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• Si todo sale bien, las baterías Prieto podrían comenzar a aparecer en productos de consumo para 2020.
• En teoría, las baterías Prieto podrían cargarse de 100 a 1.000 veces más rápido que las baterías recargables convencionales

Fort Collins, EE.UU. 16 octubre, 2017. Alrededor de 5 km oeste de la Universidad Estatal de Colorado, un pequeño equipo de científicos está trabajando en la próxima revolución en baterías.

La startup, Prieto Battery, ha ganado reconocimiento, y clientes de alto perfil, por redefinir la batería de iones de litio desde cero. Su batería no es inflamable, es flexible, económica de fabricar y, en teoría, mucho más duradera.

“Nuestra misión es hacer una gran batería que se cargará muy rápido y almacenará mucha energía, pero usará métodos que sean respetuosos con el medio ambiente”, dijo la fundadora y directora ejecutiva de la compañía, Amy Prieto, profesora asociada de química en la CSU (Colorado State University).

Si sabe algo acerca de baterías, esa es una meta difícil de alcanzar.

La última gran revolución de la batería sucedió a principios de los años 90, cuando Sony se convirtió en la primera compañía en comercializar baterías de iones de litio. Hoy en día, utilizamos estas baterías recargables para alimentar nuestros dispositivos móviles, desde teléfonos inteligentes y computadores portátiles hasta autos eléctricos. Ha habido brotes de mejoras, incluidas versiones de carga más rápida, pero también retrocesos, especialmente el fiasco explosivo de la batería de Samsung, que llevó a las aerolíneas a prohibir los teléfonos Galaxy Note 7 el año pasado.

El dilema ha sido que las baterías recargables están diseñadas para potencia o longevidad, no ambas. A pesar de esta dificultad tecnológica, la empresa Stanley Black & Decker que fabrica herramientas eléctricas inalámbricas, le creyó a Prieto inviertiendo en ella para alcanzar el sueño de la carga rápida y duradera.

También está el factor ecológico, o la falta de él. En estados como California, es ilegal botar las baterías a la basura porque los productos químicos en su interior podrían tener fugas en los vertederos y contaminar el suministro de agua subterránea.

Y luego están los problemas de seguridad, incluso con los teléfonos inteligentes.

“Es como si se llevara un bidón de gasolina”, dijo Donald Saxman, analista de baterías de la empresa de investigación de mercado BCC Research. “Por supuesto que deseamos reducir el riesgo tanto como sea posible. Y están trabajando en eso. Pero al mismo tiempo, como con cualquier tecnología, debemos equilibrar los riesgos, el rendimiento, la fabricación, el precio y el tamaño. Probablemente se pueda crear una batería bastante segura con mucha contención si uno estuviese dispuesto a acarrear una batería de 1,5 kg en un iPhone de 300 grs. La gente quiere reducir el riesgo, pero no lo hará ni gastará US$ 1.600 en eso”.

Las baterías son un gran negocio. De acuerdo con la Asociación de Tecnología del Consumidor, los ingresos al por mayor de las baterías primarias, recargables y especializadas para dispositivos de consumo alcanzaron los US$ 6.600 millones el año pasado. Se espera que las ventas crezcan a US$ 6.700 millones este año.

Pero el cambio ha sido mínimo.

“En la década de los 90s, el ion de litio apareció en la escena y comenzó a desplazar al cadmio. No veo nada que reemplace las baterías de iones de litio en los próximos cinco a 10 años”, dijo George Kerchner, director ejecutivo de PRBA – The Rechargeable Battery Association, y agregó que los recientes avances han sido por el lado de la fabricación. “Ciertamente veo que han mejorado la densidad de energía y la seguridad. Pero no será el próximo año en el que vea una nueva tecnología de batería que desplace el ion de litio. El cambio es relativamente lento en esta industria”.

Otra razón por la que puede parecer que las baterías no han cambiado mucho es que las mejoras se ven superadas por los dispositivos que las usan, dijo Saxman, que ha venido cubriendo la industria durante mucho tiempo y es escéptico de que una nueva tecnología se convierta en la próxima gran cosa.

“La tecnología está mejorando mucho más lento que la demanda”, dijo. “El mayor problema es que las tablets, los teléfonos inteligentes y, en menor medida, los computadores portátiles siguen agregando más y más funciones. Siguen necesitando más electricidad porque están conectados a GPS y dispositivos que absorben energía”.

La tecnología de Prieto, sin embargo, puede finalmente darle a las baterías la ventaja. Su batería es tan prometedora que Stanley Ventures, Intel Capital y otros han invertido US$ 10 millones en la compañía y están en el primer lugar para cuando se lance el producto final. En abril, Moses Lake Industries, el fabricante del estado de Washington conocido por afinar procesos químicos para fabricantes de chips, se asoció con Prieto para fabricar las nuevas baterías a escala. Los primeros prototipos comerciales este mes de octubre. Y si todo va bien, las baterías Prieto podrían comenzar a aparecer en productos de consumo durante el año 2020.

“El potencial de Prieto es muy grande debido a su densidad energética y su seguridad”, dijo Mark Willey, director de tecnología de MLI (Moses Lake Industries), que nunca ha fabricado una batería. “Cuando pienso en su tecnología, pueden empaquetar más energía en un factor de forma más pequeño, y es seguro. No va a explotar debido a la configuración”.

Repensando la batería

Para entender qué es lo que hace que las baterías de Prieto sean tan especiales, debe deshacerse de cualquier noción que tenga sobre cómo se ve una batería.

Las baterías Prieto pueden ser muy delgadas o gruesas y cortadas para adaptarse a una amplia variedad de formas, desde un delicado anillo de matrimonio hasta el marco de un automóvil. Pero la delgadez no es la clave. Lo importante es como colocar las capas típicas de una batería para permitir un mayor almacenamiento de energía y para acelerar la carga y la descarga.

“Si desea que su batería sea realmente rápida, tiene que lograr que las capas sean realmente delgadas. Pero luego su batería no almacenará mucha energía”, dijo Prieto. “No hay manera de desacoplar estos dos factores usando una arquitectura convencional 2-D. Es por eso que lo que estamos desarrollando es una batería 3-D”.

La batería Prieto se basa en el concepto principal de una batería: los lados negativo (ánodo) y positivo (cátodo) de la batería intercambian electrones para producir energía.

Pero su arquitectura 3-D es la clave. En en vez de utilizar láminas planas de metal que vemos en las baterías convencionales, Prieto comienza con una espuma que cubre con las capas necesarias de química de batería.

Técnicamente, así es como Prieto construye su batería 3-D:

1. Comienza con un sustrato de espuma de cobre.
2. Usando un proceso de galvanoplastia, la espuma se recubre con el ánodo de antimonio de cobre.
3. Luego se recubre con un electrólito de estado sólido.
4. Luego se recubre con un lodo de cátodo de óxido de cobalto de litio.

Las tres capas separadas se filtran en las grietas y bordes de la espuma, que tiene una mayor superficie para almacenar energía. La textura tridimensional también acorta la distancia que deben recorrer los electrones, lo que acelera la carga y la descarga.

Para un cliente como Stanley Black & Decker, eso significa que las herramientas eléctricas inalámbricas mantendrían alta potencia durante períodos más largos. Para fabricantes de electrónica, incluido Intel, esto significa que una batería más pequeña liberará espacio en una placa o dispositivo para otros componentes y funciones. Pero lo que es más importante, esto significa que un producto podría alcanzar alta demanda.

“No nos habríamos comprometido con ellos si no hubiera sido innovador”, dijo Willey, con Moses Lake. “Lo clave para MLI es que ellos (Prieto) tienen un camino despejado para las ventas a través de Stanley Black y Decker e Intel. No es solo una startup. Tienen inversionistas reales y clientes que realmente usarían su producto”.

3-D es un laboratorio real

Amy Prieto no viene de un trasfondo de batería. Ella es una química sintética que se especializa en la creación de nuevos materiales, “que se parece mucho a la cocina”, dice. “Me encantan los problemas donde la gente ya sabe lo que quiere, pero nadie conoce el material correcto”.

Pero cuando se unió a la CSU en 2005, golpeó la pared.

“Todos los dispositivos en los que podía pensar estaban limitados por la batería”, dijo. “Entonces pensé que si pudiera fabricar una batería mejor, los dispositivos no estarían limitados de esa manera”.

Descubrió que la idea de las baterías 3-D ya estaba bien documentada. Las baterías de estado sólido, que no filtrarán líquidos tóxicos, también estaban en desarrollo. Pero nadie había fabricado una batería 3-D comercialmente viable. Al igual que con cualquier nueva invención, a veces las cosas simplemente no llegan al mercado porque el proceso es demasiado caro, toma demasiado tiempo o simplemente no puede escalar para servir a un mercado masivo.

Así que Amy Prieto y sus estudiantes graduados hicieron una lista.

“Volviendo a mi formación en Bell Labs (como estudiante de postgrado), sabía que si el objetivo final es fabricar una batería que funcione y sea útil, no se puede lograr con algo que sea costoso o lento”, dijo. “Entonces hice una lista de cosas que no podíamos usar porque eran demasiado costosas o demasiado peligrosas. Terminamos con galvanoplastia”.

La galvanoplastia es el uso de una corriente eléctrica para recubrir una pieza de metal con más metal, como la fabricación de un anillo de oro blanco, donde se sumerge un anillo de oro en un líquido infundido con metal blanco disuelto. La corriente ayuda al oro a atraer el metal blanco y formar una capa uniforme. Prieto dijo que este proceso de fabricación requiere solo agua y ácido cítrico, un ingrediente natural que se encuentra en los cítricos.

Sin embargo, no todo es ecológico, dijo Prieto. En particular, el antimonuro de cobre es tóxico. Pero en el proceso de galvanoplastia, los productos químicos se unen a las capas para que no sean parte del producto de desecho. El litio en la batería también debe reciclarse. Prieto espera que algún día, productos químicos como el litio se puedan reutilizar en lugar de enviarlos a un vertedero.

El año pasado, Prieto Battery demostró a Stanley Black & Decker que la batería funciona. El fabricante de herramientas utilizó una impresora 3-D para hacer un contenedor de batería y Prieto puso 8 de sus baterías en el interior.

“Hicimos un paquete para un taladro y eso fue emocionante. Nunca habíamos alimentado algo tan grande antes”, dijo Amy Prieto. “Esa demostración fue hace un año, y esos paquetes todavía tienen una buena carga”.

Hasta ahora, Prieto Battery ha podido demostrar que su batería de ion de litio de estado sólido puede almacenar de tres a cinco veces la energía por volumen que una batería convencional. Ha disminuido los problemas de inflamabilidad al ser una batería en estado solido. “Hemos tratado de incendiar nuestra batería y aún no hemos podido, lo cual es una buena señal”, dijo.

En teoría, las baterías Prieto podrían cargarse entre 100 y 1.000 veces más rápido que las baterías recargables convencionales, sin embargo la compañía aún no está cerca de eso. Prieto aun nsigue trabajando para lograr que se carguen dos veces más rápido.

Para artículos pequeños, como una batería para un reloj, la compañía demostró en el laboratorio que la batería pudo realizar 1.000 ciclos de recarga, lo que representa el doble de ciclos de lo se puede obtener de un iPhone. En teoría, la tecnología debería traducirse en baterías mucho más grandes para adaptarse a dispositivos más grandes. El desafío es mantener esa larga vida pero empujar los límites del rendimiento.

Con nueve patentes y 20 más pendientes, Prieto Battery está se encamina para entregar su primer prototipo comercial a Stanley Black & Decker este mes. La compañía de herramientas eléctricas han tenido problemas con las herramientas inalámbricas principalmente porque las herramientas necesitan mucha energía que proviene de baterías. Y el gran problema con las baterías es que demoran mucho tiempo en recargarse.

“Analizamos 50 tecnologías de batería diferentes. Prieto es la única en la que invertimos”, dijo Larry Harper, vicepresidente de Stanley Ventures. “Stanley vende una gran cantidad de baterías y siempre estamos buscando enfoques nuevos e innovadores que nos brinden más potencia y carga en menos tiempo. La oportunidad que nos ofrecieron de ser verdes también fue muy atractiva. … Esto fue realmente atractivo porque tenían los tres atributos”.

Harper dijo que cree que las baterías Prieto podrían aparecer en los productos Black & Decker a fines de 2018. Y Prieto planea tener productos de batería para Intel un año después. Y si la batería 3-D de Prieto revoluciona el mundo, es posible que los consumidores ni siquiera se den cuenta.

“Todavía sigue siendo una batería de iones de litio”, dijo. “Simplemente lo que uno notará es que mi teléfono dura más tiempo con una sola carga. Se cargará más rápido que uno convencional. Y lo ideal es que ya no estemos leyendo sobre incendios en las noticias”.

Rusia. 15 octubre, 2017. Group-IB que ayuda a las grandes corporaciones a reconocer y reaccionar ante las amenazas en línea originadas en Rusia, Europa Oriental y otros grandes centros para el ciberataque dirigido, publicó recientemente su informe Hi-Tech Crime donde indica tres principales tendencias:

1. En el próximo año, el principal punto de pérdidas para los bancos por ciberataques no será el robo de dinero, sino la destrucción de su infraestructura de TI durante las etapas finales de un ataque pirata informático específico. Los bancos solían ser atacados solamente por ciberdelincuentes. Hoy en día, los piratas informáticos (hackers) vinculados con el estado lo están haciendo con más frecuencia. Destruyendo la infraestructura de TI, los ciberdelincuentes tratarán de cubrir sus huellas durante los robos, mientras que el objetivo de hackers patrocinados por el estado será maximizar el daño a los bancos y discontinuar las operaciones bancarias. En ambos casos, el daño hecho a los bancos puede ser incluso mayor que la cantidad de fondos robados debido a interrupciones en el servicio y el consecuente impacto sobre la reputación y las regulaciones.

2. Los hackers podrán ahora atacar con éxito más instalaciones industriales dado que han aprendido cómo trabajar con la “lógica” de la infraestructura crítica. Estas instalaciones utilizan sistemas de TI complejos y exclusivos: incluso si uno accede a ellos, se necesita conocimiento específico sobre los principios de su operación para realizar los ataques. Durante el pasado año, hemos observado que la competencia de los hackers ha aumentado junto con sus capacidades para impactar sobre la infraestructura crítica. Por lo tanto, ahora estimamos nuevos incidentes de gran escala que apuntan a industriales e infraestructura central relacionada.

3. Los hackers están cambiando su foco: de los bancos a la criptoindustria (OIM, billeteras, transacciones, fondos), que han estado acumulando capitalizaciones y fondos cada vez más grandes. En términos técnicos, los ataques contra los proveedores de servicio en este sector no son más difíciles que contra los bancos, sin embargo, la seguridad implementada para la información y la madurez de las compañías de blockchain (cadenas de bloques) es significativamente inferior. Una motivación adicional para los ciberatacantes es que las tecnologías de blockchain son más anónimas y desreguladas, lo que reduce considerablemente el riesgo de ser atrapado durante el retiro de dinero.

• Oh-Hyun Kwon, máximo responsable de Samsung Electronics, ya ha tenido suficiente.
• Tras la detención de Jay Y. Lee, Oh-hyun Kwon asumió el liderazgo de la empresa, misma que dejará justo en el trimestre del año en el que obtuvo mayores ganancias.

Corea del Sur. 15 octubre, 2017. Más problemas para Samsung. Si hace menos de dos meses se conocía la sentencia de cinco años de prisión para uno de los principales magnates de la compañía, ahora es el propio CEO de Samsung Electronics, la principal empresa del conglomerado asiático, el que decide marcharse por su propio pie y abandonar un barco donde reina la inestabilidad.

