Día: 18 de junio de 2019

Nueva York, EE.UU. 26 junio, 2018. Es sólo cuestión de tiempo que un país adopte oficialmente una criptomoneda como su estándar, dijo Mike Corbat, CEO de Citigroup.

“Es el siguiente paso lógico”, aseguró Corbat.

La tecnología descentralizada de Blockchain que utilizan las criptomonedas permitirá a las instituciones financieras y a los gobiernos realizar transacciones más seguras, reemplazando el proceso “Conozca a sus clientes” y asegurando el cumplimiento de las regulaciones mundiales sobre el lavado de dinero, explicó Corbat.

Pero hasta ahora, la única prueba de una criptomoneda nacional se ha topado con problemas. Venezuela se convirtió en el primer país en lanzar su propia criptomoneda, el Petro, en marzo. El valor del token está vinculado al petróleo y es ampliamente visto como una estafa mientras el país lucha por mantener su economía a flote.

Y la confianza de Corbat en los tokens digitales va en contra de la opinión de muchos pesos pesados del mundo de los negocios.

El inversionista multimillonario Warren Buffett describió el mes pasado a Bitcoin como “veneno para ratas, al cuadrado”, y su socio comercial, Charlie Munger, comparó la moneda con “caca”. Incluso Bill Gates, quien usualmente respalda las tecnologías emergentes, ridiculizó a las criptomonedas como una de las inversiones “especulativas más locas” y dijo que la cortaría si eso fuese posible.

Las criptomonedas han estado extremadamente volátiles en los últimos meses, particularmente debido a que la Comisión de Bolsa y Valores ha intensificado la represión de las ICOs (Ofertas Iniciales de Monedas) fraudulentas.

Bitcoin alcanzó su máximo en diciembre 2017, cotizando por encima de los US$ 19.000. Hoy en día, ronda los US$ 6.000.

Si las palabras de Corbat se cumplen este año, entonces la predicción de la portada de la revista The Economist de 1988 se hará realidad, marcando el año 2018 como el inicio de la muerte de los billetes, tal como lo tiene marcado la moneda que lleva el ave Phoenix colgada en su cuello.

Por tercer año consecutivo se realizará Do! Smart City Santiago

El evento, organizado por DSC, está programado para el próximo 29 de agosto en el Centro de Convenciones Titanium y espera congregar el mayor número de iniciativas y a los actores necesarios para impulsar una Smart city.

Do! Smart City Santiago 2018 ya tiene fecha confirmada. El mayor encuentro nacional sobre ciudades inteligentes y sustentables, se realizará el próximo 29 de agosto en el Centro de Convenciones Titanium.

La iniciativa tiene como principal objetivo integrar en una sola instancia a autoridades, inversionistas, líderes, empresarios, emprendedores, innovadores, municipalidades, académicos y también al ciudadano organizado, para analizar iniciativas vinculadas al desarrollo de ciudades sostenibles e inteligentes y generar soluciones y respuestas a los problemas que enfrentan hoy las ciudades y la ciudadanía.

La Directora Ejecutiva de Do! Smart City, Lorena Santana, indica que “este evento se ha convertido no solo en un verdadero observatorio de la ciudad y sus avances y proyectos en pos de las urbes inteligentes, sino que además en un referente en lo que dice relación al análisis y búsqueda de respuestas a las tareas y desafíos pendientes que tiene la ciudad en su experiencia para los habitantes”.

Como ya es tradición, la estructura general del evento estará conformada por un programa de Congreso compuesto por foro-paneles en los que destacados especialistas locales y extranjeros, autoridades, empresarios y representantes de organizaciones sociales y ciudadanas debatirán y analizarán una serie de temáticas ciudadanas.

Además, habrá una expo en la que se exhibirán productos y servicios que buscan entregar soluciones reales a las problemáticas urbanas, así como generar negocios y alianzas estratégicas.

Paralelamente se realizarán tres mesas de trabajo, las que abordarán temas como movilidad urbana inteligente, energías smart y electro movilidad, con el objeto de identificar metodologías, indicadores y herramientas que permitan evaluar el estado de avance de Chile en estas áreas y proponer vías de acción.

Do! Smart City Santiago 2018 cuenta con el patrocinio de la Intendencia de la Región Metropolitana, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, el Ministerio de Energía, el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, Chiletec, Acesol y GBC Chile.

 

Resumen evento

• Lugar: Centro de Convenciones Titanium
• Ciudad: Santiago
• País: Chile
• Fecha: 29 agosto, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

EE.UU. 25 junio, 2018. Layer 3, empresa proveedora de redes de datos alámbricas e inalámbricas, diseño e implementación de centros de datos y seguridad informática ubicada en el sureste de los Estados Unidos, buscó una forma rentable y efectiva de ofrecer servicios de prevención de ataques de denegación de servicio (DDoS) para proteger a sus clientes durante sus eventos más críticos. La compañía sabía que necesitaba una solución que le permitiera defenderse contra las amenazas más sofisticadas a un precio lo suficientemente bajo como que fuese atractivo para los clientes, pero lo suficientemente alto como para obtener un atractivo margen. Después de una extensa búsqueda, Layer 3 eligió a A10 Thunder TPS. Alan Jones, director de servicios de seguridad de Layer 3, nos da mas detalles sobre la decisión de la empresa y de los resultados que se han visto hasta ahora.

Respondiendo a la llamada del cliente

Los clientes del sector gobierno y de educación de Layer 3 necesitaban una solución asequible de alta velocidad para prevenir ataques DDoS y campañas de malware dirigidas contra sus redes, especialmente durante los períodos críticos.

Sin embargo, el mercado existente para la prevención de ataques DDoS no estaba satisfaciendo las necesidades exactas de los clientes de Layer 3. A los clientes se les cobraba una licencia anual independiente si usaban el servicio de prevención de ataques DDoS una o cien veces. “Eso modelo de negocio de todo-o-nada no es rentable”, dijo Jones. “No era la respuesta que queríamos dar a nuestros clientes”.

Lo que los clientes de Layer 3 realmente requerían era un servicio de prevención de ataques DDoS bajo demanda, que pudieran utilizar durante periodos de tiempo cruciales sin que las restricciones de las licencias anuales o el cobro de cargos continuos. “Nuestros clientes tenían ventanas muy específicas donde tenían que asegurarse sin lugar a dudas de que sus entornos estuvieran disponibles, pero fuera de esas ventanas, sus necesidades caían fuertemente”, dijo Jones. “Querían DDoS bajo demanda”.

El uptime es imperativo

Siempre que un cliente cuente con un componente en línea de su servicio, el uptime o la disponibilidad de ese servicio es crítica. Sin ella, no puede generar ingresos. Por ejemplo, un ataque DDoS contra una Universidad durante un período de pruebas en línea sería paralizante y costoso, porque las instituciones educativas dependen de los resultados de las pruebas para asegurar el financiamiento. “Si nuestros clientes del área educación no pueden proporcionar acceso a sus servicios de pruebas en línea durante las ventanas programadas, entonces pierden dólares”, dijo Jones. Otros clientes tenían la misma necesidad. Así es que Layer 3 reconoció que si podía garantizar el uptime bajo un modelo de negocio bajo demanda, podría satisfacer las necesidades de sus actuales clientes y atraer a nuevos.

Protección rentable

Layer 3 comenzó a investigar soluciones de defensa DDoS para colocar en sus propios centros de datos y así ofrecer servicios de prevención DDoS a sus clientes. Dado que se trataba de un servicio totalmente nuevo para Layer 3, la empresa investigó con criterios estrictos a varios proveedores DDoS y soluciones de defensa… La compañía necesitaba una solución de seguridad que fuera rentable, pero también de alto rendimiento y eficaz. La solución no solo tenia que ser a la medida, sino que también personalizable y programable a través de APIs. También tenía que asegurar el uptime durante períodos cruciales, como las ventanas de pruebas en línea.

Una fácil decisión

Layer 3 eligió los dispositivos A10 Thunder TPS 4435 para ofrecer servicios de prevención de ataques DDoS a sus clientes. “Una vez que nos sentamos con el equipo de A10 y observamos el costo por gigabit defendido en junto con la efectividad de la tecnología, realmente no tuvimos que pensarlo mucho”, dijo Jones.

La selección de la solución Thunder TPS, de alto rendimiento y con un buen retorno de inversión, ayudó a Layer 3 a diseñar una arquitectura que permitió ofrecer a sus clientes un servicio de defensa DDoS bajo demanda. “Tomamos algunas decisiones creativas con respecto a la arquitectura y diseñamos este servicio para ofrecerlo a nuestros clientes según sus necesidades. No tienen que adquirir 12 meses de protección si sólo lo necesitan por 1 mes”, dijo Jones. “Nuestra decisión de optar por herramientas competitivas y de costos razonables lo hizo posible”.

Defendiéndose de los ataque DDoS con un servicio bajo demanda

La implementación del A10 Thunder TPS permitió a Layer 3 lanzar su servicio de prevención de ataques DDoS bajo demanda, y con ello la empresa fue capaz de crear una nueva fuente de ingresos y aumentar la satisfacción de los clientes.

Thunder TPS ofrece protección DDoS de alta velocidad especialmente diseñada para frustrar los mas recientes y sofisticados ataques vectoriales y escalar defensas contra amenazas de cualquier tamaño. Al mismo tiempo, Thunder TPS ofrece una amplia programabilidad a través de APIs flexibles. La capacidad de automatizar la defensa contra ataques DDoS hizo que Thunder TPS encajara perfectamente en el ambiente de Layer 3. “Teníamos muy claro lo que necesitábamos, y A10 cumplió con satisfacer esa necesidad perfectamente”, dijo Jones. “A10 ahora proporciona el motor que impulsa el nuevo servicio de Layer 3”.

Un éxito rotundo

El servicio de prevención de ataques DDoS de Layer 3 logró un gran éxito y la empresa está encantada con su competitividad en cuanto a costos y rendimiento, especialmente si se compara con el resto de la industria. Thunder TPS también ha posibilitado la valiosa incorporación de nuevas cuentas. Una vez que se gana una nueva cuenta, Layer 3 puede ofrecer servicios adicionales de su portafolio, creando así ingresos continuos a través de la fidelidad del cliente.

“Esto nos ha ayudado a establecer una cabeza de playa con clientes, con los que en el pasado no hubiera sido posible haber tenido una relación comercial”. Dijo Jones. “Cobramos por servicios que ofrecemos a través de productos de A10. Si hubiéramos escogido una solución de un competidor, hoy no podríamos hacer esto. Ningún otro producto nos permitiría ofrecer el mismo costo, rendimiento y nivel de prevención de amenazas de forma que sea rentable para nuestra compañía”.

 

• Una electrónica más simple ayuda a Genesis, Kia, Hyundai a evitar defectos.
• Ford y Chevrolet logran una gran ventaja sobre la mayoría de las marcas japonesas.

Corea del Sur. 22 junio, 2018. Los fabricantes de automóviles coreanos coparon el podio, con las marcas Génesis, Kia y Hyundai a la cabeza de Porsche y ocupando los tres primeros puestos en el estudio anual de J.D. Power sobre la calidad de los autos nuevos.

Genesis, la línea de lujo de Hyundai Motor Co., se ubicó en el puesto No. 1 con 68 problemas reportados por cada 100 vehículos, y Kia y Hyundai siguiéndole de cerca. El trío desplazó a los líderes japoneses Toyota y Honda. Ambos están por debajo de la media en el Estudio de Calidad Inicial de 2018, que se basa en encuestas a consumidores después de 90 días de propiedad.

“Comienza desde lo más alto con Hyundai”, dijo Dave Sargent, vicepresidente de investigación de vehículos mundiales de J.D. Power. “Cuando conciben un vehículo, están muy atentos a las opiniones de los clientes”.

El informe sin embargo omite un gran detalle, autos como los Porsche, BMW, Mercedes entre otros sobrepasan ampliamente a los coreanos en la cantidad de elementos que ofrecen. Por ejemplo, un asiento de un top de linea de BMW cuenta con mas de 80 elementos, en cambio el asiento del Genesis difícilmente sobrepasa los 20, por lo tanto , la probabilidad de que falle algún elemento en el asiento de un BMW es mas alta.

 

La confiabilidad ha mejorado para la mayoría de los modelos de automóviles en el mercado estadounidense. El promedio de problemas por cada 100 vehículos se redujo en cuatro en comparación con el año pasado a 93. Muchos de los defectos reportados son problemas de diseño, especialmente con la electrónica. Cuando a los consumidores les resulta difícil conseguir que el sistema de audio haga lo que quieren, no se puede arreglar con una visita al distribuidor como puede ser una fuga de aceite.

“Los problemas mecánicos ya no son tan frecuentes como antes”, dijo Sargent. “El infoentretenimiento es el área más problemática de un vehículo. Esos problemas de diseño enloquecen más a los clientes que las fallas mecánicas”.

Manteniéndolo simple

Las marcas coreanas y Porsche ocupan los primeros lugares en parte porque han mantenido sus sistemas electrónicos e infoentretenimiento lo mas simple posible y han evitado la complejidad que provoca problemas de software o confusión, dijo Sargent. Kia Motors Corp. que es propiedad en un 34% de Hyundai, tenía su marca homónima en segundo lugar, con 72 problemas por cada 100 vehículos. Hyundai subió de la sexta posición el año pasado a la tercera con una puntuación de 74, con cinco problemas menos que Porsche.

Al otro lado del espectro del estudio está Volvo. La marca sueca propiedad de Zhejiang Geely Holding Group Co. de China, terminó en el puesto 29 de 31 marcas en el estudio, siendo el complejo sistema de información y entretenimiento el principal culpable de los problemas que experimentaron los consumidores, dijo Sargent. Jaguar y Land Rover, ambas de Tata Motors Ltd., tuvieron problemas similares y se ubicaron en los dos últimos lugares.

Las alemanas BMW AG y las principales marcas de Daimler AG tienen cada una una de ellas una gran cantidad de complejos componentes electrónicos, pero gracias a su mayor experiencia limitan los problemas con ellos. BMW y Mercedes-Benz terminaron ligeramente mejor que el promedio de la industria, con puntuaciones de 87 y 92, respectivamente.

Detroit supera a Japón

Las líneas homónimas de Toyota Motor Corp. y Honda Motor Co. han caído debido a quejas sobre la electrónica. Una vez que los stalwarts que eran rutinariamente hacia la tapa de las graduaciones, sus coches todavía no se saben para las averías. Pero ambos han tenido problemas con las nuevas tecnologías, dijo Sargent. Toyota terminó 17º y Honda 23º.

Las dos marcas japonesas se han mantenido relativamente estables en cuanto al número de problemas que reportan sus clientes, pero otras compañías han avanzado, incluyendo las placas de identificación de automóviles estadounidenses. La marca Ford terminó quinta con una puntuación de 81 problemas por cada 100 coches, y Chevrolet fue sexto con 82. Ram empató en octavo con 84.

El problema para Detroit, dijo Sargent, es que Ford Motor Co., General Motors Co. y Fiat Chrysler Automobiles NV no reciben crédito por su progreso.

“Si le preguntas a la persona promedio en la calle, probablemente te dirá que los japoneses tienen mejor calidad”, dijo Sargent.

 

• Claudio Melandri asegura que una vez que se detectó el hackeo en la entidad del grupo Luksic y Citibank, se activaron de inmediato los protocolos en la industria.

Londres, Inglaterra. 22 junio, 2018. Después del hackeo que sufrió el Banco de Chile y que, por lo menos hasta ahora, le valió el robo de unos US$ 10 millones, cualquier institución financiera podría tomar palco y hacer leña del árbol caído.

