El Congreso Chileno de Servicio al Cliente y Contact Centers es el encuentro más importante de la industria, en la cual se reúnen, interactúan y convergen todos los actores del mercado en busca de las últimas tendencias y novedades del sector. El congreso es organizado por Diario Financiero Conferencias (DFC) en conjunto con la ACEC (Asociación Chilena de Empresas de Call Center) y la empresa Consultora OTS Consulting.
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