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Solo un 11% de las organizaciones latinoamericanas tendrían un alto nivel de formación tecnológica

  • La investigación desarrollada por Circular HR, consultora de Fundación Chile, e Interlat Digital Enterprise Intelligence tuvo como objetivo consensuar la visión de líderes y expertos, respecto a cómo ven el desarrollo de las capacidades necesarias en sus líderes y colaboradores para enfrentar el desafío de la industria 4.0 en sus organizaciones.
  • Contó con la participación de más de 1.400 expertos de gerencias generales, gestión de personas, innovación e ingeniería de empresas nacionales y multinacionales de países latinoamericanos como México, Chile, Colombia, Argentina, Perú y República Dominicana.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2020. Hoy en día las organizaciones tienen una menor tendencia a adquirir tecnologías como el Big Data, Seguridad Cibernética, Internet de las Cosas, La Nube e Integración Horizontal y Vertical. Sin embargo, en los próximos cinco años el panorama se ve distinto para estas tecnologías en los países a nivel latinoamericano, por lo que, se espera que las empresas comiencen a buscar la manera de integrarlas a sus procesos.

Esta fue una de las principales conclusiones del estudio “Capacidades para la Industria 4.0” desarrollado por la consultora de Capital Humano de Fundación Chile, Circular HR, e Interlat Digital Enterprise Intelligence con el objetivo de consensuar la visión de líderes y expertos, respecto a cómo ven el desarrollo de las capacidades necesarias en sus líderes y colaboradores para enfrentar el desafío de la industria 4.0 en sus organizaciones.

La investigación contó con la participación de más de 1.400 expertos de gerencias generales, gestión de personas, innovación e ingeniería de empresas nacionales y multinacionales de países latinoamericanos como México, Chile, Colombia, Argentina, Perú y República Dominicana.

“Las principales conclusiones de la investigación nos permiten establecer que dentro de 5 años, la adopción de nuevas tecnologías será clave para la mayoría de los países en la Región y también a nivel de industrias como comercio/ retail; asesoría y consultoría; educación, sector financiero; Medios de Comunicación, Tecnología y telecomunicaciones; y el sector público, teniendo como principal nivel de importancia el Big Data, la integración horizontal y vertical, Internet de las cosas, seguridad cibernética y La Nube”, explica Diego Garcia, director de marketing y Formación de Interlat Digital Enterprise Intelligence.

Por otra parte, en los próximos años, se espera que solo las industrias Financiera y Tecnología/Telecomunicaciones tengan una mayor adopción en Robótica; Educación, Financiera y Tecnología/ Telecomunicaciones, una mayor adopción en Simulación; y finalmente, Educación, Medios y Comunicaciones, Tecnología/Telecomunicaciones y Turismo/ Entretención, una mayor adopción en Realidad Aumentada, mientras que las otras industrias mantendrán una menor adopción en estas tecnologías.

Inteligencia digital Empresarial

La investigación además concluye que el 81% de los expertos considera urgente incorporar capacidades, habilidades y conocimientos de la industria 4.0 en sus organizaciones, sin embargo, solo un 11% considera tener un alto nivel de formación para el uso eficiente de estos procesos tecnológicos.

Esto, considerando capacidades clave en relación a las tecnologías que tendrán una mayor adopción en los próximos cinco años, como es el caso de la Interacción Multicanal Personalizada y Perfilada con el Cliente, Data Science, Machine Learning, Deep Learning, Visualización de Datos y Detección y Autentificación de Fraudes.

“Integrar la tecnología hoy es cosa de supervivencia, pero quienes lideran estos cambios también juegan un papel fundamental en que las cosas pasen de manera exitosa. Los principales resultados de la investigación concluyen que ya estamos atrasados a nivel regional, teniendo en cuenta que un 83% considera que sus líderes no están completamente preparados para dar dirección o influir a sus equipos frente a este desafío, especialmente en ejes fundamentales para el éxito de las organizaciones como lo es ecosistema, personas, procesos y capacidades digitales”, destaca Macarena Galindo, jefe de proyecto de Circular HR.

Finalmente dentro de estos cuatro ejes clave, las capacidades profesionales más valoradas a nivel global en Latam son el Liderar con Propósito, Visión Estratégica Alineada a las Nuevas Tendencias, Desafiar el Status Quo (Mejora continua) e Innovar con Tecnología. En el caso de Chile, la tendencia en relación a Latinoamérica se mantiene, excepto en el eje de personas, donde “Liderar con propósito” se sitúa en 2° lugar, y el elemento que destaca en mayor medida es “moverse con flexibilidad ante los cambios”. En este sentido, toma mayor relevancia la capacidad de poder adaptarse a entornos cambiantes y de incertidumbre en el ecosistema digital.

