Día: 18 de junio de 2019

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Se trata de un terminal de pago inteligente que facilita el trabajo en cualquier local comercial con manejo de dinero en efectivo, acepta, valida y dispensa billetes y monedas en el punto de venta de manera segura minimizando perdidas internas y robos externos. Estas son sólo algunas de las características de la nueva propuesta que ServiceStore de Empresas Maquipan trae a Chile.

El dinero es siempre lo que genera mayor trabajo y contratiempos en todos los establecimientos comerciales, robos, perdidas de efectivo y fallas humanas al sacar cálculos, son algunos de los inconvenientes que terminan por generar grandes pérdidas en un negocio. Todo esto ahora puede estar resuelto gracias a la nueva terminal de pago que ServiceStore trae a nuestro país. Se trata de CashDro, un terminal de pago automático que se conecta a un software interno que genera todas las transacciones de forma exacta, “aquí es casi imposible que se produzcan errores, esta máquina recibe el dinero, lo contabiliza, da vuelto y almacena la información de forma automática, todo esto significa un ahorro operacional y además mejora la experiencia de compra que tiene el cliente”, asegura Marlene Larenas, gerente comercial de ServiceStore.

De forma completamente independiente el equipo muestra el total de la cuenta a pagar, el cliente ingresa el dinero directamente, sin pasar por las manos de otro funcionario, y entrega el vuelto exacto en pocos segundos. Es así como se agiliza el proceso, se evita que el efectivo pase por varias manos o que el cambio se entregue de forma errónea.

Seguridad

La CashDro está pensada para ser utilizada en cualquier negocio establecido, restaurantes, supermercados, farmacias, perfumerías, minimarket, botillerías, panaderías, pastelería y muchos otros, casi no existe restricción para este terminal de pago que aumenta la seguridad de locatarios, empleados y clientes.

El primer beneficio tiene que ver con las pérdidas de dinero, hasta ahora inevitables, dentro de un establecimiento. Al eliminar por completo el manejo de efectivo por parte de los empleados, es un alivio y una responsabilidad menos para ellos y a la vez desaparece la posibilidad de error humano al dar vueltos o recibir billetes falsos, lo que permite que las entradas siempre cuadren perfectamente.

Pero también es importante la seguridad a la hora de un robo directo, la CashDro es una caja que pesa más de 90 kilos y su sistema de instalación con anclaje al piso, si es necesario, hace que sea casi imposible levantarla. Por supuesto que esto desincentiva algún intento de desfalco, cuidando también la integridad de los trabajadores y de los clientes.

Eficiencia y Servicio

Una característica puntual para los negocios dedicados al rubro alimenticio es que les permite cumplir sin problemas artículo 54 del reglamento sanitario que prohíbe que el personal que está en contacto con los alimentos, manipule dinero en efectivo. Soluciona un problema, agiliza la atención y entrega una experiencia mucho más eficiente de servicio.

Con un sistema muy amigable y fácil de usar, este terminal de pago muestra en una pantalla el total a pagar, tiene un compartimento para billetes, otro para monedas y el que da el vuelto, es así como los clientes no tienen problemas para adaptarse a ella y poder realizar todo el trámite en cosa de segundos, “aunque tiene todas las instrucciones, se maneja casi por intuición, es muy sencilla, entrega los billetes del cambio en fajos y las monedas pueden ser ingresadas todas juntas, la máquina las reconoce sola y saca la cuenta de cuánto se pagó”, asegura Marlene Larenas.

La CashDro es tan eficiente que luego de una semana de trabajo saca su propio cálculo de cuánto dinero debe contener para trabajar durante el día y tener sencillo suficiente para dar el vuelto, de esta forma el encargado la carga sólo una vez por día, pero si lo desea lo puede programar de forma semanal o incluso mensual. Y para los dueños o administradores se puede convertir en una herramienta indispensable, puesto que gracias a una conexión a Internet la máquina inteligente puede entregar todos los datos de su funcionamiento para ser revisados en cualquier dispositivo móvil, es decir, la persona puede estar de vacaciones en otra ciudad y aun así controlar su negocio sin inconvenientes.

La caja que siempre cuadra es sin duda un apoyo para todos quienes quieren aumentar sus ingresos, administrar de forma eficiente el negocio y convertirlo en un lugar seguro. Gracias a Empresas Maquipan y ServiceStore, CashDro ya se encuentra en el mercado chileno y según sus características llegó para quedarse.

• Las operadoras de telecomunicaciones, convocadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) y en colaboración con el Ministerio de Educación, UNICEF y Fundación QuéVeo, firmaron el “Acuerdo entre Compañías de Telefonía de Chile y Subsecretaria de las Telecomunicaciones para la promoción del buen uso de las tecnologías”.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. En el marco de la Celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, las empresas de telefonía móvil Claro Chile, Entel, Telefónica, VTR, Wom, representadas por Guillermo Pickering presidente de ATELMO, y Grupo GTD, firmaron un compromiso para promover el buen uso de las tecnologías.

Este acuerdo se firmó a partir de una iniciativa de Fundación QuéVeo, que en marzo de 2016 convocó a diferentes actores sociales al Encuentro sobre Ciudadanía Digital. En dicho encuentro se planteó que Chile, en los últimos años, ha realizado importantes inversiones en infraestructura y conectividad, lo que ha reducido significativamente la brecha de acceso, posicionando a nuestro país como líder de la región en estos temas. Sin embargo, el aumento de la conectividad y el acceso a las tecnologías deben estar acompañados de programas gubernamentales de educación en ciudadanía digital para que el uso de las tecnologías sea un medio para el desarrollo integral del país.

Mediante este acuerdo, las operadoras se han unido para impulsar medidas que permitan concientizar y sensibilizar a la ciudadanía respecto al uso responsable, seguro y significativo de las tecnologías, de modo de contribuir a la construcción de un marco común de derechos y deberes para el desarrollo de una ciudadanía digital.

En concreto, las operadoras de telecomunicaciones se comprometieron a promover un decálogo de uso responsable de Internet, a difundir el sitio www.internetsegura.cl, plataforma que contendrá información acerca de ciudadanía digital y buen uso de las TIC y a dar a conocer mediante sus canales el número 147 de Carabineros de Chile como medio de denuncia y orientación en temas digitales, enfocado principalmente en los niños, niñas y adolescentes (NNA).

Los compromisos de este acuerdo serán revisados de manera periódica en la mesa de sustentabilidad impulsada por la SUBTEL, de modo que esta iniciativa perdure en el tiempo.

• Hasta ahora, cerca 90.000 empresas no se han sumado al sistema y el plazo vence el 31 de julio.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. El 1 de agosto vence definitivamente el plazo para el cumplimiento de la Ley N°20.727 de 2014 la cual establece el uso obligatorio de la factura electrónica, para las Medianas y Pequeñas Empresas de las zonas urbanas, las que se vienen a sumar a las grandes empresas, que fueron las primeras en incorporarse al sistema.

Pese a que quedan sólo tres meses para que empiece a regir esta modalidad, el Servicio de Impuestos Internos publicó durante el mes de enero una lista de casi 120.000 empresas que aún no cumplían con el requisito, mientras que durante 2015, más de 70.000 empresas ingresaron al sistema.

Pablo Mateluna, gerente general de la empresa de facturación electrónica Enternet, explica que “desde el 20 de enero a la fecha, más de 30.000 de las 120.000 que restaban ya han cumplido. Esto es en un período en que los profesionales de las áreas tributaria y contables normalmente se concentran en la Operación Renta, por lo que se concluye que el avance de este proceso es vigoroso y no habrá vuelta atrás”.

Mateluna agrega que una vez cumplido el plazo que tiene cada contribuyente para sumarse a esta iniciativa, los formularios ya timbrados por el SII no tiene validez, es decir, si el contribuyente no está operando con factura electrónica no podrá realizar este trámite.

“Para ingresar al sistema de factura electrónica, las PYMEs requieren elementos sencillos: tener un computador que no sea demasiado antiguo, acceso a Internet, el certificado de Identidad Digital al menos para el representante legal y las personas responsables de facturar. Aquí es importante no olvidar que el Certificado Digital es de uso personal e intransferible, no lo comparta. Además, requiere elegir un proveedor, que puede ser el propio portal de SII o elegir un proveedor del mercado”, señala el gerente de Enternet.

El profesional destaca que este punto es especialmente importante, ya que el servicio del SII es gratuito, pero tiene algunas limitaciones y entre los proveedores de mercado podrá encontrar una amplia oferta, de la cual hay que considerar ciertos parámetros. “La primera pregunta es si la empresa requiere facturar desde un sistema o lo puede hacer directamente. Si la PYME usa un sistema se requerirá hacer una integración, esto no está soportado por el portal de SII. En este caso deberá buscar un proveedor de mercado que pueda atender su situación específica. Pero hay que poner atención, porque los proveedores que ofrecen soluciones baratas suelen ofrecer mecanismos poco flexibles”.

Consideraciones importantes

Un elemento a considerar es la seguridad de la solución, debido a que en la factura electrónica el tema clave es el certificado digital, que es personal e intransferible. “Debe elegir un proveedor que permita que el usuario opere con el certificado en su propio computador. Si el proveedor le pide el certificado, debe entender que existe un grave problema de seguridad. Operar así es más simple y barato, pero es más riesgoso”, añade Mateluna.

Una segunda consideración es en relación a la cobertura, ya que es necesario conocer cuáles son los documentos soportados por el proveedor y las características especiales de estos. Por ejemplo, el portal del SII sólo ofrece facturas (afectas y exentas), nota de crédito y débito, guía de despacho y factura de compra, mientras que el soporte de impuestos especiales es limitado. “Si se necesita algo más, como un impuesto específico o factura de exportación, debe buscar un proveedor que lo soporte. Otro elemento importante de la cobertura es el factoring, no todos los proveedores lo tienen resuelto”, afirma el directivo de Enternet.

El último aspecto es quizás el más difícil de valorar sin experiencia práctica, que es el soporte de los sistemas informáticos que se requieren, ya que la falta de estos puede dejar a una empresa horas o días sin sistema, dejando a la empresa sin facturar. “Es fundamental elegir un proveedor que dé buen servicio, que atienda por teléfono a sus clientes con personas competentes, etc. Todos los proveedores harán esta promesa, por eso es importante pedir referencias para conocer experiencias efectivas con cada proveedor”, puntualiza Pablo Mateluna.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Los maestros “Chasquilla” ya no son los mismos, la tecnología y exigencia del público por servicios más profesionales, ha hecho que muchos opten por la especialización de este oficio y nuevas formas de ofrecer su trabajo. TUTEN, una nueva plataforma on demand disponible en versión web y App móvil, permite contratar diversos servicios para el hogar, todos certificados.

Hoy, el país vive un boom de maestros especialistas que reformula la manera en que ellos se ofrecen y entran a los hogares. Antes hacían todo, arreglaban las cañerías, instalaban cerámicas, reparaban el calefont, eran los maestros “chasquilla”, pero este estilo actualmente escasea cada vez más, porque se están convirtiendo en expertos especializados.

Por ende, se hace necesario adaptarse a los nuevos requerimientos del mercado laboral y a veces a un empleador no le basta con que una persona le diga que tiene una vasta experiencia y se requiere de una certificación. Chilevalora, por ejemplo, es un organismo regulador del Estado que ofrece una modalidad para evaluar y certificar lo que los trabajadores saben hacer. Gasfiters, electricistas, carpinteros o expertos en tuberías, a todos ellos, los clientes ahora exigen la especialidad y formalización de cada actividad. En esta línea, TUTEN, una nueva plataforma on demand disponible en versión web y App móvil, permite a los usuarios contratar diversos servicios para el hogar, los que serán realizados por profesionales de confianza y formalmente capacitados para dichas labores. “Actualmente tenemos alianzas con institutos profesionales líderes del país como IPChile e INFOCAP, donde sus estudiantes y egresados pueden acceder a nuestra red de trabajos en forma preferencial. El objetivo es ofrecer oportunidades de trabajo flexible a todos aquellos profesionales que cuentan con las habilidades adecuadas, experiencia, esfuerzo, y buscan una oportunidad para mostrar sus capacidades”, afirma Roi Amszynowski, CEO y fundador de la empresa.

La app, que nace desde el centro de innovación del MIT (Massachusetts Institute of Technology), fue creada por cuatro emprendedores nacionales, apoyados por CORFO, Microsoft y fondos de inversión privados, conectando proveedores de servicios para el hogar con clientes a través de una plataforma on-demand. TUTEN es además la única startup Chilena finalista en MassChallenge, la aceleradora de negocios más grande del mundo, siendo seleccionados entre más de 2.200 stratups de todo el globo.

Y es que el boom de la especialización dio pie a otras formas de llegar a nuestros hogares, a través de la tecnología que hoy también pone de su parte. El empresario asegura, “ya son más de 150 profesionales que participan activamente en Tuten ofreciendo servicios de aseo, electricidad, gasfitería y maestros especialistas”, por lo que se abren nuevas alternativas en un campo laboral donde los maestros ya no tienen nada de chasquilla.

• Este sistema simplifica el proceso de implementación, ya que no requiere instalación, y baja el costo mensual por el servicio de red, porque se considera como un dispositivo más básico.

