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EE.UU. 31 agosto, 2018. Hoy cada vez más se escucha alguna variante de la misma pregunta entre ejecutivos de la alta gerencia: “Aspiramos a ser como Google cuando se trata de transformar digitalmente nuestro negocio. ¿Cómo empezamos y cuáles son los primeros pasos que debemos dar?” Gran pregunta, pero no hay una receta simple o directa porque el inicio y la cultura de Google se construyeron en torno a la transformación digital desde el primer día y es una parte inseparable del ADN de la empresa. Afortunadamente, hay algunos pasos comunes que todas las empresas deberían seguir para forjar su estrategia digital.

En primer lugar, entendamos básicamente que es la digitalización:

La digitalización es la traducción, representación y presentación de cada sonido, imagen, vídeo, documento, transacción y medición en un formato legible y procesable por una máquina (digital).

¿Cuáles fueron los catalizadores de la digitalización? ¿Qué provocó esta revelación digital? Steve Case, ex CEO y presidente de America Online habló de tres fases de la Internet: Internet 1.0 fue la infraestructura física – el cableado y la tubería de la Internet, por así decirlo. Esta fase fue excelente para compañías como Cisco, Dell y HP (básicamente cualquiera que estuviera vendiendo infraestructura física y redes).

Luego vino la Internet 2.0 – distintos negocios que fueron construidos sobre los cimientos de la Internet: Ejemplos perfectos son Facebook, Google, Amazon, Expedia – los nuevos modelos de negocio habilitados para la Internet.

La fase actual en la que vivimos es la Internet 3.0 -la fase ubicua de Internet-, en la que Internet está permitiendo (e incluso exigiendo) a que TODAS las empresas creen nuevos negocios y valor para los accionistas potenciando sus modelos de negocio actuales con la digitalización. Dicho de otra manera y más directamente – si usted no está pensando en cómo transformar su negocio con la digitalización, puede apostar a que su competencia lo está haciendo – o alguna otra startup que lo único que quiere es comerse su almuerzo (léase – su modelo de negocio actual).

Entonces, ¿qué fue lo que provocó esta transformación digital?

Cantidades masivas de ciclos de cálculo (baratos): Anualmente, el gasto combinado de Google, Amazon y Microsoft en infraestructura cloud se acerca a los US$ 30.000 millones. Cuando se incluyen otras compañías como Facebook, Oracle y Salesforce (por nombrar sólo algunas), la inmensa cantidad de nueva potencia computacional que se le proporciona al mundo sólo anualmente es impresionante. Y en su mayor parte es gratis, con la excepción de unas pocas ofertas. Esto ni siquiera considera la enorme cantidad de poder computacional que reside en su mano o en su bolsillo (smartphone).

Cantidades masivas de almacenamiento (barato): Junto con las cantidades masivas de potencia computacional barata, cantidades asombrosas de espacio de unidad de disco duro “casi libre” también están siendo ofrecidas en estas granjas de servidores y centros de datos mundiales. Almacenando todos los vídeos de Youtube, correos electrónicos, posts de Instagram, posts de Facebook – todo listo para ser analizado con esta enorme cantidad de potencia de cálculo.

La proliferación masiva de dispositivos conectados a Internet (Internet de los objetos – IoT): En los últimos años, hemos visto una exposición virtual en la IoT (Internet de las Cosas). En pocas palabras la IoT (1) si puede tener un microprocesador incrustado, y lo tendrá. (2) Si tiene un microprocesador, estará conectado a Internet y (3) si está conectado a Internet, va a recopilar y transmitir (muchos) datos. Todo estará conectado a la Internet!

GPS, localización e hiperlocalización: Además de sonar un poco Orwelliano, el teléfono, la tablet y el portátil geo-etiquetan todo (incluido usted) con una precisión de unos pocos metros. Con la explosión de los dispositivos de IoT, estamos esencialmente cableando todo el mundo (y todo lo que hay en él). Ejemplos favoritos son la visibilidad de Amazon en su cadena de suministro (incluyendo sus entregas) y lo que Waze ha habilitado con la optimización del tráfico y la ruta mediante la unión de su teléfono móvil con su auto (su teléfono móvil es el dispositivo IoT para su auto).

Ubicuidad de computo y conectividad: Con el auge de las omnipresentes redes móviles de banda ancha, los dispositivos inteligentes de borde, las redes de nubes masivas y las redes de datos satelitales emergentes, los datos pueden ser ingresados desde casi todos los rincones del mundo, transformándolo en un organismo vivo de datos.

Inteligencia de Maquina y Aprendizaje Profundo: Con todos estos datos siendo creados tanto en formato estructurado (etiquetado) como no estructurado, Machine Intelligence y Deep Learning vienen al rescate. La inteligencia de la máquina permite extraer datos significativos y, en algunos casos, conocimiento también puede ser extraído de todos esos datos. Busque en Google “Yellow Ferraris” y vea las imágenes recuperadas. Un algoritmo de inteligencia de máquina clasificó todos esos Ferrari amarillos, sin interacción humana. Considere todas las posibilidades!

Autonomía de la máquina: Interacciones máquina a máquina (Sacando a la gente de la interacción): Enfrentémoslo, para la mayoría de nuestras empresas hoy en día, las personas son el eslabón más débil en nuestros procesos de negocio. Los humanos son pésimos en las tareas repetitivas – aún más después de una mala noche de sueño. Apenas estamos empezando a ver el auge de los robots y otros procesos de máquina a máquina, pero a medida que más gente se retira del circuito, nuestros negocios tienen la capacidad de funcionar casi a la velocidad de la luz (un ejemplo perfecto es la alta velocidad, del comercio automatizado de acciones y divisas).

¿Qué significa todo esto? Como dijo alguien, “¡El futuro ya no es lo que era!”.

 

La disrupción se vuelve omnipresente y la norma; ¡no la excepción!

No hace falta decir que los modelos de negocio están siendo radicalmente transformados por la digitalización. Se están creando nuevas oportunidades, pero otras empresas han sido, están siendo o serán destruidas. Los efectos a nivel mundial de la digitalización van a ser MUCHO mayores que los de la Internet 1.0 y 2.0!

Veamos un par de ejemplos:

Cámaras digitales: Recordemos lo que apasionadamente argumentaron algunos ejecutivos de Kodak sobre por qué la fotografía digital nunca iba a ser aceptada por los fotógrafos profesionales porque la resolución de los píxeles digitales no era lo suficientemente buena. Coincidentemente, la mayoría de esos ejecutivos eran químicos y no ingenieros eléctricos. Nuestra suposición es que no habían oído hablar de la Ley de Moore. Lo que es aún más loco es el hecho de que en ese momento Kodak tenía patentes para muchos aspectos de la fotografía digital, pero no veían el futuro. Vea si puede encontrar un fotógrafo profesional hoy en día que utilice negativos… se fue por el camino de Kodak.

Autos: El abismo filosófico entre Silicon Valley y Detroit cuando se trata de nociones de transporte personal es mucho mayor que los 4.000 km de distancia física que los separa. Si usted está mas interesado en los caballos de fuerza, el desplazamiento del motor, los tiempos de 0 a 100 km/h y las velocidades máximas, entonces se parecerá mucho más a sus pares de Detroit que a sus contrapartes de Silicon Valley. La mayoría de los cercanos a Silicon Valley ven un auto como un medio para ir del punto A al punto B, y eso es todo. Para ellos, un auto NO es un símbolo de estatus o un objeto a ser codiciado en nuestro garaje – o incluso un activo físico que quieren poseer – todo se reduce a su valor de utilidad. Para ellos, un Tesla o un Waymo es realmente un computador sobre 4 ruedas! Ya sea que se trate de aplicaciones para compartir viajes como Uber o Lyft, vehículos de autoconducción, scooters y bicicletas para compartir viajes, o incluso embarcaciones voladoras personales, esta es un área de la economía que va a transformar la industria automotriz mundial… y esto será más rápido de lo que la mayoría de nosotros podemos imaginar.

Y toneladas de otros: Banca, juegos de video por streaming, retail y compras, viajes, juegos, entretenimiento. etc. Simplemente no va a haber un modelo de negocio que se haya transformado o que se vaya a transformar con la digitalización.

¿Por dónde empiezas y qué pasos puedes dar?

Aceptar lo inevitable: Es seguro asumir que la digitalización probablemente transformará cada aspecto de su empresa y su modelo de negocio. No esconda la cabeza en la arena, racionalice! Citando al ex CEO, Andy Grove, “sólo los paranoicos sobreviven”. Y si tiene tiempo para seguir este sabio consejo: Equilibre el miedo y la paranoia con la exuberancia de las nuevas oportunidades para su empresa.

Mire el nexo entre átomos y bits: Gran parte del impulso de la digitalización se encuentra en el nexo entre el mundo físico y el mundo digital. Las fronteras entre el hardware y el software van a seguir fusionándose y difuminándose. Pase MUCHO tiempo aquí – aquí es donde se encuentra gran parte de la acción.

Examine su modelo de negocio a través del filtro de digitalización: Pregúntese cómo la digitalización presenta oportunidades y amenazas para su modelo de negocio actual. Esta es un área en la que quera lanzar una vasta red – salga de su zona de comodidad y pregúntate “¿cómo puede la digitalización quitarme mi modelo de negocio? Pregúntele a otras personas – normalmente estamos demasiado cerca de un problema para ser racionales u objetivos. Involucre a sus empleados millennials – y escúchelos realmente. Recuerde, son la primera generación en conocer la era digital en toda su vida, ven el mundo a través de un lente muy diferente.

Duplique su inversión en analítica y software: Es una guerra literal por el talento y los Googles, Baidus, Facebooks y decenas de compañías de las que nunca había oído hablar están contratando a cada persona que cuente con un toque de analítica y Big Data en sus CVs. Es probable que llegue tarde a esta fiesta – ¡así que corra como Bolt para ponerse al día!

Piense en sus equipos: Estructura, Cultura, Gestión del Cambio, Habilidades y Composición: Podría decirse que esta es realmente la parte más difícil de la transformación – porque inevitablemente, está pidiendo a su gente que salga de sus zonas de confort y acepte el cambio – y afrontémoslo, la mayoría de nosotros somos pésimos en esa parte del proceso. La experiencia nos dice que la mayoría de los consultores nos dirán que este es el lugar donde la mayoría de las compañías lo arruinan.

Buenos Aires, Argentina. 2 septiembre, 2018. Las empresas tradicionales de muchas industrias no podrán sobrevivir si no desarrollan su capacidad de adaptarse al nuevo contexto que proponen las tecnologías de información y a los hábitos de los nativos digitales.

Hoy, las organizaciones que trascienden son aquellas que logran adaptarse continuamente a los cambios de contexto, como organismos evolutivos y permeables a su entorno. En línea con la Teoría de la Evolución de Darwin, las que no logren adaptarse podrían extinguirse. Esta habilidad de adaptación es conocida como la “Agilidad Organizacional”.

Tomemos el ejemplo de entidades bancarias, financieras y aseguradoras: luego de cientos de años de estabilidad y gráficos de rentabilidad ascendentes, ahora están seriamente amenazadas por el contexto digital. “Afrontémoslo, nadie se levanta a la mañana diciendo: Qué ganas que tengo hoy de hacer la fila al banco”, dijo un Gerente de un banco al que acompañé durante su transformación digital. Hoy ya hay varios bancos 100% digitales y las reglas del juego en este mundo son muy distintas, tanto así que están transformando el ADN de las organizaciones tradicionales.

La Cultura Organizacional

El mayor desafío de las empresas tradicionales en su transformación (o evolución) digital es el cambio de cultura organizacional que implica en todos sus niveles.

Muchos de los supuestos que operan en el seno de la cultura organizacional tradicional tienen sus bases en los principios de Taylor y Fayol de principios del siglo XX y no son válidos para el desarrollo de productos digitales y soluciones innovadoras. La cultura de las organizaciones ágiles surge como un nuevo paradigma de pensamiento que da respuesta al desafío que supone la transformación digital.

El cambio cultural, para ser sostenible, debe alcanzar también a los directivos y líderes de la organización. Ya que la forma de gestionar tanto la empresa como a sus integrantes es esencialmente distinta.

Como sostiene Peter Drucker “Los trabajadores a lo largo de la historia podían ser ‘supervisados’. Se les podía decir qué hacer, cómo hacerlo, qué tan rápido hacerlo, etc. Pero los trabajadores del conocimiento no pueden, en efecto, ser supervisados”.

¿Cómo son entonces las organizaciones ágiles?

Repasemos a continuación 8 características de las organizaciones ágiles que son amenazas para la supervivencia de las organizaciones tradicionales.

1. Valor Generado por sobre Reducción de Costos

El paradigma tradicional de gestión pone el foco en el control de costos como medio para lograr una ventaja competitiva. Dentro de este paradigma, los integrantes de la organización son considerados como “recursos humanos” y contabilizarlos como costos del proyecto.

Algunas de las estrategias tradicionales para ahorrar costos son el outsourcing de personal, asignar personas de manera parcial a múltiples proyectos al mismo tiempo, contratar personas sub-calificadas, ahorrar con oficinas inadecuadas. Recuerdo una empresa que requería justificar el gasto de personal con la elaboración de un Caso de Negocio, demorando meses en poder iniciar un proyecto.

Éstos son sólo algunos ejemplos de estrategias de ahorro de costos que consumen la energía de las organizaciones tradicionales, en perjuicio de generar valor para el cliente.

Una organización ágil entiende que la ventaja competitiva está en entregarle un diferencial en valor y calidad al usuario final. Para ello generan los contextos en donde se desarrollan equipos de alto rendimiento, buscan los mejores talentos, y les dan las herramientas y el contexto que necesitan para lograrlo.

2. Equipos Multidisciplinarios por sobre Silos Especializados

Una clara herencia del taylorismo es la especialización del trabajo para la división de tareas y las estructuras organizacionales por áreas de especialización. Así, por ejemplo todos los especialistas en diseño trabajarán juntos como un área, lo mismo con los especialistas en calidad, marketing y demás roles. Este tipo de estructura tiene por objetivo la reducción de costos a partir de la eficiencia de recursos, la estandarización y la especialización de las tareas, pero se pierden de vista las demoras en los tiempos de entrega al usuario final.

