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“ST siempre ha estado con nosotros cuando hemos tomado decisiones que afectan la estabilidad del negocio”

Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. Fernando Leiva, gerente de informática de Cosmoplas se toma el tiempo para hablar sobre el contexto de internalización que vive la compañía, la necesidad de tener que flexibilizar la infraestructura y cambiar el ERP tras darse cuenta que querían crecer en otros países y la solución que tenían implementada no les permitía tener multisociedades y resolver otras casuísticas internas. Bajo ese escenario, el área TI ha dado un salto estratégico al adquirir tecnología Cloud e implementar Sap s/4 Hana y otras soluciones más para el Área comercial y Catálogo para todo el E-Commerce. Aquí Leiva también señala cuáles son las razones que marcan la diferencia al momento de tener a ST como socio tecnológico tanto en el mercado nacional como en otros países.

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Comunicaciones

Subtel propone baja de 80% en cargos de acceso para móviles

Subtel - Baja Cargos De Acceso Moviles - 2019-2024

  • Valor que se cobra para realizar llamadas a celulares de distintas compañías caería de $ 8,76 a $ 1,36 por minuto.
  • Subtel justificó la propuesta de reducción de 80%. No hay justificación para que un minuto de voz cueste más que un Whatsapp, dijo.

Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. Una fuerte baja, que podría llegar al 80%, propuso la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones ) en el cobro de los cargos de acceso para la telefonía móvil. Con ello, en los próximos 5 años los usuarios pagarían menos por realizar llamadas de celular entre números de distintas compañías, cobro que representa cerca del 95% de la tarifa final.

En el marco del proceso de fijación tarifaria para la telefonía móvil, que comenzó a principios de este año y determinará las tarifas para 2019-2024, la Subtel planteó bajar el cargo por acceso de un promedio de $ 8,76 a $ 1,36 por minuto.

Esta tarifa permitirá equiparar los cargos que se pagan en Chile con los que tienen los países OCDE. Así, de ser el país con uno de los mayores cobros, Chile se ubicará al nivel de Austria y Noruega. En Estados Unidos, el cobro es cercano a cero.

La medida por parte de la Subtel llega un poco tarde, ya que hoy las personas están usando muy poco las llamadas por voz, la mayoría solo datos… Aunque en las empresas todavía la voz sigue siendo importante.

En caso que no haya acuerdo entre la Subtel y las empresas, éstas podrán solicitar la opinión de una comisión pericial, compuesta por un experto nombrado por las empresas, otro por la Subtel, y un tercero de común acuerdo. La idea es que los decretos estén listos el 25 de enero de 2019.

Entel y Movistar, que lideran este mercado con una participación conjunta de más del 60%, propusieron una reducción cercana al 35%. Según las empresas, una baja muy pronunciada en los cargos de acceso repercutirá en menores inversiones, lo que derivaría en una deficiente calidad de servicios para los usuarios.

Por su parte, Claro, VTR y Wom propusieron una baja promedio de 94% en los cargos de acceso. Obviamente, ya que estas empresas son las que más pagan a Entel y Movistar por usar sus redes.

Según cifras a marzo de 2018, casi un 58% de los abonados a telefonía móvil, unos 13,7 millones de usuarios, pertenecen al segmento de prepago, es decir, no tienen contrato comercial con una compañía. Estos clientes serán los más beneficiados con una baja de tarifas. Hoy pagan en promedio $ 60 por minuto.

Y los usuarios con contrato, unos 10 millones, también se verían beneficiados por una mayor competencia que se generaría con una reducción a los cargos de acceso.

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Ejecutivos

Claudio Fuentes asume como gerente de marketing de SCM Latam

  • Su principal desafío será crear conciencia del valor del WorkForce Management.
  • SCM Latam empresa boutique latinoamericana especializada en soluciones tecnológicas de clase mundial en administración y gestión de capital humano.
SCM Latam - Claudio Fuentes
Claudio Fuentes asume como gerente de marketing de SCM Latam.

Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. El ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile, Claudio Fuentes, asumió como gerente de marketing de SCM Latam. Con anterioridad, el profesional se desempeñó en el Centro de Sistemas Públicos de Chile como asesor externo.

Con oficina en Santiago, pero coordinando acciones de SCM en Chile, Argentina, Perú, Bolivia y Uruguay, Fuentes dijo, recién asumido en el cargo, que el desafío más importante de su gestión será convencer al mercado que el tiempo y asistencia de los trabajadores en las empresas no están separados de la gestión de turnos y generación de horarios: “Es clave hacer conciencia del verdadero valor del WorkForce Management, donde la oportunidad en este tipo de problemáticas está en saber abordarlas con propuestas unificadas”, señaló.

Al ser consultado por sus principales lineamientos de acción, Claudio Fuentes dijo que se trabajará en dos frentes: base instalada y prospecciones. Mientras que en el primer caso se reforzarán los lazos comerciales con los actuales clientes de manera de consolidar la posición de partner estratégico, para el segundo caso “es fundamental transmitirle al mercado la experiencia de SCM con modernas herramientas de gestión. SCM es un referente en el mercado, pero no basta sólo con que nos conozcan, sino que además nos prefieran. La propuesta de SCM es ayudar a los clientes con soluciones de primer nivel y un servicio de excelencia. Esta es una compañía boutique con una solución integral que destaca por su potencia, flexibilidad y que va más allá de proveer aplicativos para controlar asistencia laboral” enfatizó el ejecutivo.

Respecto de si abordará un trabajo específico por cada mercado de la Región donde hoy la compañía tiene oficinas o si se desarrollará un plan común, Fuentes aclaró que si bien cada país vive momentos distintos la realidad de América Latina es “bien parecida”. Por ello, explicó que a nivel global el mensaje es que se impulsará una nueva concepción de gestión de la fuerza laboral, donde las empresas entiendan y asuman la importancia de gestionar correctamente su capital humano y tomen decisiones bien informadas”, concluyó.

