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Primera Web bancaria accesible a nivel regional para personas con discapacidad visual y auditiva

  • En el contexto de la iniciativa para entregar servicios financieros a personas con discapacidad visual, auditiva, mental y de movilidad reducida, hoy se suma una innovadora página web accesible transaccional.
  • 80 sucursales estarán habilitadas de Arica a Punta Arenas en 2016.

Santiago, Chile. 25 noviembre, 2015. En el marco de la iniciativa “Bci Accesible”, un modelo de atención diseñado por y para personas con discapacidad, Bci lanzó hoy la segunda etapa del programa, que consiste en la implementación de una innovadora plataforma web que permitirá a las personas con discapacidad visual y auditiva realizar en forma autónoma pagos y transferencias bancarias desde su computador.

BCI accesible - Ignacio Yarur

Ignacio Yarur, gerente banco retail de Bci, aseguró que “este es un servicio inédito y de gran ayuda para ir rompiendo las barreras que experimentan las personas con discapacidad».

Se trata de la primera plataforma transaccional de su tipo en Sudamérica, ya que hasta ahora otras iniciativas se habían limitado a permitir que las personas con discapacidad visual accedan a los contenidos de la página.

La plataforma web Bci Accesible es totalmente transaccional, y permite que las personas ciegas o con grados de visión disminuida, realicen autónomamente ejercicios financieros tan habituales como la revisión de cuentas y cartolas, transferencias de fondos, pagos de cuentas y recargas de servicios, revisar movimientos de tarjetas de crédito y realizar pagos.

La página web también permite que las personas sordas puedan acceder en línea a un ejecutivo que les atenderá en lenguaje de señas para que puedan realizar todos sus trámites bancarios en forma simple y rápida.

La innovación atrás de la plataforma

Todo lo anterior es posible gracias a la creación del “multipass audible”, cuyo software fue creado por expertos del mismo banco Bci, y además de generar esta nueva experiencia para las personas con discapacidad visual y auditiva, es completamente segura para sus usuarios. Los programas de lectura de pantalla leen y reproducen de forma auditiva los contenidos, así los usuarios logran acceder a la información de cada sitio web o aplicación.

El nuevo sitio web y Multipass Movil Accesible están 100% optimizados para ser utilizados por lectores de pantallas, JAWS, Android o Apple, ya sea en una tablet, un smartphone Android, un PC o Mac.

BCI accesible - Pedro Tapia

Pedro Tapia, gerente PMO de Transformación Banco Digital, adelantó que «80 sucursales estarán habilitadas de Arica a Punta Arenas en 2016».

Ignacio Yarur, gerente banco retail de Bci, aseguró que “este es un servicio inédito y de gran ayuda para ir rompiendo las barreras que experimentan las personas con discapacidad, por eso estamos muy contentos con esta innovación del programa, ella nos va a permitir cumplir con nuestra promesa de ofrecer acceso universal a nuestros servicios financieros a todas las personas, independiente de si tienen o no alguna discapacidad”.

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