En cambio, las organizaciones ágiles se desarrollan entorno a equipos multidisciplinarios que trabajan juntos a diario, integrando la diversidad de habilidades y conocimientos para potenciar la creatividad y generar soluciones innovadoras. Como cada equipo es autónomo esto ocurre en el menor tiempo posible. En palabras de Niklas Modig: optimizar la “Eficiencia de Flujo” (flujo de la cadena de valor al usuario) por sobre la “Eficiencia de Recursos”. Este tipo de estructura favorece la colaboración y amplifica el aprendizaje de manera sistémica, generando resultados de mayor calidad.

3. Visión Sistémica por sobre Optimización Local

En las organizaciones tradicionales es común encontrar objetivos de rendimiento definidos por cada departamento. El problema es que este enfoque perjudica el beneficio general de la organización. Una optimización local puede generar un sub-óptimo global si no se tiene una perspectiva sistémica de la organización.

Los objetivos de un departamento podrían además entrar en conflicto con los de otros. La interdependencia para lograrlos (y los bonos remunerativos por cumplimiento) pueden producir frustraciones y conflictos interpersonales; perdiendo de foco lo importante.

Las organizaciones ágiles tienen su foco puesto en el usuario final, en términos de valor y tiempos de entrega. Por lo tanto los objetivos y las métricas de productividad apuntan a optimizar los resultados generados por la organización en su conjunto. Este enfoque fomenta el trabajo colaborativo entre los distintos departamentos ya que los objetivos son compartidos.

4. Outcome por sobre Output

El término “output” hace referencia a la cantidad de producción. Dentro del modelo de gestión tradicional, mayor cantidad de producción representa mayor productividad (en un banco podría ser la cantidad de cuentas abiertas). Pero esto no es válido en productos digitales.

Las organizaciones ágiles se enfocan en generar resultados de valor para el usuario final. El término “outcome” se refiere justamente a los resultados, que no necesariamente dependen de la cantidad de software desarrollado, ni de cantidad de horas trabajadas por un programador, sino, en desarrollar nada más ni nada menos lo que el usuario realmente necesita. Explotar esta característica puede ser una ventaja competitiva.

5. Motivación Intrínseca por sobre Motivación Extrínseca

En las empresas tradicionales, se considera que los empleados se sienten principalmente motivados a trabajar por la remuneración percibida y que deben ser controlados y supervisados para que sean productivos, respondiendo a la Teoría X de McGregor (1960). Hoy vemos esta herencia en los incentivos con bonos por cumplimiento de objetivos y en el control estricto de horas trabajadas.

Las organizaciones ágiles, responden a la Teoría Y. Según la Teoría Y los integrantes se sienten intrínsecamente motivados por un propósito significativo, alcanzar objetivos desafiantes y generar resultados de valor para el usuario y para la organización de la cual forman parte. Dentro de este modelo, los premios y castigos no son necesarios. Adicionalmente, los beneficios se otorgan con el interés genuino de cuidar el bienestar de los integrantes de la organización y no como estrategia de retención.

6. Líderes por sobre Jefes

Henri Fayol aportó a las empresas tradicionales con la cadena de mando, comando y control, destinada a la gestión y el control de los trabajadores. El modelo de empleados acatando órdenes de sus jefes no resulta efectivo con los trabajadores del conocimiento, donde los equipos de desarrollo son los expertos y muy probablemente conocen más de la solución que sus jefes.

Así, en las organizaciones ágiles pierden sentido las estructuras fuertemente verticalistas. Se buscan equipos más horizontales donde todos pueden aportar y desafiar ideas por igual sin barreras jerárquicas. Los líderes emergen en los equipos autoorganizados de manera natural y dinámica. Esto además fortalece tanto la confianza como el compromiso y es una forma más motivante de trabajar.

7. Toma de Decisiones Descentralizada

En las organizaciones tradicionales las decisiones se toman en los niveles más altos, y suelen están más lejos de la problemática real. En las organizaciones ágiles, con un contexto de visión compartida y objetivos claros, se delega a los equipos el poder tanto de tomar decisiones como de ejecutarlas. De esta manera son más rápidas y amplifican el aprendizaje. La autonomía resultante del empoderamiento de la descentralización de decisiones, a su vez refuerza el compromiso y la motivación de las personas.

8. Mayor Confianza, Menor Burocracia

Las organizaciones tradicionales emplean una mayor cantidad de reglas y políticas que deben cumplirse de manera estricta, limitando la autonomía y muchas veces impiden el logro efectivo de resultados y la capacidad de adaptación de la organización.
La falta de confianza genera necesidad de control. El control requiere invertir esfuerzo en tareas de gestión, tales como presupuestación detallada, estimación de tiempos, planificación de tareas, medición de productividad y rendimiento de los equipos. También hay roles específicos dedicados al seguimiento y control de desvíos. Estos roles adicionales agregan su propia complejidad y costos a la organización.
Las organizaciones ágiles, son más efectivas al liberarse de la carga que implica todo lo anterior y se enfocan en la tareas que entregan valor al usuario final con mayor simplicidad organizativa.

En el Camino Ágil

Las organizaciones ágiles son muchas veces representadas como un ecosistema de organismos vivos con inteligencia colectiva que logran adaptarse y evolucionar. Peter Senge las definen como “Organizaciones que Aprenden”.

La organizaciones ágiles son más humanas y más conscientes. Las personas no son recursos sino la organización misma. El trabajo tiene propósito y valores compartidos. La compromiso, la confianza y la colaboración predominan en el aire que se respira en todos los niveles. Estos factores desarrollan paso en paso y favorecida por los contextos de trabajo que describo en este artículo. Cada uno de ellos es funcional al resto de manera integral e interdependiente.

Sin embargo, en su camino a la Agilidad Organizacional, las empresas se encontrarán con desafíos en cada uno de esos aspectos. Por ello, la Transformación Digital debe ser acompañada con consultoría especializada y coaching ágil con los líderes de la organización y con los equipos de trabajo. Esta es nuestra misión en Kleer.

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(*) Damián Buonamico hace coaching y consultoría para Transformación Digital hacia la cultura Agile & Lean, coaching a equipos ágiles y coaching ontológico en Kleer. Es Ingeniero en Sistemas de Información (UTN) y Coach Ontológico Profesional (ICF). Cuenta con más de 15 años de experiencia trabajando en IT en roles como Software Developer, Functional Analyst, QA Analyst, Project Manager, Scrum Master y Agile Coach. Más información sobre el autor y sobre Kleer en www.kleer.la.

 

• La startup Coast Autonomous demuestra cómo es un servicio de conducción autónoma con el Coast P-1, en pleno Times Square (Nueva York).
• El Coast P-1 tiene una velocidad máxima de 40 km/h y puede circular por una ruta establecida o ser requerido por medio de una aplicación.

Nueva, York, EE.UU. 2 septiembre, 2018. Cuando las personas hablan de conducción autónoma, tienden a centrarse en los sedanes convencionales. Pero algunas de las primeras aplicaciones comerciales de esta tecnología autónoma van a ocurrir en un contexto menos glamoroso: transbordadores autónomos de baja velocidad.

El mayor desafío para las empresas que desarrollan vehículos autónomos es prepararlos para tomar decisiones seguras en una fracción de segundo y a veces en situaciones desconocidas. Un vehículo pequeño que conduce dentro de un entorno limitado a baja velocidad tiene menos incertidumbre y menos riesgos si algo sale mal que otras clases de vehículos de pasajeros.

Esa es la filosofía detrás de Coast Autonomous, una startup basada en Pasadena, California que desarrolla software de conducción autónoma para vehículos de baja velocidad y que operan en entornos controlados como aeropuertos, campus y complejos turísticos. La tecnología también puede funcionar en las ciudades si el vehículo circula en tráfico lento o tiene un carril reservado.

Mientras que las principales compañías automotrices y tecnológicas como Waymo, Cruise y Uber tienen que responder la complicada pregunta de cómo hacer que sus vehículos se detengan ante un obstáculo — si lo hace demasiado seguido, el pasajero se impacientará, pero detenerse con demasiada poca frecuencia puede ser más arriesgado y aumenta el riesgo de una colisión—, la tecnología de Coast opta por el lado más seguro, ya que se detiene por cualquier tipo de obstáculo que detecte antes de decidir cómo proceder, asegura la compañía en su sitio web.

La compañía dice que su tecnología ha quedado demostrada en más de 60 pruebas como esta de Nueva York, en las que han llevado a más de 120.000 pasajeros desde 2012. El 17 de julio, Coast Autonomous trajo su servicio de transporte Coast P-1 a Times Square, era la primera vez de un transbordador autónomo que operaba en Manhattan.

El objetivo final es minimizar el impacto en el tráfico de automóviles y peatones alrededor de los campus, aeropuertos, parques empresariales, parques temáticos, resorts y centros urbanos, dijo Pierre Lefèvre, chief technology officer de Coast Autonomous. Para ello, el P-1 dura hasta cinco horas con carga con aire acondicionado (y 10 horas sin él) – se almacena y carga de forma inalámbrica cuando no está en uso. Está programado para funcionar en un circuito fijo durante las horas punta y bajo demanda a medida que las calles se vuelven menos congestionadas.

 

EE.UU. 28 agosto, 2018. Si va a ir al dentista para una limpieza de rutina o por una nueva corona, a nadie le gustan las sorpresas, especialmente cuando esa sorpresa es una gran cuenta a pagar. Con Delta Dental, los pacientes no necesitan realizar ningún papeleo. A los dentistas participantes se le paga directamente, y no hay facturación por saldos. Esa es una de los las razones por las que Delta Dental basada en el Estado de Michigan es el mas grande y experimentado prestador de servicios dentales del Estado.

Delta Dental, junto con sus afiliados en Arkansas, Indiana, Kentucky, Nuevo México, Carolina del Norte, Ohio y Tennessee, conforman uno de los administradores de planes dentales más grandes en los Estados Unidos como parte de la Delta Dental Plans Association, un sistema a nivel nacional de organizaciones independientes de planes de servicios de salud dental. La red Delta Dental PPO apoya a más de 108.100 dentistas, y la red Delta Dental Premier cuenta con más de 154.400 dentistas.

Desafios

Con índices de satisfacción consistentemente altos por parte de los pacientes y dentistas por igual, la demanda de los servicios de Delta Dental está creciendo rápidamente. En los últimos seis años, Delta Dental (incluyendo Michigan, Ohio e Indiana) ha crecido en 2,2 millones de suscriptores, un aumento del 83%.

Más allá que tener que lidiar con un crecimiento significativo del negocio, lo digital está transformando la experiencia de los consumidores y proveedores dentales, reformulando todas las interacciones desde marketing y educación hasta la administración y reclamos. Delta Dental necesita proporcionar a sus pacientes y a los dentistas acceso las 24 horas del día a su información de reclamo y software de práctica dental, sin retrasos, o fallas de seguridad.

Los dentistas afiliados utilizan el Dental Office Toolkit, que opera en el sitio de comercio electrónico de Delta Dental, para verificar la elegibilidad del paciente e información sobre beneficios, responder a solicitudes de estimaciones previas a tratamientos y solicitudes de pago, y ver el estado de los reclamos presentados. Del mismo modo, los pacientes utilizan el Consumer Toolkit de Delta Dental para accesar en forma segura y en línea la información de sus beneficios, incluyendo la búsqueda de un dentista dentro de la red y revisar la elegibilidad de los beneficios y los reclamos. Los pacientes también pueden usar La aplicación móvil de Delta Dental.

Criterio de selección

Delta Dental se propuso actualizar su centro de datos para mantener el ritmo de crecimiento significativo del negocio y el imperativo de la transformación digital. Como parte integral de la nueva infraestructura de su centro de datos, Delta Dental implementó el A10 Thunder 3230 ADC (Application Delivery Controller) para soportar sus aplicaciones de misión crítica. Al utilizar técnicas avanzadas de Capa 4-7, el A10 Thunder ADC proporciona una alta disponibilidad del servidor, protege las aplicaciones vulnerables y acelera la entrega de contenido para las aplicaciones de misión crítica de Delta Dental para dentistas y pacientes.

“Una de las cosas que nos faltaba era un panel de vidrio para ver lo que está pasando entre todos los controladores A10 y dentro de las particiones”, dice Dave Baldwin, ingeniero jefe de la red de Delta Dental y un veterano que ya lleva 20 años en la empresa. “Queríamos más detalles granulares sobre lo que está pasando para así aislar los síntomas más rápidamente, especialmente cuando nuestros desarrolladores reportan un problema”.

Para asegurar que sus aplicaciones dentales y de comercio electrónico no sólo ofrezcan una alta, acelerada y segura disponibilidad, sino que también entreguen alta fidelidad con visibilidad en su tráfico de aplicaciones y comercio electrónico, Delta Dental decidió tomar el siguiente paso hacia una gestión ágil y centralizada.

Delta Dental también necesitaba una solución de gestión que fuera compatible con futuras plataformas de aplicación, como contenedores, y que pudieran desplegarse en centros de datos privados y servicios privados en la nube.

 

Solución

“Tan pronto como vimos el A10 Harmony Controller, lo quisimos”, dice Baldwin.

El A10 Harmony Controller ofrece una administración ágil y centralizada, automatización y análisis para el A10 Thunder ADC y plataformas para el balanceo de carga. Delta Dental usa el controlador A10 Harmony para gestionar su las instancias del A10 Thunder y otros servicios A10 que implementan y hacen cumplir las políticas.

El controlador A10 Harmony recopila, analiza e informa sobre el tráfico que fluye a través del A10 Thunder de Delta Dental que hace de front-end para sus servidores de aplicaciones WebLogic. La visibilidad centralizada e inteligencia derivadas de la analítica de per-apps aumenta en gran medida la eficiencia operativa para las aplicaciones y los equipos de operaciones.

Resultados

“En Delta Dental, nos gusta trabajar en forma más inteligente, no más difícil,” dice Kevin Klott, director de servicios de red y alojamiento de Delta Dental. “El controlador A10 Harmony nos ayuda a hacerlo”.

“Antes, cuando teníamos problemas de rendimiento, nos tomaba mucho trabajo manual para entrar en los A10 ADCs”, dice Baldwin. “Teníamos que obtener toda la información desde la línea de comandos, y no podíamos buscar fácilmente”.

