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• Le anteceden México y Colombia, y en 2016 las ventas de mCommerce crecieron un 60% solo en Latinoamérica. Pese a nuestra ubicación en el ranking, en Chile la conexión desde móviles puede ser hasta 4 veces más lenta que desde dispositivos fijos. Un 52% de los usuarios móviles espera 3 segundos o menos a que cargue un sitio y un 20% exige conexión instantánea.

Santiago, Chile. 10 abril, 2017. La experiencia del usuario móvil pareciera ser el gran desafío en los siguientes eventos masivos de eCommerce, dado que a pesar de que el comprador desde móviles representa el 50% de los accesos a las campañas, no más de un 10% concretan la compra. La velocidad de carga, la calidad de la conexión a Internet y problemas con la visualización de imágenes y las transacciones son las causas centrales de abandono en un sitio web desde smartphones y tablets. Pese a ello, Chile ocupa el tercer lugar en el ranking latinoamericano de compradores móviles o mCommerce, luego de México y Colombia, según el estudio State of Internet de Akamai Technologies 2016.

El reporte de Akamai, representado en nuestra Región por Exceda, confirma a Latinoamérica como una de las regiones con mayor crecimiento del eCommerce, luego de Asia Pacífico. Hacia el año 2018 se espera que 139,3 millones de latinoamericanos compren bienes y dispositivos online, muy por encima de los 84,7 millones de 2013.

El mismo estudio señala que la penetración de compradores desde móviles fue liderada por México (35,6%), Colombia (33,8%), Chile (33,5%), Perú (31,5%) y Argentina (22%). Asimismo, los países que comparten más apps fueron Brasil (34%), México (21%), Argentina (8%), Colombia (6%) y Chile (4%). La evolución de clientes hiperconectados y altamente exigentes son factores determinantes en el mCommerce, y el estudio indica que un 52% de los usuarios de smartphones espera 3 segundos o menos a que cargue un sitio, y un 20% exige conexión instantánea.

Solo las ventas de retail online proyectan un crecimiento anual del 17% entre 2014 y 2019, hasta alcanzar los US$ 85.000 millones en ventas. En Latinoamérica, las ventas por comercio electrónico crecerán desde US$ 71.000 millones en 2015 a US$ 87.000 millones en 2019. Hoy, Brasil lidera el ranking regional con un 42% del retail online, seguido de México y Argentina.

“Las apps y los sitios web accedidos desde móviles se han convertido en los principales cuellos de botella en los grandes eventos de eCommerce. En la industria existen soluciones ancladas en la nube que ayudan en el control del tráfico desde móviles, la compresión de imágenes y data, y las transacciones”, aseguró Rodrigo Valdés, country manager de Exceda, partner tecnológico de la Cámara de Comercio de Santiago en Cyber Day y Cyber Monday. El experto señala que existen complicaciones que afectan la experiencia del usuario online como son el tamaño de la pantalla, la memoria y el procesador de su dispositivo, aspectos que influyen en la velocidad, la disponibilidad y el rendimiento de la navegación.

Valdés añade que en Chile la conexión desde móviles puede ser hasta 4 veces más lenta que desde dispositivos fijos y que una transacción online puede requerir de hasta 6 operaciones de validación que pueden generar frustración en un cliente, lo que podría mejorarse notablemente si las empresas con negocios online así lo planifican.

En 2016 las ventas por mCommerce crecieron un 71% en Europa, 60% en Latinoamérica y 249% en China. Como referencia, el comercio electrónico indio se espera que supere los US$ 10.000 millones registrados en 2015, y alcance los US$ 43.000 millones al 2020, correspondiendo un 50% de aquello a mCommerce. Retail, viajes y hoteles son las industrias más beneficiadas por el mCommerce y se espera que crezca un 15% al 2020.

Santiago, Chile. 6 abril, 2017. Días atrás, Snap Inc., propietaria de la aplicación Snapchat, empezó a cotizar en la bolsa de Wall Street. Sin duda, Snapchat es la red social con mayor potencial del momento, y su salida en bolsa tiene posibilidades de ser más exitosa que la de otras plataformas tecnológicas como Facebook y Twitter.

¿Se imaginan lo difícil que era pensar hace unos años en hacerle la competencia a Facebook, Twitter o Instagram? Pues el simple hecho de aplicar esa ideología de los ‘80 de Apple “Pensar Diferente” fue lo que le permitió a Evan Spiegel, su co-Fundador y CEO, ubicarse a la altura de las otras aplicaciones mencionadas.

Snapchat no plantea nada muy distinto a otras redes, como tener amigos, publicar fotos, enviar mensajes o tomar videos. Simplemente lo simplificó y mejoró. Sorprende ver declaraciones de Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook decir que cuando hicieron un análisis de la cantidad de pasos que eran necesarios en Facebook para publicar una fotografía versus la cantidad que se requerían en Snapchat para hacerlo, se sorprendieron de lo ineficiente que era su proceso al punto que trabajaron fuertemente para mejorarlo. Ni hablar de los famosos filtros para las fotografías o la posibilidad de que los mensajes solo estuvieran disponibles por un periodo de tiempo limitado y para mi red de amigos o en canales privados de comunicación.

Ahora bien, ¿cómo se podría aplicar la ideología “Snapchat” en mi empresa en un entorno B2B?

Lo primero es hacer un ejercicio donde la regla principal será “Pensar Diferente”. A partir de ahí pensar en los tres grandes ecosistemas que componen una empresa. Mis Proveedores, Mis Clientes, Mi Equipo. ¿Qué tal ese proceso de compras? ¿Qué tal la forma en la que desarrollo y administro mis productos o servicios? ¿Qué tal ese proceso de ventas?

Específicamente en el caso de Chile, donde la masificación de la facturación electrónica es casi total -el 97,31% de las facturas presentes en el mercado a diciembre del 2016 fueron electrónicas, según el SII-, ya podemos decir que la totalidad de las empresas chilenas tienen múltiples proveedores que les facturan electrónicamente, y sin duda, también lo hacen con un estándar país definido por el SII. ¿Sabían que la definición de un único estándar es un objeto de deseo en Europa y USA?

Ante ese escenario más digital del que no podemos escapar, ¿qué planteamiento le estamos dando en nuestras empresas? ¿Cuáles son esos pasos que puedo optimizar, filtros que puedo agregar o canales que comunicación que puedo habilitar?

Sé de empresas muy conservadoras cuya meta fue cumplir con la obligatoriedad, pero llegan al punto de generar la factura electrónica, imprimirla y continuar sus procesos como tradicionalmente los hacen, que por cierto son costosos e ineficientes. Cuidado con los Snapchat que pueden surgir como competidores y atraer a sus clientes de una forma aparentemente más simple.

Quiero compartirles una propuesta de aplicar la “visión Snapchat” en esos tres grandes ecosistemas:

Proveedores: Implementa un ambiente digital de colaboración abierto, que no resuelva solo tus necesidades, sino las de ellos. Alimenta dicho ambiente con información electrónica bidireccional, órdenes de compra, facturas electrónicas, aceptación o rechazo de documentos, confirmación de fechas de pago y alternativas de pago anticipado de documentos. Puede que nada de esto sea novedoso, ¿pero ya cuenta con visión Snapchat?

Clientes: Ninguna empresa tiene un rol exclusivo de proveedor o de cliente. Sugiero aproveches el mismo ambiente digital de colaboración abierto de proveedores para que también tenga una cara al cliente. Pero con las mismas reglas, que no solo resuelva tus necesidades, sino también las de ellos. Además, aliméntalo con información electrónica bidireccional, pedidos en línea, facturas electrónicas y la posibilidad de que te puedan pagar electrónicamente. Como supondrán, la intención de recibir pagos electrónicos es con la idea de conciliar muy eficientemente de forma electrónica. Probablemente ya hagas mucho de eso, ¿pero con la visión Snapchat?

Mi equipo: Típicamente los colaboradores utilizan múltiples herramientas tecnológicas según su área de desempeño como ERP, POS, WMS, SFA por citar algunos. ¿Pero que tan conectados están para colaborar tanto de forma interna como externa con los dos ecosistemas previamente mencionados?

La ideología Snapchat en el B2B apunta a mayor eficiencia gracias a la automatización, pero sobre todo a mucha colaboración. Esto solo se logra por medio del relacionamiento social – empresarial. Y aunque los ejemplos que menciono parecen sacados de una compleja plataforma de Silicon Valley (y las hay), también hay opciones muy interesantes en América Latina y Chile, especialmente. Así que los invito a utilizar unos ‘Spectacles’ la próxima vez que tengan una sesión de planificación en sus empresas.

EE.UU. 5 abril, 2017. Durante los últimos meses, desde julio de 2016, Verizon ha estado llevando a cabo la adquisición de Yahoo, la compañía del mítico buscador. Una vez esté lista la compra, y fusionen Yahoo con AOL, el resultado de esa fusión será una compañía llamada Oath.

Verizon anunció que había llegado a un acuerdo para comprar Yahoo a mediados de 2016, por una suma de US$ 4.800 millones. No obstante, Verizon solo está adquiriendo el motor de búsquedas y todos los servicios online de Yahoo. Una pequeña parte de la compañía que se dedica a las inversiones quedará independiente bajo el nombre de Altaba Inc., y esa división es propietaria de un 16% del gigante asiático de las ventas por Internet, Alibaba.

Oath combinará así todo lo que hoy en día es AOL junto con el motor de búsquedas de Yahoo y sus plataformas online. No queda claro si el nombre de la marca “Yahoo” desaparecerá o será utilizado en alguno de sus servicios.

Lo que sí está confirmado es que Marissa Mayer, quien fuera directora de Yahoo durante los últimos años, no contará con ningún cargo ni relación con Oath, al igual que muchos rumores aseguran que no tendrá ningún cargo en Altaba Inc. La exCEO habría terminado por completo su relación con Yahoo y sus sucesoras.

La adquisición de Yahoo finaliza una serie de malas noticias para la compañía, incluyendo el hackeo de millones de cuentas de sus usuarios.

Los correos de Yahoo, seguirán siendo xxxx@yahoo.com. Pasarán meses antes de que cambie algo a nivel de usuario.

Altaba

Marissa Mayer renunciará a su cargo de directora ejecutiva y se va a llevar US$ 55 millones al cierre de la transacción.

Mayer, al igual que otros miembros del Directorio de Yahoo, tendrán que renunciar al momento de finalizar su adquisición.

Verizon pagó apenas US$ 4.800 millones por la compra de Yahoo, una cifra que puede sonar bastante elevada pero cuando hablamos de una compañía con tanta historia y legado en Internet se queda muy corta. Recientemente la adquisición estuvo en peligro después de que Yahoo revelara haber sido víctimas de un hackeo que afectó a mil millones de usuarios.

Marissa Mayer entró a Yahoo como directora ejecutiva en julio de 2012. Además de la CEO también renunciarán los siguientes miembros del Directorio Jane Shaw, Maynard Webb, David Filo, Eddy Hartenstein y Richard Hill.

Santiago, Chile. 5 abril, 2017. Tres jóvenes socios y amigos, ingenieros civiles industriales de la Universidad Católica, tras un recorrido laboral por diversas empresas, deciden juntarse el año pasado y crear Chita, empresa que llega al mercado chileno para ofrecer liquidez online ‘más rápida que nunca’ y anticipar las cuentas por cobrar de forma simple.

Se trata de Felipe Morel y los hermanos Patrick y Christian Real, quienes desde hace un tiempo, buscaban emprender y se sentían atraídos por el mundo Fintech. Percibían que en diversas industrias se habían producido emprendimientos disruptivos gracias al mundo online -por ejemplo, en el sector automotor con Uber, y en el del arriendo de viviendas con Airbnb-, pero que eso no sucedía con la industria financiera.

Además -dicen-, sentían que se evaluaba a la gente y su capacidad de crédito igual que en los años ’80, con mucho papeleo, revisión del historial y patrimonio, sin aprovechar los beneficios de Big Data. Otro tema que visualizaron es que del total de empresas en Chile, solo el 5-7% accede al factoring ya sea por costos o desconocimiento”.

