Día: 18 de junio de 2019

Santiago, Chile. 29 septiembre, 2017. Si pudiéramos poner un micrófono para amplificar el murmullo de las reuniones de la elite santiaguina por estos días, escucharíamos gente diciendo: ” Pu… que tiene suerte Piñera”. Es que a pesar de las críticas públicas que recibió el ministro Eyzaguirre cuando dijo que el actual gobierno había tenido mala suerte, en privado mucha gente parece estar convencida que, al menos en lo que se refiere a la marcha de la economía, el ministro tiene razón.

El discurso constante y sonoro de los funcionarios del gobierno de Bachelet, y de ella misma, diciendo que el bajo crecimiento de Chile durante el actual gobierno se debía a las malas condiciones internacionales, ha terminado calando en el inconsciente de muchos chilenos, incluso opositores al gobierno de Bachelet, como si se tratara de una verdad incómoda pero inapelable. La verdadera historia dista mucho del discurso oficial. Las cifras indican que parte importante de los magros resultados económicos del gobierno son autoinfligidos. Para empezar recordemos que esta administración tendrá el triste récord de ser la que generó menos crecimiento económico desde el regreso a la democracia. Chile crecerá en torno a 1,8% promedio anual en el periodo 2014-2017. Menos que el promedio mundial y menos los países de la Alianza del Pacífico.

La “mala suerte” a la que se refiere el ministro Eyzaguirre, se sustenta en el supuesto hecho de que tanto el precio del cobre como el crecimiento mundial habrían sido muy bajos durante el actual periodo presidencial, arrastrando a Chile a un inevitable barranco económico. La buena suerte de Piñera se refiere a que dicho ciclo negativo estaría terminando. Pero las cifras no avalan ninguna de las dos tesis. Durante el actual gobierno, el precio promedio del cobre ha sido de US$ 2,7 la libra, lo que es de hecho marginalmente superior al promedio de los últimos 20 años que es de US$ 2,5 la libra. Por su parte, el crecimiento de nuestros socios comerciales ha sido de 3,2% promedio anual durante el actual periodo presidencial, exactamente igual al promedio de los últimos 20 años. ¿Dónde está la diferencia? Mientras Chile creció 3,7% promedio anual durante los últimos 20 años, lo hizo a tan solo 1,8% anual durante el actual gobierno. Es decir, con condiciones económicas internacionales similares a las de los últimos 20 años, el gobierno de Bachelet generará la mitad del crecimiento económico que fue capaz de lograr Chile de los últimos 20 años.

La supuesta suerte de Piñera tampoco es tal. De acuerdo al último IPoM, la proyección del precio del cobre para los próximos dos años es de US$ 2,7 la libra, es decir, idéntica al promedio que ha tenido este gobierno. Por su parte, el crecimiento de los socios comerciales sería de 3,5% para el periodo 2018-2019, tan solo tres décimas más alto que el observado durante la administración de Bachelet. ¿Dónde está la buena suerte? Más bien, pareciera que lo de Piñera se parece a la frase de Thomas Jefferson: ” Soy un gran creyente en la suerte, mientras más duro trabajo más suerte tengo”.

 
EE.UU. 28 septiembre, 2017. En los últimos años, Apple, Alphabet -la matriz de Google-, Facebook y Amazon se han convertido en unas de las empresas más valiosas del mundo.

Junto con Microsoft, Oracle, HP, IBM, Cisco, Intel, Samsung, Huawei, Alibaba, PayPal, SAP entre otras y crecientes estrellas como Uber, Netflix, las empresas tecnológicas ejercen un enorme control sobre lo que ven y cómo viven las personas.

Políticos y legisladores consideran cada vez más la posibilidad de regular o poner una cota al poder de estas grandes compañías, aunque una acción inminente es poco probable.

Mientras muchos consumidores saludan la innovación del sector tecnológico, muchos critican el poder que han cosechado estos “guardianes” de la información y otros contenidos.

“Los estadounidenses están hartos de los monopolios que manipulan nuestra economía y nuestra política”, dijo el representante John Conyers (D-Michigan).

Google acapara cerca del 90% del mercado de búsquedas en Internet en Estados Unidos y Europa.

Facebook y Google recogen en torno al 60% de las ganancias de la publicidad digital y se tragan el 90% del crecimiento del sector publicitario en Estados Unidos.

Los sistemas Android de Google e iOS de Apple están presentes en una abrumadora mayoría de dispositivos móviles.

Amazon tiene casi la mitad de las ventas online en Estados Unidos y se expande a nuevos sectores. Recientes rumores han surgido indicando que estaría interesada en adquirir Carrefour, haciendo que la cotización del supermercado galo subiera ayer un 3,45% en la Bolsa de París.

Concentración de poder

“Tenemos que estar tremendamente preocupados por el poder que ostentan Facebook, Google y Amazon” porque “tienen más poder que cualquier monopolio con el que hemos tratado en el último siglo”, dijo Barry Lynn, director ejecutivo de Open Markets Institute.

“Tienen poder sobre el flujo de noticias, el flujo de libros y están manipulando ese flujo de forma consciente para promover sus intereses”, agregó Lynn, quien el mes pasado lanzó su centro de investigación (Citizens Against Monopoly) luego que él y su equipo fuera expulsado de la New America Foundation, financiada por Google. Lynn fue expulsado por alabar la decisión de la UE de multar a Google por abusar de su posición dominante de mercado.

 
Desde comienzos la administración Reagan (1980), en casi todas las formas de actividad económica el poder se ha venido concentrando en cada vez menos manos”, señala Lynn. “Esto incluye retail y transporte. Productos farmacéuticos y agricultura. Incluye casi todos los rincones de Internet”.

Esta consolidación de poder privado no es sólo una amenaza para “nuestro bienestar económico”, observa Lynn. Es también una grave amenaza para la misma democracia.

“Dondequiera que usted trabaje, sin importar lo que haga, su vida y sus libertades están cada día más en riesgo, siempre y cuando permitimos que unas cuantas corporaciones gigantes -especialmente en el comercio en línea- continúen extendiendo su alcance sobre el mundo de las ideas”, concluyó Lynn.

Pese a que la iniciativa de ir contra los gigantes de la tecnología parece extrema, la inquietud que este tema ha causado en el último año ha generado alianzas entre políticos estadounidenses de todo el espectro, preocupados por la concentración de poder económico.

La recientemente formada alianza política “Nuevo Centro”, que incluye a líderes de la derecha y la izquierda tradicional, colocó a la “desafiante gran tecnología” en su agenda.

Como Brian Fund y Hamza Shaban señalan en un análisis, “el financiamiento de los think tanks (equipos de expertos en diversos campos) es sólo una forma en que Silicon Valley está expandiendo su influencia en Washington”. Gigantes de la tecnología como Google, Amazon, Facebook y Apple también están “estableciendo regularmente récords en su gasto en lobbying y están empujando hasta 100 proyectos, o más, cada año”.

Esta influencia ha permitido a las empresas de tecnología ejercer una enorme influencia en la política económica y en los términos de la discusión política.

Bill Galston, un exasesor de la Casa Blanca durante la presidencia de Bill Clinton y cofundador de “New Center”, advirtió que los monopolios en el sector tecnológico dañan los salarios, el espíritu emprendedor y que podrían distorsionar el paisaje político.

“Las grandes empresas tecnológicas prácticamente tienen fondos ilimitados para gastar en lobbying, y lo han aumentado en forma abrupta”, dijo Galston.

Lou Kerner, socio de la firma de inversiones Flight Ventures, consideró que este poder monopólico está más concentrado que cualquier otro en la historia reciente, y manifestó su preocupación de que “estrangule la innovación” y aumente la desigualdad de ingresos.

No obstante, Kenner dijo oponerse a una fuerte regulación o fragmentación de los gigantes de la tecnología.

“Por naturaleza, los reguladores se mueven lentamente y cuando llegan a abordar el problema, ya no hay problema”, dijo.

“Históricamente, el mercado ha sido mucho más eficiente para abordar a los poderosos monopolios tecnológicos”.

Reescribir las reglas

Ed Black, presidente de la Asociación de la Industria de Computación & Comunicaciones, que representa a empresas que incluyen a Google, Facebook y Microsoft, estimó que quebrar a los gigantes de la tecnología podría tener “un escalofriante efecto sobre la innovación”.

“Si nuestra meta es realmente mantener la innovación, impulsar a toda la economía, y aumentar los puestos de trabajo mejor pagados, parece ilógico pedir, en ausencia de mal comportamiento o daño al consumidor, que el gobierno penalice a un poderoso y exitoso sector económico”, afirmó Black.

Los reguladores europeos han abordado el asunto en forma más agresiva, imponiendo una pesada multa a Google tras concluir que la empresa favoreció ilegalmente sus propios servicios de compras, en una de las tres investigaciones antimonopólicas a las que fue sometida la compañía.

En Washington, el ascenso de Donald Trump sugiere un posible cambio en la política estadounidense, tras años en los que Silicon Valley se había mostrado cercano a la Casa Blanca. Casa Blanca en ese entonces que tenia otras prioridades. como desprestigiar a EE.UU. en casi todos los viajes que realizaba Obama.

Steve Bannon, el exasesor estratégico de Trump, dijo recientemente que encabezaba un esfuerzo dentro del gobierno para convertir a Facebook y Google en “servicios públicos”.

Pero la titular de la Comisión Federal de Comercio, Maureen Ohlhausen, que encabezaría cualquier acción antimonopólica, indicó que un esfuerzo para desmantelar a las empresa tecnológicas era remoto.

“Dados los claros beneficios al consumidor de la innovación tecnológica, me preocupa la presión para adoptar una postura que no considere los beneficios al consumidor en la búsqueda de otros objetivos incluso más conflictivos”, dijo Ohlhausen en un discurso en la Georgetown University.

Agregó que algunos críticos del sector tecnológico quieren “reescribir las reglas modernas” antimonopólicas para “buscar una amplia variedad de metas, no el bienestar de los consumidores”.

Sin embargo, bajo la escusa del bienestar de los consumidores, muchas veces nos olvidamos que ese “bienestar ” pasa por una amenaza directa a ellos mismos, como es la perdida total de su privacidad.

• Un consorcio de bancos japoneses está ultimando los detalles finales para lanzar esta nueva moneda digital nacional, con el propósito de liberar a los ciudadanos del uso de dinero en efectivo.
• Recientemente, Japón se ha vuelto a convertir en el mercado de intercambio Bitcoin más grande con una participación del 50,75 % del mercado global el Bitcoin.

Tokio, Japón. 28 septiembre, 2017. La creación de esta criptomoneda correspondería en realidad a la intención de solucionar un problema de logística y tradiciones arraigadas en Japón, donde el intercambio de efectivo físico representaría actualmente el 70% de todas las transacciones por valor realizadas en Japón.

Lo que deriva en un incremento de costos para los bancos y los gobiernos, ya que deben manejar, transportar y auditar grandes cantidades de dinero real en efectivo, mientras que las autoridades se arriesgan a perder ingresos tributarios importantes, por la facilidad de evadir el pago de impuestos con transacciones difíciles de rastrear.

La J-Coin, respaldada por el Banco Central de Japón, el Mizuho Financial Group y el Japan Post Bank, tendría la meta de ser lanzada a la población justo a tiempo para el inicio de los Juegos Olímpicos en ese país, el próximo año 2020 y entre los interesados actualmente en el proyecto se encontrarían unas 70 entidades financieras regionales.

El consorcio de bancos detrás de este proyecto estima que la creación de la J-Coin podria representar una inyección de US$ 90 millones a la economía nacional, sin tener los riesgos de volatibilidad del Bitcoin y otras similares.

La J-Coin se convertirá en yenes, por medio de una aplicación para smartphones y utilizando códigos QR que se escanearán en las tiendas, explicó una portavoz del grupo financiero Mizuho.

“Creo que esta moneda electrónica está un paso por delante de las tarjetas de débito y crédito, porque, cuando se utilizan estas tarjetas, las tiendas pagan alguna tasa”, declaró Yasuhiro Sato, presidente y CEO de Mizuho Financial Group.

Los pagos con J-Coin estarían libres de tarifas tanto en el pago como en las transferencias nacionales, mientras que el costo del envío de dinero a nivel internacional sería menor. Los bancos y empresas que usen la moneda electrónica recibirán a cambio información de los patrones de compra de los usuarios, datos valiosos para la elaboración de sus futuras estrategias.

Hironori Kamezawa, responsable de información en MUFG, declaró la semana pasada en la conferencia FinSum en Tokio que los bancos japoneses se están tomando en serio la amenaza de la revolución digital.

Actualmente, una de las grandes instituciones financieras del país, Mitsubishi UFJ Financial Group, está probando moneda MUFG, que se basa también en Blockchain. Unos 1.600 de los empleados de la empresa ya lo utilizan como una forma de pagar los gastos de negocios, por ejemplo. Ha habido conversaciones sobre si la moneda MUFG podría unirse a la iniciativa J-Coin, pero aún no se ha decidido nada.

Varios de los mayores bancos japoneses han advertido al Gobierno y los reguladores sobre el peligro que supone que Alibaba haya lanzado recientemente su servicio Alipay en algunas ciudades, entre ellas Tokio, lo que, tal y como argumentan, permitirá que se manden a China los datos de los consumidores japoneses.

Su intención es demostrar la capacidad financiera y tecnológica de Japón en los Juegos Olímpicos de 2020 en Tokio, cuando se espera que visiten el país cientos de miles de turistas. Sato añadió que todo saldría mejor si todos los bancos colaborasen en el proyecto. “No deberíamos apropiarnos de la idea, debemos contar con una innovación abierta”.

