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• Bill Gates, el fundador de Microsoft, dice que las criptomonedas son peligrosas. Se suman José de Gregorio y Vittorio Corbo con opiniones contrarias.

Santiago, Chile. 27 marzo, 2018. El día de ayer, dos exchanges de criptomonedas encontraron sus cuentas bancarias cerradas. En respuesta están solicitando a la asociación reguladora del gobierno que aclare su posición en la industria.  Los bancos Itaú y Scotiabank cerraron las cuentas corrientes de Buda.com y CryptoMKT respectivamente.

En una declaración pública, las casas de cambio Buda y CryptoMKT pidieron a la ABIF (Asociación de Bancos e Instituciones Financieras) que “haga transparente su posición” después de que ambas vieron sus cuentas bancarias congeladas.

Hoy publicamos una inserción junto a @CryptoMKT en diario @latercera / @pulso_tw hablando de la situación actual de las criptomonedas en Chile y haciendo un llamado de transparencia en su postura a la banca y autoridades. Acá les dejamos la versión original para que compartan. pic.twitter.com/UUHPksc7fq
— Buda (exSurBTC) (@BudaPuntoCom) March 25, 2018

Tanto Buda, un exchange de Bitcoin mientras que CryptoMKT, se enfoca principalmente en Ethereum, encontraron cuentas cerradas sin previo aviso. Los portavoces de CryptoMKT informaron que su banco les notificó que tenían instrucciones de no abrir cuentas a ninguna persona que posea criptomonedas. “La falta de conocimiento y claridad normativa ha dado lugar al hecho de que algunos bancos, por temor, información errónea o quizás por estrategia, se niegan a brindar sus servicios a cualquier persona que tenga alguna relación con algún recurso digital. En Chile la regulación quedó en manos de algunos pocos, que están actuando como reguladores de facto y están optando por prohibir”.

La declaración continúa con un pedido de claridad y la pregunta de si los intercambios de criptomonedas tendrán un acceso justo al sistema bancario o si los reguladores “están decididos a evitar la existencia” de la industria.

El gobierno chileno alguna vez respaldó financieramente el exchange de Bitcoin SURBTC, que ayudó a facilitar donaciones de todo el mundo después de que el terremoto de septiembre de 2015 devastara el país.

Ahora, como muchos otros gobiernos, Chile se encuentra en una especie de limbo normativo después del repentino aumento de los valores de las monedas digitales a fines de 2017 y la siguiente corrección de mercado de principios de 2018. A medida que la ABIF explora un equilibrio entre permitir que las tecnologías emergentes se expandan y regular el potencial para el blanqueo de dinero y las estafas tipo pirámide.

Buda y CryptoMKT destacaron que ambas “han desarrollado plataformas seguras de última tecnología para la protección de sus clientes y han abierto canales de colaboración con autoridades”, además de explicarle al público las características, ventajas y riesgos de este tipo de activos, basados en tecnología Blockchain.

Ambas firmas, agregan, pagan IVA, están inscritas en los registros de la UAF (Unidad de Análisis Financiero) y GAFI y cumplen sus estándares en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

Por su parte, José de Gregorio, economista y ex presidente del Banco Central, en el marco de una charla que fue organizada por MIT Club y Everis, dijo con respecto a Bitcoin, “es una burbuja, un tongo. Tiene virtudes pero no es para que su valor pase de US$ 100 a 19.000”.

Vittorio Corbo, tuvo una opinión similar. El también ex presidente del Banco Central reafirmó sus declaraciones de diciembre pasado respecto del halo de ilegalidad detrás de estos activos. “La parte grande de las transacciones es dinero ilegal para no dejar huellas digitales. El Bitcoin no tiene mucho futuro y las otras tampoco”, afirmó. El Bitcoin es una de 700 monedas virtuales o criptomonedas que existen alrededor del mundo.

Twitter prohíbe publicar avisos de criptomonedas

Twitter prohibirá la publicación de anuncios de ofertas iniciales de criptomonedas, como bitcoin, en su plataforma a nivel global, una restricción que ya adoptaron Google y Facebook.

En un comunicado, la empresa aceptó haber añadido una nueva política para los avisos relativos a criptomonedas bajo la cual la publicidad de ofertas iniciales de monedas (ICO, por su sigla en inglés) y venta de tokens estará prohibida a nivel mundial.

Una ICO consiste en crear una moneda virtual propia y venderla a inversionistas que pagan en otras criptomonedas o en divisas tradicionales.

Twitter actualizó su página de restricciones a ciertos servicios financieros, cuyo contenido entrará en vigor hoy y será ejecutable por completo para todos los anunciantes en aproximadamente un mes, según indicó una portavoz de la tecnológica.

De acuerdo al comunicado, la plataforma seguirá revisando esa política a medida que evalúa el contenido relacionado con las criptomonedas en su plataforma y mientras ese mismo mercado se desarrolla.

Sabemos que este tipo de contenido a menudo se asocia a engaños y fraudes, tanto orgánicos como de pago, y estamos implementando proactivamente una serie de señales para evitar que este tipo de cuentas comprometan a otras de manera engañosa”, añadió la empresa.

Todos los anuncios de ICO y ventas de tokens estarán prohibidos, mientras que los servicios de cartera de criptodivisas se limitarán a aquellos que sean proporcionados por empresas públicas enlistadas en algunos de los principales mercados de valores.

En el caso de Japón, apuntó la compañía, los anuncios se limitarán a intercambios de criptomonedas, con o sin servicio de cartera, regulados por la Agencia de Servicios Financieros.

Hace menos de dos semanas, Google actualizó también su política de servicios financieros con ese veto, que aplicará en junio, mientras que Facebook prohibió los avisos de criptomonedas a finales de enero.

La cotización del Bitcoin, una de las divisas virtuales más populares, cayó ayer hasta un 7%, y bajó de los US$ 8.000 después del anuncio. Pero de nuevo, hemos visto como el valor se recupera y vuelve a subir.

Bill Gates, el fundador de Microsoft, dice que las criptomonedas son peligrosas

Bill Gates, el fundador de Microsoft, ha sido uno de los últimos empresarios tecnológicos en sumarse a las voces en contra de las criptomonedas, las monedas virtuales que están revolucionando el mercado.

El filóntropo estadounidense declaró durante una sesión AMA (Ask me Anything, pregunta cualquier cosa) en la popular web Reddit que le preocupa la fiebre por este nuevo tipo de divisa y que la tecnología que utiliza tiene muchos efectos negativos en la sociedad.

Según Gates, la falta de control de las monedas virtuales supone un problema para las autoridades.

“La capacidad del gobierno para averiguar cuándo hay lavado de dinero, evasión de impuestos y financiamiento del terrorismo es algo bueno”, argumentó.

Además, dijo que se utilizan para fines malintencionados.

“La principal característica de las criptomonedas es su anonimato, y no creo que eso sea una cosa buena”, expresó el empresario.

A diferencia del dinero en efectivo, pueden usarse de manera remota, lo cual elimina otra vía de control, agregó.

Santiago, Chile. 28 marzo, 2018. Apalancada por la última ola tecnológica, los avances en inteligencia artificial, análisis de big-data, robótica e internet de las cosas, la disrupción digital ya es una realidad entre nosotros. La principal implicancia para las industrias es que, como resultado, el modelo de negocio actual de cada compañía cambiará drásticamente en los próximos años. Ninguna empresa puede darse el lujo de ignorar esta realidad. Sin embargo, la mayoría aún no está enfrentando el cambio lo suficientemente rápido. Algunos líderes todavía lo niegan, varios son reacios a cambiar el statu quo de sus empresas y otros desconocen los pasos necesarios a seguir.

“Es posible que muchas organizaciones todavía no tengan desarrollado un plan integral para enfrentar la nueva era digital. Ésta es una oportunidad para repensar cada aspecto de su negocio y trazar un nuevo camino de éxito”, comenta Ariel Fleichman, Socio de Strategy&, área de consultoría estratégica de PwC.

En una compañía que hoy enfrenta dificultades, la disrupción digital acentuará sus problemas en el corto y mediano plazo. Es posible que todavía no haya necesitado un plan para la nueva era digital, pero lo va a necesitar. De lo contrario, no importa qué tan bien dirija su negocio, no producirá resultados a una escala que le permita competir. Las empresas que están en una mejor posición para prosperar son las que cuentan con una identidad diferenciadora.

La disrupción, genera cambios en la rentabilidad de los negocios que migran desde un modelo comercial predominante a otro modelo nuevo en el mercado. Empresas consolidadas, pierden cuota de mercado frente a un nuevo grupo de jugadores disruptivos que trabajan para reducir precios, satisfacer necesidades del consumidor de formas novedosas y hacer un mejor uso de activos. También, estas nuevas compañías, contratan perfiles con habilidades digitales ampliamente relevantes y con estilos de trabajo colaborativos, creativos y eficientes.

“La respuesta es desarrollar una estrategia coherente, buscando las oportunidades que mejor se adapten a lo que ya se está haciendo bien en su compañía”, agrega Fleichman.

A continuación, se describen diez principios para lograr este objetivo, extraídos de experiencias de compañías que ya lo han hecho de forma eficiente:

1) Aceptar la nueva lógica
No desestimar un competidor por ser nuevo en el mercado. Ejecutivos de compañías establecidas tienden a cometer este error con frecuencia. En el pasado, por ejemplo, se minimizó innovaciones tales como la fotocopiadora, la interfaz gráfica de usuario, la cámara incorporada al teléfono inteligente y el servicio de transmisión de video. Ver a cada nuevo competidor como una fuente de aprendizaje

2) Comenzar ahora
No paralizarse, pero tampoco, moverse de forma reactiva cuando aparezcan por primera vez señales de una disrupción en la industria a la que se pertenece, el pánico es contagioso. Proceder de forma premeditada y estratégica dejando en claro a todos los integrantes de la organización que está trabajando en sus propias innovaciones disruptivas.

3) Enfocarse en el propio “Derecho a Ganar”
El “right to win” es la capacidad de enfrentar cada desafío con una probabilidad razonable de éxito. No es necesario abandonar su antiguo modelo de negocio, sino que lo recomendable es construir sobre sus fortalezas existentes. En muchas industrias impactadas por el cambio, los modelos comerciales antiguos y nuevos coexisten; los mercados tradicionales no desaparecerán del todo. Lo importante es desarrollar una identidad fuerte, una expresión reconocible de lo que hace bien su organización

4) Proyectar el futuro del cliente
¿Cómo cree que será el futuro de los clientes? Pensar en satisfacer las necesidades de los clientes para que continuamente deseen un mayor contacto con la empresa. Tender a hacer desaparecer los problemas de los clientes, enfocándose en una relación sin fricciones y menos compleja

5) Reducir precios para impulsar la demanda
Casi todas las disrupciones atacan los precios de alguna manera. Los clientes responden mejor a la reducción de precios que a otros tipos de aumento de valor en el producto. Trabajar en ello hace que los resultados sean evidentes: nuevos clientes y mejores herramientas para competir en el mercado

6) Rentabilizar activos poco utilizados
Las compañías que se volcaron a una economía colaborativa, cambiaron sus industrias al lograr monetizar la capacidad de activos subutilizados. Por ejemplo, vendiendo acceso a automóviles, a plantas de producción, a hogares y espacios de oficinas subutilizados.

7) Buscar su lugar dentro de la plataforma
Las empresas disruptivas no hacen todo por sí mismas, confían en las capacidades provistas por terceros. Esas capacidades estarán cada vez más disponibles a medida que vayan surgiendo grandes plataformas que conecten negocios con otros negocios. Es importante identificar las principales capacidades del negocio, como así también conocer dónde y cuándo confiar en soluciones de terceros.

8) Integrar, no aislar
La percepción de que la disrupción digital es inminente, tiene a muchos ejecutivos luchando por lanzar proyectos digitales complementarios. El principal problema es la falta de conexión entre los nuevos proyectos y el negocio central. Es esencial trabajar para integrar los proyectos digitales al negocio central de la compañía

9) Desafiar las reglas
Los movimientos disruptivos suelen socavar las regulaciones y estructuras de gobierno que se formaron a lo largo del tiempo. La gente tiende a internalizar las regulaciones en su comportamiento para luego convertirlo en una norma. Permitir que la creación de valor sea una guía principal es una buena opción.

10) Definir una nueva forma de trabajar
La mayoría de las compañías experimentan con nuevas tecnologías desde hace ya varios años. Las empresas exitosas, fueron las que adoptaron tecnologías digitales como catalizador para cambiar la forma en que operan. Es recomendable reunir equipos de personas que puedan combinar habilidades de estrategia comercial, experiencia del consumidor y desarrollo avanzado de herramientas IT. Es oportuno redefinir la forma en que Marketing, Sistemas y Finanzas trabajan de forma complementaria

“La disrupción digital puede parecer una amenaza, o puede ser una gran oportunidad. Crear un nuevo modelo de negocio, una propuesta de valor y un sistema de capacidades orientadas al cliente, son los principales factores para transitar el camino del éxito a largo plazo”, concluye Ariel Fleichman.

• Esa es la conclusión de algunos de los oradores que estarán en BIT 2018, seminario organizado por Somos New City y DSC, que se realizará el próximo 10 de abril en Parque Titanium.

Santiago, Chile. 27 marzo, 2018. En preparación del seminario BIT2018, sostuvimos una conversación con algunos de los oradores que participarán en el encuentro el próximo 10 de abril en Parque Titanium, quienes coincidieron en que Chile se encuentra en una etapa muy temprana de adopción de la tecnología blockchain y que debe redoblar sus esfuerzos por tomar una posición de liderazgo en la región, donde se encuentra muy por detrás de lo que se está haciendo en Brasil o Argentina.

Al respecto, Sergey Ivliev, co-fundador y COO de la empresa suiza Lykke Corp, señala que “literalmente no existen fronteras para blockchain, ya que cualquier país con un fuerte espíritu empresarial, sólida educación tecnológica y fluidez en ciencias de la computación está bien posicionado para liderar en la nueva economía digital”.

Por su parte, Daniel Novy, de ConsenSys, sostiene que “blockchain no es un tema que atañe sólo a Chile. Hoy todos los países debieran entender muy bien el rol que esta tecnología jugará en el futuro, porque realmente constituirá un cambio en todos los aspectos de nuestra economía y nuestra vida”.

Y agrega que “dominar esta herramienta hoy puede representar una gran ventaja competitiva en el futuro. Los países que están liderando en esta área ya están cosechando buenos resultados, que se traducen en atraer inversiones y dar cabida a las empresas de blockchain”.

En tanto, Marco Zúñiga, director ejecutivo de CHILETEC, coincide en que “Chile está en una etapa incipiente, donde blockchain está asociado principalmente a las criptomonedas y aplicaciones relacionadas con las ICO (Initial Coin Offereing). Pero –subraya- falta explorar mayores aplicaciones financieras, industriales o de registro”.

A su juicio, instancias como la que proporciona BIT2018 “permiten desarrollar un mayor networking entre los participantes del ecosistema, identificar nuevos emprendimientos y actores que estén probando soluciones en Chile, fortalecer la mesa de blockchain del Ministerio de Economía, e instalar la relevancia del tema en las nuevas autoridades”.

“Chile debe tener una participación proactiva en poner a prueba esta tecnología, y ser parte de la conversación mundial en que se están gestando estándares con que esta tecnología será implementada en el futuro. Además, esta tecnología requiere una serie de habilitadores para su correcto funcionamiento, por ejemplo servicios de identidad digital y seguridad, temas aún no resueltos en Chile y que como necesidad de blockchain, nos veremos obligados a resolver”, concluye.

BIT2018 es organizado por Somos New City y DSC, ambas empresas con experiencia en proyectos y actividades de transferencia de conocimientos, tanto en Chile como en Alemania. DSC, es la gestora de Do! Smart City Santiago, actividad que por dos años consecutivos se ha realizado con gran éxito en nuestra capital, reuniendo a los principales actores que conforman una smart city.

El evento cuenta con el patrocinio del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, la Comisión Nacional de Energía, la Municipalidad de Las Condes, Chiletec, CryptoChile, Acesol y ChGBC; y la colaboración de una amplia variedad de emprendedores, profesionales e instituciones.