“Todas estas ideas nos daban vueltas, hasta que supimos de Gosocket, que era una red de muchos usuarios, la cual giraba en torno a la facturación electrónica, y a la cual se podía acceder fácilmente. Además, una de sus aplicaciones era Anticipos, solución de pagos anticipados de facturas electrónicas”, dice Felipe Morel.

Al poco tiempo, ya eran socios. “Para lanzarnos hicimos una alianza con Gosocket, aprovechando la red y ambiente que proveen. Ellos ponen la mesa (un ambiente con facturas para más de 500.000 empresas), y nosotros la comida”. Tras cinco meses de funcionamiento, han anticipado cerca de 2.500 facturas equivalentes en montos a US$ 3 millones. Tienen 100 clientes y para fin de año esperan llegar a 300.

“Logramos rapidez, transparencia y somos competitivos, con buenas tasas para el público al cual nos enfocamos”, agrega Patrick Real. Antes, si de promedio, una PYME desde que pedía el financiamiento hasta que lo tiene en su cuenta bancaria, tardaba una semana, hoy, junto a Chita y Gosocket, lo puede lograr todo en un solo día, incluso en un par de horas.

Morel destaca que “Gosocket es el futuro de todo lo que rodea a la factura electrónica; todos los servicios que ofrece en su ecosistema son innovadores, visionarios y súper bien pensados; y en el caso de Anticipos, logró tecnológicamente llevar el factoring al tema online. Cuando esto ‘agarre vuelo’ el factoring se habrá democratizado”.

Santiago, Chile. 5 abril, 2017. Desde este mes de Marzo el equipo de Adecco Chile se enorgullece en tener a su nuevo director general, David Herranz, quien cuenta con una trayectoria profesional destacable y enfoque hacia la innovación, competitividad y hacia las personas. Herranz actualmente y desde hace más de un año, se desempeña como CEO Regional de Adecco para Latinoamérica, cargo que estará compatibilizando con sus nuevas responsabilidades como director general de Adecco Chile.

David Herranz, tiene 15 años trabajando en el Grupo Adecco y se ha desempeñado en diferentes cargos directivos en Adecco España y más recientemente como director ejecutivo de Adecco Argentina.

Herranz es Administrador de Negocios egresado de la Universidad Autónoma de España y posee un Máster en Business Management en la IMD Business School de Suiza. En su cargo como CEO Regional de Adecco para Latinoamérica ha compatibilizado la estrategia corporativa de los ocho países de Latam donde Adecco se encuentra presente.

México. 4 abril, 2017. Con la finalidad de resolver la problemática que en ocasiones genera concretar un pago en línea, con el riesgo que implica tener una operación fallida o incluso registrar pérdidas de ventas para las empresas, surge Conekta, una empresa mexicana de tecnología enfocada en soluciones de pagos digitales que al detectar una fuerte necesidad en el sector financiero en este ámbito, busca crear soluciones para la recepción de pagos en línea con base en innovaciones tecnológicas de primer nivel.

A pesar de la inercia global que impulsa la implementación de mecanismos de pago a través de la red, en México aún existen grandes retos en este tema ya que el 92% de la población adulta prefiere pagar en efectivo cuando adquiere productos o paga algún tipo de servicio en un punto de venta. No obstante este panorama, en años recientes el comercio electrónico ha registrado un crecimiento sustantivo de operaciones monetarias a través de Internet.

Aunado a esto, otro reto que enfrenta el e-commerce radica en que la población no bancarizada se encuentra imposibilitada para realizar compras en línea, ya que la mayoría de las empresas aún no ofrecen opciones incluyentes. Por ejemplo, realizar compra de productos por tiendas digitales, pero tener la posibilidad de pagar en efectivo.

México probablemente seguirá pronto el ejemplo de India sacando de circulación mas del 80% del dinero circulante y obligar a su población a utilizar biometría para identificarse.

Otro reto para este sector radica no sólo en la posibilidad de aplicar estos mecanismos de pago en la red, sino que estas transacciones se realicen de forma segura tanto para el cliente como para la empresa que brinda un servicio.

Conekta busca revolucionar el sector FinTech consciente del cambio que genera el impacto de la innovación tecnológica en el mundo, creando un producto completamente enfocado a incrementar el número de pagos exitosos y hacer que monetizar en línea sea rentable.

En la actualidad existe un alto rango de población que teme o rechaza el uso de pagos en línea debido al mal uso que se le pueda dar a su información personal teniendo un daño directo en su patrimonio. Es por esto que Conekta opera tu negocio bajo un ambiente de seguridad integral certificado con PCI-DSS que encripta y protege la información de cada transacción realizada. Asimismo, Conekta Shield utiliza tecnología de Machine Learning, análisis de Redes, e Inferencias Bayesianas, para llevar a cabo análisis de comportamiento de los consumidores y dar un seguimiento a sus patrones dinámicos para minimizar los riesgos de fraude y maximizar la transaccionalidad del negocio.

El verdadero desafío para las políticas públicas y las empresas que han incursionado en el negocio electrónico, se encuentra en crear oportunidades para la población que reflejen la apertura y accesibilidad de la red, y al mismo tiempo desarrollar las bases de una cultura financiera que empodere a los consumidores y les de las herramientas necesarias para tomar decisiones de compra.

Conekta fomenta la inclusión financiera para posibilitar e incrementar las compras digitales y, de la misma manera, promover la seguridad y confiabilidad por parte de los consumidores digitales que van en aumento conforme las tecnologías de la comunicación e información enfocadas en servicios financieros lo hacen.

Santiago, Chile. 4 abril, 2017. La industria tecnológica y digital se ha convertido en el principal protagonista al momento de potenciar las empresas, aumentar la productividad y, por ende, mejorar la economía de nuestro país.

Según estudios, en Chile existirán alrededor de 83,8 millones de dispositivos conectados a la red en el año 2020, 30 millones más que en el 2015. Si consideramos la importancia de la digitalización en todos los rubros, sabemos que las áreas de TI pasarán a ser un soporte fundamental en todas las unidades de negocios.

Sin embargo, en Chile –uno de los países latinoamericanos con mayor consumo de tecnología- existe una fuerte necesidad de profesionales tecnológicos. Según encuestas realizadas a altos ejecutivos TI, actualmente existe un déficit de 5.000 profesionales al año; incluso para el 2019, se cree que esta baja llegará hasta un 31% en capital humano TI.
A esto se suma el hecho de que -según estudios del Ministerio de Educación-, en los últimos 5 años se ha generado una importante baja de matrículas en carreras técnicas y profesionales TI; tema cada día más preocupante ya que paradójicamente estos puestos de trabajo son uno de los más remunerados.

Dadas estas condiciones, sumadas a lo atractivo que es nuestro país para profesionales extranjeros, da pie para que Chile se convierta en un “hub” de talentos. Contar con el mayor ingreso per-capita de la región, un ecosistema de emprendedores en alta y reconocimiento mundial, son beneficios que nuestro país debiese aprovechar al máximo para atraer inmigrantes talentosos.

Es aquí donde nuestra Asociación hoy cumple un rol fundamental, potenciando la generación, formación y atracción de capital humano. A mediano plazo, Chiletec espera apoyará la reconversión de profesionales hacia áreas TI, tal como hoy lo hace Kodea, fundación que busca influir, inspirar, educar y facilitar el acceso a espacios laborales que otorga el área tecnológica en Chile, especialmente mujeres.

Así mismo, creemos que hoy el Estado y el actual sistema educativo posee un importante desafío. Es urgente generar una política a largo plazo, que empuje y promueva la educación tecnológica, ya sea en las nuevas generaciones como también en los profesionales del área.

El modificar las mallas académicas de las universidades acortado las carreras profesionales, es un buen ejemplo para incentivar y atraer la formación digital. Así como también, la opción de que el SENCE permita ampliar la capacitación hacia quintiles más altos, donde podamos beneficiar a más personas, ya sea de sectores medios como vulnerables.

Hoy, desarrollo de capital humano TI, es clave y fundamental para el desarrollo de Chile. A diferencia de las polémicas decisiones de Donald Trump, en Chile sí queremos inmigrantes, ya que a través de sus talentos contribuirán a mejorar y agregar valor a nuestras empresas y, por ende, a nuestro país.

Finlandia. 3 abril, 2017. La Technology Academy Finland (TAF) invita a la comunidad científica y tecnológica internacional a nominar a los candidatos al Premio de Tecnología del Milenio 2018. El período para hacerlo empieza hoy mismo y se admitirán todas las nominaciones que se hayan presentado antes del 31 de julio de este año. Este premio, con una dotación económica de un millón de euros, constituye una de las más altas distinciones mundiales a la innovación tecnológica. Se concede a personalidades cuyos avances tecnológicos han ayudado a resolver los grandes retos de la humanidad de una manera sostenible. El nombre del ganador se conocerá el 22 de mayo de 2018.

Entre los organismos que pueden presentar nominaciones a este premio figuran universidades, centros de investigación, academias y empresas de todo el mundo. Pueden optar a él ciudadanos de todas las nacionalidades y pertenecientes a todos los campos tecnológicos, a excepción de las áreas relacionadas con la tecnología militar. El nominado puede ser una persona o un grupo de investigación. La innovación ganadora debe ir acompañada de un registro fehaciente de aplicaciones prácticas y de un claro potencial de desarrollo en su investigación.

Los ganadores de las pasadas ediciones del Premio de Tecnología del Milenio representan a un amplio espectro de innovaciones, con avances que van desde técnicas revolucionarias en el campo médico y biotecnológico hasta innovaciones en el terreno de las energías renovables y las tecnologías de la información. Se trata de científicos de primer orden y personalidades pioneras en sus campos, y que actualmente se hallan en lo más alto de su carrera profesional. Entre los ganadores también figuran dos Premios Nobel, Shuji Nakamura, por la invención de los diodos de emisión de luz azules y blancos, y Shinya Yamanaka, por su investigación en el campo de las células madre. La última ganadora, Frances Arnold, recibió el Premio en 2016 gracias a sus avances en los métodos de evolución dirigida, una tecnología que permite crear proteínas que actualmente se emplean de manera generalizada en la fabricación de combustibles, productos de papel, medicamentos, tejidos y sustancias químicas para la agricultura.

Las nominaciones son sometidas a la evaluación de un comité de selección formado por reconocidos investigadores e innovadores procedentes de distintas disciplinas y áreas geográficas. Uno de los criterios clave de la evaluación es que la innovación premiada debe haber demostrado sobradamente sus beneficios para toda la humanidad y que contribuya a impulsar un crecimiento sostenible. Tras un proceso de evaluación exhaustivo, el comité somete su recomendación sobre el ganador al consejo de la Technology Academy Finland, cuyos miembros se encargan finalmente de seleccionarlo.

Nominaciones e información adicional

Los criterios y los documentos para las nominaciones están disponibles en www.millenniumprize.fi/cfn

Los documentos para las nominaciones deben proporcionarse en inglés y presentarse ante la Technology Academy Finland antes del 31 de julio de 2017, en www.millenniumprize.fi/cfn.

Para cualquier consulta e instrucción detallada: Juha Ylä-Jääski, presidente y director ejecutivo, Technology Academy Finland, +358 40 903 0606, juha.yla-jaaski@taf.fi.

Colaboradores del Premio de Tecnología del Milenio

El Premio de Tecnología del Milenio cuenta con el apoyo de numerosas empresas finlandesas, FIM, Neste, Nokia, Outotec, e instituciones académicas y oficiales. La Universidad de Aalto es un colaborador clave de la Technology Academy Finland.

Santiago, Chile. 3 abril, 2017. En el marco del VMware Partner Kick Off el pasado 8 de marzo, se realizaron una serie de distinciones para quienes jugaron un rol protagónico para VMware en 2016. Algunas de las distinciones fueron la premiación al mejor proyecto del año, también el mayor Service Provider del año entre otras. ST obtuvo la distinción por ser el “Mejor Partner del año” (Best Solution Provider Award), con las mayores ventas históricas de un canal de VMware.