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Transbank presentó el mPOS, punto de venta que convierte un smartphone o tablet en un POS y que posee las mismas funcionalidades que el equipo tradicional. El sistema funciona a través de una app, que se descarga en el móvil, y un Pinpad con lector de tarjetas (con chip, banda magnética y/o Contactless) que se conecta al celular vía Bluetooth.

El sistema fue desarrollado por la empresa tecnológica chilena Ionix, la que también ha implementado plataformas para pagos móviles en el Banco de Chile y en Enex, matriz de Shell en Chile.

Entre las ventajas de este sistema, dijo Transbank, está su simple proceso de implementación, pues no requiere instalación, y baja el costo mensual por el servicio de red, ya que se considera un dispositivo más básico.

Además, en su mismo celular o tablet, los comerciantes pueden revisar las estadísticas de ventas y transacciones realizadas y una base de datos de las mismas con gráficos de hasta un mes.

Las funcionalidades del nuevo sistema son las mismas que tiene el tradicional, es decir, permite uso de tarjetas de débito, crédito, y las futuras de prepago, venta en cuotas, promociones bancarias, entrega de vuelto, agregar propina y anular transacciones. También entrega el resumen de ventas y detalle de transacciones.

En cuanto al voucher, es electrónico. Es decir, se envían las copias del comercio y del comprador, si es que éste así lo desea, al email de ambos. Eso sí, en este caso, el voucher no opera como boleta, por lo que el vendedor debe entregarla al cliente.

La forma de pago es presencial y conserva el mismo estándar de seguridad de los terminales POS, según señala la compañía. Esto significa que el usurario debe usar su tarjeta física, ya sea con la banda magnética o chip, e ingresar el Pin Pass para autorizar la compra. Y en un futuro próximo, también procesará ventas a través del Contactless.

Este sistema, por ahora disponible para los equipos Android y próximamente para Apple iOS, está dirigido, según Transbank, a pequeños comerciantes o prestadores de servicios, en particular, a aquellos que no han adoptado esta forma de pago aún.

Aprenda sobre negocios en Internet en el eCommerce Day Asunción

• Se realizará el próximo 16 de junio la 3era versión del eCommerce DAY Asunción, donde se darán cita expertos Nacionales e Internacionales que compartirán con la audiencia acerca de las  últimas  tendencias  y casos  de éxito sobre el impacto de Internet en el Comercio Electrónico.

• El evento es una iniciativa del eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE).

Se llevará a cabo en Paraguay la 3era versión del eCommerce Day Asunción donde los asistentes podrán capacitarse en las últimas tendencias en Comercio Electrónico y aprenderán acerca de los casos de éxito y máximos exponentes de la Industria. Además se entregarán los premios más importantes de la industria “eCommerce AWARDS Paraguay 2016” y se premiarán los emprendimientos en los “eCommerce Startup Competition”.

Este año eCommerce Day contará con una innovadora aplicación móvil totalmente interactiva y desde la cual se podrá seguir el ritmo del evento, permite no sólo a los asistentes conectarse con speakers y expositores, consultar la agenda del evento y participar de encuestas y debates, sino que aspira a conectar a los fanáticos del eCommerce en toda la región y compartir experiencias lideradas en diferentes países. eClub es la primera aplicación que agrupa a la comunidad online apasionada por el eCommerce promocionada por el eCommerce Institute y sus capítulos locales.

“El enfoque tradicional del Comercio Electrónico ha ido madurando y mutando los últimos años, por eso celebramos espacios como el eCommerce DAY donde los profesionales pueden actualizarse de las últimas tendencias, aprender y hacer networking con los líderes de la industria. Este año la temática central será “Omni – Commerce”, con el fin de entender cómo administrar y sinergizar los diferentes puntos de contacto y canales de venta de una tienda online, sin procesos costosos, aprendiendo de los pioneros de la industria”, sostuvo Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute.

 

¿De qué se trata el eCommerce DAY Asunción? 

1. a) Charlas y talleres

Es un espacio de actualización profesional y networking compuesto de conferencias de alto nivel por la mañana y en la tarde talleres temáticos segmentados por nivel de conocimiento con reconocidos expertos en temáticas actuales y últimas tendencias sobre la Economía Digital y Negocios por Internet. Consulte el programa aquí:

http://www.ecommerceday.com.py/2016/programa/

También se realizarán otras actividades como:

• Networking Lounge
• Carteleras “Who is Here”
• eCommerce Night
• eCommerce Think Tank
• Coffee breaks y lunch de networking
• Ciclo Doctor Web

De manera permanente los asistentes podrán visitar el Salón Exposición donde distintas empresas expondrán soluciones y servicios para la industria digital.

1. c) Premios y reconocimientos: eCommerce AWARD Paraguay y eCommerce Startup Competition

• Durante el evento se llevará a cabo la entrega de los Premios eCommerce AWARD Paraguay 2016: un selecto Jurado Internacional elegirá en cada categoría a la empresa que por su desarrollo y aporte al Comercio Electrónico y Negocios por Internet sea la más destacada en Paraguay. Conozca las categorías y como postularse aquí: http://www.ecommerceaward.org/award/postulate/

• Los emprendedores digitales paraguayos podrán postularse al eCommerce Startup Competition hasta el 9 de junio: http://www.ecommerceday.com.py/2016/ecommerce-start-up-competition-paraguay-2016/

 

¡Inscríbase al eCommerce DAY Asunción ingresando aquí!

http://www.ecommerceday.com.py/2016/venta-de-entradas/

 

 

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Sandra Migueles asumió como gerente de finanzas (Chief  Financial Officer) de la compañía de seguros Chilena Consolidada-Zurich Chile. La ejecutiva es ingeniera comercial de la Universidad de Santiago de Chile.

Con una destacada trayectoria en la industria aseguradora en las áreas de auditoría y finanzas, Sandra Migueles entró al Grupo Zurich en 2004, desempeñando diferentes cargos como directora Regional de Contabilidad y Reportes Financieros (FAR) en Zurich Latin America (Chile), directora de Planificación y Control de Gestión en Zurich Latin America Seguros Generales (Brasil) y subgerente del área de Reportes Financieros bajo Estándares Internacionales en Zurich Insurance Group (Suiza).

La ejecutiva tendrá entre sus principales responsabilidades el control de las actividades financieras de todas las compañías que conforman el Grupo Chilena Consolidada-Zurich Chile en nuestro país.

• Las dos compañías presentan “Intesis Cloud by Gigas”, la 1ª solución cloud real con data center local.

Santiago, Chile. 19 mayo, 2016. Intesis, integradora de sistemas y servicios IT de referencia en el país y Gigas, multinacional española de cloud computing, establecen una alianza para liderar el mercado de servicios cloud en Chile y lanzan la plataforma “Intesis Cloud by Gigas”, la primera solución cloud con data center local.

La alianza, que nace al identificar una necesidad en las compañías chilenas de contar con servicios cloud basados en tecnología de vanguardia con infraestructura local, culmina con la creación de “Intesis Cloud by Gigas”, una solución 100% cloud que destaca por su total flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad, bajo la modalidad de pago por uso.

Karim Sheja, CEO de Intesis, afirma que “la asociación de Intesis, empresa proveedora de soluciones de negocio en modalidad servicio, y Gigas, compañía especializada en cloud computing y proveedor significativo mundial según Gartner, nos posiciona como un referente en servicios cloud de la región. Con este acuerdo, nuestros clientes podrán disfrutar de una plataforma cloud, totalmente automatizada, flexible, accesible y con el mejor soporte del mercado”.

Según Diego Cabezudo, CEO de Gigas, “unirnos a Intesis en Chile es una apuesta segura. Responde a nuestra estrategia de generar acuerdos con partners locales líderes que cuentan con total conocimiento del mercado”. Según apunta Cabezudo, “el mercado chileno, donde según Gartner el sector del cloud hosting alcanzará los 70 millones de dólares este año, está demandando especialización en servicios cloud, soportados en un centro de datos local que garantice la mejor conectividad, total seguridad y la menor latencia. Esta alianza llega para dar respuesta a dicha necesidad”, afirma Cabezudo.

La plataforma “INTESIS Cloud by Gigas” está soportada en el centro de datos de INTESIS, en pleno corazón de Santiago de Chile. Dicho data center, con certificación Tier III, ha sido construido bajo las más altas exigencias de diseño y construcción.

Santiago, Chile. 17, mayo, 2016. Cisco nombró como nuevo gerente comercial de Chile a Sergio Torres, quien hasta el momento estaba a cargo del área de Minería de la compañía en el país.

“Es un gran desafío asumir el cargo de gerente comercial y también una gran oportunidad de acompañar a nuestros clientes en la digitalización de sus negocios y agradecer la confianza depositada en nosotros. Además, confío en mi nuevo equipo y en nuestra gran red partners de más de 20 años y estamos seguros que seguiremos encontrando nuevas áreas de crecimiento para Cisco en Chile”, señaló Torres.

Sergio Torres es ingeniero electrónico de la Universidad Santa María, con más de ocho años en Cisco y se ha desempeñado en diferentes áreas dentro de la compañía como minería y energía, Mid Market y SMB, entre otras.

Previo a Cisco, el ejecutivo trabajó en las áreas de ventas y telecomunicaciones tanto en Chile como en Perú de Impsat y Entel, aplicando su experiencia en el posicionamiento de servicios, productos y desarrollo de canales.

“Creo firmemente que este nuevo cargo nos dará continuidad a los excelentes resultados obtenidos hasta hoy y que la relación con nuestros socios de negocios, clientes, partners y asociados, seguirá avanzando sobre pilares sólidos y en la búsqueda del éxito para todos”, destacó Gabriel Calgaro, gerente general Cisco Chile.

 

Santiago, Chile. 17 mayo, 2016. Entregar más oportunidades a las PYMEs, a través de una vitrina virtual en la cual las compañías puedan realizar negocios, ofertando o comprando productos y servicios de diversa índole, sin pagar costos por comisión de venta ni pasar por engorrosos procesos de instalación de software.

Esos son algunos de los objetivos de www.blizuu.com, firma que opera como una red “B2B”, con lo que amplía las redes de venta de las empresas, quienes, de esta manera, podrán conseguir nuevos negocios y mercados de manera simple y directa.

Actualmente, la plataforma posee más de 600 usuarios y 340 empresas registradas. El sitio, mensualmente, recibe 4000 visitas y, a sólo seis meses del lanzamiento del sistema, la página muestra un crecimiento de un 70 % mensual.

Blizuu, para entregar más y nuevas oportunidades a las pequeñas y medianas empresas, lanzó, además, el servicio de “Comunidades de Negocios”, a través de las cuales las grandes firmas también pueden ser un apoyo para las PYMEs, ya que se produce una colaboración simultánea entre las diferentes comunidades de empresas, otorgándoles más posibilidades de interacción para realizar negocios.

“Con las comunidades que se crearán en nuestra plataforma, pretendemos que las grandes empresas, cámaras de comercio y asociaciones, les den una mano a las Pymes brindándoles apoyo y más oportunidades, con lo que se convertirán en actores activos en el crecimiento y fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Cada comunidad ofrecerá diferentes beneficios, que se irán materializado a través de la plataforma tecnológica que nosotros brindamos”, asegura Carol Bruck, fundadora y directora ejecutiva de Blizuu.

En la práctica, la Cámara de Integración Chileno –Mexicana, fue la primera organización en formar su comunidad de negocios, la cual permitirá que las pequeñas y medianas empresas, miembros de Blizuu, puedan asesorarse y ser apoyadas en los negocios bilaterales entre Chile y México. “El proceso de búsqueda de nuevas oportunidades en otros países es difícil, sobre todo para las PYMEs. Contar con la cámara, a partir de ahora, ayudará a que este proceso sea más fácil y exitoso”, explica Carol Bruck.

Mary Díaz, gerente general de la Cámara de Integración Chileno –Mexicana, valoró el ser la primera comunidad de negocios que operará a través de Blizuu. “Nos pareció idóneo comenzar con esta comunidad. México es un país exportador y si bien existen algunas plataformas que apoyan con difusión, faltaba mirar un poco más hacia el sur. En ese sentido, nosotros queremos que el comercio bilateral crezca y que más empresas chilenas conozcan la oferta mexicana y viceversa”, dice. Y continúa: “Blizuu será una parte del engranaje necesario para alcanzar la eficiencia productiva, brindar nuevos y eficaces canales de distribución de productos y servicios entre ambos países”, argumenta Díaz.

Como propuesta de valor, Blizuu ofrece también mayor competitividad, ya que las empresas pueden promocionarse y difundir sus productos y servicios, accediendo a los clientes en igualdad de condiciones. Además, existe una optimización de costos –que es otra de las fortalezas del proyecto-, ya que existe un ahorro en tiempo, en recursos de los departamentos de compra y venta, y en promoción. “A esto se le sumará, en un futuro próximo, las licitaciones, las que utilizarán un sistema de remate inverso, lo que asegura una mejor negociación en las compras corporativas”, añade Carol Bruck.

• Chile es uno de los primeros países en desplegar tecnología 4G en esta banda (indoor).

Santiago, Chile. 18 mayo, 2016. El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, aprovechó la inauguración del Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información para anunciar el despliegue oficial de la banda de 700 Mhz., la frecuencia que permitirá un mejor desempeño del 4G.

“Quiero entregarles una muy buena noticia. Comenzamos oficialmente con el uso de la banda de 700 MHz en el país, la que permitirá el despliegue de la tecnología 4G en esta banda, otorgando mejoras en la oferta y calidad de los servicios”, dijo el ministro en el marco del evento.