• China comenzó ayer a emitir contratos futuros sobre petróleo en yuanes, y recompensará económicamente a aquellos países que utilicen el petroyuan.

Shanghai, China. 27 marzo, 2018. La moneda de China, el yuan, logra dar un paso más en su larga marcha hacia la internacionalización. A partir de este lunes 26 de marzo, la República Popular China comienza a emitir contratos futuros sobre petróleo denominados en yuanes. A través de la Bolsa Internacional de Energía de Shanghái (INE, por sus siglas en inglés), el gigante asiático lanza sus primeros instrumentos financieros derivados sobre petróleo crudo. El acontecimiento representa un gran cambio en el mercado mundial de energía.

Una vez terminados todos los trámites burocráticos, los chinos establecen la primera referencia de contratos futuros sobre petróleo en la región Asia-Pacífico. Después de superar a EE.UU. como el principal importador de petróleo a escala mundial el año pasado, China aumenta su influencia en la fijación de los precios del oro negro. En los primeros dos meses de 2018, China importó un promedio de 9,02 millones de barriles al día. Así, las plazas financieras de EE.UU. y el Reino Unido pierden el monopolio sobre la emisión de instrumentos financieros derivados relacionados con el petróleo. El billete verde ya no está solo: el petroyuan debuta en las grandes ligas de las finanzas mundiales.

¿Qué son los contratos futuros sobre petróleo?

Las commodities (materias primas) como el petróleo no se comercializan solamente en los mercados físicos, se tranzan en los mercados financieros. Los recursos naturales se representan a través de títulos financieros que son adquiridos en las bolsas de valores. Los contratos futuros, por su parte, son instrumentos financieros derivados: se llaman así porque su valor está basado en el precio de otro activo.

Los contratos futuros sobre materias primas son diversos, incluyen una amplia gama de activos: oro, plata, cobre, petróleo crudo, entre otros. Bajo la cotización del dólar, el índice West Texas Intermediate (WTI) de Nueva York y el Brent de Londres eran las únicas referencias a la hora de comercializar contratos futuros sobre petróleo.

Ahora la República Popular China está logrando traducir su poderío económico en un mayor protagonismo en las finanzas internacionales. La INE se propuso ganar autonomía y dictar sus propias reglas: la emisión de futuros denominados en yuanes permite a China tener una referencia propia que refleja los precios del petróleo crudo que consumen sus refinerías.

Los futuros sobre petróleo sirven para que los compradores se protejan (cubran) de las fluctuaciones de precios: son la promesa entre dos partes de que, en una fecha futura, el crudo se va a comercializar a un precio determinado. En el año 2012, por ejemplo, cuando el precio superaba los US$ 100 por barril, los futuros sirvieron como instrumentos de cobertura de riesgo ante la posibilidad de subidas consecutivas de precios.

Sin embargo, son contratos que no se adquieren solamente para protegerse de la volatilidad. También hay quienes los compran para obtener ganancias a través de la especulación. Los precios de los contratos futuros pueden ser objeto de manipulación y generar distorsiones en los mercados. Actualmente, la proporción entre el volumen de crudo que se negocia en los mercados financieros y el que se tranza en los mercados físicos es de 23 a uno, según información de Bloomberg.

La euforia especulativa, el gran peligro

Los chinos están interesados en que sus futuros sobre petróleo sean comprados por un número cada vez mayor de inversionistas. El Ministerio de Finanzas está otorgando incentivos para que las emisiones sean un éxito: durante los próximos tres años los corredores extranjeros no pagarán impuestos sobre la renta sobre las comisiones que obtengan en los contratos.

El lanzamiento de futuros sobre petróleo, sin embargo, no está exento de amenazas. La especulación puede provocar estragos en los mercados bursátiles. Las autoridades chinas están pendientes ante cualquier contingencia: quieren internacionalizar la “moneda del pueblo” (‘renminbi’) pero, al mismo tiempo, garantizar la estabilidad financiera. Hasta el momento, los contratos futuros de China están regulados.

Todo un dilema para el gigante asiático. Si se promueve una mayor apertura del sector financiero hacia el exterior, los riesgos aumentan. Pero si el Gobierno continúa imponiendo restricciones a los inversionistas, el yuan nunca será una divisa plenamente convertible: es necesario que tanto nacionales como extranjeros puedan comprar y vender títulos denominados en yuanes sin restricción alguna.

Ahora que China es el principal consumidor de petróleo del mundo, Pekín puede ejercer una influencia real sobre Arabia Saudita para pagar el crudo en yuanes. Se sospecha que esto es lo que está motivando a los funcionarios chinos a hacer un esfuerzo para renegociar su acuerdo comercial.

El petroyuan es la gran apuesta de Rusia y China

Tras las sanciones económicas que Estados Unidos y la Unión Europea impusieron en contra de Rusia, Moscú y Pekín tejieron un poderoso acuerdo energético que ha transformado radicalmente el mercado mundial del petróleo. Además de incrementar sus intercambios de hidrocarburos de forma exponencial, ambas potencias orientales han decidido poner fin a la dominación del dólar en la fijación de precios del oro negro. El petroyuan es el instrumento de pagos de carácter estratégico que promete facilitar la transición a un sistema monetario multipolar, un sistema que tome en cuenta a varias divisas y que refleje la correlación de fuerzas del orden mundial actual.

En lugar de humillar a Rusia, la “guerra económica” que Washington y Bruselas han promovido les resultó contraproducente, pues solamente contribuyó a fortalecer el acuerdo energético entre Moscú y Pekín. Recordemos que en mayo de 2014 la empresa rusa Gazprom se comprometió a garantizar el suministro de gas a China por hasta 38.000 millones de metros cúbicos anuales durante las próximas tres décadas (a partir de 2018) mediante la firma de un contrato por US$ 400.000 millones con la Corporación Nacional de Petróleo de China (CNPC).

En la actualidad ambas potencias coordinan los trabajos de un ambicioso plan de proyectos estratégicos que lo mismo incluye la construcción de gasoductos y oleoductos, que la operación conjunta de refinerías y complejos petroquímicos de gran envergadura. Sin proponérselo, el acercamiento de Moscú con Pekín produjo profundas transformaciones en el mercado petrolero mundial a favor de Oriente, socavando dramáticamente la influencia de las petroleras occidentales.

Hoy en día Rusia realiza sus intercambios de petróleo con China en yuanes, en un futuro igual lo hará la OPEP (Organización de Países Exportadores de Petróleo) una vez que China lo exija. ¿O acaso el culto de Arabia Saudita por el dólar le hará perder a uno de sus principales clientes? Otras potencias geoeconómicas ya han seguido los pasos de Rusia y China, pues han comprendido que para construir un sistema monetario más equilibrado, la ‘desdolarización’ de la economía mundial es una prioridad.

No menos importante es que tras el desplome de los precios del petróleo en más de 60% (desde mediados de 2014) los bancos chinos se han convertido en un soporte de financiamiento decisivo para las obras conjuntas de infraestructura energética. Por ejemplo, para poner en marcha cuanto antes el gasoducto ruso-chino “Fuerza de Siberia”, Gazprom solicitó a Bank of China un préstamo a cinco años por un monto equivalente a US$ 2.000 millones el pasado mes de marzo. Es el crédito bilateral más grande que Gazprom ha contraído con una entidad financiera hasta la fecha. Otro ejemplo es el préstamo que China otorgó a Rusia hace unas semanas por un total de US$ 12.000 millones para el proyecto Yamal GNL (de gas natural licuado) en la región del Artico. Evidentemente, la política exterior de Rusia en el rubro energético no padece aislamiento alguno, por el contrario, vive uno de sus mejores momentos gracias a China.

En conclusión, la hostilidad de los dirigentes de Estados Unidos y la Unión Europea contra el Gobierno de Vladímir Putin precipitó el fortalecimiento del acuerdo energético ruso-chino que a su vez, no hizo sino incrementar la preponderancia de Oriente en el mercado mundial de hidrocarburos. La gran apuesta de Moscú y Pekín es el petroyuan, el instrumento de pagos de carácter estratégico que tiene por delante el desafío de acabar con el dominio del dólar en la fijación de los precios del oro negro.

• Hoy estamos en transición desde motor a combustión interna al motor eléctrico y desde el modelo de negocio de propiedad al de arriendo o cobro por km recorrido.
• Tampoco olvidemos que se nos viene con fuerza el auto autónomo, el cual cambiará drásticamente a nuestra sociedad.

Madrid, España. 26 marzo, 2018. En unos años (las marcas hablan de 2020 como fecha clave y la ONU 2030, con su Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible), el dilema a la hora de comprar un auto no se centrará en la potencia del motor, sino en la autonomía. Los motores de combustión tradicionales están condenados, y los gigantes de la esfera automotriz lo saben, y quieren subirse al carro de los autos eléctricos. Claro que hay valientes como Mazda que defienden la hegemonía de la gasolina, con el desarrollo de su nuevo motor SKYACTIV-X sin bujías. Pero esa batalla más que probablemente la perderán tal como la perdió Sony con el Betamax, o muchas de las fabricas de barcos a vela durante el siglo XIX que continuaron mejorando las velas, en vez de abandonarlas y saltar a la siguiente ola, el motor a vapor.

En la expansión de los vehículos eléctricos no solo entran en juego los fabricantes, porque para que estos vehículos de baterías funcionen, tienen que comer. Y es aquí donde la infraestructura de distribución, los puntos de recarga y los hábitos de consumo hacen acto de presencia y aparece el jugador número dos: las eléctricas, que encuentran en el vehículo eléctrico una gran oportunidad de negocio.

Cambios de hábitos y cargas máximas de demanda asumibles

Según un estudio de la consultora LMC Automotive, en Europa superaran la barrera del millón de autos eléctricos vendidos por año en 2022. En 2017, los denominados vehículos alternativos (híbridos, enchufables, eléctricos, GLP…) fueron los que más crecieron (un 35%). Pero a pesar de su crecimiento, los vehículos híbridos (+58% con respecto a 2016) suponen únicamente un 2,6% del total del mercado europeo, mientras que los eléctricos puros (+37%) son solo el 1,3% de las ventas totales.

Así las cosas, los vehículos ‘limpios’ aún representan exclusivamente el 5,2 % del total de ventas del mercado.

Los precios de las baterías tendrán que bajar, las tensiones políticas deberán disminuir (hablamos del divorcio de Reino Unido y la Unión Europea) y los fabricantes tendrán que decidir cómo cumplirán con la nueva normativa medioambiental europea.

La ACEA (Asociación Europea de Fabricantes de Automóviles) con Carlos Tavares al frente, no ve con buenos ojos la ‘electrificación imperativa’, y la propuesta de la Unión Europea de reducción de emisiones resulta demasiado agresiva para la asociación, que considera además que existe una participación de mercado de autos eléctricos “baja y fragmentada”.

A esto se le une el aumento en 2017 de las ventas de autos a gasolina en un 10%, por primera vez desde 2009, y la disminución de los diésel en un 4%. La participación de mercado de automóviles diésel en Europa se ha reducido hasta un 46,3% con respecto al 50,2% del año pasado, y esa caída es aún mayor si se compara con el 55% de participación de la que gozaba esta tecnología en el año 2012.

Según la ACEA, este cambio de tendencia hacia vehículos de gasolina supone que para Europa será más complicado alcanzar los objetivos de reducción de emisiones de CO2. Solo el impulso de los vehículos alternativos por parte de las instituciones ayudaría a este fin.

Asequible y que solucione la ansiedad de autonomía

Las ventas de eléctricos de los 10 primeros meses de 2017 a nivel europeo dejaron claro que lo que vende son los autos eléctricos asequibles y con gran autonomía. Tenemos como líder el Renault Zoe (25.305 unidades), el Nissan Leaf (15.561 unidades) y el Tesla Model S (11.472 unidades), seguido muy de cerca por el BMW i3 (10.484 unidades). El Volkswagen e-Golf es quinto con menos de 10.000 unidades vendidas.

Ante la electrificación en la esfera de la automoción surgen interrogantes, como cuál será el impacto de las recargas de autos eléctricos en el consumo residencial, si se producirán cargas máximas de demanda o cambios en los hábitos de consumo y qué están haciendo la eléctricas para allanar el camino.

Segun el estudio del investigador Matteo Muratori, del NREL (Laboratorio Nacional de Energía Renovable) del Departamento de Energía de Estados Unidos, daba por hecho que la recarga de los autos eléctricos producirían cargas máximas de demanda que obligarían a las empresas eléctricas a actualizar parte de sus redes. Ante este panorama, el director de Movilidad Verde de Iberdrola, Carlos Bergera, cree que las recargas se producirán por la noche, sin demasiados problemas de demanda.

Reconoce ademas que se podrían producir “situaciones puntuales y conyunturales de saturación” en las horas de cargas máximas de demanda que se resolverán gracias a las inversiones en redes que realizan anualmente las compañías distribuidoras.

El estudio de Muratori, afirmaba que el impacto de los autos eléctricos en el consumo eléctrico residencial sería de menos de un 3%.

Lo cierto es que con la llegada de estos motores, han aterrizado en el mercado nuevas tarifas de la luz que se adaptan a las necesidades del consumidor y al uso que se haga del auto. Según afirma Bergera, un auto eléctrico supone un consumo anual medio de unos 2 megavatios hora (MWh) al año lo que supone un incremento de entre el 70% y 90% del consumo de un hogar, pero no tiene por qué equivaler un incremento proporcional en la factura, según la compañía.

“Para ello es importante disponer de la opción de programar la recarga del vehículo a esas horas en las que la energía es más barata. Respecto a las tarifas de discriminación horaria, incluso con un parque considerable de vehículos eléctricos, seguirá habiendo suficiente capacidad para mantener unos precios ventajosos de la energía en horas nocturnas”, explica Bergera.

El impacto en el consumo residencial vendrá determinado por el número de cargas y el tipo de carga: lenta, semirrápida o rápida, esta última imposible para hogares. Por recarga rápida se entiende una recarga a una potencia de alrededor de los 50 kW, mientras que la recarga normal, o lenta, la que se realizaría en casa, suele ser de 3,6 kW a 16 A. La mejor opción es cargar el auto por la noche y a baja potencia.

Además hay que tener en cuenta el aprovechamiento de las horas valle (sin mencionar las condiciones climatológicas, claro). Con casi total probabilidad, solo en el supuesto de que se carguen todos los autos en hora punta, la carga máxima de demanda podría coincidir con la potencia eléctrica nacional.

De manera estimativa, recorrer 100 km con un vehículo eléctrico puede costar en torno a € 1,35 (costo calculado con una tarifa 2.0 DHS, en periodo supervalle de 1:00 AM a 7:00 AM, y con impuestos incluidos).

Lo que sí tenemos ante nosotros es el reto de la gestión inteligente de la demanda de la electricidad y un nuevo modelo en la gestión de la energía eléctrica que las grandes y las no tan grandes empresas han de afrontar, a través de servicios especializados y de la instalación de puntos de recarga.

Endesa prioriza Mallorca y Barcelona

Por su parte, Endesa lanzó la tercera edición del Plan de Movilidad Eléctrica para empleados cerrando con otros 266 trabajadores que conducen un auto eléctrico 100% en su vida particular. En total, casi el 6% de la plantilla circula con vehículos 100% eléctricos.

Por otro lado, una iniciativa en Mallorca llamada eCar permitió la instalación de seis puntos de recarga rápida mientras que su alianza con Mercedes permitió la instalación del equipo de carga en casa sin costo. El acuerdo con Daimler incluía, junto a la compra de un Smart eléctrico, la instalación del Wallbox.

A fines de año, Endesa también lanzó su segunda estación de servicio en Francia, con el objetivo de alcanzar 40 estaciones en 2020 y además instaló en Barcelona el primer punto de carga ultrarrápida por pantógrafo para autobuses eléctricos.

Esta iniciativa se enmarca en el proyecto de promoción de la movilidad eléctrica urbana ZeEUS (Zero Emission Urban Bus System), financiado por la Unión Europea y en el que participan un total de diez ciudades del viejo continente.