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La nube híbrida: una estrategia corporativa para el manejo de datos

  • Es probable que su empresa ya esté haciendo uso de la nube híbrida desde hace años, pero ¿realmente la está aprovechando al máximo?

Hickory, EE.UU. 6 octubre, 2020. Desde el surgimiento de las “nuevas tecnologías” la cantidad de aplicaciones, sistemas, requisitos comerciales diversos y datos que transitan en las redes sólo ha ido en aumento. Ahora los equipos de TI en las empresas requieren herramientas que no sólo ofrezcan almacenamiento, sino que también respalden, protejan y ayuden a administrar los volúmenes de información según su importancia para las empresas.

La nube pública y privada, además del edge computing y los modelos y PaaS/SaaS brindan a los directores y técnicos de informática mayor control sobre esta problemática. Ante esto, una estrategia de nube híbrida que combina elementos propios y de terceros es la mejor opción para coordinar estos servicios debido a su capacidad de adaptabilidad, lo que representa un gran beneficio para todo tipo de compañía.

La unión de lo público y lo privado

Aunque el término “nube híbrida” podría parecer un concepto relativamente nuevo, es probable que su empresa ya esté haciendo uso de ésta (unión de la nube pública y privada) desde hace varios años debido a la creciente necesidad de almacenamiento flexible y disponibilidad de datos. De hecho, según Panda Security, se espera que para 2021, los centros de datos en la nube procesen el 94% de las cargas de trabajo, lo que exige estrategias que combinen ambas nubes.

La nube pública puede ser entendida como un servicio informático que se ofrece a través de un proveedor externo en Internet, se encuentra disponible para todo aquel que lo requiera y suele ser de bajo costo o incluso gratuita. En general, representa un beneficio económico para las compañías, pues les permite ahorrar en materias de infraestructura y mantenimiento de un hardware privado.

A diferencia de la nube pública, la nube privada está al alcance de usuarios específicos a través de una red interna, por esta razón también es llamada “nube corporativa”. Este servicio ofrece una mejoría en los sistemas de seguridad y privacidad que mantienen información confidencial lejos de proveedores externos, y en este modelo, la compañía es responsable por los costos de administración y mantenimiento.

La nube híbrida permite que la compañía escale su infraestructura local y acceda a la de dominio público, sin dejar de proteger algunos de sus datos. De esta manera, la nube híbrida otorga la flexibilidad de la nube pública sin dejar de lado la seguridad que distingue al modelo privado, la cuestión no está en empezar o no a usar este modelo, sino cómo usarlo de manera que aporte valor a su compañía.

Máxima productividad y valor, mínimo espacio

Para obtener mejores ventajas de la nube híbrida, es necesario que las compañías definan cuáles de sus datos deberán mantener en la nube privada y cuáles se podrán alojar en servidores públicos, para esto es necesario diseñar una estrategia que le permita obtener el mayor beneficio del modelo híbrido.

El primer paso en la planeación de esta estrategia es pensar en las operaciones de la compañía que necesitan permanecer internas, es decir, dentro de la nube privada, para garantizar su seguridad ante usuarios externos. Después se analiza la relevancia de cada uno de los datos para, en caso de así decidirlo, migrarlos a la nube pública; esto liberará espacio en el hardware local, liberando espacio para almacenar información más relevante.

Por ejemplo, si su compañía se sirve de recursos propios para almacenar una base de datos de ventas, es probable que este servicio pueda ser manejado a través de proveedores de SaaS o PaaS, permitiendo que este espacio sea utilizado para manejar datos financieros sin la necesidad de invertir en una expansión de su infraestructura y ahorrando recursos.

En algunos casos el resultado de liberar espacio interno puede ser que el centro de datos propio ya no sea del todo necesario para la empresa, lo que puede ser benéfico ya que se puede rentar la infraestructura en un modelo de Centro de Datos Multi-tenant, o formar alianzas con otras empresas para compartir espacio.

Diseñar y respetar la estrategia de la nube híbrida permitirá que la compañía tenga un mejor manejo de su espacio libre, es decir, sabrá con mayor exactitud cuando sea momento de adquirir más capacidad de almacenamiento, ya sea en el modelo público o en el privado.