Todo eso ha cambiado.

El controlador A10 Harmony desempeñará un papel vital más allá de las operaciones diarias. Delta Dental está adoptando un sistema DevOps para desarrollar e implementar mejoras en sus principales aplicaciones. “Los DevOps pueden mejorar radicalmente la duración del ciclo en el proceso de eriquesimiento del código de la aplicación”, dice Klott.

La gestión ágil es crítica en un entorno DevOps, y con los conocimientos y la automatización que proporciona el A10 Harmony Controller, los ingenieros de red de Delta Dental pueden trabajar de forma más colaborativa con los desarrolladores de la organización y con otros equipos funcionales de TI.

Cuando los desarrolladores tienen sospechas sobre el rendimiento de una aplicación ya no tienen que abrir un ticket de problemas o llamar al equipo de la red. Ahora pueden obtener una visión detallada del rendimiento de los servicios de las aplicaciones de alta complejidad a través de la interfaz gráfica de A10 Harmony.

Y, eso permite que todos trabajen más rápido.

“Cuando nos encontramos en el proceso de implementar un nuevo software en línea, podemos usar el A10 Harmony Controller para capturar datos de modo que podamos ver las tendencias en el tiempo”, dice Klott.

El equipo de TI puede utilizar el controlador A10 Harmony para automatizar el despliegue y las operaciones de su aplicación de servicios, lo que aumenta la eficiencia operativa y mejora la experiencia del usuario. El simplificar la gestión de servicios de aplicaciones distribuidas acorta el tiempo para la resolución de problemas y le permite al equipo de TI optimizar de forma proactiva los servicios de las aplicaciones.

 

Exito y próximos pasos

Una ágil administración junto con la automatización y el análisis demostrarán ser aún más valiosos a medida que Delta Dental adopta el estándar de código abierto, incluyendo a Red Hat OpenShift para su plataforma de contenedor de aplicación y Kubernetes para la orquestación de contenedores. El controlador A10 Harmony está diseñado para un ambiente multi-nube, lo que permite a Delta Dental elegir la combinación correcta de cloud privada, pública o híbrida para satisfacer sus requerimientos de negocio, al mismo tiempo que sigue ofreciendo un rendimiento óptimo para sus aplicaciones Dental Office Toolkit y Consumer Toolkit.

“Al elegir a la empresa A10, como nuestro proveedor estratégico, estamos protegiendo nuestros planes futuros en la migración hacia aplicaciones nativas de la nube”, dice Klott.

A10, un cliente establecido desde hace casi una década, ha construido una fuerte relación con el equipo TI de Delta Dental. “Como compañía, A10 nos ha respaldado, nos apoya y están siempre dispuestos a ayudar”, dice Baldwin.

Delta Dental puede estar segura de que A10 seguirá proveyendo esa misma excelencia en productos y servicio, a medida que sigue transformando sus aplicaciones de misión crítica para satisfacer la creciente demanda de sus planes dentales.

Santiago, Chile. 28 agosto, 2018. Herman Chadwick Piñera fue confirmado como presidente titular del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago) por el Consejo de la entidad de acuerdo a sus estatutos. Herman Chadwick Piñera es abogado, especialista en arbitrajes, con estudios en la Universidad Católica de Chile. Ejerce libremente la profesión de abogado como Socio Principal de Estudio Chadwick y Cía., Abogados. Se desempeñó como vicepresidente del CAM durante los últimos años. Herman Chadwick es presidente de Enel Chile S.A.; presidente Club El Golf 50; vicepresidente de Aguas Andinas; director de IAM (Inversiones Aguas Metropolitanas) y Consejero Centro de Estudios Públicos, CEP.

Como vicepresidente del CAM fue elegido el abogado Manuel José Vial Vial, socio del estudio jurídico Grupo Vial/Serrano Abogados. Manuel José Vial Vial es presidente de ScotiaBank Chile, Consejero de la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) y Consejero de ICC Chile.

El cupo en el consejo dejado por don Sergio Urrejola M. al asumir la embajada de Chile en la Argentina fue llenado por el abogado Enrique Navarro, según determinación del Colegio de Abogados de Chile.

Londres, Inglaterra. 27 agosto, 2018. Se sabe que el reconocimiento oficial de FOREX se recibió hace más de 30 años. En ese momento, las transacciones se realizaban en la bolsa de valores, los corredores que estaban en la bolsa de valores participaron en ellas. Por supuesto, el acceso a tales operaciones fue significativamente limitado para las personas que no tienen capital serio. Sin embargo, con el desarrollo de Internet, el comercio en el mercado Forex se ha hecho posible para todos los interesados. Para el comercio de hoy, se utilizan las llamadas plataformas o terminales. Este es un software especial diseñado para permitirle a un comerciante hacer pedidos para comprar o vender monedas, al enviar a su agente a través de la Web. El comercio por Internet ha hecho que el mercado Forex sea más dinámico, abrió muchas oportunidades para los inversionistas, simplificó significativamente todo el proceso de negociación. Ahora, al estar en cualquier parte del mundo, en cualquier momento puede invertir, ganar y ganar el dinero ganado.

 

¿Cómo funciona el mercado Forex?

Los prerrequisitos para el surgimiento de una plataforma de negociación para las bolsas de divisas a escala mundial han aparecido hace bastante tiempo. El mercado internacional de divisas Forex fue creado en su forma moderna y oficialmente reconocido en 1971. El principal producto en él son las monedas de diferentes países. Debido a la gran cantidad de participantes e indices futuros, las fluctuaciones del mercado de divisas Forex ocurren constantemente, debido a que las cotizaciones cambian cada segundo, esto permite realizar muchas operaciones especulativas en un tiempo relativamente corto. Con el desarrollo de Internet y las tecnologías, el mercado se ha vuelto especialmente atractivo para los inversionistas privados que tienen capitales relativamente pequeños, ya que pueden obtener fácilmente un “préstamo” de un intermediario (apalancamiento). La proporción de fondos de crédito a finanzas propias en Forex en ciertos mercados y algunos intermediarios puede ser de uno a mil. El mercado de divisas sin dificultades especiales le permite aumentar el capital, mensualmente en un 30-50%. La promesa de trabajo productivo consiste en la capacitación y el reabastecimiento constante de equipaje de conocimiento, superación personal. Los operadores con experiencia comercializan Forex en estrategias que toman en cuenta todos los factores objetivos y subjetivos que afectan el precio de la moneda.

 

¿Cómo conquistar el mercado Forex?

Este mercado se crea a expensas de grandes jugadores. La principal fuerza impulsora del mercado de divisas es el movimiento de capitales entre los estados, así como
• situación económica de los principales países del mundo,
• análisis técnicos,
• factores psicológicos
• factores políticos.

Para parafrasear esta pregunta, podemos decir de manera diferente: cómo hacerse rico mediante el comercio de divisas. No es fácil hacer esto. Aunque la historia conoce muchos ejemplos, cuando el mercado de divisas ganó cientos de millones y miles de millones de dólares, todo esto es cosa de gente rica. En este caso, la sabiduría popular es que el dinero grande gana mucho dinero. Pero la mayoría de los traders que trabajan en el mercado Forex no piensan en el exceso de beneficios, están satisfechos con un rendimiento bastante alto con riesgos mínimos. Sin embargo, todo es relativo.

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EE.UU. 25 agosto, 2018. No es un secreto que Amazon domina el comercio electrónico.

Pero a pesar de que lo sabemos, los datos más recientes detrás de la explosión en la posición de mercado de Amazon siguen siendo impresionantes: en los últimos dos años, el ya monstruoso Amazon de alguna manera fue capaz de aumentar su participación en el mercado total de comercio electrónico de los EE.UU. del 38% al 49%.

Amazon posee casi la mitad del enorme mercado de US$ 252.700 millones – ¡eso es más del doble de la participación de mercado de las siguientes nueve compañías (incluyendo eBay, Walmart, Best Buy, Apple, etc.) combinadas!

Líderes y rezagados

Alcanzar una participación del 50% del codiciado mercado de comercio electrónico de EE.UU. es impresionante, especialmente teniendo en cuenta que Amazon se enfrenta a muchos minoristas formidables:

Posición	Compañía	Participación de Mercado 2018
1	Amazon	49,1%
2	eBay	6,6%
3	Apple	3,9%
4	Walmart	3,7%
5	The Home Depot	1,5%
6	Best Buy	1,3%
7	Qurate Retail Group	1,2%
8	Macy’s	1,2%
9	Costco	1,2%
10	Wayfair	1,1%

 

Los minoristas como Walmart y Best Buy están lanzando colectivamente miles de millones de dólares para alcanzar una posición fuerte en Internet. La competencia es ciertamente feroz, pero Amazon ha sido capaz de lograr un crecimiento astronómico: 2016 con 38,1% del mercado, 2017 con 43,5% y 2018 con 49,1%.

¿Cuál es el techo de Amazon, 50%, 60%, 70% o más?

En este momento nadie lo sabe, pero independiente dónde termine el crecimiento, nadie nunca antes había alcanzado tal nivel de dominio en el mercado minorista.

Un canal de primera

Aunque no tan impresionante como la participación de mercado total de comercio electrónico, los números de Prime Day de la compañía también ilustran el vasto tamaño y escala de la compañía.

La versión más reciente del evento anual en julio de 2018 obtuvo US$ 4.200 millones en ingresos en un período de 36 horas, a pesar de que la compañía tuvo problemas técnicos muy difundidos que le costaron a la compañía US$ 72 millones.

El evento de 2018 trajo un aumento de ingresos del 74% – y Prime Day ahora genera más ventas que las ventas de comercio electrónico de Cyber Monday o Black Friday.

No hay duda de que el imperio de Jeff Bezos se mantiene fuerte: con US$ 900.000 millones en capitalización de mercado, Amazon está ahora en posición para unirse a Apple y alcanzar el hito de US$ 1 billón en los próximos meses.

Viña del Mar, Chile. 22 agosto, 2018. Con más de 30 empresas participantes – todas en modalidad cyber- y descuentos que podrían llegar hasta un 70% se realizará, por segundo año consecutivo, una nueva versión de “CyberQuinta” desde el lunes 27 al miércoles 29 de agosto. Organizado por la Mesa de E-Commerce de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, este evento busca promover el comercio electrónico desde Valparaíso para todo el país.

Tras una exitosa experiencia realizada en octubre de 2017 – en la que se generaron cerca de seis mil transacciones en sus dos días de duración y se registraron más de 50.000 visitas en el sitio web del evento -, en esta versión se realizaron algunos cambios.

Según explicó Pier Paolo Zaccarelli, presidente de la CRCP, “a diferencia del año anterior, esta vez todas las empresas participantes lo harán en modalidad de venta online”. Por eso, destacó, la apuesta apuntó a ampliar y diversificar el perfil de las marcas adheridas, manteniendo una identidad regional.

De este modo, son más de 30 marcas que ya se han sumado a esta iniciativa y ofrecerán atractivos descuentos en rubros como electrónica, vestuario, juguetería, inmobiliaria, entretenimiento, accesorios, automotoras, entre otras, en los tres días que durará este evento.

CyberQuinta comenzará a las 00:01 horas del próximo lunes 27 de agosto y se extenderá hasta las 23:59 horas del miércoles 29 en el sitio web oficial www.cyberquinta.cl y en todas las plataformas web adheridas. “La recomendación es que entren en el sitio web oficial, naveguen, conozcan las oportunidades que presenta CyberQuinta y participen de este evento único”, invitó Zaccarelli.

En esta oportunidad, el evento contará con el soporte tecnológico y de ciberseguridad de Exceda, representante de Akamai Technologies en Latinoamérica y partner tecnológico en otros eventos cyber del país desde 2010. La empresa será responsable de garantizar la disponibilidad de contenidos en el sitio web oficial del evento, así como la detección y mitigación de intentos de ataques en su punto de origen.

Del mismo modo, y para asegurar el correcto funcionamiento de las promociones y descuentos, la mesa E-Commerce CRCP también ha estado en constante comunicación con Transbank – quienes monitorearán los aspectos técnicos de las transacciones – y Correos de Chile que, con su red de distribución, pueden enviar despachos a todos los rincones de nuestro país.

Las empresas participantes son:

Abraham Zedan e Hijos Limitada	Missiu
Ansaldo	Multimat
Amphora	Moskatel
Aspillaga y Hornauer	Natura
Bazhars	Paris
Clínica Ciudad del Mar	Ramek
Clinica Reñaca	Ripley
Daily	Steward
Dhelos	Suzuval
DIB	Xurros Café
Feel Flowers	Hippocampus
Ficcus	Ecofarmacias
Laudus	TWGroup
Linio	Groupon
Maletas Head	Inmobiliaria Playa Mansa
Mercado Libre	Hostería El Copihue
Mantagua Village

 

• Según detalló el secretario de Estado, el cobro de impuestos a los servicios digitales se realizará mediante las tarjetas de los usuarios de estas plataformas que operan desde el exterior.

Santiago, Chile. 22 agosto, 2018. La reforma tributaria de Michelle Bachelet no se terminó de implementar y ya el nuevo gobierno eliminó en su proyecto de ley de modernización impositiva un elemento central: la renta atribuida.

De esta manera, el nuevo régimen será totalmente integrado con una tasa de 27%, pero para las PYMEs (ventas anules hasta UF 100.000) habrá un sistema especial, el cual tendrá una tasa de 25%, tal como opera hoy en día. Se espera que el proyecto ingrese al Congreso el jueves.

A este régimen las pequeñas y medianas empresas con ventas hasta 50.000 UTM ingresarán de manera automática y el Servicio de Impuestos Internos propondrá a las PYMEs más pequeñas con ventas hasta UF 10.000 al año una declaración de impuestos, tal como hoy existe para las personas naturales.

En la discusión estuvo presente la opción de eliminar la renta presunta, aunque no hubo mención en el discurso del Presidente en cadena nacional, es probable que se termine.

Otra de los puntos que llamó la atención fueron las medidas pro inversión y pro crecimiento. En primer lugar se establece la depreciación instantánea del 100% para La Araucanía con un plazo de dos años, mientras que para el resto de las regiones, se fijará una depreciación instantánea para el 50% del activo fijo en un año. La medida regirá por un plazo dos años.

