Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. El ritmo incombustible de Cloud Computing sigue marcando la aguja hacia donde se está jugando el partido en el mercado TI. Las estimaciones de la industria reflejan un mercado global maduro para crear nuevos modelos de negocio. Gracias al aumento de empresas que están ejecutando sus aplicaciones en plataformas en la nube, se ha generado que las expectativas de crecimiento vayan marcando records.
En ese sentido la era del CIO como estratega ha llegado. Parte de la estructura que soporta este concepto está ligada a que las plataformas y aplicaciones de computación en la nube sirven como infraestructura que impulsa nuevos negocios digitales. Algunos datos que reflejan el auge de esta tecnología, por ejemplo, es que en cinco años más se espera que el gasto en infraestructuras afuera de las instalaciones alcanzará los US$ 55.700 millones. También se proyecta que el gasto total en productos de infraestructura de TI para la implementación en entornos de nube alcanzará los US$ 52.300 millones este año.
Otra razón que da cuenta del posicionamiento que Cloud Computing ha conseguido al interior de las empresas, es que los CIOs están creando casos de negocio convincentes utilizando la nube como catalizador. Esto porque los managers de las áreas TI están siendo los arquitectos que permiten que éstas nuevas iniciativas de negocios tengan éxito.
Existe una gran cantidad de Data que muestra el arrastre que Cloud goza en la actualidad y el futuro. Por ejemplo, en el primer trimestre, los servicios representaron el 40% de los ingresos de Amazon, en comparación con el 26% de los tres años anteriores. El 80% de las empresas ejecutan aplicaciones o experimentan con Amazon Web Services como su plataforma en la nube preferida. El 67% de las empresas ejecuta aplicaciones y experimenta en la plataforma Microsoft Azure, un 45% y un 22% respectivamente. El 18% de las empresas utilizan la plataforma de Google Cloud Platform para aplicaciones hoy en día, y el 23% evalúa la plataforma para su uso futuro.
“¿Qué especie queremos ser?”, es la pregunta que se abordará en enero próximo.
“¿Qué especie queremos ser”? Esa será la pregunta que marcará el la octava versión Congreso del Futuro que se realizará en enero próximo y que fue lanzado este lunes confirmando a sus primeros seis expositores y anunciando la inédita participación de premios Nobel.
Serán más de 130 charlas en 10 regiones del país las que acercarán las discusiones sobre ciencia y tecnología a la ciudadanía, desde el 14 al 20 de enero de 2019 en la sede del Congreso en Santiago, así como en el Congreso Nacional en Valparaíso, y en los teatros municipales de Antofagasta y Punta Arenas, entre muchas otras locaciones.
El 19 de enero se realizará en el Congreso en Santiago el “Nobel Prize Dialogue”, que contará con reconocidos premios Nobel y será abierto a todo público, actividad que tendrá su primera vez en Chile luego del acuerdo de trabajo entre el Congreso del Futuro y la Fundación Nobel firmado este año.
Asimismo, esta jornada la organización del evento anunció la participación de la bióloga colombiana Brigitte Luis Guillermo Baptiste, la antropóloga “cyborg” estadounidense Amber Case, la astrónoma franco-argentina Catherine Cesarsky, el explorador polar británico Ben Saunders, el profesor británico de neurociencia cognitiva Anil Seth y el investigador del código genético Floyd Rosemberg.
“Lo que queremos es desafiar a los chilenos a ser partes del siglo XXI, juntar las fronteras de la ciencia, también con la implicancia de que esa frontera, la ciencia, va a tener en nosotros”, resaltó el senador Guido Girardi, presidente de la Comisión de Desafíos del Futuro, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Cámara Alta.
“El concepto es ‘¿Qué especie queremos ser?’, de nosotros depende”, sostiene, porque “los cambios son tan rápidos que la única manera de democratizar el presente y el futuro es discutir y conversar respecto a estos desafíos”.
El presidente de la fundación Encuentros del Futuro, Daniel Fernández, apuntó que “si uno mira lo que está pasando en el país, en la sociedad y en el mundo, hay cambios vertiginosos, pero más que cambios son transformaciones evolutivas”.
“Es muy importante que el mundo de la política y la sociedad en su conjunto analicen estas transformaciones para ver cómo las tomamos y nos adaptamos a ellas”, conminó.
“Están todos invitados”, manifestó Girardi, junto con adelantar que habrá 40.000 cupos para asistir a las actividades, gratuitas, cuyas inscripciones se abrirán el 13 de diciembre, en www.congresofuturo.cl.
Además se agrega un concurso fotográfico en Instagram cuyo objetivo es que quienes deseen participar envíen, hasta el 10 de diciembre, una imagen que refleje su interpretación personal de #Queespeciequeremosser.
Resumen evento
Lugar: Congreso en Santiago, Congreso Nacional en Valparaíso, y en los teatros municipales de Antofagasta y Punta Arenas, entre muchas otras locaciones.
Durante dos días, más de 600 representantes de la industria de la construcción, ingenieros, arquitectos, certificadoras, emprendedores tecnológicos, académicos, entre otros, revisaron seis herramientas tecnológicas de gran relevancia para aumentar la productividad del sector, presentadas por 36 expositores convocados por CTeC.
Santiago, Chile. 23 noviembre, 2018. Un consenso en la necesidad de industrializar y digitalizar el sector, conjuntamente con incorporar metodologías como BIM, para que la construcción en Chile logre salir de su atraso de más de 50 años y mejore su productividad, fue uno de los principales resultados del Seminario Internacional: Innovando en la Construcción, organizado por el CTeC (Centro Tecnológico para la Innovación en la Construcción) en conjunto con la CDT (Corporación de Desarrollo Tecnológico) de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), y realizado este 21 y 22 de noviembre en el Auditorio de la CChC.
En su intervención el ministro de Vivienda, al inaugurar el Seminario, afirmó que para el Gobierno de Chile y para su cartera, es una prioridad apoyar la innovación con acciones concretas y destacó: “Para nuestro ministerio es muy importante fomentar mayor sustentabilidad y mayor innovación y el Centro Tecnológico es un motor que promueve mayor innovación, mayor sustentabilidad y la mayor productividad en forma permanente y nos ayudan a proyectar el rubro hacia adelante. Necesitamos avanzar mucho más en esta materia en el rubro de la construcción que va más atrasado que otros y el Centro Tecnológico apoya de manera estable en esos procesos”.
Monckeberg agregó que el gobierno y el ministerio de vivienda están comprometidos con la innovación y en la construcción, se demuestra a través de acciones concretas como del DOM en línea, el BIM y las nuevas fórmulas para poder llevar adelante una construcción más eficiente y más digitalizada.
BIM, el impacto del Blockchain en el sector, la construcción 4.0, el regreso de la construcción en madera, la construcción industrializada y los materiales del futuro, fueron tecnologías abordadas durante dos días por más de 600 representantes de la industria de la construcción, ingenieros, arquitectos, certificadoras, emprendedores tecnológicos, académicos, entre otros, presentadas por 36 expositores nacionales e internacionales convocados por CTeC.
Al respecto la directora ejecutiva de CTeC, Gloria Maldonado, afirmó “hemos podido comprobar que nuestro país avanza en la incorporación de las tecnologías que aquí se presentaron. La nueva revolución industrial que está impactando positivamente al mundo es una gigantesca oportunidad que el sector construcción debe aprovechar y que ha demostrado que está dando sus primeros pasos”.
Otro de los consensos en las exposiciones y conversatorios fue constatar que nos enfrentamos a un cambio de paradigma en la forma de construir, lo que obligará a la industria a incorporar un nuevo enfoque del trabajo, ya no el trabajo de fuerza, sino digital, coordinado y que apunte a la cadena de valor completa de la construcción haciendo un cambio en la forma de trabajo y generando nuevas oportunidades.
Así se refirió Adelchi Colombo, presidente del Directorio de la CDT, a este desafío: “Tenemos que vincularnos con toda la cadena de valor del proyecto, desde el diseño, su construcción, o montaje. Hemos de pasar desde una mirada lineal a una mirada amplia del ciclo de vida de la obra. El diseño integrado, la comunicación fluida y la colaboración entre diversos actores, facilitados por las tecnologías de la información y metodologías como el BIM, resultan claves”.
La transmisión en streaming del evento puede ser revisada en el canal de Youtube de CTeC y en su sitio web www.ctecinnovacion.cl.
Las 6 herramientas tecnológicas abordadas en el seminario
Construcción 4.0: La ineficiencia en el uso del tiempo y el dinero son uno de los mayores problemas de la construcción. Los grandes proyectos (ya sean obras públicas, residenciales u otros) suelen tardar 20% más del plazo previsto, y los gastos pueden superar por 80% el monto inicial.
La Construcción 4.0 es un cambio de paradigma que puede incrementar la productividad entre 5% a 10%, con la premisa de ver las obras como fábricas productivas en las que se “elaboran” productos a través de medios productivos (maquinaria) y mediante métodos organizados (proyectos), que permiten incorporar tecnologías que ya protagonizan relevantes innovaciones en otras industrias de concepción más productiva.
BIM (Building Information Modeling): Considerada la metodología del futuro en el campo de la construcción. BIM o Modelado de Información para la Edificación, es el proceso de generación y gestión de datos de un edificio en construcción, utilizando variados softwares dinámicos de modelado de edificios en tres dimensiones y en tiempo real. A través de esta metodología se puede obtener la información completa del edificio: geometría, relaciones espaciales, información geográfica, así como las cantidades y las características de sus componentes.
Es importante destacar que BIM no es un software, es mucho más. Es una forma de trabajo integrada que se apoya en diferentes aplicaciones de diseño y modelado, de modo que la información que se obtiene de cada una de ellas, está conectada entre sí, permitiendo su actualización en tiempo real.
En Chile, a partir del año 2020 se exigirá el uso de BIM para todos los proyectos desarrollados por las instituciones públicas adheridas a Planbim. Para llegar a esa meta, se incorporará el requerimiento de uso de forma gradual en las instituciones públicas adheridas, tanto en planificación, diseño como construcción. Eso implica que de aquí a esa fecha, se requerirán 100.000 profesionales plenamente capacitados para liderar, construir o fiscalizar proyectos elaborados mediante esta metodología, lo que representa un gran desafío para Chile.
Nuevos materiales: El paso desde la construcción tradicional que genera grandes pérdidas en desechos hacia una construcción del siglo XXI, eficiente y sustentable, es mediante innovación e investigación.
Soportes para un desarrollo y crecimiento orgánico, de la mano de nuevos materiales amigables con el medio ambiente, la eficiencia energética y la reutilización. Madera contralaminada, ladrillos hechos con biomateriales, hormigón a base de azufre, tejas fotovoltaicas, ladrillos de reciclado de plástico o vidrios, entre otros son parte de la variada oferta y desarrollo tecnológico de los nuevos materiales para la construcción.
Construcción industrializada: Sistema de edificación que utiliza técnicas y procesos automatizados para producir los componentes estructurales en un taller y luego transportarlos a la ubicación final para su ensamble.
Además de reducir los costos y tiempos de obra, otros beneficios del sistema son la disminución en los tiempos de construcción, excelencia en la calidad, menor utilización de mano de obra en sitio, aumento de la seguridad laboral y un mayor cuidado del medio ambiente, ya que los residuos que se generan corresponden a menos de 1,5% comparado con 10% de la construcción tradicional.
En los países nórdicos, 25% de las obras de construcción ya utilizan el sistema de construcción industrializada, mientras que en Chile la participación alcanza sólo al 1%. Sin embargo, en nuestro país hay un impulso al uso de este sistema y ya existen iniciativas que están trabajando por aumentar su uso, como es el caso del Consejo de Construcción Industrializada (CCI), liderado por el Programa Estratégico Construye2025.
Construcción en madera: La madera se ha convertido en la alternativa constructiva con la más baja huella de carbono, dado que ayuda a reducir el CO2 de la atmósfera, contribuyendo de esta manera a mitigar el cambio climático. Al construir con madera, se considera tanto el material como la línea de producción, la que no puede ser posible sin la prefabricación de muchos elementos.
En Chile, el pasado 6 de noviembre de 2018, el Ministro de Vivienda inauguró el edificio de madera más alto de Latinoamérica, ubicado en Peñuelas, Región de Valparaíso. La experiencia en otros países permite encontrar edificios de hasta doce pisos, como es el caso de Estados Unidos, Noruega, Australia, Inglaterra, Holanda, entre otros; siendo el más alto actualmente, el Brock Commons de 18 pisos, ubicado en Canadá.
Considerando que nuestro país ocupa el lugar 9 de 10 entre países con niveles más altos de exportación de madera en el mundo, el visualizar el uso de este material en la industria de la construcción encuentra una importante oportunidad.
Blockchain: Blockchain (o también conocido como cadena de bloques) es una nueva tecnología que viene a revolucionar la manera que conocemos de llevar a cabo una transacción de valor. Este sistema de “contrato inteligente” permitirá cambiar como se efectúa la administración de obras en el sector construcción.