Una de las ventajas de la migración desde la nube privada hasta la pública es la liberación de espacio para almacenamiento. Sin embargo, se debe tener cuidado al realizar este traslado pues fácilmente se puede comprometer la privacidad de datos importantes para la operación de la compañía. Una buena selección de la información que se quedará en su sitio y la que migrará es fundamental.

Una estrategia de almacenamiento bien planificada

Es importante mencionar que la nube híbrida ofrece una gran escalabilidad, de esta manera, la compañía podrá crecer y atender a nuevas demandas que surjan, sin perder las cualidades que ya posee. Además, la flexibilidad en cuestiones de almacenamiento que este modelo aporta hace más eficiente el acceso a los datos por parte de cualquier usuario de la compañía.

Como cualquier herramienta, la nube híbrida resulta de gran utilidad si se emplea de la manera más eficaz. Al tratarse de un modelo que busca optimizar el almacenamiento de información, se debe ser cuidadoso en la toma de decisiones que definirá cuáles datos son relevantes y cuáles no para la correcta operación de la compañía.

Igualmente recuerde que todos estos movimientos serán hechos para el beneficio de su compañía, por lo que es esencial tener en cuenta sus necesidades y objetivos para establecer cuáles de estos pueden cubrirse con el uso de la nube híbrida y nunca perder de vista el futuro.

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Fundación Chile promueve el rol clave de la Innovación Abierta en la Reactivación Sostenible post pandemia

  • La organización pone a disposición su Plataforma de innovación abierta que integra todos los componentes que requiere el Corporate Venturing para generar valor y promover la aceleración y dinamismo de la economía chilena y de la región. Esta incluye desde la aceleración de proyectos hasta capital de riesgo para empresas.
  • La colaboración, innovación y las respuestas sistémicas entre el mundo privado y los emprendedores surgen como elemento determinante para la reactivación sostenible y para atender los desafíos que han emergido de la crisis sanitaria que a la fecha arroja la desoladora cifra de un millón de decesos a nivel mundial y la pérdida de 495 millones de empleos.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2020. En el momento actual en que confluyen al mismo tiempo una crisis económica, sanitaria y social, resulta determinante la colaboración entre empresas de diversos tamaños y respuestas sistémicas para abordar esta triple crisis a nivel local y global. En este escenario, y gracias a las oportunidades generadas por la Economía Digital y la Industria 4.0, hay consenso en la necesidad de fortalecer los ecosistemas de emprendimiento e innovación; y en el rol estratégico que desempeñan las plataformas de innovación abierta para conectar desafíos corporativos con soluciones tecnológicas -vinculando emprendedores con empresas-.

Según explica Jamie Riggs, managing director de Chile Global Ventures, área de capital de riesgo de Fundación Chile, contar con un ecosistema robusto en la materia se ha mostrado hoy como un activo de alto valor para los países para enfrentar la crisis.

Agrega que la innovación abierta resulta clave para la reactivación sostenible y la generación de empleos, para impulsar la productividad y competitividad de las empresas ante la amenaza de fragmentación de las cadenas globales de valor. “Se trata de un beneficio doble, por un lado aumentar la competitividad de las empresas mediante la incorporación de soluciones disruptivas, recibiendo el valor de forma ágil por parte de las startups; y por otro, generar validación, tracción comercial y escalamiento en la startup gracias al trabajo con el corporativo”.

La innovación abierta se sustenta en la convicción de que las respuestas a los diversos desafíos que enfrentan las compañías se pueden encontrar fuera de las fronteras de la organización, “donde hay una fuente inagotable de innovación” en contraposición a la interna-. En ese sentido la innovación abierta es menos riesgosa y costosa que la interna, ya que se externalizan capacidades y comparte el riesgo con quien desarrolla la innovación.

Modelo Fundación Chile

Fundación Chile ha desarrollado la Primera Plataforma de innovación abierta del país para promover la aceleración y dinamismo de la economía chilena y de la región con todos los componentes que demanda el Corporate Venturing como servicio (programas de innovación abierta, scouting corporativo, gestión de desafíos disruptivos, aceleradora corporativa, red de inversionistas ángeles y fondos de Capital de Riesgo) con una experiencia multi industria y acceso a redes nacionales e internacionales. Esta Plataforma se canaliza a través de ChileGlobal Ventures y el Programa de Innovación Abierta en Minería, Expande.