Norman Bennett, gerente de canales VMware para Chile y Perú, destacó el exitoso desarrollo de ST como canal clave en la estrategia de VMware, y también que ST siga siendo un pilar que está constantemente innovando y capacitando a sus profesionales para llevar a los clientes nuevas soluciones de VMware.

ST Durante 2016 logró ventas record de VMware lo cual se debe fundamentalmente a que su equipo comercial ha incorporado íntegramente al equipo de VMware en cada negocio. Lo anterior ha demostrado ser una fórmula muy exitosa gracias al trabajo mano a mano “Marca y Partner” dedicada al cliente.

Para Norman Bennett una de los canales estratégicos de VMware es ST. Esto se debe a un trabajo integral de planificación anual. “Para nosotros es fundamental la inversión en capacitación y ST constantemente lo está haciendo, especialmente en las nuevas soluciones para ser los primeros en llegar al cliente con soluciones más innovadoras. Este tipo de dedicación en inversión en VMware facilita muchísimo el trabajo en conjunto”, señala Bennett.

ST Computación es uno de los socios comerciales más antiguos de VMware. Lo anterior para Bennett se respalda en la constante reinvención de ST, entregando un servicio seguro y comprometido con la necesidad del cliente. “Desde un comienzo hemos trabajado en forma integrada en diferentes tipos de proyectos y ST ha mantenido el nivel más alto como Partner Premier de VMware”, manifiesta el gerente de VMware.

La agenda digital que tendrán los clientes este año

Actualmente ST está completamente alineado a nuestra estrategia, teniendo a su personal de ingeniería y ventas con las certificaciones y competencias en las soluciones foco que VMware impulsa en los clientes para este año y los venideros.

Este año nuestra estrategia está basada en fortalecer lo que hemos logrado con nuestros partners en 2016, esto es, seguir invirtiendo en las nuevas soluciones como NSX, vSAN y VSOM. Desde el punto de vista de nuestras soluciones, nuestra estrategia estará basada en hacernos cargo de la necesidad de nuestros clientes sobre su agenda digital, cómo lograr automatizar y optimizar la operación de sus Datacenters, cómo pueden aprovechar las ventajas de Cloud (Privada, Pública o Hibrida), cómo pueden enfrentar el gran desafío tecnológico de manejar los distintos dispositivos de sus usuarios y los diferentes tipos de aplicaciones que quieren asociar (App web, SaaS, Tradicionales) y por supuesto cómo enfrentar la seguridad en este nuevo entorno.

• Principales hallazgos en América Latina del informe The State of App Engagement 2017 de AppsFlyer.

Descargar informe.

EE.UU. 1 abril, 2017. Retener a los usuarios de aplicaciones conforme avanza el tiempo sigue siendo uno de los mayores desafíos para los gerentes de marketing de aplicaciones. Sólo el 10-12% de los usuarios permanece activo siete días después de descargar una aplicación, y sólo un 4-5% sigue activo después de 30 días. Al comparar usuarios orgánicos y no orgánicos, el primero superó a este último en un 15% en iOS y un 21% en Android.

Las tasas de retención aumentan año tras año. La buena noticia es que una comparación año tras año muestra que la retención general ha mejorado. La única caída en 2016 se vio desde Android en usuarios orgánicos (-6%), mientras que la retención de usuarios no orgánicos de Android aumentó en un 4%. iOS tuvo un buen desempeño en 2016, subiendo un 9% en general y un 25% entre usuarios no orgánicos. La mejora demuestra claramente que los marketers entienden la importancia de la retención y han duplicado sus esfuerzos de optimización.

Las sesiones orgánicas / no orgánicas tienen una diferencia de sólo 7-9%. El número promedio de aperturas de aplicación por usuario activo diario en Android es de 3,8 vs. 3,56, y en iOS 4,3 vs. 4.

La monetización de usuarios, especialmente los no orgánicos, es difícil. Menos del 2% de los usuarios que descargan una aplicación realizan compras in-app.

Los usuarios de Android son los que tienen mayor engagement, mientras que los usuarios de iOS son los que más compran. Los usuarios de Android no orgánicos tienen un poco más de engagement en las primeras etapas del embudo (clic a instalación, índices de instalación a engagement), pero cuando se trata de compras, los usuarios de iOS llevan la delantera. Las posibilidades de que un usuario con engagement se convierta en un comprador son casi un 80% más altas en iOS, mientras que las probabilidades de que un usuario que instaló una aplicación se convierta en un comprador son un 55% más altas.

La actividad durante el ciclo de vida del usuario es significativamente diferente entre shopping y gaming. El jugador móvil promedio realiza cerca de 6 eventos in-app en 90 días, con los propietarios de dispositivos Android superando a los propietarios de dispositivos iOS en un 20%. El usuario medio de una aplicación de compras realiza cerca de 18 eventos in-app en 90 días, con los usuarios de iOS casi un 25% más activos que los compradores de Android en cada etapa del embudo.

Las comparaciones regionales muestran que Norteamérica lidera la actividad de compra. América del Norte es el líder en el porcentaje de compradores con la mejor relación de instalación a compra en iOS (2,25%) y la segunda mejor relación en Android (1,3%) entre usuarios no orgánicos. Los compradores norteamericanos también son los más activos al agregar productos a su carrito de compras in-app y realizar compras: en iOS con 9,5 “añadir al carrito” y 2 compras, y en Android con 7 y 2, respectivamente.

En los EE.UU., los marketers encontrarán usuarios de aplicaciones con altos niveles de engagement en ubicaciones inesperadas. Ciudades como Salt Lake City, Omaha, Kansas City, Albuquerque, Oklahoma City, Louisville y otras ubicadas en mercados de medios menos prominentes, ven algunas de las tasas más altas de engagement en aplicaciones móviles en el país. Por el contrario, algunos de los mayores mercados de medios -como Seattle, Los Angeles, Silicon Valley y Nueva York- tienen poblaciones que son más selectivas sobre su engagement en aplicaciones. De hecho, los lugares que Amazon, Google, Apple, Hollywood y Madison Avenue llaman “su hogar” tienen poblaciones que interactuan con las aplicaciones móviles un 30% menos que las que se encuentran en las principales ciudades que “no son tan prominentes”.

Latinoamérica tiene la tasa más baja de actividad de compra en aplicaciones de juegos con sólo alrededor de 0,07 compras in-app en la vida útil del usuario (90 días) por 1 instalación en iOS y Android. India no está muy lejos con sólo 0.09 compras in-app. LATAM también tiene la tasa de instalación a compra más baja entre las aplicaciones de Android (0,41%), seguido por India (0,84%); En iOS, sin embargo, el share de LATAM de los usuarios de compra es mayor en 1,18%.

En términos de retención, Norteamérica tiene la mejor puntuación de Android entre todas las regiones, mientras que CJC reina en iOS. India y Europa del Este tienen la menor puntuación de retención en Android e iOS, respectivamente.

• Caída en empleo asalariado es la más profunda desde la crisis asiática en 1999.

Santiago, Chile. 31 marzo, 2017. Las estadísticas laborales difundidas en el día de hoy por el INE muestran un panorama que ha seguido deteriorándose aceleradamente en la economía chilena, pese a que la tasa de desocupación se mantiene en rangos saludables (6,4%), pudiendo distraer respecto de la preocupante pérdida de fuerza del empleo que se observa en los últimos tres trimestres móviles.

Los principales aspectos que merecen ser destacados de las cifras correspondientes al trimestre móvil terminado en febrero de 2017, son a nuestro parecer, los siguientes:

• El empleo total redujo nuevamente su tasa de crecimiento en 12 meses, ubicándola en 0,7%, en lugar del 0,8% observado en el trimestre móvil precedente y del 1,4% promedio registrado en 2016. Esto significa que el número total de nuevas plazas laborales totalizó 58.000, que es aproximadamente la mitad del empleo promedio creado durante 2016 (107.000) y 2015 (112). En 2013 la creación de empleos ascendió a alrededor de 156.000 promedio.

 

• El análisis de la composición del empleo según categoría de la ocupación muestra un cuadro de debilidad que tendió a agudizarse en el trimestre terminado en febrero de 2017, con la pérdida de 120.000 ocupaciones asalariadas y un aumento casi equivalente, de 132.000 empleos en la categoría por cuenta propia (8,1% en 12 meses).

 

• Esta pérdida de empleos asalariados ocurrida en esta oportunidad profundiza las caídas ocurridas en los dos trimestres móviles precedentes, mostrando un fenómeno contractivo en este tipo de empleo, que no se había observado en los últimos 16 años (desde 2001). El descenso específico del trimestre móvil terminado en febrero es además el más agudo desde 1999, período en que irrumpe la asiática en Chile y en la economía mundial.

• El eje central de la reducción en el empleo asalariado se produjo en el sector construcción, con un descenso de 49.000 puestos de trabajo, seguido del sector financiero y seguros (-26.000 empleos), servicios de salud (-23.000), hotelería (-23.000), servicios administrativos y minería.

 

• A diferencia de lo que ocurre con el empleo asalariado, en la gran mayoría de las actividades económicas se produce un alza del empleo no asalariado y, en particular, en la misma construcción (30.700 nuevas ocupaciones), transporte (15.400), comercio (44.200) e industria (27.100). Ello sugiere que el ocupado asalariado transita dentro de la misma actividad económica hacia un empleo más precario y de menor productividad.

 

• El número de horas trabajadas por ocupado se redujo nuevamente (en 0,3%), hasta 36,7 horas semanales efectivas, desde las 36,8 horas en el mismo trimestre móvil de 2016. El cálculo alternativo de la tasa de desempleo según horas trabajadas (estimación CCS) habría sido de 11,3%, superior al 10,6% de 12 meses atrás.

• De acuerdo a nuestras estimaciones, la masa salarial real de los asalariados habría tenido un descenso de -0,3% en febrero de 2017, marcando el primer descenso desde 2001. La masa salarial de los asalariados creció en 1,8% en 2016 y en 4,1% en 2015, lo que da cuenta de un importante ajuste en el ingreso total de este tipo de ocupados.

 

• El panorama global que presenta la situación del empleo es consistente con la debilidad por la que transita la economía chilena. Durante el primer trimestre la economía se habría estancado, con un crecimiento cero en el PIB de acuerdo a nuestras estimaciones preliminares. Para el segundo trimestre, en tanto, proyectamos un crecimiento por debajo del 2%.

Santiago, Chile. 31 marzo, 2017. El miércoles Theresa May, Primera Ministra Británica, comunicó oficialmente a sus vecinos, que su país iba a dejar la Unión Europea (UE). A muchos chilenos, este hecho les podría parecer demasiado lejano e intrascendente para sus vidas cotidianas. Pero no lo es. He aquí el por qué.

La UE ha tardado cerca de 60 años en consolidarse con el nivel de integración que la observamos hoy. Los cuatro pilares que la inspiran, o las cuatro libertades como se refieren sus países miembros, son; 1) el libre tránsito de bienes. Es decir no existen aduanas para la importación o exportación de bienes entre los países de la UE; 2) libertad de trabajo. Esto se refiere a que cualquier ciudadano de los países miembros de la UE tiene derecho a trabajar en todos los países que componen la UE sin necesidad de permisos especiales; 3) derecho a establecerse comercialmente y ofrecer servicios en todos los países de la unión. Esto permite establecer una empresa o practica profesional en cualquiera de los países de la UE y ofrecer libremente dichos servicios desde el país de residencia a todos los países de la UE; 4) libre movimiento de capitales. Esto implica que para todos los efectos prácticos los ciudadanos de los países miembros de la UE pueden tener sus ahorros y sus inversiones indistintamente en cualquiera de los estados miembros del bloque.

En el discurso de “divorcio” pronunciado por Theresa May en el parlamento británico, la Primera Ministra Británica insiste varias veces que el Reino Unido comparte los valores de Europa y que su salida de la UE tiene como objetivo retomar la soberanía del Reino Unido para hacer e interpretar sus propias leyes y no debe ser interpretado como un repudio al libre comercio. Sin embargo, ella misma reconoce que al dejar la UE no puede pretender ni comprometerse a compartir la cuatro libertades descritas más arriba.