La carga ultrarrápida por pantógrafo se lleva a cabo a partir de dos elementos: el cargador, un pilar de cinco metros de altura aproximadamente, similar a un farol, y que se ha instalado al final de la línea para aprovechar el tiempo de parada y no interferir en los horarios del recorrido; y por otro lado, el pantógrafo, una especie de brazo mecánico retráctil ubicado en el techo del autobús, que se despliega y se acopla al cargador para iniciar la carga.

Además de ZeEUS, Endesa colaboró con iniciativas del Grupo Enel para demostrar la validez del sistema Vehicle to Grid (V2G), que permite la conexión y el flujo eléctrico entre la red y el vehículo, así como la del cargador eléctrico bidireccional V2G (Vehicle to Grid).

En cuanto a puntos de recarga, además del proyecto en Mallorca, la compañía participa en el proyecto europeo Corredores Ibéricos de Carga Rápida, en el que participan 8 instituciones con el objetivo de desplegar una red de 40 puntos de recarga rápida en zonas urbanas y periurbanas.

Los pequeños, no tan pequeños

A medida que las restricciones a los motores de combustión han aumentado, avivadas por los cada vez más estrictos estándares medioambientales, han nacido nuevos proyectos y empresas. Estos son algunos:

1. Encontramos en la alemana E.ON una futura red europea de 10.000 supercargadores para 2020, o en el proyecto IONITY de BMW, Daimler, VW Group y Ford la intención de superar el escollo de la autonomía reducida.

2. Factor Energía, una empresa energética independiente que representa a miles de pequeños productores independientes de energía eléctrica, solar, eólica, biogás y cogeneraciones. Son además los creadores de FactorSmartHome, el primer coach energético del mercado. Se trata de una App de móvil gratuita que muestra el precio de la energía en los diferentes periodos horarios, destacando cuando los precios son más bajos y cuando son más altos.

3. Gesternova es otra ‘pequeña’ empresa que ofrece tarifas de electricidad verde para autos eléctricos a particulares, utilizando la tarifa Supervalle (desde la 1 am hastas las 7 am).

4. GNERA es otro actor presente en el cambio hacia la electrificación. GNERA Energía es la empresa comercializadora del Grupo Gnera, y su misión es la de proveer de energía renovable a los gestores de carga y ayudar a hacer de este sector un vector de crecimiento tanto de negocio, como de empleo e I+D.

Ante el desafío de dotar a todo el mundo de una red de carga suficiente para abastecer la demanda de energía futura, los proveedores se muestran cautos, ya que aún falta tiempo, posiblemente varios años, para poder tener la red de puntos de carga, semi-rapida y rápida suficientemente amplia para poder eliminar la denominada ansiedad del conductor.

Según el portal Electromaps, en EE.UU. hay un total de 16.309 puntos de recarga para vehículos eléctricos, seguido por Alemania (más de 5.088), Holanda (3.847) y España (3.062). En Chile, comenzando, hay 8 estaciones. Todas cifras que no dejan de aumentar.

Un futuro en el que la movilidad eléctrica se masifique

Los retos que se presentan ante un cambio de era en la esfera automotriz son muchos: los precios de las baterías tienen que bajar para fomentar la compra, sus materiales tienen que ser más livianos, más accesibles y no estar monopolizados por el país productor; la movilidad sostenible tiene que verse como un modo de vida y como modelo de negocio, pero de ser así, tendrá que ser uno que pueda llevar a cabo el reto de terminar con la ansiedad que provoca la aún reducida autonomía de los autos eléctricos y los pocos puntos de recarga.

Sin embargo, todo lo anterior no son más que los pasos previos del camino que nos lleva hacia el auto autónomo, destino final que hará todo lo anterior obsoleto, ya que no tendremos que preocuparnos por autonomía, puntos de recarga, licencias de conducir, seguros, permisos de circulación, mantenciones, compra de vehículos, compra de neumáticos, etc. Y las fabricas tendrán que cambiar su modelo de negocios, ya que dejarán de producir para vender millones de automóviles al año, pasando a una fracción de ello, porque los autos se compartirán varias veces al día entre los usuarios que los utilizarán como taxis (sin conductor).

• Inédita medición realizada entre los usuarios de Internet por la empresa de investigación de mercados y la compañía de eCommerce líder a nivel nacional y latinoamericano, determinó que los chilenos cambiaron su conducta de consumo, y ya dos tercios de la población busca productos y servicios por canales online al menos una vez a la semana.

Santiago, Chile. 26 marzo, 2018. La revolución del eCommerce está llegando con fuerza a Chile y un inédito estudio realizado por GfK Adimark y Mercado Libre, la mayor empresa de comercio electrónico en América Latina, así lo indica. Como una de sus principales conclusiones, la encuesta arrojó que prácticamente 3 de cada 4 compradores online (74%) está comprando más (39% marcó esta preferencia) o significativamente más (35%) en comparación a hace un año atrás.

En cuanto a los principales atributos del comercio electrónico que mencionan los chilenos, los más destacados son: comodidad (71% de los encuestados), el acceso a mejores precios (50,1%) y el ahorro de tiempo (44,5%). También recibe un porcentaje relevante de menciones (28,8%) el atributo de poder encontrar productos que no están en las tiendas físicas.

“La revolución del eCommerce está recién comenzando en Chile. Estamos viendo un cambio cultural incipiente, que democratiza el acceso a más productos en mejores precios, dónde sea que estés ubicado en el país. Como Mercado Libre nos toca ser protagonistas de esta transformación, desde nuestro propósito de democratizar el comercio en todos los países donde estamos”, sostuvo el director general de Mercado Libre Chile, Alan Meyer. El ejecutivo detalló que “el país está comenzando a seguir la tendencia de países desarrollados, en donde en el futuro las tiendas de los centros comerciales pasarán de ser un lugar de compra a una sala de exhibición de productos y entretenimiento”, explicó.

El cambio cultural es tal, que del estudio se desprende que dos tercios de los chilenos (65%) ya al menos vitrinea productos y servicios online, por lo menos una vez a la semana. Esta tendencia es liderada con un 71% por el segmento C2, seguido por el 69,7% del segmento C3, que vitrinean en sitios web a lo menos una vez por semana.

Al revisar cuáles son las categorías favoritas de los chilenos en el comercio online, el estudio de GfK Adimark y Mercado Libre revela que vestuario y calzado, con el 55,8% de menciones, lidera el vitrineo online. Le sigue computación (48,3%) y celulares (46,5%).

Son los segmentos más jóvenes, en edad laboralmente activa, los que lideran en su participación en el eCommerce. El 46% de los encuestados en el rango de entre 25 y 34 años de edad compra online al menos una vez al mes. Sin embargo, incluso en el segmento de mayor edad (65 o más años), un no despreciable 25% ya está comprando en línea mensualmente, por lo menos en una ocasión.

Envíos y democratización en regiones

El envío de los productos se ha convertido en un tema muy relevante para los consumidores. El despacho a domicilio sin cobro adicional o pagado, son los dos sistemas más usados para recibir el producto -sobre el 70% de los encuestados usan ambas modalidades-, en contraste con el retiro en tienda o la compra mediante una casilla en el extranjero, que tienen menor penetración. Es decir, los chilenos ya se acostumbraron a recibir los productos que compran en la comodidad de sus casas y lo antes posible, sin tener que ir al local.

Lo anterior es clave para los consumidores de regiones extremas o zonas con menos oferta, ya que hoy están accediendo a los mismos productos de calidad y experiencia de compra de las principales ciudades del país, sin necesidad de la presencia física de una tienda. Así lo demuestra el estudio, en donde todas las regiones de Chile mostraron un incremento en el vitrineo y la compra online, y algunas zonas superan la capital. De hecho, las regiones del sur -IX, X, XIV, XI y XII- lideran en eCommerce, en donde un 42% de los encuestados concreta transacciones comerciales online al menos una vez al mes. Esto es 5 puntos más que en la Región Metropolitana. A nivel nacional, el 36% asegura que ya lo hace al menos una vez al mes.

Según Alan Meyer, “esta democratización se da en todo Chile, de Arica a Punta Arenas, apoyando la descentralización y eliminando las barreras geográficas. Las pymes de todos los rincones del país puedan competir en igualdad de condiciones con los principales actores del comercio en Chile, y para el consumidor de regiones abre las puertas a toda la oferta de calidad disponible en el mercado local, con un ahorro muy significativo en el despacho”.

Metodología del Estudio

GfK Adimark realizó un estudio cuantitativo, a través de 1.127 encuestas web a personas que hayan comprado o vitrineado en internet en los últimos 6 meses. La muestra está compuesta por hombres y mujeres de los GSE C1, C2, C3 y D, de 15 a 80 años, residentes en todas las regiones del país. El trabajo de campo finalizó en diciembre de 2017.

• La tendencia de comprar a través de Internet no se detiene.

Santiago, Chile. 23 marzo, 2018. Según estimaciones de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), las transacciones de eCommerce en nuestro país siguen aumentando explosivamente. Llegarían a los US$ 5.000 millones en 2018, mientras que en 2020 las cifras superarían los US$ 8.000 millones en ventas.

La forma en que las personas se relacionan con las empresas cambió drásticamente. Ya no es necesario ir a una tienda física pues en Internet es posible encontrar un stock más amplio de productos; además de comparar entre varias tiendas en pocos minutos.

Esa es la razón por la que 17 grandes empresas de retail en Estados Unidos quebraron en 2017, provocando el cierre de 700 tiendas. Esta tendencia debería repetirse en el mundo entero y Chile no es la excepción. Siendo el ejemplo mas reciente la empresa Toys ‘R’ Us.

El pasado 15 de marzo, Toys ‘R’ Us anunció oficialmente su intensión de comenzar a liquidar todo su negocio en EE.UU. y Puerto Rico, lo previsiblemente llevaría al cierre de las 735 tiendas que tiene en esos mercados y deja en el aire el futuro de cientos de establecimientos en otros países.

La compañía que en septiembre se había acogido a un proceso de quiebra, presentó ese día el plan ante un tribunal de quiebras estadounidense.

La decisión, según explicó en esos documentos, llegó después de que sus principales acreedores determinaran que la mejor forma de recuperar lo que seles debe es liquidar el inventario de las 735 tiendas que quedan en EE.UU. y proceder a un cierre ordenado de las operaciones en el país.

Por si esto no fuese suficiente a las malas noticias que llegan desde Toys ‘R’ Us, su fundador Charles Lazarus, falleció hoy a los 94 años.

El presidente de la CCS, Peter Hill, en el marco de la última versión del eCommerce Innovation Summit, destacó los grandes cambios y avances en materia de comercio digital en variados frentes. “Entre ellos, los primeros síntomas de una adopción más decidida del eCommerce por parte de las pequeñas empresas, un segmento que históricamente se ha mantenido más alejado de los modelos transaccionales online. Las grandes empresas, por su parte, habiendo asumido la importancia estratégica del comercio electrónico, se preparan para competir en un escenario cada vez más internacional”.

Rubros exitosos

Los primeros en sumarse al comercio electrónico chileno fueron las empresas del retail, quienes a la fecha suman casi una década vendiendo por Internet.

Según un ranking publicado por La Tercera, el primer lugar en cantidad de pedidos, que corresponde al número de compras realizadas, lo ocupa Mercado Libre. Este, además alcanza el segundo lugar en las visitas o número de veces que el usuario ingresa al sitio web. Le siguen Recarga Fácil y Groupon. El cuarto lugar que acumula más compras en el semestre se le adjudica a Falabella.com, que supera a Ripley y Cencosud, que tienen el puesto 14 y 18 respectivamente, con Ripley.cl y Paris.cl.

¿Qué pasa con otros rubros? Sin duda uno de los que se subió último al carro fue el de las farmacias. En Europa y Estados Unidos llevan más de 10 años vendiendo fármacos, artículos de primeros auxilios, belleza y cuidado personal, a la puerta de la casa. Recién este año debutó oficialmente el primer actor del mercado en Chile, Farmazon.cl. “Estuvimos en marcha blanca durante 2017. Nos dimos cuenta que existía un nicho que nadie estaba explotando. Una cosa es publicar catálogos online, y otra completamente distinta es crear una solución real para que las personas comparen precio, elijan los productos que ellos quieren y no los que les quieren vender; y finalmente se envíe a domicilio a un bajísimo costo”, explicó su creador, Manuel Parraguez.

A juicio del emprendedor, la clave es entender que las personas valoran su tiempo. “La experiencia de compra debe ser absolutamente positiva; con una navegación intuitiva, los productos deben gozar de fotografías que no induzcan a error; deben existir herramientas que permitan ordenarlos de acuerdo a los criterios más comunes como precio o más vendidos; el pago debe ser fácil y confiable. La logística del despacho también es clave”, agregó.

Sin duda, se trata de un rubro que cada vez toma más protagonismo en el mundo. Sin embargo, solo el 37,6% de las microempresas utilizan el eCommerce en Chile; aumentar esa cifra será un desafío para los próximos años.

• Primero fueron los grandes operadores, y ahora también EE.UU. Huawei se queda sin amigos para su aventura norteamericana.

EE.UU. 23 marzo, 2018. Best Buy, uno de los mayores distribuidores de electrónica de los Estados Unidos, dejará de comercializar los productos de Huawei tras las presiones recibidas por el gobierno del país.

La cadena de distribución emprenderá el mismo camino que AT&T y Verizon, quienes cancelaron sus acuerdos comerciales con Huawei en el último momento.

“La Casa Blanca desconfía de Huawei y alerta sobre sus lazos con los grupos de espionaje chinos”, dice el comunicado de la Casa Blanca.

Para el gobierno estadounidense, Huawei representa una seria amenaza para la seguridad y privacidad de sus ciudadanos. Aseguran que la compañía mantiene estrechos lazos con los organismos de espionaje chinos.

Durante la CES 2018, Richard Yu, CEO de la división de productos para el consumidor de Huawei expresó su frustración con la situación. “Es una gran pérdida para nosotros, y también para las operadoras, pero la pérdida más grande es para los consumidores, porque los consumidores no tienen la mejor elección”, declaró.

“Nos hemos ganado la confianza de los operadores Chinos, hemos ganado la confianza de los mercados emergentes… y también hemos ganado la confianza de operadores globales, todos los europeos y japoneses. […] Hemos demostrado nuestra calidad, hemos demostrado nuestra protección de la privacidad y seguridad”, dijo Yu.

Con la negativa de las operadoras y el veto casi permanente de los principales distribuidores de electrónica del mundo, Huawei se despide temporalmente de su aventura estadounidense.

La compañía centrará todos sus recursos en Europa y Asia, donde han logrado participaciones de mercado muy elevadas durante los últimos años. Sin embargo, sin EE.UU. le será muy difícil aumentar su participación de mercado mundial del 9,8% y sobrepasar a Apple o Samsung.

Ademas, a la negativa de la Casa Blanca de abrirle las puertas a Huawei para que comercialice sus productos en EE.UU.,  se suma a las restricciones comerciales que Donald Trump firmó recientemente contra el país asiático, y que tiene a muchos diciendo que Trump ha iniciado una guerra comercial que no le conviene a nadie. Sin embargo, se olvidan que desde hace 40 años o mas, China se viene beneficiando del traslado sistemático de gran parte de las fabricas que estaban en EE.UU. con la disculpa de buscar mano de obra barata. Pero nadie pregunta, ¿quienes autorizaron estos traslados y qué incentivos recibieron?

La verdad es que China, gracias a esto ha venido creciendo a tasas de ensueño por décadas y robando a vista de todos propiedad intelectual en forma descarada. Este traslado dio como resultado que la balanza comercial entre EE.UU. y China esté hoy en favor del gigante asiático en US$ 375.100 millones al año, aumentando un 8,1% con respecto a 2016. Y es justamente es ese déficit comercial el que busca revertir Trump.

• Bayer accedió a vender algunos de sus negocios de herbicidas y semillas para aliviar preocupaciones del regulador sobre aumentos en precios.
• ¿Por qué la fusión de Bayer y Monsanto sacudirá el mercado mundial de semillas y químicos?

Bruselas, Belgica. 23 marzo, 2018. La Comisión Europea aprobó la compra de Monsanto por parte de Bayer en US$ 66.000 millones después de que prometió vender partes sustanciales de su negocio, con lo que se supera un importante obstáculo para la última de un trío de megafusiones que reconfiguran la industria mundial de agroquímicos.

