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Madrid, España. 27 mayo, 2016. El actual contexto digital al que se enfrenta nuestra sociedad incide de manera relevante en el desarrollo de nuevos modelos de negocio y de gestión de las organizaciones. Los cambios se están produciendo de una forma tan acelerada que la supervivencia de muchas organizaciones está en juego si no abrazan la era digital. El cambio está teniendo lugar en las relaciones sociales y personales pero también en nuestros consumidores, en nuestros públicos de interés y en nuestros empleados.

 

Necesitamos modelos de innovación que orienten la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización hacia el diseño de una estrategia digital clara. Pero no sólo eso, también necesitamos líderes que defiendan el cambio cultural hacia la transformación digital como vía imprescindible para superar el nuevo mapa de desafíos configurado tras la crisis.

“Necesitamos líderes que defiendan el cambio cultural hacia la transformación digital como vía imprescindible para superar el nuevo mapa de desafíos configurado tras la crisis”.

Es por este motivo que la atracción y retención del talento es un reto enorme en este proceso. La gente es cada vez más digital. Y no es extraño, por tanto, que las habilidades digitales se estén convirtiendo en el centro de las necesidades de todas las organizaciones.

Resulta imprescindible entender y saber analizar la situación en la que vivimos. Consumimos lo que queremos, cuando queremos y como queremos. La habilidad reside en estar cerca de nuestros públicos para darles exactamente lo que necesitan. La personalización, la simplicidad y la inmediatez son clave para afrontar esta nueva etapa.

Hablar de transformación digital realmente simboliza hablar de la transformación del negocio. Los productos y servicios experimentarán una auténtica revolución, y aparecerán servicios de valor agregado que aprovecharán las nuevas tecnologías para generar un impacto directo en la cuenta de resultados y en la experiencia con el cliente. La optimización de canales y procesos; buscar nuevos modelos y fuentes de ingresos en base a las demandas del cliente; y, por supuesto, el cambio de la cultura interna de la empresa para poner “digital” en el corazón de todo lo que se hace.

No son pocas las oportunidades y amenazas que supone este nuevo escenario para las empresas: Movilidad, big data, la nube, Internet de las cosas, la inteligencia artificial, la realidad virtual, etc. Por ese motivo, la mayoría de las organizaciones están recurriendo a nuevas competencias y liderazgos para promover con éxito esta transición.

Uno de los principales retos para los directivos durante los próximos años: la transformación digital. Nuestro objetivo es estar abiertos, ser ágiles y tener un enfoque incansable para abordar existentes y futuras oportunidades.

Siempre y cuando podemos aceptar el cambio, el futuro sigue lleno de posibilidades.

Santiago, Chile. 26 mayo, 2016. Solemos asociar la inseguridad informática de una organización -pública o privada- con hackers profesionales, la imagen de un verdadero criminal de la web. Sin embargo, en muchos casos el resguardo de la data corporativa es vulnerada por el mal uso de la tecnología al interior de la misma empresa, por parte de sus miembros.

Uno de los tantos ejemplos de lo anterior, es lo que ocurrió este año en Illinois, Estados Unidos. Una empleada a cargo de la cuenta de Twitter de la Agencia de Protección del Medio ambiente (EPA por sus siglas en inglés), estaba jugando con la app Kim Kardashian Hollywood desde su equipo móvil, el mismo que usaba para trabajar, y por error le posteó un comentario a los entonces 52.000 seguidores de la cuenta de gobierno diciendo: “Ahora soy una celebridad en Hollywood, únete a mí”.

Ésta es una anécdota bochornosa en donde se descubrió la falla en los filtros de compartir información de una organización. Pero hay casos de este tipo más serios; desde reconocidos políticos que usan sus correos personales para enviar archivos oficiales de la oficina hacia el mundo exterior por descuido, personal que acepta virus comunes sin darse cuenta al descargar aplicaciones, hasta empleados que sacan directamente información enviándosela a sus propios dispositivos, ya que no hay barreras de seguridad entre lo que entra y sale de la red corporativa.

Los empleados móviles que pueden trabajar desde cualquier parte gracias a Internet son una realidad. Según IDC, En Chile el 27% de las empresas cuenta con más de la mitad de sus empleados trabajando mediante dispositivos móviles, lo que posiciona al país como líder de la región en cuanto a adopción de esta tendencia. Junto a ello, éste tipo de casos nos obliga a pensar en que las políticas de BYOD (Bring Your Own Device) deben ser claras y actualizadas, para evitar que este tipo de trabajadores se conecten de forma insegura. No importa si son conscientes o no al hacerlo, debe evitarse.

¿Cómo asegurarse de que estas situaciones cotidianas no lleguen a ser graves? Lo primero es reconocer que este es un problema global. No importa dónde nos encontremos, nos puede pasar. Lo segundo, pero no menos importante, es contar con una infraestructura TI adecuada y el software necesario para que la red privada de datos permita a los empleados separar su vida personal y laboral en un mismo dispositivo.

Existen soluciones en ese sentido, que brindan la posibilidad de administrar los dispositivos de la compañía, y los encargados TI puedan cumplir con sus necesidades y requerimientos normativos de seguridad. Me refiero a la virtualización de escritorios y aplicaciones, y a la gestión de dispositivos móviles (MDM por sus siglas en inglés), un sistema que permite hacer la separación antes nombrada, evitando que incidentes como el de la aplicación de Kim Kardashian puedan ocurrir, al mismo tiempo que resguarda la información corporativa al no almacenarla de forma física dentro del celular o notebook.

Otro de los beneficios tanto de MDM como de la virtualización, tienen que ver con que ambas dan la posibilidad de borrar todos los accesos o datos corporativos dentro del dispositivo móvil, en caso de que este sea robado o perdido. De esta forma podemos dar rápida solución a los riesgos que implica manejar información sensible dentro de nuestros equipos personales.

Software como los antes descritos permiten la completa colaboración entre los ejecutivos, en un ambiente seguro, con información y actualizaciones en tiempo real, reduciendo filtraciones.

Hoy las amenazas no son sólo los hackers, sino también un simple troyano, o la más básica de las aplicaciones –como una linterna para el celular-. Éstas pueden causar desastres importantes, como leer datos de ventas, cuentas bancarias, acceder a mensajería interna, entre otros. Y, ante este escenario, la idea es que ni un hacker profesional ni la aplicación de una celebridad puedan atentar en contra de la seguridad de la información en tu organización.

• Lanzamiento del IMS Video in LatAm, el estudio regional que revela las tendencias de uso e interacción de los chilenos y latinoamericanos con el video digital.
• Expertos internacionales y nacionales expusieron diferentes casos de éxito y disertaron sobre el rol de los especialistas de marketing en relación a estrategias fundamentadas en los comportamientos del consumidor y cómo lograr relevancia en el mensaje de una marca en su target.
• A través de workshops educativos liderados por especialistas de IMS, LinkedIn, Waze, EA Games y Spotify, se compartieron las novedades de dichas plataformas para este año.

Descargar estudio “IMS Video in LatAm”.

Santiago, Chile. 26 mayo, 2016. Firme en su compromiso con la educación a la industria de marketing, comunicación y publicidad, IMS Internet Media Services (IMS) llevó a cabo su IMS IMMERSION Chile, un evento enfocado en el desarrollo de ponencias sobre tendencias en marketing, planeación, video digital y casos de éxito vinculados a algunas de las representaciones exclusivas de IMS a nivel regional: Waze, Spotify, LinkedIn y el lanzamiento oficial de EA Games en el país.

Uno de los ejes del evento que reunió a más de 300 profesionales de la industria, fue la presentación del IMS Video in LatAm, realizado en alianza con comScore, con los resultados de Chile y la región. El estudio proporciona una visión detallada sobre los espectadores y sus hábitos de consumo de video digital en América Latina, incluyendo el perfil de los espectadores, uso de dispositivos, tiempo consumido en los medios, tipo de contenido visto y actitud hacia la publicidad en video.

En Chile, los resultados fueron los siguientes

• La audiencia regional de video alcanza los 119 M de usuarios, la audiencia de video en Chile alcanza los 5,8 M. El 83% de los chilenos miran video digital. El 60% de la audiencia de video digital local está compuesta por Millennials.
• En Chile, el video On-Demand se mira al mismo nivel que la TV Abierta: el 75% mira VOD y el 76% mira TV Abierta. La TV Paga es más vista que la TV Abierta y refleja una demanda de alternativas de contenido en constante crecimiento.
• Los chilenos pasan un total de 13 hs. semanales viendo video digital. Esto es 7,6 hs. semanales más que el tiempo invertido en mirar TV tradicional. Y esto ocurre a lo largo de todo el día. “My Time” es el nuevo Prime Time.
• Las laptops y los Smartphones lideran como dispositivos de mayor alcance: el 80% de los espectadores de video digital usan su laptop para mirar videos y el 73% lo hace en su Smartphone.
• Las TVs conectadas han ganado relevancia en la región. Los chilenos pasan más tiempo mirando videos en sus Smartphones que mirando TV.
• Los usuarios de Smartphones pasan en promedio 5,5 hs. a la semana mirando videos en sus dispositivos móviles y pasan 5,4 hs. a la semana mirando TV tradicional, bien sea Abierta o Paga.
• El 38% de los chilenos miran video digital fuera de sus hogares y 19% de ellos lo hacen durante el viaje diario casa/trabajo/casa. Casi todos los chilenos mencionaron que ven video digital en sus casas, pero mirar contenido mientras están en tránsito es una actividad frecuente en la región.
• La audiencia de video digital en Chile en función del acceso según el dispositivo es: Laptop 85%, Smartphone 80%,Tv tradicional 73%, Tv conectada a Internet: 64%, Computadora desktop 63%, Tablet 54%. En toda América Latina los smartphones superan en números a los demás dispositivos móviles.
• Los Smartphones son los dispositivos preferidos para mirar contenido de video digital: el 70% de los espectadores de video digital eligen la pantalla más pequeña para mirar videos.
• Los usuarios de Smartphones pasan en promedio 5 hs. a la semana mirando videos en sus dispositivos móviles, el mismo tiempo que los usuarios de Laptops. Casi la mitad del consumo de video digital es una experiencia compartida. La locación y la hora influyen fuertemente en este aspecto.
• La cantidad de horas semanales dedicadas en Chile a medios es el siguiente: 9.8 hs. a uso de Internet, 5.4 hs. a ver televisión tradicional, 4.3 hs. escucha radio offline, 1.8 hs. en lectura de diarios offline y 1.6 hs. en lectura de revistas offline. Esto evidencia que, la cantidad de tiempo dedicado a Internet representa el 43% del tiempo total dedicado a todos los medios, y es casi el doble del tiempo dedicado a mirar TV.
• Entre más corto es el contenido, más pequeña es la pantalla que usan para verlo. Se evidenció que la mitad del consumo de video digital es visto en compañía.
• El alcance por dispositivo en Chile es: Smartphone (73%), Tablet (45%), Laptop (80%), Desktop (54%), TV’s conectadas (60%). Se sabe que 8 de cada 10 espectadores chilenos miran videos en sus Laptops, seguidas de los Smartphones con un 73%.
• El contenido premium de entretenimiento es extremadamente relevante: las películas son el tipo de contenido más visto (79%), seguidas de los videos musicales (76%) y las series (63%). Uno de cada cuatro chilenos ya ha visto transmisiones en vivo a través de Internet.
• El 86% de los chilenos miran video digital en sus hogares y el 38% lo hace fuera de su hogar. Sólo un 19% lo observa durante el trayecto diario de casa al trabajo, del trabajo a casa (transporte).
• La nueva habitación digital: el 51% de los chilenos mira contenido de video digital en la sala de su casa mientras que el 72% lo hace en su habitación (en la cama). Si bien la sala como la habitación son los lugares del hogar predilectos por los chilenos para observar video digital, la habitación es el sitio preferido por los Millennials. Y allí es donde eligen ver películas (66%) y series (61%).
• Las redes sociales crecen rápidamente como fuente de videos. Sin embargo, los sitios de video especializados siguen siendo los preferidos para acceder a contenidos audiovisuales digitales. Las fuentes principales para observar videos digitales son: Sitios de videos especializados (77%), Redes sociales (75%) y apps en el móvil (52%)

Liderando el panel de Perfect Timing, Christopher Neary, country manager de IMS Chile, comentó que “en la actualidad, digital irrumpe en la forma en que hacemos marketing. Dentro de las agencias, en los equipos de marketing, en los medios y en la publicidad en general; están ocurriendo cambios muy profundos los cuales debemos aprovechar en su total magnitud. Se presentan transformaciones en los procesos y formas de trabajo, en la manera en que nos contactamos con nuestras audiencias y consumidores; abriendo así a nuevas y más profundas alternativas de comunicar. Esto se refleja en la segmentación con variables actitudinales, de interés e intención, en estar siempre atentos a las necesidades que nuestra marca puede satisfacer en los consumidores a través de campañas ”

Con la apuesta formativa y de análisis del IMS IMMERSION Chile, Neary asegura que hoy “la invitación está dada para atreverse en tomar los cambios que proporciona la esfera digital e integrarlos de forma profunda a nuestros procesos, mensajes y estrategias de marketing”.

