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Dom, 14 julio, 2024
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Insignia Marketing

Meta Verified: nuevo servicio de verificación de Instagram y Facebook

  • Mark Zuckerberg sigue los pasos de Elon Musk y comienza a cobrar una tarifa para los tickets azules.

San Francisco, EE.UU. 22 abril, 2022. Facebook e Instagram lanzaron recientemente un nuevo servicio de suscripción que permitirá a los usuarios pagar para ser verificados.

Meta -la empresa matriz de Facebook e Instagram- dijo que comenzaría a probar «Meta Verified» en Australia y Nueva Zelanda, y pronto en otros países. El anuncio lo realizó el CEO Mark Zuckerberg en su cuenta de Instagram.

El servicio de suscripción mensual comenzará en US$ 11,99 al mes en la web o US$ 14,99 al mes en iOS o Android.

Además de una insignia de verificación, el servicio incluye más protección contra la suplantación de cuentas, mayor visibilidad en áreas como la búsqueda y las recomendaciones, y un acceso más directo a la atención al cliente, según el comunicado de prensa.

«Esta nueva función pretende aumentar la autenticidad y la seguridad en todos nuestros servicios», escribió Zuckerberg.

Actualmente, Facebook e Instagram permiten a los usuarios de cuentas populares y notables añadir una insignia gratuita que indica la autenticidad de la cuenta.

Zuckerberg afirmó que, además de una insignia azul, el servicio ofrecerá «protección adicional contra la suplantación de identidad», un mayor alcance para los usuarios verificados y acceso directo a la atención al cliente.

En su blog, Meta afirmó que se basaría en documentos de identidad oficiales para demostrar la identidad de las cuentas verificadas, con el fin de evitar la vergüenza que suponen las cuentas que suplantan la identidad de personas y marcas, como ocurrió cuando Twitter lanzó inicialmente su servicio de verificación de pago.

Las cuentas también deben tener un historial de publicaciones y los usuarios deben tener al menos 18 años.

Según la empresa, la mayor visibilidad de las publicaciones de usuarios verificados «dependerá del tamaño de la audiencia del suscriptor y del tema de sus publicaciones». Aquellos con audiencias más pequeñas podrían ver un mayor impacto.

La medida coincide con el renovado «Twitter Blue» de Elon Musk, que se presentó en noviembre de 2022. Musk puso la marca azul, que antes era gratuita y señalaba la autenticidad de una cuenta popular, a disposición de cualquier usuario que pagara una cuota mensual, pero tuvo que relanzar el servicio en diciembre tras una avalancha de usuarios que se hacían pasar por empresas y famosos.

Sin embargo, a diferencia de Twitter, Meta aclaró que no habrá cambios en las cuentas verificadas como resultado de requisitos previos de «autenticidad y notabilidad».

Meta Verified aún no está disponible para empresas, pero eso forma parte del objetivo a largo plazo del servicio.

«Como parte de esta visión, estamos evolucionando el significado de la insignia de verificado para que podamos ampliar el acceso a la verificación y más personas puedan confiar en que las cuentas con las que interactúan son auténticas», dice el comunicado de prensa de Meta.

El CEO de Twitter, Elon Musk, respondió a la noticia en un tuit diciendo que era «inevitable» que Meta siguiera a Twitter.

El anuncio de Meta de cobrar por la verificación se produce después de que la empresa perdiera más de US$ 600.000 millones en su valorización de mercado el año pasado. El precio de las acciones de la empresa cayó más de un 70% en 2022, antes de repuntar, y en julio experimentó la primera caída de ingresos de su historia.

La empresa ha registrado descensos interanuales en sus ingresos durante los tres últimos trimestres consecutivos, aunque el informe más reciente puede significar que las cosas están cambiando.

Zuckerberg dijo que el objetivo de Meta era centrarse en la «eficiencia» para recuperarse. La empresa recortó costos despidiendo al 13% de la plantilla -11.000 empleados- en noviembre 2022, y consolidó edificios de oficinas.

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