofrece contar ya con la materia prima”.

En la misma dirección apuntaba Tecchi, tratando de superar la mera explotación y exportación de la materia prima: “No llegará el desarrollo a nivel local. Si lo único que queda de la explotación del litio son las regalías mineras y unos pocos puestos de trabajo, va a ser preferible preservar los salares para alguna otra actividad futura”.

Y no sólo porque el margen de ganancia produciendo baterías es muchísimo mayor al de exportar el litio como materia prima, sino por las tendencias del mercado que desde hace algunos años los expertos bolivianos y extranjeros vienen advirtiendo.

“Estamos ya en el boom de litio”, dijo Juan Carlos Zuleta, refiriéndose a la actual tendencia hacia un aumento de la demanda del litio para diversas aplicaciones, especialmente vehículos eléctricos.

En el año 2012 la venta total de automóviles eléctricos fue de 2 millones de unidades, proyectando para el año 2020 cuadriplicar ese número, “arribando a los 8 millones y así representar el 10% del mercado mundial automotriz”, destaca Zícari. Para el año 2025 dice que se espera duplicar estos números y alcanzar el 20% de la industria automotriz.

Según una estimación realizada por Signum Box, estas tendencias harán que la demanda de litio sólo para la producción de autos sea de 60.000 y 180.000 toneladas para los años 2020 y 2025 respectivamente. Entre el tipo de autos, Zícari destaca “a batería del Toyota Prius Plug-in requiere 3,6 kg de carbonato de litio, el Mitsubishi-iMiEV entre 10 y 15 kg, mientras que el Tesla Roadster demandará entre 40 y 50 kg por unidad”.

Si se consideran los cuatro mercados más dinámicos respecto al consumo futuro de litio (autos, celulares, smartphones y tablets), la demanda de ellos requerirá unas 220.000 toneladas extra. “De esta manera, el litio pasaría a consolidarse y tener como principal destino su uso para las baterías, representando esto el 40% de su consumo en 2020 y el 50% en 2025. El consumo de litio oscilará entre las 400.000 y las 600.000 toneladas para el año 2025. Es decir, el doble o el triple de lo que se demanda hoy”, estima el economista argentino.

Por su parte, las previsiones de Zuleta van por el mismo camino: la era del litio empezará el primer semestre de 2018, cuando se lancen al mercado “los primeros vehículos producidos en serie, completamente eléctricos, accesibles a las grandes masas de consumidores, a cargo de la empresa Tesla”, que podrán competir seriamente con los vehículos de combustión interna.
Pese a su preferencia por apuntar a la industrialización antes que a la exportación de materia prima, Zícari advierte que es necesaria alguna forma de regular la oferta. Caso contrario, “sucederá lo mismo que en 1997, cuando ingresó la empresa chilena SQM y deprimió los precios un 40%”.

“El difícil dilema parece ser, entonces, el de actuar por delante de los acontecimientos, previendo problemas para no resignarse en el futuro a ser un mero proveedor de materias primas, pero a su vez las intervenciones deben darse con la suficiente flexibilidad para no aplastar los procesos que todavía no se han consolidado, implicando la necesidad de hacer adaptaciones frente a los imprevistos”, destaca el experto.

Pese a los retrasos y errores, los vientos externos todavía parecen estar a nuestro favor. Claramente nos falta aún mucho por avanzar en los procesos propios de la industrialización así como en la integración de un utópico OPPROLI.

Las hijas de Bill Gates y Steve Jobs también compiten

Los Angeles, EE.UU. 13 octubre, 2015. Durante muchos años, Bill Gates y Steve Jobs compitieron por dominar el mercado de la tecnología al frente de Microsoft y Apple. Y son ahora sus hijas las que continúan con el ejemplo de sus padres, compitiendo también. Para ellas, es simbólico. Jennifer Gates y Eve Jobs tienen solamente 18 años y en el único lugar en el que se han enfrentado, por ahora, ha sido en un evento de hípica, que se ha celebrado en Los Angeles.