A través de casos de éxito de campañas de marcas reconocidas en el país y la región, plataformas como LinkedIn, Waze, Spotify y EA Games demostraron que, con formatos innovadores, se logran altos índices de engagement y la sostenibilidad de campañas con un performance superior.

El IMS IMMERSION empezó sus sesiones en México, le siguieron la Argentina, Colombia y Perú. La edición actual es Chile y continuará su apuesta formativa y de análisis de la industria de comunicación, marketing y publicidad en Brasil.

• Fundación País Digital y Corfo inician proceso de co-creacion para transformar Santiago en una ciudad inteligente.

Santiago, Chile. 25 mayo, 2016. Con una amplia y diversa participación de empresas, sector privado y la academia, la Fundación País Digital y CORFO Metropolitano, a través del Programa Estratégico Santiago Ciudad Inteligente, dieron inicio a una serie de talleres de co-creación que entreguen soluciones en torno a los ejes de movilidad, seguridad, y medio ambiente, para los habitantes del Gran Santiago.

Este miércoles en el Hotel Noi de Vitacura, se realizó el primer taller para generar la Hoja de Ruta de los proyectos que se realizarán en los próximos 10 años, en un evento que fue inaugurado por Carlos Ladrix, director de Programas Estratégicos Corfo, Claudia Labbé, directora regional de este organismo y Jorge Arce, gerente del programa Santiago Ciudad Inteligente.

En la actividad, participó vía Skype el destacado académico norteamericano y experto en Smart Cities, Boyd Cohen, quien detalló las brechas que existen para hacer de las grandes urbes ciudades más amables con su entorno y movilidad. En su presentación, Boyd Cohen abordó algunos ejemplos de ciudades de Asia y Latinoamérica que han logrado mejorar la calidad de vida de sus habitantes a través del buen uso y gestión sustentable de sus recursos, mejorando con ello el transporte público y el medio ambiente.

Pelayo Covarrubias, presidente de la Fundación País Digital destacó “la importancia de contar con una activa participación de todos los sectores, privado, público y academia que fue exactamente lo que sucedió hoy. Esperamos que sea el comienzo de una gran alianza de creación y colaboración”.

Por su parte, Claudia Labbé, directora Corfo Metropolitana afirmó que esto “tiene relación con la estrategia de desarrollo regional de que la ciudad se coordine y funcione también de manera más amigable y más competitiva para los ciudadanos, para los turistas, los inversionistas, y para las distintas actividades productivas”.

“Estamos tratando de crear una base de emprendimientos que estén generando cambios muy fuertes dentro de las industrias y de los mercados y por otra parte también creando ecosistemas que puedan soportar esos nuevos estándares con emprendimientos dinámicos”, agregó.

En ese sentido, Andrés Leiva, gerente de operaciones de Telefónica I+D Chile señaló que “estamos con la idea de desarrollar innovación, investigación y desarrollo desde la lógica de la internet de las cosas, hacerlo de forma sustentable, atendiendo dolores reales, concretos. Tenemos como país la posibilidad de maximizar nuestras posibilidades de éxito a la hora de tomar problemas reales y concretos que afectan procesos humanos”.

El proceso de diseñar la Hoja de Ruta para una transformación de Santiago en una Ciudad Inteligente se realizará hasta fines de julio próximo.
Este documento identificará proyectos, detectará actores involucrados y acciones necesarias para llevarlas a cabo a través de un proceso participativo de todos los sectores de la economía local de la ciudad de Santiago.

• Para Francisco González, uno de los problemas en Europa es que la unión bancaria se produjo con “la trampa” de no tener una “mayor integración política”.

Madrid, España. 25 mayo, 2016. El presidente del BBVA, Francisco González, envió un mensaje contundente de “lo difícil que es ser hoy banco en Europa”.

“Las políticas monetarias expansivas, que utilizan tasas negativas, nos están matando a los bancos”, dijo el ejecutivo en el marco de las jornadas del IIF (Instituto Internacional de Finanzas), que se celebran en Madrid, y en las que coincidió con Ana Botín, su par de Santander.

Para González, uno de los problemas en Europa es que la unión bancaria se ha producido con “la trampa” de no tener una “mayor integración política”.

Al igual que Botín, González coincidió en los fuertes cambios regulatorios que ha habido en la crisis y que “siguen en marcha”.

El presidente del BBVA alertó sobre cómo las tasas negativas presionan la cuenta de resultado de las entidades y consideró que no existe “margen” para una mayor expansión en la política monetaria del BCE, que fija el precio del dinero oficial en el 0%.

Ante el agotamiento de la política monetaria, el presidente del BBVA abogó por acometer reformas estructurales, si bien subrayó que se trata de una tarea “muy difícil” ante los problemas de coordinación en las política europeas. Al respecto, se inclinó por Alemania para que sea quien “tome el testigo” y lidere las medidas a tomar.

Junto a ello, el mayor cambio para el sector llega por la digitalización, que está “transformando las reglas de juego de forma definitiva”. ” Estamos ante una ola imparable. Al cliente le gusta el cambio”, dijo.

González reconoció que esta transformación no está exenta de amenazas, como la posible entrada de gigantes como Amazon, Google y Facebook. “Ellos gestionan mucha información, y los que más información muevan tendrán más éxito”, opina.

Un ejemplo de cómo está cambiando a la banca la digitalización es que hasta ahora una sucursal gestionaba unos 250 clientes, y con los canales remotos se llega a 500.

González sacó pecho respecto al cambio de cultura que está implantando en el banco con la llegada de Carlos Torres al puesto de CEO. “Teníamos el motor del Ferrari, pero faltaban los ingenieros”.

“Tuvimos que decir a gente muy buena en banca convencional que ya no valía para el mundo digital”, afirmó el presidente del BBVA, en referencia al equipo del ex CEO Angel Cano.

• La necesidad de aportar formas nuevas y más eficientes de hacer software y controlar su calidad técnica, ha hecho que nuevos actores entren al mercado, profesionalizando aún más esta práctica.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. Desarrollar software de calidad en grandes empresas en la actualidad es un desafío de múltiples dimensiones. No sólo se trata de llevar a la lógica de sistemas, las reglas del negocio y particularidades de cada empresa, sino que además se deben asegurar que las soluciones cumplan con las expectativas de los usuarios.

Para esto último, hoy en Chile existe una variedad de empresas que dan servicios de QA Funcional. Esto es Quality Assurance o servicios de Control de Calidad Funcional, que consiste en implementar esquemas de prueba desde el punto de vista de los usuarios respecto a los sistemas que se construyen (revisar si se cumple el comportamiento esperado, los valores ingresados, valores resultantes y si el software hace lo que se supone que debe hacer).

No obstante, también existe otra dimensión menos pública del desarrollo de software en grandes empresas, y quizás sea el talón de Aquiles de muchos software que hoy existen y de los que continuamente se construyen o mantienen en Chile.

Hablamos del QA Técnico, es decir aquel control de calidad que se preocupa de cómo está codificado por dentro cada sistema y cómo está construido desde las líneas de código. Esto permite asegurar, entre otras cosas, facilidad de mantenibilidad futura, eficiencia en los procesos computacionales, niveles de seguridad y buen uso de la infraestructura de hardware, así como la velocidad en la entrega a producción del software que se construye.

El QA Técnico es una nueva área de constante evolución, y en Chile ya opera la primera empresa en prestar estos servicios especializados. Se trata de coreDevX, empresa la cual cuenta además con un centro de investigación y una consultora estratégica, que opera localmente hace más de un año y que provee nuevas herramientas y prácticas en este ámbito.

Con el objetivo de innovar y entregar un servicio externo de control de calidad técnico de desarrollo de software, esta empresa boutique, presta un servicio único en Chile y que poco a poco ayuda a otras compañías a mejorar sus procesos y tecnologías en el desarrollo de software local.

“Nosotros nos enfocamos en ver cómo está construido el software, revisamos las líneas de códigos mientras se construyen, vemos los riesgos que tienen y qué tan difícil es de mantener lo que se construye”, explica Javier Urrutia, fundador de coreDevX.

La compañía además, permite solucionar un problema que muchas empresas tienen y que es la obsolescencia en las prácticas y herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo del software, habilitando infraestructura y dinámicas a fin de implantar las soluciones que apoyen la línea de producción del software, desde la creación de la idea hasta la instalación en producción, acelerando dichos procesos y reduciendo los costos de ellos con soluciones de automatización de ciertas operaciones que hoy son manuales y entregando traza y visibilidad de cada operación del desarrollo de software en una empresa.

Un trabajo innovador, considerando que en Chile no hay otras empresas con este foco, que se dedique al control de calidad técnico y a la modernización de áreas de desarrollo de software. Por eso la importancia de contar con profesionales especializados en esta área es vital. “Somos un equipo de 12 personas, ingenieros. Son todos jóvenes que tienen la pasión por codificar y hacer software de buena calidad. Y eso se ha visto reflejado en los resultados y las opiniones que tenemos de nuestros clientes”, explica Javier Urrutia Fundador de coreDevX.

Centro de Investigación

coreDevX, además de innovar en los servicios que entrega, tiene un centro de investigación donde se estudian tecnologías emergentes y las prácticas de trabajo clásicas y disruptivas de programadores y DevOps (una mezcla entre un desarrollador de software y un ingeniero de infraestructura y habilitador operacional de TI), lo que les permite estar siempre informados sobre el estado del arte del QA Técnico y de las nuevas dinámicas del desarrollo de software.

“A través de este centro de investigación, tenemos convenio con 15 empresas de desarrollo de software locales y de nicho, quienes nos están permanentemente retroalimentando. También, nos preocupamos de viajar dentro y fuera de Chile para estar siempre informados sobre las tecnologías y prácticas emergentes en nuestro nicho”, explica Urrutia, quien además proyecta abrir más oficinas en Chile y en otros países de Latinoamérica.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. De las más de 200.000 empresas que facturan electrónicamente en Chile, hoy, 13.000 de ellas, realizan operaciones de factoring electrónico, por un volumen mensual aproximado total de US$ 1.300 millones.

Así lo estima Mario Fernández, CEO de Signature South Consulting -empresa Latam de Facturación Electrónica-, y de Gosocket, plataforma de relacionamiento empresarial que actúa de puente entre el factoring y la empresa que requiere el capital. “Que solo 13.000 empresas de 200.000 que ya usan la factura electrónica usen este servicio que va en directo beneficio de las PYMEs chilenas, nos habla de un mercado con un tremendo potencial de crecimiento”, dice. En nuestro país, 17.000 empresas usan servicios de factoring tanto tradicional como electrónico.

La evolución de este mercado es evidente: si nos vamos al 2013, ese año se realizaron operaciones de Factoring Electrónico por montos entre US$ 5.500 a US$ 6.500 millones en todo un año, lo que ya implicó un crecimiento superior al 50%, respecto de 2012.

Esta es una industria con aproximadamente 50 empresas de factoring y en donde la plataforma Gosocket, tiene aproximadamente el 15% del mercado.

El factoring electrónico permite que las PYMEs puedan acceder a un nuevo escenario simple, seguro y eficiente en materia de financiamiento, lo que se torna relevante en un momento de estancamiento de la economía en Chile y alto desempleo. Con este sistema se agilizan los procesos y se disminuyen los costos de operación, al contar con un software que permite hacer validaciones automáticas online y operaciones masivas. “Pero falta un apoyo más decidido de los entes públicos para fomentar este mecanismo de financiamiento que beneficia sobre todo a las PYMEs”, dice el ejecutivo de Gosocket.

Perú, apoyo de la autoridad y factura negociable

Perú tiene desde el año pasado una normativa en torno a la facturación electrónica y a pesar de partir bastante más tarde que Chile en la materia, ha aprendido rápido de las mejores prácticas en la región, y ha promovido en forma simultánea el uso del factoring electrónico, apoyo que ha venido desde las mismas autoridades tributarias y económicas, dice Mario Fernández.

Esto, se torna relevante en un país donde el 94,92% de las empresas son microempresas (ventas anuales que no superan los US$ 172.000), un 4,11% son pequeñas y solo el 0,6% son mediana y gran empresa (el 0,36% restante corresponde a la administración pública).