El Brexit es en definitiva un retroceso en el proceso de globalización en que el mundo ha estado embarcado en los últimos 60 años. Un proceso que llevado a su extremo habría permitido borrar las fronteras de los países y convertir a este planeta que lo habitan más de 7.000 millones de seres humanos en una sola gran nación.

En los últimos cuarenta años Chile ha dado pasos significativos en la integración con otras naciones del mundo. Primero fue la reducción de aranceles y la liberalización, luego los tratados de libre comercio, la liberalización del mercado de divisas y la apertura de la cuenta corriente. Durante el gobierno pasado el expresidente Piñera dio otro paso importante con la creación de la Alianza del Pacífico, que de alguna manera tiene como pretensión convertirse en un bloque de países tan integrado como la UE. Es decir donde caben y se respetan las “cuatro libertades”. ¿Cuál es la posición de los distintos bloques políticos respecto a estas “cuatro libertades”?, ¿qué piensan los candidatos de nuestro país respecto al Brexit?, ¿seguirá Chile siendo el líder y referente latinoamericano de integración al mundo que ha sido en los últimos 40 años? Todas estas preguntas y más surgen como inevitables e importantes como resultado de la activación por parte del Reino Unido del artículo 50 de la UE.

• Cómo ganar en eficiencia, en una sociedad híper conectada y con la digitalización como principal motor para la competitividad de compañías de distintos tamaños e industrias, es el desafío de la Guía.

Descargar guía.

Santiago, Chile. 30 marzo, 2017. Recomendaciones para mejorar la productividad; el desafío que presenta la convivencia de distintas generaciones al interior de las empresas; buenas prácticas en el uso de redes sociales e Internet; privacidad de la información o cómo tener en Internet una buena reputación, son algunos de los puntos que aborda el Primer Manual de Uso Positivo de las Tecnologías en la empresa que presentó Claro Empresas y la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica.

A partir de un diagnóstico sobre la realidad digital en las compañías, Daniel Halpern, director de desarrollo de la Facultad de Comunicaciones de la Casa de Estudios, elaboró un documento con una serie de recomendaciones y buenas prácticas, dirigido al mundo empresarial, con el objetivo de apoyar la transformación digital en firmas de distintas industrias y tamaños, además de contribuir a la productividad laboral y a la calidad de vida de los trabajadores.

Entre los desafíos que plantea la híper conectividad dentro de las empresas y entre sus colaboradores destaca que gran parte de éstos siguen cumpliendo funciones laborales en horarios que no son de oficina; o que casi la totalidad de las personas no distingue entre la comunicación personal y laboral en sus canales de trabajo. En este sentido resalta el hecho que más de la mitad de los trabajadores tiene conversaciones de whatsApp durante las reuniones de trabajo, un tercio reconoce que navega por Internet en su teléfono o tablet, mientras más de un más de la mitad los colaboradores revisa correos.

Para el director de desarrollo de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica, Daniel Halpern, este manual es relevante porque “hoy como sociedad estamos viviendo en un absurdo, ya que mientras más utilizamos la tecnología para comunicarnos, más problemas de entendimiento tenemos. Y eso no es un problema tecnológico, es de las personas que no saben qué canal es el más adecuado para transmitir los mensajes. Este manual pretende convertirse en una guía para ayudarnos a tener un mejor entendimiento de estos procesos”.

En tanto, Francisco Guzmán, director de mercado empresarial de Claro Chile, comentó que “hoy las empresas están viviendo una transformación digital que cruza todos los sectores de las compañías. Una política para buen uso de TICs en el trabajo produce beneficios en compañías intensivas en recursos humanos con colaboradores en terreno, y también las multinacionales se potencian al operar en un sistema interconectado, seguro y de colaboración para sus colaboradores”.

A juicio de Guzmán, “la digitalización de las empresas es fundamental para el desarrollo de ellas y el país. Así como el uso de datos ha crecido exponencialmente, consideramos relevantes las tendencias mundiales que dan cuenta del uso hacia la nube, adoptando aplicaciones cloud y plataformas con esta tecnología”.

Por ello, Claro puso a disposición la Guía en su sitio web, la que puede ser descargada a través de www.clarochile.cl/transformaciondigital

Mountain View, EE.UU. 29 marzo, 2017. Google difundió recientemente la primera versión de prueba de su nuevo sistema operativo móvil: se llama Android O y por el momento solo puede utilizarse en algunos dispositivos certificados por la compañía. Además aún no está destinada a usuarios finales, sino solamente a desarrolladores para adaptar sus aplicaciones y desarrollos sobre él mismo.

La difusión del nuevo Android O se dió a través de la página web de Android para desarrolladores. Desde esa misma web es posible descargar una imagen del sistema que es compatible, por el momento, solo con Nexus 5X, Nexus 6P, Nexus Player, Pixel, Pixel XL y Pixel C. Según la comunicación oficial en breve se irá incorporando compatibilidad con más dispositivos.

La instalación del sistema, está orientada a programadores y desarrolladores de manera que puedan ir adaptando sus desarrollos al nuevo sistema antes del lanzamiento oficial y de esa manera evitar incompatibilidades y errores en las aplicaciones de los usuarios finales.

Google comunicó que esta etapa del nuevo sistema operativo estará vigente hasta, por lo menos, julio y se podría extender hasta septiembre. En ese camino habrá 3 previews más.

Android O cuenta con varias novedades principalmente en el ámbito de las notificaciones, las aplicaciones en segundo plano, el diseño e incluso mejoras en la conectividad WiFi y Bluetooth.

Una de las principales novedades será la organización de las notificaciones por temas o categorías, así como la llegada del modo ‘Picture-in-Picture’, que permite ver vídeos dentro de cualquier aplicación y desde sólo una parte de la pantalla.

Además, cabe destacar también la presencia de iconos adaptables para las aplicaciones, que pasarían a ser todos redondos, así como de una limitación a los recursos que consumen las aplicaciones en segundo plano para mejorar el rendimiento general del sistema.

Algunas de las características más destacadas

1. Batería más duradera. Se reduce el consumo de las aplicaciones en segundo plano. Esto quiere decir que si uno está usando una aplicación las otras que estén operativas “detrás de escena” no actualizarán los datos con tanta frecuencia para evitar que se agote la batería tan rápidamente.

2. Íconos adaptativos. Se pueden crear íconos con diferentes formas, para ser utilizados en la pantalla de inicio, los atajos y en la configuración.

3. Agrupar notificaciones. Es posible reunir las notificaciones en categorías específicas. Así, por ejemplo, el usuario tiene la opción de agrupar todas las novedades de redes sociales o los mails de distintas casillas de correo en un mismo sitio.

4. Silenciar notificaciones. Es posible suspender las notificaciones, por un tiempo determinado, apenas deslizando el dedo encima del aviso que se quiera silenciar.

5. Mejoras en el audio. Se suma una nueva API nativa, AAudio, diseñada específicamente para las aplicaciones que requieran una calidad de audio superior.

6. Reproducir videos de fondo. Se seguirán reproduciendo clips mientras se usa otra aplicación.

7. Autocompletar. Los usuarios pueden elegir una app para habilitar la función autocompletar. Esa aplicación permitirá guardar y asegurar los datos del usuario como nombre, dirección y contraseñas.

8. Atajos para el teclado. Los diseñadores cuentan con más facilidades para generar accesos directos para usar por medio de un teclado físico.

9. APIs Java. El nuevo Android soporta varias APIs de lenguaje Java, entre ellas java.time. A su vez, se mejoró la rapidez y performance del sistema.

¿Qué sigue para O?

Esta es una versión muy temprana de Android O por lo que no podemos decir qué otras características se agregarán en el futuro. Es tan temprano, que ni siquiera sabemos cuál será el dulce o la golosina que dará su nombre oficial a Android O. ¿Será Oreo? ¿Orangina?

Los últimos detalles y actualizaciones se presentarán en mayo, durante la conferencia anual I/O que realiza cada año el gigante de Mountain View.

• Gabriela Navarro cuenta con más de 21 años de experiencia en el área de Marketing.

Santiago, Chile. 29 marzo, 2017. Kingston Technology Company, Inc., fabricante independiente de productos de memoria en el mundo, anunció el nombramiento de Gabriela Navarro como nueva channel marketing manager para el Cono Sur como parte de un proceso de crecimiento de su equipo profesional a nivel mundial.

El objetivo de Kingston con esta nueva incorporación es continuar con el desarrollo de las estrategias de marketing planteadas para la región, incrementar las actividades en los distintos países, implementando nuevos proyectos para acompañar el constante crecimiento de ventas.

Como parte de su rol en la compañía, la nueva ejecutiva tendrá el desafío de generar iniciativas de Marketing a nivel ejecucional y estratégico para el Cono Sur, en mercados como Perú, Chile, Argentina, Uruguay y Bolivia, con un enfoque en iniciativas de canal y segmentos corporativos.

“Una de las fortalezas de Kingston Latinoamérica es el apoyo a nuestros clientes, por esta razón, el personal local es clave para fortalecer incluso más, el negocio que hoy en día es más diversificado y requiere de más enfoque y calidad de ejecución. Con las diferentes líneas de productos, incluyendo HyperX, estamos trabajando en lograr y mantener nuestra posición de liderazgo en el Cono Sur, una región importante que representa oportunidades importantes que justifican esta nueva integración a nuestro equipo de marketing”, comento Juan Marrero, Gerente de Marketing – Latinoamérica.

Respecto de sus funciones, Gabriela Navarro asegura que “trabajaré de lleno en distintos programas para potenciar tanto a Kingston como a HyperX, y para ello la relación con el canal y el area comercial es clave”.

Publicista de profesión, la nueva ejecutiva registra pasos por Toshiba y Ripley, y es especializada en Retail y Canal. Adicionalmente, tiene una amplia experiencia como consultora independiente.

• La nueva ‘startup’ del visionario propone fusionar el cerebro y la inteligencia artificial.

EE.UU. 28 marzo, 2017. Elon Musk estrena compañía. Si Tesla y SpaceX no eran suficientes, si no ocupaba su tiempo libre pensando en cómo excavar túneles para evitar el tráfico de Los Angeles, ahora creó una nueva empresa, Neuralink, con la que quiere integrar la inteligencia artificial con el cerebro humano.

Musk lo presenta como la actualización necesaria para que los humanos no nos quedemos excluidos en el futuro, para que todavía podamos ser útiles. Su empresa combinará los computadores con el cerebro humano de modo que se puedan controlar las máquinas cuyo núcleo será la inteligencia artificial así como evitar enfermedades. Lo primero que viene a la mente al leer algo así es la imagen de un hombre híbrido. Musk, a través de Twitter, lo define de manera muy similar: “En cuatro o cinco años los humanos seremos ciborgs”. Musk se adelanta, la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU propone algo similar.

El registro de Neuralink se realizó en junio, como empresa de investigación médica, justo en ese momento, durante la conferencia Code Conference, Musk habló de cómo en un futuro próximo tendríamos algo parecido a una médula electrónica que ayudase a procesar.

A mediados de febrero, en una conferencia en Dubai, dio una pista en esta misma línea: “Con el tiempo creo que veremos una convergencia entre la inteligencia biológica y la digital. Tiene sentido porque aporta más ancho de banda y velocidad de conexión entre el cerebro humano y la versión digital del mismo”. Musk pone al mismo nivel el cuerpo humano que un computador, al menos en términos de proceso y análisis. Su intención es potenciar una capa de inteligencia artificial en cada humano y que se pueda actualización mediante software, como sucede con los programas informáticos.

Este plan, que podría sonar a un argumento de película de ciencia ficción, ya está en marcha. Musk ya ha comenzado a contratar ingenieros y científicos expertos en la materia. Facebook también está reclutando perfiles similares. Entre los primeros fichajes de Musk para Neuralink destacan Max Hodak, a la vez fundador de Transcriptic, una startup de robótica, la ingeniera Vanessa Tolosa, y los profesores Philip Sabes y Timothy Gardner.