Según cuenta Maurizio Moschinni, líder de desarrollo de negocios de ChileGlobal Ventures, “desarrollamos programas de corporate venturing con empresas y organizaciones, desde la identificación y caracterización de sus desafíos, para luego salir a buscar las mejores soluciones ofrecidas por startups y proveedores en el mercado local y global. Diseñamos la estrategia de inserción/fitting y el plan de pilotaje para facilitar el trabajo conjunto entre el corporativo y la startup, para posteriormente apuntar hacia el escalamiento dentro de la organización. En el caso de las empresas multinacionales se da la particularidad de que existe gran potencial para que la startup pueda internacionalizarse a través de la organización”.

Andrés Mitnik, director de negocios de Expande, por su parte, precisó que “buscamos involucrar a las empresas en la tarea de convertir a Chile y Latinoamérica en un polo de emprendimiento e innovación, que diversifique y sofistique su matriz productiva. Esto a partir de generar relaciones de beneficio mutuo y a largo plazo con startups chilenas y extranjeras. Buscamos posicionar a la innovación abierta y el corporate venturing como una forma para transformar de manera ágil a las organizaciones, para que puedan abordar los grandes desafíos medioambientales, económicos y sociales de la realidad de hoy”.

Este año Fundación Chile ha desarrollado las denominadas Convocatorias COVID (Colaboración y Vida) para dar respuesta a los desafíos que impuso la crisis sanitaria en los ámbitos de Educación, Salud, Economía y Empleo, y para buscar soluciones para la digitalización de PYMES y transformación de las industrias estratégicas de Chile con foco en triple impacto. En la historia de ChileGlobal Ventures se han desarrollado 15 Programas de innovación Abierta, donde se han convocado a más de 1500 startups con más de 15 clientes corporativos (entre ellos: Nokia, Banco Estado, Walmart, Entel, CAP, CMPC, HDI, BCI, Roche, Parque Arauco, Mall Plaza, Microsoft, BHP y CCU).)

A través del Programa de Innovación Abierta en minería, Expande, en tanto, se han desarrollado 173 desafíos que han permitido levantar 44 millones de dólares asociados a contratos y levantamiento de capital; con 1200 soluciones tecnológicas. Entre sus principales clientes destacan Antofagasta Minerals, BHP, Codelco y Teck. La última convocatoria internacional que se encuentra en desarrollo, “BHP Tailings Challenge” recibió 151 propuestas de 19 países, busca desarrollar una nueva industria a partir de la reutilización de los relaves de cobre, convirtiéndolos en productos comerciales tales como nuevos materiales u otras aplicaciones, lo que requiere de innovaciones tanto tecnológicas como en modelos de negocio.

A lo anterior y cerrando este ecosistema se suma CLIN, Fondo de Inversión Privado de USD 20 millones que se constituyó en 2018 y que tiene como aportantes privados a Fundación Chile (a cargo además de su administración), Entel, Engie Factory y los family offices Zoma Capital y Stars Investments, entidad que se integró recientemente. CLIN cuenta además con el apalancamiento de Corfo y busca invertir en entre 15 y 20 empresas que se encuentren en etapas tempranas de desarrollo con tecnologías innovadoras y de alto potencial de escalamiento a mercados internacionales, con foco en los mercados B2B y en sectores asociados al aprovechamiento sustentable de los recursos naturales. A la fecha se han invertido en 10 startups de impacto internacional, que buscan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y generar mayor dinamismo en la economía.

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CommScope anuncia nuevo CEO

  • Charles Treadway fue designado presidente y CEO; Eddie Edwards deja su cargo.

Hickory, Carolina del Norte, EE.UU. 6 octubre, 2020. CommScope Holding Company, Inc. (NASDAQ: COMM), proveedor mundial en soluciones de conectividad para redes de comunicaciones, anunció que Eddie Edwards, presidente y CEO, renunciará a su cargo hoy tras 15 años de servicio en la Compañía. El reemplazante de Edwards es Charles «Chuck» Treadway, quien fue designado como presidente, CEO y miembro del Directorio de CommScope. Esta transición del personal directivo es resultado del programa de planificación de sucesión en marcha de la Compañía liderado por el Directorio.

Treadway, quien tiene experiencia en el desarrollo exitoso de diversos negocios mundiales en diferentes industrias, aportará a CommScope su notable experiencia estratégica, operativa y de penetración del mercado. Durante 17 de los últimos 20 años, se desempeñó como CEO de negocios mundiales situados en los EE.UU., China y América Latina. En cada uno de sus roles como CEO, Treadway lideró esfuerzos que generaron un crecimiento altamente rentable y superior al del mercado. Recientemente, Treadway se desempeñó como CEO de Accudyne Industries, donde impulsó un aumento significativo de los ingresos y logró expandir los márgenes mediante un enfoque estratégico, la innovación de productos, la mejora de las ventas y los esfuerzos de marketing, y una ejecución disciplinada.

