Cuando la gente piensa en la “economía gig”, una frase que rápidamente está quedando anticuada, a menudo es pensar en los conductores en aplicaciones como Uber y Lyft o en la entrega de comestibles en Postmates, Instacart o DoorDash. A menudo olvidamos que gigging, o trabajo irregular a corto plazo, también pertenece a Amazon o al freelance creativo, e incluso al trabajo de obrero como en la construcción. El tipo de trabajos que podrían considerarse gigs se está expandiendo a medida que más compañías encuentran maneras de convertir trabajos en tareas que pueden ser realizadas por una fuerza laboral rotativa.
En Gigged, Kessler analiza el potencial de la economía gig y, en última instancia, los problemas que conlleva. La parte más instructiva del libro es una sección en la que ella escribe sobre un hombre en Arkansas que enseña a un grupo de adultos sin educación universitaria las habilidades necesarias para ganar dinero en plataformas gig. Su objetivo es conectar a los trabajadores de bajos ingresos con un trabajo más lucrativo basado en la web. Lo que sucede a continuación es una lección sobre las grandes y difíciles promesas de Silicon Valley.