Estos datos justifican la necesidad de que existan herramientas financieras alternativas y probadas, para las Mipyme. Son grandes las dificultades para una empresa en términos de trámites, y probatorios como sujetos de crédito, a la hora de solicitar un financiamiento a una entidad bancaria”, dice Diego Orantes, de Signature Perú.

La factura negociable como se conoce en Perú, cumple entonces un acceso inmediato para obtener liquidez en poco tiempo, con un solo aval: La factura electrónica, la cual tiene la característica de considerarse un título valor con mérito ejecutivo.

• El cliente que fragmenta su proceso de compra a través de diferentes instancias y plataformas ha dejado de ser la excepción. El ecommerce debe adaptarse al nuevo escenario y retener a este tipo de cliente. Consejos claves para volcar esta tendencia a su favor.

Descargar infografia.

Sao Paulo, Brasil. 24 mayo, 2016. El análisis diario de las 15 millones de solicitudes por segundo que maneja la red de display de Criteo nos permitió asegurar con datos concretos, en nuestro informe State of Mobile Commerce Report 2015, que el comportamiento del cliente online había cambiado y con ello debía cambiar el negocio del ecommerce, ya que hoy el comprador online es multidispositivo: de sus 1400 millones de transacciones diarias, Criteo encontró que cuatro de cada 10 compras se realizan a través de múltiples dispositivos o canales. Incluso, más de un tercio de quienes concretan su compra en un equipo “de escritorio”, navegaron antes ese mismo sitio de ecommerce en otro dispositivo.

Estos nos indica que los consumidores están utilizando numerosos dispositivos a lo largo de su proceso de compra, la que se concreta, con mayor frecuencia en el móvil: en 2015 las transacciones móviles crecieron un 15% y ya representan el 30% del total del comercio electrónico. Por su parte, de estas compras móviles, el 60% se concreta en smartphones.

A nivel global, las compras multidispositivo ya son “la nueva normalidad”, lo que significa que los retailers tendrán que ofrecer una experiencia satisfactoria y continua a sus clientes a través de múltiples dispositivos.

La siguiente es una serie de consejos que elaboramos en Criteo para aprovechar estas tendencias:

• Las marcas que quieran ganar con este consumidor tendrán que invertir en una estrategia de marketing móvil que ofrezca al usuario lo que quiera y necesite, en todos los dispositivos. A medida que los consumidores de todo el mundo recurren a su dispositivo móvil como opción de compra, las marcas tienen que asegurarse de que sus estrategias de marketing móvil están cumpliendo con los estándares de los usuarios
• Adaptar y ampliar la experiencia móvil de su comercio electrónico para satisfacer su audiencia de más rápido crecimiento: los usuarios de smartphones. Los teléfonos inteligentes dominan las transacciones móviles, por lo que deberá asegurarse de que sus canales móviles estén diseñados para su audiencia mayoritaria o, mejor aún, para responder a cada dispositivo individual.
• Personalizar la experiencia de compra web móvil para hacer de los visitantes,  compradores. Sus clientes navegan en sus dispositivos móviles el 44% del tiempo, porcentaje que asciende al 53% para el cuartil superior en empresas mejor ubicadas en el ranking de participación de  transacciones móviles. Deberá lograr la compra de estos “navegantes” mediante la eliminación de barreras para la compra y poner de relieve sus mejores productos, los más relevantes para cada consumidor, en su sitio móvil.
• Disminuir las barreras a la transacción y conectar con datos de consumo para personalizar recomendaciones de productos en su aplicación. Las apps son algo más que una sala de exposición, ofrecen tasas más altas de conversión y tienen un valor de orden superior a la media, incluso de escritorio.
• Aprovechar la tecnología de identificación a través del dispositivo para entender sus consumidores conectados. Mediante el uso de una solución confiable que proporcione escala y precisión, puede vincular el comportamiento de compra en tiempo real a través de dispositivos para mejorar el contexto y relevancia. La necesidad de entender mejor el comportamiento de los consumidores, la influencia y la intención son componentes clave para participar en su viaje a través del dispositivo.

Resulta clave, entonces, personalizar las recomendaciones línea de productos, las ofertas y la publicidad para cada usuario, de manera que los vendedores pueden maximizar el rendimiento de la campaña y los consumidores obtener una experiencia de comercialización transparente uno-a-uno. Eso es lo que aporta nuestra herramienta Universal Match, incorporada al Retargeting Dinámico de Criteo, que procesa más de 35.000 millones de eventos de navegación diaria para entender el comportamiento de compra a través de diversos dispositivos, ofreciendo precisión y escala, además de reducir las diferencias existentes en todos los dispositivos y canales como aplicaciones móviles, web móvil, los ecosistemas web independientes y desktop.

Porque en definitiva, ya no se trata de seguir dispositivos sino a usuarios, más allá del dispositivo que utilicen.

Comience a planificar ahora para asistir a la conferencia más grande de computación global en la nube. Amazon ha diseñado: re:Invent 2016 para ofrecer a los asistentes mayores oportunidades de conectarse, colaborar y aprender acerca de las soluciones AWS. Este año las mini-conferencias cubrirán nuevos temas tales como la IoT, Informática sin Servidores, Seguridad y Contenedores. Además, se realizaran más de 400 sesiones, y más prácticas de laboratorio, bootcamps, y reuniones uno-a-uno con expertos de AWS.

• Ciudad: Las Vegas
• País: EE.UU.
• Fecha: 28 noviembre – 2 diciembre, 2016
• Mayor información ingrese aquí.

• En seminario organizado por la Mutual de Seguros de Chile, Felipe Larraín, ex ministro de Hacienda estuvo a cargo de analizar las perspectivas para este 2016.

Viña del Mar, Chile. 24 mayo, 2016. Frente a una audiencia de más de 120 empresarios de la Región de Valparaíso, el ex ministro de Hacienda, Felipe Larraín, expuso sobre el panorama financiero para el año en curso, en el marco del seminario “Proyecciones y Desafíos Económicos 2016”, organizado por la Mutual de Seguros de Chile, corporación privada sin fines de lucro con 97 años de experiencia en el mercado asegurador.

En la ocasión, el economista afirmó que para recuperar la actual crisis de confianza que vive el país, “se debe llegar a acuerdos amplios y despejar incertidumbres” siendo prioritario “aclarar el tema laboral”, pero no a través de iniciativas que busquen cambiar la institucionalidad.

Enfatizó que “este es el peor periodo de crecimiento que hemos tenido en Chile, en más de 30 años”. “Hay que ser franco y realista, ya que gran parte de los factores no son externos al país”, sino internos”, agregó.

Comparó la economía local con la peruana, ya que esta última creció 4,4% y “es prácticamente una economía muy similar a la chilena pero que hoy crece más del doble que la nuestra”. “Es lamentable que en Chile el 2% de crecimiento se haya transformado en aspiracional, cuando además, el Fondo Monetario ha dicho que este país va a crecer 1,5%”, puntualizó.

Por su parte, el gerente general de Mutual de Seguros de Chile, Gonzalo Basaure, afirmó que “es clave generar instancias de discusión ante un escenario económico incierto, donde las inseguridades macroeconómicas, la volatilidad del mercado, y las recientes reformas, han impactado fuertemente en el consumo y la inversión”.

En relación a la crisis de confianza, sostuvo que “el seguro no es un bien básico, entonces, cuando hay una crisis o tendencia hacia ésta, la gente se preocupa y es natural; sin embargo, hasta ahora esta situación no se ha reflejado en una mayor tasa de anulación”. A su juicio y considerando otras sensibilidades presentes actualmente en el país, como la desconfianza a los sistemas piramidales, “las entidades aseguradoras tienen un prestigio que les ha permitido no verse resentidas”.

• El 31 de mayo se llevará a cabo en el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Nación el VII Foro Regional de Líderes de Gobierno que reúne a funcionarios con líderes del sector IT.

Buenos Aires, Argentina. 24 mayo, 2016. En la séptima edición del Foro Regional de Líderes de Gobierno se discutirán temáticas relacionadas con las políticas públicas en el área de tecnología del Gobierno en todos sus estamentos, que faciliten la interacción de los ciudadanos con el Estado. El evento es auspiciado por los ministerios de Modernización y de Ciencia y Tecnología, la ONG Usuaria y la empresa de IT Ingram Aktio.

Para ello, la apertura y cierre del foro estarán a cargo de los ministros de Modernización, Andrés Ibarra, y de Ciencia y Tecnología, Lino Barañao, además de otros referentes, nacionales e internacionales, del área de IT.

Tras la disertación del ministro Ibarra, será el turno del panel de CIOs de Gobierno regionales de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Paraguay, que discutirán sobre la transformación tecnológica en la experiencia del ciudadano.

Luego el tercer panel encarará la problemática de los trámites dinámicos, de la mano del ANSES, AFIP y la Fundación Sadosky.

Además, el cuarto panel discutirá sobre la tecnología al servicio de la comunicación con el ciudadano y a su terminó funcionarios latinoamericanos debatirán en torno a la participación ciudadana en la implementación de políticas públicas.

Antes del cierre a cargo del ministro Barañao, disertarán representantes de los ministerios de Seguridad de la Nación, la Provincia de Buenos Aires, CABA y Santa Fe sobre la temática de la seguridad en la experiencia del ciudadano.

En este sentido, Juan José Dellaqua, presidente de Usuaria, organización sin fines de lucro que se dedica a la promoción de tecnología en la ciudadanía, destacó que “la tecnología puede transformar la relación del ciudadano con el Estado y esta revolución tecnológica hace a la calidad de vida de los argentinos y también a la transparencia de la gestión gubernamental”.

Por otro lado, Leonardo Gannio, presidente de Aktio, afirmó: “La articulación público-privada en temas de tecnología es fundamental. Los actores privados llevamos adelante la innovación y el Estado se puede beneficiar enormemente de ello. De hecho, no se nos ocurre pensar hoy en día en el funcionamiento de ningún país sin un soporte tecnológico de punta”.

• A las 00:00 hrs. del lunes 30 de mayo comenzará el CyberDay, coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago, a través de su Comité de Comercio Electrónico.
• Durante el evento se espera superar los US$ 70 millones en ventas.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. El CyberDay 2016 comenzará a las 00:00 hrs. del próximo lunes 30 de mayo y se extenderá hasta el miércoles 1 de junio.

La tercera versión del evento vuelve a tener record de empresas participantes, llegando esta vez a 96 marcas agrupadas en el Comité de Comercio Electrónico de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), las que pondrán a disposición de los consumidores atractivas ofertas online en más de 80.000 productos.

De las 96 tiendas confirmadas, 26 corresponden a marcas que participan por primera vez en un evento Cyber oficial. La mayor parte de los sitios corresponde al rubro Calzado y Vestuario (20 tiendas), seguidos por los sitos de descuentos o Cuponeras (13), Viajes (12), Mejoramiento del hogar (11), Grandes tiendas, Tecnología e Infantil (todos con 7 empresas).

El objetivo principal de los eventos Cyber es el de promover el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, y así potenciar sus múltiples beneficios para consumidores y empresas, lo que se vuelve particularmente relevante en ciclos de bajo crecimiento económico como el actual.

Según manifestó el director del Centro de Economía Digital de la CCS, George Lever: “este año se espera superar el impacto que tuvo el último CyberDay, cuando se registraron cerca de 18 millones de visitas a los sitios participantes y 285.000 compras por un monto total de US$ 66,5 millones. En esta ocasión se espera que las ventas superen los US$ 70 millones”.

En relación a las ofertas que estarán disponibles, indicó que las empresas participantes han informado descuentos que irán en rangos promedio de entre un 20% y un 60%, con varios productos que superarán incluso esos niveles.

Al respecto, Lever recordó que uno de los compromisos que adquieren las tiendas que forman parte del CyberDay oficial es el de ofrecer los precios más bajos de los últimos 3 meses en los productos incluidos en el evento.

De acuerdo a la consultora independiente PricingCompass, durante el último CyberMonday, realizado en noviembre del año pasado, los precios en los productos adheridos al evento en las 5 más grandes tiendas participantes disminuyeron en promedio en un 32%. Como referencia, en el último CyberMonday de Estados Unidos los descuentos promedio alcanzaron a un 22% y en el último Hot Sale de Argentina llegaron a un 26%.

En todas las categorías medidas en el caso de Chile, no sólo se registraron descuentos significativos durante el evento, sino que además los precios fueron por un amplio margen los más bajos del período de 3 meses utilizado como referencia.

Al respecto, la CCS recordó que no todos los productos de los sitios participantes estarán en promoción CyberDay, por lo que recomendó estar atento a las secciones especiales que las tiendas tendrán dispuestas para la campaña.