El presidente del Banco Santander, Claudio Melandri, prefiere sacar lecciones y se mostró a favor de diferir un par de horas las transferencias electrónicas para montos altos con el objetivo de hacer chequeos adicionales. Ello, tras reflotarse la idea de la Asociación de Bancos que postula que para mejorar la ciberseguridad en los sistemas financieros en Chile habría que retrasar este tipo de operaciones.

“Hoy sabemos que es una ventaja hacerlo online pero me parece que hay que estudiar la posibilidad de retrasarlo un par de horas en el caso de los montos elevados junto con otras medidas que hay que analizar”, comentó en Londres en el marco del encuentro Santander América Latina.

“Ha habido reuniones al respecto, se han juntado los gerentes generales de los bancos y tenemos que enviar una serie de propuestas, y avanzar para que el sistema financiero sea cada vez mas seguro”, afirmó Melandri desde Londres.

El presidente del Santander Chile continua y subraya que “el caso que lamentablemente afectó al Banco de Chile tiene que hacer avanzar al pais, a la industria y a los reguladores hacia mejores practicas”. En Europa realizamos ejercicios con pares y con los reguladores. Mirando el lado positivo de un ciberataque, esto nos trae oportunidades de mejoras como industria”, agrega.

Esta opinión llega después que también Arturo Tagle, presidente del BancoEstado, manifestara en el Congreso que esta opción “hay que meditarla bien” ante los efectos que podrían producirse.

Una visión distinta tiene el director de Mercado Pago en Chile, Matías Spagui, quien critica la propuesta del gremio bancario: “La digitalización seguirá profundizándose. Las medidas de los bancos equivalen a querer tapar el sol con un dedo. Los llamamos a hacer la pega: invertir más e innovar mejor”.

Esto, pues a juicio de Spagui, “los afectados no son solo los clientes de los bancos sino también la industria FinTech. Cada vez que se tranca el sistema mediante más medidas burocráticas, menos espacio queda para innovar en el sistema financiero”.

Santander también sabía

Luego de que Tagle revelara que Banco de Chile lo llamó para informarle que la firma ligada al grupo Luksic y Citibank estaba bajo un “ataque” informático el día uno cuando se vio afectado por un virus que le llevó a perder US$ 10 millones, el presidente del Banco Santander dio a conocer desde Londes que “Pablo Granifo me llamó personalmente esa misma mañana para avisarme” de la situación.

El ejecutivo de la principal entidad financiera del país recalcó que Banco de Chile fue responsable con el sistema al dar aviso oportuno a las autoridades y otros bancos.

Esto luego que la Superintendencia de Bancos declarara que “los tiempos escogidos para revelar la información son de carácter estratégico pensando en la seguridad de los depositantes”.

Esta situación fue criticada por el senador y miembro de la comisión de Economía Felipe Harboe, pues a juicio del parlamentario se estaría contraviniendo la transparencia del mercado. El parlamentario del PPD no descartó que se vuelva citar al titular de la SBIF, Mario Farren, para dar explicaciones del caso.

Consultado el ministro de Hacienda, Felipe Larraín, si era correcto haber dado a conocer a la ciudadanía que la situación del Chile se trataba de un “ataque” cuatro días después de detectarse el virus, dijo que “nosotros y la Superintendencia estuvimos informados desde un comienzo, ahora son decisiones que se toman internamente en un organismo autónomo”.

Melandri sostiene que es fundamental reforzar las medidas de seguridad y de educación financiera con sus clientes y sus propios trabajadores. Algo fundamental que los proveedores de sistema de seguridad informática insisten cada vez que tienen una oportunidad. Concepto muy bien representado por el video The Wolf the HP. ¿Cómo logró entrar el código malicioso en la empresa? Aprovechando nuestros sentimientos, imprimiendo el cupón de descuento por su cumpleaños!

 

La secuencia de eventos del ataque informático del Banco de Chile:

24 de mayo
Banco de Chile declaró que se presentaban “problemas en sus estaciones de trabajo” luego de detectarse “falla”.

25 de mayo
El banco informó que continuaban trabajando “en solucionar la contingencia de atención en sucursales”.

28 de mayo
La empresa presidida por Pablo Granifo determinó que tras una “exhaustiva investigación” la falla tenía como origen un virus.

29 de mayo
La Superintendencia de Bancos aclaró que la situación de Banco de Chile se trataba de un “ataque informático”.

9 de junio
En una entrevista a Pulso, el gerente general del Banco de Chile, Eduardo Ebensperger, declaró que la entidad financiera había sido víctima de un robo de fondos propios por un monto cercano a US$ 10 millones, y que parte de estos montos se encontraban en Asia, siendo sustraídos probablemente por una banda de Europa del este.

EE.UU. 21 junio, 2018. Hace ya casi dos años que Adobe y Microsoft llegaron a un acuerdo para reforzar la integración, buscando mejorar la integración de diversas herramientas de Adobe en determinadas aplicaciones de los de Redmond. Entonces, la mayoría de las mejoras estaban relacionadas con la agilización del trabajo con documentos y con la firma de los mismos, en el seno de las apps de Microsoft más utilizadas.

Pero ahora han mejorado el acuerdo, y las opciones para trabajar con PDF dentro de las apps de Microsoft ha mejorado. Para empezar, tal como han confirmado desde Adobe, esto implica hacer que las herramientas de trabajo con PDF de Adobe estén disponibles dentro de las herramientas online de Microsoft.

Con este paso, todos los usuarios de Office 365 que cuenten con una suscripción a Adobe Acrobat DC para equipos o empresas tendrán la posibilidad de crear, manipular y visualizar PDFs seguros desde la cinta de herramientas en las versiones online de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, así como en OneDrive y Microsoft SharePoint. Se reducen así los pasos que necesita dar un usuario de Office 365 para poder generar un PDF, ya que ahora no necesita abrir Adobe Acrobat en su escritorio. Hoy Office 365 cuenta con 135 millones de usuarios activos mensuales.

“Pensamos mucho en cómo el trabajo se desplaza a través de diferentes dispositivos y plataformas, por lo que nos estamos alejando del paradigma de los equipos de sobremesa para facilitar a las personas la realización de su trabajo allí donde se encuentren”, afirmó Mark Grilli, vicepresidente de marketing de productos de Adobe Document Cloud.

Además, Adobe Sign también contará con novedades e integración mejorada con herramientas de Microsoft. Por ejemplo, con Dynamics. Ya el año pasado, Adobe Sign, utilizaba la firma electrónica de Adobe, convirtiéndose en la oferta preferida de firma electrónica de Microsoft en Office 365 y Dynamics 365. Ahora, las empresas pueden integrar Adobe Sign en los flujos de trabajo de Dynamics.

Además, también tienen la oportunidad de incorporar a Sign los datos de contacto de clientes desde el Navegador de Linkedin. Y por otro lado, Adobe va a lanzar Sign en Azure. Esto quiere decir que los clientes podrán utilizar los centros de datos de Azure para guardar toda su información de Sign. Esta utilidad tiene ya también herramientas que permite a los administradores de sistemas responder adecuadamente a las peticiones de privacidad relacionadas con la ley GDPR.

Grilli bromeó sobre los lazos aún más profundos entre las dos compañías, diciendo que “este es solo el comienzo de lo que vamos a hacer”, sin dar mayores detalles al respecto.

• Presidente Piñera: “Vamos a nivelar la cancha en materia tributaria para el comercio electrónico”.
• Ministro Larraín: “Uber, Netflix y Spotify pagarán impuestos en marco de la modernización tributaria”.

Santiago, Chile. 21 junio, 2018. La CCS (Cámara de Comercio de Santiago) valoró las medidas anunciadas hoy por el ministro de Hacienda, Felipe Larraín, sobre aplicar impuestos a diversas plataformas digitales. En tal sentido, el gremio recalcó que lo anunciado en rigor no crea nuevos impuestos, sino que apunta a aplicar a estas plataformas la normativa tributaria vigente, al igual que al resto de las empresas que opera en el mercado nacional.

Respecto de los sitios extranjeros de venta por Internet, el secretario general de la CCS, Cristián García-Huidobro, recordó que la entidad gremial levantó este tema ante la autoridad económica el año pasado, alertando sobre la disparidad existente en el tratamiento tributario de las compras online “ya que mientras en Chile las empresas cumplen con sus obligaciones tributarias, normativa local e internacional, libre competencia y adecuada protección de los derechos de los consumidores, para las transacciones en línea del comercio transfronterizo no se aplicaba el mismo tratamiento, poniendo en riesgo la competencia en el mercado, la seguridad de los consumidores y la recaudación fiscal”.
De acuerdo a estimaciones de la CCS, el perjuicio fiscal por menor recaudación de aranceles e IVA habría llegado a los US$ 200 millones en 2016. “Más relevante aún es que estos montos están creciendo a tasas superiores al 100% anual, por lo que, a ese ritmo, tomarían participación significativa entre las fuentes de erosión de la recaudación fiscal en los próximos años.

En relación a la prestación de servicios, incluyendo transporte de pasajeros, alojamiento y servicios de entretención, la CCS recordó que de acuerdo a la Ley de la Renta, toda persona no residente en Chile debe pagar impuestos sobre sus rentas cuya fuente esté en el país, es decir, cuando provengan de bienes situados en el país o de actividades desarrolladas en él, cualquiera sea su domicilio de residencia.

En el caso de las plataformas que se encuentran establecidas en Chile, de acuerdo a la Ley, deben pagar impuestos como cualquier otra empresa local (impuesto de primera categoría), mientras que en el caso de las plataformas digitales que no tienen presencia en Chile, sus rentas deben estar afectas al impuesto adicional a no residentes, salvo que queden eximido por la aplicación de un Tratado de Doble Tributación que se encuentre vigente entre Chile y el país de residencia de la plataforma digital.

Finalmente, la CCS indicó que respecto de aquellos servicios que por su naturaleza están gravados con IVA, se deben implementar mecanismos que permitan recaudar este impuesto en aquellos casos en que corresponda, de acuerdo a su condición de residentes o no residentes en el país.

• Con el Nasdaq en máximos, en un mundo donde el avance de la tecnología parece imparable, conviene tomar algo de distancia.

Nueva York, EE.UU. 21 junio, 2018. Cuando nos encontramos cerca de los máximos alcanzados por el índice tecnológico Nasdaq, en un mundo donde el avance de la tecnología parece imparable y todos los sectores tradicionales se ven amenazados por la ya conocida “disrupción”, conviene tomar algo de distancia y examinar con perspectiva donde nos encontramos y qué hay de cierto en las narrativas que leemos. Dos recientes artículos muy interesantes nos pueden ayudar en este aspecto.

El primero, del portal de noticias financieras Zero Hedge, hace referencia a un nuevo informe de los estrategas Peter Oppenheimer y Guillaume Jaisson de Goldman Sachs, que esgrimen razones por las que no creen que haya una burbuja en las acciones tecnológicas. “A diferencia de la manía tecnológica de la década de los 90, la mayor parte del éxito actual puede explicarse por sólidos fundamentales, ingresos y beneficios en lugar de especulaciones sobre el futuro”, escriben en dicho informe. “Dado que las valoraciones en conjunto no son muy ajustadas, no esperamos que su tamaño dominante y la contribución de sus rentabilidades a los mercados bursátiles finalicen pronto”, concluyen.

Sin embargo, como apuntan desde Zero Hedge, “tienen una manera curiosa” de mostrarlo pues el informe acaba poniendo de manifiesto hasta qué punto las valoraciones y el valor de mercado de estas compañías se ha exagerado. Con una capitalización conjunta cercana a los US$ 3,8 billones, el valor combinado de Facebook, Amazon, Apple, Microsoft y la matriz de Google, Alphabet, es superior al producto interior bruto anual de Alemania (US$ 3,7 billones), a todas las compañías en el índice de acciones Topix de Japón, al PIB anual de los 54 países que forman el continente africano, por poner algunos ejemplos.

 

El mismo artículo (véase gráfico) se compara el tamaño actual de las mayores empresas tecnológicas del mundo con el tamaño actual del PIB de las principales economías europeas, podemos ver con cierta perspectiva el alcance de lo que comentamos. Si bien es cierto que no se comparan “peras con peras”, pues el valor de una compañía es el valor presente de los flujos de caja esperados y el PIB de un país es la foto anual de su economía, no deja de ser algo sorprendente.

¿Realmente, como comenta el informe de Goldman Sachs, los sólidos fundamentales de estas compañías, sus ingresos y beneficios, justifican las valoraciones actuales? El segundo artículo del que hablamos, de Bill Smead, CEO y director de inversiones de la gestora Smead Capital Management, nos ayuda a ver la razón desde otro ángulo.

El artículo hace referencia al profesor de negocios de la Universidad de Nueva York, Scott Galloway, quien, en un intento por explicar la ventaja competitiva de la que gozan las tecnológicas hoy en día, acuñó la frase “costo cero de capital”. ¿Qué es el costo cero de capital? Como explica Bill Smead, las empresas que cotizan en Bolsa están sujetas a un costo significativo para obtener capital para financiar su crecimiento. Si piden dinero prestado, el tipo de interés es el costo del capital, combinado con la obligación de devolverlo al vencimiento. Si venden acciones ordinarias, diluye la parte de las ganancias futuras de los accionistas actuales. Una manera sencilla de pensar en este costo de capital es la relación precio/ganancia (P/E): una empresa que cotiza a una relación precio-ganancia de 10 le costaría un 10% la emisión de nuevas acciones, mientras a que cotiza a un múltiplo de 8 le costaría un 12,5%.

El Wall Street Journal publicaba que, en lo que llevamos del año, 24 empresas de tecnología estadounidenses han emitido bonos convertibles por valor de US$ 11.000 millones, el mayor volumen en un período comparable desde 2000 y un 29% por encima del ya de por sí elevado nivel de 2017, según la consultora Dealogic. Los bonos convertibles o híbridos son, junto a la emisión de acciones y la venta de bonos, uno de los mecanismos que utilizan las empresas para obtener capital. Los inversores cobran intereses sobre estos bonos y en algún momento en el futuro tienen derecho a convertir los bonos en acciones ordinarias. Pero, como apunta Bill Smead, cuando prestas dinero vendiendo bonos que no pagan intereses y solo se pueden convertir en acciones a precios mucho más altos, de facto provees a estas compañías de capital que no cuesta nada, debido a las tasas de interés históricamente bajas de los últimos diez años. Una relación precio-ganancia extremadamente alta en compañías como Amazon, cuyo múltiplo actual es de 273,5 se invierte en un tipo de interés del 0,4%.

Diversos estudios han demostrado que la dopamina, la sustancia química de recompensa del cerebro, se activa cuando se realizan ganancias financieras. Y la popularidad masiva de ciertas inversiones puede generar circunstancias bastante peculiares en el mercado bursátil. Cualquier activo que muestre aumentos constantes de precios durante un período prolongado es propenso a estar sobrevalorado debido al sesgo de tendencia reciente, nuestra tendencia a fijarnos en las condiciones recientes y asumir que continuarán en el futuro. Casi siempre asumimos que el futuro es más seguro de lo que realmente es. Irónicamente, cuando una burbuja está en pleno apogeo y los precios alcanzan niveles récord, la certeza entre los inversionistas está en su punto más alto (debido al refuerzo positivo), justo cuando el equilibrio entre riesgo y recompensa es más desfavorable debido a los elevados precios.

Hoy, con el índice tecnológico Nasdaq cerca de sus máximos históricos, es conveniente poner las cosas en perspectiva y recordar al legendario inversionista Sir John Templeton, cuando dijo que las cuatro palabras más peligrosas en el mundo de la inversión son: “esta vez es diferente”. Esencialmente, lo que nos quiere decir es que uno ignora la historia bajo su propio riesgo. A menudo escuchamos a personas que argumentan que “las reglas anteriores ya no se aplican”. Ya sea para valoraciones, endeudamiento o cualquiera de las otras métricas comunes, ignorar las lecciones del pasado es invitar al desastre. La historia nos muestra que las principales crisis en los mercados generalmente ocurren cuando las viejas reglas son ignoradas y la gente cree que las condiciones excepcionales actuales del mercado están justificadas por circunstancias especiales.