Musk recurrió a la conocida Paypal para conseguir fondos. Se trata del grupo fundacional de la empresa de pagos online de la que también forman parte el polémico Peter Thiel, Reid Hoffman o el fundador de YouTube Chad Hurley.

Antes de comenzar las pruebas Musk necesita demostrar que su tecnología es segura para conseguir la aprobación del gobierno. A partir de entonces comenzarán los experimentos para mejorar las capacidades cognitivas del ser humano.

Musk confirmó su implicación en el proyecto a través de Twitter, agregando que “será difícil dedicarle tiempo, pero el riesgo existencial es demasiado alto como para no hacerlo”.

El objetivo es potenciar las capacidades cognitivas humanas a través de la inteligencia artificial para, según el propio Musk, convertirnos en una especie de “ciberborgs” (organismos cibernéticos).

“Creo que la mejor solución es tener una capa de inteligencia artificial que pueda funcionar biológicamente dentro de nosotros”, dijo Musk.

“La inteligencia artificial nos dejará muy atrás. Podríamos convertirnos en mascotas de las máquinas”, explicó Musk. “Creo que la mejor solución es tener una capa de inteligencia artificial que pueda funcionar bien biológicamente dentro de nosotros”, agregó.

En realidad, parte de esa tecnología ya existe.

En 2015, un grupo de científicos de Harvard desarrolló una malla de electrodos que se despliega sobre la corteza cerebral mediante una inyección para estimular diferentes partes del cerebro.

El proyecto de Musk, sin embargo, es más ambicioso.

Simbiosis

El sistema que propone será capaz de implantar unos pequeños electrodos en el cerebro que podrían, en un futuro, llegar a descargar nuestros pensamientos.

De esta manera, espera lograr una especie de simbiosis con las máquinas.

Por ejemplo, para escribir ya no necesitaremos colocar nuestros dedos sobre el teclado. Simplemente, bastará con pensar lo que queremos escribir para que aparezca en la pantalla.

“Afectará sobre todo al ancho de banda, a la velocidad de conexión entre nuestro cerebro y a la versión digital de nosotros mismos y, especialmente, al rendimiento”, afirma Musk con entusiasmo.

Leyendo sus palabras, resulta difícil saber si hablaba de máquinas o de humanos. ¿Será que ya lo probó él mismo?

Tal vez sea ése el secreto de su hiperactividad empresarial y de que su cerebro siempre parezca estar tan extraordinariamente activo.

Musk apuesta por la neurociencia como salvación de la humanidad. Lo que no queda claro es si será antes o después de la prometida colonización de Marte. Se espera que presente públicamente la nueva empresa antes del verano (hemisferio norte).

• No es un teléfono, es un UMPC.

Londres, Inglaterra. 28 marzo, 2017. A Microsoft le gusta la idea de que su sistema operativo esté en muchos lugares diferentes, con especial atención a la industria móvil, como ultraportátiles y teléfonos.

Aquí lo interesante, más que el dispositivo en sí, es el encuentro entre el chip Snapdragon 835 y Windows 10, ya que el nuevo chip de Qualcomm está llamado a ser el cerebro ideal para los dispositivos móviles más potentes de 2017, y parte del año que viene. ¿Se llevarán bien? Khiron-Sigma cree que sí.

El producto en desarrollo se llama KS-Pro y lo está impulsando la citada Khiron-Sigma, que es una start-up londinense formada por antiguos trabajadores de Microsoft. Es decir, esto es un proyecto sujeto a una financiación crowdfunding, pero la verdad es que es el concepto se ve muy interesante.

Hablar del Snapdragon 835 ahora es complicado, no lo ha podido conseguir ni LG para su G6, pero parece claro que una vez pasado el verano (hemisferio norte) será un chip más fácil de conseguir para los fabricantes más pequeños.

No es un teléfono, es un UMPC

La configuración es muy interesante, no se trata de un teléfono a pesar de contar con la conectividad LTE necesaria. Más bien es un mini PC, llamado Ultra Mobile PC con sistema operativo Windows. No es el único que está buscando esto, otro candidato es el GPD Pocket.

Sobre las especificaciones técnicas se puede adelantar algo, Khiron-Sigma quiere que su dispositivo tenga una pantalla Super AMOLED de 8 pulgadas, con unas dimensiones especialmente panorámicas. La cámara sería de 12 megapíxeles, habría 8 GB de RAM y 128 GB para almacenamiento. Una batería de 10.300 mAh tendría que alimentar todo esto.

Un gadget para 2018

La meta en Indiegogo parece complicada, ya que son US$ 300.000 lo que están pidiendo para sacar a KS-Pro adelante. Por ahora llevan recaudados US$ 63.500, que no es poco. Son US$ 450 por dispositivo, para los primeros compradores. El precio normal subiría a unos US$ 600.

Si todo sale como debiera, sería presentado en el próximo CES 2018 de Las Vegas, es decir, enero del año que viene. Se comenta que en vistas de aprovechar un hardware tan interesante, se crearía una versión Android que posiblemente saliera unos meses antes al mercado.

• Así lo concluye el reporte de Accenture “Cloud as a rainmaker”, el cual muestra también que los ejecutivos de la industria aseguradora reconocen la importancia de Cloud y 83% concuerda en que esta herramienta tecnológica aumenta la innovación en sus negocios, lo que antes no era posible. A pesar de esto, sólo 49% de los ejecutivos a nivel mundial están invirtiendo de forma importante en programas de tecnología digital como parte de su estrategia de negocio.

Santiago, Chile. 28 marzo, 2017. Actualmente los retailers, bancos y la industria de la entretención ofrecen servicios online disponibles las 24 horas y los consumidores esperan lo mismo de las aseguradoras. Así lo plantea el reporte de Accenture “Cloud as a rainmaker”, el cual establece que la industria debe acelerar su transformación digital para retener y atraer clientes, así como para mejorar su eficiencia: la implementación de Cloud podría disminuir en 80% los costos de procesamiento para las aseguradoras.

Los ejecutivos de la industria aseguradora reconocen la importancia de Cloud y 83% concuerda en que esta herramienta tecnológica aumenta la innovación en sus negocios, lo que antes no era posible. A pesar de esto, sólo 49% de los ejecutivos a nivel mundial están invirtiendo de forma importante en programas de tecnología digital como parte de su estrategia de negocio.

Según se plantea en el estudio, la industria aseguradora a nivel mundial y local no está potenciando en un 100% las oportunidades que representa Cloud, principalmente por tres falacias que rondan en la industria:

1. El modelo “lift and shift” no funciona: Este modelo consiste en trasladar la arquitectura operativa actual a servidores digitales alojados en la Nube. A través de este cambio, la industria aseguradora alcanza mayor flexibilidad y velocidad, la cual no logra a través de los modelos tradicionales.
2. Los costos perdidos no son recuperables: Actualmente, 6 de cada 10 aseguradoras reemplazan su infraestructura tradicional cada tres a seis años. Con la migración a Cloud, pueden evitar gastos de capital innecesarios, reducir incobrables, entre otros temas, lo que conduce a maximizar los ahorros.
3. La transformación digital puede ser alcanzada sin Cloud: Las tecnologías que tienen un importante potencial para aumentar los ingresos y ahorros en las aseguradoras, no pueden ser desarrolladas de forma efectiva sin la flexibilidad, confiablidad, seguridad, capacidad masiva y escalabilidad de Cloud.

Según explicó Rodrigo González, presidente ejecutivo de Accenture Chile, “la industria aseguradora debe aumentar la velocidad de adopción de las nuevas tecnologías. Cloud sustenta todos los cambios que las aseguradoras deben adoptar para cumplir con las necesidades de los consumidores y los objetivos de negocio. Sin la capacidad y potencia de Cloud, la transformación digital no se desarrollará de forma efectiva ni potenciará en su totalidad los importantes beneficios que puede entregar a las compañías”.

EE.UU. 28 marzo, 2017. Windows 10 es fruto de un gran esfuerzo por parte de Microsoft por presentar a sus millones de consumidores, un sistema operativo que ofrece una plataforma confiable, que se ajusta a los requerimientos de los usuarios. Y como todo es mejorable, aquí les presentamos algunas aplicaciones que no deberían faltar para lograr sacar el máximo provecho, y mejorar las características predeterminadas de Windows.

AquaSnap

Esta herramienta se basa en las características de gestión de ventanas por defecto. Su anclaje le permite tomar y adaptar ventanas a una cuarta parte de la pantalla en lugar de sólo la mitad. Con la herramienta de ajuste de ventanas se pueden alinear perfectamente sin desperdiciar espacio en el escritorio. Si necesitas tener una ventana siempre a la vista, simplemente agítala y se fijará en la parte superior de la pantalla.

Puedes descargar AquaSnap aquí.

Classic Shell

Es un software gratuito que ha estado en el mercado desde 2010; mejora la productividad y la usabilidad de Windows, al permitir agregar características que decenas de millones de usuarios a nivel mundial  prefieren, entre las que se encuentra: menú de inicio altamente personalizable con múltiples estilos y cubiertas, acceso rápido a los programas recientes o de uso más frecuente, botón de inicio para Windows 7, 8, 8.1 y 10, entre otras. Classic Shell es una utilidad que se integra muy bien y que aporta robustez a la interfaz original de Windows.

Puedes descargar Classic Shell aquí.

Ditto

El portapapeles es una herramienta muy útil, pero también bastante volátil. Copiar y pegar puede ahorrar horas de tiempo, sin embargo es fácil sobrescribir accidentalmente información importante, además de que sólo se puede mantener un elemento de lista a la vez. Agregar un gestor de portapapeles a Windows, sin duda aumenta su funcionalidad.

Existen muchos administradores de portapapeles gratuitos para diferentes necesidades, pero Ditto sobresale de sus competidores al ofrecer teclas de acceso rápido para pegar, recordar cientos de entradas y es compatible con la copia de archivos, imágenes y texto. Si utilizas varias máquinas, puedes sincronizar el contenido del portapapeles vía la nube.

Puedes descargar Ditto aquí.

Foxit Reader

La aplicación más conocida para leer PDF es Adobe Reader. Sin embargo, Foxit Reader es mucho más liviana, ideal para PCs con recursos moderados. Con esta herramienta también puedes crear PDFs, agregar notas a los que ya tienes y ponerle firma digital a los documentos. Es completamente gratis.

Puedes descargar Foxit Reader aquí.

f.lux

F.lux es una aplicación muy sencilla pero muy útil para aquellos que pasamos muchas horas frente al PC, especialmente en las horas de la noche. Lo que hace es aplicar colores más tibios en tu monitor en horas de la noche cuando hay poca luz externa. Esto hará que tus ojos descansen considerablemente al no recibir todo brillo de la pantalla al máximo.

Puedes descargar f.lux aquí.

Greenshot

Greenshot es una aplicación para tomar capturas de pantalla, algo que ya se puede hacer con la aplicación de Recortes de Windows. Sin embargo, Greenshot es mucho más avanzada y completa, incorpora muchas funciones útiles, como la posibilidad de subir las imágenes a servicios en la nube como Flickr, Picasa, Imgur, Dropbox, etc., editar las capturas tomadas agregando flechas, texto y otras cosas, o guardar un historial de las capturas que has tomado recientemente. Greenshot es completamente gratuito, y open source.

Puedes descargar Greenshot aquí.

Mailbird

Mailbird es un cliente de correos muy completo con un diseño simple, intuitivo y personalizable con temas de distintos colores. Además, puedes manejar redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp. Hay otras aplicaciones integradas disponibles, como Todoist, Evernote, Dropbox, Google Calendar y Google Docs, por nombrar algunas. Mailbird también es gratis pero tiene una versión pagada con características adicionales.

Puedes descargar Mailbird aquí.

Recuva

Recuva es una aplicación gratuita, hecha por los mismos desarrolladores de CCleaner, que sirve para recuperar archivos que han sido borrados por accidente o de discos que están dañados. También sirve para borrar archivos de manera segura y permanente. Otra herramienta útil para tener instalada, especialmente en caso de que borremos algo importante sin querer.

Puedes descargar Recuva aquí.

