Día: 18 de junio de 2019

• Descubra cómo una arquitectura por zonas puede ayudar a eficientar los espacios con una infraestructura abierta, flexible y segura.

México. 30 mayo, 2016. La arquitectura por zona se diferencia de las corridas de cables dedicados, que comúnmente se utilizan en los sistemas de edificios, al hacer correr todas las redes del sistema desde la Sala de Telecomunicaciones hasta puntos de consolidación colocados sobre el techo o bajo el Piso.

Así la terminación final ocurre dentro de las cajas para cableado por zona que están distribuidas en todo el edificio, lo que permite que los cables se manejen y conecten en una sola caja. Éstas pueden ser pasivas, únicamente con bajo voltaje o pueden incluir componentes activos.

En una arquitectura de zonas, el cableado es más fácil de localizar, manejar y mantener, porque las conexiones a cada sistema del edificio son dirigidas dentro de las mismas rutas y las mismas cajas.

El cableado por zonas facilita la ampliación de las tecnologías existentes y nuevas, ya que los movimientos, las adiciones y los cambios se manejan en las cajas por zona y el extremo del dispositivo.

Esto elimina cambios que llevan mucho tiempo en áreas tales como las salas de telecomunicaciones y reduce la necesidad de sustituir o abandonar el cableado.

Ventajas del Cableado por Zona

• Provee accesibilidad y flexibilidad para reconfigurar oficinas cumpliendo con los frecuentes y cambiantes requerimientos de las organizaciones, facilitando y agilizando así los MACs.
• Localización y Mantenimiento más fácil
• Reduce los tiempos caídos de la red cuando se requieren hacer cambios
• Resuelve problemas de congestionamiento en el Cuarto de Telecomunicaciones
• Es una alternativa de bajo costo para instalaciones que necesitan ser actualizadas y/o reconfiguradas

Arquitectura de Cableado Tradicional

• Dificulta la administración de movimientos, adiciones y cambios
• Los cambios son más costosos
• Corridas de cable más largas

Madrid, España. 29 mayo, 2016. Los jóvenes no llevan reloj en su muñeca porque consultan la hora en su smartphone. Los jóvenes no compran el periódico porque se informan a través de las redes sociales a las que atienden con frecuencia también en su smartphone. Los jóvenes no piden taxis porque para desplazarse utilizan las APPs que les proporcionan transporte alternativo más rápido y económico desde su móvil. Los jóvenes no ven la televisión porque prefieren seguir los programas a través del computador y distraerse –y aprender– conectándose al prime time de Youtube. Cientos de miles de jóvenes no asisten a clases porque las atienden online desde su casa en universidades digitales. Tampoco compran su ropa en una tienda porque la seleccionan digitalmente y la reciben en donde deseen. Igualmente, no necesitan acudir a la sucursal bancaria: todas sus transacciones son digitales. Y se enteran del pronóstico climático, de las cotizaciones de bolsa con su teléfono móvil e inteligente. Además, se relacionan con sus amigos, por separado o en grupo, utilizando el artilugio digital. Y se desplazan de una ciudad a otra colaborativamente activando la aplicación correspondiente.

“En el futuro inmediato, sólo habrá un ciudadano que adquirirá la plena condición de tal con su adhesión a la digitalización de su vida en todos los órdenes, la profesional y laboral incluidas”.

Las nuevas generaciones han nacido con una virtualidad –contradictoriamente tangible– que es la tecnología digital. Una tecnología que les empodera con unas posibilidades que han revolucionado el concepto de ciudadanía. En el futuro inmediato, sólo habrá un ciudadano que adquirirá la plena condición de tal con su adhesión a la digitalización de su vida en todos los órdenes, la profesional y laboral incluidas. El hecho de que sean los jóvenes los que exteriorizan con más contundencia estos nuevos y ya consolidados comportamientos digitales, es un distintivo generacional pero, constituye, sobre todo, un anuncio del nuevo mundo que está llegando a una velocidad vertiginosa. El analfabetismo digital será –casi ya lo es– una lacra de nuestro tiempo inmediato que resultará consecuencia de la economía digital que es el desiderátum del sector servicios pero ya, también, de la industria. El presente avanza resueltamente a la plenitud tecnológica armada digitalmente y quien pretenda –persona o entidad– sustraerse a esta suerte del destino habrá perdido irremisiblemente el pulso de este período histórico.

El grado de modernización conjunto de un país –de su sociedad y de su sistema productivo– está ya en función de su digitalización. Lo sabíamos desde hace tiempo cuando se abordaba la modernización de los servicios –banca y comercio singularmente– pero la digitalización ha tomado carta de naturaleza en la industria. Este asunto fue el central en el Foro Económico Mundial de Davos, celebrado el pasado mes de enero. Y se ha denominado “la cuarta revolución industrial” tras la primera que fue la de la mecanización, la segunda, la de la electricidad y la tercera la de las tecnologías de la información, según clasificación del periodista y politólogo Andrés Ortega (semanario Ahora de 18-25 de diciembre de 2015).

Dos grandes comunidades sociales están interpeladas por la digitalización: la educativa y la empresarial. Ambas son los motores de la puesta a punto y desarrollo posterior de los países que pretendan acomodar su futuro a parámetros de confort y eficiencia. En Europa, y como es constante en la historia a lo largo de los tres últimos siglos, el norte ha apostado por el conocimiento con ventaja sobre el sur. Una auténtica catarata de estadísticas y estudios revelan que, por ejemplo en España, se dan fenómenos paradójicos. Uno de ellos es la alta tasa de penetración de los teléfonos móviles (casi 35 millones de smartphones) que se corresponde, sin embargo, con las más bajas en bancarización digital (sólo el 37% utiliza Internet en las transacciones frente al 49% de promedio en los Estados de la Unión Europea, llegando algunos países, como Islandia, al 95%). Pese a que la nuestra no es una sociedad tecnofóbica ni tecnopesimista, le está costando más que a otras la digitalización del comercio que ha transformado el sector por completo: probadores virtuales, carteles inteligentes, mapas de calor, “wifi tracking”, espejos 3 D. Es también contradictorio que grandes empresas españolas –financieras como BBVA y Santander o textiles como Inditex– se sitúen en vanguardia de la digitalización de sus servicios en tanto que la sociedad española muestra renuencias a la inmersión en ellos.

“Dos grandes comunidades sociales están interpeladas por la digitalización: la educativa y la empresarial. Ambas son los motores de la puesta a punto y desarrollo posterior de los países que pretendan comodar su futuro a parámetros de confort y eficiencia”.

Según el muy útil estudio Accenture GlobalMobilityStudy 2015 la densidad digital española está por debajo de la media del ranking de las 17 de las principales economías analizadas. Los directivos empresariales españoles entrevistados en el estudio –100 de un total de 1.925– consideraron las tecnologías digitales como importantes para impulsar su negocio (optimización de sus operaciones, respuesta rápida a las demandas de sus clientes y creación de nuevas oportunidades de ingresos) y la mayoría dijo haber realizado “avances significativos”. Sin embargo, la brecha con los países más en punta tecnológicamente se mantiene. Al parecer, y siguiendo el análisis de Accenture, el problema podría localizarse en la menor propensión a utilizar herramientas tecnológicas para el análisis de los negocios en comparación con otras comunidades empresariales más resolutivas al respecto. Quizás, entre otras razones, porque se detecta que en España no se han incorporado equipos centralizados que se encarguen de la estrategia digital de las compañías según apreciación atinada de Ismael Sancha, responsable del estudio. El 74% de los directivos españoles entrevistados reconocen que la responsabilidad de la estrategia digital está dispersa en personas y equipos distintos sin contemplarla a nivel global en la organización. También ofrece reticencias y dificultades la generalización de apps móviles. Estaríamos así ante la necesidad de que la comunidad empresarial española active los dispositivos mentales de urgencia para apretar el paso en el amplio campo de la digitalización.

La salida de la crisis económica no será solvente si no incorpora valor tecnológico a sus servicios y productos y diversifica los sectores tractores que crean riqueza y empleo. No es posible resolver la aparente contradicción entre digitalización y disolución de las lacras de la crisis, especialmente el desempleo, si no hay una concepción renovada de la empleabilidad en los términos en los que se pronunció sobre este tema el vicepresidente de recursos humanos de Google en una entrevista en el New York Times. Según Laszlo Bock ya no valen los expedientes académicos ni los test al uso porque existe una “desconexión” entre el acúmulo de conocimientos universitarios y los requerimientos de empresas tan sofisticadas como Google. Bock apuesta por las “entrevistas conductuales” que descubran actitudes objetivas, personas a las que le guste “averiguar cosas” con capacidad de liderazgo. De hecho en Google, hasta el 14% de empleados de muchos equipos no son universitarios.

Estas nuevas condiciones de empleabilidad retan –antes lo he mencionado– a abandonar modelos de formación convencionales adaptados a prestaciones profesionales rutinarias y progresivamente superadas. La “inteligencia tecnológica” es verdad que suprime determinados empleos, pero también lo es que crea la necesidad de otros para los que los candidatos que fabrican las universidades y las escuelas profesionales no son idóneos. Y este es un problema seguramente general, pero específico de modelos educativos tradicionales desconectados de esos requerimientos empresariales a los que aludía el responsable de recursos humanos de Google. Según TICjob, portal de empleo especializado, Europa necesitará más de un millón de expertos en tecnología en 2020 (El Economista de 11 de febrero de 2016). En definitiva, el reto consiste en ciudadanos digitales para una economía digital que según el presidente de Telefónica, César Alierta (febrero de 2016) podría impulsar el PIB español hasta en 40%.

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Madrid, España. 28 mayo, 2016. En muy poco tiempo el tinte de los análisis sobre la situación económica latinoamericana ha cambiado radicalmente. El panorama, en este momento, se valora de manera completamente opuesta a la que, hasta hace muy poco, se consideraba como la década “dorada” o “prodigiosa”. Frente al periodo de crecimiento y prosperidad inédito en la región, de 2003 a 2013, en la actualidad todos los organismos internacionales coinciden en señalar la situación de “muy preocupante”.

La bonanza continuada de esta década se reflejó, de inmediato, en los índices de crecimiento latinoamericano, por países. En este sentido, si por si sola la media
regional ya era significativa, pues el ritmo en este período fue del 5,4 %, es aún más llamativa si la comparamos con el promedio en la OCDE, el cual no superó el 2,3%.

Frente a esta situación, en los últimos años, las economías regionales experimentaron tasas de crecimiento relativamente bajas, de entre 2 % y 2,5 % del PIB y la tendencia se manifiesta a la baja ya que no puede dejar de señalarse que 2015 es el tercer año consecutivo de descenso y 2016 presenta todos los visos de presentar los mismos malos resultados o peores, como así afirma el FMI. Este organismo ha rectificado, por segunda vez, en este año, a la baja su previsión para América Latina de manera considerable. Según dicho organismo el PIB agregado de la región, en su conjunto, se contraerá un 0,5 % en 2016.

Este contraste de datos es significativo, pero no puede sorprender. Muy al contrario, era un problema previsible. Los motivos son “un entorno internacional desfavorable en los últimos cinco años, por los bajos precios de las materias primas, la desaceleración económica de China, el encarecimiento de la financiación externa
y las limitadas entradas de capitales por políticas monetarias en Estados Unidos”. La peor situación posible para economías que dependen de los precios del mercado internacional, concretamente de los precios de las materias primas, ya que su modelo productivo es agroexportador, basado en uno o dos productos y volcado en uno o dos mercados a lo sumo. La vulnerabilidad de las economías latinoamericanas, debido a esta ultra dependencia, hacía previsible y nada sorprendente que, ante los vaivenes de la coyuntura del mercado internacional, esta demanda descendiera abruptamente y tendría una grave e inmediata repercusión en dichas economías. Una situación que puede empeorar atendiendo a la situación del mercado internacional, del cual depende buena parte de las economías latinoamericanas, ya que “el crecimiento económico de América Latina podría ser aún más bajo ante una desaceleración más profunda del
crecimiento de China y, en menor medida, por un endurecimiento más rápido de las condiciones financieras de Estados Unidos”.

El principal problema es que, en estos años de bonanza, no se han realizado las reformas estructurales que fueran modificando progresivamente el modelo productivo latinoamericano. Lejos de ello, ha tenido lugar una reprimarización de dichas economías.

El reto no es recuperar el crecimiento, de la década pasada, sino lograr el desarrollo. Se precisa un cambio estructural en el modelo de desarrollo, basado en la competitividad que se lograría mediante la educación cualificada, infraestructuras o inversión en altas tecnologías con el fin de llegar a diversificar el aparato productivo, agregando mayor valor a las materias primas.