La Compañía también anunció que, como reconocimiento a su condición única y los servicios distinguidos que le brindó a CommScope, Frank M. Drendel fue designado presidente emérito. Drendel fundó CommScope en 1976 y, desde entonces, se ha desempeñado de manera ininterrumpida como CEO o presidente del Directorio. En dichas funciones, Drendel colaboró en la evolución de CommScope y ayudó a convertir el pequeño negocio de cable coaxial creado en la mesa de su cocina en el negocio en infraestructura de comunicaciones mundial y diversificado que existe en la actualidad.

Drendel seguirá formando parte del Directorio y su puesto como presidente será ocupado por Bud Watts. Watts posee una larga trayectoria de servicio en CommScope y, recientemente, se desempeñaba como director principal independiente del Directorio. Watts trabajará con Treadway y el equipo de gerencia en cuestiones relacionadas con la estructura de capital y el desarrollo corporativo estratégico. Teniendo en cuenta su participación activa, Watts se convertirá en un empleado de la Compañía. Como resultado, los directores independientes del Directorio de CommScope eligieron a Timothy T. Yates como el nuevo director principal independiente.

“Estamos contentos de recibir a Chuck en CommScope”, afirmó Watts. “Chuck es un líder experimentado que puede aportar a CommScope su vasta experiencia en negocios mundiales y sus grandes aptitudes estratégicas, operativas y de penetración de mercado. Este es un momento clave en la historia de la Compañía. Nunca antes la necesidad de una infraestructura de red avanzada y confiable había sido tan vital para los consumidores y negocios, ni se le habían presentado a CommScope semejantes oportunidades potenciales de crecimiento. Chuck tiene una mentalidad de crecimiento y un registro impresionante en lo que respecta a la generación de ingresos superiores a los del mercado y de ganancias de participación de mercado. Creemos que Chuck está particularmente calificado para ayudar a CommScope a alcanzar su máximo potencial estratégico. El Directorio y yo esperamos con ansias trabajar activamente con Chuck para lograr que CommScope crezca, prospere y genere valor significativo para nuestros clientes, accionistas, empleados y socios”.

Watts agregó, “En nombre del Directorio y de toda la gerencia, quiero agradecer sinceramente a Eddie por todos los años de servicio dedicados a CommScope. Como director ejecutivo en esta última década, redefinió la cartera de la Compañía, mejoró nuestro alcance en los mercados en crecimiento e impulsó la introducción de tecnologías líderes en la industria que colocan a la Compañía directamente en el centro de la revolución 5G. El liderazgo de Eddie fue fundamental en la construcción de una base sólida, a partir de la cual CommScope puede seguir adelante, y su impacto en la Compañía se sentirá durante muchos años. Todos lo extrañaremos. Le deseamos lo mejor a Eddie en sus años de jubilación y esperamos que disfrute su merecida oportunidad de pasar más tiempo con su creciente familia”.

Drendel afirmó: “Desde la fundación de CommScope hace casi 45 años, hemos trabajado como equipo para adaptarnos continuamente al escenario cambiante de las comunicaciones y mantenernos fieles a nuestro propósito, nuestra visión y nuestros valores. Eddie ha cumplido una función importante en CommScope, y estamos agradecidos por su dedicación y dirección en estos años. Nuestros logros reflejan su liderazgo, la resiliencia del negocio y nuestro incansable compromiso de anteponer al cliente en todo momento. He visto evolucionar a la industria y el negocio durante las últimas décadas y confío en que, bajo el liderazgo de Chuck, lo mejor está por llegar”.

“Me entusiasma sumarme a CommScope, una compañía que posee un legado de innovación y liderazgo en la industria”, afirmó el Treadway. “Siento un gran respeto por todo lo que logró CommScope en su vasta historia, así como por el objetivo implacable del equipo de brindar servicios a los clientes y, al mismo tiempo, gestionar activamente la estructura de costos en estos tiempos difíciles. La pandemia del COVID-19 ha destacado la importancia de la conectividad de red confiable y la necesidad de contar con productos y servicios que amplíen los límites de la confiabilidad, eficiencia y colaboración para los clientes en todo el mundo. Espero con ansias trabajar con todo el equipo de CommScope para impulsar su crecimiento y excelencia operativa y generar valor para todas las partes interesadas”.