En el CyberMonday de 2015 más de un 40% de las visitas a los sitios se produjo a través de dispositivos móviles que dieron cuenta además de un 12% de las ventas, muy por sobre el apenas 1% registrado en el evento de 2014. La CCS espera que esas cifras sigan aumentando a la luz del fuerte crecimiento del segmento móvil en los usuarios de Internet.

Buenas prácticas y capacidad tecnológica de las empresas que participan
Dado que un evento como el CyberDay genera una importante sobrecarga de los sitios web, los comercios participantes han tenido que prepararse con anticipación, siguiendo los lineamientos de buenas prácticas que la CCS ha ido trabajando en conjunto con el Sernac. Estas prácticas indican lo que un comercio debe tomar en cuenta en la fase de planificación, preparación y ejecución de una campaña de estas características.

Entre otros aspectos, las empresas participantes están comprometidas y son responsables de proveer a los clientes toda la información de los productos, precios y stocks disponibles, así como también, los términos y condiciones de las ofertas.

La CCS se mantendrá atenta a que los participantes en el evento observen las buenas prácticas recomendadas y cumplan con los estándares prescritos.

Al igual que en años anteriores, la web oficial del evento cuenta con el soporte de Exceda, especialista en mantener la seguridad, disponibilidad y performance de sitios en Internet.

El listado completo de las empresas participantes está disponible en el sitio web oficial www.cyberday.cl y en redes sociales, a través de la fan page www.facebook.com/CyberDaysChile y la cuenta de twitter @CyberDaysChile.

Las empresas que participan este año son

3M Store, AbcDin, Acer, Adidas, Aerolíneas Argentinas, Agrupemonos.cl, Air France, Andesgear, Assist Card, Atrápalo, Babyinfanti, Baby Point, Baby Tuto, Barbizon, Bar-kay.com, Brickstore, Brooks Brothers, Buscalibre.com, Cambiatuneumatico.com, Celio, Chile Neumáticos, CIC, Cine Hoyts, Clínica Estétika Médica, Clubpoint, ClubVenta, Cocha, Colloky, Corona, Cupoclick, Cuponatic.com, Dactic, Dafiti, Decoramas, Descuentocity, Despegar.com, Dpto51, Ebest, Falabella, Florsheim, Galeriaimpresionarte.com, GiftCard Cencosud, Golden Book, Groupon, Hakahonu, Hites, HobbyStore, Homecenter, Homy, Hponline, Iberia, Kliping, Kliper.cl, KLM, Krystalia, Lahsen, Latam Airlines, Lentesplus, LetsBonus, Linio, Lippi, Magens, Mall Connection, Marmot, Masbaratos.cl, Melón, Mercado Libre, Movistar, Natura, Opaline, Paris.cl, Perry Ellis, Pórtico&Cocinarte, Puntomascotas, Rebajas.cl, Ripley, Rosen, Roxy, Salcobrand, Seguros Falabella, Sixt, Smartpro, Sparta, Tetraemos.cl, The North Face, Tiendapet.cl, Toolmania, Travel Ace, Trial, Turismocity.com, Urbania, Vía Uno, Viajes Falabella, ViveAhora, Zapatos.cl, Zolkan.

El único evento dedicado a la comunidad de la facturación electrónica

La facturación, uno de los procesos empresariales fundamentales que mueve a la economía hacia adelante, se está transformando rápidamente en estos días. En todo el mundo los gobiernos y las empresas están bajo una enorme presión para reducir costos para las miles de millones de facturas que envían y reciben todos los años, y al mismo tiempo, aumentar la visibilidad y la eficiencia financiera.

Temas centrales

• Tendencias de los mercados mundiales: la facturación electrónica 2020 – Evolución, oportunidades y lo que se viene
• Automatización P2P: Buenas Prácticas en Automatización, Colaboración y Mejora de Procesos
• Facturación electrónica como el catalizador para la eficacia de la Cadena de Suministro de Finanzas
• Incorporación del proveedor: identificar y superar los principales obstáculos
• Automatización róbotica del proceso: ¿Qué sigue? – Implicaciones para las finanzas
• Finanzas comerciales de 4ª generación: cómo los estándares abiertos generan transparencia y reducen los riesgos
• La facturación electrónica y los próximos pasos hacia la economía de tiempo real: XBRL y extracción de datos para automatizar los procesos administrativos
• El descuento dinámico: Abra el potencial del efectivo
• Cumplimientos de la facturación electrónica: ¿Cuál es la ley actualmente?; ¿Cuales son las opciones de auditoria ? y ¿cuales son los mandatos legales en LATAM?

• Lugar: Rosen Centre
• Ciudad: Orlando
• País: EE.UU.
• Fecha: 7 – 8 junio, 2016
• Mayor información ingrese aquí.

• Sin matrículas, sin clases y sin maestros, así es como funciona 42, la nueva escuela para programadores del millonario francés Xavier Niel, quien pretende ayudar a jóvenes a tener educación de calidad que no dependa del dinero, sino de su talento.
• En Chile, Fundación País Digital con iniciativa similar.

Fremont, EE.UU. 21 mayo, 2016. Xavier Niel, un francés que abandonó la escuela secundaria y se transformó en multimillonario (US$ 7.600 millones de capitalización) de la tecnología exportó su inusual colegio de ingeniería informática a Silicon Valley para capacitar a los futuros programadores computacionales… gratis.

Niel, quien fundó la empresa de Internet Iliad SA, con sede en París, está inaugurando una sucursal de su escuela parisina gratuita, 42, en Fremont, California. Las universidades son demasiado costosas, muy elitistas y no responden adecuadamente a las necesidades de las compañías de tecnología, explica Niel.

“Los estudios en Estados Unidos son muy caros, lo que obstaculiza el camino de muchas personas para recibir una educación, encontrar un trabajo bien remunerado y vivir el sueño americano”, recoge un comunicado de la escuela 42.

Las empresas de tecnología de Estados Unidos se han quejado durante mucho tiempo de que no hay suficientes trabajadores estadounidenses calificados para cubrir los puestos de trabajo del sector. Compañías como Alphabet Inc., Facebook Inc. y Uber Technologies Inc. están luchando para contratar ingenieros de software con la mezcla correcta de personalidad, cultura y habilidades de codificación.

La escuela de Niel pretende ayudar a entregar a más estudiantes la oportunidad de tener una educación sin deudas en competencias altamente atractivas, “basada exclusivamente en su talento y motivación” más que en la situación financiera o el grado de educación.

Acorde con el modelo que Niel lanzó en Francia en 2013, el establecimiento sin fines de lucro con sede en Estados Unidos llegará a 10.000 estudiantes dentro de los próximos cinco años, anunció la escuela, lo que permitirá a la institución capacitar a un gran número de talentos en tecnologías de la información.

Con el modelo de la escuela 42, basado en el aprendizaje entre pares, los estudiantes en el campus de 18.580 metros cuadrados de Fremont no pagan derechos de matrícula, van y vienen libremente día y noche y no tienen profesores ni clases.

Se les asignan proyectos de programación para algunos de los socios de investigación de la escuela y pueden utilizar más de 1.000 computadores iMac de primera línea conectadas a redes de banda ancha de alta velocidad y a servidores de gran capacidad de almacenamiento.

Los poco ortodoxos métodos de enseñanza ya están atrayendo a reclutadores en Francia, donde la escuela cuenta con 2.500 estudiantes. La empresa de consultoría Ametix anunció que desea contratar a todos los futuros graduados del campus francés. Empresas de software como Dassault Systemes también han manifestado interés, según representantes de la escuela.

Niel, de 48 años, es el octavo hombre más rico de Francia, según datos recopilados por Bloomberg. Está invirtiendo US$ 100 millones de sus propios recursos para construir la sede estadounidense de la escuela, cuyo nombre, o número, es alusivo a la serie de ciencia ficción de Douglas Adams, “Guía del viajero intergaláctico”.

Niel también invirtió cerca de US$ 113 millones en la escuela del distrito 17 de la capital francesa, donde la primera generación se graduará en septiembre. Las clases en Fremont comenzarán en noviembre.

En Chile, Fundación País Digital con iniciativa similar

Con la idea de seguir impulsando el aprendizaje de las ciencias de la computación y la programación en Chile, Samsung y Fundación País Digital y con la colaboración de #700, decidieron realizar el segundo taller “Academia de Apps Programa tus Ideas”, destinado a hombres y mujeres entre 18 y 27 años.

La Academia de Apps programa tus Ideas contará con profesores y tutores especializados de #700. Esta iniciativa, absolutamente gratuita, se implementó en Santiago y los talleres comenzaron el día lunes 16 de mayo, y constan de 2 clases semanales que durarán hasta la semana del 15 de julio.

• La revolución del auto eléctrico ya está aquí, y la pelea por la producción de litio, elemento con el que se fabrican sus baterías, ha desatado una disputa entre el gobierno de Chile y el exyerno de Augusto Pinochet.

Santiago, Chile. 21 mayo, 2016. La revolución del auto eléctrico ha llegado y Chile busca aumentar la producción del litio que la industria necesita para las baterías, o así sería de no mediar el obstáculo de una disputa entre el gobierno y el exyerno de Augusto Pinochet.

Luego de que el gobierno chileno intentara retirar su licencia de explotación de uno de los mayores depósitos del mundo, Soc. Química & Minera de Chile S.A. optó por invertir en un proyecto de litio al otro lado de los Andes, en Argentina, y trata de bloquear un proyecto de Albemarle Corp. en Chile. Julio Ponce, exesposo de la hija del extinto Augusto Pinochet, renunció a la presidencia en 2015 de SQM, durante una investigación sobre SQM por presunta evasión de impuestos (la compañía está cooperando con la investigación).

La demanda de litio crece en tanto Tesla Motors Inc. se dispone a iniciar la producción masiva de su auto a batería Modelo 3 y Chevrolet prepara un “Volt” eléctrico. El metal también se usa en la fabricación de teléfonos celulares, con una venta de 1.500 millones smartphones al año.

Chile tenía al año pasado el 18,9% de las reservas conocidas de litio del mundo, casi en su totalidad en salmuera contenida en los grandes salares del desierto de Atacama. Por ahora, sin embargo, es la vecina Argentina la que parece estar moviéndose más rápido para capturar la creciente demanda, y no Chile, un país que habitualmente es favorable a la inversión. El nuevo presidente argentino, Mauricio Macri, ha eliminado los controles cambiarios y de capital, así como un impuesto a la exportación de minerales, a los efectos de atraer inversión.

Disputas y cambios políticos afectan

“La disputa y las idas y venidas en Chile afectan” la producción, dijo Chris Berry, presidente de la empresa de análisis House Mountain Partners LLC y editor del boletín Disruptive Discoveries. Al mismo tiempo, “el clima político en otras partes de mundo está cambiando, y ese el caso de Argentina”.

Las ventas de las operaciones de litio de SQM crecieron 62% en el primer trimestre conforme subían los precios. El metal y sus derivados representaron el 41% de las ganancias brutas, informó la compañía minera, un fuerte aumento en comparación con el 19% de igual período del año pasado.

La agencia gubernamental Corfo, que es la propietaria legal de las concesiones mineras que explota SQM en el Salar de Atacama, busca rescindir los derechos y sostiene que la compañía ha pagado menos de lo que debe. SQM dijo que las acusaciones son infundadas y anunció una empresa conjunta en la vecina Argentina, que apunta a la producción de 40.000 toneladas por año de carbonato de litio para 2019.

Eso no es todo lo que hace la compañía en el marco de su enfrentamiento con el Estado chileno. En abril, SQM dijo que buscará bloquear un proyecto de expansión de la rival Albemarle en Chile ya que la operación afectaría su propia metodología medioambiental.

Corfo había anunciado en febrero un contrato a 27 años con Albemarle, que tiene sede en Baton Rouge, Louisiana, para expandir la producción a cambio de una regalía de alrededor del 40% de las ventas. El organismo estatal se negó a hacer declaraciones y SQM no contestó preguntas.

La disputa entre SQM y el gobierno no es nueva. En 2012, una licitación que adjudicó a SQM los derechos para producir 100.000 toneladas más de litio fue anulada al determinarse que la compañía no cumplía con las condiciones exigidas.

No es un gran negocio: el litio forma parte de alrededor del 5% del material de algunas baterías de autos, y representa menos del 10% de su costo. Las ventas mundiales de sales de litio alcanzan alrededor de US$ 1.000 millones al año. Pero el elemento es un componente vital de las baterías que alimentan todo, desde los autos a los teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y herramientas eléctricas. Con la demanda de dicho material de almacenamiento de energía de alta densidad lista para surgir, y en la medida en que los vehículos se vuelven más verdes y la electricidad se vuelve más limpia, Goldman Sachs llama al litio “la nueva gasolina”.