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Columnas

¿Qué visión te interpreta más?

Alejandro Barros - gobierno digital
Por Alejandro Barros, Magíster en Ciencias mención Computación, Universidad de Chile. Director de e.nable.
  • La Robótica y la Inteligencia Artificial (IA) van a destruir al capitalismo, de nosotros depende de que salgamos bien parados (Grafiti- Barrio Universitario de Santiago).

Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. Hace unos días fui invitado por Juan Pablo Baraona – Coordinador de Educación y Mediación y Jaime Alvarez-Encargado de Mediación, ambos del centro cultural CorpArtes como panelista a una actividad de dicho centro, en el contexto del lanzamiento de la muestra del reconocido artista nacional Sebastián Errazuriz, exposición denominada “El principio del Fin”. La verdad es que me sorprendió la invitación ya que, tanto Sebastián Errazuriz, el artista, como el otro panelista invitado, me refiero a Leo Prieto, quien viene del mundo del emprendimiento tecnológico, de hecho conocí a Leo cuando me desempeña como Secretario ejecutivo de la Estrategia Digital en el año 2007 y el dirigía el medio electrónico FayerWayer, están en área bastante diferentes a la que me desempeño desde hace años.

Es por ello, que le insistí a los organizadores que se habían equivocado de invitado, pero me dijeron que querían tener la visión desde el mundo de las políticas públicas en materias digitales y finalmente acepté la invitación. Invitación que agradezco a Juan Pablo y Jaime, ya que entretuve mucho preparándola y en el conversatorio mismo, el intercambio que se dio con Sebastián y Leo fue muy bueno, y por lo que escuché a los asistentes también les gustó.

La idea de la conversación era analizar el impacto del desarrollo tecnológico en la sociedad, a ese debate el artista venía con una postura bastante pesimista respecto del futuro, al menos por lo que pude leer previamente. Tanto Leo Prieto, como mi postura era algo menos pesimista.

De hecho preparé una presentación de nombre Tecno-optimistas versus Tecno-pesimista: ¿Otra Guerra Santa?, la cual buscaba hacer un contrapunto entre optimistas y pesimistas en materias del impacto en nuestra sociedad, así como demostrar que el ejercicio de las predicciones en materias de cambio tecnológico no han mostrado ser muy acertadas en el pasado, para ello me basé en algunos autores, que he leído y que hoy son reconocidos en ambas posiciones. Aquí les dejo la presentación que usé como apoyo a la charla.

Conversatorio CorpArtes Sebastián Errázuriz from Alejandro Barros

 

Aquí algunos de los autores tecno-pesimistas y tecno-optimistas que usé como referencia para mi ponencia, les incluyo en cada uno otras referencias y charlas que ellos han dado en el pasado, los invito a verlas:

Tecno-pesimistas

  • Eli Pariser, periodista norteamericano, en su libro The Filter Bubble fue uno de los primeros en analizar el sesgo de las respuesta de Google y Facebook, generando comunidades de gustos cerradas y que atentan contra el principio de la serendipia
  • Nicholas Carr, con su libro The Shallow muestra como producto de la web hemos perdido la capacidad de la lectura profunda y entramos y salimos de temas en forma bastante superficial. Incluso algunos van mas lejos como el psiquiatra de origen alemán, Manfred Spitzer con su publicación Demencia Digital
  • Yuval Harari, en su libro Homo Deus plantea que la inteligencia artificial superará a la humanidad. El futuro será de los robots y cyborgs.

Tecno-optimistas

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Cloud Computing: El eje donde los CIOs están apostando las fichas

ST - Cloud Computing
Santiago, Chile. 27 noviembre, 2018. El ritmo incombustible de Cloud Computing sigue marcando la aguja hacia donde se está jugando el partido en el mercado TI. Las estimaciones de la industria reflejan un mercado global maduro para crear nuevos modelos de negocio. Gracias al aumento de empresas que están ejecutando sus aplicaciones en plataformas en la nube, se ha generado que las expectativas de crecimiento vayan marcando records.

En ese sentido la era del CIO como estratega ha llegado. Parte de la estructura que soporta este concepto está ligada a que las plataformas y aplicaciones de computación en la nube sirven como infraestructura que impulsa nuevos negocios digitales. Algunos datos que reflejan el auge de esta tecnología, por ejemplo, es que en cinco años más se espera que el gasto en infraestructuras afuera de las instalaciones alcanzará los US$ 55.700 millones. También se proyecta que el gasto total en productos de infraestructura de TI para la implementación en entornos de nube alcanzará los US$ 52.300 millones este año.

Otra razón que da cuenta del posicionamiento que Cloud Computing ha conseguido al interior de las empresas, es que los CIOs están creando casos de negocio convincentes utilizando la nube como catalizador. Esto porque los managers de las áreas TI están siendo los arquitectos que permiten que éstas nuevas iniciativas de negocios tengan éxito.

Existe una gran cantidad de Data que muestra el arrastre que Cloud goza en la actualidad y el futuro. Por ejemplo, en el primer trimestre, los servicios representaron el 40% de los ingresos de Amazon, en comparación con el 26% de los tres años anteriores. El 80% de las empresas ejecutan aplicaciones o experimentan con Amazon Web Services como su plataforma en la nube preferida. El 67% de las empresas ejecuta aplicaciones y experimenta en la plataforma Microsoft Azure, un 45% y un 22% respectivamente. El 18% de las empresas utilizan la plataforma de Google Cloud Platform para aplicaciones hoy en día, y el 23% evalúa la plataforma para su uso futuro.