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Llega a Chile Google Pay de la mano de Falabella

Falabella - Google Pay

  • La alianza implementará un e-Wallet, para que los usuarios puedan realizar compras en Chile y el mundo acercando su celular al terminal POS.
  • Ripley responderá con fórmula propia, mientras Cencosud analiza el negocio para también entrar de lleno.
  • Esta modernización ocurre en momentos en que el pago con tarjeta sin contacto (mediante chip) ha ido al alza en Chile: a diciembre de 2017, del total de transacciones en la red de Transbank, 12% eran sin contacto, y en menos de un año esa cifra se duplicó, ya que a octubre subió a 25%.

Santiago, Chile. 21 noviembre, 2018. La alianza entre Falabella y Google Pay abriría paso a un sistema de pago más moderno en el país, en ella también participará Visa, y que podría ser replicado por más actores.

La plataforma permitirá realizar compras en Chile y el mundo, con un sistema que ya ha demostrado su exitoso desempeño en decenas de países alrededor del mundo. Para operar esta nueva forma de pago los usuarios deben contar con un celular Android versión 5.0 o superior con tecnología NFC (Near Field Communication) y suscribir en la aplicación de Google Pay su tarjeta de crédito CMR Visa. Actualmente, un 75% de los clientes de CMR Visa son usuarios de tecnología Android.

“Queremos potenciar nuestra oferta de medios de pagos digitales, por eso nos unimos con Google Pay y Visa, asumiendo el desafío de introducir en el mercado chileno este innovador sistema”, indicó el gerente general de CMR Falabella, Alejandro Arze.

El gerente general de Google Chile, Edgardo Frías, señaló que “estamos muy contentos de anunciar la llegada de Gogle Pay a Chile, ya que es la manera rápida, fácil y segura de pagar en sitios Web, en aplicaciones y en tiendas, usando las tarjetas ingresadas en una cuanta de Google. Protege la información de pago con múltiples capas de seguridad. Nuestro ecosistema es completamente abierto y trabajamos con cientos de empresas, bancos y gobiernos de todo el mundo”.

“Es el inicio de un proceso de adopción de métodos de pago modernos, más eficientes y seguros que los tradicionales, tanto para el consumidor como para el comercio”, comenta George Lever, gerente de Estudios de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), sobre las ventajas que podría traer el anuncio del retailer, que permitirá, desde el próximo miércoles 28 de noviembre, pagar en comercios físicos sin necesidad de que el usuario porte su tarjeta, sino sólo acercando el celular al terminal que tenga un comercio con tecnología contactless, tal como se hace actualmente con una tarjeta sin contacto.

Pero el primero en anunciar el uso de esta tecnología mediante una app del celular fue Santander, entidad que implementó Santander Wallet, de la mano de Mastercard, que también está disponible en el Play Store de Android.

Estos lanzamientos ocurren en momentos en que el pago con tarjeta sin contacto (mediante chip) ha ido al alza en Chile: a diciembre de 2017, del total de transacciones en la red de Transbank, el 12% se realizaba a través del sistema sin contacto, pero en menos de un año esa cifra se duplicó: a octubre ya era 25%.

Este crecimiento también fue de la mano con el aumento de puntos de red de Transbank habilitados para operar sin contacto, pasando desde los 250.000 de diciembre del año pasado, a 314.000 en octubre de este año, lo que significa un incremento de 26%.

“En relación con el crecimiento de la red contactless, es interesante cómo otros actores de la industria, entre ellos Santander y Falabella, están trabajando sus proyectos junto a Transbank, puesto que nosotros les estamos proveyendo de la red que requieren, que es una de las más extensas del mundo en términos de cobertura.

“Sin duda este trabajo conjunto potenciará el crecimiento de la red para transacciones sin contacto”, señaló Ricardo Blümel, gerente de marketing de Transbank.

Pagos móviles

No sólo en la banca se desató la carrera por el dominio de los medios de pago en Chile. Las fintech también están en esto. “Vemos que hay dos modelos que se están dando en el mundo: por un lado está China, que logró digitalizar el dinero en efectivo. Y en contraposición está Estados Unidos, que lo que hizo fue ‘guardar’ la tarjeta de crédito en una billetera electrónica.

Nosotros consideramos que, para economías como la chilena, el modelo que realmente vendrá a remecer la industria es el de China”, cree Matías Spagui, director de Mercado Pago en Chile.

En ese sentido, apuesta por el modelo del gigante asiático porque “es mucho más inclusivo y democratizador: no sólo porque permite su uso con cualquier medio de pago, sino también porque requiere de una tecnología mucho más sencilla, tanto por el lado del comprador como de los comercios”, sostiene.

Durante el primer trimestre de 2019 incorporarán en el país el procesamiento de pagos físicos con soluciones de código QR y POS móviles.

Con todo, fuera de Falabella y Santander, la banca también está innovando en medios de pago. En 2017 Bci lanzó MACH, disponible en Google Play y App Store, que funciona como una tarjeta de prepago Visa, y donde cualquier persona mayor de 18 años con RUT válido en Chile la puede utilizar, sin importar del banco que sea.

Por su parte, Itaú este año ha desarrollado dos proyectos que ya están disponibles: la apertura de cuentas corrientes pueden hacerse de manera 100% digital a través de la Web, y sin necesidad de tener que acudir a una sucursal ni firmar papeles para realizar la solicitud, y el nuevo programa de beneficios: “Itaú Puntos”.

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Seguridad

Ciberseguridad es lo más importante

A10 - AIR - Ciberseguridad

 

Por Ronald Sens, Director EMEA de A10 Networks.

 

EE.UU. 21 noviembre, 2018. A medida que aumenta el número de dispositivos y sistemas conectados, también aumenta el número de amenazas contra las que tenemos que defendernos. En la Cumbre 2018 de Gartner Security & Risk Management celebrada en junio, muchos profesionales de la industria de la seguridad visitaron nuestro stand, y escuchamos sus preocupaciones sobre el estado actual del mundo de la ciberseguridad. Hubo algunas cuestiones que aparecieron más que otras y a continuación las he resumido.

Se habló mucho de las criptomonedas, así como de los temores en torno al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y de todas las soluciones necesarias para mantenerse dentro del cumplimiento. Por último, los asistente deseaban saber qué papel desempeña la seguridad en la transformación digital de una empresa y, en particular, se debatió también la “amenaza interna”. Después de considerar y analizar estas preguntas, pensamos que sería una buena idea compartir nuestras conclusiones más ampliamente.

Así es que, aquí les presentamos lo que pensamos sobre las tres preguntas más frecuentes que escuchamos:

1. Las criptomonedas son ahora más populares y más valiosas

Las criptomonedas se han convertido en un negocio importante a lo largo de 2018. A fines del año pasado predijimos que las criptomonedas se convertirían en un foco mayor para los cibercriminales en 2018, y este ha sido ciertamente el caso. En febrero, BitConnect, una plataforma de préstamos e intercambio de criptomonedas, anunció que cerraría, y esto se debió en parte a que una serie de ataques DDoS (Distributed Denial of Service) paralizaban su sitio web. BitConnect no está sola. Otras grandes bolsas, incluyendo Bitfinex y Bittrex, vieron sus servicios afectados por ataques DDoS a fines del año pasado.

Y esos ataques siguieron a un ataque masivo durante el lanzamiento de Bitcoin Gold, que hizo que el sitio estuviera inaccesible, y a la caída de la bolsa Poloniex, que paralizó sus operaciones. La razón principal detrás del aumento en los ataques DDoS contra las empresas de criptomonedas es simple: las criptomonedas ahora son más populares y más valiosas.

Los atacantes quieren interrumpir la operación de los sitios de alto tráfico y negar a los usuarios el acceso a los servicios y a su dinero. Y como las operaciones se realizan en tiempo real, cualquier momento de inactividad puede ser catastrófico. Esto, junto con la descentralización de las criptomonedas, que no están vinculadas ni respaldadas por un gobierno, las convierten en un objetivo atractivo para los atacantes.

¿Que ganan los atacantes? Una respuesta podría ser, hacer subir el precio de las criptomonedas; al haber menor oferta, obviamente suben los precios de las que sí están disponibles, por lo que los primeros sospechosos serían aquellos que se benefician por las subidas de precios. En otras palabras, la competencia.

Para combatir las amenazas, las empresas deben aprovechar las últimas y más avanzadas soluciones de seguridad para hacer frente a los atacantes DDoS, y eso se duplica en el caso de los intercambios de criptomonedas, que actualmente son los objetivos principales. Es imperativo que las empresas aprovechen las soluciones de defensa DDoS que puedan detectar, mitigar e informar sobre ataques DDoS multivectoriales de cualquier tamaño y escala. Y sus soluciones de defensa DDoS deberían tener incorporada la inteligencia de los bots y agentes conocidos para defender las redes contra las amenazas actuales.

2. Incertidumbres en torno a la ley GDPR

Todavía hay mucha incertidumbre en torno a la ley GDPR y hay mucho en juego para las empresas que interpreten la regulación de forma incorrecta. Apenas unos meses después de su entrada en vigor (mayo 2018), seguimos oyendo preguntas como: “Si un usuario nos envía un correo electrónico con su solicitud de ejercer el derecho a ser olvidado, ¿también tenemos que borrar la solicitud? y “Si no podemos conservar los registros de los usuarios, ¿cómo podemos demostrar que hemos `olvidado’ a alguien que pidió que lo olvidáramos? Muchas de las preguntas que se nos hicieron debieron haber sido dirigidas a abogados expertos.

Los profesionales de la seguridad deben dejar los detalles esenciales en manos de los abogados y focalizarse en su actual clasificación de datos y en compartir sus prácticas. La ley GDPR surgió después de numerosas brechas de datos y deficientes prácticas de seguridad, lo que creó una reacción violenta contra muchas industrias. Esto es lo que GDPR está tratando de evitar, de modo que ponga tanto énfasis en la seguridad de los datos como en la defensa de la infraestructura de su empresa. Si mantiene sus datos seguros, no habrá problemas con GDPR.

3. El papel de la seguridad en la transformación digital

A medida que más empresas ven como el canal online se hace cada vez más importante para sus ventas, el papel de las TI (Tecnologías de la Información) en la defensa contra los ciberataques es más importante que nunca. Y el desafío aumenta cuando los departamentos de TI se ven obligados a enfrentar la falta de voluntad de los empleados para tomar medidas de precaución contra los ataques.

Según la investigación de AIR de este año, en la que participaron más de 2.000 profesionales de negocios y de TI de empresas de diversos sectores de todo el mundo, los principales retos a los que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones de TI ante el aumento y la complejidad de los ciberataques son las actitudes, a veces descuidadas, de los empleados que, sin darse cuenta, introducen nuevas amenazas en sus empresas.

El informe reveló que los empleados a menudo, sin saberlo, debilitan la ciberseguridad con el uso de aplicaciones no autorizadas: uno de cada tres (37%) de los empleados encuestados dice que no está familiarizado con lo que es un ataque DDoS, o incluso es consciente de cómo podría convertirse en víctima sin saberlo. Estos datos son aún más preocupantes cuando casi la mitad (48%) de los líderes de TI dicen que están de acuerdo en que a sus empleados no les importe seguir las prácticas de seguridad, según los resultados de la encuesta. Con una comprensión a menudo deficiente de las políticas de seguridad corporativa, este comportamiento aumenta los riesgos que conlleva una creciente dependencia de fuerzas de trabajo dispares y dependientes de las aplicaciones, especialmente cuando un tercio (30%) de los empleados encuestados utilizan a sabiendas aplicaciones que sus empresas prohíben.

Con el continuo crecimiento de la Transformación Digital en todos los sectores, hay buenas noticias: aunque casi una cuarta parte de los responsables de la toma de decisiones de TI piensan que no habrá ninguna mejora en el comportamiento de seguridad en su empresa, el 75% piensa con optimismo que la habrá en el futuro.

¿Qué traerá el futuro en el corto plazo?

A estas alturas, parece más apropiado mirar hacia adelante que hacia atrás. En A10 trabajamos muy de cerca con nuestros clientes ayudándoles a defender la organización contra las amenazas más sofisticadas. No cabe duda de que veremos más ataques a través de la IoT. Veremos más ataques dañinos cuando los hackers como Carbanak/FIN7 asignen equipos estructurados para atacar objetivos específicos. Y estamos seguros de que veremos más ataques DDoS a medida que el hacking continúe siendo un producto básico como servicio, disponible para cualquiera que pueda encontrar direcciones en Google a la web oscura.

En resumen, los ciberdelincuentes siempre están buscando nuevas formas de penetrar en la organización, por lo que el trabajo de un profesional de la seguridad nunca se terminará. Para obtener más información sobre las muchas maneras en que A10 puede ayudarle a resolver sus problemas cibernéticos, lo invitamos a visitar nuestro sitio web.

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Cosmoplas apuesta por ST para realizar proyecto más emblemático implementando tecnología Cloud

Cosmoplas - bodega

Santiago, Chile. 21 noviembre, 2018. Cosmoplas es una de las empresas más grandes de Chile en el abastecimiento de productos e insumos para rubros como el agrícola, Áreas verdes e Industria entre otros. Con más de 50 años en el mercado nacional ahora ha comenzado su internacionalización arribando al mercado peruano. Con este y otros desafíos bajo el brazo, la compañía optó por aumentar sus recursos TI con el objetivo de tener una infraestructura que abastezca las nuevas demandas evidenciadas por el crecimiento. Aquí Fernando Leiva, Gerente TI de Cosmoplas, explica por qué tomaron la alternativa de “Sap s/4 Hana” y cómo esto ha contribuido positivamente en la compañía.

¿Cuáles fueron las necesidades que los llevó a aumentar sus recursos TI?

-Cuando tomamos la decisión de cambiar el ERP queríamos crecer como Cosmoplas en otros países y la solución que teníamos implementada no nos permitía tener multisociedades y también teníamos otras casuísticas que el ERP no las abordaba. Esto nos afectaba en el crecimiento, teníamos muchos problemas de control, había muchos problemas de manejos de inventarios de costeos, cosas propias del negocio que nos llevó a tomar la decisión del cambio. En ese momento fue cuando escogimos “Sap s/4 Hana” con varias soluciones más. No solamente adquirimos Sap Hana sino que para toda el área comercial adquirimos el Hybris con la solución C/4 Hana, también catálogo para todo nuestro “E -Commerce” B2B y B2C, todo lo que tiene que ver con PO para la conexión con nuestros otros legados.