Se trata de uno de los sistemas más seguros dado que no puede ser copiado o hackeado. Aparece junto a la criptomoneda Bitcoin (o moneda virtual) en 2009, y permite crear contratos inalterables, que obligan a todas las partes involucradas a pasar por una lista de comprobación antes de completar cualquier transacción. Dado que no puede ser hackeado y registra todos los cambios que se realizan asociados a quién lo modifica, su transparencia es total.
Se considera que BIM es la mejor solución para la creación y administración de información en un modelo digital al mismo tiempo que Blockchain es una solución para el gran problema de confianza de cada operación.
Los ponentes más destacados en tecnología, emprendimiento e inversiones de impacto de América Latina se reunirán en Perú
Seedstars LATAM Summit se llevará a cabo en la UTEC y está diseñado para facilitar discusiones significativas y crear resultados tangibles que se pueden implementar en toda la región.
Seedstars World [SSW], la mayor competencia de startups para mercados emergentes y escenarios de rápido crecimiento será la sede de la tercera edición anual de Seedstars LATAM Summit en Lima, Perú, del 4 al 6 de diciembre. La Cumbre reunirá bajo el mismo techo a los representantes más destacados de Latinoamérica en los campos de tecnología, emprendimiento e inversión de impacto para discutir cómo América Latina puede ser parte del cambio propuesto por los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDGs – por sus siglas en inglés).
El evento de tres días tendrá lugar en la prestigiosa Universidad de Ingeniería y Tecnología de Lima (UTEC), con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) e Inicia Educación.
El evento marca el final de la gira de Seedstars por 12 ecosistemas vibrantes de América Latina y el Caribe para encontrar las startups más prometedoras. Estos finalistas participarán en el Seedstars Growth Bootcamp que da inicio a la cumbre el 4 de diciembre. A todas las nuevas empresas se les brindará una experiencia de capacitación práctica para mejorar sus modelos de negocios, su estrategia de crecimiento y cómo dominar el arte del pitching.
Representando a Chile está Queplan.cl, una plataforma en línea que ayuda a las personas a elegir el seguro de salud con los mejores términos, y Osoji Solar, un robot diseñado por ingenieros chilenos para limpiar los paneles solares.
“Durante los últimos seis meses, hemos convertido a latinoamérica en nuestro hogar y emprendimos un interesante viaje a lo largo de 12 escenas de startups en la región, no solo buscando a los mejores emprendedores tecnológicos, sino también trabajando directamente con ellos y con otros constructores apasionados por este ecosistema”, dijo Juliane Butty, gerente regional de LATAM en Seedstars.
En el segundo día de la Cumbre se realizará el Foro de Inversores, que brinda a los empresarios la oportunidad de hacer un pitch frente a los inversionistas más destacados y activos de la región. Estas reuniones individuales proporcionarán a los emprendedores comentarios profundos sobre sus modelos de negocios y, además, crearán posibles oportunidades de financiamiento en el futuro.
En paralelo al Foro de Inversores, se realizará un Tour por el Ecosistema, en la que una delegación de invitados VIP y facilitadores del ecosistema se reunirán con los empresarios y organizaciones que lideran la escena tecnológica de alto crecimiento de Lima.
En la gran final de la Cumbre, el 6 de diciembre, serán las presentaciones de las startups, comités de expertos y conferencias con líderes de la industria para discutir el tema general de este año: ¿Cómo puede América Latina ser parte de la carrera hacia los ODS? Los oradores confirmados incluyen a, Edgar Pérez, experto en Inteligencia Artificial, Karina Chez, experta en CleanTech y CEO de KAYA Energy Group, Jonathan Lewy, experto en CleanTech y cofundador de Grin Scooters y Horacio Melo, CEO y cofundador de Solarity SpA.
Estas sesiones de oradores se enfocarán en cómo se está utilizando la tecnología para resolver problemas locales y regionales. También se brindarán valiosos conocimientos sobre los factores de éxito del continente, así como las áreas de mejora necesarias para permitir que las startups latinoamericanas crezcan y compitan en el escenario mundial.
Junto a las actividades principales de la cumbre, Seedstars tendrá una competencia paralela organizada por Inicia Educación para las startups EdTech preseleccionadas. Estas cinco nuevas empresas lanzarán sus soluciones en el escenario principal el 6 de diciembre frente a un panel de jueces. Basándose en la capacidad de su solución para facilitar el proceso de aprendizaje, la tracción y los ingresos, una de estas nuevas empresas; Blended (Argentina), Boki (Uruguay), Canduit (Chile), Processim Labs (Costa Rica) o Roma Evaluaciones (Chile) ganarán la suma de US$ 5.000.
“Estamos muy entusiasmados de reunir a toda la red en Perú este año, para sumergirnos en las diferentes formas en que la tecnología y el espíritu empresarial pueden impactar rápidamente y mejorar la vida de las personas enfrentando directamente los desafíos sociales locales”, agregó Butty.
ACERCA DE SEEDSTARS
“Trataron de enterrarnos, pero no sabían que éramos semillas”. – proverbio mexicano
Seedstars es un grupo fundado en Suiza con la misión de impactar las vidas de las personas en los mercados emergentes a través de la tecnología y el espíritu empresarial, con un enfoque particular en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. A través de una variedad de eventos mundiales, programas de aceleración y competiciones, incluyendo la competencia de inicio más grande en mercados emergentes (Seedstars World Competition), Seedstars tiene como objetivo fomentar la inversión de impacto y el espíritu empresarial de impacto en todo el mundo.
ACERCA DE SEEDSTARS WORLD COMPETITION
Seedstars World es la competencia de startups más grande del mundo en mercados emergentes. Han pasado cinco años desde que el equipo Seedstars despega cada año para una gira mundial de 9 meses donde exploran las mejores startups en etapa inicial en más de 65 países, organizando más de 100 eventos. Un ganador es elegido para representar a cada país visitado y se le invita a asistir a una de las 5 Cumbres Regionales, reuniendo a todos los ganadores locales de cada región para establecer redes con inversionistas, mentores y corporaciones regionales. Los ganadores locales también tienen la oportunidad de representar a sus países en la Cumbre de Seedstars, el final de la competencia que se lleva a cabo en Suiza, donde las nuevas empresas compiten por hasta US$ 1 millón en inversiones.
Resumen evento
Lugar: UTEC – Universidad de Ingeniería y Tecnología de Lima
La alianza implementará un e-Wallet, para que los usuarios puedan realizar compras en Chile y el mundo acercando su celular al terminal POS.
Ripley responderá con fórmula propia, mientras Cencosud analiza el negocio para también entrar de lleno.
Esta modernización ocurre en momentos en que el pago con tarjeta sin contacto (mediante chip) ha ido al alza en Chile: a diciembre de 2017, del total de transacciones en la red de Transbank, 12% eran sin contacto, y en menos de un año esa cifra se duplicó, ya que a octubre subió a 25%.
Santiago, Chile. 21 noviembre, 2018. La alianza entre Falabella y Google Pay abriría paso a un sistema de pago más moderno en el país, en ella también participará Visa, y que podría ser replicado por más actores.
La plataforma permitirá realizar compras en Chile y el mundo, con un sistema que ya ha demostrado su exitoso desempeño en decenas de países alrededor del mundo. Para operar esta nueva forma de pago los usuarios deben contar con un celular Android versión 5.0 o superior con tecnología NFC (Near Field Communication) y suscribir en la aplicación de Google Pay su tarjeta de crédito CMR Visa. Actualmente, un 75% de los clientes de CMR Visa son usuarios de tecnología Android.
“Queremos potenciar nuestra oferta de medios de pagos digitales, por eso nos unimos con Google Pay y Visa, asumiendo el desafío de introducir en el mercado chileno este innovador sistema”, indicó el gerente general de CMR Falabella, Alejandro Arze.
El gerente general de Google Chile, Edgardo Frías, señaló que “estamos muy contentos de anunciar la llegada de Gogle Pay a Chile, ya que es la manera rápida, fácil y segura de pagar en sitios Web, en aplicaciones y en tiendas, usando las tarjetas ingresadas en una cuanta de Google. Protege la información de pago con múltiples capas de seguridad. Nuestro ecosistema es completamente abierto y trabajamos con cientos de empresas, bancos y gobiernos de todo el mundo”.
“Es el inicio de un proceso de adopción de métodos de pago modernos, más eficientes y seguros que los tradicionales, tanto para el consumidor como para el comercio”, comenta George Lever, gerente de Estudios de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), sobre las ventajas que podría traer el anuncio del retailer, que permitirá, desde el próximo miércoles 28 de noviembre, pagar en comercios físicos sin necesidad de que el usuario porte su tarjeta, sino sólo acercando el celular al terminal que tenga un comercio con tecnología contactless, tal como se hace actualmente con una tarjeta sin contacto.
Pero el primero en anunciar el uso de esta tecnología mediante una app del celular fue Santander, entidad que implementó Santander Wallet, de la mano de Mastercard, que también está disponible en el Play Store de Android.
Estos lanzamientos ocurren en momentos en que el pago con tarjeta sin contacto (mediante chip) ha ido al alza en Chile: a diciembre de 2017, del total de transacciones en la red de Transbank, el 12% se realizaba a través del sistema sin contacto, pero en menos de un año esa cifra se duplicó: a octubre ya era 25%.
Este crecimiento también fue de la mano con el aumento de puntos de red de Transbank habilitados para operar sin contacto, pasando desde los 250.000 de diciembre del año pasado, a 314.000 en octubre de este año, lo que significa un incremento de 26%.
“En relación con el crecimiento de la red contactless, es interesante cómo otros actores de la industria, entre ellos Santander y Falabella, están trabajando sus proyectos junto a Transbank, puesto que nosotros les estamos proveyendo de la red que requieren, que es una de las más extensas del mundo en términos de cobertura.
“Sin duda este trabajo conjunto potenciará el crecimiento de la red para transacciones sin contacto”, señaló Ricardo Blümel, gerente de marketing de Transbank.
Pagos móviles
No sólo en la banca se desató la carrera por el dominio de los medios de pago en Chile. Las fintech también están en esto. “Vemos que hay dos modelos que se están dando en el mundo: por un lado está China, que logró digitalizar el dinero en efectivo. Y en contraposición está Estados Unidos, que lo que hizo fue ‘guardar’ la tarjeta de crédito en una billetera electrónica.
Nosotros consideramos que, para economías como la chilena, el modelo que realmente vendrá a remecer la industria es el de China”, cree Matías Spagui, director de Mercado Pago en Chile.
En ese sentido, apuesta por el modelo del gigante asiático porque “es mucho más inclusivo y democratizador: no sólo porque permite su uso con cualquier medio de pago, sino también porque requiere de una tecnología mucho más sencilla, tanto por el lado del comprador como de los comercios”, sostiene.
Durante el primer trimestre de 2019 incorporarán en el país el procesamiento de pagos físicos con soluciones de código QR y POS móviles.
Con todo, fuera de Falabella y Santander, la banca también está innovando en medios de pago. En 2017 Bci lanzó MACH, disponible en Google Play y App Store, que funciona como una tarjeta de prepago Visa, y donde cualquier persona mayor de 18 años con RUT válido en Chile la puede utilizar, sin importar del banco que sea.
Por su parte, Itaú este año ha desarrollado dos proyectos que ya están disponibles: la apertura de cuentas corrientes pueden hacerse de manera 100% digital a través de la Web, y sin necesidad de tener que acudir a una sucursal ni firmar papeles para realizar la solicitud, y el nuevo programa de beneficios: “Itaú Puntos”.
EE.UU. 21 noviembre, 2018. A medida que aumenta el número de dispositivos y sistemas conectados, también aumenta el número de amenazas contra las que tenemos que defendernos. En la Cumbre 2018 de Gartner Security & Risk Management celebrada en junio, muchos profesionales de la industria de la seguridad visitaron nuestro stand, y escuchamos sus preocupaciones sobre el estado actual del mundo de la ciberseguridad. Hubo algunas cuestiones que aparecieron más que otras y a continuación las he resumido.
Se habló mucho de las criptomonedas, así como de los temores en torno al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y de todas las soluciones necesarias para mantenerse dentro del cumplimiento. Por último, los asistente deseaban saber qué papel desempeña la seguridad en la transformación digital de una empresa y, en particular, se debatió también la “amenaza interna”. Después de considerar y analizar estas preguntas, pensamos que sería una buena idea compartir nuestras conclusiones más ampliamente.
Así es que, aquí les presentamos lo que pensamos sobre las tres preguntas más frecuentes que escuchamos:
1. Las criptomonedas son ahora más populares y más valiosas
Las criptomonedas se han convertido en un negocio importante a lo largo de 2018. A fines del año pasado predijimos que las criptomonedas se convertirían en un foco mayor para los cibercriminales en 2018, y este ha sido ciertamente el caso. En febrero, BitConnect, una plataforma de préstamos e intercambio de criptomonedas, anunció que cerraría, y esto se debió en parte a que una serie de ataques DDoS (Distributed Denial of Service) paralizaban su sitio web. BitConnect no está sola. Otras grandes bolsas, incluyendo Bitfinex y Bittrex, vieron sus servicios afectados por ataques DDoS a fines del año pasado.