Creemos que los inversionistas deben evitar los altos PER (Price-Earnings Ratio (P/E Ratio)), como ocurre hoy con las empresas tecnológicas. También pensamos que muchos inversionistas bursátiles están “enganchados” a esta moda a través de índices pasivos y ETFs (Exchange Traded Funds) sectoriales. El inversionista de largo plazo busca comprar sectores, industrias y compañías que la mayoría de los inversionistas temen comprar. Aunque algunos puedan temer proporcionar capital a compañías que compiten con las compañías de “costo cero de capital”, es ahí donde se puede encontrar valor.

No estamos tratando de predecir la evolución del mercado bursátil ni de hablar de un techo de mercado pues, como dijo Yogi Berra, jugador estadounidense de béisbol, entrenador y miembro del Salón de la Fama de las Grandes Ligas, una vez: “Es difícil hacer predicciones, especialmente sobre el futuro.” Queremos que nuestros clientes y socios comprendan nuestra forma de pensar y cómo aplicamos este pensamiento a nuestro proceso de inversión. El peligro de los altos precios de las acciones se ha “aprendido” y vuelto a aprender a lo largo de la historia financiera. Si hay una ley universal de inversión, es esta: cada acción es un derecho sobre un flujo futuro de efectivo. Se deduce entonces que el precio que pagamos por una acción y el rendimiento que recibimos son dos lados de un balancín. A medida que los precios de las acciones aumentan en relación con ese flujo de efectivo, el retorno de la inversión disminuye. Manteniendo esa corriente de flujos de caja constante, algunos pueden “justificar” las valoraciones actuales porque las tasas de interés son bajas (“descontamos” los flujos de efectivo a una tasa más baja en la jerga de los analistas, aunque esto es un tema para otro artículo). Sin embargo, burbuja o no, la ley universal de inversión se mantiene: estamos aceptando una rentabilidad más baja. Lo que no se puede hacer es decir que las valoraciones se mantendrán elevadas para siempre y, al mismo tiempo, suponer que los rendimientos se parecerán al promedio histórico. Creemos que los valores con mejor rendimiento en los próximos 10 años serán muy diferentes de los valores y los sectores actualmente más “populares” entre los inversionistas. Nos gusta poseer acciones de calidad “desacreditadas”, que cotizan a múltiplos atractivos, generan grandes cantidades de efectivo y pagan atractivos dividendos.

Santiago, Chile. 21 junio, 2018. Los Bancos de hoy tienen acceso a grandes volúmenes de datos; sin embargo, han mostrado ciertas dificultades para seleccionarlos, interpretarlos y extraer de ellos conocimiento de valor para la gestión efectiva de sus procesos y recursos. Esto representa una desventaja competitiva para ellos, especialmente en el contexto de transformación digital que se vive a nivel mundial.

De hecho, los Bancos siempre han deseado tener acceso a información confiable, integra y oportuna de las transacciones e interacciones de los clientes, productos que comercializan y canales que operan. Ya que, de lograrlo, acceden a beneficios importantes, como:

• Formulación de estrategias competitivas
• Toma de decisiones basadas en datos fidedignos
• Optimización de procesos
• Incremento de la productividad
• Mejora de la experiencia del cliente
• Reducción de costes operativos, tecnológicos y administrativos
• Generación de servicios y productos personalizados

En la práctica, estos beneficios se traducen en mayor competitividad y mejores posibilidades de satisfacer al consumidor moderno. Un Informe de consultoría sobre Big Data en la banca, desarrollado por Capgemini y citado en un artículo de Forbes, señala que:

• Los Bancos que aplican análisis a datos de clientes tienen una ventaja de 4 puntos porcentuales en participación de mercado con respecto a aquellos que no lo hacen.

• Los Bancos que usan análisis para comprender la deserción de clientes tienen una ventaja de 12 puntos porcentuales sobre aquellos que no lo hacen.

Además, para el año 2021, la mitad de la población adulta del mundo se establecerá en el banco digitalmente. Toda entidad financiera que desee subsistir en ese ecosistema debe optimizar desde ya su gestión de datos.

Entonces ¿por qué las demoras, dificultades y el poco éxito?

Los Bancos invierten cada día vez más capital en transformación digital. De acuerdo con una investigación de Gartner, citada en un Informe de Deloitte, la industria bancaria a nivel global gastará US$ 519.000 millones en TI en 2018, un aumento del 4,1% interanual. Sin embargo, los esfuerzos aún no son suficientes, especialmente en lo que respecta a la conversión de datos en información de valor.

Los sistemas tecnológicos de gran parte de los Bancos son difíciles de administrar. Presentan una mezcla de sistemas, plataformas, software, infraestructura heredada, mainframes y cores bancarios, que demandan importantes recursos humanos y capital para garantizar su debido funcionamiento. Por lo tanto, muchas de las soluciones de gestión resultan temporales, dispersas y poco integrales.

Adicionalmente, han invertido capital y talento humano en el desarrollo de soluciones a la medida que no siempre logran convertir los datos en conocimiento de valor.

En ese contexto, hace ya más de dos décadas los Bancos han optado por adquirir herramientas de Business Intelligence como MicroStrategy, QlickView y Tableau, entre otros; asumiendo importantes inversiones de capital en licencias, implementación, consultorías, infraestructura y talento humano. En principio, el desembolso parece estar justificado, pero luego de uno o dos años a la hora de usar la solución se percatan de que esta no ofrece los resultados esperados, los datos no son limpios y el sistema no se adaptaba a las necesidades evolutivas de la organización.

Hoy algunos Bancos han optado por gestionar los datos mediante plataformas de Big Data. Cloudera, Oracle Essbase y HP Vertica, entre otras plataformas, marcan presencia en la escena por su procesamiento de datos, escalabilidad, inteligencia artificial y varias tecnologías de punta. Pero esto supone, para la organización que la implementa, nuevamente una fuerte inversión de capital en licencias, implementación, infraestructura, más largas consultorías en diseño y desarrollo de modelos de datos, procesos de alimentación, herramientas de gestión, cuadros de mando, paneles de control y otros formatos de salida de información; cuya usabilidad y cumplimiento de requisitos solo pueden ser verificados después de un año, dos años y hasta más tiempo.

Know How probado en Bancos y listo para usar

En GESTRAN S.A., se desarrollan servicios de alcance y profundidad incomparables, especialmente diseñados para disponer a los Bancos el poder, ventajas y beneficios de la inteligencia transaccional en modalidad SaaS, Auto escalable, con Visualización WEB y Mobile(Android), sobre Big Data RedShift, S3, EC2, CloudWatch, Machine Learning y otros componentes en un ecosistema AWS Amazon. De aquí nace GestranBank: Servicios de Inteligencia Transaccional para Bancos.

El Big Datamart administrado, íntegro y confiable con capacidad de almacenamiento ilimitada, permite la actualización continua de datos; la entidad bancaria solo debe proporcionar las interfaces y el diccionario de datos correspondiente, de ahí en más el Área de Servicios de GESTRAN S.A. estará siempre monitoreando y gestionando la integridad de datos e información, apoyada también por componentes de software semiconscientes. Este servicio es ideal para que los bancos puedan satisfacer sus necesidades de información confiable, integra y oportuna, y que además de las características enunciadas hasta el momento, ofrece:

• Mantención completa de la infraestructura en AWS Amazon
• Servicio omnipresente/ubicuo disponible desde cualquier lugar
• Data persistente sin restricciones
• Capacidad ilimitada de usuarios remotos y concurrentes
• Integrabilidad con aplicativos Banco, BIs y Plataformas de Big Data
• Crecimiento constante de funcionalidades
• Soporte y transferencia de conocimiento permanente

La implementación de GestranBank queda lista hasta en 3 meses y presenta un valor mensual al menos ocho veces más bajo que el de soluciones de mercado referenciadas en este artículo y que podrían entregar un servicio permanente y persistente.

Durante su presentación en el Desafío Ingenia, Chris Skinner, experto en Fintech, dijo: “En el futuro no haremos negocio con préstamos, pagos o créditos. Haremos negocio gracias a los datos. Gracias a conocer a los usuarios y ofrecerles servicios personalizados impulsados por la inteligencia artificial”.

El libro Artificial Intelligence and the Two Singularities argumenta que durante este siglo, es probable que el crecimiento exponencial de la capacidad de la IA (Inteligencia Artificial) provoque dos “singularidades”, puntos en los que las condiciones son tan extremas que las reglas normales se rompen. La primera es la singularidad económica, cuando la habilidad de la máquina alcanza un nivel que nos hace a muchos de nosotros inempleables y requiere una revisión de nuestros sistemas económicos y sociales actuales. La segunda es la singularidad tecnológica, cuando la inteligencia de la máquina alcanza y supera las capacidades cognitivas de un ser humano adulto, relegándonos a la segunda especie más inteligente del mundo.

Estas singularidades presentarán enormes desafíos, pero este libro argumenta que podemos enfrentarlos y superarlos. Si lo hacemos, las recompensas podrían ser casi inimaginables.

La ciencia de la IA nació hace poco más de 60 años, pero durante la mayor parte de ese tiempo sus logros fueron modestos. En 2012 experimentó un big bang, cuando se le aplicó una rama de la estadística llamada Aprendizaje Automático (y una sub-rama llamada Aprendizaje Profundo). Ahora las máquinas han superado a los humanos en el reconocimiento de imágenes, y nos están alcanzando en el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural. Todos los días, los medios de comunicación informan del lanzamiento de un nuevo servicio, un nuevo producto y una nueva demostración impulsada por la IA. ¿Cuándo terminará? La sorprendente verdad es que la revolución de la IA no ha hecho más que empezar.

“Las ‘Dos singularidades’ de Calum Chace, la llegada de la inteligencia artificial superinteligente y la sustitución económica de los seres humanos por máquinas a escala mundial son algunos de los mayores desafíos a los que nos enfrentamos. Este libro es una excelente introducción a ambos. Chace ha investigado a fondo y es persuasivo. Su argumento principal parece ser correcto: necesitamos prepararnos ahora para la singularidad económica o enfrentarnos a una seria perturbación de nuestra civilización”, advierte Stuart Russell, profesor de Ciencias de la Computación y profesor Smith-Zadeh en Ingeniería, Universidad de California, Berkeley.

La inteligencia artificial puede llegar a ser lo mejor que le haya pasado a la humanidad, haciendo que nuestro futuro sea maravilloso casi más allá de la imaginación. Pero solo si abordamos de frente los desafíos que planteará.

• El profesional encabezará el área de Managed Document Services (MDS) de la compañía, aportando su conocimiento y amplia experiencia como ejecutivo en la industria TI.

Santiago, Chile. 18 junio, 2018. Con más de 18 años de trayectoria en el sector TI, Gerardo Gozzi fue nombrado nuevo director comercial del área Managed Document Services (MDS) de Xerox Chile, cargo que asumió el 1 de junio de 2018 y en el que reportará al gerente general de la compañía en Chile, José Miguel Seguel.

El ejecutivo contribuirá con su experiencia a la consolidación de Xerox como líder en transformación digital, innovando los portafolios en diferentes unidades de negocios, planes de marketing, gestión de proyectos, programas y productos, entre otros.

Gozzi ha ocupado cargos de alta dirección en América Latina, EE.UU. y Europa, para multinacionales líderes de la industria TI como IBM e HP, ejerciendo como Gerente de Ventas Estratégicas en Latinoamérica. En Xerox, desarrollará negocios relacionados a la transformación digital, servicios cognitivos, gestión documental e Internet de las Cosas (IoT) en múltiples industrias de los sectores público y privado.

Además de haberse graduado como Bachelor of Science in Engineering de la Universidad de Wittfield, Reino Unido; master en Gestión de Proyectos de la Universitat Politècnica de Catalunya, España; y MBA de IAE Business School de Argentina, el profesional participa activamente como académico y consultor en asociaciones, universidades y cámaras de la industria, moderando temas de transformación digital y liderazgo en ámbitos multiculturales.

• El trabajo está cambiando, así que para estar a la vanguardia necesitará dominar estas habilidades que probablemente no aprendió en la universidad.

EE.UU. 20 junio, 2018. Lo más probable es que la descripción de su trabajo haya cambiado en los últimos cinco años. O tal vez su rol ni siquiera existía hace poco tiempo atrás. El lugar de trabajo de hoy en día y el futuro se ve muy diferente debido a la tecnología, la economía, el medio ambiente y la política, según el Instituto para el Futuro (IFTF, por sus siglas en inglés), un grupo de expertos sin fines de lucro que ayuda a las organizaciones a planificar para el futuro.

La evolución del lugar de trabajo está creando una división de habilidades, dice Adam Miller, CEO de Cornerstone, un proveedor de sistemas y software de gestión del talento que se asoció con IFTF para crear el estudio Habilidades del Futuro. “Tenemos muchos puestos de trabajo que requieren relativamente pocas habilidades de alto nivel, y muchos de esos puestos de trabajo serán obsoletos en el futuro, ya que serán automatizados”, dice. “Por otro lado, los puestos de trabajo altamente técnicos están abiertos de par en par porque no hay suficientes personas con las habilidades necesarias para cubrirlos. Ya sea que los empleados lo reconozcan o no, la vida media de sus habilidades es más corta de lo que solía ser”.

Si desea competir y mantenerse relevante en el mercado, según el IFTF tiene que dominar las siguientes cinco “super habilidades”:

1. Marca personal

 

Tener éxito significa diferenciarse, y necesitará una marca personal que defina quién es usted y en quién quiere convertirse, según el IFTF. Eso implica construir una reputación, confianza y un seguimiento. La impresión que usted proyecta sobre sí mismo es crucial para encontrar la mejor cultura en el lugar de trabajo y para inspirar confianza en sus compañeros de trabajo, clientes y gerentes, dice Jennifer Lasater, vicepresidenta de servicios profesionales en Purdue University Global.

Comience con lo básico, como auditar su presencia en los medios sociales y su nombre de correo electrónico. “Asegúrese de que su imagen aparezca como profesional, pulida y apropiada para una organización en la que esté interesado, ahora o en el futuro”, ademas sugiere, que ayuda tener un mentor, asesor o amigo de confianza que le proporcione información sincera sobre su reputación.

Construir una marca personal también puede incluir el estar consciente de sus logros y rasgos, dice Tammy Erickson, profesora adjunta de comportamiento organizacional del London Business School. “Me gusta llamarlas ‘medallas'”, dice. “Son las habilidades que juntas construyen su portafolio de reputación. Puede ser que usted sea un mago de las finanzas, confiable o creativo. Uno comienza a mezclar habilidades más blandas y cualitativas que no se reflejan en la academia tradicional”.

2. Fluidez digital

La transformación digital impacta a todas las industrias, y el ser capaz de ser amigo de la “máquina” es una de las cinco habilidades más críticas, dice Miller. “La tecnología no va a desaparecer”, dice, añadiendo que la tecnología solía ser un departamento. “Ahora el mundo entero es un mundo tecnológico”.

Necesitará saber cómo formar equipos de humanos, robots y bots y hacer que todos trabajen juntos, según el IFTF: “Sus asistentes de IA (Inteligencia Artificial) le prometerán comodidad y eficiencia, pero necesitará saber cómo aprovechar su inteligencia para aumentar la productividad, y para lograr cosas que nunca antes habría podido hacer”.