Ante estos retos, este informe pondrá de manifiesto que la discusión no se basa necesariamente en llevar a cabo una industrialización, como se está repitiendo en estos últimos meses. De hecho, la industria no es necesariamente la respuesta. Lo más importante es tener presente que sea cual sea la actividad económica, y eso dependerá de la demanda de los mercados, es imprescindible ser más competitivos, productivos e
innovadores para lo cual es a su vez imperioso invertir en capital humano (educación) y en capital físico (infraestructuras).

• Experto de ICOMMKT capacitará a los asistentes del eCommerce DAY Asunción.

Asunción, Paraguay. 28 mayo, 2016. El próximo 16 de junio se realizará el eCommerce DAY Asunción, donde se darán cita expertos Nacionales e Internacionales que compartirán con la audiencia las  últimas  tendencias  y casos  de éxito sobre el impacto de Internet en el Comercio Electrónico. Hernán Litvac, Co-Founder de ICOMMKT brindará una charla sobre la importancia de conocer en profundidad al consumidor, cómo basarnos en su experiencia y, de esta manera, hacerle llegar mensajes oportunos, en momentos adecuados que, en definitiva prolonguen el Email Life Time Value positivo e incrementen la recurrencia de compra online.

Hoy en día no hay proyecto de eCommerce líder que no gestione sus campañas de email marketing. En ocasiones esto representa de un 10% a un 30% de la facturación con casi ganancia pura ya que tiene un ROI del 40 a 1. Este punto es importante no solo a nivel facturación, sino que la empresa comienza a comprender y entender a sus consumidores. “Las bases de datos además de servir para email marketing, marcan el nivel de madurez de la empresa para articular mensajes precisos, aplicar segmentaciones eficientes y esto significa el respeto al cliente. En este sentido, la transformación y profesionalización de la industria se puede observar cuando las empresas ponen foco en sus bases de datos y dejan de lado el camino corto de comprar o contratar envíos de mails a través terceros, ya que se dan cuenta que básicamente sus bases son sus clientes y su activo”, afirmó Litvac.

Las empresas que comienzan a desarrollar sus canales de eCommerce  están obligadas a enfocar sus estrategias en aquellas que les permitan medir e incrementar sus ventas y conversiones. Actualmente la industria ya cuenta con benchmarks para entender si nuestras métricas nos llevarán al éxito. El email marketing aporta en forma sustancial a la estrategia digital, sobre todo cuando se combinan los KPI con una adecuada definición de Customer Journey.

El viaje del consumidor: “Customer Journey”

Tradicionalmente se pensaba solo en embudos lineales de conversión: “descubrimiento, evaluación, compra y recomendación”.  Hoy, ya sabemos que no hay una única manera de transitar ese “camino”. Este tema permite descubrir cómo piensa el consumidor y cómo lo impactamos en las diferentes etapas para lograr la venta del producto o servicio a través de una estrategia de marketing digital que incluya diferentes canales. “Siempre que piensen en armar un Customer Journey deben hacerlo en función del objetivo del negocio, y no delimitarlo a un objetivo de una herramienta o plataforma. Diagramen desde el conocimiento de su propio negocio un esquema gráfico (un árbol de decisión) que les permita comprender qué hacen sus consumidores a diario y cuáles son esos “caminos” que ellos habitualmente toman hasta llegar a la compra (conversión)”, recomienda Litvac.

Actualmente las estrategias avanzadas de email marketing constituyen el medio más eficiente a nivel costo-efectividad para interactuar e informar a las diferentes audiencias de la empresa. En la charla que brindará Hernán Litvac el 16 de junio durante el eCommerce Day Asunción los asistentes aprenderán sobre: la importancia de una cultura corporativa basada en el Customer Centric, que permita desarrollar una propuesta de valor basada en las necesidades y experiencias de nuestro cliente, y tras combinar el análisis del life time value con el ROI de la campaña online, lograr así redefinir la estrategia de marketing que nos lleve a las conversiones en el tiempo (recompra).

Durante el eCommerce DAY, los asistentes podrán disfrutar de conferencias inspiradoras, además de actualizarse en los temas de mayor interés de la mano de expertos.

Kunshan, China. 27 marzo, 2016. La empresa electrónica Foxconn, proveedora de Acer, Apple, Amazon y Samsung redujo la plantilla de su fábrica de Kunshan cercana a Shanghai, de 110.000 a 50.000 empleados.

La empresa explicó que los nuevos robots realizarán las tareas más mecánicas del proceso de producción, pero que sus centros seguirán necesitando trabajadores que se dediquen a la investigación y al desarrollo. Esto por un lado es positivo ya que las personas día tras día realizan labores repetitivas que van en contra del espíritu creativo que todos nosotros llevamos dentro.

En este sentido, Foxconn no especificó si los 60.000 trabajadores “reemplazados” recibirán formación para realizar estas tareas más complejas y, por tanto, podrían seguir trabajando para la compañía.

Otras tecnológicas tienen planes parecidos

Kunshan es una de las regiones más importantes de China en cuanto a producción de computadores y móviles, donde se ubican unas 4.800 empresas que aportan el 60% del PIB de esta ciudad, y el plan de automatización de Foxconn no ha sido el único del sector. Los diarios locales destacan que otras 600 grandes compañías de la zona tienen planes parecidos. Mientras que en otra región de China, el Guangdong, desde septiembre de 2014, más de 500 empresas han invertido 4.200 millones de yuanes (US$ 640 millones) en robots, con el objetivo de sustituir a miles de sus trabajadores.

Y es que las advertencias sobre la pérdida de trabajo causada por los autómatas fueron objeto de debate del último foro de Davos de enero. Entonces los economistas y expertos del Foro Económico Mundial acuñaron el lema de la “cuarta revolución industrial“, para explicar que debido al proceso de automatización peligrarían unos cinco millones de empleos en el mundo de aquí a 2020. Por su parte, la Federación Internacional de Robótica calcula que en los próximos dos años se venderán más de 8.000 robots “ayudantes” o “humanoides” que podrán realizar las tareas cotidianas de la oficina y del hogar.

Según todos los informes del sector, los empleos más vinculados con tareas repetitivas serán los que serán sustituidos con mayor facilidad por los robots. Los grandes almacenes de Amazon en Estados Unidos son uno de estos casos. En los almacenes del gigante del comercio electrónico trabajan miles de obreros anónimos, que recogen de entre las estanterías los productos para llevarlos a los empleados, que se encargan de empaquetarlos y pasarlos a los repartidores. Según el banco estadounidense Bank of America Merrill Lynch el valor global del mercado de la robótica alcanzará unos US$ 158.000 millones en 2020, siendo actualmente de US$ 36.000 millones.

• El futuro de Chile es exportar inteligencia en forma de bits.

Santiago, Chile. 27 mayo, 2016. Más de 160 personas participaron en el seminario gratuito Chiletec Day, realizando en el marco del Proyecto Gestión de Innovación (GDI), el cual abordó temas sobre innovación, tecnología y manufactura avanzada. Su objetivo se enfocó en potenciar la innovación y desafíos en la industria tecnológica, generando instancias de encuentro y conversación entre autoridades, relatores expertos y referentes de la industria TI.

La actividad, organizada por el Área de proyecto GDI y la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología Chiletec, contó con el apoyo y financiamiento de Corfo Regional y el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago.

Los asistentes disfrutaron de interesantes charlas dadas por expertos relatores chilenos residentes en el extranjero, quienes desde su propia experiencia y conocimiento internacional entregaron una visión de cómo Chile puede transformar sus desafíos tecnológicos.

Jaime Camelio, profesor de Ingeniería Industrial y de Sistemas de VirginiaTech en Blacksburg, Virginia, EE.UU y director de ICTAS, el Centro Manufactura Basada en Innovación, entretuvo a los asistentes con su experiencia de cómo se articuló la Transferencia Tecnológica y la creación de spin-off entre investigadores, academia, universidad e industria en el desarrollo de la manufactura avanzada en la comunidad The NSF Innovation Corps (I-Corps).

“Siempre es interesante volver a Chile y conversar sobre temas de innovación. Es importante comentar lo que se está haciendo en el país y también en el extranjero, y como se puede trabajar en conjunto, aprovechando las oportunidades. Actualmente, la manufactura avanzada resulta algo fundamental para el desarrollo. Es el gran motor de la innovación, por ejemplo, el 70% de la innovación en Estados Unidos surge a partir de la manufactura. Por lo tanto, pensar en hacer innovación en Chile sin manufactura sería olvidarse de una parte muy importante”, comentó Camelio.

Por su parte, Raúl Camposano, CEO (Chief Execuive Officer) de Sage Design Automation – startup de herramientas de diseño de semiconductores con base en California, EE.UU.-, expuso sobre el desarrollo de la industria TI en el extranjero, abordando ejes como educación, capital humano y startups, permitiendo identificar oportunidades para impulsar estos mismos motores desde Sudamérica y, en especial, Chile.

“Me impresiono el interés. Tener una sala con más de 150 personas de gente genuinamente interesada en innovación. Hoy es posible desarrollar tecnología en Chile, el punto es encontrar entidades y personas que empujen esto; en la medida que haya más interés y más público, se puede interactuar más y mejor. Ahí está la oportunidad de que se desarrolle tecnología en Chile. Por lo mismo eventos como estos son muy valioso y deberían continuar haciéndose”, agregó Raúl Camposano.

Por último, Thiago Cavagnaro, instructor de emprendimiento e innovación de la Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC), compartió con los asistentes un método ya probado en nuestro Proyecto de Gestión de Innovación, basado en Design Thinking, a través de casos y experiencias de su utilización. Además, abordó los avances y resultados que han surgido en las empresas beneficiarias y participantes del actual Proyecto GDI de Chiletec.

Francisco Mardones, past president de Chiletec, además de recibir a los asistentes, también expuso sobre el Estado de la Industria Tecnológica en Chile, en donde actualmente existen alrededor de 4.700 empresas TIC de un total de 950.000; en cuanto a porcentajes, el 91% de estas empresas tecnológicas son PYMEs, y un 87% son sólo de Santiago. Chiletec, busca potenciar esta industria impulsando su desarrollo con eventos como este.

Al finalizar el evento, los asistentes se retiraron conformes y agradecidos por el aporte otorgado por los expositores. “Me pareció muy interesante todo el seminario. El tema de innovación se está empoderando, de hecho, mencionaron la fuerte llegada de la revolución tecnológica. Eventos sobre estas temáticas demuestran que hay un fuerte interés en la industria tecnológica, por ello es necesario continuar generando información y conocimiento con seminarios de este tipo”, comentó Milda Gircyte, beneficiaria del Proyecto GDI y analista de negocios del Área de Innovación y Desarrollo de la empresa Kibernum.

Proyecto GDI

El proyecto de Gestión de Innovación, apoyado y financiado por Corfo RM y el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago, tiene por objetivo mejorar la productividad y competitividad de las empresas beneficiarias participantes, a través de una cultura pro Gestión de la Innovación (GI), mediante el desarrollo de prácticas, habilidades y competencias a nivel individual y organizacional, identificando campos de acción e iniciativas de nuevas oportunidades de negocio y agregación de valor.

Para Edelmira Dote, ejecutiva de proyectos Corfo Regional Metropolitano, este proyecto en particular es sumamente relevante, ya que se embarca dentro de los ejes estratégicos de CORFO. “Nos hemos propuesto como meta apoyar a la industria de las TICs, y en particular este proyecto, porque es parte del motor para desarrollar un eje mayor que es el Santiago Ciudad Inteligente. La base de nuestro programa estratégico es fortalecer la industria de las tecnologías, para que estas generen soluciones que ayuden a mejorar la vida de los ciudadanos”, comentó.

“Programas como estos, ayudan muchísimo a las empresas, entregando herramientas para desarrollar nuevas soluciones, y así hacer a la industria más competitiva, manteniendo su crecimiento en el mercado. También entrega importantes herramientas para pensar en mercados internacionales, la cual es una brecha identificada para la industria tecnológica”, agregó Edelmira Dote.

Descargar informe.

Kreuzlingen, Suiza. 27 mayo, 2016. La facturación electrónica es una tecnología en rápida expansión. Mientras que los países latinoamericanos y muchos de Europa ya han avanzado considerablemente en este campo, una gran mayoría de las organizaciones aún no se han decidido por un sistema o servicio.