“El desarrollo de las redes 4G aportará a la economía con conexión de Internet más rápida y mayor cobertura `indoor`”, añadió.

Esta banda complementa a la de 2.600 Mhz y al ser de baja frecuencia, logra una buena penetración al interior de los espacios cerrados, ofreciendo a los usuarios una mejor calidad del servicio.

El ministro destacó que Chile es uno de los primeros países en desplegar tecnología 4G en la banda de 700 MHz, “y el único con un proceso diseñado con obligatoriedad de cobertura”.

Tras el anuncio, Entel y Movistar anunciaron el inicio de su oferta comercial de 4G sobre la banda de los 700 MHz.

Durante este proceso, se incluyó la obligación a las empresas adjudicatarias de otorgar oferta de servicios de telefonía móvil y transmisión de datos con acceso a internet a 1.281 localidades a nivel nacional y dar conectividad a 13 rutas obligatorias que suman más de 850 kilómetros.

Ambas operadoras ya cuentan con el servicio disponible en toda la Región Metropolitana y, en el caso de Movistar, esperan tener durante el transcurso del mes cobertura a todo el territorio nacional.

Cabe recordar que los tres bloques de 700 Mhz fueron adjudicados en febrero de 2014 a Movistar, Entel y Claro.

Sin embargo, el proceso se vio interrumpido por recursos de reclamación interpuestos por Netline, Conadecus y Telestar. Una vez que la justicia los rechazó sólo Telestar apeló, recurso que también fue refutado por la Corte de Apelaciones, dando luz verde a la Subtel para continuar con la elaboración de los decretos de concesión para posteriormente ingresarlos a la Contraloría General de la República, organismo que recién en agosto de este año tomó razón de los decretos.

Por su parte, el subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, explicó que “técnicamente, la banda de 700 MHz tiene mejor operación, da más cobertura, permite penetración de los hogares, y por tanto, existe una diferencia y una complementación con la banda de 2.600 MHz”.

Asimismo, señaló que como Gobierno “buscamos que este servicio no llegue solo a la Región Metropolitana, sino también vaya región por región”, para lo cual tienen un plazo de 18 meses.

Finalmente, mencionó que “este proceso es posible gracias a una inversión cercana a los US$ 700 millones del sector de las telecomunicaciones. De ese total, US$ 300 millones se destinarán a proyectos de infraestructura para el despliegue de redes, mientras US$ 400 millones financiarán proyectos comerciales de las propias empresas y a la compra de equipos”.

Revolución en datos móviles: llega a Chile la banda 4G

Las nuevas generaciones han visto como la tecnología ha ido avanzando e innovando de forma cada vez más ágil y dinámica. Si se piensa en unos cuantos años atrás, no era raro salir a la calle portando un monedero lleno de cambio para llamar a un amigo o familiar desde algún teléfono público a un número fijo para coordinar un punto de encuentro. Sin embargo, hoy el celular no sólo se ha vuelto una herramienta indispensable para facilitar la comunicación hablada entre las personas, sino que se ha convertido en un medio que permite interactuar y estar permanentemente en línea.
Esta creciente demanda en la utilidad del teléfono móvil, ha motivado a las empresas de telefonía y a las autoridades de la materia a pensar y redefinir los parámetros en torno a las posibilidades de navegación que los clientes tienen en Chile. Al comienzo de la era del Internet móvil, el servicio era muy diferente, en comparación con lo que se encuentra por estos días, pero las redes siguen su curso y continúan renovándose. Recientemente, el Ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobos anunció el comienzo de las operaciones de la banda 4G en Chile. Mayor velocidad, que incluso podría traspasar lo imaginado, debido a que hay compañías que superarían esta barrera entregando, además, un servicio plus o + que alcanza mayores niveles que esta frecuencia de banda.

¿Qué se debe esperar?

La implementación de la nueva banda de 700 Mhz y más, supone una serie de cambios que mejoran la conectividad, de hecho, una de las características principales de esta nueva señal es su mayor estabilidad y velocidad, incluso en alturas y espacios cerrados. Según la profesora de la Escuela de Ingeniería Informática de la PUCV, Pamela Hermosilla, “la principal diferencia es la velocidad de navegación a la cual es posible llegar hoy en día con 4G, esto, no sólo permitirá acceder de forma más rápida a la información, sino que abre un espacio de colaboración para distintos tipos de situaciones en las que se requiere una transmisión de datos más instantánea, en diversos ámbitos de aplicación”.

En este sentido, la nueva frecuencia 4G y aún más, 4G plus o 4G+, como han denominado algunas empresas de telefonía a una banda que supera los 700 Mhz, la cual también se está poniendo en ejecución paulatinamente en el territorio nacional, abre la puerta a la idea de transformar las ciudades en smartcities, debido a que permite una mayor rapidez en el contacto entre el usuario y las distintas plataformas de interacción.
Junto con potenciar el desarrollo de ciudades más eficientes en el uso de sus recursos, el 4G, permitirá entre otras cosas, mejorar el servicio de videoconferencia o asistencia a distancia, lo que significará un avance sustancial en la entrega de servicios no presenciales. “Se puede llegar a realizar videollamadas con una alta resolución y velocidad de transmisión, evitando el desfase entre la imagen y el audio, lo que puede ser importante para organizadores que se encuentran en distintos lugares geográficos, se puede acceder a: videos vía streaming, aplicaciones con una alta calidad de imágenes para fines educativos, de recreación como es el caso de juegos, para el ámbito laboral e incluso para algunos tipo de aplicaciones de ámbito más científico”, señaló Pamela Hermosilla.

Pero, ¿Qué se necesita para poder contar con esta red?, según la profesora de la Escuela de Ingeniería de la PUCV, para poder acceder a esta velocidad de navegación, se requiere, inicialmente, “que la compañía proveedora del servicio de Internet a la cual se conecta el usuario, tenga habilitada esta banda de transmisión de datos, y por otro lado, el dispositivo por el cual se conecta el usuario debe también soportar esta tecnología, ya que no todos los celulares tienen la opción de conectarse a esta banda. Así que, por más que la compañía ofrezca 4G se debe contar también con el dispositivo adecuado como para poder acceder a esta”.

Las empresas de telefonía han asegurado que esto no implicará un costo adicional al servicio. Sin embargo, hay que considerar que la puesta en marcha de esta red conlleva una serie de instalaciones que podrían afectar, de alguna manera, el costo de navegación. Sin embargo, Chile es un país que va a la vanguardia en cuanto a redes móviles, lo que permite poco a poco ir escalando en nuevas velocidades, aunque hay que señalar que el aumento de velocidad no lo hace todo. Para una buena conexión siempre hay que tener en cuenta factores como el número de usuarios conectados a la red, los recursos utilizados, el lugar desde donde se accede, las interferencias y las cercanías a las estaciones de base de las compañías.

• El Barómetro Global de Innovación GE 2016 reveló la capacidad de adaptación entre los líderes de negocio conforme acogen la transformación digital y el Big Data.

EE.UU. 17 mayo, 2016. GE (NYSE: GE) presentó los resultados de su Barómetro Global de Innovación 2016, un estudio donde se explora cómo líderes empresariales y el público en general perciben las barreras y oportunidades para la innovación dentro de un entorno global complejo.

De acuerdo con los resultados, los encuestados manifestaron optimismo en la transformación digital de los negocios y la sociedad. El 70% de los ejecutivos consultados siente curiosidad y refleja expectativas positivas sobre la “Cuarta Revolución Industrial”. Los mercados emergentes, principalmente en Asia, se sienten habilitados y están adoptando una innovación más disruptiva que sus similares en las economías desarrolladas.

Asimismo, empresarios y ciudadanos están de acuerdo en que las compañías más innovadoras son las que crean mercados o productos totalmente nuevos, en lugar de mejorar o reiterar los ya existentes. Pero adaptarse a esta realidad es complejo. Muchos temen quedarse atrás debido a que la tecnología evoluciona más rápido de lo que pueden adaptarse, y otros favorecen un enfoque incremental a la innovación que mitiga este riesgo.

Beth Comstock, vicepresidente de GE a cargo de la unidad de Innovaciones en los Negocios, señaló que: “El Barómetro de Innovación destacó la enorme presión ejercida sobre las empresas para reinventarse a sí mismas; pero la creencia en el poder transformador de la innovación persiste y las está impulsando hacia adelante mientras luchan por adaptarse a los entornos empresariales actuales”.

Campeones de la innovación

A nivel mundial, Estados Unidos continúa clasificando como el campeón en innovación; Alemania pasó del segundo al tercer lugar, y Japón sigue ocupando un sitio dentro de las tres primeras posiciones consideradas como líderes en innovación, moviéndose dos lugares. Los ciudadanos encuestados fueron consistentes con la percepción de los ejecutivos: citaron a Estados Unidos y a Japón como números uno y dos, y le otorgaron el tercer puesto a China.

Acogiendo la revolución

Los altos ejecutivos y ciudadanos en general son optimistas acerca del potencial en el uso de los datos para conectar y mejorar procesos industriales (68% y 64% respectivamente). Pocos temen el impacto que tendrá dicha transformación digital sobre los empleos (17% y 15%), la mayoría anticipa un impacto neto positivo (54% y 61%), sin embargo reconocen que la manufactura avanzada transformará radicalmente el sector industrial (86% y 90%).

Dicho optimismo se muestra especialmente presente en mercados emergentes como Indonesia, Argelia, Nigeria y Turquía. Los líderes empresariales de las economías desarrolladas se sienten menos optimistas y con menor poder que sus similares de las economías en desarrollo.

Adoptando nuevos modelos y tecnología

Los ejecutivos están tomando precauciones sobre posibles situaciones de riesgo, incluyendo el aumento de inversiones en nuevas asociaciones, datos y análisis para precisar la toma de medidas y seguir siendo competitivos. La colaboración se ha incrementado en la mayoría de los mercados y las empresas están viendo resultados. Un 77% está percibiendo un aumento en los ingresos y beneficios generados por las actividades de cooperación en 2015, frente al 64% en 2014. El 68% dice que su empresa está abierta a compartir los beneficios y el riesgo sobre el flujo de ingresos o pérdidas que podrían ser generadas a través de una iniciativa de colaboración.

“El miedo a convertirse en obsoletos está forzando a los empresarios a aceptar la complejidad y dar un paso fuera de sus zonas de confort. Con mayor frecuencia, los líderes están buscando más allá de sus paredes para descubrir las fuentes disruptivas y aprovechar el poder de los datos para prevenir situaciones”, expresó Comstock.

Los administradores están recurriendo a los datos y al análisis para orientar decisiones de estrategia y de inversión. El 73% de las empresas ha aumentado su capacidad para analizar grandes cantidades de datos en el último año, y el 61% está utilizando grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones (frente al 53% en 2014).

Innovación disruptiva: La solución y el desafío

Ser disruptivo es el estándar de oro para ejecutivos y ciudadanos, pero sigue siendo un objetivo complicado para llevar la práctica en las compañías.

Existe un acuerdo general (90%) entre directivos y ciudadanos, que expresa que las empresas más innovadoras no solamente lanzan nuevos productos y servicios, sino que también crean nuevos mercados que no se conocían anteriormente. El otro 72% de los ejecutivos expresó que la cultura de la piratería de innovación (hackers) ha emergido dentro de la creación de start-ups y ofrece un nuevo modelo que afronta y desafía políticas y formas de trabajo existentes.

Sin embargo, 81% de los ejecutivos sigue luchando para conseguir ideas radicales y sólo el 24% siente que su empresa está funcionando de manera correcta y adaptándose rápidamente a las tecnologías emergentes, sintiendo la presión del “Darwinismo Digital” y preocupándose de que la tecnología se esté moviendo más rápido de lo que pueden adaptarse a ella.

¿Todos están empezando?

Aunque reconocen que necesitan reinventarse para mantenerse al día, en la práctica ven esto como un desafío serio y la mayoría está a favor de un enfoque incremental más seguro para mitigar riesgos.

Un 57% sigue favoreciendo mejoras de menor riesgo a los productos y servicios existentes en lugar de interrumpir totalmente su oferta. El 67% juega a la defensiva y protege sus negocios principales tanto como sea posible. Pero de nuevo, los mercados emergentes son más valientes y el apetito de riesgo se ve, en gran parte del mundo desarrollado, como un desafío a la innovación. Países como Indonesia, Nigeria y China viven menos preocupados por esto.

Al mirar hacia adelante, el 81% de los ejecutivos de negocios globales está de acuerdo en que el “start-up ethos”, es decir, el espíritu característico de los emprendedores, es un paradigma a seguir. Los ejecutivos de negocios y el público informado en general están alineados en lo que se necesita para fomentar la innovación fiable y radical:

• Una estructura clara y el proceso en marcha para gestionar la innovación (49%)
• Fomentar y reconocer a personas innovadoras (45%)
• La creación de una cultura conectada que facilite el intercambio de ideas (45%)

Marco Annunziata, director de inteligencia comercial de GE, añadió, “este año, el Barómetro Global de Innovación muestra que, aunque las empresas podrían tener problemas para adaptarse a un entorno cada vez más disruptivo, ellas y el público se han dado cuenta de que el nuevo mundo unirá a personas y máquinas para trabajar codo con codo. La innovación creará nuevas y mejores oportunidades de trabajo; las tecnologías digitales harán mejoras gratificantes, volviendo más productivos los empleos existentes; la educación deberá ponerse al día rápidamente y las empresas tendrán que tener en cuenta los nuevos enfoques para atraer el talento del futuro”.