¿Por qué tomaron la decisión de resolver sus requerimientos con ST?

-La decisión de por qué nos fuimos con ustedes es por la confianza que tenemos en la gente de ST. Llevamos trabajando juntos muchos años y la capacidad que tienen de poder comprender cuando nosotros tenemos un requerimiento que es súper importante, ustedes con esa urgencia lo toman. También la empatía que han tenido cuando hemos tenido contingencias y necesitamos una solución en el momento, a las 3:00 de la mañana, un día feriado, lo que sea, siempre han estado con nosotros y eso fue lo que marcó la diferencia de ST con la competencia. En esa línea valoramos que frente a nosotros como clientes siempre han tenido una solución oportuna. Esto se relaciona con que llevamos 10 años trabajando juntos y nunca nos hemos querido cambiar de proveedor, así que con eso reflejamos que estamos muy contentos y agradecidos.

¿Cómo evalúa el profesionalismo de los especialistas de ST tanto en su experiencia técnica como en la parte humana?

-Siempre hay una cercanía con ustedes. Hace ya mucho tiempo que hemos sentido que tienen mucha empatía con nuestros “dolores” y siempre han respondido como esperamos. En el puesto que uno se encuentra y como Gerente, tiene que tomar decisiones importantes para la estabilidad del negocio, poder acompañar el negocio en el crecimiento que los directores quieren para la compañía. Entonces si tú no tienes confianza plena con los proveedores que están dando el servicio, sobre todo aquellos proveedores que manejan el “Core” de tu negocio, es súper complejo tomar una decisión, y uno de los grandes argumentos de por qué nosotros decidimos hacer el proyecto más emblemático de Cosmoplas con ST fue por la confianza en su servicio como proveedor que maneja el Core del negocio”.

¿Cómo ve el proceso de evolución que han tenido los servicios de ST en estos 10 años de trabajo conjunto?

-Lo veo muy bien. Esto porque en el proceso en que antes nos ofrecían solamente infraestructura “dedicada” a ahora en la actualidad tener Cloud ha sido beneficioso para nosotros porque hoy los tiempos son distintos, los costos son distintos, la eficiencia es distinta, ya no tengo que esperar 30 días para tener una infraestructura sino que ahora la puedo tener en 3 días. El costo es una variable que también no es igual que antes, porque yo ya no tengo que pagar la compra de una granja de servidores para utilizarlos en proyectos puntuales. Con ST tenemos la experiencia de que nuestras actualizaciones de los sistemas que son Core de la compañía por ejemplo, WMS, cuando hacemos la actualización de versión nos demoramos 30 días porque tenemos que tener los ambientes preparados, probar los procesos de negocios, las validaciones de las casuísticas propias y ahí ST nos ha permitido contar con esta infraestructura por este período de tiempo a un costo mucho más bajo frente a tener que estar comprando infraestructura solamente para un tiempo acotado.

Cosmoplas - Fernando Leiva - ST - SAP s/4 Hana
“La decisión de por qué escogimos a ST, es por la confianza que tenemos en su gente”, explica Fernando Leiva, gerente TI de Cosmoplas.

 

SÍNTESIS DEL SERVICIOS REALIZADO A COSMOPLAS

NECESIDAD

Debido al fuerte crecimiento en otros países, la solución que tenían implementada no les permitía tener multisociedades y dar respuesta a otras casuísticas que el ERP no las abordaba. En esa línea estos elementos afectaban al crecimiento, principalmente en áreas como de control, manejo de inventarios de costeos y otras cosas propias del negocio de la compañía.

SOLUCIÓN ADECUADA

Dado el escenario de crecimiento y demanda por obtener una infraestructura más eficiente, el área de informática eligió el producto “Sap s/4 Hana” con varias soluciones más. La elección se debió a que la plataforma SAP también permitió abordar otros ámbitos con casuísticas de la compañía, como en el área comercial y del E-Commerce.

BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN

La decisión de optar por subir parte de sus recursos TI a un modelo Cloud le ha significado dar un salto hacia tener una matriz tecnológica que responde con mayor rapidez ante las exigencias del negocio, la reducción de costos, y la necesidad de mayor eficiencia. Ahora la empresa no tiene que esperar un mes para tener una infraestructura sino que se puede obtener en pocos días. La solución también está en línea con la reducción de costos y la lógica de que ya no hay que pagar por la compra de una granja de servidores para utilizarlos en proyectos puntuales y sólo pagar por lo que se usa.

CALIDAD DE SERVICIO DE ST

Para el Gerente de Área TI la decisión de asumir este proyecto con ST fue por la confianza que tiene la compañía en la gente de ST. “Llevamos trabajando juntos muchos años y la capacidad que tienen de poder comprender cuando nosotros tenemos un requerimiento que es súper importante, ustedes con esa urgencia lo toman y cuando han tenido que responder a contingencias a las 3:00 de la mañana, un día feriado, lo que sea, siempre han estado con nosotros. En esa línea valoramos que frente a nosotros como clientes siempre han tenido una solución oportuna”.

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Transformación digital: un cambio sistémico y estructural

AlfaPeople - TransformacionDigital-un cambio sistemico y estructural

Santiago, Chile. 21 noviembre, 2018. Constantemente se habla de la Transformación Digital (TD) como un cambio necesario dentro de las empresas para asegurar su permanencia en el tiempo y adaptarse a los nuevos consumidores de la era tecnológica. Sin embargo, antes de abordar las implicancias de este proceso es necesario definirlo.

¿Qué es transformación digital y por qué debe ser prioridad para las empresas?

Básicamente, la TD apunta a generar un cambio en los procesos organizacionales para adaptarse a los nuevos mercados y comportamientos de los consumidores. Esto se lleva a cabo a través de la implementación de nuevas tecnologías encargadas de automatizar, maximizar eficiencia, reducir tiempos y costos.

Según Harvard Business Review, las empresas que no utilizan tecnologías disruptivas propias de la transformación digital pueden ver el crecimiento de ingresos reducirse a la mitad.

Sin embargo, la transformación digital va mucho más allá de la mera inversión en nuevas tecnologías: para que una empresa se beneficie de las herramientas digitales es necesario generar un cambio en la cultura organizacional, estableciendo una nueva mentalidad que se impregne en todos los niveles de la empresa.

Principales desafíos por vencer dentro de las organizaciones

Según afirma Harvard Business Review (HBR), una de las principales barreras de la transformación en empresas con años en el mercado es que muchas veces no son capaces de observar la turbulencia, cuando solo la percepción de riesgo es lo que impulsa la acción. Hay sectores más conscientes que otros de la necesidad de un cambio para sobrevivir, como el de alta tecnología, que se reinventa 40% más frecuentemente que el resto de las industrias.

Cuando una empresa decide iniciar su TD, son los mismos colaboradores -acostumbrados a años de ciertas rutinas y procesos, con creencias y suposiciones muy arraigadas- quienes se muestran renuentes. Muchas empresas se enfocan en la estrategia y ejecución, pero no toman en cuenta que cualquier cambio siempre genera ansiedad y temor en el ser humano. Los trabajadores podrían no hacer evidente su malestar, pero sí mantener una resistencia pasiva e inconsciente que obstaculice el avance.

Claves de la transformación digital

Cada empresa debe definir cómo será su salto hacia el mundo digital. No se trata de adoptar cada nueva tecnología que surja en un intento por modernizarse: es necesario hacer un análisis profundo de la empresa, sus clientes, personas que la conforman, la experiencia que se quiere ofrecer y el cambio cultural que se debe llevar a cabo para cumplir con los objetivos planteados.

En ese sentido, para realizar una TD es necesario considerar aspectos como:

Experiencia de cliente

Hoy, el principal reto para las empresas es comprender los comportamientos de sus clientes. La empresa debe conocer a fondo quién utiliza sus productos/servicios, cuáles son sus necesidades, expectativas y el camino que recorre hasta la compra. La inversión en tecnología debe centrarse en el cliente, ajustarse a lo que este espera de la empresa y a sus necesidades, en lugar de esperar que sea él quien cambie para adaptarse a los nuevos procesos de la compañía.

Capital humano

Igual de importante es la experiencia de los empleados dentro de la organización. Es vital que conozcan a fondo la visión y misión de la compañía. Por otro lado, se tiene que invertir en su formación para que pierdan el temor a lo nuevo, tengan una mentalidad abierta y descubran por si mismos las ventajas de apoyarse en las nuevas herramientas.

Liderazgo

Los líderes deben ser promotores de la transformación y buscar un cambio profundo en la cultura empresarial. Tal como señala HBR, el cambio de actitud se da más fácilmente cuando los líderes muestran un compromiso con la transformación digital o se designa a gerentes específicos que estén a cargo de implementar el cambio. Cuando un superior cambia su forma de pensar es más sencillo moldear el comportamiento de quienes lo rodean y comunicarse de forma más efectiva. Incluso los empleados más renuentes al cambio suelen seguir a su líder debido al deseo natural de encajar.

Innovación

Un pensamiento innovador en la empresa es ingrediente indispensable dentro de las estrategias de transformación digital. La innovación brinda flexibilidad a los procesos que no pueden mantenerse estáticos ante un mercado en constante evolución y cambio. En ese sentido, apoyarse en expertos puede ser la mejor forma de atravesar un proceso de TD con éxito.

La transformación digital no es tener presencia en redes sociales, crear una app, una tienda en línea o implementar campañas de marketing digital. Tampoco se limita a adoptar nuevas herramientas tecnológicas, utilizar el Big Data, la nube o inteligencia artificial: la verdadera TD es un reto cultural para las empresas que deben comprender que la tecnología es un medio y no un fin, que les ayudará a brindar experiencias únicas y satisfacer las demandas siempre cambiantes del consumidor.

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Bitcoin en caída libre

Bitcoin cae

  • El bitcoin, que comenzó el año en más US$ 14.000, ha caído a US$ 4.409,43 durante la jornada, es decir, pierde 7,5%, reafirmando las últimas caídas que ha registrado en el mes, donde acumula una abrupta baja de 31%.

Nueva York, EE.UU. 20 noviembre, 2018. El bitcoin sigue cayendo sin control. La criptomoneda ha vuelto a niveles de septiembre del año pasado cuando la divisa se situaba por debajo del umbral de los US$ 4.300.

Tras cumplir su décimo aniversario hace tres semanas, el pasado miércoles llegó a los US$ 6.000, después de dos meses estabilizado en el entorno de los US$ 6.500, sin embargo ayer volvió a desplomarse un 9% llegando a caer por debajo de los US$ 5.000.

Esta tendencia ha continuado en las últimas horas y las caídas se han incrementado hasta perder un 15% de su valor hasta llegar a los US$ 4.279 en la mañana de hoy.

Este descenso también se ha dado en las últimas semanas en los principales índices, así como en el resto de criptodivisas. El Ethereum ha experimentado una caída similar (14%) hasta situarse por debajo de los US$ 135 y el Litecoin ha perdido un 12,8% -menos de US$ 33,11-.

Hoy las condiciones no están dadas para que bitcoin, ethereum, ripple, las más conocidas monedas virtuales entre algo más de 1.000 que actualmente se tranzan en el mercado, mantengan las tasas de rentabilidad que hasta fines de 2017 ofrecieron, por el contrario, las cotizaciones de enero indican que no tienen solidez y la volatilidad es su condición más evidente.

El primer elemento a tener en cuenta es la relación que existe entre la rentabilidad y el riesgo. Axioma financiero es que, a mayor rentabilidad mayor riesgo, hecho que confirman las cotizaciones que ha alcanzado la criptomoneda en los últimos días. Una inversión que varía hasta en un 10% en tan solo 24 horas es tan rentable como proveedora de grandes pérdidas.

Un segundo elemento es la fuerte dependencia que una inversión tiene de la información que se maneja a su alrededor. Las subidas y bajadas de las criptomonedas han coincidido con anuncios respecto del interés que algunos gobiernos del mundo tienen en su regulación. Aún hoy es un mercado que ha funcionado de manera independiente, al margen de cualquier norma establecido por cualquier país en el mundo. Este hecho, sin duda le ha brindado la posibilidad de servir de refugio a grandes capitales sin que se investigue acerca de su procedencia.

Como tercer elemento debemos citar la libertad de mercado en la cual se desenvuelven. Como cualquier bien, a mayor demanda mayor precio, a menor oferta mayor precio. En este sentido, en un mundo en el cual aún eran desconocidas, las criptomonedas, en especial la bitcoin, mantuvieron un valor muy cercano a aquel con el cual fueron lanzadas, de una u otra manera estaban brindando una estabilidad que no generaba grandes rentabilidades, pero tampoco se presumían grandes pérdidas.

Cuando el mercado empieza a reconocerlas de manera más evidente, lo natural sucede, se incrementa la demanda y con ello el precio. 2017 fue un paraíso para las criptomonedas y sus inversionistas, la rentabilidad no parecía tener techo.

Este fenómeno tiene una clara causa, en la misma medida en que generan mayor ganancia, mayor cantidad de personas están dispuestas a invertir y con ello se presenta ese gran desequilibrio entre oferta y demanda, cuyo resultado es el que conocemos: utilidades inauditas en tan solo un año. A la tentación empezaron a caer inversionistas expertos, conocedores de distintos mercados, pero también con poca experiencia, quienes con las facilidades que brinda la tecnología, y ante la gran expectativa mediática, vieron en ellas una forma fácil de incrementar los capitales acumulados, grandes o pequeños, sin distinción. Algunos de ellos hoy pueden contar historias de ganancia, otros, por el contrario, empiezan a contar historias de pérdida.

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Exportaciones de Ingeniería crecen fuertemente en primer semestre

  • Se triplicaron envíos a Perú.

Santiago, Chile. 20 noviembre, 2018. De acuerdo a un estudio realizado por la AIC (Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería) y la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), las exportaciones de servicios de ingeniería de consulta bordearon los US$ 42 millones durante el primer semestre de 2018, lo que representó un crecimiento del 95% respecto a igual período de 2017, en que los envíos habían bordeado los US$ 21 millones.

Este crecimiento es uno de los más significativos en lo que va de la década, luego de una tendencia abiertamente declinante que dejó atrás los montos alcanzados hacia 2011.