La compañía alemana venderá algunos de sus negocios de herbicidas y semillas a su rival BASF con el fin de aliviar las preocupaciones de los reguladores de que el acuerdo con Monsanto llevaría a un incremento de precios, una menor calidad, y a reducir las opciones y a tener una menor innovación de productos. Bayer también prometió otorgar licencias a sus herramientas digitales agrícolas a BASF.

Margrethe Vestager, comisionada de competencia de la Unión Europea, dijo que aprobó el acuerdo porque “las soluciones de las partes, con un valor de más de € 6.000 millones, satisfacen por completo nuestras preocupaciones de competencia. La decisión garantiza que habrá una competencia e innovación efectiva en los mercados de semillas, pesticidas y agricultura digital después de esta fusión”.

Werner Baumann, director ejecutivo de Bayer, dijo que la aprobación es “un gran éxito y un hito significativo”.

BASF acordó en octubre comprar la operación de herbicidas no selectivos de Bayer y algunas de sus operaciones de semillas por € 5.900 millones, y recientemente acordó una nueva compra de la operación de semillas de hortalizas de su rival por alrededor de € 1.500 millones. Las autoridades europeas de competencia consideran por separado las implicaciones que resulten de que BASF adquiera estos activos.

Markus Manns, gerente de cartera de Union Investment, dijo que “estas son noticias positivas para Bayer, incluso cuando no se cumplió por completo la esperanza inicial de que la aprobación involucraría solamente pequeñas condiciones. Los inversionistas necesitan claridad de que las sinergias prometidas todavía pueden llevarse a cabo. BASF es el tercero que gana”.

La aprobación de Bruselas se produce después de menos de una semana en que las acciones de Monsanto cayeron por los informes de que los funcionarios antimonopolio del Departamento de Justicia de EU podrían tener dudas por el acuerdo. Si bien es algo poco habitual que dos autoridades lleguen a opiniones distintas, esto es posible dado que cada una se centra en su propio mercado y el enfoque de Monsanto en productos genéticamente modificados tiene significa que tiene negocios muy diferentes Estados Unidos y en la Unión Europea.

El acuerdo de Bayer para comprar Monsanto en US$ 66.000 millones en septiembre de 2016, fue la tercera de las tres megafusiones en la industria de semillas y agroquímicos. Los otros dos acuerdos, la fusión de Dow y Dupont, y la compra de Syngenta por parte de ChemChina, lograron la aprobación de la Unión Europea el año pasado, pero solamente después de que ambos compradores prometieron vender partes sustanciales de sus operaciones para disipar las preocupaciones de que los acuerdos podrían perjudicar la competencia.

El acuerdo de Monsanto se aprobó por “sustancialmente más de la mitad de las cerca de 30 autoridades reguladoras, entre ellas las de Brasil y China”, según Bayer.

Monsanto dijo que está “muy contento” con la decisión, y la calificó como “otro paso importante” para cerrar el acuerdo.

¿Por qué la fusión de Bayer y Monsanto sacudirá el mercado mundial de semillas y químicos?

Bayer, conocida por ser líder de la industria farmacéutica, se une así a Monsanto, que posee la propiedad de la mayor base de semillas del mundo y de pesticidas como el tan odiado glifosato. Ambas pueden ser consideradas como dos de las mayores compañías de biotecnología del mundo por separado, así que ahora que son una sola compañía, amenazan con hacerse casi con el monopolio.

El acuerdo aprobado por la UE, trata de evitar que Monsanto-Bayer invierta en semillas que ya controla, como la del algodón o la soja. También en negocios muy rentables y controlados por ambas como por ejemplo el glifosato.

Por qué esta fusión puede modificar el mercado a medio plazo

El peligro de la unión de dos de las mayores empresas agroquímicas del mundo es real, y no consiste en nada fuera de lo normal, solo en la lógica del mercado: puede que acelere la fusión de otras importantes compañías del sector.

Al no poder competir contra Monsanto-Bayer, pese a las medidas introducidas por los reguladores, es muy probable que compañías como Dow se planteen la posibilidad de unirse a otras para mantener el ritmo.

En un sector en el que las patentes y la innovación requieren de constente I+D, la unión de las grandes empresas puede afectar de forma imprevisible a las mejoras en la agricultura, los químicos y los fertilizantes.

• Cambridge Analytica accedió a millones de datos de usuarios de la red social a través de una supuesta investigación académica.
• Unos 270.000 usuarios de Facebook cedieron sus datos para una encuesta, pero la aplicación obtuvo información de sus amigos sin consentimiento explicito.
• El cofundador de WhatsApp cree que “ha llegado el momento” de borrar Facebook.

Menlo Park, EE.UU. 22 marzo, 2018. En dos días, Facebook ha perdido en bolsa cerca de US$ 60.000 millones en valor de mercado, aproximadamente el valor en bolsa de Tesla. El impacto en usuarios aún está por cuantificar, pero el presidente de Facebook, Mark Zuckerberg, ha roto su silencio este miércoles y ha afirmado que la compañía cometió «errores» tras el escándalo de Facebook.

“Tenemos la responsabilidad de proteger sus datos, y si no podemos no merecemos servirles”, escribió en su muro Zuckerberg en el primer comentario que hace tras el estallido del escándalo. “Las medidas más importantes para que esto no suceda de nuevo fueron tomadas hace años, pero también cometimos errores y hay más por hacer”, señaló.

Además, aseguró en una entrevista con la cadena estadounidense CNN que está “dispuesto” a comparecer ante el Congreso de Estados Unidos por este caso. “Lo que tratamos de hacer es enviar a la persona de Facebook que tendrá más conocimiento. Si ese soy yo, entonces estoy dispuesto a ir”, concluyó.

Una investigación conjunta de The New York Times y The Observer reveló el poder del dato y el peligro para los usuarios. En 2015, la plataforma de Mark Zuckerberg era consciente, puesto que contaba con el visto bueno de los ingenieros, de la investigación de Aleksandr Kogan de la Universidad de Cambridge llamada ‘Thisisyourdigitallife’ (‘Esta es tu vida digital’).

En la encuesta participaron 270.000 usuarios de Facebook que cedieron sus datos para uso académico. Sin embargo, la aplicación, sin previo aviso, obtuvo información sin consentimiento de los amigos. “En 2015, supimos que Kogan nos mintió y violó nuestras políticas de plataforma al pasar datos de una aplicación que usaba Facebook Login a SCL/Cambridge Analytica, una empresa que realiza trabajo político, gubernamental y militar en todo el mundo”, señaló el vicepresidente de Facebook Paul Grewal en un comunicado el pasado viernes.

Datos que incluyen desde simples comentarios o ‘likes’ hasta información más privada como las creencias religiosas e ideología política, el lugar de residencia, el nivel de formación y empleo o las actividades realizadas. Una información que necesita ser cruzada con otros datos, como por ejemplo la que tienen partidos políticos.

Creación de perfiles de votantes

Esta huella digital fue trasladada a Cambridge Analytica. Una firma comandada por Alexander Nix y que está especializada en recoger datos en la red y crear perfiles de los votantes con ellos. “Si conoces la personalidad del elector, puedes ajustar mucho más tus mensajes y multiplicar el impacto”, destaca Nix en varias entrevistas.

La prioridad, bajo esta premisa, no radica ya en la edad, sexo o raza del votante, sino en las tendencias emocionales. Conociéndolas, se puede influir en ellas. Esa es el producto que vende Cambridge Analytica.

Big Data al servicio de los partidos políticos y que ha sido usado con en varios países. El mundo de las redes sociales acumulan millones de cuentas que aportan miles de millones de datos que bien trabajados son una mina de oro para conocer el comportamiento de la población.

¿Filtración o brecha de seguridad?

Ambas y más. Bien es cierto que Facebook se enfrenta a un gran problema. En su muro de la red social ni rastro de la filtración. Sus ingenieros han negado que exista una “brecha de seguridad”. Pero solo 270.000 personas descargaron la aplicación de Kogan. Sin embargo, ¿cómo se consiguieron datos de los contactos de las personas ajenas a la investigación? Y, sobre todo, ¿cómo esa información llegó a una empresa ajena?

Los sistemas de seguridad en la información de los usuarios de Facebook ha quedado en entredicho y las autoridades ya han pedido la comparecencia de Zuckerberg en el Congreso de Estados Unidos y también en el Parlamento Británico. “El daño en la reputación ya está hecho, aunque Facebook ya se ha enfrentado a situaciones similares anteriormente y ha sabido sobreponerse”, señala Josep Albors, responsable de Investigación y Concienciación de ESET en España.

No obstante, los usuarios pueden revisar el acceso de las aplicaciones externas a su información en la plataforma social. Juegos, medios de comunicaciones, app links, compañías… todas ellas tienen su aplicación en la red social y todas ellas acceden a más información que nombre, apellido y muro. “El problema es que muchos usuarios no tienen ningún problema en regalar todo tipo de información privada ni les importa lo que se haga con ella, y eso es algo grave que deberíamos cambiar lo antes posible. Los usuarios no son conscientes del uso que se hace de sus datos ya sea porque no leen las cláusulas de las condiciones de servicio de los proveedores o porque no se preocupan por gestionar adecuadamente la privacidad de sus perfiles”, añade Albors.

Política de privacidad de Facebook

En su política de privacidad, la red de Mark Zuckerberg señala que para cuestiones de publicidad “concedes permiso para usar tu nombre, foto del perfil, contenido e información en relación con contenido comercial, publicitario o relacionado (como una marca que has indicado que te gusta) procedente de Facebook o que hayamos optimizado”. Esto significa, por ejemplo, que permites que una empresa u otra entidad cobre a Facebook por mostrar tu nombre o foto del perfil con tu contenido o información, pero “sin que el usuario reciba ninguna compensación por ello”. “Si has seleccionado un público específico para tu contenido o información, respetaremos tu elección cuando los usemos”, explica la red social.

El cofundador de WhatsApp cree que “ha llegado el momento” de borrar Facebook

Brian Acton, uno de los co-fundadores de WhatsApp, cree que ha llegado el momento de borrarse de Facebook. Así lo ha hecho ver en las redes sociales, manifestando su apoyo a la campaña #DeleteFacebook surgida para animar a los usuarios de la red social a eliminar sus cuentas a raíz del escándalo de Cambridge Analytica.

Acton y Jan Koum, los dos cofundadores de WhatsApp, vendieron su aplicación a la propia Facebook por US$ 19.000 millones en 2014. Sin embargo, eso no parece haber evitado que se una a las críticas de la empresa que le hizo multimillonario, y que según Forbes elevó su fortuna hasta los US$ 5.500 millones.

It is time. #deletefacebook
— Brian Acton (@brianacton) 20 de marzo de 2018

El mensaje de Acton en Twitter ha sido bastante simple y corto, y lo único que ha puesto es “It is time”, que puede traducirse como “Es la hora”, seguido del hashtag de la campaña.

Este tampoco ha sido el único movimiento del cofundador de WhatsApp en contra de Facebook o su antigua aplicación. De hecho, el mes pasado Acton invirtió US$ 50 millones en Signal, una de las aplicaciones de mensajería privada que intenta hacerse un hueco compitiendo con WhatsApp protegiendo la privacidad de los usuarios.

Tras su tuit, Brian Acton no ha hecho ninguna otra declaración al respecto ni ha hablado con ningún medio sobre el asunto. Pero ha servido para ayudar a darle visibilidad al movimiento #DeleteFacebook, que llama a abandonar la red social más grande del mundo.

Siempre ha habido gente en contra de Facebook, sobre todo por sus múltiples problemas con la privacidad de los usuarios que incluye multas por cruzar sus datos con los de WhatsApp. Pero tras el escándalo de Cambridge Analytica, los usuarios han empezado a utilizar este hashtag para anunciar en Twitter que van a borrar sus cuentas.

El hashtag también está siendo utilizado para centralizar la conversación y darle difusión a todo lo relacionado con el asunto de Cambridge Analytica, y viendo los múltiples idiomas con los que se está tuiteando en él podemos hacernos una idea de su alcance internacional. Habrá que ver qué alcance termina teniendo este movimiento y hasta qué punto consigue hacerle algo de daño a Facebook.

Cambridge Analytica suspende a su CEO

La consultora Cambridge Analytica recopiló y utilizó de manera supuestamente ilícita los datos de más de 50 millones de perfiles de usuarios de Facebook con el objetivo de venderlos.

Cambridge Analytica decidió apartar de sus funciones a Alexander Nix horas después de que se hicieran públicas unas imágenes en las que los ejecutivos de la empresa alardearan en una conversación privada cómo utilizaron oscuras herramientas de propaganda para ayudar a Donald Trump a ganar las elecciones de Estados Unidos en 2016 en un reportaje de investigación de la cadena británica Channel 4. ¿Montaje o realidad?

La cadena de televisión envió a un reportero encubierto a una serie de reuniones con Cambridge Analytica que se prolongaron durante cuatro meses. Alexander Nix y sus colegas pensaban que hablaban con una persona de una poderosa familia de Sri Lanka que quería averiguar de qué manera se podía influir en las futuras elecciones de ese país, pero en realidad se trataba de un periodista.

A lo largo de esas conversaciones se grabó en vídeo con cámara oculta cómo el CEO de Cambridge Analytica, Alexander Nix, ofrecía sombríos servicios para intentar conseguir los servicios de los políticos, hasta el punto de admitir haber utilizado sobornos e incluso la contratación de prostitutas para comprometer a políticos.

“Los recientes comentarios de Alexander Nix grabados con cámara oculta por Channel 4 y diversas informaciones no representan los valores u operaciones de la empresa y su suspensión refleja la seriedad con la que nos tomamos esta violación”, explica el Directorio de la compañía a través de un comunicado publicado este martes.

Estas imágenes grabadas con cámara oculta en una serie de encuentros en Londres entre noviembre de 2017 y enero de 2018, fueron emitidas el lunes como parte de la investigación del canal de noticias y salen a la luz días después de que Facebook suspendiera a Cambridge Analytica por un escándalo relacionado con la recopilación y el uso ilícito de datos de 50 millones de perfiles de usuarios de Facebook.

Cambridge Analytica detalló que ha iniciado una investigación sobre las supuestas irregularidades cometidas por Nix y asegura que hará públicas las conclusiones de sus pesquisas.

Por el momento Alexander Tayler pasará a ser el CEO en funciones de la compañía.

• LG Biz&Go es una nueva herramienta para pequeñas empresas que agiliza la gestión económica y la facturación.

Madrid, España. 22 marzo, 2018. LG y Verifone presentaron hoy Madrid LG Biz&Go, una solución integral que permite a PYMEs y emprendedores tener un control total de su negocio desde la palma de la mano a través del smartphone, en un proyecto que tiene la intención de impulsar la digitalización de los emprendedores y las pequeñas empresas.

Los datos dicen que España es uno de los países europeos que más se han tomado en serio el proceso de transformación digital, por encima incluso de las cifras que exhiben Reino Unido o Estados Unidos. Sin embargo, esas cifras suelen describir la realidad de las grandes corporaciones y multinacionales; en el día a día la digitalización puede resultar algo más difícil de entender y asumir por parte de una pequeña empresa o un emprendedor.

El futuro de cualquier negocio, también el de cualquier profesional autónomo, pasa por la transformación digital. Claro que el proceso no siempre es fácil. Un reciente informe sobre transformación digital de eAPyme, una organización que reúne a más de un millón de emprendedores y PYMEs, sostiene que los empresarios se sienten saturados por el amplio abanico de soluciones existentes que a menudo son incompatibles con sus sistemas de trabajo.

Uno de los grandes retos es, por tanto, integrar en la empresa una solución sencilla, intuitiva y realmente útil en la práctica. “Nosotros apostamos por vender tecnología que aporte valor al usuario, no nos dedicamos a vender tecnología simplemente por venderla”, esgrime Nacho Ángel, director comercial de la división de móviles de LG en España.

Pagos en efectivo o con tarjeta

La solución LG Biz&Go integra soluciones de cobro, gestión de stock y facturación en el teléfono móvil, de manera que el profesional puede controlar toda su empresa desde la palma de su mano y en cualquier lugar, sin necesidad de depender de un equipo informático o de contratar servicios externos para, por ejemplo, llevar la facturación.