Santiago, Chile. 17 mayo, 2016. El acalorado debate sobre la Reforma Laboral, que ya se ha prolongado por más de un año, parece haber nublado la capacidad de nuestros políticos para alcanzar los acuerdos necesarios en materias laborales. Sin embargo, más que la incapacidad demostrada por éstos para lograr dichos acuerdos, lo que hoy día preocupa son las cifras de desempleo. En efecto, el número de desempleados sólo en el Gran Santiago aumentó en cerca de 100.000 personas en los últimos 12 meses, ubicándose la tasa de desempleo en 9,4%, muy cerca de la barrera psicológica del 10%. Peor aún, de mantenerse el escenario actual, no queda más que esperar que esta cifra siga empeorando, considerando que la encuesta de confianza empresarial muestra expectativas negativas para el empleo en los sectores comercio, construcción, manufacturas y minería.

¿Pero cuál sería la causa detrás de los datos de desempleo? La más obvia dice relación con la desaceleración económica. En efecto, existe abundante documentación respecto de que un incremento de un punto porcentual del empleo requiere entre dos y tres puntos porcentuales de crecimiento del producto. Como la fuerza de trabajo crece en torno al 1,5% anual, para mantener la tasa de desempleo se requiere un incremento del producto de entre tres y cuatro puntos porcentuales, muy por encima de las tasas de crecimiento que se están registrando y proyectan por estos días.

En este contexto, las recientes cifras de desempleo no deben ser tomadas a la ligera, menos si se tiene presente nuestra historia reciente. La última vez que se registró una combinación de desaceleración económica y reforma Laboral fue a fines de los años 90, cuando se desató la crisis asiática en el mundo. En aquella oportunidad, la tasa de desempleo pasó de 6,7%, en 1998, a 12,8%, en 1999, manteniéndose esta tendencia al alza en los años 2000 y 2001, en que la tasa de desempleo se elevó a 13,1% y 13,6%, respectivamente, a pesar de que la economía había logrado recuperar su nivel de actividad el primer trimestre de 2000. Más aún, ésta no bajó de los dos dígitos sino hasta fines de 2006, cinco años después de haber sido aprobada la Reforma Laboral, promulgada en octubre de 2001.

A la luz de estos hechos, resulta más que comprensible la preocupación manifestada por el ministro Rodrigo Valdés en relación a mantener los aspectos de la reforma que equilibraban el mayor costo laboral para las empresas, con mecanismos de flexibilización que permitirían aumentar la productividad, como eran, por ejemplo, los pactos de adaptabilidad. Esto, puesto que la reforma actual era sin duda mucho más sustantiva que la reforma anterior, especialmente considerando que el Tribunal Constitucional había mantenido la prohibición de extender los beneficios de la negociación sindical al resto de los trabajadores, lo que se traduciría en un incentivo muy fuerte a la sindicalización, y había mantenido la negociación interempresas para empresas de tamaño mediano y grande, lo que también implicaría un empoderamiento del sector sindical. Lamentablemente, el veto presidencial borró las eventuales ganancias de productividad que se podrían haber alcanzado, y ahora todo depende de una nueva ley corta.

Así las cosas, sólo queda esperar que en esta nueva instancia se incorporen dichas indicaciones. No debemos olvidar que en marzo de 1998, cuando la tasa de desempleo se ubicaba en 6,7%, nunca nadie se imaginó que tras la crisis asiática, tendríamos que esperar más de cinco años para volver a tener una tasa de desempleo por debajo de la barrera del 10% …

Santiago, Chile. 17 mayo, 2016. La importancia de la banda ancha no es sólo un tema relacionado con el crecimiento o la productividad, sino que se relaciona con la transformación total que hoy vive nuestra sociedad. En efecto, ya vemos cómo la generación que creció usando dispositivos conectados comienza a jugar cada vez roles más preponderantes en los países, en un proceso que representa fuertes cambios en la forma de relacionarse, trabajar y acceder al conocimiento.

Esto, que recién comienza a hacerse más evidente y que en muchos casos es objeto de estudio para los expertos, plantea desafíos a los países y las organizaciones, para adaptarse a las demandas de conectividad de calidad que están haciendo las nuevas generaciones.

Hay que considerar, además, que en el mundo de los negocios ya se habla de “transformación digital”, para referirse a la aceleración de los cambios producto de las nuevas tecnologías en las empresas, las cuales deberán centrar sus estrategias de negocios en explotar los datos generados por la interacción con sus clientes en medios digitales, convertir esos datos en información y luego en acción para incrementar sus ingresos y generar más valor para la organización.

En otras palabras, el desarrollo económico y social de los países depende o está vinculado directamente con el nivel de conectividad de sus ciudadanos. De allí que siempre es importante ver, año a año, cuál es la evolución y ver el estado de avance de los desafíos del país y el vecindario.

En una mirada regional, Latinoamérica aún se encuentra a niveles distantes de Europa o Norteamérica. Según el informe “Estado de la banda ancha en América Latina y El Caribe 2015”, de la CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe), el número de usuarios como proporción de la población pasó, en el período 2006-2013, de 20,7% a 46,7%, es decir, aumentó más del doble, pero aún muy lejos de lo que acontece con los países de la OCDE (Organización de Cooperación y Desarrollo Económico), que alcanzan, como promedio, un 79%.

Algo similar acontece con la banda ancha móvil, que, debido a su mayor accesibilidad ha tenido un muy buen desarrollo en Latinoamérica en el período más reciente. Al respecto, el mencionado informe indica que el dinamismo de crecimiento de la conectividad para dispositivos móviles ha sido superior al de la fija (22% vs. 5%).

Esto hace que la penetración de la banda ancha móvil sea superior a la fija en 16 de los 18 países analizados.

En el caso local, según los últimos datos proporcionados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones de Chile (Subtel), a diciembre de 2015, nuestro país contaba con 13,1 millones de accesos a Internet (considerando banda ancha fija y móvil) con un crecimiento anual de un 14,1%. En cuanto a la penetración de Internet, incluyendo las conexiones fijas y móviles, el año recién pasado se alcanzaron los 72,4 accesos por cada 100 habitantes. Esto permite que Chile aparezca en mejor posición en cuanto a número de usuarios por habitante en la región, mientras que Nicaragua registra la menor tasa. Nuestro país, junto a Argentina y Uruguay, son las naciones con mejores indicadores; a ellos habría que agregar a Costa Rica, que a nivel de banda ancha móvil, alcanza niveles de penetración similares a los países de la OCDE.

Desafíos para Chile y la Región

Los desafíos para la región -aunque con matices por las brechas que persisten entre los países de Latinoamérica, dadas las diferencias demográficas y socioeconómicas- dicen relación con expandir aún más el acceso a la banda ancha, especialmente, en los estratos de menores ingresos, así como en las zonas rurales y más apartadas. Este aspecto, la disponibilidad de infraestructura, sigue siendo una de las variables decisivas en la masificación de la banda ancha en la región, a diferencia de lo que acontece en los países desarrollados, en donde dicha infraestructura ya está presente y sólo rigen preferencias de mercado.

Uno de los aspectos cualitativos desafiantes es la velocidad de carga y descarga, que ha sido uno de los temas en que también se ha marcado ciertas distancias con las naciones más desarrolladas. De acuerdo, al informe de CEPAL el promedio de velocidad de carga en Latinoamérica es, en el período considerado, 2,92 Mbps, una cifra bastante lejana a los 13,41 Mbps que se da en los países desarrollados. En descarga, en tanto, el promedio regional corresponde a 7,26 Mbps, muy por debajo de las naciones más avanzadas con 32,20 Mbps. América Latina es liderada por Uruguay con una velocidad de descarga de 22,58 Mbps.

El desarrollo de las redes móviles contribuirá a que los países de la región puedan ir superando los retos relacionados con disponibilidad de infraestructura, calidad y asequibilidad. En tal sentido, parece destacable el crecimiento de las redes 4G en Chile, cuyas conexiones crecieron en un 307% el año pasado, según Subtel.

El desafío público y privado de nuestra región es seguir fortaleciendo el acceso a Internet, al máximo nivel, condición básica para desarrollar el ecosistema apto para la transformación digital y también para hacer frente a las demandas que plantean las generaciones hiperconectadas.

EE.UU. 17 mayo, 2016. IBM (NYSE: IBM) Research anunció que puso ha disposición, por primera vez en la historia, la computación cuántica a través de la nube para que la comunidad técnica o el público general pueda hacer pruebas y experimentos sobre un procesador cuántico de IBM.

Los científicos de IBM han construido un procesador cuántico que estará disponible para los usuarios a través de una plataforma de computación cuántica primera en su especie. Se podrá acceder a esta plataforma a través de IBM Cloud desde cualquier computador o dispositivo móvil.

IBM cree que el futuro de la computación está en la computación cuántica, ya que podrá solventar algunos problemas que hoy en día son imposibles de resolver por los supercomputadores. Esta plataforma en la nube de computación cuántica, llamada IBM Quantum Experience, permitirá a los usuarios hacer experimentos y construir algoritmos sobre el procesador cuántico de IBM. También podrán trabajar con bits cuánticos (qubits), estudiar tutoriales y realizar simulaciones sobre las posibilidades de la computación cuántica.

El procesador cuántico está compuesto por cinco qubits superconductores alojados en el centro de investigación IBM T.J. Watson Research Center de Nueva York, Estados Unidos. Los cinco procesadores qubit son el último avance de IBM en cuanto a arquitectura cuántica capaces de incrementar su escala para mayores sistemas cuánticos. Esta es la forma líder de abordar la construcción de una computadora cuántica universal.

Un computador cuántico universal podrá programarse para realizar cualquier tarea de computación y será exponencialmente más rápido que los sistemas clásicos para un gran número de aplicaciones científicas y de negocio. Hoy en día no existe todavía ningun computador cuántico universal, pero IBM prevé que durante la próxima década ya habrá disponibles procesadores de tamaño medio de entre 50-100 qubits. Se trata de una tecnología con un potencial enorme, como demuestra el hecho de que ningún supercomputador actual de la lista TOP500 sería capaz de emular con éxito el funcionamiento de un computador cuántico de tan solo 50 qubits.

La comunidad de científicos y teóricos están trabajando para impulsar sus capacidades. Las aplicaciones que más probablemente demuestren primero la velocidad cuántica serán en optimización y química. “Los computadores cuánticos son muy diferentes a los clásicos, no solo por su apariencia, sino, más importante aún, por lo que son capaces de hacer. La computación cuántica está empezando a ser una realidad y ampliará la computación más allá de lo que es imaginable hacer hoy con las computadoras actuales” señaló Arvind Krishna, vicepresidente senior y director, IBM Research. “Este momento respresenta el nacimiento de la computación cuántica en la nube”.

La plataforma IBM Quantum Experience facilitará a la comunidad de investigadores y científicos realizar más rápidamente innovaciones en el campo de la computación cuántica y descubrir nuevas aplicaciones de esta tecnología”, añade. Con la ley de Moore perdiendo ritmo, la computación cuántica estará entre las tecnologías que podrían abrir paso a una nueva era de la innovación industrial. Este salto hacia delante en computación podría llevar a descubrir nuevos medicamentos o proteger completamente los sistemas en la nube. También podría desarrollar nuevas facetas en la inteligencia artificial (lo que podría generar nuevas tecnologías Watson más poderosas), desarrollar una nueva ciencia de los materiales que podría transformar las industrias o analizar mayores volúmenes de datos.

• La idea detrás de Elite X3 smartphone de HP es la de sustituir el notebook utilizando solo un smartphone con Windows 10.

Santiago, Chile. 17 mayo, 2016. La ficha técnica del Elite X3 corroboran esta información ya que posee una pantalla gigante de 6 pulgadas AMOLED (2,560×1,440), una cámara trasera de 16 megapíxeles, un procesador de 2.15 GHz de cuatro núcleos Snapdragon 820, 64 GB de almacenamiento; 4 GB de RAM, una ranura para tarjetas MicroSD de hasta 2 TB de almacenamiento adicional, conector USB Tipo-C (la nueva tecnología conector que se utiliza en los computadores portátiles), una batería de 4.150 mAh masiva, y, por supuesto, Windows 10 software móvil.

Pero eso es sólo la mitad de la historia ya que HP también ofrecerá una opción portátil de 12,5 pulgadas (HP Mobile Extender) que funciona utilizando el hardware del teléfono. En otras palabras, el notebook es técnicamente sólo una pantalla, teclado y batería que utiliza el hardware del teléfono para ejecutar Windows. Si se necesita una pantalla aún más grande, el teléfono se puede conectar a un dock que se conecta a un monitor de escritorio, teclado y mouse.

Todo esto se basa en la tecnología Continuum de Microsoft, que le permite cambiar rápidamente de la pequeña pantalla del teléfono inteligente a un computador portátil o un monitor de escritorio. Además, HP tiene la intención de ir más allá de Continuum, proporcionando una manera de ejecutar Windows 10 aplicaciones de escritorio estándar, que por lo general requieren un procesador Intel portátil.

