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Lun, 8 agosto, 2022
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Riesgos al utilizar el sistema de pago online o PAT – PAC

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  • La mayoría de nosotros no puede prescindir de la comodidad de comprar en línea. Por ello conoce los riesgos al utilizar algún sistema de pago online.

Santiago, Chile. 5 noviembre, 2016. Muchas veces está modalidad de compra puede significar tener el mejor precio en el último juego de vídeo o comprar el par perfecto de zapatos, comprar en línea da acceso a los productos, servicios y ofertas especiales que no estarían disponibles en una tienda física convencional. Pero las compras en línea tienen sus riesgos. La popularidad y la rentabilidad de venta en línea han dado lugar a personas sin escrúpulos que buscan aprovecharse de los compradores incautos. Sus tácticas pueden incluir:

  • Engaños on line: en el mundo virtual, puede ser difícil de distinguir los minoristas de renombre de los delincuentes, ya que casi cualquier persona puede configurar y diseñar un sitio web fraudulento para que parezca ser un negocio legítimo.
  • Invasión de privacidad: inadvertidamente se puede descargar un programa espía (Spywares) el cual permite el acceso a la información personal y contraseñas alojadas en una computador, dándole acceso a los piratas informáticos para que puedan cosechar la información personal del usuario.

Consejos para utilizar el sistema con confianza y seguridad

Comprar o automatizar un pago en línea requiere precauciones especiales. Para que los usuarios puedan proteger la información, en una entrevista al personal de soporte técnico que maneja el data center de una empresa de hosting en Chile pudimos recopilar una serie de consejos para utilizar este sistema con toda confianza:

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Utilizar un buen programa anti-malware: esto puede sonar obvio, pero muchas personas ignoran los consejos para instalar el software anti-malware. Es fundamental que los compradores estén protegidas de virus y cualquier tipo de ataque. Para garantizar la protección del equipo es importante, utilizar un programa anti-malware y mantenerlo actualizado.

Afortunadamente, la mayoría de los programas se actualizan automáticamente, pero es responsabilidad del usuario asegurarse de que las características de actualización automática estén habilitadas en su software. Debido a que los virus con rapidez pueden cambiar y mutar, pero al utilizar un programa diseñado para detectar amenazas nuevas creación o mutantes.

Optimizar la configuración de seguridad del equipo: además de mantener y actualizar el antivirus y antispyware, los usuarios deben asegurarse de que la configuración de seguridad de su PC esté optimizada. Muchos programas maliciosos están diseñados expresamente para aprovechar las vulnerabilidades de seguridad en los sistemas operativos y navegadores web.

Compartir la información de pago justa y necesaria, únicamente con proveedores conocidos o con buena reputación: la mejor cosa que puede hacer un usuario para protegerse a sí mismo es ser cuidadoso a quien está dando sus datos de pago. Si no está seguro de que el sitio web sea confiable, recomendamos hacer una investigación para verificar su autenticidad y seguridad o utilizar un medio de pago a través de una tercera plataforma, en lugar de dar su información de pago directamente a la tienda en línea. La mayoría debería aceptar esta modalidad de pago, como Redcompra, WebPay o paypal. Esto limita el riesgo de que los datos de pago caigan en manos equivocadas.

Utilizar primero una tercera plataforma de pago en lugar de directamente una tarjeta de débito o crédito: recomendamos comprar en línea con una tercera plataforma para realizar el pago en línea como Redcompra, Webpay o paypal. Al pagar utilizando estás plataformas al principio la persona podrá tener un mayor control y protección de la situación es una opción más segura para realizar estos procesos, debido a que estas plataformas tienen sistemas de seguridad muy sofisticados para la protección de datos financieros.

Por otro lado una vez que realice el pago, vea que todo está en orden y no desea utilizar una tercera plataforma, aconsejamos pagar con tarjetas de crédito de tal manera de que si alguien logra interceptar su información financiera en línea, el daño es menor y puede que tenga una solución más rápida que si se utiliza una tarjeta de débito. Esto es por dos razones:

  • Las tarjetas de crédito tienen límites de gastos, mientras que las tarjetas de débito, que está directamente vinculada a su cuenta bancaria, no.
  • Todo dependerá del banco pero por lo general, el usuario puede disputar los cargos fraudulentos hechos a una tarjeta de crédito, pero el dinero retirado directamente de su cuenta corriente por una tarjeta de débito es mucho más difícil de recuperar.

Por otro lado, también recomendamos considerar el uso de una tarjeta de crédito con un límite de crédito de bajo específicamente para las compras en línea.

Asegúrese de que los portales web utilizados para realizar pagos en línea tengan certificados SSL: antes de comprar cualquier cosa desde un sitio web, los usuarios deben verificar que el vendedor, entidad bancaria, o plataforma de pago, ha cifrado sus datos de pago. Es un requisito indispensable SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información que fluye entre el PC y el servidor de la tienda o plataforma bancaria. Esto se indica normalmente con un icono de un candado y la barra en la URL del sitio web es de color verde y comienza con «https:» en lugar de «http:».

Imprimir o guardar una copia de las órdenes y/o pagos automáticos realizados: recomendamos a los usuarios que guarden siempre un respaldo físico o digital para mantener la documentación de sus compras y pagos en línea en orden. La mayoría de las tiendas en línea, plataformas bancarias o de pago a través de terceros tendrán que enviar un correo electrónico o referirlo a una página web con una confirmación de su compra o pago. Esta página/correo debe incluir un recibo de compra y un número de confirmación. Es importante imprimirlo o guardarlo.

Utilizar contraseñas fuertes: puede leerse sin importancia pero a menudo, pero es una medida que por experiencia sabemos que los usuarios no le dan mucha importancia. Las contraseñas pueden ser la mejor defensa de seguridad que puede existir, pero si no se crean de forma apropiada, un hacker puede adivinar fácilmente. Por está recomendaciones recomendamos que para todas las cuentas de compras en línea o pago automatizado, los usuarios se aseguren de crear buenas contraseñas.

Revisar los estados y movimiento de cuenta con frecuencia: recomendamos a los usuarios asegurarse de que no haya cargos desconocidos o fraudulentos en su cuenta, revisar sus estados de cuenta cada mes. En caso que aparezca un cargo fuera de lo normal, este deberá informar a su compañía de tarjeta de crédito o entidad financiera.

Por último recomendamos a los usuarios que tengan en mente “si parece demasiado bueno para ser verdad”. Si aparece una oferta de un producto a un precio increíblemente, recomendamos hacer una investigación adicional sobre el vendedor antes de comprar. Por lo menos, comprobar si hay un número de teléfono, dirección física, política de compra, de tal manera que si hay algún problema con el pedido, tiene algún medio para contactarse con el vendedor.

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