El gasto en tecnología a nivel mundial caerá un 8% en 2020

Gartner - Gasto Mundial En TI 2020

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  • Una nueva encuesta realizada a gerente TI (Tecnología de la Información) indica que este año las empresas y los consumidores gastarán US$ 3,46 billones en productos y servicios TI, por debajo de los US$ 3,76 billones gastados en 2019.

Nueva York, EE.UU. 14 mayo, 2020. Se están viendo claras señales de que los CIOs están realizando profundos recortes presupuestarios en respuesta a la pandemia COVID-19. En un nuevo informe, la empresa de investigación Gartner dice que piensa que el gasto en tecnología mundial caerá un 8% en 2020, basado en lo que está escuchando de los proveedores de tecnología y otras fuentes. Se prevé que este año las empresas y los consumidores gastarán US$ 3,46 billones en productos y servicios TI, frente a los US$ 3,76 billones de 2019.

La estimación de Gartner es la última de una serie de predicciones de las empresas de investigación que se han vuelto cada vez más pesimistas a medida que la crisis se ha profundizado. El mes pasado, ETR (Enterprise Technology Research), que encuesta regularmente a los líderes TI sobre sus intenciones de gasto, llegó a un pronóstico que sugiere una caída de alrededor del 5% en el gasto mundial para 2020. A fines de marzo, la información que ETR había estado recibiendo de los ejecutivos sugería que el gasto se mantendría estable de un año a otro.

Mientras que algunas empresas están recortando grandes proyectos TI, otras están avanzando pero retrasando algunos elementos de sus planes para ahorrar dinero. Durante En abril, la CEO de Hershey, Michele Buck, reveló que el gigante de la confitería puso en pausa partes de un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). Ahora planifica avanzar con sistemas de finanzas y flujos de trabajo de datos, pero retrasará desarrollos para la cadena de suministro y modulos de movimientos de pedido a cobro, lo que hará que la implementación total del sistema ERP se retrase un año más o menos. El director financiero de Hershey también dijo que el gasto de capital de la compañía sería de entre US$ 400 y US$ 450 millones en 2020, frente a una estimación de US$ 500 millones que había considerado en enero.

John-David Lovelock, jefe de estimaciones de Gartner, cita otros ejemplos de retrasos, como los sistemas de atención de salud con proyectos para crear registros digitales de salud en seis meses o más. La empresa de investigación, que no apuesta por una rápida recuperación económica, considera que el gasto en TI en algunos de los sectores más afectados, como las aerolíneas y los hoteles, podría demorar más de tres años en recuperarse a niveles de 2019.

Gartner - Gasto Mundial En TI 2020

Aunque Gartner espera que todas las categorías principales de inversión en TI caigan drásticamente este año, como muestra la tabla anterior de su informe, el gasto en algunas subcategorías aún podría dispararse a medida que las empresas aceleren las estrategias de transformación digital. La computación en la nube es un buen ejemplo: Gartner espera que el dinero gastado en los servicios públicos de la nube aumente un 19%. “Las empresas tienen que ser más digitales de lo que habían planificado”, dice Lovelock.

El software que automatiza los procesos también es probable que se beneficie a medida que los ejecutivos presionan con fuerza para obtener una mayor eficiencia. Una encuesta a 867 CFOs de 24 países y territorios realizada a principios de mayo por la consultora PwC descubrió que casi la mitad de los directores financieros esperaban aumentar la automatización de las operaciones. Esto debería significar más negocios para UiPath, Automation Anywhere y otros proveedores de software de automatización de procesos robóticos. COVID-19 es claramente muy malo para el negocio pero podría dar un gran impulso a los bots.

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