Expectativas de la Compañía

La Compañía también reafirmó sus expectativas para el tercer trimestre de 2020, las cuales se presentaron originalmente el 6 de agosto de 2020. La Compañía espera que las ventas del tercer trimestre y las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación, y amortización (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization, EBITDA) ajustado y no acorde a los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA) mejoren modestamente en comparación con el segundo trimestre.

Otorgamiento de incentivos en virtud de la regla de cotización 5635(c)(4) de NASDAQ

En lo que respecta a la designación de Treadway como presidente y CEO de CommScope, el Comité de Compensación del Directorio de CommScope otorgó a Treadway, a partir de hoy, 500.000 unidades accionarias restringidas, que se entregarán en cuotas iguales anuales en los primeros tres años desde la fecha de otorgamiento, sujeto al servicio continuo de Treadway en CommScope, y 1.100.000 unidades accionarias de rendimiento, las cuales se entregarán si se superan ciertos obstáculos relacionados con la cotización accionaria de CommScope y si mantiene el servicio continuo en CommScope en un plazo de cuatro años. Las unidades accionarias restringidas y las unidades accionarias por desempeño se negociaron y aprobaron como un incentivo para el inicio del empleo de Treadway en CommScope de conformidad con la regla de cotización 5635(c)(4) de NASDAQ.

Información sobre Charles Treadway

Como se mencionó antes, Treadway se desempeñó recientemente como director ejecutivo de Accudyne Industries desde 2016 hasta 2020. Antes de ocupar su cargo en Accudyne Industries, Treadway ocupó diversos puestos de liderazgo en Thomas & Betts, incluidos los de presidente y director ejecutivo de 2012 a 2016, presidente y director operativo de 2011 a 2012 y presidente del grupo eléctrico de 2009 a 2011. Previamente, ocupó diversos puestos gerenciales y ejecutivos en Schneider Electric S.A., Prettl International, Inc. y Yale Security, Inc. El Sr. Treadway obtuvo su licenciatura y maestría en Ingeniería Eléctrica en la Universidad de Luisana en Lafayatte y en la Universidad Clemson, respectivamente, y una maestría en Administración de Empresas en la Escuela de Negocios de Harvard.

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El “propósito” en las empresas chilenas pasa a ser cada vez más relevante

  • Según un estudio desarrollado en Chile por PwC y Acción Empresas a 53 compañías de 22 industrias, el 87% de ellas afirmó tener un propósito explícitamente declarado y alineado con su estrategia de sostenibilidad.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2020. A medida que nos preparamos para entrar en 2021, el compromiso con un enfoque a largo plazo es más importante que nunca: el panorama mundial es cada vez más volátil y la incertidumbre abunda.

Muchos ven un aumento del riesgo en todo el mundo, y la frustración por los años de estancamiento de los salarios, el efecto de la tecnología en los empleos y la incertidumbre sobre el futuro, han alimentado el descontento popular.

Además de estas presiones, las empresas deben navegar por las complejidades de una pandemia mundial que ha generado alto desempleo y ha redefinido el entorno.

Las empresas necesitan un marco para navegar por este difícil paisaje, y los accionistas se han dado cuenta que el propósito debe ser claramente incorporado en el modelo de negocio y la estrategia corporativa. El propósito no es un mero eslogan o una campaña de marketing; es la razón de ser fundamental de una empresa, lo que hace cada día para crear valor para sus accionistas. El propósito no es solo la búsqueda de ganancias, sino la fuerza animadora para lograrlos.

Las ganancias no son de ninguna manera inconsistentes con el propósito – de hecho, las ganancias y el propósito están inseparablemente ligados. Las ganancias son esenciales para que una empresa pueda servir eficazmente a todas las partes interesadas a lo largo del tiempo – no sólo a los accionistas, sino también a los empleados, los clientes y las comunidades. Del mismo modo, cuando una empresa entiende y expresa verdaderamente su propósito, funciona con el enfoque y la disciplina estratégica que impulsan la rentabilidad a largo plazo. El propósito unifica a la dirección, los empleados y las comunidades. Impulsa el comportamiento ético y crea un control esencial sobre las acciones que van en contra de los mejores intereses de los grupos de interés (stakeholders). El propósito guía la cultura, proporciona un marco para una toma de decisiones coherente y, en última instancia, ayuda a sostener las ganancias financieras a largo plazo para los accionistas.

Hoy las empresas están poniendo menos foco en los accionistas y más en los grupos de interés. Esa es quizá la explicación más clara del concepto actual de “propósito” en una empresa, el cual está ligado a un desarrollo más sostenible del negocio.