Hoy, Bruno Koch, autor y director general de Billentis, presenta un nuevo informe a un grupo exclusivo de lectores. “E-Invoicing/E-Billing: Digitisation & Automation” ya está disponible como descarga gratuita en www.exchange-summit.com/market-report.

El lector obtendrá una excelente visión general sobre el estado del mercado, cómo se han desarrollado los volúmenes, qué modelos se están utilizando y cómo el panorama mundial va a cambiar en el futuro. El informe analiza las principales tendencias tales como la digitalización y automatización del proceso de compra-pago y examina que hay más allá de la facturación electrónica.

Un gran número de proveedores ofrecen soluciones y servicios en esta industria. En este momento, es importante disponer de información y orientación actualizada con el fin de seleccionar al socio adecuado. El informe está dirigido a emisores y receptores de facturas que deseen sustituir su caro sistema administrativo de gestión de facturas en papel. Entrega toda la información relevante para tener éxito con un proyecto de facturación electrónica. El informe no sólo incluye hechos, sino también puntos de vista cualitativos, evaluaciones y detalles acerca de los productos ofrecidos por muchos proveedores.

Santiago, Chile. 27 mayo, 2016. Quienes nos opusimos a la reforma tributaria, lo hicimos basados en la convicción de que el proyecto del gobierno iba a deteriorar la capacidad de crecimiento de nuestro país. Los argumentos eran sencillos: para crecer se requiere invertir, y para invertir se requiere ahorro. La principal fuente de ahorros en Chile son las utilidades reinvertidas de las empresas (aquella parte que no se paga en dividendos a los accionistas). Si reducimos los incentivos a la reinversión de utilidades, cae el ahorro, cae la inversión y cae el crecimiento.

La contra argumentación del gobierno tenía dos versiones. Una para la galería, según la cual no había nada de qué preocuparse, pues la reforma tributaria simplemente no afectaría el crecimiento.

La otra versión, la que daban los técnicos de la Nueva Mayoría (NM) en privado a los técnicos de oposición, era bastante más sofisticada y sin demagogia, aunque a mi juicio igualmente equivocada. En esta segunda versión la reforma tributaria sí afectaría negativamente el ahorro, la inversión y el crecimiento, pero sólo transitoriamente. En el largo plazo, la mayor inversión en educación redundaría en un aumento de las tasas de crecimiento de Chile a niveles mayores de los que existían previos a la reforma. De manera que en el neto la reforma tributaria combinada con la reforma educacional serían pro crecimiento.

Habiendo pasado prácticamente dos años desde que se presentó la reforma tributaria, está claro que los efectos negativos de la misma se están sintiendo con fuerza en el país. La tasa de ahorro ha caído, la tasa de inversión también y el crecimiento económico está por el suelo. De ahí el enojo de la ciudadanía con el gobierno. La versión para la galería era claramente engañosa, por decir lo menos. Pero, ¿qué pasa con la versión privada de los técnicos de la NM? Lo cierto es que no hay visos de que la reforma educacional vaya a aumentar la calidad de la educación en Chile. Los proyectos que se han presentado, y lo que se sabe de los que vienen, tienen que ver con el lucro, la participación del Estado en la educación, el copago de los padres y la gratuidad de la educación superior. Ninguno de dichos proyectos aborda el tema calidad. Por lo cual no es esperable que el eventual aumento en la productividad de los trabajadores chilenos que debía producirse con la reforma educacional termine materializándose.

En esas circunstancias los chilenos nos vamos a quedar sin pan ni pedazo. La reforma tributaria terminará dañando la capacidad de crecimiento de largo plazo de la economía chilena, tal como lo previmos quienes nos oponíamos a ella. Una potente señal de que este sombrío panorama se está materializando la entregan las cifras de crecimiento de cinco años plazo que realiza semestralmente el FMI. Desde abril del 2014 a la fecha, ha recortado cuatro veces la tasa de crecimiento proyectada para Chile a un plazo de cinco años. Ahora la versión privada de los técnicos de la NM ya reconoce que la mala calidad de las reformas educacionales no permite augurar un aumento de la productividad. Lamentablemente la versión para la galería no ha cambiado.

• En la previa del partido ante Sarmiento el club lanzó la modalidad, que funcionará como prueba piloto.

Buenos, Argentina. 26 mayo, 2016. La previa del partido en Victoria entre Tigre y Sarmiento contó con una novedad. El local presentó un novedoso sistema para el ingreso al campo de juego mediante un chip que va implantado en el cuerpo de los socios y que reemplazaría al carnet.

“Llevá a tu club adentro, de verdad”, es el slogan de la campaña lanzada por el equipo de Zona Norte en la previa del duelo ante Sarmiento sobre la prueba piloto para el ingreso a la cancha. “A través de un chip implantado en el cuerpo con todos los datos del socio, el hincha podrá acceder al estadio con solo acercar su cuerpo al lector de ingreso. Este leerá los datos del chip implantado y, si el socio tiene sus pagos al día, inmediatamente el molinete de seguridad se abrirá para darle el paso al sector correspondiente”, explicó la institución en su página oficial.

“El objetivo de esta apuesta es permitirle al hincha el ingreso al estadio sin ningún elemento extra y ofrecerle beneficios exclusivos, mientras que al club le brinda un control fidedigno de los ingresos para mayor seguridad en los accesos y menor morosidad en los pagos”, agrega el comunicado. Habrá que ver si la prueba funciona y esta medida luego es emulada por otros clubes.

El sistema, denominado Ticket Pasión, no pasó inadvertido para el público en general. “Queríamos ser los primeros en el mundo en implementar este sistema. Es lo mismo que llevar el carnet del club, y está en una etapa experimental”, dijo Ezequiel Rocino, secretario general del Club Atlético Tigre, y la cara visible de esta particular iniciativa.

No brindó detalles sobre el origen, marca y precio de los componentes utilizados, aunque aclaró que fueron importados de Estados Unidos, y que en esta primera instancia fueron los mismos integrantes del club quienes pusieron a prueba el sistema de chip RFID (Radio frecuency identification, identificación por radiofrecuencia), del tamaño de un grano de arroz, encapsulado en un pequeño contenedor de vidrio, que se comunica de forma inalámbrica con el receptor.

Por el momento, la modalidad de ingreso propuesta por el Club Atlético Tigre se limita a un anuncio que busca generar un impacto de marketing, más que en el posible uso práctico en el corto plazo, ya que requiere la autorización de autoridades sanitarias para el implante subcutáneo y asegurar tanto la seguridad como la correcta gestión de los datos personales, entre muchos puntos que no fueron aclarados en esta etapa experimental.

• El acuerdo incluye un programa para que sus conductores operen con los autos del fabricante japonés.

Tokio, Japón. 26 mayo, 2016. El servicio de taxi alternativo Uber abre los brazos al fabricante japonés de autos Toyota. Lo hace unos días después de que Apple anunciara una inyección de US$ 1.000 millones en la compañía china Didi Chuxing y responde a la inversión de US$ 500 millones que el pasado enero hizo General Motors en su rival Lyft. También la compañía alemana Volkswagen mueve ficha apostando por Gett.

Uber, que parecía hacerse quedado sin pretendiente, presenta el acuerdo como una “asociación estratégica”. Toyota, por su parte, anunció “una inversión estratégica en Uber en el marco de un acuerdo mundial más grande”. La cantidad que inyecta el fabricante japonés se desconoce. El plan incluye diversas opciones para que los conductores de Uber puedan operar con modelos de Toyoya. Ambas se comprometen en coordinar los esfuerzos para ampliar el servicio de auto compartido en nuevos mercados.

El programa de leasing del fabricante del híbrido Prius incluirá también vehículos de la gama alta Lexus. Toyota está además muy interesada en el desarrollo de autos autónomos, algo en lo que ya trabaja Uber con su propia tecnología. El acuerdo de General Motors con Lyft contempla crear una flota de vehículos que se conduzcan solos para responder al reto de la movilidad.

Uber empezó a realizar las primeras pruebas con su auto autónomo el pasado jueves en Pittsburgh (Pensilvania), donde se encuentra su centro de tecnologías avanzadas. Utilizó en este caso el modelo Fusion híbrido de Ford Motor, pero a partir de ahora podrá ser Toyota la que le suministre los autos. El objetivo de la compañía de San Francisco es conseguir que el transporte sea lo más eficiente posible.

Google, que también está involucrada desde hace años en el desarrollo de vehículos autónomos, acaba de cerrar un acuerdo con el grupo Fiat Chrysler para que le produzca un centenar de modelos del minivan Pacifica con esta innovación. Sus autos, entre los que hay todocaminos Lexus de Toyota, circulan ya por ciudades como Austin (Texas), Phoenix (Arizona) y las carreteras de California.

Tanto Uber como Toyota se quieren comprometer a coordinar los esfuerzos para que este tipo de servicio se puedan extender en más territorios del mundo. Este programa incluye la posibilidad de que conductores puedan utilizar los vehículos de Toyota en una especie de alquiler. El tiempo de alquiler será flexible y los pagos se realizarán de acuerdo con los ingresos generados como conductores de Uber.

“El auto compartido tiene un enorme potencial en términos de la configuración del futuro de la movilidad. A través de esta colaboración con Uber, nos gustaría explorar nuevas formas de prestación de servicios de movilidad seguras, convenientes y atractivas para los clientes”, dijo Shigeki Tomoyama, gerente general de gestión en Toyota Motor Corporation.

Quito, Ecuador. 26 mayo, 2016. En febrero, unos hackers lograron robar US$ 81 millones al Banco Central de Bangladesh a través del sistema SWIFT (y una falta de ortografía evitó que robaran US$ 870 millones mas). Más adelante, un banco vietnamita denunció otro caso similar —y ahora ha pasado lo mismo en Ecuador.

El robo a Banco del Austro tuvo lugar hace más de 15 meses, pero desde la entidad ecuatoriana aseguran que no se habían dado cuenta hasta ahora. Una vez más, los hackers utilizaron mensajes fraudulentos en el sistema SWIFT para mover US$ 12 millones a diferentes entidades bancarias de todo el mundo. US$ 9 millones fueron a parar a 23 cuentas de Hong Kong y los US$ 3 millones restantes acabaron en Dubai y otras partes del planeta.

Banco del Austro interpuso una demanda contra otro banco, el estadounidense Wells Fargo, que ordenó la mayor parte de las transferencias (por un valor de US$ 9 millones). Los ladrones utilizaron las credenciales de los empleados de Wells Fargo en el sistema global SWIFT para transferir el dinero a sus propias cuentas en el extranjero.

En el famoso caso de Bangladesh, la policía culpó del robo al uso de unos switches de mala calidad —sólo costaban US$ 10— en la red de computadores del banco conectada al sistema SWIFT. Luego se supo que los hackers habían inyectado un malware en la red local (evtdiag.exe) con el que podían acceder a la base de datos de SWIFT y manipular los registros para ocultar las transferencias.

Más de 9.000 sociedades financieras utilizan SWIFT como sistema de mensajería interbancario. La cooperativa que lo controla advirtió a los bancos de los casos de fraude y les ha proporcionado una actualización de software para que no se vean afectados por el malware. Pero aseguran que la vulnerabilidad que permite el ataque no está en el sistema SWIFT sino en los sistemas de seguridad locales de los bancos que han sufrido robos.

Madrid, España. 26 mayo, 2016. Telefónica nombra al ‘hacker’ Chema Alonso máximo responsable de datos del grupo.

La entrada de José María Álvarez-Pallete como presidente de la compañía ha empezado con un giro sorprendente en el terreno cibernético. Y es que, con el objetivo de convertir a Telefónica en una empresa plenamente digital, ha fichado a todo un experto en seguridad. Conoce el entorno digital y domina la seguridad informática como nadie. Chema Alonso, el hacker más famoso de España, ocupará el cargo de jefe de datos de Telefónica substituyendo a Ian Small, quien dejará el cargo a finales de junio.

Con José María Álvarez-Pallete como presidente de la empresa, Telefónica prepara una nueva estrategia de digitalización, uno de los grandes retos del grupo. Alonso se encargará de la ciberseguridad del grupo convirtiendo su área en uno de los pilares fundamentales del nuevo plan estratégico. “Prácticamente todas las empresas y organizaciones del mundo tienen puntos vulnerables en sus sistemas informáticos y deberían mantener auditorías de seguridad constantes para evitar ciberataques”, dijo Chema Alonso en una ponencia en la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM). Añadió que la debilidad de las empresas publicas y privadas frente los ataques en las redes son de “alta exposición” como consecuencia de sus deficientes estrategias en protección.