SQM es parte de una lucha global por asegurar el suministro de litio de parte de los productores de baterías más grandes del mundo, y por los usuarios finales, tales como los fabricantes de automóviles. Eso lo ha convertido en el commodity más caliente del mundo. El precio de un 99% de carbonato de litio puro importado a China se más que duplicó en los dos meses hasta el término de diciembre pasado, a US$ 13.000 la tonelada.

• El presidente interino de Brasil, Michel Temer, nombró este jueves a Henrique Meirelles como ministro de Hacienda, uno de los cambios en el Gabinete.
• A su vez Henrique Meirelles nombra a Ilan Goldfajn, nacido en Israel, como presidente del Banco Central de Brasil.

Brasilia, Brasil. 21 mayo, 2016. El presidente en ejercicio de Brasil, Michel Temer, nombró como ministro de Hacienda al expresidente del Banco Central Henrique Meirelles, quien tendrá la difícil tarea de sacar al país de su peor recesión en décadas.

Meirelles, quien se esperaba que asumiera el cargo, aprovechará su reputación como presidente del Banco Central durante el auge económico de 2003 y 2010 para recuperar la confianza de los inversionistas en el debilitado gigante latinoamericano.

Temer busca reformar sistema de pensiones

El próximo Gobierno interino de Michel Temer en Brasil buscará también aprobar una reforma al sistema de pensiones como una de sus primeras medidas, a fin de reducir la enorme carga de deuda del Estado y recuperar la confianza de los inversionistas.

Temer, un político de centro, asumió las riendas del Gobierno de Brasil, horas después de que el Senado votó a favor de suspender a la presidenta Dilma Rousseff para someterla a un juicio político por acusaciones de violar las leyes presupuestarias.

Eliseu Padilha, un cercano asesor de Temer y quien se espera sea nombrado su jefe del Gabinete, dijo que una de las primeras medidas de la administración interina apuntará a reformar el sistema de pensiones, posiblemente estableciendo una edad mínima para la jubilación.

“No diré en cuántos días presentaremos la propuesta, pero esta será una de nuestras primeras medidas porque nadie tiene dudas de que tiene que hacerse”, sostuvo Padilha.

Ilan Goldfajn, nuevo presidente del Banco Central de Brasil

Ilan Goldfajn, economista jefe de Itaú Unibanco Holding SA, reemplazará a Alexandre Tombini en la presidencia del Banco Central de Brasil, anunció este martes el ministro de Hacienda, Henrique Meirelles.

Goldfajn, economista formado en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), fue director de política económica del Banco Central brasileño entre 2000 y 2003. Ademas de portugués, él habla hebreo, inglés y español. Nació en Haifa, Israel, y cuenta con familia allá a la que vista con frecuencia.

Goldfajn, cuyo nombramiento era esperado por los mercados, reemplazará a Alexandre Tombini en el último de los grandes puestos que quedaban pendientes de anuncio en el equipo económico liderado por el ministro de Hacienda Henrique Meirelles.

Goldfajn “ya fue director de política económica del Banco Central (…) trabajamos juntos en el banco”, dijo Meirelles en una conferencia de prensa al anunciar al nuevo conductor de la política monetaria y cambiaria de Brasil, que atraviesa su peor recesión en 80 años. Su designación debe ser confirmada por el Senado.

Meirelles destacó la nueva “autonomía de decisión” que tendrá la entidad rectora del sistema financiero de Brasil.

“El Banco Central no tiene su autonomía cuestionada, tiene autonomía técnica de decisión”, apuntó.

“Vamos a hacer un diagnóstico preciso y correcto para tomar medidas que sean eficaces y que sean definitivas, que no sean revertidas”, explicó Meirelles.

El presidente interino Michel Temer retiró el rango de ministro al presidente del Banco Central, pero el gobierno enviará una propuesta de enmienda constitucional al Congreso para mantener la protección de los fueros privilegiados para el cargo, prerrogativa que será extendida a todo el directorio, según explicó Meirelles.

Con la autonomía técnica definida en una enmienda, el BC “va a ganar” porque “habrá una garantía constitucional de lo que hoy es un acuerdo verbal”, precisó Meirelles.

El ministro anticipó que los nuevos presidentes de los bancos públicos serán anunciados en el futuro.

Tombini pronosticó que Goldfajn será exitoso en su gestión.

“Es un profesional reconocido, con larga experiencia en el sector financiero brasileño, amplia visión de la economía nacional e internacional” y ya pasó por el directorio del BC, dijo Tombini en un comunicado.

“Sus calidades y su formación anticipan una gestión exitosa” al frente de la institución monetaria, añadió.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Si no hay crecimiento económico, el bienestar de una persona sólo puede incrementarse a costa de la reducción del bienestar de otra persona. En una situación como esa, obviamente la posibilidad de observar conflictos de todo tipo es muy alta.

El destacado economista de la Ocde, Angus Maddison (1927- 2010) produjo series de crecimiento económico para los últimos 2.000 años. El trabajo de Maddison es monumental y ciertamente amerita una referencia mucho más extensa que una columna de opinión, pero hay un aspecto de las series históricas producidas por Maddison que me parece especialmente sorprendente. De acuerdo a la recopilación de Maddison, el PIB per capita (una medida del bienestar de las personas) experimentó un crecimiento prácticamente nulo entre el año 1 y el año 1750, mientras que en los últimos 250 años este indicador se ha multiplicado por casi 25.

A la luz de los datos de Maddison, no es raro que la historia del mundo desde el nacimiento de Cristo, sea una sucesión de guerras, tiranías, reyes con poderes absolutos, etc. En un mundo que no hay crecimiento económico, la única forma de progresar es subyugar, esclavizar o expropiar a otros seres humanos. Los últimos 250 años, en que el mundo crece aceleradamente, la libertad individual, las democracias han florecido y la violencia ha retrocedido significativamente. Esto tampoco sería casualidad. Ahora, los seres humanos pueden usar su energía y su talento para inventar cosas. Hoy miles de millones de personas, no todos, ya no requieren echarle a perder la vida a otro para mejorar la propia.

La historia del progreso económico del mundo y su obvia conexión con la violencia y las formas de organización de la sociedad, nos debiera servir para reflexionar respecto de la destitución de Dilma Rousseff en Brasil y también respecto del conflicto en Chiloé. Durante el primer gobierno de Dilma (2011-2014) Brasil experimentó un magro desempeño económico. La economía carioca se expandió a un ritmo cercano al 2% promedio anual. En los últimos dos años el país ha experimentado una de las peores recesiones de su historia.

No es raro entonces que analistas políticos expertos en Brasil, como Luis Tejeiro, declaren (en entrevista en El Libero), que la verdadera razón de la destitución de Dilma pasa más por la crisis económica que por los escándalos de corrupción.

Chile va a completar este año 2016 el peor trienio de crecimiento económico de los últimos treinta años. Más aún, las perspectivas para el próximo año en vez de mejorar continúan deteriorándose. En ese contexto, no será raro observar que los niveles de conflictividad en nuestra sociedad vayan en aumento. Lo que estamos viendo hoy en Chiloé, que partió como un problema puntual de un grupo de pescadores y que ha derivado en exigencias de todo tipo (condonación de deudas bancarias, vales de alimentación, etc) de un porcentaje significativo de la población chilota, podría ser sólo el comienzo de una seguidilla de incidentes con una temática común: un grupo específico de chilenos queriendo mejorar su nivel de bienestar a costa del resto de sus compatriotas.

Cuando no hay crecimiento, no hay oportunidades de progreso derivadas del esfuerzo, el talento y el emprendimiento. En ese escenario, la única forma que queda para mejorar el estándar de vida, es reduciendo el de los compatriotas.

México. 20 mayo, 2016. Las pequeñas y medianas empresa (PYMEs) son consideradas a nivel mundial, como uno de los principales pilares de las economías en países de libre mercado. Es por eso  muy importante que este tipo de empresas mantengan sus inversiones en lo que se refiere a la seguridad informática, ya que al ser en muchos casos  proveedores de las grandes corporaciones, enfrentar un caso de hackeo, malware, ransomware, adware o virus, puede desatar graves problemas.

La cifra que se dio a conocer recientemente en el Informe de Seguridad Anual de Cisco 2016 cobra especial importancia, ya que hay menos empresas que afirman contar con la más actualizada tecnología para defenderse de ataques cibernéticos (59%) comparado con el año anterior (64%), lo que las vuelve más vulnerables ante los ataques.

También se detectó el  envejecimiento de las herramientas que se utilizan, ya sea porque las licencias están vencidas o el propio hardware ya no funciona adecuadamente debido al crecimiento exponencial en el uso de internet, en donde destaca que 85% de las compañías sufren infecciones a través de sus navegadores. Esto significa que no avanzan los sistemas de seguridad al mismo ritmo de los atacantes por lo que se generan más peligros para las empresas, y lo más grave pueden pasar años antes de que una empresa se percate que está siendo atacada.

Es así que el estudio de Cisco arroja que 92% de los dispositivos en internet cuentan con alguna vulnerabilidad , 31% de los dispositivos ya no reciben mantenimiento adecuado y  un número menor de compañías cuentan con infraestructura de seguridad actualizada, al pasar de 39% en 2014 a 29% en 2015 una reducción aproximada de 10%.

Entre las soluciones que plantea el Reporte, además de tener una arquitectura de protección para antes, durante y después de un ataque, se encuentra la contratación de servicios de seguridad a terceros (outsourcing), ya que este esquema permite a las pequeñas y medianas empresas contar con herramientas actualizadas de seguridad, sin afectar los  presupuestos  que posiblemente sean más pequeños que el de los grandes corporativos.

En este aspecto hay un amplio campo de negocio para las compañías de outsourcing, ya que menos del 50% de las empresas de entre 250 y 499 empleados, contratan servicios de consultoría, monitoreo, respuesta a incidentes, auditoría, inteligencia contra amenazas y soluciones. Además, 31% de este mismo nivel  de empresa, contratan servicios por carecer de recursos internos de software y personal en el tema de seguridad informática y 51% han logrado mejorar eficiencia en costos.

En un sentido conceptual, es importante que todos los que utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones, en especial como herramientas de trabajo, estén conscientes de la problemática y  logren mayor madurez en la adopción de políticas empresariales y públicas, para combatir a los que de manera ilícita pretenden tener ganancias con el robo de información de los sistemas.

Le invitamos a leer el Reporte Anual de Seguridad de Cisco para conocer más sobre el tema

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Se trata de un terminal de pago inteligente que facilita el trabajo en cualquier local comercial con manejo de dinero en efectivo, acepta, valida y dispensa billetes y monedas en el punto de venta de manera segura minimizando perdidas internas y robos externos. Estas son sólo algunas de las características de la nueva propuesta que ServiceStore de Empresas Maquipan trae a Chile.

El dinero es siempre lo que genera mayor trabajo y contratiempos en todos los establecimientos comerciales, robos, perdidas de efectivo y fallas humanas al sacar cálculos, son algunos de los inconvenientes que terminan por generar grandes pérdidas en un negocio. Todo esto ahora puede estar resuelto gracias a la nueva terminal de pago que ServiceStore trae a nuestro país. Se trata de CashDro, un terminal de pago automático que se conecta a un software interno que genera todas las transacciones de forma exacta, “aquí es casi imposible que se produzcan errores, esta máquina recibe el dinero, lo contabiliza, da vuelto y almacena la información de forma automática, todo esto significa un ahorro operacional y además mejora la experiencia de compra que tiene el cliente”, asegura Marlene Larenas, gerente comercial de ServiceStore.

De forma completamente independiente el equipo muestra el total de la cuenta a pagar, el cliente ingresa el dinero directamente, sin pasar por las manos de otro funcionario, y entrega el vuelto exacto en pocos segundos. Es así como se agiliza el proceso, se evita que el efectivo pase por varias manos o que el cambio se entregue de forma errónea.

Seguridad

La CashDro está pensada para ser utilizada en cualquier negocio establecido, restaurantes, supermercados, farmacias, perfumerías, minimarket, botillerías, panaderías, pastelería y muchos otros, casi no existe restricción para este terminal de pago que aumenta la seguridad de locatarios, empleados y clientes.

El primer beneficio tiene que ver con las pérdidas de dinero, hasta ahora inevitables, dentro de un establecimiento. Al eliminar por completo el manejo de efectivo por parte de los empleados, es un alivio y una responsabilidad menos para ellos y a la vez desaparece la posibilidad de error humano al dar vueltos o recibir billetes falsos, lo que permite que las entradas siempre cuadren perfectamente.