Santiago, Chile. 28 septiembre, 2017. Mientras la polémica se instala sobre el decreto ingresado a la Contraloría General para al ampliar a dos años el almacenamiento de la información de los usuarios por las compañías de telecomunicaciones, se abre el debate sobre los límites de la privacidad de las personas y la poca seguridad que se otorga a los datos que guarda cada teléfono móvil.

Hace rato que el decreto ingresado a la Contraloría General de la República por el gobierno para modificar el reglamento sobre interceptación de comunicaciones telefónicas y otras formas de comunicación, tiene al tema de la privacidad de las personas en el ojo del huracán. El documento propone ampliar el tipo de los datos recolectados por las compañías de telecomunicaciones y el plazo de almacenamientos de estos mismos.

“Los usuarios se preocupan de lo que ven en base a la información que manejan. El hecho de no saber de los riesgos a los cuales están expuestos al utilizar y compartir datos en medios abiertos con sus smartphones les hace preocuparse de cosas que se ven más tangibles”, asegura el especialista en medios digitales y marketing, Ronny Majlis, gerente general de The Cow Company.

Cuando la vulnerabilidad de la información está en tela de juicio y cuando la privacidad de los usuarios puede verse desprotegida, tomar una serie de precauciones nunca está de más. Algunas consejos son desactivar el comando, “permitir tener acceso a tu ubicación”, bajar Apps sólo de sitios oficiales, revisar las políticas de seguridad de cada aplicación, poner barreras de seguridad en los dispositivos y redes, no compartir fotos de niños con nombres y apellidos ni ubicación en perfiles públicos, evitar dejar guardadas las contraseñas en las Apps sensibles, instalar antivirus al dispositivo móvil y no conectarse a redes inalámbricas desconocidas. Simples pasos que muchas veces pueden hacer una gran diferencia para la seguridad de los usuarios.

Además hay ciertas herramientas y aplicaciones que permiten resguardar la información y que pueden ser de gran ayuda. “CM Locker es literalmente poner un candado al teléfono para encriptar los mensajes compartidos en WhatsApp y otras Apps. Keeper, disponible para iOS y para Android, es la aplicación de gestor de contraseñas y de almacenamiento digital seguro más descargada en todo el mundo. Por su parte, AppLock, permite bloquear el acceso a otras aplicaciones, entre ellas Facebook, WhatsApp, Gmail o Contactos. También permite ocultar fotos o vídeos, que no se mostrarán en galería y a los que sólo se podrá acceder mediante contraseña”, señala Ronny Majlis.

Otras recomendaciones

• Desconfigurar la localización del smartphone que viene preconfigurado
• Tener contraseñas complejas (difíciles de adivinar al menos)
• No guardar fotos ni vídeos comprometedores ni privados
• No subir a redes sociales fotos o vídeos dando muchos datos personales
• Poner filtros de seguridad en redes sociales
• Tener alguna forma de desbloqueo activado en el celular, idealmente sin biometría
• No permitir a terceros el meterse a páginas sensibles desde tu teléfono
• No pinchar en cualquier link que aparezca de empresas que no son conocidas
• No llenar datos privados en formularios

• Maduro reforzará el papel de A10 Networks como empresa pionera en la generación de tecnologías de ADC.

San José, California, EE.UU. 28 septiembre 2017. A10 Networks (NYSE: ATEN), una compañía de Servicios de Aplicaciones Seguras, anuncia el nombramiento de Alex Maduro como su nuevo vicepresidente de ventas para América Latina.

Licenciado en Finanzas y Negocios Internacionales por la Universidad Internacional de Florida, entre sus responsabilidades, Maduro, quien acumula más de 18 años de experiencia en el mercado de Tecnología de la Información, tendrá las de reforzar el papel de A10 como empresa pionera en tecnologías de Red de Aplicación (ADC), proporcionando aplicaciones para Data Center seguras al mercado empresarial y gobiernos.

Antes de su incorporación a A10 Networks, Maduro fue durante cuatro años y medio director para el Sudeste de Estados Unidos, América Latina y Caribe de Infoblox, empresa de soluciones para gestión de DDI, automatización de redes, protección contra ataques y firewall para DNS. Previamente, desempeñó el cargo de VP de América Latina en compañías como Exena, Packeteer y CLA Direct, y de VP para América del Norte en Redback Networks.

“Estoy muy feliz ante este nuevo desafío de dirigir estrategias innovadoras para una entrega de Soluciones de Aplicaciones Seguras, manteniendo el alto nivel de desempeño de A10 en América Latina”, expresa Alex Maduro.

• De acuerdo con una solicitud formal de patente, la franquicia de tarjetas de crédito MasterCard estaría cerca de iniciar el desarrollo de su propia Blockchain, con la finalidad de integrar esta tecnología disruptiva a sus sistemas de pagos .

EE.UU. 27 septiembre, 2017. La adopción de la tecnología Blockchain por parte de instituciones financieras ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos meses, en una carrera que ha dejado de ser silenciosa, por la búsqueda de la optimización de los servicios que ofrece el sistema financiero actual con las aplicaciones de la DLT (Tecnología de Contabilidad Distribuida) que soporta a las criptomonedas.

Esta vez se trata de MasterCard, la prestigiosa marca de tarjetas de crédito y débito, quien podría estar buscando integrar la tecnología Blockchain a su infraestructura de pagos. En este sentido, la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO, por sus siglas en inglés), publicó una nueva solicitud del gigante financiero que describe una solución para un “sistema de liquidación uniforme”.

En concreto, esta solución permitiría aliviar parte de la tensión vinculada a los pagos entre empresas. Entre las cuestiones específicas citadas en la aplicación, se incluye la creciente demanda de almacenamiento de datos a escala global y el alto volumen de transacciones. Particularmente, MasterCard sugiere que tal sistema podría incluir un “libro mayor de transacciones” basado en la cadena de bloques (Blockchain). El documento revela:

En algunos casos, la cadena de bloques puede ser configurada para almacenar los datos asociados (…) En el sistema, los valores de datos pueden incluir los pedidos de compras, facturas, datos variables y otros datos almacenados en el libro mayor, tal y como se explica aquí.

MasterCard enfatizó que la tecnología Blockchain es capaz de registrar de forma automática todos los cambios realizados en el libro mayor, creando un registro verificable e inmutable de todos los datos. Como resultado, los hackers no podrían modificar las transacciones del sistema.

Esta noticia representa la última iniciativa de propiedad intelectual de MasterCard que invoca la tecnología Blockchain, ya que desde 2014 se encuentra desarrollando este tipo de aplicaciones. Recientemente, la USPTO publicó una patente de la compañía relacionada con los reembolsos en criptomonedas.

MasterCard, para desarrollar esta solución, haría uso de un sistema Blockchain, para el almacenamiento de un sistema de contabilidad de data, asociados a las operaciones. Esta no es la primera solución para el mercado de las tarjetas de crédito o débito que hace uso de la tecnología Blockchain, pero esta es una gran solución que se podría convertir en una interesante aplicación, con una gran adopción, por las principales compañías de este sector. Anteriormente se han buscado sistemas de desarrollo bajo Blockchain para conectar las redes de las franquicias de tarjetas de crédito, pero ha sido costoso implementarlas. Esto, no significa nada más que un bajo interés por los principales actores por aprovechar la evolución tecnológica.

Mastercard está tratando de incorporar la tecnología Blockchain en sus operaciones y le gustaría un marco regulatorio claro en la India que establezca claramente para que se puede utilizar Blockchain.

“Estamos trabajando con Blockchain”, dijo Amitabh Tewary, vicepresidente de Mastercard. “Hay bastantes proyectos piloto realizándose en MasterCard en diversos aspectos de nuestro negocio donde Blockchain será útil”.

“Blockchain es una tecnología emergente y como muchas otras empresas, seguimos explorando las implicaciones y oportunidades en este espacio”, agregó. “Creemos que hay un papel para Blockchain en el futuro del comercio. Este futuro debe desarrollarse en asociación con bancos, comerciantes y participantes de la industria”.

Montevideo, Uruguay. 27 septiembre, 2017. Uruguay parece ser el más reciente país en unirse a la experimentación con el dinero digital. Recientemente el Banco Central de Uruguay (BDC) anunció que se encuentran desarrollando un programa piloto de dinero digital y que de momento solo una cantidad limitada de usuarios lo está probando.

La noticia se presentó en el Seminario “El Futuro del Dinero y el Sistema Financiero” donde se discutió el futuro del dinero y el sistema financiero. El mismo forma parte de una iniciativa llamada el “Día del Futuro” que ya lleva siete años desarrollándose en el país. Dentro de las declaraciones explicaron que la nueva moneda funcionará igual que el efectivo, permitiendo que los usuarios transfieran fondos entre sí.

“Los bancos están procesando los cambios tecnológicos mediante líneas esenciales como la digitalización de procesos”, fueron las declaraciones de Jorge Ottavianelli, director ejecutivo de ABPU.

Por el momento, se desconoce si la nueva moneda en Uruguay trabajará utilizando Blockchain, pero países como Canadá y algunos en el Reino Unido ya han realizado pilotos similares y están considerando apoyarse en la tecnología.

Con respecto a las medidas de regulación, el presidente del BCU, Mario Bergara explicó que más allá de la tecnología, las leyes deben aplicarse para cualquier tipo de moneda, “los principios regulatorios no cambian, porque el regulador tiene que defender los intereses de los agentes no sofisticados y prevenir los riesgos sistémicos”.

No hay una fecha de lanzamiento oficial para esta moneda, pero Bergara aseguró que la presentación oficial no está demasiado lejos de realizarse. También hizo énfasis en el hecho de que en principio todo será un proceso de ensayo y error. También reiteró que el BCU se apresta a iniciar un plan piloto de emisión de billetes digitales, para lo cual ya se encuentra trabajando sobre aspectos técnicos y logísticos.

Juan Pedro Cantera, superintendente de servicios financieros del BCU, indicó que, “más allá de destacar las potencialidades de las nuevas tecnologías en el sector, entre los desafíos a resolver hay riesgos tales como el manejo de información de clientes, los riesgos de acceso a la información para el supervisor financiero y la ausencia de estándares internacionalmente reconocidos”.

Muchos Bancos Centrales alrededor del mundo están buscando formas de presentar sus propias monedas digitales. A principios de este mes un investigador del Banco Central de Inglaterra publicó un análisis donde explicaba que a pesar de la creciente tecnología y la demanda de las criptomonedas, un tipo de moneda digital creada en un Banco Central debe ser extraordinaria para ser exitosa dentro de un mercado donde abunda la competencia.

 
Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Leyendo mis feed diarios, me encuentro con un artículo de Google el cual me hace reflexionar de varios puntos.

Los chilenos nos aproximamos a una nueva jornada electoral y estar presente durante el proceso de decisión resulta fundamental para cualquier campaña. En un contexto de conexión sin precedentes, los dispositivos móviles como la comunicación digital en todos sus contextos, jugará un papel determinante a la hora de brindar información relevante y oportuna, contribuyendo así a perfilar la intención de voto de los ciudadanos.

Data relevante entregada por Google

 
Esto pasa por varias cosas:

1. Los presupuestos para campañas políticas hoy están mucho más regulados, por lo mismo el canal digital pasa a ser muy relevante e interesante, ya que a diferencia de otros, es uno de lo más económicos, medibles y efectivos.
2. El ámbito digital es el único donde estratégicamente puedes comunicarte 1 a 1, lo cual para los candidatos es fundamental para poder generar cercanías lo más humana posible.
3. La comunicación segmentada es clave para los candidatos tanto presidenciales, como para aquellos que postulan a Senadores, Diputados y Consejeros Regionales. Esto debido a que al poder segmentar por región les permite tener una comunicación mucho más directa y con sentido.

¿Cuáles son las claves que los podrían llevarán al éxito?:

Bueno, en primer lugar, no puedo dejar de mencionar al gran maestro de comunicación digital en el mundo de la política, Barack Obama y su tremendo asesor Harper Reed. Creo que es muy interesante que vean este video, para que puedan corroborar lo brillante que fue su estrategia digital durante su segunda campaña y como la llevó desde lo digital a algo real… una experiencia 100% Phygital.

 
Tampoco puedo dejar de mencionar el tremendo poder de trump con twitter.

Es impresionante lo que puede lograr Trump con Twitter, acá les dejo sólo una anécdota generada por él.
El tweet donde criticó el costo del nuevo avión presidencial y amenazó con “cancelar el pedido” a Boeing. Como consecuencia, las acciones de Boeing cayeron de US$ 152,16 a US$ 149,75.

Bueno volviendo a nuestro país, creo que la clave está en la personalización, en la escucha y lo cercano que te puedas ver.

Hoy vivimos en una era donde las personas son las grandes protagonistas de la conversación digital. Las redes sociales han dado voz a millones de ciudadanos y comunidades que forman los grupos de interés de las organizaciones y que tienen la capacidad de provocar cambios significativos en el comportamiento de las empresas como en los gobiernos. Ante esta realidad, los candidatos ya se han dado cuenta de que el diálogo está sucediendo independientemente de su voluntad.

CLAVES:

• Estrategia de comunicación integrada.

• Construir una correcta Identidad digital, así se podrá crear una buena huella digital.

• Generar diálogo uno a uno con transparencia.

• Tener una escucha activa (Inteligencia Digital), estar donde está la conversación, escuchar lo que dicen las audiencias de interés y a partir de ahí extraer insights y aprovecharlos para retroalimentar la participación y conversaciones

• Ser tu propio medio de comunicación, generar contenido de valor.

Cito a mi colega Carmen Gardier, directora digital de LLORENTE & CUENCA Perú, quien escribió hace un par de meses un artículo con el que estoy 100% de acuerdo y refuerza lo que planteo.