Si bien a nivel financiero la compañía pasa por uno de sus mejores momentos, a nivel interno hace aguas por todas partes. Así lo cuenta el propio Oh-Hyun Kwon, un ingeniero de semiconductores que cumplió 65 años este mes, en una carta dirigida a sus empleados, en la que afirma que “no ha sido una decisión fácil”, pero que no puede seguir aplazándolo durante más tiempo. Esta se encuentra motivada, según expone, por una “crisis interna sin precedentes”.

Ante un panorama que se presenta desolador, la mejor solución para él es hacerse a un lado y dejar que alguien nuevo tome el cargo.

“No hay palabras para describir cómo de orgulloso me siento de que hayamos construido juntos una de las compañías más valiosas del mundo. Hemos recorrido un largo camino para crear una compañía que realmente cambia cómo vive la gente, trabaja y se comunica con otros.

Pero ahora la compañía necesita más que nunca un nuevo líder y es tiempo para mí de moverme hacia el próximo capítulo de mi vida”.

La decisión llega en un momento en el cual se espera que los próximos resultados financieros de la compañía establezcan un nuevo récord trimestral, suponiendo un jarro de agua fría para la euforia colectiva de la situación. No será hasta marzo de 2018 cuando Kwon abandone definitivamente el cargo, el cual ostenta desde el año 2012. Así mismo, dejará de ser CEO también de la división Samsung Display, un puesto que asumió el pasado año.

“El momento es absurdo. Samsung pronosticó ganancias récord, van a ser mejor en el cuarto trimestre, y todo eso ha sido impulsado por el negocio de componentes de Kwon”, dijo Park Ju-gun, jefe de la empresa de investigación CEO Score.

“Nadie quiere ser el jefe de Samsung Electronics en un momento como éste, es demasiado arriesgado”, explicó Park. “Esto pone a esa persona en conflicto con la familia controladora. Sólo cuando se está en las sombras se puede cumplir con el rol apropiadamente”.

“A medida que enfrentamos una crisis interna sin precedentes, creo que es tiempo para una renovación de la empresa, con un nuevo espíritu y un liderazgo joven, para responder de mejor manera a los desafíos de una industria de Tecnologías de la Información que cambia rápidamente”, dijo Kwon en un comunicado.

Mark Newman, analista senior de investigación en Sanford C. Bernstein dijo “es definitivamente inesperado. Creo que no le pasará nada a la empresa. Sólo necesita encontrar un reemplazo para el vacío que deja la salida de Kwon”.

Samsung Electronics es la joya de la corona de un conglomerado de unas 60 unidades de negocio que venden seguros de vida, barcos cargueros o vestuario.

CIOs y Ejecutivos de TI de la Región se reúnen para hablar de transformación digital

• El encuentro tendrá lugar el próximo 23 y 24 de noviembre en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Los principales CIOS y ejecutivos de TI de la región se reunirán el próximo 23 y 24 de noviembre en el CIO Summit Cono Sur 2017, donde se expondrán las nuevas tendencias entre las empresas, como Transformación Digital, Big Data e IoT, presentadas por speakers y líderes de opinión de clase mundial.

Entre los expositores se encontrarán el director ejecutivo de Accenture Chile, Esteban Rodríguez, quien hablará de las 5 tendencias que marcarán a las empresas los próximos 5 años; Héctor Roldán, CIO del Banco BCI; Marco Orellana, CIO de Codelco y Ariel La Paz, Académico de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Al encuentro asistirán CIOs y Ejecutivos de TI de diversas industrias como: Sector Financiero, Retail, Telecomunicaciones, Minería, Sector Público, Tecnologías de Información, Agroindustria y Servicios.

Durante el Congreso se realizará una feria de Startup, donde se presentarán emprendimientos innovadores en Tecnologías de Información. Adicionalmente, se montarán estaciones de networking donde los expertos podrán compartir con la audiencia en diversos temas.

El evento, que se realizara en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, cuenta con el patrocinio de su Centro de Sistemas de Información y Ciencias de la Decisión (C-SID).

Resumen evento

• Lugar: Aula Magna FEN, U. de Chile
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 23 – 24 noviembre, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

Santiago, Chile. 13 octubre, 2017. En los últimos meses me ha tocado debatir en varias oportunidades con Osvaldo Rosales. Él representando a Alejandro Guillier y yo a Sebastián Piñera. Para que no haya ninguna duda al respecto, tengo la mejor opinión de Osvaldo. Un economista serio y un servidor público de primera calidad.

En los mencionados debates hemos tenido evidentes diferencias, pero también varias coincidencias. El diagnóstico de Rosales es que Chile necesita urgentemente recuperar la inversión, cree que hay que reducir los tiempos de aprobación de los grandes proyectos de inversión privada y estima prioritario recuperar el crecimiento económico. En todos esos temas coincidimos. Diferimos en el diagnóstico que ha llevado la economía chilena a los magros resultados obtenidos durante el actual gobierno. Mientras Rosales estima que el bajo crecimiento de Chile se debe mayoritariamente al bajo precio del cobre, mi opinión es que la debacle económica de los últimos cuatro años se debe mayoritariamente a la las malas ideas, la pésima implementación y la deficiente gestión del actual gobierno.

Respecto del futuro, la visión del jefe programático de Guiller es que Chile no podrá crecer sostenidamente a menos que el Estado invierta grandes sumas de dinero en investigación y desarrollo y que las empresas chilenas diversifiquen sus exportaciones. Nuestra visión es mucho más optimista. Confiamos en que la capacidad emprendedora de los chilenos está tan solo sofocada por un gobierno que los ha demonizado, denostado y puesto todo tipo de trabas burocráticas. Por lo mismo, estamos convencidos de que un gobierno que trabaje con los emprendedores y empresarios de nuestro país y no contra ellos, permitirá que se despliegue todo el potencial de creatividad de los chilenos. La principal razón que explica el salto del progreso económico y social en nuestro país durante los 30 años que precedieron a este gobierno, son las reformas institucionales que liberaron la capacidad creativa de los chilenos. Chile depende de los chilenos y no del precio del cobre.

Hasta aquí las diferencias con Osvaldo Rosales corresponden, más bien, a distintas visiones de la economía y de las determinantes del desarrollo económico. Todo muy civilizado. La cosa se pone más tensa cuando nos pasamos a la arena política. Osvaldo se irrita conmigo cuando le comento que él es un buen representante de la antigua Concertación, la de los presidentes Frei y Lagos, pero que su visión es muy distinta de la de Guillier. Mientras Rosales defiende las concesiones, los tratados de libre comercio y la privatización de las aguas, todas obras de la antigua Concertación, Guillier se plantea como un continuador de la obra del actual gobierno. Pero no se puede ser partidario de la retroexcavadora y de la obra de la Concertación al mismo tiempo. Cuando le pido a Osvaldo que se defina, él no esconde su irritación. De todas maneras todo termina siempre con un amistoso apretón de manos y nos vemos en el próximo debate. Pero la crisis de identidad de la candidatura de Guillier es más que obvia.

 
Espacio Riesco recibirá entre el 23 y 25 de octubre de 2017 a EXPOSEGURIDAD, Exhibición Internacional de Seguridad Integral y Orden Público, organizada por Carabineros de Chile y FISA, la cual convocará a los más importantes proveedores de productos y servicios del sector, permitiendo exhibir los principales avances en materia tecnológica y de conocimientos, aunando los propósitos comunes de los organizadores basados en los tres pilares de la seguridad integral: Seguridad Ciudadana, Seguridad ante Emergencias y Catástrofes, y Seguridad Laboral y Prevención de Riesgos.

 
Resumen evento

• Lugar: Espacio Riesco
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 23 – 25 octubre, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

 

 

• Las grandes empresas comienzan a confiar en la tecnología para estas tareas.

Madrid, España. 12 octubre, 2017. Recientemente cuatro jóvenes recién graduados iniciaron su carrera profesional en Unilever España en el marco del programa Futuros Líderes de esta multinacional. Fueron escogidos la pasada primavera entre más de 3.000 candidatos y no por su currículum académico o su experiencia laboral previa sino básicamente por su destreza en una docena de juegos online y por las habilidades y el potencial que identificó en ellos un programa de IA (Inteligencia Artificial) que los puso a prueba durante una entrevista digital. Porque, tras probarlo con éxito en Reino Unido e Irlanda, Unilever implantó en España su nuevo sistema de reclutamiento totalmente digital, que apuesta por la ludificación y la inteligencia artificial para seleccionar a sus futuros trabajadores.

“Hemos comenzado a aplicarlo para contratar a los jóvenes recién graduados del programa Futuros Líderes porque se trata de una metodología que conecta directamente con la forma de pensar y de operar de este perfil de candidatos, nativos digitales”, comenta Yolanda Menal, directora de Recursos Humanos de Unilever España. Y explica cómo funciona. La primera fase consiste en rellenar un formulario en la web de Unilever con los datos personales del candidato, trámite que puede agilizarse vinculando el perfil de usuario de LinkedIn. El segundo paso, una vez se tienen los datos y se les confirma como candidatos, consiste en dedicar 20 minutos a 12 juegos online diseñados para evaluar sus competencias en resolución de problemas, pensamiento analítico, empatía, agilidad, capacidad de adaptación a nuevos entornos, capacidad de aprender y de reaprender, toma de decisiones… A partir de cómo se desenvuelven en esas 12 pruebas “la máquina saca un perfil cognitivo de cada candidato y selecciona aquellos perfiles que más encajan con el sistema de trabajo y con los valores de Unilever para pasar a la siguiente fase”, detalla Menal.

Evalúa a los candidatos a futuros líderes mediante juegos online y un programa de IA

Esta tercera fase consiste en una entrevista online que los candidatos pueden grabar cuando y donde quieran mediante cualquier dispositivo conectado y que es evaluada por un sistema de inteligencia artificial, no por personas, para eliminar cualquier tipo de prejuicio o sesgo de personas, aunque recordemos que los programas (software) también pueden incorporar prejuicios o sesgos. “Durante la entrevista el candidato tiene que resolver problemas reales basados en escenarios reales que se dan en Unilever, y el sistema de inteligencia artificial analiza y valora sus resultados, sus palabras, su comportamiento no verbal… y con todo ello completa su perfil cognitivo y de competencias para seleccionar de nuevo a los que más se ajustan a los intereses de la compañía”, que son los que pasan a la cuarta y última fase.

Esa última evaluación es presencial, en el denominado Discovery Center. “Quienes llegan a esta fase pasan un día entero en nuestras oficinas, con los líderes de la compañía, en sesiones grupales e individuales donde se ponen a prueba sus habilidades profesionales en base a un caso auténtico de Unilever”, indica Menal. Y enfatiza que el porcentaje de éxito en esta última etapa ha aumentado un 40% “porque a través de la selección mediante juegos e inteligencia artificial se ha logrado una mejor selección y han llegado al final del proceso perfiles más sólidos”.

Y no es la única ventaja que la responsable de Recursos Humanos de Unilever observó en este reclutamiento realizado por máquinas: “Con el procedimiento digital hemos llegado a más personas –el número de candidatos aumentó más de un 300%–, de más nacionalidades, de más universidades y de perfiles más variados, lo que resulta muy interesante para la diversidad que buscamos en Unilever”.

 
Permite gestionar más candidatos y una selección más objetiva e igualitaria

Además, considera que seleccionar al personal mediante inteligencia artificial permite detectar mejor sus valores intangibles y su ­potencial de futuro. “Nuestra aplicación es ciega, no vemos los datos personales del candidato, ni dónde ha estudiado, porque sabemos que los resultados académicos y las experiencias pasadas no son necesariamente un buen predictor del rendimiento futuro, así que el sistema pone el foco en sus capacidades y competencias para progresar, y los juegos y la inteligencia artificial miden la empatía, la capacidad de tomar decisiones o el pensamiento analítico de forma más precisa y objetiva que una persona, además de garantizar mejor la igualdad de oportunidades y la equidad durante el proceso”, remarca.

“La irrupción de la inteligencia artificial en la gestión de los recursos humanos de las compañías es incipiente pero va muy rápida; el sistema de Unilever es pionero, pero la digitalización y la selección y rastreo de currículums mediante inteligencia artificial comienza a tener un peso muy importante en la selección de personal” en otras muchas compañías, observa Anna Fornés, directora de la Fundació Factor Humà. Y argumenta que los sistemas de reclutamiento automatizados son “muy golosos” porque permiten obtener más información, de forma más rápida, y tomar decisiones con más agilidad, “lo que proporciona más eficacia y eficiencia a los procesos de selección de personal, aunque también plantea algunos dilemas morales”.

A modo de ejemplo menciona que muchas empresas usan robots que discriminan la información que existe de los candidatos en las redes sociales –aunque quizá esa información no la controlen ni la hayan difundido los interesados– y la utilizan como elemento decisivo para darles o no un empleo, aunque pueda tratarse de cuestiones circunstanciales o de hechos aislados en la trayectoria de esa persona. Tampoco está del todo convencida de que los procesos de selección de personal mediados por máquinas sean más equitativos: “Dependerá de cómo se diseñe el software, de los criterios o estereotipos de quien introduzca las órdenes al ­sistema”.

Por ahora este método es propio de compañías con muchos empleados

A este respecto, Jordi Serrano, de la Comisión Consultiva de la Fundació Factor Humà y socio fundador de Future for Work Institute, asegura que lo importante es que los responsables de recursos humanos de cada empresa se aseguren de que los algoritmos que se usarán en la selección de personal incorporan los valores que tiene la organización. Respecto a la deshumanización que puede comportar este tipo de reclutamiento, comenta que las máquinas son más frías y no tienen los sesgos culturales de los humanos, así que las selecciones hechas por inteligencia artificial deberían ser más equitativas. “En cualquier proceso de selección la mayoría de candidatos tampoco llega a verse con ninguna persona porque un montón de currículums son directamente descartados por quien los lee, y en esas fases iniciales seguramente la inteligencia artificial pueda ser más objetiva en el filtrado”, reflexiona Serrano.

De todos modos, cree que el principal atractivo que la inteligencia artificial aporta es el de poder gestionar a miles de candidatos, analizar un gran volumen de datos e información de forma estandarizada, y al mismo tiempo ofrecer respuestas individuales personalizadas.

Uno de los problemas que a menudo relatan los responsables de recursos humanos es que cuando hacen una oferta laboral pierden muchas horas en leer –y desechar– centenares de currículums que no se ajustan al puesto. En cambio, un software detecta si un currículum se adapta o no a una oferta de empleo en milisegundos, y puede valorar las competencias, habilidades, preferencias de sueldo o rasgos de personalidad de los candidatos en relación con lo que interesa a la compañía y quedarse con aquellos de mayor idoneidad. Otra de las ventajas que ven los defensores de estos sistemas es la posibilidad de que las compañías localicen talento y candidatos calificados mediante el rastreo de millones de páginas web, blogs personales o profesionales, redes sociales, identificando a las personas que encajen con su oferta pero que por sí solas igual no contac­tarían.

Menal, de Unilever, admite que por ahora este tipo de sistemas de reclutamiento están reservados a grandes compañías que manejan muchos trabajadores, pero está convencida de que –como pasa con todos los avances tecnológicos–, se acabarán democratizando y habrá soluciones aplicables a empresas pequeñas.

¿Y si al candidato también lo representa un software?

Del mismo modo que algunas empresas ya delegan en la inteligencia artificial la selección de personal, los candidatos podrían recurrir a ella para concurrir a una oferta de trabajo e incluso para ser más eficientes al negociar las condiciones de trabajo. En la Conferencia Internacional Conjunta sobre Inteligencia Artificial (IJCAI) celebrada el mes pasado en Melbourne (Australia), un grupo de investigadores explicó las oportunidades y desafíos de los robots negociadores (hagglebots), convencidos de que la inteligencia artificial podría negociar mejores contratos para los humanos. “En una negociación laboral, por ejemplo, el software podría sugerir: ‘de las propuestas recibidas hasta ahora se puede deducir que el nivel salarial es muy importante para su jefe, mientras que usted ha indicado valorar la vida familiar por encima de todo; quizá pedir un día de trabajo en casa en lugar de más retribución podría resultar de interés mutuo’”, ejemplifica el investigador, Tim Baarslag.