CCS - Exportaciones Servicios Ingenieria - 1er Semestre 2018

La mayor parte del crecimiento se explica por la fuerte dinámica de los envíos de servicios de ingeniería a Perú, que alcanzaron los US$ 38 millones, lo que significó un crecimiento de más de 200% respecto al mismo período del año anterior. Con ello, el país vecino se consolidó como el principal destino de nuestras exportaciones del sector, con un 90% sobre el total.

Otro destino que experimentó una recuperación después de varios años de contracción fue Argentina, que superó el millón de dólares gracias a un crecimiento del 300%. Italia (con una expansión de 520%), Colombia (76%) y EEUU (73%) fueron otros destinos de fuerte crecimiento en el período.

CCS - Exportaciones Servicios Ingenieria - 1er Semestre 2018 - Destinos

Respecto de los sectores en los cuales se concentran nuestras exportaciones de ingeniería, el estudio muestra que corresponden principalmente al rubro industrial (alrededor del 77% del total), seguido por los proyectos mineros (16%) y de energía (6%).*

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*Cabe resaltar que el Servicio Nacional de Aduanas ha implementado una nueva clasificación de servicios de exportación, lo que
modificó la metodología de captura de esta información respecto de informes anteriores.

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Blockchain e Internet de las Cosas fueron las temáticas abordadas en ExpoChiletec 2018

  • Con una alta convocatoria se realizó la segunda versión de ExpoChiletec 2018.

Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. Reconocidos expertos nacionales e internacionales cautivaron a más de 800 asistentes que participaron de esta segunda versión, evento organizado por Chiletec sumado al apoyo de Corfo, el cual buscó abordar los desafíos, necesidades y oportunidades que presentan las nuevas tecnologías como Blockchain e Internet de las Cosas.

Más de 800 asistentes participaron de la segunda versión de ExpoChiletec 2018, evento evento gratuito realizado en el marco del Programa de Difusión Tecnológica de Transformación Digital. Su objetivo se enfocó en generar instancias de encuentro y conversación sobre las actuales necesidades y desafíos que poseen las tecnologías como Blockchain e Internet de las Cosas.

ExpoChiletec 2018 - Segunda Version - Francisco Mardones
Francisco Mardones, presidente de Chiletec, inauguro la jornada recalcando que el desafío está en fortalecer la industria digital de nuestro país.

 

Francisco Mardones, presidente de Chiletec, inauguro la jornada recalcando que el desafío está en fortalecer la industria digital de nuestro país. “Cuando hablamos de transformación digital, muchas veces se tiende a minimizar el valor de la tecnología hecha en casa, el valor de que en nuestro país sí poseemos una industria de creación y desarrollo tecnológico. El crecimiento de nuestra asociación es un claro reflejo de esto, demostrando que es relevante tener el peso de la tecnología, en especial hoy en día que vemos a industrias del siglo pasado desaparecer frente a la globalización. Por ello, es importante que -como país- tengamos un rol en la creación de tecnología”, comentó.

ExpoChiletec 2018 - Segunda Version - Rocio Fonseca - Corfo
Rocío Fonseca, gerente de innovación de Corfo, recalcó que “las empresas tecnológicas chilenas son claves para despertar y motivar a las empresas tradicionales a atreverse, cambiar y avanzar con tecnología e innovación”.

 

Por su parte, Rocío Fonseca, gerente de innovación de Corfo, también entregó algunas palabras al inicio del evento, recalcando que “las empresas tecnológicas chilenas son claves para despertar y motivar a las empresas tradicionales a atreverse, cambiar y avanzar con tecnología e innovación”.

Esta segunda versión de ExpoChiletec -evento organizado por la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología Chiletec, y apoyada por Corfo-, contó con la presencia de reconocidos relatores, nacionales e internacionales, que abordaron temáticas como la trasformación digital, blockchain -a través de diversas visiones, definiciones y ejemplos aplicados-, e Internet de las Cosas -aplicada a diversas industrias como smartcity, IA, identidad y experiencia del cliente-.

Mitos y oportunidades de Blockchain, fue el tema que abordo Juliana Da Cunha Assad, reconocida experta internacional en temas de Blockchain, socia y fundadora de CoinWISE, -empresa de soluciones en blockchain y pagos con criptomonedas- y creadora de e-Captura -fintech que creó una solución de pago móvil para la adquisición de mercado-.

“Los blockchains y las criptomoedas son la mayor innovación desde el surgimiento de la Internet. Los potenciales impactos van más allá de una mera evolución tecnológica, pero aún estamos en la infancia. Nuestro mayor desafío es catalizar su impacto en los gobiernos, empresas y personas, ya que estamos en el comienzo de esta tecnología, pero no debemos engañarnos, porque su evolución será demasiado rápida”, comentó Juliana.

“Tenemos muchos retos para la amplia adopción de esta nueva tecnología, para que su evolución no nos quede grande. Ampliar el conocimiento técnico sobre blockchain -ya que actualmente es algo muy reservado-, asimilar que la información es inmensa, generar y adoptar recursos regulatorios, en especial en la industria financiera; y pensar en modificar poco a poco la cultura, economía, y modelos de negocios centralizados, son algunos ejemplos”, agregó la experta.

También fueron parte de esta segunda versión de ExpoChiletec, reconocidos expositores tales como Andrés Junge -ingeniero y arquitecto de software senior analítico, y Blockchain Evangelist​, entusiasmado con la idea de hacer un mundo mejor utilizando la tecnología-; Alfredo Piquer, -presidente y socio fundador de Optimisa (empresa dedicada a diseñar y ejecutar proyectos informáticos exitosos, como el que permite pagar los impuestos a través del sitio del SII)-; Wilson Pais, Chief/National Technology Officer de Microsoft Chile​ y experto en desarrollo y administración de software, computación en la nube, y administración de personas; y Patricia Orellana, directora ejecutiva Comité de Transformación Digital en Corfo; entre otros.

Para más información, sobre este evento le invitamos a ingresar a https://www.iniciativaschiletec.org/expochiletec en donde encontrará el detalle de todos los relatores y sus presentaciones.

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Estos son los cargos de e-Commerce más solicitados por las empresas en Chile

e-Commerce - cargos

  • Demanda de estos profesionales ha aumentado un 25% en el último año.

Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. ¿Sabía usted que en el último CyberMonday, realizado en octubre pasado en Chile, hubo más de 85 millones de visitas a los 281 sitios que participaron de ese evento oficial? ¿Y que las compras durante esa jornada de tres días alcanzaron los US$ 233 millones, un 23% más que en la versión del 2017? ¿Y que el número de transacciones sumaron más de 1.700.000, es decir, un 45% más que el año anterior?

Bueno, a juicio de los entendidos, esta tendencia seguirá creciendo en el tiempo y cada vez serán más las personas que comprarán sus productos y servicios por Internet, lo que obligará al resto del comercio tradicional y sus tiendas- que todavía venden a través del mostrador- a subirse al carro de la tecnología.

De hecho, el gigante mundial del comercio electrónico Amazon podría instalar un Centro de Datos en Chile próximamente, lo que ya ha llevado a las cadenas del retail local a invertir en infraestructura tecnológica y contratar a especialistas en e-Commerce, para estar preparados y así competir a la par con dicha plataforma global de ventas online, en caso que llegue a nuestro país.

De acuerdo a Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la consultora IT Hunter – head hunter especializado en búsquedas de cargos tecnológicos- la demanda de profesionales vinculados al comercio electrónico ha crecido un 25% en el último año en Chile.

“La penetración de Internet y de los dispositivos móviles, junto con los cada vez más numerosos eventos comerciales como CyberMonday o similares, que buscan incentivar las compras por Internet, a través de atractivas ofertas de productos y servicios, ha motivado a que muchas organizaciones que quieren tomar parte en ellos busquen a especialistas TI en el área del comercio electrónico”, explica Toselli.

El head hunter comenta que se trata de profesionales que pueden ocupar puestos ejecutivos o de carácter más técnico, según la profesión y experiencia que posean.

Los más buscados

De acuerdo al VII Estudio Público de Sueldos TIC en Chile, realizado por esta empresa y dado a conocer este año, un gerente de e-Commerce puede ganar entre $ 4 y $ 7,5 millones mensuales en una empresa grande, mientras que su sueldo en una PYME puede variar entre los $ 3 y $ 5 millones.

En tanto, un Experto en e-Commerce puede percibir un salario mensual de $ 1,6 a $ 4,5 millones en una organización grande, mientras que en una pequeña y mediada su renta puede oscilar entre $ 1,3 y $ 2,8 millones.

Otros de los cargos relacionados con el comercio electrónico y que están siendo muy demandados en Chile hoy son:

  • Gerente de Arquitectura. En las grandes empresas, su sueldo puede fluctuar entre los $ 4,5 y $ 7,5 millones. En las PYMEs, entre $ 2,8 y $ 4,5 millones mensuales.
  • Arquitecto. Ya sea de Aplicaciones, Empresarial o de Infraestructura, los sueldos de estos perfiles varían entre los $ 2 y $ 4,5 millones en las grandes compañías, y entre $ 1,8 y $ 3,8 millones al mes en las pequeñas y medianas organizaciones.
  • Scrum Master. En la grandes, su remuneración va desde los $ 2,2 a los $ 3,8 millones. En tanto, en las PYMEs oscila entre $ 1,8 y $ 2,8 millones.
  • Expertos de Seguridad. En el caso de las posiciones ejecutivas, estos profesionales pueden llegar a ganar mensualmente hasta 7 millones de pesos en las empresas de gran tamaño, mientras que en las PYMEs su sueldo puede alcanzar los $ 5 millones. A nivel de cargos de especialistas, las remuneraciones pueden llegar a los $ 5,5 millones en las grandes compañías y hasta $ 4 millones en las organizaciones de menor tamaño.
  • Full Stack Developer. Estos perfiles ganan entre $ 1,6 y $ 2,7 millones en la grandes, y entre $ 1,3 y $ 2 millones en las PYMEs.
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¿Puede una plataforma de datos ayudar al retail en IoT?

InterSystems IRIS Data Platform - IoT - Retail
Santiago, Chile. 19 noviembre, 2018. Desarrollar nuevos canales de ventas, aumentar los ingresos, mejorar la retención de los consumidores y fomentar la lealtad de los clientes, son algunos de los beneficios que tiene el retail cuándo decide aplicar el Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés).

El IoT logra diferenciar la competitividad y sostenibilidad de aplicar diversos servicios, agregando rapidez y agilidad en los mercados. De hecho, para los actores del rubro del retail, los desafíos nunca habían sido mayores a los que se enfrentan hoy.

Las organizaciones en la industria del retail buscan aprovechar los beneficios estratégicos y operacionales de reducir y eliminar la demora entre eventos, información y acción. Además, se esfuerzan por integrar la inteligencia de datos en sus procesos de negocios en tiempo real.

Cuando logran convertir estas metas en realidad, les reporta múltiples beneficios como integrar rápidamente aplicaciones dispares dentro de la totalidad de un ecosistema; crear procesos de negocio combinados y fluidos que incorporen análisis basados en eventos en tiempo real; mostrar procesos y datos de negocio relevantes a audiencias internas y externas, con interfaces de acuerdo a roles que sean seguras.

Además de monitorear, notificar e informar actividades, flujos de procesos e indicadores claves de rendimiento en tiempo real; generar un entendimiento profundo de cada cliente y personalizar las interacciones de los clientes a través de todos los canales.

Para enfrentar estos nuevos desafíos, el retail deberá incorporar nuevas tecnologías e implementar plataformas inteligentes que sean interoperables y escalables cómo InterSystems IRIS Data Platform.

Esta plataforma posee una interfaz completa de funciones que las empresas del retail y sus proveedores de tecnologías pueden utilizar para alcanzar distintos objetivos de negocios, crear una visión fluida e integral que reúna a todas las áreas de una empresa de retail puede ser una tarea intimidante, especialmente para organizaciones del sector con diversas aplicaciones y partners de negocios. Por lo mismo, la industria requiere que se integren múltiples sistemas internos, Facilitando el auto-servicio, la disponibilidad de información, los estados de orden y seguimientos de envíos, entre otras cosas.

Está es una solución de tecnología atractiva para los distintos actores del retail, que en el mundo de hoy requieren acelerar sus esfuerzos de transformación digital y así mantenerse relevantes en el desafiante y cambiante sector del retail. InterSystems IRIS Data Platform posiciona a la tecnología informática como un socio estratégico y consolida todas las líneas de negocios para poder acelerar sus iniciativas de transformación digital.

Para conocer más sobre las soluciones de InterSystems IRIS Data Platform para retail, ingresa aquí.

InterSystems IRIS Data Platform - IoT - Retail

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SANTIAGO, CHILE: Human Capital Forum 2018

HUMAN CAPITAL FORUM

Human Capital Forum es uno de los eventos más influyentes a nivel mundial en temas de Management, Liderazgo y Capital Humano donde se presentan los temas con un enfoque práctico y con la convicción y experiencia de los líderes mundiales y locales que marcan la pauta.

Este congreso Representa una oportunidad única para interactuar e intercambiar ideas con la Alta Dirección de las empresas líderes.

Un evento especialmente diseñado para generar redes entre los asistentes y para que usted y su marca accedan directamente a los tomadores de decisiones de las empresas más importantes.

 

Resumen evento

  • Lugar: Hotel Plaza Bosque Manquehue
  • Ciudad: Santiago
  • País: Chile
  • Fecha: 6 diciembre, 2018
  • Mayor información ingrese aquí.
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InfoWeek TV Negocios

Al cierre del tercer trimestre el mercado de oficinas Premium muestra un mayor dinamismo

Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. La actividad económica (PIB) al cierre del segundo trimestre de 2018 muestra su alza más importante, con crecimiento del 5,3% (BancoCentral) respecto igual período del año anterior, culminando un ciclo de aceleración que comenzó hace un año atrás.

Luego de este período la actividad económica modera su crecimiento. De acuerdo con la información preliminar del Banco Central, el índice mensual de actividad económica (IMACEC) de agosto creció 3,2%, respecto del mismo mes del año 2017.

En Agosto el Índice de Producción Minera presentó un retroceso interanual del 7,6%, debido a la baja en extracción y procesamiento de cobre, como resultado de una menor producción de cobre registrada en las principales empresas a causa de mantenciones.