El potencial que puede tener una campaña electoral al transmitir y difundir sus mensajes a través de las redes sociales es conocido por los políticos, sin embargo, el hecho de tener presencia digital sin una estrategia de comunicación integrada, basada en la escucha y atención de necesidades de los ciudadanos, no suma en la reputación.

Hoy en día, tener presencia digital no es suficiente. La forma en la que nos comunicamos ha cambiado: los ciudadanos demandamos y compartimos información, premiamos la transparencia y, sobre todo, el diálogo. La reputación de un político está condicionada, no solamente por lo que dice, sino por los comentarios que generan sus palabras, por la experiencia directa de sus acciones, y por la información que reciben los usuarios.

Según un estudio publicado por “The Digital Policy Council” cuatro de cada cinco líderes políticos en el mundo usan Twitter. Barack Obama es el político más popular en esta plataforma, y no sólo por sus 63.7 millones de seguidores sino porque marcó un camino a seguir con su campaña electoral en digital. Fue el primero en destinar recursos y personal a administrar sus activos digitales como parte de su estrategia de comunicación con el electorado, el primero en conceder una entrevista en directo a través de una red social, respondiendo las preguntas de sus votantes, y el primero en tener una estrategia de comunicación basada en los datos recogidos vía online, diseñando materiales y acciones adaptadas a esta nueva dinámica de comunicación.

 

Por Néstor Humberto Leal Utrera
Director Digital LLORENTE & CUENCA Chile

• La tendencia actual es comprar y arrendar, y muchos están optando por la compra sin estacionamientos, priorizando opciones más simples y menos burocráticas. Las variables que impulsan este comportamiento son las bajas tasas de interés y la confianza en la inversión en bienes raíces, por sobre la baja rentabilidad generalizada en el sistema de pensiones.

Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Quieren comprar, pero no tienen un gran capital ni alto poder adquisitivo. Son jóvenes con visión de negocios y la gran parte pertenece al grupo de los “Millennials”, los mismos que están copando todas las áreas de negocios del país y a los que la mayoría de las empresas están dedicando sus estrategias de fidelización. Nacieron entre los años 1980 y 1995 (aproximadamente), y están en una etapa donde quieren hacer su primera inversión.

• 80% son jóvenes o emprendedores entre 23 y 35 años.

• 90% de los compradores son motivados para obtener un fondo de retiro y asegurar su futuro.

• Los sueldos promedio de los compradores es de $ 1.300.000 mensuales.

• 88% invierte a largo plazo, un 9% a mediano y corto plazo, y sólo un 3% compra una vivienda para vivir. Estas cifras son claves.

“Es la mejor edad para realizar la primera inversión, ya que es un momento de la vida en que las responsabilidades financieras son menores, ya están trabajando, muchos de ellos son profesionales, tienen independencia económica y una capacidad de ahorro la que les permite dar este paso”, comenta Francisco Ackermann, gerente comercial de Capitalizarme.com.

El profesional agrega que, el hecho de que casi el 90% de las compras sea para inversión y no para vivir, es lo que impulsa al mercado a satisfacer esta creciente demanda. “Es aquí donde nacen empresas como Capitalizarme.com, la cual asesora y apoya a este segmento a realizar su primera inversión. Cuando comienzan a ascender en su trabajo y tener más ingresos, buscan replicarla con una segunda propiedad, llegando incluso a tener cerca de 20 propiedades, como es el caso de algunos inversionistas con mayor poder adquisitivo”.

Entre las principales motivaciones para comprar hoy en día, figuran la histórica baja en las tasas de interés que ha llegado a un 3,19% en agosto, siendo según los expertos, el mejor momento para comprar, sumados a la volatilidad de la Bolsa de Valores, la compra exenta de IVA y la gran oferta que hoy existe en el mercado. Sin embargo, dentro de los principales motivos está la desconfianza en el sistema de pensión, la que en los últimos dos años se ha incrementado, existiendo un rechazo generalizado de la población a este sistema de ahorro, ya que no asegura una buena pensión al momento de jubilarse.

“Lo importante es contar con una situación financiera sólida que permita la solicitud de un crédito hipotecario en la banca, asesorarse bien, averiguando sobre la inmobiliaria y constructora y siempre revisar el valor de la cuota y monto final a pagar, aún cuando las tasas sean muy convenientes”, señala Ackermann.

• El portafolio de servicios con el cual cuenta IFX Networks en Chile se basa en dos pilares fundamentales para la compañía, la “confianza” y la “exclusividad” en la entrega de sus soluciones empresariales.

Santiago, Chile. 26 septiembre, 2017. Bajo esta premisa, IFX Networks busca seguir conquistando clientes en Chile que tengan la necesidad de un proveedor de telecomunicaciones, capaces de entregar una solución completamente a la medida.

Caso de Éxito – Parques de Chile

Parques de Chile, red de cementerios parque más grande de Chile, cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado, ofrece 17 cementerios parque a nivel nacional, en ciudades importantes de nuestro país.

Actualmente, IFX les brinda servicios de conectividad y telefonía para interconectar 14 sedes por medio de una red MPLS (MultiProtocol Label Switching), incluyendo su casa matriz. A partir del mes de octubre del presente, Parques de Chile reemplazará sus servidores físicos, los cuales alojan los procesos de negocio más relevantes y críticos de su operación, para llevarlos a la nube IFX.

Para Cristian Miranda – gerente de tecnología y operaciones de Parques de Chile – hay puntos muy importantes que marcan la diferencia entre un proveedor de tecnología u otro. “Para nosotros un diferenciador importante al momento de evaluar es la manera como abordan los proyectos en términos de la comunicación, trazabilidad e incorporación de todos los profesionales y áreas involucradas en cada etapa del proceso, de tal forma que siempre estemos hablando el mismo idioma y lo principal es que IFX se involucra mucho con las necesidades que tiene uno como cliente”.

“Hoy en día el nivel de servicio que tenemos con IFX Networks lo consideramos excelente, porque el tiempo de respuesta frente a incidentes es mínimo, se hace seguimiento a todos los tickets con soluciones inmediatas, en este sentido hay una gran diferencia con los otros proveedores de telecomunicaciones.

Antes de trabajar con IFX, teníamos una gran mezcla de proveedores y eso nos generaba muchos inconvenientes en la gestión de nuestra empresa. Para nosotros era totalmente necesario realizar el cambio de proveedor y tener todos los servicios solo con uno”, indica Miranda.

Actualmente el ejecutivo a cargo del área de tecnologías de Parques de Chile, comenta que no tiene ningún punto importante que pudiera reprocharle a la compañía. “Para mi han sido solo temas muy puntuales que se han logrado mejorar en el momento. Tenemos una buena relación comercial que junto a la sinceridad que ellos tienen para con nosotros, mantiene la confianza y hace estrechar mucho más las relaciones”, finaliza Cristian Miranda.

Según Carlos Oviedo – gerente general de IFX Networks Chile –, “nos sentimos orgullosos del feedback que hemos recibido de Parques de Chile, pues este reconocimiento da cuenta de una cadena de eventos. Por un lado, están la gestión y profesionalismo del gerente comercial – Cristian Jara – y del ejecutivo senior asignado a Parques de Chile – Exequiel Contreras –, como a su vez, el apoyo de los especialistas a nivel regional, quienes en conjunto cumplieron nuestra promesa de valor con Parques; lograr la satisfacción del cliente con soluciones innovadoras, robustas y a la medida”.

Adicionalmente el ejecutivo comentó: “La compañía está preparada para enfrentar proyectos de diferentes magnitudes. Trabajar con clientes que soliciten una solución exigente no es algo nuevo para nosotros. Por lo tanto, desde esa vereda nos sentimos preparados para enfrentar cualquier proyecto, para eso contamos con un potente Know-How desde Estados Unidos hasta Chile, que nos permite entregar una solución tipo boutique a nuestros clientes”.

“La tendencia en Chile como en la región, es adoptar buenas prácticas y tecnologías que permitan a las empresas como Parques de Chile, aumentar su productividad centrando sus recursos en el core del negocio. En esa línea, con nuestro amplio portafolio de servicios, podemos ser un partner estratégico en las
soluciones TIC de nuestros clientes, acompañándolos en su éxito”, finalizó el gerente general de IFX.

• Rich Bolstridge, experto internacional en ciberseguridad para banca, finanzas y seguros, responsable de la seguridad web del Pentágono, Akamai –aliado estratégico de EXCEDA, socio tecnológico de la CCS en eventos Cyber Monday y Cyber Day desde 2010 y principal integrador de la tecnología Akamai a nivel mundial, se reunió con los responsables de TI de los principales bancos de Chile, para hablar de ciberseguridad y transformación digital. El invitado aseguró que cada mes, se registran 167 campañas de ciberataques contra la banca en el mundo.

Santiago, Chile. 25 septiembre, 2017. Rich Bolstridge recorre el mundo entero asesorando a empresas del sector finanzas y seguros acerca de ciberseguridad y desde que asumió el cargo de jefe estratégico de servicios financieros de Akamai Technologies, el portafolio de clientes de Akamai ha crecido 10 veces. Invitado por EXCEDA a Chile, socio tecnológico de la CCS en eventos Cyber Day y Cyber Monday desde 2010, y principal integrador de la tecnología Akamai en el mundo; Bolstridge se reunió con los principales bancos del país, para analizar los riesgos que representa la red en la gestión de datos y el proceso de transformación digital.

Akamai, representada en Chile y Latinoamérica por EXCEDA, es responsable de la seguridad web de instituciones como el Pentágono y más de 500 compañías, y gracias a una red de 230.000 servidores en el mundo y más de 200 bancos clientes, cada trimestre publica un reporte de Internet sobre seguridad y otro sobre conectividad, entregando –como pocos- indicadores globales y regionales acerca del uso y la seguridad en la web, además de estadísticas sobre ciberataques de todo tipo: DDoS o de “fuerza bruta”, aplicativos web y DNS.

“La seguridad en la banca, en tiempos de ciberataques y transformación digital” fue la conferencia dictada por el experto internacional Rich Bolstridge, en la que anunció que Internet no es un lugar seguro para hacer negocios. Hoy, los bancos no solo deben tener sitios ágiles y 100% disponibles para garantizar una excelente experiencia a sus usuarios, sino además promover buenas prácticas internas de autoprotección, y soluciones sobre capas de protección ancladas en la nube, de forma de respaldar fondos, datos sensibles y la confiabilidad de la marca.

Dynatrace informó que 24 de 42 bancos norteamericanos fueron impactados en el pasado ataque de Mirai en octubre de 2016, lo que obliga a bancos transnacionales y más pequeños, a reforzar sus medidas de seguridad web. Asimismo, los sitios que fueron atacados en el pasado Cyber Monday en Chile, experimentaron caídas de hasta 3 horas durante el principal evento de eCommerce y si bien el sitio oficial de la CCS no registró fallas, sí se contabilizaron 30 millones de intentos de ataques mitigados, confirmando que Chile sí es objetivo del ciberdelito.

El conferencista explicó que la multiplicación de las botnets hace que el contexto de desarrollo de la banca sea desafiante. Si bien existen bots “buenas” que ayudan a levantar información crucial de todo negocio y la competencia, mejorando la planificación; existen bots “malas”, que buscan colapsar la capacidad de los sitios web, logrando que caigan o disminuyan su velocidad de respuesta, perjudicando su imagen de marca y entrampando la experiencia del usuario o cliente.

“El 30% del total de los inicios de sesión corresponden a ataques de abuso de credencial y cada mes se registran 167 campañas de ciberataques, confirmando que la banca es uno de los objetivos de este delito en el mundo entero y obligándonos a considerar de forma preventiva, una estrategia de seguridad alineada al negocio”, explicó Bolstridge. El experto añadió que muchos bancos ya están incorporando medidas de seguridad para bloquear aquellos usuarios falsos que buscan colapsar sus sistemas; o bien, proteger a sus clientes reales de quienes crean accesos ficticios en representación de clientes que no usan Internet frecuentemente, como es el adulto mayor.

La industria del ciberataque evoluciona rápidamente y crea nuevos tipos de ataques, estratégicos y otros volumétricos de hasta 600 gigabytes, superando incluso la capacidad de Internet de varios países. Bolstridge recomendó que mientras antes se implementen medidas de ciberseguridad, menor será la posibilidad de ser afectados por un ataque, y aun si no lo fuera en los siguientes años, se ha comprobado que el resultado es mejor en las empresas que ya tienen “memoria” en seguridad web. “Lo más recomendable es usar soluciones de seguridad en la nube, que permiten detectar e identificar a tiempo todo tipo de ataques, buscar respuestas automatizadas en caso de superar el umbral esperado de un ataque, y evitar costos asociados a la adquisición de tecnologías y la obsolescencia que conllevan”.

Al cierre de la conferencia, Claudio Baumann, CEO de EXCEDA, añadió, “la seguridad debe reflejarse en un buen servicio. Debe ser imperceptible y no entrampar la relación con el cliente o usuario. La ciberseguridad es un aspecto relevante del sector financiero de todo país y es necesario generar espacios que promuevan la información sobre nuevos riesgos, tecnologías de apoyo y en donde se compartan aprendizajes”. Adicionalmente, se presentaron los casos de éxito de Santander y BBVA, clientes de EXCEDA; y solo como dato: gracias a soluciones de ciberseguridad, Banco Santander logró identificar y mitigar 800 mil transacciones maliciosas y mejorar un 40% la performance de sus páginas en el sitio web. “Este es un hito de gran valor, ya que compartir las experiencias exitosas ayuda a mejorar la seguridad de toda la industria”, finalizó Baumann.