Pero HP se dirige a su teléfono como una extensión del escritorio de Windows 10 en lugar de un teléfono independiente de Windows 10. Por lo tanto, para replicar aún mejor la experiencia completa de escritorio de Windows, HP desarrolló la llamada “virtualización de software” para permitir a los clientes tomar las aplicaciones más antiguas de Windows y ejecutarlas a través de la nube en el X3 Elite.

Contará con carga inalámbrica además de otras opciones de conectividad como 4G LTE, conectividad USB del tipo C, NFC, GPS y AGPS. El Elite X3 llegará con sensor de huellas dactilares y escáner de retina, mejorando aún más la seguridad de este dispositivo. Su precio en EE.UU. será de US$ 600, aunque los accesorios tendrán que ser comprados por separado.

• Con el objetivo de conocer la adopción de la tecnología 4G en Chile, IDC Chile presentó el estudio “Avance 4G”, el cual reveló un crecimiento de casi un 50% de la red entre septiembre y diciembre de 2015.
• El estudio también destaca que las suscripciones 4G alcanzaron el 10% de participación respecto al total de éstas y que las líneas 4G alcanzaron una penetración de 14,9% a nivel de población.

Descargar presentación Patricio Soto, Senior Analyst Telecom, IDC Chile.

Santiago, Chile. 16 mayo, 2016. IDC, con la colaboración de la Subsecretaría de Telecomunicaciones y de los principales proveedores de servicios móviles, presentó esta mañana el estudio “Avance 4G”, el que exhibe los principales hallazgos respecto del uso de esta tecnología en Chile, entre ellos, que hubo un crecimiento en las suscripciones 4G de un 49,5% entre septiembre y diciembre de 2015, mes donde se alcanzó una penetración de 14,9% a nivel de población.

“Es primera vez que se hace esta medición en el país y desde ahora se irá monitoreando trimestralmente, lo cual es muy relevante para tener una dimensión real del crecimiento y penetración de 4G. Además, el estudio entrega un panorama de la Región Metropolitana, versus el resto del país en relación a su adopción y eso permite hacer comparativas respecto del despliegue de la red”, dijo Patricio Soto, manager telecommunication research de IDC Chile.

En efecto, Avance 4G busca ser un referente sobre el nivel de adopción de este servicio y, con ello, de los hábitos de consumo de los usuarios móviles en Chile, midiendo de forma trimestral el avance de la cuarta generación de la red móvil inalámbrica, información clave para conocer cómo contribuye al crecimiento de la movilidad en el país.

En este sentido, el Subsecretario Huichalaf añadió que “en 2015, el 79,2% de los accesos a Internet fueron móviles, en consecuencia con el permanente aumento de uso de smartphones. Además, los accesos 4G alcanzaron a diciembre de ese año un crecimiento anual de 307%. El aumento de la tecnología 4G responde a las ofertas de las operadoras, con las que mantenemos un trabajo constante para que ofrezcan servicios de buena calidad, esto unido a que la portabilidad se ha convertido en un derecho que los usuarios han ejercido y que fomenta la competencia”.

Una importante revelación de este estudio dice relación con la concentración de suscripciones 4G en la Región Metropolitana, donde llegaron a un 47,5%, mientras que el resto del país acumula un 52,5%. Asimismo, hasta septiembre de 2015 las suscripciones 4G representaban un 7% del total de servicios móviles (prepago y pospago), mientras que en diciembre de 2015 aumentaron 3,4 puntos porcentuales, llegando a un 10,4%.

En relación a la penetración de suscriptores 4G cada 100 habitantes, en la Región Metropolitana corresponde a 17,4 y 13,2 en el resto del país, diferencia que se ve potenciada por una mayor concentración de la población en la RM.

“La importancia de este estudio de entrega trimestral radica en que vamos a tener una medición periódica de la adopción del 4G pudiendo conocer en efecto cómo este servicio móvil crece, permitiéndole a más personas incrementar el uso de datos, lo que implica poder acceder a más y mejores contenidos, más y nuevas aplicaciones y obtener mucha más información desde nuestros móviles”, explicó Patricio Soto, añadiendo que estas nuevas funcionalidades permiten que “los dispositivos se conviertan en herramientas mucho más productivas”, algo que según el analista impacta con fuerza tanto en la vida privada de las personas, como en el quehacer empresarial y los negocios.

Cabe destacar que IDC Chile basó esta medición desde un ángulo comercial, es decir, en línea con la venta de planes con 4G. La metodología aplicada, basada en la oferta, se enfocó en la realización de entrevistas con los principales operadores del país que cuentan con servicio 4G. Por otro lado, se analizaron importaciones y se revisó información pública, con el aporte de fuentes de especialistas de la consultora.

• Hitachi anunció que Jack Domme se encargará de impulsar el negocio de Innovación Social.
• Ryuichi Otsuki asume el cargo de CEO de Hitachi Data Systems

Santa Clara, California, EE.UU. 16 mayo, 2016. Hitachi Data Systems Corporation (HDS), una subsidiaria propiedad de Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), anunció que Jack Domme será el encargado de dirigir y extender el negocio de Innovación Social en las Américas, y reportará al Presidente y CEO del grupo, Toshiaki Higashihara. En este cargo, se centrará en la aceleración del negocio de Innovación Social de Hitachi, principalmente en las áreas de la Internet de las cosas (IoT) y el desarrollo de Ciudades Inteligentes. Para centrarse en sus nuevas responsabilidades, Domme dejará su cargo de CEO de Hitachi Data Systems.

Domme sirvió durante siete años como director general de HDS, donde dirigió la transformación de Hitachi Data Systems de un proveedor de almacenamiento en una empresa de soluciones de información. La oportunidad del negocio de Innovación Social para Hitachi es estratégica y reúne el potencia de todo el grupo Hitachi, Ltd.

Además, Domme ha sido nombrado presidente, CEO y miembro de Hitachi Information and Telecommunications Systems Global Holdings Corporation (HIGH). En este cargo, será responsable de mejorar la colaboración entre Hitachi Consulting (HCC), Hitachi Data Systems (HDS), y otras sociedades del Grupo Hitachi en el apoyo a la estrategia de Innovación Social para la región de las Américas. A la vez, él se mantendrá como Vice President y Executive Officer de Hitachi, Ltd., así como Chief Executive of the Americas.

“Hitachi no sólo es un pionero en el desarrollo de las Ciudades Inteligentes y el Internet de las cosas, sino que también tenemos la capacidad única para cumplir realmente con estas promesas. Ninguna compañía cuenta con una experiencia industrial y operativa, junto con décadas de liderazgo en tecnología de la información. Los anteriores son exactamente los elementos que se requieren para ser un líder en este mercado, estoy muy emocionado y honrado por la oportunidad de ayudar a conducir a Hitachi a su próxima gran transformación”, comentó Domme.

En tanto, Ryuichi Otsuki asume el cargo de CEO de Hitachi Data Systems. Otsuki se ha desempeñado como Vice President y Executive officer, General Manager de Social Innovation Business Promotion Division y Deputy General Manager of Corporate Sales & Marketing Group de Hitachi, Ltd. Otsuki se unió a la junta de HDS en 2009 y ha contribuido al desarrollo de la estrategia a largo plazo de HDS, para expandir su cartera en las áreas de infraestructura, contenido y análisis que vinculan la visión de Innovación Social de Hitachi, para hacer del Internet de las cosas que importan una realidad.

“La Innovación Social es la iniciativa más importante que Hitachi ha llevado a cabo en sus 106 años de historia”, dijo Otsuki. “Estamos transformando las empresas y las sociedades para ofrecer mejores resultados para las personas de todo el mundo, y Hitachi Data Systems es el instrumento de Hitachi para esta entrega. Quiero agradecer a Jack y su equipo por el gran trabajo que han hecho, y espero colaborar estrechamente con él para seguir creciendo con HDS y nuestro negocio de Innovación Social”.

Santiago, Chile. 13 mayo, 2016. En estos primeros meses de 2016 los mercados en Latinoamérica han marcado retornos positivos en términos absolutos y relativos. Esto parece ser un alivio después de los últimos cinco años que han sido complicados para los inversionistas en las bolsas latinoamericanas y chilenas, pero no hay que engañarse, ya que este aparente alivio se convierte en un error de cálculo cuando uno mira lo profundo de las caídas en los últimos cinco años.

Para graficarlo bien, si usted hace cinco años hubiese invertido en acciones la suma de US$ 1.000 en el índice de la bolsa norteamericana S&P 500, al cierre de marzo 2016 tendría US$ 1.719,1, es decir, hubiese ganado 71,9%. Si esta inversión hubiese sido en el índice de la bolsa chilena IPSA, tendría US$ 608,8, es decir, hubiese perdido 39,1%, y en Latinoamérica los US$ 1.000 solo serían US$ 549,7, perdiendo 45% de su inversión inicial. Es decir, a pesar del rebote, la pérdida de valor absoluto y relativo a otras alternativas, ha sido notable. Esta diferencia es difícil de recuperar para un inversionista que estuvo sobreponderando esta clase de activo en su política de inversiones.

Tratando de buscar los factores de estas diferencias y analizando el punto de partida hace cinco años, uno podría enumerar que la valorización era muy favorable para las acciones latinoamericanas, que los commoditties estaban a precios altos, que el crecimiento económico estaba garantizado, que en los portafolios globales Latinoamérica estaba muy sub-representada, que China estaba “a plena máquina”, que en Latinoamérica los gobiernos e institucionalidad funcionaban, y que los gobiernos eran pro-mercado.

Buscar explicaciones ex post luego de estos cinco años de divergencia en retornos pareciera ser bastante fácil, ya que todos los factores anteriores no se dieron. Pero la pregunta es qué pasará de aquí en adelante y si existirá algún tipo de reversión a la media donde las acciones chilenas y latinoamericanas medidas en dólares se recuperen.

Todo parece indicar que lo ocurrido estos primeros meses de 2016 no es más que un veranito que se disipará cuando la Fed dé indicaciones más claras de alzas de tasas, teniendo en cuenta los buenos datos de empleo y alta inflación en EE.UU., pero sobre todo el veranito debería acabar cuando China vuelva a un modelo más sostenible de crecimiento, baje su nivel de endeudamiento y siga con su cambio de modelo económico.

Al mirar el vaso medio lleno y pensando en proyectar lo ocurrido, uno puede percibir señales positivas, como que los commodities han dejado de caer, que las empresas vienen mejorando sus eficiencias al reducir costos y las recientes elecciones pro-mercado en países vecinos. Según las proyecciones de crecimiento del FMI, pareciera que lo peor de las caídas o desaceleraciones de crecimiento en Latinoamérica terminará en 2016, y como ya es difícil caer más, el 2017 debería haber un rebote.

Para aumentar las inversiones en acciones de Latinoamérica de forma más estructural en un portafolio uno debería esperar aspectos de cambios más permanentes, como por ejemplo las elecciones ocurridas en nuestros países vecinos, mejoras en las confianzas empresariales o una China más ordenada.

Santiago, Chile. 13 mayo, 2016. Respaldados en más de 15 años de presencia en el mercado Latinoamericano con cobertura en 16 países de la región incluyendo Chile, la compañía de capitales norteamericanos se caracteriza por poseer soluciones de comercialización One Stop Shop, destinados a aquellos clientes multinacionales que necesitan servicios de Data Center en países tales como (Estados Unidos, Colombia, Argentina y Chile) en los cuales IFX tiene data centers propios y Red de comunicaciones también en países tales como Brasil, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, México, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela entre otros”, detalló Cristián Jara, gerente comercial de IFX Networks Chile.

Al mismo tiempo, la cobertura de servicios de IFX Networks se extiende hasta Europa con puntos de Red Extendida en Frankfurt y Londres, para un servicio internacional que cuenta con su punto de referencia en Miami (EE.UU.), “ciudad en la cual confluyen los grandes proveedores de telecomunicaciones a nivel latinoamericano”, explicó el gerente comercial.

Red internacional y data center, el core del servicio

Según explicó Cristián Jara, el foco actual de IFX Networks es “la comercialización de las soluciones de Data Center  a nivel latinoamericano y de servicios de Red de datos Internacional, con todos los  servicios asociados, incluidos los servicios de Cloud Computing, modalidad de servicio que hoy en día está más internalizada en el mercado empresarial reduciendo los costos de capex para los clientes”.

Con ello, explicó Jara, “las ventajas de tercerizar el servicio de Cloud reporta importantes ahorros en materia de costos, ya que el cliente no necesita realizar una inversión en infraestructura, comprar equipamientos, contratar recursos humanos que lo soporten o incurrir en gastos de energía eléctrica de servidores o climatización ya que en nuestro servicio se cobra un cargo fijo mensual de acuerdo a requerimientos definidos en el contrato con cada cliente”.

“Existen diferentes costos asociados a la mantención de un servidor propio, tales como: el  consumo de energía eléctrica; de seguridad y resguardo de los equipos; de soporte técnico, etc., es por eso que externalizar este servicio en IFX NETWORKS genera economías de escala importantes para nuestros clientes”, explicó Jara.

En este contexto, el ejecutivo agregó que como opción al servicio en la nube: “Los clientes pueden alojar en nuestras instalaciones su servidor, servicio mediante el cual garantizamos estrictos niveles de seguridad y control de los equipos y la información; y continuidad operativa 24/7. Ello es posible, ya que frente a un eventual corte del suministro eléctrico, la continuidad operacional de energía eléctrica se entrega a través de las UPSs de nuestro Data Center que cuentan con autonomía operacional de 2 horas a completa capacidad, y nuestro generador comienza su funcionamiento a los 40 segundos de haberse producido el corte de suministro eléctrico con una autonomía de funcionamiento continuo de 3 días, y carga de combustible de forma externa, sin detención del generador hasta que se restablezca el suministro”.