Y esos ataques siguieron a un ataque masivo durante el lanzamiento de Bitcoin Gold, que hizo que el sitio estuviera inaccesible, y a la caída de la bolsa Poloniex, que paralizó sus operaciones. La razón principal detrás del aumento en los ataques DDoS contra las empresas de criptomonedas es simple: las criptomonedas ahora son más populares y más valiosas.
Los atacantes quieren interrumpir la operación de los sitios de alto tráfico y negar a los usuarios el acceso a los servicios y a su dinero. Y como las operaciones se realizan en tiempo real, cualquier momento de inactividad puede ser catastrófico. Esto, junto con la descentralización de las criptomonedas, que no están vinculadas ni respaldadas por un gobierno, las convierten en un objetivo atractivo para los atacantes.
¿Que ganan los atacantes? Una respuesta podría ser, hacer subir el precio de las criptomonedas; al haber menor oferta, obviamente suben los precios de las que sí están disponibles, por lo que los primeros sospechosos serían aquellos que se benefician por las subidas de precios. En otras palabras, la competencia.
Para combatir las amenazas, las empresas deben aprovechar las últimas y más avanzadas soluciones de seguridad para hacer frente a los atacantes DDoS, y eso se duplica en el caso de los intercambios de criptomonedas, que actualmente son los objetivos principales. Es imperativo que las empresas aprovechen las soluciones de defensa DDoS que puedan detectar, mitigar e informar sobre ataques DDoS multivectoriales de cualquier tamaño y escala. Y sus soluciones de defensa DDoS deberían tener incorporada la inteligencia de los bots y agentes conocidos para defender las redes contra las amenazas actuales.
2. Incertidumbres en torno a la ley GDPR
Todavía hay mucha incertidumbre en torno a la ley GDPR y hay mucho en juego para las empresas que interpreten la regulación de forma incorrecta. Apenas unos meses después de su entrada en vigor (mayo 2018), seguimos oyendo preguntas como: “Si un usuario nos envía un correo electrónico con su solicitud de ejercer el derecho a ser olvidado, ¿también tenemos que borrar la solicitud? y “Si no podemos conservar los registros de los usuarios, ¿cómo podemos demostrar que hemos `olvidado’ a alguien que pidió que lo olvidáramos? Muchas de las preguntas que se nos hicieron debieron haber sido dirigidas a abogados expertos.
Los profesionales de la seguridad deben dejar los detalles esenciales en manos de los abogados y focalizarse en su actual clasificación de datos y en compartir sus prácticas. La ley GDPR surgió después de numerosas brechas de datos y deficientes prácticas de seguridad, lo que creó una reacción violenta contra muchas industrias. Esto es lo que GDPR está tratando de evitar, de modo que ponga tanto énfasis en la seguridad de los datos como en la defensa de la infraestructura de su empresa. Si mantiene sus datos seguros, no habrá problemas con GDPR.
3. El papel de la seguridad en la transformación digital
A medida que más empresas ven como el canal online se hace cada vez más importante para sus ventas, el papel de las TI (Tecnologías de la Información) en la defensa contra los ciberataques es más importante que nunca. Y el desafío aumenta cuando los departamentos de TI se ven obligados a enfrentar la falta de voluntad de los empleados para tomar medidas de precaución contra los ataques.
Según la investigación de AIR de este año, en la que participaron más de 2.000 profesionales de negocios y de TI de empresas de diversos sectores de todo el mundo, los principales retos a los que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones de TI ante el aumento y la complejidad de los ciberataques son las actitudes, a veces descuidadas, de los empleados que, sin darse cuenta, introducen nuevas amenazas en sus empresas.
El informe reveló que los empleados a menudo, sin saberlo, debilitan la ciberseguridad con el uso de aplicaciones no autorizadas: uno de cada tres (37%) de los empleados encuestados dice que no está familiarizado con lo que es un ataque DDoS, o incluso es consciente de cómo podría convertirse en víctima sin saberlo. Estos datos son aún más preocupantes cuando casi la mitad (48%) de los líderes de TI dicen que están de acuerdo en que a sus empleados no les importe seguir las prácticas de seguridad, según los resultados de la encuesta. Con una comprensión a menudo deficiente de las políticas de seguridad corporativa, este comportamiento aumenta los riesgos que conlleva una creciente dependencia de fuerzas de trabajo dispares y dependientes de las aplicaciones, especialmente cuando un tercio (30%) de los empleados encuestados utilizan a sabiendas aplicaciones que sus empresas prohíben.
Con el continuo crecimiento de la Transformación Digital en todos los sectores, hay buenas noticias: aunque casi una cuarta parte de los responsables de la toma de decisiones de TI piensan que no habrá ninguna mejora en el comportamiento de seguridad en su empresa, el 75% piensa con optimismo que la habrá en el futuro.
¿Qué traerá el futuro en el corto plazo?
A estas alturas, parece más apropiado mirar hacia adelante que hacia atrás. En A10 trabajamos muy de cerca con nuestros clientes ayudándoles a defender la organización contra las amenazas más sofisticadas. No cabe duda de que veremos más ataques a través de la IoT. Veremos más ataques dañinos cuando los hackers como Carbanak/FIN7 asignen equipos estructurados para atacar objetivos específicos. Y estamos seguros de que veremos más ataques DDoS a medida que el hacking continúe siendo un producto básico como servicio, disponible para cualquiera que pueda encontrar direcciones en Google a la web oscura.
En resumen, los ciberdelincuentes siempre están buscando nuevas formas de penetrar en la organización, por lo que el trabajo de un profesional de la seguridad nunca se terminará. Para obtener más información sobre las muchas maneras en que A10 puede ayudarle a resolver sus problemas cibernéticos, lo invitamos a visitar nuestro sitio web.
El bitcoin, que comenzó el año en más US$ 14.000, ha caído a US$ 4.409,43 durante la jornada, es decir, pierde 7,5%, reafirmando las últimas caídas que ha registrado en el mes, donde acumula una abrupta baja de 31%.
Nueva York, EE.UU. 20 noviembre, 2018.El bitcoin sigue cayendo sin control. La criptomoneda ha vuelto a niveles de septiembre del año pasado cuando la divisa se situaba por debajo del umbral de los US$ 4.300.
Tras cumplir su décimo aniversario hace tres semanas, el pasado miércoles llegó a los US$ 6.000, después de dos meses estabilizado en el entorno de los US$ 6.500, sin embargo ayer volvió a desplomarse un 9% llegando a caer por debajo de los US$ 5.000.
Esta tendencia ha continuado en las últimas horas y las caídas se han incrementado hasta perder un 15% de su valor hasta llegar a los US$ 4.279 en la mañana de hoy.
Este descenso también se ha dado en las últimas semanas en los principales índices, así como en el resto de criptodivisas. El Ethereum ha experimentado una caída similar (14%) hasta situarse por debajo de los US$ 135 y el Litecoin ha perdido un 12,8% -menos de US$ 33,11-.
Hoy las condiciones no están dadas para que bitcoin, ethereum, ripple, las más conocidas monedas virtuales entre algo más de 1.000 que actualmente se tranzan en el mercado, mantengan las tasas de rentabilidad que hasta fines de 2017 ofrecieron, por el contrario, las cotizaciones de enero indican que no tienen solidez y la volatilidad es su condición más evidente.
El primer elemento a tener en cuenta es la relación que existe entre la rentabilidad y el riesgo. Axioma financiero es que, a mayor rentabilidad mayor riesgo, hecho que confirman las cotizaciones que ha alcanzado la criptomoneda en los últimos días. Una inversión que varía hasta en un 10% en tan solo 24 horas es tan rentable como proveedora de grandes pérdidas.
Un segundo elemento es la fuerte dependencia que una inversión tiene de la información que se maneja a su alrededor. Las subidas y bajadas de las criptomonedas han coincidido con anuncios respecto del interés que algunos gobiernos del mundo tienen en su regulación. Aún hoy es un mercado que ha funcionado de manera independiente, al margen de cualquier norma establecido por cualquier país en el mundo. Este hecho, sin duda le ha brindado la posibilidad de servir de refugio a grandes capitales sin que se investigue acerca de su procedencia.
Como tercer elemento debemos citar la libertad de mercado en la cual se desenvuelven. Como cualquier bien, a mayor demanda mayor precio, a menor oferta mayor precio. En este sentido, en un mundo en el cual aún eran desconocidas, las criptomonedas, en especial la bitcoin, mantuvieron un valor muy cercano a aquel con el cual fueron lanzadas, de una u otra manera estaban brindando una estabilidad que no generaba grandes rentabilidades, pero tampoco se presumían grandes pérdidas.
Cuando el mercado empieza a reconocerlas de manera más evidente, lo natural sucede, se incrementa la demanda y con ello el precio. 2017 fue un paraíso para las criptomonedas y sus inversionistas, la rentabilidad no parecía tener techo.
Este fenómeno tiene una clara causa, en la misma medida en que generan mayor ganancia, mayor cantidad de personas están dispuestas a invertir y con ello se presenta ese gran desequilibrio entre oferta y demanda, cuyo resultado es el que conocemos: utilidades inauditas en tan solo un año. A la tentación empezaron a caer inversionistas expertos, conocedores de distintos mercados, pero también con poca experiencia, quienes con las facilidades que brinda la tecnología, y ante la gran expectativa mediática, vieron en ellas una forma fácil de incrementar los capitales acumulados, grandes o pequeños, sin distinción. Algunos de ellos hoy pueden contar historias de ganancia, otros, por el contrario, empiezan a contar historias de pérdida.
Santiago, Chile. 20 noviembre, 2018. De acuerdo a un estudio realizado por la AIC (Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería) y la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), las exportaciones de servicios de ingeniería de consulta bordearon los US$ 42 millones durante el primer semestre de 2018, lo que representó un crecimiento del 95% respecto a igual período de 2017, en que los envíos habían bordeado los US$ 21 millones.
Este crecimiento es uno de los más significativos en lo que va de la década, luego de una tendencia abiertamente declinante que dejó atrás los montos alcanzados hacia 2011.
La mayor parte del crecimiento se explica por la fuerte dinámica de los envíos de servicios de ingeniería a Perú, que alcanzaron los US$ 38 millones, lo que significó un crecimiento de más de 200% respecto al mismo período del año anterior. Con ello, el país vecino se consolidó como el principal destino de nuestras exportaciones del sector, con un 90% sobre el total.
Otro destino que experimentó una recuperación después de varios años de contracción fue Argentina, que superó el millón de dólares gracias a un crecimiento del 300%. Italia (con una expansión de 520%), Colombia (76%) y EEUU (73%) fueron otros destinos de fuerte crecimiento en el período.
Respecto de los sectores en los cuales se concentran nuestras exportaciones de ingeniería, el estudio muestra que corresponden principalmente al rubro industrial (alrededor del 77% del total), seguido por los proyectos mineros (16%) y de energía (6%).*
— *Cabe resaltar que el Servicio Nacional de Aduanas ha implementado una nueva clasificación de servicios de exportación, lo que
modificó la metodología de captura de esta información respecto de informes anteriores.
Con una alta convocatoria se realizó la segunda versión de ExpoChiletec 2018.
Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. Reconocidos expertos nacionales e internacionales cautivaron a más de 800 asistentes que participaron de esta segunda versión, evento organizado por Chiletec sumado al apoyo de Corfo, el cual buscó abordar los desafíos, necesidades y oportunidades que presentan las nuevas tecnologías como Blockchain e Internet de las Cosas.
Más de 800 asistentes participaron de la segunda versión de ExpoChiletec 2018, evento evento gratuito realizado en el marco del Programa de Difusión Tecnológica de Transformación Digital. Su objetivo se enfocó en generar instancias de encuentro y conversación sobre las actuales necesidades y desafíos que poseen las tecnologías como Blockchain e Internet de las Cosas.
Francisco Mardones, presidente de Chiletec, inauguro la jornada recalcando que el desafío está en fortalecer la industria digital de nuestro país.
Francisco Mardones, presidente de Chiletec, inauguro la jornada recalcando que el desafío está en fortalecer la industria digital de nuestro país. “Cuando hablamos de transformación digital, muchas veces se tiende a minimizar el valor de la tecnología hecha en casa, el valor de que en nuestro país sí poseemos una industria de creación y desarrollo tecnológico. El crecimiento de nuestra asociación es un claro reflejo de esto, demostrando que es relevante tener el peso de la tecnología, en especial hoy en día que vemos a industrias del siglo pasado desaparecer frente a la globalización. Por ello, es importante que -como país- tengamos un rol en la creación de tecnología”, comentó.