Cushman Wakefield Q3-2018 Santiago Chile Office Market - Descargue Informe

En cuanto a la tasa de desempleo, si bien continua con su tendencia al alza desde diciembre de 2017, según datos del INE, el dato positivo es que existe un aumento en la categoría de empleo privado.

Respecto a la proyección de inflación del Banco Central, a corto plazo se revisa al alza, principalmente por un mayor dinamismo esperado en la demanda interna lo que sumado a la depreciación del peso chileno frente al dólar, acercará progresivamente la inflación hacia la meta del 3% fijada por la entidad financiera.

En el contexto externo se intensifican los riesgos globales, especialmente por el conflicto comercial entre EE.UU y China, dos de los principales socios comerciales de Chile, que han ocasionado una caída del precio de materias primas.

Sin embargo, de entre los países emergentes de la región, Chile presenta los mejores indicadores económicos en términos de crecimiento e inflación para enfrentar una situación de crisis global, a pesar de su grado de apertura hacia el mercado externo.

Cushman Wakefield - Q3 2018 - Santiago Chile Oficinas Premium

Visión del mercado

Al cierre del tercer trimestre de 2018 el mercado de oficinas Premium muestra un mayor dinamismo. La demanda sostenida impulsó el incremento de la absorción, que por tercer año supera a la producción de nueva superficie, acumulando 56.150 m2 en los primeros nueve meses de 2018.

Como consecuencia, la vacancia continúa con su tendencia a la baja, descendiendo hasta 5,2% al cierre del trimestre; cifra que se acercó a valores mínimos históricos.

Este contexto de escasa disponibilidad es resultado de la baja producción de nuevos edificios, que no cubren el exceso de demanda existente; y de la colocación de grandes superficies, que ha ocasionado la escasez de las mismas.

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Móvil

Santander lanza en Chile billetera electrónica para pagar con el celular

 

  • La app basa su funcionamiento en la tecnología contactless NFC.

Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. Santander lanzó en Chile su servicio Santander Wallet, una aplicación que permite realizar pagos con el smartphone en establecimientos que posean el sistema contactless.

La app Santander Wallet permite el pago móvil para la tarjetas de crédito de los clientes del banco y es exclusiva para celulares Android versión 4.4 o superior.

El funcionamiento de esta herramienta se basa en que la app (disponible en el Play Store de Android) se comunica con el terminal del comercio mediante la tecnología NFC (Near Field Communication) del celular.

Una vez que el cliente la descarga y configura su uso, puede comenzar a comprar con sus tarjetas de crédito MasterCard de Banco Santander, acercando su teléfono desbloqueado al terminal POS contactless, tal como lo hace con una tarjeta sin contacto.

“En Santander Wallet el cliente podrá configurar de forma sencilla los plásticos que quiere activar o desactivar para su uso, o señalar la tarjeta favorita para pagar por defecto con la app cerrada”, dijo la compañía en un comunicado.

Según la entidad dirigida por Claudio Melandri, esta app refuerza las medidas de seguridad con las que cuenta Santander, ya que para utilizarla el teléfono debe tener sistema de bloqueo (pin, patrón, huella, reconocimiento facial), un extra a la clave que se requiere para comprar en el terminal del comercio. Además, las transacciones con este mecanismo no muestran el número de la tarjeta, ya que se realiza con datos dinámicos que solo son válidos para esa transacción.

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Negocios

Por qué se van los empleados y cómo retenerlos

Equipo Trabajando
Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. Conforme a un estudio de la Sociedad para Gestión de Recursos Humanos en los EE.UU., el reclutamiento y capacitación de un nuevo empleado cuesta el equivalente entre 6 y 9 meses del salario mensual. Es decir, que cuando un empleado que gana aproximadamente US$ 2.000, deja la empresa, siendo un costo para las empresas de entre US$ 12.000 y US$ 18.000, más el tiempo no productivo hasta que llega su nuevo reemplazo y esté capacitado. La cuenta es clara, la rotación de los empleados es cara y debe evitarse.

Nadie sabe exactamente qué hace que un empleado considere dejar la empresa, pero existen teorías que indican que la posibilidad de cambios aumenta en momentos específicos de la vida. De esta forma, la búsqueda de nuevos empleos aumenta un 12% cerca de los cumpleaños y 16% después de casarse o estar en pareja.

Muchas organizaciones intentan incentivar a las personas con actividades como un día de salida del equipo o con cambios en el ambiente de trabajo, como agregar mesa de ping pong u otros juegos recreativos. Jacob Morgan llama a estas iniciativas “shots de adrenalina”, que inyectan una emoción inicial que rápidamente desaparece. Sin embargo, reducir la posibilidad de que los empleados dejen la empresa demanda mucho más que estas medidas. Es necesaria una estrategia sistemática que se focalice en la verdadera motivación para que el empleado se quede y no en factores domésticos que no evitarán que se vayan.

Una de las grandes preguntas sobre el compromiso de los empleados es el rol del dinero, ¿un aumento es suficiente para motivar al empleado a quedarse en su puesto actual? Una investigación de Infor, en la que se encuestó a 3.000 empleados, considera que no.

De los 3.000, sólo el 3,6% comentó que el dinero era su principal motivador para quedarse en su puesto de trabajo. En contraste, el 76,7% indicó que sacrificaría su sueldo por una mayor flexibilidad horaria. Y estos números fueron consistentes en todas las generaciones, tanto los millennials como los non-millennials colocaron el dinero abajo en la lista de motivadores.

Si el sueldo no es el principal motivador, ¿que otro soporte puede ayudar a que los empleados sean entusiastas en quedarse en sus puestos? La respuesta puede ser tan sencilla como una afinidad cultural y sentido de dirección. Por cada 10 meses que un empleado pasa en el mismo puesto, la posibilidad de que se vaya aumenta un 1% por sobre la media. Y aunque una buena afinidad cultural y un sentido de dirección no son fáciles de lograr, pueden establecerse por medio de una estrategia coherente y sistemática en 4 áreas diferentes.

4 pasos para retener a los empleados

1. Contratar a la persona indicada para el puesto: Para esto es necesario utilizar un proceso de reclutación que analice los comportamientos del candidato y no basándose en la reacción del entrevistador. En tres estudios por separado en distintos sectores, el ADN del comportamiento de Infor utilizado en la selección, mejoró la retención en un 24% en los millennials, bajó la rotación en un 23% de los empleados de la generación X y disminuyó la rotación un 27% en los baby boomers.

2. Brindar la guía correcta a lo largo del camino: Se debe mejorar la evaluación anual y para eso, la alternativa es realizar frecuentes feedbacks que ayuden a los empleados a mejorar a lo largo del año y no esperar al final del período de 12 meses. Para esto, hay que contar con datos y sistemas integrados, así como también con gerentes dedicados a brindar feedback a sus empleados que los beneficie tanto en términos de retención como de compromiso.

3. Utilizar un sistema de capacitación optimizado: Esto permite que los empleados se autocapaciten, utilizando los recursos de la empresa, ya que hay pocas cosas que entusiasman tanto como lo que elegimos nosotros mismos.

4. Disminuir la rotación del personal por medio de reclutación interna: Esto requiere contar con los sistemas adecuados, manteniendo y utilizando los datos de relevamiento inicial en el proceso de contratación de talentos, de manera que la organización sepa qué empleados pueden aplicar para los nuevos roles vacantes, aunque el empleado no lo sepa, ni conozca los puestos disponibles.

Cuando un empleado decide irse, no solo crea un espacio vacante, que requiere tiempo y dinero para reemplazar, sino que se llevan el capital cultural y conocimiento tácito con ellos cuando cruzan la puerta. Es por esto que mantenerlos contentos debe ser una prioridad de las empresas en la actualidad.

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Comunicaciones

TDLC ordena a Claro, Entel y Movistar a devolver espectro

TDLC - Claro - Entel - Movistar - 700 MHz
  • Las empresas tendrán cinco días para presentar un recurso de reposición. Si no lo hacen, la devolución debe ser inmediata.

Santiago, Chile. 15 noviembre, 2018. El escenario para las tres grandes cambió. El TDLC (Tribunal de Defensa de Libre Competencia) falló en contra de Claro, Entel y Movistar, obligándolas a devolver parte del espectro de la banda 700 MHz (necesaria para la implementación de 4G), ratificando la decisión de la Corte Suprema.

“Que la obligación cuyo cumplimiento se persigue en este procedimiento ejecutivo es aquella indicada en el resuelvo segundo de la Sentencia, la que se traduce en una obligación de Claro y Movistar de desprenderse de 20 MHz y de Entel de desprenderse de 30 MHz, pudiendo todas ellas elegir la banda específica objeto de la enajenación (la “Obligación”)”, se indica en el documento del TDLC.

“Con fecha 14 de noviembre de 2018, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia rechazó las oposiciones presentadas por Claro Chile S.A., Telefónica Móviles Chile S.A. y Entel PCS Telecomunicaciones S.A. a la solicitud de Conadecus de iniciar un procedimiento tendiente a materializar el cumplimiento de las obligaciones impuestas a estas tres empresas por la Excma. Corte Suprema en sentencia del 25 de junio de 2018”, dice la resolución.

Ante esto, las empresas tendrán cinco días para presentar un recurso de reposición. Si es que estas no lo hacen, la devolución debe ser de inmediato. Mario Bravo, abogado de la Conadecus, sostuvo que deben desprenderse de dicho espectro inmediatamente y que pedirán al tribunal un “perseguimiento de arresto” para los gerentes generales de las compañías.

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Infonews

Chile lidera la adopción de Internet de las Cosas en Latinoamérica

Logicalis - IoT

  • Actualmente, Chile destaca con un 27% en la adopción de IoT en comparación al resto de los países de la región, como por ejemplo Brasil, que cuenta con sólo un 17% de empresas en la misma situación.
  • El 81% de las empresas en Latinoamérica considera que IoT será aún más importante para los negocios en los próximos 3 a 5 años.

Santiago, Chile. 15 noviembre, 2018. Chile se encuentra liderando la adopción de IoT en Latinoamérica con un 27%, dejando atrás a países como Brasil, Argentina, Colombia y México, según el estudio de IoT Snapshot realizado, durante julio y agosto de 2018, por Logicalis, empresa global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

La empresa analizó el mercado con el objetivo de tener un panorama de la madurez en la adopción de soluciones de Internet de las cosas (IoT) en América Latina.

Highlights

  • A diferencia de las ediciones anteriores, donde el área de innovación lideraba las iniciativas de IoT, en 2018 el 68% de los proyectos están bajo la responsabilidad del área de TI.
  • El nivel de adopción (ya adoptado o en proceso) de IoT en América Latina es de 32%, y un 18% de las empresas afirman que iniciarán los proyectos en los próximos 12 meses.
  • Chile es proporcionalmente el país con más ambientes implementados (27%), así como el que tiene el mayor volumen de proyectos piloto (23%).
  • Entre los beneficios que se perciben a través de proyectos de IoT, se destacan eficiencia operacional, productividad, innovación y mejora en la experiencia del cliente.
  • Inteligencia Artificial, plataformas, sensores y dispositivos son los temas que aún requieren de mayor capacitación para el desarrollo del tema en las organizaciones.

“Hace tres años, los ejecutivos conocían muy poco acerca de IoT. Pasada ya la curiosidad y la euforia inicial, se comienza a implementar proyectos interesantes en diversos segmentos de negocio con la seriedad y robustez que el tema demanda. La revolución es global y muestra sus reflejos de manera clara en la región”, afirma Yassuki Takano, director de consultoría de Logicalis.

Madurez

Para el 36% de los encuestados en los países que fueron parte del estudio, con excepción de Brasil, IoT es una tecnología de alta o muy alta importancia para sus negocios. Pero esa cifra llega al 57% cuando se evalúa para los próximos 3 a 5 años, ya que los ejecutivos consideran que dicha tecnología será fundamental a corto plazo.

Actualmente, Chile destaca con un 27% en la adopción de IoT, en comparación al resto de los países de la región, como Brasil por ejemplo, que cuenta sólo con un 17% de empresas en la misma situación.

Beneficios

Uno de los beneficios más importantes en la adopción de IoT en Chile es la innovación, con un 20%, luego está la mejora de experiencia del cliente, con un 17%, y en tercer lugar se encuentran la reducción de costos, eficiencia operacional, productividad y agilidad, con un 15% cada uno.

Al evaluar los beneficios de Internet de las Cosas por sector, el estudio deja en claro que las empresas, de manera general, invierten en tecnología para resolver cuestiones estratégicas y ligadas a su core business. Para el sector de manufactura, el principal beneficio es la eficiencia operativa (21%), mientras que para el agrobusiness es la productividad/agilidad (20%), y para el retail es la mejora en la experiencia del cliente (21%).

Desafíos

El presupuesto para proyectos de IoT aún parece ser un tabú en las empresas y una gran parte de los encuestados prefirió no profundizar en el tema. Sin embargo, entre los que respondieron, el escenario parece ser muy optimista. Del 45% de los que revelaron inversiones en Brasil, el 52% tiene un presupuesto definido para IoT por primera vez y el 22 % tiene un presupuesto mayor este año. En América Latina, un poco más del 43% habló al respecto y 52% de ellos señalan tener un presupuesto mayor en 2018.

La cuestión financiera lidera la lista de las principales barreras para que los proyectos de IoT despeguen (26%). Seguido por la cultura organizacional (12%), la falta de conocimiento sobre IoT (9%), la ausencia de proveedores especializados (6%), infraestructura de telecomunicaciones (5%), la baja calificación de las áreas de TI (4%) y la falta de mano de obra capacitada (3%) aparecen en la lista de las dificultades para el avance de Internet de las Cosas en las empresas. Todo esto, genera un escenario de incertidumbre y dificultades técnicas para las empresas que vislumbran los beneficios aparejados a internet de las cosas.

Metodología

Este estudio, realizado en sociedad con Stratica, entrevistó a 272 ejecutivos de grandes empresas, entre julio y agosto de este año. Además, contó con 12 entrevistas en profundidad.

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Negocios

VIELCO inaugura sucursal en Perú

VIELCO Peru
Miguel Vielva, presidente del directorio; Pedro Quelhas, gerente división internacional y Jorge Hagedorn, gerente general, todos de la empresa Vielco.