Pero también es importante la seguridad a la hora de un robo directo, la CashDro es una caja que pesa más de 90 kilos y su sistema de instalación con anclaje al piso, si es necesario, hace que sea casi imposible levantarla. Por supuesto que esto desincentiva algún intento de desfalco, cuidando también la integridad de los trabajadores y de los clientes.

Eficiencia y Servicio

Una característica puntual para los negocios dedicados al rubro alimenticio es que les permite cumplir sin problemas artículo 54 del reglamento sanitario que prohíbe que el personal que está en contacto con los alimentos, manipule dinero en efectivo. Soluciona un problema, agiliza la atención y entrega una experiencia mucho más eficiente de servicio.

Con un sistema muy amigable y fácil de usar, este terminal de pago muestra en una pantalla el total a pagar, tiene un compartimento para billetes, otro para monedas y el que da el vuelto, es así como los clientes no tienen problemas para adaptarse a ella y poder realizar todo el trámite en cosa de segundos, “aunque tiene todas las instrucciones, se maneja casi por intuición, es muy sencilla, entrega los billetes del cambio en fajos y las monedas pueden ser ingresadas todas juntas, la máquina las reconoce sola y saca la cuenta de cuánto se pagó”, asegura Marlene Larenas.

La CashDro es tan eficiente que luego de una semana de trabajo saca su propio cálculo de cuánto dinero debe contener para trabajar durante el día y tener sencillo suficiente para dar el vuelto, de esta forma el encargado la carga sólo una vez por día, pero si lo desea lo puede programar de forma semanal o incluso mensual. Y para los dueños o administradores se puede convertir en una herramienta indispensable, puesto que gracias a una conexión a Internet la máquina inteligente puede entregar todos los datos de su funcionamiento para ser revisados en cualquier dispositivo móvil, es decir, la persona puede estar de vacaciones en otra ciudad y aun así controlar su negocio sin inconvenientes.

La caja que siempre cuadra es sin duda un apoyo para todos quienes quieren aumentar sus ingresos, administrar de forma eficiente el negocio y convertirlo en un lugar seguro. Gracias a Empresas Maquipan y ServiceStore, CashDro ya se encuentra en el mercado chileno y según sus características llegó para quedarse.

• Las operadoras de telecomunicaciones, convocadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) y en colaboración con el Ministerio de Educación, UNICEF y Fundación QuéVeo, firmaron el “Acuerdo entre Compañías de Telefonía de Chile y Subsecretaria de las Telecomunicaciones para la promoción del buen uso de las tecnologías”.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. En el marco de la Celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, las empresas de telefonía móvil Claro Chile, Entel, Telefónica, VTR, Wom, representadas por Guillermo Pickering presidente de ATELMO, y Grupo GTD, firmaron un compromiso para promover el buen uso de las tecnologías.

Este acuerdo se firmó a partir de una iniciativa de Fundación QuéVeo, que en marzo de 2016 convocó a diferentes actores sociales al Encuentro sobre Ciudadanía Digital. En dicho encuentro se planteó que Chile, en los últimos años, ha realizado importantes inversiones en infraestructura y conectividad, lo que ha reducido significativamente la brecha de acceso, posicionando a nuestro país como líder de la región en estos temas. Sin embargo, el aumento de la conectividad y el acceso a las tecnologías deben estar acompañados de programas gubernamentales de educación en ciudadanía digital para que el uso de las tecnologías sea un medio para el desarrollo integral del país.

Mediante este acuerdo, las operadoras se han unido para impulsar medidas que permitan concientizar y sensibilizar a la ciudadanía respecto al uso responsable, seguro y significativo de las tecnologías, de modo de contribuir a la construcción de un marco común de derechos y deberes para el desarrollo de una ciudadanía digital.

En concreto, las operadoras de telecomunicaciones se comprometieron a promover un decálogo de uso responsable de Internet, a difundir el sitio www.internetsegura.cl, plataforma que contendrá información acerca de ciudadanía digital y buen uso de las TIC y a dar a conocer mediante sus canales el número 147 de Carabineros de Chile como medio de denuncia y orientación en temas digitales, enfocado principalmente en los niños, niñas y adolescentes (NNA).

Los compromisos de este acuerdo serán revisados de manera periódica en la mesa de sustentabilidad impulsada por la SUBTEL, de modo que esta iniciativa perdure en el tiempo.

• Hasta ahora, cerca 90.000 empresas no se han sumado al sistema y el plazo vence el 31 de julio.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. El 1 de agosto vence definitivamente el plazo para el cumplimiento de la Ley N°20.727 de 2014 la cual establece el uso obligatorio de la factura electrónica, para las Medianas y Pequeñas Empresas de las zonas urbanas, las que se vienen a sumar a las grandes empresas, que fueron las primeras en incorporarse al sistema.

Pese a que quedan sólo tres meses para que empiece a regir esta modalidad, el Servicio de Impuestos Internos publicó durante el mes de enero una lista de casi 120.000 empresas que aún no cumplían con el requisito, mientras que durante 2015, más de 70.000 empresas ingresaron al sistema.

Pablo Mateluna, gerente general de la empresa de facturación electrónica Enternet, explica que “desde el 20 de enero a la fecha, más de 30.000 de las 120.000 que restaban ya han cumplido. Esto es en un período en que los profesionales de las áreas tributaria y contables normalmente se concentran en la Operación Renta, por lo que se concluye que el avance de este proceso es vigoroso y no habrá vuelta atrás”.

Mateluna agrega que una vez cumplido el plazo que tiene cada contribuyente para sumarse a esta iniciativa, los formularios ya timbrados por el SII no tiene validez, es decir, si el contribuyente no está operando con factura electrónica no podrá realizar este trámite.

“Para ingresar al sistema de factura electrónica, las PYMEs requieren elementos sencillos: tener un computador que no sea demasiado antiguo, acceso a Internet, el certificado de Identidad Digital al menos para el representante legal y las personas responsables de facturar. Aquí es importante no olvidar que el Certificado Digital es de uso personal e intransferible, no lo comparta. Además, requiere elegir un proveedor, que puede ser el propio portal de SII o elegir un proveedor del mercado”, señala el gerente de Enternet.

El profesional destaca que este punto es especialmente importante, ya que el servicio del SII es gratuito, pero tiene algunas limitaciones y entre los proveedores de mercado podrá encontrar una amplia oferta, de la cual hay que considerar ciertos parámetros. “La primera pregunta es si la empresa requiere facturar desde un sistema o lo puede hacer directamente. Si la PYME usa un sistema se requerirá hacer una integración, esto no está soportado por el portal de SII. En este caso deberá buscar un proveedor de mercado que pueda atender su situación específica. Pero hay que poner atención, porque los proveedores que ofrecen soluciones baratas suelen ofrecer mecanismos poco flexibles”.

Consideraciones importantes

Un elemento a considerar es la seguridad de la solución, debido a que en la factura electrónica el tema clave es el certificado digital, que es personal e intransferible. “Debe elegir un proveedor que permita que el usuario opere con el certificado en su propio computador. Si el proveedor le pide el certificado, debe entender que existe un grave problema de seguridad. Operar así es más simple y barato, pero es más riesgoso”, añade Mateluna.

Una segunda consideración es en relación a la cobertura, ya que es necesario conocer cuáles son los documentos soportados por el proveedor y las características especiales de estos. Por ejemplo, el portal del SII sólo ofrece facturas (afectas y exentas), nota de crédito y débito, guía de despacho y factura de compra, mientras que el soporte de impuestos especiales es limitado. “Si se necesita algo más, como un impuesto específico o factura de exportación, debe buscar un proveedor que lo soporte. Otro elemento importante de la cobertura es el factoring, no todos los proveedores lo tienen resuelto”, afirma el directivo de Enternet.

El último aspecto es quizás el más difícil de valorar sin experiencia práctica, que es el soporte de los sistemas informáticos que se requieren, ya que la falta de estos puede dejar a una empresa horas o días sin sistema, dejando a la empresa sin facturar. “Es fundamental elegir un proveedor que dé buen servicio, que atienda por teléfono a sus clientes con personas competentes, etc. Todos los proveedores harán esta promesa, por eso es importante pedir referencias para conocer experiencias efectivas con cada proveedor”, puntualiza Pablo Mateluna.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Los maestros “Chasquilla” ya no son los mismos, la tecnología y exigencia del público por servicios más profesionales, ha hecho que muchos opten por la especialización de este oficio y nuevas formas de ofrecer su trabajo. TUTEN, una nueva plataforma on demand disponible en versión web y App móvil, permite contratar diversos servicios para el hogar, todos certificados.

Hoy, el país vive un boom de maestros especialistas que reformula la manera en que ellos se ofrecen y entran a los hogares. Antes hacían todo, arreglaban las cañerías, instalaban cerámicas, reparaban el calefont, eran los maestros “chasquilla”, pero este estilo actualmente escasea cada vez más, porque se están convirtiendo en expertos especializados.

Por ende, se hace necesario adaptarse a los nuevos requerimientos del mercado laboral y a veces a un empleador no le basta con que una persona le diga que tiene una vasta experiencia y se requiere de una certificación. Chilevalora, por ejemplo, es un organismo regulador del Estado que ofrece una modalidad para evaluar y certificar lo que los trabajadores saben hacer. Gasfiters, electricistas, carpinteros o expertos en tuberías, a todos ellos, los clientes ahora exigen la especialidad y formalización de cada actividad. En esta línea, TUTEN, una nueva plataforma on demand disponible en versión web y App móvil, permite a los usuarios contratar diversos servicios para el hogar, los que serán realizados por profesionales de confianza y formalmente capacitados para dichas labores. “Actualmente tenemos alianzas con institutos profesionales líderes del país como IPChile e INFOCAP, donde sus estudiantes y egresados pueden acceder a nuestra red de trabajos en forma preferencial. El objetivo es ofrecer oportunidades de trabajo flexible a todos aquellos profesionales que cuentan con las habilidades adecuadas, experiencia, esfuerzo, y buscan una oportunidad para mostrar sus capacidades”, afirma Roi Amszynowski, CEO y fundador de la empresa.

La app, que nace desde el centro de innovación del MIT (Massachusetts Institute of Technology), fue creada por cuatro emprendedores nacionales, apoyados por CORFO, Microsoft y fondos de inversión privados, conectando proveedores de servicios para el hogar con clientes a través de una plataforma on-demand. TUTEN es además la única startup Chilena finalista en MassChallenge, la aceleradora de negocios más grande del mundo, siendo seleccionados entre más de 2.200 stratups de todo el globo.

Y es que el boom de la especialización dio pie a otras formas de llegar a nuestros hogares, a través de la tecnología que hoy también pone de su parte. El empresario asegura, “ya son más de 150 profesionales que participan activamente en Tuten ofreciendo servicios de aseo, electricidad, gasfitería y maestros especialistas”, por lo que se abren nuevas alternativas en un campo laboral donde los maestros ya no tienen nada de chasquilla.

• Este sistema simplifica el proceso de implementación, ya que no requiere instalación, y baja el costo mensual por el servicio de red, porque se considera como un dispositivo más básico.

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Transbank presentó el mPOS, punto de venta que convierte un smartphone o tablet en un POS y que posee las mismas funcionalidades que el equipo tradicional. El sistema funciona a través de una app, que se descarga en el móvil, y un Pinpad con lector de tarjetas (con chip, banda magnética y/o Contactless) que se conecta al celular vía Bluetooth.

El sistema fue desarrollado por la empresa tecnológica chilena Ionix, la que también ha implementado plataformas para pagos móviles en el Banco de Chile y en Enex, matriz de Shell en Chile.

Entre las ventajas de este sistema, dijo Transbank, está su simple proceso de implementación, pues no requiere instalación, y baja el costo mensual por el servicio de red, ya que se considera un dispositivo más básico.

Además, en su mismo celular o tablet, los comerciantes pueden revisar las estadísticas de ventas y transacciones realizadas y una base de datos de las mismas con gráficos de hasta un mes.

Las funcionalidades del nuevo sistema son las mismas que tiene el tradicional, es decir, permite uso de tarjetas de débito, crédito, y las futuras de prepago, venta en cuotas, promociones bancarias, entrega de vuelto, agregar propina y anular transacciones. También entrega el resumen de ventas y detalle de transacciones.

En cuanto al voucher, es electrónico. Es decir, se envían las copias del comercio y del comprador, si es que éste así lo desea, al email de ambos. Eso sí, en este caso, el voucher no opera como boleta, por lo que el vendedor debe entregarla al cliente.

La forma de pago es presencial y conserva el mismo estándar de seguridad de los terminales POS, según señala la compañía. Esto significa que el usurario debe usar su tarjeta física, ya sea con la banda magnética o chip, e ingresar el Pin Pass para autorizar la compra. Y en un futuro próximo, también procesará ventas a través del Contactless.

