Categorías
Destacados Infonews Titulares

Emprendedores de Inteligencia Artificial: Latinoamérica avanza en sus desafíos

  • En la ola de digitalización que ha acelerado en el mundo, everis y Endeavor exponen el avance en la adopción y desarrollo de IA.

Santiago, Chile. 19 febrero, 2021. La empresa everis, consultora multinacional de negocios del grupo NTT Data y Endeavor, líder en el movimiento de emprendimiento de alto impacto, presentaron el informe “El impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en el emprendimiento en América Latina”.

Para el estudio 2020, everis y Endeavor encuestaron a 136 de las 490 empresas identificadas en América Latina. El crecimiento de estas tecnologías, se observan en el Índice de Nivel de Innovación y Crecimiento de IA (INICIA), con metodología desarrollada por everis, demuestra haber escalado de 32% en 2018 a 48% en 2020, representando un ascenso importante para las nuevas tecnologías.

Participación en nuevos sectores y modelos de negocio

Desde los agricultores que vuelan drones para monitorear la salud de las plantas, hasta las tiendas que ocupan chatbots para manejar servicio al cliente, la IA ingresa diversos sectores e incluso genera nuevas industrias impensadas. Según el estudio de everis y Endeavor, el sector más popular de las empresas de IA es Enterprise Software & Services (39% de la muestra), seguido de Commerce & Retail (12%), Healthcare (7%), Financial Services (7%) y Marketing (7%). Otros sectores como Education, Agriculture, Infrastructure, Entertainment, Shipping & Logistics también han visto innovación significativa con la adopción de IA en varios aspectos.

Inversiones que apuestan a la Inteligencia Artificial

La apuesta económica y financiera dan cuenta de que el 87% de los emprendimientos fueron fundados entre 2016 y 2019, es decir que aún se encuentran en la etapa temprana de levantamiento de capital para poder empezar a desarrollar su idea. Se destaca que el 61% de los encuestados recibió inversiones, que ingresaron a modo de capital semilla (52%), o por la inversión ángel (26%).

Desafíos y acciones para promover el uso de IA en América Latina

Aunque el emprendimiento de IA ha logrado grandes avances en los últimos dos años, muchos de los retos siguen siendo los mismos hoy. Por un lado, la desconfianza hacia los desarrolladores locales y su débil retención en las empresas crea escasez de talento en el ecosistema. Otro factor, es la incertidumbre que hay ante el desconocimiento de los clientes, que dificultan la adopción extendida de la tecnología. Finalmente, entre los desafíos más importantes, está la implementación de educación tecnológica y la creación de políticas públicas en materia de protección de datos y privacidad. Manteniendo la mirada enfocada en afrontar estos desafíos, las tres acciones claves para mejorar en los próximos años son preparar a los talentos desde el ámbito educativo, divulgar información e investigaciones del rubro para eliminar las barreras de adopción e impulsar la regulación de la IA en los gobiernos de América Latina.

Evandro Armelín, data & analytics director everis americas comenta: “La importancia de contribuir en el crecimiento y desarrollo del ecosistema emprendedor de IA en América Latina, radica en mantenerse como una región competitiva y capturar parte del valor y eficiencias que estas tecnologías tienden a generar en las economías locales, disminuyendo al mismo tiempo la brecha de adopción que existe comparando con los países líderes.”

La tendencia de la Inteligencia Artificial escala rápidamente y es irreversible bajo la nueva normalidad. Everis acompaña el crecimiento de los emprendedores en este disruptivo camino, que es el presente y futuro de las industrias.

Categorías
Infonews Titulares

Entregas rápidas, una tendencia diferenciadora este 2021 en los retailers

  • Tras un año complejo, este año la industria minorista podría verse beneficiada mediante el uso de tecnologías que les permitan mejorar y optimizar procesos, mientras se acercan a sus clientes y responden a sus necesidades.

Santiago, Chile. 19 febrero, 2021. Con la llegada del COVID-19 el retail sufrió cambios considerables, siendo uno de ellos la demanda de los consumidores por entregas más rápidas y eficientes. Las compras online se han incrementado exponencialmente, lo que ha significado todo un reto para la industria en relación al cumplimiento de despachos y tiempos.

Hoy los clientes buscan que sus productos estén disponibles de manera expedita, lo que presenta al sector una necesidad de generar más opciones de delivery para dar respuesta a las necesidades actuales de sus consumidores.

“Algunas compañías están escalando, expandiendo y/o aumentando sus centros de distribución propios y moviendo a los gerentes de abastecimiento a sus equipos para manejar la demanda en estos nuevos tiempos a través de una administración de inventarios desde los centros de distribución para las tiendas físicas y el ecommerce. Esto ha llevado a crear micro-centros de distribución y/o dark stores en las principales ciudades para asegurar la pronta entrega”, aseguró Lorena Herrera, gerente de la industria de retail de Cisco Chile.

Asimismo, la ejecutiva señala que, en otros casos, las empresas crean alianzas estratégicas que les permitan optimizar este proceso. “Otra solución que muchas compañías han evaluado y/o implementado es la externalización del abastecimiento y despacho logístico en otros proveedores buscando las mejores opciones para competir con los grandes de la industria retail”.

A pesar de este escenario, un aspecto que cada vez entrega más claridad y juega un rol clave para afrontar esta demanda son las nuevas soluciones tecnológicas:

1. La cadena de valor digital hace posible el “pick and pack”. Este popular modelo requiere que los trabajadores empaquen paquetes individuales para los clientes con el objetivo de ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Pero también, requiere hiper-coordinación y gestión de inventario, lo cual se logra con cadena de valor integrada digitalmente.

