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Jue, 1 diciembre, 2022
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Zolvers: la Web que soluciona los problemas del hogar

  • A través de un simple formulario online, el usuario solicita una asesora de limpieza, un gásfiter o la ayuda que necesite. En horas recibirá el perfil completo de un zolver listo para realizar su labor, de manera confiable y segura y sin invertir tiempo de más.

Santiago, Chile. 9 septiembre, 2015. El acelerado ritmo de vida actual trae como consecuencia la falta de tiempo para resolver ciertos problemas domésticos que pueden llegar a afectar la vida o funcionamiento de un hogar. Antes, cuando surgía algún desperfecto técnico en la casa o se necesitaba de alguien para la limpieza, resolverlo era muy simple gracias a la ayuda de algún pariente o incluso de ese “maestro chasquilla” recomendado desde hace años.

Actualmente, cuando se necesita de un gásfiter o ayuda en la limpieza del hogar, comienza la búsqueda de referencias por doquier: alguien que sea prolijo, puntual, cuidadoso, eficiente y fundamentalmente confiable. Al final, la tarea se termina convirtiendo en un proceso de investigación y entrevistas interminables, fue reparando en ese punto que Cecilia Retegui y Mariana Sorribes vieron la oportunidad de crear ZOLVERS, una plataforma online que permite encontrar personas calificadas para realizar trabajos de limpieza y oficios a sólo un click de distancia.

Zolvers - limpieza reparacion

Quien solicita el servicio sólo requiere de un minuto para hacer el pedido en www.zolvers.com. A través de un simple formulario, se indica el día, horario, dirección y otros detalles necesarios para cursar la solictud. Para confirmar se abona la reserva, que se descuenta del pago final, ya que el servicio es gratis, y al mail llega el perfil completo del ZOLVER asignado para coordinar el horario, siempre con un 100% de garantía de satisfacción.

Gracias a esta plataforma online, se disminuye el tiempo y energía en la búsqueda de quién pueda efectuar el servicio, pues una vez publicada la tarea a realizar, en 48 horas se asignará el ZOLVER que solucionará el problema.

Los prestadores de servicios pasan por un exhaustivo proceso de certificación a través de entrevistas grupales e individuales, chequeo de referencias, experiencia y matrículas, especialmente en algunos oficios que lo requieran para asegurar el mejor servicio. El cliente es quien tiene la decisión final y puede acceder a la reputación o experiencias previas de cada ZOLVER. De esta forma, se construye una comunidad referenciada y de confianza.

Cerca de 25.000 personas ya han probado el servicio y actualmente son más de 3.000 ZOLVERS activos de limpieza y oficios con sistema de geo-referencia para facilitar el servicio a los clientes. Limpieza, plomería y “arreglatodo” son los servicios más solicitados. Este emprendimiento ya funciona en Argentina, Chile y México y pronto estará disponible en Colombia y Perú.

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