 

  • Empresa chilena especialista generadores inicia su expansión en Latinoamérica.

Lima, Perú. 15 noviembre, 2018. La empresa chilena VIELCO, dedicada a la venta y arriendo de grupos electrógenos, ha dado un gran paso en la internacionalización de la compañía abriendo su primera sucursal en Lima, Perú. “La compañía se formó el año 2012 y venía creciendo a un ritmo muy fuerte. Para poder mantener estos niveles era necesario crecer a nivel regional. En Perú vimos una excelente oportunidad para dar el primer paso a la internacionalización, debido a la cercanía con Chile y al fuerte crecimiento que está experimentando este país vecino en diversos rubros”, señala Jorge Hagedorn, gerente general de VIELCO.

La sucursal está ubicada en Lurín, un sector industrial de Lima que destaca por su buena conectividad con varios puntos de la ciudad. Continuando la misma estrategia que en Chile en énfasis de esta sucursal es el servicio de post venta, con la instalación de un servicio técnico especializado. Adicionalmente se instaló un área de bodega para mantener el stock local y una sala de ventas para equipos menores.

VIELCO es una empresa multimarca que vende grupos electrógenos que van desde los 2 hasta los 2000 kVa y cuyos modelos tienen motores de las principales marcas del mercado como Cummins, Perkins, Doosan, Iveco, Mitsubishi, entre otras. Si bien la venta de equipos es la principal área de la empresa, también tiene una división de arriendo, una de proyectos, otra de repuestos y una de mantención, donde se trabajan tanto equipos propios como externos. Cabe destacar que en Chile cuentan con cinco sucursales en distintas ciudades del país, teniendo en Santiago su casa matriz.

Los objetivos de VIELCO en el mediano plazo son altos, “si bien ahora es Perú, nuestra idea es continuar abriéndonos paso en nuevos mercados. Ya estamos comercializando equipos en Bolivia y queremos entrar el próximo año en Paraguay”, comenta Hagedorn.

VIELCO pertenece al grupo de empresas VIELVA, que en su plan estratégico contempla duplicar sus ventas para los próximos cuatro años.

VIELCO Peru

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Alistan motores para segunda versión de Cyberquinta del año

Cyberquinta Nov 2018

  • Los días 19, 20 y 21 de noviembre se realizaría el próximo evento, con la participación de más de 40 marcas.

Viña de Mar, Chile. 15 noviembre, 2018. Tras una exitosa campaña en la primera versión de Cyberquinta 2018, la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (CRCP) en alianza con Exceda, partner tecnológico especializado en ciberseguridad, anunció un segundo evento para los días 19, 20 y 21 de noviembre, con la participación de más de 40 marcas.

En la pasada campaña participaron 34 marcas posicionando a Cyberquinta como un referente del eCommerce con impulso regional desde Valparaíso, integrando una red logística y transaccional para hacer de este evento un hito de alcance nacional. La plataforma digital reúne a la mayor cantidad de comercios de la V Región y durante el evento, su sitio oficial aumentó en un 30% sus visitas y elevó en un 50% las ventas de la campaña debutante en 2017.

Según Rodolfo Labarca, country manager de Exceda, partner tecnológico de la CRCP para ambos eventos, el sitio oficial mantuvo 100% su disponibilidad, sin registro de caídas, garantizando un muy buen desempeño en la entrega de contenidos y una mejor experiencia en la navegación de los usuarios. Cyberquinta.cl registró 38.249 visitas únicas, más del 40% de las contabilizadas en 2017, y 46.994 de clics al sitio web de la plataforma; mientras que el acceso fue dominantemente desde dispositivos móviles, como smartphones y tablets (76,1%), seguido por desktop y laptop (22,5%), y otros dispositivos como consolas y Smart Tvs (1,4%).

“El desempeño del sitio fue fabuloso. Se registró un excelente tiempo de respuesta de 1,73 segundos y solo 17 intentos de ataques cibernéticos, todos mitigados en su punto de origen, principalmente Rusia, China, Eslovaquia, Perú y Ecuador”, finalizó el vocero de Exceda, representante de Akamai Technologies en Latinoamérica y expertos en seguridad para eventos masivos de eCommerce desde 2010.

En esta nueva instancia, CRCP espera incorporar nuevos comercios de diversas industrias y consolidar a la plataforma en el liderazgo del comercio electrónico con identidad y compromiso regional y llegada a consumidores de todo el país. Alejandra Grado, gerente de servicios empresariales en CRCP, señaló “los desafíos están cifrados en Posicionar #Cyberquinta y www.cyberquinta.cl como un referente eCommerce regional impulsado por la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso”.

Las marcas 44 participantes del evento son: Zedan, Amphora, Ansaldo, Arteaga y Rebolledo, Aspillaga y Hornauer, Bazhars, Isadora, Todo Moda, Clínica Ciudad del Mar, Correos, Chocolate Dairola, Clínica Estetika Medica, COOPEUCH, Daily, Clínica Reñana, DIB, Ecofarmacias, Feel Flowers, Ficcus, Groupon, Missiu, Natura, Ripley, Hernandez Motores, Hippocampus, Hostería El Copihue, Hotel Rapa Nui, HOUSENOVO, Inmobiliaria Playa Mansa, KANNU, LAUDUS, ESPRIT, Arrow, Maletas Head, MUNDO MG, RVP, Suzuval, HOUSENOVO, Textiles Zahr, JUSTICE, Tienda Ride, TL Viajes, SEIGARD y Xurros Café.

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Negocios

Paralelo a la tramitación de la Reforma Previsional, se requiere implementar cambios legales que flexibilicen otras modalidades de trabajo

CCS - Expo Capital Humano-Cristián García - Huidobro
El secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, aprovechó la oportunidad para referirse al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50.000 a 70.000 menos plazas de trabajo.

 

  • En el marco de Expo Capital Humano, el secretario general de la CCS se refirió al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50 mil a 70 mil menos plazas de trabajo.
  • Por su parte el ministro del Trabajo, Nicolás Monckeberg, señaló que más que nunca las empresas deben sentir la responsabilidad de preparar a su propia gente, para que el futuro signifique más y mejores oportunidades y no una pérdida de empleos por falta de herramientas.

Santiago, Chile. 14 noviembre, 2018. La CCS (Cámara de Comercio de Santiago) en conjunto con Trabajando.com realizaron una nueva versión de Expo Capital Humano. El título del encuentro 2018 fue “Employee Experience, transforma a tus trabajadores en embajadores”, para lo cual es fundamental armar equipos exitosos con personas felices de hacer lo que hacen y de estar donde están.

Ramón Rodríguez, gerente general de Trabajando.com, señaló que “el employee experience” es una tendencia absolutamente relevante hoy, ya que los cambios tienen que partir desde el interior de las empresas, por lo que invitó a las áreas de recursos humanos a lograr una mayor atracción y retención de talentos, gestión de desempeño, desarrollo y capacitación, para lograr que la experiencia del colaborador sea agradable para así lograr un verdadero “engagement”.

En su discurso inaugural el secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, sostuvo que “sin duda los colaboradores pueden ser los mejores embajadores de una empresa, dando testimonio de su eficiencia, seriedad, compromiso con el medio ambiente, buen clima laboral, innovación, todos elementos que son actualmente muy valorados en la sociedad”. Agregó que “tener Colaboradores motivados, que se sientan parte de un equipo y transmitan ser parte de una empresa que consideran positiva es un testimonial potente para cualquier compañía. En contraposición, tener trabajadores descontentos que transmitan su malestar puede ser altamente perjudicial para la reputación corporativa, uno de los principales activos de las empresas hoy”.

El secretario general de la CCS aprovechó la oportunidad para referirse al impacto que tendrá la reforma previsional en el empleo, el cual se estima será del orden de 50.000 a 70.000 menos plazas de trabajo, que si bien es un efecto no deseado es inevitable. “Creemos que en paralelo con la tramitación de la reforma previsional, se requiere implementar cambios legales que flexibilice las modalidades de trabajo, que promuevan los trabajo a distancia, que en definitiva incrementen las ofertas de empleos en el mercado”, puntualizó.

Por su parte, el ministro del Trabajo y Previsión Social, Nicolás Monckeberg, señaló que “la automatización llegó para quedarse y ello cambiará radicalmente la manera en que se gestionan las empresas. Por eso, hoy más que nunca las empresas deben sentir la responsabilidad de preparar a su propia gente, para que el futuro signifique más y mejores oportunidades y no una pérdida de empleos por falta de herramientas”.

“Nosotros estamos haciendo esfuerzos en esa línea, partiendo por reformar completamente nuestro sistema nacional de capacitación, para que los trabajadores sean protagonistas de su propia formación”, afirmó el ministro Monckeberg.

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Seguridad

La seguridad debería venir incluida en toda red 5G

Redes 5G seguridad

  • Los operadores de telecom necesitan considerar el uso de defensas automatizadas, aprovechando el aprendizaje automático e incluso la IA para proteger sus redes una vez que cambien a 5G.

EE.UU. 12 noviembre, 2018. Los operadores de telecom deben considerar el uso de defensas automatizadas, el aprovechamiento del aprendizaje automático (machine learning) e incluso la IA (Inteligencia Artificial) para proteger sus redes una vez que cambien a 5G, dijo Yasir Liaqatullah, vicepresidente de gestión de productos de A10 Networks. Liaqatullah dijo que la compañía ha invertido mucho en resolver los desafíos relacionados con las redes 5G.

La seguridad debe estar incorporada en cualquier proyecto 5G y no debe ser incluida como una idea de último momento. Por ejemplo, para los vehículos conectados, son fundamentales la integridad de los datos y la gestión de la identidad. Del mismo modo, en los casos de uso masivo de la IoT (Internet de las Cosas), los sensores, etc., se deben protegerse activamente porque, si se ven comprometidos, podrían atacar la infraestructura crítica de los operadores. 5G promete una escala masiva y enormes velocidades, por lo que es importante que los operadores consideren el uso de defensas automatizadas, aprovechando el aprendizaje automático e incluso la IA.

Para conocer mas en profundidad como A10 se está involucrando con 5G, Yasir Liaqatullah, vicepresidente de gestión de productos de A10 Networks responde las siguientes consultas.

¿Cómo se está preparando A10 para el mercado 5G?

A10 está totalmente comprometida con 5G. Entendemos los retos a los que se enfrentan los operadores de redes y hemos invertido mucho en la solución de algunos de esos retos. Nos hemos asociado proveedores de tecnología clave y tenemos una hoja de ruta integral para abordar los desafíos emergentes. Nuestras primeras apuestas en la adopción de 5G están dando sus frutos, ya que hemos ganado varios proyectos piloto y estamos mejor posicionados para satisfacer las necesidades del mercado.

¿Cuáles son las oportunidades para el segmento empresarial en 5G?

Las empresas tienen grandes oportunidades en 5G. Quizás la más entendida es la automatización industrial la que, través de IoT, permite contar con fábricas inteligentes. Junto con redes ultra-fiables y de baja latencia, estas fábricas no sólo pueden ser monitoreadas, sino también controladas y automatizadas a través de personal local o remoto; o incluso con IA. La salud conectada es otro ejemplo, donde cirugías de emergencia se pueden realizar de forma remota, e incluso proporcionando a los cirujanos retroalimentación háptica en tiempo real. Del mismo modo, el diagnóstico a distancia también será mucho más fácil. AR (Augmented Reality) y VR (Virtual Reality) tienen múltiples aplicaciones de consumo masivo, pero las empresas también pueden beneficiarse enormemente de una latencia más baja, ayudando en las reuniones remotas.

La retroalimentación háptica, es el nombre con el que han definido a las vibraciones relacionadas con la interfaz de usuario, dando así una mayor sensación de control de nuestras acciones sobre una pantalla que es táctil, y en la que ningún botón es pulsado realmente.

¿Es viable la inversión y la infraestructura de 4G para apoyar a 5G?

Los operadores pueden adoptar un enfoque evolutivo para pasar a 5G y, si bien se requiere de una nueva inversión para pasar de 4G a 5G, esto se puede hacer por etapas. Los operadores pueden concentrarse en algunas áreas y monetizarlas antes de invertir en otra. Los distintos segmentos de infraestructura de interés que requieren inversión son los nuevos espectros de frecuencias para las zonas urbanas, la nueva infraestructura RAN (Radio Access Network) para soportar altas velocidades en un entorno denso, la actualización de la red central y las características para soportar la agilidad y la división de la red en porciones. La inversión en cada área trae consigo sus propios beneficios y abre nuevas posibilidades de uso, lo que permite a los operadores elegir y priorizar una sobre otra.

¿Cómo 5G habilitará nuevas oportunidades de uso?

5G afectará a múltiples áreas y posibilitará nuevos casos de uso, abriendo nuevas oportunidades de ingresos. Por ejemplo, la banda ancha mejorada es bien conocida, donde las velocidades de los datos pueden ser de hasta 10 Gbps, reduciendo los costos en la entrega de Internet en la última milla. En comparación 4G ofrece velocidades de hasta 100 Mbps, lo que significa que 5G es 100 veces mas rápida!

Otra área en la que 5G se está concentrando son las redes ultra-fiables y de baja latencia. Esto abrirá casos de uso para los autos sin conductor, así como para la automatización industrial a través del monitoreo remoto. Internet táctil, donde la retroalimentación háptica en tiempo real permitirá la sensación del tacto y ayudará a ofrecer una experiencia mejor y más realista de la RA, la RV y la cirugía a distancia. Por último, 5G también promete una densidad muy alta de dispositivos conectados, por lo que será mucho más fácil implementar ciudades inteligentes con cada auto, autobús, estacionamiento, semáforo, así como con toda puerta, ascensor y ampolleta conectada a Internet y siendo todo monitoreado, logrando así una alta eficiencia y seguridad.

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Ciberseguridad: Chile mejora en índice internacional

PwC Chile - Hector Gomez
Por Héctor Gómez, Senior Manager Cybersecurity de PwC Chile.

Santiago, Chile. 12 noviembre, 2018. En la misma semana en la que se anunció con entusiasmo que Chile repuntó cerca de 21 puestos hasta el primer lugar de Latinoamérica en el National Cyber Security Index (NCSI) de Estonia, un banco de la plaza sufre un nuevo ciberataque gatillando, como suele suceder, suspicacias y comentarios negativos.