Así pues, como proyecto en su nuevo reto de jefe de datos de Telefónica se encuentra definir la estrategia global de seguridad de la información y ciberseguridad del grupo, creando la unidad de Global Security. También contará con un equipo de Personal Data Bank e impulsará la iniciativa Data Transparency Lab.

Alonso es Ingeniero Informático y Doctor en Sseguridad Informática. Gracias a su blog ‘Un informático en el lado del mal’ se ha ganado la fama del ‘hacker’ más famoso e influyente de España. Aunque Alonso siempre matiza que “un hacker no es un delincuente, sino un experto en ciberseguridad”. Su trayectoria profesional le avala. Dirigió durante 14 años la compañía Informática 64 y desde 2013 está inmerso en Telefónica como experto en ciberseguridad. Ahora, con Alvarez-Pallete al mando de la compañía, ocupará el cargo de CDO (Chief Data Officer).

Álvarez-Pallete y su nuevo equipo directivo tienen la tarea de convertir a la operadora telefónica en una compañía plenamente digital. En mente está posicionarla en un entorno digital cada vez más complejo, el cual necesita un pleno rendimiento de sus servicios para atender la alta cantidad de tráfico de datos que el grupo prevé en los próximos años. Además, quieren contar con una alta velocidad de conexión y garantizar la seguridad y la privacidad de los usuarios. Como todo negocio, también busca la rentabilidad de la compañía, monetizando las fuertes inversiones acometidas en redes en un escenario donde los precios han ido cayendo progresivamente hasta ahora. De esta forma, Telefónica se enfrenta a todo un desafío.

Madrid, España. 27 mayo, 2016. El actual contexto digital al que se enfrenta nuestra sociedad incide de manera relevante en el desarrollo de nuevos modelos de negocio y de gestión de las organizaciones. Los cambios se están produciendo de una forma tan acelerada que la supervivencia de muchas organizaciones está en juego si no abrazan la era digital. El cambio está teniendo lugar en las relaciones sociales y personales pero también en nuestros consumidores, en nuestros públicos de interés y en nuestros empleados.

 

Necesitamos modelos de innovación que orienten la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización hacia el diseño de una estrategia digital clara. Pero no sólo eso, también necesitamos líderes que defiendan el cambio cultural hacia la transformación digital como vía imprescindible para superar el nuevo mapa de desafíos configurado tras la crisis.

“Necesitamos líderes que defiendan el cambio cultural hacia la transformación digital como vía imprescindible para superar el nuevo mapa de desafíos configurado tras la crisis”.

Es por este motivo que la atracción y retención del talento es un reto enorme en este proceso. La gente es cada vez más digital. Y no es extraño, por tanto, que las habilidades digitales se estén convirtiendo en el centro de las necesidades de todas las organizaciones.

Resulta imprescindible entender y saber analizar la situación en la que vivimos. Consumimos lo que queremos, cuando queremos y como queremos. La habilidad reside en estar cerca de nuestros públicos para darles exactamente lo que necesitan. La personalización, la simplicidad y la inmediatez son clave para afrontar esta nueva etapa.

Hablar de transformación digital realmente simboliza hablar de la transformación del negocio. Los productos y servicios experimentarán una auténtica revolución, y aparecerán servicios de valor agregado que aprovecharán las nuevas tecnologías para generar un impacto directo en la cuenta de resultados y en la experiencia con el cliente. La optimización de canales y procesos; buscar nuevos modelos y fuentes de ingresos en base a las demandas del cliente; y, por supuesto, el cambio de la cultura interna de la empresa para poner “digital” en el corazón de todo lo que se hace.

No son pocas las oportunidades y amenazas que supone este nuevo escenario para las empresas: Movilidad, big data, la nube, Internet de las cosas, la inteligencia artificial, la realidad virtual, etc. Por ese motivo, la mayoría de las organizaciones están recurriendo a nuevas competencias y liderazgos para promover con éxito esta transición.

Uno de los principales retos para los directivos durante los próximos años: la transformación digital. Nuestro objetivo es estar abiertos, ser ágiles y tener un enfoque incansable para abordar existentes y futuras oportunidades.

Siempre y cuando podemos aceptar el cambio, el futuro sigue lleno de posibilidades.

Santiago, Chile. 26 mayo, 2016. Solemos asociar la inseguridad informática de una organización -pública o privada- con hackers profesionales, la imagen de un verdadero criminal de la web. Sin embargo, en muchos casos el resguardo de la data corporativa es vulnerada por el mal uso de la tecnología al interior de la misma empresa, por parte de sus miembros.

Uno de los tantos ejemplos de lo anterior, es lo que ocurrió este año en Illinois, Estados Unidos. Una empleada a cargo de la cuenta de Twitter de la Agencia de Protección del Medio ambiente (EPA por sus siglas en inglés), estaba jugando con la app Kim Kardashian Hollywood desde su equipo móvil, el mismo que usaba para trabajar, y por error le posteó un comentario a los entonces 52.000 seguidores de la cuenta de gobierno diciendo: “Ahora soy una celebridad en Hollywood, únete a mí”.

Ésta es una anécdota bochornosa en donde se descubrió la falla en los filtros de compartir información de una organización. Pero hay casos de este tipo más serios; desde reconocidos políticos que usan sus correos personales para enviar archivos oficiales de la oficina hacia el mundo exterior por descuido, personal que acepta virus comunes sin darse cuenta al descargar aplicaciones, hasta empleados que sacan directamente información enviándosela a sus propios dispositivos, ya que no hay barreras de seguridad entre lo que entra y sale de la red corporativa.

Los empleados móviles que pueden trabajar desde cualquier parte gracias a Internet son una realidad. Según IDC, En Chile el 27% de las empresas cuenta con más de la mitad de sus empleados trabajando mediante dispositivos móviles, lo que posiciona al país como líder de la región en cuanto a adopción de esta tendencia. Junto a ello, éste tipo de casos nos obliga a pensar en que las políticas de BYOD (Bring Your Own Device) deben ser claras y actualizadas, para evitar que este tipo de trabajadores se conecten de forma insegura. No importa si son conscientes o no al hacerlo, debe evitarse.

¿Cómo asegurarse de que estas situaciones cotidianas no lleguen a ser graves? Lo primero es reconocer que este es un problema global. No importa dónde nos encontremos, nos puede pasar. Lo segundo, pero no menos importante, es contar con una infraestructura TI adecuada y el software necesario para que la red privada de datos permita a los empleados separar su vida personal y laboral en un mismo dispositivo.

Existen soluciones en ese sentido, que brindan la posibilidad de administrar los dispositivos de la compañía, y los encargados TI puedan cumplir con sus necesidades y requerimientos normativos de seguridad. Me refiero a la virtualización de escritorios y aplicaciones, y a la gestión de dispositivos móviles (MDM por sus siglas en inglés), un sistema que permite hacer la separación antes nombrada, evitando que incidentes como el de la aplicación de Kim Kardashian puedan ocurrir, al mismo tiempo que resguarda la información corporativa al no almacenarla de forma física dentro del celular o notebook.

Otro de los beneficios tanto de MDM como de la virtualización, tienen que ver con que ambas dan la posibilidad de borrar todos los accesos o datos corporativos dentro del dispositivo móvil, en caso de que este sea robado o perdido. De esta forma podemos dar rápida solución a los riesgos que implica manejar información sensible dentro de nuestros equipos personales.

Software como los antes descritos permiten la completa colaboración entre los ejecutivos, en un ambiente seguro, con información y actualizaciones en tiempo real, reduciendo filtraciones.

Hoy las amenazas no son sólo los hackers, sino también un simple troyano, o la más básica de las aplicaciones –como una linterna para el celular-. Éstas pueden causar desastres importantes, como leer datos de ventas, cuentas bancarias, acceder a mensajería interna, entre otros. Y, ante este escenario, la idea es que ni un hacker profesional ni la aplicación de una celebridad puedan atentar en contra de la seguridad de la información en tu organización.

• Lanzamiento del IMS Video in LatAm, el estudio regional que revela las tendencias de uso e interacción de los chilenos y latinoamericanos con el video digital.
• Expertos internacionales y nacionales expusieron diferentes casos de éxito y disertaron sobre el rol de los especialistas de marketing en relación a estrategias fundamentadas en los comportamientos del consumidor y cómo lograr relevancia en el mensaje de una marca en su target.
• A través de workshops educativos liderados por especialistas de IMS, LinkedIn, Waze, EA Games y Spotify, se compartieron las novedades de dichas plataformas para este año.

Descargar estudio “IMS Video in LatAm”.

Santiago, Chile. 26 mayo, 2016. Firme en su compromiso con la educación a la industria de marketing, comunicación y publicidad, IMS Internet Media Services (IMS) llevó a cabo su IMS IMMERSION Chile, un evento enfocado en el desarrollo de ponencias sobre tendencias en marketing, planeación, video digital y casos de éxito vinculados a algunas de las representaciones exclusivas de IMS a nivel regional: Waze, Spotify, LinkedIn y el lanzamiento oficial de EA Games en el país.

Uno de los ejes del evento que reunió a más de 300 profesionales de la industria, fue la presentación del IMS Video in LatAm, realizado en alianza con comScore, con los resultados de Chile y la región. El estudio proporciona una visión detallada sobre los espectadores y sus hábitos de consumo de video digital en América Latina, incluyendo el perfil de los espectadores, uso de dispositivos, tiempo consumido en los medios, tipo de contenido visto y actitud hacia la publicidad en video.

En Chile, los resultados fueron los siguientes

• La audiencia regional de video alcanza los 119 M de usuarios, la audiencia de video en Chile alcanza los 5,8 M. El 83% de los chilenos miran video digital. El 60% de la audiencia de video digital local está compuesta por Millennials.
• En Chile, el video On-Demand se mira al mismo nivel que la TV Abierta: el 75% mira VOD y el 76% mira TV Abierta. La TV Paga es más vista que la TV Abierta y refleja una demanda de alternativas de contenido en constante crecimiento.
• Los chilenos pasan un total de 13 hs. semanales viendo video digital. Esto es 7,6 hs. semanales más que el tiempo invertido en mirar TV tradicional. Y esto ocurre a lo largo de todo el día. “My Time” es el nuevo Prime Time.
• Las laptops y los Smartphones lideran como dispositivos de mayor alcance: el 80% de los espectadores de video digital usan su laptop para mirar videos y el 73% lo hace en su Smartphone.
• Las TVs conectadas han ganado relevancia en la región. Los chilenos pasan más tiempo mirando videos en sus Smartphones que mirando TV.
• Los usuarios de Smartphones pasan en promedio 5,5 hs. a la semana mirando videos en sus dispositivos móviles y pasan 5,4 hs. a la semana mirando TV tradicional, bien sea Abierta o Paga.
• El 38% de los chilenos miran video digital fuera de sus hogares y 19% de ellos lo hacen durante el viaje diario casa/trabajo/casa. Casi todos los chilenos mencionaron que ven video digital en sus casas, pero mirar contenido mientras están en tránsito es una actividad frecuente en la región.
• La audiencia de video digital en Chile en función del acceso según el dispositivo es: Laptop 85%, Smartphone 80%,Tv tradicional 73%, Tv conectada a Internet: 64%, Computadora desktop 63%, Tablet 54%. En toda América Latina los smartphones superan en números a los demás dispositivos móviles.
• Los Smartphones son los dispositivos preferidos para mirar contenido de video digital: el 70% de los espectadores de video digital eligen la pantalla más pequeña para mirar videos.
• Los usuarios de Smartphones pasan en promedio 5 hs. a la semana mirando videos en sus dispositivos móviles, el mismo tiempo que los usuarios de Laptops. Casi la mitad del consumo de video digital es una experiencia compartida. La locación y la hora influyen fuertemente en este aspecto.
• La cantidad de horas semanales dedicadas en Chile a medios es el siguiente: 9.8 hs. a uso de Internet, 5.4 hs. a ver televisión tradicional, 4.3 hs. escucha radio offline, 1.8 hs. en lectura de diarios offline y 1.6 hs. en lectura de revistas offline. Esto evidencia que, la cantidad de tiempo dedicado a Internet representa el 43% del tiempo total dedicado a todos los medios, y es casi el doble del tiempo dedicado a mirar TV.
• Entre más corto es el contenido, más pequeña es la pantalla que usan para verlo. Se evidenció que la mitad del consumo de video digital es visto en compañía.
• El alcance por dispositivo en Chile es: Smartphone (73%), Tablet (45%), Laptop (80%), Desktop (54%), TV’s conectadas (60%). Se sabe que 8 de cada 10 espectadores chilenos miran videos en sus Laptops, seguidas de los Smartphones con un 73%.
• El contenido premium de entretenimiento es extremadamente relevante: las películas son el tipo de contenido más visto (79%), seguidas de los videos musicales (76%) y las series (63%). Uno de cada cuatro chilenos ya ha visto transmisiones en vivo a través de Internet.
• El 86% de los chilenos miran video digital en sus hogares y el 38% lo hace fuera de su hogar. Sólo un 19% lo observa durante el trayecto diario de casa al trabajo, del trabajo a casa (transporte).
• La nueva habitación digital: el 51% de los chilenos mira contenido de video digital en la sala de su casa mientras que el 72% lo hace en su habitación (en la cama). Si bien la sala como la habitación son los lugares del hogar predilectos por los chilenos para observar video digital, la habitación es el sitio preferido por los Millennials. Y allí es donde eligen ver películas (66%) y series (61%).
• Las redes sociales crecen rápidamente como fuente de videos. Sin embargo, los sitios de video especializados siguen siendo los preferidos para acceder a contenidos audiovisuales digitales. Las fuentes principales para observar videos digitales son: Sitios de videos especializados (77%), Redes sociales (75%) y apps en el móvil (52%)