“Lo preocupantes es que existe una ceguera cognitiva, ya que muchos desconocen que una falla técnica corresponde realmente a un ataque y en la medida que no sepan su verdadera vulnerabilidad, serán un blanco aún más sencillo para los atacantes. Hay que generar más espacios para hablar de ciberseguridad y aprender de las experiencias de nuestra industria de forma transparente y honesta”, finalizó Rodrigo Valdés, country manager de EXCEDA.

• Varias marcas ya usan la Realidad Aumentada en el proceso de diseño por ser rápida y eficiente.

EE.UU. 24 septiembre, 2017. Dibujarlo, diseñarlo en 3D, renderizarlo y trabajar sobre ello. Este es más o menos a grandes rasgos el método que las fabricantes de automóviles siguen con cada nuevo modelo que sacan al mercado. Primero lo dibujan sobre un papel para crear el concepto, definir el estilo y probar los colores; luego viene el diseño 3D en el computador para verlo desde todos los ángulos y darle volumen y profundidad. Cuando todos los detalles están colocados, se renderiza para ver las texturas, los acabados, el color, pulir el concepto, y se trabaja con el resultado final. Pero algunas marcas están optando por agilizar el proceso.

Ford diseña sus autos usando las HoloLens

Y es que cada vez quedan menos dudas de que la Realidad Aumentada es el futuro de la sociedad. No la Realidad Virtual (VR), que es más un elemento de entretenimiento, sino la AR (Augmented Reality), esa forma de ver la realidad enriquecida gracias a dispositivos electrónicos. En este caso, el diseño y la fabricación industrial, la AR se está haciendo necesaria porque agiliza los procesos de la etapa inicial. ¿Cómo? Pues permitiendo a los diseñadores e ingenieros ponerse unos lentes, y en donde se ve un espacio vacío a simple vista, que vean el auto que están creando y que pueden modificar en tiempo real.

Apostando más por la diversificación que por la moda, Microsoft ha sabido adaptarse a la tendencia presente y a la que habrá en el futuro con sus HoloLens, unos lentes de Realidad Virtual y también de Realidad Aumentada, las mismas que fabricantes como Volvo, Audi o Vokswagen están probando. Ahora se les une la marca Ford, que ha visto cómo el diseño de prototipos en arcilla es cosa del pasado. Basta con ponerse los HoloLens (o cualquier otro headset AR), cargar en el PC el diseño, y un creador puede ver frente a sí el vehículo ocupando el mismo espacio que lo haría en la realidad, y cambiar una rueda, un alerón, el color, etc, interactuar igual que Iron Man lo hace con JARVIS en su casa.

Los lentes son capaces de saber qué pasará con el ángulo de visión si se mueven ligeramente los espejos retrovisores o incluso si se hacen 1 centímetros más altos. Es en vivo y con un modelo físico cuando realmente un ingeniero puede ver si un cambio ha resultado efectivo. Se podrá realizar cualquier cambio en directo e ir comprobando qué ocurre.

AR para todo

Presente en las consolas de juego desde hace muchos años (el Eye of Judgment de PS3, los juegos AR de PS Vita), la Realidad Aumentada se está haciendo un hueco en los móviles. Apple, con su kit AR presentado en junio, está posibilitando ahora que iOS 11 es una realidad, el ver apps ya usadas como la de Ikea que están siendo renovadas y nos permiten ver cómo quedan los muebles en un espacio, si cabe un auto en un garaje, o cómo disfrutar de un partido en el estadio. La AR es el futuro, y cada vez se está haciendo más presente, aunque aún tardaremos un poco en tener la casa de Tony Stark.

• Así lo concluyó un nuevo estudio de Accenture, el cual muestra cómo las compañías financieras deben implementar una cultura corporativa que se base en el trabajo conjunto entre humanos y máquinas, para fomentar los beneficios de la automatización.

Santiago, Chile. 24 septiembre, 2017. La automatización afectará a la mayor parte -si es que no a la totalidad- de las compañías financieras. Así lo concluye un nuevo estudio de Accenture, en el cual, 70% de los ejecutivos de esa industria dijo que su organización cambiará significativamente o completamente por la Inteligencia Artificial hacia el año 2020.

De acuerdo con el reporte, en este contexto, la preparación de la fuerza laboral para trabajar en conjunto con las máquinas es clave. Para ello, las compañías financieras deben impulsar una estrategia de Inteligencia Artificial y personas, la cual defina cuáles serán los cambios necesarios en cuanto a estructura y cultura; equipos y planificación de staffs; gobernanza, entre otros temas.

El informe planea 4 principales beneficios de la Inteligencia Artificial para la Industria Financiera:

• Eficiencia: desempeña de forma consistente y con bajos costos actividades mecánicas basadas en reglas, procedimientos y criterios bien definidos. Con la automatización se podría reducir los costos laborales entre 40% y 80%.

• Expertise: la Inteligencia Artificial apoya el proceso de toma de decisiones y las actividades en general de las personas, aumentando la capacidad de análisis y detección de los humanos.

• Efectividad: actúa como un asistente personal o agente, aumentando las habilidades de los humanos.

• Innovación: impulsa la creatividad, identificando alternativas y entregando recomendaciones para optimizar las decisiones y acciones de las personas.

Según explicó Rodrigo González, presidente ejecutivo de Accenture Chile, “las compañías que lideren en la nueva revolución digital no serán aquellas que adopten más tecnologías, sino que las que usen las nuevas tecnologías para que su gente pueda lograr más. Se trata de desarrollar una cultura corporativa, basada en el trabajo conjunto entre humanos y máquinas, la cual integre la Inteligencia Artificial con la inteligencia humana, con el fin de que ambas coexistan de manera exitosa en una relación de aprendizaje mutuo”.

• El informe de Internet Society enfatiza sobre la necesidad de trabajar más para preparar Internet para el futuro.
• Para descargar el Informe global de Internet 2017 click aqui.

EE.UU. 24 septiembre, 2017. Internet Society (ISOC), una organización internacional sin fines de lucro dedicada a asegurar el desarrollo, la evolución y el uso abierto de Internet, publicó hoy el primer informe de su tipo destinado a explorar el futuro de Internet. Titulado “Paths to our Digital Future” (Caminos hacia nuestro futuro digital), el Informe global de Internet 2017 examina Internet durante los próximos cinco a siete años e identifica los factores que forjarán su futuro. El informe descubre una combinación de retos y oportunidades para salvaguardar Internet para la siguiente generación y hace recomendaciones sobre los pasos que se pueden dar hoy en día para hacer realidad la promesa de un Internet para todos, en todo lugar.

El Informe global de Internet 2017 considera las numerosas fuerzas que están modelando Internet, desde la inteligencia artificial (AI) y las amenazas cibernéticas, las normas de Internet e Internet de las cosas (IoT), hasta la economía de Internet y la creciente participación del gobierno. Explora cómo estas fuerzas impactarán en áreas clave, como las brechas digitales, las libertades y los derechos personales, así como los medios y la sociedad. Puestas juntas, estas fuerzas cambiarán Internet de maneras espectaculares en los años venideros.

Algunos de los hallazgos clave que contiene este informe:

La inteligencia artificial e Internet de las cosas nos cambian la vida, pero podrían dar lugar a una “sociedad de vigilancia”

La inteligencia artificial e Internet de las cosas tienen un enorme potencial para simplificar y mejorar la vida de la gente, pero solamente si las consideraciones éticas dirigen el desarrollo de la tecnología y guían su uso. Debido a que la inteligencia artificial e Internet de las cosas permiten recopilar grandes cantidades de información personal, existe el riesgo de que, sin salvaguardas y control del usuario, pueda emerger una “sociedad de vigilancia”.

La creciente inquietud por la seguridad podría minar la libertad y los derechos personales

Los asuntos relativos a la seguridad cibernética presionarán a los gobiernos para que tomen decisiones que podrían deteriorar la gobernanza global, abierta y distribuida de Internet. Las medidas destinadas a la seguridad del ciberespacio pueden minar los derechos y las libertades personales. Sin un cambio de curso, las libertades en línea pueden estar acercándose a un punto de declive irreversible.

El optimismo reina todavía

Los usuarios más jóvenes y los de los países en vías de desarrollo son especialmente optimistas acerca del futuro de Internet y de la posibilidad de usar la tecnología para mejorar sus vidas y crear su futuro.

La naturaleza de la brecha digital cambiará

A medida que Internet transforme cada sector de la economía mundial, las brechas digitales del futuro no se deberán solamente al acceso a Internet, sino también a la diferencia entre las oportunidades económicas que estarán disponibles para algunos, pero no para otros. El vínculo entre la seguridad y la prosperidad económica crecerá y dará lugar a una posible una división en la seguridad, que separará a las personas o los países que pueden proteger sus activos digitales de los que no pueden hacerlo.

El informe señala que la implementación de Internet de las cosas y la inteligencia artificial transformará economías y sociedades enteras en los años próximos a través de la automatización y la convergencia del mundo físico y el virtual. Esta transformación cambiará la naturaleza de la brecha digital tal como se ha definido históricamente (es decir, la división que existe entre los que tienen acceso a Internet y los que no lo tienen).

Aunque muchos en la comunidad global de Internet Society estuvieron de acuerdo en que Internet está enfrentando un periodo de cambio sin precedentes, también reafirmaron las ideas centrales que han moldeado Internet hasta la fecha.

“Nuestra amplia investigación muestra claramente que, tal como sucedía hace 25 años cuando se fundó Internet Society, la gente cree que los valores centrales de Internet aún siguen vigentes: que debe ser global, abierto y seguro, y se debe utilizar para el beneficio de la gente de todo el mundo”, dijo Sally Wentworth, vicepresidente de Política Global para Internet Society.

Muchas de las opiniones expresadas en el informe ilustran la creencia generalizada en el potencial de Internet para seguir generando un cambio positivo en la vida de las personas. Los encuestados, especialmente la juventud de los países en desarrollo, señalaron el crecimiento de las nuevas tecnologías y aplicaciones como la evidencia de que Internet continúa promoviendo la innovación, y los beneficios que la conectividad puede brindar para la educación, la salud, la prosperidad económica y el cambio social.

Sin embargo, estas esperanzas y creencias se ven contrarrestadas por el temor extendido de que hay fuerzas importantes en acción, que pueden minar la promesa de Internet para las generaciones futuras. Por ejemplo, muchos creen que la libertad de Internet continuará disminuyendo en todo el mundo debido a la vigilancia generalizada, a las interrupciones en su funcionamiento y a la regulación del contenido. También hay quienes opinan que el panorama de los medios se hará más complejo y que la separación de la realidad y la ficción se tornará más difícil.

Algunas personas están preocupadas por la amenaza de nuevas brechas, que no solo profundizarán las diferencias existentes entre países, sino también en la sociedad como un todo. En especial, el informe explora el surgimiento de una nueva división en la confianza y la seguridad, caracterizada por amenazas cibernéticas que continúan multiplicándose, y una distancia creciente entre los usuarios conscientes de la seguridad y los que carecen de habilidades, conocimientos y recursos para protegerse en línea.

“Descubrimos que las personas comparten en igual medida un sentimiento de optimismo y desilusión respecto al futuro de Internet. Aunque no hay garantías de lo que nos espera, sabemos que la humanidad debe estar en el centro del Internet del mañana. Internet debe continuar beneficiando a la gente y creando nuevas posibilidades sociales y económicas para satisfacer el principio sobre el cual se creó. Deberíamos poner atención a las advertencias de este informe y empezar hoy mismo a tomar las medidas que nos ayudarán a mantener Internet funcionando para todos, en todas partes, en el futuro”, agregó Wentworth.

En el informe, se ofrecen recomendaciones clave para empresas, organizaciones de defensa, gobiernos y otros actores para ayudar a asegurar que el Internet futuro siga centrándose en el usuario y continúe funcionando para el beneficio de todos.

Para descargar el Informe global de Internet 2017 click aqui.

 

• Google por US$ 1.100 millones se convierte en el accionista mayoritario de HTC.

Taiwan. 21 septiembre, 2017. Ha sido un bombazo y al mismo tiempo un secreto a voces desde hace unas semanas, pero no ha sido hasta hoy cuando todo se ha cerrado oficialmente: Google compró la división de HTC encargada de la fabricación de los Google Pixel, con todo lo que eso implica para ambas compañías.

Ahora, a pesar de esto, la compañía taiwanesa lanzará un último terminal de gama alta, quién sabe si el último antes de tener que tomar otro rumbo por los malos resultados que lleva acumulando durante todos estos años.

Google no quiere quedarse atrás en la carrera por los asistentes de voz y el estallido tanto de realidad virtual como de la realidad aumentada.

Google se hace con el control de la empresa HTC como accionista mayoritario para impulsar sus propios conceptos en móviles, y en asistentes de voz —aquí quiere competir con el futuro aparato del hogar HomePod de Apple y la gama Echo de Alexa, desarrollada por Amazon—. Con su nueva alianza, Google también espera mejorar la competencia en dos tecnologías al alza: la realidad virtual y la realidad aumentada, un sector en el que la taiwanesa HTC tiene una posición destacada con el sistema Vive. Al hacerse con él, Google tratará de plantar cara al sistema Hololens de Microsoft y al Oculus de Facebook.

HTC, que mantendrá la fabricación de teléfonos también bajo su propia marca, ha firmado un acuerdo de cooperación para desarrollar teléfonos con Google y un acuerdo de uso de sus patentes durante diez años por parte del buscador. Traspasará a su nuevo comprador unos 2.000 empleados, según dijo su director financiero, Peter Shen Daobang.