Ambas iniciativas significarán un costo fiscal del orden de US$ 500 millones, no obstante en el gobierno mantienen la certeza de que la propuesta tributaria será fiscalmente neutra.

En este nuevo escenario, las medidas que aparecen como compensación son la aplicación de impuestos a las plataformas digitales. La fórmula que maneja Hacienda es una tasa similar a la del IVA. Este nuevo gravamen le permitiría recaudar al fisco un monto cercano a los US$ 200 millones anuales. Dentro de las medidas que permitirían recaudar aparece el perfeccionamiento a los impuestos verdes a actividades contaminantes, una idea que sólo se esbozó, por lo que es la gran duda hoy en el sector privado. Y el crecimiento económico, ya que por cada punto adicional de expansión de la actividad se pueden recaudar entre US$ 600 millones a US$ 700 millones.

Como medida extra, Hacienda incluyó abrir una ventana especial para la repatriación de capitales y bienes de toda clase no declarados y no tributados que se encuentren en el extranjero, tal como ocurrió en 2015. En esta oportunidad se dará un plazo de un año.

Si bien durante la elaboración del texto estuvo presente la posibilidad de aplicar un gravamen al azúcar, finalmente no apareció en el listado de modificaciones, así como tampoco el alza del diésel ni a los alcoholes. La ausencia de estos impuestos abre la interrogante sobre si estos gravámenes se utilizarán como herramienta de negociación en la discusión en el Congreso.

Otras modificaciones

Dentro de las medidas institucionales se establece crear la “defensoría del Contribuyente” para evitar actos arbitrarios o abusivos contra ellos, otorgándoles mayor certeza y mayor seguridad jurídica. Junto a ellos “se establecerá el uso obligatorio de la Boleta Electrónica, igual como ya lo hicimos con la factura electrónica, y separar la parte del precio que corresponde al producto vendido de aquella que corresponde al impuesto del IVA”.

Otro eje mencionado apunta “a modernizar y simplificar las normas de tributación internacional para atraer más inversión a nuestro país y para fomentar la integración de nuestra economía al mundo”. En el ámbito sectorial se eleva de UF 2.000 a UF 4.000 el límite superior del precio de las viviendas en que puede usarse crédito especial de IVA. Se acortan los plazos para la devolución de IVA por adquisición de activos fijos.

Sistema tributario más simple, único, equitativo y plenamente integrado

La modernización tributaria pone fin a los sistemas de renta atribuida y semi integrado incorporados en la reforma realizada por Michelle Bachelet. A cambio, se crea un sistema único totalmente integrado para todas las empresas con impuesto de 27%, salvo un régimen especial para PYMEs con 25%.

Incentivos para la inversión y el crecimiento económico

Se establecerá un Sistema de Depreciación instantánea del 100% para las empresas ubicadas en la Región de La Araucanía. Para el resto, la depreciación instantánea será válido para el 50% del activo fijo en un año. La medida rige por dos años.

Foco en las pequeñas y medianas empresas

El objetivo planteado por el Ejecutivo apunta a promover el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. El ingreso a este régimen será automático, con tributación en base a retiros de utilidad efectivos.

Clarificar y combatir la elusión y la evasión

Aunque no detalla el contenido, el discurso presidencial apunta como objetivo el fortalecer y clarificar las normas para combatir mejor la evasión y la elusión. Existen disímiles análisis sobre de la Norma Antielusión de la reforma de 2014: algunos la evalúan bien, otros, como deficiente.

Franquicias tributarias en zonas extremas

En este punto, el gobierno plantea extender hasta el 2035 las franquicias tributarias para la contratación de mano de obra e inversiones para beneficiar a las zonas extremas.

Franquicias habitacionales: amplía el acceso

El gobierno propone incentivar la adquicisión de viviendas por parte de la clase media, elevando de 2.000 UF a 4.000 UF el límite superior del precio de las viviendas en que puede usarse el crédito especial de IVA.

La Defensoría del Contribuyente

Tal como adelantó el propio Presidente Piñera, se creará la Defensoría del Contribuyente para evitar actos arbitrarios o abusivos por parte del Servicio de Impuestos Internos, otorgando mayor certeza y seguridad jurídica.

Donación a instituciones sin fines de lucro

La idea es que las empresas o instituciones sin fines de lucro puedan recibir la donación de bienes de primera necesidad que a veces se destruyen, como alimentos, pañales, artículos de higiene personal, etc, y evitar que sean castigados como gastos rechazados.

Se fijará el uso obligatorio de la boleta electrónica

Se establecerá el uso obligatorio de la Boleta Electrónica, igual como ya lo hicimos con la factura electrónica, y separar la parte del precio que corresponde al producto vendido de aquella que corresponde al impuesto del IVA.

Simplificación de normas de tributación internacional

Se modernizarán y simplificarán las normas de tributación internacional para atraer más inversión a nuestro país y para fomentar la integración de nuestra economía al mundo.

Se mantendrá la recaudación para financiar políticas sociales

Se asegurará la matención de la recaudación tributaria del Estado, para que pueda cumplir adecuadamente sus importantes funciones, especialmente en materia de políticas sociales y obras de infraestructura.

Impuestos a plataformas digitales

El impuesto a la economía digital, ya estaba en el debate antes de que se concretara la presentación del proyecto modernización tributaria, que se realizó este martes. Los principales detalles de la iniciativa fueron anunciados durante esta jornada.

El ministro de Hacienda explicó que los servicios digitales como Netflix, Spotify, o Google AdWords, que se usen por personas en Chile, serán gravados con una tasa de un 10%. Según detalló el secretario de Estado, el cobro se realizará mediante las tarjetas de crédito de los usuarios de estas plataformas que operan desde el exterior.

El anuncio ya genera reacciones en diversos sectores. El presidente de la CNC, Manuel Melero dijo “valoramos que se avance en la regulación tributaria de las plataformas digitales, ya que es un tema, junto con el de apoyo a las PYMEs, que hemos impulsado fuertemente desde la CNC. Debemos emparejar la cancha de manera urgente sin desconocer los aportes de las nuevas tecnologías”.

A través de una declaración pública Uber también comentó el proyecto y señalan que “Uber considera fundamental conocer el texto del proyecto en su totalidad antes de emitir una evaluación sobre el mismo, pues los lineamientos generales entregados hasta ahora por el Ejecutivo no permiten analizar sus impactos”. Añaden que “seguiremos cumpliendo con el marco jurídico actual y el que posteriormente sea definido por la autoridad”.

Informe financiero revela que el Estado espera recaudar más de US$ 1.000 millones con la boleta electrónica, siendo el principal mecanismo recaudador. Gravamen a servicios digitales añadirá US$ 250 millones a las arcas del Estado.

 

• El economista -ex ministro de Hacienda y actual académico de la Escuela de Gobierno UC- se incorporó hoy como director independiente a la Bolsa Electrónica de Chile, en reemplazo de Fernando Pardo, de BBVA.

Santiago, Chile. 22 agosto, 2018. La Bolsa Electrónica de Chile (BEC) comunicó hoy la incorporación del ex ministro de Hacienda Rodrigo Valdés Pulido a su directorio. El economista reemplaza a Fernando Pardo Lavandero, de BBVA, quien dejó la mesa directiva.

Rodrigo Valdés es ingeniero comercial en la Universidad de Chile y doctor en Economía del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Fue Ministro de Hacienda en la administración Bachelet, entre mayo de 2015 y agosto de 2017. Administración que se caracterizó por aumentar en forma excesiva los impuestos, como el cobro del IVA a la venta de viviendas nuevas, afectando principalmente a la clase media y frenando en forma importante la expansión de la economía chilena.

“La llegada de Rodrigo Valdés Pulido al directorio de la Bolsa Electrónica es una muy buena noticia. Estamos seguros de que su experiencia y conocimiento del mercado financiero serán un gran aporte y serán vitales para impulsar el desarrollo de esta bolsa y del mercado de capitales chileno en su conjunto”, afirmó Fernando Cañas, presidente de la Bolsa Electrónica de Chile.

Fernando Cañas destacó que entre los desafíos de la BEC están promover la competencia en el mercado bursátil e interconectar a Chile con las bolsas de otros países. “Para competir en las grandes ligas internacionales, debemos garantizar primero de que exista una adecuada competencia entre las bolsas en Chile”.

Santiago de Chile. 22 agosto, 2018. Las organizaciones financieras gestionan a diario un enorme volumen de datos resultado de las transacciones e interacciones entre los clientes, productos y canales del Banco. Esta información – gestionada de forma eficiente – se convierte en conocimiento útil para la toma de decisiones, la administración estratégica del negocio y la optimización de productos y servicios.

GestranBank dispone servicios de inteligencia transaccional en formato SaaS (Software as a Service); estos servicios son ofrecidos por Gestran S.A., una empresa chilena con 15 años de experiencia en la industria financiera latinoamericana, que conoce a fondo las necesidades de los bancos en lo que respecta a la gestión de transacciones, y cuenta con el conocimiento operacional y tecnológico para solucionarlas. Hablamos de una solución auto escalable, de visualización Web y Mobile, que aprovecha todas las ventajas del Big Data en un ecosistema AWS Amazon y que ha sido especialmente desarrollada para la industria financiera global.

Aunque ya con estos datos es posible visualizar las ventajas del servicio, existen otros diferenciales que vale la pena destacar:

1. Una solución lista para usar

GestranBank cuenta con un Know How probado y listo para ser usado. A diferencia de otras soluciones como desarrollos in house, plataformas de Big Data o Business Intelligence, la solución de Gestran S.A. no requiere procesos de análisis, diseño o desarrollo que precise de un período de evaluación para dar cuenta de los resultados.

De hecho, este producto – al estar alojado en la nube – está listo para usar y tiene gran performance y versatilidad, lo cual se puede comprobar accediendo al demo desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

2. Implementación de corto plazo

La implementación de GestranBank es un proceso de corto plazo que puede ser realizado hasta en tres meses. Dado que la solución está lista para usar solo se requiere configurar la recepción de las interfaces transaccionales para inmediatamente obtener resultados.

El caso de los desarrollos de sistemas In House, el proceso de implementación depende de los recursos internos asignados y del tamaño de la solución, pero el tiempo promedio del proceso dura 18 meses y, en muchas ocasiones, sobrepasa cualquier estimación al respecto. Siempre con el riesgo de que, una vez terminado el software, empiece a operar con una tecnología obsoleta o con algún grado de incompatibilidad con los sistemas heredados.

En la misma línea, cuando entidades bancarias se inclinan por soluciones de Business Intelligence o plataformas de Big Data, sucede algo similar. El tiempo de implementación depende del proveedor y el tamaño del producto, pero usualmente tarda 18 meses o más.

3. Reducción de costos

Gestran S.A. ha logrado reducir el costo de contratación de sus servicios de inteligencia transaccional eliminando el concepto de licencias por usuario. El cliente no compra el software ni lo desarrolla: su uso se basa en un modelo por suscripción, disminuyendo considerablemente los costos.

Además, se trata de una solución que no requiere infraestructura por parte del cliente, tampoco requiere diseño o desarrollo informático, lo que elimina los gastos asociados a asesorías y consultorías propios de otras herramientas.

También hay que tener presente que la reducción en los tiempos de implementación es un ahorro importante para cualquier entidad financiera, especialmente si se tiene en cuenta que cada día que pasa sin explotar el potencial de los datos que captura es un día de ventaja a favor de la competencia que sí lo hace.

4. Servicio especializado y dedicado

Mientras que las plataformas de Big Data y Business Intelligence no tienen foco en una industria particular- ya que su modelo de negocio se centra en prestar el servicio a múltiples industrias -, en GestranBank el foco es de dedicación exclusiva a la prestación de servicios de inteligencia transaccional para la industria financiera asegurando la integridad, explotación, soporte y continuidad operativa de los servicios. El equipo de trabajo de Gestran S.A. se conforma por profesionales de vasta experiencia en bancos, servicios financieros y servicios tecnológicos, por lo que el Know How responde perfectamente a las necesidades del sector.

Sin duda, estos cuatro factores marcan un diferencial competitivo difícil de igualar.

Para finalizar, Gestran S.A. en su objetivo permanente de contribuir a los Bancos en mejorar sus indicadores de rentabilidad, realiza un proceso continuo de investigación y desarrollo de los servicios contenidos en GestranBank para así incorporar siempre funcionalidades relevantes y así también agregar continuamente innovación a la cadena de valor de sus clientes.

La inteligencia transaccional de GestranBank permite a los bancos mejorar la eficiencia operacional, incrementar la productividad, optimizar el seguimiento de clientes y simplificar la búsqueda de oportunidades. Todo, siempre a bajo costo, en corto plazo y con el respaldo de Gestran S.A.

La Cámara Regional del Comercio de Valparaíso realizará el lanzamiento oficial de la segunda versión de “CyberQuinta”, evento que busca promover el comercio electrónico desde Valparaíso para todo el país y que se llevará a cabo del lunes 27 al miércoles 29 de agosto.

Más de 30 marcas ya se han sumado a esta iniciativa, en la que se ofrecerán atractivos descuentos en áreas como electrónica, vestuario, juguetería, inmobiliaria, entretenimiento, accesorios, automotoras, entre otros, durante los tres días que durará este evento.

La primera edición del Cyber & Commerce Day de la región de Valparaíso “CyberQuinta” se realizó en octubre del 2017 y generó más de 7.000 transacciones en sus dos días de duración, con descuentos de hasta un 70% en las 39 marcas adheridas.

En esta campaña, Exceda, representante de Akamai Technologies en Latinoamérica, será el partner tecnológico a cargo del sitio oficial www.cyberquinta.cl, tanto en su disponibilidad como en su seguridad. Exceda ha sido el responsable de la ciberseguridad en los eventos cyber realizados en Chile desde 2010.

Santiago, Chile. 21 agosto, 2018. Los directores y gerentes de más de 100 proyectos de inversión en hidroenergía de Chile, Uruguay, Argentina, Perú, Brasil, Ecuador, México y otros países de América Latina, ya han confirmado su participación del Congreso y Exposición Internacional “Hidroenergía de América Latina (3-4 de octubre de 2018, Santiago, Chile). El evento cuenta con el apoyo del Ministerio de Energía de Chile.