Liderando el panel de Perfect Timing, Christopher Neary, country manager de IMS Chile, comentó que “en la actualidad, digital irrumpe en la forma en que hacemos marketing. Dentro de las agencias, en los equipos de marketing, en los medios y en la publicidad en general; están ocurriendo cambios muy profundos los cuales debemos aprovechar en su total magnitud. Se presentan transformaciones en los procesos y formas de trabajo, en la manera en que nos contactamos con nuestras audiencias y consumidores; abriendo así a nuevas y más profundas alternativas de comunicar. Esto se refleja en la segmentación con variables actitudinales, de interés e intención, en estar siempre atentos a las necesidades que nuestra marca puede satisfacer en los consumidores a través de campañas ”

Con la apuesta formativa y de análisis del IMS IMMERSION Chile, Neary asegura que hoy “la invitación está dada para atreverse en tomar los cambios que proporciona la esfera digital e integrarlos de forma profunda a nuestros procesos, mensajes y estrategias de marketing”.

A través de casos de éxito de campañas de marcas reconocidas en el país y la región, plataformas como LinkedIn, Waze, Spotify y EA Games demostraron que, con formatos innovadores, se logran altos índices de engagement y la sostenibilidad de campañas con un performance superior.

El IMS IMMERSION empezó sus sesiones en México, le siguieron la Argentina, Colombia y Perú. La edición actual es Chile y continuará su apuesta formativa y de análisis de la industria de comunicación, marketing y publicidad en Brasil.

• Fundación País Digital y Corfo inician proceso de co-creacion para transformar Santiago en una ciudad inteligente.

Santiago, Chile. 25 mayo, 2016. Con una amplia y diversa participación de empresas, sector privado y la academia, la Fundación País Digital y CORFO Metropolitano, a través del Programa Estratégico Santiago Ciudad Inteligente, dieron inicio a una serie de talleres de co-creación que entreguen soluciones en torno a los ejes de movilidad, seguridad, y medio ambiente, para los habitantes del Gran Santiago.

Este miércoles en el Hotel Noi de Vitacura, se realizó el primer taller para generar la Hoja de Ruta de los proyectos que se realizarán en los próximos 10 años, en un evento que fue inaugurado por Carlos Ladrix, director de Programas Estratégicos Corfo, Claudia Labbé, directora regional de este organismo y Jorge Arce, gerente del programa Santiago Ciudad Inteligente.

En la actividad, participó vía Skype el destacado académico norteamericano y experto en Smart Cities, Boyd Cohen, quien detalló las brechas que existen para hacer de las grandes urbes ciudades más amables con su entorno y movilidad. En su presentación, Boyd Cohen abordó algunos ejemplos de ciudades de Asia y Latinoamérica que han logrado mejorar la calidad de vida de sus habitantes a través del buen uso y gestión sustentable de sus recursos, mejorando con ello el transporte público y el medio ambiente.

Pelayo Covarrubias, presidente de la Fundación País Digital destacó “la importancia de contar con una activa participación de todos los sectores, privado, público y academia que fue exactamente lo que sucedió hoy. Esperamos que sea el comienzo de una gran alianza de creación y colaboración”.

Por su parte, Claudia Labbé, directora Corfo Metropolitana afirmó que esto “tiene relación con la estrategia de desarrollo regional de que la ciudad se coordine y funcione también de manera más amigable y más competitiva para los ciudadanos, para los turistas, los inversionistas, y para las distintas actividades productivas”.

“Estamos tratando de crear una base de emprendimientos que estén generando cambios muy fuertes dentro de las industrias y de los mercados y por otra parte también creando ecosistemas que puedan soportar esos nuevos estándares con emprendimientos dinámicos”, agregó.

En ese sentido, Andrés Leiva, gerente de operaciones de Telefónica I+D Chile señaló que “estamos con la idea de desarrollar innovación, investigación y desarrollo desde la lógica de la internet de las cosas, hacerlo de forma sustentable, atendiendo dolores reales, concretos. Tenemos como país la posibilidad de maximizar nuestras posibilidades de éxito a la hora de tomar problemas reales y concretos que afectan procesos humanos”.

El proceso de diseñar la Hoja de Ruta para una transformación de Santiago en una Ciudad Inteligente se realizará hasta fines de julio próximo.
Este documento identificará proyectos, detectará actores involucrados y acciones necesarias para llevarlas a cabo a través de un proceso participativo de todos los sectores de la economía local de la ciudad de Santiago.

• Para Francisco González, uno de los problemas en Europa es que la unión bancaria se produjo con “la trampa” de no tener una “mayor integración política”.

Madrid, España. 25 mayo, 2016. El presidente del BBVA, Francisco González, envió un mensaje contundente de “lo difícil que es ser hoy banco en Europa”.

“Las políticas monetarias expansivas, que utilizan tasas negativas, nos están matando a los bancos”, dijo el ejecutivo en el marco de las jornadas del IIF (Instituto Internacional de Finanzas), que se celebran en Madrid, y en las que coincidió con Ana Botín, su par de Santander.

Para González, uno de los problemas en Europa es que la unión bancaria se ha producido con “la trampa” de no tener una “mayor integración política”.

Al igual que Botín, González coincidió en los fuertes cambios regulatorios que ha habido en la crisis y que “siguen en marcha”.

El presidente del BBVA alertó sobre cómo las tasas negativas presionan la cuenta de resultado de las entidades y consideró que no existe “margen” para una mayor expansión en la política monetaria del BCE, que fija el precio del dinero oficial en el 0%.

Ante el agotamiento de la política monetaria, el presidente del BBVA abogó por acometer reformas estructurales, si bien subrayó que se trata de una tarea “muy difícil” ante los problemas de coordinación en las política europeas. Al respecto, se inclinó por Alemania para que sea quien “tome el testigo” y lidere las medidas a tomar.

Junto a ello, el mayor cambio para el sector llega por la digitalización, que está “transformando las reglas de juego de forma definitiva”. ” Estamos ante una ola imparable. Al cliente le gusta el cambio”, dijo.

González reconoció que esta transformación no está exenta de amenazas, como la posible entrada de gigantes como Amazon, Google y Facebook. “Ellos gestionan mucha información, y los que más información muevan tendrán más éxito”, opina.

Un ejemplo de cómo está cambiando a la banca la digitalización es que hasta ahora una sucursal gestionaba unos 250 clientes, y con los canales remotos se llega a 500.

González sacó pecho respecto al cambio de cultura que está implantando en el banco con la llegada de Carlos Torres al puesto de CEO. “Teníamos el motor del Ferrari, pero faltaban los ingenieros”.

“Tuvimos que decir a gente muy buena en banca convencional que ya no valía para el mundo digital”, afirmó el presidente del BBVA, en referencia al equipo del ex CEO Angel Cano.

• La necesidad de aportar formas nuevas y más eficientes de hacer software y controlar su calidad técnica, ha hecho que nuevos actores entren al mercado, profesionalizando aún más esta práctica.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. Desarrollar software de calidad en grandes empresas en la actualidad es un desafío de múltiples dimensiones. No sólo se trata de llevar a la lógica de sistemas, las reglas del negocio y particularidades de cada empresa, sino que además se deben asegurar que las soluciones cumplan con las expectativas de los usuarios.

Para esto último, hoy en Chile existe una variedad de empresas que dan servicios de QA Funcional. Esto es Quality Assurance o servicios de Control de Calidad Funcional, que consiste en implementar esquemas de prueba desde el punto de vista de los usuarios respecto a los sistemas que se construyen (revisar si se cumple el comportamiento esperado, los valores ingresados, valores resultantes y si el software hace lo que se supone que debe hacer).

No obstante, también existe otra dimensión menos pública del desarrollo de software en grandes empresas, y quizás sea el talón de Aquiles de muchos software que hoy existen y de los que continuamente se construyen o mantienen en Chile.

Hablamos del QA Técnico, es decir aquel control de calidad que se preocupa de cómo está codificado por dentro cada sistema y cómo está construido desde las líneas de código. Esto permite asegurar, entre otras cosas, facilidad de mantenibilidad futura, eficiencia en los procesos computacionales, niveles de seguridad y buen uso de la infraestructura de hardware, así como la velocidad en la entrega a producción del software que se construye.

El QA Técnico es una nueva área de constante evolución, y en Chile ya opera la primera empresa en prestar estos servicios especializados. Se trata de coreDevX, empresa la cual cuenta además con un centro de investigación y una consultora estratégica, que opera localmente hace más de un año y que provee nuevas herramientas y prácticas en este ámbito.

Con el objetivo de innovar y entregar un servicio externo de control de calidad técnico de desarrollo de software, esta empresa boutique, presta un servicio único en Chile y que poco a poco ayuda a otras compañías a mejorar sus procesos y tecnologías en el desarrollo de software local.

“Nosotros nos enfocamos en ver cómo está construido el software, revisamos las líneas de códigos mientras se construyen, vemos los riesgos que tienen y qué tan difícil es de mantener lo que se construye”, explica Javier Urrutia, fundador de coreDevX.

La compañía además, permite solucionar un problema que muchas empresas tienen y que es la obsolescencia en las prácticas y herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo del software, habilitando infraestructura y dinámicas a fin de implantar las soluciones que apoyen la línea de producción del software, desde la creación de la idea hasta la instalación en producción, acelerando dichos procesos y reduciendo los costos de ellos con soluciones de automatización de ciertas operaciones que hoy son manuales y entregando traza y visibilidad de cada operación del desarrollo de software en una empresa.

Un trabajo innovador, considerando que en Chile no hay otras empresas con este foco, que se dedique al control de calidad técnico y a la modernización de áreas de desarrollo de software. Por eso la importancia de contar con profesionales especializados en esta área es vital. “Somos un equipo de 12 personas, ingenieros. Son todos jóvenes que tienen la pasión por codificar y hacer software de buena calidad. Y eso se ha visto reflejado en los resultados y las opiniones que tenemos de nuestros clientes”, explica Javier Urrutia Fundador de coreDevX.

Centro de Investigación

coreDevX, además de innovar en los servicios que entrega, tiene un centro de investigación donde se estudian tecnologías emergentes y las prácticas de trabajo clásicas y disruptivas de programadores y DevOps (una mezcla entre un desarrollador de software y un ingeniero de infraestructura y habilitador operacional de TI), lo que les permite estar siempre informados sobre el estado del arte del QA Técnico y de las nuevas dinámicas del desarrollo de software.

“A través de este centro de investigación, tenemos convenio con 15 empresas de desarrollo de software locales y de nicho, quienes nos están permanentemente retroalimentando. También, nos preocupamos de viajar dentro y fuera de Chile para estar siempre informados sobre las tecnologías y prácticas emergentes en nuestro nicho”, explica Urrutia, quien además proyecta abrir más oficinas en Chile y en otros países de Latinoamérica.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. De las más de 200.000 empresas que facturan electrónicamente en Chile, hoy, 13.000 de ellas, realizan operaciones de factoring electrónico, por un volumen mensual aproximado total de US$ 1.300 millones.

Así lo estima Mario Fernández, CEO de Signature South Consulting -empresa Latam de Facturación Electrónica-, y de Gosocket, plataforma de relacionamiento empresarial que actúa de puente entre el factoring y la empresa que requiere el capital. “Que solo 13.000 empresas de 200.000 que ya usan la factura electrónica usen este servicio que va en directo beneficio de las PYMEs chilenas, nos habla de un mercado con un tremendo potencial de crecimiento”, dice. En nuestro país, 17.000 empresas usan servicios de factoring tanto tradicional como electrónico.