Otros servicios importantes de IFX Networks, según explicó Jara, es la comercialización de Redes de datos Internacionales y Servicios de Internet de grandes anchos de banda. “Si una multinacional necesita implementar redes de transmisión de datos, en los distintos  países en los que opera, somos capaces de brindar este servicio gracias a nuestra amplia cobertura. A esta oferta se suma el servicio de Voice & Video, que simplifican las plataformas de telecomunicaciones actuales e integran servicios de voz IP y video a través de una sola red de datos.

Todo ello se complementa con los servicios asociados: Security y Professional Service. “El primero implica la protección de aplicaciones, infraestructura y acceso a la información, permitiendo contrarrestar las crecientes amenazas en Internet. El segundo, en tanto, se refiere a servicios de implementación, migración, configuración, soporte y asesorías profesionales para garantizar la correcta operación de su plataforma tecnológica”, indicó Jara.

• El método tradicional de votación en papel requiere puntos de votación, vocales de mesa, imprimir papeletas y contar uno a uno los votos. En cambio, con EVoting se puede votar de forma online y los resultados se conocen antes.

Santiago, Chile. 13 mayo, 2016. Más de la mitad de los chilenos no votaron en 2013 para elegir Presidente de la República, convirtiendo a Chile en el país con la mayor abstención del mundo. Con las elecciones municipales ad portas, el panorama según los entendidos debiera repetirse, dado que cada vez son más los chilenos que se abstienen de hacerlo debido la incomodidad que significa dirigirse a los puntos de sufragio y realizar largas filas de espera.

Pensando en ello, surge EVoting –www.evoting.cl-, empresa chilena que ofrece una solución de votación electrónica remota a través de Internet, acercando la urna al votante y aumentando la participación electoral con el más alto estándar de seguridad, un servicio que ya ha permitido a más de 50 mil personas votar a través de Internet en elecciones de sindicatos, colegios profesionales, municipalidades y asociaciones de funcionarios públicos.

Este tipo de sistemas ya se ocupan en Estonia, el único país del mundo que permite el voto electrónico y remoto para las votaciones presidenciales. Mario Novoa, gerente Comercial de EVoting, sostiene que “en el mediano o largo plazo aumentará la posibilidad de implementar el servicio en nuestro país a nivel oficial, ya que el alto nivel de abstención que estamos viendo en cada elección es una oportunidad para avanzar y existen cada vez organizaciones que votan de forma online y logran altos niveles de participación”.

De hecho, el interés de la ciudadanía por este tipo de votación quedó demostrado en las presidenciales del 2013, cuando EVoting lideró el sufragio simbólico de chilenos en el extranjero. Los países donde hubo mayor quórum fueron Estados Unidos con 2.179 votos, España con 1.360, Argentina con 1.171 y Canadá con 779.

“A diferencia de otros países, el sistema tradicional funciona relativamente bien para las elecciones oficiales de gran escala, aunque es costoso y la gente cada vez vota menos, lo cual debiera llevar a las autoridades a optar por el sistema electrónico. Sin embargo, para organizaciones civiles, no se puede dedicar un día a sus elecciones y el sistema tradicional es en extremo costoso e ineficiente, logrando bajos niveles de participación con altos costos para la organización”.

Este emprendimiento nace como proyecto de investigación el año 2012 a cargo del experto en el área de seguridad informática, criptografía y sistemas de votación, Tomás Barros, gerente general de EVoting, quien se desempeñaba como director técnico de INRIA, el centro de Excelencia Internacional francés que se instaló en Chile para hacer investigación y transferencia tecnológica en el país. Finalmente se termina el desarrollo y se funda EVoting en 2014.

Posteriormente gracias a un capital semilla de Corfo y el concurso “Go To Market” pudieron especializarse por un mes a Silicon Valley logrando mejoras al modelo de votación y explorando el ecosistema de emprendimiento norteamericano.

Entre los beneficios del voto online, que puede dejar obsoleta la forma tradicional de votar, tal como pasa en países desarrollados y potencias mundiales se encuentran:
Aumenta la participación de votantes considerablemente teniendo abstenciones de hasta un 5%. “Al votar online todos los que quieren pueden votar y los resultados se conocen antes. El cálculo es automático y evita errores humanos” comenta.

Se ahorra tiempo y costo de organizar una elección: la manera tradicional requiere puntos de votación, vocales de mesa, imprimir papeletas y contar uno a uno los votos, todo este esfuerzo se reduce al votar online.

Por último, mejora la experiencia para el votante. A diferencia de la forma tradicional de votar que es presencial, este método se puede realizar de cualquier parte. No existen restricciones horarias, se puede votar en la noche madrugada o mañana. Los votantes encuentran la información para el voto en el mismo lugar y se ahorra tiempo ya que no deben hacer filas ni trasladarse a otros lugares.

Santiago, Chile. 13 mayo, 2016. Las crisis económicas siempre han tendido a asociarse a coyunturas, retrocesos, bajo crecimiento, entre otros. Sin embargo, no necesariamente un periodo de parálisis significa algo malo, sino que, muy por el contrario, puede ser una oportunidad provechosa para detenerse, mirar el panorama, tomar riendas en el asunto y buscar las formas que permitan innovar y salir del problema en cuestión.

El saber trabajar las áreas del servicio al cliente en las empresas es fundamental para esto. Cuando una compañía diseña estrategias de crecimiento, a menudo se platea captar nuevos clientes mediante acciones a corto plazo, como campañas publicitarias, o promociones o realizan acciones orientadas a incrementar su base de personas o medios que recomiendan determinado producto o servicio. Sin embargo, pocas empresas deciden poner el foco en reducir sus tasas de abandono.

El peor problema en una crisis es que se comience a generar un mal servicio al cliente, lo que produzca a su vez un abandono de éstos, y que la empresa, por otro lado, piense que solo se trata de un problema de “producto”. De hecho, retener un cliente es mucho más económico que captar un nuevo cliente. Según un promedio, el 56% de las personas que abandonan un producto o servicio aseguran que la empresa podría haber hecho algo para retenerlo.

Pero incluso a la hora de plantearse en captar nuevos clientes, es importante entender que la vía de crecimiento no puede ser el precio, sino los servicios y las emociones. Las reservas por horas en hoteles prestigiosos, por ejemplo, se han convertido en tendencia en Europa. Para hacer frente a los nuevos modelos de negocio como Airbnb, han optado por flexibilizar sus tarifas y dirigirse a nuevos mercados, como profesionales que viajan por trabajo; familias que desean descansar antes de coger un avión; deportistas que esperan un partido, etc. Worktel, por otro lado, es un portal de reservas por horas que quiere convertir a los hoteles en oficinas, ideales para aquellos comerciales que se desplazan por un día y que al día de hoy tienen que buscar una cafetería para conectarse al wifi. Esta iniciativa no les supone grandes inversiones. Simplemente, han optado por sacar partido de las nuevas tecnologías y por dar al cliente una posibilidad que antes no tenía, fomentando nuevos usos o la opción de pagar por una parte el producto, como ha hecho la industria musical.

Innovar y ser diferente es lo que es relevante para el cliente. La clave para salir adelante es hacerse las preguntas correctas a la hora de innovar, no obsesionarse con “vender” más o “bajar precios”. Es importante mirar más allá de un solo sector, poner el foco en dos o tres tendencias, no tratar de destacar en todo, identificar qué no está aportando valor a los clientes y, por tanto, en qué se puede desinvertir antes de dar por fracasada una innovación.

Lo fundamental en medio de un periodo complejo es lograr que el miedo no paralice, no perder el foco de importancia que significa el componente humano en conjunto con la innovación y las nuevas tecnologías. De aquí nace lo trascendente de que el pesimismo y las adversidades no quiten la ilusión de transformar el sector, sino que sacar un provecho de los reveses. El cliente ya sabe que son tiempos difíciles, no es necesario que se lo recordemos.

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Maurien Martínez, directora de Izo Insights, España, participó como speaker en el pasado Contact Day 2016 organizado por Sixbell, donde expuso sobre las tendencias que inspiran al futuro y la importancia de generar una experiencia en el cliente.

• El actual gerente general de Coasín será el representante de la asociación ante autoridades gubernamentales, académicas y sectores empresariales.

Santiago, Chile. 13 mayo, 2016. El gerente general de Coasín, Raúl Ciudad, fue escogido por unanimidad del Consejo como presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información, ACTI, liderando de este modo, la agrupación más importante de empresas de los rubros de software, hardware, sistemas tecnológicos e Internet del país.

Raúl Ciudad, quien comenzará a cumplir sus funciones de forma inmediata y asumirá el cargo oficial el 21 de junio en la Cena Anual de ACTI, se transforma en el líder principal de la asociación y referente del sector privado del ámbito de las TI en el país, situándose, también, como el representante de las empresas del rubro ante autoridades de gobierno, académicas y del mundo de las tecnologías y comunicaciones.

“Tengo plena convicción de que, como ACTI, tenemos un rol que es aportar al desarrollo pleno de la ciencia, tecnología e innovación de Chile y buscar mejoras para aumentar los indicadores de productividad. Nosotros nos preocuparemos del sector, así también del país”, señaló Ciudad. Entre sus apuestas como nuevo presidente de ACTI, mencionó que las líneas de trabajo se basarán en la mejora y la ampliación de la banda ancha a nivel nacional, el desarrollo del capital humano especializado y educativo, el apoyo a la creación del Ministerio de Ciencia y Tecnología e Innovación y el eje de I + D + i, entre otros.

Además, destacó la importancia de trabajar en conjunto con el gobierno, buscando consensos sin presiones. “Me interesa juntarme con la presidenta Michelle Bachelet lo antes posible. Nosotros queremos generar diálogos abiertos a situaciones donde concretemos los avances necesarios para el progreso del país”, apuntó el recién electo presidente de ACTI.

En la ocasión, además, se escogieron 3 nuevos vicepresidentes de la asociación. En orden los cargos quedaron para Jaime Pacheco, Miguel Pérez y Francisco Cabello.

Raúl Ciudad asume el cargo en reemplazo de Carlos Busso, quien ocupó la presidencia de ACTI durante el período anterior de dos años de duración.

• Ransomware y las amenazas de redes sociales, ganan cada vez más espacio en América Latina.

EE.UU. 12 mayo, 2016. El cibercrimen alcanzó un hito: más de un millón de piezas de malware – específicamente 1.179 millones – fueron creados al día en 2015, lo que resulta en 430,5 millones de ocurrencias. Esto representa un aumento del 35% frente a los 317 millones del año anterior, según Internet Threat Security Report (ISTR 2016), estudio anual de Symantec que hace una lectura sobre de las amenazas de la Internet.

Entre los miles de casos, dos modelos llamaron a la atención, ya sea por su crecimiento exponencial, o por su carácter innovador: el ransomware y las amenazas en redes sociales.

Hablando de ransomware, modalidad que secuestra el acceso a una aplicación o dispositivo y solamente lo libera cuando el usuario paga un rescate, lo más destacado fue el tipo cripto-ransomware, que retiene los datos, por un total de casi mil ataques al día. En total, fueron 362.000 ataques en 2015, lo que representa un avance del 35% en relación a las 269.000 ocurrencias del año anterior.

El ransomware existe desde 2005, pero prácticamente desapareció en 2006. En 2013, comenzó a recuperar el impulso en el escenario de las ciberamenazas, alcanzando su punto máximo en 2015, gracias a la popularización de bitcoins, o moneda virtual globalmente aceptada. Por ser ilegal, el pago de estos rescates debe hacerse de manera no rastreable. En sus primeros registros, el ransomware era pagado por tarjetas de prepago (MoneyPak, UKash, entre otros) muy populares en Europa, pero prácticamente inexistentes en el resto del mundo, lo que dificultaba su “globalización”. Ahora, con el bitcoin, ya no hay frontera para este tipo de malware, que deberá crecer en los próximos años.

Abajo, el ranking por registros de ransomware en América Latina, según el ISTR 2016:

Ranking LAM	Ranking Global	País	Ataques al día (promedio)
1	22	Brasil	72
2	25	México	66
3	52	Perú	14
4	60	Argentina	9
5	64	Chile	7

 

El social media scam, o ataque vía redes sociales, también ganó protagonismo en el último año. México quedó en primero lugar en el ranking de países de América Latina que más sufrieron este tipo de amenaza:

Ranking LAM	País	Ocurrencias en relación a la media global	Dispersión de virus (Intercambio manual)	Falsas Ofertas
1	México	3,95%	10,95%	51,40%
2	Brasil	2,38%	71,60%	9,37%
3	Colombia	1,66%	13,77%	80,83%
4	Perú	1,24%	21,49%	70,53%
5	Argentina	0,81%	20,71%	70,17%

Vemos comportamientos diferentes de un país a otro. En Brasil, el modelo más común de ataque es el intercambio manual, o dispersión no intencional de virus. Funciona así: para leer determinada noticia (normalmente, muy llamativa y complemente falsa), el usuario es obligado a aceptar un término de página web que obliga la compartición de aquél contenido en sus perfiles sociales. Cuando acepta, es obligado, involuntariamente, a instalar un software malicioso, que infecta su máquina. Entonces el usuario pasa a ser un portador de virus, que comparte contenidos contaminados en sus timelines.

