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Mar, 29 noviembre, 2022
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IBM Verse, software social de mensajería para una nueva y mejor forma de trabajar

  • IBM Verse ofrece analítica en el correo, calendario e intercambio de archivos, para dar a los usuarios una forma rápida, ordenada y eficiente de comunicarse a través de la nube.

Santiago, Chile. 23 junio, 2015. IBM anunció la disponibilidad de IBM Verse, una nueva solución de mensajería social, que incorpora de forma integrada capacidades de analítica para dar a las personas una nueva forma de conectarse, facilitando encontrar a la gente correcta o información útil de forma rápida.

Resultado directo de una inversión de US$ 100 millones de IBM en innovación, IBM Verse integra correo electrónico, calendarios, la capacidad de compartir archivos, mensajería instantánea, social y más. Todo a través de un entorno único de colaboración, basado en la nube.

La analítica está integrada en toda la solución y de forma inteligente, enfatizando de forma automática para el usuario las personas más importantes y las acciones prioritarias del día. A través del tiempo, IBM Verse aprende las preferencias y las prioridades del usuario, ofreciendo contexto inmediato a las personas y los equipos de trabajo.

«IBM Verse es una mezcla natural de la experiencia de IBM en colaboración y analítica», destacó Jens Rauschen, director general de Retail, Hamm-RENO Group, GmbH, uno de los mayores retailers de calzado de Europa, que ha probado la versión beta de la solución. «Entiende quién y qué es importante para mí y me ayuda a llegar a los asuntos más importantes de forma rápida, así que puedo volver a mi enfoque de trabajo».

IBM Verse - Analytics

«Una de las pocas cosas que han cambiado en el correo electrónico en los últimos 30 años, es la cantidad de mensajes enviados y recibidos,» comentó Jeff Schick, Gerente General de la compañía Enterprise Social Solutions. «Las empresas están enviando más de 108.000 millones de correos electrónicos al día y la gente simplemente no puede mantener el ritmo. Verse combina herramientas como el correo electrónico, calendario y el intercambio de archivos con analítica, para proporcionar un sistema que aprende cuáles son las personas y los temas que son más importantes para usted”.

Para la empresa internacional de comunicaciones y marketing Havas Creative, diseño y velocidad son aspectos clave de la solución. «Desde el principio, me quedé impresionado con lo intuitivo, fácil de usar, y moderno que es Verse,» dijo Jeff Marshall, CIO de Havas Creative Norteamérica. Havas Creative está utilizando un ambiente beta de Verse y planea implementarlo para más de 5.000 empleados en toda Norteamérica, América Latina y Asia-Pacífico este año.

Marshall tiene un interés particular en la capacidad de búsqueda por criterios, con la cual los usuarios pueden identificar y traer información específica a través de todos los diferentes tipos de contenido dentro de su dirección de correo electrónico de forma extremadamente rápida y simple.

Otras características que incluye IBM Verse:

  • Team Analytics: Con un solo click, los usuarios pueden ver un gráfico organizacional de las personas que están en su hilo de interacción y así obtener información antes de responder. Ya no tiene que preguntarse con quién se está comunicando.
  • Calendarios: Como parte del innovador diseño visual de Verse, el calendario es animado, visible y utilizable en la parte inferior de la página de inicio, por lo que las reuniones olvidadas son cosa del pasado. Los usuarios pueden participar en reuniones con rapidez simplemente ingresando sobre la reunión en el calendario, haciendo click en «unirse a la reunión» directamente desde la barra de calendario.
  • Intercambio de archivos: IBM Verse incluye la capacidad social de intercambio de archivos para hacer co-edición, revisión y comentarios sobre un archivo de forma simple. Al enviar un correo electrónico, los usuarios pueden optar por subir un archivo desde su escritorio y compartirlo con los destinatarios de correo en una sola acción. Esto permite un total control del ciclo de vida los archivos. Además, los propietarios pueden realizar un seguimiento de quién ha descargado el archivo y los destinatarios tendrán siempre acceso a la versión más actualizada, en lugar de la versión que se adjunta en el correo electrónico. Es seguro y encriptado. Estos archivos se pueden sincronizar a los PCs y dispositivos móviles de los usuarios, por lo que el intercambio se hace más simple y ahorra espacio.

 

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