Asesores robóticos para empleados

La selección de personal no es el único ámbito en el que la inteligencia artificial está revolucionando la gestión de los recursos humanos. Las empresas también están recurriendo a sistemas de inteligencia cognitiva –sobre todo chatbots– para mejorar la comunicación, la organización y la formación de sus plantillas. “El área de recursos humanos no acostumbra a ser muy proactiva en el uso de la tecnología, pero en cambio es susceptible de mejorar sus procesos gracias a los avances tecnológicos que permiten llegar a más gente en menos tiempo, con criterios más homogéneos y mediante procesos más eficientes”, afirma Joan Clotet, gerente de innovación en talento del departamento de recursos humanos de Ferrovial e impulsor de Qo, un robot conversacional –chatbot– destinado a hablar con los empleados y facilitarles recursos de aprendizaje personali­zados.

 
Un robot conversacional para mejorar la formación

Qo está programado bajo la tecnología Language Understanding Intelligent Service – LUIS– de Microsoft, que permite crear modelos de lenguaje propios, con la posibilidad de que entienda los comandos y actúe en consecuencia. Más allá de responder en base a datos almacenados, interpreta el lenguaje y aprende de cada una de las interacciones que mantiene con sus usuarios.

“Qo es un nuevo canal de comunicación interna; el empleado puede mantener una conversación mínimamente inteligente con el robot sobre sus competencias en la compañía y el robot le ofrecerá recomendaciones sobre qué puede hacer para mejorarlas, desde cursos que están en el catálogo formativo que ofrece la empresa hasta vídeos que puede encontrar en Internet relacionados con su ámbito de competencia”, explica Clotet.

El chatbot de Ferrovial –programado con la tecnología de comprensión inteligente del lenguaje de Microsoft– comenzó a funcionar en junio para los 3.400 empleados que la compañía tiene en España, coincidiendo con el momento del año en que cada trabajador es invitado a revisar su situación y planes de futuro con el jefe de su área. Sólo en el primer mes se registraron más de 700 conversaciones. “El feedback que estamos recibiendo es bastante bueno; a un porcentaje elevado de usuarios les parecía interesante y pensamos que irá a más porque los chatbots aprenden de la interacción y, cuanto más se usan, más capacidad adquieren”, dice Clotet.

La implantación de Qo en España se planteó como una prueba piloto antes de generalizarlo entre los 96.000 empleados que Ferrovial tiene en todo el mundo y de extender este tipo de asesoramiento robótico u otros sistemas de inteligencia artificial a otras áreas o procesos administrativos. “Apostamos por la inteligencia artificial no por moda, sino porque es una manera de llegar a más personas con los mismos recursos, y también porque creemos que los profesionales de Recursos Humanos debemos ser proactivos y acompañar al empleado en el camino de la comprensión y utilización en su favor de la inteligencia artificial”, justifica el directivo de Ferrovial.

Asesores virtuales para las dudas administrativas

El de Ferrovial no es el único chatbot que está funcionando en las áreas de recursos humanos. La corporación mexicana Sicoss –especializada en soluciones para la gestión de personal en las empresas– creó una compañía de asesores cognitivos virtuales (Eko Neural) que, a través de un chatbot, responden a las preguntas más comunes que hacen los empleados al departamento de personal de las compañías, grandes o pequeñas.

Los asesores virtuales de Eko Neural se han desarrollado a partir de la inteligencia artificial de IBM Watson y atienden preguntas y respuestas en lenguaje natural sobre cuestiones como licencias por maternidad, incapacidad por enfermedad o por accidente laboral, cambios de domicilio, pagos extras, retenciones tributarias y otras cuestiones de interés para los empleados.

Los desarrolladores de Eko Neural aseguran que estos chatbots temáticos permiten resolver las dudas de los empleados con más rapidez y sin necesidad de interactuar con la persona especializada en esa materia, lo que facilita que el personal especializado se dedique a resolver problemas más complejos.

• En pleno Barrio Bellavista, se creará el primer edificio tecnológico de Chile, el cual tiene como objetivo generar un espacio exclusivo para empresas TI, potenciando la innovación e industria digital chilena.
• El proyecto está desarrollado por Juan Sabbagh, premio Nacional de Arquitectura el año 2002.

Santiago, Chile. 12 octubre, 2017. Años atrás, empresarios tecnológicos, evaluaron la opción de reunirse físicamente en un espacio donde pudieran operar de forma conjunta. Una instalación física o especie de clúster TI, que pudiera aglutinar a compañías relacionadas con la tecnología, emprendimiento e innovación.

Luego de diversos intentos, hoy el Polo de Innovación Tecnológica – Núcleo Bellavista, ya es una realidad. Proyecto, que ha sido diseñado según las necesidades y visión de futuro de las empresas que crean tecnología en Chile, y que buscan proyectarse al mundo con una oferta de servicios innovadora a través de un espacio especial que apoye la creación digital.

Una de las piezas claves para el desarrollo de este proyecto, fue un importante acuerdo firmado entre las empresas fundadoras pertenecientes a la Asociación de Empresas Chilenas de Software CHILETEC y MegaCentro. De esta forma, gracias a la vasta experiencia -nacional e internacional- en temas de gestión inmobiliaria y entrega de soluciones de infraestructura con valor agregado al momento de entregar servicios específicos, MegaCentro se convirtió en el actual socio inversionista del proyecto PITS, impulsando los espacios de arriendo y co-working en el primer polo tecnológico de la capital.

“Activar el emprendimiento y la innovación, ser un gestor de desarrollo y generar un impacto positivo en la comunidad es lo que queremos lograr con este proyecto. Buscamos que el principal polo tecnológico de Chile se convierta en un catalizador del emprendimiento privado, y a su vez, sea un referente y punto de encuentro para el barrio, al incorporar a nuestros servicios”, comentó Gustavo Swett, director de MegaCentro.

Uno de los pilares de este proyecto colaborativo, es aprovechar la sinergia de las empresas que se instalen en el edificio para generar economías de escala en servicios básicos como la conectividad, telefonía, entre otros temas posibles de negociar en grupo.

Características del proyecto

El proyecto incluye alrededor de 30.000 m2, y estará ubicado estratégicamente en pleno Barrio Bellavista -a pocas cuadras del Metro Baquedano y Bellas Artes, con accesos privilegiados y directos a la Costanera Norte-.

El edificio en sí ocupara cerca de los 7.500 m2 construidos, albergando a distintos desarrolladores tecnológicos. La construcción será de 11 pisos, donde el primero estará destinado a locales comerciales y espacios públicos, mientras que en los niveles superiores se contemplan oficinas, con plantas que varían de piso en piso, estableciendo espacios intermedios y exteriores que conformarán áreas verdes en altura. Además, contará con cuatro subterráneos, para más de 200 estacionamientos y cerca de 500 mini bodegas.

Cabe destacar, que el edificio contemplará zonas de ocupación flexible y multifuncionales, conservando lo que fue el antiguo teatro Alcalá. Por lo mismo, dentro del proyecto se contempla, un teatro y sala multiuso con capacidad para más de 220 espectadores, espacios para el comercio, terrazas y zonas comunes peatonales.

“La idea, siempre fue, emplazar el edificio en una zona que generara conectividad con la ciudad, convirtiéndose en un atractivo para emprendedores, estudiantes y empresarios. Por otro lado, bien es sabido que las industrias creativas conviven y potencian muy bien al mundo de las tecnologías y la innovación, por lo que la ubicación en el Barrio de Bellavista tenía además ese valor estratégico”, comentó Víctor Cabrera, unos de los principales propulsores del PITS.

“Actualmente ya son 10 empresas de tecnología las que han adquirido oficinas en el Polo y la idea es convocar a organizaciones afines a la tecnología, la innovación y las industrias creativas para que se instalen en el lugar”, agregó.

La entrega del proyecto PITS está programa para el segundo semestre del 2019. Actualmente se encuentra en plena etapa de construcción, y hasta noviembre de este año se ejecutará la última etapa de ventas de oficinas a empresas que quieran pertenecer a este polo tecnológico.

Santiago, Chile. 11 octubre, 2017. Con más de 300 asistentes se realizó la nueva jornada de Chiletec Day 2017: eHealth Conference, evento gratuito realizado en el marco al Programa de Competitividad Salud para empresas TIC de Chiletec. Su objetivo se enfocó en generar instancias de encuentro y conversación sobre innovaciones, necesidades y desafíos de la industria digital en salud.
La actividad -organizada por Chiletec, y apoyada por CORFO- contó con la presencia de importantes autoridades. Gisela Alarcón, subsecretaria de Redes Asistenciales, fue una de ellas, quién al inicio de la jornada entregó unas palabras de bienvenida.

“Chile tiene grandes desafíos, pero también grandes progresos como, por ejemplo, poseer uno de los mejores indicadores de macro eficiencia en la salud, convirtiendo a Chile en uno de los países con mayor posibilidad de vida en Latino América gracias a nuestro servicio de salud”, comentó la subsecretaria de Redes Asistenciales.

También aclaro que, para mejorar los servicios actuales, se debe crear un sistema que permita conocer el tiempo de espera en sus consultas, de sus exámenes médicos y que incluso tengan la posibilidad de cambiar sus datos personales, todo esto dentro de un sistema de salud integrado.

Oportunidades y desafíos en la Gestión de Redes Integradas de los servicios de salud, fue otra de las temáticas que se abordaron durante esta jornada de Chiletec Day 2017, la cual estuvo a cargo de un nutrido panel de autoridades -públicas y privadas- de la industria de la salud, entre las cuales destacaron: Soledad Muñoz, jefa del Departamento de Gestión Sectorial TIC del Ministerio de Salud; Aisen Etcheverry, directora ejecutiva del Comité de Transformación Digital de Corfo; doctora Jeanette vega, directora Fonasa.
A través de este panel, se discutió ampliamente el actual modelo de Redes Integradas de Servicios de Salud, en el cual existen necesidades fundamentales como es el caso de la interoperabilidad.

“Hoy tenemos importantes desafíos en el ámbito de la interoperabilidad. Un ejemplo de ello es la actual plataforma que estamos implementando, una plataforma que hasta ahora nos ha dado buenos resultados, con servicios eficientes. Pero también debemos aclarar que nuestro principal objetivo es que todos los pacientes puedan acceder a los mismos beneficios a nivel nacional; buscamos interoperabilidad para todos, donde la información sea fluida y permita mejorar el servicio de salud en todo Chile”, comentó Soledad Muñoz.

Con el objetivo de indagar en el tema y mostrar una visión internacional, Sergey Chumak -consultor ruso y experto en desarrollo de estrategias corporativas e implementación de programas performance-, relató a los asistentes sobre las actuales tendencias TIC en el mercado de la salud en Europa.

¿Qué estrategias de entrada y modelos de negocio se puede utilizar en el mercado europeo?, ¿cuál es el proceso de toma de decisiones respecto a los productos tecnológicos en el sector privado y público y que implicancias tiene esto para los proveedores?, ¿cómo se percibe Chile y qué implicaciones tiene esto para un posicionamiento ventajoso?, fueron algunas de las preguntas que respondió Chumak durante su presentación.

Así mismo, Douglas B. Fridsma, presidente de la Asociación de Medicina Informática Americana, expuso a los asistentes la visión e importancia que posee la industria digital en Estados Unidos.

Chiletec Day: eHealth Conference, forma parte de una serie de iniciativas que actualmente está realizando la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología, tales como el actual Programa de Competitividad Salud eHealth para empresas TIC -que tiene como finalidad lograr que las empresas participantes incrementen su competitividad en el desarrollo de software y hardware en el área salud-; misiones comerciales al extranjero, entre otras.

“Confiamos que, a través de un arduo trabajo en conjunto, ya sea de parte de nuestro gremio como de otras instituciones, como las aquí presente (Corfo, el Ministerio de Salud, Fonasa, el Centro Nacional de Sistemas de Información en Salud, la Asociación Chilena de Informática en Salud); podamos cumplir los desafíos propuestos y generar las condiciones para transformar a nuestro país en un polo de desarrollo tecnológico para la salud”, comentó Alvaro Portugal, presidente de Chiletec.

• La medida del Banco Central de Rusia está destinada a proteger a los inversores minoristas.

Moscu, Rusia. 11 octubre, 2017. Rusia bloqueará el acceso a las páginas web de las bolsas y plataformas de negocios que ofrecen derivados de criptomonedas como el bitcóin, afirmó el vicepresidente del Banco Central de Rusia Serguéi Shvetsov.

Durante una conferencia sobre los mercados financieros pronunciada ayer el funcionario se refirió a la naturaleza “dudosa” del bitcóin como herramienta de inversión para los inversionistas.

“Creemos que nuestros ciudadanos y empresas corren riesgos injustificadamente altos usando criptomonedas como objeto de inversión. Además vemos que los bitcoins se van convirtiendo en un activo que se adquiere para obtener altos beneficios en el corto plazo o indicios de una pirámide financiera”, explicó Shvetsov durante el XII Foro Internacional “Mercado de Derivados de Rusia 2017”.

El presidente ruso Vladimir Putin dijo el mismo día que estos activos eran de gran riesgo, pues “las criptomonedas son ofrecidas por un número ilimitado de organizaciones anónimas. Por tanto los compradores de criptomonedas podrían estar involucrados en actividades ilegales”.

Advirtió que se trata ante todo del blanqueo de dinero, la evasión fiscal y la financiación del terrorismo.

Putin llamó a regular el uso de las criptomonedas para proteger los intereses de los ciudadanos y empresas de Rusia.

“Basándonos en la experiencia internacional, debemos crear un ambiente regulador que nos permita sistematizar las relaciones en este sector, proteger los intereses de los ciudadanos, empresarios y del Estado y dar garantías legales para el trabajo con las herramientas financieras innovadoras,” enfatizó el presidente.

En relación a la poca liquidez de las criptomonedas, el vicepresidente del Banco Central subrayó que la institución “estudia cualquier intento de crear una posibilidad de compra de criptodivisas sin riesgo para ayudar a cerrar las posiciones largas de los creadores de este tipo de divisas que cuentan con enormes cantidades de bitcoins”.

Las declaraciones del funcionario manifiestan discrepancia con las del ministro de Finanzas ruso Antón Siluánov, que instó al Gobierno el mes pasado a aceptar el hecho de que las criptomonedas están calando en la sociedad.

“No tiene sentido prohibirlas, hace falta regularlas”, afirmó Siluánov durante el foro financiero en Moscú.

Medidas antibitcoin

El regulador de telecomunicaciones ruso Roskomnadzor bloqueó el acceso a las múltiples páginas vinculadas al bitcoin en 2015 esperando una prohibición por una ley que no sería aprobada. La prohibición fue anulada por un tribunal ruso.

A principios de 2016 las bolsas de criptomonedas europeas Bitstamp y BTC-e se vieron en la lista negra que Roskomnadzor impuso a los proveedores de servicios de Internet.

En septiembre de 2016 el regulador bloqueó el acceso a la popular plataforma de negocio en bitcoins LocalBitcoins.

Por otra parte, John McAfee explica por qué los gobiernos tienen miedo del bitcoin. Gracias a su revolucionaria tecnología, que permite efectuar transacciones entre usuarios sin necesidad de intermediarios, las criptomonedas -como el bitcóin y el ethereum- ayudan a resolver diversos problemas que han afectado por décadas a la banca tradicional. Esto amenaza directamente el financiamiento de los gobiernos, según afirma el conocido programador y activista político John McAfee.

“Nuestros impuestos sobre la renta son la mayor fuente de ingresos estatales, pero si todo el mundo usa el bitcóin, el Gobierno no sabe cuál es nuestra renta. No puede gravarla, y si alguien decide declarar que no tiene nada, ellos no pueden probar lo contrario”, indicó McAfee.