La capacidad de adoptar la tecnología y las máquinas se trata de la capacidad de hacer cosas, dice George Brough, vicepresidente de desarrollo organizacional de Caliper, un proveedor de soluciones de evaluación de empleados. “Se trata de conocer las herramientas y cómo usarlas, se trata de saber qué herramienta usar en qué situación”, dice. “Esto puede hacerse adquiriendo nuevos conocimientos, o colaborando con personas o máquinas que tienen lo que yo no tengo”.

3. Una tribu

A medida que la economía abraza el trabajo temporal, donde los trabajadores independientes seleccionan los trabajos que les interesan, y el crowdsourcing, el pertenecer a una tribu personal se vuelve crítico. “Tendrá que dominar los diferentes tipos de comercio: con bienes abiertos, privados o públicos. Y con el mundo cambiando de forma todo el tiempo, tendrá que pensar como un diseñador para proyectar las formas que quiera crear”, según IFTF.

“En este ambiente, el confiar en su red personal es clave para tener éxito en la construcción de una carrera y mantener la estabilidad financiera”, dice Jim Davis, subdirector del Departamento de Servicios de Carrera de la Universidad Pace. “Se ha demostrado muchas veces que el networking es la actividad más efectiva para conseguir un nuevo puesto o un nuevo trabajo.”

Entender esto y dedicar tiempo a construir y cultivar su red a lo largo de su carrera le ayudará a abrir oportunidades cuando sea el momento de hacer un cambio es su carrera.

4. Darle sentido a la complejidad

La complejidad puede parecer un caos, y la capacidad de conectar los puntos para crear nuevos caminos en muy necesaria, según el IFTF. Ser adaptable le ayudará a mantenerse al día con los cambios, dice Miller.

“Usted tiene que aceptar las nuevas habilidades que hay que tener”, dice. “Uno necesita sentirte cómodo con el cambio y estar dispuesto a desarrollar nuevas habilidades”. Aquellos que se resistan al cambio les será difícil desenvolverse en el nuevo mundo que viene.

La flexibilidad le ayudará a buscar oportunidades de crecimiento, dice Bonnie Hagemann, coautora de Leading with Vision y CEO de Executive Development Associates, una empresa consultora de desarrollo ejecutivo. “La mejor oportunidad de crecimiento puede estar en otro rol o proyecto y no necesariamente en un ascenso”, dice. “A veces hay que bajar para aprender una nueva habilidad para luego volver a subir. Piense en términos de una red profesional en vez de una escalera profesional”.

5. Resiliencia

En su vida personal, la resiliencia suele estar vinculada a la superación de problemas y obstáculos. Sin embargo, en un entorno empresarial, la resiliencia ayuda a transformar los obstáculos en soluciones y oportunidades, dice Charlotte Westerhaus-Renfrow, profesora adjunta clínica de administración y derecho empresarial en la Escuela de Negocios Kelley de la Universidad de Indiana.

“Los empleados que hacen esto no tienen precio porque aceleran una cultura de innovación empresarial en la empresa”, dice. “Las compañías que no pueden transformarse no son resilientes, y a su vez, a menudo no tienen éxito”.

Una de las mejores maneras de mejorar la resiliencia es centrarse en evitar que las cosas negativas tengan un impacto abrumador sobre las posibilidades positivas en cualquier situación dada, dice Westerhaus-Renfrow. “No lo olvides: se necesita una aldea”, dice. “Rodéese a sí mismo y apóyese en personas resilientes para que lo apoyen y lo guíen. La gente resiliente tiende a inspirar y fortalecer a la gente resiliente”.

La resiliencia es el rasgo más importante para cualquier persona en cualquier profesión, añade Lasater. “Los reveses, los problemas y los problemas personales pueden distraer y abrumar, pero la gente que es capaz de levantarse una y otra vez hace grandes cosas”, dice. “No hay atajos ni esquemas rápidos para esto; si desea algo lo suficiente, tiene que seguir trabajando para conseguirlo”.

• IA y BigData fueron las temáticas que abordó la exitosa primera jornada de ExpoChiletec 2018.
• Reconocidos expertos nacionales e internacionales cautivaron a los más de 900 asistentes que participaron de esta primera versión, evento organizado por Chiletec sumado al apoyo de Corfo. Martín Hilbet -conocido mediáticamente como Gurú de Big Data-, y Fabio Scopeta -reconocido experto en temas de IA-, fueron dos de ellos.

Santiago, Chile. 19 junio, 2018. A salón lleno, con más de 900 asistentes, se realizó la primera jornada de ExpoChiletec 2018, evento gratuito realizado en el marco del Programa de Difusión Tecnológica de Transformación Digital. Su objetivo se enfocó en generar instancias de encuentro y conversación sobre las actuales necesidades y desafíos que poseen las tecnologías como Big Data e Inteligencia Artificial.

Para inaugurar la jornada, Francisco Mardones -presidente de Chiletec- entregó algunas palabras de bienvenida, recalcando que el desafío está en fortalecer la industria digital en nuestro país. “Chile es el país digital de Latinoamérica, es importante potenciar esta imagen dentro del ecosistema global. Es un desafío de largo y mediano plazo, en donde todos debemos trabajar en conjunto. Es el único camino para llegar a ser una industria digital relevante y reconocida”, comentó Mardones.

Esta primera versión de ExpoChilete -evento organizado por la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología Chiletec, y apoyada por Corfo-, contó con la presencia de reconocidos relatores, nacionales e internacionales, que abordaron temáticas como la trasformación digital, big data y analítica, inteligencia artificial aplicada a diferentes industrias, robótica, asistencia virtual y gobierno digital, entre otras temáticas.
Martín Hilbert, conocido mediáticamente como el Gurú de Big Data y reconocido en la industria TI por el primer estudio que es estimó cuanta información hay en el mundo, expuso a los asistentes sobre cómo la ciencia social computacional, ayuda a predecir el comportamiento humano.

“Hace dos años, había 5 zetabytes de información. Si ponemos esta información en libros, convirtiendo las imágenes y todo eso a su equivalente en letras, podríamos hacer 4.500 columnas de libros que lleguen hasta el sol. Existe mucha información, a ello hay que agregar que se trata de un crecimiento exponencial, se duplica cada dos años y medio. Entonces, ahora probablemente estemos en los 10 ZB”, comentó Hilbert.

“En cada revolución, sea tecnológica o no, es necesario ajustar las instituciones y normas; al tener nuevas herramientas, se vuelve fundamental ajustar las maneras de hacer las cosas. Por ejemplo, cuando se creó el automóvil no existían las calles adecuadas para su desplazamiento, hoy ya tenemos leyes que regulan el sistema de tránsito completamente. Lo mismo debe suceder con esta revolución tecnológica que ya está en nuestras narices, se crearán libros e instituciones que regularizarán estás nuevas herramientas”, asegura el académico alemán de UC Davis.

“A través de este evento, comprendí que en Chile existen oportunidades y un buen desarrollo de empresas tecnológicas. El conocimiento se produce localmente, entonces el desafío es conocer las necesidades y desafíos internos del país; los problemas de Chile no son los mismo a los de Estados Unidos. Frente a esto, es necesario ayudar a traducir estas necesidades, para integrar de la mejor manera las nuevas herramientas tecnológicas, de esta forma la sociedad se verá muy beneficiada”, agregó.

Por su parte Fabio Scopeta, director de Transformación Digital e Inteligencia Artificial en Microsoft Latinoamérica., expuso sobre cómo impulsar la adopción de soluciones de IA en múltiples industrias, impulsado a los desarrolladores de software, startup e industria TI a crear aplicaciones y servicios exitosos.

“Hoy la inteligencia artificial no es el futuro, es el presente. Está a nuestro alrededor, cuando vemos una película, escuchamos música, pedimos comida, buscamos una dirección en el mapa, o simplemente cuando utilizamos nuestro teléfono. Actualmente, Chile vive un especial momento en temas de Inteligencia Artificial, gracias a las innovaciones y nuevas tecnologías implementadas en diferentes industrias chilenas”, comentó.

Otra de las charlas destacadas, fue la relatada por Andrés Bustamante, defe de división de Gobierno Digital del Ministerio de Secretaría General de la Presidencia, quien explicó en detalle a los más de 900 asistentes el funcionamiento y futuras metas de la actual División de Gobierno Digital.

“Buscamos potenciar una base de gobierno cercano, pero también inteligente, y es por ello que actualmente la Inteligencia Artificial estará bastante involucrada en el ADN del diseño de la transformación digital. Estamos en proceso de crear una serie de medidas y nuevos estándares de interoperabilidad, más abierto y simples. Queremos que las cosas pasen, y estamos trabajando para eso”, comentó Bustamante.

La segunda versión de ExpoChiletec de Trasformación Digital 2018 se realizará el próximo 14 de noviembre, pero esta vez las temáticas a abordar serán Blockchain e Internet de las Cosas. Para más información, ingresa a https://www.iniciativaschiletec.org/expochiletec.

• En los próximos años será inevitable que las empresas integren nuevas tecnologías, adoptando una estrategia digital centrada en la automatización y nuevos empleos.

Santiago, Chile. 19 junio, 2018. Retirar efectivo de un cajero automático, comprar bebidas, yogurt (¡e incluso celulares!) en una máquina capaz de entregarlos y cobrar dinero, recibir el ticket de estacionamiento y pagarlo a través de un dispositivo electrónico, son algunos de los quehaceres cotidianos que alguna vez fueron avances tecnológicos.

Y es que la aparición de la automatización en las industrias ha sido una constante en el tiempo y no se descarta que a futuro su uso sea cada vez mayor, debido a la capacidad de optimizar costos y entregar una alta eficiencia en el trabajo.

Según datos entregados por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), se estima que cerca del 14% de los empleos en todos los países que integran esta organización, experimenten a futuro una alta probabilidad de ser automatizados, mientras tanto que un 32% de oficios padecerán modificaciones sustanciales por la intervención de la tecnología.

El arribo de la automatización en las empresas conlleva a la simplificación de tareas, más allá de mecanizar procesos. La revolución industrial que representa el uso de este sistema estimulará a futuro la creación de nuevos puestos de trabajo y mejoras en la forma en que estos se lleven a cabo, ya que disminuiría los esfuerzos físicos del trabajo, mejorando la productividad, permitiendo al mismo tiempo que las empresas puedan contar con un sistema confiable de información al momento del proceso y permita una toma de decisiones de forma rápida.

Para Cristián Peña, analista senior de consumo de IDC Chile, la importancia de la automatización en las empresas es un proceso fundamental para dar paso al futuro. “Es esperable que la automatización paulatinamente vaya coexistiendo y transformando ciertas fuentes laborales. En este contexto, es relevante mencionar que además hay otras innovaciones tecnológicas impactando a la organización por lo que se hace necesario que las organizaciones tengan claridad en cómo integrar estas innovaciones en el contexto de la economía digital que gobernará la próxima década”, indica.

Y es que el proceso del trabajo se modificará a medida que las empresas integren sistemas autónomos, ya sea de cara a personas, o entre máquinas, todo bajo la promesa que el proceso de transformación digital en el que se circunscribe la automatización permitiría aumentar la productividad de las empresas e incrementar su efectividad ya no sólo a una escala de optimización de la empresa si no a una escala de la cadena de valor de la organización.

Según la OCDE más de la mitad de los empleos en nuestro país (55%) podrían llegar a ser sustituidos por máquinas a la posteridad. A medida que las herramientas y tecnologías mejoran, mayor es la utilización de diversas técnicas que buscan mejorar nuestra calidad de vida permitiendo hacer más trabajo en menos tiempo. Sin embargo las necesidades de trabajo se transformarán y los trabajadores debemos estar preparados para ese cambio.

• Liceos de 54 comunas en las 15 regiones del país forman parte del plan, impactando a más de 2.000 alumnos, que hoy se especializan en la programación de aplicaciones móviles.
• Se espera que a fines de 2018 más de 3.000 niños hayan participado de los Clubes de Apps a largo de Chile. A la fecha, el 71% de esa meta ya ha sido cumplido.

Santiago, Chile. 19 junio, 2018. Un total de 103 Clubes de Apps ya han sido abiertos en liceos de todo Chile, en el marco de la iniciativa “Programa Tus Ideas” (PTI), liderada por el área de Educación de Fundación País Digital y Samsung Chile. La misma está orientada a niños, niñas y jóvenes interesados en desarrollar conocimientos respecto al desarrollo de la tecnología y programación de aplicaciones para dispositivos móviles.

Cada uno de estos clubes permite que hoy alumnos de sexto básico a segundo medio se estén capacitando en un área clave del proceso de Transformación Digital, ayudando a sentar las bases de la formación de capital humano avanzado en tecnología que el mercado laboral necesitará en el mediano plazo.

Cumplida la primera mitad del año, y teniendo en cuenta que el objetivo de ambas organizaciones es beneficiar por lo menos a tres mil estudiantes durante este año, se puede observar que el éxito de los clubes ha sido mucho más alto de lo esperado, ya que se ha cumplido el 71% de la meta anual. Este resultado tiene especial mérito, ya que el programa consiste en capacitar a los profesores y que ellos luego generen los clubes de apps en cada uno de sus establecimientos. Por ende, el número final de niños beneficiados depende de la motivación y compromiso del profesor y, en ese sentido, los números son muy positivos. A la fecha, Programa Tus Ideas ha abordado a un total de 2.133 niños en Santiago y la totalidad de regiones del país.

Trinidad Lacámara, gerente de ciudadanía corporativa de Samsung Chile, valoró que se esté enseñando un nuevo lenguaje tanto a niños como a adolescentes. “Gracias a la formación que impartimos en nuestros Clubes de Apps, miles de escolares ya están adquiriendo herramientas propias de la era digital, como es el desarrollo del pensamiento computacional. Éstas son las habilidades que se esperan de nuestros jóvenes en los oficios de corto plazo. Como sociedad tenemos el deber de formar a nuestros niños para desempeñarse adecuadamente en esta sociedad tecnológica, entrenando habilidades nuevas para mejorar su perspectiva laboral”.

Por su parte, Catalina Araya, directora de Educación de Fundación País Digital, comentó que “estamos muy contentos con la recepción que Programa Tus Ideas ha tenido en la comunidad educativa y al mismo tiempo, expectantes respecto al futuro, ya que el crecimiento es exponencial. A la fecha, estamos presentes en 54 comunas de las 15 regiones del país, por lo que esperamos seguir contribuyendo al desarrollo del país entregando valiosas herramientas a los niños y adolescentes que, gracias a esto, pasarán de ser meros consumidores a desarrolladores de tecnología”.

Desde 2015, la Fundación País Digital y Samsung Chile han impulsado el conocimiento en programación de aplicaciones móviles y desarrollo de tecnologías con un especial foco en los jóvenes estudiantes de nuestro país con la meta de incorporar la programación en el currículo escolar chileno.

Lo anterior ha permitido que en estos tres años se hayan impartido más de 11.000 horas de programación, impactando a más de 4.000 niños. Además, un total de 211 profesores han colaborado en 251 Clubes de Apps.

Para tener más información sobre éste y otros proyectos, pueden visitar el sitio web www.programatusideas.cl.

Varsovia, Polonia. 18 junio, 2018. Si nos fijamos en la industria financiera, enseguida emerge un patrón: las empresas disfrutan de un financiamiento potente, pero les falta liquidez. Tienen muchos propietarios y accionistas… pero muy pocos ingresos. Hay una excepción: el proveedor de servicios financieros polaco Cinkciarz, la compañia que inspiró al Conotoxia Holding Group. Cinkciarz realiza transferencias de dinero, pagos, cambios de divisa y operaciones en el mercado Forex… pero tiene un solo propietario y ha registrado un crecimiento asombroso, exponencial, cada año desde 2011. Solo durante el año pasado ejecutó transacciones por valor de US$ 5.000 millones.

La fórmula del éxito

Después de diseñar y desarrollar innovadoras soluciones tecnológicas en el propio seno de la empresa, Cinkciarz se decidió a prescindir de intermediarios, reducir las esperas y mejorar la seguridad. Y la independencia de la compañía ha sido el factor decisivo para lograrlo.

