- En el contexto de la iniciativa para entregar servicios financieros a personas con discapacidad visual, auditiva, mental y de movilidad reducida, hoy se suma una innovadora página web accesible transaccional.
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Santiago, Chile. 25 noviembre, 2015. En el marco de la iniciativa “Bci Accesible”, un modelo de atención diseñado por y para personas con discapacidad, Bci lanzó hoy la segunda etapa del programa, que consiste en la implementación de una innovadora plataforma web que permitirá a las personas con discapacidad visual y auditiva realizar en forma autónoma pagos y transferencias bancarias desde su computador.
Se trata de la primera plataforma transaccional de su tipo en Sudamérica, ya que hasta ahora otras iniciativas se habían limitado a permitir que las personas con discapacidad visual accedan a los contenidos de la página.
La plataforma web Bci Accesible es totalmente transaccional, y permite que las personas ciegas o con grados de visión disminuida, realicen autónomamente ejercicios financieros tan habituales como la revisión de cuentas y cartolas, transferencias de fondos, pagos de cuentas y recargas de servicios, revisar movimientos de tarjetas de crédito y realizar pagos.
La página web también permite que las personas sordas puedan acceder en línea a un ejecutivo que les atenderá en lenguaje de señas para que puedan realizar todos sus trámites bancarios en forma simple y rápida.
La innovación atrás de la plataforma
Todo lo anterior es posible gracias a la creación del “multipass audible”, cuyo software fue creado por expertos del mismo banco Bci, y además de generar esta nueva experiencia para las personas con discapacidad visual y auditiva, es completamente segura para sus usuarios. Los programas de lectura de pantalla leen y reproducen de forma auditiva los contenidos, así los usuarios logran acceder a la información de cada sitio web o aplicación.
El nuevo sitio web y Multipass Movil Accesible están 100% optimizados para ser utilizados por lectores de pantallas, JAWS, Android o Apple, ya sea en una tablet, un smartphone Android, un PC o Mac.
Ignacio Yarur, gerente banco retail de Bci, aseguró que “este es un servicio inédito y de gran ayuda para ir rompiendo las barreras que experimentan las personas con discapacidad, por eso estamos muy contentos con esta innovación del programa, ella nos va a permitir cumplir con nuestra promesa de ofrecer acceso universal a nuestros servicios financieros a todas las personas, independiente de si tienen o no alguna discapacidad”.