Pero poco tiene que ver una cosa con otra, ya que el NCSI evalúa las iniciativas de los países para estar mejor preparados frente a los ciberataques e indica el grado de madurez de la ciberseguridad nacional, algo que en Chile sí hemos avanzado. Es más, no es un misterio que los ciberataques que precedieron la activación del Comité Interministerial de Ciberseguridad en el mes de mayo pasado, impulsaron o cambiaron los énfasis de la agenda gubernamental en dicha materia.

El nombramiento del Delegado Presidencial de Ciberseguridad, Jorge Atton, fue una de tales consecuencias y su rol ha resultado fundamental para unificar los esfuerzos gubernamentales, ordenar iniciativas y dar una cara a la institucionalidad de la ciberseguridad nacional.

Desde el legislativo los senadores Pugh y Harboe han hecho de la ciberseguridad parte de sus prioridades, coincidiendo notablemente en sus diagnósticos e interpretación de las necesidades país. El ambiente ha sido propicio para iniciativas legislativas como la nueva ley de delitos informáticos, el mes de la ciberseguridad o la incipiente discusión para legislar sobre infraestructuras críticas y ciberseguridad nacional.

Por otro lado, el anuncio hecho por Atton respecto de la Gobernanza provisoria de ciberseguridad nacional, así como el instructivo presidencial para potenciar la ciberseguridad en el Estado; se suman a las mejoras que el NCSI evidenció en las áreas de Defensa, investigación criminal, educación, políticas públicas y servicios digitales, siendo sus evaluaciones las que más incidieron en el repunte de Chile en el índice.

Hay que reconocer la necesidad de enfocarse en dos áreas importantes que fueron pobremente evaluadas por el NCSI. En primer lugar, la gestión de crisis de ciberseguridad debe potenciarse por medio de la coordinación de los actores que interactúan en la gobernanza recién aludida algo que; sin embargo, sí mostró mejoras en el último incidente. Por otro lado, el nulo aumento en la evaluación de análisis e información de amenazas, y en especial por la relevancia de estas para la prevención, indican que se requieren urgentes y decididas medidas para darle correcta dirección a la ciberinteligencia del Estado.

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SANTIAGO, CHILE: Summit de Innovación y Emprendimiento 2018

INACAP - Summit Innovacion Emprendimiento
¿QUÉ ES EL SUMMIT DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO ?

Es un punto de encuentro donde distintos actores del ecosistema de emprendimiento e innovación, puedan intercambiar opiniones y establecer nuevas redes de trabajo en pro del crecimiento del país.

SHARK TANK

No puedes faltar a la última etapa del Programa de Investment Readiness de la Incubadora de Negocios INACAP en colaboración con Dadneo y Corfo, donde los 5 finalistas presentarán sus proyectos a un panel de inversionistas ángel.

CHARLA

¿Cómo levantar capital?

Infaltable es la charla que nos dará Nicolás Shea, Fundador de Cumplo, Start -Up Chile, eClass, la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH) y Jóvenes al Servicio de Chile. Presidente fundador de SOCIALAB y TODOS.

EL VIAJE DEL EMPRENDEDOR

No te pierdas la presentación del Curso On-line preparada por Roberto Musso, presidente y CEO de Digevo, sobre la metodología oficial utilizada por Corfo.

 

Resumen evento

  • Lugar: Teatro Italia
  • Ciudad: Santiago
  • País: Chile
  • Fecha: 23 noviembre, 2018
  • Mayor información ingrese aquí.

INACAP - Summit Innovacion Emprendimiento

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Ejecutivos

Robyn Denholm reemplaza a Elon Musk como presidenta del Directorio de Tesla

Tesla - Robyn Denholm
Robyn Denholm, que ya es miembro del Directorio de Tesla, comenzará a trabajar en la compañía a tiempo completo después de que termine su período de preaviso de seis meses con Telstra.

 

  • El nombramiento forma parte del acuerdo de Musk con la SEC.
  • El fundador de la empresa seguirá siendo CEO y primer accionista.

Nueva York, EE.UU. 8 noviembre, 2018. Robyn Denholm será la nueva presidenta del Directorio de Tesla en sustitución de Elon Musk, forzado a salir como parte de un acuerdo con los supervisores para cerrar su investigación por manipulación del mercado. Denholm, actualmente directora de Tesla y CFO de la telecom australiana Telstra, lleva en Tesla desde 2014. Musk tuvo que dejar su cargo tras la investigación de la SEC (supervisor de los mercados en EE.UU.) sobre su anuncio en Twitter donde afirmaba que tenía financiamiento para sacar Tesla de Bolsa. Después del anuncio, las acciones de Tesla inmediatamente subieron.

Musk dijo que la demanda de la SEC era “injustificada”.

“Siempre he actuado en aras de la verdad, la transparencia y los inversionistas”, dijo. “La integridad es el valor más importante de mi vida y los hechos demostrarán que nunca comprometí esto de ninguna manera”.

Musk, que seguirá siendo CEO, llevaba presidiendo el Directorio de Tesla desde que lideró, en 2004, una inversión inicial de US$ 7,5 millones. “Robyn tiene experiencia tanto en el sector tecnológico como en el automóvil, y ha hecho contribuciones significativas al Directorio de Tesla, para ayudarnos a convertirnos en una empresa rentable”, afirmó Musk. “Espero trabajar más cerca de Robyn a medida que aceleramos hacia la llegada de la energía sostenible”.

Jay Dubow, socio de Pepper Hamilton y ex funcionario de la SEC, dijo que era “inusual” que la SEC aceptara dejar que Musk permaneciera como CEO, y que abandonara el rol de presidente.

Es sorprendente considerando “la conducta en cuestión, y si la SEC realmente pensó que era algo grave”, dijo Dubow. “El CEO está más involucrado que el presidente en las operaciones diarias”.

Sugirió que la SEC podría haber determinado que la eliminación de Musk como CEO causaría más daño al precio de las acciones de Tesla y, por lo tanto, perjudicaría a los inversionistas.

El analista de Barclays, Brian Johnson estimó que las acciones de Tesla tienen una prima de US$ 130, que podrían desaparecer si Musk se va.

La falta de independencia en el Directorio de Tesla ha sido objeto de críticas en los últimos años por parte de expertos en buen gobierno corporativo. Dentro del Directorio, de nueve miembros, estaban el hermano de Musk y varios fieles al empresario sudafricano, algunos de los cuales son directivos o inversionistas en SapeceX, la empresa de cohetes también dirigida por Musk.

La SEC demandó a Mausk después de afirmar en Twitter que tenía apoyo de inversionistas y financiamiento para excluir a Tesla de Bolsa a US$ 420 la acción (precio superior a la cotización de entonces). Según las acusaciones de la SEC, no había pactado financiamiento, ni avanzado negociaciones más allá de una breve reunión con representantes del fondo soberano saudí, ni contratado asesores para la operación ni contactado a los principales accionistas de Tesla.

Para cerrar el caso, Musk aceptó una multa de US$ 40 millones (repartida a partes iguales entre él y la empresa), la entrada de dos directores independientes y su dimisión como presidente, cargo que le estará vetado por tres años. Además, la empresa ha creado un comité para supervisar el cumplimiento del acuerdo, que incluye también un mayor control de las comunicaciones (incluido Twitter) de Musk y la cúpula de la empresa.

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Seguridad

Banco Consorcio reporta que fue víctima de un ciberataque

  • El banco aseguró que el ataque no tuvo impacto en los fondos de los clientes y que un monto inferior a los US$ 2 millones está aún en proceso de ser recuperado. La SBIF dijo que “no ha habido afectación de clientes.

Santiago, Chile. 8 noviembre, 2018. Banco Consorcio informó que el martes 6 de noviembre, como resultado del monitoreo permanente, se detectó que terceros aún no identificados intervinieron el sistema de transferencias internacionales, con la finalidad de generar maliciosamente cargos en una cuenta propia del banco que mantiene en un corresponsal del exterior.

“La inmediata activación de los protocolos de seguridad y contingencia permitió controlar rápidamente el incidente, informar a la autoridad, continuar con la operación del banco y asegurar la integridad de los datos e información”, indicó la entidad.

Asimismo señaló que un monto inferior a los US$ 2 millones está aún en proceso de ser recuperado, para lo que además existen seguros comprometidos.

“El hecho no tuvo ningún impacto en los registros ni fondos de nuestros clientes y sus productos continúan operativos. Asimismo, nuestros canales de servicio, sucursales, sitios web y aplicaciones móviles han estado siempre disponibles”, aseguró el banco.

Además afirmó que “estamos trabajando junto a expertos internacionales para investigar estos hechos y ejercer las acciones legales contra quienes resulten responsables”.

En tanto la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) informó que a través de un Reporte de Incidente Operacional (RIO) fue informada hace 48 horas por Banco Consorcio de un incidente que afectó sus pagos internacionales.

“No ha habido afectación de clientes y estamos trabajando para asegurar que la situación esté controlada”, dijo la SBIF mediante su cuenta en Twitter.

Banco Consorcio - SBIF

El ataque a Banco Consorcio se da luego que en mayo Banco de Chile perdiera US$ 10 millones en una ataque y luego se filtraran los datos de tarjetas de varias entidades bancarias lo que llevó a la SBIF a realizar una serie modificaciones normativas para mejorar los estándares de seguridad informática.

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Comunicaciones

15% de la población mundial estará suscrita al 5G hacia el año 2022

Accenture Strategy Accelerating Future Economic Value 2018

  • Así lo concluye el nuevo estudio de Accenture, “Accelerating Future Economic Value From Wireless Industry”, según el cual el 5G representa una importante oportunidad para las empresas y la sociedad en general, por su potencial de creación de empleo e impulso para el crecimiento económico.

EE.UU. 8 noviembre, 2018. El desarrollo y adopción de tecnología inalámbrica de la próxima generación y la infraestructura de soporte aumentará el crecimiento económico y la creación de empleos en los próximos años. Así lo concluye el nuevo estudio de Accenture, “Accelerating Future Economic Value From Wireless Industry”, según el cual, sólo en Estados Unidos, los proveedores de conexión inalámbrica invertirán US$ 275.000 millones en infraestructura los próximos 3 años, lo que podría crear 3 millones de puestos de trabajo y aumentar el PIB anual a US$ 500 millones.

Según explicó el director ejecutivo de telecomunicaciones de Accenture Chile, Danilo Pavlovic, “esa oportunidad tiene un importante potencial para el mercado local. De acuerdo con el reporte de Accenture, a nivel global, hacia el año 2022 habrá 500 millones de suscripciones al 5G, lo que representa el 15% de la población mundial. Esta es una gran oportunidad para la Industria de Telecomunicaciones. De esa forma, en los usos de IoT, desde mantenimiento predictivo hasta productos inteligentes, los proveedores de conexión inalámbrica jugarán un rol fundamental para permitir la conexión entre sensores, aparatos y centros de data y las personas”.

De acuerdo con el estudio, desbloquear el total potencial del 5G depende del impulso de la infraestructura necesaria. Así, sólo en Estados Unidos, acelerar el desarrollo de la infraestructura en un año, podría tener un impacto económico de US$ 100.000 millones en los próximos tres años. En ese sentido, tanto el mundo empresarial como los gobiernos deben cumplir un rol fundamental en la modernización de la infraestructura necesaria. La conectividad del 5G requerirá de un sistema de infraestructura inalámbrico significativamente más denso que el requerido por el 4G, para lo cual la modernización de la infraestructura será clave para disminuir el tiempo requerido para el despliegue de la red 5G.

Pavlovic afirma que “las redes de 5G crearán nuevos puestos de trabajo, impulsará nuevas industrias y beneficios económicos y para las comunidades a través de mejoramientos en una variedad de industrias, incluyendo las de Energía, Seguridad Pública y Transporte.

Internet de las Cosas está íntimamente relacionada con los atributos del 5G. Para el año 2022, de los 29.000 millones de aparatos conectados que habrá, 18.000 millones estarán relacionados con IoT y los casos de mayor impacto de uso de Internet de las Cosas dependerán de los atributos de las redes de 5G”.

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Infonews

Dell presentó su Indice de Transformación Digital a nivel mundial

Dell - Indice Transformacion Digital - Chile

 

  • Sólo el 3% de las empresas en Chile son líderes digitales. Las empresas más avanzadas pertenecen a los sectores de ciencias de la vida y consumo.

EE.UU. 7 noviembre, 2018. ¿Qué es el índice de transformación digital de Dell Technologies? Es una investigación realizado por la empresa de investigación independiente Vanson Bourne, y en colaboración con Intel, el cual traza un mapa del progreso de la transformación digital de las empresas medianas y grandes, y analiza la confianza de sus líderes en la transformación digital de sus empresas.

Los cálculos del índice se basan en el rendimiento percibido de las empresas encuestadas en las siguientes áreas:

  • Rendimiento frente a los atributos principales de un negocio digital
  • Su estrategia de TI existente
  • Ssu estrategia de transformación de la fuerza laboral
  • Sus inversiones planificadas

Dos años después del lanzamiento inicial del Índice en 2016, Dell Technologies e Intel duplicaron con creces el alcance de la investigación, de 16 países a 42, y han evaluado a 4.600 empresas utilizando las siguientes agrupaciones:

  • Líderes digitales
  • Adoptadores digitales
  • Evaluadores digitales
  • Seguidores digitales
  • Retardos digitales

 

 

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Ejecutivos

Eugenio Von Chrismar fue reconocido como “Financiero del Año” en los premios BRAVO 2018

  • El gerente general de Bci fue el único ejecutivo chileno distinguido entre diversos líderes de América Latina, en una nueva versión de los Premios de Negocios BRAVO 2018, organizada por Council of the Americas.
Bci - Eugenio Von Chrismar
El gerente general de Bci, Eugenio Von Chrismar, recibió la distinción “Financiero del Año” de los Premios de Negocios BRAVO 2018.

Santiago, Chile. 7 noviembre, 2018. El gerente general de Bci, Eugenio Von Chrismar, recibió la distinción “Financiero del Año” de los Premios de Negocios BRAVO 2018, en una ceremonia realizada en Miami, Estados Unidos. Este reconocimiento, que se entrega hace 24 años, es organizado por Council of the Americas y destaca a líderes de la esfera pública y privada de diversos países de América Latina.