Todas las acciones de la empresa son propiedad de su CEO, Marcin Pióro, el hombre que la fundó en una pequeña ciudad del oeste de Polonia y que mantiene un estricto low profile (no hay fotos disponibles de él), por lo que la cara de la empresa es Piotr Kiciński, vicepresidente del Directorio. Cinkciarz no está sometida a los intereses y las prioridades de sus distintos accionistas a la hora de crecer, ya que Pióro tiene toda la propiedad en sus manos. Sus ganancias pueden invertirse directamente en el desarrollo de nuevos recursos tecnológicos, lo que ha permitido a Cinkciarz ofrecer transferencias y servicios de conversión de divisas más baratos y con mayor velocidad. La independencia tecnológica y financiera de la empresa ha sido el núcleo de su negocio desde el primer día. Pióro, que procede de la industria TI (Tecnologías de la Información), quiso que una de las principales características de su compañía fuera desarrollar todas sus soluciones de software de manera interna.

Ahora Cinkciarz, que forma parte del grupo Conotoxia, ha crecido para incluir un mayor número de servicios, incluyendo transferencias de dinero, pagos online, cambio de divisas y acceso al Mercado Forex. Su meta es ser la plataforma de referencia para los servicios financieros del futuro, y planea ofrecer también préstamos de divisas en un futuro muy cercano.

El grupo ha procesado transacciones por un total de más de US$ 15.000 millones desde 2011, con un crecimiento del 30% año tras año, y ha llegado a realizar operaciones por valor de US$ 5.000 millones solamente en 2017, todas ellas sin financiamiento externo. Ha conseguido este volumen porque se ha concentrado en la base de su negocio.

Eso se refleja en el entusiasmo de la compañía por desarrollar nuevas aplicaciones financieras. No solo pensando en los sistemas operativos más populares para móviles, sino también en Smart TV, Apple Watch, Android Wear y Google Glass, entre otros dispositivos.

Cinkciarz ha forjado su buena reputación por ser valiente y atrevida en sus planteamientos. Haber crecido desde Polonia hasta convertirse en una marca de referencia en muchos mercados globales es un hito impresionante para una empresa que, además, no ha tenido que ampliar capital mediante la venta de participaciones para llegar a su nivel actual. Su expansión a nuevos mercados la coloca en una buena posición para afrontar el futuro.

Mirando hacia adelante

La compañía ya se ha hecho merecedora de múltiples premios y distinciones en su Polonia natal. El diario Rzeczpospolita y la revista Wprost, publicaciones líderes en la prensa económica local, la incluyeron en el top 10 de empresas polacas. Ahora, su proyecto se centra en irrumpir con la misma fuerza en mercados más grandes, de carácter mundial. Una buena forma de conseguirlo es disponer de un equipo de análisis financiero de élite, cuyos comentarios y predicciones han sido citadas en numerosas ocasiones por Bloomberg, entre otros.

Cuatro empresas forman el grupo en la actualidad: Cinkciarz.pl Sp. Z o.o. se centra en el cambio de divisas; Cotonoxia Sp. Z o.o. realiza transferencias de dinero y pagos; Cotonoxia Ltd. permite el acceso a los mercados Forex y CFD en los países europeos; y Cotonoxia Inc. se encargará de facilitar las transferencias de dinero en Estados Unidos, donde ya posee 38 licencias para operar.

“Nos centramos sobre todo en mejorar los servicios que proporcionamos, en lugar de abarcar mucho y apretar poco. El sector financiero tiene tanto que ofrecer a los clientes que no sentimos la necesidad de diversificar de una forma artificial el origen de nuestros ingresos. Cuando llegue el momento, nuestro objetivo será reinventar la empresa dentro del mercado financiero sin olvidarnos de seguir siendo relevantes para nuestros clientes”, afirma Marcin Pióro.

Cinkciarz es una marca verdaderamente ambiciosa, que no opera en mercados de nicho. Compite con los principales actores de su área de negocio y no tiene reparos en pensar a lo grande cuando se trata de los mercados financieros mundiales. No hay mejor prueba que su volumen de transacciones, US$ 5.000 millones solamente en el último año, y el lanzamiento de sus servicios en el competitivo mercado estadounidense. Incluso si elige seguir siendo una empresa independiente, sus posibilidades de crecimiento son ilimitadas.

Paris, Francia. 18 junio, 2018. Los cirujanos ahora pueden tener un modelo impreso en 3-D del corazón de su paciente en sus manos el día antes de una operación o pueden verificar el tamaño de un coágulo de sangre en el cerebro usando una réplica impresa en 3-D. Esta tecnología se está utilizando en algunos hospitales de todo el país, dando a los médicos una manera de probar los procedimientos quirúrgicos antes de operar realmente al paciente. Es un método que puede reducir el tiempo de planificación y potencialmente reducir el riesgo, y dentro del próximo año Estados Unidos también tendrá su primera fábrica de impresión de órganos humanos en 3-D.

La compañía de dispositivos médicos Biomodex, con sede en París, anunció que recaudó US$ 15 millones para el proyecto de dos empresas de inversión europeas. Planea abrir la fábrica en el área de Boston dentro del próximo año dijo, Carolyn DeVasto, vicepresidenta global de comercialización de Biomodex.

“Nuestro objetivo es realmente mejorar los resultados de los pacientes mediante la reducción de riesgos”, aseguró DeVasto.

El año pasado la empresa abrió su primera fábrica en París. Cirujanos de todo el mundo ya han comenzado a utilizar el servicio enviando las tomografías computarizadas (CT scans) o las resonancias magnéticas de los pacientes antes de la cirugía. Por lo general, una réplica puede demorar de cinco a siete días en llegar a los Estados Unidos, pero después de que la fábrica abra sus puertas en Boston, se anticipa que el tiempo de respuesta se reducirá significativamente.

“Nuestras soluciones ayudarán a los cirujanos a elegir el mejor dispositivo médico y la mejor estrategia operativa para reducir los riesgos y mejorar los resultados médicos y financieros”, dijo Thomas Marchand, director ejecutivo de Biomodex.

Cuando las instalaciones abran, los médicos podrán ordenar réplicas de órganos desde la ubicación de Boston, pero algunos hospitales están eligiendo simplemente comprar sus propias impresoras 3D. Los médicos del Baystate Medical Center en el oeste de Massachusetts ya están usando su propia impresora 3D interna para cirugías que son particularmente complicadas, como reconstrucciones faciales, en las que imprimen mandíbulas después de lesiones traumáticas. Los médicos incluso utilizan las réplicas para educar a los pacientes, explica el Dr. Michael Yunes, jefe de la división de oncología radioterápica del hospital.

“Hay algo especial en poder darle a un paciente una réplica de su anatomía en tres dimensiones que pueda girar y mirar”, dijo. Por lo general, hace dos copias, una que el paciente puede llevarse a su casa y otra para su propia biblioteca.

Yunes utiliza réplicas impresas en 3-D de los tumores y del tejido que los rodea para asegurarse de que los pacientes conozcan los riesgos de la cirugía.

“Tendré su tumor real, su anatomía impresa de una tomografía computarizada o de una resonancia magnética, para poder llevarles físicamente una copia de su cerebro con el tumor cerebral y mostrarles exactamente donde está”, aseguró Yunes. Si un tumor está cerca de un nervio o cerca del tronco encefálico, puede mostrarlo físicamente en el modelo, lo cual dijo que es mucho más efectivo que tratar de explicarlo con palabras.

El cirujano pediátrico Kevin P. Moriarty dijo que la impresión en 3D le ayuda a planificar la cirugía en el hospital de Massachusetts. En un caso memorable, usó un modelo para ayudar a averiguar cómo extirpar un quiste grande que estaba adyacente al corazón de un niño.

“Creo que nos ahorra tiempo porque nos entrega una ruta para planificar mejor lo que tenemos que hacer”, dijo Moriarty.

“Cualquier cosa que se pueda hacer para mejorar la calidad de la atención de un paciente vale el esfuerzo”, dijo Yunes.

DeVasto dice que los órganos sintéticos de Biomodex probablemente superarán a otros debido a un algoritmo patentado que hace que los tejidos se sientan y actúen como si fueran reales. Además, los modelos se bombean con sangre sintética.

“De modo que cuando el médico realice la intervención, obtendrá la misma fricción vascular, pero también la misma rigidez y flexibilidad en diferentes áreas causadas por el tejido circundante”, dijo. “Es una experiencia muy realista.”

• La aplicación MiMicro funcionará como programa piloto en la comuna de San Felipe, donde los usuarios podrán optimizar su tiempo de espera con información en línea de los recorridos a través del sitio web o en teléfonos Android.

San Felipe, Chile. 16 junio, 2018. Con el fin de mejorar la experiencia de viaje y calidad de vida de los pasajeros, y facilitar la gestión de flota de los operadores del transporte público en regiones, la aplicación MiMicro comenzará a funcionar en San Felipe, con la idea de expandirse gradualmente a otras comunas de la Quinta Región y posteriormente a todo el país.

Mimicro entrega a los usuarios información en línea de los buses más cercanos, permitiendo calcular los minutos de llegada de un bus a cierto lugar, sin necesidad de que exista un paradero. La respuesta inmediata entregada por MiMicro, permitirá a las personas planificar sus viajes, bajar la incertidumbre del usuario en la espera del bus y entregar certeza del momento de llegada del transporte.

“Para que MiMicro funcione solo basta la ubicación del usuario y que los buses cuenten con nuestro GPS, permitiendo a las personas visualizar con precisión el tiempo en que llegará su bus según el trayecto de la ruta. Esperamos que esta aplicación sea un gran aporte que permita optimizar el tiempo de desplazamiento de todos los que utilizan el transporte público”, explica Alejandro Lee, gerente general de Transidea Spa, compañía a cargo de MiMicro.

La plataforma creada en Chile se encuentra disponible vía web, en el sitio www.mimicro.cl, y también como aplicación para smartphones que posean el sistema operativo Android. La versión para el sistema iOS, se habilitará a partir de junio de este año.

 

Eficiencia en trayectos

El programa piloto se realiza en conjunto con Buses Puma, empresa dedicada al transporte de pasajeros en diversas comunas de la Quinta Región, que ha incorporado en su flota la tecnología GPS para operar con la aplicación que georreferenciará sus recorridos.

“Es un orgullo que nuestros buses posean GPS y puedan ser parte de MiMicro, entregando información inmediata a los pasajeros que habitualmente utilizan nuestros servicios y logrando hacer más eficientes sus trayectos por la zona”, explica Alex Vera, presidente de la Federación de Taxibuses Aconcagua.

El monitoreo móvil vía GPS que entrega MiMicro busca también ser una solución tecnológica para el transporte público regional, mejorando el desempeño operacional de la gestión y el control de flota de las empresas de buses, además de las condiciones y tiempos de desplazamiento de los usuarios.

El lanzamiento de la plataforma online se realizó en conjunto con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y su división de Transporte Público Regional, que destinó a través de una licitación pública recursos para el desarrollo de la plataforma tecnológica.

“Aplicaciones como MiMicro permiten que el transporte en nuestras ciudades se desarrolle de mejor manera. Estamos contentos de apoyar este tipo de iniciativas y esperamos tener más emprendimientos de este tipo, que entreguen soluciones y faciliten la vida de los usuarios del transporte público en regiones”, explica Cecilia Godoy, directora de Transporte Público Regional.

La aplicación MiMicro, si bien comenzará con el plan piloto en la comuna de San Felipe, se ampliará progresivamente a otras zonas de la Quinta Región, con la idea de llegar en el corto plazo a todo el país.

• Después de finalizar el proceso de la Operación Renta y la declaración de impuestos 2018, las PYMEs enfrentan hoy, los diferentes errores de interpretación o desconocimiento de la nueva norma, con las observaciones a sus declaraciones, el impacto en su operación y en sus flujos de caja.

Santiago, Chile. 15 junio, 2018. La implementación de la reforma tributaria trajo consecuencias para las PYMEs en la Operación Renta 2018, por un lado la norma se prestó para interpretaciones al no comprender el alcance de los cambios, y por otro lado la plataforma del Servicio de Impuestos Internos que se vio sobre exigida con las conexiones recurrentes de los últimos días, que no permitían completar los nuevos requerimientos a tiempo.

El principal problema para las PYMEs son las declaraciones observadas por el servicio, las que en el caso de tener derecho a devolución de impuestos quedan retenidas hasta que los contadores acudan personalmente a las oficinas administrativas del SII para aclarar los reparos. Con esto, las fiscalizaciones aumentarán en forma exponencial, sumado a que el 80% del millón de empresas en Chile son PYMEs, por lo que el impacto es directo, afectando sus flujos de caja y generando contratiempos en su día a día.

Los cambios que generó el Oficio Nº 788 del 23 de abril donde el SII cambió el criterio con el que las empresas obligadas a declarar sus rentas efectivas según contabilidad completa, ahora si podían rebajar las cotizaciones previsionales y de salud, generó buena parte de estos problemas, las PYMEs realizaron la modificación, perdiendo tiempo y asumiendo el costo, pero además se arriesgan a una multa en el proceso de rectificación.

Todo este escenario se suman el día a día de las PYMEs, la falta de controles en sus procesos contables o administrativos, la carga impositiva, el desconocimiento de los beneficios fiscales previos y posteriores a la reforma tributaria, bajo manejo de la real rentabilidad de sus negocios por la falta de personal idóneo en la administración de la empresa, entre otros.

“El contar con personal capacitado fuera de la empresa y con menores gastos administrativos ayudaría a las PYMEs en la gestión diaria, reduciendo los costos de administración. Siempre es recomendable tener clara la información solicitada por el SII y presentarla en tiempo y forma, para no generar impugnaciones de la declaración”, dice Wendy Gutiérrez, directora de A&B Solutions.

Los consultores de A&B Solutions, empresa especializada en asesoría contable, administración de recursos humanos y gestión de negocios, apoyan a empresas de todo tamaño, en especial a las PYMEs y a sus dueños. Los conectan con la realidad legal e impositiva evitando multas y entendiendo la nueva norma y sus cambios sobre la marcha.

• En el encuentro además se hizo entrega al ministro Emilio Santelices del documento “Una visión tecnológica para Chile”, el cual reúne 15 iniciativas desarrolladas por distintos actores del mundo privado y las tecnologías de la información asociadas al área médica.

Santiago, Chile. 14 junio, 2018. Con la presentación del Nuevo Modelo de Salud Digital a ser implementado por el gobierno en los próximos cuatro años se realizó hoy el II Simposio Salud “Visiones y Perspectivas 2018-2022”, organizado por Fundación País Digital.

En la instancia además se hizo entrega al ministro de Salud, Emilio Santelices, del documento “Salud Digital: Una visión tecnológica para Chile”, el cual recopila 15 iniciativas levantadas en cinco ejes de trabajo. De la elaboración del texto participaron más de 80 gerentes y jefes de área de organizaciones ligadas al ámbito de la academia, desarrollo, prestación de servicios y seguros.

En su intervención, el secretario de Estado presentó las proyecciones de su cartera, apuntando a una salud “más conectada, equitativa y sin discriminación” y recordó que “desde el comienzo de su mandato, el presidente Sebastián Piñera afirmó que era necesaria una cirugía mayor al sistema de salud y es por eso que hoy invito a todos a construir un ecosistema basado en la economía de la colaboración”.

Además, aludiendo a uno de los puntos que pretende implementar durante su gestión, Santelices anunció que los avances tecnológicos se aplicarán para desocupar camas en el sistema público: “A los enfermos crónicos los vamos a acompañar y tratar mediante la tecnología, desde sus casas y ya no en los hospitales”, anunció.