Revo Uninstaller

La utilidad de desinstalación incorporada en Windows cumple con su función; sin embargo, puede dejar algunos elementos del software desinstalado. Con Revo Uninstaller, puedes complementar el procedimiento estándar de Windows mediante el escaneo de los archivos sobrantes una vez que la desinstalación ha finalizado. Revo tiene muchas otras características que lo convierten en una herramienta independiente, por lo cual puede ser considerado como una mejora de la versión nativa de Windows.

Puedes descargar Revo Uninstaller aquí.

7+ Taskbar Tweaker

Esta es una aplicación que al ser instalada, permite configurar y personalizar diversos aspectos de la barra de tareas de Windows. Con esta herramienta es posible reordenar los elementos dentro de un grupo de pestañas; agrupar y desagrupar elementos, mostrar u ocultar la etiqueta por ID de aplicación, cerrar, expandir o minimizar varias ventanas a la vez, crear escritorios virtuales; puedes agregar accesos directos tales como el uso de la rueda del mouse para cambiar el volumen o mostrar el escritorio cuando se hace doble clic en el espacio de la barra de tareas, entre otras personalizaciones.

Puedes descargar 7+ Taskbar Tweaker aquí.

Tempe, Arizona, EE.UU. 27 marzo, 2017. Uber lleva tiempo evaluando el comportamiento del auto autónomo como futuro de su servicio, pero las cosas no le están yendo del todo bien, y el viernes pasado se produjo un accidente por la noche en el que uno de sus vehículos estuvo implicado mientras el modo de conducción autónoma estaba activado.

El SUV de Volvo con el sistema de conducción autónoma chocó con otros dos vehículos en la ciudad de Tempe para terminar en la cuneta, aunque afortunadamente no hubo heridos serios ni víctimas. Eso sí: Uber tuvo que detener por ahora las pruebas con este sistema y se enfrenta a nuevas críticas por la puesta en marcha de estos autos de forma prematura según algunos analistas.

La empresa confirmó que está investigando las causas de un accidente en el que por lo visto un auto no cedió el paso al auto de Uber, colisionando con él y causando que el Volvo en modo de conducción autónoma terminara volcando sobre uno de sus costados. En la cadena local ABC15 indican que el conductor humano en el Volvo —en Uber siempre hay un conductor humano al volante por si el sistema autónomo no se comporta bien— probablemente no tuvo tiempo de reaccionar.

La policía de Tempe confirmó que el auto autónomo de Uber no tuvo la culpa del incidente. El causante fue otro de los vehículos, que no giró a tiempo y golpeó al Volvo autónomo, haciéndolo volcar.

Las pruebas del sistema autónomo de conducción de Uber ya tuvieron un primer incidente en diciembre en California, aunque allí se culpó del problema al error humano, mientras que documentos filtrados de la empresa revelan que este sistema no está avanzando al ritmo que se esperaba. Más problemas para una Uber que en los últimos meses está ganando muy mala fama.

Cada año mueren en Estados Unidos 35.000 personas por accidentes de tránsito, la mayoría debido a una falla humana. Por esa razón tanto las autoridades como las compañías de seguros y las empresas tecnológicas tienen prisa por desarrollar un auto autónomo que reduzca estas muertes por errores humanos. Y no solo estas empresas tienen prisa por hacer realidad masivamente el auto autónomo, también está muy interesada la ONU con su Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y Masayoshi Son CEO de SoftBank, quien explica la razón de la reciente adquisición del fabricante de chips británico ARM por US$ 32.000 millones. Según Son, hay mas de 500 chips ARM en varios autos que circulan hoy en día, y “si logramos que el 50% de los autos en 2030 sean autónomos, la cantidad de chips necesarios para esto será enorme, sin contar los chips que utilizarán los miles de millones de dispositivos IoT (Internet Of Things)”, Son dice con entusiasmo.

EE.UU. 27 marzo, 2017. El comercio en el mundo es un tema sumamente complejo. Las grandes multinacionales se han adueñado de prácticamente cada marca y producto que existe y hay un sector que se ve particularmente afectado por estas prácticas, el sector de la agricultura.

Para ir en ayuda de los agricultores de Estados Unidos y Canadá surgió una nueva startup llamada FarmLead con la cual podrán negociar directamente el precio, así como la cantidad y la calidad de los granos que comercializan.

En un principio podría sonar como algo bueno y justo, no obstante nos encontramos con la sorpresa de que el principal inversionista de esta plataforma es nada más y nada menos que Monsanto, el satanizado -y con razón- conglomerado especializado en la modificación de granos con el fin de cubrir las necesidades alimentarias que hay hoy en día en el mundo.

El sistema funciona de forma muy similar a eBay o Mercado Libre. El productor o comprador se inscribe de manera gratuita en el sitio y una vez que crearon una cuenta pueden comenzar a vender o comprar granos de todo tipo de cultivos.

Al igual que las dos antes mencionadas, FarmLead genera ganancias gracias a las cuotas que los productores y compradores deben de pagar para poder comercializar la materia prima en la plataforma.

Por el momento FarmLead solo funciona en Canadá y Estados Unidos, sin embargo, lo creadores del portal quieren que los beneficios se extiendan a todo el mundo.

La finalidad primaria de esta plataforma es crear un negocio más justo para los agricultores, así como también para los interesados en comprar la materia prima. A su vez crear conciencia para que cada vez se desperdicien menos cultivos y menos comida alrededor del mundo. Sin embargo, que Monsanto esté detrás de esta iniciativa coloca un gran signo de interrogación sobre cual será el futuro de esta startup.

• Después de meses de complicadas negociaciones y retrasos, el sistema de mensajería instantánea que promueven conjuntamente empieza a ver la luz.

EE.UU. 24 marzo, 2017. Google y las telcos han dado un nuevo impulso al sistema de mensajería instantánea que promueven conjuntamente y que empezará a ser una realidad comercial en los próximos meses. El sistema, que se ofrecerá como una alternativa avanzada a los existentes ahora como WhatsApp, se anunció a bombo y platillo durante la gran feria de las telecomunicaciones, el Mobile World Congress, de 2016 y debía ser una realidad comercial desde el otoño del año pasado.

Sin embargo, la complejidad de las negociaciones multilaterales entre Google y las diferentes operadoras mundiales provocó notables retrasos en la implantación del servicio, que Google bautizó como Android Messages, que previsiblemente empezará a ser una realidad comercial e interoperable (es decir que funcionará con cualquier móvil Android de cualquier operador del mundo) a partir del próximo verano (hemisferio norte), casi un año después de lo previsto. De hecho, Google anunció recientemente que ya tiene acuerdos con 27 telcos y fabricantes de móviles -entre ellos Vodafone, Orange, Deutsche Telekom, Sprint, LG, Sony, Motorola y ZTE-, que soportarán el nuevo estándar.

Las complejidades se podrían haber dado porque la posición de las telcos se ha fortalecido y la de Google ha disminuido; esto por porque la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU definió a la industria de las telecomunicaciones como la piedra angular de dicha agenda, entregándole a las telcos una posición de dominio frente a las otras industrias y empresas. Hoy las telcos se encuentran en una frenética carrera por implementar la infraestructura de la próxima generación de las comunicaciones móviles, llamada 5G. Su meta, llegar al 50% de usuarios 5G para el año 2030. Esta meta representará una inversión de entre US$ 1 billón a US$ 2 billones.

El nuevo servicio de mensajería enriquecida está basado en la tecnología desarrollada por las telcos en la última década denominada RCS (Rich Communications Services). Las operadoras intentaron convertirlo en un estándar y lo bautizaron comercialmente con el nombre de Joyn, pero la falta de coordinación entre las diferentes telcos hizo que fracasase estrepitosamente.

Potencial de alto impacto

Este servicio tiene un potencial de impacto muy alto entre los usuarios, ya que se incorporará, de forma nativa, en las nuevas versiones de Android, el sistema operativo de Google, el hegemónico en la industria, ya que cuenta con alrededor del 82% de las ventas mundiales de smartphones.

De esta forma, el usuario lo tendrá instalado de serie y cuando busque el contacto de un conocido para llamarle dispondrá, desde la misma página de contacto, de otros servicios accesibles que enriquecen la experiencia del usuario. Así, antes de la llamada, se puede personalizar la conexión enviando un mensaje (por ejemplo: “¡Contesta, es urgente!), enviando una ubicación en un mapa, o adjuntando un documento, una foto o un vídeo. Luego, durante la llamada, se pueden compartir fotos, ubicaciones, hacer un vídeo y enviarlo, o pasar a tener una videoconferencia. Tras la llamada, toda esa información (documentos, mensajes, fotos, mapas, etc.) queda registrada en un historial vinculado al contacto de la persona llamada y se puede consultar en cualquier momento. Para los móviles Android actuales se podrá descargar una app de la Google Play o se incorporará cuando el usuario actualice la versión del sistema operativo.

La alianza de Google con las telcos, que hace un tiempo podría considerarse contra natura -las telcos se quejan de que Google se aprovecha de sus redes sin pagar por ello y están empujando a los reguladores para que apliquen a Google la misma regulación que a ellos- tiene sentido porque ambos quieren frenar el auge de otros sistemas de mensajería instantánea, que están demostrando una gran velocidad de crecimiento, como WhatsApp (EE.UU.), Line (Japón), Telegram (Rusia) iMessage (iPhone) o, sobre todo, WeChat, el gigante chino.

WeChat, que se inició como una mensajería, ha evolucionado intensamente y ahora además de 500 millones de usuarios, tiene muchísimas funciones, integrando en una sola aplicación servicios como los que ofrecen WhatsApp, Facebook, Tinder, Skype o Amazon, entre otros.

Google, que lanzó el servicio Hangout como una alternativa a la mensajería, no ha tenido éxito y está viendo cómo las redes sociales o la mensajería de su rival Facebook (WhatsApp, Messenger e Instagram) logran cientos de millones de abonados.

Google y las telcos también aspiran a ganar una gran masa de usuarios y ofrecerles servicios similares a los de WeChat, con sus propias tiendas o tiendas de terceros, combinado con el pago por el móvil.

• Después de dejar Target como CMO, sólo seis meses permaneció al frente de la presidencia de la compañía Uber, debido a que su liderazgo tiene otro enfoque.

EE.UU. 24 marzo, 2017. La compañía Uber, informó que Jeff Jones, renunció al puesto de presidente de la empresa; después de seis meses al mando. Jones comentó que “las convicciones y enfoque de liderazgo que han guiado mi carrera son incompatibles con lo que conocí y experimenté en Uber, y ya no puedo continuar más como presidente de este negocio de transporte de personas”.

Se especula que la salida de Jones se debió a un anuncio que hizo el fundador y CEO de Uber, Travis Kalanick, -días atrás- después de que mencionara que contrataría un nuevo director de operaciones que se convertirá en el “número dos” de la empresa.

Jones entró a trabajar en la empresa californiana con el cargo de presidente, responsable de las operaciones de marketing y de atención al cliente, pero la contratación de un director de operaciones le relegaría en la cadena de mando a un tercer puesto.

La renuncia de Jones también se relaciona con las múltiples controversias que ha habido en los últimos meses, entre éstas las acusaciones de acoso sexual y el carácter explosivo de Kalanick, que lo llevó a insultar a un chófer y admitir, posteriormente, que necesitaba ayuda para administrar la compañía.

La compañía informó el 21 de marzo que pese a la situación, Uber estuvo más activo en Estados Unidos ‘De hecho, en nuestro país más maduro, hemos crecido más rápido en las primeras 10 semanas de 2017 que en las primeras 10 semanas de 2016’, dijo Rachel Holt, jefe de operaciones en Estados Unidos y Canadá de Uber.

Uber, ya se encuentra en 334 ciudades de 59 países, no se cotiza en la bolsa y está valorada en unos US$ 70.000 millones, y amenaza con destruir la industria de los taxis a nivel mundial una vez que logre ofrecer su servicio a través de los autos autónomos, objetivo que podría alcanzar si la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU se logra implementar.

EE.UU. 24 marzo, 2017. Los expertos tecnológicos en datos puede que eventualmente lleguen a dominar el mundo. Pero antes de que eso ocurra, van a necesitar primero un asiento en la mesa con la alta dirección. He aquí por qué eso es bueno para las grandes empresas.