Rocío Fonseca, gerente de innovación de Corfo, recalcó que “las empresas tecnológicas chilenas son claves para despertar y motivar a las empresas tradicionales a atreverse, cambiar y avanzar con tecnología e innovación”.
Por su parte, Rocío Fonseca, gerente de innovación de Corfo, también entregó algunas palabras al inicio del evento, recalcando que “las empresas tecnológicas chilenas son claves para despertar y motivar a las empresas tradicionales a atreverse, cambiar y avanzar con tecnología e innovación”.
Esta segunda versión de ExpoChiletec -evento organizado por la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología Chiletec, y apoyada por Corfo-, contó con la presencia de reconocidos relatores, nacionales e internacionales, que abordaron temáticas como la trasformación digital, blockchain -a través de diversas visiones, definiciones y ejemplos aplicados-, e Internet de las Cosas -aplicada a diversas industrias como smartcity, IA, identidad y experiencia del cliente-.
Mitos y oportunidades de Blockchain, fue el tema que abordo Juliana Da Cunha Assad, reconocida experta internacional en temas de Blockchain, socia y fundadora de CoinWISE, -empresa de soluciones en blockchain y pagos con criptomonedas- y creadora de e-Captura -fintech que creó una solución de pago móvil para la adquisición de mercado-.
“Los blockchains y las criptomoedas son la mayor innovación desde el surgimiento de la Internet. Los potenciales impactos van más allá de una mera evolución tecnológica, pero aún estamos en la infancia. Nuestro mayor desafío es catalizar su impacto en los gobiernos, empresas y personas, ya que estamos en el comienzo de esta tecnología, pero no debemos engañarnos, porque su evolución será demasiado rápida”, comentó Juliana.
“Tenemos muchos retos para la amplia adopción de esta nueva tecnología, para que su evolución no nos quede grande. Ampliar el conocimiento técnico sobre blockchain -ya que actualmente es algo muy reservado-, asimilar que la información es inmensa, generar y adoptar recursos regulatorios, en especial en la industria financiera; y pensar en modificar poco a poco la cultura, economía, y modelos de negocios centralizados, son algunos ejemplos”, agregó la experta.
También fueron parte de esta segunda versión de ExpoChiletec, reconocidos expositores tales como Andrés Junge -ingeniero y arquitecto de software senior analítico, y Blockchain Evangelist, entusiasmado con la idea de hacer un mundo mejor utilizando la tecnología-; Alfredo Piquer, -presidente y socio fundador de Optimisa (empresa dedicada a diseñar y ejecutar proyectos informáticos exitosos, como el que permite pagar los impuestos a través del sitio del SII)-; Wilson Pais, Chief/National Technology Officer de Microsoft Chile y experto en desarrollo y administración de software, computación en la nube, y administración de personas; y Patricia Orellana, directora ejecutiva Comité de Transformación Digital en Corfo; entre otros.
Demanda de estos profesionales ha aumentado un 25% en el último año.
Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. ¿Sabía usted que en el último CyberMonday, realizado en octubre pasado en Chile, hubo más de 85 millones de visitas a los 281 sitios que participaron de ese evento oficial? ¿Y que las compras durante esa jornada de tres días alcanzaron los US$ 233 millones, un 23% más que en la versión del 2017? ¿Y que el número de transacciones sumaron más de 1.700.000, es decir, un 45% más que el año anterior?
Bueno, a juicio de los entendidos, esta tendencia seguirá creciendo en el tiempo y cada vez serán más las personas que comprarán sus productos y servicios por Internet, lo que obligará al resto del comercio tradicional y sus tiendas- que todavía venden a través del mostrador- a subirse al carro de la tecnología.
De hecho, el gigante mundial del comercio electrónico Amazon podría instalar un Centro de Datos en Chile próximamente, lo que ya ha llevado a las cadenas del retail local a invertir en infraestructura tecnológica y contratar a especialistas en e-Commerce, para estar preparados y así competir a la par con dicha plataforma global de ventas online, en caso que llegue a nuestro país.
De acuerdo a Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter – head hunter especializado en búsquedas de cargos tecnológicos- la demanda de profesionales vinculados al comercio electrónico ha crecido un 25% en el último año en Chile.
“La penetración de Internet y de los dispositivos móviles, junto con los cada vez más numerosos eventos comerciales como CyberMonday o similares, que buscan incentivar las compras por Internet, a través de atractivas ofertas de productos y servicios, ha motivado a que muchas organizaciones que quieren tomar parte en ellos busquen a especialistas TI en el área del comercio electrónico”, explica Toselli.
El head hunter comenta que se trata de profesionales que pueden ocupar puestos ejecutivos o de carácter más técnico, según la profesión y experiencia que posean.
Los más buscados
De acuerdo al VII Estudio Público de Sueldos TIC en Chile, realizado por esta empresa y dado a conocer este año, un gerente de e-Commerce puede ganar entre $ 4 y $ 7,5 millones mensuales en una empresa grande, mientras que su sueldo en una PYME puede variar entre los $ 3 y $ 5 millones.
En tanto, un Experto en e-Commerce puede percibir un salario mensual de $ 1,6 a $ 4,5 millones en una organización grande, mientras que en una pequeña y mediada su renta puede oscilar entre $ 1,3 y $ 2,8 millones.
Otros de los cargos relacionados con el comercio electrónico y que están siendo muy demandados en Chile hoy son:
Gerente de Arquitectura. En las grandes empresas, su sueldo puede fluctuar entre los $ 4,5 y $ 7,5 millones. En las PYMEs, entre $ 2,8 y $ 4,5 millones mensuales.
Arquitecto. Ya sea de Aplicaciones, Empresarial o de Infraestructura, los sueldos de estos perfiles varían entre los $ 2 y $ 4,5 millones en las grandes compañías, y entre $ 1,8 y $ 3,8 millones al mes en las pequeñas y medianas organizaciones.
Scrum Master. En la grandes, su remuneración va desde los $ 2,2 a los $ 3,8 millones. En tanto, en las PYMEs oscila entre $ 1,8 y $ 2,8 millones.
Expertos de Seguridad. En el caso de las posiciones ejecutivas, estos profesionales pueden llegar a ganar mensualmente hasta 7 millones de pesos en las empresas de gran tamaño, mientras que en las PYMEs su sueldo puede alcanzar los $ 5 millones. A nivel de cargos de especialistas, las remuneraciones pueden llegar a los $ 5,5 millones en las grandes compañías y hasta $ 4 millones en las organizaciones de menor tamaño.
Full Stack Developer. Estos perfiles ganan entre $ 1,6 y $ 2,7 millones en la grandes, y entre $ 1,3 y $ 2 millones en las PYMEs.
Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. Desarrollar nuevos canales de ventas, aumentar los ingresos, mejorar la retención de los consumidores y fomentar la lealtad de los clientes, son algunos de los beneficios que tiene el retail cuándo decide aplicar el Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés).
El IoT logra diferenciar la competitividad y sostenibilidad de aplicar diversos servicios, agregando rapidez y agilidad en los mercados. De hecho, para los actores del rubro del retail, los desafíos nunca habían sido mayores a los que se enfrentan hoy.
Las organizaciones en la industria del retail buscan aprovechar los beneficios estratégicos y operacionales de reducir y eliminar la demora entre eventos, información y acción. Además, se esfuerzan por integrar la inteligencia de datos en sus procesos de negocios en tiempo real.
Cuando logran convertir estas metas en realidad, les reporta múltiples beneficios como integrar rápidamente aplicaciones dispares dentro de la totalidad de un ecosistema; crear procesos de negocio combinados y fluidos que incorporen análisis basados en eventos en tiempo real; mostrar procesos y datos de negocio relevantes a audiencias internas y externas, con interfaces de acuerdo a roles que sean seguras.
Además de monitorear, notificar e informar actividades, flujos de procesos e indicadores claves de rendimiento en tiempo real; generar un entendimiento profundo de cada cliente y personalizar las interacciones de los clientes a través de todos los canales.
Para enfrentar estos nuevos desafíos, el retail deberá incorporar nuevas tecnologías e implementar plataformas inteligentes que sean interoperables y escalables cómo InterSystems IRIS Data Platform.
Esta plataforma posee una interfaz completa de funciones que las empresas del retail y sus proveedores de tecnologías pueden utilizar para alcanzar distintos objetivos de negocios, crear una visión fluida e integral que reúna a todas las áreas de una empresa de retail puede ser una tarea intimidante, especialmente para organizaciones del sector con diversas aplicaciones y partners de negocios. Por lo mismo, la industria requiere que se integren múltiples sistemas internos, Facilitando el auto-servicio, la disponibilidad de información, los estados de orden y seguimientos de envíos, entre otras cosas.
Está es una solución de tecnología atractiva para los distintos actores del retail, que en el mundo de hoy requieren acelerar sus esfuerzos de transformación digital y así mantenerse relevantes en el desafiante y cambiante sector del retail. InterSystems IRIS Data Platform posiciona a la tecnología informática como un socio estratégico y consolida todas las líneas de negocios para poder acelerar sus iniciativas de transformación digital.
Para conocer más sobre las soluciones de InterSystems IRIS Data Platform para retail, ingresa aquí.
Human Capital Forum es uno de los eventos más influyentes a nivel mundial en temas de Management, Liderazgo y Capital Humano donde se presentan los temas con un enfoque práctico y con la convicción y experiencia de los líderes mundiales y locales que marcan la pauta.
Este congreso Representa una oportunidad única para interactuar e intercambiar ideas con la Alta Dirección de las empresas líderes.
Un evento especialmente diseñado para generar redes entre los asistentes y para que usted y su marca accedan directamente a los tomadores de decisiones de las empresas más importantes.
Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. La actividad económica (PIB) al cierre del segundo trimestre de 2018 muestra su alza más importante, con crecimiento del 5,3% (BancoCentral) respecto igual período del año anterior, culminando un ciclo de aceleración que comenzó hace un año atrás.
Luego de este período la actividad económica modera su crecimiento. De acuerdo con la información preliminar del Banco Central, el índice mensual de actividad económica (IMACEC) de agosto creció 3,2%, respecto del mismo mes del año 2017.
En Agosto el Índice de Producción Minera presentó un retroceso interanual del 7,6%, debido a la baja en extracción y procesamiento de cobre, como resultado de una menor producción de cobre registrada en las principales empresas a causa de mantenciones.
En cuanto a la tasa de desempleo, si bien continua con su tendencia al alza desde diciembre de 2017, según datos del INE, el dato positivo es que existe un aumento en la categoría de empleo privado.
Respecto a la proyección de inflación del Banco Central, a corto plazo se revisa al alza, principalmente por un mayor dinamismo esperado en la demanda interna lo que sumado a la depreciación del peso chileno frente al dólar, acercará progresivamente la inflación hacia la meta del 3% fijada por la entidad financiera.
En el contexto externo se intensifican los riesgos globales, especialmente por el conflicto comercial entre EE.UU y China, dos de los principales socios comerciales de Chile, que han ocasionado una caída del precio de materias primas.
Sin embargo, de entre los países emergentes de la región, Chile presenta los mejores indicadores económicos en términos de crecimiento e inflación para enfrentar una situación de crisis global, a pesar de su grado de apertura hacia el mercado externo.
Visión del mercado
Al cierre del tercer trimestre de 2018 el mercado de oficinas Premium muestra un mayor dinamismo. La demanda sostenida impulsó el incremento de la absorción, que por tercer año supera a la producción de nueva superficie, acumulando 56.150 m2 en los primeros nueve meses de 2018.
Como consecuencia, la vacancia continúa con su tendencia a la baja, descendiendo hasta 5,2% al cierre del trimestre; cifra que se acercó a valores mínimos históricos.
Este contexto de escasa disponibilidad es resultado de la baja producción de nuevos edificios, que no cubren el exceso de demanda existente; y de la colocación de grandes superficies, que ha ocasionado la escasez de las mismas.
Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. Conforme a un estudio de la Sociedad para Gestión de Recursos Humanos en los EE.UU., el reclutamiento y capacitación de un nuevo empleado cuesta el equivalente entre 6 y 9 meses del salario mensual. Es decir, que cuando un empleado que gana aproximadamente US$ 2.000, deja la empresa, siendo un costo para las empresas de entre US$ 12.000 y US$ 18.000, más el tiempo no productivo hasta que llega su nuevo reemplazo y esté capacitado. La cuenta es clara, la rotación de los empleados es cara y debe evitarse.
Nadie sabe exactamente qué hace que un empleado considere dejar la empresa, pero existen teorías que indican que la posibilidad de cambios aumenta en momentos específicos de la vida. De esta forma, la búsqueda de nuevos empleos aumenta un 12% cerca de los cumpleaños y 16% después de casarse o estar en pareja.