En este contexto, PwC y Acción Empresas acaban de lanzar el Primer Barómetro sobre las Empresas con Propósito en Chile, para analizar su realidad en el sector privado local, encuestando a 53 compañías de 22 industrias, donde el 87% afirmó tener un propósito explícitamente declarado, mientras que el 51% indicó que su estrategia de sostenibilidad estaba “muy alineada” con su propósito (donde “muy” corresponde al puntaje máximo en una escala de 1 al 5).

El propósito en las empresas chilenas pasa a ser cada vez más relevante

“Es importante tener una versión completa de la declaración de propósito con todos estos elementos y una versión más corta que sea fácil de recordar para los miembros de la organización y los otros grupos de interés y que será también utilizada para
fines comunicacionales”, explica Sharoni Rosenberg, gerenta sostenibilidad y propósito de PwC Chile.

Las empresas que cumplen su propósito y sus responsabilidades con los grupos de interés cosechan recompensas a largo plazo. Las empresas que las ignoran tropiezan y fracasan. Esta dinámica se hace cada vez más evidente a medida que el mercado exige a las empresas estándares más exigentes. Y seguirá acelerándose a medida que los millennials expresen nuevas expectativas de las empresas para las que trabajan, a las que compran y en las que invierten. “Lo que se necesita en este mundo hoy en día es una visión, volver a tener la convicción de que hay oportunidad, energía y propósito en nuestra sociedad”, indica Renzo Corona, socio principal de PwC Chile.

Atraer y retener a los mejores talentos requiere cada vez más de una clara expresión de propósito. Los trabajadores, y no sólo los accionistas, tendrán una mayor participación en la definición del propósito, las prioridades e incluso los aspectos específicos de una empresa.

Un estudio de PwC indicó que para el 84% de los millennials (nacidos entre 1981 – 1996) en EE.UU., el propósito en el trabajo diario es su máxima prioridad en el ámbito laboral, mientras que otra investigación de Porter Novelli reveló que el 83% de la Generación Z (nacidos desde 1997) en ese mismo país, lo considera al decidir dónde trabajar.

En los años venideros, los sentimientos de estas generaciones impulsarán no sólo sus decisiones como empleados sino también como inversionistas con el mundo experimentando la mayor transferencia de riqueza de la historia: US$ 24 billones de los baby boomers (1946 – 1964) a los millennials. A medida que la riqueza cambia y las preferencias de inversión cambian, las cuestiones ambientales, sociales y de gobierno serán cada vez más importantes para las valoraciones de las empresas.

Pero, ¿qué pasa en Chile? El Barómetro indica, por ejemplo, que en el 29% de las organizaciones esta temática se toca una vez al año y en el 37% de las empresas, de dos a cinco veces en el mismo período (ver gráfico). Al respecto, Marcela Bravo, gerenta general de Acción indica que la complejización de las sociedades, ha golpeado a la empresa con fuerza y “la empuja a reconectarse rápidamente con las necesidades más básicas y urgentes de las comunidades en las que operan. Los directorios no están ajenos a la importancia de redefinir el propósito en esta nueva economía mundial, de cara a las exigencias de la empresa del siglo XXI, pero por supuesto, acelerar esas tomas de decisiones pasa por entender que los efectos económicos y reputacionales de la empresa, están íntimamente ligados a ello”.

El propósito en las empresas chilenas pasa a ser cada vez más relevante

El informe también especifica qué sector dentro de la compañía lidera los asuntos relacionados al propósito, donde el 28% de los encuestados indicó que es la gerencia general, seguida por el área de sostenibilidad (17%) y la de Recursos Humanos (16%). En último lugar, con el 2%, lo hace Control de Gestión. Destaca que el 80% de los consultados dicen que han cambiado su estrategia de reclutamiento para lograr tener entre sus filas, “talento”, alineado al propósito corporativo.

Pero si hablamos de que esta actualización de las políticas sustentables al interior de las organizaciones chilenas requiere de una mirada más hacia los stakeholders que a sus dueños ¿cuáles son los grupos de interés con mayor énfasis en el propósito de los encuestados? Según el informe, los clientes (19%), seguidos por los colaboradores, las comunidades y en cuarto lugar empatados con el 13%, los proveedores y accionistas.

El propósito en las empresas chilenas pasa a ser cada vez más relevante

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Ejecutivos a nivel mundial subestiman los riesgos de seguridad de las nuevas tecnologías

  • Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, para el cual fueron entrevistados 500 C-Level en 8 países. De acuerdo con los resultados, todos los encuestados creen que la IA, la tecnología emergente más implementada hasta la fecha, se percibe como el riesgo de seguridad más significativo (45%); sin embargo, sólo el 31% piensa que la 5G supone un riesgo significativo y sólo el 28% cree lo mismo para la Computación Cuántica.