Eugenio Von Chrismar fue el único chileno distinguido en esta versión, entre otras razones, por haber logrado convertir a la institución bancaria en uno de los referentes de la industria en materia de innovación y transformación digital en América Latina.

Tras agradecer este reconocimiento, Von Chrismar destacó el proceso de transformación digital iniciado hace tres años por el banco, con el objetivo de entregar una experiencia distintiva y diferenciadora a sus clientes. “Nos replanteamos nuestros modelos atencionales en comparación con empresas líderes mundiales no bancarias y, como resultado, hemos realizado importantes avances en nuestros canales digitales, en integración con el ecosistema y utilización de data y analytics”, afirmó.

“Este reconocimiento es para los más de 12.000 colaboradores de Bci, cuyo compromiso y trabajo diario nos permiten entregar una propuesta de valor a la medida para cada cliente con mayor velocidad e información”, agregó.

La carrera de Eugenio Von Chrismar comenzó en Bci en 1999 cuando asumió como gerente de finanzas e internacional para liderar la estrategia de internacionalización. También estuvo a cargo de la primera sucursal de la institución en el extranjero y ha abierto diversas oficinas de representación fuera del país. Durante su gestión, Bci se ha convertido en el principal banco chileno en invertir en Estados Unidos y ha sido pionero en incorporar la transformación digital para mejorar y ampliar los servicios al cliente.

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Impacto de las nuevas tecnologías en el retail

AlfaPeople - Nuevo Retail

 

 

  • La rentabilidad de los negocios del retail depende cada vez mas de la experiencia de compra, y para los minoristas es su área de enfoque más importante.

Santiago, Chile. 7 noviembre, 2018. La rentabilidad de los negocios de retail depende, en gran medida, de la eficacia con que gestionan la cadena de suministro y la comercialización de productos. Pero la experiencia de compra no deja de ser un factor decisivo a la hora de captar y fidelizar clientes.

De hecho, según estadísticas recopiladas por V12, el 54% de los minoristas dijeron que la experiencia del cliente es su área de enfoque más importante.

En ese contexto, el desarrollo tecnológico se erige como un elemento de vital importancia en la construcción de experiencias concordantes con los requerimientos de los consumidores modernos. Antaño, el comprador se dirigía hasta la tienda brick and mortar (física) y realizaba sus respectivas adquisiciones. Hoy en día, gracias a Internet, puede hacerlo desde cualquier dispositivo -en cualquier momento- y recibir las mercaderías en su domicilio.

Pero el asunto va más allá del comercio electrónico

La “digitalización del consumo” no puede reducirse al marketing digital y el comercio electrónico. Si bien es cierto el eCommerce ha crecido de forma significativa en todo el mundo, cifras de Euromonitor citadas en una publicación de Forbes, proyectan que en 2022, el 83% de los bienes comprados a nivel global aún serán comprados en la tienda física.

En el recorrido de compra los consumidores pueden usar tanto canales online como offline. De hecho, un informe de Think with Google, señala que el 61% de los usuarios de Internet empiezan a comprar en un dispositivo pero continúan o terminan en otro.

En el caso específico del sector retail, lo más probable es que dicha finalización se lleve a cabo en la tienda de cemento y ladrillo.

En ese contexto, las nuevas tecnologías, como el Internet de las Cosas (IoT), la realidad aumentada y la inteligencia artificial entran al juego como herramientas para crear nuevas y significativas formas de interacción con sus clientes, enfocadas en la construcción de relaciones duraderas en el tiempo y en la optimización de todo el recorrido de compra.

La implementación de estas tecnologías debe responder a una estrategia de omnicanalidad que integre todas las tecnologías al recorrido del comprador, haciendo que la experiencia del cliente sea integral y única de principio a fin tanto en los canales digitales como en los físicos.

Un gran ejemplo de ello es el concepto Nuevo Retail de Alibaba.

El Nuevo Retail de Alibaba

En su carta a los accionistas en 2017, Jack Ma, el presidente ejecutivo de Alibaba habló sobre su concepto de New Retail (Nuevo Retail), que debería ser implementado no solo por Alibaba, sino de todos los minoristas del mundo. En ella advertía que “el límite entre el comercio en línea y fuera de línea desaparece a medida que nos enfocamos en satisfacer las necesidades personalizadas de cada cliente”.

Básicamente, esta nueva idea pretende combinar lo mejor lo mejor del mundo online y el mundo offline, para ofrecer experiencia de compra integral, cómoda, personalizada y rápida en la que la distinción entre lo digital y lo físico sea irrelevante.

Como tal, el Nuevo Retail combina el uso de la tecnología móvil con la presencia física en la tienda de mortero y ladrillo durante todo el recorrido de compra, es decir desde la selección del producto hasta el momento del pago y entrega de las mercaderías compradas.

En un vídeo de 5 minutos (en inglés), Alibaba explica el concepto así:

Un gran ejemplo de la aplicación del concepto se ve en las cadenas de supermercados Hema. Al comprar en sus tiendas, los consumidores pueden usar una aplicación para escanear el código del producto de su interés, y así recibir toda la información referente a este (nutricional, precio, fecha de vencimiento, etc.). Luego, si desea llevarlo a casa tiene la posibilidad de agregarlo a un carrito de compras virtual. Pagar online y esperar su pedido en casa.

Cabe señalar que, finalmente, la aplicación va registrando los datos del consumidor y su historial de compras para hacerle ofertas y sugerencias en el futuro, especialmente cuando se halla cerca de la tienda o dentro de ella.

Lo mejor de todo es que New Retail es fácil de implementar con AlfaPeople representante de Microsoft en Latinoamérica para su solución Dynamics365 para Retail. Solo se necesitan valor, ganas de innovar y una serie de proveedores tecnológicos (cloud, IoT, inteligencia artificial, etc.) capaces de hacer las veces de aliados estratégicos en dicho proyecto.

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Comunicaciones

¿Por qué necesita una solución de comunicaciones unificadas?

Yeastar - Comunicaciones Unificadas - Sistek

Por Luis Uribe, Senior Sales Engineer de Sistek. l.uribe@sistek.cl

 

Santiago, Chile. 6 noviembre, 2018. A continuación, Yeastar explica las ventajas técnicas, financieras y operativas de una solución de UC.

Probablemente haya escuchado mucho sobre las comunicaciones unificadas (UC) y haya visto algunas adopciones exitosas, pero aún está evaluando si necesita una solución de UC. En pocas palabras, las comunicaciones unificadas se basan en convertir una gran cantidad de canales y opciones de comunicación en un único punto de acceso. Sin embargo, las razones para elegir una solución de UC van mucho más allá de una simple como lo es la conveniencia. En esta publicación, cubrimos las ventajas técnicas, financieras y operativas de una solución de UC.

Sus empleados son móviles

Las empresas y los empleados de hoy son ágiles y muestran una creciente preferencia por la movilidad como modo de trabajar, especialmente con el creciente número de trabajadores de la generación Millennials. En ese momento, cuando las comunicaciones unificadas entran en juego, se tiene en cuenta tanto la mejora de la eficiencia como el ahorro de costos. Con una solución de UC, los dispositivos móviles son una alternativa -rentable y fácil de usar- a los teléfonos de escritorio con cableado, lo que brinda a las comunicaciones de su empresa una mayor disponibilidad, accesibilidad, y una mejor experiencia de usuario, permitiendo hacer real el BYOD (Traiga su Propio Dispositivo).

Necesitas apoyar el trabajo remoto eficiente

Con una solución de comunicaciones unificada, la oficina está en cualquier lugar que necesite. Los empleados ya no están encadenados a su escritorio y pueden trabajar de manera efectiva desde cualquier lugar con acceso a Internet a través de teléfonos inteligentes y de escritorio. También tienen acceso instantáneo a la configuración del sistema telefónico y se comunican con un solo número de identidad. Sus trabajadores remotos pueden así disfrutar de una experiencia de comunicación constante como empleados en la oficina y trabajar fácilmente en terreno.

Encuentras valor en la colaboración mejorada

La demanda de una mejor colaboración entre oficinas y departamentos también se puede abordar con una solución de UC. En esencia, las comunicaciones unificadas facilitan que los empleados “hablen” entre ellos. Más que solo telefonía, mensajería instantánea, intercambio de archivos, integración de CRM y otras características, las UC ofrecen diversas alternativas para los empleados en diferentes escenarios. Por ejemplo, cuando un usuario atiende una llamada, aún puede intercambiar información a través de un mensaje instantáneo y compartir archivos rápidamente sin la aplicación de un tercero.

Desea mejorar la experiencia de manejo de llamadas

Cuando un usuario atiende una llamada a través del teléfono de escritorio y tiene que retirarse por un tiempo, no es necesario colgar el teléfono. Simplemente reenvía la llamada a su cliente móvil de UC y puede mantener su conversación. Además, las llamadas perdidas, los registros de llamadas, los correos de voz y las grabaciones se sincronizan a la perfección en todos los dispositivos y se pueden revisar en un solo lugar. Más características de comunicaciones unificadas como estas brindan una experiencia de usuario optimizada requerida dentro de la fuerza laboral moderna.

Encuentra necesario simplificar la gestión de contactos

Olvídese de tener que esperar cuando intenta comunicarse con un colega. Las comunicaciones unificadas ofrecen una guía telefónica única y de fácil acceso para todos sus contactos comerciales. Con la función de presencia, los empleados pueden ver la disponibilidad de colegas en tiempo real. Esto permite que su negocio funcione sin problemas y que sus empleados reduzcan el tiempo perdido al eliminar los intentos fallidos de llegar a sus colegas.

Usted atribuye gran importancia al ahorro de costos

Las comunicaciones unificadas consolidan una gran cantidad de herramientas pagas en una única plataforma con todo incluido, reduciendo la inversión de capital adicional en diferentes aplicaciones de terceros. Además, la productividad mejorada y los ahorros de tiempo resultantes de la solución de UC también tienen una influencia directa en sus resultados.
En pocas palabras, las comunicaciones unificadas son el futuro de las comunicaciones empresariales. Considere una solución de UC para usted, sus empleados y, lo que es más importante, su balance final.

En Yeastar, recientemente lanzamos Linkus, una aplicación de comunicaciones unificadas, que agrega capacidades de UC a nuestra serie S VoIP PBX y a la Cloud PBX a través de computadores de escritorio de Windows y teléfonos inteligentes iOS y Android. Las comunicaciones unificadas son una decisión estratégica, por lo que antes de lanzarse sobre estas de inmediato, es probable que desee experimentarla usted mismo. Invitamos a cualquier persona interesada en descargar Linkus de forma gratuita, utilizarlo con nuestra prueba gratuita de Cloud PBX y ver cómo se refleja el valor de las comunicaciones unificadas en el rendimiento de los empleados.

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Cuatro de cada 5 ejecutivos encuestados (84%) reportan iniciativas de Blockchain en marcha

Pwc - Blockchain
  • China superará a EE.UU. como desarrollador de soluciones Blockchain en un plazo de tres a cinco años.
  • La confianza y la incertidumbre regulatoria son las mayores barreras para que sea adoptada en el mundo empresarial.

Londres, Inglaterra. 5 noviembre, 2018. El 84% de los ejecutivos encuestados por PwC informan de iniciativas de Blockchain en ejecución, el 15% de las cuales ya implementas y en uso pleno.

La nueva investigación de PwC – Blockchain is here. What’s your next move? – encuestó a 600 ejecutivos en 15 países y territorios sobre el desarrollo de soluciones Blockchain y sus puntos de vista sobre su potencial.

A medida que Blockchain redefine los negocios y el comercio, la investigación proporciona una de las señales más claras hasta ahora de la preocupación de las organizaciones a quedarse atrás a medida que el desarrollo de Blockchain se acelera a nivel mundial, abriendo oportunidades que incluyen la reducción de costos, una mayor velocidad y una mayor transparencia y trazabilidad.

Una cuarta parte de los ejecutivos informa que está llevando a cabo un proyecto piloto de implementación de Blockchain (10%) o que está en en pleno funcionamiento (15%). Casi un tercio (32%) tiene proyectos en desarrollo y un quinto (20%) está en modo de investigación.

José Triguero, Senior Manager y Líder de Transformación Digital en PwC Chile, nos explica “el inicio de Blockchain se origina luego de la crisis financiera de 2008, en un momento donde el mundo se encontraba en una crisis de confianza en el sistema financiero, no solo con las instituciones financieras (Bancos, mercados de capitales, etc.) sino también con los reguladores y sus regulaciones.  En ese momento, se publica un paper que genera un movimiento importante al inicio solo en un grupo reducido de especialistas en computación y criptografía, pero a poco tiempo ha ganado y continúa ganando mucho interés en el público en general.  La primera cadena, fue la de bitcoin, la cual hoy representa aproximadamente el 50% de la valorización del mercado de criptomonedas (más de 1.800 en la actualidad).  Muchas veces las consultas o dudas se relacionan a la posibilidad de realizar transferencias bancarias de manera inmediata y segura con un Banco, de manera que no se observa una utilidad o beneficio de realizar este tipo de transacciones utilizando criptomonedas.  La respuesta a esto es amplia, pero a priori bitcoin no es una cuenta bancaria, al menos no es su objetivo, es un protocolo que puede utilizarse para crear una institución financiera, crear productos financieros, sin la necesidad de contar con la infraestructura y la inversión que debe realizar un banco en materia de seguridad.  Por otra parte, la mayoría de las personas que argumenta la posibilidad de realizar transferencias bancarias, la realizan desde la propia realidad, es decir personas que se encuentran bancarizadas y con acceso a este tipo de servicios financieros, sin embargo, no es la realidad de todo el mundo. Hoy existen miles de millones de personas fuera de este sistema y lo que propone este nuevo sistema es “democratizar” el acceso a este tipo de servicios”.

PwC Blockchain

Actualmente los EE.UU. (29%), China (18%), y Australia (7%) son percibidos como los más avanzados en el desarrollo de proyectos Blockchain. Sin embargo, en un plazo de tres a cinco años, los encuestados creen que China habrá superado a los EE.UU. (30%), desplazando al primer centro de influencia y actividad desde los EE.UU. y Europa.