La presidenta de HTC, Cher Wang, aseguró que esta transacción les “asegura la continuidad en la innovación” en la división de teléfonos inteligentes “y de realidad virtual”, gracias a la inyección de fondos, según EFE. La empresa se estaba quedando atrás en la carrera con Samsung y Apple, así como en la dura competencia con fabricantes chinos como BBK, de teléfonos low cost de alta gama.

Una relación de hace años

La relación de Google y HTC viene de hace tiempo. El primer móvil de Google con su sistema operativo Android, llamado Nexus, ya lo fabricó HTC en 2010. Google ha recurrido después a diferentes fabricantes. Pero ahora, comprar la participación mayoritaria de HTC le permite seguir más de cerca las tendencias de mercado e investigar sin tener que derivar la fabricación luego en terceras empresas. Precisamente, el próximo 4 de octubre Google celebrará un evento para revelar sus nuevos móviles, el más potente de los Píxel 2 (la gama que sucedió a los Nexus) está fabricado por HTC. Habrá otro modelo secundario que será de LG.

Para los siguientes lanzamientos, Google controlará directamente a un fabricante, y eso le permitirá enfocar sus esfuerzos en investigación, marketing y distribución de una manera más eficiente y dar un impulso al sistema operativo Android. El sistema operativo de los de Mountain View tiene actualmente una participación superior al 85% del mercado de smartphones pero se posicionan en el mismo rango que Apple en cuanto a percepción de valor.

Ante los rumores y la especulación de una posible compra, la cotización de las acciones HTC quedó suspendida el jueves. La compañía taiwanesa convocó entonces a sus empleados para hacer el anuncio. El movimiento llama la atención porque Google ya intentó tener un fabricante bajo su paraguas, con la compra de Motorola. Entonces, como hará ahora, la empresa mantuvo la marca del fabricante. Pero en el caso de Motorola, tres años después se la vendió a Lenovo.

Se espera que HTC pase a estar bajo la batuta de Google para mantener una línea coherente en cuanto a concepción de marca y productos finales. La realidad aumentada, virtual y enriquecida (un formato híbrido entre ambas) es uno de los campos que Google quiere liderar con la adquisición de HTC.

HTC lanzará un flagship más con su último suspiro

Tras la venta de la división encargada de los Google Pixel a Google por US$ 1.100 millones, HTC afirmó, “éste acuerdo con Google es compatible con la estrategia del negocio de smartphones de HTC, lo cual nos permite contar con una cartera de productos más racionalizada, una mayor eficiencia operativa y más flexibilidad financiera. HTC continuará teniendo a los más talentosos ingenieros, que actualmente están trabajando en el próximo flagship tras el exitoso lanzamiento del HTC U11”.

Dicho en otras palabras, la venta de esta división a Google parece no suponer ningún problema para la estrategia de HTC, que piensa reducir su cartera de productos, para empezar a centrarse solo en los que tienen más éxito, algo que la compañía debería haber hecho hace tiempo.

Este nuevo terminal que lanzará la compañía a principios de 2018 va a ser clave en el devenir de la empresa, la cual cerrará su división de smartphones y se centrará en sus demás negocios.

• De acuerdo con un informe reciente de la consultora Accenture, entre los beneficios se encuentran mayor conectividad, velocidad y ahorro.

Santiago, Chile. 21 septiembre, 2017. Para alcanzar ciudades más inteligentes, el 5G tiene un rol fundamental. Así lo concluye un nuevo estudio de Accenture, según el cual la adopción del 5G entregará una serie de beneficios económicos a las comunidades:

• Mayor conectividad: las ciudades que desarrollen 5G tendrán mayor capacidad para permitir la conexión de más sensores y aparatos. Además, por su carácter inalámbrico, permite la conexión de áreas actualmente aisladas.

• Mayor velocidad: a través del 5G las ciudades tienen la capacidad de manejar grandes montos de información y hacerla disponible a los usuarios de forma inmediata.

• Mayor rapidez de respuesta: con el 5G los diferentes centros de atención están conectados entre sí, lo que permite entregar respuesta a la solicitud de un usuario desde cualquiera de esos centros, en caso de que uno de ellos no tenga la capacidad en algún minuto.

• Ahorro: El uso de sensores, por ejemplo, permite determinar cuál es real uso de electricidad en una ciudad y entregar servicios más eficientes.

Según explicó el director ejecutivo de telecomunicaciones de Accenture Chile, Danilo Pavlovic, “el 5G representa una gran oportunidad para las empresas y la sociedad en general. Es por esto que sólo en Estados Unidos la Industria de Telecomunicaciones proyecta una inversión de US$ 275.000 millones en los próximos 7 años, para desarrollar la infraestructura necesaria del 5G, lo que podría crear 3 millones de puestos de trabajo e inyectaría US$ 500.000 millones al PIB del país. Además, podría generar US$ 160.000 millones en beneficios y ahorros por las reducciones en uso de energía, congestión vehicular y costos de combustibles”.

• El fondo soberano de Noruega, el más grande del mundo, alcanzó un valor histórico de US$ 1 billón, superando todas las expectativas desde su creación hace más de 20 años.
• El fondo ha sido impulsado últimamente por un aumento en los mercados de valores y un dólar estadounidense más débil, lo que aumenta el valor en dólares de sus tenencias en otras monedas.

Oslo, Noruega. 19 septiembre, 2017. En mayo de 1996 Noruega comenzó a depositar las ganancias de petróleo y gas en el fondo y su presidente ejecutivo, Yngve Slyngstad, dijo que nadie en ese momento había esperado que alcanzara la marca de un billón de dólares, calificando el crecimiento de “impresionante”. El fondo invierte los ingresos de la industria petrolera y del gas del país para asegurar pensiones para futuras generaciones en Noruega, un país de sólo 5,3 millones de personas.

Debido a su tamaño, el fondo no reinvierte todo su dinero en Noruega, o sobrecalentaría la economía. Así que lo coloca en todo el mundo, con un 42% en América del Norte, 36% en Europa y 18% en Asia.

Del total, el 65% está en acciones, incluyendo una participación de US$ 7.400 millones en Apple y US$ 5.500 millones en Alphabet. Coloca 32% en bonos de renta fija y 2,5% en bienes raíces no cotizados, según datos de la compañía que maneja el fondo, la Norges Bank Investment Management.

Aunque hay fondos de inversión más grandes en el mundo, Noruega es el mayor fondo de riqueza soberana, específicamente destinado a invertir la riqueza de los ciudadanos de un país.

Un digno ejemplo de imitar en Chile, donde quizás a los fondos que administran las AFP (Administradora de Fondos de Pensiones) se les podría agregar un porcentaje de los excedentes de las exportaciones de cobre.

• Una versión del auto concepto será lanzada al mercado europeo en 2019, aseguró el CEO de la automotriz japonesa.

Frankfurt, Alemania. 15 septiembre, 2017. El concepto Honda Urban EV parece un homenaje al Civic de primera generación de los años 70. Parece, pero en realidad es una “vista previa” de un nuevo vehículo eléctrico que Honda planea lanzar de aquí a un par de años. Al igual que los primeros Civics, el diseño hace hincapié en la sencillez por sobre todas las cosas.

Con su parte delantera plana, faros redondos, y la forma de hatchback básica, el exterior de este concepto es todo menos complejo. Sin embargo, la baja posición del auto, los parachoques delanteros y traseros cortos y la pista ancha, le dan un aspecto decidido. El Urban EV es ligeramente más corto que un Honda de generación actual.

Los diseñadores de Honda también ejercieron la moderación en cuanto al interior. No hay prácticamente ningún control en un tablero de mandos muy simple, con la mayoría de las funciones manejadas por una pantalla que abarca la longitud total del tablero, extendiéndose incluso sobre las puertas.

Refrescante para un diseño moderno, los pilares delanteros son muy finos, aumentando la visibilidad hacia el exterior. Otro toque que no se ve en muchos vehículos modernos es un asiento delantero de banco, en lugar de los asientos de cubo más tradicionales. El concepto Urban EV también cuenta con 2 puertas con bisagras traseras, como las que se podría encontrar en un Rolls-Royce Dawn, y cámaras en lugar de espejos retrovisores. Esta última característica se está convirtiendo en algo muy común en los vehículos conceptuales, pero se enfrenta a una fuerte resistencia de los reguladores.

Al frente del auto pueden desplegarse mensajes interactivos entre las luces principales, incluyendo saludos, avisos a otros conductores en el camino o estado de la carga, y el cable de la conexión de carga eléctrica está ubicado en el capó.

Honda no proporcionó detalles sobre el motor, pero sí hizo notar que el concepto Urban EV es capaz de descargar la energía de su paquete de baterías en la red, permitiendo que el automóvil actúe como una unidad móvil de almacenamiento de energía. Este sistema denomina Power Manager, es capaz de gestionar la demanda y el suministro de electricidad, tomando como fuente de alimentación las energías renovables. Es decir, el prototipo puede actuar como acumulador de energía para los hogares.

Este sistema, es el primer paso para uno de los objetivos de Honda, que es lograr que los automóviles contribuyan a la creación de redes inteligentes de energía eléctrica. En Francia ya se ha realizado un proyecto piloto para desarrollar una red a nivel regional.

El concepto también está equipado con el Asistente Automatizado de Red de Honda, un conserje virtual que “aprende del conductor, detectando emociones detrás de sus juicios”, según Honda. Esta característica —un tanto espeluznante, hay que decir— puede hacer recomendaciones basadas en lo que aprende.

En una conferencia de prensa dada en el Salón del Automóvil de Frankfurt, el CEO de Honda, Takahiro Hachigo, confirmó que una versión de producción del concepto Urban EV saldrá a la venta en Europa en 2019. En adelante, Honda planea ofrecer un motor híbrido o uno totalmente eléctrico en cada modelo que venda en Europa. La compañía no ha dicho aún si venderá el EV urbano en los Estados Unidos.

 

• Mark Zuckerberg – el CEO de Faceook – se ha vuelto cada vez más defensor vocal del sueldo básico universal, el sistema económico en el que a todas las personas se les da un sueldo gratis del gobierno.

EE.UU. 14 septiembre, 2017. En Finlandia, cuatro meses después de que la institución de seguridad social finlandesa Kelala iniciara un experimento de dos años en el que se le entregaría a una parte de la población un sueldo básico de 560 euros al mes, algunos de los 2.000 beneficiarios ya están reportando niveles más bajos de estrés, según el Foro Económico Mundial.

En Alaska, un programa estatal llamado Dividendo del Fondo Permanente paga a los ciudadanos un porcentaje de los ingresos petroleros del estado. El fondo pagó US$ 1.022 a cada uno de los residentes calificados de Alaska en 2016, una cantidad reducida del año anterior que refleja el déficit creciente del estado del presupuesto y la disminución de los ingresos del petróleo.

“Éste es un acercamiento novedoso al sueldo básico en algunas maneras,” dijo Zuckerberg. “Primero, es financiado por recursos naturales en lugar de aumentar los impuestos. En segundo lugar, proviene de los principios conservadores de gobierno más pequeño, en lugar de los principios progresivos de una red de seguridad más grande. Esto demuestra que el sueldo básico es una idea digna de explorar”.

 
El quinto hombre más rico del mundo también señaló cómo las reservas de los nativos americanos en el estado pagaban dividendos anuales a sus terratenientes como otro ejemplo de sueldos básicos universales que funcionaban ya en los Estados Unidos.

Zuckerberg compartió su primer respaldo público al sueldo básico universal durante su discurso de graduación de Harvard en mayo.

“Debemos tener una sociedad que mida el progreso no sólo por indicadores económicos como el PIB, sino por cuántos de nosotros tenemos un papel que consideramos significativo”, dijo Zuckerberg. “Debemos explorar ideas como el sueldo básica universal para asegurarnos de que todos tengan un cojín para probar nuevas ideas”.

El fundador de la red social más famosa comentó que él había podido lanzarse a crear Facebook porque tenía un bienestar, que le permitía seguir adelante en el proyecto sin miedo al fracaso. Sin embargo, Zuckerberg afirma que no todo el mundo tiene ese apoyo y el sueldo básico universal serviría como “colchón”.

En EE.UU. “entregar US$ 10.000 al año a cada adulto —una cifra inferior al umbral oficial de la pobreza para un hogar unipersonal— agotaría casi todos los ingresos fiscales federales del sistema actual”, explicó Pranab Bardhan, economista indio y profesor emérito de la Universidad de Berkeley, “lo que hace inviable económicamente la propuesta”.

Como puede verse, hay una clara división entre las razones por la que un país desarrollado y uno en vías de desarrollo podrían adoptar el sueldo básico universal. Países como Canadá, Estados Unidos, Francia, Finlandia, Suiza, Holanda buscan con esta medida aprovechar el desempleo generado por la automatización o el traslado de empresas hacia otros países, con el fin de que las personas cuenten con un ingreso garantizado que les permita emprender nuevos negocios. Una utopía, si la gente no trabaja no se desarrolla. Trabajar es una bendición que inspira a superarse, pensar lo contrario es un engaño.

Los casos de Finlandia, Estados Unidos y Holanda no son comparables con el de países en desarrollo. Mientras que en estos países desarrollados el sueldo básico se implementará para combatir la automatización de la manufactura y el consiguiente incremento del desempleo. En los países en desarrollo, este subsidio sería utilizado para abatir la línea de pobreza. Otra mentira, si usted quiere sacar a alguien de la pobreza tiene que enseñarle a pescar y no solo regalarle el pescado.

• Un repaso de las últimas tendencias en amenazas informáticas, la normativa que rige estos delitos, la nueva Política Nacional de Ciberseguridad y algunos casos de éxito en materia de retos de seguridad y conectividad, fueron parte del más reciente evento de actualización tecnológica de Egs.cl.

