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El desarrollo de las Smart Cities en Chile

InterSystems - Martin Kozak
Por Martín Kozak, Country Manager de InterSystems Chile.

 

Santiago, Chile. 1 abril, 2019. Hoy, las Smart Cities en el mundo son una tendencia al alza, ya que si uno ve los distintos reportes globales el crecimiento en el gasto de estas va en aumento. De hecho, según el informe “Global Smart Cities Report 2017: Opportunities in the Growing New IT Markets – Research and Markets”, es cercana al 20% al año y se calcula que para 2021 este presupuesto va a ser de varios billones de dólares, lo cual es bastante impresionante.

La creación de Smart Cities se debe, entre otras cosas, a que las ciudades que son metrópolis cada vez cuentan con mayor cantidad de habitantes. El concepto de Smart Cities busca acercar al ciudadano a la ciudad. Es decir, optimizar y entregar mayores beneficios a las personas.

Cuando el ciudadano se involucra en Smart Cities y empieza a utilizar los ejes que la definen, como puede ser infraestructura, transportes, energía o salud, comienza a observar beneficios que impactan y esto se puede ver en cómo optimiza su vida.

Chile, se encuentra en un proceso avanzando en términos de Smart Cities. De hecho, hay algunas comunas que han invertido bastante en esto durante el último tiempo y que, además cuentan con un plan sustentable de desarrollo, lo que pone de manifiesto que nuestro país lo está haciendo bien este aspecto. Además, entiende que es un tema importante e implementarlo beneficiará a todos sus ciudadanos.

En términos de transporte, las Smart Cities vienen a simplificar algunos procesos. Por ejemplo: ver el tiempo de espera y recorrido de los buses del transporte público de la ciudad de Santiago, lo que ayuda a mejorar la experiencia de los usuarios. Las tecnologías clave son Big Data, Analytics e loT, que permiten hacer análisis de la información y posibilitan la toma de decisiones en línea a través de indicadores predictivos y mediciones inteligentes, todo esto con información en tiempo real. Por otro lado, también es importante contar con tecnologías que sean capaces de absorber toda esa información independientemente de si son, por ejemplo, entregadas por sistemas o empresas.

El desafío está en que muchos de estos proyectos se encuentran en una etapa temprana de desarrollo. Es decir, son pilotos. Por lo tanto, es importante escalarlos y convertirlos en proyectos reales y sustentables a largo plazo. Posteriormente, es fundamental analizar y tomar decisiones sobre la información que se obtiene. En este sentido, la escalabilidad de los proyectos y la puesta en marcha son los desafíos a tener en cuenta. Aparte de poner la inteligencia, analizar la información y poder tomar decisiones sobre esa información, dado su volumen extremadamente grande.

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Alianzas estratégicas: la clave para las empresas de software

Nubox - Karla de Lathouder
Karla de Lathouder, subgerente de alianzas en Nubox Spa.

Santiago, Chile. 1 abril, 2019. El dicho lo conocemos todos: pastelero a tus pasteles. La sabiduría popular entrega una acertada recomendación para las empresas, que es identificar su especialidad para no desgastarse en áreas que no son de su expertise. La pregunta es, entonces: ¿podemos reunir dos pasteleros para ofrecer un mejor servicio? Por cierto.

A nivel de servicio, esta lógica también puede implementarse. Y especialmente en empresas tecnológicas.

La economía de nuestro país está fuertemente marcada por los desarrollos digitales, sobre todo en el nicho de las pequeñas y medianas empresas.

Las empresas chilenas que hoy son líderes en tecnologías, en su momento fueron pioneras en la generación de soluciones que aportaron valor y competitividad a ciertos nichos empresariales. Sin embargo, es esa misma naturaleza de “nicho” la que también les ha generado brechas.

Algunas de estas compañías de software, especialistas en desarrollar e implementar soluciones tecnológicas de nicho, muchas veces deben enfrentarse a situaciones que exceden su alcance. Es esto precisamente lo que les ha empujado a generar una cultura colaborativa entre empresas a nivel mundial, con el objetivo de agregar el mayor valor posible a sus clientes, creando alianzas con otras empresas que brinden servicios complementarios en el rubro.

En marketing y publicidad se pueden identificar numerosos ejemplos de cobranding, donde empresas han generado campañas en conjunto para potenciar sus productos (Gopro-Red Bull, Apple-Nike), logrando una mejora en la experiencia de la marca con sus clientes. Esta lógica, sin duda, puede aplicarse también para alianzas en servicios, especialmente en empresas de tecnología.

Lemontech - Andres Rodriguez
Andrés Rodríguez, gerente comercial de Lemontech.

La vinculación entre empresas que se especializan en proyectos tecnológicos diferentes – pero complementarios- es un concepto que hoy conocemos como integraciones o partnerships, que siempre conllevan un valor agregado para el entorno de desempeño entre ambas marcas al permitir que cada una se focalice en su propio producto, descansando en que la otra empresa hará su parte para garantizar un servicio integral y competitivo.

Esta convicción fue la que permitió que Lemontech y Nubox generaran un acuerdo estratégico, con el objetivo de lograr la automatización de la gestión administrativa para el nicho de los estudios y gerencias legales de todo Chile, en una primera instancia; y Latinoamérica luego, dado que ambas marcas tienen presencia regional: colaboración para crecer.

Las integraciones son la clave para potenciar los negocios en un mundo que avanza, innova y crea nuevas necesidades rápidamente. Día a día somos parte de la revolución tecnológica y esa es la dirección del mundo, especialmente del mundo Tech. Esta es la forma de mejorar el rendimiento de las empresas de software y sus nichos correspondientes; compartiendo recursos y capacidades que no otorgarán más que beneficios como el ahorro de tiempo, la simplificación para el usuario y automatización de los sistemas.

 


Por Karla de Lathouder, subgerente de alianzas en Nubox Spa y Andrés Rodríguez, gerente comercial de Lemontech.