• Todas las líneas de negocio están creciendo fuertemente.
• Dotación total se eleva a 236.000 empleados.
• Se realizaron 19 adquisiciones en todo el mundo durante el año fiscal 2017.
• 862 socios admitidos y más de 28.000 profesionales de posgrado reclutados.
• Inversión anual continua sobre $ 500 millones en mejorar la calidad de servicio.

Londres, Inglaterra. 5 octubre, 2017. Para el año que terminó el 30 de junio de 2017, las firmas PwC en todo el mundo reportaron ingresos brutos totales de US$ 37.700 millones. A tipos de cambio constantes (o moneda local), los ingresos crecieron casi un 7%, marcando 20 años de crecimiento consecutivo de los ingresos de la red PwC.

“A medida que el mundo cambia y los negocios de nuestros clientes evolucionan, PwC ha ido cambiando para satisfacer las crecientes y cada vez más complejas necesidades de una gama mucho más amplia de grupos de interés y de la sociedad en general”, dijo Bob Moritz, presidente global de PwC.

“Nuestra estrategia de invertir fuertemente en tecnología, calidad, nuevos servicios innovadores y reclutar a los mejores talentos dio sus frutos con un fuerte crecimiento de los ingresos en todas nuestras líneas de negocio, tanto nuevas como consolidadas, en el año fiscal 2017. Mientras seguimos siendo optimistas sobre el futuro, nosotros -junto a nuestros clientes- hemos planificado una gama más amplia de escenarios económicos y geopolíticos mientras reflexionamos y aprendemos las lecciones del año pasado.

 
“Tenemos la mejor marca en el mercado y esto, combinado con la fuerza de nuestra gente y nuestra reputación de servicio al cliente, ha impulsado un fuerte crecimiento orgánico en todo el mundo. Seguimos haciendo adquisiciones selectivas y estratégicas para fortalecer nuestros servicios existentes y acelerar el desarrollo de nuevos como la ciberseguridad. El acuerdo de incorporar a 600 miembros del equipo de GE a nuestra red de servicios en impuestos es un gran ejemplo de esto y uno que redefinirá el modelo de asesoría en impuestos y cumplimiento en el futuro”.

“La innovación es la base de nuestro éxito y estamos incorporando la inteligencia artificial, la robótica y el aprendizaje automático mientras trabajamos para ofrecer valor a nuestros clientes y accionistas en el futuro. También estamos invirtiendo en áreas tales como nuestra práctica de privacidad de datos. A medida que se generan y comparten más datos y las empresas están expuestas a nuevas vulnerabilidades digitales, por lo que estamos ayudando a nuestros clientes a desarrollar sus programas de seguridad cibernética y privacidad además de responder a incidentes”.

“También estamos comprometidos a ser más transparentes y este año, en nuestro Global Annual Review, estamos divulgando por primera vez los resultados de nuestros exámenes de calidad de auditoría interna. Este es un paso importante en el camino hacia una mayor transparencia para PwC, que espero que establezca un punto de referencia para nuestra industria”.

Ingresos

Para los 12 meses que terminaron el 30 de junio de 2017, los ingresos combinados de PwC fueron de US$ 37.700 millones, casi un 7% a tipo de cambio constante, a pesar de la incertidumbre geopolítica y económica alrededor del mundo. Nuestro éxito se debe, en gran parte, al trabajo duro y a la dedicación de nuestras 236.000 personas en todo el mundo, que combinan profunda experiencia local y técnica en su trabajo.

Los ingresos aumentaron en todos los principales mercados y en todas las líneas de negocio impulsadas por nuestra inversión en innovación, tecnología, nuevos servicios y el poder de nuestra marca. En las Américas, los ingresos crecieron casi un 7%. El crecimiento fue estable en Europa Occidental, con un 4%, y mucho más fuerte en Europa Central y del Este, donde los ingresos aumentaron un 13%.

El crecimiento de los ingresos de Australia, Asia y el Pacífico se duplicó con respecto al año anterior, creciendo un 10%, mientras que las ventas de Asia también subieron un 10%, continuando la fuerte tendencia de crecimiento que hemos logrado a lo largo de varios años.

Los ingresos de Oriente Medio y Africa crecieron constantemente un 4%.

 
Aseguramiento y Auditorías

A pesar de la feroz competencia, nuestras operaciones de Assurance y Auditoría crecieron fuertemente, aumentando nuevamente un 6% a US$ 16.000 millones. Este crecimiento refleja un aumento significativo en la incorporación de nuevos clientes que solicitaron nuestros servicios de auditoría y la creciente demanda de nuestros servicios más amplios de assurance.

El ritmo de la transformación digital en las operaciones de nuestros clientes ha redefinido el mercado, impulsando en forma exponencial la demanda por confianza digital en áreas como ciberseguridad y privacidad, análisis de datos avanzados, así como soluciones de sistemas empresariales. También contamos con una floreciente práctica de Auditoría Interna, ofreciendo soluciones digitales en las áreas de gobierno, riesgo y cumplimiento.

También estamos ayudando a las empresas a navegar por el complejo panorama legal y regulatorio que tenemos por delante, por ejemplo, asesorándoles mientras se preparan para el Reglamento General de Protección de Datos que entrará en vigor en mayo de 2018 y crea desafíos para todas las organizaciones que hacen negocios en la UE, antes, durante y después de la fecha límite.

Consultoría

Las operaciones de Consultoría de PwC, crecieron casi un 8% a US$ 12.300 millones, un resultado muy sólido respaldado también por el alto crecimiento alcanzado el año pasado y a pesar del entorno incierto para muchas actividades de consultoría en todo el mundo. Hemos visto un crecimiento particularmente fuerte en nuestras prácticas de estrategia y tecnología, con un crecimiento del 17% y 20%, respectivamente. El crecimiento significativo en estas áreas demuestra nuestro éxito al ofrecer valor a nuestros clientes mediante estrategia a través de ejecución.

Los ingresos de nuestros servicios digitales crecieron fuertemente. Con más de 30 sucursales en todo el mundo y oficinas en Toronto, Japón, Londres, Estocolmo y Zúrich, los Centros de Experiencia de PwC están diseñados para estimular la creatividad y la colaboración, revolucionando la forma en que las empresas comercializan sus productos y servicios, y operan en la intersección de negocio, experiencia y tecnología. Trabajando estrechamente con nuestros clientes en los Centros de Experiencia, creamos modelos y servicios de colaboración que ayudan a mover a las organizaciones más allá de las tendencias actuales para centrarse en el futuro de los negocios.
PwC trabaja en todos los sectores, destacando una fuerte demanda por nuestros servicios de asesoría a la industria de salud, tecnología, medios de comunicación a las industrias de telecomunicaciones y los clientes de capital privado.

Servicios Legales y Tributarios

Los ingresos por nuestros servicios en tributarios y servicios legales crecieron un 6% a US$ 9.500 millones debido a una demanda creciente de cumplimiento en impuestos y trabajos de consultoría en impuestos directos e indirectos a nivel mundial. Con más de 41.000 profesionales en impuestos, PwC cuenta con la red de especialistas en impuestos más grande del mundo.

Para satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes, estamos invirtiendo en nuestro negocio de outsourcing de impuestos. Este año, hemos anunciado un acuerdo innovador con GE, contratando a 600 miembros del equipo de GE de todo el mundo y adquiriendo la tecnología de impuestos de GE para potenciar nuestro foco en la función de impuestos del futuro y la prestación de servicios a empresas globales.

Nuestras operaciones tributarias también incluyen los ingresos de la red mundial de servicios jurídicos de PwC, que ahora cuenta con 3.300 abogados que atienden a clientes en más de 90 países. Continuamos viendo una fuerte demanda de servicios incluyendo reorganizaciones de negocios internacionales, empleo y mano de obra, fusiones y adquisiciones y protección de datos.

Los ingresos de nuestra red Personas y Organización también continuaron creciendo a raíz del aumento de demanda en la transformación de recursos humanos, movilidad y gestión del cambio. Ahora tenemos más de 10.000 personas trabajando en esta área.

Personas

Durante el año fiscal 2017, nuestra dotación a nivel global creció un 6% a 236.235 personas. Vimos los mayores aumentos de en Asia (14%) y Europa Central y Oriental (13%).

Un récord de 59.252 personas se unió a las firmas PwC alrededor del mundo – incluyendo 28.238 graduados y 25.982 profesionales con experiencia. En 2017 la mitad de nuestros reclutas graduados y el 45% de nuestros empleados experimentados fueron mujeres.

Las empresas PwC alcanzaron un nuevo récord admitiendo un total de 862 socios en todo el mundo, siendo un 25% mujeres. En cuanto a las promociones internas al 1 de julio, el 27% fueron mujeres, demostrando el fortalecimiento del liderazgo femenino.

Nuestra presencia a nivel mundial sigue siendo fuerte, contamos con presencia de PwC en 158 países con oficinas en 736 ubicaciones.

Nuestro equipo está compuesto por personas con una amplia gama de habilidades, experiencias y antecedentes e invertimos en su aprendizaje y desarrollo para que puedan aprender, crecer y liderar en todos los niveles. Nuestra cultura, guiada por nuestros valores compartidos, inspira a nuestros colaboradores a dar lo mejor de ellos. Las inversiones tecnológicas que estamos haciendo nos permiten movilizar a nuestra gente para que puedan ayudar a nuestros clientes más rápido y mejor que nunca.

“El número récord de personas talentosas que eligen a PwC como su principal opción para comenzar y desarrollar sus carreras es el reconocimiento de que somos un destino privilegiado para que las personas aprendan, crezcan y lideren, de acuerdo con nuestra ambición de ser el líder mundial de desarrollador de diversos talentos. Nuestro compromiso a largo plazo con la diversidad y la inclusión se refleja en el tipo de personas que se unen a PwC, y aunque reconocemos que todavía queda mucho por hacer, hemos construido un fuerte liderazgo femenino”, comenta Agnès Hussherr, líder global de capital humano de PwC.

Comunidades

Creemos en compartir nuestro mayor activo – las habilidades, el conocimiento y el talento de nuestra gente – para ayudar a impulsar el cambio. A través de nuestros esfuerzos de inversión comunitaria, nos enfocamos en maximizar el potencial de las personas a través de la educación y el fortalecimiento de la capacidad de las ONG y las empresas sociales y micro en todo el mundo. Este año, 59.704 personas aportaron 755.811 horas de su tiempo, por un valor de US$ 66 millones. Además, las firmas PwC donaron casi US$ 64 millones a organizaciones beneficencia y actividades comunitarias.

Calidad y nuestro Global Annual Review

La calidad es la fuerza impulsora detrás de las operaciones globales de PwC y es el foco de una inversión muy significativa en tiempo y recursos por parte de nuestros líderes y personas. En 2017, invertimos más de US$ 500 millones para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Para demostrar el compromiso de PwC con la calidad, en nuestro Global Annual Review 2017, publicamos por primera vez una descripción detallada de los procesos de calidad de PwC y los resultados más recientes de nuestra inspección de calidad de auditoría interna (www.pwc.com/annualreview).

EL MERCADO VUELVE A ENCONTRARSE EN SU CITA ANUAL

En un mercado que presenta permanentemente nuevos desafíos, Fashion Management, presenta nuevamente los conocimientos y experiencias de los principales players y expertos del rubro en un solo lugar.
La segunda edición del encuentro que ya reunió a más de 700 asistentes calificados, tendrá lugar el día 27 de Octubre en el Centro Metropolitano de Diseño.

Fashion Management se celebrará una vez más, para las empresas del rubro de la indumentaria, calzado y accesorios, con el objetivo brindar las claves del management, los negocios y el mercado, en un solo lugar.

Bajo el lema de la Innovación, por la mañana, 2 conferencias plenarias reunirán a los más calificados speakers: El destacado Socio de Picnic y una de las 50 personas más innovadoras (Revista Apertura), Diego Luque, y Ale Zuzenberg, ex director de Facebook y fundador de Botmaker.

Luego de un break, se abrirá el debate entre los líderes más destacados de la industria, sobre qué hace falta para ser una marca innovadora. Entre los invitados, destacan: Alejo Verlini, co-fundador de Bluesmart; Martin Castelli, Presidente en Blue Star group; Sean Summers, VP de Marketplace de Mercado Libre, Sebastián Berbech, CEO de Prune; Juan Pons, vice presidente de VFC y Diana Schenone Marketing Manager de Cono SUR de Nike Women.

Por la tarde, 3 salas en simultáneo tendrán cada 40 minutos, diferentes workshops, dictados por las empresas y profesionales más destacados del mercado y apuntados a las diferentes ramas del negocio: Fashion eCommerce, Fashion Technology y Fashion Trends. Se tratarán temas como las claves del eCommerce, las tendencias en textiles e innovaciones de visual marketing, tecnología aplicada a la moda, entre otros contenidos.

Las actividades se complementan con el Fashion lounge, un espacio para el networking y relacionamiento: proyecciones, intervenciones, sorteos, espacios para conocer a los principales proveedores del mercado, y algunas sorpresas. Mirá toda la programación en la web: www.fashionmanagement.com.ar

Una oportunidad única para conocer de primera mano las más innovadoras y efectivas herramientas, encontrarse con colegas y los principales proveedores del mercado.

Informes e inscripción:
Email: hola@fashionacademy.com.ar
Web: www.fashionmanagement.com.ar

El beneficio del 2×1 es para los lectores de InfoWeek para acceder a los tickets de los Workshops que se realizarán por la tarde (no incluye conferencias plenarias de la mañana). Para acceder deberán:

1. http://www.fashionmanagement.com.ar/#tickets

2. Seleccionar “Workshops Temáticos”

3. Seleccionar la cantidad de tickets deseados (recordar que el cupón podrá aplicarse recién al seleccionar un mínimo de 2 tkts).

4. Seleccionar “actualizar carrito”

5. Aplicar el código de descuento: alianza50 y clickear en “aplicar cupón”

6. Finalizar compra.
Resumen evento

• Lugar: Centro Metropolitano de Diseño
• Ciudad: Buenos Aires
• País: Argentina
• Fecha: 27 octubre, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

 

• La clave de estos auriculares inalámbricos es Google Assistant, no el diseño.

EE.UU. 7 octubre, 2017. Google presentó una amplia familia de nuevos dispositivos, entre los que destacaron sobre todo los nuevos smartphones Pixel 2 y Pixel 2 XL. Pero una de las mayores revoluciones no fue tanto la que ofrecían sus smartphones como la de los pequeños auriculares que presentaron tras ellos, los Google Pixel Buds.

Estos nuevos auriculares no sólo son una buena respuesta a los Airpods de Apple, sino que ofrecen una característica que los hace destacar por encima de cualquiera de los muchos auriculares inalámbricos que han estado presentando las grandes marcas en los últimos meses. Se trata de su capacidad para traducir en tiempo real en 40 idiomas.

La traducción la realiza una nueva aplicación de Google Translator, y potenciado con el aprendizaje automático de la inteligencia artificial de Google Assistant. En resumen podríamos decir que con esta experiencia es como tener nuestro propio dispositivo de traducción, sólo que está todo en el interior de los auriculares.

 
Cómo funciona la traducción de los Pixel Buds

Los Pixel Buds no tienen Google Assistant integrado, por lo que el primer requisito para hacer uso de la función de traducción es el de conectarlos a un dispositivo que sí lo tenga, como los nuevos teléfonos Pixel 2. Una vez conectados, tendrá que ejecutar en el móvil la aplicación y configurarla con los idiomas que va a utilizar.

En cuanto a cómo trabajan, cuando llevamos los auriculares puestos y los tenemos configurados para utilizar esta función, todo lo que nos diga alguien será traducido al idioma que hayamos elegido. Por ejemplo, si tenemos un amigo que habla en inglés, inmediatamente después de que nos diga algo escucharemos la traducción en nuestro idioma en los auriculares.

