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Mar, 6 diciembre, 2022
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CyberMonday 2016 supera expectativas: transacciones alcanzaron US$ 126 millones

  • Luego de 3 días, CyberMonday registró 7,2 millones de visitas y 15 millones de ciberataques mitigados.

Santiago, Chile. 10 noviembre, 2016. Luego de tres intensas jornadas que se iniciaron el lunes 7, la versión 2016 del CyberMonday chileno cerró con más de 700.000 compras por un total de US$ 126 millones, superando las expectativas de sus organizadores.

Según la CCS, esta cifra representó un aumento del 52% respecto de los US$ 83 millones registrados en la versión 2015.

De acuerdo a las estimaciones preliminares, el número de transacciones experimentó un incremento aún mayor, de un 87%, mientras que las visitas a los sitios participantes se acercaron por primera vez a los 50 millones.

ccs - cybermonday - ventas - 2016

Las visitas a través de móviles al sitio oficial de la campaña equipararon por primera vez a los accesos desde PC y su participación sobre las órdenes de compra superó el 15%, cifra también sin precedentes.
De acuerdo a la CCS, la gran cantidad de participantes, el despliegue de una mayor oferta de productos y atractivos descuentos fueron algunos de los factores claves en el fuerte aumento de todos los indicadores del evento, validado por el interés sin precedentes demostrado por los consumidores.

A lo anterior también contribuyó el hecho de que más allá de las congestiones habituales de las horas de mayor intensidad, el evento transcurrió sin mayores incidentes, y con un buen desempeño de los servicios de apoyo, entre ellos los medios de pago.

La CCS se manifestó satisfecha también por el esfuerzo de precios que hicieron las empresas participantes, que permitió alcanzar un descuento promedio del 29%, que ratifica a los eventos Cyber chilenos entre los más atractivos en términos de sus ofertas.

La institución gremial recordó, a modo de comparación, que en el último CyberMonday de Estados Unidos el descuento promedio alcanzó a un 22%, muy inferior a los datos recabados para Chile por el especialista en seguimiento de precios PricingCompass.

El sitio oficial del evento, www.cybermonday.cl, operó sin contratiempos, como es habitual, gracias al soporte del partner tecnológico Exceda.

Finalmente, la CCS ratificó su compromiso con el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, que se espera alcance los US$ 5.000 millones en los próximos tres años, contribuyendo de esa forma a agregar valor a los consumidores, a desarrollar más emprendimiento y a aportar a las capacidades de desarrollo de nuestra economía.

ccs - cybermonday - transacciones - 2016

CyberMonday registró 7,2 millones de visitas y 15 millones de ciberataques mitigados

Finalizada la sexta versión de Cyber Monday, Exceda partner tecnológico de la Cámara de Comercio de Santiago en el principal evento de eCommerce chileno informó de un total de 7,2 millones de visitas al sitio web oficial y 15 millones de ciberataques mitigados, con una plataforma sin caídas y 100% segura.

Las 3 jornadas del evento mostraron una ligera caída en las expectativas iniciales de tráfico, no obstante fue un éxito el montaje técnico del evento considerando el salto a 140 marcas asociadas. Rodolfo Labarca, gerente técnico de Exceda -representante de Akamai Technologies en Latinoamérica-, señaló que 7,2 millones de visitas representan 26 terabytes, equivalente a 540.000 minutos en Redes Sociales (Facebook, Twitter), 2,6 millones de minutos en Whatsapp, 756.000 minutos de Spotify y 107.000 minutos en Youtube.

“Sabemos que este evento masivo de Internet ya es conocido y esperado por muchos usuarios y estimamos que parte de la baja en visitas al sitio oficial, se debe a que muchos accedieron directamente a las páginas de las marcas que buscan o prefieren”, explicó Labarca.

Las conexiones al sitio oficial fueron de 50,2% desde computadores fijos o desktop y un 49,8% desde dispositivos móviles, celulares y tablets. “Si bien no se alcanzó el 70% esperado en navegación móvil este año, se observó un crecimiento del 30% a casi un 50%, demostrando la popularidad de este segmento de usuarios, ello considerando que el 46% de los chilenos posee un teléfono inteligente y más de un tercio de las conexiones a Internet en Chile, se realizan desde dispositivos móviles”, añadió Labarca.

Respecto de la usabilidad y performance, Exceda señaló que “Los eCommerce deben comprender, que no basta con solo hacer un sitio responsivo y que se adapte a sitios móviles, sino que la experiencia checkout es la deuda pendiente de los medios de pago, y ya es posible en Chile simplificar el proceso sin postergar la seguridad. En la práctica, los usuarios vitrinearon en el móvil, pero compraron en sus computadores fijos, lo que es una pérdida en potenciales ventas”.

En cuanto a los intentos de ataques al sitio web, todos detectados, aislados y controlados, alcanzaron los 15 millones, cifra muy mayor a los 9 millones y fracción del evento en 2015. Los ataques fueron en su mayoría del tipo de denegación de servicio distribuido (DDoS) y se originaron en un 79% en China, Hungría, Andorra, Latvia, Rusia y Polonia; en un 17% en Chile; y un 4% en Estados Unidos y Brasil.

El socio tecnológico de CCS señaló que el 69% de las 140 empresas ofrecieron disponibilidad de 100% de sus sitios. “Esperamos que en especial los nuevos actores del comercio electrónico se preparen de mejor manera para próximas versiones de CyberMonday. No basta con solo estar disponible, sino que se debe garantizar un acceso eficaz y rápido, las empresas mejor preparadas este año respondieron en un lapso de 3 a 5 segundos, mientras que las más lentas alcanzaron un promedio de 30 a 90 segundos”, finalizó el vocero de Exceda.

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