En otros países de América Latina, lo más relevante fueron las Falsa Ofertas, o fake offers, con un promedio del 70% de los registros en Colombia, Perú y Argentina, 51% en México y, en comparación, sólo el 9,3% Brasil.

Protegerse se ha convertido en un factor determinante, no importa si se es una persona común o una persona jurídica. En conclusión, ¿prefiere esperar la marca o una empresa a tener de dos millones de nuevos malwares al día para tomar las medidas necesarias?

• El empresario tecnológico israelí, quien expuso su experiencia como innovador, explicó los desafíos que se deben enfrentar a la hora de emprender.
• Además, en el contexto del proceso de digitalización de las empresas, se refirió al conflicto generado entre Uber y los taxistas: “La demanda por cambio en el mercado es permanente y hay que saber adaptarse. Si las actuales empresas no cambian para mejorar sus servicios, existirá otra que ofrecerá algo mejor”.

Santiago, Chile. 12 mayo, 2016. Más de 2.000 personas asistieron hoy a escuchar a los expositores se presentaron en la octava versión de Entel Summit, “La empresa digital para una experiencia superior de cliente”, en donde el empresario tecnológico Uri Levine, cofundador de la aplicación Waze, fue el orador principal.

En su presentación, Uri Levine destacó las transformaciones que ha generado internet, cambiando el paradigma de los negocios y la manera de relacionarse con sus usuarios y compradores. Además, comentó: “El fracaso es un eje central en el camino al éxito del emprendedor, precisamente porque la innovación es un constante trabajo hasta encontrar un modo concreto de llevar a cabo tu idea de manera eficiente. Y para estar en esa constante sinergia, es necesario enamorarse del problema, no de la solución”.
En ese contexto, dio luces sobre uno de los temas que estuvo en pauta hoy en nuestro país: la pugna que existe entre taxistas tradicionales y la aplicación Uber. Así, el empresario afirmó que “la disrupción no tiene que ver con la tecnología, si no con cambiar las reglas de juego del negocio. Si al plantear tu idea no sabes contestar quién va a quebrar después de lanzarla al mercado, probablemente no es una idea tan buena”.

Levine advirtió a los auditores que el mercado chileno es un mercado interesante, pero que hay una cultura de excesivo temor al fracaso, comparándolo con Israel, donde la formación de las personas está orientada a aprender a fracasar y a tomar riesgos. “El camino del emprendedor es un viaje lleno de fallas, que hay que tratar de sobrellevar y superar”.

Consultado por el mercado de los automóviles inteligentes y cómo Waze podría adaptarse a esta nueva tecnología, explicó que “de igual manera los autos necesitan detectar locaciones de tráfico y patrones de ruta, por lo que cambian los casos de uso, pero la necesidad de geolocalización de la congestión vehicular seguirá siendo una necesidad”.

Este empresario se ha desarrollado en la industria de alta tecnología por más de 30 años y es cofundador y miembro de los directorios de media docena de startups, tales como Zeek, Roomer, FairFly, Moovit, Engie y FairSale, y está trabajando constantemente para impulsar el desarrollo de nuevos emprendimientos.

Consultado por la formula del éxito de Israel en cuanto a ser considero el país con mayor cantidad de starups per capita, Leveni enumeró los puntos que el considera claves:

• El servicio militar es obligatorio. 18 años en una edad muy temprana para enfrentar decisiones de vida que son muy amenazantes. El ejercito ofrece la oportunidad de madurar y experimentar con las habilidades que cada persona tiene
• Bajo temor al fracaso
• Ecosistema que soporta los emprendimientos
• No hablar ingles no es una opción
• Y por ultimo, pensar globalmente

En tanto, el vicepresidente de Mercado Corporaciones de Entel, Julián San Martín, destacó los cambios que están experimentando hoy las empresas con la digitalización social y los desafíos que enfrentarán las compañías en los próximos años, en pos de una mejor experiencia para los clientes. “Reinventarnos como empresa está en el ADN de nuestro negocio, algo que nos lleva a traspasar ese mismo espíritu a todos los productos y servicios que les ofrecemos a nuestros clientes. Por eso, queremos ayudarlos a estar en esta constante evolución a fin de que, tanto ellos como sus propios clientes, tengan cada vez una mejor experiencia digital”, dijo.

Los otros protagonistas de la jornada tecnológica

Además de las últimas tendencias en tecnología y conectividad, durante la jornada se abordó también la relevancia que hoy está tomando “Internet de las cosas” y el análisis de datos o Big Data Analytics. Ambos son conceptos que pueden ayudar tanto a las empresas como a organismos, instituciones y organizaciones en general, a mejorar su gestión y desarrollar herramientas que impacten de manera positiva el entorno y la calidad de vida de las personas.

Tras la exposición de Levine, expuso Mike Sutcliff, Group Chief Executive de Accenture Digital, quien se refirió al aprovechamiento de la amplitud y escala de la nube de Accenture, integración de sistemas y capacidades de aplicaciones empresariales –además de su red de distribución global–, para ayudar a los clientes a integrar lo digital en todas las facetas de sus organizaciones con el fin de transformar sus negocios, en el marco del panel “Transformación digital para mejorar la experiencia de los clientes”.

En paralelo, Angel Campillo, Chief Information Security Officer del grupo Carrefour España, abordó el incremento de los ataques cibernéticos contra las empresas en los últimos años, los cuales han puesto en evidencia la fragilidad de la seguridad implementada. En este contexto, habló sobre la importancia que tiene que directivos de corporaciones y de empresas aborden la ciberdefensa como una estrategia vinculada con su negocio, y que lo hagan con una asesoría permanente que vele por la seguridad de las organizaciones frente a estas agresiones.

Otro de los paneles de discusión en el evento fue “IT Bimodal: haciendo realidad los negocios digitales”. Entel Summit contó aquí con la participación de Cassio Dreyfuss, Country Manager de Gartner Brasil, quien se refirió a la necesidad de tener en cuenta el Shadow IT dentro de las empresas. Esto fue definido por la misma compañía como los dispositivos, software y servicios de TI, utilizados dentro de las organizaciones y que se encuentran fuera de su propiedad o control.

El ejecutivo, que fue reconocido en 2013 y 2014 como uno de los 50 líderes de TI en América Latina por el Consejo Ejecutivo Hispánico de Tecnologías de la Información (Hitec), también expuso sobre temas relacionados con las estrategias de TI, planificación, gobernación y administración, con el propósito de aprovechar el valor que pueden entregar las tecnologías de la información al desarrollo de las empresas.
En tanto, el cofundador de Open English, Andrés Moreno, generó gran atención entre los asistentes y se refirió a la creación de empresas en la era digital, exponiendo los desafíos que enfrentan las compañías en una industria que poco a poco se digitaliza. Moreno, emprendedor y un referente de innovación tecnológica en la región, ha logrado recaudar más de US$ 120 millones en capital de riesgo gracias a la expansión de la compañía a nivel mundial. Su carrera de emprendedor comenzó en su natal Venezuela como cofundador de Optimal English, empresa que proporcionaba capacitación y entrenamiento en este idioma a ejecutivos latinoamericanos de empresas multinacionales.

Open English cuenta actualmente con más de 100.000 estudiantes y está valorada en US$ 350 millones. Desde 2009, Moreno es, además, la imagen de la marca, apareciendo en comerciales de televisión en más de 20 mercados. En 2013, fue nombrado miembro de la junta directiva de Endeavor Miami. También es miembro de YPO, capítulo Americas Gateway, la principal red mundial de presidentes jóvenes de empresas. En 2014, realizó una nueva incursión empresarial, fundando Next University, institución online dirigida al desarrollo de destrezas prácticas que permiten ingresar de inmediato al mercado del trabajo.

Acerca de Uri Levine

Uri Levine es un emprendedor serial apasionado y disruptor. Es cofundador de Waze, la aplicación de tráfico y navegación más utilizada, con más de 200 millones de conductores suscritos alrededor del mundo y más de ocho millones de usuarios en Chile. Waze fue adquirida por Google en junio de 2013 por la suma de US$ 1.100 millones.

Levine también es el cofundador y actual presidente de FeeX, entidad que se dedica a ayudar a sus usuarios a identificar las comisiones que pagan sin saber, y a recuperar miles de dólares de sus ahorros para jubilación y programas de inversión a largo plazo.

Uri se ha desarrollado en la industria de alta tecnología por más de 30 años y cuenta con una amplia experiencia e historia de fracasos, éxitos moderados y grandes aciertos, que comparte en sus presentaciones con empresarios y ejecutivos en todo el mundo.

• El nuevo espacio albergará a tres importantes centros de excelencia, como el de Estudios para el Desarrollo de la Nanociencia y Nanotecnología, el Soft Matter Center y el de Biotecnología Acuícola.

Santiago, Chile. 10 mayo, 2016. Un nuevo inmueble para la investigación tecnológica y la ciencia aplicada inauguró hoy la Universidad de Santiago de Chile. Se trata de un edificio de 2.755 metros cuadrados que albergará en sus cinco pisos los laboratorios de los centros de Estudios para el Desarrollo de la Nanociencia y Nanotecnología (Cedenna), el de Biotecnología Acuícola y el Soft Matter Center.

El rector de la Universidad de Santiago de Chile, Juan Manuel Zolezzi, destacó la importancia de este nuevo espacio en términos de contribuir a la investigación y el desarrollo de Chile, materia en la cual el país se encuentra en deuda, al sólo invertir 0,39 puntos del PIB (Producto Interno Bruto), con el menor promedio de las naciones de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos). “Se trata de uno de los edificios de mayor nivel que existe en Chile en materia de investigación universitaria y es un aliciente a los futuros investigadores para seguir innovando en temas que son claves para el desarrollo de Chile”, afirmó.

La autoridad del plantel cuestionó que a nivel nacional “ni los recursos, ni la institucionalidad, regulación y legislación son favorables al desarrollo del país en ciencia y tecnología y menos en investigación e innovación”.

El senador Guido Girardi, quien preside la comisión de Desafíos del Futuro, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Cámara Alta, valoró el trabajo desarrollado por las entidades públicas “Lo que hacen estas universidades, casi por cuenta propia, es hacerse cargo del desarrollo de las ciencias básicas, y acá con un plus, porque la Universidad de Santiago ha tenido la inteligencia de conectar la ciencia básica con los problemas país y generar innovaciones para resolver problemas”.

El “Edificio de investigación Rector Eduardo Morales Santos”, ubicado en el mismo campus central de la casa de estudios, exhibe una reinterpretación geométrica basada en las líneas puras y rectas del resto de los edificios patrimoniales de la institución, que fueron diseñados por la oficina de los arquitectos Héctor Valdés, Fernando Castillo Velasco, Carlos García Huidobro y Carlos Bresciani y construidos entre 1957 y 1967. La construcción tuvo un costo cercano a los $ 5.130 millones (US$ 7,67 millones), de los cuales Corfo financió casi $ 427 millones y el restante correspondió a la universidad.

El Dr. Francisco Melo, quien encabeza el Soft Matter Center, un centro que por su connotación interdisciplinaria convoca a científicos de la Física, Química, Biología e Ingeniería, entre otros, sostuvo que el nuevo espacio “ofrece infinitas oportunidades para hacer una mejor ciencia y posicionarnos a nivel internacional”. En la misma línea, la Dra. Dora Altbir, quien lidera Cedenna, señaló que “la posibilidad de poder juntar a científicos de diversos ámbitos nos permitirá una colaboración más intensa que la que tenemos en este momento”. Por su parte, Eugenio Spencer Ossa, director del CBA (Centro de Biotecnología Acuícola), enfatizó que el nuevo edificio permitirá también profundizar la investigación científica que contribuye a mejorar industrias nacionales, como la del salmón.

• En el marco de la visita del español Joan Melé, referente mundial de la banca ética en Europa y Latinoamérica, un grupo de senadores y diputados firmaron acuerdo para legislar en la materia.

Santiago, Chile. 10 mayo, 2016. En la actualidad, el 98% de los recursos económicos están en la economía especulativa, y sólo el 2% en la economía real, con este duro y revelador dato, el español Joan Melé, ex ejecutivo de Triodos Bank y principal impulsor de la banca ética, de visita en Chile, dio a conocer a un grupo de parlamentarios este movimiento bancario, que busca poner en el centro a las personas y no al dinero.

Los senadores y diputados recibieron a Joan Melé en el Congreso Nacional, junto a representantes de la Fundación Avina, de la plataforma de inversión 2Ble Impacto, primer referente de la banca ética en Chile, y la organización ciudadana Por Una Banca Ética en Chile. Allí, suscribieron un acuerdo para constituir una bancada legislativa que posibilite en el más corto plazo, hacer realidad en nuestro país, los principios y prácticas que guían a la Banca Ética en el mundo.

Los parlamentarios que adhirieron al acuerdo por legislar por una banca ética fueron, los senadores Alejandro Guiller y Antonio Horvath y los diputados Maya Fernández, Daniella Cicardini, Vlado Mirosevic, Roberto Poblete, Giorgio Jackson y Alberto Robles.

Dicho acuerdo se basa en la construcción de un sistema financiero que establezca criterios sólidos de inversión, poniendo el foco en proyectos que contribuyan al desarrollo de las personas y el planeta. Para eso, es necesario avanzar para que los recursos de las personas, ahorrantes, cuenta correntistas e inversionistas, sean usados de forma transparente, no sólo poniendo énfasis en la rentabilidad económica sino en cómo éstas contribuyen al bien común.