Posteriormente, José Miguel Barraza, asesor del Ministerio de Salud, realizó una completa exposición relativa al Nuevo Modelo de Atención de Salud, el cual incorpora como base principal la digitalización de los procesos, “que no es otra cosa que tangibilizar todo lo que hoy es virtual”, tal como explicó. En esa misma línea, indicó que, con este proyecto, lo que se busca es dar solución a problemas o requerimientos que se repiten entre los usuarios de los servicios de salud públicos tales como las listas de espera, o los altos niveles de burocracia; así como también adaptar el sistema de salud a los nuevos usuarios que se han ido incorporando, tales como los millennials.

“Para llevarlo a cabo, se requiere activar y desarrollar un conjunto de proyectos o líneas de acción que deben operar en forma coordinada e integrada. Por este motivo, el proyecto considera 26 líneas de acción”, agregó Barraza. Entre ellas, las más destacadas se refieren al desarrollo de arquitectura digital que soporte los nuevos desafíos de esta nueva era de telecomunicaciones, como aplicaciones y canales móviles y que se traduciría, por ejemplo, en la implementación de portales de atención digital, el desarrollo de una intraweb de médicos y otra del Minsal, servicio comparador de precios farmacológicos, pastillero electrónico y receta médica electrónica, entre otros. Por último, el especialista destacó muy especialmente lo que llamó el “Hospital Digital”, una instancia en la cual se aprovecharían todos los alcances y potencialidades de la telemedicina.

Por su parte, Pelayo Covarrubias, presidente de Fundación País Digital, destacó la realización del encuentro y realizó una invitación “a ser actores desde el mundo público-privado. Ser capaces de darle a los ciudadanos una identidad digital, que todos nuestros datos sean interoperables. ‘Estamos trabajando en la modernización del Estado, queremos llegar a un Chile sin papeles e impulsar con mucha fuerza la infraestructura digital”.

Además de los citados, el evento contó con la participación del director nacional de Fonasa, Marcelo Mosso; Lynda Rowe, senior advisor de InterSystems; Angel Hortal, director global de transformación digital en Salud de Indra; Andrea Barbiero, consultora en eHealth e Innovación, invitada por Rayen Salud; Juan Toro, vicepresidente del Cluster Pacífico Sur Medtronic; Ricardo Quezada, director médico de Accuhealth; Raphael Bueno, partner Salud Everis Brasil y Gabriel Simcic, presidente IDAX, invitado por Idemia.

Madrid, España. 13 junio, 2018. Francisco González, presidente de BBVA, sostiene que mientras la amenaza de las tecnológicas para la banca es de sobra conocida, la oportunidad que la digitalización supone para algunas entidades es menos notoria. “Tenemos lo que se necesita para rediseñar la banca y dar lugar a una nueva etapa en la evolución de esta industria”, afirma González.

El presidente de BBVA considera que la amenaza de los gigantes tecnológicos es ya una realidad, especialmente en China, donde Tencent y Ant Financial están liderando la nueva oleada de competidores de los bancos. También hay valoraciones de startups financieras que no se asemejan a las de bancos consolidados.

Pero BBVA lleva más de una década transformándose para asumir los retos de la era digital y en este camino “nos hemos dado cuenta de que algunas de las fortalezas bancarias —seguridad, privacidad y cumplimiento— no son fácilmente replicables y cada vez cobran más importancia, como hemos visto en los problemas recientes de Facebook”, señala González.

“Al mismo tiempo, hemos aprendido cómo hacer uso de la tecnología para mejorar la experiencia de cliente”, añade.

El uso de los datos

En relación al uso de los datos, el presidente de BBVA asegura que “nunca antes la necesidad de proteger todo tipo de datos de cualquier amenaza, desde el ciberterrorismo o el abuso al consumidor, ha sido tan necesaria.” Además “estamos empezando a entender cómo los datos son esenciales y tienen un impacto en la competencia, y creo que, al final, provocará una revisión de los comportamientos monopolísticos de los grandes buscadores y redes sociales”.

Por todo ello, González piensa que el mundo necesita “un nuevo modelo regulatorio que comprenda la complejidad de encontrar un equilibrio entre los datos, la privacidad, la seguridad y la competencia entre sectores”. A su modo de ver, “los clientes agradecerán tener sus datos -financieros o no- salvaguardados en un entorno seguro, al tiempo que se benefician de un mercado competitivo y transparente”.

Por todo ello, “los bancos necesitan construir sobre sus fortalezas fundamentales y encontrar la manera de evolucionar para que, al final, sean más relevantes y estén más involucrados en la vida de las personas”.

No obstante, González reconoce que “los gigantes tecnológicos son extremadamente exitosos en construir ecosistemas: redes de productos y servicios interconectados, y nodos de datos compartidos”. “Consiguen volúmenes enormes de interacciones cada año”, mientras que “los bancos crean menos interacciones, pero normalmente son interacciones de mayor valor”. Es el caso de una transacción financiera, en comparación con una búsqueda o un “me gusta” a una foto.

“Algunos bancos que han invertido en plataformas y servicios digitales pueden empezar a construir sus propios ecosistemas”, asegura el presidente de BBVA. González, explica el camino, “con el consentimiento de sus clientes, los bancos tienen acceso a datos valiosos que pueden ayudar a los clientes a tomar mejores decisiones informadas sobre sus finanzas. Lo anterior motiva a los clientes para usar otros servicios, ya sea del banco o de alguna empresa asociada”.

De esta manera, el banco asume un rol de asesor confiable, que solo funciona si consigue diseñar ofertas a la medida con los mejores productos y servicios que haya disponibles.

“Es lo que llamamos el círculo de la confianza: si los clientes están dispuestos a confiarnos sus datos, podremos usarlos para sugerir alternativas de inversión para sus ahorros. Este intercambio genera confianza y lleva a más datos compartidos, mejores recomendaciones y más productos y servicios de valor agregado”, sostiene. “En BBVA, cuanto más avanzamos en nuestra transformación, más claro vemos la oportunidad que tenemos”, subraya.

Francisco González asegura que “cuanto más nos adaptamos a la era digital, más claramente vemos nuestra oportunidad. Nos hemos estado preparando durante más de una década, cometiendo muchos errores, pero también aprendiendo de ellos. Nos estamos preparando para la batalla que viene: solo hay sitio para unos pocos proveedores”, afirma González.

“Tenemos lo que se necesita para rediseñar la banca y dar lugar a una nueva etapa en la evolución de esta industria”, afirma el presidente de BBVA.

 

• La burbuja de las .com al final tenia razón, solo que se adelantaron a su tiempo. Faltaban los smartphones, 4G, banda ancha, eCommerce, en resumen una mayor penetración de Internet.
• Las tiendas por departamento en EE.UU. ven “rápido declive”. Amazon gana ‘guerra del retail’: tiendas cierran a ritmo récord en EE.UU.

EE.UU. 13 junio, 2018. Mientras batallan con el aumento del comercio electrónico, los centros comerciales tratan de limpiar sus libros de propiedades en declive para poder centrarse en los más rentables. Eso les resulta difícil porque sólo hay un pequeño grupo de inversionistas que están dispuestos a hacerse cargo de un centro comercial que declina y son aún menos aquellos que pagarían lo que pretenden los dueños.

Sólo unos US$ 3.000 millones de propiedades de comercio minorista cambiaron de manos en abril, un 27% menos que un año antes y la cifra mensual más baja desde febrero de 2013, según los últimos datos de Real Capital Analytics Inc.

Gigantes de los centros comerciales como Simon Property Group y GGP gastan miles de millones de dólares para actualizar sus propiedades, agregando experiencias que no pueden encontrarse online y reinventando los grandes espacios que dejan las tiendas por departamentos que fracasan. Pero hay un conjunto creciente de centros comerciales de menor nivel que han perdido demasiada importancia como para justificar una renovación costosa.

El desarrollo tecnológico ha cambiado por completo los hábitos de consumo de los compradores, lo que ha afectado notablemente el retail o comercio minorista. De hecho, en este preciso momento hay dos fuertes tendencias que están disminuyendo drásticamente las visitas a las tiendas físicas: el eCommerce y el Nesting.

La cadena de zapaterías Payless, que parecia omnipresente, presentó su quiebra el año pasado y ha cerrado cientos de locales. Ralph Lauren, por su parte, dijo que bajará definitivamente la cortina de su tienda insignia Polo en la Quinta Avenida, un símbolo de lujo pasado de moda que ya no atrae a los compradores de hoy.

Y el minorista de ropa para adolescentes Rue21 podría ser la próxima víctima. La cadena, que tiene cerca de mil tiendas, se prepara para declararse en quiebra ya este mes, según personas al tanto de la situación. Hace sólo unos años, se vendió a la firma de capital riesgo Apax Partners por unos US$ 1.000 millones.

“Es un sector que todavía está buscando respuestas”, dijo Noel Hebert, analista de Bloomberg Intelligence. “No sé cuántos centros comerciales pueden reinventarse”. La rápida caída de tantos minoristas ha dejado a los centros comerciales con cientos de locales vacíos, y los daños podrían solo estar empezando. Más del 10% del espacio minorista de Estados Unidos, o cerca de 93 millones de metros cuadrados, podría tener que cerrarse, convertirse a otros usos o renegociarse con arriendo más bajos en los próximos años, según datos de CoStar Group.

“Es un entorno difícil. No creo que nadie previera que el declive de las tiendas por departamentos se produciría tan rápido”, dijo Joe Coradino, máximo responsable de Pennsylvania Real Estate Investment Trust, que posee 21 centros comerciales en la región estadounidense del Atlántico Medio. “Claramente los vendedores están de rodillas”.

El máximo responsable ejecutivo de Urban Outfitters, Richard Hayne, no ahorró palabras para definir la situación. Los centros comerciales agregaron demasiadas tiendas en los últimos años y demasiadas venden lo mismo: ropa. “Esto creó una burbuja y, como en el caso de la vivienda, la burbuja ahora ha estallado”, dijo. “Estamos viendo los resultados: se cierran puertas y los arriendos retroceden. Esta tendencia continuará en el futuro previsible y puede incluso acelerarse”.

HHGregg, Gordmans Stores y Gander Mountain se declararon en bancarrota en 2017. RadioShack, por su parte, solicitó por segunda vez en dos años la protección de sus acreedores en el marco del capítulo 11 de la ley de quiebras de Estados Unidos. Otras compañías clausuran tiendas sin declararse en bancarrota. Sears Holdings, Macy’s y JC Penney están cerrando, entre todas, cientos de locales comerciales, en medio de una caída especialmente dolorosa en el sector de tiendas departamentales.

“La industria está empezando a adaptarse al desafío secular de aumentar la penetración online”, dijo Christian Buss, analista de Credit Suisse Group AG. Pero hasta las marcas que se han mudado agresivamente a Internet tienen dificultades para igualar el crecimiento del líder del mercado, Amazon.

 

Entre las razones de la reciente desaparición de tiendas estadounidenses, mencionamos 3:

1. La gente está comprando más cosas en línea que antes

La explicación más sencilla de la desaparición de tiendas físicas es que Amazon está consumiendo el sector minorista. Entre 2010 y 2016 las ventas de Amazon en Norteamérica se quintuplicaron de US$ 16.000 millones a US$ 80.000 millones. El año 2017, el ingreso de Sears fue de US$ 22.000 millones, entonces se podría decir que Amazon ha crecido por tres Sears en seis años.

Lo que es todavía más asombroso es que según varios informes, la mitad de las casas estadounidenses ahora tienen subscripción a Amazon Prime.

Pero la historia completa es más grande que Amazon. La compra en línea ha tenido éxito durante mucho tiempo en las categorías de medios y entretenimiento, como libros y música. Pero políticas fáciles de devolución han hecho que la compra en línea sea barata, fácil y libre de riesgo para los consumidores de ropa, la cual es actualmente la categoría más grande de comercio electrónico.

El éxito de start-ups como Casper, Bonobos y Warby Parker (en camas, ropa y anteojos, respectivamente) ha obligado a los minoristas con tiendas físicas a ofrecer rebajas y conveniencia parecidas a las que se consiguen en línea.

2. EE.UU. construyó demasiados centros comerciales

Actualmente hay unos 1.200 centros comerciales en EE.UU. En una década quizás haya unos 900. Eso no es exactamente la ‘muerte de los malls’, pero los centros comerciales están en declive y eso es inevitable.

Entre 1970 y 2015 la cantidad de centros comerciales en el país creció con más de dos veces el ritmo del crecimiento de la población, según Cowen Research. De acuerdo con una medida de abundancia consumista (área bruta alquilable) EEUU tiene un 40% más de espacio de compras per cápita que Canadá, cinco veces más que Reino Unido y 10 veces más que Alemania. Entonces no resulta una gran sorpresa que la Gran Recesión haya propinado un golpe tan devastador: según Cushman and Wakefield, una empresa de investigaciones sobre los bienes raíces, las visitas a centros comerciales descendieron en un 50% entre 2010 y 2013… y han seguido bajando cada año después.

Los centros comerciales son combos minoristas y cuando se desenredan los combos, el daño colateral es masivo. Por ejemplo, consideremos la TV paga, donde ESPN ha perdido a millones de subscriptores durante los últimos años a medida que los hombres jóvenes —uno de sus segmentos demográficos más importantes— abandonan los paquetes de canales que son vitales para la distribución de ESPN.

En el sector minorista, cuando arrendatarios ancla como Macy’s fracasan, esto significa que menos de sus clientes deambularán por el mall para luego entrar a American Eagle. Algunas tiendas hasta tienen una cláusula de “coarrendamiento” en los centros comerciales que les da el derecho de romper el contrato de alquiler e irse si el arrendatario ancla cierra sus puertas. El fracaso de una o más tiendas por departamento finalmente puede provocar el cierre de un centro comercial completo. El efecto domino.

3. Cambio de gastos: del materialismo a comidas con amigos

Incluso si el comercio electrónico y demasiado espacio de compras confabularon para provocar miles de cierres de tiendas minoristas, ¿por qué está ocurriendo este colapso mientras que los sueldos de los trabajadores de bajos ingresos están subiendo más rápidamente que en cualquier momento desde los años 90?

Primero, aunque los sueldos incrementados obviamente son excelentes para los trabajadores y para la economía en general, pueden presentar dificultades para empresas de bajos márgenes que dependen de mano de obra barata … como las tiendas minoristas. Cajeros y vendedores minoristas son las dos categorías de empleo más grandes del país, con unos 8 millones de trabajadores entre las dos. El ingreso medio para ambas ocupaciones es menos de US$ 25.000 al año. Pero recientemente, nuevas leyes sobre el salario mínimo y un ajustado mercado laboral han aumentado los sueldos de los trabajadores más pobres, apretando a minoristas que ya están bajo presión de Amazon.

Segundo, las tiendas de ropa han entrado en declive a medida que los consumidores cambiaron sus gastos de ropa a viajar y salir a comer. Antes de la Gran Recesión, la gente compraba muchas cosas, como casas, muebles, autos y ropa … y el sector minorista creció dramáticamente en los años 90. Pero algo grande ha cambiado. El gasto en ropa ha disminuido: su participación en el gasto total de los consumidores ha bajado en un 20% durante este siglo.

¿Qué está aumentando? Los viajes. La ocupación en los hoteles está floreciendo. Las aerolíneas domésticas han transportado a más pasajeros cada año desde 2010 y el año 2017 las aerolíneas estadounidenses establecieron una nueva marca con 823 millones de pasajeros.

El auge de los restaurantes ha sido aún más dramático. Desde 2005 las ventas en “lugares de servicios alimenticios y de bebidas” han crecido al doble el ritmo de todos los demás tipos de gasto minorista. En 2016, por primera vez en la historia, los estadounidenses se gastaron más dinero en restaurantes y bares que en tiendas de comestibles.

