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Los 6 tipos de fraude más frecuentes en la publicidad online

Por Alejandro Brücher, socio fundador y CEO de Nei Analytics.

Santiago, Chile. 13 agosto, 2020. Las maniobras de fraude publicitario online son, lamentablemente, cada vez más conocidas. Actualmente tanto empresas grandes como pequeñas son víctimas constantes de estas cuando anuncian por Internet. La relevancia de estas artimañas aumenta hoy, puesto que por la pandemia se ha volcado gran parte de los presupuestos publicitarios al mundo digital.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de fraude publicitario? ¿cuáles son sus formas y sus efectos para los anunciantes? De acuerdo con la firma especializada en protección antifraude Nei Analytics, estas maniobras consisten en distintas formas de generar tráficos falsos que perjudican a las empresas anunciantes cuando se publicitan en Internet. Esto puesto que creen que sus publicidades están siendo expuestas a posibles compradores pero no es así, generando pérdida o malgasto de los presupuestos destinados al marketing digital.

Esta creciente problemática en Latinoamérica y el mundo no solo afecta los bolsillos de grandes compañías, sino que también perjudica a todas aquellas pequeñas y medianas empresas que buscan atraer clientes a través de la web. A continuación presentamos las seis variantes más comunes de este tipo de fraude detectadas mediante los software de la firma de tecnología Nei Analytics:

1. Banners superpuestos

Esta clase de trampa se produce cuando los anuncios son sobrepuestos uno sobre otro en determinados sitios. De esta manera solo se ve un anuncio, pero los anunciantes pagan por todos los que se muestran en el sitio web sin saber que en realidad están malgastando su dinero. Por ejemplo, quieres promover tu emprendimiento en línea y para eso pagas por 10 banners, pero el engaño está en que hay 9 banners detrás de uno, que es el visible y te terminan cobrando por los 10.

2. Banners de tamaños ínfimos

Este tipo de fraude es muy frecuente, ya que consiste en poner anuncios en espacios reducidos, por lo general de 1×1 pixel, haciéndolos imperceptibles para el ojo humano pero no para el bolsillo del anunciante, que paga por cada impresión. De acuerdo con estudios realizados por Nei Analytics, la superposición de banners y el tamaño de banners, en este caso pequeños, se pueden aplicar en conjunto haciendo que el fraude sea aún mayor.

3. Bots de navegación

El objetivo de este tipo de fraude es hacer que los sitios web y por lo tanto los banners sean vistos muchas veces, pero por bots, por lo cual el tráfico del sitio aumenta y también la cantidad de impresiones. De esta manera se crea la falsa ilusión de exposición, ya que las impresiones no fueron realizadas por usuarios reales con capacidad de convertirse en potenciales clientes, sino que por programas de computación.

4. Bots de clics maliciosos

Otro de los engaños más habituales son programas computacionales, que hacen clic repetidas veces en anuncios tanto de buscadores cómo de páginas web para dañar el presupuesto de marketing digital de la empresa. Este tipo de fraude se diferencia del anterior, ya que está enfocado en los clics y no solo en las impresiones o vistas.

5. Granjas de clics

Las Granjas de clics son grupos grandes de trabajadores normalmente mal pagados en países de bajos ingresos, cuya tarea es hacer clic repetidamente en anuncios usualmente desde una computadora o celular. Estas granjas por lo general son simples y bajas en tecnología, ya que la idea es mantener los costos lo más bajo posible.

La función es la misma que la de los bots, generar clics, pero en este caso se trata de personas haciéndolo, no de programas.

6. Falsos seguidores

Uno de los fraudes más corrientes es la creación de falsos seguidores en las redes sociales. Esta técnica sirve para diversos motivos, ya sea para dañar al contrincante haciendo que su publicidad sea menos efectiva o para cumplir metas de manera incorrecta. Es importante destacar que una gran cantidad de seguidores no sirve de mucho para lograr dar a conocer una marca o generar conversiones, si estos no son usuarios reales.

Todos estos artificios son utilizados con el fin de dañar y alterar las cifras de exposición a las publicidades en Internet. Lo anterior, con la intención de obtener ganancias económicas por parte de cibercriminales.
Desde tu lugar hay variadas acciones que puedes llevar a cabo para prevenir que esta problemática global ataque tu presupuesto publicitario. Por ejemplo, mantener las segmentaciones geográficas actualizadas y adecuadas a las necesidades de tu producto, revisar periódicamente la calidad de las páginas donde se despliegan tus anuncios, definir objetivos de leeds y contratar sistemas de bloqueo para search y/o display, que bloquean la publicidad a clientes o páginas con comportamientos anómalos.

