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Movistar reconoce error en envío de alerta de emergencia

  • Usuarios denuncian molesta alarma en teléfonos celulares.
  • «Lamentamos profundamente las molestias que este mensaje de prueba pueda haber ocasionado», dijo la empresa.

Santiago, Chile. 7 marzo, 2016. Movistar reconoció que existió un error en el envío masivo de la alerta de emergencia que recibieron los usuarios en sus celulares cerca de las 5:43 de esta mañana.

«Esta madrugada desde nuestro Centro de Monitoreo de Red se realizó una prueba semanal del Sistema de Alerta de Emergencia, acotada sólo al lugar, y por error se envió a un importante número clientes», dijo la empresa mediante un comunicado.

«Lamentamos profundamente las molestias que este mensaje de prueba pueda haber ocasionado», agregó la operadora de telecomunicaciones.

movistar - prueba

La empresa añadió que «reiteramos nuestras disculpas y seguimos trabajando para investigar en detalles todo lo ocurrido y así evitar que vuelva a ocurrir.»

El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, anunció que la empresa de telefonía Movistar está siendo fiscalizada por parte de la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones), recibiendo además un oficio y arriesgando el pago de una multa de hasta 1.000 UTM.

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