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Lun, 15 agosto, 2022
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Francia multa a Google con US$ 167 millones por avisos en línea

Isabelle de Silva, presidenta de la Autoridad de Competencia de Francia.
  • La multa se debe al comportamiento anticompetitivo de la empresa estadounidense y a la publicidad poco clara en su página de Google Ads.

Paris, Francia. 20 diciembre, 2019. Las autoridades francesas multaron a Google con US$ 167 millones por comportamiento anticompetitivo.

La Autoridad de Competencia del país galo describió la posición de Google en el mercado de publicidad en línea como «extraordinariamente dominante». El regulador acusó a la empresa de abuso de esta posición dominante y la obligó a aclarar las reglas operativas de su plataforma de publicidad Google Ads.

La autoridad precisó que los métodos utilizados por Google Ads son «opacos y difíciles de entender» y que la compañía los aplica de manera «desigual y arbitraria».

También ordenó a la empresa aclarar cómo usa Google Ads y sus procedimientos para suspender cuentas, ya que a su juicio aplicó suspensiones «brutales e injustificadas».

«Dado su dominio extraordinario, Google tiene una responsabilidad especial con los usuarios y anunciantes, lo que requiere que haga y aplique las reglas de manera objetiva, transparente y no discriminatoria», sostuvo la institución.

El caso se originó de una denuncia que presentó la compañía consultora en línea Gibmedia, después de que Google suspendiera su cuenta en 2015. Durante y después de una larga disputa, Google publicó avisos similares a los de Gibmedia, según el fallo, que también mencionó otros ejemplos de compañías suspendidas por Google sin justificación.

Aunque dice que el argumento de Google de que protege a los consumidores es «perfectamente legítimo», sus reglas se aplican incoherentemente, al permitir avisos de algunas compañías y suspender los de otras que venden servicios similares, afirmó la autoridad.

«Ha llegado el momento de las sanciones», dijo la presidenta de la autoridad, Isabelle de Silva, quien añadió que las ordenes judiciales son tan importantes como las sanciones. El importe de este último es una suma global porque el mercado es nuevo, dijo la autoridad, pero tuvo en cuenta tanto el impacto del comportamiento en el mercado como el hecho de que Google había sido advertida durante mucho tiempo.

El fallo también menciona varias interrogantes sobre los algoritmos publicitarios de Google, que la Autoridad de Competencia dice que siguen sin responderse.

En septiembre, Google acordó pagar cerca de 1.000 millones de euros a las autoridades francesas para resolver una investigación de fraude fiscal que comenzó hace cuatro años.

En julio, el Senado de Francia aprobó un impuesto del 3% sobre los ingresos que generan en su territorio los gigantes tecnológicos conocidos por el acrónimo GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple), que son a menudo criticados por tener pagos de impuestos relativamente bajos.

Por su parte, el representante de Comercio de EE.UU., Robert Lighthizer, comunicó que su investigación reveló que el impuesto francés era «incompatible con los principios vigentes de la política fiscal internacional y es inusualmente oneroso para las empresas estadounidenses afectadas».

Google dijo en un comunicado que apelará la decisión y que sus políticas publicitarias están diseñadas para proteger a los consumidores «de avisos abusivos y de explotación».

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