En el plano más práctico esta aplicación permite efectuar cobros a través del móvil del cliente o utilizando su tarjeta de crédito contactless; actualizar el stock disponible en el almacén o emitir y enviar por correo electrónico las facturas a los clientes de una forma inmediata, intuitiva y sobre todo segura.

“Estamos convencidos de traer al mercado una herramienta novedosa y eficiente para los millones de emprendedores que hasta ahora han tenido que usar soluciones que eran caras para ellos, en otras ocasiones no se adecuaban a la necesidad concreta del tipo de empresa o bien eran extremadamente complejas”, sentencia Nacho Ángel.

Para utilizar la solución LG Biz&Go solo hace falta vincular un móvil compatible de LG (LG V30, LG G6, LG Q6 y LG K10 2017) al terminal mPOS 265 de Verifone, un pequeño dispositivo inalámbrico que cabe en cualquier bolsillo, e instalar la aplicación LG Biz&Go para tener acceso a la herramienta de gestión integral del negocio. Ese software será ampliable a través de actualizaciones de software y escalable a medida que se expanda el negocio.

Un sistema inmediato y seguro

Una de las claves de LG Biz&Go es la apuesta por la seguridad, un foco primordial tanto para LG como para Verifone. En unos días tan marcados por el problema del robo de datos personales con la crisis de Facebook, desde LG aseguraron que esta solución es “absolutamente segura” en protección de datos y pagos porque los modelos compatibles con la app han superado “estrictos controles de seguridad locales e internacionales”. Todos los modelos compatibles con la solución superaron controles de seguridad del Departamento de Defensa del Gobierno de Estados Unidos o la obtención de la certificación del CNI y otros estándares militares.

“El sistema supone un ahorro de más de un 50% respecto a soluciones tradicionales basadas en TPV. Nuestra ambición es la de hacerla extensible al resto de Europa e irla incorporando al resto de mercados donde operamos”, explicó Mar Cruz, directora general de Verifone en España, subrayando que además de servir para realizar cobros inmediatos los dispositivos de la compañía pueden aportar valor agregado ya que son capaces de procesar cupones de descuento, tarjetas de fidelización, realizar conversiones de moneda, procesar donaciones o incluso detectar fraudes.

Todas las transacciones se quedan en España ya que el sistema utiliza la plataforma de procesamiento de pagos Redsys y, al contrario de lo que sucede con los datáfonos tradicionales, no existe ninguna necesidad de que el profesional cambie de banco para utilizar el servicio.

De hecho, los emprendedores y profesionales ya pueden adquirir por 39 euros al mes a través de Media Markt un pack LG Biz&Go que incluye un smartphone LG V30 o LG G6 junto a un terminal mPOS e265 de Verifone y acceso al software de la aplicación que facilita la gestión integral del negocio. Además, LG pone a disposición de los profesionales su servicio técnico de 24 horas para empresas, con más de 100 técnicos a la disposición.

La presentación supone además un punto de inflexión para LG en España, que muestra su decidida apuesta por adentrarse en el universo B2B, un segmento en el que el año pasado ya creció un 66%. “Apostamos por las soluciones en movilidad para empresas como uno de los grandes motores de la facturación profesional de LG los próximos años”, ha resumido Francisco Ramírez, director general de LG B2B.

• Marcus Schenck, codirector de la banca corporativa y de inversión de Deutsche, afirma que un viaje reciente a China le ha abierto los ojos al hecho de que la relación bancaria con los clientes está preparada para la irrupción tecnológica.

Berlin, Alemania. 22 marzo, 2018. Marcus Schenck, 53, CFO (chief financial officer) de Deutsche Bank, cree que las cuentas bancarias tal como las conocemos hoy en día podrían desaparecer en tan solo cinco años.

Schenck, quien es codirector de banca corporativa y de inversión en el banco alemán declaraba al Foro de Mercados de Capital Europeo de Bloomberg que un reciente viaje a China le había abierto los ojos al hecho de que el sector bancario minorista está listo para la irrupción que suponen las nuevas tecnologías.

Cuando un miembro de la audiencia le preguntó cómo él y otros miembros del panel, el presidente ejecutivo de Barclays, Jes Staley, y el presidente general de Société Générale, Lorenzo Bini Smaghi, se preparaban para la disrupción tecnológica, Schenck contó una anécdota sobre una visita a una empresa que fabrica chips informáticos.

“La semana anterior estaba en China, y visité una compañía que produce microchips que se utilizan para la minería de bitcoin, o cualquier tipo de tecnología blockchain”, aclaraba Scheck.

“Existe una tesis de que en algún momento en 5, 10, 15, 20 años, quién sabe, las cuentas desaparecerán y serán reemplazadas”. “Eso cambiaría las reglas de juego”, puntualizada el ejecutivo alemán, agregando que las empresas financieras “tienen que controlar lo que está sucediendo”.

El argumento de Schenck se refiere a la creación de carteras individuales para las criptomonedas, —a través de las cuales las personas pueden almacenar su dinero digitalmente sin la necesidad de un tercero como un banco—. Bitcoin y otras carteras de criptomonedas ya están muy extendidas, pero muchos creen que su uso podría ampliarse más rápidamente en el futuro, ya que las criptomonedas en sí podrían ser más utilizadas con el tiempo.

“La tecnología está impactando en las diferentes empresas en las que operamos de diferentes maneras”, afirma Schenck, destacando que en la banca minorista “hay una evolución normal completamente nueva”.

“La gran mayoría de las actividades están yendo por el camino de ofrecer una interacción más electrónica a su cliente. Tenemos eso en nuestro negocio comercial, en el mercado de divisas. Hoy en día en la gran mayoría de estos casos no hay seres humanos involucrados cuando hacemos negocios”, añadió.

Además de cambiar la forma en que los bancos operan, los avances tecnológicos en el sector financiero también están cambiando las habilidades que las personas que buscan trabajar en la industria necesitan poseer para salir adelante.

“No creo que estemos lejos de decir que quien quiera trabajar en un banco, mejor que hable inglés y mejor que aprenda programación”, opina Schenck, quien puntualizaba, “ser capaz de programar, creo que será tan relevante como poder hablar inglés en el futuro de la banca”.

Respecto a estas nuevas habilidades demandas en el sector bancario del futuro, durante el mismo evento, el fundador y CEO de Bloomberg, Michael Bloomberg, contradijo el consejo ofrecido por Schenck sobre qué habilidades se necesitan en el mundo moderno, afirmando que los solicitantes de empleo deberían aprender mandarín, lo que les permitiría hacer negocios con China, que programar datos.

Esto se debe a que el nivel de programación que la mayoría de la gente normal puede aprender se automatizará en el futuro cercano, puntualizaba Bloomberg, mientras que hablar un idioma nunca podrá ser verdaderamente digitalizado.

Podríamos agregar que no siempre la alta dirección de las empresas tiene la visión correcta del futuro, ejemplos al respecto sobran, siendo uno de los mas recientes el caso de Xerox. Según Richard Koch, autor del libro “El principio estrella: puede hacerle rico”, productos como el mouse, la interfaz GUI, su procesador de palabras “WYSIWYG”, SuperPaint, la pantalla táctil, entre otros tenían el potencial de haber convertido a Xerox en la empresa más valiosa de la historia, pero nunca fueron comercializados por esa compañía, pues en muchos casos sus directivos no consideraban que serían rentables.

EE.UU. 22 marzo, 2018. Los chatbots o bots conversacionales se han convertido en una constante en nuestras vidas. Impulsados por la IA (Inteligencia Artificial), son programas diseñados para mantener una conversación a través de mensajes de texto o voz. Es común encontrarlos respondiendo preguntas sobre diferentes servicios, reservando mesas en restaurantes o asistiendo en búsquedas por Internet.

En los últimos años, los chatbots se han incorporado en diversos sectores, principalmente en aquellos relacionados con la atención al cliente, servicios de ayuda o aplicaciones de mensajería para dispositivos móviles.

“Los chatbots están cada vez más presentes en la vida diaria en un rango de industrias y podemos esperar verlos cada vez más, desde transacciones bancarias simples hasta comercio electrónico y dudas de servicio al cliente”, comentó Gustavo Parés, director general de la empresa experta en inteligencia artificial, Nearshore Delivery Solutions.

Es particularmente en el sector financiero donde estos programas tienen mayor potencial de impacto, pues permiten mejorar significativamente el servicio y al mismo tiempo reducir los costos y tiempos de atención.

De acuerdo con una encuesta realizada por Personetics en 2017, el 87% de los banqueros en Estados Unidos afirma que ya tienen un chatbot o que planean incorporarlo en los próximos dos años. En México, ya existen bancos que han agregado agentes virtuales para resolver rápidamente preguntas complejas para los usuarios de su página web.

“Sin embargo, este es tan solo el inicio de una profunda transformación, ya que queda como reto adaptar estas tecnologías a las necesidades y exigencias de quienes las usan”, señaló Parés.

La tecnología digital ha permitido a los bancos reducir los costos al proporcionar a los consumidores acceso en línea y móvil a la información y los servicios. Pero la tecnología también ha creado un desafío, según David Sosna, cofundador y CEO de Personetics, una empresa que ha desarrollado un chatbot de “Orientación Personalizada” basado en Inteligencia Artificial para que los bancos ofrezcan a sus clientes.

“Mientras que los costos de la prestación del servicio se reducen, los bancos están cada vez menos conectados a los clientes”, dijo Sosna.

La solución de Personetics es lo que Sosna llama “banca cognitiva”, en la que la inteligencia artificial, el análisis y los chatbots se integran en una única plataforma que proporciona a los clientes orientación personalizada, autoservicio conversacional y programas automatizados para ayudarles a alcanzar sus objetivos financieros.

“Las instituciones financieras pueden utilizar las tecnologías cognitivas para proporcionar un nuevo nivel de compromiso, desde el servicio al cliente hasta el asesoramiento para la jubilación y el microahorro automatizado”, dijo Sosna. “Cuanto más podemos predecir, más podemos acercarnos proactivamente al cliente, aumentando las posibilidades de un compromiso exitoso”.

Debido a que los millennials desconfían de los bancos, los chatbots basados en IA inicialmente deben establecer la confianza mediante el envío proactivo de mensajes informativos simples y precisos, como notificar al cliente de un cargo a su cuenta desde una renovación automática.

“No hay ganancia para el banco en este punto, pero le estamos mostrando al cliente que los estamos protegiendo”, dijo Sosna. “No lo hacemos para ganar dinero. Usamos una máquina que recoge lo más relevante y se lo presenta al cliente”.

Estos mensajes más sencillos allanan el camino para conversaciones bidireccionales en relación con el asesoramiento financiero y las estrategias de acción, lo que aumenta aún más la confianza de los consumidores, explicó Sosna.

Disponibilidad 24/7 y ganancias inmediatas

Mediante chatbots disponibles las 24 horas del día, la experiencia de la atención al cliente se verá maximizada exponencialmente, ahorrando tiempo, dinero y evitando trámites.

Un chatbot, bien implementado, puede ofrecer a los bancos un enorme ahorro. De acuerdo con la firma Juniper Research, un chatbot ahorra hasta cuatro minutos por interacción, comparado con los call centers tradicionales, lo que se traduce en un ahorro de entre .50 y .70 centavos de dólar por interacción.

Asesores financieros digitales

Los chatbots ayudan a los consumidores a tomar decisiones financieras más informadas, y con el tiempo se espera que puedan dar recomendaciones personalizadas de servicios o movimientos según el perfil de cada cliente.

Aunque todavía hay trabajo por hacer para que los chatbots puedan tener conversaciones cada vez más fluidas con los usuarios, su futuro en la industria del servicio al cliente luce prometedor.

Mediante su perfeccionamiento, se puede esperar que se conviertan en asesores cada más especializados y que, muy pronto, reemplacen al menos en parte a las centrales de atención al cliente.

Seguridad especializada

Los chatbots también pueden contribuir a la prevención de fraudes y al aumento de las ventas de los bancos. Por ejemplo, si se llegara a detectar un fraude en tarjetas de crédito o débito, el chatbot se pondría inmediatamente en contacto para cancelar la tarjeta en ese momento.
Promotores de venta artificiales

Desde responder dudas sobre diferentes productos hasta procesar pedidos de compra y ofrecer información de seguimiento, muchos chatbots ya realizan tareas de venta para diversas marcas.

Los chatbots, con un aprendizaje generado por la inteligencia artificial, han ido abriendo paso como asistentes virtuales, y conforme avanza el tiempo su conocimiento y dominio del lenguaje se van refinando, lo que los ha ido perfilando en diferentes industrias como la próxima generación de atención al cliente.

Sofía, el robot de Banco Falabella que ofrece atención al cliente

Gracias a una estrategia de eficiencia en el servicio al cliente, Sofía, el “chatbot” de Banco Falabella en Colombia, gestiona las preguntas y solicitudes frecuentes de usuarios y clientes a través del chat de Facebook. Este desarrollo de inteligencia artificial, puesto en marcha por el equipo de investigación de la entidad financiera, optimiza los tiempos de respuesta de cara a clientes actuales y potenciales.

Sofía es un robot en constante actualización y aprendizaje, cada contacto con el cliente le permite mejorar, obtener nueva información y perfeccionar su labor. En esta línea el chatbot responde inmediatamente las solicitudes más habituales como dónde está la oficina más cercana, el valor de la cuota a cancelar, la fecha límite del pago de una factura, e inclusive, informa cuáles son las ofertas vigentes a la fecha en los comercios aliados (Falabella, Homecenter, Makro y Viajes Falabella), usando los productos del banco. Así mismo, Sofía puede bloquear la tarjeta de crédito del cliente que lo solicita luego de la autenticación de sus datos.

“Atender este tipo de consultas nos tomaba alrededor de 30 minutos a través del canal de Facebook y entre 3 a 4 minutos en otros puntos de contacto como la videollamada y el call center. Sofía lleva a cabo estos procesos en menos de un minuto, lo que da cuenta de una estrategia de servicio al cliente eficiente y con resultados contundentes”, señala Harold Martínez, gerente de innovación y desarrollo de Banco Falabella.

EE.UU. 21 marzo, 2018. Con las recientes mejoras a la aplicación Google Traductor se puede traducir en 103 idiomas, y con sólo copiar texto en cualquier app aparecerá la traducción.

Además se puede traducir en 59 idiomas, incluso cuando no se está conectado a Internet, efectuar una traducción instantánea con la cámara del dispositivo en 38 idiomas, y tomar fotos de texto para obtener traducciones de alta calidad en 37 idiomas. Todo esto lo pudo lograr Google gracias a la compra de Word Lens de Quest Visual que realizó en 2014.

En modo de conversación se podrá traducir audio bidireccional al instante en 32 idiomas, dibujar caracteres en lugar de usar el teclado en 93 idiomas, así como destacar y guardar traducciones en cualquier idioma a modo de referencia.

Entre las combinaciones de idiomas más destacadas están el Alemán, Chino (Simplificado), Chino (Tradicional), Coreano, Español, Holandés, Inglés, Italiano, Japonés, Portugués, Ruso, Tailandés y Ucraniano.

Esta aplicación se encuentra disponible de forma gratuita para Android en Google Play, y para iOS en App Store, así como para tablets de ambas plataformas.

El traductor también incluye definiciones de palabras para que sepas de lo que hablas

Cada vez  que traduzcas una única palabra en el traductor de Google, se obtienen dos recuadros con información adicional justo debajo de la traducción. Aquí es preciso recalcar que la definición se aplica al idioma del que estás traduciendo.

Es decir, si estás traduciendo del español “casa” al inglés (home), obtendrás la definición española de casa y no la inglesa. Esto quizá no tiene mucho sentido desde la perspectiva de comprobar una traducción, pero sí desde la de usar Translate como diccionario.

Las definiciones vienen acompañadas por ejemplos de uso, que siempre vienen bien, y son bastante completas. Si en el caso anterior quisieras la definición de “home”, en inglés, deberías usar el menú Traducción inversa.

Las definiciones, además, solo aparecen cuando hay una única palabra. En cuanto añades una segunda palabra, desaparecen.

