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SANTIAGO, CHILE: Human Capital Forum 2018

HUMAN CAPITAL FORUM

Human Capital Forum es uno de los eventos más influyentes a nivel mundial en temas de Management, Liderazgo y Capital Humano donde se presentan los temas con un enfoque práctico y con la convicción y experiencia de los líderes mundiales y locales que marcan la pauta.

Este congreso Representa una oportunidad única para interactuar e intercambiar ideas con la Alta Dirección de las empresas líderes.

Un evento especialmente diseñado para generar redes entre los asistentes y para que usted y su marca accedan directamente a los tomadores de decisiones de las empresas más importantes.

 

Resumen evento

  • Lugar: Hotel Plaza Bosque Manquehue
  • Ciudad: Santiago
  • País: Chile
  • Fecha: 6 diciembre, 2018
  • Mayor información ingrese aquí.
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Al cierre del tercer trimestre el mercado de oficinas Premium muestra un mayor dinamismo

Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. La actividad económica (PIB) al cierre del segundo trimestre de 2018 muestra su alza más importante, con crecimiento del 5,3% (BancoCentral) respecto igual período del año anterior, culminando un ciclo de aceleración que comenzó hace un año atrás.

Luego de este período la actividad económica modera su crecimiento. De acuerdo con la información preliminar del Banco Central, el índice mensual de actividad económica (IMACEC) de agosto creció 3,2%, respecto del mismo mes del año 2017.

En Agosto el Índice de Producción Minera presentó un retroceso interanual del 7,6%, debido a la baja en extracción y procesamiento de cobre, como resultado de una menor producción de cobre registrada en las principales empresas a causa de mantenciones.

Cushman Wakefield Q3-2018 Santiago Chile Office Market - Descargue Informe

En cuanto a la tasa de desempleo, si bien continua con su tendencia al alza desde diciembre de 2017, según datos del INE, el dato positivo es que existe un aumento en la categoría de empleo privado.

Respecto a la proyección de inflación del Banco Central, a corto plazo se revisa al alza, principalmente por un mayor dinamismo esperado en la demanda interna lo que sumado a la depreciación del peso chileno frente al dólar, acercará progresivamente la inflación hacia la meta del 3% fijada por la entidad financiera.

En el contexto externo se intensifican los riesgos globales, especialmente por el conflicto comercial entre EE.UU y China, dos de los principales socios comerciales de Chile, que han ocasionado una caída del precio de materias primas.

Sin embargo, de entre los países emergentes de la región, Chile presenta los mejores indicadores económicos en términos de crecimiento e inflación para enfrentar una situación de crisis global, a pesar de su grado de apertura hacia el mercado externo.

Cushman Wakefield - Q3 2018 - Santiago Chile Oficinas Premium

Visión del mercado

Al cierre del tercer trimestre de 2018 el mercado de oficinas Premium muestra un mayor dinamismo. La demanda sostenida impulsó el incremento de la absorción, que por tercer año supera a la producción de nueva superficie, acumulando 56.150 m2 en los primeros nueve meses de 2018.

Como consecuencia, la vacancia continúa con su tendencia a la baja, descendiendo hasta 5,2% al cierre del trimestre; cifra que se acercó a valores mínimos históricos.

Este contexto de escasa disponibilidad es resultado de la baja producción de nuevos edificios, que no cubren el exceso de demanda existente; y de la colocación de grandes superficies, que ha ocasionado la escasez de las mismas.

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Móvil

Santander lanza en Chile billetera electrónica para pagar con el celular

 

  • La app basa su funcionamiento en la tecnología contactless NFC.

Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. Santander lanzó en Chile su servicio Santander Wallet, una aplicación que permite realizar pagos con el smartphone en establecimientos que posean el sistema contactless.

La app Santander Wallet permite el pago móvil para la tarjetas de crédito de los clientes del banco y es exclusiva para celulares Android versión 4.4 o superior.

El funcionamiento de esta herramienta se basa en que la app (disponible en el Play Store de Android) se comunica con el terminal del comercio mediante la tecnología NFC (Near Field Communication) del celular.

Una vez que el cliente la descarga y configura su uso, puede comenzar a comprar con sus tarjetas de crédito MasterCard de Banco Santander, acercando su teléfono desbloqueado al terminal POS contactless, tal como lo hace con una tarjeta sin contacto.

“En Santander Wallet el cliente podrá configurar de forma sencilla los plásticos que quiere activar o desactivar para su uso, o señalar la tarjeta favorita para pagar por defecto con la app cerrada”, dijo la compañía en un comunicado.

Según la entidad dirigida por Claudio Melandri, esta app refuerza las medidas de seguridad con las que cuenta Santander, ya que para utilizarla el teléfono debe tener sistema de bloqueo (pin, patrón, huella, reconocimiento facial), un extra a la clave que se requiere para comprar en el terminal del comercio. Además, las transacciones con este mecanismo no muestran el número de la tarjeta, ya que se realiza con datos dinámicos que solo son válidos para esa transacción.

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Negocios

Por qué se van los empleados y cómo retenerlos

Equipo Trabajando
Santiago, Chile. 16 noviembre, 2018. Conforme a un estudio de la Sociedad para Gestión de Recursos Humanos en los EE.UU., el reclutamiento y capacitación de un nuevo empleado cuesta el equivalente entre 6 y 9 meses del salario mensual. Es decir, que cuando un empleado que gana aproximadamente US$ 2.000, deja la empresa, siendo un costo para las empresas de entre US$ 12.000 y US$ 18.000, más el tiempo no productivo hasta que llega su nuevo reemplazo y esté capacitado. La cuenta es clara, la rotación de los empleados es cara y debe evitarse.