A la hora de responder sólo vamos a tener que pulsar un botón táctil en el exterior del auricular derecho. Así activaremos el micrófono, y los auriculares se nos escucharan. La aplicación entenderá nuestra respuesta y realizará la traducción en el idioma que estaba utilizando nuestro interlocutor. No lo hará mediante texto, sino utilizando el parlante del móvil. De esta manera, nuestro interlocutor ni siquiera necesitará tener otros Pixel Buds para poder interactuar con alguien que sí los tiene.

Esta aplicación traduce un total de 40 idiomas, entre los que tenemos desde el español, inglés, catalán, chino, japonés y los principales idiomas europeos hasta otros menos comunes como el noruego, camboyano o nepalí.

Evidentemente en la demo que realizaron en el escenario durante la presentación todo salió bien, pero nos queda poder probarlos a fondo para comprobar factores como la calidad de las traducciones o la efectividad del reconocimiento de voz en todos los idiomas. También falta comprobar cómo se comportan cuando no hay conexión a la red.

 
Por qué los Pixel Buds podrían cambiarlo todo

El crear unos traductores instantáneos universales lleva tiempo siendo un sueño que muchos han intentado conseguir. Empresas como Waverly Labs ya lanzaron proyectos como Pilot, unos auriculares conectados al móvil como los de Google, y también hemos visto iniciativas de mano como Travis o el wearable que Fujitsu anunció estar desarrollando.

Muchas de estas iniciativas no han conseguido hacer el suficiente ruido por falta de marketing, o simplemente por no ser más que proyectos de cara al futuro. Lo que ha hecho Google es lanzar un dispositivo que sirva para todos, y que sea lo suficientemente fácil de utilizar como para que cualquiera pueda usarlo. Un dispositivo que logra una función que todos estábamos esperando, la traducción en tiempo real por voz, y lo democratiza con unos auriculares.

Además, el proyecto está a cargo de la división de Inteligencia Articicial y Machine Learning de la empresa, que es el sector al que más importancia le está dando Google. Eso nos asegura que una de las empresas más potentes del mundo pondrá toda su fuerza en seguir mejorando estas funciones. En otras palabras, no parece que sea un proyecto paralelo sino una de las muchas funciones de un Google Assistant en el que están invirtiendo muchos esfuerzos.

Y por último está el hecho de que utilice algoritmos de Machine Learning, con lo que el propio Google Traslator podrá ir mejorando sus funciones de traducción instantánea según lo vaya utilizando más gente. Esto convierte a los Pixel Buds en un inesperado rival a batir en una tarea tan importante como la de facilitar la comunicación. Esto le da un buen punto a favor a Google Assistant, y será interesante ver cómo reaccionan Apple, Microsoft o Amazon.

 
Inteligentes, cómodos y con una autonomía que no sorprende

La idea de Google con estos Pixel Buds es facilitarnos el día a día de una forma mucho mayor a la que lo haría unos auriculares normales. Esto lo consigue con la conectividad inalámbrica, pero también con la inteligencia de Google Assistant. Basta con que toquemos el auricular derecho para invocar a Google Assistant, desde donde podremos reproducir música, hacer llamadas, indicaciones en mapas, notificaciones …

Pero quizás lo más sorprendente sea la traducción instantánea. Podemos estar hablando con otra persona en idiomas distintos y los auriculares escucharán lo que dice el otro usuario para traducirnos al momento cada frase. Si los dos usuarios cuentan con unos Pixel Buds, los dos podrán hablar en su idioma. Veremos en el uso real cómo traducen de bien, pues hacen uso de Google Translator y la inteligencia artificial.

Conectar los auriculares inalámbricos por Bluetooth siempre ha sido un lio, ya que debemos emparejarlos una y otra vez cuando cambiamos de dispositivo. En este sentido los Pixel Buds ofrecen una solución similar a la de Apple con el chip W1 de los AirPods, cuando los abrimos nos aparece una notificación en el teléfono (con Android Nougat o superior) para emparejarlos.

La autonomía de los Pixel Buds no llega a sorprender, pero esto no significa que no sea la adecuada. Al igual que otras alternativas, ofrece un total de aproximadamente 5 horas de reproducción. Vienen con un estuche para guardarlos, y este estuche nos ofrece hasta 24 horas más de autonomía. Es decir, no vas a quedarte sin batería durante el día, pero tampoco supone una ventaja respecto a otras marcas. Falta por ver si tiene alguna especie de carga rápida.

 
Versiones y precio de los Pixel Buds

Los Pixel Buds vienen en tres colores, los mismos colores que los teléfonos Pixel 2: negro, blanco y azul claro. ¿Su precio? US$ 159 y por el momento se distribuirán en los mismos países que los nuevos teléfonos.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2017. Charles de Montlivault fue nombrado como nuevo director general de Total Chile, filial de la matriz francesa, cargo desde el cual contribuirá al crecimiento, modernización y expansión de la compañía en la industria de los lubricantes. Además, también será responsable de los mercados de lubricantes en Bolivia, Paraguay y Uruguay.
Con más de 15 años de experiencia internacional en el grupo Total, Charles de Montlivault se desempeñó, con anterioridad, como director general de Total en Venezuela y Cuba, cargo desde el cual lideró el crecimiento de los negocios de las filiales dedicada a la distribución de lubricantes y gas licuado de petróleo, estableciendo Total como una de las marcas líderes del mercado.

Charles, ocupó varios cargos como ejecutivo de ventas y marketing en la matriz del grupo en Paris y luego en la dirección de América Latina donde fue responsable del desarrollo estratégico del negocio de lubricantes en los países de la región.
A través de su experiencia, enfocada en el negocio de lubricantes, Charles de Montlivault, se ha convertido en un experto en este mercado en América latina. Llega al país con la misión de posicionar Total como la marca de lubricantes preferida de los consumidores, con una participación de mercado del 15%, en un plazo de cinco años. Además, de seguir creciendo en el canal automotriz, Total apunta a un crecimiento de forma significativa en los distintos segmentos industriales, como minera, energía, fitosanitaria entre otros.

Total es un grupo mundial y global de energía, una de las primeras compañías petroleras y de producción de gas internacionales, N°2 a nivel mundial en energía solar con SunPower. Sus 98.100 colaboradores se comprometen en pos de una energía mejor, más segura, más limpia, más eficaz, más innovadora y accesible para la mayor cantidad de personas posible.

• Según el CEO de Gosocket, Chile es líder mundial en factoring electrónico, siendo alrededor de 20.000 las empresas que lo utilizan, “existiendo espacios para crecer 10 a 20 veces dicha cifra en los próximos 5 años”.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2017. En Chile, aparte del funcionamiento que se da a través de las criptomonedas (Bitcoin), ¿alguien ha visto el blockchain funcionando como tal? Esto es como el legendario monstruo del lago Ness, muchos hablan de él, pero pocos lo han visto en la realidad.

Pero esto ha cambiado. Gosocket Corp -con apoyo de Microsoft- lanza oficialmente en Chile, ARAP, un facilitador del financiamiento de las empresas, vía factoring electrónico (e-factoring), tomando como punto de partida los Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs), y aprovechando la rapidez, trazabilidad, seguridad y desintermediación que otorga blockchain.

No existe nada parecido a esto en Latinoamérica. Su foco es soportar las transacciones de e-Factoring, sobre todo en países en donde las autoridades no han implementado mecanismos para el registro de este tipo de operaciones, mientras que en Chile, ARAP -siglas de Accounts Receivable (Cuentas por Cobrar) y Accounts Payable (Cuentas por Pagar)-, se convertiría en una herramienta relevante por tres razones:

1. Si bien Chile tiene un mercado maduro en e-Factoring, no cuenta con un mecanismo para el registro de este tipo de transacciones para facturas que van hacia el exterior.
2. En todo lo relacionado con los pagos entre las empresas, balances y conciliaciones de Cuentas por Cobrar y por Pagar, ya que esta información que si bien está en los ERP de las empresas, no existe un ente confiable y seguro que permita saber cuál es el estado real de dichas cuentas.
3. Al modelo blockchain le falta madurez y éste puede ser el proyecto que lo impulse con fuerza, ya que ARAP resuelve necesidades concretas, y permite enriquecer y acelerar procesos que la Facturación Electrónica ya ha desencadenado.

“El uso de blockchain más conocido, es a través del Bitcoin. Pero su uso no se limita sólo al ámbito de las divisas digitales. Puede ser implementado en las áreas de salud, educación, elecciones -votaciones-, banca y factoring. Para ello, el blockchain requiere, entre otras herramientas, de una alta capacidad de cómputo y sobre todo, que sea seguro. En ese sentido, una opción concreta es operar en la nube y Microsoft Azure cumple con todos los estándares de seguridad que se requieren”, señala Wilson Pais, Director de Tecnología e Innovación de Microsoft Chile.

Esto, bien lo sabe Gosocket, una red social de empresas que le permita a proveedores y compradores comunicarse a través de un lenguaje standard: los DTE’s, y que lanzó ARAP, sustentada en Azure. “Esta herramienta sería el complemento perfecto para el proceso de transformación digital de Chile en relación a las facturas electrónicas, cuya implementación total será en febrero del 2018”, agrega ejecutivo de Microsoft.

Por su parte, Mario Fernández, CEO de Gosocket, agrega que para ARAP existe un gran espacio para crecer en Latinoamérica y Chile. “¿Qué pasa si el comprador o pagador está fuera de Chile? ¿Podría el registro electrónico del SII cubrir una exportación? Este es solo uno de los espacios para desarrollar este mercado: Chile es líder mundial en factoring electrónico, siendo alrededor de 20.000 las empresas que lo utilizan”.

Y añade que en los próximos 5 años “hay espacio para que este número crezca 10 o 20 veces”. Esto, fundado en que el número sigue siendo muy bajo respecto a las empresas que facturan electrónicamente, prácticamente el 100% de las empresas en Chile, y entendiendo que las PYMEs requieren de recursos anticipados como los que otorga el factoring.

Descargar Presentaciones:

• Wilson País, director de tecnología e innovación de Microsoft Chile – Introducción al Blockchain

• Erick Marinkovic, subdirector de informática del Servicio de Impuestos Internos y Ricardo Pizarro, jefe de departamento del Servicio de Impuestos Internos – Estado del arte del e-Factoring en Chile, estadísticas y mejoras recientes realizadas al proceso

• Mario Fernandez, CEO de Gosocket – Blockchain ARAP como complemento al proyecto de facturación electrónica en Chile y Latinoamérica

• Sebastián Robles, gerente de innovación de Bci, junto a otras 24 personas de la banca internacional han sido seleccionados como los banqueros líderes de la región.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2017. Sebastián Robles, gerente de innovación de Bci, ha sido nominado como uno de los ejecutivos más innovadores de Latinoamérica y del Caribe, en sector banca, por el equipo de Fintech Américas, agrupación internacional, que año a año evalúa y analiza las últimas tendencias de la industria.

Robles, está dentro de los 25 profesionales más innovadores de la región, junto a Lucas Juri, CEO Banco Supervielle; Luca Cavalcanti, Director de Canales Digitales de Bradesco; Ricardo Guerra Director Ejecutivo de Itaú; entre otros.

“Este reconocimiento es para todo el equipo Bci, que viene trabajando duro hace ya bastante tiempo, convencidos de estar aportando valor a los clientes, colaborativamente con todas las áreas del Banco y de manera ágil”, comenta Sebastián Robles.

Bci está en pleno proceso de transformación con el fin de entregar la mejor experiencia a sus clientes. El banco ya ha adoptado varios de sus servicios y productos a las nuevas generaciones, ofreciéndoles una serie de alternativas digitales únicas en el mercado, como la posibilidad de obtener una Cuenta Corriente Online con validación digital en 10 minutos.

“Nuestro objetivo es seguir trabajando en la transformación de Bci. Sabemos que esto es sólo el comienzo, hay mucho por hacer, queremos entregar la mejor experiencia digital de Chile”, afirma Robles.

Fintech Americas es una conferencia de transformación bancaria y una comunidad educativa que centra sus esfuerzos en ayudar a los bancos tradicionales a ser más ágiles y a crecer en base a las nuevas tecnologías, para competir eficazmente y colaborar con fintechs en la actual era de la irrupción digital. La conferencia de este año se realizará el 5 y 6 de octubre en el Conrad Hotel, Miami.

Berlin, Alemania. 3 octubre, 2017. Ni superficies táctiles ni hologramas futuristas: la interfaz estrella del momento es nada menos que nuestra voz. El cierre de la edición 2017 de la feria de tecnología IFA dejó en claro que los asistentes digitales que reaccionan a nuestras órdenes quieren estar en todos lados y que dos de los principales interesados son Amazon y Google, con tecnologías en competencia por quedarse con la mayor parte del mercado y ser los sistemas operativos detrás de la IoT (Internet de las Cosas).

Mientras que la tecnología de Amazon se llama Alexa, en Mountain View bautizaron Google Assistant a la suya. La compañía de Jeff Bezos -que apostó de lleno por su producto- liberó el año pasado su API (Application Programming Interface o interfaz de programación de aplicaciones), lo que permitió que cualquier fabricante la utilizara para sus productos y de beneficiara de ella . Su competidor, en cambio, en un comienzo quiso que sólo estuviera disponible en sus teléfonos y en un gadget llamado Google Home.

Esto permitió que en la última edición de la feria CES, en el mes de enero, los productos que usaban a Alexa fueran muchos más que los que utilizaban Google Assistant. Hace algunos meses los de Mountain View decidieron seguir sus pasos, abrieron su API y ahora la disputa acaba de comenzar.

La edición 2017 de IFA dejó en claro que quien sigue liderando la cantidad de dispositivos es, por ahora, Alexa, que funciona en todos los rubros imaginables y que sorprendió al sumarse en un terreno en el que Google Assistant era muy poderoso: los teléfonos. El Huawei Mate 9, el HTC U11 y el flamante Moto X4, por ejemplo, llevan al nuevo hijo mimado de Amazon como asistente.

No sólo se vieron más productos en Berlín, sino que había un stand propio dedicado a que programadores y fabricantes conozcan cómo pueden beneficiarse de esta tecnología. No importa si son grandes marcas o pequeños emprendimientos emergentes, todos son recibidos con los brazos abiertos.

Y si bien existen desde robots hasta refrigeradores que adoptaron a Alexa, la vedette de los asistentes digitales son los parlantes inteligentes, pensados para ser el centro de las cocinas y los livings de las casas, siempre dispuestos a escuchar las órdenes que se le den.

Este tipo de dispositivos puede responder preguntas, poner música, configurar alarmas, ordenar compras y, lo más importante, controlar otros dispositivos hogareños. Y todo esto con sólo hablar, sin tener que tocarlo o estar físicamente cerca de él.

Lo que significa, también, un problema: un grupo de investigadores de la universidad de Zhejiang, en China, demostró que los dispositivos que usan estos asistentes pueden ser comandados en forma inaudible, y sin hackearlos. ¿Cómo? Usando ultrasonido (lo llaman el “ataque delfín”, que el oído humano no detecta, pero que es registrado por los micrófonos. Todos los asistentes digitales están afectados: Siri, Alexa, Cortana, Google Now y los de Samsung y Huawei.

En medio de la disputa, compañías como LG eligieron un camino intermedio. El gigante coreano anunció que su webOS, que es compatible con Alexa, también lo será para Google. Así que cada usuario podrá elegir qué prefiere a la hora de, por ejemplo, preguntarle a la lavadora cuánto falta para que finalice el ciclo de lavado.

Es el mismo camino de Logitech, que anunció que sus parlantes UE Boom 2 y Megaboom sumarán a Alexa a sus opciones (ya soportaban a Google Assistant); al igual que los audífonos inteligentes Bragi Dash y la nueva línea de luces inteligentes Hue, de Philips.

