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Insignia Marketing

Por qué un buen diseño web es mejor para tu negocio

Santiago, Chile. 1 diciembre, 2015. En nuestro último artículo hablamos sobre los beneficios de tener un sitio web propio, y por qué todo negocio debería contar con uno. Ahora, existe una excepción a esa regla que omitimos mencionar: si tu sitio web es mal diseñado, mejor no tener ninguno.

Puede que no quieras invertir mucho en tu página web, o no veas la importancia de un diseño elaborado – después de todo un sitio web es puramente funcional, ¿cierto? Pero ya no es 1995, cuando el mero hecho de estar en línea era digno de respeto y clientes. Adelantamos 20 años y ahora la gente ha descubierto como diseñar sitios web que son a la vez funcionales y atractivos, logrando que los consumidores quieran comprar directamente desde la página. Esa gente es tu competencia, y si tu sitio no está a la par de los suyos, podrías salir perdiendo.

Principios De Diseño Web

Hoy en día la apariencia de tu sitio web es un factor determinante en términos de cuánto tiempo un usuario permanecerá en tu página y cómo interactuará con tu empresa o marca. Tu diseño web envía un mensaje sobre tu comercio y cómo trabajas, teniendo la capacidad de convertir un visitante en un cliente, o espantarlo para siempre. Todo dentro de una fracción de segundo. A continuación explayamos por qué.

La primera impresión es lo que cuenta

Ya es un hecho relativamente bien conocido que la mayoría de los consumidores buscan información por Internet antes de realizar una compra, o contratar un servicio, en un local físico – si no compran en la página misma. Por lo tanto, tu sitio podría representar tu primera oportunidad de causar una buena impresión a un cliente potencial. Si tu sitio parece que fuera diseñado por un grupo de elefantes daltónicos, perderás esa oportunidad. Y ni hablar de la posibilidad de que, al buscar un negocio que ofrece tus servicios dentro de tu región geográfica, los navegadores encuentran a los sitios web más atractivos y profesionales de tu competencia.. no es necesario decir explícitamente quién ganará al cliente.

Tu sitio te representa a ti

Tu página web es tu espacio para crear una imagen de quién eres y qué representa tu marca, producto o servicio, y como tal dice mucho sobre tu comercio. Los internautas formarán opiniones de ti o tu empresa en base a tu sitio web, por lo tanto si tu sitio se ve pulido y profesional, y presenta la información esencial de forma clara y coherente, tu clientela potencial creerá que tú eres profesional y que tomas tu negocio en serio, y por lo tanto ella también lo hará. En cambio si tu sitio tiene un aspecto más caótico o desordenado, con información que es difícil de encontrar o que simplemente no existe, los usuarios pensarán que tienes muy poca convicción en lo que haces, y no van a sentir suficiente confianza como para contratar tu producto o servicio.

Piénsalo: si buscas un restaurante por Internet, y ves fotos de comida en su página web que son poco atractivas, vas a suponer que el sabor de los platos también es malo, ¿o no? Y si además la esquema de colores que usan es espantosa, hasta te podría llegar a causar nauseas, con el resultado de que nunca jamás en la vida irás a tal restaurant. Asimismo, si buscas un producto particular en la página web de una ferretería o gran almacén, y el sitio es muy difícil de navegar, te da problemas para encontrar el producto o no lo tiene en la página, supondrás que así será el local físico – desordenado con poca disponibilidad de productos.

Entonces tienes dos opciones. A través del diseño web de tu sitio, puedes decir: “bienvenido a mi negocio, lo tomo tan en serio que he invertido tiempo y dinero para crear este sitio maravilloso para mis clientes.” O: “bienvenido a mi negocio, dejé que mi sobrino de 10 años diseñara la página porque no me importa mucho y tu tampoco me importas. ¡Suerte si quieres encontrar algo!” ¿Con cuál de las dos opciones crees que te irá mejor?

Blank Web Design

Hace el trabajo para ti

Un sitio web que combina visuales llamativos con colores simpáticos e información clara no tan sólo va a infundir confianza en los usuarios, sino también les puede convencer que tu empresa es mejor que otras – es decir, te quita el trabajo de venta agresiva – y por tanto puede vender por ti.

Y esto no es lo único que puede hacer. Si tu sitio web incluye información sobre tu producto/servicio que sea clara, legible, relevante, actualizada y fácil de encontrar, puede aliviar el cargo del área de atención al cliente, ya que al encontrar toda (o la mayoría) de la información que busca en la página web, no tendrá necesidad de llamar para informarse.

Más encima, piensa en la impresión que tu sitio da a otros grupos de personas aparte de tus clientes – profesionales de los medios, por ejemplo. Si un periodista busca a un experto de tu campo para contribuir una citación que apoya a un artículo que escribe, es más probable que elija al empresario cuyo sitio web tiene aspecto profesional y limpio en vez de otro cuyo sitio da la impresión que no sabe lo que hace. Y no necesitamos decirte el valor que una mención en la prensa agrega a tu negocio. O sea, un sitio web bien diseñado puede generar interés por parte de los medios y como tal aumentar tu publicidad.

Nivela el terreno de competición

Con un sitio web bien diseñado, tu operación puede proyectar la imagen y el profesionalismo de una compañía mucho más grande. La belleza de un sitio web es que no existen las mismas límites, en cuanto a la apariencia, dimensión o esplendor del espacio online, como las determinadas por tamaño y fondos en el mundo físico. Es imposible saber a primera vista el tamaño o capacidad de la empresa titular de una página web. Y en esto yace la gracia para las MiPYMEs – un buen diseño web nivela el terreno de juego entre tú y tus competidores, independiente de los recursos que ambos tienen.

Comienza ahora

Un buen diseño web es imprescindible si quieres competir en el mercado altamente visual de hoy en día. Y ahora no hay excusas para tener un sitio web feo y difícil de navegar. Existe una reserva ilimitada de servicios, recursos, consejos, tutoriales, editoriales, todos los cuales te pueden ayudar a conceptualizar, planificar e implementar la estrategia del diseño web de tu sitio.

No menosprecies tu negocio con un sitio web mal diseñado. Cuida tu empresa e invierte en ella, contrata a un diseñador web que conoce bien su arte. Busca un servicio de diseño web que escuchará tus necesidades y convertirlas en un sitio web llamativo e informativo, que aumenta la propuesta de valor de tu negocio y difunde una imagen positiva de tu marca. Tu sitio web es una parte importante de tu empresa, asegúrate de que lo trates como tal.

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