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Industria TI en Latinoamérica cierra 2020 con crecimiento de 5,5%

El uso de integración de datos en la nube es el nuevo petróleo

PwC predice que los ingresos por internet móvil en la industria de telecomunicaciones crecerán un 4,5% anual hasta 2024 en nuestro país

“Queremos que nos vean como una empresa de tecnología que aporta al negocio”

Microsoft anunció red de datacenters en Chile con 50.000 nuevos empleos

Casi la mitad de los CFOs esperan aumentar la automatización de las operaciones

CCS crea sitio web para consumidores con 400 empresas que realizan Black Friday

Se espera una recuperación gradual en la inversión en el mercado de software a partir de 2022
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Columnas

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¿Y el paso a paso para continuar la digitalización del Estado?

Las lecciones empresariales de un año incierto

Centros de datos, el nuevo auge de la inversión inmobiliaria

Apliquemos tecnología en la reapertura

El rol de la PNM 2050 en la recuperación económica de Chile
Negocios

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Informe: Preocupaciones del mundo 2020

Sectores económicos apuestan por recuperación en 2021, pero con grandes dosis de incertidumbre

Bancos Centrales quieren monedas digitales, pero sin eliminar los billetes

Chile es el tercer país más afectado en empleo a nivel mundial

Hyundai Motor Group lanza la nueva marca IONIQ
Seguridad

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Ejecutivos a nivel mundial subestiman los riesgos de seguridad de las nuevas tecnologías

Pallavicini Consultores asegura que ataque a BancoEstado fue alertado el sábado 5 de septiembre por CSIRT

Se implementarán 1.000 cámaras de seguridad inteligentes con video analítica en 66 comunas a nivel nacional

BancoEstado detectó un software malicioso en sus sistemas operativos

Durante la pandemia, una ola de crímenes digitales ha inundado Internet
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Compra de dispositivos móviles presenta importantes alzas en comparación a 2019

Huawei lanza Petal Maps, su propio Google Maps con control gestual incluido

Microsoft presenta su smartphone Android Surface Duo

Con Moverick muévete fácil en Temuco
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Claudio Ortiz es el nuevo country manager para Cisco Chile

Sepa cuánto ganan en promedio los profesionales que impulsan la transformación digital en Chile

CommScope anuncia nuevo CEO

Empresas de ingeniera eligen a María Cristina Bogado como su presidenta

Miguel Teixeira asumió como gerente general de everis Chile
Hogar

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Ventas de consolas crecen por sobre los tres dígitos durante agosto

5G será fundamental para el impulso de los hogares hiper conectados

Google invertirá US$ 450 millones en el proveedor de soluciones inteligentes de seguridad para el hogar ADT

Iniciativa virtual estimula el aprendizaje de escolares en medio de la pandemia

Gran Turismo 7 llega a la PS5

Mañana: las primeras 24 Horas de Le Mans Virtuales en la historia

SANTIAGO, CHILE: Customer Experience Conference

18 junio, 2019

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EL CLIENTE EN EL FOCO: EL PUENTE ENTRE CRM SOCIAL Y DISEÑO DE LA EXPERIENCIA

Don Peppers, experto internacional y autor best seller en temáticas de customer experience, junto a Raúl Amigo, creador de la metodología de medición de Brand Experience, presentarán “El cliente en el centro de su negocio: El puente entre el CRM social y el diseño de la experiencia”
Convertirse en un negocio más centrado en el cliente requiere una combinación compleja de nuevas tecnologías sofisticadas, procesos comerciales revisados y costumbres culturales mejoradas. En este congreso de un día, los participantes aprenden las trampas y las oportunidades de ver la transición, incluidos ejemplos reales de éxitos y fracasos. También los participantes examinarán los nuevos desafíos planteados por la creciente importancia de las redes sociales y las mejores estrategias para tratar con clientes recientemente capacitados.

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