Muchas organizaciones intentan incentivar a las personas con actividades como un día de salida del equipo o con cambios en el ambiente de trabajo, como agregar mesa de ping pong u otros juegos recreativos. Jacob Morgan llama a estas iniciativas “shots de adrenalina”, que inyectan una emoción inicial que rápidamente desaparece. Sin embargo, reducir la posibilidad de que los empleados dejen la empresa demanda mucho más que estas medidas. Es necesaria una estrategia sistemática que se focalice en la verdadera motivación para que el empleado se quede y no en factores domésticos que no evitarán que se vayan.
Una de las grandes preguntas sobre el compromiso de los empleados es el rol del dinero, ¿un aumento es suficiente para motivar al empleado a quedarse en su puesto actual? Una investigación de Infor, en la que se encuestó a 3.000 empleados, considera que no.
De los 3.000, sólo el 3,6% comentó que el dinero era su principal motivador para quedarse en su puesto de trabajo. En contraste, el 76,7% indicó que sacrificaría su sueldo por una mayor flexibilidad horaria. Y estos números fueron consistentes en todas las generaciones, tanto los millennials como los non-millennials colocaron el dinero abajo en la lista de motivadores.
Si el sueldo no es el principal motivador, ¿que otro soporte puede ayudar a que los empleados sean entusiastas en quedarse en sus puestos? La respuesta puede ser tan sencilla como una afinidad cultural y sentido de dirección. Por cada 10 meses que un empleado pasa en el mismo puesto, la posibilidad de que se vaya aumenta un 1% por sobre la media. Y aunque una buena afinidad cultural y un sentido de dirección no son fáciles de lograr, pueden establecerse por medio de una estrategia coherente y sistemática en 4 áreas diferentes.
4 pasos para retener a los empleados
1. Contratar a la persona indicada para el puesto: Para esto es necesario utilizar un proceso de reclutación que analice los comportamientos del candidato y no basándose en la reacción del entrevistador. En tres estudios por separado en distintos sectores, el ADN del comportamiento de Infor utilizado en la selección, mejoró la retención en un 24% en los millennials, bajó la rotación en un 23% de los empleados de la generación X y disminuyó la rotación un 27% en los baby boomers.
2. Brindar la guía correcta a lo largo del camino: Se debe mejorar la evaluación anual y para eso, la alternativa es realizar frecuentes feedbacks que ayuden a los empleados a mejorar a lo largo del año y no esperar al final del período de 12 meses. Para esto, hay que contar con datos y sistemas integrados, así como también con gerentes dedicados a brindar feedback a sus empleados que los beneficie tanto en términos de retención como de compromiso.
3. Utilizar un sistema de capacitación optimizado: Esto permite que los empleados se autocapaciten, utilizando los recursos de la empresa, ya que hay pocas cosas que entusiasman tanto como lo que elegimos nosotros mismos.
4. Disminuir la rotación del personal por medio de reclutación interna: Esto requiere contar con los sistemas adecuados, manteniendo y utilizando los datos de relevamiento inicial en el proceso de contratación de talentos, de manera que la organización sepa qué empleados pueden aplicar para los nuevos roles vacantes, aunque el empleado no lo sepa, ni conozca los puestos disponibles.
Cuando un empleado decide irse, no solo crea un espacio vacante, que requiere tiempo y dinero para reemplazar, sino que se llevan el capital cultural y conocimiento tácito con ellos cuando cruzan la puerta. Es por esto que mantenerlos contentos debe ser una prioridad de las empresas en la actualidad.
Actualmente, Chile destaca con un 27% en la adopción de IoT en comparación al resto de los países de la región, como por ejemplo Brasil, que cuenta con sólo un 17% de empresas en la misma situación.
El 81% de las empresas en Latinoamérica considera que IoT será aún más importante para los negocios en los próximos 3 a 5 años.
Santiago, Chile. 15 noviembre, 2018. Chile se encuentra liderando la adopción de IoT en Latinoamérica con un 27%, dejando atrás a países como Brasil, Argentina, Colombia y México, según el estudio de IoT Snapshot realizado, durante julio y agosto de 2018, por Logicalis, empresa global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).
La empresa analizó el mercado con el objetivo de tener un panorama de la madurez en la adopción de soluciones de Internet de las cosas (IoT) en América Latina.
Highlights
A diferencia de las ediciones anteriores, donde el área de innovación lideraba las iniciativas de IoT, en 2018 el 68% de los proyectos están bajo la responsabilidad del área de TI.
El nivel de adopción (ya adoptado o en proceso) de IoT en América Latina es de 32%, y un 18% de las empresas afirman que iniciarán los proyectos en los próximos 12 meses.
Chile es proporcionalmente el país con más ambientes implementados (27%), así como el que tiene el mayor volumen de proyectos piloto (23%).
Entre los beneficios que se perciben a través de proyectos de IoT, se destacan eficiencia operacional, productividad, innovación y mejora en la experiencia del cliente.
Inteligencia Artificial, plataformas, sensores y dispositivos son los temas que aún requieren de mayor capacitación para el desarrollo del tema en las organizaciones.
“Hace tres años, los ejecutivos conocían muy poco acerca de IoT. Pasada ya la curiosidad y la euforia inicial, se comienza a implementar proyectos interesantes en diversos segmentos de negocio con la seriedad y robustez que el tema demanda. La revolución es global y muestra sus reflejos de manera clara en la región”, afirma Yassuki Takano, director de consultoría de Logicalis.
Madurez
Para el 36% de los encuestados en los países que fueron parte del estudio, con excepción de Brasil, IoT es una tecnología de alta o muy alta importancia para sus negocios. Pero esa cifra llega al 57% cuando se evalúa para los próximos 3 a 5 años, ya que los ejecutivos consideran que dicha tecnología será fundamental a corto plazo.
Actualmente, Chile destaca con un 27% en la adopción de IoT, en comparación al resto de los países de la región, como Brasil por ejemplo, que cuenta sólo con un 17% de empresas en la misma situación.
Beneficios
Uno de los beneficios más importantes en la adopción de IoT en Chile es la innovación, con un 20%, luego está la mejora de experiencia del cliente, con un 17%, y en tercer lugar se encuentran la reducción de costos, eficiencia operacional, productividad y agilidad, con un 15% cada uno.
Al evaluar los beneficios de Internet de las Cosas por sector, el estudio deja en claro que las empresas, de manera general, invierten en tecnología para resolver cuestiones estratégicas y ligadas a su core business. Para el sector de manufactura, el principal beneficio es la eficiencia operativa (21%), mientras que para el agrobusiness es la productividad/agilidad (20%), y para el retail es la mejora en la experiencia del cliente (21%).
Desafíos
El presupuesto para proyectos de IoT aún parece ser un tabú en las empresas y una gran parte de los encuestados prefirió no profundizar en el tema. Sin embargo, entre los que respondieron, el escenario parece ser muy optimista. Del 45% de los que revelaron inversiones en Brasil, el 52% tiene un presupuesto definido para IoT por primera vez y el 22 % tiene un presupuesto mayor este año. En América Latina, un poco más del 43% habló al respecto y 52% de ellos señalan tener un presupuesto mayor en 2018.
La cuestión financiera lidera la lista de las principales barreras para que los proyectos de IoT despeguen (26%). Seguido por la cultura organizacional (12%), la falta de conocimiento sobre IoT (9%), la ausencia de proveedores especializados (6%), infraestructura de telecomunicaciones (5%), la baja calificación de las áreas de TI (4%) y la falta de mano de obra capacitada (3%) aparecen en la lista de las dificultades para el avance de Internet de las Cosas en las empresas. Todo esto, genera un escenario de incertidumbre y dificultades técnicas para las empresas que vislumbran los beneficios aparejados a internet de las cosas.
Metodología
Este estudio, realizado en sociedad con Stratica, entrevistó a 272 ejecutivos de grandes empresas, entre julio y agosto de este año. Además, contó con 12 entrevistas en profundidad.
Miguel Vielva, presidente del directorio; Pedro Quelhas, gerente división internacional y Jorge Hagedorn, gerente general, todos de la empresa Vielco.
Empresa chilena especialista generadores inicia su expansión en Latinoamérica.
Lima, Perú. 15 noviembre, 2018. La empresa chilena VIELCO, dedicada a la venta y arriendo de grupos electrógenos, ha dado un gran paso en la internacionalización de la compañía abriendo su primera sucursal en Lima, Perú. “La compañía se formó el año 2012 y venía creciendo a un ritmo muy fuerte. Para poder mantener estos niveles era necesario crecer a nivel regional. En Perú vimos una excelente oportunidad para dar el primer paso a la internacionalización, debido a la cercanía con Chile y al fuerte crecimiento que está experimentando este país vecino en diversos rubros”, señala Jorge Hagedorn, gerente general de VIELCO.
La sucursal está ubicada en Lurín, un sector industrial de Lima que destaca por su buena conectividad con varios puntos de la ciudad. Continuando la misma estrategia que en Chile en énfasis de esta sucursal es el servicio de post venta, con la instalación de un servicio técnico especializado. Adicionalmente se instaló un área de bodega para mantener el stock local y una sala de ventas para equipos menores.
VIELCO es una empresa multimarca que vende grupos electrógenos que van desde los 2 hasta los 2000 kVa y cuyos modelos tienen motores de las principales marcas del mercado como Cummins, Perkins, Doosan, Iveco, Mitsubishi, entre otras. Si bien la venta de equipos es la principal área de la empresa, también tiene una división de arriendo, una de proyectos, otra de repuestos y una de mantención, donde se trabajan tanto equipos propios como externos. Cabe destacar que en Chile cuentan con cinco sucursales en distintas ciudades del país, teniendo en Santiago su casa matriz.
Los objetivos de VIELCO en el mediano plazo son altos, “si bien ahora es Perú, nuestra idea es continuar abriéndonos paso en nuevos mercados. Ya estamos comercializando equipos en Bolivia y queremos entrar el próximo año en Paraguay”, comenta Hagedorn.
VIELCO pertenece al grupo de empresas VIELVA, que en su plan estratégico contempla duplicar sus ventas para los próximos cuatro años.
Los días 19, 20 y 21 de noviembre se realizaría el próximo evento, con la participación de más de 40 marcas.
Viña de Mar, Chile. 15 noviembre, 2018. Tras una exitosa campaña en la primera versión de Cyberquinta 2018, la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (CRCP) en alianza con Exceda, partner tecnológico especializado en ciberseguridad, anunció un segundo evento para los días 19, 20 y 21 de noviembre, con la participación de más de 40 marcas.
En la pasada campaña participaron 34 marcas posicionando a Cyberquinta como un referente del eCommerce con impulso regional desde Valparaíso, integrando una red logística y transaccional para hacer de este evento un hito de alcance nacional. La plataforma digital reúne a la mayor cantidad de comercios de la V Región y durante el evento, su sitio oficial aumentó en un 30% sus visitas y elevó en un 50% las ventas de la campaña debutante en 2017.
Según Rodolfo Labarca, country manager de Exceda, partner tecnológico de la CRCP para ambos eventos, el sitio oficial mantuvo 100% su disponibilidad, sin registro de caídas, garantizando un muy buen desempeño en la entrega de contenidos y una mejor experiencia en la navegación de los usuarios. Cyberquinta.cl registró 38.249 visitas únicas, más del 40% de las contabilizadas en 2017, y 46.994 de clics al sitio web de la plataforma; mientras que el acceso fue dominantemente desde dispositivos móviles, como smartphones y tablets (76,1%), seguido por desktop y laptop (22,5%), y otros dispositivos como consolas y Smart Tvs (1,4%).
“El desempeño del sitio fue fabuloso. Se registró un excelente tiempo de respuesta de 1,73 segundos y solo 17 intentos de ataques cibernéticos, todos mitigados en su punto de origen, principalmente Rusia, China, Eslovaquia, Perú y Ecuador”, finalizó el vocero de Exceda, representante de Akamai Technologies en Latinoamérica y expertos en seguridad para eventos masivos de eCommerce desde 2010.
En esta nueva instancia, CRCP espera incorporar nuevos comercios de diversas industrias y consolidar a la plataforma en el liderazgo del comercio electrónico con identidad y compromiso regional y llegada a consumidores de todo el país. Alejandra Grado, gerente de servicios empresariales en CRCP, señaló “los desafíos están cifrados en Posicionar #Cyberquinta y www.cyberquinta.cl como un referente eCommerce regional impulsado por la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso”.
Las marcas 44 participantes del evento son: Zedan, Amphora, Ansaldo, Arteaga y Rebolledo, Aspillaga y Hornauer, Bazhars, Isadora, Todo Moda, Clínica Ciudad del Mar, Correos, Chocolate Dairola, Clínica Estetika Medica, COOPEUCH, Daily, Clínica Reñana, DIB, Ecofarmacias, Feel Flowers, Ficcus, Groupon, Missiu, Natura, Ripley, Hernandez Motores, Hippocampus, Hostería El Copihue, Hotel Rapa Nui, HOUSENOVO, Inmobiliaria Playa Mansa, KANNU, LAUDUS, ESPRIT, Arrow, Maletas Head, MUNDO MG, RVP, Suzuval, HOUSENOVO, Textiles Zahr, JUSTICE, Tienda Ride, TL Viajes, SEIGARD y Xurros Café.
El secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, aprovechó la oportunidad para referirse al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50.000 a 70.000 menos plazas de trabajo.
En el marco de Expo Capital Humano, el secretario general de la CCS se refirió al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50 mil a 70 mil menos plazas de trabajo.
Por su parte el ministro del Trabajo, Nicolás Monckeberg, señaló que más que nunca las empresas deben sentir la responsabilidad de preparar a su propia gente, para que el futuro signifique más y mejores oportunidades y no una pérdida de empleos por falta de herramientas.
Santiago, Chile. 14 noviembre, 2018. La CCS (Cámara de Comercio de Santiago) en conjunto con Trabajando.com realizaron una nueva versión de Expo Capital Humano. El título del encuentro 2018 fue “Employee Experience, transforma a tus trabajadores en embajadores”, para lo cual es fundamental armar equipos exitosos con personas felices de hacer lo que hacen y de estar donde están.
Ramón Rodríguez, gerente general de Trabajando.com, señaló que “el employee experience” es una tendencia absolutamente relevante hoy, ya que los cambios tienen que partir desde el interior de las empresas, por lo que invitó a las áreas de recursos humanos a lograr una mayor atracción y retención de talentos, gestión de desempeño, desarrollo y capacitación, para lograr que la experiencia del colaborador sea agradable para así lograr un verdadero “engagement”.
En su discurso inaugural el secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, sostuvo que “sin duda los colaboradores pueden ser los mejores embajadores de una empresa, dando testimonio de su eficiencia, seriedad, compromiso con el medio ambiente, buen clima laboral, innovación, todos elementos que son actualmente muy valorados en la sociedad”. Agregó que “tener Colaboradores motivados, que se sientan parte de un equipo y transmitan ser parte de una empresa que consideran positiva es un testimonial potente para cualquier compañía. En contraposición, tener trabajadores descontentos que transmitan su malestar puede ser altamente perjudicial para la reputación corporativa, uno de los principales activos de las empresas hoy”.
El secretario general de la CCS aprovechó la oportunidad para referirse al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50.000 a 70.000 menos plazas de trabajo, que si bien es un efecto no deseado es inevitable. “Creemos que en paralelo con la tramitación de la reforma previsional, se requiere implementar cambios legales que flexibilice las modalidades de trabajo, que promuevan los trabajo a distancia, que en definitiva incrementen las ofertas de empleos en el mercado”, puntualizó.
Por su parte, el ministro del Trabajo y Previsión Social, Nicolás Monckeberg, señaló que “la automatización llegó para quedarse y ello cambiará radicalmente la manera en que se gestionan las empresas. Por eso, hoy más que nunca las empresas deben sentir la responsabilidad de preparar a su propia gente, para que el futuro signifique más y mejores oportunidades y no una pérdida de empleos por falta de herramientas”.
“Nosotros estamos haciendo esfuerzos en esa línea, partiendo por reformar completamente nuestro sistema nacional de capacitación, para que los trabajadores sean protagonistas de su propia formación”, afirmó el ministro Monckeberg.
Los operadores de telecom necesitan considerar el uso de defensas automatizadas, aprovechando el aprendizaje automático e incluso la IA para proteger sus redes una vez que cambien a 5G.
EE.UU. 12 noviembre, 2018. Los operadores de telecom deben considerar el uso de defensas automatizadas, el aprovechamiento del aprendizaje automático (machine learning) e incluso la IA (Inteligencia Artificial) para proteger sus redes una vez que cambien a 5G, dijo Yasir Liaqatullah, vicepresidente de gestión de productos de A10 Networks. Liaqatullah dijo que la compañía ha invertido mucho en resolver los desafíos relacionados con las redes 5G.
La seguridad debe estar incorporada en cualquier proyecto 5G y no debe ser incluida como una idea de último momento. Por ejemplo, para los vehículos conectados, son fundamentales la integridad de los datos y la gestión de la identidad. Del mismo modo, en los casos de uso masivo de la IoT (Internet de las Cosas), los sensores, etc., se deben protegerse activamente porque, si se ven comprometidos, podrían atacar la infraestructura crítica de los operadores. 5G promete una escala masiva y enormes velocidades, por lo que es importante que los operadores consideren el uso de defensas automatizadas, aprovechando el aprendizaje automático e incluso la IA.
Para conocer mas en profundidad como A10 se está involucrando con 5G, Yasir Liaqatullah, vicepresidente de gestión de productos de A10 Networks responde las siguientes consultas.
¿Cómo se está preparando A10 para el mercado 5G?
A10 está totalmente comprometida con 5G. Entendemos los retos a los que se enfrentan los operadores de redes y hemos invertido mucho en la solución de algunos de esos retos. Nos hemos asociado proveedores de tecnología clave y tenemos una hoja de ruta integral para abordar los desafíos emergentes. Nuestras primeras apuestas en la adopción de 5G están dando sus frutos, ya que hemos ganado varios proyectos piloto y estamos mejor posicionados para satisfacer las necesidades del mercado.
¿Cuáles son las oportunidades para el segmento empresarial en 5G?
Las empresas tienen grandes oportunidades en 5G. Quizás la más entendida es la automatización industrial la que, través de IoT, permite contar con fábricas inteligentes. Junto con redes ultra-fiables y de baja latencia, estas fábricas no sólo pueden ser monitoreadas, sino también controladas y automatizadas a través de personal local o remoto; o incluso con IA. La salud conectada es otro ejemplo, donde cirugías de emergencia se pueden realizar de forma remota, e incluso proporcionando a los cirujanos retroalimentación háptica en tiempo real. Del mismo modo, el diagnóstico a distancia también será mucho más fácil. AR (Augmented Reality) y VR (Virtual Reality) tienen múltiples aplicaciones de consumo masivo, pero las empresas también pueden beneficiarse enormemente de una latencia más baja, ayudando en las reuniones remotas.
La retroalimentación háptica, es el nombre con el que han definido a las vibraciones relacionadas con la interfaz de usuario, dando así una mayor sensación de control de nuestras acciones sobre una pantalla que es táctil, y en la que ningún botón es pulsado realmente.
¿Es viable la inversión y la infraestructura de 4G para apoyar a 5G?
Los operadores pueden adoptar un enfoque evolutivo para pasar a 5G y, si bien se requiere de una nueva inversión para pasar de 4G a 5G, esto se puede hacer por etapas. Los operadores pueden concentrarse en algunas áreas y monetizarlas antes de invertir en otra. Los distintos segmentos de infraestructura de interés que requieren inversión son los nuevos espectros de frecuencias para las zonas urbanas, la nueva infraestructura RAN (Radio Access Network) para soportar altas velocidades en un entorno denso, la actualización de la red central y las características para soportar la agilidad y la división de la red en porciones. La inversión en cada área trae consigo sus propios beneficios y abre nuevas posibilidades de uso, lo que permite a los operadores elegir y priorizar una sobre otra.
¿Cómo 5G habilitará nuevas oportunidades de uso?
5G afectará a múltiples áreas y posibilitará nuevos casos de uso, abriendo nuevas oportunidades de ingresos. Por ejemplo, la banda ancha mejorada es bien conocida, donde las velocidades de los datos pueden ser de hasta 10 Gbps, reduciendo los costos en la entrega de Internet en la última milla. En comparación 4G ofrece velocidades de hasta 100 Mbps, lo que significa que 5G es 100 veces mas rápida!
Otra área en la que 5G se está concentrando son las redes ultra-fiables y de baja latencia. Esto abrirá casos de uso para los autos sin conductor, así como para la automatización industrial a través del monitoreo remoto. Internet táctil, donde la retroalimentación háptica en tiempo real permitirá la sensación del tacto y ayudará a ofrecer una experiencia mejor y más realista de la RA, la RV y la cirugía a distancia. Por último, 5G también promete una densidad muy alta de dispositivos conectados, por lo que será mucho más fácil implementar ciudades inteligentes con cada auto, autobús, estacionamiento, semáforo, así como con toda puerta, ascensor y ampolleta conectada a Internet y siendo todo monitoreado, logrando así una alta eficiencia y seguridad.
¿QUÉ ES EL SUMMIT DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO ?
Es un punto de encuentro donde distintos actores del ecosistema de emprendimiento e innovación, puedan intercambiar opiniones y establecer nuevas redes de trabajo en pro del crecimiento del país.
SHARK TANK
No puedes faltar a la última etapa del Programa de Investment Readiness de la Incubadora de Negocios INACAP en colaboración con Dadneo y Corfo, donde los 5 finalistas presentarán sus proyectos a un panel de inversionistas ángel.
CHARLA
¿Cómo levantar capital?
Infaltable es la charla que nos dará Nicolás Shea, Fundador de Cumplo, Start -Up Chile, eClass, la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH) y Jóvenes al Servicio de Chile. Presidente fundador de SOCIALAB y TODOS.
EL VIAJE DEL EMPRENDEDOR
No te pierdas la presentación del Curso On-line preparada por Roberto Musso, presidente y CEO de Digevo, sobre la metodología oficial utilizada por Corfo.
Robyn Denholm, que ya es miembro del Directorio de Tesla, comenzará a trabajar en la compañía a tiempo completo después de que termine su período de preaviso de seis meses con Telstra.
El nombramiento forma parte del acuerdo de Musk con la SEC.
El fundador de la empresa seguirá siendo CEO y primer accionista.
Nueva York, EE.UU. 8 noviembre, 2018. Robyn Denholm será la nueva presidenta del Directorio de Tesla en sustitución de Elon Musk, forzado a salir como parte de un acuerdo con los supervisores para cerrar su investigación por manipulación del mercado. Denholm, actualmente directora de Tesla y CFO de la telecom australiana Telstra, lleva en Tesla desde 2014. Musk tuvo que dejar su cargo tras la investigación de la SEC (supervisor de los mercados en EE.UU.) sobre su anuncio en Twitter donde afirmaba que tenía financiamiento para sacar Tesla de Bolsa. Después del anuncio, las acciones de Tesla inmediatamente subieron.
Musk dijo que la demanda de la SEC era “injustificada”.
“Siempre he actuado en aras de la verdad, la transparencia y los inversionistas”, dijo. “La integridad es el valor más importante de mi vida y los hechos demostrarán que nunca comprometí esto de ninguna manera”.
Musk, que seguirá siendo CEO, llevaba presidiendo el Directorio de Tesla desde que lideró, en 2004, una inversión inicial de US$ 7,5 millones. “Robyn tiene experiencia tanto en el sector tecnológico como en el automóvil, y ha hecho contribuciones significativas al Directorio de Tesla, para ayudarnos a convertirnos en una empresa rentable”, afirmó Musk. “Espero trabajar más cerca de Robyn a medida que aceleramos hacia la llegada de la energía sostenible”.
Jay Dubow, socio de Pepper Hamilton y ex funcionario de la SEC, dijo que era “inusual” que la SEC aceptara dejar que Musk permaneciera como CEO, y que abandonara el rol de presidente.
Es sorprendente considerando “la conducta en cuestión, y si la SEC realmente pensó que era algo grave”, dijo Dubow. “El CEO está más involucrado que el presidente en las operaciones diarias”.
Sugirió que la SEC podría haber determinado que la eliminación de Musk como CEO causaría más daño al precio de las acciones de Tesla y, por lo tanto, perjudicaría a los inversionistas.
El analista de Barclays, Brian Johnson estimó que las acciones de Tesla tienen una prima de US$ 130, que podrían desaparecer si Musk se va.
La falta de independencia en el Directorio de Tesla ha sido objeto de críticas en los últimos años por parte de expertos en buen gobierno corporativo. Dentro del Directorio, de nueve miembros, estaban el hermano de Musk y varios fieles al empresario sudafricano, algunos de los cuales son directivos o inversionistas en SapeceX, la empresa de cohetes también dirigida por Musk.
La SEC demandó a Mausk después de afirmar en Twitter que tenía apoyo de inversionistas y financiamiento para excluir a Tesla de Bolsa a US$ 420 la acción (precio superior a la cotización de entonces). Según las acusaciones de la SEC, no había pactado financiamiento, ni avanzado negociaciones más allá de una breve reunión con representantes del fondo soberano saudí, ni contratado asesores para la operación ni contactado a los principales accionistas de Tesla.
Para cerrar el caso, Musk aceptó una multa de US$ 40 millones (repartida a partes iguales entre él y la empresa), la entrada de dos directores independientes y su dimisión como presidente, cargo que le estará vetado por tres años. Además, la empresa ha creado un comité para supervisar el cumplimiento del acuerdo, que incluye también un mayor control de las comunicaciones (incluido Twitter) de Musk y la cúpula de la empresa.
El banco aseguró que el ataque no tuvo impacto en los fondos de los clientes y que un monto inferior a los US$ 2 millones está aún en proceso de ser recuperado. La SBIF dijo que “no ha habido afectación de clientes.