Entre los proyectos de inversión 2018 confirmados se encuentran los siguientes:

• UTE Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas, operador de Uruguay. La compañía opera 3 centrales eléctricas (Contituicion- 333MW; Baygorria- 108MW; Gabriel Terra- 160 MW). Están pensando en renovar sus centrales

• EMAE – Empresa Metropolitana de Aguas e Energía SA, es una empresa brasilera y  operador de 4 centrales hidroeléctricas: PESA, a 25 MW, Porto Góis 24,3 MW, Rasgão 22 MW, Henry Borden (469MW externa + interna de 420 megavatios) además tienen  proyectos de inversión: AHE Edgard de Souza, AHE Guaxatuba, AHE Anhembi

• Comisión Federal de Electricidad, Empresa PRODUCTIVA subsidiaria I, CENTRAL HIDROLECTRICA MALPASO, operador mexicano. Tienen 1 central en operación: Malpaso con capacidad de 1080 MW y un proyecto de expansión para el mismo, 1 proyecto de inversión: Chicoasen II

• ENGERSUR, operador peruano. La compañía tiene 1 central, 36 MW planta hidroeléctrica Aricota y 24 MW Independencia, una central térmica y un proyecto de inversión: construcción de las plantas de energía hidroeléctrica Moquegua con una capacidad de 34 MW, con una inversión de US $ 100 millones

• Hidroelétrica Puma, operador chileno. La compañía tiene 1 central de 30 MW y hacen estudios para construir la otra además de muchos otros proyectos hidroeléctricos grandes, medianos y pequeños de Chile, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador, Uruguay, Paraguay y todos los demás países de América Latina.

 

Solicite una lista completa de delegados.

Puntos clave del Congresso 2018

• Ejemplos prácticos de las compañías que construyen Centrales Hidroeléctricas en América Latina

• Todos los países de la región – un único objetivo. Chile, Perú, Argentina, Colombia, Brasil, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Ecuador, Venezuela y otros – centrales que se están construyendo en la región y cuáles están previstas

• Un asunto candente. Cómo conseguir fondos – inversiones y financiación. Soluciones alternativas

• Oportunidades excepcionales para realizar contactos empresariales. Coffee Breaks y consecución de contactos, cena de gala, mesas redondas con champaña

• Apuesta por la energía hidráulica. Los proyectos nuevos en América Latina. La cooperación internacional, los planes de los gobiernos, los promotores e inversores

• Sesiones especializadas para grandes centrales, medias y pequeñas

• Sesión especial y exhibición exclusiva. Tecnologías e instalaciones avanzadas – construcción y modernización

• Encuentros con inversionistas planeados de antemano

 

Organizado por: Vostock Capital
Contactos: Lena Kail, ekail@vostockcapital.com, +44 207 394 3 090

• Acuerdo también contempla la atracción de emprendedores que quieran establecerse en Valdivia.

Valdivia, Chile. 21 agosto, 2018. Accionar programas de internacionalización que permitan acelerar comercialmente emprendimientos tecnológicos de alto impacto, es uno de los objetivos del convenio suscrito entre Austral Incuba, incubadora de negocios de la Universidad Austral (UACh) apoyada por Corfo, y el hub global Velocity TX, de la Texas Research & Tech Foundation.

Como lo establece el acuerdo, VelocityTX desarrollará un programa de aceleración internacional exclusivo para Austral Incuba, poniendo a la vez a disposición sus redes globales para efectos de evaluación de postulaciones de alta complejidad técnica, generación de opiniones expertas y captación de emprendimientos que quieran establecerse en Chile y particularmente en Valdivia.

Otros beneficios considerados para los proyectos incubados por Austral Incuba son el apoyo en validación comercial, valorización de tecnología y generación de contactos con inversionistas, además de aportar experiencia a través de profesionales, como mentores de proyectos, y colaborar en el desarrollo de programas de difusión y transferencia tecnológica de mutuo interés, tales como concursos, proyectos públicos y privados, actividades de formación, entre otros.

“Estamos felices y muy entusiasmados por haber concretado esta alianza con Velocity TX, que nació para atraer a los mejores talentos emprendedores a nivel nacional y darles la oportunidad de internacionalizarse en Estados Unidos, desde San Antonio, en el estado de Texas. Estamos convencidos de que este convenio fomentará y potenciará la generación de valor agregado a la innovación tecnológica, dotándola de importantes ventajas competitivas fundadas en el uso del conocimiento aplicado”, señaló Macarena Sáez, gerente de Austral Incuba.

“Nuestra alianza estratégica con Austral Incuba es esencial para nuestro desarrollo global. El alineamiento de valores de las dos organizaciones nos permite enfocarnos en agregar valor a compañías chilenas innovadoras, escalables y validadas que tengan el interés de entrar al mercado de Estados Unidos”, indicó por su parte David Fonseca, vicepresidente de Velocity TX.

En cuanto al aporte que hará la incubadora chilena en el marco de este acuerdo, se destaca el compartir redes de contactos y articular vínculos, desarrollar actividades conjuntas a nivel regional para el fomento de la innovación en áreas temáticas de interés común y potenciar la penetración de Velocity TX en el mercado chileno a través de proyectos conjuntos en los ámbitos de Agroalimentos, Acuicultura, Forestal y Biomedicina y Salud.

Santiago, Chile. 21 agsoto, 2018. En el sector de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) es común que organismos estatales, tales como ministerios, subsecretarías, servicios, hospitales, municipalidades, etc. realicen licitaciones o compras de distintas tecnologías en forma conjunta.

Las bases de estas licitaciones solicitan que los oferentes coticen múltiples soluciones TIC en una sola mano, incluso por 5 o más años de duración. La “ventaja” es reducir el número de proveedores y simplificar la administración de los contratos.

La compra empaquetada deja fuera a proveedores que podrían aportar mucho más valor que el ahorro administrativo del contrato. Las nuevas tecnologías tienen una dinámica tal que deja obsoletas las formas de compra tradicionales a un ritmo sorprendente. Resulta difícil para los compradores seguir el paso de estos cambios, más aún cuando se amarran a un solo proveedor.

El caso más común de compras atadas son las licitaciones que involucran enlaces de telecomunicaciones. La institución que licita solicita al proveedor incluir otros servicios, junto a los enlaces, los que perfectamente podrían ser provistos por otras empresas. Es común que se agregue la solución telefónica, tanto interna como pública, fija y móvil. También se solicitan las capacidades de Data Center, servicios de redes locales de datos, equipos, cableados y WiFi. A veces se incluyen los computadores, impresoras, la solución de seguridad de datos, software básico, etc. Algunos compradores incluso han contratado el desarrollo de software específico en el mismo paquete.

Este sistema de compras se prolonga ya por muchos años y los resultados no han sido positivos. Hay múltiples ejemplos de fracasos, costos elevados, extensión de los contratos, amarres con el proveedor y muchas otras desventajas.

No ha funcionado, en primer lugar, porque sólo tres empresas de telecomunicaciones tienen la cobertura nacional de enlaces para participar en estas licitaciones, reduciendo las opciones del comprador. Las empresas especialistas de otras tecnologías sólo pueden participar como subcontratistas de este trío. En segundo lugar, porque la solución es más cara, ya que involucra la reventa de servicios o equipos de terceros, aumentando el precio del paquete total. En tercer lugar, porque el soporte de la solución no lo provee directamente la empresa adjudicada. Por último, en una relación muy asimétrica, el comprador no tiene las herramientas ni la visibilidad para controlar la calidad contratada.

Las nuevas tecnologías basadas en software permiten la administración de las redes por parte del usuario final, o de una empresa independiente, habilitándola para gestionar directamente los enlaces provistos por terceros con ventajas adicionales. Estas opciones nivelan la cancha y mejoran el poder de negociación del comprador. Por lo tanto, hoy no es necesario, ni se justifica bajo ningún concepto, atar las compras tecnológicas a la provisión de los enlaces.

La recomendación lógica, idealmente obligatoria en el sector público, es licitar los enlaces y accesos a Internet separadamente de cualquier otro servicio tecnológico y comprar valor e innovación a través de empresas expertas.

• La VI versión del Summit País Digital congregará autoridades y destacados expertos internacionales para abordar los cambios que están produciendo los últimos avances tecnológicos en nuestras vidas.

Santiago, Chile. 17 agosto, 2018. La VI versión del Summit de Fundación País Digital abordará la disrupción digital que provocan las nuevas tecnologías en las diferentes esferas de la sociedad. Para ello, se convocó a autoridades de Gobierno y expertos en temas como como ciberseguridad, big data, inteligencia artificial, y futuro del trabajo y de la educación, quienes debatirán y expondrán al respecto el el próximo 4 y 5 de septiembre en el hotel W Santiago.

Como explica Pelayo Covarrubias, presidente de Fundación País Digital, el objetivo de este encuentro radica “en ampliar la reflexión sobre capital humano avanzado y futuro del trabajo, así como infraestructura digital y adopción tecnológica. Todo esto, pensando en la denominada cuarta revolución industrial”.

Las diferentes exposiciones que se realizarán en esta versión del evento, titulado Disrupción Digital: Cambiando Industrias, Cambiando Vidas, “ayudarán a fortalecer nuestra visión sobre el futuro, más aún cuando hoy en día Chile enfrenta una economía cada día más global y competitiva, agrega Covarrubias.

Las jornadas contarán con la participación de Elena Gil, directora global de Big Data B2B en el Grupo Telefónica y CEO de Luca; César Cernuda, presidente de Microsoft Latinoamérica y vicepresidente corporativo de Microsoft; Joseph Lichtenberg, director de data platform technology en InterSystems; Arun Ramachandra, Innovation Lead América Latina, TCS; Alejandro Herrera, gerente general de Transbank; Thomas Wilhelm, WW security solutions expert, HP y Ciro Cattuto, scientific director, ISI Foundation.

Otra novedad que plantea esta edición del Summit radica en su llegada a regiones por primera vez. Así, los conceptos que se tocarán en la capital luego serán replicados en las ciudades de Valparaíso, Concepción y Temuco.

El Summit País Digital se realizará en el Hotel W durante los días martes 4 y miércoles 5 de septiembre entre las 9:00 y las 13:00 horas. La inscripción es gratuita y puede realizarse en Summit2018.paisdigital.org.

• El segundo evento masivo de comercio electrónico liderado por la CRCP, esta vez busca impactar al mercado nacional desde el impulso del eCommerce regional, activando una red de distribución para despachos a todos los rincones de Chile. La convocatoria estará abierta hasta el 17 de agosto y espera superar las 40 marcas participantes.

Viña del Mar, Chile. 16 agosto, 2018. Por segundo año consecutivo, la CRCP (Cámara Regional del Comercio de Valparaíso) anunció una nueva versión del principal evento de comercio electrónico “CyberQuinta”, abriendo una convocatoria a empresas de todo el país que busquen desarrollar el eCommerce nacional. Las fechas de CyberQuinta serán anunciadas próximamente, mientras que la convocatoria al empresariado estará abierta hasta el 17 de agosto.

Tras una exitosa campaña en el evento debutante de octubre de 2017 -donde participaron 39 empresas- CyberQuinta esperar superar las 40 marcas, promoviendo desde la región de Valparaíso el desarrollo del comercio electrónico de todo el país mediante una red de distribución para atender despachos en todo el país. En la versión 2017, el evento registró descuentos de hasta un 70% y cerca de 7.000 transacciones en sus 2 jornadas.

Pier Paolo Zaccarelli, presidente de la CRCP, señaló: “El desafío de esta segunda versión apunta a ampliar y diversificar el perfil de las marcas participantes, manteniendo la identidad regional y potenciando el comercio electrónico a nivel país, en beneficio de nuestro tejido empresarial local y de todos los chilenos”.

En esta oportunidad, Exceda, representante de Akamai Technologies en Latinoamérica será responsable de la disponibilidad de contenido y seguridad del sitio web oficial de CyberQuinta. Desde el 2010, han estado a cargo de la seguridad de los eventos CyberDay y CyberMonday. Gracias a una red de más de 3.000 servidores en todo el mundo, podrá detectar y mitigar cualquier ataque en su punto de origen y fortalecer las buenas prácticas de ciberseguridad en el sector retail y de eCommerce regional.

La iniciativa incluirá un taller de capacitación para las marcas participantes acerca del fortalecimiento de los sitios corporativos adheridos a CyberQuinta, de modo de garantizar la mejor experiencia al usuario y detener cualquier intento de ciberataque, ello considerando que los eventos masivos de Internet multiplican hasta 50 veces el tráfico regular de un sitio y los usuarios no esperan más de 3 segundo para su respuesta y apertura.

Con 160 años de trayectoria, la CRCP representa a cerca de 300 empresas de diversos rubros y tamaño, todos unidos para contribuir en el desarrollo económico y social de la región. Más información en www.crcpvalpo.cl

Bogotá, Colombia. 14 agosto, 2018. La gigante de comercio electrónico Amazon, fundada en 1994 por Jeff Bezos, anunció hoy que abrirá a finales de octubre su primer centro de servicio al cliente en Colombia, en el que contratará a 600 personas antes de finalizar el año. El anuncio se produce en medio de una expansión de Amazon en la región.

El centro de servicios de Amazon atenderá las inquietudes de los clientes de la compañía a nivel mundial en español, inglés y portugués 24 horas al día, 7 días a la semana.

La compañía declaró que las oportunidades de trabajo para los colombianos abarcarán desde el servicio al cliente hasta la administración. Un Centro Virtual de Servicio al Cliente (VCS) también ofrecerá a algunos empleados la oportunidad de trabajar desde sus casas. El nuevo centro de servicio al cliente operará en el Connecta Business Center cerca del aeropuerto El Dorado.

No es la primera vez que Amazon invierte en Colombia. El año pasado, AWS (Amazon Web Services) fue lanzado en el país proporcionando herramientas de computación en nube para ayudar a los clientes a ejecutar todo, desde entornos de desarrollo y pruebas hasta análisis de datos y aplicaciones móviles, web y sociales. Las directivas de la compañía afirman que AWS Colombia “ha sido una parte integral del crecimiento en América Latina y muestra el compromiso de la compañía para ayudar a las organizaciones de todo el mundo a acelerar el acceso a la nube”.