Este sistema, por ahora disponible para los equipos Android y próximamente para Apple iOS, está dirigido, según Transbank, a pequeños comerciantes o prestadores de servicios, en particular, a aquellos que no han adoptado esta forma de pago aún.

Aprenda sobre negocios en Internet en el eCommerce Day Asunción

• Se realizará el próximo 16 de junio la 3era versión del eCommerce DAY Asunción, donde se darán cita expertos Nacionales e Internacionales que compartirán con la audiencia acerca de las  últimas  tendencias  y casos  de éxito sobre el impacto de Internet en el Comercio Electrónico.

• El evento es una iniciativa del eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE).

Se llevará a cabo en Paraguay la 3era versión del eCommerce Day Asunción donde los asistentes podrán capacitarse en las últimas tendencias en Comercio Electrónico y aprenderán acerca de los casos de éxito y máximos exponentes de la Industria. Además se entregarán los premios más importantes de la industria “eCommerce AWARDS Paraguay 2016” y se premiarán los emprendimientos en los “eCommerce Startup Competition”.

Este año eCommerce Day contará con una innovadora aplicación móvil totalmente interactiva y desde la cual se podrá seguir el ritmo del evento, permite no sólo a los asistentes conectarse con speakers y expositores, consultar la agenda del evento y participar de encuestas y debates, sino que aspira a conectar a los fanáticos del eCommerce en toda la región y compartir experiencias lideradas en diferentes países. eClub es la primera aplicación que agrupa a la comunidad online apasionada por el eCommerce promocionada por el eCommerce Institute y sus capítulos locales.

“El enfoque tradicional del Comercio Electrónico ha ido madurando y mutando los últimos años, por eso celebramos espacios como el eCommerce DAY donde los profesionales pueden actualizarse de las últimas tendencias, aprender y hacer networking con los líderes de la industria. Este año la temática central será “Omni – Commerce”, con el fin de entender cómo administrar y sinergizar los diferentes puntos de contacto y canales de venta de una tienda online, sin procesos costosos, aprendiendo de los pioneros de la industria”, sostuvo Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute.

 

¿De qué se trata el eCommerce DAY Asunción? 

1. a) Charlas y talleres

Es un espacio de actualización profesional y networking compuesto de conferencias de alto nivel por la mañana y en la tarde talleres temáticos segmentados por nivel de conocimiento con reconocidos expertos en temáticas actuales y últimas tendencias sobre la Economía Digital y Negocios por Internet. Consulte el programa aquí:

http://www.ecommerceday.com.py/2016/programa/

También se realizarán otras actividades como:

• Networking Lounge
• Carteleras “Who is Here”
• eCommerce Night
• eCommerce Think Tank
• Coffee breaks y lunch de networking
• Ciclo Doctor Web

De manera permanente los asistentes podrán visitar el Salón Exposición donde distintas empresas expondrán soluciones y servicios para la industria digital.

1. c) Premios y reconocimientos: eCommerce AWARD Paraguay y eCommerce Startup Competition

• Durante el evento se llevará a cabo la entrega de los Premios eCommerce AWARD Paraguay 2016: un selecto Jurado Internacional elegirá en cada categoría a la empresa que por su desarrollo y aporte al Comercio Electrónico y Negocios por Internet sea la más destacada en Paraguay. Conozca las categorías y como postularse aquí: http://www.ecommerceaward.org/award/postulate/

• Los emprendedores digitales paraguayos podrán postularse al eCommerce Startup Competition hasta el 9 de junio: http://www.ecommerceday.com.py/2016/ecommerce-start-up-competition-paraguay-2016/

 

¡Inscríbase al eCommerce DAY Asunción ingresando aquí!

http://www.ecommerceday.com.py/2016/venta-de-entradas/

 

 

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Sandra Migueles asumió como gerente de finanzas (Chief  Financial Officer) de la compañía de seguros Chilena Consolidada-Zurich Chile. La ejecutiva es ingeniera comercial de la Universidad de Santiago de Chile.

Con una destacada trayectoria en la industria aseguradora en las áreas de auditoría y finanzas, Sandra Migueles entró al Grupo Zurich en 2004, desempeñando diferentes cargos como directora Regional de Contabilidad y Reportes Financieros (FAR) en Zurich Latin America (Chile), directora de Planificación y Control de Gestión en Zurich Latin America Seguros Generales (Brasil) y subgerente del área de Reportes Financieros bajo Estándares Internacionales en Zurich Insurance Group (Suiza).

La ejecutiva tendrá entre sus principales responsabilidades el control de las actividades financieras de todas las compañías que conforman el Grupo Chilena Consolidada-Zurich Chile en nuestro país.

• Las dos compañías presentan “Intesis Cloud by Gigas”, la 1ª solución cloud real con data center local.

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Intesis, integradora de sistemas y servicios IT de referencia en el país y Gigas, multinacional española de cloud computing, establecen una alianza para liderar el mercado de servicios cloud en Chile y lanzan la plataforma “Intesis Cloud by Gigas”, la primera solución cloud con data center local.

La alianza, que nace al identificar una necesidad en las compañías chilenas de contar con servicios cloud basados en tecnología de vanguardia con infraestructura local, culmina con la creación de “Intesis Cloud by Gigas”, una solución 100% cloud que destaca por su total flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad, bajo la modalidad de pago por uso.

Karim Sheja, CEO de Intesis, afirma que “la asociación de Intesis, empresa proveedora de soluciones de negocio en modalidad servicio, y Gigas, compañía especializada en cloud computing y proveedor significativo mundial según Gartner, nos posiciona como un referente en servicios cloud de la región. Con este acuerdo, nuestros clientes podrán disfrutar de una plataforma cloud, totalmente automatizada, flexible, accesible y con el mejor soporte del mercado”.

Según Diego Cabezudo, CEO de Gigas, “unirnos a Intesis en Chile es una apuesta segura. Responde a nuestra estrategia de generar acuerdos con partners locales líderes que cuentan con total conocimiento del mercado”. Según apunta Cabezudo, “el mercado chileno, donde según Gartner el sector del cloud hosting alcanzará los 70 millones de dólares este año, está demandando especialización en servicios cloud, soportados en un centro de datos local que garantice la mejor conectividad, total seguridad y la menor latencia. Esta alianza llega para dar respuesta a dicha necesidad”, afirma Cabezudo.

La plataforma “INTESIS Cloud by Gigas” está soportada en el centro de datos de INTESIS, en pleno corazón de Santiago de Chile. Dicho data center, con certificación Tier III, ha sido construido bajo las más altas exigencias de diseño y construcción.

Santiago, Chile. 17, mayo, 2016. Cisco nombró como nuevo gerente comercial de Chile a Sergio Torres, quien hasta el momento estaba a cargo del área de Minería de la compañía en el país.

“Es un gran desafío asumir el cargo de gerente comercial y también una gran oportunidad de acompañar a nuestros clientes en la digitalización de sus negocios y agradecer la confianza depositada en nosotros. Además, confío en mi nuevo equipo y en nuestra gran red partners de más de 20 años y estamos seguros que seguiremos encontrando nuevas áreas de crecimiento para Cisco en Chile”, señaló Torres.

Sergio Torres es ingeniero electrónico de la Universidad Santa María, con más de ocho años en Cisco y se ha desempeñado en diferentes áreas dentro de la compañía como minería y energía, Mid Market y SMB, entre otras.

Previo a Cisco, el ejecutivo trabajó en las áreas de ventas y telecomunicaciones tanto en Chile como en Perú de Impsat y Entel, aplicando su experiencia en el posicionamiento de servicios, productos y desarrollo de canales.

“Creo firmemente que este nuevo cargo nos dará continuidad a los excelentes resultados obtenidos hasta hoy y que la relación con nuestros socios de negocios, clientes, partners y asociados, seguirá avanzando sobre pilares sólidos y en la búsqueda del éxito para todos”, destacó Gabriel Calgaro, gerente general Cisco Chile.

 

Santiago, Chile. 17 mayo, 2016. Entregar más oportunidades a las PYMEs, a través de una vitrina virtual en la cual las compañías puedan realizar negocios, ofertando o comprando productos y servicios de diversa índole, sin pagar costos por comisión de venta ni pasar por engorrosos procesos de instalación de software.

Esos son algunos de los objetivos de www.blizuu.com, firma que opera como una red “B2B”, con lo que amplía las redes de venta de las empresas, quienes, de esta manera, podrán conseguir nuevos negocios y mercados de manera simple y directa.

Actualmente, la plataforma posee más de 600 usuarios y 340 empresas registradas. El sitio, mensualmente, recibe 4000 visitas y, a sólo seis meses del lanzamiento del sistema, la página muestra un crecimiento de un 70 % mensual.

Blizuu, para entregar más y nuevas oportunidades a las pequeñas y medianas empresas, lanzó, además, el servicio de “Comunidades de Negocios”, a través de las cuales las grandes firmas también pueden ser un apoyo para las PYMEs, ya que se produce una colaboración simultánea entre las diferentes comunidades de empresas, otorgándoles más posibilidades de interacción para realizar negocios.

“Con las comunidades que se crearán en nuestra plataforma, pretendemos que las grandes empresas, cámaras de comercio y asociaciones, les den una mano a las Pymes brindándoles apoyo y más oportunidades, con lo que se convertirán en actores activos en el crecimiento y fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Cada comunidad ofrecerá diferentes beneficios, que se irán materializado a través de la plataforma tecnológica que nosotros brindamos”, asegura Carol Bruck, fundadora y directora ejecutiva de Blizuu.

En la práctica, la Cámara de Integración Chileno –Mexicana, fue la primera organización en formar su comunidad de negocios, la cual permitirá que las pequeñas y medianas empresas, miembros de Blizuu, puedan asesorarse y ser apoyadas en los negocios bilaterales entre Chile y México. “El proceso de búsqueda de nuevas oportunidades en otros países es difícil, sobre todo para las PYMEs. Contar con la cámara, a partir de ahora, ayudará a que este proceso sea más fácil y exitoso”, explica Carol Bruck.

Mary Díaz, gerente general de la Cámara de Integración Chileno –Mexicana, valoró el ser la primera comunidad de negocios que operará a través de Blizuu. “Nos pareció idóneo comenzar con esta comunidad. México es un país exportador y si bien existen algunas plataformas que apoyan con difusión, faltaba mirar un poco más hacia el sur. En ese sentido, nosotros queremos que el comercio bilateral crezca y que más empresas chilenas conozcan la oferta mexicana y viceversa”, dice. Y continúa: “Blizuu será una parte del engranaje necesario para alcanzar la eficiencia productiva, brindar nuevos y eficaces canales de distribución de productos y servicios entre ambos países”, argumenta Díaz.

Como propuesta de valor, Blizuu ofrece también mayor competitividad, ya que las empresas pueden promocionarse y difundir sus productos y servicios, accediendo a los clientes en igualdad de condiciones. Además, existe una optimización de costos –que es otra de las fortalezas del proyecto-, ya que existe un ahorro en tiempo, en recursos de los departamentos de compra y venta, y en promoción. “A esto se le sumará, en un futuro próximo, las licitaciones, las que utilizarán un sistema de remate inverso, lo que asegura una mejor negociación en las compras corporativas”, añade Carol Bruck.

• Chile es uno de los primeros países en desplegar tecnología 4G en esta banda (indoor).

Santiago, Chile. 18 mayo, 2016. El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, aprovechó la inauguración del Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información para anunciar el despliegue oficial de la banda de 700 Mhz., la frecuencia que permitirá un mejor desempeño del 4G.

“Quiero entregarles una muy buena noticia. Comenzamos oficialmente con el uso de la banda de 700 MHz en el país, la que permitirá el despliegue de la tecnología 4G en esta banda, otorgando mejoras en la oferta y calidad de los servicios”, dijo el ministro en el marco del evento.

“El desarrollo de las redes 4G aportará a la economía con conexión de Internet más rápida y mayor cobertura `indoor`”, añadió.

Esta banda complementa a la de 2.600 Mhz y al ser de baja frecuencia, logra una buena penetración al interior de los espacios cerrados, ofreciendo a los usuarios una mejor calidad del servicio.

El ministro destacó que Chile es uno de los primeros países en desplegar tecnología 4G en la banda de 700 MHz, “y el único con un proceso diseñado con obligatoriedad de cobertura”.

Tras el anuncio, Entel y Movistar anunciaron el inicio de su oferta comercial de 4G sobre la banda de los 700 MHz.

Durante este proceso, se incluyó la obligación a las empresas adjudicatarias de otorgar oferta de servicios de telefonía móvil y transmisión de datos con acceso a internet a 1.281 localidades a nivel nacional y dar conectividad a 13 rutas obligatorias que suman más de 850 kilómetros.

