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Mar, 16 agosto, 2022
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Cisco inauguró un centro global de servicios en México

  • La empresa invirtió US$ 26 millones en la construcción de este centro en la Ciudad de México desde donde atenderá la demanda de América Latina.

México. 1 marzo, 2015. Con una inversión de US$ 26 millones en tres años, la firma tecnológica Cisco inauguró su quinto Centro Global de Servicios, el cual está ubicado en esta capital y atenderá a clientes de más de 100 países, particularmente de América Latina, y aunque al día de hoy cuenta con 270 empleados, se espera que a finales de 2015 alcance una plantilla de 360 trabajadores.

El complejo tecnológico proveerá a clientes empresariales de los sectores público y privado de servicios como telepresencia, comunicación inalámbrica, routing, switching, colaboración, seguridad, centro de datos, movilidad y video para proveedores; además otorgará capacitación y certificaciones.

Cisco Centro Global De Servicios

En representación del Secretario de Economía, Ildefonso Guajardo Villarreal, el Subsecretario de Industria y Comercio, Rogelio Garza Garza, inauguró el Centro Global de Servicios de Cisco.

“Luego de un riguroso y exhaustivo proceso de evaluación entre distintos países de Latinoamérica, México y el Distrito Federal en particular fueron seleccionados para albergar el quinto centro de soporte global”, dijo el vicepresidente y director general de Cisco México, Rogelio Velasco.

Entre los elementos que contribuyeron para decidir que la Ciudad de México fuera la sede de este nuevo centro tecnológico, explicó, se encuentra la alta competitividad, facilidad de hacer negocios, calidad de vida y disponibilidad de ingenieros altamente calificados.

El Centro Global de Servicios de Cisco forma parte de otros complejos tecnológicos ubicados en Raleigh-Durham, Carolina del Norte, en Estados Unidos; Bangalore, India; Cracovia, Polonia, y Dalian, China.

El centro de 9.200 metros cuadrados cuenta con laboratorios, 200 racks de servidores y cerca de 140 salas de juntas para trabajo colaborativo, desde donde podrá replicar en espejo los problemas de los clientes y así darles soporte más acertado. Si bien los principales clientes del centro están localizados en el continente americano, el centro sigue una política de “movimiento del sol”, por lo que si se requieren servicios del otro lado del mundo, siempre habrá técnicos disponibles en México, para brindar soporte.

«Estamos en colaboración con Proméxico a través de Prosoft para el desarrollo de proyectos; también colaboramos con la Estrategia Digital Nacional. Tenemos otros proyectos enfocados a seguridad y otros de data centers», dijo Velasco.

El sector Gobierno representa más de 20% de los ingresos de la empresa. México como país aportó 21% de crecimiento para Cisco durante el último trimestre de 2014, dijo el directivo.

Este centro es el resultado de la reunión entre el presidente Enrique Peña Nieto con el CEO de Cisco, John Chambers, en enero de 2014 en la cumbre global de negocios en Davos, Suecia. El 18 de noviembre de ese mismo año, se anunció una inversión de Cisco en México por US$ 1.300 millones a lo largo de 2014, de la cual se desprendieron US$ 26 millones dirigidos al proyecto de este nuevo centro.

Motor de crecimiento

El desarrollo de proyectos desde este centro será un motor de crecimiento para países de América, pero también para países del otro lado del globo, con los que las empresas podrán conectar desde este lugar.

«Este centro tendrá un impacto en tres cuartas partes de nuestro negocio y en especial de México», dijo el vicepresidente de servicios técnicos de Cisco, Tom Berghoff.

Velasco dijo que una de las tendencias que detectan más entre empresas mexicanas y a la que se le dedicará buena parte de la operación es a proyectos de manejo de información en la nube, así como análisis de datos para ciudades inteligentes dentro del concepto de Internet de las Cosas.

El secretario de desarrollo económico de la Ciudad de México, Salomón Chertorisvky, dijo que el DF se sumará a esta tendencia para convertirse en una ciudad inteligente.

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