De hecho, una publicación de McKinsey asegura que en promedio, las empresas que digitalizan proactivamente sus cadenas de abastecimiento pueden esperar impulsar el crecimiento anual de las ganancias brutas en un 3,2%.

2. El WiFi ofrece visibilidad en tiempo real. Esta tecnología inalámbrica está ayudando a los minoristas a ofrecer más opciones de entrega mientras obtienen una visión más amplia de sus operaciones de distribución y su cumplimiento.

Esto es posible, en parte, gracias a las etiquetas de Radio Frequency Identification (RFID), sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que usa pequeños dispositivos inalámbricos que, cuando se ejecutan en la infraestructura de red adecuada, pueden proporcionar un seguimiento de ubicación en tiempo real sin problemas de cada pedido.

Este proceso se verá beneficiado con las nuevas implementaciones de redes 5G, ya que la cadena de valor continuará conectada y mejorada a través del uso de tecnología IoT.

3. Las Multi-nubes brindan mayor flexibilidad. Su uso ofrece a las empresas la capacidad de adaptarse a las necesidades de los diferentes proveedores, cambiando según demanda los requerimientos de información y de disponibilidad de almacenamiento cambiante, todo esto con conexión y seguridad ininterrumpidas.

4. Decisiones correctas gracias al análisis predictivo y las herramientas de planificación. Si se está explorando diferentes formas de cumplimiento, el análisis predictivo y las herramientas de planificación de la cadena de valor pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en demandas cambiantes, inventario, tarifas y más. Pero para obtener esos datos, deberá tener la infraestructura y las plataformas digitales apropiadas.

5- Conectándose con el consumidor a través de la tecnología. La implementación de herramientas digitales diseñadas para una gestión de la cadena de suministro rápida y completa, permite ir más allá de las soluciones tradicionales. Muchas empresas aprovechan estas nuevas capacidades para ayudar a avanzar hacia un modelo directo al consumidor, lo que les entrega más control sobre el negocio y sus resultados.

“La tecnología correctamente implementada, que responda a las necesidades específicas de la empresa, ofrece un sinfín de beneficios no solo para el negocio y el cumplimiento de sus objetivos sino también para mejorar el conocimiento que tiene de su clientela. Esto les ofrece insights valiosos para ofrecer a los consumidores los productos y servicios que realmente requieren”, concluyó Herrera.

Categorías
Infonews

Innovando la logística con Inteligencia Artificial y robots autónomos

  • STG e inVia Robotics buscan replantear la forma de hacer logística, incorporando nuevas y mejores soluciones para el procesamiento de datos, el monitoreo y optimización de la cadena de suministro.

Santiago, Chile. 19 febrero, 2021. La optimización de procesos de logística y cadena de suministro son vitales para mantenerse altamente competitivo. Hoy en día la industria exige nuevas y mejores soluciones tecnológicas, para hacer más eficientes sus flujos de trabajo y mantener la continuidad operacional.

En respuesta a esto, y al compromiso con la innovación del sector, STG – Southern Technology Group- e inVia Robotics se unen para ofrecer al mercado un sistema que provee una combinación única de robots autónomos, liderados por un software de sistema de ejecución de almacén (WES) impulsado por inteligencia artificial (AI).

Diseñados exclusivamente para optimizar la eficiencia de los recolectores y clasificadores en los almacenes, logran diferenciarse de los sistemas tradicionales gracias a su flexibilidad, adaptabilidad, monitoreo dedicado y proactivo a través de su centro de operaciones robóticas de servicio completo.

“El gran protagonista en esta transformación es la IA y la robótica, que han entregado enormes beneficios a las operaciones de cadena de suministro y logística, mitigando riesgos, reduciendo costos, mejorando pronósticos y, sobre todo, entregando un servicio al cliente más personalizado”, asegura Carolina Vásquez, CEO de STG.

Asimismo, Kristen Moore, CMO de inVia Robotics, explica sobre este avance tecnológico que “son empleados algoritmos avanzados que permiten adaptarse a las fluctuaciones de la demanda en tiempo real y ajustar el mapeo del almacén con un slotting automático para crear rutas y procesos más eficientes”.

Alianza estratégica con una solución única

Precisión, eficiencia, apoyo e implementación son las claves de esta innovadora solución que promete agilizar los procesos. El sistema de inVia satisface la demanda de los clientes y mejora las condiciones de trabajo para su fuerza laboral. Además, determina rutas optimizadas para un mejor rendimiento.

La alta precisión de los robots no se limita solo a la tarea de picking o recolección; también manejan el reabastecimiento de mercancías, mejorando el movimiento de materiales en las operaciones del almacén.

“Junto a inVia traemos inteligencia para los procesos y apoyo en el Picking al alcance de todas las empresas que estén dispuestas a asumir el desafío de la transformación a corto plazo”, explica Vásquez.

Por su parte, Moore relata que “consolidamos esta alianza porque creemos en el potencial que tiene el país y el continente. Nuestra solución ofrece herramientas que no existen en el mercado y, sin duda, potenciarán el e-commerce y omnicanalidad de las compañías”.

Sin duda, la combinación única de robots autónomos y software de sistema de ejecución de almacén (WES), impulsados por la AI, pueden autogestionar los flujos de trabajo y simplificar el desarrollo logístico de las empresas.