La llegada de Amazon fue recibida con beneplácito por el ministro de Comercio y Turismo de Colombia, José Manuel Restrepo, como un ejemplo de “inversión de alto impacto” que creará empleos y atraerá a más empresas extranjeras para establecer sus centros de servicios en el país. “La llegada de este tipo de inversión representa la transferencia de tecnología y conocimiento, generando mayor competencia y confianza porque empresas como Amazon traen consigo la posibilidad de atraer a empresas de clase mundial y la demanda de servicios colombianos”, dijo Restrepo.

El ministro también destacó que “los servicios colombianos están alineados con las necesidades y demandas más exhaustivas de las empresas de primera clase en todo el mundo” y destacó que la inversión extranjera directa en servicios digitales tendrá un “profundo impacto en la economía”.

Flavia Santoro, la recién nombrada presidenta de la entidad de marketing y branding del país, ProColombia, cree que el lanzamiento de Amazon muestra cómo Bogotá está creciendo como un centro para el desarrollo de TI dada una “ubicación geográfica estratégica, fuerza laboral de calidad y un ambiente de negocios favorable que permite el acceso a mercados diversos y en crecimiento”.

“Estamos encantados de invertir este año en Bogotá y de trabajar con personas tan calificadas en Colombia, quienes aportarán altos niveles de experiencia y pasión por su trabajo”, dijo Tom Weiland, vicepresidente de servicio al cliente a nivel mundial de Amazon.

A comienzos de agosto el grupo minorista chileno Falabella, una de las mayores firmas del sector en América Latina, anunció la compra de la cadena de compras por Internet Linio por US$ 138 millones para enfrentar la expansión de Amazon y Alibaba.

“Es el siguiente paso después del exitoso lanzamiento en el país de AWS, la plataforma en la nube más completa y adoptada en todo el mundo, que tuvo lugar el año pasado”, agregó el documento.

Argentina y Chile siguen esperando

En los últimos meses ha trascendido la intención del gigante del comercio online de instalar un gran data center en Sudamérica, y que estaría indeciso entre Chile y Argentina. Ambos países han realizado gestiones para tentar a Amazon con esta inversión que supondría un desembolso superior a los US$ 1.000 millones.

En Chile mientras se inició la búsqueda de un nuevo country manager para AWS (Amazon Web Services) después de la salida de Christian Onetto, quien hoy se encuentra en Microsoft Chile como director comercial.

Muchos suponen que el data center eventualmente iniciaría el proceso para instalar el negocio de venta y entrega de productos como el que tiene en EE.UU. y Europa, principalmente.

• El pequeño Estado con solo 1,8 millones de hab. se adelanta con el voto electrónico.
• En noviembre, la opción sólo estará disponible para el personal militar y sus cónyuges que presten servicios fuera del Estado.

Charleston, EE.UU. 13 agosto, 2018. En las elecciones de mitad de período presidencial de Donald Trump que se realizarán en noviembre, los militares y sus cónyuges que sirven en el extranjero y que provienen de West Virginia podrán votar el día de las elecciones, y su voto será contado -ese mismo día- gracias a una nueva tecnología basada en Blockchain.

West Virginia comenzó a utilizar la tecnología de votación móvil ofrecida por Voatz, la startup de tecnología de Boston, en las elecciones primarias del Estado de este año. Ahora, obtendrá una racha completa en las próximas elecciones de noviembre en la carrera por el Congreso como una alternativa a los votos en papel que se envían por correo.

Los estadounidenses acudirán a las urnas el 6 de noviembre para elegir a los miembros de cada uno de los 435 escaños de la Cámara y 34 de los 100 escaños del Senado. Los republicanos esperan mantener su mayoría en ambas cámaras. Lo que está en juego para el presidente Donald Trump es extremadamente alto ya que una victoria demócrata en cualquiera de las dos cámaras le daría al partido el poder de abrir investigaciones sobre varios aspectos de su administración.

Según Voatz, la aplicación de telefonía móvil tiene múltiples niveles de seguridad, y también cuenta con biometría y el uso de tarjetas de identificación emitidas por el gobierno para hacer que los votos emitidos sobre el sistema sean “irrefutables”. Una vez que el votante haya descargado la aplicación y creado un perfil, se le pedirá que tome una foto de su identificación y luego proporcione un dato biométrico, ya sea una huella digital o un escáner de retina, antes de que pueda participar en una elección.

Los votos son transformados en anónimos y registrados en un libro de contabilidad digital público basado en la tecnología Blockchain, lo que ostensiblemente hará imposible su alteración. Durante las elecciones primarias de este año, dos condados experimentaron con la tecnología Voatz y cuatro auditorías independientes concluyeron que no había problemas con el sistema.

Los condados podrán optar por no participar en el sistema para esta elección, y la opción de voto móvil sólo estará disponible para los miembros de las fuerzas armadas y sus cónyuges que estén prestando servicio fuera del Estado. Warner dijo que no tiene intención de reemplazar los votos de papel y la votación tradicional, pero los dueños de Voatz tienen absolutamente claro que sí:

“Votar es la voz más fuerte que tiene un ciudadano, pero con largas filas y sistemas obsoletos, puede ser frustrante y tomar mucho tiempo. De hecho, sólo un tercio de los votantes registrados acudieron a las urnas en las elecciones de 2014 debido a esto. Voatz está a punto de cambiar todo eso convirtiendo cada smartphone y tablet en una cabina de votación segura… Nunca más tendremos que volver a hacer una fila para votar”.

Los funcionarios de integridad electoral, se horrorizaron ante la perspectiva del voto móvil, a pesar de las medidas de seguridad utilizadas por Voatz y otras compañías de tecnología. Su principal preocupación es tener un “voto de papel” que sirva como registro de respaldo de la votación, e hicieron ver su preocupación por los ataques que los ciberdelincuentes pueden realizar.

Santiago, Chile. 13 agosto, 2018. El consumidor latinoamericano, especialmente el millennial, es un entusiasta de las nuevas tecnologías: pasa más tiempo conectado – 7,5 horas contra un promedio mundial de 5h – y es el más propenso a pagar todo por Internet (Brasil, 46%, Chile, 44% y Colombia, 41%; el promedio mundial es 39%), según la información de Connected Life de Kantar TNS en 56 países.

Para las marcas, esa atracción que la tecnología ejerce sobre el latino representa un enorme aumento de oportunidades para alcanzar al consumidor, que adquirió el hábito de buscar productos y contrastar precios online, sin importar mucho lo que suceda fuera del entorno digital. Las empresas bien establecidas se desplazaron hacia el comercio electrónico, y otras tantas, principiantes, eligen el comercio por internet como canal exclusivo de ventas. Actualmente, la existencia de una empresa fuera de ese ambiente online, sin sitio o sin red social, es casi impensable.

Esta transferencia de la estructura física al mundo digital ha traído beneficios innegables, impulsando, por ejemplo, la actividad emprendedora. Al reducir los costos de entrada en el mercado, Internet favorece la multiplicación de las marcas a la velocidad de la luz. Para tener una idea de lo que esto representa en volumen monetario, se estima que el comercio electrónico moverá en 2019 US$ 105.000 millones en América Latina, según Worldline, proveedor europeo en el sector de pagos y servicios transaccionales.

Sin embargo, a medida que la presencia virtual produce un escenario nuevo para que las marcas se enfrenten a sus competidores, el consumidor, a menudo, se pone en segundo plano, mientras las marcas disputan el primer lugar en el buscador, la frecuencia por el remarketing, la interacción por Twitter, en un visible “no compra quien no quiere” que, en vez de estimular una relación de complicidad e interdependencia, oprime y toma como único el papel de atracción de la tecnología.

Al igual que un imán, la tecnología también tiene un polo que ejerce repulsión, cuando el consumidor ve su privacidad invadida, no es respetado, es observado por las marcas o no es atendido cuando manifiesta su insatisfacción. Dadas las experiencias en la red, el consumidor de hoy, conscientemente, puede dejar de hacer clic en un anuncio, porque tiene en la memoria las implicaciones de aquel “enter”.

Las marcas que buscan crecimiento necesitan entender a ese nuevo consumidor, que prefiere la privacidad a la conveniencia (más de la mitad de los latinos son en contra aparatos monitoreando sus actividades, aunque eso facilite sus vidas), la personalización al genérico, la identificación a la falta de ella, la seguridad digital a la incertidumbre, para captar su atención, retenerlo y lograr influenciar su decisión de compra.

Santiago, Chile. 13 agosto, 2018. Es efectivo que las tecnologías están afectando de forma considerable a la industria de la minería, en donde gran parte de los procesos se están tecnologizando de forma rápida, esto acorde con los estándares mundiales que hoy están imperando a nivel global. Gracias a lo anterior se está colocando a nuestro país a la cabecera del liderazgo en dichas tecnologías.

Hoy gran parte de los procesos productivos de la gran minería están siendo realizados por sistemas automatizados sumamente modernos y eficientes, la industria ha decido invertir grandes sumas en esto. Pero el porqué de ello tiene varias razones, muchas de estas pueden tener un origen en temas de reducción de costos a largo plazo, optimización de recursos, tiempos de producción, etc., pero desde mi perspectiva el mayor logro de estos sistemas no va por lo anterior, sino que en temas de seguridad: al dejar a cargo de los procesos productivos, en general de alto riesgo, a sistemas automatizados, se está liberando de cierta forma la exposición de los trabajadores del sector al riesgo diario que se vive dentro de dicha industria.

No debemos tenerle miedo a lo anterior pensando que se está reemplazando a la mano de obra por sistemas automatizados, sino que debemos mirarlo como una nueva opción de desarrollo que tiene por objetivo permitir posicionar nuevamente a nuestro país dentro de las grandes ligas de la minería, tal como siempre ha sido.
La minería es un sector que constantemente está evolucionando y destina enormes sumas en el desarrollo constante de nuevas tecnologías que permitan mejorar todos los procesos productivos, por lo mismo estos procesos de automatización y desarrollo de tecnologías son constantes y no deben detenerse, pues en caso contrario dicho sector se puede ver afectado no solo en temas de producción, sino que también en seguridad.

El futuro de la minería va íntimamente ligado al desarrollo constante de nuevas tecnologías y la automatización constante de todos los procesos. El futuro y supervivencia de la minería está estrechamente ligado a la adaptación y desarrollo de nuevas tecnologías, junto con la profesionalización de todos los integrantes y actores de ésta, haciendo que este proceso se convierta en un trabajo 100% de equipo con miras a una integración de todos los sistemas de automatización mediante la sinergia entre los participantes de la industria en su conjunto.

Santiago, Chile. 10 agosto, 2018. Uno de los principales desafíos que tienen las organizaciones en la seguridad pública en el mundo es el de poder entregar servicios de alto nivel con la menor cantidad de recursos posibles. Hoy día esto se puede lograr con un correcto uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC o ICT en inglés), ya que estas pueden ayudar tanto al Estado como a los departamentos que dependen de ellos, así como a otras organizaciones de seguridad para dar respuesta oportuna a una situación de emergencia. De esta forma, las instituciones involucradas en la gestión de seguridad pública podrán alcanzar sus metas de manera más eficiente. Para poder lograrlas, es importante que estas organizaciones enfrenten cuatro desafíos, que facilitarán a largo plazo la toma de decisiones:

1. Permitir conocimiento, decisiones y acciones más inteligentes. La capacidad de acceder y analizar datos relevantes rápida y fácilmente es fundamental para la seguridad ciudadana, el conocimiento efectivo del contexto situacional, la vigilancia dirigida por la inteligencia y los esfuerzos de prevención de la delincuencia. Cuando los datos se almacenan en múltiples aplicaciones o en silos de datos, puede ser difícil o imposible aprovechar la información al máximo, lo que entorpece la toma de decisiones, en especial en situaciones urgentes.

2. Aumentar la eficiencia operacional. Las aplicaciones deben ser fáciles de usar, se deben integrar con otros sistemas y se deben adaptar a la forma en que los usuarios desean trabajar, para poder facilitar las operaciones, agilizar los flujos de trabajo y reducir errores y atrasos. Esto es especialmente importante en la seguridad pública. Los oficiales y los equipos encargados de dar la primera respuesta deben pasar su tiempo en terreno en vez de lidiar con aplicaciones rígidas, ineficientes y sin inteligencia.

3. Aumentar la agilidad. Las organizaciones de seguridad pública deben ser capaces de desarrollar y desplegar nuevos servicios para los usuarios internos y el público rápidamente. Además, deben ser capaces de integrar servicios y datos con los sistemas de otros organismos y departamentos e incorporar nuevas tecnologías y tipos de datos, como por ejemplo dispositivos inteligentes, wearables y vídeos que añadan valor.

4. Garantizar operaciones confiables, especialmente durante las crisis. Las aplicaciones de misión – crítica deben funcionar de manera continua, incluso durante los apagones y las fallas de red asociadas a los desastres naturales, desórdenes civiles, ataques terroristas u otros eventos disruptivos. Los datos deben estar encriptados y sincronizados a través de miles de lugares y organismos distribuidos geográficamente.

InterSystems IRIS, la solución estratégica que necesita la seguridad pública chilena

La solución tecnológica, InterSystems IRIS Data Platform, permite resistir a los cortes de red y de energía, logrando una plataforma de trabajo ininterrumpido en línea ante cualquier eventualidad. De hecho, todas las aplicaciones y datos se logran sincronizar automáticamente cuando se restaura la conectividad de la red. Además, todos los datos y las comunicaciones están encriptados por seguridad.

Actualmente, asegurar niveles efectivos de seguridad pública se ha transformado en un desafío lejano, pero no imposible de alcanzar. Las organizaciones de seguridad, tanto públicas como privadas, se enfrentan a un mayor número de amenazas y a una avalancha de datos con grandes expectativas de análisis, conocimiento de la situación, predicción y prevención de delitos, todo esto mientras operan con recursos y presupuestos limitados.

Es por eso que InterSystems IRIS Data Platform, logra ayudar de manera efectiva a las organizaciones del mundo a cumplir con estos desafíos, permitiendo tomar decisiones y acciones más inteligentes de manera oportuna, aumentar las eficiencias operacionales y ayudar a los equipos de seguridad pública a ser más ágiles, rentables y eficientes en cuanto a sus recursos.