Por ahora todos estamos familiarizados con la promesa del Big Data. En teoría, la capacidad de recopilar, procesar y analizar grandes cantidades de datos discretos pero interrelacionados sobre todo, desde los patrones de compra de los clientes hasta la logística de la cadena de suministro, puede dar a las empresas las ideas necesarias para aumentar la eficiencia, garantizar el cumplimiento y reducir el fraude.

Sin embargo, para muchos de nosotros en las C-suites de las grandes corporaciones, también estamos familiarizados con los obstáculos muy reales que existen entre el estado actual de muchas operaciones de negocios y la promesa del nirvana del Big Data. Obtener diferentes tecnologías de recolección y análisis de datos de diferentes proveedores para hablar el mismo idioma; hacer que los científicos de los datos y los gerentes de primera línea hablen el mismo idioma; y encontrar la trayectoria directa de datos crudos hacia insights concretos no son logros pequeños. Requiere una gran cantidad de previsión y una estrategia altamente coreografiada para ejecutar.

Afortunadamente, varios negocios pioneros ya han pasado por los dolores de crecimiento involucrados con este proceso para comenzar a traer iniciativas de Big Data viables a la corriente principal. Aunque todos han adoptado enfoques ligeramente diferentes, el lazo común que vincula a los que funcionan mejor es una clara línea de comunicación entre los ejecutivos de negocios que son en última instancia responsables de las ganancias y los científicos frente a los datos cuyo trabajo es diseñar análisis que colaboran con el crecimiento.

Ese no siempre es el proceso más intuitivo.

La ciencia de los datos es después de todo una ciencia. Liderar un negocio no siempre es tan científico.

Esta dicotomía ofrece una oportunidad para que los líderes seniors cultiven un traductor de datos que sirva como un intermediario entre los “quants” del núcleo duro y el equipo directivo superior. Esta persona puede ser el rol de un Chief Data Officer que tiene la doble responsabilidad de análisis de datos y el crecimiento del negocio o un líder de tecnología de alto nivel que ve el panorama completa del negocio. Sea cual sea el título, la clave es desarrollar un rol que tenga igual facilidad a la hora de hablar y entender las necesidades empresariales de los clientes.

Un ejemplo de mi mundo de software y servicios de impuestos en los que ese equilibrio entre la necesidad de negocios del mundo real y la ciencia de la ciencia de datos se unen muy bien es el proceso de auditoría de impuestos. La auditoría, por su propia naturaleza, es un proceso extremadamente laborioso y que requiere mucha información. Agregue la complejidad creada por la letanía de las reformas tributarias mundiales derivadas de la iniciativa BEPS y el factor temor que rodea el cumplimiento de los requisitos KYC (Know Your Customer) diseñados para prevenir el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros delitos financieros y la perspectiva de una auditoría precisa de las finanzas de una corporación multinacional se han vuelto casi insuperables.

En el pasado, este proceso involucraría a una empresa de auditoría – normalmente una gran empresa de contabilidad – trabajando a través de sus clientes para obtener acceso a información financiera y operacional detallada. Ellos seleccionarían poblaciones de muestra, probarían las excepciones y extrapolarían resultados basados en un subconjunto representativo de datos.

Si bien ese proceso fue eficaz en la mayoría de los escenarios, todavía dejó la puerta abierta para los llamados eventos del 5%, o anomalías que no se contabilizaron en los resultados modelados, pero existieron profundamente en los datos subyacentes.

Con las nuevas capacidades de análisis de datos, los auditores pueden acceder directamente a los datos detallados del cliente hasta el nivel de transacción individual y aplicar análisis a millones de puntos de contacto distintos para identificar el riesgo, comparar las métricas empresariales con otras empresas similares e incluso sacarlos a la luz para reducir las ineficiencias operacionales.

Al concentrar el desarrollo del Big Data en iniciativas como ésta, que presentan tanto un claro mandato comercial como un enorme desafío científico de datos, hemos descubierto que es más fácil alinear equipos de negocios y datos con un conjunto común de objetivos. También hemos aprendido que concentrando todo el esfuerzo en producir resultados financieros medibles, hemos sido capaces de impedir desviarnos demasiado hacia el terreno de lo puramente especulativo.

Cada vez más, lo que estamos descubriendo a medida que nos adentramos más profundamente en el mundo de los nuevos procesos de negocios asistidos por la tecnología y los análisis artificialmente inteligentes, es que el proceso de gestionar esos esfuerzos para crear soluciones prácticas y reales se está convirtiendo en algo tan importante como la innovación que entra en ellos.

Santiago, Chile. 24 marzo, 2017. Tras casi tres años desde que se produjera la compra de la chilena Synapsis por parte de la brasileña TIVIT, la empresa que desde entonces operaba bajo el nombre TIVIT | Synapsis pasa a llamarse solo TIVIT.

En este tiempo, se han consolidando procesos y metodologías de la casa matriz, alineando a todas las filiales bajo la misma forma de trabajo, todo lo cual culmina ahora con la unificación del tema marcario en los siete países de la región en los que la empresa tiene oficinas. En efecto, la marca TIVIT estaba presente como tal solo en Brasil, mientras que en Chile, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y Panamá, la compañía operaba como TIVIT | Synapsis.

En Chile y Colombia se trata de un hecho relevante, a nivel de los mercados y empresa, dado que en dichos países la marca Synapsis había alcanzado un gran posicionamiento y sus públicos internos estaban identificados con ella. Sin embargo, con este cambio todas las operaciones continentales se unifican bajo la marca TIVIT, transición lógica a fin de potenciar el valor de una sola marca y actor que en Brasil ostenta una situación de liderazgo entre los proveedores de servicios integrados de tecnología, y que en América Latina se sitúa entre los tres primeros operadores. Con presencia en siete mercados de la región y 8 mil empleados, desde los cuales, se presta servicio a 35 países, TIVIT ha experimentado un crecimiento orgánico de 14% en los últimos 5 años.

Cabe destacar que todos los servicios que brinda TIVIT -agrupados en las líneas de negocio Cloud, Digital Business e IT Services-, están basados en altos estándares mundiales de calidad, seguridad y fiabilidad de los procesos y son apoyados por 9 centros de datos en Brasil, Chile, Colombia, Perú y Argentina.

Santiago, Chile. 23 marzo, 2017. La industria del ciberataque gana terreno a pasos de gigante. Tras el último Cyber Monday se mitigaron 15 millones de ataques al sitio web oficial del principal evento de eCommerce en Chile, y según el último informe de Seguridad e Internet de Akamai, hubo cerca de 200.000 equipos infectados en Chile, que si bien está lejos de los países que lideran el lamentable ranking, representó un aumento mayor al 90% entre 2015 y 2016. Las cifras se tornan aún más preocupantes, si consideramos que en la lista de blancos de los ataques en Las Américas, Chile ocupa el quinto lugar, luego de Estados Unidos, Brasil, Canadá y México.

Bajo este alarmante panorama, no queda más que confirmar que Chile está en la mira de los ataques. Con solo US$ 3, en Internet es posible contratar un arriendo mensual de una botnet que pueda realizar un ataque simultáneo de hasta 125 gigabits de 5 minutos de duración, y una vez finalizado puede reiniciar otro de iguales características, durante un mes; lo que botaría prácticamente a cualquier sitio web chileno. Los sectores más atractivos para estos ataques malintencionados son el Retail, la Banca y Servicios, y a diferencia de otros años, en que aumentaban los ataques de denegación de servicio distribuido, que buscan colapsar un sitio mediante botnets; esta vez crecen los ataques que buscan robar información, aquellos datos sensibles e información encriptada entre clientes y usuarios, muy fácil y rápida de vender en el mercado negro, por cierto.

Culturalmente en el ambiente de negocios, lo que más preocupa es la decisión de bajar el perfil y desconocer la importancia del aspecto de seguridad aplicada a Internet, más aún en aquellos negocios que dependen del eCommerce, que según estudios se estima crecerá un 40% hacia 2026. En este sentido, invertir en seguridad es imprescindible para hacer crecer un negocio, consolidar la confianza y la fidelidad de los usuarios hacia una marca.

Para quienes ya cambiaron el switch, existen tres opciones para implementar una estrategia de seguridad en un negocio con plataforma web. Y aquí surge la disyuntiva, ya que todas estas alternativas tienen ventajas y desventajas, y algunas se acomodan más a ciertos tamaños de empresas o giro del negocio.

La solución On Premise consiste en instalar un equipo en la empresa, real y tangible, y configurarlo para detectar ataques internos y externos. La desventaja es su aspecto de escalabilidad, ya que una vez alcanzado el volumen tope de un ataque, colapsa su capacidad responsiva, requiriendo de la instalación de nuevos equipos, sin mencionar que esta operación puede tomar semanas a meses, plazo en que estará intervenida la red y desde el momento que termina su configuración, seguramente ya estará desactualizada, porque créanme, cada minuto surge un nuevo ataque, cada vez más complejo y de mayor volumen.

Otra opción son los carriers o proveedores de Internet, que ofrecen un servicio Clean Pipes, el que limpia el tráfico de atacantes y lo entrega al cliente. No detecta ataques internos desde la red propia de la empresa y soporta ataques hasta cierto umbral; éste no es ofrecido por todos los carriers en Chile, por lo que si tiene más de un proveedor para su infraestructura, es lo mismo que cerrar las puertas y dejar abierta una ventana en casa.

Por último, están los servicios en cloud, que buscan detectar el ataque en su origen, mitigarlo y asegurase de que quede lejos de la infraestructura. Aunque no detecta ataques internos, no interviene el data center, y no requiere del contrato de equipos. En la modalidad on cloud existe un modelo de scrubbing center, que realiza un enlace virtual con el del cloud, detecta actividades anómalas y las deriva automáticamente al Scrub, sin perder tráfico, lo filtra y funciona de forma elástica según la necesidad. O bien, existe aquél modelo que trabaja bajo CDN (Content Display Network), red de entrega de contenidos, que se ubica en el usuario, detectando y deteniendo el ataque en el punto de origen gracias a un sistema de georeferencia, para luego aislarlo y mitigarlo. La actitud es: “Voy donde el atacante y no espero a que él llegue a mí”.

En eventos masivos como el próximo Cyber Day, el tráfico se dispara de forma explosiva y para atender esta sobredemanda, es preciso alistarse con un buen sistema de seguridad. En el último Cyber Monday, aquellos sitios de marcas adheridas a la campaña, que experimentaron la caída de sus sitios particulares, en promedio estuvieron 3,5 horas abajo, lo que sería igual a cerrar las cajas de una multitienda el 23 de diciembre. Solo como referencia, se espera que un 15% de las tiendas cierren sus locales físicos hacia 2026, por tanto el escenario virtual de vitrineo, cotización y compra, está en la red. Tome las precauciones del caso y protéjase.

• Los lentes Gunnar se caracterizan por minimizar el dolor de cabeza causado por el uso de computadora o consola de video juegos, además de mejorar el contraste, la comodidad, y el enfoque, cuando estamos frente a una pantalla digital.

Santiago, Chile. 22 marzo, 2017. En promedio, un trabajador en Chile pasa al menos 8 horas sentado frente a la pantalla de un computador y aunque en la actualidad su uso se ha vuelto indispensable y diversos trabajos demandan cada vez más tiempo estar frente al monitor, especialistas en la salud advierten que mirar una pantalla por muchas horas dañaría la película lagrimal, necesaria para una buena lubricación y mantener la vista clara y bien definida.

Otro grupo expuesto por pasar largas horas frente a una consola son los gamers, quienes también pueden sufrir problemas de visión por un uso excesivo. Ello, porque al estar concentrados en lo que sucede en la pantalla, sus parpadeos por minuto disminuyen, dando lugar a la sequedad ocular, que conlleva ciertas lesiones, acabando incluso en glaucoma si se da de forma muy prolongada.