La lucha por ser la tecnología favorita de los asistentes tiene dos jugadores de peso más. Por un lado, Apple fue pionero en el área con Siri, que está presente en sus computadores y dispositivos móviles pero que no es tan receptivo a la hora de sumar productos. Se sabe que este año lanzará su Apple HomePod para meterse en esta pelea pero sus detalles se manejan en el mayor sigilo.

El otro competidor es Microsoft , cuya solución Cortana está presente en la última versión de Windows y, con eso, en la mayoría de los computadores que se encuentran a la venta (en dispositivos como el notebook Lenovo Yoga 920, incluso puede escuchar y responder a nuestros pedidos estando apagado).

Sin embargo, quizá por verse muy detrás en la carrera por el podio, firmó un acuerdo con Amazon por el cual ambos asistentes podrán relacionarse, poniendo entonces un pie en los computadores.

Es difícil predecir quién saldrá ganador de la contienda pero para Amazon y Google parece existir la certeza de que se trata de un negocio millonario: la consultora RBC predijo que Alexa podría significar ingresos para Amazon por US$ 10.000 millones para 2020. RBC dijo que habrá 60 millones de dispositivos Alexa vendidos en 2020, con lo que el total de la base instalada será de alrededor de 128 millones.

Palo Alto, EE.UU. 3 octubre, 2017. Tesla presentó su informe trimestral de ventas, anunciando que durante el tercer trimestre de 2017 (julio, agosto y septiembre) vendieron más de 26.000 autos. No obstante, solo 260 eran Model 3, mucho menos de las miles de unidades que Elon Musk esperaba estuvieran circulando por las calles a estas alturas.

Tesla está teniendo problemas de producción para los Model 3. La compañía ha anunciado que no alcanzaron sus metas y apenas han producido 260 unidades, de las cuales 220 Model 3 han sido entregado a sus compradores. Esto se debe a un grave “problema de cuello de botella” en la línea de producción de la gigafábrica, en el estado de Nevada. Por lo tanto, las entregas han sido “inferiores a lo que esperábamos”. La compañía señaló que durante dicho periodo el número total de vehículos entregados a sus compradores fue de 26.150 unidades, un 4,5% más que 2016. De estos, fueron 14.065 Model S, 11.865 Model X y 220 del Model 3. En el primer semestre de 2017 el total llega a las a 47.100 unidades.

El precio del Model 3 está entre US$ 35.000 y US$ 60.000, dependiendo de las opciones. Los autos ahora califican para un reembolso del Estado de US$ 2.500 y un reembolso Federal de US$ 7.500. Si la producción llega a las previsiones de Tesla, sin embargo, los subsidios federales se agotarán en algún momento del próximo año.

Elon Musk anunció a inicios del mes de julio que para el mes de septiembre la compañía estaría produciendo 1.500 unidades de Model 3 mensuales, aunque en diciembre producirían entre 5.000 y 10.000 unidades mensuales. Las cifras eran demasiado optimistas.

La compañía recibió cientos de miles de reservas del Model 3 cuando fue anunciado, y aunque unas 60.000 personas habían cancelado su reserva para el mes de agosto, todavía habían más de 350.000 personas esperando su auto y que han pagado una reserva de US$ 1.000. La primera unidad fue entregada en julio (y se la quedó Elon Musk) y a finales de mes entregaron 29 unidades más. Para inicios de 2018 Musk estimaba que Tesla estaría produciendo unos 10.000 Model 3 a la semana (40.000 al mes), pero primero necesitan resolver estos graves problemas de producción.

Hoy en día la lista de espera para comprar un Tesla Model 3 asegura que recibirás tu auto para la segunda mitad de 2018.

Santiago, Chile. 29 septiembre, 2017. Si pudiéramos poner un micrófono para amplificar el murmullo de las reuniones de la elite santiaguina por estos días, escucharíamos gente diciendo: ” Pu… que tiene suerte Piñera”. Es que a pesar de las críticas públicas que recibió el ministro Eyzaguirre cuando dijo que el actual gobierno había tenido mala suerte, en privado mucha gente parece estar convencida que, al menos en lo que se refiere a la marcha de la economía, el ministro tiene razón.

El discurso constante y sonoro de los funcionarios del gobierno de Bachelet, y de ella misma, diciendo que el bajo crecimiento de Chile durante el actual gobierno se debía a las malas condiciones internacionales, ha terminado calando en el inconsciente de muchos chilenos, incluso opositores al gobierno de Bachelet, como si se tratara de una verdad incómoda pero inapelable. La verdadera historia dista mucho del discurso oficial. Las cifras indican que parte importante de los magros resultados económicos del gobierno son autoinfligidos. Para empezar recordemos que esta administración tendrá el triste récord de ser la que generó menos crecimiento económico desde el regreso a la democracia. Chile crecerá en torno a 1,8% promedio anual en el periodo 2014-2017. Menos que el promedio mundial y menos los países de la Alianza del Pacífico.

La “mala suerte” a la que se refiere el ministro Eyzaguirre, se sustenta en el supuesto hecho de que tanto el precio del cobre como el crecimiento mundial habrían sido muy bajos durante el actual periodo presidencial, arrastrando a Chile a un inevitable barranco económico. La buena suerte de Piñera se refiere a que dicho ciclo negativo estaría terminando. Pero las cifras no avalan ninguna de las dos tesis. Durante el actual gobierno, el precio promedio del cobre ha sido de US$ 2,7 la libra, lo que es de hecho marginalmente superior al promedio de los últimos 20 años que es de US$ 2,5 la libra. Por su parte, el crecimiento de nuestros socios comerciales ha sido de 3,2% promedio anual durante el actual periodo presidencial, exactamente igual al promedio de los últimos 20 años. ¿Dónde está la diferencia? Mientras Chile creció 3,7% promedio anual durante los últimos 20 años, lo hizo a tan solo 1,8% anual durante el actual gobierno. Es decir, con condiciones económicas internacionales similares a las de los últimos 20 años, el gobierno de Bachelet generará la mitad del crecimiento económico que fue capaz de lograr Chile de los últimos 20 años.

La supuesta suerte de Piñera tampoco es tal. De acuerdo al último IPoM, la proyección del precio del cobre para los próximos dos años es de US$ 2,7 la libra, es decir, idéntica al promedio que ha tenido este gobierno. Por su parte, el crecimiento de los socios comerciales sería de 3,5% para el periodo 2018-2019, tan solo tres décimas más alto que el observado durante la administración de Bachelet. ¿Dónde está la buena suerte? Más bien, pareciera que lo de Piñera se parece a la frase de Thomas Jefferson: ” Soy un gran creyente en la suerte, mientras más duro trabajo más suerte tengo”.

 
EE.UU. 28 septiembre, 2017. En los últimos años, Apple, Alphabet -la matriz de Google-, Facebook y Amazon se han convertido en unas de las empresas más valiosas del mundo.

Junto con Microsoft, Oracle, HP, IBM, Cisco, Intel, Samsung, Huawei, Alibaba, PayPal, SAP entre otras y crecientes estrellas como Uber, Netflix, las empresas tecnológicas ejercen un enorme control sobre lo que ven y cómo viven las personas.

Políticos y legisladores consideran cada vez más la posibilidad de regular o poner una cota al poder de estas grandes compañías, aunque una acción inminente es poco probable.

Mientras muchos consumidores saludan la innovación del sector tecnológico, muchos critican el poder que han cosechado estos “guardianes” de la información y otros contenidos.

“Los estadounidenses están hartos de los monopolios que manipulan nuestra economía y nuestra política”, dijo el representante John Conyers (D-Michigan).

Google acapara cerca del 90% del mercado de búsquedas en Internet en Estados Unidos y Europa.

Facebook y Google recogen en torno al 60% de las ganancias de la publicidad digital y se tragan el 90% del crecimiento del sector publicitario en Estados Unidos.

Los sistemas Android de Google e iOS de Apple están presentes en una abrumadora mayoría de dispositivos móviles.

Amazon tiene casi la mitad de las ventas online en Estados Unidos y se expande a nuevos sectores. Recientes rumores han surgido indicando que estaría interesada en adquirir Carrefour, haciendo que la cotización del supermercado galo subiera ayer un 3,45% en la Bolsa de París.

Concentración de poder

“Tenemos que estar tremendamente preocupados por el poder que ostentan Facebook, Google y Amazon” porque “tienen más poder que cualquier monopolio con el que hemos tratado en el último siglo”, dijo Barry Lynn, director ejecutivo de Open Markets Institute.

“Tienen poder sobre el flujo de noticias, el flujo de libros y están manipulando ese flujo de forma consciente para promover sus intereses”, agregó Lynn, quien el mes pasado lanzó su centro de investigación (Citizens Against Monopoly) luego que él y su equipo fuera expulsado de la New America Foundation, financiada por Google. Lynn fue expulsado por alabar la decisión de la UE de multar a Google por abusar de su posición dominante de mercado.

 
Desde comienzos la administración Reagan (1980), en casi todas las formas de actividad económica el poder se ha venido concentrando en cada vez menos manos”, señala Lynn. “Esto incluye retail y transporte. Productos farmacéuticos y agricultura. Incluye casi todos los rincones de Internet”.

Esta consolidación de poder privado no es sólo una amenaza para “nuestro bienestar económico”, observa Lynn. Es también una grave amenaza para la misma democracia.

“Dondequiera que usted trabaje, sin importar lo que haga, su vida y sus libertades están cada día más en riesgo, siempre y cuando permitimos que unas cuantas corporaciones gigantes -especialmente en el comercio en línea- continúen extendiendo su alcance sobre el mundo de las ideas”, concluyó Lynn.

Pese a que la iniciativa de ir contra los gigantes de la tecnología parece extrema, la inquietud que este tema ha causado en el último año ha generado alianzas entre políticos estadounidenses de todo el espectro, preocupados por la concentración de poder económico.

La recientemente formada alianza política “Nuevo Centro”, que incluye a líderes de la derecha y la izquierda tradicional, colocó a la “desafiante gran tecnología” en su agenda.

Como Brian Fund y Hamza Shaban señalan en un análisis, “el financiamiento de los think tanks (equipos de expertos en diversos campos) es sólo una forma en que Silicon Valley está expandiendo su influencia en Washington”. Gigantes de la tecnología como Google, Amazon, Facebook y Apple también están “estableciendo regularmente récords en su gasto en lobbying y están empujando hasta 100 proyectos, o más, cada año”.

Esta influencia ha permitido a las empresas de tecnología ejercer una enorme influencia en la política económica y en los términos de la discusión política.

Bill Galston, un exasesor de la Casa Blanca durante la presidencia de Bill Clinton y cofundador de “New Center”, advirtió que los monopolios en el sector tecnológico dañan los salarios, el espíritu emprendedor y que podrían distorsionar el paisaje político.

“Las grandes empresas tecnológicas prácticamente tienen fondos ilimitados para gastar en lobbying, y lo han aumentado en forma abrupta”, dijo Galston.

Lou Kerner, socio de la firma de inversiones Flight Ventures, consideró que este poder monopólico está más concentrado que cualquier otro en la historia reciente, y manifestó su preocupación de que “estrangule la innovación” y aumente la desigualdad de ingresos.

No obstante, Kenner dijo oponerse a una fuerte regulación o fragmentación de los gigantes de la tecnología.

“Por naturaleza, los reguladores se mueven lentamente y cuando llegan a abordar el problema, ya no hay problema”, dijo.

“Históricamente, el mercado ha sido mucho más eficiente para abordar a los poderosos monopolios tecnológicos”.

Reescribir las reglas

Ed Black, presidente de la Asociación de la Industria de Computación & Comunicaciones, que representa a empresas que incluyen a Google, Facebook y Microsoft, estimó que quebrar a los gigantes de la tecnología podría tener “un escalofriante efecto sobre la innovación”.

“Si nuestra meta es realmente mantener la innovación, impulsar a toda la economía, y aumentar los puestos de trabajo mejor pagados, parece ilógico pedir, en ausencia de mal comportamiento o daño al consumidor, que el gobierno penalice a un poderoso y exitoso sector económico”, afirmó Black.

Los reguladores europeos han abordado el asunto en forma más agresiva, imponiendo una pesada multa a Google tras concluir que la empresa favoreció ilegalmente sus propios servicios de compras, en una de las tres investigaciones antimonopólicas a las que fue sometida la compañía.

En Washington, el ascenso de Donald Trump sugiere un posible cambio en la política estadounidense, tras años en los que Silicon Valley se había mostrado cercano a la Casa Blanca. Casa Blanca en ese entonces que tenia otras prioridades. como desprestigiar a EE.UU. en casi todos los viajes que realizaba Obama.

Steve Bannon, el exasesor estratégico de Trump, dijo recientemente que encabezaba un esfuerzo dentro del gobierno para convertir a Facebook y Google en “servicios públicos”.

Pero la titular de la Comisión Federal de Comercio, Maureen Ohlhausen, que encabezaría cualquier acción antimonopólica, indicó que un esfuerzo para desmantelar a las empresa tecnológicas era remoto.

“Dados los claros beneficios al consumidor de la innovación tecnológica, me preocupa la presión para adoptar una postura que no considere los beneficios al consumidor en la búsqueda de otros objetivos incluso más conflictivos”, dijo Ohlhausen en un discurso en la Georgetown University.

Agregó que algunos críticos del sector tecnológico quieren “reescribir las reglas modernas” antimonopólicas para “buscar una amplia variedad de metas, no el bienestar de los consumidores”.

Sin embargo, bajo la escusa del bienestar de los consumidores, muchas veces nos olvidamos que ese “bienestar ” pasa por una amenaza directa a ellos mismos, como es la perdida total de su privacidad.

• Un consorcio de bancos japoneses está ultimando los detalles finales para lanzar esta nueva moneda digital nacional, con el propósito de liberar a los ciudadanos del uso de dinero en efectivo.
• Recientemente, Japón se ha vuelto a convertir en el mercado de intercambio Bitcoin más grande con una participación del 50,75 % del mercado global el Bitcoin.

Tokio, Japón. 28 septiembre, 2017. La creación de esta criptomoneda correspondería en realidad a la intención de solucionar un problema de logística y tradiciones arraigadas en Japón, donde el intercambio de efectivo físico representaría actualmente el 70% de todas las transacciones por valor realizadas en Japón.

Lo que deriva en un incremento de costos para los bancos y los gobiernos, ya que deben manejar, transportar y auditar grandes cantidades de dinero real en efectivo, mientras que las autoridades se arriesgan a perder ingresos tributarios importantes, por la facilidad de evadir el pago de impuestos con transacciones difíciles de rastrear.

La J-Coin, respaldada por el Banco Central de Japón, el Mizuho Financial Group y el Japan Post Bank, tendría la meta de ser lanzada a la población justo a tiempo para el inicio de los Juegos Olímpicos en ese país, el próximo año 2020 y entre los interesados actualmente en el proyecto se encontrarían unas 70 entidades financieras regionales.

El consorcio de bancos detrás de este proyecto estima que la creación de la J-Coin podria representar una inyección de US$ 90 millones a la economía nacional, sin tener los riesgos de volatibilidad del Bitcoin y otras similares.

La J-Coin se convertirá en yenes, por medio de una aplicación para smartphones y utilizando códigos QR que se escanearán en las tiendas, explicó una portavoz del grupo financiero Mizuho.

“Creo que esta moneda electrónica está un paso por delante de las tarjetas de débito y crédito, porque, cuando se utilizan estas tarjetas, las tiendas pagan alguna tasa”, declaró Yasuhiro Sato, presidente y CEO de Mizuho Financial Group.

Los pagos con J-Coin estarían libres de tarifas tanto en el pago como en las transferencias nacionales, mientras que el costo del envío de dinero a nivel internacional sería menor. Los bancos y empresas que usen la moneda electrónica recibirán a cambio información de los patrones de compra de los usuarios, datos valiosos para la elaboración de sus futuras estrategias.

Hironori Kamezawa, responsable de información en MUFG, declaró la semana pasada en la conferencia FinSum en Tokio que los bancos japoneses se están tomando en serio la amenaza de la revolución digital.