Descargue el brochure “Manejo de datos de última generación para organizaciones de seguridad pública”

http://www.intersystems.com/cl/wp-content/uploads/sites/5/Manejo-de-datos-de-ultima-generacion-par-a-organizaciones-de-seguridad-pu%CC%81blica.pdf

Santiago, Chile. 9 agosto, 2018. Actualmente, la información es uno de los principales activos de las organizaciones e instituciones por eso cada vez más están sufriendo ataques cibernéticos, lo que hace que los datos de los negocios y de sus clientes estén potencialmente expuestos y en Chile eso no es distinto.

De hecho, en las últimas semanas en Chile se dio a conocer una importante filtración de datos de 14.000 tarjetas de crédito, en la cual se vieron implicadas más de 20 instituciones financieras del país, lo que generó una importante inestabilidad en el rubro y en el país. A esto, se suma el ciberataque que sufrió uno de los principales bancos del país, el cual generó una pérdida de US$ 10 millones según datos de la misma institución.

Todo ello, pone de manifiesto la importancia de que el Gobierno chileno pida con urgencia asistencia técnica al FMI (Fondo Monetario Internacional), el cual pretende ayudar en la modernización de los protocolos de ciberseguridad en el país.

Estos hechos marcaron un hito en la seguridad de los datos en todas las industrias. Por todo ello, es importante que exista colaboración entre instituciones privadas y públicas ante posibles situaciones de vulnerabilidad en los sistemas, contribuyendo así a ser un país más “seguro”.

Para lograr una banca segura y eficaz, diferentes entidades están apostando por modernizar aspectos como softwares, cajeros automáticos, tarjetas, entre otros. Pero ¿cómo usar correctamente la tecnología para lograr esto?

Por todo ello, es necesario apostar por nuevas plataformas de datos y trading, que permitan soportar simultáneamente cargas de trabajo transaccionales y analíticas a escala, evitando fallas en el sistema, pérdidas financieras y daños a la reputación de la firma para mejorar la seguridad y eficiencia operacional.

De hecho, actualmente el Gobierno ya está empezando a trabajar en acciones para lograr superar las brechas en la seguridad financiera. Según el subsecretario del Interior, Rodrigo Ubilla, se aprobó una agenda de trabajo que considera un periodo intenso que termina en agosto para entregar propuestas legislativas al respecto.

Por ende, desde nuestra compañía creemos que la seguridad y las herramientas tecnológicas deben ir de la mano para fortalecer la continuidad operacional y dar el respaldo técnico esperado. Esto permitirá que los clientes tengan una experiencia de servicio óptima, ágil, confiable y de calidad.

• Expertos señalan enfáticos que se debe abolir el cambio de huso horario en Chile.

Santiago, Chile. 9 agosto, 2018. Tener dos horarios distintos ahorra menos de un 1% en energía y en EE.UU. hay un aumento del 24% en los ataques cardíacos el lunes después del cambio horario de verano -en comparación con otros lunes- y un incremento también en accidentes automovilísticos fatales, ya que se altera la cronobiología de las personas. Y más aún, Chile ocupa un huso horario errado: estamos usando ahora el de Bolivia pero nos corresponde geográficamente el de Nueva York.

El cambio al horario de verano -que se aplicaría en Chile el próximo 11 de agosto genera polémica; ya que expertos internacionales y locales coinciden en que es perjudicial. “Está comprobado a nivel mundial que el cambio horario, Daylight Saving Time (DST), no genera ahorro energético neto y además trae consigo consecuencias negativas para el funcionamiento adecuado del organismo humano, ya que afecta el reloj biológico diario”, dice enfático el Doctor Erwin Plett, Director de Alfa Lux y Vicepresidente de la Comisión de Energía del Colegio de Ingenieros de Chile A.G.

Según el artículo principal del National Geographic Magazine de agosto 2018, página 67, “el lunes después de un cambio de horario de verano en EE.UU. hay un aumento del 24% en los ataques cardíacos, en comparación con otros lunes, y un incremento también en accidentes automovilísticos fatales”. Esta estadística está avalada por datos recopilados durante más de veinte años y publicados en la prestigiosa revista médica New England Journal of Medicine.

“El único Ministerio que hasta ahora ha justificado los cambios de horarios en Chile es el Ministerio de Energía y sus antecesores, basado en la antigua creencia que ahorrábamos algo de electricidad y esto sólo en iluminación, pero ya se sabe que no hay un ahorro de energía significante -mucho menos del 1%- que justifique molestar a todos los chilenos con esta medida de fuerza. Hay acciones más eficientes y de ahorro significativo y permanente como apagar tantas luces innecesarias durante el día, o cambiar las luminarias a modernas LED. Si el Ministerio de Energía se abstiene de fomentar esta mala costumbre del cambio de hora, no creo que haya ningún otro Ministerio a favor de ello”, comenta Plett.

Huso horario errado y déficit crónico de sueño

“Chile ocupa un huso horario errado. Nos corresponde geográficamente el mismo de Nueva York y de Perú (UTG -5), pero desde 1947 que usamos el huso horario de Bolivia (UTG-4) y cuando cambiemos la hora dormiremos forzosamente una hora menos y tendremos el huso horario de Groenlandia y del Brasil / Atlántico (UTG-3). Como la luz del sol es la que encarrila nuestro reloj biológico y le dice cuándo comienza el día, con esta medida la mayoría de la población arrastrará un déficit crónico de sueño de dos horas, por sobre el que seguramente ya tiene”, comenta el Doctor John Ewer, del Centro Interdisciplinario de Neurociencia de Valparaíso, quien trabajó con el Prof. Rosbash, Premio Nobel de Medicina 2017, y cita estudios de más de diez años que avalan la irracionalidad del DST (Daylight Saving Time). “Establecer por decreto que en Chile en verano ya son las 12:00 del día oficiales cuando en realidad son las 10:00 de la mañana geográficas y biológicas es un engaño”, complementa Plett.

“Hay estudios clínicos que constatan que en los días siguientes al cambio de horario aumenta la tasa de incidencia de eventos agudos cardiovasculares, se altera el ritmo circadiano y aumenta el trastorno del sueño. Además, hay otras consecuencias transitorias como somnolencia, trastornos del ánimo e incluso alimentarios”, enfatiza la Doctora Carmen Gloria Betancur, del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental de la Universidad de Concepción, miembro de la Sociedad Chilena de Medicina del Sueño.

Así, los especialistas coinciden en que, estos cambios bruscos son completamente anti naturales para el ser humano, producen “jet-lag”, el malestar que se siente en largos viajes a través de varios husos horarios. Es relevante para la salud que se mantenga el mismo huso horario todo el año, sin cambios como ya se consiguió en Magallanes, para el bienestar personal de todos los chilenos. El primer cambio horario se hizo en Chile en 1947, y los gobiernos de turno siguen haciéndolo en forma rutinaria. Y ahora en agosto se definirían los husos horarios para el país 2019-2022 ya que vence el Decreto Supremo 253 vigente desde el 2015. El cambio de hora en Chile es potestad del Ministerio del Interior y tendrá que decidir entre lo que es natural y correcto, y lo que es ya un mal hábito popular.

Santiago, Chile. 9 agosto, 2018. El especialista en electroquímica y académico de la Universidad de Santiago, Dr. José Zagal, considera que las proyecciones, que señalan que Chile podría recaudar en dos décadas más de US$ 1.500 millones por el auge de la electromovilidad, podrían ser aún más optimistas si no solo se exportara salmuera de litio, sino que también se refinara. “Se está dejando de ganar plata. El problema de no darle valor a la exportación es que no se crea riqueza ni trabajo altamente calificado. Hacerlo activa la economía en torno a la tecnología, pero estamos bastante detenidos en eso”, lamenta.

Mil 560 millones de dólares anuales. Esa sería la recaudación fiscal adicional generada, en un plazo de dos décadas, por la eventual mayor demanda de cobre y litio para fabricar automóviles eléctricos. La conclusión es parte del “Estudio de Movilidad Eléctrica en Chile” de la Agencia de Eficiencia Energética, desarrollado por la consultora suiza EBP y patrocinado por el Ministerio de Energía. El trabajo concluye que si el país implementa medidas para impulsar la electromovilidad, estos vehículos podrían llegar a constituir entre el 25 y 40% del mercado de automóviles.

Al respecto, el experto en electroquímica y académico de la Universidad de Santiago, Dr. José Zagal, considera que los pronósticos podrían ser mucho más optimistas si el país se industrializara en esta materia. “Estas proyecciones están basadas en importaciones de litio y de cobre, pero lo que sería más interesante para lograr esos objetivos es impulsar las exportaciones con mayor valor agregado”, apunta.

Para el académico del Departamento de Química de los Materiales del plantel estatal, lo que Chile exporta actualmente es salmuera, con mínimo valor agregado y en circunstancias que el litio que se usa para baterías es el metálico. A su juicio, el país está en condiciones para refinar el mineral no metálico tal como Argentina, que ya estaría construyendo una planta piloto para producir esto.

“Se está dejando de ganar plata. El problema de no darle valor a la exportación es que no se crea riqueza ni trabajo altamente calificado. Hacerlo activa la economía en torno a la tecnología, pero en Chile, estamos bastante detenidos en torno a eso”, lamenta.

Finalmente, el especialista insiste en que la tecnología debiera impulsarse más de lo que se hace actualmente, para evaluar la posibilidad de fabricar carrozado para vehículos eléctricos o transporte público de estas características.

“Me encantaría que Chile fuera líder en el Cono Sur, Latinoamérica o a nivel mundial en este aspecto, pero nos falta mucho todavía. Sin embargo, hay países que hoy hacen de todo y antes no hacían nada, como Corea del Sur”, concluye.

Santiago, Chile. 9 agosto, 2018. Entre múltiples desafíos que el cambio de la Transformación Digital conlleva, existe una preocupación internacional respecto al pago de impuestos por parte de las empresas y los actores que participan en los modelos de negocios “digitales”.

En muchos casos -a diferencia de los modelos físicos tradicionales- la infraestructura tecnológica reside en un país especifico, de esta forma la empresa que presta el servicio, factura en otro y los clientes en otro. Aparecen indefiniciones cuando cada uno de estos países tiene su propia normativa tributaria, instituciones diferentes y diversas formas de operar y fiscalizar. Y en especial, distintas formas de ver el impacto y alcance de los servicios digitales.

Afortunadamente, al menos para los servicios digitales transfronterizos, la norma general es que no se aplican aranceles, política que Chile adhiere y además defiende en los diversos acuerdos internacionales en los cuales participa.

Las problemáticas específicas surgen en términos de dónde (en qué país) debe tributar un servicio, qué tributos aplican, riesgos potenciales de doble tributación y la dificultad en la fiscalización del cumplimiento tributario.

Si bien el gobierno y la opinión pública en Chile se han enfocado mucho en UBER, Netflix Spotify, Airbnb y plataformas más bien orientadas a consumidores finales, se requiere una discusión país respecto a los servicios digitales en su conjunto. Necesitamos un marco de definiciones claro, con una legislación adecuada que no afecte a los consumidores y a las empresas. Y en particular, que ayude al desarrollo de nuestra comunidad de empresas y emprendedores tecnológicos. En definitiva, que responda a las necesidades de todos los que conforman el ecosistema de la “Economía Digital”.

Esta discusión nos ofrece una interesante oportunidad para poner en la agenda algunos temas que afectan nuestra competitividad. Ya sea por incerteza jurídica respecto de algunas situaciones, por desventajas tributarias respecto de competidores extranjeros y riesgos de doble tributación al exportar nuestros servicios, podemos caer en una trampa que hipoteque por un lado el futuro de nuestra economía de servicios digitales creados desde Chile, o también dificultar el acceso a herramientas de productividad que pueden tener un alto impacto para las organizaciones de nuestro país.

Lo primero es comprender que -al igual que en el mundo físico-, los marcos tributarios en la Economía Digital no pueden poner en el mismo espacio a actores con diversos modelos de negocio. Por ejemplo, es muy distinto un proveedor de servicios de entretenimiento en la red, que un proveedor de servicios de contabilidad, una tienda virtual que ofrece despacho de bienes a domicilio o hacer reserva de una habitación o arriendo de un auto a través de la red. Al igual como existen impuestos específicos en la economía tradicional al tabaco, la harina, el alcohol o incluso por tipo de cliente, en el mundo digital sí tiene sentido pensar en modelos específicos de tributos por tipo de servicio o segmento de mercado que atiende.

No realizar estas distinciones, haciendo por ejemplo comparables la provisión de servicios de entretención en línea (juegos o video en demanda) para consumidores, considerándolos iguales que servicios de ofimática o aplicaciones financieras, sería un error grave, al no comprender que la aplicación de tributos a las herramientas de productividad sólo hará que nuestras empresas, especialmente las más pequeñas, les sea más difícil acceder a herramientas que tienen directo impacto sobre su competitividad.

Algunos podrán decir que como representantes de la industria TI no estamos haciendo nuestra tarea al hacer este tipo de recomendaciones, al no proteger los intereses de empresas locales que puedan desarrollar ese tipo de plataformas mediante el proteccionismo tributario. La realidad es que reconocemos que hay espacios en la Economía Digital en los cuales como país y nuestra industria ya no logró ni el posicionamiento ni generar capacidades de competencia. Sería un error estratégico dar “peleas” que ya no fueron. El punto es identificar espacios de oportunidad que nos generen reales ventajas competitivas, ya sea como usuarios, como integradores o como proveedores de servicios en la Economía Digital.

Por ello, nuestra recomendación es que antes de discutir tributos en forma aislada o motivados por situaciones puntuales, discutamos cuál es el modelo de Economía Digital que queremos, cuáles son los incentivos adecuados para cada actor y que beneficien a país como un todo, y de esa forma, identificar las herramientas tributarias que aplicar. El no hacerlo en una mirada de ecosistema, aplicando solamente criterios econométricos o de ingeniería financiera, puede ser un daño difícil de revertir para nuestro futuro digital.

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Por Marco A. Zúñiga, director ejecutivo de Chiletec y José Rodríguez, gerente general JR Consultores, empresa socia de Chiletec.
Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología.