EE.UU. 20 marzo, 2018. El mundo de la tecnología, últimamente, no le gana a las filtraciones. Ahora le ha tocado a Intel, compañía que ha visto su nueva familia de procesadores de bajo consumo filtrada. Se trata de los Intel Core T, nuevos Pentium y más Intel Celeron.

Amazon y Asus han filtrado la nueva línea de procesadores, o CPU, Intel Core T de bajo consumo. Se trata de unos procesadores que comparten características con sus hermanos mayores, pero que reducen la frecuencia y, por lo tanto, el TDP (la necesidad energética que se traduce en el consumo). Y, no, no han sido dos o tres, han sido 17 los procesadores de Intel de octava generación que se han filtrado.

Los números y letras de los procesadores de Intel no se definen al azar. Cada uno de los elementos que aparecen en el nombre de los procesadores Intel responde a algo en concreto y, por ejemplo, los que terminan en la letra K están ”desbloqueados”, por lo que podemos hacerles overclock. Los que terminan en la letra U son los destinados a los Ultrabooks, ya que son chips de muy bajo consumo, y los que terminan con la T, como los que tenemos en la filtración de Amazon y Asus, son procesadores de escritorio con un consumo menor.

La tienda online filtró algunos procesadores Intel Core de octava generación (Coffee Lake) de la gama Intel Core T. Además, tenemos algunas características que nos dejan ver las principales diferencias entre estos nuevos procesadores y los ya existentes. La más evidente es la de los Intel Core i8-8700K, el i7-8700 y el nuevo i7-8700T.

Como ya hemos visto, la serie T tiene un consumo menor y, como podemos ver en la siguiente imagen, aunque el Intel Core-8700T mantiene el número de hilos y núcleos, la frecuencia base y el boost es más bajo que los dos modelos más potentes. El TPD, sin embargo, también es sustancialmente más bajo. A continuación podemos ver los nuevos procesadores filtrados (en amarillo) y las comparaciones con los ya existentes:

Habrá que ver a qué precio serán comercializados los nuevos Intel Coffee Lake S, pero hay algunos que resultan muy interesantes. Sin ir más lejos, la gama Pentium G es una muy interesante si queremos montar un PC gaming por poco dinero, ya que tienen un gran rendimiento, un consumo moderado y son fácilmente “overclockeables”. El Pentium G5600 se postula como una gran opción para quienes quieran experimentar con un procesador así.

También habrá que esperar a que se anuncien de forma oficial para conocer el turbo de la gran mayoría de procesadores, ya que el único que se ha detallado más es el Intel Core i7-8700T.

El único inconveniente real es que puede haber cierta confusión debido a tener casi dos docenas de SKUs (Stock-keeping unit).

Santiago, Chile. 20 marzo, 2018. Continuando con el fortalecimiento de los países en Latinoamérica, Sebastián Ariel Galeazza, asume la posición de general manager de Lenovo Chile.

Durante los últimos meses, Sebastián se desempeñaba como gerente de ventas senior en nuestro país, teniendo bajo su responsabilidad los tres segmentos comerciales de la compañía: Consumo, Relacional y SMB. Anteriormente, Sebastián se desempeñó como gerente del segmento relacional de Lenovo Chile, en el cual su liderazgo fue determinante para obtener logros significativos, caracterizados por un fuerte crecimiento en market share y la formación de un team local del más alto nivel profesional.

Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) es una compañía global Fortune 500 con ventas anuales de US$ 45.000 millones, proveedora de tecnología innovadora de consumo, comercial, y empresarial. Su línea de productos y servicios seguros y de alta calidad incluye computadoras personales (incluida la legendaria marca Think y la marca Yoga de dispositivos multimodo), estaciones de trabajo, servidores, almacenamiento, smart TVs, y una familia de productos móviles, como smartphones (incluida la marca Motorola), tablets, y aplicaciones.

El día 4 de abril tendremos el placer de conversar con Gabriel Gurovich!

Como ya saben comenzaremos con bebidas y comida mientras hacemos networking para luego dar comienzo a la entrevista.

“La vida, el trabajo y las tácticas de una mentalidad emprendedora”

Gabriel definitivamente es un emprendedor en serie y transversal. Durante su carrera, ha dirigido varios negocios en la industria de la electrónica, alimentos, restaurantes e Internet.

Entre las Startups fundadas por Gabriel se encuentran: las cadenas de restaurantes DreamLine, Snapp, Tambo y Panko, y también tuvo un importante exito con The FoodLinks, una compañía adquirida en 2012 por el banco peruano BCP. Desde 2011, ha sido presidente de Cuponatic LATAM, la compañía de comercio electrónico de mayor éxito creada en Chile.
No se lo pierdan, los esperamos!

 
Resumen evento

• Lugar: Co-Work Bicentenario
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 4 abril, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

• La mayor fuerza que toma la economía no es tan sólo por efecto de las bajas bases de comparación en el primer semestre asociadas al sector minero.

Santiago, Chile. 19 marzo, 2018. Las Cuentas Nacionales divulgadas hoy por el Banco Central tienden a confirmar que la economía chilena transita en un nítido proceso de recuperación, completando tres trimestres consecutivos en que el PIB acelera su crecimiento interanual. Esta aceleración ha sido superior a las estimaciones preliminares e incluso a las cifras previamente reportadas por el instituto emisor y corregidas en esta versión de cierre 2017.

En efecto, el crecimiento del PIB en el cuarto trimestre fue de 3,3% en lugar de 2,9%, y el del segundo trimestre de 2,5% en vez de 2,3%. El segundo trimestre, en tanto, fue revisado a la baja (desde 1% a 0,5%), al igual que el PIB de 2016, que finalmente quedó en un 1,3%.

El panorama general ha dejado de mostrar la debilidad detectada en el primer semestre del año 2017 y aparecen síntomas más claros de una recuperación del consumo de bienes no durables, el cual está estrechamente ligado a comportamiento del ingreso de los hogares y masa salarial, y de la inversión en maquinaria y equipo, que tiene un menor grado de inercia en relación a la inversión en construcción. También aparece con más nitidez el cambio en la trayectoria de los inventarios, los que han comenzado a tener una incidencia positiva en el crecimiento económico, luego de un prolongado período de ajustes negativos, en respuesta a mejores percepciones de negocios y actividad económica en general.

La mayor fuerza que toma la economía no es tan sólo por efecto de las bajas bases de comparación en el primer semestre asociadas al sector minero. Se aprecia también una recuperación importante en los sectores no mineros, en los que el crecimiento repuntó a 3% interanual en el cuarto trimestre, desde un 1,4% en el segundo y 1% en el primero.
La recuperación del ciclo económico debería seguir afianzándose en los próximos trimestres, en la medida que la inversión recupere tracción también en el área de la construcción y pueda haber algún grado de mejoría en las exportaciones. Por ello, nuestras estimaciones de crecimiento para el año 2018 han sido corregidas a 3,4%, desde el 3,1% previsto anteriormente.

Los aspectos más relevantes de las cuentas del cuarto trimestre son resumidamente los siguientes:

• Una recuperación por segundo trimestre consecutivo en la inversión en maquinaria y equipo, la cual marcó un repunte de 10,8% interanual (8,1% en tercer trimestre). La inversión en construcción moderó su ritmo de caída en 12 meses a sólo -1,7%, pero tuvo en alza de 24% respecto del trimestre anterior. Nuestras proyecciones apuntan a una recuperación de la inversión en 2018 (4,5%), con sesgo al alza, de la mano con la recuperación del ciclo de baja en 2016-2017 que estuvo asociado al nuevo tratamiento tributario en las compras de viviendas nuevas.

• Un aumento de 2,7% en el consumo de bienes no durables, que representan el 81% del consumo de bienes, y una moderación en el consumo de no durables a 7,8% (12,2% en el tercer trimestre, conforme a las previsiones preliminares de la CCS. El consumo de servicios de los hogares aceleró significativamente su trayectoria, marcando un crecimiento de 2,4%, desde un 0,7% en el tercero.

• Un importante aumento por cuarto trimestre consecutivo en los inventarios, tal como había sido advertido preliminarmente por la CCS, tras una prolongada y acentuada caída de este tipo de activos en las empresas. La contribución al crecimiento fue de 0,9 puntos porcentuales, superando largamente el promedio de -0,1% observado para el mismo trimestre de los años entre 2013 y 2016.

• Una recuperación muy pronunciada en las importaciones, las que crecieron en 5,2% real interanual en el cuarto trimestre (2% en el tercero), provocado por un importante aumento en los quantum de bienes intermedios (18% en 12 meses), y bienes de capital. (6,6%). Este ritmo de aumento en las importaciones es coherente también con el reequipamiento de inventarios.

Las exportaciones, por su parte, que siguen estando algo rezagadas, mostraron al cierre de año por segundo trimestre consecutivo cifras en azul (alza de 2,5% interanual). Las exportaciones industriales, que representan algo menos del 40% de las exportaciones de bienes, debilitaron su expansión a 2,2%, desde un 4,1% en el trimestre previo, y las exportaciones de servicios fueron desilusionantes, al mostrar un alza marginal de 0,1% (7,2% en el tercer trimestre).

• El análisis de las cifras sectoriales muestra con claridad este mejor panorama. El Comercio aceleró su crecimiento a un record de 4,7% en el cuarto trimestre, Comunicaciones y servicios de información a 4,9%, Electricidad, gas y agua a 5,8% y Servicios personales a 4,1%. Sólo un sector presentó un peor resultado, Agricultura-silvicultura, con un descenso de -0,7%.

En definitiva, la actividad económica mejoró significativamente su ritmo de crecimiento durante el cuarto trimestre, apuntalado por el consumo de bienes no durables, de servicios, la recuperación de inventarios y la mayor inversión en maquinaria y equipo. A nuestro parecer, están dadas las condiciones para continuar en un escenario de mayor crecimiento, en el que repunte de las inversión en construcción y también de las exportaciones, podrán configurar para 2018 un crecimiento que se acerque al potencial de la economía.

• El optimismo en el crecimiento económico mundial alcanza un nivel récord y aumenta en todos los países.
• EE.UU. refuerza su liderazgo en China como mercado objetivo para el crecimiento en 2018.
• Más de la mitad de los CEOs espera que su plantilla aumente.
• El terrorismo, la incertidumbre geopolítica, el ciberespacio y el cambio climático aumentan como amenazas para el crecimiento.

Davos, Suiza. 19 marzo, 2018. La mayoría de los CEOs a nivel mundial dice estar optimista con respecto al entorno económico en todo el mundo, al menos en el corto plazo. Esa es una de las conclusiones clave de la 21 ª encuesta de PwC a casi 1.300 CEOs en todo el mundo, que fue presentada en la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos.

El 57% de los líderes empresariales dice que cree que el crecimiento económico mundial mejorará en los próximos 12 meses. Es casi el doble del nivel del año pasado (29%) y el mayor incremento desde que PwC comenzó a preguntar sobre el crecimiento mundial en 2012.

El optimismo en el crecimiento mundial se ha más que duplicado en los EE.UU. (59%) después de un período de incertidumbre en torno a las elecciones (2017: 24%). Brasil también vio un gran aumento en la participación de los CEOs que son optimistas, el crecimiento mundial mejorará (+ 38% a 80%). E incluso entre los países menos optimistas como Japón (2018: 38% frente a 2017: 11%) y el Reino Unido (2018: 36% frente a 2017: 17%), el optimismo en el crecimiento mundial se ha más que duplicado desde el año pasado.

“El optimismo de los CEOs en la economía mundial está siendo impulsado fuertes indicadores económicos. Los mercados bursátiles están en auge y se prevee que el PIB crecerá en la mayoría de los principales mercados de todo el mundo, por lo que no sorprende que los CEOs estén optimistas”, comentó Bob Moritz, presidente mundial de PwC.

Aumenta la confianza en el crecimiento de los ingresos a corto plazo

Este optimismo en la economía está alimentando la confianza de los CEOs sobre las perspectivas de sus propias compañías, incluso si el repunte no es tan grande. El 42% de los CEOs dijeron que tienen “mucha confianza” en las perspectivas de crecimiento de su propia organización en los próximos 12 meses, un 38% más que el año pasado.

Si miramos los resultados por país, podemos ver un abanico de respuestas. La perspectiva de los CEOs mejoró en varios mercados clave, incluidos Australia (hasta un 4% a 46%) y China (hasta un 4% a 40%), donde la proporción de CEOs dijo tener “mucha confianza” en el crecimiento a 12 meses de su propia organización.

En los EE. UU., la confianza de los CEOs se ha recuperado. Después de vivir una situación muy nerviosa por las elecciones del año pasado, hemos visto un significativo aumento en la confianza en las perspectivas de crecimiento empresarial para el año entrante, aumentando del 39% en 2017 al 52% en 2018. Esto se debió al temprano foco de la Administración Trump en la regulación y la reforma tributaria. América del Norte es la única región donde la mayoría de los CEOs tienen “mucha confianza” sobre sus propios prospectos a 12 meses.

En el Reino Unido, dado que las negociaciones del Brexit han alcanzado solo recientemente un hito significativo, no sorprende la caída en la confianza a corto plazo de los líderes empresariales (2018: 34% vs. 2017: 41%).

Los tres sectores con mayor confianza en sus propios prospectos a 12 meses este año son Tecnología (48% “muy seguro”), Servicios empresariales (46%) y Ciencias farmacéuticas y de la vida (46%), todos superando el nivel “muy seguros” (42%) a nivel mundial.

Las estrategias de crecimiento permanecen prácticamente sin cambios con respecto a la encuesta del año pasado: los CEOs dependerán del crecimiento orgánico (79%), la reducción de costos (62%), las alianzas estratégicas (49%) y las fusiones y adquisiciones (42%). Hubo un pequeño aumento en el interés en asociarse con emprendedores y startups (33% frente a 28% el año pasado).

Los principales países para el crecimiento: Continua la confianza en los EE.UU., el liderazgo de China se refuerza

La confianza de los CEOs en el mercado de los EE.UU. se extiende en el extranjero, y entre los CEOs que no tienen sede en EE.UU., siendo votado como el principal mercado para el crecimiento en los próximos 12 meses. Este año, EE.UU. refuerza su liderazgo sobre el de China (46% EE.UU. vs. 33% China, subiendo en un 2% con respecto al año pasado).

Alemania (20%) se mantiene en el tercer lugar, seguido por el Reino Unido (15%) en el cuarto lugar, mientras que la India supera a Japón como el quinto mercado más atractivo en 2018.

“Incluso con altos niveles de confianza en el crecimiento mundial, los líderes empresariales quieren y necesitan puertos seguros de inversión para asegurar el crecimiento a corto plazo”, indicó Bob Moritz, presidente mundial de PwC. “El acceso a los consumidores, las habilidades, las finanzas y un entorno normativo favorable están reforzando las posiciones de los principales mercados, para que los líderes empresariales logren sus objetivos de crecimiento a corto plazo”.

Empleos y habilidades digitales: aumentará la demanda; los líderes están preocupados por la disponibilidad de talento digital

La confianza en el crecimiento de los ingresos a corto plazo está alimentando el crecimiento del empleo, con el 54% de los CEOs planeando aumentar su plantilla en 2018 (2017: 52%). Solo el 18% de los CEOs espera reducir su plantilla.

Atención médica (71%), tecnología (70%), servicios empresariales (67%), comunicaciones (60%) y turismo y ocio (59%) se encuentran entre los sectores con mayor demanda por nuevos empleados.

Específicamente en habilidades digitales, más de la cuarta parte (28%) de los CEOs están extremadamente preocupados por su disponibilidad dentro del país en el que están basados, llegando al 49% extremadamente preocupados en Sudáfrica, 51% en China y 59% en Brasil.

En general, el 22% de los CEOs está extremadamente preocupado por la disponibilidad de habilidades digitales clave en la fuerza de trabajo, el 27% en su industria y el 23% en el nivel de liderazgo.

Las inversiones en entornos de trabajo modernos, en programas de aprendizaje y desarrollo y la asociación con otros proveedores son las mejores estrategias para ayudarlos a atraer y desarrollar el talento digital que necesitan.

