Santiago, Chile. 4 mayo, 2015. Después de un año de arduo trabajo, Hosting.cl obtuvo su certificación de calidad ISO 9001:2008, tras la evaluación de Bureau Veritas Certification. Con este hito, se convierte en la primera empresa de hosting de Chile y la tercera en Latinoamérica en contar con un Sistema de Gestión de la Calidad certificado, reafirmando su liderazgo en el segmento de alojamiento web.
ISO 9001:2008 es una norma internacional de gestión de la calidad, a la cual las organizaciones se someten para mejorar su gestión empresarial en los ámbitos de satisfacción del cliente, enfoque basado en procesos, sistema para la gestión, mejora continua, capacitación del personal y relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
El crecimiento de Hosting.cl, con más de 20.000 sitios web activos, y las exigencias del mercado y los clientes, llevó a la empresa a someterse a esta evaluación. A partir de ahora, el desafío es mucho mayor, ya que todos los procesos de la organización tendrán un seguimiento periódico que será auditado por la empresa certificadora, como por ejemplo el servicio de atención de clientes durante las 24 horas, todos los días de la semana.
“Estar certificados demuestra nuestro real compromiso con la calidad, con la satisfacción de nuestros clientes y con la mejora continua del desempeño de nuestra organización. Ahora estamos certificados oficialmente por una de las principales entidades internacionales, que nos entregó la certificación ISO 9001:2008. Pero esto no termina aquí. Ahora comienza un nuevo trabajo lleno de desafíos y exigencias para nosotros”, explicó el gerente general de la empresa, Cristián Casamayor.
Bureau Veritas Certification es una de las mayores y más importantes organizaciones de certificación en el mundo; fundada en Londres en 1987, nace como empresa independiente bajo el alero del grupo Bureau Veritas, creado en 1828; Bureau Veritas Certification está hoy presente en más de 150 países en los 5 continentes. Su presencia mundial, le ha permitido certificar a más de 30.000 empresas de los más variados rubros y sectores industriales, con su staff de 4.800 auditores especialistas en las distintas normas.