Hijas de Bill_Gates y Steve Jobs
Jennifer Gates y Eve Jobs, ambas de 18 años, ahora compiten en caballos.

El exclusivo deporte es una de las pasiones que comparten las dos jóvenes, herederas de dos de los mayores imperios de la industria TI. Después de saltar los obstáculos subidas en sus caballos, tuvieron tiempo para volver a ser amigas y disfrutar de una elegante gala que puso fin al encuentro.

Junto a las dos jóvenes, otras jóvenes igualmente poderosas participaron en la competencia y en la fiesta, entre ellas la hija de Michael Bloomberg -Georgina Bloomberg-, y la de Steven Spielberg -Destry Spielberg. Todas compitieron con seriedad sobre sus caballos, pero eso sí, a las hora de bajarse de ellos, todo era sonrisas.

Doce países acuerdan el Tratado Libre Comercio del Pacífico

EE.UU. 13 octubre, 2015. Mientras los lobbies siguen avanzando para aprobar el TTIP (Tratado de Libre Comercio Atlántico) ya tenemos a una docena de países o más bien de corporaciones de estos países que han acordado el TTP (Tratado de Libre Comercio Transpacífico) en el que participarán EE.UU., Japón, Australia, Brunei, Canadá, Chile, Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur y Vietnam culminando así 5 años de negociaciones en los que aún no se sabe muy bien que es lo que se ha negociado. Queda pendiente la ratificación del texto por parte de los Congresos de los respectivos países.

Obviamente el acuerdo del TTP será vendido cómo una maravilla que beneficiará directamente al bienestar de los ciudadanos de estos países, Obama no ha tardado en ensalzar las bondades del acuerdo, “esta asociación nivela el campo de juego para nuestros granjeros y fabricantes eliminando más de 18.000 impuestos con los que diversos países gravan nuestros productos”. “Cuánto más vendamos fuera, más trabajos altamente remunerados sostendremos en casa y esos empleos tienden a pagar mejor a los estadounidenses, puesto que las empresas exportadores pagan un 18% más que las que no lo hacen”. “Cuando un 95% de nuestros consumidores viven fuera de nuestras fronteras, no podemos dejar que países como China dicten las reglas de la economía global”.

TTP - Tratado de Libre Comercio Transpacifico

Sin embargo, no lo ven tan claro economistas de la talla de Joseph E. Stiglitz: El mayor acuerdo de comercio de la historia no es lo que parece. He escuchado muchas veces la importancia que tiene el TPP para el libre comercio. La realidad es que estamos ante un acuerdo para gestionar el comercio y las inversiones entre sus países miembros en beneficio de los lobbies más poderosos de cada país. El TPP no es un acuerdo sobre el libre comercio.

Nueva Zelanda quiere el TPP para beneficiar su industria láctea, Australia no está contenta en cómo EE.UU. y México manejaban el comercio del azúcar, EE.UU. no está contenta en cómo Japón quiere tratar el comercio del arroz. Cada uno de los países tienen detrás importantes industrias que amenazaban con bloquear las negociaciones.

Entre otros el acuerdo permitirá a las farmacéuticas expandir en el tiempo la caducidad de sus patentes. Investigaciones económicas nos muestras claramente que la promoción de la investigación en la que se escudan los que buscan la protección intelectual prolongada de sus desarrollos es en el mejor de los casos débil. De hecho la evidencia nos muestra lo contrario. Cuando la Corte Suprema invalidó la patente de Myriad en el gen BRCA se disparó la innovación al respecto obteniendo mejores resultados y menores costos. Las provisiones contempladas en el TPP lo que hacen es restringir la competencia y aumentar los precios para todos los consumidores del mundo, una anatema al libre comercio.

