- Usuarios denuncian molesta alarma en teléfonos celulares.
- “Lamentamos profundamente las molestias que este mensaje de prueba pueda haber ocasionado”, dijo la empresa.
Santiago, Chile. 7 marzo, 2016. Movistar reconoció que existió un error en el envío masivo de la alerta de emergencia que recibieron los usuarios en sus celulares cerca de las 5:43 de esta mañana.
“Esta madrugada desde nuestro Centro de Monitoreo de Red se realizó una prueba semanal del Sistema de Alerta de Emergencia, acotada sólo al lugar, y por error se envió a un importante número clientes”, dijo la empresa mediante un comunicado.
“Lamentamos profundamente las molestias que este mensaje de prueba pueda haber ocasionado”, agregó la operadora de telecomunicaciones.
La empresa añadió que “reiteramos nuestras disculpas y seguimos trabajando para investigar en detalles todo lo ocurrido y así evitar que vuelva a ocurrir.”
El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, anunció que la empresa de telefonía Movistar está siendo fiscalizada por parte de la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones), recibiendo además un oficio y arriesgando el pago de una multa de hasta 1.000 UTM.