La evolución de este mercado es evidente: si nos vamos al 2013, ese año se realizaron operaciones de Factoring Electrónico por montos entre US$ 5.500 a US$ 6.500 millones en todo un año, lo que ya implicó un crecimiento superior al 50%, respecto de 2012.

Esta es una industria con aproximadamente 50 empresas de factoring y en donde la plataforma Gosocket, tiene aproximadamente el 15% del mercado.

El factoring electrónico permite que las PYMEs puedan acceder a un nuevo escenario simple, seguro y eficiente en materia de financiamiento, lo que se torna relevante en un momento de estancamiento de la economía en Chile y alto desempleo. Con este sistema se agilizan los procesos y se disminuyen los costos de operación, al contar con un software que permite hacer validaciones automáticas online y operaciones masivas. “Pero falta un apoyo más decidido de los entes públicos para fomentar este mecanismo de financiamiento que beneficia sobre todo a las PYMEs”, dice el ejecutivo de Gosocket.

Perú, apoyo de la autoridad y factura negociable

Perú tiene desde el año pasado una normativa en torno a la facturación electrónica y a pesar de partir bastante más tarde que Chile en la materia, ha aprendido rápido de las mejores prácticas en la región, y ha promovido en forma simultánea el uso del factoring electrónico, apoyo que ha venido desde las mismas autoridades tributarias y económicas, dice Mario Fernández.

Esto, se torna relevante en un país donde el 94,92% de las empresas son microempresas (ventas anuales que no superan los US$ 172.000), un 4,11% son pequeñas y solo el 0,6% son mediana y gran empresa (el 0,36% restante corresponde a la administración pública).

Estos datos justifican la necesidad de que existan herramientas financieras alternativas y probadas, para las Mipyme. Son grandes las dificultades para una empresa en términos de trámites, y probatorios como sujetos de crédito, a la hora de solicitar un financiamiento a una entidad bancaria”, dice Diego Orantes, de Signature Perú.

La factura negociable como se conoce en Perú, cumple entonces un acceso inmediato para obtener liquidez en poco tiempo, con un solo aval: La factura electrónica, la cual tiene la característica de considerarse un título valor con mérito ejecutivo.

• El cliente que fragmenta su proceso de compra a través de diferentes instancias y plataformas ha dejado de ser la excepción. El ecommerce debe adaptarse al nuevo escenario y retener a este tipo de cliente. Consejos claves para volcar esta tendencia a su favor.

Descargar infografia.

Sao Paulo, Brasil. 24 mayo, 2016. El análisis diario de las 15 millones de solicitudes por segundo que maneja la red de display de Criteo nos permitió asegurar con datos concretos, en nuestro informe State of Mobile Commerce Report 2015, que el comportamiento del cliente online había cambiado y con ello debía cambiar el negocio del ecommerce, ya que hoy el comprador online es multidispositivo: de sus 1400 millones de transacciones diarias, Criteo encontró que cuatro de cada 10 compras se realizan a través de múltiples dispositivos o canales. Incluso, más de un tercio de quienes concretan su compra en un equipo “de escritorio”, navegaron antes ese mismo sitio de ecommerce en otro dispositivo.

Estos nos indica que los consumidores están utilizando numerosos dispositivos a lo largo de su proceso de compra, la que se concreta, con mayor frecuencia en el móvil: en 2015 las transacciones móviles crecieron un 15% y ya representan el 30% del total del comercio electrónico. Por su parte, de estas compras móviles, el 60% se concreta en smartphones.

A nivel global, las compras multidispositivo ya son “la nueva normalidad”, lo que significa que los retailers tendrán que ofrecer una experiencia satisfactoria y continua a sus clientes a través de múltiples dispositivos.

La siguiente es una serie de consejos que elaboramos en Criteo para aprovechar estas tendencias:

• Las marcas que quieran ganar con este consumidor tendrán que invertir en una estrategia de marketing móvil que ofrezca al usuario lo que quiera y necesite, en todos los dispositivos. A medida que los consumidores de todo el mundo recurren a su dispositivo móvil como opción de compra, las marcas tienen que asegurarse de que sus estrategias de marketing móvil están cumpliendo con los estándares de los usuarios
• Adaptar y ampliar la experiencia móvil de su comercio electrónico para satisfacer su audiencia de más rápido crecimiento: los usuarios de smartphones. Los teléfonos inteligentes dominan las transacciones móviles, por lo que deberá asegurarse de que sus canales móviles estén diseñados para su audiencia mayoritaria o, mejor aún, para responder a cada dispositivo individual.
• Personalizar la experiencia de compra web móvil para hacer de los visitantes,  compradores. Sus clientes navegan en sus dispositivos móviles el 44% del tiempo, porcentaje que asciende al 53% para el cuartil superior en empresas mejor ubicadas en el ranking de participación de  transacciones móviles. Deberá lograr la compra de estos “navegantes” mediante la eliminación de barreras para la compra y poner de relieve sus mejores productos, los más relevantes para cada consumidor, en su sitio móvil.
• Disminuir las barreras a la transacción y conectar con datos de consumo para personalizar recomendaciones de productos en su aplicación. Las apps son algo más que una sala de exposición, ofrecen tasas más altas de conversión y tienen un valor de orden superior a la media, incluso de escritorio.
• Aprovechar la tecnología de identificación a través del dispositivo para entender sus consumidores conectados. Mediante el uso de una solución confiable que proporcione escala y precisión, puede vincular el comportamiento de compra en tiempo real a través de dispositivos para mejorar el contexto y relevancia. La necesidad de entender mejor el comportamiento de los consumidores, la influencia y la intención son componentes clave para participar en su viaje a través del dispositivo.

Resulta clave, entonces, personalizar las recomendaciones línea de productos, las ofertas y la publicidad para cada usuario, de manera que los vendedores pueden maximizar el rendimiento de la campaña y los consumidores obtener una experiencia de comercialización transparente uno-a-uno. Eso es lo que aporta nuestra herramienta Universal Match, incorporada al Retargeting Dinámico de Criteo, que procesa más de 35.000 millones de eventos de navegación diaria para entender el comportamiento de compra a través de diversos dispositivos, ofreciendo precisión y escala, además de reducir las diferencias existentes en todos los dispositivos y canales como aplicaciones móviles, web móvil, los ecosistemas web independientes y desktop.

Porque en definitiva, ya no se trata de seguir dispositivos sino a usuarios, más allá del dispositivo que utilicen.

Comience a planificar ahora para asistir a la conferencia más grande de computación global en la nube. Amazon ha diseñado: re:Invent 2016 para ofrecer a los asistentes mayores oportunidades de conectarse, colaborar y aprender acerca de las soluciones AWS. Este año las mini-conferencias cubrirán nuevos temas tales como la IoT, Informática sin Servidores, Seguridad y Contenedores. Además, se realizaran más de 400 sesiones, y más prácticas de laboratorio, bootcamps, y reuniones uno-a-uno con expertos de AWS.

• Ciudad: Las Vegas
• País: EE.UU.
• Fecha: 28 noviembre – 2 diciembre, 2016
• Mayor información ingrese aquí.

• En seminario organizado por la Mutual de Seguros de Chile, Felipe Larraín, ex ministro de Hacienda estuvo a cargo de analizar las perspectivas para este 2016.

Viña del Mar, Chile. 24 mayo, 2016. Frente a una audiencia de más de 120 empresarios de la Región de Valparaíso, el ex ministro de Hacienda, Felipe Larraín, expuso sobre el panorama financiero para el año en curso, en el marco del seminario “Proyecciones y Desafíos Económicos 2016”, organizado por la Mutual de Seguros de Chile, corporación privada sin fines de lucro con 97 años de experiencia en el mercado asegurador.

En la ocasión, el economista afirmó que para recuperar la actual crisis de confianza que vive el país, “se debe llegar a acuerdos amplios y despejar incertidumbres” siendo prioritario “aclarar el tema laboral”, pero no a través de iniciativas que busquen cambiar la institucionalidad.

Enfatizó que “este es el peor periodo de crecimiento que hemos tenido en Chile, en más de 30 años”. “Hay que ser franco y realista, ya que gran parte de los factores no son externos al país”, sino internos”, agregó.

Comparó la economía local con la peruana, ya que esta última creció 4,4% y “es prácticamente una economía muy similar a la chilena pero que hoy crece más del doble que la nuestra”. “Es lamentable que en Chile el 2% de crecimiento se haya transformado en aspiracional, cuando además, el Fondo Monetario ha dicho que este país va a crecer 1,5%”, puntualizó.

Por su parte, el gerente general de Mutual de Seguros de Chile, Gonzalo Basaure, afirmó que “es clave generar instancias de discusión ante un escenario económico incierto, donde las inseguridades macroeconómicas, la volatilidad del mercado, y las recientes reformas, han impactado fuertemente en el consumo y la inversión”.

En relación a la crisis de confianza, sostuvo que “el seguro no es un bien básico, entonces, cuando hay una crisis o tendencia hacia ésta, la gente se preocupa y es natural; sin embargo, hasta ahora esta situación no se ha reflejado en una mayor tasa de anulación”. A su juicio y considerando otras sensibilidades presentes actualmente en el país, como la desconfianza a los sistemas piramidales, “las entidades aseguradoras tienen un prestigio que les ha permitido no verse resentidas”.

• El 31 de mayo se llevará a cabo en el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Nación el VII Foro Regional de Líderes de Gobierno que reúne a funcionarios con líderes del sector IT.

Buenos Aires, Argentina. 24 mayo, 2016. En la séptima edición del Foro Regional de Líderes de Gobierno se discutirán temáticas relacionadas con las políticas públicas en el área de tecnología del Gobierno en todos sus estamentos, que faciliten la interacción de los ciudadanos con el Estado. El evento es auspiciado por los ministerios de Modernización y de Ciencia y Tecnología, la ONG Usuaria y la empresa de IT Ingram Aktio.

Para ello, la apertura y cierre del foro estarán a cargo de los ministros de Modernización, Andrés Ibarra, y de Ciencia y Tecnología, Lino Barañao, además de otros referentes, nacionales e internacionales, del área de IT.

Tras la disertación del ministro Ibarra, será el turno del panel de CIOs de Gobierno regionales de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Paraguay, que discutirán sobre la transformación tecnológica en la experiencia del ciudadano.

Luego el tercer panel encarará la problemática de los trámites dinámicos, de la mano del ANSES, AFIP y la Fundación Sadosky.

Además, el cuarto panel discutirá sobre la tecnología al servicio de la comunicación con el ciudadano y a su terminó funcionarios latinoamericanos debatirán en torno a la participación ciudadana en la implementación de políticas públicas.

Antes del cierre a cargo del ministro Barañao, disertarán representantes de los ministerios de Seguridad de la Nación, la Provincia de Buenos Aires, CABA y Santa Fe sobre la temática de la seguridad en la experiencia del ciudadano.

En este sentido, Juan José Dellaqua, presidente de Usuaria, organización sin fines de lucro que se dedica a la promoción de tecnología en la ciudadanía, destacó que “la tecnología puede transformar la relación del ciudadano con el Estado y esta revolución tecnológica hace a la calidad de vida de los argentinos y también a la transparencia de la gestión gubernamental”.

Por otro lado, Leonardo Gannio, presidente de Aktio, afirmó: “La articulación público-privada en temas de tecnología es fundamental. Los actores privados llevamos adelante la innovación y el Estado se puede beneficiar enormemente de ello. De hecho, no se nos ocurre pensar hoy en día en el funcionamiento de ningún país sin un soporte tecnológico de punta”.

• A las 00:00 hrs. del lunes 30 de mayo comenzará el CyberDay, coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago, a través de su Comité de Comercio Electrónico.
• Durante el evento se espera superar los US$ 70 millones en ventas.

Santiago, Chile. 24 mayo, 2016. El CyberDay 2016 comenzará a las 00:00 hrs. del próximo lunes 30 de mayo y se extenderá hasta el miércoles 1 de junio.

La tercera versión del evento vuelve a tener record de empresas participantes, llegando esta vez a 96 marcas agrupadas en el Comité de Comercio Electrónico de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago), las que pondrán a disposición de los consumidores atractivas ofertas online en más de 80.000 productos.

De las 96 tiendas confirmadas, 26 corresponden a marcas que participan por primera vez en un evento Cyber oficial. La mayor parte de los sitios corresponde al rubro Calzado y Vestuario (20 tiendas), seguidos por los sitos de descuentos o Cuponeras (13), Viajes (12), Mejoramiento del hogar (11), Grandes tiendas, Tecnología e Infantil (todos con 7 empresas).