El TPP va a permitir que la industria farmacéutica siga construyendo sus monopolios basados únicamente en la protección que le otorga las patentes manteniendo fuera del mercado la competencia de medicamentos genéricos y bloqueando la introducción de medicamentos de biosimilares.

El TPP y el TTIP con Europa buscan también crear una supra justicia por encima de los Estados. El objetivo es replicar el sistema creado por la industria del Tabaco en los EE.UU. que bajo acuerdos concretos para resolución de conflictos buscó crear un paraguas para proteger a esta industria contra las regulaciones de los Estados destinadas a combatir el flagelo del tabaco en la salud.

Bajos estos acuerdos de resolución de conflictos las empresas podrán tener el derecho de acudir a tribunales de arbitraje privados para exigir compensaciones a los países que regulen contra sus intereses y cuyas regulaciones reduzcan sus expectativas de beneficios.

Proteger a la empresa privada es necesaria para fomentar la inversión cuando los Estados carecen de sistemas judiciales fiables. Pero el argumento es una estupidez cuando se busca imponer este mecanismo de resolución de conflictos sobre un sistema judicial de calidad como el Europeo o el Japonés. Una cosa es proteger la inversión extranjera contra la expropiación arbitraria y otra muy distinta obligar a compensar a las empresas cuando se les aplica una regulación para evitar que causen daño los ciudadanos de un país.

Aún a día de hoy Philip Morris International tiene demandas abiertas contra Australia e Uruguay porque estos países regularon que las cajetillas de tabaco debían llevar advertencias sobre el impacto que tiene fumar sobre la salud. Bajo la nueva supra justicia que quiere establecer el TPP y el TTIP los países deberían indemnizar a las compañías tabaqueras si estos países deciden introducir nuevas advertencias en las cajetillas de tabaco.

Esta nueva supra justicia complicará mucho la acción de muchos gobierno para llevar a cabo funciones básicas cómo la de proteger la salud de sus ciudadanos, proteger el medioambiente o asegurar la estabilidad económica.

Imaginen que hubiera ocurrido si está supra justicia hubiese entrado en acción antes de que se descubrieran los efectos letales de los asbestos. En lugar de cerrar las fabricas de estos materiales y forzar a que indemnizaran a la víctimas serían los estados los que tendrían que haber indemnizado a los fabricantes por matar a sus ciudadanos. El Estado y sus ciudadanos pagarían dos veces. Primero con los muertos y los costos sanitarios y después para indemnizar a los fabricantes que utilizan asbestos en sus materiales por las pérdidas ocasionadas por regular el uso de un material peligroso.

Estas incongruencias son las que suelen resultar cuando un acuerdo se hace a espaldas de la luz pública y es dirigido casi exclusivamente por lobbies. Ahora una vez que los lobbies de diferentes países han llegado a un acuerdo tras 5 años de negociaciones este será puesto sobre las mesas de los congresistas de cada país para que en su desconocimiento y en tiempo exprés lo ratifiquen.

¿Qué es el Acuerdo de Asociación Transpacífico?

Conocido como el TPP, por sus siglas en inglés, este acuerdo establece un nuevo marco de libre comercio entre una docena de países de la región, liderados por Estados Unidos y Japón. Las otras naciones implicadas son Australia, Brunei, Canadá, Chile, Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur y Vietnam. Todos ellos acordaron este lunes un nuevo marco arancelario que afecta a varias industrias, como la farmacéutica, la automovilística o la textil, y que establece algunas de las normas laborales y regulaciones medioambientales más ambiciosas hasta ahora.

¿Por qué es importante?

Se trata del acuerdo regional más amplio de la historia y une bajo un mismo mercado al 40% de la economía de bienes mundial. El TPP representa el pacto más importante desde 1993, cuando EE.UU., Canadá y México firmaron el Tratado Norteamericano de Libre Comercio (TLCAN). Brunei, Chile, Nueva Zelanda y Singapur empezaron a negociar a comienzos de este siglo y en 2008 se unió EE.UU. El presidente Obama lo convirtió en una prioridad de su mandato con el objetivo de proteger los intereses estadounidenses en la región y ha logrado sumar a un total de 11 naciones.