También hay un elemento social en todo esto. Muchos jóvenes son motivados por las experiencias que servirán como el mejor contenido para postear en redes sociales, ya sea una foto en una playa o un plato bien iluminado de tostadas con paltas. Parece cómico pero el tipo de preguntas como “¿qué experiencia regularmente producirá el post más popular en Instagram?” realmente impulsan la conducta de personas de 13 años o más.

Esto resulta importante para los centros comerciales, según dice Barbara Byrne Denham, una economista senior en Reis, una empresa de análisis de datos sobre bienes raíces. Las tiendas por departamento han fracasado como anclas, pero mejores opciones en cuanto a comida, entretenimiento y hasta fitness quizás atraigan de nuevo a los adolescentes y a las familias a los centros comerciales en apuros, donde quizás lleguen hasta las tiendas físicas que actualmente corren peligro de cerrar.

Santiago, Chile. 12 junio, 2018. Aunque América Latina sigue representando un porcentaje menor de sus ventas, por lo mismo, para A10 Networks la región ofrece un enorme potencial de crecimiento, contexto que explica las inversiones y esfuerzos realizados por la empresa para ampliar su presencia en este mercado e imponer un liderazgo a través de sus productos enfocados en soluciones DDoS (Distributed Denial of Service).

Es lo que explica, además, que el fundador y CEO de la compañía de servicios de aplicaciones seguras, Lee Chen, haya recientemente visitado varios mercados latinoamericanos, en un recorrido que incluyó a Chile, “un país que crece con fuerza de cara a nuestros productos tradicionales, específicamente en segmentos como seguridad o prevención ante ataques de denegación de servicios distribuidos”, señala en esta entrevista que Roberto Moreno, regional sales manager, SOLA, de A10 Networks, sostuvo recientemente con InfoWeek.

¿Qué motivó la visita del CEO de A10 Networks a Latinoamérica, y específicamente a Chile?

Latinoamérica definitivamente es una tierra fértil y la adopción de nuestras soluciones está siendo exponencial. Corporativamente hablando, la plana ejecutiva de A10 todos los años realiza una gira tecnológica para posicionar diferentes soluciones a nivel mundial, sobre la base de los comentarios de nuestros clientes más grandes. La idea es estar al día sobre lo que el mercado necesita. Con ese insumo, el año pasado hicimos una apuesta muy alta y propusimos a Chile como uno de los destinos de la gira “TPS Worldwide Roadshow”, que pasó por ciudades como Londres, Beijin, Tokio, Singapur, entre otras. El enfoque fueron las soluciones de DDoS, y es lo que motivó que nuestro CEO y fundador aterrizara en Chile por primera vez.

¿Su visita es un reflejo de la importancia de Chile para la compañía?

Definitivamente. Seleccionar a nuestro país -entre otras muchas opciones- representa un gran compromiso de la marca con la región, y un respaldo absoluto al buen trabajo que venimos haciendo como equipo.

Honestamente, fue una discusión interna bastante rápida respecto a la elección, ya que, si bien existían otras opciones en mercados con mayor población que el nuestro, como Argentina o Perú, finalmente los resultados regionales por país dieron a Chile como ganador sin discusión alguna. Por el buen momento por el que estamos pasando y por ser, curiosamente, uno de los principales destinos de los ataques DDoS en Latinoamérica.

¿Cuánto representa Latinoamérica en las ventas de la empresa?

En términos generales, si bien Latam es una región independiente dentro de la organización, por el momento representa menos del 10% de las ventas mundiales. Estamos todavía lejos de mercados como Japón o Estados Unidos, que concentran gran parte del crecimiento, con participaciones de mercado simplemente extraordinarias.

Cuando hablamos de adopción tecnológica, y específicamente inversión en seguridad, Latinoamérica tiene una deuda pendiente en este sentido, siempre vamos algo más lento que el resto. Sin embargo, para beneficio nuestro y en base a como venimos aumentando la base instalada, durante los próximos 3 años pronosticamos crecimientos anuales únicos en el Cono Sur de un 45% año contra año.

El secreto del éxito

¿Cuál es el modelo de negocio que caracteriza a A10 Networks?

A10, como filosofía de la compañía no tiene licenciamiento modular, pudiendo ser usados todos los features de nuestro equipo desde el primer día. Este punto es sin dudas nuestro distintivo y el gran secreto del éxito. Por lo tanto, hay un beneficio económico directo versus nuestros competidores. Nos caracterizamos por tener muy alto performance y ser de muy fácil administración, dado que somos muy similares a los comandos de Cisco. Y, por último, el año pasado inauguramos un Depot local con repuestos, partes y piezas en Santiago, directamente administrado por nosotros, que nos permite dar niveles muy altos de soporte local, con SLA y reposición de equipos en cuatro horas en la Región Metropolitana.

¿Este modelo explica el éxito global que está teniendo la empresa?

Sí, el hecho de no tener licencias, fácil administración, alto performance y soporte de clase mundial a nivel local, que nos convierte en una fórmula ganadora muy difícil de igualar. Sumado a que la empresa está invirtiendo mucho en el proyecto de canales Affinity Partner Program, para fortalecer el ecosistema existente y lograr consolidar una robusta oferta de competencias técnicas locales en cada país.

¿Cómo se ajusta la empresa a las necesidades de los clientes?

Gran parte del mercado nos conoce como proveedores de Aplication Delivery Controller (ADC), porque nacimos así y seguimos creciendo en este rubro. Ahora bien, lo que el mercado no sabe es que gran parte de los features o líneas de productos que se lanzan, están dados por requerimientos formales de nuestros clientes más importantes, incluido algunos de Latam donde hemos desarrollado componentes específicos que luego los replicamos a nivel global como una buena práctica.

En lo personal, uno de los factores que más me atrae de ser parte de una empresa como A10, es la gran agilidad con que reacciona frente cambios de mercado y lo flexible de nuestros modelos de negocio.

¿Cuáles son los atributos que marcan la diferencia entre las soluciones de A10 Networks y otros proveedores?

Podría hablar de tres atributos bien marcados.

El primero dice relación con la gran capacidad de computo de nuestros equipos físicos, idóneos para procesar 220 GB de throughput en una unidad de rack.

Segundo, las líneas de negocio como ADC, sean físicas o virtuales, que son nativamente multi-tenant sin necesidad de licenciamiento de ningún tipo, lo que es de gran valor para los Data Centers, por ejemplo.

El tercer atributo, y a mi juicio el más importante, está relacionado con nuestra flexibilidad y gran abanico en los modelos de negocio de cara a nuestros clientes. Con opciones tradicionales On premise, soluciones híbridas con integraciones en nubes públicas o privadas, modelos de pago por uso o consumo, y ahora con una opción enfocada en software denominada por nosotros como “Flex Pool”, que permite consumir prácticamente toda nuestra línea de negocios como suscripción.

Proyectando el futuro

¿Qué planes tiene la compañía para seguir expandiéndose por la región?

Los planes de A10 para los próximos años en la región son muy agresivos. Haciendo algo de historia, la compañía aterrizó oficialmente en este mercado hace siete años con muy buenos resultados, y en los últimos tres años se ha invertido muy fuerte en el programa de canales, homologación de productos en el segmento Data Center y Service Provider, además de una apuesta sin precedentes con la apertura de centros logísticos para dar soporte de clase mundial en México, Brasil y Chile.

Para la compañía, Latinoamérica es un mercado estratégico, con mucho potencial y espacio para seguir creciendo. Tenemos un plan de inversiones para los próximos cinco años que nos permitirá, por ejemplo, consolidar nuestra operación en los países donde la demanda ha sido extraordinaria, como es el caso de Chile y Argentina.

Por otro lado, parte del presupuesto se centrará en penetrar aquellos mercados donde tradicionalmente existe un actor relevante, que en la mayoría de los casos no pasa por ser el mejor o líder de la industria, sino que por varios años no ha tenido competencia y juegan solos.

¿Abrirán nuevas oficinas y realizarán lanzamientos de nuevos productos?

Por ahora no está previsto abrir nuevas oficinas. Respecto a nuevos productos, A10 se ha caracterizado por estar lanzando nuevos features y productos a lo largo del tiempo, una característica que no va a cambiar, porque es parte de nuestro ADN. Tradicionalmente, los lanzamientos de productos se anuncian en nuestro evento anual y con seguridad tendremos grandes novedades en su próxima versión.

La Blockchain World Conference hará historia como el evento de criptografía más grande jamás antes realizado

• Con más de 8.000 asistentes y más de 120 expositores ahora previstos, la Blockchain World Conference será la más grande jamás antes realizada en el espacio de criptografía en toda su extensión.

Blockchain World Conference, una marca global comprometida con la producción de eventos orientados a la criptografía de la más alta calidad, anuncia su tremendo éxito en asegurar un número sin precedentes de inversionistas acreditados y una poderosa lista de ponentes de renombre mundial para la próxima conferencia mundial de Blockchain. Producida por BWC Events, esta conferencia de tres días está programada del 11 al 13 de julio de 2018 y tendrá lugar en el mundialmente famoso Harrah’s Resort en Atlantic City, NJ.

La Blockchain World Conference reúne al grupo más convincente de expertos en blockchain y criptografías que se unen en un solo evento. Expertos de la industria, científicos, analistas, educadores y líderes aparecerán en escena para el evento de blockchain más grande y más transformador que el mundo haya visto jamás.

En la Blockchain World Conference, los asistentes tendrán la oportunidad única de:

• Conocer y relacionarse con los principales desarrolladores de blockchain
• Crear redes con entusiastas de blockchain, inversores y empresas
• Aprender sobre el futuro del desarrollo blockchain
• Descubrir las a las startups y a los negocios de blockchain que utilizan la financiación colectiva de ICO
• Conocer cómo aumentar la seguridad de los criptoactivos
• !Y mucho más!

El evento estará repleto de presentaciones, paneles de discusión, seminarios educativos, direcciones de la industria, eventos de redes invaluables, exhibiciones y más. La conferencia estará encabezada por un discurso de apertura llevado a cabo por “el chico malo de blockchain”, John McAfee. A lo largo de la conferencia también habrá actividades recreativas y divertidas de tres días con fiestas en suites VIP, salidas de golf, bailes y mucho más. ¡Aproveche las oportunidades de networking que le cambiarán la vida mientras disfrutas de los sitios y sonidos de la fascinante ciudad de Atlantic City!

“Simplemente no hay otro lugar en la tierra donde se pueda aprender más y ganar más que en la Blockchain World Conference”, comenta Alex Falcone, director de operaciones de la Blockchain World Conference. “No pierda esta oportunidad única en la vida de formar parte de la historia del blockchain junto con los mejores y más brillantes líderes en blockchain y fintech del mundo. Con poco más de un mes antes del evento, ya se han vendido miles de entradas con una asistencia absoluta e inminente. ¡No pierda esta oportunidad!”

La Blockchain World Conference anticipa la presentación de más de 120 expositores en mas de 4.600 m2 de espacio de exhibición. Se espera que más de 8.000 asistentes representen a más de 42 países, y más de 25.000 televidentes globales también sintonizarán la transmisión en vivo.

Descuento especial para la transmisión en vivo en todo el mundo y asistencia en modalidad presencial

Para ahorrar un 10% en cualquier boleto, incluido VIP, use el siguiente hipervínculo: 10% OFF Blockchain World Conference (o ingrese el código de promoción CRYPTOBWC al finalizar la compra).

 

Resumen evento

• Lugar: Harrah’s Resort
• Ciudad: Atlantic City, NJ
• País: EE.UU.
• Fecha: 11 – 13 julio, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

 

Santiago, Chile. 11 junio, 2018. La iniciativa busca promover la transformación digital en las empresas a través de alianzas público-privada y posicionar la tecnología entre estudiantes universitarios, que es clave para la solución de problemas a través desde diversas perspectivas.

A contar del viernes 1 hasta el sábado 30 de junio, EY Chile tendrá disponible las inscripciones para el primer desafío nacional de innovación abierta de Automatización Robótica de Procesos (RPA) “Robotón EY Innovation Challenge 2018”, competencia en que 100 estudiantes de educación superior –de últimos años de carrera- de todo Chile podrán participar a través de equipos en un desafío en que demostrarán sus destrezas y competencias en RPA (Robotic Process Automation).  Los ganadores recibirán un viaje para visitar uno de los centros de innovación de EY WaveSpace que se encuentran en países como Brasil, España, Francia y EE.UU.

RPA se define como una plataforma de automatización de procesos que habilita a las empresas a generar eficiencia en las tareas como si fuera una fuerza laboral humana, a través de la implementación de robots que imitan el comportamiento humano y minimizando los errores. Esta tecnología permite eliminar tareas repetitivas y manuales dentro de una empresa y nos ofrece la posibilidad de “desrobotizar” a las personas a fin de aportar valor a través de la creatividad, conciencia y empatía. Además, permite generar productividad y reducir costos de manera muy importante. No se trata de reemplazar personas por robots, se trata de optimizar los procesos y su organización, complementando la fuerza laboral humana con una digital.

“La innovación está en la base de la solución de los problemas por parte de EY a fin de lograr encontrar distintas formas de aportar valor a la empresa, en muchos casos aplicando tecnologías disruptivas que en el mundo actual están disponibles ampliamente. Una de estas tecnologías es RPA, la cual ha tenido un nivel de maduración exponencial en Chile y el mundo, siendo aplicada ampliamente en todas las industrias”, explica Angel Izurieta, socio de servicios de consultoría en Tecnología de la Información (TI) de EY Chile.

El ejecutivo añade que “las tecnologías disruptivas a veces evolucionan tan rápido que no hay tiempo para conocerlas, por eso queremos acercar a los estudiantes a este mundo digital a través de RPA”. Esta que es la primera competición de alcance nacional de esta tecnología, busca potenciar la transformación digital en las empresas a través de programas de innovación y alianzas entre privados, sector público y universidades.

Las bases y postulaciones están disponibles hasta el sábado 30 de junio en: www.eychile.cl. En caso de requerir información adicional, está disponible el teléfono al +56 (2) 2916 2027 y el email contacto.eychile@cl.ey.com.

Santiago, Chile. 7 junio, 2018. Actualmente, las empresas tienen acceso a exorbitantes volúmenes de datos. Estos, gestionados de manera eficiente y en tiempo real, pueden arrojar conocimiento relevante y útil para hacer más eficientes los procesos del negocio, optimizar la toma de decisiones, generar soluciones de calidad para el público objetivo y crear experiencias de cliente que respondan a las exigencias del consumidor moderno. De ahí que los expertos coincidan al señalar los datos como uno de los activos más valiosos para las organizaciones.

No obstante, gran parte de los negocios aún no tienen la capacidad de gestionar en tiempo real esa ingente cantidad de petabytes que captan de múltiples fuentes de datos y almacenan, de manera segregada y sin ningún tipo de Interoperabilidad, inhibiendo el procesamiento de datos transaccionales y el análisis.

En consecuencia, las decisiones se basan en datos muchas veces desactualizados en el momento preciso e impiden a las organizaciones fluir de manera eficiente en el competitivo mercado actual. Así lo confirma un estudio de IDC, auspiciado por InterSystems, donde se concluye que:

• 76% de los encuestados señalaron que la incapacidad de analizar datos en tiempo real reduce su capacidad de aprovechar oportunidades de negocio.

• Y 54% de ellos indicaron que también reduce su capacidad de optimizar la eficiencia operacional.

En síntesis, la lentitud en la gestión de los datos y la interoperabilidad ineficiente pueden aniquilar cualquier negocio.

 

Entonces ¿cuál es la solución a los datos lentos?

La gestión eficiente de datos se basa en tomar, en tiempo real, aquellos enormes volúmenes de datos para identificar, extraer, analizar y emplear lo que resulta relevante y útil para el rendimiento del negocio. Esto incluye el procesamiento de conjunto de datos analíticos y de datos transaccionales.