Santiago, Chile. 14 septiembre, 2017. Con una exitosa asistencia, Egs.cl realizó su evento “La Seguridad y los Objetivos del Negocio”, el pasado miércoles 6 de septiembre en el Hotel W, en una jornada donde los asistentes pudieron actualizarse respecto a las últimas tendencias en ciberseguridad. Además, fue una oportunidad para conocer la experiencia exitosa de otras organizaciones al enfrentar su problemática de seguridad, y cómo Egs.cl, a través de sus servicios, apoya al mundo empresarial en estos retos.

Andrés Buendía, master sales engineer para Latinoamérica y El Caribe de WatchGuard, fue el encargado de la primera charla, en la cual destacó las últimas tendencias en ciberseguridad, como el aumento en la cantidad y variantes de ransomware y los ataques de denegación de servicio generados a partir de dispositivos IoT (Internet of Things). El ejecutivo, además, puso énfasis en la categoría de primer Partner Platinum de la marca que ostenta Egs.cl en Latinoamérica, “lo que implica que es el integrador con la mejor capacidad de despliegue técnico y para abordar proyectos complejos con nuestras soluciones”, indicó.

Por su parte, con la charla “Visión y Desafíos del Servicio Orientado al Cliente”, Pedro Oyarzún Recabarren, gerente general de Egs.cl, abordó la visión de mercado de la empresa, así como su propuesta de valor y modelo de servicios, que busca empoderar a las áreas de TI en el uso de la tecnología, simplificando su administración, de manera que puedan optimizar el retorno de la inversión. De acuerdo al ejecutivo, ello se logra al hacer más eficiente el uso de las soluciones mediante la entrega de una completa visibilidad, seguridad y control de estas, con el acompañamiento y capacitaciones respectivas, que forman parte integral del servicio entregado por Egs.cl.

El ejecutivo subrayó el valor de los servicios provistos por Egs.cl, que otorgan al cliente la posibilidad de acceder a equipamiento y licenciamiento de última generación, junto a una administración experta según las buenas prácticas, con soporte y tiempos de respuesta garantizados e incluyendo monitoreo proactivo del equipamiento, capacitación permanente y reportes de gestión, además de soporte con escalamiento especializado de las marcas.

 
Durante el evento, Elías Pérez, director de TI de la Universidad Diego Portales, dio a conocer su experiencia con la tecnología WatchGuard y el servicio de Egs.cl, que le permitieron enfrentar exitosamente el alto número de conexiones diarias que realizan sus estudiantes, a la vez que pudo fortalecer la seguridad y visibilidad de su red computacional, junto al acompañamiento y capacitaciones como parte del servicio entregado.

También relató su experiencia José Soler, gerente general de AGlobal Chile, una empresa con presencia en distintos países de América Latina y que hace pocos meses abrió su primera oficina en Chile, enfrentando los desafíos comunes de una compañía distribuida. Con el apoyo de Egs.cl, AGlobal Chile pudo optimizar su gasto en inversión (Capex) al traspasar su inversión a gasto operacional (Opex) mediante la integración de una solución que incluye el respectivo equipamiento, licenciamiento, soporte, acompañamiento y capacitación, a través del pago de solo una cuota mensual. Los servicios y productos incluidos en la solución provista fueron Azure, O365, Seguridad Perimetral Integral y Wi-Fi Corporativo de WatchGuard, además de la respectiva solución de seguridad End-Point de Trend Micro.

 
Para completar las presentaciones, el Sr. Danic Maldonado, comisario de la Brigada Investigadora del Cibercrimen Metropolitana de la PDI, repasó la normativa existente en materia de seguridad y delitos informáticos. El profesional también abordó la Política Nacional de Ciberseguridad, haciendo hincapié en el valor y rol de esta en el establecimiento de directrices para resguardar la seguridad de las personas en el ciberespacio, promover la colaboración y coordinación entre instituciones y desarrollar la cultura de la ciberseguridad. Asimismo, destacó la adhesión al Convenio de Budapest, que permitirá homologar toda la legislación chilena en materia de persecución de delitos informáticos en línea con la legislación internacional y así elevar el estándar de seguridad chileno.

Finalmente, y como una manera de destacar el compromiso de sus clientes, Egs.cl hizo entrega de premios en las categorías de “Proyectos” y “Contratos de Servicio”, siendo reconocidas las siguientes personas y empresas:

Categoría Proyectos, Mención “Colaboración e Ingeniería”, orientada al equipo de TI del proyecto:

• AFP Habitat
• Forus
• Universidad Diego Portales
• Tecnet
• Ventisqueros

Categoría Proyectos, Mención “Líder del Desafío”, orientada al profesional a cargo de la iniciativa:

• Rigoberto Jorquera, Subgerente de TI de AFP Habitat
• Saúl Palma, Gerente de TI de Forus
• Elías Pérez, Director de TI de Universidad Diego Portales
• Jorge Ruiz, Coordinador de TI de Tecnet
• Rodrigo Ávila, Jefe de Redes y Telecomunicaciones de Ventisqueros.

Categoría Contrato de Servicios, Mención “Trabajo en Colaboración y en Equipo”:

• Caffarena
• TICEL
• Macrofood
• KSB Chile

Madrid, España. 13 septiembre, 2017. OT-Morpho, líder mundial en seguridad digital y tecnologías de identificación, que en Chile es la empresa responsable del diseño, fabricación y emisión de las cédulas de identidad y pasaportes, fue elegido por Santander, uno de los principales bancos a nivel mundial, para implementar el servicio Samsung Pay de pago móvil en España.

Basándose en la solución de digitalización de OT-Morpho, los titulares de tarjetas del Banco Santander podrán inscribirse con seguridad y aprovisionar tarjetas de pago por tokens en cualquier teléfono Samsung. Los clientes de Santander podrán utilizar sus tarjetas digitales almacenadas en la aplicación de monedero móvil de Samsung Pay en cualquier terminal de pago de un punto de venta compatible en España y en otras lugares, de la misma forma que utilizan actualmente su tarjeta sin contacto. La aceptación e infraestructura de pagos sin contacto en España son muy dinámicas, con la implementación a la fecha de 1,6 millones de terminales de pago sin contacto y 74,5 millones de tarjetas sin contacto.

“Estamos muy orgullosos de ofrecer Samsung Pay a nuestros clientes, aportando innovación y nuevas tecnologías con la más amplia oferta de pago móvil, cumpliendo una vez más nuestro compromiso con ellos y superando sus expectativas. Gracias a OT-Morpho, sus tecnologías y plataforma probadas, pudimos concretarlo de manera segura, fácil y rápida, manteniendo al Banco Santander a la vanguardia en la carrera de pagos digitales”, explicó Carlos Palacios, director de productos en Santander.

Mientras que Eric Duforest, director de la unidad de instituciones de servicios financieros de OT-Morpho aseguró que “nos entusiasma implementar Samsung Pay con Santander en España y traer este nuevo servicio de pago móvil a muchos otros emisores que se asociarán con nosotros a lo largo de Europa. Esto confirma el reconocimiento no sólo de nuestra inigualable experiencia en pagos digitales, sino que además ratifica la estrecha relación que hemos construido con Santander. La plataforma de OT-Morpho ha sido probada en terreno e implementada a escala en una docena de países, y actualmente se digitalizan millones de tarjetas en todo el mundo”.

Por su parte, David Alonso, director de empresas de Samsung Electronics, destacó que “OT-Morpho ha sido un socio tecnológico clave para nosotros desde la primera etapa de definición del servicio Samsung Pay. Con esta implementación con Santander, demuestran una vez más que están muy bien posicionados para apoyarnos gracias a su presencia y liderazgo en el sector de clientes bancarios. La marca Samsung es muy fuerte en España y esperamos ampliar nuestro servicio, en particular con Santander, que ha sido pionero y demostró su compromiso de fomentar la implementación de pago móvil en el país”.

El eCommerce Innovation Summit es un evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago y su Comité de Comercio Electrónico, con el objetivo de reunir a lo más destacado en materia de innovación, nuevas tecnologías y tendencias del comercio electrónico a nivel global, regional y local.

Speaker Sucharita Mulpuru de Forrester

Sucharita Mulpuru es licenciada en Economía de la Universidad de Harvard y MBA de la Escuela de Negocios de Stanford. Es una de las principales autoridades de los Estados Unidos en temas de Retail y multicanalidad. Es directora de estrategia Retail en Shoptalk, un evento de rápido crecimiento en el sector del comercio NextGen., y se cita con frecuencia en importantes medios de comunicación tales como CNBC, Bloomberg, The Wall Street Journal, Fortune y The Financial Times. Ella es una oradora altamente respetada y codiciada, y ha presentado su investigación a públicos de todo el mundo.

Experiencia previa

Antes de Shoptalk, Sucharita trabajó en Forrester Research durante más de una década, donde se especializó en el comercio electrónico y la intersección de la tecnología y el comercio. En ese momento, también sirvió en la junta de Shop.org, la división digital de la Federación Nacional de Minoristas. En Forrester, fue autora de más de 50 artículos de investigación sobre los temas de retail en línea y multicanalidad. Antes de Forrester, Sucharita fue directora de marketing en Saks Fifth Avenue, donde dirigió los esfuerzos de adquisición de clientes, retención y de investigación de mercado para el canal en línea. También ha ocupado puestos de dirección en Toys R Us, donde ella era un comerciante en la división Babies R Us y un gerente de la tienda en una de las mayores tiendas de juguetes de la compañía, y en el Walt Disney Company, donde se desarrolla y gestionan los planes de comercialización para nuevas iniciativas de negocio, incluyendo las tiendas de Disney, Disney Cruise Line y el club Disney. Además, participó en la expansión de Cap / ABC, específicamente Zona ESPN, ESPN Magazine y la red Go.com. Fue miembro fundador de Babystyle, la multimillonaria, minorista multicanal de productos de maternidad y del bebé con sede en Los Ángeles. Es autora de dos libros y ha contribuido a Business Week Online.
Resumen evento

• Lugar: Centro Parque
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 19 octubre, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

NIC Chile celebra los 30 años del Registro .CL con Jornada de Charlas

NIC Chile invita a la comunidad a participar en la jornada de charlas con la que compartirá las experiencias y mejores prácticas desarrolladas en el marco de los 30 años del registro .CL. Junto a lo anterior, la actividad contará con la participación de especialistas invitados que investigan temáticas relacionadas con el crecimiento y robustez de Internet, seguridad de la información en línea, privacidad y datos personales, entre otros.

El evento Open NIC 30 años se efectuará en el auditorio Andrés Antonio Gorbea de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile (edificio principal FCFM, calle Beauchef 850, Santiago), el día lunes 25 de septiembre de 2017, entre 9:00 y 18:00 horas.

La conferencia tendrá un destacado conjunto de expositores incluyendo como invitado especial a Steve Crocker, presidente de la Junta Directiva de ICANN y uno de los pioneros de Internet.

Inscripción gratuita de asistentes en https://registrointegral.cl/OpenNIC/register (cupos limitados).
Resumen evento

• Lugar: Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 25 septiembre, 2017
• Mayor información ingrese aquí.

• Así lo concluye un nuevo informe de Accenture, el cual revela la importancia de desarrollar bancos de servicios “vivos” para generar lealtad entre sus consumidores.

Descargar informe.

Santiago, Chile. 12 septiembre, 2017. Un mínimo de 30% crecerían hacia el año 2022 los bancos que desarrollen una transformación digital efectiva de su negocio. Así lo concluye un nuevo informe de Accenture, el cual revela la importancia de desarrollar bancos de servicios “vivos” para generar lealtad entre sus consumidores.

Según explica el reporte, los consumidores ahora deciden cuándo, cómo y a través de qué aparato interactuar con su banco. Los consumidores están conectados a una vasta red, la cual crea nuevos tipos de servicios “vivos”, servicios inteligentes y en tiempo real.

El reporte destaca que, en ese escenario, los bancos están desarrollando 4 elementos principales para generar vitalidad en sus servicios y productos:

1. Personalidad: contar con un patrón único o ADN, que tenga características distintivas valorizadas por sus consumidores y los empleados.
2. Oficio: se trata de un set de habilidades colectivas específicas de la compañía, que son continuamente nutridas. Es lo que la compañía muestra y el tema que marca las conversaciones con sus consumidores continuamente, en cada canal de interacción.
3. Instinto: es la manera en que la empresa toma decisiones, se comporta y adapta al cambio.
4. Relaciones: cómo se siente interactuar con la empresa como consumidor, empleado y socio. La facilidad para generar nuevas colaboraciones a través de todos los stakeholders es esencial en cómo los organismos corporativos se desarrollan y cambian en el tiempo.

Según explicó el director ejecutivo para la industria financiera de Accenture Chile, Bruno Vacatello, “a través de esos cuatro aspectos, los innovadores han cambiado últimamente sus negocios de ser simplemente organizados (muchas veces rígidos) a ser fluidos, organismos altamente adaptables que crecen y responden como parte de un sistema vivo abierto y contiguo”.

El experto agregó que “en las últimas 5 décadas, la Banca ha evolucionado desde estar orientada fuertemente a los productos, a centrarse en la experiencia del cliente. Ahora, la industria está entrando en un nuevo campo de batalla donde los sensores inteligentes y las expectativas fluidas de los consumidores están creando las nuevas bases de la ventaja competitiva: relevancia plena para los consumidores en cada interacción y cualquier canal”.

• Y para 2021, su participación respecto al resto de tecnologías inalámbricas móviles será superior al 50%.

EE.UU. 11 septiembre, 2017. ¿Cuántas conexiones 4G LTE hay en el mundo a día de hoy? Según datos de Ovum para el segundo trimestre de 2017, que publicó 5G Americas, son ya 2.370 millones del total de 7.800 millones de conexiones celulares que existen.

Esto implica que las conexiones LTE se han incrementado un 59% desde junio de 2016 hasta el mismo mes de este año.

“Las suscripciones LTE aumentaron en 878 millones en todo el mundo” en ese periodo de 12 meses, tal y como indica Kristin Paulin, analista sénior de Ovum, “con casi la mitad de las suscripciones adicionales”, hasta el 48%, “provenientes de la región de Oceanía, Asia Oriental y Sudeste Asiático, donde China es por lejos el mayor aportante a LTE”.

En comparación con el resto de tecnologías inalámbricas móviles, la participación de LTE es del 30% en estos momentos.

Si los cálculos de los expertos están en lo cierto, LTE terminará 2017 por encima de los 2.500 millones de conexiones. Los 3.000 millones se alcanzarán en 2018. Continuando con su crecimiento en años sucesivos. En 2021, por ejemplo, deberíamos estar hablando de 4.800 millones de conexiones LTE y un 53% de participación.

También hay previsiones para 5G, la siguiente generación, que comenzará a dejarse notar en un par de años. Para 2021, se calcula que habrá alcanzado los 111 millones de conexiones. Y en 2022 deberían ser 389 millones.

América Latina y el Caribe casi duplicó las conexiones LTE en un año, al pasar de 81,5 millones a 159 millones, un crecimiento del 95%. La participación de mercado de LTE se incrementó del 12 al 23% interanual a fin de junio de 2017, lo que demuestra también un crecimiento cercano al 100%.

En América Latina y el Caribe había cerca de 695 millones de suscripciones inalámbricas a junio de 2017. Se proyecta que LTE alcanzará 198,6 millones de conexiones al término de 2017 (incluyendo M2M) y una participación de mercado del 28%. Para 2021, esa cifra crecerá hasta 458 millones, lo que representa una participación del 59% en un mercado de 777 millones de conexiones móviles.

“La región también se beneficiará de diversas pruebas de LTE-Advanced Pro en mercados que abarcan desde Argentina en el Sur hasta Antigua y Barbuda en el Caribe. A medida que se asigne más espectro en los mercados del Caribe y América Central y que se incremente la cobertura de redes con LTE, su adopción se acelerará.”, comentó José Otero, director de 5G Americas.

Santiago, Chile. 11 septiembre, 2017. Karina Martini asumió como gerente general y socia de Kreab en Chile y está liderando el inicio de las operaciones de la consultora de comunicaciones de origen sueco en el país.

“Estamos orgullosos de que una firma de alcance global como Kreab se haya fijado en nuestro país. La trayectoria, metodologías y expertos a nivel global de Kreab serán de vital importancia para ofrecer al mercado chileno las más eficientes estrategias de comunicación, reputación y asuntos públicos. Adicionalmente gracias a la llegada de Kreab, podremos entregar a nuestros clientes con operaciones en los principales países de la región una propuesta de servicios de comunicación unificada”, agregó la gerente.

Martini, periodista de la Universidad Andrés Bello y con estudios de postgrado en marketing y gestión de cambio, posee más de 18 años de experiencia en el área de las comunicaciones corporativas y se incorpora a Kreab luego de su gestión como Gerente de Comunicaciones de Ericsson para Latinoamérica.

Kreab es una consultora internacional de Comunicaciones, Reputación y Asuntos Públicos de origen sueco con casi 50 años de trayectoria. Tiene presencia en los mercados de Europa, Asia, Estados Unidos y América Latina desde donde ayuda a sus clientes a conseguir sus objetivos de posicionamiento y reputación corporativa, a través del relacionamiento con sus stakeholders y contribuir así al crecimiento de su negocio. Entrega servicios a compañías de todos los sectores e industrias, de ámbito público o privado, asesorándolos en temas complejos, ya sea con una perspectiva a largo plazo o de forma urgente.

Santiago, Chile. 11 septiembre, 2017. Durante las últimas semanas hemos visto y escuchado al gobierno una y otra vez aclarar que la recuperación del crecimiento económico, que se empieza a vislumbrar y debiera asentarse con más fuerza el próximo año, corresponde a un evento cíclico, independiente del gobierno de turno, excusándose de alguna manera de la desaceleración económica experimentada por nuestro país durante los últimos cuatro años. Tanto es así, que la Presidenta metaforizó con el tema, asimilando al crecimiento con una “golondrina”, y el actual ministro de Hacienda, Nicolás Eyzaguirre, acusó de “mala pata” a la administración actual por los resultados económicos alcanzados.

Sin embargo, hay mediciones del crecimiento que no son cíclicas y resisten todo tipo de metáforas y aclaraciones: el crecimiento potencial y el crecimiento tendencial, y el deterioro experimentado por estos dos indicadores durante el último gobierno preocupa, y bastante.

En efecto, de acuerdo con cifras del Banco Central, el crecimiento del PIB potencial, correspondiente al crecimiento máximo posible de acuerdo al escenario actual, se encuentra en 2,6%, y el crecimiento del PIB tendencial, correspondiente al crecimiento máximo posible si volviésemos a las tasas de inversión históricas con una productividad creciendo al 1% anual, se encuentra en un rango de entre 3% y 3,5%. Estas cifras se comparan con un PIB potencial, cuatro años atrás, de 4,8%, es decir, durante los últimos cuatro años se perdieron dos puntos porcentuales de crecimiento.

Esto es muy alarmante, porque el crecimiento es acumulativo. De esta manera, si el crecimiento para los próximos 10 años era de 4,8% y ahora cayó a 2,6%, esto se traducirá en un ingreso medio del país en 10 años un 20% más bajo, y los recursos fiscales caerán de la misma manera.

Estos antecedentes indican que las políticas implementadas por el último gobierno han afectado negativamente el crecimiento y, más grave aún, en forma permanente.

El problema es que estos números son tan bajos, que lo que está realmente en riesgo es alcanzar nuestra meta de convertirnos en un país desarrollado. Si tomamos como ejemplo países que lograron recientemente el desarrollo, como Corea del Sur, Singapur, e incluso Hong Kong, se observa que estos países crecían a tasas en torno al 6% cuando tenían el mismo ingreso per cápita que Chile, muy lejos de las tasas a las que Chile crece hoy.

Así, un desafío importante y urgente que enfrentará el próximo gobierno será detener el deterioro del producto potencial y hacerlo converger lo más rápido posible al producto tendencial. Los estudios internacionales muestran que entre los factores identificados como más problemáticos para hacer negocios y, por lo tanto, los más prioritarios a resolver se encuentran la ineficiencia de la burocracia gubernamental y la necesidad de disminuir la carga que impone la regulación, las regulaciones laborales, que en Chile son demasiado restrictivas, y la calidad de la educación de la fuerza de trabajo.

Por ahora, no nos queda más que esperar para saber cuáles serán los mecanismos que implementará el próximo gobierno para recuperar el crecimiento potencial, y confiar en que estos serán los más eficaces para revertir esta situación y reanudar de una buena vez nuestro camino al desarrollo.

¿Qué sabemos sobre el envejecimiento de la población mundial y qué innovaciones existen para satisfacer sus necesidades? El seminario ¨Human First: Innovation Through age”, pretende responder algunas de las interrogantes sobre esta realidad de la cual todos somos conscientes.

El presidente de ANDA (Asociación Nacional de Avisadores), Fernando Mora, invita a este encuentro en el que participarán tres expositores de McCann World Group y el presidente del Círculo de Marketing Digital de ANDA.

India Wooldridge, SVP, directora de McCann Truth Central, comenta sobre el tema: “En nuestras investigaciones hemos identificado cinco verdades humanas universales que motivan a la gente hoy: el amor, la conexión, el éxito, el propósito y el descubrimiento. La tecnología ha afectado enormemente la vida de las personas, pero también los cambios en los contextos sociales y económicos continúan influyendo en sus comportamientos”.

Por su parte, Josué González, Chief Digital Officer de McCann Worldgroup Latinoamérica y Caribe, presentará “Human First. Casos de Innovación y Tecnología Aplicada”, para plantear el desafío y hacer una reflexión sobre cómo entender la intersección virtuosa entre tres elementos: la marca, las personas y la tecnología.

Eduardo Pooley, gerente Marketing Corporativo y Digital Banco BCI, y presidente del Circulo de Marketing Digital de ANDA, presentará una visión complementaria de la transformación digital en el sector empresarial chileno y sus proyecciones para 2020.
Resumen evento

• Lugar: CasaPiedra
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 13 septiembre, 2017

• Los abanderados Beatriz Sánchez, Alejandro Guillier y Sebastián Piñera, coincidieron en la importancia del desarrollo digital en educación y trabajo que debe adoptar Chile, en el marco de sus propuestas de gobierno sobre el tema.

Santiago, Chile. 8 septiembre, 2017. “La Transformación Digital no es una tendencia, es una realidad”. Esa fue una de las principales conclusiones de los asistentes al V Summit de País Digital, que se realizó este 5 y 6 de septiembre, y que abordó diversas temáticas, entre ellas, ciberseguridad e inteligencia artificial.

En el seminario, los candidatos presidenciales Beatriz Sánchez, Alejandro Guillier y Sebastián Piñera, expusieron sus propuestas programáticas en materia digital para el periodo 2018-2022, haciendo énfasis en la necesidad de avanzar en el área educacional, como así también, en el fortalecimiento del capital humano.

De esta forma, el candidato independiente, el senador Alejandro Guillier, fue el primero en dar a conocer sus iniciativas resaltando que “Chile puede ser protagonista del siglo XXI, puesto que tiene una población mucho más educada y emprendimientos que son de jerarquía mundial”, puntualizando que para ello se necesita una gran revolución en educación. Afirmó que “las escuelas tienen que ser el modelo de sociedad hacia el que queremos avanzar y en eso estamos trabajando”. Añadió que en el contexto actual, el país tiene la necesidad de avanzar en el desarrollo de capital humano especializado en TIC’s, ya que se necesitan cerca de 70.000 técnicos y expertos en el área.

Por su parte, la candidata del Frente Amplio, Beatriz Sánchez, enfatizó en la necesidad de introducir el pensamiento computacional temprano en la malla curricular de las escuelas, “para que los niños puedan entender la tecnología a temprana edad y terminar la enseñanza media con programación más avanzada, generando mayor creatividad y no sólo uso”. Apuntó que hoy, las alternativas de liceos técnicos te llevan a materias clásicas, por lo tanto se debe implementar un ramo especializado o uno para todos.

En esa misma línea, el candidato de Chile Vamos, Sebastián Piñera, señaló que es necesario intervenir las mallas curriculares, ya que “sin el idioma digital y el inglés, seremos analfabetos en el mundo que viene”. Indicó que “hoy el Estado le está dando la espalda a esta revolución tecnológica, porque la legislación y los cambios no son los que se requieren para enfrentarla de forma exitosa. A revés, hay muchas materias, la reforma tributaria, laboral y educacional, que muestran que estamos avanzando en la dirección equivocada”.

Tras finalizar su intervención, Piñera visitó el stand “Programa Tus Ideas”, destacando esta iniciativa que se enmarca en los en los Clubes de Apps de Fundación País Digital y Samsung, que llevan a cabo en establecimientos educacionales públicos y particulares subvencionados, con el objetivo de que los profesores aprendan a programar, para luego traspasar el conocimiento a sus alumnos.

Al igual que los candidatos presidenciales, los demás expositores también coincidieron en que el área educacional es una de las que más se debe ver beneficiada con el desarrollo digital. De esta forma, el economista Sergio Urzúa aseguró que “hoy existe la necesidad de construir un sistema educativo que se haga cargo de los desafíos en estas materia”. En tanto, Francisco Thiermann, gerente general de IBM, abordó cómo las profesiones han ido cambiando con ésta nueva revolución.

Por su parte, Catalina Araya, directora de educación de Fundación País Digital, planteó que la programación “ayuda a los niños a pensar en forma lógica y creativa y así entender el lenguaje del futuro, tomando el control de su proceso de aprendizaje. Hoy, gracias a la iniciativa Programa Tus Ideas, se han capacitado a más de 200 profesores y tenemos a más de mil niños programando semanalmente”.

Reconocimiento de Microsoft en Chile

Por primera vez, desde que se realiza el Summit, Fundación País Digital entregó un reconocimiento a una empresa por su aporte en la evolución tecnológica del país. El premio fue para Microsoft, por sus 25 años en Chile entregado tecnología a todos los ciudadanos.

Pelayo Covarrubias, presidente de la fundación, señaló que “hoy hemos querido reconocer a Microsoft, quienes han sido fundamentales en la revolución que estamos viviendo en Chile y el mundo. Ellos han sido capaces de que los chilenos utilicemos de manera estándar distintos software que permiten comunicarnos”.

El ejecutivo señaló que la entidad espera replicar esta iniciativa en las próximas versiones del Summit de País Digital.

 

•  Opportunity Network cerró una alianza exclusiva con banco Bci para expandir la red empresarial por Latinoamérica.

Santiago, Chile. 8 septiembre, 2017. Aprovechando su visita a Chile, Brian Pallas, italiano de 30 años, CEO y fundador de Opportunity Network, conversó con InfoWeek para dar a conocer los últimos avances de su exitosa empresa, plan de expansión y alcances que ha tenido a nivel mundial.

Para aquellos que no conocen a Opportunity Network nos podría decir, ¿Cuál es su alcance? ¿Cómo nació la idea y por qué su visita a Chile?

