- El grupo británico de telecomunicaciones afrontará una reestructuración para reducir costos en 1.500 millones de libras esterlinas.
- BT lucha después de un escándalo contable y una baja en las ventas.
Londres, Inglaterra. 10 mayo, 2018. El negocio de British Telecom (BT) se resiente. El grupo británico de telecomunicaciones anunció que eliminará 13.000 puestos de trabajo en los próximos tres años para afrontar una reestructuración que pretende reducir costos en 1.500 millones de libras esterlinas. Alrededor de dos tercios de los recortes de plantilla corresponderán a su plantilla británica de unos 80.000 trabajadores, mientras que el resto procederá de las 18.000 personas que emplea a nivel internacional.
Los despidos se concentrarán en labores de apoyo (back office) y mandos intermedios. BT, dueña de EE, el mas grande operador móvil británico contempla contratar a 6.000 nuevos empleados para impulsar el desarrollo de la red óptica y 5G, y la atención al cliente. En este sentido, planea ampliar su infraestructura de teléfono móvil con una inversión de 3.700 millones de libras esterlinas y la apertura de treinta “modernos” centros de trabajo en el Reino Unido, con el cierre de su sede londinense en St Paul’s, fundada en 1874, cuando el grupo era conocido como la Oficina General de Correos.
“Esta es probablemente la transformación más significativa que hemos hecho en los últimos 10 años”, dijo Gavin Patterson, CEO de BT. “Necesitamos hacer esto para ser competitivos en el futuro. Si nos comparan con nuestros competencia, francamente somos demasiado complejos y tenemos sobrepeso. Aunque reconozco el dolor, en última instancia es lo correcto para el negocio”.
Patterson, que ha soportado durante 18 meses un tórrido escándalo contable en la unidad italiana de BT que costó 530 millones de libras esterlinas para limpiarlo, dijo que la empresa había “demostrado su valor” durante el último año.
BT pretende cambiar el modelo de negocio para ofrecer “experiencias diferenciadas para el consumidor”, mediante una red “más integrada” y “convergencia de productos” de línea fija, móvil o banda ancha, aprovechando su amplia red de clientes e infraestructuras.
La empresa también planea concentrar su actividad en una treintena de centros estratégicos para reducir ineficiencias. También estudia cambiar su modelo de negocio. En ese sentido, la compañía tiene previsto acelerar la transformación de sus servicios globales mediante la introducción de nuevos productos digitales, con mayor atención en los clientes internacionales.
El CEO, Gavin Patterson, destacó que la empresa “está en una posición única para ser líder en servicios y conectividad convergente”.
BT informó de que en el año fiscal 2017-18, que concluyó el pasado 31 de marzo, tuvo una ganancia neta de 2.032 millones de libras, un 6,5% más que en el ejercicio anterior, y una ganancia bruta de 2.616 millones de libras, un incremento del 11%.
Su facturación cayó un 1% hasta las 23.723 millones de libras.