¿Geopolítica o economía?

A pesar de que todas las líneas del acuerdo afectan a intercambios comerciales y de información, también tiene importantes consecuencias políticas a escala internacional. EE.UU. ha perseguido este acuerdo con el objetivo de frenar el poder de China en la región. Obama aseguró que cuando el 95% de los posibles consumidores de EE.UU., viven en el extranjero, “no tiene sentido que China escriba las reglas comerciales”. El TPP abre las puertas de nuevos mercados a los productos ‘Made in América’ y las economías locales deberán competir con bienes importados.

¿Por qué es polémico?

Tras más de cinco años de negociaciones secretas, el TPP ayuda a reducir impuestos en hasta 18.000 productos de EE.UU. en las economías de la región, por lo que los fabricantes estadounidenses tendrán más fácil competir en el extranjero. Pero además de los aranceles comerciales, Washington ha impuesto un nuevo plazo en la exclusividad de las fórmulas empleadas para crear medicamentos para tratar enfermedades como el cáncer. Los detractores del acuerdo aseguran que si se amplían los plazos de exclusividad, que impiden que otras casas farmacéuticas investiguen con la misma información para crear medicamentos genéricos, subirán los costos y dejarán los tratamientos fuera del alcance de los ciudadanos en las naciones más pobres.

¿Qué tiene que ver el TPP con Internet?

La Casa Blanca asegura que el acuerdo promueve la innovación, obliga a eliminar leyes de censura y contribuirá al crecimiento de los nuevos mercados gracias a reglas que facilitan el comercio a través de la Red. El sector es, además, una de las principales promesas de crecimiento para EE.UU. Washington, que cumplirá su promesa de abrir Internet en Vietnam, alega que el TPP protegerá la libre circulación de datos a través de la Red y el acceso a la información digital sin barreras y de bajo costo. El acuerdo elimina la obligación, por ejemplo, de que una persona o empresa deba alojar sus datos en el extranjero como condición para entrar en el mercado de otro país.

¿Por qué preocupa a los sindicatos laborales?

A pesar de que Washington defiende que el TPP establece los “más altos estándares laborales” a las naciones implicadas, los principales sindicatos han criticado tanto el secretismo de las negociaciones como lo que consideran concesiones problemáticas que solo beneficiarán a las grandes corporaciones. El pacto abarca desde el derecho de los trabajadores a crear un sindicato hasta requerimientos de seguridad, salario mínimo, límite de horas trabajadas o protecciones contra la discriminación.

La relación comercial entre la UE y EE.UU., en estado crítico

La protección de datos quedó excluida de las negociaciones sobre el crucial tratado de Asociación Transatlántica de Comercio e Inversión (TTIP por sus siglas en inglés) que la Unión Europea y Estados Unidos pretenden cerrar a finales de 2016. La sentencia del tribunal de justicia de la UE, por la que se considera que EE.UU. no protege debidamente los datos personales de los europeos, empaña el débil estado de las negociaciones.

“La Comisión [Europea] considera que la protección de datos es un derecho fundamental y por ese motivo no está incluido en el TTIP”, detallaron fuentes del Gobierno de la UE cercanas a las negociaciones.

Bruselas siempre ha considerado la protección de los datos de los más de 500 millones de ciudadanos europeos como una “línea roja” en las negociaciones con EE.UU. pero indirectamente sí podría afectar a un acuerdo que abarca casi todos los ámbitos comerciales y que ya de por sí se encuentra en una especie de permanente punto muerto.

En cada contrato de comercio electrónico —que sí forma parte de uno de los capítulos del macrotratado— existe necesariamente un intercambio de información personal, explican los expertos consultados. En este aspecto, el Gobierno de la UE aclaró ayer que el intercambio de datos “está y seguirá estando justificado en determinadas circunstancias” como en caso de accidente en EE.UU. y la necesidad de acceder al historial médico de una persona, o la reserva por Internet en un hotel. Sin embargo, lo que Bruselas no termina por aclarar es el trato que a partir de ahora tendrán los gigantes tecnológicos y especialmente las redes sociales —como Twitter o Facebook— a raíz del fallo. ¿Sigue siendo justificable la transmisión de datos para las redes sociales? Bruselas no responde a esta pregunta.

A simple vista, el brazo ejecutivo de la UE no considera la protección de datos un capítulo en la negociación del TTIP aunque, como explica Susan George, presidenta del think tank Transnational Institute de Amsterdam, “nunca se sabe lo que verdaderamente se negocia entre los dos bloques”.

La falta de transparencia ha sido uno de los puntos débiles que rodean las negociaciones entre la UE y EE.UU. y que la actual comisaria de Comercio, Cecilia Malmström, ha querido atajar con más o menos éxito. “Ha habido muchas filtraciones recientemente”, revela una fuente con acceso directo al contenido del tratado. Pero el experto en seguridad y protección de datos Lorenz Krämer opina que aunque ahora Bruselas esté en una posición de fuerza, EE.UU. hará “mucha presión” para incluir cláusulas de excepción a la protección de datos en el TTIP.

Que la UE excluyera la protección de datos del TTIP, gracias a la lucha casi personal de la excomisaria de justicia Viviane Reding no quiere decir que se desentendiera de ella. En 2013, a consecuencia del escándalo del espionaje masivo por parte de la Agencia Nacional de Seguridad estadounidense, Bruselas —que entonces consideraba a EE.UU. como puerto seguro— dio un golpe encima de la mesa y pidió renegociar con EE.UU. las normas en la protección de datos para ponerlas bajo un marco mucho más estricto. “Seguimos en ese camino”, explicó ayer Jourova, que subrayó que la norma estará lista a mediados de 2016. “El hecho de considerar durante 15 años a EE.UU. como un puerto seguro era defectuoso desde el principio y viciado en la práctica”, defendió ayer el director de European Digital Rights, Joe McNamee.

La relación comercial entre EE.UU. y la UE ya sea por materia de datos, como se vio respecto a Facebook; Competencia, como demuestra el pliego de cargos que la Comisión presentó contra Google el pasado abril; o por el fraude en la manipulación de emisiones de vehículos diésel, como demostraron las autoridades estadounidenses hace tres semanas con el caso Volkswagen, pende de un hilo y cualquier factor lo podrá desestabilizar.

Dell/EMC entre las mayores adquisiciones de la historia en la industria TI

EE.UU. 15 octubre, 2015. Se hizo oficial la compra de EMC por parte de Dell por un monto, entre efectivo y acciones, que supera los US$ 67.000 millones. Se trata de la mayor adquisición jamás realizada en el sector tecnológico y que, de hecho, duplica con claridad a la segunda operación más costosa que se recuerda en esta industria.

En concreto, la hasta ahora compra más cara en este mercado fue la integración de COMPAQ en HP allá por 2001, cuando la empresa que hoy preside Meg Whitman desembolsó nada menos que US$ 33.600 millones por este fabricante de PC, cuya marca se sigue manteniendo en algunos de los equipos que se fabrican actualmente.

Statista - Compras TI

En tercer lugar, tal y como refleja este gráfico elaborado por Statista, se encuentra la adquisición el pasado año de WhatsApp por parte de Facebook, movimiento que le aseguró a Zuckerberg la supremacía en el campo de las redes sociales y las comunicaciones instantáneas a cambio de US$ 19.100 millones. HP aparece nuevamente en el ‘top five’ de las compras más generosas de la historia TI al hacerse, en 2008, con la consultora y firma de outsourcing EDS (Electronic Data Systems) a cambio de entre US$ 13.900 y US$ 15.400 millones.

Google no podía faltar en este listado y, aunque se le conocen operaciones muy abultadas como la compra de YouTube, lo cierto es que su mayor adquisición (en cuanto a desembolso se refiere) fue la compra en 2011 de Motorola por US$ 13.200 millones. Recordemos que esta operación fue resultado de la guerra de patentes que enfrentó a Android con Apple y Microsoft y por la que Google decidió protegerse haciéndose con el catálogo de patentes de este fabricante móvil. No en vano, posteriormente Google se deshizo a un precio bastante menor (US$ 2.910 millones) del negocio de Motorola, pasando a ser propiedad de Lenovo.

Oracle, de las más activas

El polémico Larry Ellison, fundador y actual presidente y CTO de Oracle, es también un viejo conocido de las grandes adquisiciones tecnológicas. De hecho, la actual capacidad de esta compañía de ofrecer hardware y software combinados, en una oferta convergente, se debe en gran parte a la compra de Sun Microsystems en 2009, por unos US$ 8.200 millones.

Pese a la gran importancia que este movimiento tuvo para Oracle, la mayor adquisición protagonizada por Ellison es más antigua, ya que nos tenemos que remontar a 2005, cuando el proveedor de soluciones ERP y de gestión de recursos humanos PeopleSoft entró a formar parte del conglomerado rojo, por un monto que superó los US$ 12.600 millones.

Michael Dell
“Estamos creando una poderosa compañía”, explicó Michael Dell.

Autonomy, la compra más controvertida de HP

Bajo la dirección de Léo Apotheker (que tan sólo duró un año como CEO de la empresa), HP protagonizó una de las compras más controvertidas de todos los tiempos, la que culminó con la integración del proveedor de software Autonomy en su grupo por unos US$ 11.700 millones. Sin embargo, debemos de tener en cuenta que el monto real que supuso su adquisición es mucho mayor, ya que la propia HP denunció posteriomente que Autonomy infló el valor de la compañía con una declaración falsa de resultados financieros, tanto en ingresos, ratio de crecimiento y márgenes.

“Estamos creando una poderosa compañía”, explicó Michael Dell. “La idea es reunir tecnologías complementarias para ayudar a nuestros clientes a enfrentar los desafíos y las oportunidades que este futuro digital está originando”. Los accionistas de EMC recibirán US$ 33,15 por acción. VMware, la filial de EMC especializada en la nube y software de virtualización, seguirá siendo independiente.

Con la compra, Dell deja en segundo plano la electrónica de consumo para centrarse en el negocio que mejor le funciona: el profesional. Muchos de los servidores a los que accedemos cada día a través de los servicios y aplicaciones en nuestros dispositivos están montados sobre una infraestructura de Dell.

EMC por su parte es uno de los nombres clave en la fabricación de sistemas, el desarrollo de soluciones de software y el servicio profesional para empresas. Está especialmente vinculada a sistemas de almacenamiento y RAID, pero también seguridad, virtualización y cloud computing.

Audiencias digitales continúan creciendo a nivel global

  • Descargue el informe Futuro Digital Global 2015 de comScore.

EE.UU. 14 octubre, 2015. Los desarrollos digitales continúan revolucionando el ritmo y el alcance de la información que se comunica a nivel global. Naturalmente, esta rápida transmisión de ideas tuvo un impacto en la industria, con tendencias en las plataformas, audiencias y contenido que evolucionan en todos los continentes a una velocidad nunca antes experimentada.

comScore - Futuro Digital

Las consideraciones para los negocios digitales en el año 2015 incluyen:

El balance del consumo de audiencias y contenido. No sólo en desktop, smartphone y tablet, sino también en el acceso a navegadores y aplicaciones.

La forma en que reaccionaron las demografías de usuario y los propietarios de contenido a un conjunto más amplio de puntos de contacto digitales.

El contenido y la publicidad de gran impacto alcanzado gracias al crecimiento en el consumo de video en dispositivos digitales.

En este informe, examinaremos las tendencias más importantes que afectan el ecosistema digital global. Demostraremos cómo cambió el panorama, quién lidera el camino y qué pueden esperar otras regiones.

Los dispositivos móviles y las multiplataformas crean oportunidades digitales

Con el crecimiento en alcance de las audiencias y su nuevo rango de actividades, desktop ya no es el único que nos permite conocer las conductas de mercado. La “Población Digital Total” incluye un crecimiento progresivo de la audiencia más en todas las categorías, no solo en desktop, y con un uso adicional que varía de forma drástica a nivel categoría y medio. Comprender esto, así como también los aspectos demográficos, puede colaborar para que todas las partes del ecosistema se beneficien de la oportunidad que ofrece el sector digital.

Los millennials dirigen el crecimiento del sector móvil

En una tendencia universal comprende a los mercados, el creciente protagonismo de los dispositivos móviles entre Millennials demuestra la necesidad de un enfoque multiplataforma para el contenido y la publicidad. Si bien el sector móvil abarca una mayor proporción, es importante destacar que un igual crecimiento en el tiempo total digital significa que no sucede necesariamente al detrimento de la oportunidad en desktop.

No olvidarse del desktop

El desktop mantiene audiencias constantes en todas las regiones y categorías, lo que representa un factor fundamental en su dominio permanente de las ganancias publicitarias e interés comercial. El tiempo empleado en desktop es reforzado por un aumento en el consumo de video, lo cual acarrea un incremento en oportunidades publicitarias.

Principe saudita duplica su propiedad en Twitter

Nueva York, EE.UU. 13 octubre, 2015. Más del 5% de Twitter es ahora propiedad del multimillonario príncipe saudita Alwaleed bin Talal y su empresa de inversiones KHC (Kingdom Holding).

Bin Talal y su sociedad de inversiones duplicaron su propiedad en Twitter en las últimas seis semanas. En un comunicado conjunto emitido por el príncipe y Kingdom Holding Company, basada Riyadh, dice que sus cuotas combinadas representan más del 5% de las acciones ordinarias de Twitter, con un valor de mercado de US$ 1.000 millones.

Principe - Alwaleed bin Talal
Bin Talal y su empresa KHC poseen más del 5% de Twitter, un valor de mercado de US$ 1.000 millones.

El co-fundador de Twitter Evan Williams posee la mayor cantidad de acciones de la compañía, seguido de Alwaleed, y el nuevo CEO de la compañía Jack Dorsey. El príncipe y KHC, que él preside, originalmente invirtieron US$ 300 millones en Twitter en 2011 antes de que el sitio de micro-blogging saliera a la bolsa.

Forbes clasificó a Alwaleed en la ubicación número 34 de su lista de las personas más ricas del mundo. Él es dueño de importantes inversiones en Citygroup, Time Warner y Disney.

Alwaleed tiene más de 3 millones de seguidores, pero sólo ha twitteado 171 veces desde 2013.

Con las recientes inversiones, el príncipe Alwaleed tiene aproximadamente 30,1 millones de acciones en Twitter y KHC cuenta con cerca de 4,85 millones de acciones.

Las marcas más valiosas del mundo en 2015: Apple, Google, Microsoft e IBM entre las top 5

EE.UU. 12 octubre, 2015. Interbrand, consultoría especializada en marketing, publicó la lista de las marcas más valiosas del mundo de este año, y por tercer año consecutivo Apple y Google encabezan la lista en el mism orden.

Las primeras 10 posiciones son completadas por Coca-Cola en tercera posición, Microsoft negocia lugares y toma el cuarto lugar, IBM posicionada en quinto lugar, Toyota en sexto, Samsung se encuentra estable en séptimo, General Electric en la octava posición, MacDonald en novena posición y Amazon subió del décimo lugar al decimoquinto que obtuvo el año pasado.