Impacto de la tecnología en el empleo y las habilidades

A pesar que las investigaciones recientes de PwC mostraron que los trabajadores estaban optimistas con respecto a la tecnología ya que están consisten que mejora sus perspectivas laborales, los CEOs admiten que se está convirtiendo en un tema más importante para ellos el ayudar a los empleados a volver a capacitarse, y aumentar la transparencia sobre cómo la automatización y la inteligencia artificial pueden afectar los empleos.

Dos tercios de los CEOs creen que tienen la responsabilidad de capacitar a los empleados cuyos roles son reemplazados por tecnología, principalmente en los sectores de Ingeniería y Construcción (73%), Tecnología (71%) y Comunicaciones (77%). El 61% de los CEOs genera confianza con su fuerza de trabajo al crear transparencia, al menos hasta cierto punto, sobre cómo la automatización y la inteligencia artificial impactan a sus empleados.

Moritz, explicó que “nuestros sistemas educacionales necesitan armar una fuerza laboral mundial con las habilidades correctas para tener éxito. Los gobiernos, las comunidades y las empresas deben asociarse verdaderamente para hacer coincidir el talento con las oportunidades, y eso significa ser pionero en nuevos enfoques para educar a los estudiantes y capacitar a los trabajadores en los campos que serán importantes en un mercado de trabajo habilitado por la tecnología. También significa fomentar y crear oportunidades para que la fuerza laboral se recapacite y aprenda nuevas habilidades a lo largo de sus carreras. Como lo demuestra el interés en el aprendizaje y las pasantías, la permanente capacitación relevante es fundamental para una empresa o industria”.

La transición digital y de automatización es particularmente aguda en el sector de los servicios financieros. Casi una cuarta parte (24%) de los CEOs de la banca y de los mercados de capitales y seguros están planificando reducciones de la fuerza de trabajo, y es probable que el 28% de los trabajos de la banca y de los mercados de capitales se pierdan en gran medida debido a la tecnología y la automatización.

Miami, EE.UU. 16 marzo, 2018. Los próximos años verán un avance significativo en la adopción de pagos móviles y digitales a medida que la penetración llegue a más zonas geográficas y a más consumidores.
 
En los países de América Latina, la penetración de los teléfonos inteligentes ha sido mucho menor que en otras regiones, pero eso está cambiando rápidamente.

Como sucede en todas las regiones del mundo, cada país opera en un ecosistema único y en constante evolución, y América Latina y el Caribe no es una excepción. El efectivo predomina en países que tienen una economía informal ampliamente extendida, y donde, por lo tanto, solamente un pequeño porcentaje de las compras realizadas por los consumidores —apenas un 27% de las transacciones— se procesan por medio de tarjetas de crédito y débito. Lo que, es más, una enorme proporción de la población (casi un 70%) no tiene afiliación con ningún banco.

Aún no hemos visto surgir un sistema alternativo de pagos digitales como Alipay en China, PaytM en India o M-Pesa en Kenia, que opere fuera del modelo tradicional de cuatro partes.

La adopción de los pagos móviles va en aumento

En 2016, un 50% de las ventas móviles se realizaron con teléfonos inteligentes, mientras que el comercio electrónico creció más rápidamente que las transacciones presenciales. Es probable que en los próximos años veamos un repunte en la adopción de opciones de pagos móviles y digitales a medida que la penetración llega a más zonas geográficas y a más consumidores, y particularmente entre los millennials.

El mayor desafío para la innovación en una región que presenta esta dinámica es impulsar la aceptación en las áreas urbanas y rurales que aún están dominadas por pequeños comercios locales. Los ecosistemas de pago aún dependen en gran medida de pequeños comercios que cuenten con infraestructura alámbrica; las pequeñas tiendas operadas por familias y los comercios que operan en ubicaciones remotas dependen de las terminales alámbricas para asegurar la conectividad. Este modelo se hace económicamente insostenible para alcanzar a los comercios más pequeños.

Sin embargo, la tecnología está disponible: el punto de venta móvil o mPOS, el código de respuesta rápida o QR, y otros tipos de infraestructuras de aceptación que no requieren una terminal, son opciones atractivas. Prácticamente todo teléfono se puede convertir en un punto de venta, lo cual brinda una oportunidad masiva para prestar servicio en toda la región a nichos que aún carecen de pleno acceso a los servicios financieros. El valor agregado que representa añadir un nuevo comercio en América Latina y el Caribe es muchas veces superior al valor de añadir a un nuevo tarjetahabiente.

América Latina y el Caribe es una región heterogénea en términos de los diferentes modelos operativos que existen debido a las regulaciones, estructuras de propiedad y capacidades de procesamiento. No hay un tamaño que le sirva a todo el mundo, y cuando de ganar escala en plataformas innovadoras se trata, la flexibilidad para adaptarse a las realidades del mercado es clave.

Un sector de fintech aún pequeño, pero en proceso de crecimiento

Está surgiendo un sector de fintech fuerte, pero estas firmas aún no cuentan con suficiente inversión. Varias publicaciones indican que la inversión está por debajo de los US$ 600 millones de un fondo global de inversiones que asciende a US$ 24.000 millones (Fintech Scan de CB Insights Inc. al mes de junio de 2017). De muchas maneras, América Latina no está recibiendo la debida atención, dados su tamaño y potencial. En otros mercados como Asia ya existen grandes compañías de fintech que han establecido un ambiente serio y competitivo.

En los países de América Latina y el Caribe, Visa está comenzando a interactuar muy activamente con las compañías del sector fintech, conectándose con startups prometedoras, asegurando asociaciones con jugadores establecidos, y participando en la comunidad por medio de programas de mentoría y patrocinios. Nuestro mayor interés es conectar las ideas provenientes del sector de fintech con la ejecución de los bancos. También esperamos convertirnos en un punto de referencia entre las agencias reguladoras, los bancos y el sector de fintech emergente.

En el Centro de Innovación de Visa en Miami y en el Estudio de Co-Creación en São Paulo nos concentramos en proporcionar un espacio creativo y una metodología a las compañías que estén buscando abrir nuevas vías para el comercio y nuevas experiencias para el consumidor. Nuestra participación puede ir desde definir problemas críticos hasta proporcionarles a los socios prototipos que pueden apalancar para construir la nueva generación de pagos.

Hemos asistido en la integración de Bradesco y ShopFácil con plataformas Chatbot que facilitan las interacciones de comercio. Con Aeroméxico, la mayor línea aérea de México, combinamos la inteligencia artificial con el comercio conversacional en Facebook Messenger para ayudar a los viajeros a reservar espontáneamente su próximo viaje en una interfaz de usuario que no es de uso tradicional para las aerolíneas. Los viajeros pueden chatear con Aeroméxico en la app de Messenger para averiguar los horarios y precios de los vuelos. Incluso pueden iniciar el proceso de reservar su boleto y comprarlo directamente dentro de la app para sí mismos o para otras personas mientras interactúan con amigos y colegas.

Para una región como América Latina y el Caribe, la participación en la economía digital definirá otros índices de desarrollo humano, posiblemente ejerciendo un efecto positivo en la participación de más y más personas en la economía formal; aliviando la pobreza; expandiendo el acceso a los servicios bancarios; y permitiendo que el comercio alcance a las pequeñas y micro empresas. Nuestros Centros de Innovación se convierten en catalizadores de nuevas ideas que ayudan a los bancos, los comercios, las compañías del sector de fintech y los gobiernos a moldear el futuro del comercio y de los pagos.

EE.UU. 15 marzo, 2018. La promesa de un servicio de Internet móvil más rápido en Estados Unidos finalmente aparecerá en el mapa este año y se dirigirá al sur.

AT&T anunció que lanzará primero su red 5G en tres lugares del país: Dallas y Waco en Texas, y en Atlanta.

El gigante de Internet había dicho previamente que presentaría el servicio a cerca de una docena de mercados en Estados Unidos a fines de 2018, pero no especificó qué ciudades o en qué momento lo haría. La compañía dijo que anunciaría más ciudades en los próximos meses.

La red 5G, proclamada como la nueva generación de tecnología de red inalámbrica, es casi 10 veces más rápida que la 4G, según expertos. Lo suficiente como para descargar una película 3D en 30 segundos. En 4G esto mismo tomaría seis minutos.

Pero no nos emocionemos mucho. Necesitaremos un dispositivo móvil con capacidad 5G para acceder a esta red y, actualmente, no hay teléfonos inteligentes compatibles.

AT&T dijo que espera que dispositivos de diferentes fabricantes de teléfonos lleguen al mercado este año y planea agregarlos a su inventario a principios de 2019.

“5G cambiará la forma en que vivimos, trabajamos y disfrutamos el entretenimiento”, dijo Melissa Arnoldi, presidenta de Tecnología y Operaciones de AT&T. “Con velocidades más rápidas y latencia ultrabaja, 5G finalmente entregará y mejorará experiencias, como la realidad virtual, autos sin conductor, video 4K inmersivo y más”.

La red 5G tendrá un gran impacto en el mercado. Las redes 5G serán capaces de alimentar vehículos sin conductor, dispositivos de realidad virtual y ciudades inteligentes. Podría llevar a nuevos procedimientos quirúrgicos, transporte más seguro y comunicaciones más rápidas con equipos de primeros auxilios. 5G es la infraestructura necesaria para implementar la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU, Agenda que fue presentada en todo su esplendor el año pasado en la MWC en Barcelona, España. Ademas también se presentó el concepto del Global Brain, el que puede ser definido como inteligencia distribuida que emerge desde la Internet.

El año pasado, Verizon anunció que lanzaría servicios de banda ancha 5G en 2018 en mercados seleccionados.

Aunque AT&T y Verizon han logrado algunos avances con la red 5G, expertos proyectan que esas redes serán lanzadas en 2020. Incluso si una red 5G es lanzada este año, esencialmente nadie podrá ser capaz de aprovecharla hasta que dispositivos capaces de soportar esta red lleguen a las tiendas.

Si bien AT&T dice que pretende ser la primera compañía en introducir la tecnología, no es la única en el campo. Durante los últimos años, varias empresas han estado trabajando arduamente para sentar las bases de una futura red súper rápida 5G. Gran parte de eso ha significado comprar espectro recientemente liberado para usar en nuevas redes, como las redes Gigabit LTE que se lanzaron recientemente. Verizon también planea un lanzamiento inicial en algún momento de este año, y T-Mobile afirma que comenzará a desplegar su tecnología 5G en el 2019.

La nueva red se basará en el estándar industrial aprobado hace apenas unas semanas por el proyecto conocido como Generation Partnership Project (3GPP), y básicamente abarca el uso de espectro de baja frecuencia (600 Hz y 700 Hz), espectro de frecuencias medias (3,5 GHz). ) y espectro de alta frecuencia (50 GHz). Cuando se usan juntos, estos diferentes espectros deberían ayudar a ofrecer una experiencia mucho más rápida.

Santiago, Chile. 15 marzo, 2018. Recientemente, la consultora IDC dio a conocer un estudio que revela que las compañías chilenas invierten muy poco en Tecnologías de la Información (TI). De acuerdo a este reporte, un 68% de las empresas consultadas –de un universo de más de 100- destinan menos del 2% de sus ingresos totales a la incorporación de soluciones TI.

En este contexto, el informe señala que el sector financiero y el comercio son los que invierten un mayor porcentaje de sus ingresos en nuevas tecnologías, lo que es un signo que las compañías chilenas de estos rubros están comenzando a entender el significativo aporte que hace la tecnología en aspectos como continuidad operacional, seguridad de la información, manejo y análisis de datos, optimización de procesos, mejora en la productividad y reducción de costos.

En parte, esta tendencia se explica por la necesidad de las firmas de contar con soluciones que les permitan administrar y cruzar una cantidad enorme de datos, que en el caso del sector financiero es cada vez mayor por la interconexión de los mercados y los movimientos de las bolsas, que muchas veces son inesperados y requieren una respuesta veloz de los asesores financieros.

Uno de los primeros intentos por gestionar de manera unificada esta gran desagregación de datos vino en 1993, cuando la compañía CBOE, uno de los mayores holdings de divisas en el mundo, introdujo el Índice de Volatilidad, que con el paso del tiempo se convirtió en un indicador clave para determinar el grado de volatilidad a corto plazo de los mercados. A mediados de febrero de este año, este índice registró su mayor alza en un solo día, debido a que los mercados experimentaron grandes pérdidas en medio de altos volúmenes de trading.

Además de los problemas que estos eventos pueden causar a los comerciantes e inversionistas, las firmas de servicios financieros que operan plataformas de trading tienen sus propias preocupaciones: ¿cómo pueden estar seguras que sus sistemas están capacitados para soportar los altos volúmenes de transacciones que acompañan a los períodos de volatilidad en las bolsas?

En la industria financiera de hoy, donde la información fluye a una gran velocidad y todos los actores reciben datos en tiempo real de lo que sucede en los mercados, las plataformas de trading deben ser capaces de procesar cada operación, administrando millones de transacciones por día mientras ejecutan miles de consultas por segundo desde cientos de aplicaciones. Deben ser masivamente escalables y confiables para acomodar grandes volúmenes de transacciones.

Cuando la volatilidad de los mercados y los volúmenes de trading se disparan inesperadamente, como ha sucedido en repetidas ocasiones, las cargas de transacciones y consultas pueden superar la capacidad de operación de los sistemas. Las consecuencias -incluidas transacciones que no se realizan, retrasos en las operaciones o fallas en los sistemas- pueden ser catastróficas, provocando pérdidas financieras y daños a la reputación corporativa de las empresas.

Es por ello que actualmente los principales bancos de inversión del mundo están incorporando nuevas plataformas de datos y trading diseñadas para soportar grandes correcciones en los mercados, como la crisis financiera de 2008, el denominado “flash crash” de 2010, la devaluación de la moneda china en 2015 o los abruptos movimientos en las bolsas en febrero de este año.

Lo que permite que las plataformas de trading sean estables y confiables durante los períodos de alta volatilidad radica en que estén apoyadas por una plataforma de datos subyacente –como IRIS de InterSystems– que pueda continuar procesando transacciones y análisis de forma simultánea, incluso cuando las cargas de trabajo y cruces de datos alcanzan niveles inesperados.

La robot Sophia, desarrollada por Hanson Robotics, estará en eMerge Americas al igual que diversos líderes empresariales y gubernamentales

Miami se prepara para el evento tecnológico eMerge Americas, el cual tiene como objetivo conectar Latinoamérica, Norteamérica y Europa, y donde estará presente la robot Sophia, desarrollada por Hanson Robotics, y diversos líderes empresariales y gubernamentales como Diego Dzodan, vicepresidente de Facebook e Instagram para Latinoamérica, Felipe Millon, gerente general y líder regional de Amazon Prime para el sureste de EE. UU. y Sandra López, vicepresidenta de Intel Sports Group.

Xavier González, CEO de eMerge Americas, declaró que “Sophia se une a una alineación impresionante de oradores que incluyen algunas de las mentes más brillantes en el mundo de los negocios y el gobierno, y nos emociona darle la bienvenida a Miami, el centro tecnológico de las Américas”.

En su quinta edición, eMerge Americas ofrece a startups, empresarios, inversionistas de capital de riesgo y las principales empresas y funcionarios gubernamentales la oportunidad de trabajar en conjunto con las mentes más brillantes del mundo digital y entablar poderosas colaboraciones sin fronteras. La conferencia de dos días comienza el 23 de abril en el Miami Beach Convention Center.

Además, como explican los organizadores, en los días previos al inicio de eMerge Americas 2018, equipos se reunirán en Miami Dade College para una estimulante competencia de programación que se extenderá hasta el amanecer del domingo. En colaboración con Wyncode Academy y con el patrocinio de Royal Caribbean Cruise Lines, el Hackathon ofrece a los participantes la oportunidad de ganar miles de dólares en premios.

NUEVO PARA ESTE AÑO: HOTEL SEDE DE eMERGE AMERICAS

Los asistentes tendrán la oportunidad única de alojarse junto con los oradores y otros participantes en el Loews Miami Beach Hotel, el hotel sede de eMerge Americas 2018. Establezca contactos las 24 horas del día, los siete días de la semana en este ícono de South Beach que cuenta con una envidiable vista al mar, todo a un costo exclusivo para los asistentes a eMerge Americas 2018.