Santiago, Chile. 8 noviembre, 2018. Banco Consorcio informó que el martes 6 de noviembre, como resultado del monitoreo permanente, se detectó que terceros aún no identificados intervinieron el sistema de transferencias internacionales, con la finalidad de generar maliciosamente cargos en una cuenta propia del banco que mantiene en un corresponsal del exterior.
“La inmediata activación de los protocolos de seguridad y contingencia permitió controlar rápidamente el incidente, informar a la autoridad, continuar con la operación del banco y asegurar la integridad de los datos e información”, indicó la entidad.
Asimismo señaló que un monto inferior a los US$ 2 millones está aún en proceso de ser recuperado, para lo que además existen seguros comprometidos.
“El hecho no tuvo ningún impacto en los registros ni fondos de nuestros clientes y sus productos continúan operativos. Asimismo, nuestros canales de servicio, sucursales, sitios web y aplicaciones móviles han estado siempre disponibles”, aseguró el banco.
Además afirmó que “estamos trabajando junto a expertos internacionales para investigar estos hechos y ejercer las acciones legales contra quienes resulten responsables”.
En tanto la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) informó que a través de un Reporte de Incidente Operacional (RIO) fue informada hace 48 horas por Banco Consorcio de un incidente que afectó sus pagos internacionales.
“No ha habido afectación de clientes y estamos trabajando para asegurar que la situación esté controlada”, dijo la SBIF mediante su cuenta en Twitter.
El ataque a Banco Consorcio se da luego que en mayo Banco de Chile perdiera US$ 10 millones en una ataque y luego se filtraran los datos de tarjetas de varias entidades bancarias lo que llevó a la SBIF a realizar una serie modificaciones normativas para mejorar los estándares de seguridad informática.
Así lo concluye el nuevo estudio de Accenture, “Accelerating Future Economic Value From Wireless Industry”, según el cual el 5G representa una importante oportunidad para las empresas y la sociedad en general, por su potencial de creación de empleo e impulso para el crecimiento económico.
EE.UU. 8 noviembre, 2018. El desarrollo y adopción de tecnología inalámbrica de la próxima generación y la infraestructura de soporte aumentará el crecimiento económico y la creación de empleos en los próximos años. Así lo concluye el nuevo estudio de Accenture, “Accelerating Future Economic Value From Wireless Industry”, según el cual, sólo en Estados Unidos, los proveedores de conexión inalámbrica invertirán US$ 275.000 millones en infraestructura los próximos 3 años, lo que podría crear 3 millones de puestos de trabajo y aumentar el PIB anual a US$ 500 millones.
Según explicó el director ejecutivo de telecomunicaciones de Accenture Chile, Danilo Pavlovic, “esa oportunidad tiene un importante potencial para el mercado local. De acuerdo con el reporte de Accenture, a nivel global, hacia el año 2022 habrá 500 millones de suscripciones al 5G, lo que representa el 15% de la población mundial. Esta es una gran oportunidad para la Industria de Telecomunicaciones. De esa forma, en los usos de IoT, desde mantenimiento predictivo hasta productos inteligentes, los proveedores de conexión inalámbrica jugarán un rol fundamental para permitir la conexión entre sensores, aparatos y centros de data y las personas”.
De acuerdo con el estudio, desbloquear el total potencial del 5G depende del impulso de la infraestructura necesaria. Así, sólo en Estados Unidos, acelerar el desarrollo de la infraestructura en un año, podría tener un impacto económico de US$ 100.000 millones en los próximos tres años. En ese sentido, tanto el mundo empresarial como los gobiernos deben cumplir un rol fundamental en la modernización de la infraestructura necesaria. La conectividad del 5G requerirá de un sistema de infraestructura inalámbrico significativamente más denso que el requerido por el 4G, para lo cual la modernización de la infraestructura será clave para disminuir el tiempo requerido para el despliegue de la red 5G.
Pavlovic afirma que “las redes de 5G crearán nuevos puestos de trabajo, impulsará nuevas industrias y beneficios económicos y para las comunidades a través de mejoramientos en una variedad de industrias, incluyendo las de Energía, Seguridad Pública y Transporte.
Internet de las Cosas está íntimamente relacionada con los atributos del 5G. Para el año 2022, de los 29.000 millones de aparatos conectados que habrá, 18.000 millones estarán relacionados con IoT y los casos de mayor impacto de uso de Internet de las Cosas dependerán de los atributos de las redes de 5G”.
Sólo el 3% de las empresas en Chile son líderes digitales. Las empresas más avanzadas pertenecen a los sectores de ciencias de la vida y consumo.
EE.UU. 7 noviembre, 2018. ¿Qué es el índice de transformación digital de Dell Technologies? Es una investigación realizado por la empresa de investigación independiente Vanson Bourne, y en colaboración con Intel, el cual traza un mapa del progreso de la transformación digital de las empresas medianas y grandes, y analiza la confianza de sus líderes en la transformación digital de sus empresas.
Los cálculos del índice se basan en el rendimiento percibido de las empresas encuestadas en las siguientes áreas:
Rendimiento frente a los atributos principales de un negocio digital
Su estrategia de TI existente
Ssu estrategia de transformación de la fuerza laboral
Sus inversiones planificadas
Dos años después del lanzamiento inicial del Índice en 2016, Dell Technologies e Intel duplicaron con creces el alcance de la investigación, de 16 países a 42, y han evaluado a 4.600 empresas utilizando las siguientes agrupaciones:
El gerente general de Bci fue el único ejecutivo chileno distinguido entre diversos líderes de América Latina, en una nueva versión de los Premios de Negocios BRAVO 2018, organizada por Council of the Americas.
El gerente general de Bci, Eugenio Von Chrismar, recibió la distinción “Financiero del Año” de los Premios de Negocios BRAVO 2018.
Santiago, Chile. 7 noviembre, 2018. El gerente general de Bci, Eugenio Von Chrismar, recibió la distinción “Financiero del Año” de los Premios de Negocios BRAVO 2018, en una ceremonia realizada en Miami, Estados Unidos. Este reconocimiento, que se entrega hace 24 años, es organizado por Council of the Americas y destaca a líderes de la esfera pública y privada de diversos países de América Latina.
Eugenio Von Chrismar fue el único chileno distinguido en esta versión, entre otras razones, por haber logrado convertir a la institución bancaria en uno de los referentes de la industria en materia de innovación y transformación digital en América Latina.
Tras agradecer este reconocimiento, Von Chrismar destacó el proceso de transformación digital iniciado hace tres años por el banco, con el objetivo de entregar una experiencia distintiva y diferenciadora a sus clientes. “Nos replanteamos nuestros modelos atencionales en comparación con empresas líderes mundiales no bancarias y, como resultado, hemos realizado importantes avances en nuestros canales digitales, en integración con el ecosistema y utilización de data y analytics”, afirmó.
“Este reconocimiento es para los más de 12.000 colaboradores de Bci, cuyo compromiso y trabajo diario nos permiten entregar una propuesta de valor a la medida para cada cliente con mayor velocidad e información”, agregó.
La carrera de Eugenio Von Chrismar comenzó en Bci en 1999 cuando asumió como gerente de finanzas e internacional para liderar la estrategia de internacionalización. También estuvo a cargo de la primera sucursal de la institución en el extranjero y ha abierto diversas oficinas de representación fuera del país. Durante su gestión, Bci se ha convertido en el principal banco chileno en invertir en Estados Unidos y ha sido pionero en incorporar la transformación digital para mejorar y ampliar los servicios al cliente.
Santiago, Chile. 6 noviembre, 2018. Esta mañana Transbank, en conjunto con Fundación País Digital, realizó en CasaPiedra el seminario “La Transformación Digital en Chile”. Ante 400 comercios invitados, Alejandro Herrera gerente general de Transbank se refirió a la “Evolución de los medios de pago en Chile”, recordando que las transacciones de las personas con tarjetas de débito y crédito han aumentado de 18,8% en 2003 a un total de 56,7% en 2017. Solo la red Transbank cerró el año 2017 con 1.232 millones de transacciones.
Aquí puede escuchar la presentación de Alejandro Herrera.
En este contexto, los avances en seguridad han ido de la mano. Según el Indice de Fraude en la Región realizado por Visa, Chile es un mercado donde existe la segunda tasa más baja de fraudes en Latinoamérica (3,4 puntos base), muy por debajo de la cifra mundial (11,3 puntos).
Hasta el primer trimestre de este año en Chile se registraron 27 millones de celulares activos, indicó Pelayo Covarrubias, presidente de Fundación País Digital en el seminario. También se refirió a los desafíos público-privados de la transformación digital en Chile, donde incentivó a los comercios a adoptar este cambio, dado que está ocurriendo en todas las industrias.
Covarrubias continuó, “los cambios serán cada vez mas acelerados en todas las industrias, y mi responsabilidad es entender como aprovechar esos cambios como una ventaja competitiva. El primer concepto que tengo que abrazar son los datos, es decir, tengo que ser capaz de entender que en todo aquello que esté haciendo, los datos son la fuente fundamental. Y esos datos tengo que capturarlos, desde una PYME hasta una corporación”.
“En Africa ocurrió lo que se denomina el leap frogging, es decir, como muy pocas personas tenían cuenta bancaria, a través del móvil ahora se pueden realizar y recibir pagos. Lo mismo ocurrió en China con la app WeChat”, explicó Pelayo Covarrubias, presidente de Fundación País Digital.
Aquí puede escuchar la presentación de Pelayo Covarrubias.
Aprovechando la ocasión, Herrera anunció el debut de OnePay, una billetera digital moderna, simple y segura, que permitirá realizar pagos web a través del Smartphone.
Desde ahora, los usuarios podrán descargar OnePay en su celular (disponible para iOS y Android), donde deberán incorporar y guardar solo una vez la información de sus tarjetas de crédito para realizar pagos online en los comercios adheridos. Para comprar, se siguen tres simples pasos: 1) se escanea el código QR que aparece en la página del comercio, 2) se escoge la tarjeta que se desea utilizar y 3) se autoriza la transacción con una clave personal de cinco dígitos.
En una primera etapa se podrá utilizar con tarjetas de crédito y próximamente se incorporarán Redcompra y pagos presenciales. “OnePay es una billetera digital portable, segura, rápida y está pensada para entregar la mejor experiencia para el cliente”, señaló Alejandro Herrera. Además, destacó que esta plataforma fue desarrollada con tecnología de punta y bajo los más altos estándares de seguridad que utilizan los líderes de la industria a nivel mundial y que caracterizan a los productos de Transbank.
Rafael Palacios, Javier Hutado, Alvaro Merino y Nicolas Paut.
Durante el seminario de proyecciones económicas 2019, organizado por la CCS, seis gremios de los principales sectores de la economía nacional dieron a conocer su visión para el próximo año.
Santiago, Chile. 6 noviembre, 2018. “Nuestras proyecciones internas muestran una mejoría en los últimos doce meses, pues hace un año comentábamos que las proyecciones de consenso para el crecimiento de este año habían escalado hasta un 3%, cifra que hoy vemos en torno al 4%. Este dato no es menor, porque por primera vez en los últimos 5 años las proyecciones para Chile son corregidas consecutivamente al alza y no a la baja”, señaló Peter Hill, presidente de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), en su discurso de apertura durante el seminario “Proyecciones Económicas Sectoriales 2019 ¿Creceremos contra viento y marea?”
El encuentro contó con la participación de representantes de los principales sectores de la economía nacional: Alvaro Merino, gerente de estudios de la Sociedad Nacional de la Minería (Sonami); Francisco Gana, gerente de estudios de la Sociedad Nacional de Agricultura (SNA); Rafael Palacios, director de políticas públicas de la SOFOFA; Javier Hurtado, gerente de estudios de la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC); Luis Opazo, gerente de Estudios de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) y George Lever, gerente de estudios de la CCS, quienes entregaron sus previsiones para la economía nacional para el próximo año.
El dirigente gremial reconoció sin embargo, que 2019 en general, se espera una desaceleración, considerando una base de comparación más exigente y un escenario externo más complejo.
Peter Hill señaló que entre los principales desafíos para 2019 se encuentra “la exigente convergencia del déficit fiscal, la consolidación de la recuperación en la inversión y del crecimiento, y el repunte en la creación de empleo, tal vez la variable más rezagada en nuestra economía, que es fundamental para conseguir nuestros objetivos de equidad, bienestar y desarrollo”.
Hill manifestó que “estos desafíos son de todos, de las políticas públicas y del marco institucional, incluyendo la tramitación de las nuevas reformas tributaria y previsional, el diseño de un proyecto de reforma laboral, no solo en el sentido de solucionar los problemas de los cambios recientes en materia sindical, sino con énfasis en modernizar la institucionalidad del mercado del trabajo, una de las grandes tareas pendientes de nuestro país. El sector privado también tiene un rol preponderante que jugar, desplegando sus estrategias, implementando inversiones, generando empleo, mejorando la calidad de vida de los consumidores”.