Nadie sabe exactamente qué hace que un empleado considere dejar la empresa, pero existen teorías que indican que la posibilidad de cambios aumenta en momentos específicos de la vida. De esta forma, la búsqueda de nuevos empleos aumenta un 12% cerca de los cumpleaños y 16% después de casarse o estar en pareja.

Muchas organizaciones intentan incentivar a las personas con actividades como un día de salida del equipo o con cambios en el ambiente de trabajo, como agregar mesa de ping pong u otros juegos recreativos. Jacob Morgan llama a estas iniciativas “shots de adrenalina”, que inyectan una emoción inicial que rápidamente desaparece. Sin embargo, reducir la posibilidad de que los empleados dejen la empresa demanda mucho más que estas medidas. Es necesaria una estrategia sistemática que se focalice en la verdadera motivación para que el empleado se quede y no en factores domésticos que no evitarán que se vayan.

Una de las grandes preguntas sobre el compromiso de los empleados es el rol del dinero, ¿un aumento es suficiente para motivar al empleado a quedarse en su puesto actual? Una investigación de Infor, en la que se encuestó a 3.000 empleados, considera que no.

De los 3.000, sólo el 3,6% comentó que el dinero era su principal motivador para quedarse en su puesto de trabajo. En contraste, el 76,7% indicó que sacrificaría su sueldo por una mayor flexibilidad horaria. Y estos números fueron consistentes en todas las generaciones, tanto los millennials como los non-millennials colocaron el dinero abajo en la lista de motivadores.

Si el sueldo no es el principal motivador, ¿que otro soporte puede ayudar a que los empleados sean entusiastas en quedarse en sus puestos? La respuesta puede ser tan sencilla como una afinidad cultural y sentido de dirección. Por cada 10 meses que un empleado pasa en el mismo puesto, la posibilidad de que se vaya aumenta un 1% por sobre la media. Y aunque una buena afinidad cultural y un sentido de dirección no son fáciles de lograr, pueden establecerse por medio de una estrategia coherente y sistemática en 4 áreas diferentes.

4 pasos para retener a los empleados

1. Contratar a la persona indicada para el puesto: Para esto es necesario utilizar un proceso de reclutación que analice los comportamientos del candidato y no basándose en la reacción del entrevistador. En tres estudios por separado en distintos sectores, el ADN del comportamiento de Infor utilizado en la selección, mejoró la retención en un 24% en los millennials, bajó la rotación en un 23% de los empleados de la generación X y disminuyó la rotación un 27% en los baby boomers.

2. Brindar la guía correcta a lo largo del camino: Se debe mejorar la evaluación anual y para eso, la alternativa es realizar frecuentes feedbacks que ayuden a los empleados a mejorar a lo largo del año y no esperar al final del período de 12 meses. Para esto, hay que contar con datos y sistemas integrados, así como también con gerentes dedicados a brindar feedback a sus empleados que los beneficie tanto en términos de retención como de compromiso.

3. Utilizar un sistema de capacitación optimizado: Esto permite que los empleados se autocapaciten, utilizando los recursos de la empresa, ya que hay pocas cosas que entusiasman tanto como lo que elegimos nosotros mismos.

4. Disminuir la rotación del personal por medio de reclutación interna: Esto requiere contar con los sistemas adecuados, manteniendo y utilizando los datos de relevamiento inicial en el proceso de contratación de talentos, de manera que la organización sepa qué empleados pueden aplicar para los nuevos roles vacantes, aunque el empleado no lo sepa, ni conozca los puestos disponibles.

Cuando un empleado decide irse, no solo crea un espacio vacante, que requiere tiempo y dinero para reemplazar, sino que se llevan el capital cultural y conocimiento tácito con ellos cuando cruzan la puerta. Es por esto que mantenerlos contentos debe ser una prioridad de las empresas en la actualidad.

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TDLC ordena a Claro, Entel y Movistar a devolver espectro

  • Las empresas tendrán cinco días para presentar un recurso de reposición. Si no lo hacen, la devolución debe ser inmediata.

Santiago, Chile. 15 noviembre, 2018. El escenario para las tres grandes cambió. El TDLC (Tribunal de Defensa de Libre Competencia) falló en contra de Claro, Entel y Movistar, obligándolas a devolver parte del espectro de la banda 700 MHz (necesaria para la implementación de 4G), ratificando la decisión de la Corte Suprema.

“Que la obligación cuyo cumplimiento se persigue en este procedimiento ejecutivo es aquella indicada en el resuelvo segundo de la Sentencia, la que se traduce en una obligación de Claro y Movistar de desprenderse de 20 MHz y de Entel de desprenderse de 30 MHz, pudiendo todas ellas elegir la banda específica objeto de la enajenación (la “Obligación”)”, se indica en el documento del TDLC.

“Con fecha 14 de noviembre de 2018, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia rechazó las oposiciones presentadas por Claro Chile S.A., Telefónica Móviles Chile S.A. y Entel PCS Telecomunicaciones S.A. a la solicitud de Conadecus de iniciar un procedimiento tendiente a materializar el cumplimiento de las obligaciones impuestas a estas tres empresas por la Excma. Corte Suprema en sentencia del 25 de junio de 2018”, dice la resolución.

Ante esto, las empresas tendrán cinco días para presentar un recurso de reposición. Si es que estas no lo hacen, la devolución debe ser de inmediato. Mario Bravo, abogado de la Conadecus, sostuvo que deben desprenderse de dicho espectro inmediatamente y que pedirán al tribunal un “perseguimiento de arresto” para los gerentes generales de las compañías.