Opportunity Network es un concepto muy fácil como servicio, es una plataforma online donde los clientes pueden hacer negocios entre ellos. La forma como seleccionamos a nuestro clientes es a través de bancos en todo el mundo. La banca hace las partes de canal de distribución, seleccionando a sus mejores clientes en cada país. Por lo tanto, Opportunity Network es la plataforma donde los mejores clientes de bancos de todo el mundo hacen negocios entre ellos.

Hoy en día en Opportunity Network trabajan 100 personas de 30 nacionalidades diferentes, la mayor parte basada en Barcelona, España; nuestra red incluye alrededor de 17.000 CEOs de 120 países, recibiendo en estos 3 años y medio alrededor de US$ 81.000 millones en ofertas y miles de empresas conectadas.

Escogimos Barcelona porque es una ciudad bella y fácil de convencer a la gente para que se cambie y ofrece además, una óptima calidad de vida con un bajo costo, aunque podemos trabajar desde donde sea gracias a Internet. Requerimos que todas las personas hablen varios idiomas y Barcelona es capaz de ofrecer ésto, ya que es una ciudad internacional. Para nosotros este último punto es importante ya que nos permite atender a nuestros clientes en su lengua materna y entender bien cómo podemos ayudarlo a aprovechar mejor nuestra plataforma.

El motivo por el que vine a Chile se debe a que recientemente hemos cerrado un acuerdo con un banco en ese país, Bci, con el que hemos lanzado una alianza exclusiva por un año, y desde aquí confiamos en expandirnos al resto de Latino América. Bci es el primer banco en Latino América en ofrecer esta plataforma y nos está ayudando a expandirnos mediante las asociaciones que tiene en la región con otras instituciones financieras.

 
Me imagino que el comenzar una empresa desde cero tiene que haber sido un proceso difícil, ¿en los últimos años cuáles son los puntos álgidos que destacaría?

Claramente para cualquier emprendimiento su etapa más crítica es el comienzo, ya que el emprendedor está solo, es como ser el primero en entrar en un restaurant y mirar a su alrededor y preguntarse, ¿dónde están los demás?

Desde el inicio estuvimos tratando de identificar una forma de vender la idea de Opportunity Network en varias redes calificadas, recibiendo muchos no. Pero no nos dimos por vencidos, logrando definir una oferta que fue beneficiosa no sólo para el miembro final, sino también para las instituciones financieras y por eso varios bancos cerraron alianzas con nosotros.

El primer banco que creyó en nosotros fue Intesa Sanpaolo, uno de los bancos más grandes de Italia; después siguió Caixa, también uno de los bancos más grandes de España, y desde ahí se nos facilitó enormemente la expansión por el mundo. Por ejemplo, con Citizens Bank en EE.UU., Eurobank en Grecia, Bolsa Italiana, London Stock Exhange, Bci en Chile, entre muchos otros.

Una cosa que realmente hizo la diferencia para nosotros fue la asociación que logramos cerrar con BCG (Boston Consulting Group), ya que gracias a ellos contactamos a todos los bancos del mundo, a través de sus contratos de consultoría lo que nos permitió ir presentando nuestra plataforma. Una vez logrado el contacto y el interés del banco, nuestra participación consiste en cerrar ese acuerdo y BCG se encarga de la implementación.

De la misma forma aquí en Chile llegamos a Bci gracias a BCG, y son ellos quienes se están encargando del proyecto de implementación.

¿Cómo nació la idea, cómo la transformó en realidad, y cuáles fueron las primeras etapas de Opportunity Network?

Primero que todo me gustaría explicar el por qué nació Opportunity Network, y después el cómo. Me encontraba en la Universidad de Columbia en Nueva York realizando un MBA en 2014, y venía de trabajar con la empresa de mi familia que se dedica a la organización de eventos. Mi padre es una persona muy tradicional en la forma como trabaja y contacta a sus clientes, sin un sitio Web, con un gran equipo de ejecución, administrativo y contabilidad, pero ninguna persona dedicada a la venta y marketing, a excepción de él mismo que con 3 teléfonos celulares, se encarga de contactar a los clientes. Yo siempre le decía que si un teléfono dejaba de funcionar se nos iba un 33% de las oportunidades de negocio. Hoy ésto ha mejorado, ya que lo estamos ayudando con Opportunity Network. Así es que siempre pensé que debería haber una mejor forma para encontrar clientes. Por lo que cuando estaba en la Universidad de Columbia y siendo parte del Family Business Club, que es fundamentalmente un grupo de jóvenes, hijos de propietarios de empresas familiares de gran tamaño, me preguntaba cómo hacer para presentarle a cada uno de los 70 miembros la empresa de mi padre, pero sin que esta presentación fuera incómoda para ellos. Y de ahí partió la idea de enviarles a todos un email privado invitando a los interesados a realizar algo para su familia, indicándome qué oportunidad de negocio quisieran proponer. Una vez recibida esa oportunidad, yo la tomo y de forma anónima se las envío a todos los miembros del Club. Si alguien se interesa, entonces yo los presento.

El primer mes me llegan 4 oportunidades, de las cuales las 2 primeras de la lista son la empresa de mi padre y una mía. De las otras 2 oportunidades una logró un acuerdo por US$ 10 millones. Un muy buen resultado para el primer mes.

De ahí me dí cuenta que no podía seguir enviando emails con oportunidades de negocio a los mismos 70 candidatos, tenía que escalar. Por lo que recurrí con la idea a otros 17 top MBAs, entre ellos Harvard, London Business School, agregando posteriormente a los Alumni (ex alumnos), siguiendo por asociaciones de Family Office y así construimos una escala inicial que nos permitió presentar la idea a los bancos.

 
¿Como hizo para llegar a la Universidad de Columbia desde Italia?

Yo trabajaba en el BCG en Milán y la consultora cuenta con un programa que financia al 20% de sus mejores estudiantes en la Universidad que uno escoja. Por lo que me gané un patrocinio y escogí realizar mi MBA en la Universidad de Columbia.

Pensado en los emprendedores que leerán esta entrevista, ¿cual sería su consejo para ellos?

El emprendimiento hoy es cada vez más a nivel mundial. Es muy difícil lograr el éxito sirviendo solo a un pequeño mercado local, ya que la escala que se puede construir a nivel mundial, la posibilidad de obtener mejores precios de los productos que se compran, encontrar clientes que estén interesados en comprar lo que tengo para ofrecer a escala mundial es mucho más fácil. El punto está en obtener acceso a esta mayor escala.

Por ejemplo, Opportunity Network es una óptima solución para ello. Lo que nosotros permitimos es encontrar a una escala mundial contrapartes de confianza, garantizadas por el banco local. Por ejemplo, si soy una empresa chilena que desea hacer negocios en Italia, tendré la oportunidad de hablar con uno de los mejores clientes de Intesa Sanpaolo, por lo que el negocio es real. Tendré la seguridad que mi contraparte cuenta con una facturación de una cierta dimensión, de otra forma no habría sido invitado a participar, sé que fueron visados por el banco, sé que estoy hablando con la persona que toma las decisiones, y cada vez que dos personas se encuentran, lo hacen por una oportunidad de negocio específica. Esta oportunidad puede ser una adquisición, un acuerdo comercial, compra de mercadería, lo que sea. Todos los miembros de la plataforma se comprometen a responder en 24 horas desde cuando reciben un contacto.

¿Cuáles son las estrategias que está utilizando para expandir la plataforma?

Claramente nosotros trabajamos con instituciones financieras, bancos, bolsas, etc. Por ejemplo, como ya indiqué aquí en Chile hemos cerrado una alianza con Bci, quien invitará a miles de sus clientes a formar parte de la plataforma. Por lo que cada vez que logramos cerrar un acuerdo con un banco, logramos que miles de clientes sean invitados a formar parte de ella.

Esta es una de las motivaciones por la que hemos desarrollado una plataforma escalable que sea capaz de mantener la calidad.

 
Si alguien se interesa por formar parte de la plataforma, ¿siempre tiene que hacerlo a través de un banco?

Las empresas siempre requieren que sean visadas por los bancos. Y esto es porque el banco garantiza la calidad de la empresa, que realmente exista, que cuente con un nivel de facturación adecuado para el negocio, no realice actividades fraudulentas, siendo esta una de las fortalezas de nuestra plataforma. Hoy en Latino América, el interesado puede acercarse a nosotros a través de Bci o puede acceder a través de nuestro sitio Web que cuenta con un módulo de aplicación que entregamos al banco con el que la empresa interesada trabaja. Puede ser que ese banco no cuente con una alianza con Opportunity Network, sin embargo el gestor de ese banco certifica a la empresa y nosotros le permitimos el ingreso.

Por ejemplo si hay una empresa en Brasil, que trabaja con Itau, que es un banco con el cual no contamos con un acuerdo, pero va a nuestro sitio Web para descargar el módulo de aplicación, el gestor de Itau lo valida, y nos lo envía, entonces nosotros le permitimos el acceso. Obviamente que si un cliente ingresa a la plataforma a través de Bci, tendrá un precio especial, y no pagará el precio de 6.000 euros al año. La diferencia de precio radica en que el cliente al no ingresar a través de un banco afiliado, tendremos más trabajo para garantizar la calidad de éste.

¿Cuál es el punto más importante que ha aprendido para ingresar a un nuevo mercado?

Siempre es muy importante al ingresar en países nuevos el tener consejeros o empleados locales. Personas que conozcan muy bien su propio mercado, que sepan no solo la cultura, sino que también el ambiente de negocios del país. También es fundamental entender qué necesidades, ventajas y debilidades tiene el país. Por ejemplo, Chile es perfecto para ingresar a Latino América, ya que es estable desde hace muchos años, no tiene la inestabilidad de otros países de la región, posee una regulación amigable hacia el emprendimiento y los negocios, lo que facilita el ingreso y egreso de capitales al país, cuenta con una amplia cartera de acuerdos y socios internacionales que utilizan a Chile como plataforma para Latino América. Y estoy seguro que en el futuro cuando logremos otros acuerdos con más bancos en la región, también sus clientes harán negocios desde Chile.

¿Cuál fue la parte más difícil de su emprendimiento y como logró superarla?

Todas las partes son difíciles y todas son estimulantes en un emprendimiento. Quizás la parte más difícil de un negocio sea el rodearse de las personas adecuadas. Logramos construir valores sólidos y una cultura de compañía incorporando a nuevos colaboradores siempre teniendo en mente estos dos conceptos. Tuvimos que revisar miles de CVs.

En un equipo de 100 personas es muy fácil que ingresen las personas equivocadas, pero nosotros prestamos mucha atención a nuestros procesos de reclutamiento, quizás siendo muy selectivos y tomándonos más tiempo del debido, pero esto nos premió. El equipo es lo más importante para la empresa actual, sobre todo cuando se trata de empresas relacionadas con Internet, donde no hay grandes activos productivos, lo que hace la diferencia son las personas. Lo más importante para encontrar las personas indicadas es contar con una fuerte visión, en lo que cree la empresa, un cambio que se puede aportar al mundo, incorporando solo aquellas personas que realmente creen en tu proyecto.

Nosotros como empresa creemos que nuestra actividad puede ayudar al crecimiento económico de las empresas en todo el mundo. Este crecimiento no es solo un beneficio para el emprendedor, sino que además crea empleo, trae transparencia en muchos países donde se puede saber cuáles son las empresas válidas que no realizan actividades ilícitas, nutre al ecosistema económico, lo que estamos seguros traerá un impacto positivo en el ingreso per cápita de los países.

No somos los únicos en creer esto; tres países, Italia, Marruecos y Baréin han endorsado a Opportunity Network diciendo que nuestra empresa será un factor que permitirá que el crecimiento de sus economías sea aún mayor.

Marruecos, por ejemplo destacó que no solo Opportunity Network será importante para el país, sino que para toda África permitiendo que las empresas de la región puedan negociar con el mundo desarrollado de igual a igual.

 
¿Habría algo adicional que le gustaría que nosotros sepamos?

Seguramente hay muchos puntos de los que me gustaría hablar, sin embargo quiero destacar el éxito de nuestros miembros. Trabamos con bancos, con instituciones financieras, con gobiernos, pero quien es nuestro más importante cliente es el emprendedor, y lo que les permitimos a él o ella es que desarrollen algo es algo que antes no existía.

Hoy un emprendedor que quiera hacer crecer su comercio internacional, puede ir a una feria, puede lograr nuevos contactos a través de conocidos, pero no cuenta con una forma estructurada para encontrar socios comerciales de confianza a nivel mundial. Lo que hemos visto es que somos capaces de darle contrapartes confiables, entonces ese emprendedor logra crecer mucho más.

En nuestra plataforma se encuentran miles de oportunidades de negocio ya validadas, listas para iniciarse, por lo tanto, desde ese punto de vista nosotros realmente pensamos de estar aquí por una misión que es permitir el desarrollo económico. Ya que al permitir el desbloqueo del comercio internacional entonces lograremos un crecimiento real.

Durante el World Economic Forun realizado en Davos en 2014 se realizó un análisis de cuáles son los factores que permiten el desarrollo económico, destacando tres de ellos: la educación, la salud y el comercio internacional, donde falta un mayor acceso a los mercados internacionales. Justamente aquí es donde Opportunity Network hace la diferencia solucionando este problema.

Hoy vivimos en un mundo muy diferente al de 2015, donde tenemos países como EE.UU., con el efecto Trump e Inglaterra con el Brexit que se están cerrando al comercio internacional. ¿Qué significa esto? Básicamente, que muchas empresas que hoy cuentan con acuerdos comerciales con otros países, puede que mañana ya no los tengan. En ese caso tendrán que encontrar rápidamente nuevos socios comerciales internacionales y ahí estaremos nosotros para ayudarlos.