Actualmente, una de las grandes instituciones financieras del país, Mitsubishi UFJ Financial Group, está probando moneda MUFG, que se basa también en Blockchain. Unos 1.600 de los empleados de la empresa ya lo utilizan como una forma de pagar los gastos de negocios, por ejemplo. Ha habido conversaciones sobre si la moneda MUFG podría unirse a la iniciativa J-Coin, pero aún no se ha decidido nada.

Varios de los mayores bancos japoneses han advertido al Gobierno y los reguladores sobre el peligro que supone que Alibaba haya lanzado recientemente su servicio Alipay en algunas ciudades, entre ellas Tokio, lo que, tal y como argumentan, permitirá que se manden a China los datos de los consumidores japoneses.

Su intención es demostrar la capacidad financiera y tecnológica de Japón en los Juegos Olímpicos de 2020 en Tokio, cuando se espera que visiten el país cientos de miles de turistas. Sato añadió que todo saldría mejor si todos los bancos colaborasen en el proyecto. “No deberíamos apropiarnos de la idea, debemos contar con una innovación abierta”.

Santiago, Chile. 28 septiembre, 2017. Mientras la polémica se instala sobre el decreto ingresado a la Contraloría General para al ampliar a dos años el almacenamiento de la información de los usuarios por las compañías de telecomunicaciones, se abre el debate sobre los límites de la privacidad de las personas y la poca seguridad que se otorga a los datos que guarda cada teléfono móvil.

Hace rato que el decreto ingresado a la Contraloría General de la República por el gobierno para modificar el reglamento sobre interceptación de comunicaciones telefónicas y otras formas de comunicación, tiene al tema de la privacidad de las personas en el ojo del huracán. El documento propone ampliar el tipo de los datos recolectados por las compañías de telecomunicaciones y el plazo de almacenamientos de estos mismos.

“Los usuarios se preocupan de lo que ven en base a la información que manejan. El hecho de no saber de los riesgos a los cuales están expuestos al utilizar y compartir datos en medios abiertos con sus smartphones les hace preocuparse de cosas que se ven más tangibles”, asegura el especialista en medios digitales y marketing, Ronny Majlis, gerente general de The Cow Company.

Cuando la vulnerabilidad de la información está en tela de juicio y cuando la privacidad de los usuarios puede verse desprotegida, tomar una serie de precauciones nunca está de más. Algunas consejos son desactivar el comando, “permitir tener acceso a tu ubicación”, bajar Apps sólo de sitios oficiales, revisar las políticas de seguridad de cada aplicación, poner barreras de seguridad en los dispositivos y redes, no compartir fotos de niños con nombres y apellidos ni ubicación en perfiles públicos, evitar dejar guardadas las contraseñas en las Apps sensibles, instalar antivirus al dispositivo móvil y no conectarse a redes inalámbricas desconocidas. Simples pasos que muchas veces pueden hacer una gran diferencia para la seguridad de los usuarios.

Además hay ciertas herramientas y aplicaciones que permiten resguardar la información y que pueden ser de gran ayuda. “CM Locker es literalmente poner un candado al teléfono para encriptar los mensajes compartidos en WhatsApp y otras Apps. Keeper, disponible para iOS y para Android, es la aplicación de gestor de contraseñas y de almacenamiento digital seguro más descargada en todo el mundo. Por su parte, AppLock, permite bloquear el acceso a otras aplicaciones, entre ellas Facebook, WhatsApp, Gmail o Contactos. También permite ocultar fotos o vídeos, que no se mostrarán en galería y a los que sólo se podrá acceder mediante contraseña”, señala Ronny Majlis.

Otras recomendaciones

• Desconfigurar la localización del smartphone que viene preconfigurado
• Tener contraseñas complejas (difíciles de adivinar al menos)
• No guardar fotos ni vídeos comprometedores ni privados
• No subir a redes sociales fotos o vídeos dando muchos datos personales
• Poner filtros de seguridad en redes sociales
• Tener alguna forma de desbloqueo activado en el celular, idealmente sin biometría
• No permitir a terceros el meterse a páginas sensibles desde tu teléfono
• No pinchar en cualquier link que aparezca de empresas que no son conocidas
• No llenar datos privados en formularios

• Maduro reforzará el papel de A10 Networks como empresa pionera en la generación de tecnologías de ADC.

San José, California, EE.UU. 28 septiembre 2017. A10 Networks (NYSE: ATEN), una compañía de Servicios de Aplicaciones Seguras, anuncia el nombramiento de Alex Maduro como su nuevo vicepresidente de ventas para América Latina.

Licenciado en Finanzas y Negocios Internacionales por la Universidad Internacional de Florida, entre sus responsabilidades, Maduro, quien acumula más de 18 años de experiencia en el mercado de Tecnología de la Información, tendrá las de reforzar el papel de A10 como empresa pionera en tecnologías de Red de Aplicación (ADC), proporcionando aplicaciones para Data Center seguras al mercado empresarial y gobiernos.

Antes de su incorporación a A10 Networks, Maduro fue durante cuatro años y medio director para el Sudeste de Estados Unidos, América Latina y Caribe de Infoblox, empresa de soluciones para gestión de DDI, automatización de redes, protección contra ataques y firewall para DNS. Previamente, desempeñó el cargo de VP de América Latina en compañías como Exena, Packeteer y CLA Direct, y de VP para América del Norte en Redback Networks.

“Estoy muy feliz ante este nuevo desafío de dirigir estrategias innovadoras para una entrega de Soluciones de Aplicaciones Seguras, manteniendo el alto nivel de desempeño de A10 en América Latina”, expresa Alex Maduro.

• De acuerdo con una solicitud formal de patente, la franquicia de tarjetas de crédito MasterCard estaría cerca de iniciar el desarrollo de su propia Blockchain, con la finalidad de integrar esta tecnología disruptiva a sus sistemas de pagos .

EE.UU. 27 septiembre, 2017. La adopción de la tecnología Blockchain por parte de instituciones financieras ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos meses, en una carrera que ha dejado de ser silenciosa, por la búsqueda de la optimización de los servicios que ofrece el sistema financiero actual con las aplicaciones de la DLT (Tecnología de Contabilidad Distribuida) que soporta a las criptomonedas.

Esta vez se trata de MasterCard, la prestigiosa marca de tarjetas de crédito y débito, quien podría estar buscando integrar la tecnología Blockchain a su infraestructura de pagos. En este sentido, la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO, por sus siglas en inglés), publicó una nueva solicitud del gigante financiero que describe una solución para un “sistema de liquidación uniforme”.

En concreto, esta solución permitiría aliviar parte de la tensión vinculada a los pagos entre empresas. Entre las cuestiones específicas citadas en la aplicación, se incluye la creciente demanda de almacenamiento de datos a escala global y el alto volumen de transacciones. Particularmente, MasterCard sugiere que tal sistema podría incluir un “libro mayor de transacciones” basado en la cadena de bloques (Blockchain). El documento revela:

En algunos casos, la cadena de bloques puede ser configurada para almacenar los datos asociados (…) En el sistema, los valores de datos pueden incluir los pedidos de compras, facturas, datos variables y otros datos almacenados en el libro mayor, tal y como se explica aquí.

MasterCard enfatizó que la tecnología Blockchain es capaz de registrar de forma automática todos los cambios realizados en el libro mayor, creando un registro verificable e inmutable de todos los datos. Como resultado, los hackers no podrían modificar las transacciones del sistema.

Esta noticia representa la última iniciativa de propiedad intelectual de MasterCard que invoca la tecnología Blockchain, ya que desde 2014 se encuentra desarrollando este tipo de aplicaciones. Recientemente, la USPTO publicó una patente de la compañía relacionada con los reembolsos en criptomonedas.

MasterCard, para desarrollar esta solución, haría uso de un sistema Blockchain, para el almacenamiento de un sistema de contabilidad de data, asociados a las operaciones. Esta no es la primera solución para el mercado de las tarjetas de crédito o débito que hace uso de la tecnología Blockchain, pero esta es una gran solución que se podría convertir en una interesante aplicación, con una gran adopción, por las principales compañías de este sector. Anteriormente se han buscado sistemas de desarrollo bajo Blockchain para conectar las redes de las franquicias de tarjetas de crédito, pero ha sido costoso implementarlas. Esto, no significa nada más que un bajo interés por los principales actores por aprovechar la evolución tecnológica.

Mastercard está tratando de incorporar la tecnología Blockchain en sus operaciones y le gustaría un marco regulatorio claro en la India que establezca claramente para que se puede utilizar Blockchain.

“Estamos trabajando con Blockchain”, dijo Amitabh Tewary, vicepresidente de Mastercard. “Hay bastantes proyectos piloto realizándose en MasterCard en diversos aspectos de nuestro negocio donde Blockchain será útil”.

“Blockchain es una tecnología emergente y como muchas otras empresas, seguimos explorando las implicaciones y oportunidades en este espacio”, agregó. “Creemos que hay un papel para Blockchain en el futuro del comercio. Este futuro debe desarrollarse en asociación con bancos, comerciantes y participantes de la industria”.

Montevideo, Uruguay. 27 septiembre, 2017. Uruguay parece ser el más reciente país en unirse a la experimentación con el dinero digital. Recientemente el Banco Central de Uruguay (BDC) anunció que se encuentran desarrollando un programa piloto de dinero digital y que de momento solo una cantidad limitada de usuarios lo está probando.

La noticia se presentó en el Seminario “El Futuro del Dinero y el Sistema Financiero” donde se discutió el futuro del dinero y el sistema financiero. El mismo forma parte de una iniciativa llamada el “Día del Futuro” que ya lleva siete años desarrollándose en el país. Dentro de las declaraciones explicaron que la nueva moneda funcionará igual que el efectivo, permitiendo que los usuarios transfieran fondos entre sí.

“Los bancos están procesando los cambios tecnológicos mediante líneas esenciales como la digitalización de procesos”, fueron las declaraciones de Jorge Ottavianelli, director ejecutivo de ABPU.

Por el momento, se desconoce si la nueva moneda en Uruguay trabajará utilizando Blockchain, pero países como Canadá y algunos en el Reino Unido ya han realizado pilotos similares y están considerando apoyarse en la tecnología.

Con respecto a las medidas de regulación, el presidente del BCU, Mario Bergara explicó que más allá de la tecnología, las leyes deben aplicarse para cualquier tipo de moneda, “los principios regulatorios no cambian, porque el regulador tiene que defender los intereses de los agentes no sofisticados y prevenir los riesgos sistémicos”.

No hay una fecha de lanzamiento oficial para esta moneda, pero Bergara aseguró que la presentación oficial no está demasiado lejos de realizarse. También hizo énfasis en el hecho de que en principio todo será un proceso de ensayo y error. También reiteró que el BCU se apresta a iniciar un plan piloto de emisión de billetes digitales, para lo cual ya se encuentra trabajando sobre aspectos técnicos y logísticos.

Juan Pedro Cantera, superintendente de servicios financieros del BCU, indicó que, “más allá de destacar las potencialidades de las nuevas tecnologías en el sector, entre los desafíos a resolver hay riesgos tales como el manejo de información de clientes, los riesgos de acceso a la información para el supervisor financiero y la ausencia de estándares internacionalmente reconocidos”.

Muchos Bancos Centrales alrededor del mundo están buscando formas de presentar sus propias monedas digitales. A principios de este mes un investigador del Banco Central de Inglaterra publicó un análisis donde explicaba que a pesar de la creciente tecnología y la demanda de las criptomonedas, un tipo de moneda digital creada en un Banco Central debe ser extraordinaria para ser exitosa dentro de un mercado donde abunda la competencia.

 
Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Leyendo mis feed diarios, me encuentro con un artículo de Google el cual me hace reflexionar de varios puntos.

Los chilenos nos aproximamos a una nueva jornada electoral y estar presente durante el proceso de decisión resulta fundamental para cualquier campaña. En un contexto de conexión sin precedentes, los dispositivos móviles como la comunicación digital en todos sus contextos, jugará un papel determinante a la hora de brindar información relevante y oportuna, contribuyendo así a perfilar la intención de voto de los ciudadanos.

Data relevante entregada por Google

 
Esto pasa por varias cosas:

1. Los presupuestos para campañas políticas hoy están mucho más regulados, por lo mismo el canal digital pasa a ser muy relevante e interesante, ya que a diferencia de otros, es uno de lo más económicos, medibles y efectivos.
2. El ámbito digital es el único donde estratégicamente puedes comunicarte 1 a 1, lo cual para los candidatos es fundamental para poder generar cercanías lo más humana posible.
3. La comunicación segmentada es clave para los candidatos tanto presidenciales, como para aquellos que postulan a Senadores, Diputados y Consejeros Regionales. Esto debido a que al poder segmentar por región les permite tener una comunicación mucho más directa y con sentido.

¿Cuáles son las claves que los podrían llevarán al éxito?:

Bueno, en primer lugar, no puedo dejar de mencionar al gran maestro de comunicación digital en el mundo de la política, Barack Obama y su tremendo asesor Harper Reed. Creo que es muy interesante que vean este video, para que puedan corroborar lo brillante que fue su estrategia digital durante su segunda campaña y como la llevó desde lo digital a algo real… una experiencia 100% Phygital.

 
Tampoco puedo dejar de mencionar el tremendo poder de trump con twitter.

Es impresionante lo que puede lograr Trump con Twitter, acá les dejo sólo una anécdota generada por él.
El tweet donde criticó el costo del nuevo avión presidencial y amenazó con “cancelar el pedido” a Boeing. Como consecuencia, las acciones de Boeing cayeron de US$ 152,16 a US$ 149,75.

Bueno volviendo a nuestro país, creo que la clave está en la personalización, en la escucha y lo cercano que te puedas ver.

Hoy vivimos en una era donde las personas son las grandes protagonistas de la conversación digital. Las redes sociales han dado voz a millones de ciudadanos y comunidades que forman los grupos de interés de las organizaciones y que tienen la capacidad de provocar cambios significativos en el comportamiento de las empresas como en los gobiernos. Ante esta realidad, los candidatos ya se han dado cuenta de que el diálogo está sucediendo independientemente de su voluntad.

CLAVES:

• Estrategia de comunicación integrada.

• Construir una correcta Identidad digital, así se podrá crear una buena huella digital.

• Generar diálogo uno a uno con transparencia.

• Tener una escucha activa (Inteligencia Digital), estar donde está la conversación, escuchar lo que dicen las audiencias de interés y a partir de ahí extraer insights y aprovecharlos para retroalimentar la participación y conversaciones

• Ser tu propio medio de comunicación, generar contenido de valor.

Cito a mi colega Carmen Gardier, directora digital de LLORENTE & CUENCA Perú, quien escribió hace un par de meses un artículo con el que estoy 100% de acuerdo y refuerza lo que planteo.

El potencial que puede tener una campaña electoral al transmitir y difundir sus mensajes a través de las redes sociales es conocido por los políticos, sin embargo, el hecho de tener presencia digital sin una estrategia de comunicación integrada, basada en la escucha y atención de necesidades de los ciudadanos, no suma en la reputación.

Hoy en día, tener presencia digital no es suficiente. La forma en la que nos comunicamos ha cambiado: los ciudadanos demandamos y compartimos información, premiamos la transparencia y, sobre todo, el diálogo. La reputación de un político está condicionada, no solamente por lo que dice, sino por los comentarios que generan sus palabras, por la experiencia directa de sus acciones, y por la información que reciben los usuarios.

Según un estudio publicado por “The Digital Policy Council” cuatro de cada cinco líderes políticos en el mundo usan Twitter. Barack Obama es el político más popular en esta plataforma, y no sólo por sus 63.7 millones de seguidores sino porque marcó un camino a seguir con su campaña electoral en digital. Fue el primero en destinar recursos y personal a administrar sus activos digitales como parte de su estrategia de comunicación con el electorado, el primero en conceder una entrevista en directo a través de una red social, respondiendo las preguntas de sus votantes, y el primero en tener una estrategia de comunicación basada en los datos recogidos vía online, diseñando materiales y acciones adaptadas a esta nueva dinámica de comunicación.