El objetivo principal de los eventos Cyber es el de promover el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, y así potenciar sus múltiples beneficios para consumidores y empresas, lo que se vuelve particularmente relevante en ciclos de bajo crecimiento económico como el actual.

Según manifestó el director del Centro de Economía Digital de la CCS, George Lever: “este año se espera superar el impacto que tuvo el último CyberDay, cuando se registraron cerca de 18 millones de visitas a los sitios participantes y 285.000 compras por un monto total de US$ 66,5 millones. En esta ocasión se espera que las ventas superen los US$ 70 millones”.

En relación a las ofertas que estarán disponibles, indicó que las empresas participantes han informado descuentos que irán en rangos promedio de entre un 20% y un 60%, con varios productos que superarán incluso esos niveles.

Al respecto, Lever recordó que uno de los compromisos que adquieren las tiendas que forman parte del CyberDay oficial es el de ofrecer los precios más bajos de los últimos 3 meses en los productos incluidos en el evento.

De acuerdo a la consultora independiente PricingCompass, durante el último CyberMonday, realizado en noviembre del año pasado, los precios en los productos adheridos al evento en las 5 más grandes tiendas participantes disminuyeron en promedio en un 32%. Como referencia, en el último CyberMonday de Estados Unidos los descuentos promedio alcanzaron a un 22% y en el último Hot Sale de Argentina llegaron a un 26%.

En todas las categorías medidas en el caso de Chile, no sólo se registraron descuentos significativos durante el evento, sino que además los precios fueron por un amplio margen los más bajos del período de 3 meses utilizado como referencia.

Al respecto, la CCS recordó que no todos los productos de los sitios participantes estarán en promoción CyberDay, por lo que recomendó estar atento a las secciones especiales que las tiendas tendrán dispuestas para la campaña.

En el CyberMonday de 2015 más de un 40% de las visitas a los sitios se produjo a través de dispositivos móviles que dieron cuenta además de un 12% de las ventas, muy por sobre el apenas 1% registrado en el evento de 2014. La CCS espera que esas cifras sigan aumentando a la luz del fuerte crecimiento del segmento móvil en los usuarios de Internet.

Buenas prácticas y capacidad tecnológica de las empresas que participan
Dado que un evento como el CyberDay genera una importante sobrecarga de los sitios web, los comercios participantes han tenido que prepararse con anticipación, siguiendo los lineamientos de buenas prácticas que la CCS ha ido trabajando en conjunto con el Sernac. Estas prácticas indican lo que un comercio debe tomar en cuenta en la fase de planificación, preparación y ejecución de una campaña de estas características.

Entre otros aspectos, las empresas participantes están comprometidas y son responsables de proveer a los clientes toda la información de los productos, precios y stocks disponibles, así como también, los términos y condiciones de las ofertas.

La CCS se mantendrá atenta a que los participantes en el evento observen las buenas prácticas recomendadas y cumplan con los estándares prescritos.

Al igual que en años anteriores, la web oficial del evento cuenta con el soporte de Exceda, especialista en mantener la seguridad, disponibilidad y performance de sitios en Internet.

El listado completo de las empresas participantes está disponible en el sitio web oficial www.cyberday.cl y en redes sociales, a través de la fan page www.facebook.com/CyberDaysChile y la cuenta de twitter @CyberDaysChile.

Las empresas que participan este año son

3M Store, AbcDin, Acer, Adidas, Aerolíneas Argentinas, Agrupemonos.cl, Air France, Andesgear, Assist Card, Atrápalo, Babyinfanti, Baby Point, Baby Tuto, Barbizon, Bar-kay.com, Brickstore, Brooks Brothers, Buscalibre.com, Cambiatuneumatico.com, Celio, Chile Neumáticos, CIC, Cine Hoyts, Clínica Estétika Médica, Clubpoint, ClubVenta, Cocha, Colloky, Corona, Cupoclick, Cuponatic.com, Dactic, Dafiti, Decoramas, Descuentocity, Despegar.com, Dpto51, Ebest, Falabella, Florsheim, Galeriaimpresionarte.com, GiftCard Cencosud, Golden Book, Groupon, Hakahonu, Hites, HobbyStore, Homecenter, Homy, Hponline, Iberia, Kliping, Kliper.cl, KLM, Krystalia, Lahsen, Latam Airlines, Lentesplus, LetsBonus, Linio, Lippi, Magens, Mall Connection, Marmot, Masbaratos.cl, Melón, Mercado Libre, Movistar, Natura, Opaline, Paris.cl, Perry Ellis, Pórtico&Cocinarte, Puntomascotas, Rebajas.cl, Ripley, Rosen, Roxy, Salcobrand, Seguros Falabella, Sixt, Smartpro, Sparta, Tetraemos.cl, The North Face, Tiendapet.cl, Toolmania, Travel Ace, Trial, Turismocity.com, Urbania, Vía Uno, Viajes Falabella, ViveAhora, Zapatos.cl, Zolkan.

El único evento dedicado a la comunidad de la facturación electrónica

La facturación, uno de los procesos empresariales fundamentales que mueve a la economía hacia adelante, se está transformando rápidamente en estos días. En todo el mundo los gobiernos y las empresas están bajo una enorme presión para reducir costos para las miles de millones de facturas que envían y reciben todos los años, y al mismo tiempo, aumentar la visibilidad y la eficiencia financiera.

Temas centrales

• Tendencias de los mercados mundiales: la facturación electrónica 2020 – Evolución, oportunidades y lo que se viene
• Automatización P2P: Buenas Prácticas en Automatización, Colaboración y Mejora de Procesos
• Facturación electrónica como el catalizador para la eficacia de la Cadena de Suministro de Finanzas
• Incorporación del proveedor: identificar y superar los principales obstáculos
• Automatización róbotica del proceso: ¿Qué sigue? – Implicaciones para las finanzas
• Finanzas comerciales de 4ª generación: cómo los estándares abiertos generan transparencia y reducen los riesgos
• La facturación electrónica y los próximos pasos hacia la economía de tiempo real: XBRL y extracción de datos para automatizar los procesos administrativos
• El descuento dinámico: Abra el potencial del efectivo
• Cumplimientos de la facturación electrónica: ¿Cuál es la ley actualmente?; ¿Cuales son las opciones de auditoria ? y ¿cuales son los mandatos legales en LATAM?

• Lugar: Rosen Centre
• Ciudad: Orlando
• País: EE.UU.
• Fecha: 7 – 8 junio, 2016
• Mayor información ingrese aquí.

• Sin matrículas, sin clases y sin maestros, así es como funciona 42, la nueva escuela para programadores del millonario francés Xavier Niel, quien pretende ayudar a jóvenes a tener educación de calidad que no dependa del dinero, sino de su talento.
• En Chile, Fundación País Digital con iniciativa similar.

Fremont, EE.UU. 21 mayo, 2016. Xavier Niel, un francés que abandonó la escuela secundaria y se transformó en multimillonario (US$ 7.600 millones de capitalización) de la tecnología exportó su inusual colegio de ingeniería informática a Silicon Valley para capacitar a los futuros programadores computacionales… gratis.

Niel, quien fundó la empresa de Internet Iliad SA, con sede en París, está inaugurando una sucursal de su escuela parisina gratuita, 42, en Fremont, California. Las universidades son demasiado costosas, muy elitistas y no responden adecuadamente a las necesidades de las compañías de tecnología, explica Niel.

“Los estudios en Estados Unidos son muy caros, lo que obstaculiza el camino de muchas personas para recibir una educación, encontrar un trabajo bien remunerado y vivir el sueño americano”, recoge un comunicado de la escuela 42.

Las empresas de tecnología de Estados Unidos se han quejado durante mucho tiempo de que no hay suficientes trabajadores estadounidenses calificados para cubrir los puestos de trabajo del sector. Compañías como Alphabet Inc., Facebook Inc. y Uber Technologies Inc. están luchando para contratar ingenieros de software con la mezcla correcta de personalidad, cultura y habilidades de codificación.

La escuela de Niel pretende ayudar a entregar a más estudiantes la oportunidad de tener una educación sin deudas en competencias altamente atractivas, “basada exclusivamente en su talento y motivación” más que en la situación financiera o el grado de educación.

Acorde con el modelo que Niel lanzó en Francia en 2013, el establecimiento sin fines de lucro con sede en Estados Unidos llegará a 10.000 estudiantes dentro de los próximos cinco años, anunció la escuela, lo que permitirá a la institución capacitar a un gran número de talentos en tecnologías de la información.

Con el modelo de la escuela 42, basado en el aprendizaje entre pares, los estudiantes en el campus de 18.580 metros cuadrados de Fremont no pagan derechos de matrícula, van y vienen libremente día y noche y no tienen profesores ni clases.

Se les asignan proyectos de programación para algunos de los socios de investigación de la escuela y pueden utilizar más de 1.000 computadores iMac de primera línea conectadas a redes de banda ancha de alta velocidad y a servidores de gran capacidad de almacenamiento.

Los poco ortodoxos métodos de enseñanza ya están atrayendo a reclutadores en Francia, donde la escuela cuenta con 2.500 estudiantes. La empresa de consultoría Ametix anunció que desea contratar a todos los futuros graduados del campus francés. Empresas de software como Dassault Systemes también han manifestado interés, según representantes de la escuela.

Niel, de 48 años, es el octavo hombre más rico de Francia, según datos recopilados por Bloomberg. Está invirtiendo US$ 100 millones de sus propios recursos para construir la sede estadounidense de la escuela, cuyo nombre, o número, es alusivo a la serie de ciencia ficción de Douglas Adams, “Guía del viajero intergaláctico”.

Niel también invirtió cerca de US$ 113 millones en la escuela del distrito 17 de la capital francesa, donde la primera generación se graduará en septiembre. Las clases en Fremont comenzarán en noviembre.

En Chile, Fundación País Digital con iniciativa similar

Con la idea de seguir impulsando el aprendizaje de las ciencias de la computación y la programación en Chile, Samsung y Fundación País Digital y con la colaboración de #700, decidieron realizar el segundo taller “Academia de Apps Programa tus Ideas”, destinado a hombres y mujeres entre 18 y 27 años.

La Academia de Apps programa tus Ideas contará con profesores y tutores especializados de #700. Esta iniciativa, absolutamente gratuita, se implementó en Santiago y los talleres comenzaron el día lunes 16 de mayo, y constan de 2 clases semanales que durarán hasta la semana del 15 de julio.

• La revolución del auto eléctrico ya está aquí, y la pelea por la producción de litio, elemento con el que se fabrican sus baterías, ha desatado una disputa entre el gobierno de Chile y el exyerno de Augusto Pinochet.

Santiago, Chile. 21 mayo, 2016. La revolución del auto eléctrico ha llegado y Chile busca aumentar la producción del litio que la industria necesita para las baterías, o así sería de no mediar el obstáculo de una disputa entre el gobierno y el exyerno de Augusto Pinochet.

Luego de que el gobierno chileno intentara retirar su licencia de explotación de uno de los mayores depósitos del mundo, Soc. Química & Minera de Chile S.A. optó por invertir en un proyecto de litio al otro lado de los Andes, en Argentina, y trata de bloquear un proyecto de Albemarle Corp. en Chile. Julio Ponce, exesposo de la hija del extinto Augusto Pinochet, renunció a la presidencia en 2015 de SQM, durante una investigación sobre SQM por presunta evasión de impuestos (la compañía está cooperando con la investigación).

La demanda de litio crece en tanto Tesla Motors Inc. se dispone a iniciar la producción masiva de su auto a batería Modelo 3 y Chevrolet prepara un “Volt” eléctrico. El metal también se usa en la fabricación de teléfonos celulares, con una venta de 1.500 millones smartphones al año.

Chile tenía al año pasado el 18,9% de las reservas conocidas de litio del mundo, casi en su totalidad en salmuera contenida en los grandes salares del desierto de Atacama. Por ahora, sin embargo, es la vecina Argentina la que parece estar moviéndose más rápido para capturar la creciente demanda, y no Chile, un país que habitualmente es favorable a la inversión. El nuevo presidente argentino, Mauricio Macri, ha eliminado los controles cambiarios y de capital, así como un impuesto a la exportación de minerales, a los efectos de atraer inversión.

Disputas y cambios políticos afectan

“La disputa y las idas y venidas en Chile afectan” la producción, dijo Chris Berry, presidente de la empresa de análisis House Mountain Partners LLC y editor del boletín Disruptive Discoveries. Al mismo tiempo, “el clima político en otras partes de mundo está cambiando, y ese el caso de Argentina”.