MINERÍA
El gerente de Estudios de Sonami, Álvaro Merino, proyectó que el próximo año el sector minero crecerá sólo un 1% con una producción de cobre cercana a las 5.850.000 toneladas y estimó que el precio del cobre se situará en un rango entre 2,95 y 3,05 US$/lb y exportaciones mineras por un monto de US$ 43.000 millones.
“El modesto desempeño proyectado para la minería el próximo año se explica, fundamentalmente, porque no hay nuevas faenas mineras que ingresen al parque productivo o incrementos relevantes de producción de yacimientos en actual operación, por ello es muy importante como país, reencantar nuevamente a los inversionistas y dar un impulso robusto a la inversión”, sostuvo el gerente de Estudios de SONAMI.
En su exposición, el ejecutivo analizó el impacto que está teniendo en la industria la guerra comercial entre Estados Unidos y China, especialmente en el precio del cobre que ha mostrado una tendencia a la baja. En efecto, en los dos primeros trimestres del presente año el cobre alcanzó una cotización promedio de US$ 3,14 por libra, en tanto que en el trimestre julio-septiembre llegó a US$ 2,77, esto es una caída de 12%.
“Debemos tener presente que si se allanan las posiciones y se alcanza un alto grado de entendimiento, lo más probable es que veamos precios al alza al despejarse la incertidumbre respecto del desempeño de la economía mundial, en caso contrario, continuaremos viendo precios del cobre deprimidos”, acotó.
En cuanto al presente año, señaló que en 2018 la actividad minera crecerá un 5% respecto del año anterior, con una producción de cobre cercana a los 5.800.000 toneladas.
Agregó que el precio del cobre promedio anual, que ha mostrado una alta volatilidad debido a la guerra comercial entre Estados Unidos y China, se situará en torno a 2,95 US$Lb, mientras que las exportaciones mineras alcanzarán un monto de US$ 42.000 millones.
CONSTRUCCION
Javier Hurtado, gerente de Estudios Cámara Chilena de la Construcción, explicó que en 2018 el sector construcción prácticamente afianzó su proceso de recuperación económica, explicado por el efecto de bases de comparación poco exigente durante la primera mitad del año y por la apertura de proyectos privados de inversión de menor tamaño “ya sea porque representan un menor costo relativo de tramitación en el sistema público para su ejecución, y/o porque muchos de ellos constituyen una necesidad impostergable de reposición del stock de capital existente”. En efecto, se estima un alza en torno a 4% anual para la inversión sectorial en 2018.
Por otra parte, se espera que la inversión agregada del sector construcción aumente 4,6% anual en 2019, con un rango de 2,6% a 6,6% anual, en línea con los mejores resultados de la inversión sectorial catastrada en la CBC.
En resumen, luego de que la inversión sectorial consolidara su proceso de recuperación en 2018 respecto de lo observado en los últimos tres a cuatro años, la inversión continuará creciendo a una tasa algo mayor en 2019 respecto de la observada en 2018, para posteriormente converger a tasas más acorde con su real capacidad productiva en 2020 (entre 1,4 y 5,4% anual).
INDUSTRIA
Rafael Palacios, director de Políticas Públicas SOFOFA, manifestó que la Institución mantiene sus perspectivas de crecimiento para el sector industrial manufacturero nacional para lo que resta del año y para el 2019. Y si bien se observa en el último trimestre una leve -pero sostenida- desaceleración de las tasas de crecimiento a 12 meses observadas en los primeros 9 meses del año, ésta se explica -en gran medida- por las mayores bases de comparación. “No obstante, entendemos también que existe un ajuste en las expectativas tanto de los consumidores como de los empresarios, luego de la importante recuperación en la confianza que observamos a mediados del año 2017 en vista al nuevo ciclo político en el país. Con todo, no consideramos que este ajuste represente el comienzo de un nuevo ciclo recesivo”, explicó.
Dicho lo anterior, SOFOFA proyecta para este año 2018 un crecimiento del Producto Interno Bruto de 4%, lo que se compara muy positivamente con las bajas tasas de crecimiento de los años anteriores. “En línea con este nuevo ciclo expansivo, estimamos que la producción manufacturera local alcanzará este año un crecimiento de 3,8%. Para el año 2019, en tanto, proyectamos un crecimiento del PIB de 3,7%, con una actividad manufacturera creciendo entre 3% y 3,5%. Tal como se mencionó anteriormente, nuestras perspectivas se mantiene positivas y las menores tasas de crecimiento, proyectadas para el 2019 respecto de este año, responden a una mayor base de comparación y al ajuste de las expectativas de los agentes de cara a los resultados de las reformas enviadas por el Ejecutivo que hoy en día se discuten en el Congreso. Sin embargo, el desempeño económico del año 2019 también dependerá en buena medida de las condiciones financieras externas y de los efectos de la guerra comercial”, explicó el ejecutivo.
BANCA
Luis Opazo, gerente de Estudios de la ABIF destacó que las colocaciones bancarias han mostrado un mayor dinamismo durante el 2018, registrando a la fecha un crecimiento en torno a 6% real en doce meses. “Esto se explica en gran medida por el crecimiento de las colocaciones comerciales, lo cual se encuentra directamente vinculado al ciclo económico, donde la inversión agregada ha aumentado notoriamente respecto a años anteriores”.
En relación a las perspectivas para el próximo año, señaló que “el rango de crecimiento esperado de las colocaciones se ubica en torno a 7% real, será clave ir monitoreando los avances en los mercados internacionales y sus efectos en la economía local (por ejemplo, la denominada guerra comercial).
AGRICULTURA
Francisco Gana, gerente de Estudios de la Sociedad Nacional de Agricultura (SNA), señaló que “este año esperamos un crecimiento del PIB agrícola 3,5%. Las exportaciones del sector crecerán al menos un 8% (US$ 16.600 millones) y es posible que superen los US$ 17.000 millones. Los agricultores e inversionistas tienen expectativas optimistas que deberían generar bases sólidas para el crecimiento a futuro.
Agregó que asumiendo condiciones climáticas normales para el 2019 “estimamos un crecimiento del 3,1%. Prevemos un crecimiento casi nulo de los cultivos anuales que se contraponen con el sector frutícola que se expandiría un 4%. Los otros sectores tendrían crecimientos más moderados entre un 3,0% y un 3,5% (sector silvícola, pecuario y hortícola).
COMERCIO
George Lever, gerente de Estudios de la CCS señaló que el sector comercio se ha visto afectado por diversos factores durante 2018, entre ellos un fuerte ciclo de expectativas de consumidores a inicios de año “que luego cede y genera un escenario de desaceleración hacia el tercer trimestre. La trayectoria de la masa salarial resulta clave en esta trayectoria, reduciendo su crecimiento desde niveles cercanos al 5% anual en el primer trimestre a menos del 2% en el tercero”.
La caída en la llegada de consumidores argentinos en viajes de compras y un desfavorable factor climático, entre otros, también contribuyeron al escenario de desaceleración descrito, en el que bienes durables volvieron a mostrar un desempeño muy superior a no durables, con un protagonismo evidente del segmento automotriz.
Las previsiones de la CCS apuntan a que 2018 cerrará con un aumento de las ventas minoristas en torno al 3,2%, similar a la proyección para 2019 (3%). El principal factor favorable para el próximo año es un leve repunte esperado en el crecimiento promedio de la masa salarial.
Para la economía, en tanto, la CCS mantuvo su expectativa de crecimiento en torno a 3,6% para 2018, debido a la trayectoria del Imacec hasta el tercer trimestre y a las altas bases de comparación que enfrentará en el cuarto, considerando además la desaceleración en el margen que muestran prácticamente todos los sectores.
Para 2019, la CCS proyectó un crecimiento de 3,2% en el PIB, levemente por debajo del piso de la proyección contenida en el último IPOM del Banco Central.
El equipo Natick: Mike Shepperd, Samuel Ogden, Spencer Fowers, Eric Peterson, Ben Cutler.
EE.UU. 2 noviembre, 2018. ¿Piensa que el agua y la electricidad no se mezclan? Un nuevo tipo de centro de datos está revolucionando esa idea.
En 2016 informamos sobre el Proyecto Natick, una idea de Microsoft de construir centros de datos bajo el agua, donde serían enfriados por el agua helada del océano. Ahora, con uno de esos centros instalados frente a la costa de Escocia, el CEO Satya Nadella dice que la compañía podría construir más en todo el mundo para dar soporte a su plataforma de cloud computing.
“Dado que el 50% de la población mundial vive cerca de cuerpos de agua, creemos que esta es la forma en que construiremos futuros centros de datos y como se expandirán”, dijo a los asistentes a la conferencia Microsoft Future Decoded.
El centro de datos frente a la costa de Escocia es un módulo de 12 metros que contiene 864 servidores, con un sistema de refrigeración líquida que transfiere el calor de los computadores al océano. Su energía la obtiene del viento de la red de las Islas Orcadas, ubicadas en el extremo norte de Escocia, y debería durar unos cinco años.
El pequeño tamaño del centro ofrece numerosos beneficios. Microsoft podría instalar más centros en otras ubicaciones, reduciendo la distancia entre los servidores y los usuarios de la nube de Microsoft para así reducir la latencia.
“Fue muy rápido de implementar, toda su cadena de suministro, de principio a fin, fue solo de 90 días”, dijo Nadella.
El primero de muchos
Microsoft pasará al menos el próximo año observando el centro de datos de Escocia. Si sigue funcionando como se esperaba, la empresa podría construir granjas enteras de cilindros submarinos, cada una de las cuales albergaría varios miles de servidores.
Y mientras sean herméticos, su proximidad al agua será un beneficio y no un motivo de preocupación.
Muévase hacia arriba o muévase hacia afuera. Cuando estas dos opciones parecen ser las únicas, la insatisfacción aumenta y el compromiso se resiente.
Beverly Kaye, Lindy Williams y Lynn Cowart, después de haber estudiado por décadas varias carreras en todo el mundo descubrieron que hay más opciones. Y el repensar su movilidad profesional usted también llegará a la misma conclusión!
Los autores muestran cómo los gerentes, coaches y empleados pueden asociarse para determinar qué es lo mejor y cual es el siguiente paso en su carrera profesional. ¿Mantener el mismo trabajo pero descubrir nuevas formas de aprender y crecer? Explorar el cambio a una posición que podría encajar mejor? ¿Retroceder sin descarrilarse?
Este libro anima a los lectores a adoptar un punto de vista “caleidoscópico”, es decir, a estar abiertos a patrones de oportunidades y posibilidades siempre cambiantes, para que puedan crear un camino único y personalizado hacia una carrera verdaderamente gratificante.
“Cloud Chat es una plataforma SaaS de chat integrada, que mejora la calidad de respuesta de las empresas a sus clientes por medio de atención de agentes de call center o automáticamente a través de bots”, explicó Claudio López, gerente de desarrollo de Redvoiss.
Santiago, Chile. 2 noviembre, 2018. Se trata de una solución de mensajería para atención a clientes vía chat omnicanal. Una sola plataforma permite entregar una atención a clientes instantánea, independientemente de la fuente de comunicación que provenga: whatsapp, facebook, messenger, telegram, webchat, SMS, email y twiter.
La empresa de telecomunicaciones, pionera en proveer nuevas soluciones de voz y datos para empresas, Redvoiss dio a conocer su nuevo servicio Cloud Chat, una solución de mensajería para atención a clientes vía chat omnicanal.
“Cloud Chat es una plataforma SaaS de chat integrada, controlada y eficiente, que mejora la calidad de respuesta de las empresas a sus clientes por medio de atención de agentes de call center o automáticamente a través de bots”, explicó Claudio López, gerente de desarrollo de Redvoiss.
En concreto, este servicio permite atender a usuarios de distintos canales de chat desde una plataforma web con una completa administración, incluyendo consultas y respuestas, escalamientos, tiempos de atención y reportes.
Entre sus principales ventajas se puede destacar que es un servicio multicanal, es decir, permite interactuar con whatsapp, facebook, messenger, telegram, webchat, SMS, email y twiter. Además, se integra a múltiples aplicaciones CRM.
“Con esta plataforma, un agente puede realizar mensualmente más del doble de atenciones que las que podría hacer vía telefónica. Incluso, un agente de voz maneja una sesión a la vez y con Cloud Chat puede manejar cinco, seis o más de manera simultánea vía chat”, señaló el ejecutivo.
Asimismo, la solución garantiza el contacto instantáneo para responder a los clientes; es compatible con cualquier aplicación de Cobranza, Educación, Seguros, Help Desk u otros servicios de atención al cliente; permite una completa administración a través de un portal supervisor y agente; y entrega reportes en línea y analítica.
Por último, Cloud Chat puede operar en modelo agente, bot o mixto de atención, o sea, bot y agente.
Muévase hacia arriba o muévase hacia afuera. Cuando estas dos opciones parecen ser las únicas, la insatisfacción aumenta y el compromiso se resiente.