EE.UU. 7 agosto, 2018. A media que ambos países se preparan para la próxima generación de redes inalámbricas súper rápidas, China ha instalado cerca de 350.000 celdas para celulares desde 2015, mientras que Estados Unidos ha instalado menos de 30.000, según un estudio publicado por Deloitte.

El compromiso económico de China con 5G la convierte en un competidor formidable, según el informe.

El plan económico a 5 años del país, que se extiende hasta 2020 prevé gastar US$ 400.000 millones en inversiones de 5G.

“En consecuencia, China y otros países pueden estar creando un tsunami 5G, lo que hace casi imposible el alcanzarlos”, dice el informe.

Los operadores de telefonía móvil de todo el mundo se apresuran a adoptar las redes 5G, que en última instancia se utilizarán para propulsar los autos de autoconducción, la realidad virtual y las ciudades inteligentes.

El país que ponga en marcha primero las redes 5G tendrá una enorme ventaja en contratación e inversión, así como datos valiosos de la conexión de todo tipo de dispositivos.

Los primeros países en implementar 5G tendrán una ventaja

“Estamos hablando de miles de millones de dispositivos en la misma red, no sólo de millones”, señaló Dan Littmann, director de Deloitte y autor del estudio.

El informe señala que “los primeros países en adoptar 5G podrían mantener más de una década de ventaja competitiva”.

Un elemento crucial del despliegue de 5G es la instalación de nuevos equipos inalámbricos, muchos de los cuales deben colocarse en postes de luz y postes de servicio en áreas densamente pobladas.

China ha dominado en ese frente, según el informe.

Durante 2017, China Tower, el operador estatal de torres de telefonía celular, agregó aproximadamente 460 sitios de telefonía celular por día. Ahora, mientras que Estados Unidos tiene menos de 5 sitios de celdas por cada 10.000 habitantes, China tiene más de 14.

“Esta disparidad entre la velocidad a la que China y Estados Unidos pueden añadir infraestructura y capacidad de red es un buen presagio para las perspectivas de China en la carrera hacia 5G”, dice el estudio.

Otros dos factores importantes en la carrera 5G son el gasto en investigación y desarrollo y la rapidez con la que el gobierno asigna frecuencias de radio adicionales a las compañías inalámbricas. Estas radiofrecuencias son necesarias porque 5G necesita mayor ancho de banda.

El gobierno de EE.UU. está ansioso por la amenaza 5G de China

En cuanto a la investigación, se cree que los Estados Unidos están en primera línea. Gigantes de la industria como Intel y Qualcomm están trabajando para desarrollar tecnologías 5G de primera clase. Y ayuda que el país ganara la carrera 4G a principios de esta década.

Pero en abril, un informe de la CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association), una asociación comercial para la industria inalámbrica de Estados Unidos, dijo que Estados Unidos necesita un calendario más claro para la asignación de frecuencias de radio, similar a lo que se ha anunciado en China y Corea del Sur.

Ese informe encontró que China era el país más preparado para desplegar redes 5G. Corea del Sur fue segundo, y Estados Unidos tercero. Japón fue cuarto.

El gobierno de EE.UU. indicó que está consciente de la amenaza de China.

A principios de este año, el presidente Donald Trump bloqueó la oferta de Broadcom de US$ 117.000 millones por la adquisición de Qualcomm, después de que las autoridades estadounidenses expresaran su preocupación por la posibilidad de que esto diera a China una ventaja sobre la tecnología 5G.

Proveedores inalámbricos estadounidenses como Verizon y AT&T, dijeron que lanzarán la tecnología 5G en mercados selectos a fines de 2018.

Pekín planea desplegar 5G a gran escala comercial en 2020. Las principales compañías de telecomunicaciones de China se han comprometido a cumplir este plazo.

Tokio, Japón. 9 agosto, 2018. La medicina monetaria en Japón está manteniendo viva a la economía, pero con desagradables efectos secundarios. La búsqueda de una nueva cura debe comenzar con una simple pregunta: ¿Y si el Banco de Japón tirara por la ventana sus máquinas de impresión de billetes?

En lugar de inundar de más yenes a una economía que ya ha absorbido el triple de fondos baratos del banco central en cinco años sin ninguna señal de la tan esperada inflación del 2%, tal vez sea hora de abolir el efectivo por completo. ¿Dónde hemos escuchado esto antes? En pequeños países europeos como Suecia y Dinamarca. Y no tan pequeños, como India y China la idea cada vez toma mas fuerza.

¿Ya nos aburrimos?

El Banco de Japón ha triplicado su base monetaria en los últimos cinco años, sin embargo el objetivo de una inflación del 2% sigue siendo difícil de alcanzar.

Hoy el monto total de dinero en circulación es la astronómica cifra de casi 503 billones de yenes, según el Banco de Japón.

Si bien se culpó con razón a los anteriores jefes del BOJ (Banco de Japón) por no actuar con la suficiente agresividad para evitar que el país cayera en la deflación, la timidez no es una acusación contra Haruhiko Kuroda. Comenzando con su primera reunión de política monetaria como gobernador en abril de 2013, Kuroda amplió las tenencias del banco central de bonos y letras del Estado al 48% de los valores en circulación, desde sólo el 12%. También hizo que el BOJ sea uno de los 10 principales accionistas en el 40% de las compañías japonesas que cotizan en bolsa, según Travis Lundy, un analista que publica en Smartkarma.

Luego, a principios de 2016, Kuroda se embarcó en una aventura aún mayor para eliminar la mentalidad deflacionaria de las empresas japonesas. Siguiendo el ejemplo de Dinamarca, Suecia, Suiza y la zona del euro, el Banco de Japón adoptó una política de tasas de interés oficiales negativas.

Un año y medio de ese experimento -por no mencionar los más de 20 años de tasas interés cero que le precedieron- no ha ido a ninguna parte. La inflación subyacente, excluyendo los alimentos frescos, se situó en el 0,8% en junio. Con la tasa de desempleo en su punto más bajo de los últimos 26 años, del 2,2%, como señala Yuki Masujima, economista japonés de Bloomberg, la inflación debería, en teoría, acercarse al 1,5%.

No sólo los precios están fuera del objetivo, un efecto secundario de las tasas de interés negativas, sino que ahora es obvio que la rentabilidad de los bancos japoneses ha empeorado. La razón es simple: Incluso si el BOJ obliga a los prestamistas comerciales a estacionar más de sus fondos excedentes en una tasa negativa de 0,1%, no es tan fácil para los bancos traspasar tasas de interés negativas a los depositantes. Esto se debe a que la gente tiene una alternativa que paga una tasa garantizada de 0%: efectivo.

Demasiados billetes

Más del 20% de la base monetaria del Banco de Japón está compuesta por billetes. Japón es una sociedad que depende en gran medida del dinero en efectivo. La tasa de pago sin efectivo es de sólo del 20%. Mientras la preferencia de la gente por mantener el yen físico no cambie por la fuerza, puede que no sea posible para el BOJ continuar con su política de tasas de interés negativas indefinidamente, dado lo que le está haciendo a los bancos. Los ajustes de la semana pasada en la política monetaria mostraron que se está empezando a sentir fatiga. Si el pesimismo gana terreno, la campaña contra la deflación del Primer Ministro Shinzo Abe habrá terminado.

Para rescatarla, Abe debe ir más allá de las iniciativas del sector privado, como el servicio de pago de teléfonos inteligentes “PayPay” basado en QR, que se lanzará recientemente, una iniciativa conjunta ente SoftBank y Yahoo Japón. Lo que se necesita es un impulso del sector público para sustituir todo el efectivo físico por una moneda digital nacional. Suecia puede que deje de utilizar efectivo en 2023. No hay razón por la que un Japón tecnológicamente avanzado no pueda llegar antes.

Una moneda digital respaldada por el Estado facilitaría al Banco de Japón y al Ministerio de Finanzas la realización de experimentos de “dinero helicóptero“. El BOJ crearía nuevo dinero electrónico y se lo daría al gobierno contra un bono perpetuo vendido por el ministerio de finanzas a la autoridad monetaria. El ministerio luego acreditaría el dinero electrónico a las cuentas bancarias de la gente con la condición de que cada mes el regalo se ahorre – y no se gaste – bajando su valor, digamos, en un doceavo de 1%.

Por lo tanto, una parte de la oferta monetaria de Japón estaría efectivamente bajo tasas de interés negativas. Un mayor gasto estimularía la inflación. Si la gente tratara de eludir el problema cambiando el regalo en yenes por dólares, la moneda japonesa se debilitaría. Eso también sería inflacionario. La tasa de interés de las reservas bancarias podría entonces elevarse a cero, lo que supondría un alivio muy necesario para los bancos. Con el tiempo, el Banco de Japón podría convertir el dinero helicóptero en su principal herramienta de política monetaria, y cancelar las compras de valores gubernamentales, ETFs (Exchange-Traded Funds) y bonos corporativos, permitiendo que los mercados de activos vuelvan a funcionar con normalidad.

Abe llegó al poder en diciembre de 2012 prometiendo un liderazgo fuerte y vendiendo a los votantes la idea de que la demografía negativa de Japón no tenía que ser su destino: Una población que envejece y se reduce no es razón para aceptar una economía más pequeña cada año. A su favor, Abenomics logró detener una caída de 15 años en el PIB nominal, que estaba llevando al país a la irrelevancia frente a una China que resurge. Quizás Abe, tenga un problema mayor con respecto a la reducción de la población, ya que de continuar, Japón estaría enfrentando su propia extensión, y no por razones económicas sino por falta de hombres, que en su edad fértil, prefieren muñecas sexuales a verdaderas mujeres.

PIB subiendo de nuevo

Las políticas del Primer Ministro Shinzo Abe han detenido un descenso de 15 años en el PIB nominal de Japón.

Pero el trabajo está lejos de haber terminado. La implacable presión sobre Beijing por parte de las políticas comerciales de la administración Trump empujará a China a buscar más influencia en la región y más allá de ella, mediante el aumento del financiamiento a la Ruta de la Seda y nuevas carreteras. Ahora no es el momento para que Kuroda abandone el botiquín, ni es el momento de persistir con la dosis actual, lo que sólo debilitaría a los prestamistas japoneses hasta el punto de que no podrán competir con sus rivales chinos para financiar proyectos de infraestructura.

¿Y si ilegalizar el dinero físico sigue siendo una opción valida? Tal vez sea posible intentarlo.

Cupertino, EE.UU. 6 agosto, 2018. A pesar de que Apple perdió recientemente su segundo lugar en el mercado de teléfonos inteligentes a manos de Huawei en el último trimestre, el fabricante de iPhones se convirtió en la primera compañía en alcanzar una capitalización bursátil de 1 billón de dólares el jueves. Tras la publicación de resultados mejores de lo esperado el martes, el precio de las acciones de la compañía subió casi un 6% el miércoles y continuó su tendencia alcista el jueves.

Si bien algunos medios de comunicación ya habían informado de que Apple superó el umbral de 1 billón de dólares poco después de la apertura de los mercados de EE.UU. el jueves, no tuvieron en cuenta el hecho de que Apple actualizó su cuenta de acciones pendientes el miércoles, lo que sitúa el impresionante número ligeramente por encima de lo que se pensaba. El precio de las acciones de Apple tenía que superar los US$ 207,04 para que la empresa alcanzara una capitalización bursátil de 1 billón de dólares, lo que finalmente hizo poco después del mediodía. Al final del día de negociación, las acciones de Apple se establecieron en US$ $207,39, lo que sitúa la capitalización bursátil de la empresa en US$ 1.019 millones.

Como ilustra el gráfico, el hecho de que Apple alcanzara una capitalización de mercado de 1 billón de dólares habría sido impensable hace una década. En 2008, la empresa acababa de lanzar el iPhone, el iPad seguía confinado a sus laboratorios secretos y la crisis financiera había reducido el valor de mercado de Apple a US$ 76.000 millones. 10 años y 1.400 millones de iPhones vendidos más tarde, la empresa fundada en un garaje en Los Altos, California en 1976 hizo historia una vez más.

EE.UU. Mountain View, 6 agosto, 2018. Alrededor de 1.000 trabajadores serán despedidos en 2019 como resultado de los nuevos planes de ajustes de Symantec, compañía de seguridad que ya tuvo otra reestructuración de personal en 2016 y que, actualmente, recortó sus previsiones económicas y está inmersa en una investigación por sus prácticas contables.

La reestructuración “la realizaremos en una combinación de áreas para enfocarnos mejor en el negocio, francamente, para así obtener un mejor rendimiento… pero también hay un conjunto de costos que creemos que es apropiado reducir”, dijo Nicholas Noviello, CFO de Symantec.

La reestructuración prevista se produce cuando los resultados financieros del trimestre más reciente han sido peores de lo esperado, lo que provocó una caída de las acciones de más del 12%. Las acciones han bajado un 26% en lo que va del año.

Los ingresos del primer trimestre se redujeron desde US$ 1.180 millones en el período del año anterior a US$ 1.160 millones, informó la compañía. Analistas esperaban ingresos por US$ 1.190 millones.

En mayo de 2016, Symantec inició los trámites para despedir a más del 10% de la plantilla que trabajaba de aquella en la firma de ciberseguridad, en torno a 1.200 empleados en todo el mundo. Ahora, dos años más tarde, la misma compañía vuelve a afrontar una reestructuración mayúscula con el propósito de salir de la espiral negativa en la que está inmersa en los últimos tiempos.

Hagamos un poco de memoria. Symantec recortó sus propias expectativas de facturación para el año fiscal, de entre US$ 4.760 – US$ 4.900 millones a US$ 4.670 – US$ 4.790 millones; cifra que también se queda por debajo del consenso de los analistas que esperaban alrededor de US$ 4.840 millones. A ello debemos sumar que Symantec está involucrada en una investigación interna en relación a sus prácticas contables.

¿La solución inmediata de Symantec? Recortar -de nuevo- alrededor del 8% de su plantilla en todo el mundo, medida con la que espera ampliar sus márgenes de ganancias en el mediano plazo. En marzo de 2017, la compañía californiana empleaba a 13.000 trabajadores.

“Esperamos que estas acciones beneficien parcialmente los márgenes operativos del año fiscal 2019 y tengan pleno efecto para el año fiscal 2020”, dijo Symantec en una reciente conferencia con accionistas y analistas.