La encuesta refleja el predominio temprano de la evolución de los servicios financieros en Blockchain, con un 46% que identifica al sector como el líder en la actualidad y un 41% en el corto plazo (3-5 años). Los sectores identificados por los encuestados con potencial emergente en un plazo de 3 a 5 años incluyen a la energía y los servicios públicos (14%), la asistencia sanitaria (14%) y la industria manufacturera (12%).

“Lo que los ejecutivos de negocios nos dicen es que nadie quiere que Blockchain los deje atrás, incluso si en esta primera etapa de su desarrollo, persisten las preocupaciones sobre la confianza y la regulación”, comenta Steve Davies, Blockchain Leader, de PwC.

“Una solución Blockchain bien diseñada no sólo elimina intermediarios, sino que reduce costos, aumenta la velocidad, el alcance, la transparencia y la trazabilidad de muchos procesos empresariales. El caso de negocio puede ser convincente, si las organizaciones entienden cuál es su objetivo final en el uso de la tecnología y lo adaptan a su diseño”, explica Davies.

Triguero agrega “la primera utilización que se le dio a Blockchain se relacionaba a los servicios financieros, sin embargo, no se agota solo a este tipo de operaciones.  Es como decir que Internet solo sirve para enviar y recibir correos electrónicos, cuando hoy sabemos que es mucho más que eso, lo mismo ocurre con Blockchain es una tecnología que ofrece una gran variedad de potenciales usos, por ejemplo hay casos en lo que se utiliza para llevar trazabilidad de los diamantes (detectando aquellos que no tengan un origen lícito), así también existen casos de uso para medicamentos, en los que es posible identificar que los elementos utilizados y los intervinientes en la cadena de valor sean también lícitos, de igual manera sucede con algunos alimentos.  Adicionalmente existen casos de uso en industrias muy diferentes, en el caso del registro inmobiliario, lo cual genera una agilidad y seguridad mayor a los sistemas tradicionales.  Como se puede observar los casos de uso son diversos y claramente nos encontramos ante una nueva tecnología que permite crear e innovar”.

Los mayores beneficios de Blockchain serán desarrollados y entregados a través de plataformas industriales compartidas. Pero el estudio señala que esto no sucederá sin que las empresas específicas de la industria -incluyendo a los competidores- acuerden normas comunes y operen juntas.

A pesar del potencial de la tecnología, los encuestados identificaron a la confianza como uno de los mayores bloqueadores en la adopción de Blockchain. El 45% la identificó como bloqueador para Blockchain; mientras que el 48% cree que su incertidumbre regulatoria es el principal problema. La preocupación por la confianza entre los usuarios es mayor en Singapur (37%), los Emiratos Árabes Unidos (34%) y Hong Kong (35%), lo que refleja en parte el predominio de los servicios financieros en el desarrollo de Blockchain. La preocupación por la incertidumbre regulatoria fue mayor en Alemania (38%), Australia (37%) y el Reino Unido (32%).

“Blockchain, por su propia definición, debería generar confianza. Pero en realidad, las empresas se enfrentan a problemas de confianza en casi todos los casos. Si no se expone un caso de negocio claro desde el principio, los proyectos se paralizan”, continúa Steve Davies, de PwC. “Las empresas deben esforzarse más para incluir en su diseño el cómo abordar la confianza y las preocupaciones regulatorias”.

“Crear e implementar una solución Blockchain para realizar su potencial no es un proyecto TI. Es una transformación de modelo de negocios, roles y procesos. Necesita un caso de negocio claro, un ecosistema que lo apoye; con reglas, estándares y flexibilidad para lidiar con el cambio regulatorio incorporado”.

Uno de cada tres de los encuestados que reportaron poca o ninguna participación en Blockchain citó la razón de la falta de progreso al costo (31%), la incertidumbre sobre por dónde empezar (24%) y los problemas de gobernabilidad (14%).

 

El estudio identifica cuatro áreas clave que deben enfocarse en el desarrollo de plataformas de Blockchain internas o de la industria:

1. Exponer el caso de negocios: las organizaciones pueden comenzar con algo pequeño, pero necesitan establecer claramente el propósito de la iniciativa para que otros participantes puedan identificarla y alinearse en torno a ella.

2. Construir un ecosistema: Los participantes deben provenir de diferentes compañías en una industria para trabajar en un conjunto de reglas comunes para gobernar Blockchains. Del 15% de los encuestados que ya tienen aplicaciones activas, el 88% eran líderes o miembros activos de un consorcio Blockchain.

3. Diseñe deliberadamente alrededor de lo que los usuarios pueden ver y hacer: Los socios necesitan reglas y estándares para los permisos de acceso. Involucrar desde el principio a los profesionales de riesgo -incluyendo los aspectos legales, de cumplimiento y de ciberseguridad- garantizará marcos de Blockchain en los que los reguladores y los usuarios puedan confiar.

4. Navegue por la incertidumbre regulatoria: El estudio advierte que los desarrolladores de Blockchain deben observar pero no esperar, ya que los requisitos reglamentarios evolucionaran en los próximos años. Es vital colaborar con los reguladores para ayudar a dar forma a la evolución del medio ambiente.

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Interforest logra exitosa migración de sus recursos TI a plataforma Cloud IBM

ST - Interforest

Santiago, Chile. 30 octubre, 2018. Interforest es una compañía que forma parte del Grupo Gencorp procedente de Ecuador que cuenta con más de 200 tiendas Retail en toda Latinoamérica. En el mercado peruano Interforest ofrece soluciones de amueblamiento funcional, brindando una asesoría experta y una gran variedad de distintos productos a precios competitivos. La compañía comenzó sus operaciones en el año 1995 y en la actualidad cuenta con 14 tiendas a nivel nacional que son reconocidas en el mercado peruano como “Tiendas Castor”. En la actualidad tienen un centro de distribución y se han convertido en la cadena retail más grande en el rubro de amueblamiento de Perú. La compañía tiene alrededor de 500 empleados.

Debido al fuerte crecimiento que la compañía ha evidenciado la infraestructura TI también ha tenido que responder de manera rápida a nuevas necesidades que no estaban previstas. Muchas de las aplicaciones que estaban hosteadas “in house” comenzaron a ser aplicaciones críticas y había que trasladarlas al Data Center de IBM junto a las otras aplicaciones. Sin embargo ante algunas dificultades relacionadas al funcionamiento de sistemas en las tiendas y a su continuidad operacional, el área TI decidió ir paulatinamente pasando todos sus recursos a una plataforma en la nube provisionada por IBM. Esta decisión surge con el objetivo de tener una infraestructura mucho más flexible y ágil ante sus contingencias, entre otras razones.

ST - Interforest - Cloud IBM - Milton SalazarPara Milton Salazar, Sub Gerente de TI de Interforest, la propuesta de ST se adecuaba al tipo de respuesta que requerían. “Económicamente nos pareció súper interesante, pero también incrementaba más nuestro temor de mandar toda nuestra infraestructura del Core a la nube. Ante estos riesgos que corríamos hubo un tema de negociación que tuvimos que resolver con el Gerente General pues era un gasto que no teníamos previsto en el presupuesto. Sin embargo al momento de mostrarle cuáles eran las ventajas, la reducción de costos y la escalabilidad fue algo que le interesó mucho. En la actualidad tenemos el servicio en fase de producción y a la fecha nos ha ido bastante bien”, señala Milton.

Un factor muy importante para la gente de TI de Interforest fue que ST con IBM apoyaron directamente sus necesidades de “know How” asegurándose que tuvieran un amplio tiempo de prueba. “El equipo de ST fue súper flexible en darnos un tiempo para probar que las cosas funcionaran bien y hacer un segundo ambiente en donde todo corriera en paralelo. Por otro lado nos proporcionaron información técnica, incluso nos capacitaron en el uso de la herramienta con un personal que conocía la plataforma de IBM Cloud. Lo anterior nos ayudó a conocer bien en dónde nos estábamos metiendo y también conocer más a fondo la herramienta”, comenta.

Para Milton un componente clave fue la labor que hicieron tanto ST como IBM en estar buscando constantemente cómo ayudar para que tuvieran a mano toda la información sobre la plataforma. “El equipo de IBM nos ayudó en escoger el mejor “site” con respecto a la parte de la red, nos contactó con personas en Colombia que ya habían tenido experiencia en este tipo de cosas. Por el otro lado, ST nos dio la garantía de que podíamos contar con este servicio. Cuando ya estábamos en la fase de implementación el Jefe de Proyecto por parte del lado de ST era como si fuera un trabajador más en Interforest, completamente involucrado y comprometido en hacer que esto funcionara”, agrega.

En esa misma línea para el Sub Gerente de TI una característica que ha sido clave del servicio de ST ha sido el compromiso. “Resalto el compromiso. Han estado muy encima del servicio que nos han brindado lo cual nos genera un beneficio porque podemos tener un contacto directo con los especialistas para resolver ciertos temas y también el conocimiento que tienen. Además cuando hemos tenido algún inconveniente técnico han sido muy claros con los diagnósticos y con el informe que nos derivan. Es una atención personalizada en la cual sentimos que somos clientes importantes y eso es algo que nos dice que hemos escogido correctamente”, comenta Milton.

En la actualidad los objetivos establecidos en el proyecto fueron cumplidos e Interforest está cosechando las ganancias que se esperaban. “Hemos mejorado nuestra disponibilidad porque ahora también tenemos otras aplicaciones que con el tiempo se hicieron críticas que no las habíamos alojado en IBM. La compañía ya no está expuesta a los eventos como las caídas de energía eléctrica o algún tipo de inconveniente directamente en nuestro local principal. Al tener los recursos en la nube hace que sólo necesites una conexión a Internet y ya estas conectado. También ahora es más sencilla la conexión a nivel de la administración ya que podemos ver el estado de los servidores desde una “App”, y si tenemos algún inconveniente llamamos directamente al equipo de ST. Gracias a que la plataforma se mantiene estable sabemos que podemos incrementar los recursos de manera inmediata y pagar solamente por lo que se usa lo cual también te da una gran ventaja”, señala.

 

SÍNTESIS DEL SERVICIO ENTREGADO A INTERFOREST 

NECESIDAD. Muchas de las aplicaciones que estaban hosteadas “in house” comenzaron a ser aplicaciones críticas y había que trasladarlas al Data Center de IBM junto a otras aplicaciones críticas. Este sistema de estar pasando aplicaciones críticas al Data Center de IBM presentaba dificultades relacionadas al funcionamiento de sistemas en las tiendas golpeando la continuidad operacional del negocio.

PROPUESTA DE ST / IBM. Pasar a un sistema de pago por uso llevando todos los recursos y aplicaciones TI de la infraestructura a una plataforma alojada en IBM Cloud.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA. Entregar una herramienta ágil, sencilla, que redujera costos y diera mayor escalabilidad frente a un sistema que ralentizaba el uso de recursos TI provocando problemas en el funcionamiento del negocio. Por otro lado poder ganar mayor velocidad con un sistema flexible en donde no se tenga contratiempos en sumar más infraestructura o aplicaciones.

BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN. Mejoramiento de la disponibilidad. Ahora se tienen todas las aplicaciones al alcance fácil desde la nube. Eventos como las caídas de energía eléctrica o algún tipo de inconveniente directamente en los locales ha dejado de ser una preocupación. Otro beneficio ha sido acceder mucho más rápido a los recursos que se necesitan ya que al estar en la nube hace que sólo se necesite una conexión a internet para estar conectado. En la actualidad el funcionamiento y manejo de los recursos TI que son claves para el negocio es mucho más sencillo ya que la empresa cuenta con una App instalada en el móvil donde puede estar monitoreando el estado de los servidores. Gracias a la plataforma el funcionamiento de los procesos se mantiene estable, brindando la opción de incrementar los recursos de manera inmediata y pagar por lo que se usa.

CALIDAD DE SERVICIO DE ST. Para el Sub Gerente de Interforest, Milton Salazar, ST les brindó la garantía de que se podía contar con un servicio de excelencia, recibiendo flexibilidad en entregar tiempo de prueba para probar que todo funcionara bien. Por otro lado ST Computación proporcionó en todo momento información técnica, capacitación en el uso de la herramienta con un personal especializado en la plataforma de IBM Cloud lo cual ayudó para que la gente de Interforest pudiera conocer más a fondo la plataforma.

 

Amparo Galindo de IBM sobre Proyecto Interforest:

“La confianza generada por ST Computación mediante la exitosa ejecución de pruebas de concepto avaló su profesionalismo y experiencia”

La Services Channels Leader de IBM fue parte importante en el desarrollo del proyecto de migración de Interforest. Aquí en esta entrevista destaca el rol que jugó ST Computación en brindar mayor seguridad a la compañía peruana poniendo a su disposición recursos y soporte regional lo cual fue un componente clave. La ejecutiva además valoró también la alianza entre IBM y ST Computación como una combinación de solidez, experiencia y flexibilidad.

¿Por qué la tecnología Cloud era la solución adecuada para los requerimientos de Interforest?

-Porque les permite contar con mayor flexibilidad y escalabilidad en capacidades de cómputo, así como tiempos de respuesta más ágiles como los que demanda la naturaleza de su negocio.

¿Cuáles fueron los principales puntos donde residieron los aspectos claves para el éxito que obtuvo Interforest?

-La confianza generada por ST Computación mediante la exitosa ejecución de pruebas de concepto avaló su profesionalismo y experiencia. Asimismo, la evidencia del beneficio económico que brinda un modelo Cloud versus un escenario tradicional de IT y finalmente el acompañamiento permanente de ST Computación para la migración de los ambientes “On Premise” de Interforest hacia IBM Cloud.

¿Cuál fue el rol que jugó ST Computación en hacer que el cliente estuviera satisfecho en el proceso en que se llevaba a cabo la implementación?

-ST Computación interiorizó las necesidades de Interforest ofreciéndole una alternativa comprobadamente eficiente que se adaptó a su negocio y que en este caso fue IBM Cloud. En esa misma línea ST Computación participó activamente en las pruebas de concepto iniciales y acompañó permanentemente a Interforest durante su migración a Cloud. ST Computación con la finalidad de brindar mayor seguridad a este proyecto puso a disposición de Interforest recursos y soporte regional lo cual fue clave para el desarrollo del proyecto. Interforest también valoró la alianza entre IBM y ST Computación como una combinación de solidez, experiencia y flexibilidad.