Además los parlamentarios consideraron que los actuales Objetivos de Desarrollo Sostenible y los desafíos planetarios que evidencia el Cambio Climático, muestran la necesidad del desarrollo de una banca y sistema financiero que se oriente a la economía real, evitando la especulación financiera, haciendo viable, de este modo, el desarrollo de los programas y proyectos que necesita el Chile de hoy, para ser protagonista en el contexto de los desafíos globales.

Finalmente los congresistas se comprometieron con Joan Melé y las organizaciones chilenas, a constituir una comisión especial que estudie las medidas legales y/o regulatorias que posibiliten la adopción de estos altos estándares valóricos en el mercado financiero, de tal forma que el dinero de todos los ciudadanos se dirija a financiar de manera transparente y ética los proyectos que contribuyan a los desafíos de equidad y desarrollo del país.

Gira Latinoamérica de Joan Melé por una Banca Ética

Fundación Avina y CAF con el apoyo de la sociedad civil organizada, han gestionado la visita a 3 países del continente (Argentina, Uruguay y Chile), de uno de los principales impulsores y protagonista del siglo XXI, en el desarrollo de una Banca Ética en Europa.

Joan Melé, referente mundial de la banca ética. Ha sido subdirector General de Triodos Bank, miembro de su Comité Ejecutivo y Vicepresidente de su Fundación. Conferenciante y autor de los libros “Dinero y conciencia” y “La economía explicada a los jóvenes”. Desde 1989 imparte seminarios sobre valores, autoconocimiento y transformación personal. En la actualidad la banca ética cuenta con más US$ 100.000 millones en activos, 20 millones de clientes y presencia en 24 países.

Quién es Joan Melé

Nacido en Barcelona en marzo de 1951. Casado, tres hijos y dos nietos. Actualmente es miembro del Consejo Asesor de Triodos Bank, y de la Cámara de Empresarios y Emprendedores de Cataluña. Profesor por más de 7 años en el Máster en Liderazgo de la Facultad de Economía de la Universidad de Barcelona, y colaborador en las Escuelas de Negocios ESADE y EADA. Fue Subdirector General de Triodos Bank en España y Vicepresidente de la Fundación Triodos. Conoció la banca ética después de más de 30 años de experiencia profesional en el sector de la banca, donde trabajó como director de sucursal de una caja de ahorros en Barcelona durante 25 años. Ha realizado estudios de Economía y Dirección Financiera, ha asistido a múltiples cursos y seminarios sobre comunicación, relaciones humanas, técnicas directivas, análisis de riesgos bancarios, etc.

Colabora en cursos y seminarios en diversas universidades y escuelas de negocios y compagina su labor profesional con colaboraciones como voluntario en diversas entidades no lucrativas dedicadas a la promoción de la banca ética y a la cooperación al desarrollo en proyectos de Latinoamérica.

Cree firmemente que otro mundo es posible, pero que lo debemos hacer entre todos, y para ello es necesario un cambio del modelo económico: poner el centro de la economía en el ser humano, no en el beneficio. Comprometido con lo que cree, desarrolla una intensa actividad como conferenciante en foros y charlas sobre temas de economía social, finanzas éticas y humanidades. En 2009 publicó el libro Dinero y conciencia- ¿A quién sirve mi dinero?, que recoge las reflexiones y los puntos clave de todas estas charlas. También ha colaborado con entrevistas o textos en libros.

Hoy, una de sus principales actividad es dictar charlas y talleres en relación a difundir el concepto, implicancias y modelos de éxito de la Banca Ética en el Mundo, e impulsar los movimientos sociales que sueñan con generar el primer Banco Ético en América Latina.

Caso de Éxito de Banca Ética: Triodos Bank

Triodos Bank es un banco europeo independiente fundado en 1980, que promueve una renovación del sistema financiero a través de un modelo de banca con valores. Una entidad que utiliza el dinero de sus ahorradores e inversionistas para dar préstamos a empresas y proyectos de la economía real, en sectores sociales, culturales y medioambientales. Además, es transparente con el uso del dinero.

El banco basa su gestión en los siguientes 4 valores

• Sostenibilidad. Como entidad financiera, elegimos solo conceder financiación a empresas y actividades que beneficien a las personas, el medio ambiente y la cultura. De esta forma, promovemos el desarrollo sostenible desde un sector clave como es la banca.
• Transparencia. Somos transparentes con el uso que hacemos del dinero, de forma que nuestros clientes conocen las empresas y proyectos que financiamos con sus ahorros e inversiones y les hacemos partícipes del cambio que promovemos con su dinero.
• Excelencia. Ofrecemos una gama completa de productos y servicios financieros sostenibles y de calidad. Queremos que las personas e instituciones que nos han confiado sus ahorros o nos han solicitado financiación para sus proyectos puedan, además, operar de forma efectiva con Triodos Bank como su primer banco.
• Iniciativa empresarial. Promovemos la iniciativa empresarial a través de la financiación de sectores sostenibles e innovadores que están cambiando el mundo, y a los emprendedores que los ponen en marcha.

Organizaciones que lideran la gira latinoamericana

AVINA: Fundación latinoamericana con más de 20 años de experiencia en el aporte estratégico y financiero a programas que generen impacto en el desarrollo sostenible, mediante la construcción de procesos de colaboración entre diversos actores, sociales, privados y gubernamentales.

CAF: es un banco de desarrollo constituido en 1970 y conformado por 19 países – 17 de América Latina y el Caribe, España y Portugal- y 14 bancos privados de la región. Promueve un modelo de desarrollo sostenible, mediante operaciones de crédito, recursos no reembolsables y apoyo en la estructuración técnica y financiera de proyectos de los sectores público y privado de América Latina.

2Ble Impacto: plataforma de inversiones para proyectos de impacto positivo, que por una parte contribuyen al desarrollo del planeta y del ser humano y por otra, son económicamente rentables y sostenibles. Con inversiones de doble impacto queremos contribuir al impulso de una nueva economía que esté al servicio de los desafíos de equidad y sustentabilidad que tiene el ser humano en el presente.

2ble Impacto es un consorcio integrado por múltiples organizaciones de la sociedad civil, donde fundaciones, empresas, agrupaciones y cooperativas se asocian para construir una plataforma, que financie a empresas que tengan impacto positivo. El proyecto busca ser un impulso al desarrollo de industria de los emprendimientos sociales y ambientales.

Por una Banca Ética en Chile: La Agrupación de Usuarios por una Banca Ética es una plataforma ciudadana que busca difundir y promover una conducta financiera ética, de modo que el uso del dinero sea consistente con la promoción de la vida, la dignidad y el desarrollo espiritual del ser humano y con la sustentabilidad del planeta.

• En el encuentro se analizó uno de los temas que Chile tiene pendiente con la OCDE, por lo que el Gobierno se encuentra elaborando un proyecto de ley para ser enviado al Congreso.

Santiago, Chile. 11 mayo, 2016. Diferentes autoridades de Gobierno en conjunto con actores del sector privado y de la sociedad civil, se reunieron para abordar los desafíos que presenta para la industria, el sector público y los ciudadanos la futura Ley de Protección de Datos, uno de los temas pendiente que tiene Chile con la OCDE, por lo que el Gobierno se encuentra trabajando en un proyecto para ser enviado al Congreso.

El coloquio “¿Cómo mejoramos la protección de dato en Chile”, que se realizó en el Club de la Unión, fue organizado por la Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de lnformación A.G. y la Cámara Franco Chilena para el Comercio y la Industria, con el patrocinio de la Unidad de Modernización y Gobierno Digital de la Segpres, junto a la colaboración de Safran Morpho.

Para Jaime Soto, secretario general de la ACTI, “es fundamental para el país tener cuanto antes una Ley de Protección de Datos y para nosotros como industria es muy importante poder aportar a este debate y fomentar las buenas prácticas. Es importante que la ciudadanía también tome conciencia sobre este tema, por lo que hay que democratizar esta discusión”.

Asimismo, Jorge Alzamora, jefe de la División de Modernización del Estado de la Segpres, afirmó que “la protección de datos es una necesidad dentro del gobierno digital y parte integrante de todas las tareas que se deben realizar. Asimismo, se deben garantizar correctamente los derechos de las personas desde la perspectiva de su privacidad. Por otro lado, hay que generar reglas claras para el mercado para desarrollar negocios en base a la trasferencia de datos”.

Por su parte, Luis Acevedo, director del Registro Civil aseguró que “hoy el Registro Civil es parte importante del motor de información, no solamente del Estado, sino de la sociedad en su conjunto”. En esa línea, agregó que “hemos hecho una férrea defensa de los principios que inspiran la normativa a través de los datos que llegan para nuestra custodia, pero eso tenemos que armonizarlo con el desarrollo del país, con el acceso de esos datos para la actividad comercial, financiera y empresarial”.

Mientras que el gerente general de Morpho Chile, Alfonso Viveros, destacó que “Chile tiene una plataforma de identificación robusta y de última generación para apoyar a los procesos involucrados en protección de datos. La certeza en verificación de identidad que entrega la cédula de identidad, permite al Estado y a los privados ofrecer servicios presenciales y virtuales, dando mayor certidumbre a las entidades que requieren verificar identidad y así eliminar fraudes por suplantación o falsificación”.

Durante el coloquio expusieron Luis Acevedo, director del Registro Civil; Andrea Ruiz, directora jurídica Consejo de Transparencia; Raúl Arrieta, ex asesor del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; Jessica Matus, directora de la Fundación Datos Protegidos; Eric Daney, encargado de nuevos mercados internacionales en la División de Seguridad Digital y Autentificación de Safran Morpho; Jorge Alzamora, Jefe División Modernización del Estado; Daniel Álvarez, secretario ejecutivo del Comité Interministerial de Cyber Seguridad; y Gabriel Bergel, CSO de Dreamlab Technologies.

Santiago, Chile. 10 mayo, 2016. Los taxistas han anunciado movilizaciones a partir del 12 mayo, por la incorporación de Uber y Cabify al mercado del transporte público y remunerado de pasajeros. Reclaman que estos servicios actualmente no tienen regulación legal, afectando de manera desleal su actividad económica.

Por otro lado, los usuarios de taxis hacen varias críticas al servicio, las cuales podemos reconocer como válidas, si es que se compara con la calidad y atención ofrecida por estos servicios que operan a través de aplicaciones.

Resulta preciso identificar las acciones que pueden ejercer aquellos taxistas que cumpliendo con las reglamentaciones formales y prestando un servicio adecuado a sus pasajeros, advierten una desviación de clientela, con los riesgos adicionales que implica el transporte de pasajeros sin reglas del juego previas y equivalentes a todos los actores que despliegan la misma actividad mercantil.

Es en este punto donde nuestro ordenamiento ha ido profundizado el denominado derecho chileno de la competencia, que es integrado por la defensa de la libre competencia, el derecho de los consumidores y la sanción a la competencia desleal.

En el caso que analizamos, una opción viable de analizar, es el procedimiento por competencia desleal regulado en la Ley 20.169, la que busca sancionar a quien, contrariando la buena fe y por medios ilegítimos, desvíe clientela de un agente de mercado. Siempre la conocerá un juez civil no especialista en la materia, por ende, resultarán necesarias además de las pruebas, un conocimiento sobre el funcionamiento del mercado, como además de los precedentes existentes, considerando lo casuístico de las reglas de la competencia desleal.

NUEVA LEY DE INSOLVENCIA Y REEMPRENDIMIENTO (LEY 20.720)

Entrada Liberada – Cupos Limitados

Al asistir usted y su empresa:

• Entenderá los alcances de la nueva ley de insolvencia y reemprendimiento.
• Podrá identificar los beneficios para su compañía.
• Podrá determinar cómo enfrentar el pago de sus acreencias, conforme al
  Ebitda real de su empresa.
• Conocerá en detalle las implicancias de una reorganización empresarial.
• Identificará los puntos críticos sobre los cuales se puede presentar un
  acuerdo de reorganización empresarial para reestructurar sus pasivos.

EXPOSITOR: MARCELO MATUS DE LA PARRA

Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Postgrado en Finanzas, Universidad de Chile. Postgrado en Administración de Riesgo, Universidad del ITSMO, Panamá. Post-título U.C.L.A. Docente de Diplomados, Magíster en Control de Gestión y Magíster en Finanzas, Universidad de Chile. Socio – Director de Integral Chile. Director de 5 Compañías de diversos sectores industriales.

INVITADO: TOMÁS LACÁMARA DE CAMINO

Abogado y Máster en Economía y Finanzas. Tiene más de 10 años de experiencia en
temas civiles y comerciales, destacando en las áreas de convenios de reorganización
empresarial y materias corporativas. Adicionalmente se ha desempeñado como liquidador y veedor concursal.

DIRIGIDO A:

Directores, Gerentes Generales, Gerentes y Subgerentes de Administración y Finanzas,
Gerentes Comerciales, Contadores, CEO y Empresarios entre otros.

Contacto:Katherine Coopman, Socio – Directora Comercial
kcoopman@integralchile.cl – Teléfono: (56-2) 2902 3020 – www.integralchile.cl

• Lugar: Hotel Marriott
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 20 mayo, 2016
• Mayor información ingrese aquí.