 
Resumen evento

• Lugar: Miami Beach Convention Center
• Ciudad: Miami
• País: EE.UU.
• Fecha: 23 – 24 abril, 2018
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Factura electrónica / Cobranza electrónica: Acelerador para digitalización

La facturación electrónica, un elemento fundamental en la digitalización del proceso P2P (Peer-to-peer), es más que nunca un tema importante para la mayoría de las empresas alrededor del mundo. Con los Estados Unidos apuntando a definir un reglamento estándar y LATAM constantemente en busca de nuevos requisitos, es necesario enfrentar una diversidad de desafíos.

En su tercera edición, la Cumbre de Intercambio regresa a Miami el 8 y 9 de mayo de 2018. Lo hará entregando información sobre las últimas tendencias de mercado en los EE.UU., LATAM, Australia y Europa, cubriendo temas actuales como Factura Electrónica, Financiamiento de la Cadena de Suministro, Blockchain y Automación AP / AR. Los estudios de casos de usuarios de Nokia, Oath / Yahoo, Pearson, Grupo Bimbo y muchos más mostrarán cómo maximizar el retorno de la inversión en un proyecto global de facturación electrónica, cómo lograr que la facturación electrónica cumpla con los estándares y destacar donde encajará la Automatización de los Procesos Robóticos.

Un panel de alto nivel debatirá la cuestión crucial de las normas y la interoperabilidad en el primer día del congreso. En el segundo día, se cubrirán las últimas novedades en pagos en tiempo real OASIS UBL y OASIS BDX. El 7 de mayo, antes de la Exchange Summit Americas, el grupo de trabajo de facturación electrónica de la Business Payment Coalition se reunirá para revisar un estándar y pautas para un marco de interoperabilidad para los EE.UU.

Entre otros aspectos destacados, Levine Naidoo, ex líder de entrega de programas de la iniciativa digital de la Business Coalition compartirá las lecciones aprendidas en Australia y Nueva Zelanda y Vinicius Pimentel de Freitas, jefe de coordinación internacional de facturación electrónica del CIAT, explorará lo que está sucediendo en América Latina: México, Chile, Brasil, Colombia, Panamá, Costa Rica y más allá.

Luego de la Exchange Summit Americas, Open PEPPOL invita a una reunión sobre PEPPOL La facturación electrónica como el impulsor en la estandarización del proceso de adquisición.
 
Resumen evento

• Lugar: Hilton Miami Airport
• Ciudad: Miami
• País: EE.UU.
• Fecha: 8 – 9 mayo, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

• Como principal cometido, Juan Chamorro tendrá el de dar continuidad a la estrategia de expansión y crecimiento de A10 en Colombia, Ecuador, Venezuela y Centro América

San Jose, EE.UU. 13 marzo, 2018. A10 Networks (NYSE: ATEN), una compañía de Servicios de Aplicaciones Seguras, anuncia el nombramiento de Juan Chamorro como nuevo regional sales manager para la región NoLA, donde se encuadran Colombia, Ecuador, Venezuela y Centro América.

Como principal cometido, Juan Chamorro tendrá el de dar continuidad a la estrategia de expansión y crecimiento de A10 en dichos países. De esta forma, Chamorro tomará ventaja de su experiencia profesional y del buen momento que vive la compañía en la región para acelerar y ampliar ese desarrollo, crear y consolidar alianzas estratégicas y dirigir la oferta tecnológica de alto valor de A10 a nuevos mercados y verticales.

Ligado al mercado de TIC desde hace más de 16 años, Juan Chamorro atesora un importante conocimiento en tecnologías, sobre todo en las áreas de ciberseguridad y Telco. Gran conocedor del mercado latinoamericano, su trayectoria profesional ha estado ligada a empresas como Siemens, Nokia o Infoblox, realizando actividades de desarrollo comercial y de ingeniería de ventas para Proveedores de Servicios y grandes empresas en LATAM.

“Juan aporta una amplia experiencia en ventas y en desarrollo de negocio a A10, además de su especialización en TIC, por lo que será una pieza clave para que A10 continúe ampliando sus operaciones de negocio en la región”, afirma Alex Maduro, vicepresidente de ventas para América Latina de A10 Networks. “Juan también es un MBA y posee varias certificaciones, incluyendo CISSP, que lo han ayudado a vincular mejor las soluciones tecnológicas con las necesidades de sus clientes”.

Ingeniero de Sistemas por la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá (Colombia) Chamorro posee, además, las certificaciones CISSP, CISM y un MBA. A lo largo de su carrera profesional, y antes de su incorporación a A10 Networks, desempeñó el puesto de ingeniero de ventas senior para Latinoamérica en Infoblox Inc.; gerente de soluciones de ventas en Nokia Siemens Networks, y, previamente, el de responsable de desarrollo de negocio y consultor en Siemens S.A.

En este seminario se expondrá la importancia de la Tecnología en el campo de la Educación considerando la evolución tecnológica y su impacto en la vida cotidiana. Además, se presentarán casos de éxito internacional de colegios que han implementado la tecnología en el aula y que han sido exitosos.

Relatores invitados

Richard Culatta es CEO de International Society for Technology in Education (ISTE), cuenta con una vasta experiencia en política educativa, preparación de maestros, tecnología educativa e innovación. Fue director de la Oficina de Tecnología Educativa del Departamento de Educación de los Estados Unidos, y estuvo al frente de numerosos esfuerzos para expandir la conectividad a escuelas en todo el país, promover el aprendizaje personalizado y desarrollar el Plan Nacional de Tecnología.

Larry Rosenstock es CEO de High Tech High con sede en San Diego, ésta es una red de escuelas autónomas y una escuela de educación superior. Junto a su equipo crearon tres principios de diseño que parecían ser comunes en las exitosas escuelas secundarias urbanas que encontraron: la personalización, la conexión del mundo real y la misión intelectual común. Larry ha sido nombrado miembro de Ashoka en 2002 y ganador del Premio Harold W. McGraw, Jr. en Educación en 2010.

Hall Davidson es Director de Educación en Discovery, ha trabajado con think tanks en Turquía hasta en aulas en Tennessee. Ha colaborado con líderes intelectuales, incluidos profesores, superintendentes y departamentos de educación. Hall creó programas de integración de matemáticas y tecnología, ha sido un innovador educativo en importantes oleadas de cambio, primero en programas de TV, luego con los computadores y ahora en el aprendizaje digital.
 
Resumen evento

• Lugar: Hotel Plaza El Bosque Nueva Las Condes
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 9 mayo, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

Este libro, escrito por William Mougayar, emprendedor e investigador de la tecnología blockchain, no es para cualquier principiante. Está destinado particularmente al ámbito empresarial, para gerentes y ejecutivos que buscan conocer el alcance de la nueva tecnología blockchain y su aporte a las empresas, así como a los servicios financieros. Una lectura clave para aquellos que buscan emprender con este tipo de tecnología.

Puede adquirir The Business Blockchain en Amazon.

• El informe “Futuro Digital Global” de 2018 proporciona un panorama de uso en PC, smartphone y tablet en todo el mundo, analizando cómo se modificó durante 2017 el consumo en relación con las audiencias y con el contenido.

EE.UU. 8 marzo, 2018. El informe de comScore utiliza información multiplataforma de EE. UU, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido, Argentina, Brasil, México, India, Indonesia y Malasia para mostrar las similitudes a nivel mundial y los distintos matices a nivel local.

Los temas esenciales cubiertos en este informe incluyen:

• Participación móvil (y de aplicaciones) en el total del tiempo y audiencia digital en mercados internacionales, incluida la evolución del uso “sólo móvil”

• La elección de plataforma y el equilibrio demográfico de las categorías de contenido individual, incluida una actualización sobre dónde se produce más el comportamiento relacionado con “mobile first”

• Dónde se produce la consolidación del medio digital y por qué no es necesariamente un motivo de alarma para la mid y long-tail.

• El panorama de aplicaciones internacional y dónde ocurre el crecimiento

• Un panorama del consumo de videos multiplataforma.

• Volskwagen tiene previsto que todos sus autos sean eléctricos en el año 2030.

Ginebra, Suiza. 8 marzo, 2018. Poco a poco todos los fabricantes de automóviles van subiendo su apuesta por el auto autómomo. Uno de los que ha decidido hacerlo de forma más radical es Volskwagen, y es que la marca alemana tiene previsto que todos sus autos sean eléctricos en 2030, año en el que además muchos de ellos serán también inteligentes, acogiendo las indicaciones de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU. En dicha agenda también participa como piedra angular la industria de las telecomunicaciones con la implementación a nivel mundial de la red inalámbrica 5G.

Con el Salón del Automóvil de Ginebra 2018 que comenzó hoy, Volskwagen reveló el concepto de su nuevo auto autónomo, el I.D. Vizzion. Por autónomo nos referimos a que lo será por completo, hasta el punto de suprimir el volante y los pedales, de forma que el control del vehículo pasa a estar completamente en las manos -virtuales- del software de autoconducción.

Dicho software aún está en fase de desarrollo y pruebas, motivo por el que el I.D. Vizzion de Volskwagen no estará a la venta de forma inmediata. Se trata más bien de una idea, de un auto que llegará en cuanto el fabricante sea capaz de asegurar que todo marchará como la seda. Y viendo el empeño y la inversión que están poniendo, parece que es algo que sucederá más pronto que tarde.

Además del autopiloto, hay otras tecnologías que aún tienen que recorrer un largo camino antes de ser completamente comerciales. Por ejemplo la carga rápida de las baterías para vehículos, imprescindibles para que los viajes largos sean posibles. Antes de ver los primeros autos inteligentes plenamente autónomos, parece que veremos la electrificación del sector, una tendencia que ya ha comenzado y que es imparable.

Se trata de un modelo de dimensiones considerables, con una longitud de 5.163 mm, una anchura de 1.947 y un altura de 1.506 mm, así como una distancia entre ejes de 3.100 mm, algo capital dado el concepto del que parte.

Su diseño va en la línea que ya conocimos en los otros I.D., con formas esculpidas y muy bien definidas, que combina superficies limpias y redondeadas con nervios que dejan muy clara su musculatura. No hay parrilla al uso, los focos delanteros son minimalistas hasta el límite, cuentan con tecnología Matrix y sirven para proyectar símbolos como por ejemplo un paso de cebra para los peatones; en los laterales hay franjas de LED que actúan como luces de bienvenida cuando el auto detecta a uno de sus conductores (reconocidos por la llave electrónica o el escáner facial), los cristales se pueden oscurecer en 200 milisegundos, no hay pilar B ya que las puertas son de apertura “suicida” hasta 90 grados, las llantas miden 24 pulgadas y en la zaga la luneta trasera actúa como tercera luz de freno, es una pantalla OLED y aumenta su intensidad de brillo en función de la fuerza de la frenada.

Como era de esperar, el VW I.D. Vizzion es 100% eléctrico y combina dos motores, uno de 75 kW en el eje delantero y otro de 150 kW en el trasero, para entregar una potencia total de 225 kW. Una batería de 111 kWh alimenta al sistema otorgándole 665 kilómetros de autonomía, marca un 6,3 segundos en la aceleración y su velocidad máxima es de 180 km/h … aunque estos dos últimos aspectos no importarán mucho al conductor, puesto que es un vehículo con nivel 5 de autonomía y el control no lo tendrá la persona.

Estas son algunas de las características de este sedan eléctrico y autónomo:

• Velocidad máxima de 180 km/h
• 225 kW de potencia (equivalente a 302 CV)
• 665 kilómetros de autonomía con una sola carga

Además de los números puros y duros, el software del auto interactuará con los pasajeros para ofrecerles entretenimiento personalizado según sus preferencias. Es una especie de Asistente Virtual al estilo de Google Assistant o Siri, también con inteligencia artificial.

Volkswagen considera realista que en 2025 ya existan autos 100% autónomos en las carreteras y, además, apuesta por un punto en el que directamente estarán gobernados por Inteligencia Artificial. La marca establece tres fases en la hoja de ruta hasta llegar hasta ahí: programación, la actual en la que los desarrolladores definen por completo como debe comportarse el sistema; máquinas que aprenden, los programas aprenden parámetros más complejos y son capaces de aprender y rellenar huecos en la información; e Inteligencia Artificial, en el que el programa ya es capaz de sacar sus propias conclusiones al analizar la situación, por lo que puede tomar sus propias decisiones.

Dado que es el camino y que los ocupantes no tienen que preocuparse por conducir, el interior se ha transformado en un espacio de recreo cargado de tecnología. La disposición de los componentes mecánicos (muy delante y muy atrás) crea un gran habitáculo en el que hay cuatro asientos integrales independientes que pueden cargar los gustos del pasajero que reconozcan (altura, inclinación, etc.).

El resto está limpio y no existe ni un panel de control porque todo se controla mediante dos controles rotativos (uno en las asientos delanteros, otro en los traseros) y sobre todo, de la realidad aumentada, con control por gestos y voz y compatible con Hololens para cada uno de los pasajeros de manera individual, proyectando así una pantalla virtual en la realidad. Además, hay un asistente que se encarga de una amplia variedad de funciones, desde avisar de imprevistos en la ruta a comentar posibles destinos, pasando por activar los distintos modos de viaje (Active, Relax y Family).

Santiago, Chile. 8 marzo, 2018. Un viejo y conocido aforismo es aquel que dice “cuando lo único que tienes es un martillo, todo lo ves como un clavo”. Ese principio en particular aplica en situaciones de nuestro mercado tecnológico. En estos últimos tiempos, ese martillo se llama “BlockChain”.

En términos simplificados, “BlockChain” o “Cadena de Bloques” es una tecnología basada en mecanismos de criptografía avanzada, que surge públicamente en el año 2008. Es un sistema de registro descentralizado que permite compartir en una comunidad, una bitácora segura de las transacciones que la comunidad acepte, según procedimientos previos de aprobación compartidos. La principal ventaja es que elimina la necesidad de que los participantes de la red confíen previamente entre sí.

Esta característica de BlockChain, permite la implementación de modelos de confianza distribuida -a diferencia de los modelos tradicionales-, donde la confianza está centralizada en una única tercera parte autorizada y confiable, que concentra todo el poder de decisión. Por ello, BlockChain es la tecnología base de los sistemas de criptomonedas (tema que, de por sí, es otra larga y amplia discusión).

Producto de la amplia cobertura de los medios, BlockChain ha sido presentada como la nueva gran revolución tecnológica. Y he aquí nuestro llamado a una reflexión más pausada. No existe “la” piedra filosofal que resolverá todos los problemas tecnológicos o modelos de negocios de una empresa, un sector o un país. A su vez, BlockChain requiere una serie de elementos y condiciones que permitan su correcto uso e implementación, que aún en Chile tenemos pendientes por resolver. Por ejemplo, la definición de nuevos modelos de gobernanza, una estrategia nacional de identidad digital, problemas de integración vertical en algunos mercados, etc.

Desde Chiletec, como representantes de la industria tecnológica, tenemos el mayor interés en fomentar la utilización de todas las tecnologías innovadoras y colaborar en la modernización de todas las dimensiones de nuestra sociedad, para que todos podamos acceder a los beneficios de la economía digital. Pero con la misma convicción, creemos también en la importancia de hacer un uso estratégico de la tecnología, identificando en forma precisa los problemas a resolver y seleccionar desde el amplio abanico de herramientas disponibles, aquellas adecuadas para resolver las necesidades específicas.

Por ello, hemos tomado un activo rol en la mesa convocada por el Ministerio de Economía, cuyo objetivo es definir algunos criterios de política pública para que, como país, definamos cómo enfrentar adecuadamente el tema de BlockChain. Esa mesa de discusión es una buena iniciativa, que nos permitirá definir una hoja de ruta como país en un modelo de colaboración público privado, y poder ir tomando decisiones de estrategia tecnológica, en una mirada más amplia y multisectorial.

Y, por cierto, identificar los espacios de oportunidad que como país tenemos mediante el uso de BlockChain, nos permitirá reconocer temas prioritarios pendientes, que no hemos sido capaces de resolver y que son pilares fundamentales para el desarrollo de la economía digital.

Así que bienvenida sea la discusión de qué martillos usar, y dónde aplicarlos. Porque es una buena excusa para identificar los serruchos, taladros y capital humano que también necesitamos.