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Eventos que se habían aplazado, hoy vuelven a realizarse en forma virtual

  • Miles de personas se reunirán en conferencias, congresos y eventos virtuales entre septiembre y diciembre en Chile.
  • Gracias a la robusta plataforma Virtual RLA que permite reunir a más de 3.000 personas en simultáneo en un evento virtual, muchísimos eventos que se habían aplazado, hoy vuelven a realizarse.

Santiago, Chile. 13 agosto, 2020. La empresa chilena, proveedora de tecnología audiovisual RLA, desarrolló una plataforma de realidad virtual para congresos y seminarios, y entre los servicios integrales que ofrece, destaca el registro profesional, multiplataformas virtuales, transmisión vía streaming y equipos de audio, video e iluminación.

Una de las áreas que año a año realizan éste tipo de eventos es la ligada a la salud, que, por ejemplo, encontró en esta solución una vía para difundir y compartir todos los últimos avances de la ciencia. Aquí, los laboratorios médicos darán a conocer las novedades y sus contribuciones científicas, y todos los miembros de mencionada área tendrán la posibilidad de reunirse para intercambiar experiencias, e-posters, y hacer preguntas a importantes médicos invitados de todas partes del mundo.

Pero eso no es todo, ya que muchas conferencias, además, van a quedar en modalidad “on demand”, esto quiere decir que el usuario puede acceder al contenido en el momento que lo solicita.

Varias son las asociaciones médicas que ya han confirmado sus congresos virtuales para este año a través de las plataformas de RLA. Por ejemplo, el Congreso Chileno de Neurología, Psiquiatría y Neurocirugía; Congreso Chileno de Medicina Interna; Congreso Chileno de Dermatología, XIII Congreso Sochumb 2020, Congreso Chileno de Cardiología SOCHICAR, Congreso Internacional de la Asociación de Etología Clínica Veterinaria, entre otros. Además, ya hay algunos que agendaron para el 2021, como el Congreso Latinoamericano de Patología Vulvar SOLAPAV.

Eventos que se habían aplazado, hoy vuelven a realizarse en forma virtual

Otras de las industrias que han decidido optar por esta modalidad es el área de la minería, que con la Conferencia Internacional MassMin 2020 cerrarán el año entre el 9 y 11 de diciembre mediante la plataforma Virtual RLA. Aquí, expositores de todo el mundo se reunirán en esta importante feria internacional, y 150 charlas se llevarán a cabo durante esos días.

Lo que hace tan atractivo a este tipo de eventos es el poder acceder, sin moverse de su casa, a las más importantes conferencias nacionales e internacionales, sesiones en vivo de importantes exponentes, hacer preguntas en el momento y recibir la respuesta en vivo, así como participar de foros de debate para intercambiar impresiones y experiencias.

“Somos expertos en diseñar soluciones audiovisuales a medida. Con 18 años en la industria de los eventos en vivo, ponemos a disposición todas nuestras soluciones, tanto presenciales como virtuales, para transmitir el contenido profesionalmente”, señaló Juan Carlos Vergara, gerente general de RLA.

Pero esto no es todo, ya que, por el lado de las ferias, los participantes recorrerán los diferentes stands, pudiendo conversar con los expositores por medio de video llamadas, chat y/o mensajes instantáneos, además de incluir videos promocionales y gráficas de marcas. Los asistentes podrán sorprenderse con las novedades de la industria, revisar productos nuevos, preguntar a los expertos y ampliar sus redes de negocios.

Dentro de la misma línea, Vergara, agregó “Lo más atractivo para los organizadores es la posibilidad de brandear cada sala, dejando espacio para los auspiciadores y para el uso de colores corporativos. Durante el evento, el organizador recibe métricas al instante para poder evaluar parámetros como convocatoria, interés, horarios de mayor visita, etc”.

Esta plataforma está siendo de gran utilidad, no solo en Chile, ya que, eventos tan variados como la semana RSE de Panamá, la Feria internacional COMTECH de Nicaragua, o el Congreso Nacional de Cardiología de Panamá y el Congreso Peruano de Anestesiología; también se llevarán a cabo con la plataforma Virtual RLA.
Esta solución es muy práctica ya que no es necesario descargar una App, solo hay que ingresar a través de una página web. Se accede desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier parte del mundo.