Interbrand - Valor Marcas

Es el éxito del iPhone6 –principalmente- lo que ha llevado a este extraordinario crecimiento en Apple, aun cuando su novedoso AppleWatch ha demostrado ser altamente popular. “Apple continua siendo la empresa líder de su categoría, al innovar y crear beneficios reales para sus consumidores; conectando sólidamente sus necesidades emocionales y racionales para hacerles la vida más fácil de forma divertida y relevante. Apple tiene muy clara su promesa de marca, es por ello que no para de refrescar su mensaje y sustentar los diferenciadores que la hacen tan deseable”. Aseguró Doreen Wang, directora global de BrandZ en Millward Brown.

Apple alcanza una valorización de US$ 170.000 millones, US$ 50.000 millones más que Google, números obtenidos a partir de los resultados financieros de cada empresa, en la lealtad del consumidor y en la influencia que tiene la marca a la hora de realizar una compra.

Google creció un 12% respecto a 2014, un porcentaje menor que el 54% de Facebook y del 29% de Amazon, que han llamado la atención en ese sentido.

En el ranking también es posible ver la caída de Volkswagen, y la desaparición de Nokia y Nintendo, así como la aparición de Paypal y Lenovo, por ejemplo, que no estaban en la lista anterior.

En total son 28 las empresas de tecnología existentes en el top 100, muchas de ellas extremadamente bien posicionadas.

Extrañamos la mención de la marca china Alibaba, cuya valorización superaría los US$ 66.400 millones según Millward Brown, superando ampliamente a Amazon, su principal competidor.

Netflix sube el precio de su plan estándar en Latinoamérica

  • Netflix superó en marzo los 48 millones de abonados que tiene en unos 40 países alrededor del mundo.

Los Gatos, California, EE.UU. 11 octubre, 2015. Los nuevos suscriptores al plan más popular del servicio Netflix, que ofrece hasta dos dispositivos simultáneos en HD, pasará a costar de los US$ 8,99 a los US$ 9,99 al mes en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.

“Para continuar agregando más series y películas incluyendo muchos títulos originales de Netflix, hemos decidido subir el precio modestamente de los nuevos miembros”, dijo Reed Hastings, CEO de Netflix. Los actuales suscriptores disfrutarán de los servicios al precio que pagaban durante un año más.

Netflix - Reed Hastings
Reed Hastings, CEO de Netflix.

Es la segunda alza en Estados Unidos y Latinoamérica. En mayo de 2014 el precio aumentó un dólar, informando a los ya clientes que no se les cobrará el aumento hasta pasados los dos años.

Cuando introdujeron el alza crearon un nuevo plan bastante más limitado con calidad SD y un sólo dispositivo simultáneo a US$ 7,99. Es el plan “básico”.

No es una sorpresa y en Europa el incremento del 10% en el precio de esta suscripción ya se aplicó este verano.

Netlix explicó al presentar sus cuentas que necesita subir los precios a los abonados para aumentar sus ingresos y poder seguir adquiriendo nuevos contenidos y mejorar su servicio de vídeo en “streaming”.

La empresa californiana ganó US$ 53 millones en el primer trimestre del año, lo que supuso una ganacia neta por acción de 86 centavos, mientras que la facturación ascendió a US$ 1.066 millones, un 36,5 % más que en el mismo periodo de 2013.

Netflix ganó cuatro millones de nuevos suscriptores entre enero y marzo, de los que 2,25 millones son clientes en Estados Unidos, país donde tiene 35,7 millones de usuarios, mientras que en el resto del mundo sumó 1,75 millones en el primer trimestre, hasta los 12,7 millones. Con ello, Netflix superó en marzo los 48 millones de abonados que tiene en unos 40 países alrededor del mundo.