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Santiago, Chile. 22 noviembre, 2016. Aunque a nadie se le escapa que el cambio generacional que suponen los millennials es posiblemente el más disruptivo de los últimos doscientos años, pocas son las empresas que han empezado ya a modificar sus políticas e incluso sus valores para adaptarse a los principios y prioridades de la generación que dirigirá las compañías en los próximos 10 años. Para el año 2025, el 75 % de todos los profesionales en activo serán millennials.
En este informe repasamos las innovaciones en las políticas de gestión del talento y comunicación y los cambios que algunas empresas en Chile ya han empezado a implementar, y que a buen seguro marcarán el camino que deberán recorrer las compañías y corporaciones que quieran, no ya sólo liderar sus mercados, sino sobrevivir a este cambio de paradigma, que es mucho más que un cambio generacional.
Parafraseando a J. F. Kennedy, “No te preguntes qué puedes hacer para que el millennial se integre en la filosofía de tu compañía, sino qué tienes que hacer para adaptar tu compañía a la filosofía millennial”.
NUEVOS VALORES, NUEVOS PRINCIPIOS Y NUEVAS NECESIDADES
No podemos pretender agruparlos o entenderlos sólo como jóvenes pegados a su celular que viven conectados a las redes sociales, sino que es necesario asumir que se trata de profesionales muy bien preparados, altamente comprometidos, y con enorme facilidad y pro- pensión para el trabajo en equipo (entornos colaborativos) así como para desarrollar sus carreras en base a la movilidad geográfica.
Pero, sin duda, la principal brecha entre los viejos y los nuevos profesionales tiene que ver con sus motivaciones: Mientras que antes se premiaba y se motivaba la absoluta dedicación al trabajo y a una misma compañía a cambio de un sueldo atractivo y una cierta seguridad junto a la posibilidad de ascenso, la generación millennial antepone a estos intereses otras prioridades como la fexibilización de horarios, las facilidades para home office, la carrera internacional, el tiempo propio, la conciliación familiar, un ambiente de trabajo amigable y digitalizado, el compromiso social y la defensa medioambiental.
Según el estudio Gallup sobre Employee Engagement Crisis de ene- ro de este año, solamente un 13 % de los trabajadores a nivel mundial está comprometido (engaged) con su compañía. No es de extrañar que otro estudio asegure que 2 de cada 3 millennials habrán abandonado su actual compañía en los próximos 4 años.
Algunos ya se han dado cuenta de la importancia de fidelizar a esta nueva “especie profesional” y, por ejemplo, en Telefónica Chile implementaron durante este año el denominado Millennial Challenge, por el que los 20 profesionales jóvenes mejor evaluados tendrán un programa específico de liderazgo local.