 

Por Néstor Humberto Leal Utrera
Director Digital LLORENTE & CUENCA Chile

• La tendencia actual es comprar y arrendar, y muchos están optando por la compra sin estacionamientos, priorizando opciones más simples y menos burocráticas. Las variables que impulsan este comportamiento son las bajas tasas de interés y la confianza en la inversión en bienes raíces, por sobre la baja rentabilidad generalizada en el sistema de pensiones.

Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Quieren comprar, pero no tienen un gran capital ni alto poder adquisitivo. Son jóvenes con visión de negocios y la gran parte pertenece al grupo de los “Millennials”, los mismos que están copando todas las áreas de negocios del país y a los que la mayoría de las empresas están dedicando sus estrategias de fidelización. Nacieron entre los años 1980 y 1995 (aproximadamente), y están en una etapa donde quieren hacer su primera inversión.

• 80% son jóvenes o emprendedores entre 23 y 35 años.

• 90% de los compradores son motivados para obtener un fondo de retiro y asegurar su futuro.

• Los sueldos promedio de los compradores es de $ 1.300.000 mensuales.

• 88% invierte a largo plazo, un 9% a mediano y corto plazo, y sólo un 3% compra una vivienda para vivir. Estas cifras son claves.

“Es la mejor edad para realizar la primera inversión, ya que es un momento de la vida en que las responsabilidades financieras son menores, ya están trabajando, muchos de ellos son profesionales, tienen independencia económica y una capacidad de ahorro la que les permite dar este paso”, comenta Francisco Ackermann, gerente comercial de Capitalizarme.com.

El profesional agrega que, el hecho de que casi el 90% de las compras sea para inversión y no para vivir, es lo que impulsa al mercado a satisfacer esta creciente demanda. “Es aquí donde nacen empresas como Capitalizarme.com, la cual asesora y apoya a este segmento a realizar su primera inversión. Cuando comienzan a ascender en su trabajo y tener más ingresos, buscan replicarla con una segunda propiedad, llegando incluso a tener cerca de 20 propiedades, como es el caso de algunos inversionistas con mayor poder adquisitivo”.

Entre las principales motivaciones para comprar hoy en día, figuran la histórica baja en las tasas de interés que ha llegado a un 3,19% en agosto, siendo según los expertos, el mejor momento para comprar, sumados a la volatilidad de la Bolsa de Valores, la compra exenta de IVA y la gran oferta que hoy existe en el mercado. Sin embargo, dentro de los principales motivos está la desconfianza en el sistema de pensión, la que en los últimos dos años se ha incrementado, existiendo un rechazo generalizado de la población a este sistema de ahorro, ya que no asegura una buena pensión al momento de jubilarse.

“Lo importante es contar con una situación financiera sólida que permita la solicitud de un crédito hipotecario en la banca, asesorarse bien, averiguando sobre la inmobiliaria y constructora y siempre revisar el valor de la cuota y monto final a pagar, aún cuando las tasas sean muy convenientes”, señala Ackermann.

• El portafolio de servicios con el cual cuenta IFX Networks en Chile se basa en dos pilares fundamentales para la compañía, la “confianza” y la “exclusividad” en la entrega de sus soluciones empresariales.

Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Bajo esta premisa, IFX Networks busca seguir conquistando clientes en Chile que tengan la necesidad de un proveedor de telecomunicaciones, capaces de entregar una solución completamente a la medida.

Caso de Éxito – Parques de Chile

Parques de Chile, red de cementerios parque más grande de Chile, cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado, ofrece 17 cementerios parque a nivel nacional, en ciudades importantes de nuestro país.

Actualmente, IFX les brinda servicios de conectividad y telefonía para interconectar 14 sedes por medio de una red MPLS (MultiProtocol Label Switching), incluyendo su casa matriz. A partir del mes de octubre del presente, Parques de Chile reemplazará sus servidores físicos, los cuales alojan los procesos de negocio más relevantes y críticos de su operación, para llevarlos a la nube IFX.

Para Cristian Miranda – gerente de tecnología y operaciones de Parques de Chile – hay puntos muy importantes que marcan la diferencia entre un proveedor de tecnología u otro. “Para nosotros un diferenciador importante al momento de evaluar es la manera como abordan los proyectos en términos de la comunicación, trazabilidad e incorporación de todos los profesionales y áreas involucradas en cada etapa del proceso, de tal forma que siempre estemos hablando el mismo idioma y lo principal es que IFX se involucra mucho con las necesidades que tiene uno como cliente”.

“Hoy en día el nivel de servicio que tenemos con IFX Networks lo consideramos excelente, porque el tiempo de respuesta frente a incidentes es mínimo, se hace seguimiento a todos los tickets con soluciones inmediatas, en este sentido hay una gran diferencia con los otros proveedores de telecomunicaciones.

Antes de trabajar con IFX, teníamos una gran mezcla de proveedores y eso nos generaba muchos inconvenientes en la gestión de nuestra empresa. Para nosotros era totalmente necesario realizar el cambio de proveedor y tener todos los servicios solo con uno”, indica Miranda.

Actualmente el ejecutivo a cargo del área de tecnologías de Parques de Chile, comenta que no tiene ningún punto importante que pudiera reprocharle a la compañía. “Para mi han sido solo temas muy puntuales que se han logrado mejorar en el momento. Tenemos una buena relación comercial que junto a la sinceridad que ellos tienen para con nosotros, mantiene la confianza y hace estrechar mucho más las relaciones”, finaliza Cristian Miranda.

Según Carlos Oviedo – gerente general de IFX Networks Chile –, “nos sentimos orgullosos del feedback que hemos recibido de Parques de Chile, pues este reconocimiento da cuenta de una cadena de eventos. Por un lado, están la gestión y profesionalismo del gerente comercial – Cristian Jara – y del ejecutivo senior asignado a Parques de Chile – Exequiel Contreras –, como a su vez, el apoyo de los especialistas a nivel regional, quienes en conjunto cumplieron nuestra promesa de valor con Parques; lograr la satisfacción del cliente con soluciones innovadoras, robustas y a la medida”.

Adicionalmente el ejecutivo comentó: “La compañía está preparada para enfrentar proyectos de diferentes magnitudes. Trabajar con clientes que soliciten una solución exigente no es algo nuevo para nosotros. Por lo tanto, desde esa vereda nos sentimos preparados para enfrentar cualquier proyecto, para eso contamos con un potente Know-How desde Estados Unidos hasta Chile, que nos permite entregar una solución tipo boutique a nuestros clientes”.

“La tendencia en Chile como en la región, es adoptar buenas prácticas y tecnologías que permitan a las empresas como Parques de Chile, aumentar su productividad centrando sus recursos en el core del negocio. En esa línea, con nuestro amplio portafolio de servicios, podemos ser un partner estratégico en las
soluciones TIC de nuestros clientes, acompañándolos en su éxito”, finalizó el gerente general de IFX.

• Rich Bolstridge, experto internacional en ciberseguridad para banca, finanzas y seguros, responsable de la seguridad web del Pentágono, Akamai –aliado estratégico de EXCEDA, socio tecnológico de la CCS en eventos Cyber Monday y Cyber Day desde 2010 y principal integrador de la tecnología Akamai a nivel mundial, se reunió con los responsables de TI de los principales bancos de Chile, para hablar de ciberseguridad y transformación digital. El invitado aseguró que cada mes, se registran 167 campañas de ciberataques contra la banca en el mundo.

Santiago, Chile. 25 septiembre, 2017. Rich Bolstridge recorre el mundo entero asesorando a empresas del sector finanzas y seguros acerca de ciberseguridad y desde que asumió el cargo de jefe estratégico de servicios financieros de Akamai Technologies, el portafolio de clientes de Akamai ha crecido 10 veces. Invitado por EXCEDA a Chile, socio tecnológico de la CCS en eventos Cyber Day y Cyber Monday desde 2010, y principal integrador de la tecnología Akamai en el mundo; Bolstridge se reunió con los principales bancos del país, para analizar los riesgos que representa la red en la gestión de datos y el proceso de transformación digital.

Akamai, representada en Chile y Latinoamérica por EXCEDA, es responsable de la seguridad web de instituciones como el Pentágono y más de 500 compañías, y gracias a una red de 230.000 servidores en el mundo y más de 200 bancos clientes, cada trimestre publica un reporte de Internet sobre seguridad y otro sobre conectividad, entregando –como pocos- indicadores globales y regionales acerca del uso y la seguridad en la web, además de estadísticas sobre ciberataques de todo tipo: DDoS o de “fuerza bruta”, aplicativos web y DNS.

“La seguridad en la banca, en tiempos de ciberataques y transformación digital” fue la conferencia dictada por el experto internacional Rich Bolstridge, en la que anunció que Internet no es un lugar seguro para hacer negocios. Hoy, los bancos no solo deben tener sitios ágiles y 100% disponibles para garantizar una excelente experiencia a sus usuarios, sino además promover buenas prácticas internas de autoprotección, y soluciones sobre capas de protección ancladas en la nube, de forma de respaldar fondos, datos sensibles y la confiabilidad de la marca.

Dynatrace informó que 24 de 42 bancos norteamericanos fueron impactados en el pasado ataque de Mirai en octubre de 2016, lo que obliga a bancos transnacionales y más pequeños, a reforzar sus medidas de seguridad web. Asimismo, los sitios que fueron atacados en el pasado Cyber Monday en Chile, experimentaron caídas de hasta 3 horas durante el principal evento de eCommerce y si bien el sitio oficial de la CCS no registró fallas, sí se contabilizaron 30 millones de intentos de ataques mitigados, confirmando que Chile sí es objetivo del ciberdelito.

El conferencista explicó que la multiplicación de las botnets hace que el contexto de desarrollo de la banca sea desafiante. Si bien existen bots “buenas” que ayudan a levantar información crucial de todo negocio y la competencia, mejorando la planificación; existen bots “malas”, que buscan colapsar la capacidad de los sitios web, logrando que caigan o disminuyan su velocidad de respuesta, perjudicando su imagen de marca y entrampando la experiencia del usuario o cliente.

“El 30% del total de los inicios de sesión corresponden a ataques de abuso de credencial y cada mes se registran 167 campañas de ciberataques, confirmando que la banca es uno de los objetivos de este delito en el mundo entero y obligándonos a considerar de forma preventiva, una estrategia de seguridad alineada al negocio”, explicó Bolstridge. El experto añadió que muchos bancos ya están incorporando medidas de seguridad para bloquear aquellos usuarios falsos que buscan colapsar sus sistemas; o bien, proteger a sus clientes reales de quienes crean accesos ficticios en representación de clientes que no usan Internet frecuentemente, como es el adulto mayor.

La industria del ciberataque evoluciona rápidamente y crea nuevos tipos de ataques, estratégicos y otros volumétricos de hasta 600 gigabytes, superando incluso la capacidad de Internet de varios países. Bolstridge recomendó que mientras antes se implementen medidas de ciberseguridad, menor será la posibilidad de ser afectados por un ataque, y aun si no lo fuera en los siguientes años, se ha comprobado que el resultado es mejor en las empresas que ya tienen “memoria” en seguridad web. “Lo más recomendable es usar soluciones de seguridad en la nube, que permiten detectar e identificar a tiempo todo tipo de ataques, buscar respuestas automatizadas en caso de superar el umbral esperado de un ataque, y evitar costos asociados a la adquisición de tecnologías y la obsolescencia que conllevan”.

Al cierre de la conferencia, Claudio Baumann, CEO de EXCEDA, añadió, “la seguridad debe reflejarse en un buen servicio. Debe ser imperceptible y no entrampar la relación con el cliente o usuario. La ciberseguridad es un aspecto relevante del sector financiero de todo país y es necesario generar espacios que promuevan la información sobre nuevos riesgos, tecnologías de apoyo y en donde se compartan aprendizajes”. Adicionalmente, se presentaron los casos de éxito de Santander y BBVA, clientes de EXCEDA; y solo como dato: gracias a soluciones de ciberseguridad, Banco Santander logró identificar y mitigar 800 mil transacciones maliciosas y mejorar un 40% la performance de sus páginas en el sitio web. “Este es un hito de gran valor, ya que compartir las experiencias exitosas ayuda a mejorar la seguridad de toda la industria”, finalizó Baumann.

“Lo preocupantes es que existe una ceguera cognitiva, ya que muchos desconocen que una falla técnica corresponde realmente a un ataque y en la medida que no sepan su verdadera vulnerabilidad, serán un blanco aún más sencillo para los atacantes. Hay que generar más espacios para hablar de ciberseguridad y aprender de las experiencias de nuestra industria de forma transparente y honesta”, finalizó Rodrigo Valdés, country manager de EXCEDA.

• Varias marcas ya usan la Realidad Aumentada en el proceso de diseño por ser rápida y eficiente.

EE.UU. 24 septiembre, 2017. Dibujarlo, diseñarlo en 3D, renderizarlo y trabajar sobre ello. Este es más o menos a grandes rasgos el método que las fabricantes de automóviles siguen con cada nuevo modelo que sacan al mercado. Primero lo dibujan sobre un papel para crear el concepto, definir el estilo y probar los colores; luego viene el diseño 3D en el computador para verlo desde todos los ángulos y darle volumen y profundidad. Cuando todos los detalles están colocados, se renderiza para ver las texturas, los acabados, el color, pulir el concepto, y se trabaja con el resultado final. Pero algunas marcas están optando por agilizar el proceso.

Ford diseña sus autos usando las HoloLens

Y es que cada vez quedan menos dudas de que la Realidad Aumentada es el futuro de la sociedad. No la Realidad Virtual (VR), que es más un elemento de entretenimiento, sino la AR (Augmented Reality), esa forma de ver la realidad enriquecida gracias a dispositivos electrónicos. En este caso, el diseño y la fabricación industrial, la AR se está haciendo necesaria porque agiliza los procesos de la etapa inicial. ¿Cómo? Pues permitiendo a los diseñadores e ingenieros ponerse unos lentes, y en donde se ve un espacio vacío a simple vista, que vean el auto que están creando y que pueden modificar en tiempo real.

Apostando más por la diversificación que por la moda, Microsoft ha sabido adaptarse a la tendencia presente y a la que habrá en el futuro con sus HoloLens, unos lentes de Realidad Virtual y también de Realidad Aumentada, las mismas que fabricantes como Volvo, Audi o Vokswagen están probando. Ahora se les une la marca Ford, que ha visto cómo el diseño de prototipos en arcilla es cosa del pasado. Basta con ponerse los HoloLens (o cualquier otro headset AR), cargar en el PC el diseño, y un creador puede ver frente a sí el vehículo ocupando el mismo espacio que lo haría en la realidad, y cambiar una rueda, un alerón, el color, etc, interactuar igual que Iron Man lo hace con JARVIS en su casa.

Los lentes son capaces de saber qué pasará con el ángulo de visión si se mueven ligeramente los espejos retrovisores o incluso si se hacen 1 centímetros más altos. Es en vivo y con un modelo físico cuando realmente un ingeniero puede ver si un cambio ha resultado efectivo. Se podrá realizar cualquier cambio en directo e ir comprobando qué ocurre.

AR para todo

Presente en las consolas de juego desde hace muchos años (el Eye of Judgment de PS3, los juegos AR de PS Vita), la Realidad Aumentada se está haciendo un hueco en los móviles. Apple, con su kit AR presentado en junio, está posibilitando ahora que iOS 11 es una realidad, el ver apps ya usadas como la de Ikea que están siendo renovadas y nos permiten ver cómo quedan los muebles en un espacio, si cabe un auto en un garaje, o cómo disfrutar de un partido en el estadio. La AR es el futuro, y cada vez se está haciendo más presente, aunque aún tardaremos un poco en tener la casa de Tony Stark.