Pensando en aliviar estas molestias, SP Digital cuenta con el líder mundial en lentes para computadora Gunnar Optiks, quienes ofrecen una solución única, con la tecnología patentada “i-AMP” para lentes especialmente creados para quienes están expuestos por varias horas a cualquier tipo de pantalla, de forma de proteger y mejorar tu visión.

Con su uso, alivias los problemas comunes asociados a la fatiga visual digital, tales como ojos cansados, irritados, secos y dolor de cabeza. Además, los efectos de la luz azul artificial y el estrés visual.

Por otro lado, mejora el confort y enfoque, evitando que el exceso de luz artificial pueda crear una tensión en tus ojos. Ello, gracias a la geometría avanzada, los tintes de la lente GUNNAR y sus filtros, que bloquean la luz azul intensa y el deslumbramiento por lo que ellos pueden finalmente relajarse.

Además, su diseño ayuda a enfocar correctamente, proporcionando una visión más aguda y clara, lo que resulta en una menor tensión para los músculos ciliares y protegiendo la vista al reducir los efectos del ojo seco.

Entre sus características destacan también:
• Aumentan el CONTRASTE para una mayor precisión y eficacia.
• Mejoran LOS DETALLES para una visión más clara y precisa.
• Reducen el DESLUMBRAMIENTO y la vista borrosa.
• Mejoran la RESISTENCIA VISUAL para disfrutar sesiones largas de juego.
• Reducen la FATIGA VISUAL y previenen los OJOS SECOS.

Los lentes Gunnar tienen un valor desde los $ 39.900.

La feria de innovación agroganadera llega de nuevo a Osorno

• Expertos neozelandeses en producción, genética, cultivo y cosecha impartirán charlas y muestras dinámicas los días 5 y 6 de abril en La Matthei.
• Más de 50 marcas especialistas presentarán novedades tecnológicas e innovaciones para la industria.

Con cambio de sede se celebrará este año la quinta edición de Field Days Chile, la feria de tecnología e innovación neozelandesa para el sector agroganadero chileno. Este 5 y 6 de abril, en el Instituto Profesional Agrario Adolfo Matthei, se podrá vivir la experiencia de un día de campo de Nueva Zelandia, a través de muestras dinámicas y ofertas exclusivas, entre otros.

Con un enfoque renovado y mucho más interactivo que pretende que los asistentes tengan una experiencia vivencial, expertos en producción, genética, cultivo y cosecha impartirán charlas técnicas y demostraciones, con el objetivo de ayudar a hacer más eficientes y productivos los negocios agroganaderos.

“En este quinto Field Days Chile se consolida la importancia del intercambio de conocimientos para la agroganadería entre Chile y Nueva Zelandia, países que comparten muchas características en el sector. Nuestro objetivo es que esta jornada presente una plataforma de generación de redes entre empresas y productores, para potenciar el crecimiento de los negocios de la región y de Chile. En esta oportunidad, la feria tendrá un nuevo concepto, más ameno y participativo; queremos que todos sean y se sientan parte de Field Days Chile 2017”, explicó Rhianon Berry, agregada comercial de New Zealand Trade and Enterprise para Sudamérica.

Por último, cabe destacar que para la edición de este año Field Days Chile contará con una experiencia de realidad virtual, instancia en la que los asistentes podrán viajar virtualmente por un campo lechero neozelandés.

Una jornada para los estudiantes

Otra novedad de este año será la jornada dedicada a los estudiantes, que se realizará en la mañana del jueves, 6 de abril. En una franja de horario exclusiva, de 10:00 a las 12:00 hrs., estudiantes de INACAP y la Matthei, entre otros, podrán asistir a charlas y muestras agroganaderas adaptadas por los expositores para ellos, en una instancia de aprendizaje inmejorable que devela el compromiso de Field Days Chile con la comunidad. Además, liceos de otras localidades también participarán del evento, como es el caso del Liceo Agrícola de Ancud.

Una oportunidad inmejorable para potenciar tu negocio agroganadero

Durante Field Days Chile podrán encontrarse innovadores productos tecnológicos con grandes descuentos, para genética, sistemas de riego, semillas de pasto, labranza cero, selección de especies y cultivo de acuerdo a cada explotación, entre muchos otros. Además, se rematarán numerosos productos, lo que convierte Field Days Chile en el mejor momento del año para hacer las compras de suministros para negocios del sector.

La inscripción a Field Days Chile 2017 es gratuita y puede realizarse a través del sitio web www.nzosorno.cl o bien al teléfono celular 9-3060-4004. En la misma página web se actualizarán periódicamente los horarios de las actividades previstas durante el encuentro, así como información de los distintos distribuidores, sus novedades y temáticas de las charlas.

Empresas distribuidoras y marcas que estarán en Field Days Osorno 2017:

Gallagher: Kea, Giltrap, Skellerup, Numedic, EZI Action, Donaghys.

Aitec: Zee Tags, Tru Test, Anka, Prattley, Speedrite, Ecostream, Hayes, Rotowiper, Jobe Valves, Hi-Tech.

Cooprinsem: Agricom, Yardmaster Pumps, Aitchison, Apex, C-Dax, Fil, Cropmark Seeds, CRV, Kline, Williams, PEL, Rheem, Skellerup, Stallion, Tru-Test, McIntosh, Patriot.

ABS: LIC.

Shoof: Hansen, Irripot, Nevada, Simcro, iplex, Shoof Farm.

Resumen evento

• Lugar: Recinto A. Matthei
• Ciudad: Osorno
• País: Chile
• Fecha: 5 – 6 abril, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

• El SD-WAN es capaz de lograr una conexión continua a los sistemas de las empresas gracias a que proporciona a las aplicaciones múltiples caminos de comunicaciones a cada sucursal que necesite un servicio estable y controlado.
• Este innovador servicio permite a las empresas bajar los costos, aumentar la calidad y el uptime usando múltiples proveedores de telecomunicaciones e Internet de banda ancha.

Santiago, Chile. 22 marzo, 2017. La inestabilidad por fallas de telecomunicaciones y redes de las empresas, independiente del rubro, pueden generar importantes pérdidas económicas y de fidelización con sus clientes. Pese a que está internalizado que es aparentemente “normal” que de vez en cuando se “caigan los sistemas”, la verdad es que éstos pueden ser mucho más estables, al punto de nunca perder conexión. El costo de estas “caídas” para las empresas es cada día mayor e incluso pueden significar un desastre de proporciones.

Buscando una solución eficiente y definitiva, la empresa chilena Redvoiss y la tecnológica finlandesa Nokia se han unido para introducir en el mercado nacional el concepto “SD-WAN”(del inglés: Software Defined Wide Area Network), alineado a una tendencia global, capaz de lograr una conexión continua de las redes, sistemas y sucursales de las empresas. Ello gracias a que proporciona a los sistemas de la casa matriz o del data center múltiples opciones de comunicaciones a cada sucursal que necesite de un servicio estable y controlado, incluso si dichas sucursales se encuentran ubicadas en lugares apartados.

En este servicio, hasta ahora único en Chile, Nokia ha desarrollado y provee la tecnología necesaria de SD-WAN, como una parte de su solución SDN (Software Defined Network), por lo que éste cuenta con el respaldo y la experiencia que avalan a Nokia. Esta tecnología de virtualización de redes está siendo usada por grandes, medianas y pequeñas empresas en todo el mundo. Redvoiss, por su parte, participa aportando el soporte de ingeniería local, el diseño, las instalaciones y la mantención de estas redes. Además, la empresa nacional brinda asesoramiento técnico y económico en las negociaciones con las empresas tradicionales de telecomunicaciones.

“Esta solución mejora la continuidad del servicio de las sucursales y oficinas remotas al disponer de más de una forma de interconectarlas. Además, este nuevo servicio es muy económico con respecto a los costos actuales de las redes de área extendida (WAN). Asimismo, la simpleza de su operación permite actuar ágilmente para responder a las siempre cambiantes condiciones del mercado, tales como abrir y cerrar sucursales, instalar nuevas aplicaciones, minimizar el gasto en soporte y de apoyo en terreno. Constituirá un gran aporte a la transformación digital que están realizando la mayoría de las empresas en Chile”, destacó Alberto Mordojovich, vicepresidente ejecutivo de Redvoiss.

“Gracias a la solución ofrecida por Redvoiss y Nuage Networks de Nokia ya no se estará restringido por limitaciones en la oferta de los proveedores tradicionales de telecomunicaciones. Por el contrario, se podrán utilizar accesos a Internet veloces y de bajo costo para desplegar las VPN (redes privadas virtuales, por sus siglas en inglés). Al hacerlo, las empresas se beneficiarán al lograr tiempos mucho más bajos de despliegue, reducirán sus costos mensuales mejorando el rendimiento”, indicó Charles Ferland, vicepresidente de desarrollo de negocios de Nuage Networks de Nokia.

Actualmente, una caída de una sucursal puede demorar horas en ser solucionada, lo que puede significar altos costos y pérdidas de ingresos, que se generan sin conexión. Es más, ¿cuántas veces se caen las redes de una empresa sin que nadie responda? La dependencia en un solo proveedor de telecomunicaciones puede ser fatal si éste sufre caídas o problemas en su red. SD-WAN permite mitigar dicho riesgo usando múltiples operadores y conexiones a Internet.

Con el SD-WAN de Nokia se puede detectar exactamente cuándo y dónde hay una caída de red y por qué se produjo. De esta manera, la empresa toma el control de su red WAN, tal como lo puede hacer hoy en su red LAN, asumiendo directamente la solución de la caída y exigiendo el nivel de servicio que tiene contratada con sus proveedores de enlaces. Redvoiss dará servicios de diseño, provisión de hardware y software, instalación y mantención de esta solución. También otorgará el servicio desde la nube (SaaS) para aquellos clientes que así lo requieran.

• De acuerdo con el último reporte de Accenture “AI is the new UI, Experience above all” (AI es la nueva interfaz, Experiencia sobre todo), dentro de 5 años, más de la mitad de los consumidores elegirá los servicios basados en la Inteligencia Artificial, en vez de basarse en las marcas tradicionales.

Santiago, Chile. 21 marzo, 2017. La Inteligencia Artificial (AI) está cambiando la naturaleza del trabajo y creando nuevas relaciones entre las máquinas y los humanos. Así lo concluye el último reporte de Accenture, “AI is the new UI, Experience above all” (AI es la nueva interfaz, Experiencia sobre todo), el cual establece que, en caso de desarrollarse de forma correcta, la AI podría doblar el crecimiento económico de los países hacia el año 2035. El reporte incluye entrevistas a más de 5.400 ejecutivos en 31 países, entre ellos Chile.

Según explica el estudio, la AI tendrá un importante impacto en los consumidores: Las interacciones con ellos cambiarán desde modelos transaccionales a conversaciones multidimensionales a través de una variedad de canales complementarios. De esa forma, de acuerdo con el informe, dentro de 5 años, más de la mitad de los consumidores elegirá los servicios basados en la Inteligencia Artificial, en vez de basarse en las marcas tradicionales.

Los resultados de la transformación digital de los negocios ya se están viendo a nivel mundial: 61% de los profesionales de servicio al cliente dice que ha podido entregar un mejor servicio a los clientes online gracias a las nuevas tecnologías. Un ejemplo del importante crecimiento que está teniendo la Inteligencia Artificial al interior de las compañías es la Industria Automotriz. En 2015, los sistemas de AI en vehículos nuevos alcanzaban sólo un 8%. Sin embargo, ese número crecerá a 109% hacia el año 2025.

Ante las importantes oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial a las empresas, éstas ya están aumentando fuertemente su inversión en esa tecnología. Así, de acuerdo con el reporte de Accenture, 85% de los ejecutivos consultados dice que invertirá extensamente en tecnologías relacionadas con AI en los próximos 3 años.

Según explicó el presidente Ejecutivo de Accenture Chile, Rodrigo González, “2017 es el año en que comienza la maduración de la Inteligencia Artificial y se convertirá en el “vocero digital” de las compañías. La AI está comenzando a cumplir roles más sofisticados al interior de las empresas a través de las interfaces, generando mayor colaboración con los empleados, ambientes laborales más flexibles, el fomento de los talentos humanos y mayor productividad”.