Por supuesto, estos datos provienen de múltiples fuentes y en su gestión a medida que las compañías intervienen y sus clientes generan cada vez más datos, deben ser capaces de acceder y analizar fácilmente, para poder usarlos y ayudar en la toma de decisiones. Pero esta manera de operar resulta compleja, costosa y además salpicada de problemas de latencia que derivan en errores en la toma de decisiones e imposibilidad para aprovechar oportunidades de negocio.

En consecuencia, para optimizar realmente este proceso, toda la información debe coincidir en una plataforma de datos consolidada.

¿Qué es una plataforma de datos consolidada?

Es un sistema computacional centralizado para la recolección, integración, gestión y análisis de grandes conjuntos de datos estructurados y no estructurados provenientes de fuentes distintas a gran escala (distribuidos también como un servidor único) y pueden soportar múltiples escenarios y cargas de trabajo de diferentes casos de uso (procesamiento de transacciones y análisis) con interoperabilidad nativa para datos y aplicaciones.

Como tal, una plataforma de datos consolidada debe contar con tres elementos fundamentales:

1. Debe soportar toda clase de datos y cargas de trabajo en una única arquitectura.
2. Debe incorporar gestión, interoperabilidad, y análisis de bases de datos.
3. Debe ser confiable y entregar alto rendimiento y baja latencia.

En síntesis, esta plataforma les permite a las organizaciones acceder a los datos en la forma y momento que los deseen, siempre con la seguridad de que se trata de información en tiempo real susceptible de ser convertida en conocimiento útil para mejorar el negocio.

 

Teniendo en cuenta lo anterior y las características de escalabilidad, interoperabilidad y baja latencia de las plataformas de datos consolidadas, resulta imprescindible para las empresas implementar InterSystems IRIS Data Platform, una solución completa y unificada de primer nivel para ayudar al fortalecimiento de la industria de los negocios, que entrega un conjunto integral y consistente de capacidades que abarcan la gestión de datos, la interoperabilidad, el procesamiento de datos transaccionales y el análisis. Redefiniendo el concepto de alto rendimiento para los desarrolladores de aplicaciones, integradores de sistemas y usuarios finales que desarrollan y despliegan soluciones ricas en datos y de misión crítica.

Además, esta plataforma de datos consolidada ayuda a las organizaciones a lograr los objetivos estratégicos de sus principales negocios (relacionados con la informática); a la vez que:

• Ayuda a la optimización de las operaciones.

• Reduce los costos de infraestructura informática y elimina los asociados al mantenimiento de múltiples bases de datos.

• Permite personalizar las experiencias de los clientes en el momento oportuno.

• Facilita la toma de decisiones y disminuye los índices de error de éstas.

• Acelera la transformación digital.

Como bien se señaló al inicio de este artículo, los datos lentos matan los negocios. Pero, afortunadamente, hoy en día contamos con estos tipos de plataformas que nos permiten gestionar los datos de manera eficiente y en tiempo real, eliminando las amenazas, optimizando la toma de decisiones y simplificando los costos de infraestructura de datos. Una ventaja impensable años atrás.

• La capitalización de mercado de las Top 40 sube un 30% a US$ 926.000 millones y los ingresos aumentaron un 23% a US$ 600.000 millones.
• Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) aumentaron 38% a US$ 146.000 millones.
• Ganancias netas aumentaron un 126% a US$ 61.000 millones y se prevé que aumente a US$ 76.000 millones en 2018.
• Los mineros deben enfocarse en el objetivo de “extraer ganancias, no toneladas’ a medida que mejore el mercado.
• Se espera que la actividad de nuevos entrantes y actores no tradicionales aumente en 2018.

 

Santiago, Chile. 5 junio, 2018. Las 40 mayores compañías mineras del mundo han logrado un rendimiento financiero impresionante en 2017, aumentando los ingresos en un 23% a US$ 600.000 millones, según el informe Mine 2018 de PwC publicado hoy.

El análisis confirma un repunte en el ciclo de la minería, que se produce a raíz del aumento del crecimiento económico mundial y la recuperación de los precios de los commodities. Ayudados por astutas estrategias de ahorro de costos en los últimos años, los márgenes y la capacidad de generación de efectivo han mejorado significativamente, lo que lleva a un aumento del 126% en las ganancias netas.

Nuestra perspectiva para 2018 indica que el mejor desempeño financiero de los Top 40 continuará a medida que las empresas continúen beneficiándose de este impulso ascendente en el ciclo de minería.

Balances en buen estado

Las mineras continuaron enfocándose en el fortalecimiento de sus balances en 2017, con US$ 25.000 millones destinados a la amortización de la deuda y gastos de capital en un mínimo histórico de US$ 48.000 millones. Como resultado, el efecto de la deuda en el capital accionario se ha reducido del 41% al 31%, lo que está en línea con el promedio de los primeros 40 de los últimos 15 años.

 

Se registra un alto aumento en las contribuciones tributarias

Los gastos impositivos aumentaron un 81% en 2017, y los impuestos en efectivo pagados a los gobiernos aumentaron en un 67%, a pesar de que las tasas impositivas corporativas se mantuvieron relativamente estables en la mayoría de los mercados clave.

El aumento en los gastos impositivos se debió principalmente al aumento de las ganancias y al impacto de las reformas tributarias de EE.UU., Que registraron un aumento excepcional del 4% en la tasa impositiva efectiva, debido a una revaluación del impuesto diferido. Se espera que las reformas tributarias de los Estados Unidos alivien la carga impositiva sobre las operaciones de los EE.UU. En el futuro.

La ganancia imprevista de los accionistas continuará, pero ¿por cuánto tiempo?
Los retornos de los accionistas casi se han duplicado año con año, de US$ 16.000 millones en 2016 a US$ 36.000 millones. Según los niveles actuales de rendimiento, es probable que los dividendos alcancen niveles récord en 2018.

Apuesta de nuevos entrantes

2017 vio una gama de nuevos participantes activos en el sector de la minería. Los inversionistas de Private Equity (PE) se interesaron mucho en las oportunidades de inversión minera y fueron participantes activos en casi todas las transacciones importantes de carbón que se lanzaron al mercado en Australia durante el año.

También hay ejemplos de empresas no mineras que se asociaron o se fusionaron con mineras para garantizar el acceso a commodities. Por ejemplo, Agrium, una empresa mayorista y minorista de fertilizantes y productos químicos canadiense, se fusionó con el mayor productor mundial de potasa, PotashCorp, mientras que Telsa continuó invirtiendo en suministros de litio, incluida su reciente acuerdo con Kidman Resources en Australia.

La seguridad es mejor, pero aún hay margen de mejora

En 2017 hubo una reducción del 36% en el número de muertes entre las 28 compañías (de las Top 40) que divulgan estadísticas de seguridad. De las 22 empresas que divulgan estadísticas de lesiones, 15 informaron que el número de lesiones había disminuido o se mantuvo constante en comparación con el año anterior.

La Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso (CRCP) realizará la 22° versión del encuentro empresarial entre los días 6 y 7 de junio en la capital de la Quinta Región del país.

La Cámara Regional del Comercio de Valparaiso, desde hace años ha impulsado la adopción de la “Creación de Valor Compartido” como el siguiente paso de la Responsabilidad Social Empresarial, diferenciándose de ella en que la primera es parte central de la estrategia empresarial y mide el éxito económico en función indicadores relacionados con el impacto y la creación de valor para todos los incumbentes del accionar empresarial: Colaboradores, Medio Ambiente, Clientes, Comunidad, entre otros.

A través de la Mesa de Valor Compartido, la CRCP ha impulsado en conjunto con empresas de la región, la promoción, valorización e implementación del concepto, como una forma de aportar al desarrollo empresarial mediante la resolución de los principales desafíos de la región.

Es por eso que en el año en que la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso celebra su aniversario numero 160 y reconociendo la importancia de una nueva mirada empresarial para resolver los principales desafíos de nuestro país, el gremio realiza la invitación a ser parte de la Estrategia y Creación de Valor Compartido, que dictará el connotado economista estadounidense Mark Kramer en el marco del 22 Encuentro Empresarial: Inspira.

Mark Kramer, creador de Estrategia de Valor Compartido

“El Valor Compartido es la clave para dar rienda suelta a la próxima ola de innovación y crecimiento empresarial. La exploración de las necesidades de la sociedad llevará a las nuevas empresas a descubrir nuevas oportunidades y reconocer el potencial de mercados nuevos no considerados antes”, es la propuesta de Mark Kramer, profesor de Harvard.

El experto, quien es además fundador de la consultora internacional FSG, expondrá sobre Valor Compartido, estrategia desarrollada por él y el economista Michael Porter, y que puede ser definida como un conjunto de políticas y prácticas para que una empresa sea más competitiva pero al mismo tiempo, desarrolle condiciones económicas y sociales beneficiosas para la comunidad en que se encuentra inserta.

Kramer explicará que la adopción de esta visión por parte de las empresas supone reinventar productos y mercados, redefinir la productividad en la cadena de valor, y la participación en conjunto con otros actores de otras compañías e infraestructuras alrededor de la organización. En ese sentido, la estrategia de Valor Compartido se diferencia de la responsabilidad social empresarial, en que la primera es un nuevo modelo de negocios para alcanzar el éxito, como explica el autor Kramer en sus publicaciones de la revista Harvard Business Review.

El economista dictará su charla magistral el segundo día del 22 Encuentro Empresarial: Inspira, el jueves 7 de junio a las 17:00, ante una audiencia de más de 600 personas, dentro de la que se consideran empresarios, emprendedores, autoridades regionales y nacionales.

A través de la presentación de este concepto, la CRCP intenta aportar al desarrollo empresarial de la Región de Valparaíso mediante la resolución de los principales desafíos y acercando a las empresas a las comunidades en las que se insertas.

En esta versión, el Encuentro Empresarial considerará materias relacionadas con economía, turismo, innovación, emprendimiento, desarrollo sostenible y transformación digital. Contempla también la realización de talleres, ruedas de negocios y actividades de networking.

Entre los expositores estarán el ministro de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente; la subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett; la directora ejecutiva de Fedetur, Andrea Wolleter; y el fundador y director ejecutivo de Pegas con Sentido, Nicolás Morales, el experto en aceleración de ecosistemas de emprendimiento e innovación, Leonardo Maldonado, entre otros importantes invitados.

 

Resumen evento

• Lugar: Sporting Club
• Ciudad: Viña del Mar
• País: Chile
• Fecha: 6 y 7 junio, 2018
• Mayor información ingrese aquí.

EE.UU. 1 junio, 2018. Tras una década de crecimiento, el mercado mundial de teléfonos inteligentes se paralizó en 2017. Según las últimas estimaciones de la empresa de investigación de mercado IDC, tampoco habrá mucho movimiento en ninguna dirección este año. IDC espera que los envíos globales de teléfonos inteligentes asciendan a 1.460 millones de dispositivos este año, prácticamente sin cambios con respecto al total del año pasado.

Atribuyendo la desaceleración temporal a la recesión del mercado en China, IDC espera que el mercado mundial vuelva a un crecimiento modesto en 2019, con la introducción paulatina de dispositivos 5G que impulsen un mayor crecimiento hasta 2022. IDC espera que los primeros smartphones 5G lleguen a fines de 2019 y proyecta que los dispositivos 5G alcancen una participación de mercado del 7% en 2020 y del 18% de los envíos mundiales en 2022, que llegarán a las 1.654 millones de unidades.

“Dejando atrás el año 2017, ahora se están desarrollando muchas dinámicas de mercado muy interesantes”, dijo Ryan Reith, vicepresidente de programa de IDC. “Aunque el mercado se redujo en un 5% en 2017, China sigue siendo el punto focal, dado que consume aproximadamente el 30% de los teléfonos inteligentes del mundo. Pero más allá de China se pueden encontrar muchos focos de crecimiento. La India está ocupando los titulares y el propio mercado está experimentando una rápida transformación. La fabricación local de la India sigue aumentando, a pesar de que todavía tiene una gran dependencia de China para los componentes. Es probable que el auge de la India continúe en los años venideros, pero la tendencia a aumentar la producción local ciertamente ha llamado la atención de muchos en la industria”.

• En los próximos años habrá que considerar el papel del comercio electrónico, que está creciendo de forma incesante.

Londres, Inglaterra. 1 junio, 2018. Vivimos en una era marcada por una oferta ingente y, ante la proliferación de opciones para los consumidores, las empresas no tienen otra opción más que la de competir. Las estrategias de crecimiento pasan por aumentar su público objetivo, adquirir una mayor presencia, generar nuevos momentos de consumo, y crear nuevas categorías o necesidades, según el último informe Brand Footprint elaborado por la consultora Kantar que incluye un ranking global de las marcas de consumo más elegidas del mundo.

La sexta edición de este estudio analiza a nivel mundial la evolución del mercado de bienes de consumo doméstico diario, a través de los datos recogidos a través de 18.000 marcas pertenecientes a 43 países de los cinco continentes.

El análisis apunta que el mercado está experimentando una desaceleración generalizada del crecimiento y la obtención del éxito pasa por encontrar nuevos compradores, algo complicado en mercados maduros. El 90% de las marcas que aumentaron el número de veces que fueron elegidas por los consumidores a lo largo del año lo hicieron mediante la adición de nuevos compradores. Mientras que el crecimiento global del mercado en 2017 fue del 1,9%. Aunque en algunos países el dato fue menor. En EE.UU., el país que más aporta al crecimiento, el crecimiento fue de un 0,5%.

Por otro lado, en los próximos años habrá que considerar el papel del comercio electrónico, que está creciendo de forma incesante. Corea del Sur, China, Reino Unido y Francia son algunos de los países en los que está más desarrollado. Los consumidores compran a través de este canal artículos en stock, de cuidado infantil, del hogar y cuidado personal, principalmente. No obstante, todavía muestran reticencias en el caso de la comida y bebida.

Otra de las tendencias que se han observado en los últimos años es que las marcas locales están acortando el terreno a sus competidores globales. Esto es debido a su mayor capacidad de adaptación a las tendencias del mercado y a los gustos locales, lo cual les otorga una mayor capacidad de penetración. Solo en el marco de las bebidas las marcas globales superaron a las locales en 2017.

Las compañías globales son menos ágiles y su crecimiento se hace más complicado, esta falta de flexibilidad es compartida por las empresas que alcanzan el estatus de “super marcas” dentro de un mercado, porque una vez llegan a ese nivel es debido a que ya han atraído a la mayoría de su público potencial. Sin embargo, las marcas de medio y gran tamaño se han llevado mayores ganancias gracias a su capacidad de penetración, porque cuentan con los recursos necesarios para invertir en innovación y todavía pueden llegar a más consumidores.

A pesar de que el crecimiento sigue siendo lento en todo el mundo, el mercado de los FMCG (Fast-moving consumer goods) en la región de Latinoamérica siguió mejorando en 2017. En la mayoría de los países hubo una baja en las interacciones de los consumidores con las marcas, ya que el indice CRPs (Consumer Reach Point) creció en 2017 un 1,7% comparado con el 2,6% registrado en 2016. Sin embargo, es importante recordar que esto representa una recuperación frente a una tendencia previa a la baja.

El crecimiento del PIB de la región siguió a un patrón similar, recuperándose de la disminución del 0,9% en 2016, pero manteniéndose relativamente lento, con un crecimiento del 1,7%. Además, el gasto medio de los hogares en bienes de consumo fue de solo US$ 1.450 el año pasado, equivalente a US$ 1 por persona, por día.

Estas fueron las 20 marcas de bienes de consumo con una vida útil corta más vendidas del mundo en 2017, de acuerdo con el ranking global del Brand Footprint: