- Recientemente se realizó el Avnet Partner Summit en el Hotel W de Santiago. En el cual Avnet Chile dio a conocer las principales tecnología a las que se enfrentan las organizaciones modernas y como aprovecharlas.
Santiago, Chile. 4 mayo, 2016. Con el concepto de la Cuarta Revolución Industrial, Oscar Torres, solutions architect en Avnet Technology Solutions abrió la sesión exponiendo sobre los muchos factores y aristas que debemos revisar sobre los trascendentales cambios a los que nos enfrentamos, pues de no tomarlos en cuenta pueden desatar consecuencias nada positivas.
Estamos al borde de una revolución tecnológica que modificará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos entre sí. En su escala, alcance y complejidad, la transformación será independiente de todo lo que la humanidad haya experimentado antes. Todavía no sabemos exactamente cómo va a desarrollarse, pero una cosa es clara: la respuesta a la misma debe ser integral, completa, que abarque todos los actores dentro del sistema de gobierno mundial, de los sectores público, privado, el sector educativo y obviamente a la sociedad civil.
Hay tres razones por las que esta nueva revolución industrial no representan una prolongación de la tercera revolución industrial, sino más bien se consolida como la llegada de una cuarta y muy distinta: la velocidad, el alcance y el impacto de sistemas.
La velocidad de los avances actuales no tiene precedente histórico. Cuando se compara con anteriores revoluciones industriales, la Cuarta está evolucionando de manera exponencial en lugar de hacerlo a un ritmo lineal. Por otra parte, está irrumpiendo y está siendo aceptada en casi todas las industrias en todos los países. La amplitud y profundidad de estos cambios anuncian la transformación de los sistemas enteros de producción, la gestión y la gobernabilidad.
Tan sólo la posibilidad que hoy tienen miles de millones de personas de estar conectadas a través de dispositivos móviles, que a su vez dichos dispositivos poseen alcances sin precedentes de procesamiento, capacidad de almacenamiento, además de poder tener acceso al conocimiento de forma ilimitada.
Estas posibilidades se multiplicarán por los avances tecnológicos emergentes en campos como la inteligencia artificial, la robótica, la Internet de las Cosas, vehículos autónomos, impresión 3-D, la nanotecnología, la biotecnología, la ciencia de materiales, almacenamiento de energía y la computación cuántica.
Retos y oportunidades
Al igual que las revoluciones que la precedieron, la cuarta revolución industrial tiene el potencial de aumentar los niveles de ingresos globales y mejorar la calidad de vida de las poblaciones de todo el mundo.
La tecnología ha hecho posibles nuevos productos y servicios que aumentan la eficiencia y el placer de nuestra vida personal cotidiana. Actos tan mundanos como solicitar un taxi, reservar un vuelo, la compra de un producto, hacer un pago, escuchar música, ver una película o jugar un juego, hoy ya no se pueden concebir si no se puede contratar y/o disfrutar de forma remota.
En un futuro no tan lejano (o más bien cercano), la innovación tecnológica dará lugar al milagro de la oferta, con ganancias a largo plazo en la eficiencia y la productividad. Solo como un ejemplo, esto causará que los costos de transporte y comunicación bajen, las empresas y/o áreas de logística y cadenas de suministro globales llegarán a ser más eficaces y el costo del comercio disminuirá, abriendo nuevos mercados e impulsando el crecimiento económico.
Al mismo tiempo, como lo señalan los economistas Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee, la cuarta revolución podría producir una mayor desigualdad, sobre todo en su potencial para perturbar los mercados de trabajo (caso Uber). A medida que la automatización sustituye a la mano de obra a través de toda la economía, el desplazamiento neto de trabajadores por máquinas (o aplicaciones) podría exacerbar la brecha entre los rendimientos del capital y los rendimientos del trabajo. Por otro lado, también es posible que el desplazamiento de los trabajadores por tecnología, en conjunto, resulte en un aumento neto de puestos de trabajo seguro y gratificante. Trabajo es una actividad, no un lugar.
El impacto en los negocios
Un tema subyacente en conversaciones con los CEOs globales y altos ejecutivos de empresas es que la aceleración de la innovación y la velocidad con las que se dan las consecuentes perturbaciones al “status quo” político y de negocios, son difíciles de comprender o anticipar y que estos conductores constituyen una fuente de constante sorpresa, incluso para el mejor conectado y más bien informado. De hecho, en todas las industrias, hay una clara evidencia de que las tecnologías que sustentan la cuarta revolución industrial están teniendo un gran impacto en las empresas.
Por el lado de los proveedores, muchas industrias están siendo testigos de la introducción de nuevas tecnologías que a la postre están creando formas completamente nuevas para cubrir a las necesidades existentes, alterando significativamente las cadenas de valor de las industrias ya existentes. La disrupción está fluyendo principalmente desde competidores ágiles e innovadores que, gracias al acceso a las plataformas digitales globales para la investigación, desarrollo, marketing, ventas y distribución, pueden llegar a desplazar a los operadores tradicionales bien establecidos, más rápido que nunca, mediante la mejora en la calidad, la velocidad o precio al que se entregan productos y servicios con el mismo o mejor valor.
En general, hay cuatro puntos principales en donde se sienten desde ya, los efectos que la cuarta revolución industrial ha generado expectativas del cliente, mejora del producto, innovación colaborativa y formas de organización.
Sea desde los consumidores o empresas, los clientes son cada vez más el epicentro de la economía. De lo que se trata de mejorar la forma en se ofertan, venden y entregan productos y servicios a los clientes mejorando toda la experiencia con capacidades digitales que aumentan el valor.
Las nuevas tecnologías hacen activos más durable y más adaptables a los cada vez más rápidos cambios, mientras que los datos (cada vez más grandes y vastos) y los análisis de éstos están transformando la forma en que se da mantenimiento a dichos activos (Big Data). Estamos ante un nuevo mundo de experiencias para los clientes, con servicios basados en datos y la búsqueda de un mayor rendimiento de los activos a través de análisis, que por su parte disparan requerimientos de nuevas formas de colaboración, especialmente teniendo en cuenta la velocidad a la que la innovación y la disrupción se llevan a cabo.
Y a modo de cereza (o guinda) del pastel, la aparición de plataformas globales y otros nuevos modelos de negocio, significa que el talento, la cultura y las formas de organización tendrán que ser reconsideradas.
En general, el cambio inexorable desde la simple digitalización (la tercera revolución industrial) a la innovación basada en combinaciones de tecnologías (la cuarta revolución industrial) está obligando a las empresas a reexaminar la forma de hacer negocios. Sin embargo en esencia, los líderes de negocios y altos ejecutivos necesitan entender su entorno cambiante, desafiar las suposiciones de sus equipos de operación y sin descanso, innovar continuamente.
El impacto en el gobierno
A medida que los mundos físicos, digitales, y biológicos sigan convergiendo, las nuevas tecnologías y plataformas permitirán el surgimiento de cada vez más ciudadanos comprometidos y exigentes con sus gobiernos, expresando sus opiniones, coordinando sus esfuerzos e incluso eludiendo la supervisión de las autoridades públicas.
Al mismo tiempo los gobiernos obtendrán nuevas y más potentes herramientas tecnológicas, para aumentar su control sobre las poblaciones, sobre la base de los sistemas de vigilancia generalizada y la capacidad de controlar la infraestructura digital. En general sin embargo, los gobiernos van a enfrentar cada vez más presión para cambiar su enfoque actual de la participación pública y la formulación de políticas, ya que su papel central de la conducción de la política disminuye debido a las nuevas fuentes de competencia y la redistribución y descentralización del poder que las nuevas tecnologías hacen posible.
En última instancia, la capacidad de los sistemas de gobierno y las autoridades públicas para adaptarse determinará su supervivencia. Sólo los gobiernos que resulten capaces de abarcar todo un mundo de cambio disruptivo, sometiendo sus estructuras a los niveles de transparencia y eficiencia que les permita mantener su ventaja competitiva, van a trascender. Si ellos no pueden evolucionar, se enfrentarán a problemas cada vez más crecientes.
El impacto en las personas
Finalmente podremos ver como la cuarta revolución industrial va a cambiar no sólo lo que hacemos, sino también lo que somos. Afectará a nuestra identidad y todos los problemas asociados a ella: nuestro sentido de privacidad, nuestras nociones de propiedad, nuestros patrones de consumo, el tiempo que dedican al trabajo y el ocio, la forma en que desarrollamos nuestras carreras, cultivemos nuestras habilidades, conozcamos más gente y fomentemos las relaciones. La lista es interminable, ya que ahora más que nunca nuestra imaginación es el límite.
Uno de los mayores desafíos particulares que plantean las nuevas tecnologías de la información es la privacidad. Instintivamente entendemos por qué es tan esencial, sin embargo el seguimiento y el intercambio de información acerca de nosotros es una parte crucial de la nueva conectividad. Los debates sobre cuestiones fundamentales tales como el impacto en nuestras vidas interiores y la pérdida de control sobre nuestros datos, se harán más intensas en los próximos años.
Del mismo modo, las revoluciones que se producirán en la biotecnología y la Inteligencia Artificial, redefinirán lo que significa ser humano modificando considerablemente los umbrales actuales de la duración de la vida, la salud, la cognición y capacidades. Simplemente nos obligará a redefinir nuestros límites morales y éticos.
¿Estamos preparados para La Cuarta Revolución Industrial?