Las ventas de las operaciones de litio de SQM crecieron 62% en el primer trimestre conforme subían los precios. El metal y sus derivados representaron el 41% de las ganancias brutas, informó la compañía minera, un fuerte aumento en comparación con el 19% de igual período del año pasado.

La agencia gubernamental Corfo, que es la propietaria legal de las concesiones mineras que explota SQM en el Salar de Atacama, busca rescindir los derechos y sostiene que la compañía ha pagado menos de lo que debe. SQM dijo que las acusaciones son infundadas y anunció una empresa conjunta en la vecina Argentina, que apunta a la producción de 40.000 toneladas por año de carbonato de litio para 2019.

Eso no es todo lo que hace la compañía en el marco de su enfrentamiento con el Estado chileno. En abril, SQM dijo que buscará bloquear un proyecto de expansión de la rival Albemarle en Chile ya que la operación afectaría su propia metodología medioambiental.

Corfo había anunciado en febrero un contrato a 27 años con Albemarle, que tiene sede en Baton Rouge, Louisiana, para expandir la producción a cambio de una regalía de alrededor del 40% de las ventas. El organismo estatal se negó a hacer declaraciones y SQM no contestó preguntas.

La disputa entre SQM y el gobierno no es nueva. En 2012, una licitación que adjudicó a SQM los derechos para producir 100.000 toneladas más de litio fue anulada al determinarse que la compañía no cumplía con las condiciones exigidas.

No es un gran negocio: el litio forma parte de alrededor del 5% del material de algunas baterías de autos, y representa menos del 10% de su costo. Las ventas mundiales de sales de litio alcanzan alrededor de US$ 1.000 millones al año. Pero el elemento es un componente vital de las baterías que alimentan todo, desde los autos a los teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y herramientas eléctricas. Con la demanda de dicho material de almacenamiento de energía de alta densidad lista para surgir, y en la medida en que los vehículos se vuelven más verdes y la electricidad se vuelve más limpia, Goldman Sachs llama al litio “la nueva gasolina”.

SQM es parte de una lucha global por asegurar el suministro de litio de parte de los productores de baterías más grandes del mundo, y por los usuarios finales, tales como los fabricantes de automóviles. Eso lo ha convertido en el commodity más caliente del mundo. El precio de un 99% de carbonato de litio puro importado a China se más que duplicó en los dos meses hasta el término de diciembre pasado, a US$ 13.000 la tonelada.

• El presidente interino de Brasil, Michel Temer, nombró este jueves a Henrique Meirelles como ministro de Hacienda, uno de los cambios en el Gabinete.
• A su vez Henrique Meirelles nombra a Ilan Goldfajn, nacido en Israel, como presidente del Banco Central de Brasil.

Brasilia, Brasil. 21 mayo, 2016. El presidente en ejercicio de Brasil, Michel Temer, nombró como ministro de Hacienda al expresidente del Banco Central Henrique Meirelles, quien tendrá la difícil tarea de sacar al país de su peor recesión en décadas.

Meirelles, quien se esperaba que asumiera el cargo, aprovechará su reputación como presidente del Banco Central durante el auge económico de 2003 y 2010 para recuperar la confianza de los inversionistas en el debilitado gigante latinoamericano.

Temer busca reformar sistema de pensiones

El próximo Gobierno interino de Michel Temer en Brasil buscará también aprobar una reforma al sistema de pensiones como una de sus primeras medidas, a fin de reducir la enorme carga de deuda del Estado y recuperar la confianza de los inversionistas.

Temer, un político de centro, asumió las riendas del Gobierno de Brasil, horas después de que el Senado votó a favor de suspender a la presidenta Dilma Rousseff para someterla a un juicio político por acusaciones de violar las leyes presupuestarias.

Eliseu Padilha, un cercano asesor de Temer y quien se espera sea nombrado su jefe del Gabinete, dijo que una de las primeras medidas de la administración interina apuntará a reformar el sistema de pensiones, posiblemente estableciendo una edad mínima para la jubilación.

“No diré en cuántos días presentaremos la propuesta, pero esta será una de nuestras primeras medidas porque nadie tiene dudas de que tiene que hacerse”, sostuvo Padilha.

Ilan Goldfajn, nuevo presidente del Banco Central de Brasil

Ilan Goldfajn, economista jefe de Itaú Unibanco Holding SA, reemplazará a Alexandre Tombini en la presidencia del Banco Central de Brasil, anunció este martes el ministro de Hacienda, Henrique Meirelles.

Goldfajn, economista formado en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), fue director de política económica del Banco Central brasileño entre 2000 y 2003. Ademas de portugués, él habla hebreo, inglés y español. Nació en Haifa, Israel, y cuenta con familia allá a la que vista con frecuencia.

Goldfajn, cuyo nombramiento era esperado por los mercados, reemplazará a Alexandre Tombini en el último de los grandes puestos que quedaban pendientes de anuncio en el equipo económico liderado por el ministro de Hacienda Henrique Meirelles.

Goldfajn “ya fue director de política económica del Banco Central (…) trabajamos juntos en el banco”, dijo Meirelles en una conferencia de prensa al anunciar al nuevo conductor de la política monetaria y cambiaria de Brasil, que atraviesa su peor recesión en 80 años. Su designación debe ser confirmada por el Senado.

Meirelles destacó la nueva “autonomía de decisión” que tendrá la entidad rectora del sistema financiero de Brasil.

“El Banco Central no tiene su autonomía cuestionada, tiene autonomía técnica de decisión”, apuntó.

“Vamos a hacer un diagnóstico preciso y correcto para tomar medidas que sean eficaces y que sean definitivas, que no sean revertidas”, explicó Meirelles.

El presidente interino Michel Temer retiró el rango de ministro al presidente del Banco Central, pero el gobierno enviará una propuesta de enmienda constitucional al Congreso para mantener la protección de los fueros privilegiados para el cargo, prerrogativa que será extendida a todo el directorio, según explicó Meirelles.

Con la autonomía técnica definida en una enmienda, el BC “va a ganar” porque “habrá una garantía constitucional de lo que hoy es un acuerdo verbal”, precisó Meirelles.

El ministro anticipó que los nuevos presidentes de los bancos públicos serán anunciados en el futuro.

Tombini pronosticó que Goldfajn será exitoso en su gestión.

“Es un profesional reconocido, con larga experiencia en el sector financiero brasileño, amplia visión de la economía nacional e internacional” y ya pasó por el directorio del BC, dijo Tombini en un comunicado.

“Sus calidades y su formación anticipan una gestión exitosa” al frente de la institución monetaria, añadió.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2016. Si no hay crecimiento económico, el bienestar de una persona sólo puede incrementarse a costa de la reducción del bienestar de otra persona. En una situación como esa, obviamente la posibilidad de observar conflictos de todo tipo es muy alta.

El destacado economista de la Ocde, Angus Maddison (1927- 2010) produjo series de crecimiento económico para los últimos 2.000 años. El trabajo de Maddison es monumental y ciertamente amerita una referencia mucho más extensa que una columna de opinión, pero hay un aspecto de las series históricas producidas por Maddison que me parece especialmente sorprendente. De acuerdo a la recopilación de Maddison, el PIB per capita (una medida del bienestar de las personas) experimentó un crecimiento prácticamente nulo entre el año 1 y el año 1750, mientras que en los últimos 250 años este indicador se ha multiplicado por casi 25.

A la luz de los datos de Maddison, no es raro que la historia del mundo desde el nacimiento de Cristo, sea una sucesión de guerras, tiranías, reyes con poderes absolutos, etc. En un mundo que no hay crecimiento económico, la única forma de progresar es subyugar, esclavizar o expropiar a otros seres humanos. Los últimos 250 años, en que el mundo crece aceleradamente, la libertad individual, las democracias han florecido y la violencia ha retrocedido significativamente. Esto tampoco sería casualidad. Ahora, los seres humanos pueden usar su energía y su talento para inventar cosas. Hoy miles de millones de personas, no todos, ya no requieren echarle a perder la vida a otro para mejorar la propia.

La historia del progreso económico del mundo y su obvia conexión con la violencia y las formas de organización de la sociedad, nos debiera servir para reflexionar respecto de la destitución de Dilma Rousseff en Brasil y también respecto del conflicto en Chiloé. Durante el primer gobierno de Dilma (2011-2014) Brasil experimentó un magro desempeño económico. La economía carioca se expandió a un ritmo cercano al 2% promedio anual. En los últimos dos años el país ha experimentado una de las peores recesiones de su historia.

No es raro entonces que analistas políticos expertos en Brasil, como Luis Tejeiro, declaren (en entrevista en El Libero), que la verdadera razón de la destitución de Dilma pasa más por la crisis económica que por los escándalos de corrupción.

Chile va a completar este año 2016 el peor trienio de crecimiento económico de los últimos treinta años. Más aún, las perspectivas para el próximo año en vez de mejorar continúan deteriorándose. En ese contexto, no será raro observar que los niveles de conflictividad en nuestra sociedad vayan en aumento. Lo que estamos viendo hoy en Chiloé, que partió como un problema puntual de un grupo de pescadores y que ha derivado en exigencias de todo tipo (condonación de deudas bancarias, vales de alimentación, etc) de un porcentaje significativo de la población chilota, podría ser sólo el comienzo de una seguidilla de incidentes con una temática común: un grupo específico de chilenos queriendo mejorar su nivel de bienestar a costa del resto de sus compatriotas.

Cuando no hay crecimiento, no hay oportunidades de progreso derivadas del esfuerzo, el talento y el emprendimiento. En ese escenario, la única forma que queda para mejorar el estándar de vida, es reduciendo el de los compatriotas.

México. 20 mayo, 2016. Las pequeñas y medianas empresa (PYMEs) son consideradas a nivel mundial, como uno de los principales pilares de las economías en países de libre mercado. Es por eso  muy importante que este tipo de empresas mantengan sus inversiones en lo que se refiere a la seguridad informática, ya que al ser en muchos casos  proveedores de las grandes corporaciones, enfrentar un caso de hackeo, malware, ransomware, adware o virus, puede desatar graves problemas.

La cifra que se dio a conocer recientemente en el Informe de Seguridad Anual de Cisco 2016 cobra especial importancia, ya que hay menos empresas que afirman contar con la más actualizada tecnología para defenderse de ataques cibernéticos (59%) comparado con el año anterior (64%), lo que las vuelve más vulnerables ante los ataques.

También se detectó el  envejecimiento de las herramientas que se utilizan, ya sea porque las licencias están vencidas o el propio hardware ya no funciona adecuadamente debido al crecimiento exponencial en el uso de internet, en donde destaca que 85% de las compañías sufren infecciones a través de sus navegadores. Esto significa que no avanzan los sistemas de seguridad al mismo ritmo de los atacantes por lo que se generan más peligros para las empresas, y lo más grave pueden pasar años antes de que una empresa se percate que está siendo atacada.

Es así que el estudio de Cisco arroja que 92% de los dispositivos en internet cuentan con alguna vulnerabilidad , 31% de los dispositivos ya no reciben mantenimiento adecuado y  un número menor de compañías cuentan con infraestructura de seguridad actualizada, al pasar de 39% en 2014 a 29% en 2015 una reducción aproximada de 10%.

Entre las soluciones que plantea el Reporte, además de tener una arquitectura de protección para antes, durante y después de un ataque, se encuentra la contratación de servicios de seguridad a terceros (outsourcing), ya que este esquema permite a las pequeñas y medianas empresas contar con herramientas actualizadas de seguridad, sin afectar los  presupuestos  que posiblemente sean más pequeños que el de los grandes corporativos.

En este aspecto hay un amplio campo de negocio para las compañías de outsourcing, ya que menos del 50% de las empresas de entre 250 y 499 empleados, contratan servicios de consultoría, monitoreo, respuesta a incidentes, auditoría, inteligencia contra amenazas y soluciones. Además, 31% de este mismo nivel  de empresa, contratan servicios por carecer de recursos internos de software y personal en el tema de seguridad informática y 51% han logrado mejorar eficiencia en costos.

En un sentido conceptual, es importante que todos los que utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones, en especial como herramientas de trabajo, estén conscientes de la problemática y  logren mayor madurez en la adopción de políticas empresariales y públicas, para combatir a los que de manera ilícita pretenden tener ganancias con el robo de información de los sistemas.

Le invitamos a leer el Reporte Anual de Seguridad de Cisco para conocer más sobre el tema