Ambas operadoras ya cuentan con el servicio disponible en toda la Región Metropolitana y, en el caso de Movistar, esperan tener durante el transcurso del mes cobertura a todo el territorio nacional.

Cabe recordar que los tres bloques de 700 Mhz fueron adjudicados en febrero de 2014 a Movistar, Entel y Claro.

Sin embargo, el proceso se vio interrumpido por recursos de reclamación interpuestos por Netline, Conadecus y Telestar. Una vez que la justicia los rechazó sólo Telestar apeló, recurso que también fue refutado por la Corte de Apelaciones, dando luz verde a la Subtel para continuar con la elaboración de los decretos de concesión para posteriormente ingresarlos a la Contraloría General de la República, organismo que recién en agosto de este año tomó razón de los decretos.

Por su parte, el subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, explicó que “técnicamente, la banda de 700 MHz tiene mejor operación, da más cobertura, permite penetración de los hogares, y por tanto, existe una diferencia y una complementación con la banda de 2.600 MHz”.

Asimismo, señaló que como Gobierno “buscamos que este servicio no llegue solo a la Región Metropolitana, sino también vaya región por región”, para lo cual tienen un plazo de 18 meses.

Finalmente, mencionó que “este proceso es posible gracias a una inversión cercana a los US$ 700 millones del sector de las telecomunicaciones. De ese total, US$ 300 millones se destinarán a proyectos de infraestructura para el despliegue de redes, mientras US$ 400 millones financiarán proyectos comerciales de las propias empresas y a la compra de equipos”.

Revolución en datos móviles: llega a Chile la banda 4G

Las nuevas generaciones han visto como la tecnología ha ido avanzando e innovando de forma cada vez más ágil y dinámica. Si se piensa en unos cuantos años atrás, no era raro salir a la calle portando un monedero lleno de cambio para llamar a un amigo o familiar desde algún teléfono público a un número fijo para coordinar un punto de encuentro. Sin embargo, hoy el celular no sólo se ha vuelto una herramienta indispensable para facilitar la comunicación hablada entre las personas, sino que se ha convertido en un medio que permite interactuar y estar permanentemente en línea.
Esta creciente demanda en la utilidad del teléfono móvil, ha motivado a las empresas de telefonía y a las autoridades de la materia a pensar y redefinir los parámetros en torno a las posibilidades de navegación que los clientes tienen en Chile. Al comienzo de la era del Internet móvil, el servicio era muy diferente, en comparación con lo que se encuentra por estos días, pero las redes siguen su curso y continúan renovándose. Recientemente, el Ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobos anunció el comienzo de las operaciones de la banda 4G en Chile. Mayor velocidad, que incluso podría traspasar lo imaginado, debido a que hay compañías que superarían esta barrera entregando, además, un servicio plus o + que alcanza mayores niveles que esta frecuencia de banda.

¿Qué se debe esperar?

La implementación de la nueva banda de 700 Mhz y más, supone una serie de cambios que mejoran la conectividad, de hecho, una de las características principales de esta nueva señal es su mayor estabilidad y velocidad, incluso en alturas y espacios cerrados. Según la profesora de la Escuela de Ingeniería Informática de la PUCV, Pamela Hermosilla, “la principal diferencia es la velocidad de navegación a la cual es posible llegar hoy en día con 4G, esto, no sólo permitirá acceder de forma más rápida a la información, sino que abre un espacio de colaboración para distintos tipos de situaciones en las que se requiere una transmisión de datos más instantánea, en diversos ámbitos de aplicación”.

En este sentido, la nueva frecuencia 4G y aún más, 4G plus o 4G+, como han denominado algunas empresas de telefonía a una banda que supera los 700 Mhz, la cual también se está poniendo en ejecución paulatinamente en el territorio nacional, abre la puerta a la idea de transformar las ciudades en smartcities, debido a que permite una mayor rapidez en el contacto entre el usuario y las distintas plataformas de interacción.
Junto con potenciar el desarrollo de ciudades más eficientes en el uso de sus recursos, el 4G, permitirá entre otras cosas, mejorar el servicio de videoconferencia o asistencia a distancia, lo que significará un avance sustancial en la entrega de servicios no presenciales. “Se puede llegar a realizar videollamadas con una alta resolución y velocidad de transmisión, evitando el desfase entre la imagen y el audio, lo que puede ser importante para organizadores que se encuentran en distintos lugares geográficos, se puede acceder a: videos vía streaming, aplicaciones con una alta calidad de imágenes para fines educativos, de recreación como es el caso de juegos, para el ámbito laboral e incluso para algunos tipo de aplicaciones de ámbito más científico”, señaló Pamela Hermosilla.

Pero, ¿Qué se necesita para poder contar con esta red?, según la profesora de la Escuela de Ingeniería de la PUCV, para poder acceder a esta velocidad de navegación, se requiere, inicialmente, “que la compañía proveedora del servicio de Internet a la cual se conecta el usuario, tenga habilitada esta banda de transmisión de datos, y por otro lado, el dispositivo por el cual se conecta el usuario debe también soportar esta tecnología, ya que no todos los celulares tienen la opción de conectarse a esta banda. Así que, por más que la compañía ofrezca 4G se debe contar también con el dispositivo adecuado como para poder acceder a esta”.

Las empresas de telefonía han asegurado que esto no implicará un costo adicional al servicio. Sin embargo, hay que considerar que la puesta en marcha de esta red conlleva una serie de instalaciones que podrían afectar, de alguna manera, el costo de navegación. Sin embargo, Chile es un país que va a la vanguardia en cuanto a redes móviles, lo que permite poco a poco ir escalando en nuevas velocidades, aunque hay que señalar que el aumento de velocidad no lo hace todo. Para una buena conexión siempre hay que tener en cuenta factores como el número de usuarios conectados a la red, los recursos utilizados, el lugar desde donde se accede, las interferencias y las cercanías a las estaciones de base de las compañías.

• El Barómetro Global de Innovación GE 2016 reveló la capacidad de adaptación entre los líderes de negocio conforme acogen la transformación digital y el Big Data.

EE.UU. 17 mayo, 2016. GE (NYSE: GE) presentó los resultados de su Barómetro Global de Innovación 2016, un estudio donde se explora cómo líderes empresariales y el público en general perciben las barreras y oportunidades para la innovación dentro de un entorno global complejo.

De acuerdo con los resultados, los encuestados manifestaron optimismo en la transformación digital de los negocios y la sociedad. El 70% de los ejecutivos consultados siente curiosidad y refleja expectativas positivas sobre la “Cuarta Revolución Industrial”. Los mercados emergentes, principalmente en Asia, se sienten habilitados y están adoptando una innovación más disruptiva que sus similares en las economías desarrolladas.

Asimismo, empresarios y ciudadanos están de acuerdo en que las compañías más innovadoras son las que crean mercados o productos totalmente nuevos, en lugar de mejorar o reiterar los ya existentes. Pero adaptarse a esta realidad es complejo. Muchos temen quedarse atrás debido a que la tecnología evoluciona más rápido de lo que pueden adaptarse, y otros favorecen un enfoque incremental a la innovación que mitiga este riesgo.

Beth Comstock, vicepresidente de GE a cargo de la unidad de Innovaciones en los Negocios, señaló que: “El Barómetro de Innovación destacó la enorme presión ejercida sobre las empresas para reinventarse a sí mismas; pero la creencia en el poder transformador de la innovación persiste y las está impulsando hacia adelante mientras luchan por adaptarse a los entornos empresariales actuales”.

Campeones de la innovación

A nivel mundial, Estados Unidos continúa clasificando como el campeón en innovación; Alemania pasó del segundo al tercer lugar, y Japón sigue ocupando un sitio dentro de las tres primeras posiciones consideradas como líderes en innovación, moviéndose dos lugares. Los ciudadanos encuestados fueron consistentes con la percepción de los ejecutivos: citaron a Estados Unidos y a Japón como números uno y dos, y le otorgaron el tercer puesto a China.

Acogiendo la revolución

Los altos ejecutivos y ciudadanos en general son optimistas acerca del potencial en el uso de los datos para conectar y mejorar procesos industriales (68% y 64% respectivamente). Pocos temen el impacto que tendrá dicha transformación digital sobre los empleos (17% y 15%), la mayoría anticipa un impacto neto positivo (54% y 61%), sin embargo reconocen que la manufactura avanzada transformará radicalmente el sector industrial (86% y 90%).

Dicho optimismo se muestra especialmente presente en mercados emergentes como Indonesia, Argelia, Nigeria y Turquía. Los líderes empresariales de las economías desarrolladas se sienten menos optimistas y con menor poder que sus similares de las economías en desarrollo.

Adoptando nuevos modelos y tecnología

Los ejecutivos están tomando precauciones sobre posibles situaciones de riesgo, incluyendo el aumento de inversiones en nuevas asociaciones, datos y análisis para precisar la toma de medidas y seguir siendo competitivos. La colaboración se ha incrementado en la mayoría de los mercados y las empresas están viendo resultados. Un 77% está percibiendo un aumento en los ingresos y beneficios generados por las actividades de cooperación en 2015, frente al 64% en 2014. El 68% dice que su empresa está abierta a compartir los beneficios y el riesgo sobre el flujo de ingresos o pérdidas que podrían ser generadas a través de una iniciativa de colaboración.

“El miedo a convertirse en obsoletos está forzando a los empresarios a aceptar la complejidad y dar un paso fuera de sus zonas de confort. Con mayor frecuencia, los líderes están buscando más allá de sus paredes para descubrir las fuentes disruptivas y aprovechar el poder de los datos para prevenir situaciones”, expresó Comstock.

Los administradores están recurriendo a los datos y al análisis para orientar decisiones de estrategia y de inversión. El 73% de las empresas ha aumentado su capacidad para analizar grandes cantidades de datos en el último año, y el 61% está utilizando grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones (frente al 53% en 2014).

Innovación disruptiva: La solución y el desafío

Ser disruptivo es el estándar de oro para ejecutivos y ciudadanos, pero sigue siendo un objetivo complicado para llevar la práctica en las compañías.

Existe un acuerdo general (90%) entre directivos y ciudadanos, que expresa que las empresas más innovadoras no solamente lanzan nuevos productos y servicios, sino que también crean nuevos mercados que no se conocían anteriormente. El otro 72% de los ejecutivos expresó que la cultura de la piratería de innovación (hackers) ha emergido dentro de la creación de start-ups y ofrece un nuevo modelo que afronta y desafía políticas y formas de trabajo existentes.

Sin embargo, 81% de los ejecutivos sigue luchando para conseguir ideas radicales y sólo el 24% siente que su empresa está funcionando de manera correcta y adaptándose rápidamente a las tecnologías emergentes, sintiendo la presión del “Darwinismo Digital” y preocupándose de que la tecnología se esté moviendo más rápido de lo que pueden adaptarse a ella.

¿Todos están empezando?

Aunque reconocen que necesitan reinventarse para mantenerse al día, en la práctica ven esto como un desafío serio y la mayoría está a favor de un enfoque incremental más seguro para mitigar riesgos.

Un 57% sigue favoreciendo mejoras de menor riesgo a los productos y servicios existentes en lugar de interrumpir totalmente su oferta. El 67% juega a la defensiva y protege sus negocios principales tanto como sea posible. Pero de nuevo, los mercados emergentes son más valientes y el apetito de riesgo se ve, en gran parte del mundo desarrollado, como un desafío a la innovación. Países como Indonesia, Nigeria y China viven menos preocupados por esto.

Al mirar hacia adelante, el 81% de los ejecutivos de negocios globales está de acuerdo en que el “start-up ethos”, es decir, el espíritu característico de los emprendedores, es un paradigma a seguir. Los ejecutivos de negocios y el público informado en general están alineados en lo que se necesita para fomentar la innovación fiable y radical:

• Una estructura clara y el proceso en marcha para gestionar la innovación (49%)
• Fomentar y reconocer a personas innovadoras (45%)
• La creación de una cultura conectada que facilite el intercambio de ideas (45%)

Marco Annunziata, director de inteligencia comercial de GE, añadió, “este año, el Barómetro Global de Innovación muestra que, aunque las empresas podrían tener problemas para adaptarse a un entorno cada vez más disruptivo, ellas y el público se han dado cuenta de que el nuevo mundo unirá a personas y máquinas para trabajar codo con codo. La innovación creará nuevas y mejores oportunidades de trabajo; las tecnologías digitales harán mejoras gratificantes, volviendo más productivos los empleos existentes; la educación deberá ponerse al día rápidamente y las empresas tendrán que tener en cuenta los nuevos enfoques para atraer el talento del futuro”.