Santiago, Chile. 6 octubre, 2020. La adopción de nuevas tecnologías representa importantes oportunidades de crecimiento y productividad para las empresas, pero también trae consigo riesgos de seguridad. La situación es preocupante al considerar que la mayoría de los ejecutivos a nivel mundial subestima esos riesgos.

Así lo concluye un nuevo estudio de Accenture, para el cual fueron entrevistados 500 C-Level en 8 países de 12 industrias. En el reporte se identificó un subgrupo de élite de empresas mundiales que están innovando de forma segura para la diferenciación competitiva, llamados los “innovadores alfa”. Entre los hallazgos más significativos, estos innovadores alfa están haciendo grandes inversiones en inteligencia artificial (AI), tecnología inalámbrica (5G), la computación cuántica y la realidad extendida (XR). Pero no sólo están invirtiendo fuerte y simultáneamente en tres o más de estas tecnologías emergentes para impulsar el crecimiento de negocio, sino que también lo están haciendo de forma colaborativa con los ejecutivos de seguridad desde el primer día y durante todo el viaje de adopción. Como resultado, están mejor preparados para mantener su liderazgo en el mercado a través de los retornos que les entrega la innovación, como en ingresos, ahorro de costes, captación de mercados y nuevos servicios.

Los “innovadores alfa” representan el 28% de las empresas a nivel mundial, mientras que el 72% restante son “seguidores”.

Según explicó Claudio Ordóñez, líder de ciberseguridad de Accenture Chile, “los 5 elementos clave del éxito de los innovadores alfa es que invierten a escala en las cuatro tecnologías emergentes; cuentan con mentalidad de riesgo: evalúan completamente el riesgo de seguridad; tienen un comportamiento de colaboración sin fronteras: trabajan en todos los aspectos de la empresa para lograr agilidad; cuentan con una cultura de la innovación, creando una ética interna y externa; y desarrollan una defensa en profundidad, aplicando una gama de controles y modelos de seguridad de protección y detección para las tecnologías emergentes”.

En el estudio, los encuestados ven las enormes oportunidades que se aprovechan a través de las tecnologías emergentes para impactar en el crecimiento empresarial. Como tal, están incorporando con confianza la planificación de la adopción en sus estrategias para la IA (en un 87%), 5G (79%), Quantum (63%) y XR (58%)

Además, la mayoría de los encuestados (85% de los “seguidores” y 90% de los “innovadores alfa”) se identifican como pioneros o primeros adoptadores de tecnologías emergentes y creen que están preparados para su adopción. Este resultado también proporciona pruebas de una marcada brecha entre la percepción y la realidad; en otras palabras, una disparidad entre la autoidentificación como primer adoptador y el establecimiento del curso estratégico para desempeñarse realmente como adoptador temprano.

Por otra parte, la mayoría de las empresas encuestadas ya están invirtiendo o planificando invertir en tecnologías emergentes, y en un plazo de cuatro años, casi todas las empresas esperan adoptar estas tecnologías. Lo que cabe destacar aquí es la magnitud de estas inversiones: El 34% de los encuestados gastó más de US$ 500 millones durante el año pasado. De ellos, el 9% gastó más de US$ 1.000 millones durante el año pasado en la adopción de tecnologías disruptivas.

Los desafíos de seguridad

El estudio establece que las tecnologías emergentes plantean un cambio de paradigma importante en los desafíos de seguridad. Todos los encuestados creen que la IA, la tecnología emergente más implementada hasta la fecha, como se indica en el estudio, se percibe como el riesgo de seguridad más significativo (45%); sin embargo, sólo el 31% piensa que 5G supone un riesgo significativo y sólo el 28% cree lo mismo para la Computación Cuántica, lo que supone unos resultados sorprendentemente bajos. ¿La traducción? Aunque la mayoría de los ejecutivos C-Level está evaluando el riesgo de seguridad de estas nuevas tecnologías, están subestimando los retos que plantean.

Ordóñez destacó que “es de gran relevancia que las empresas preparen planes estratégicos para enfrentar las potenciales vulnerabilidades que significa la aplicación de las nuevas tecnologías. Producto de la pandemia, la digitalización está avanzando a un ritmo histórico, por lo que el momento de reforzar la seguridad es ahora”.