eCommerce y salud visual en Chile

• Lentesplus el portal especializado en la venta en línea de lentes de contacto, inició operaciones en Chile, luego de conquistar los mercados de Colombia y México en 2014
• Ha demostrado ser un modelo de negocios eficiente para sus usuarios que acceden a gran variedad de productos de calidad a precios entre un 20% y 30% menores que en las tiendas ópticas de la calle.

Santiago, Chile. 20 mayo, 2015. Lentesplus inició operaciones en Chile, su misión es mejorar el mercado de productos oftalmológicos a nivel internacional, trayendo productos de alta calidad a unos precios asequibles a través de una tienda en línea con un servicio al cliente orientado a los resultados.

Jaime Oriol y Diego Mariño de Lentesplus Chile.

El producto que comercializa Lentesplus no es de fabricación propia. Lentesplus compra el producto a los siguientes proveedores que cuentan con una cuota de mercado mundial aproximada del 95%: Johnson & Johnson, CIBA Vision, Cooper Vision, Bausch & Lomb. Este modelo de negocio ha sido implantado exitosamente en varios países de la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá entre otros, resultando un incremento en la cobertura de ayuda visual de la población y así una mejora de la salud visual en general, “buscamos brindar acceso y democratizar la salud visual en Chile, prestando el mismo servicio en todo el país”, afirmó Jaime Oriol, Co-Fundador de LentesPlus.

El perfil del consumidor chileno

Según datos de la plataforma de Lentesplus, un consumidor típico compra 2 cajas de Lentes de contacto (una para cada ojo) cada seis meses con un precio medio de 43.000 en pesos por pedido. Eso implica que un cliente gastará aproximadamente 86.000 pesos cada año. Al ser, los lentes de contacto un dispositivo médico y un producto de necesidad primaria para los usuarios la recurrencia de los mismos llega al casi 100% comprando de forma constante durante un periodo de tiempo de entre los 10 y 15 años.

Al compra lentes de contacto los chilenos ponderan:

• Precio: hoy en día nuestros productos están un 20% a 30% por debajo del valor del mercado tradicional
• Conveniencia: la facilidad y rapidez que brinda el comercio electrónico, accediendo a la compra a un solo clic y recibiendo el producto en la puerta del hogar-
• Convenios con las ISAPRES: según el plan contratado, financian parte de la compra de este producto
• Otros: Calidad, marcas reconocidas, acceso a los productos.

Lentesplus ofrece una manera de comprar que es más fácil, más económica y más conveniente que el proceso que actualmente está disponible en el mercado, a través de una tienda en línea con entregas gratuitas en aproximadamente 24 horas en Santiago de Chile y entre 2 o 3 días en el resto del país.“ En Lentesplus nuestra prioridad es la salud del paciente y por ello no queremos eliminar al especialista de salud visual del proceso. Lentesplus, simplemente ayuda con el proceso de la compra y entrega final del producto”, añadió el vocero.